Ministerul Educaiei Republicii Moldova

Academia de Studii Economice din Moldova

Catedra: Management Social

Tema:
Motivarea personalului n
cadrul organizaiei

Elaborat: Danila Cristina MRU-151

Coordonator: Baieu Marina conf.univ., dr.
 Introducere
La momentul actual managementul
resurselor umane a devenit un domeniu
cruia i se acord o importan deosebit
n cadrul oricrei organizaii, indiferent de
domeniul de activitate n care acioneaz.
 Succesul organizaiei depinde de modul n care
angajaii sunt motivai i se dezvolt profesional,
toate procesele din cadrul acesteia fiind rezultatul
muncii i satisfaciei oamenilor care constituie
compania.
 Actualitatea temei
- este determinat de faptul c modul n care
sunt privite resursele umane s-a revizuit n
prezent, de la considerarea angajailor ca simple
mijloace pentru atingerea scopurilor propuse
trecndu-se la considerarea acestora ca fiind
nsi organizaia respectiv.
 Importana temei
-este datorat faptului c dintre toate
procesele de resurse umane care pot fi
dezvoltate n cadrul organizaiilor,
procesul de motivare ocup un loc central
deoarece, ntr-o msur sau alta, toate
celelalte deriv din buna funcionare a
acestuia.
 Definiia motivrii
Prin motivaie desemnm acele elemente, formale i
informale, de natur economic sau moral-spiritual, pe
care proprietarii i managerii le administreaz salaria ilor
firmei satusfcndu-le anumite necesiti individuale i de
grup, pentru a-i determina ca, prin atitudinile, eforturile,
deciziile, aciunile i comportamentele lor s contribuie la
desfurarea activitilor i ndeplinirea obiectivelor
organizaiei.
 Tipul de motivare
desemneaz ansamblul de motivaii, delimitate
n funcie de anumite criterii, folosite n mod
repetat de manageri ntr-o optic specific, care se
bazeaz, contient sau incontient pe anumite
ipoteze privind condiionarea motivaional a
performanelor salariailor firmei.
 Tipuri/forme de motivare:
1.Pozitiv- mriri de salariu, prime, cote
pari din profit, mulumiri , laude,
ceremonii, acordarea de titluri, promovri;
 2.Negativ- reduceri de salariu,
amenzi, retrogadri, ameninri verbale,
mustrri;
 3.Cognitiv-dimensiunea intelectual a
salariatului, axndu-se pe satisfacerea
nevoilor individuale de a fi informat, a
cunoate, de a opera i "controla" mediul n
care i desfoar activitatea;
 4.Afectiv- are n vedere c salariatul s se
simt bine la locul de munc i n cadrul firmei,
s fie apreciat i simpatizat de colegi, efi,
subordonai, s se manifeste fa de el simpatie
i consideraie;
 5.Intrinsec- determinarea salariatului s se
implice, s depun efort i s obin rezultate n
cadrul firmei ntruct din aceste procese el
obine satisfacii ce in de personalitatea lui;
 6.Extrinsec - determinarea salariatului
s se implice, s depun efort i s obin
rezultate n firma pentru c acestea vor
genera din partea organizaiei anumite reac ii
formale i informale, economice i moral-
spirituale care i vor produce satisfacii;
 7.Economic-salarii, prime, penalizri la
salarii, imputri financiare n caz de erori.
 8.Moral spiritual-acordarea de ctre
manageri a ncrederii n salariai, exprimarea de
mulumiri i laude, lansarea de avertismente,
mustrri i invective, acordarea de titluri
onorifice.
 Principalele modaliti de
motivare a angajailor aplicabile
nntreprinderile mici i mijlocii :
1.Stimularea bneasc, care constituie un element
motivator principal pentru orice angajat indiferent de
nivelul ierarhic pe care se afl acesta.
 2.Aprecierea obiectiv a performanelor
realizatede fiecare angajat i stabilirea
recompenselor care i se acord n
funcie de aceste performane.
 3.Asigurarea participrii angajailor la
luarea deciziilor importante privind
activitatea ntreprinderii, luarea n considerare a
opiniilor acestora.
 4.Folosirea cercurilor de calitate, adic a unor
grupuri de angajai care se ntlnesc periodic pentru
a identifica cele mai bune modaliti privind
mbuntirea calitii i a rezultatelor muncii.
 5.mbogirea coninutului muncii, adic
acordarea unor responsabiliti sporite
angajailor i a autoritii corespunztoare,
aceasta fiind apreciat de specialiti ca fiind
cea mai bun cale de a motiva angajaii.
 6.Programul de munc flexibil care d
posibilitatea angajailor s lucreze cu o alt
structur a zilei de munc dect cea normal
(adic 8 ore consecutive pe zi), prin aceasta ei
dobndind un control mai mare asupra timpului
lor i a activitilor pe care le desfoar.
 7.Aplicarea sistemului de munc zero defecte
care const n stimularea angajailor pentru a- i
realiza corect, de prima dat sarcinile de munc.
Stimularea se va axa pe recunoaterea miestriei
angajailor n executarea unor sarcini de munc
specializate i pe stimularea mndriei lor profesionale.
 Concluzie
Resursele umane constituie cea mai important parte a resurselor
utilizate de ctre organizaii pentru a- i dovedi competitivitatea i
pentru a face fa concurenei. Resursele umane implic experien ,
abiliti, cunotinele i loialitatea angajailor, iar ceea ce i motiveaz
pe oameni s munceasc difer de la persoan la persoan, de la un
context la altul i de la o etap a vieii la alta.
Nu exist o formul unic care s le arate managerilor cum s
asigure motivaia muncii. Managerii trebuie s adopte un stil de
conducere care s le furnizeze angajailor motivaia de a- i ndeplini
sarcinile cu eficien.
Astfel este necesar ca fiecare manager s-i creeze propriile
metode de abordare a motivrii, innd seama de propria lor
personalitate, de percepiile filozofiei manageriale i de buna
cunoatere a lucrtorilor din subordine.