Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Noiuni i concepte
PCM
70 Dezvoltat de CE PCM Manual guidelines 2001, 2004 www.europa.eu 70
PM(BOK)
Dezvoltata de Project Management Institute(PMI) PMBOK(Project Management Body of Kowledge)2001, 2005 www.pmi.org
Ce este un proiect?
Istoric, conceptul a fost folosit prima oar de arhiteci, i anume de Filippo Brunelleschi, n secolul XV, cnd a conceput domul catedralei din Florena (projetto) Definiii: PCM:succesiune logic de activiti coordonate i controlate, activit
de natur diferit, realizat ntr-o manier organizat metodic i progresiv, avnd constrngeri de timp, resurse i cost, destinat obinerii de noi rezultate, necesare pentru ndeplinirea unor obiective clar definite
PM(BOK): efort temporar pentru a crea un produs sau serviciu unic
Caracteristici
Orice proiect are obiectiv(e) Limitat n timp Resurse limitate Se desfoar n mod progresiv Produs/serviciu/rezultat unic Se deruleaz organizat, planificat,controlat Realizat de oameni Se desfoar ntr-un mediu de risc
5
Managementul proiectelor
Managementul proiectelor
A organiza A prioritiza A planifica A comunica A conduce A motiva A rezolva A controla A negocia A achiziiona A pune la dispoziie A informa A delega A urmri A evalua A asculta A avertiza A vinde A mpciui A filtra A accepta A refuza A antrena A facilita
Managementul proiectelor
PCM
Managementul de proiect reprezint o utilizare abil a tehnicilor pentru atingerea rezultatelor la nivelul stabilit, cu bugetul i n perioada de timp prevzute. PM(BOK) Arta de a conduce i coordona resursele de-a lungul vieii unui proiect utiliznd tehnici moderne de conducere pt atingerea obiectivelor predeterminate de scop, cost, timp, calitate i satisfacerea participanilor
Making the project happen.
8
Fazele proiectului
PCM Programare Identificare Formulare Implementare Evaluare i Audit PM(BOK) Initiere Planificare Implementare Incheiere
Panica
Incheiere usoara
Pedepsirea Nevinovatilor
Cautarea Vinovatilor
10
11
Identificarea problemele (simptomele) din vreme i reacie rapid i corect. Urmrirea i controlul execuiei. Adaptarea planurilor. Msurarea i nelegerea progresului proiectului. Invarea din leciile fiecrui proiect, situaie, eveniment, Gestionarea modificrilor i riscurilor. Plan bine definit.
12
De la idee la proiect
De la idee la proiect
Pentru a transforma o idee ntr-un proiect, trebuie identificate urmtoarele elemente: Problema pe care o rezolv proiectul Scopul i obiectivele proiectului Activitile prin care se vor atinge obiectivele proiectului Resursele necesare realizrii activitilor
2
De la idee la proiect
De asemenea, se va descrie situaia la care se dorete s se ajung cu ajutorul proiectului: Impactul proiectului Rezultatele proiectului Produsele generate de activitile proiectului Costul realizrii activitilor
Analiza problemelor
Se analizeaz situaia existent relevant pentru ideea de proiect Se identific problemele principale Se structureaz problemele identificate pe baza relaiei cauz efect
4
Analiza problemelor
1. Identificarea problemelor 2. Selectarea unei probleme principale 3. Structurarea celorlalte probleme n funcie de problema principal, pe baza legturii cauz-efect
Problemele care genereaz direct problema principal sunt aezate sub aceasta, ca i cauze Problemele care sunt generate direct de problema principal sunt aezate deasupra acesteia, ca efecte
10
EFECTE
MORTALITATE RIDICAT LIPSA TRATAM. MEDICAL NECESAR ACCENTUAREA UNOR DEZV. PROBLEME DE SNTATE MINTAL CE MANIFESTRI INCLUD AGRESIVITATE ANTISOCIALE
CAUZE
INSUFICIENTE SPAII DE CAZARE PRECARITATEA VENITURILOR
11
Analiza problemelor
Dac se urmrete ncadrarea viitorului proiect ntr-un program de finanare: Se va pune accent pe argumentarea problemelor identificate cu date oficiale, studii, rapoarte etc. Se va alege problema principal innd cont i de problemele considerate de program ca prioritare
12
11
13
13
Scopul:
Fiecare proiect va avea un singur scop.
Obiectivele:
Fiecare proiect va avea cte 2-3 obiective.
14
14
15
16
15
Se pstreaz n structura final a problemelor, scopului i obiectivelor proiectului doar anumite elemente, selectate pe baza unor criterii ca:
Nesuprapunerea cu iniiative aflate deja n derulare Capacitatea organizaiei/ organizaiilor Posibilitatea acoperirii costurilor necesare Respectarea politicilor/ strategiilor n domeniu
17
18
16
19
20
17
Orice persoan, grupuri de persoane, instituii, asociaii sau firme care sunt sau ar putea deveni implicate in proiect:
direct sau indirect, pozitiv sau negativ au un interes n proiect
18
DE CE ANALIZA FACTORILOR INTERESAI ? DE CE? ntelegerea nevoilor clientilor interni si externi Implicarea si motivarea celor interesati pentru a asigura succesul proiectului Asigurarea ca ceea ce se implementeaza este ceea ce s-a planificat si este ceea ce doresc stakeholderii
Finantatorul/ Sponsorul Beneficiarul(rii) Bncile Proiectantul
3
Acord sprijin i sunt resurs know how/ financiar pt problemele/ necesitile proiectului. Contribuie la fluxul informaional al proiectului Se pot opune direciei de evoluie a proiectului n funcie de interesele i nevoile proprii Lipsa consultrii poate genera blocaj.
19
Identificarea grupurilor importante Cine vrea si cine poate (willing & able)
VREA
POATE
NU POATE
NU VREA
Matricea Caracteristicilor
Stake-holder (VIS)
Interese & asteptari (cum va fi afectat de proiect) interese, asteptari cum sunt afectati de proiect
Beneficii Pierderi
PAS I
PAS II
PAS III
PAS IV
20
21
Planificarea proiectelor
Work Breakdown Structure (WBS) Analiza Drumului Critic (ADC) Graficul Gantt
22
Defalcarea/spargerea ierarhica a proiectului Pe baza WBS se definesc lucrarile ce vor fi realizate, responsabilitatile pentru fiecare parte de lucrare si se stabilesc datele si bugetul pentru acestea. Reprezinta baza pentru metodele de planificare si control
Work Breakdown Structure Reguli de elaborare: Totalul pentru fiecare nivel trebuie sa fie egal cu suma totalurilor elementelor componente Fiecare element va fi introdus doar o data
23
Pasul 1: Introduceti numele proiectului Pasul 2: Descompuneti proiectul in activitati si introduceti-le pe nivelul al doilea Pasul 3. Descompuneti fiecare componenta in elementele sale, si asa mai departe pentru nivelele mai detaliate
5
PROIECT/Scop 1
Activitatea 1.1.
Activitatea 1.2.
ETC.
Subactivitate 1.2.1
Subactivitate 1.2.2
1.2.3.
Proces/Produs/Combinatie
Organizare Conferinta FS in RO 1.1 Planificare si monitorizare 1.1.1. Formare echipa Proiect 1.1.1.1 Planificare activitati 1.1.1.2. Elaborare Buget 1.1.1.3. Intocmire rapoarte 1.1.1.4. Organizare masa festiva 1.1.2. Intocmire lista Cumparaturi 1.1.2.1. Cumparare produse 1.1.2.2. Stabilire menu 1.1.2.3 Pregatire mancare 1.1.2.4 Locatie 1.1.3. Invitati 1.1.4.
RSVP 1.1.4.4.
24
Graficul GANTT
Scop: Stabilirea duratei si desfasurarii in timp a proiectului Descriere: Afisarea grafica a informatiilor privind desfasurarea in timp a proiectului Include relatiile de interdependenta si evenimentele importante din viata proiectului (milestones) Instrumente ajutatoare: Program Evaluation & Review Technique (PERT) Analiza Drumului Critic (ADC) Programe de Management de Proiect (ex: Primavera, Microsoft Project)
Graficul GANTT
Pasul 2: Stabiliti cea mai potrivita unitate de timp (ex: zile, luni, trimestru)
Pasul 3: Stabiliti durata fiecarei activitati si desenati barele activitate. Reprezentati momentul de inceput si sfarsit
Unitate de Timp Activitati 1. Pasul 4: Afisati relatiile critice dintre activitati utilizand sageti 2. 3. Durata 1. 2. 3. Etc Pasul 5: Afisati evenimentele importante cu triunghiuri
4.
25
ANUL 1
Luna 6 Luna 7 Luna 8 Luna 9 Luna 10 Luna 11 Luna 12
EXPERTI PM OM E1 E2 E3
1,1
1.1.1 Organizarea birourilor si a echipamentelor 1.1.2 Identificarea si recrutarea personalului omolog 1,2 Legatura cu departamente guvernamentale relevante 1.2.1 Convocarea comitetului consultativ 1.2.2 Organizarea ntlnirilor comitetului consultativ 1.2.3 Organizarea de informari regulate pentru Minister si functionarii de conducere 1,3 Realizarea unor studii de planificare 4 5 6 7 8 9 1 2 3
L L
L L L
1.3.1 Stabilirea impreuna cu Guvernul a unor domenii prioritare pentru studiile de planificare 1.3.2 Organizarea unor grupuri de lucru pentru realizarea unor studii de planificare 1.3.3 Realizarea unor studii de planificare impreuna cu Guvernul 1,4 Furnizarea de planuri strategice Guvernului 10
1.4.1 Recomandari facute Guvernului 1.4.2 Asistarea guvernului in dezvoltarea unui cadru pentru formularea de politici Jaloane importante In cadrul Comitetului Director al Proiectului sunt prezenti si reprezentanti cu functii de conducere din toate departamentele relevante Stabilirea Termenilor de Referinta si programarea Comitetelor Consultative Primele 3 intalniri de informare organizate conform planului Acorduri scrise asupra ariilor de prioritate Stabilirea grupurilor de lucru convocate si a programarii activitatii Primele drafturi de studii distribuite Comentarii de la Ministerele&departamentele relevante ncheierea studiilor Stabilirea grupurilor de lucru pe baza recomandarilor Recomandarile de strategie transmise guvernului
L L
S S
S S
S S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CHEIE
PM OM E1 E2 E3 L S
= Managerul proiectului
= = = =
Procedee Critical Path Method (C.P.M.) Precedence Diagramming Method (P.D.M.) Program Evaluation and Review Techniques (PERT)
10
26
A3 A6 A5 A7 A8
A1
A0
A2
A4
A3 A1 A0 A2 A4
A6
A7 A5
11
Analiza drumului critic(ADC) Calculul Direct Sens de parcurgere: De la nodul initial la nodul final Stabileste termenele cele mai devreme (ES, EF) prin insumarea duratelor activittilor ce converg intr-un nod, comparand aceste valori si alegand valoarea maxima Activitatea din nodul initial incepe la momentul 1 ES2 = EF1 + 1 EF2 = ES2 + Durata2 - 1
12
27
5 A 1 5 6 B
10 C 15 20 D 6 25 26 E 16
20 35 25 F 50 51 55 56 5 G 65 10
Drumul Critic Reprezinta drumul cu lungimea cea mai mare si cu durata minima posibila de realizare a proiectului
13
Analiza drumului critic(ADC) ES Start cel mai devreme Momentul in care o activitate poate incepe cel mai devreme posibil EF Finish cel mai devreme Momentul in care o activitate poate sa se incheie cel mai devreme posibil LS Finish cel mai devreme Momentul in care o activitate poate incepe cel mai tarziu posibil fara sa afecteze momentul de incheiere a proiectului LF - Finish cel mai devreme Momentul in care o activitate se poate incheia cel mai tarziu posibil fara sa afecteze momentul de incheiere a proiectului
Dur Activ. ES LS
14
EF LF
28
Analiza drumului critic(ADC) Calculul Invers: Sens de parcurgere: De la nodul final la nodul initial Stabileste termenele cele mai tarzii (LS, LF) prin scaderea duratelor activittilor ce diverg din nodul respectiv, comparand aceste valori si alegand valoarea minima Activitatea din nodul final incepe la momentul LS LS2 = LF2 Durata2 + 1 LF2 = LS3 - 1
15
5 A 1 1 5 5 6 16 B
10 C 15 25 20 D 6 6 25 25 26 26 E 16 36
20 35 55 25 G 50 50 51 51 55 55 56 56 5 H 65 65 10
16
29
A B A B A B A B
17
Abordarea Determinista Durata activitatilor este direct proportionata cu cantitatea de lucrare si implicit cu volumul de munca si invers proportionala cu numarul de muncitori din formatia de lucru Unitatea de masura este unica pentru toate activitatile: ora, ziua, saptamana, luna Durata activitatilor se alege totdeauna ca numar intreg de unitati de timp
18
30
19
d=
a+4m+b 6
t a m
20
31
Tipuri de bugete
buget pe categorii de cheltuieli - grupeaz veniturile i cheltuielile pe categorii. buget pe categorii de cheltuieli i pe activiti grupeaz cheltuielile pe categorii i pe activiti, n cadrul acelui proiect. buget pe surse - grupeaz cheltuielile pe categorii i pe surse de finanare care particip cu fonduri.
acest tip de buget reprezint, de obicei, forma sub care bugetul i se prezint finanatorului cruia i se solicita fonduri, avnd n vedere faptul c orice finanator dorete s tie cine mai susine din punct de vedere financiar proiectul respectiv i n ce msur
2
32
I. defalcarea proiectului n activiti care consum resurse; II. calcularea resurselor pentru fiecare activitate i subactivitate; III. estimarea cheltuielilor n detaliu, pentru fiecare activitate i subactivitate precum i a celor totale; IV. estimarea potenialelor surse de venituri.
3
I.
33
Resurse legate de personal Pentru a calcula resursele legate de personal, referii-v n primul rnd la volumul de munc exprimat n ore sau n zile. Pentru a calcula volumul de munc, ncercai s estimai ct i-ar trebui unui singur om s o duc la capt. n funcie de numrul de oameni disponibili vei putea calcula durata sarcinii
Echipamente (calculatoare, copiatoare, mobilier, etc.) Consumabile (hrtie, cartue de imprimant, diskete, CD-uri, etc.) Transport i diurn Costuri pentru organizarea de evenimente Costuri administrative Publicaii Servicii contractate Alte costuri
6
34
din informaiile furnizorilor, de la membrii echipei, n special de la cei din departamentele specializate - estimare, din proiecte asemntoare anterioare ale organizaiei voastre sau ale altora.
7
ELIGIBILITATEA COSTURILOR
costuri care trebuie luate n considerare pentru finanarea nerambursabil
Costuri directe eligibile Costuri indirecte eligibile Costuri neeligibile Contribuii n natur
8
35
Costurile accidentale
10
36
O sum global de 5% - 7% din costurile directe eligibile ale proiectului care acoper costurile administrative efectuate de Beneficiar pentru implementarea proiectului.
11
Costurile administrative
Acest capitol nu poate fi amendat n nici o situaie. Acest capitol nu poate fi modificat nici mcar n limita de 15%, limit pn la care nu se solicit amendament. Suma prevzut i aprobat iniial pentru cheltuieli administrative nu poate fi n nici o situaie realocat, total sau parial, unei alte linii din buget.
12
37
Costurile accidentale
Categorie de rezerva Cuprinde un procent de maxim 5% din costurile directe ce poate fi bugetat in scopul de a asigura suport financiar pentru eventualele evenimente imprevizibile aparute pe parcursul implementarii proiectului.
13
COSTURI NEELIGIBILE
Datorii i provizioane pentru pierderi sau datorii; Dobnzi; Costuri deja finanate n alt cadru; Achiziionarea de terenuri sau cldiri, cu excepie expres prevzut 10%; Pierderi datorate diferenelor de curs valutar; Taxe, incluznd TVA.
14
38
buget mprit pe capitole specifice, incluznd toate costurile proiectului (indiferent de sursa finanrii) tabel cu sursele de finanare preconizate
15
Recomandri
ntocmirea unui buget corect va dura destul de mult, deci ncepei din timp; consultai, la ntocmirea bugetului, toate persoanele implicate n proiect - vei avea mai multe anse s fie realist, i, n plus, v asigurai ca el va fi neles i acceptat n mod flexibil i nu va fi privit ca o msur birocratic de control ;
16
39
Recomandri:
Bugetul trebuie s corespund activitilor, reflectndu-le. Detaliai justificrile costurilor, pentru a demonstra necesitatea lor! inei cont de taxele aferente salariilor (impozitul pe venit, asigurrile sociale etc.), i de numrul de ore lucrate (norm ntreag sau parial).
17
Recomandari
nu uitai s calculai costurile legate de deprecierea i ntreinerea echipamentului pe care l folosii (dac sunt eligibile); includei i costurile legate de evaluarea proiectului; marj de siguran - rata inflaiei, scderea puterii de cumprare, alinierea preurilor la cele internaionale
18
40
Condiii
s reflecte o cheltuial care are legtur direct cu activitile proiectului; s fie datate i s conin toate informaiile necesare; s fie copii lizibile, originalul fiind pstrat la organizaia solicitant sau la respectivul partener; alturi de documentele care solicit o plat (facturile) s existe i documentele care atest plata (chitane, ordine de plat).
19
Situaii speciale
Facturile pro-form nu vor fi acceptate, Pentru plile care au fost deja fcute se vor accepta numai facturile finale iar Beneficiarul trebuie s fie capabil s furnizeze documentele bancare sau alte dovezi de plat.
20
41
Neacceptarea unor cheltuieli n cazul n care Beneficiarul finanrii nu poate furniza documente justificative adecvate pentru cheltuielile legate de proiect Dac documentele nu satisfac cerinele menionate n aceast seciune, Autoritatea Contractant i rezerv dreptul de a exclude costurile n cauz din totalul costurilor eligibile. Pentru orice cheltuial efectuat trebuie s existe documente care s justifice ntreaga sum raportat.
21
42
Managementul riscurilor
Risc
Orice factor care poate influenta in mod negativ succesul proiectului(timp, buget si calitate) Orice proiect are riscuri! Nivelul riscului si incertitudinea controlate pentru ca proiectul sa poata fi finalizat cu succes.
43
Matricea de gestionare
DE CE?
Instrument pt gestionarea si reducerea riscurilor Asigura comunicarea modului de gestionare a riscurilor catre toti factorii interesati Reprezinta baza rapoartelor catre management Cuprinde strategiile de gestionare a riscurilor
44
Ce avem nevoie?
Intelegerea proiectului Intelegerea factorilor interesati Informatii despre ce inseamna managementul riscurilor in proiecte
Cum?
etape: Identificarea riscurilor Analiza riscurilor Elaborarea matricei de gestionare a riscurilor
45
Identificarea riscurilor
Intalnire factorii interesati reprezentativi in proiect Se defineste riscul pentru proiectul respectiv Sesiune brainstorming Categorii de riscuri(exemple)
Buget Timp Scop Resurse Comunicare
7
46
Analiza riscurilor
Probabilitatea de aparitie
Descriere
Cel mai putin probabil sa apara; trebuie monitorizat in special pe parcursul implementarii pr
Scor 20
Mica Medie
40 60
Mare
80
Foarte mare
9
100
Analiza riscurilor
Impact
Descriere
Impact nesemnificativ. Imposibil sa se masoare impactul.
Scor 20
Mic
40
Mediu
60
Impact 5%-10%
Mare
80
10-25%
Foarte mare
100
10
47
Analiza riscurilor
Risc
.... (codificare.ID) ....
Pb aprtie 20 80 100 80
0-20 21-40 41-60 61-80 81-100 - f mic - mic - mediu - mare - f mare
Impact 80 60 40 100
GE/Scor 50 70 70 80
....
11
Mare
...
Studiu de caz: CCB. Risc 2.1.- conflict administratia locala, adm centrala in ceea ce priveste controlul proiectului si accesul la finantare
12
48
49
Monitorizare i Evaluare
MONITORIZAREA
Un mecanism de urmrire/ nregistrare/ colectare de informa ii n mod regulat, ce pregtete evaluarea analitic pentru managementul proiectului i/ sau ali factori interesai.
50
Sarcini de monitorizare
STRUCTURA ACTORI Comitetul Factorii Interesa i Consultativ SARCINI Controlul evolu iei generale Luarea deciziilor importante Sprijinirea proiectul la nivel comunitar/regional & politic Asigurarea complementarit ii cu alte proiecte Asigurarea disponibilit ii resurselor INTRRI Asigurarea ndeplinirii activit ilor Asigurarea producerii rezultatelor IEIRI Asigurarea respectrii bugetului Monitorizarea evolu iei Comunicarea cu i informarea factorilor interesa i.
Ce se monitorizeaz?
Exemple ntr-un program de finanare: - Ieiri:
Nr. de evenimente de informare realizate Nr. de cursuri ncheiate/ % de reuit la examen Nr. de persoane n excursii de studii/ deplasri
Rezultate:
Calitate ridicat a fielor de proiect Rata de contractare mbuntit
Impact:
O mai bun absorbie a fondurilor DRI
51
Ce se monitorizeaz?
Exemple ntr-un proiect: Detalii despre beneficiari Detalii despre personal Evoluia activitilor proiectului/ jaloanele / respectarea termenelor limit fa de planificarea iniial Calitii Prezena nregistrat Aspecte financiare: venituri, costurile realizate fa de bugetul planificat
5
Monitorizarea trebuie s respecte planul de desfurare a activitilor cheie din proiect. Sistemul de culegere a datelor i cel de monitorizare trebuie stabilite la nceputul proiectului. Colectarea datelor trebuie s fie iniiat la nceputul proiectului.
52
ntotdeauna trebuie avute n vedere nevoile utilizatorului de informaie. Pentru cine sunt informaiile? Cum vor fi ele folosite? Mai multe informaii nu nseamn neaprat o mai bun informare. Se recomand realizarea unui echilibru ntre informaiile cantitative i cele calitative. Colectarea i folosirea informaiilor cere timp i resurse acestea trebuie alocate n faza de elaborare a proiectului.
7
Impact (efecte pe termen lung) Rezultate (efecte directe, imediate) Ieiri (bunuri,servicii, produse)
Obiectivul specific, odat ndeplinit, devine impact al proiectului (somajul de lung durat redus). Obiectivele operationale aduse la ndeplinire devin rezultate (potenialul crescut de angajare a omerilor de lung durat, prin instruire). Activittile realizate genereaz ieiri (cursurile livrate pentru omeri).
Activiti
Intrri
53
Evaluarea proiectului
Definiia evalurii
Proces prin care se analizeaz relevana, performana, succesul i eficiena n cadrul unui anumit interval de timp, a programelor i proiectelor n derulare i a celor care s-au ncheiat.
10
54
Criterii de Evaluare
Intrri
Activiti
Eficien
Evaluare
11
Situaie iniial
OIE PR
Timp
Evaluarea impactului Evaluare iniial Evaluare la finalul proiectului sau evaluare final Evaluare intermediar
12
55
Surse de informaie
nregistrri ale datelor standard ale proiectului Date suplimentare Teste Reacii din partea factorilor interesai Reacii din partea beneficiarilor Observaii fie de monitorizare Procese verbale ale ntlnirilor
13
Criterii de evaluare
Relevan Eficien Eficacitate Impact Durabilitate (sustenabilitate)
14
56
Criterii de evaluare
Relevan Proiectul se ocup de problemele reale ale beneficiarilor vizai i contribuie semnificativ la obiectivele de dezvoltare pe termen lung. Eficien Rezultatele sunt realizate la un cost rezonabil. Eficacitate Rezultatele contribuie n mod direct la realizarea scopului proiectului.
15
Criterii de evaluare
Impact Prin ndeplinirea scopului su, proiectul genereaz schimbri asupra mediului n care se desfoar. Durabilitate Beneficiile produse ca urmare a proiectului se vor menine/ dezvolta i dup ncetarea finanrii.
16
57
Evaluare De obicei ncorporeaz contribuii externe (obiectivitate) Periodic intermediar, la ncheierea proiectului, dup o perioad de timp de la ncheierea proiectului Se identific elementele care au dus la succesul sau la eecul proiectului, se nsuesc lecii aplicabile i n cazul altor programe/ proiecte etc. Obiective, rezultate, impact
Cnd?
De ce?
Accent pe:
17
58