Surse:

din ara mam (expatriai)

din ara gazd (localnici)
dintr-o ar ter (mercenari)
Metode:
Afiarea posturilor.
Anunul n pres.
Recrutarea din campusurile universitare
Recrutarea prin intermediul ageniilor de recrutare a
forei de munc
Recrutarea on-line
Recomandrile angajailor

Aptitudini tehnice i manageriale

Motivaie i dorin

Aptitudini sociale (empatia cultural)

Aptitudini pentru limbile strine

Aptitudini diplomatice

Maturitate i stabilitate emoional

Adaptabilitatea familiei.

Vrsta i sexul

Factori care in de natura postului

Aptitudini tehnice
Cunoaterea operaiunilor companiei mam i cele ale
filialei
Aptitudini manageriale
Competen administrativ

Factori relaionali

Toleran
Flexibilitate
Capacitatea de a nu judeca prin prisma propriilor valori
Empatie cultural
Aptitudini de relaii interpersonale

Factori motivaionali

ncrederea n misiune
Misiunea face parte din carier
Interes ntr-o experien internaional
Interes n specificul culturii rii gazd
Dorina de a cunoate noi aspecte de comportament i
atitudine

Situaia familial

Dorina soiei de a locui n strintate

Capacitatea de adaptare a soiei
Un mariaj stabil

Aptitudini lingvistice

Limba rii gazd

Comunicarea nonverbal

Prezentri

ale mediului, folosite doar pentru a da informaii

generale despre geografie, climat, condiii de cazare,
colarizare.
Programe

de orientare cultural, realizate n scopul

familiarizrii cu instituiile culturale i cu sistemul de valori al
rii gazd.
Programe

de asimilare a culturii, realizate prin simularea unor

situaii n care s-ar putea afla intrnd n contact cu o alt
cultur.
Programe

de nvare a limbii.

Programe

destinate dezvoltrii flexibilitii n atitudini.

Programe

de experimentare practic, realizate prin trimiterea

managerilor n ara gazd pentru a lua un prim contact cu
oamenii de acolo.

Coninut sczut
Coninut i rigoare
Gradul
i rigoare ridicat ridicate
de interaciune

Coninut i
rigoare sczute

Coninut ridicat i
rigoare sczut

Diferenele culturale

Metoda

Tehnici

Scop

Pregtire informaional

Lecturi
Casete video, audio
Filme
Asimilatorul cultural
Simulri
Studii de caz

Studierea mediului, a
operaiilor companiei i a
instituiilor rii gazd
Dobndirea unor noiuni
de cultur general, a
unor aptitudini de
negociere specifice;
reduce etnocentrismul

Pregtire cultural

Pregtire afectiv

Experiene practice

nvarea
gazd

limbii

Comunicare efectiv
Comunicri n grup

Dobndirea ncrederii n
sine, a aptitudinilor de
comunicare, a aptitudinii
de a asculta, a empatiei
ntlniri cu foti manageri Aflarea obiceiurilor, a
expatriai
valorilor, credinelor, a
Amestecuri cu familii din limbajului nonverbal
ara gazd
rii Ore de studiu
Dobndirea posibilitii
Casete
de comunicare direct

Nevoi

Valori

1. Nevoile sunt nnscute

2. Nevoile sunt aceleai
pentru toi oamenii
3. Nevoile sunt obiective
4. Nevoile provoac omul i
l determin s acioneze

1. Valorile sunt dobndite

2. Valorile sunt individuale
3. Valorile sunt subiective
4. Valorile determin modul de
aciune i reaciile emoionale

Piramida nevoilor (A. Maslow):

Nevoi fiziologice
Nevoi de securitate
Nevoi de socializare
Nevoi de recunoatere
Nevoia de autodepire

Teoria celor doi factori (Herzberg):

Factori de igien: salariul, relaiile interpersonale, condiiile de
munc, politicile companiei i supravegherea
Factori motivatori: munca n sine, realizrile, recunoaterea,
responsabilitile i avansarea

Teoria celor trei factori (McLelland):

Nevoia de realizare
Nevoia de putere
Nevoia de afiliere

Teoria ateptrii (V.Vroom)

M= A x E x V unde:
M - motivarea;
A - ateptrile n ce privete recompensa;
E - efortul depus;
V - valoarea recompensei.

Teoria echitii (Adams)

recompensa unei persoane
efortul depus de persoan

recompensa unei alte persoane

efortul acelei alte persoane