Sunteți pe pagina 1din 38

I.

Repere teoretici-metodologice
Strategia economic reprezint un concept complex care definete
ansamblul obiectivelor pe care conducerea unei unit i economice i
propune s le realizeze, obiective stabilite pe baza de studii, cercetri
tiinifice i prognoze, aciuni ce trebuie ntreprinse pe diferite orizonturi de
timp i modul de alocare a resurselor n vederea men inerii competitivit ii i
a dezvoltrii viitoare.
O strategie economic trebuie s satisfac urmtoarele cerinte:
1. s permit o confruntare eficient a ntreprinderii cu altele similare n
cadrul unui proces economic concurenial i n condiiile unui mediu n
permanent evoluie;
2. s fac fa cu succes, prin produse noi sau modernizate, exigen elor
sporite ale consumatorilor sub raportul calitii i al pre urilor;
3. s realizeze o perfecionare continu a structurilor existente astfel nct
acestea s fie ct mai bine adaptate noilor exigen e impuse

II. Prezentarea companiei

Domeniul de activitate al ntreprinderii Apple Inc. reprezint proiectarea,


fabricarea i vnzarea calculatoarelor personale,dispozitivelor de comunicare
mobil, a muzicii digitale portabile, video playerelor, ct i o varietate de
programe software pentru ele, servicii, periferice i soluii pentru reea. Apple
Inc. i vinde produsele al nivel mondial prinintermediul magazinelor sale
online, retail, prin vnzri directe, prin angrositi i alte tere pri. n plus,
compania comercializeaz o mare varietate de produse fabricate de tere pri
compatibile cu iPhone, iPod i calculatoarele Macintosh ce include: aplicaii
software,imprimante, dispozitive de stocare, difuzoare, cti i diverse alte
accesorii i periferice prinintermediul magazinelor online i magazinelor de
vnzare cu amnuntul, precum i coninut digital i aplicaii prin intermediul
iTunes Store

Sursa: http://ro.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

Misiune

Compania se angajeaz s aduc pe pia cele mai bune calculatoare


personale,dispositive de comunicare mobil, muzic digital portabil i experien
video pentruconsumatori, studeni, profesori, companii i agenii guvernamentale
prin echpamentele saleinovatoare, software, periferice, servicii i oferte de internet
originale.

Obiective

Inovatii mai presus de orice .


Extinderea reelei sale de distribuie pentru a ajunge mai eficient la clienii vizai i
de aiasigura cu o calitate a vnzrilor i a serviciilor post vnzare de cea mai nalt
calitate.
Tendina spre asigurarea nivelului ecologic nalt al produselor.
mbuntirea continu n calitatea produselor.
Cresterea vanzarilor in segmentul de educatie i cel corporativ.
Fabricarea unor produse cu aspect placut, deosebit, pentru a face clientii sa
GandeascaDiferit

Sursa: http://retailindustry.about.com/od/retailbestpractices/ig/Company-Mission-Statements/AppleInc--Mission-Statement.htm

Conducerea i personalul firmei ( Management superior)

Tim Cook CEO

Angela Ahrendts - Vice-presedinte senior, Director Vanzari

Eddy Cue - Vice-presedinte senior, Software si Servicii

Craig Federighi - Vice-presedinte senior, Inginerie Software

Jonathan Ive - Vice-presedinte senior, Design

Luca Maestri - Vice-presedinte senior,Director Financiar

Dan Riccio - Vice-presedinte senior, Inginerie Hardware

Philip Schiller - Vice-presedinte senior, Marketing International

Bruce Sewell - Vice-presedinte senior, Consilier General

Sursa: https://www.apple.com/pr/bios/

Personalul

Apple are peste 35000 de angajati. Compania crede ca diversitatea angajatilor este
ocomponenta importanta pentru succesul companiei. Compania are asteptari ca toti
angajatii sevor respecta intre ei chiar daca acestia sunt de culture diferite.

Apple ofera beneficii angajatilor sai cum ar fi


Un salariu competitiv
Compensatii
Asigurari de viata
Bonusuri
O reducere de pret substantial la produsele apple achizitionate .Compania ofera mai multe
posturi de genul full-time , iar pentru studenti , posturi part-time.

Sursa: https://www.apple.com/pr/bios/

III Dimensiuni ale managementului activitii desfurate de companie


1. Dimensiunea previzional
Instrumente previzionale

Studiile prospective

Reducerea preturilor

Cresterea investitiilor in cercetare si dezvoltare

Deschiderea de noi magazine

Concentrarea pe segmentul de pia din indutria muziciii pe cel educaional n care,


compania are oportuniti foarte mari. Aceast concentrare va permite companiei s fie
mai competitiv i mai profitabila

Sursa: http://www.wall-street.ro/

Prognoza

Recent Apple a ales sa implementeze o strategie de crestere pe


verticala si a inceput sa extinda magazinele proprii

Strategia economica
Compania consider c investiiile continue n domeniul cercetrii i dezvoltrii
sunt eseniale pentru dezvoltarea i consolidarea de produse i tehnologii noi
Strategia Apple include, de asemenea extinderea reelei sale de distribuie pentru
a ajunge mai eficient la clienii vizai i de ai asigura cu o calitate a vnzrilor i
a serviciilor post vnzare de cea mai nalt calitate

Sursa: https://www.apple.com/pr/

Programul economic

Politica economica

2. Dimensiunea creativ inovativa


Strategia companiei se bazeaz pe abilitatea ei unic de a proiecta i dezvolta
propriul sistem de operare, hardware, aplicaii software i servicii pentru a-i
asigura consumatorii cu noi produse i soluii cu un design industrial uor de
utilizat, comod i inovativ

Pentru a rmne competitiv, compania consider c o cretere a investiiilor


ncercetare dezvoltare (R & D) este necesar pentru a menine i extinde poziia
sa n pieele ncare concureaz.

Sursa: http://ro.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

3.Dimensiunea flexibil
Strategia companiei este sprijinit pe trei prghii:
Cultur orientat spre client presupune o bun cunoatere a clientului, pentru
a-l servi mai eficient. ncrederea clientului trebuie s fie ctigat prin
intermediul calitii produsului, prin pre i servicii.
Transformare imbuntirea continu n calitatea produselor.
Cercetare si Dezvoltare - Apple considera ca cercetarea si dezvolatarea sunt
eseniale pentru activitatea din cadrul companiei. prin urmare, acetia sunt
dornici de a crete investiiile n cercetare i dezvoltare pentru a menine un
avantaj competitiv durabil in industrie

4. Dimensiunea informaional

5.Dimensiunea investiional

6. Dimensiunea social
Strategia ntreprinderii n domeniul educaiei

De-a lungul istoriei sale, compania sa concentrat pe utilizarea tehnologiei n educaie i


i-a luat angajamentul s elaboreze instrumente pentru a ajuta educatorii n predare i
elevii s nvee.

Pentru a rspunde nevoilor clienilor din domeniul educaiei, Apple a proiectat o gam de
produse i servicii, care includ one-to-one learning(1:1). O soluie 1:1 de nvare de
obicei const dintr -un mediu de reea, care include un calculator portabil pentru fiecare
student i profesor.

Apple a fost cricat de cteva organizaii ecologice, pentru c nu nceteaz folosirea


substanelor toxice n oferta nou de produse.Ca rspuns Apple a declarat c aceste
rezultate nu sunt cu totul obiective i c n urma cercetrilor interne efectuate s-a dovedit
ca Apple este cu mult naintea liderilor mondiali din domeniul IT.

Sursa: https://www.apple.com/environment/

Strategia Apple n domeniul mediului conjurtor


Apple a fost cricat de cteva organizaii ecologice, pentru c nu nceteaz
folosirea substanelor toxice n oferta nou de produse.Ca rspuns Apple a
declarat c aceste rezultate nu sunt cu totul obiective i c n urma cercetrilor
interne efectuate s-a dovedit ca Apple este cu mult naintea liderilor mondiali din
domeniul IT.
Marea majoritate a substanelor toxice sunt ntr-o cantitate foarte mic, ns un
salt imens s-a fcut n 2006,fiind prima ntreprindere IT care a eliminat din ofert
monitoarele cu tub.
n prezent Apple va acorda o atenie mai sporit eliminrii substanelor din
produsele proprii i va stimula programul propriu de reciclare numit E-Waste
pornit n 1994 i care n prezent opereaz n 93% din rile unde se vnd Macurile i iPod-urile.
Sursa:https://www.apple.com/environment/

IV. Analiza sistemului de management al companiei


Analiza subsistemului organizatoric

Constituie suportul funcionrii celorlalte subsisteme manageriale. Cuprinde


organizarea formal (acte normative, reglementri cu caracter intern, stabilite
prin regulamentul de organizare i funcionare, fie de post etc.) i organizarea
informaional (regsit n constituirea i funcionarea grupurilor de lucru i a
relaiilor dintre acestea, orientate spre realizarea unor interese ale ntreprinderii).

Dimensiunea organizazionala a marcii Apple este ilustrata de valorile sale.


Aceste valori sunt definite de calitatile, standardele si principiile care o vor ajuta
sa reuseasca si care, luate mpreuna, identifica Apple Inc ca pe o companie cu
adevarat unica.

Analiza subsistemului decizional

Cuprinde ansamblul deciziilor micro-economice i a mecanismelor de


fundamentare i adaptare ale acestora. Acestea asigur orientarea dezvoltrii de
ansamblu a societii i a subsistemelor sale precum i suportul aciunilor iniiate
pentru realizarea obiectivelor.
Principalele decizii adoptate de companie se refer la cre terea cifrei de afaceri
i la investiiile continue n domeniul cercetrii i dezvoltrii care sunt eseniale
pentru dezvoltarea i consolidarea de produse i tehnologii noi.

Sursa: http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

Analiza subsistemului informaional


Asigur materialul informaional necesar fundamentrii i adoptrii de decizii i
iniierii de aciuni pentru implementarea acestora. Concomitent, subsistemul
informaional contribuie decisiv la mbogirea i actualizarea continu a bazei
de date i informaii existent la nivelul societii.
Apple efectueaz studii de msurare a satisfaciei clientilor n toat lumea,
folosind peste tot aceeai metoda: customer panel.
Aceast metod:
- msoar i monitorizeaz satisfacia clienilor n timp
- ajut la obinerea de informaii asupra comportamentului de cumprare
- ajut la identificarea ateptrilor acestora fa de magazine i servicii i fa de
politica de marketing, precum i obinerea de alte informaii despre calitatea
produselor

Sursa: http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc

Analiza metodelor i tehnicilor de management


Soluioneaz problemele privind modul de conducere prin instrumentul
managerial utilizat n exercitarea proceselor de management i prin elementele
metodologice la care se apeleaz pentru funcionarea i modernizarea celorlalte
subsisteme manageriale.

Managementul calitatii are o importanta critica pentru succesul companiei.


Recompensarea individuala este tratata ca o valoare importanta a companiei.
Aceasta recunoaste contributia fiecarui angajat la succesul Apple si, n
consecinta, fiecare este recompensat dup rezultatele personale primind o cota
din rezultatele financiare.

Managementul de calitate consta si n responsabilitatea acestuia de a crea o


atmosfera de lucru n care valorile Apple sa nfloreasca.

Pe plan general, atitudinea si comportamentele managerilor trebuie sa contribuie


la a-i convinge pe toti angajatii cu privire la motivatiile si integritatea celor care
i conduc.

Sursa: http://applecheiasucceului.blogspot.ro/

V. Analiza mediului de afaceri

Domeniul de activitate
Domeniul de activitate al ntreprinderii Apple Inc. reprezint proiectarea,
fabricarea i vnzarea calculatoarelor personale,dispozitivelor de comunicare
mobil, a muzicii digitale portabile, video playerelor, ct i o varietate de
programe software pentru ele, servicii, periferice i soluii pentru reea. Apple
Inc. i vinde produsele al nivel mondial prinintermediul magazinelor sale
online, retail, prin vnzri directe, prin angrositi i alte tere pri.

Sursa: http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

Concurenta
Samsung
Apple si Samsung sunt marile rivale de pe acesta piata smartphone-urilor, existand
nenumarate procese intre cele doua companii deschise in mai multa tari de pe glob, in
care se acuza reciproc de incalcarea patentelor fiecareia.
Detinatorul celei mai mari cote de pe piata, Samsung, a intrat in atentia consumatorilor
dornici de tehnologie prin gama S, ce a surprins mereu prin faptul ca la momentul
lansarii avea incorporate cele mai avansate tehnologii
Microsoft
Bill Gates si Steve Jobs si-au inceput relatia ca perteneri de afaceri: computerul Apple II
a inclus software produs de Microsoft. Prima versiune de Windows a inclus elemente
grafice create de Apple, dar la mijlocul anilor 80 cele doua companii au devenit
concurente, iar relatiile bune au disparut.
Apple nu a recuperat niciodata cota de piata pierduta in favoarea Windows, dar compania
a continuat sa puna calitatea inainte de cantitate, dar iPhone-ul i-a adus profituri uriase,
iar iPad-ul a fost o lovitura sub centura pentru Microsoft. Reactia lui Bill Gates la
lansarea iPad, dupa ce Microsoft a suferit multe esecuri in incercarea de a promova PC
tableturile, a fost doar: "E OK".

Google
Conflictul dintre cele doua companii a inceput odata cu dezvoltarea Android.
Steve Jobs a promis ca va investi toate resursele Apple in distrugerea Android,
iar multi cred ca procesele Apple impotriva Samsung si Motorola vizeaza
o strategie complexa de a descuraja producatorii de smartphone-uri sa utilizeze
Android.
Dell
Michael Dell, fondatorul companiei cu acelasi nume, a declarat in 1997 ca cea
mai buna decizie pentru Apple ar fi inchiderea companiei si recompensarea
actionarilor.
Steve Jobs a raspuns sefului Dell comparand compania cu un lant de
supermarketuri si plusand cu inovatiile Apple. Chiar daca Dell nu mai este un
ghimpe in coasta Apple, compania este criticata in schimb chiar de fostii sai
oficiali, cu declaratii ca Apple nu a inventat nimic.

Sursa:Sursa: http://www.hit.ro/stiinta-generala/Cele-mai-mari-rivalitati-din-istoria-Apple/5/?

Mediul politico-legislativ

NAFTA ( North American Free Trade Agreement ) , Uniunea


Europeana si alte piete regionale deschid noi usi spre piete in Europa,
Asia , America Latina , ceea ce ofera companiei Apple un potential de
piata enorm.

Compania Apple se bazeaza pe accesul la noi brevete si alte calitati


intelectuale obtinute de la terte parti si ar putea intampina probleme
nestiind daca acestea respecta standardele de siguranta , calitate pentru
care compania pledeaza.

Compania trebuie sa se conformeze la reglementarile de mediu precum


cele de reciclare si eliminare a produselor necorespunzatoare

Sursa: http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.

Mediul economic

In ultimul timp, industria a fost afectata de scaderea econimiei , fapt ce a dus la


un consum mai scazut de cheltuieli .Cu toate acestea economia actuala arata
unele semne de imbunatatire iar cheltuielile de consum si investitiile ar putea
creste

Vanzarile produselor ce includ si componente obtinute de la furnizori straini pot


fi afectate de fluctuatiile ratei de schimb si de reglementarile Comertului
International (tarife si penalizari anti-dumping) .

Mediul socio-cultural
Utilizarea calculatoarelor si a internetului ia amploare in intreaga lume , ceea ce
inseamnacresterea oportunitatilor pentru industria calculatoarelor.
Consumatorii au capatat mai multa experienta in domeniul calculatoarelor.
Educatia a devenit o chestiune importanta pentru noua generatie , ceea ce
reprezintafactorul cheie al afacerii companiei

Mediul tehnologic

Tehnologia evolueaza cu pasi repezi in ziua de azi , iar oamenii apreciaza din ce
in cemai mult progresele in sistemele lor , trecand la altele mai performante.

Traditionalul calculator poate devein ceva invechit si depasit la aparitia unui


produs similar nou, revolutionar.

Totodata se observa o crestere a cererii pentru noi tehnologii in scoli siin randul
profesionistilor.

VI. Analiza SWOT


Puncte tari
Usor de utilizat
Brand renumit i bine definit
Leader in materie de inovatie si produse diferentiate
Aliante strategice
Management bine definit
Clienti fideli
Stil creativ
Control asupra produsului

Puncte slabe
Probleme cu distributia
Preturi ridicate
Prea multe linii de productie
Incopatibilitatea cu alte sisteme de operare
Schimbari majore in management
Incalcarea de brevete si proprietate intelectuala
Cota de piata in scadere

Oportunitati
Crearea de noi piete software si vanzare dehardware pe aceste piete
Cererea pentru inovare
Program de beneficii pentru angajati
obtinerea brevetelor de inventie prin achizitii

Amenintari
Concurenta intensa
Pierderea cotei de piata
Cresterea costurilor cuaporvizionarea
Potential de litigii
Preturile produselor Apple sunt mai mari in comparatie cu competitorii
principali
Serviciul iTunes este amenintat de pirateria muzicii pe internet
Existenta departamentelor concentrate pe cercetare si dezvoltare

VII Analiza suportului teoretic


Strategii de parteneriat Apple

VIII Concluzii
Apple considera ca cercetarea si dezvolatarea sunt eseniale pentru
activitatea din cadrul companiei. prin urmare, acetia sunt dornici de a
crete investiiile n cercetare i dezvoltare pentru a menine un avantaj
competitiv
Apple face eforturi pentru mbuntirea continu n domenii precum
sntatea, sigurana mediului nconjurtor, n calitatea produselor i
serviciilor oferite clientilor.
Compania este cu adevarat interesata n rezolvarea problemelor
clientiilor si nu si compromite principiile etice sau integritatea morala,
n numele profitului.
Compania doreste sa reprezinte un valoros activ economic, intelectual
si social, n comunitatile n care si desfasoara activitatea.

IX Propuneri i recomandri

Creterea segmentului de retail trebuie s fie pus n aplicare cu mare


precauie. Apple trebuie s uureze munca distribuitorilor, introducnd
programe care sa ncurajeze partenerii longevivi, s-i ajute la ndeplinirea
obiectivelor pe are nu le pot realiza pe cont propriu.

Apple ar trebui deasemena s se concentreze pe segmentul de pia din


indutria muzicii i pe cel educaional n care, compania are oportuniti foarte
mari. Aceast concentrare va permite companiei s fie mai competitiv i mai
profitabil

Managerii ar trebui s evalueze saptamnal performana general

Utilizarea disponibilitatilor mari de numerar pentru punerea in aplicare a unei


strategii de pret pare a fi o idee bun n competiia cu non-utilizatorii Mac

Bibliografie