CLASA A IX- A G COLEGIUL ECONOMIC VIRGIL MADGEARU Ce este etalarea marfurilor?
Etalarea marfurilor n magazine este o
activitate de baza a tehnologiei comerciale si n acelasi timp una din variabilele mixului de merchandising. Ce inseamna merchandising? Merchandising-ul este suma metodelor, i operaiunilor desfasurate cu scopul de a promova si a optimiza vanzarile. De ce conteaza etalarea marfurilor? pune n valoare articolul realiznd o legatura ntre publicitatea prin mass- media si locul efectiv de vnzare a acestuia; poate modifica dorinta de cumparare a unui client; furnizeaza informatii inedite despre utilizarea produsului Scopurile etalarii atentionarea clientului orientare rapida n contextul varietatii marfurilor existente n acelasi loc; oprirea clientului spre informare; generarea unei cereri de impuls; materializarea impulsului ntr-o cumparare efectiva; clientul ia hotarrea de a cumpara sub impulsul informatiilor furnizate n legatura cu pretul, calitatea si modul de ntrebuintare a produselor oferite.
n comertul modern prezentarea marfurilor se supune unor
legi stiintifice, de estetica comerciala. Marfa trebuie prezentata n modul cel mai favorabil. Dupa ce principii se ghideaza comerciantii? utilizarea diversele portiuni ale raionului de-a lungul culoarelor de prezentare (pe orizontala)
utilizarea diferitelor nivele ale raionului
(pe verticala) De ce tin seama comerciantii? prezentarea marfurilor se face si n functie de forma de vnzare adoptata. asigurarea unor cantitati suficiente de marfuri se va expune o cantitate suficienta din fiecare produs (cel putin 3) n functie de specificul marfurilor, etalarea se face pe arti cole, iar n cadrul acestora pe marimi, culori, forma, model, pret, caracteristici de utilizare, grupe tematice; pentru marfurile ce necesita o prezentare directa se vor amenaja spatii speciale pentru demonstratii (aparate electronice) aranjarea marfurilor se face pe categorii nrudite ntre ele ca utilizare; Mobilierul comercial
Din acest punct de vedere se cunosc trei
niveluri principale: 1. nivelul la sol (1)-cel mai mic potential de vanzare 2. nivelul din dreptul minilor (2)- rentabilitate medie 3. nivelul n directia naturala a privirii (3)- cea mai mare rentabilitate Cum se face prezentarea orizontala? Prezentarea orizontala a marfurilor consta n a atribuirea unui nivel ntreg al mobilierului pentru o categorie de produse. ARTICOL 1 PEPSI ARTICOL 2 7UP ARTICOL 3 MIRINDA ARTICOL 4 LIPTON ARTICOL 5 PRIGAT Avantajele prezenatarii orizontale evita dispersarea atentiei clientilor ntre diferite nivele ale raionului
se poate folosi valoarea de prezentare a diferitelor nivele, localiznd la nivelul
ochilor si minilor produsele cele mai rentabile, iar la nivelele inferioare produsele de apel (cerere curenta), cu preturi scazute pe care clientii le cauta si pentru care vor face efortul de a se apleca. In prezentarea orizontala produsele care se gasesc la nivelul solului sunt defavorizate, de aceea se recomanda sa fie schimbata adesea dispunerea produselor.
faciliteaza observarea, miscarea capului fiind naturala si facila, de la dreapta la
stnga si invers, de sus n jos;
raionul va fi format dintr-o suita de mici "boutique-uri" perfect delimitate, ceea ce
da impresia de claritate si de precizie n alegere.
se poate realiza clasarea articolelor n ordinea crescatoare a preturilor de vnzare n
raport cu sensul circulatiei clientilor; clientii iau cunostinta dintr-o singura privire de ntreaga familie de produse si pot sa efectueze fara dificultate comparatii ntre marci, n functie de preturi. Cum se face prezentarea verticala? Prezentarea verticala consta n dispunerea unei familii de articole sau a unui singur produs pe toate nivelurile gondolei. ARTICOL 1 ARTICOL 2 ARTICOL 3 ARTICOL 4 PEPSI 0.5L FANTA 0.5L 7UP 0.5L PRIGAT 0.5L
ARTICOL 1 ARTICOL 2 ARTICOL 3 ARTICOL 4
PEPSI 1.0L FANTA 1.0L 7UP 1.0L PRIGAT 1.0L
ARTICOL 1 ARTICOL 2 ARTICOL 3 ARTICOL 4
PEPSI 2.0L FANTA 2.0L 7UP 2.0L PRIGAT 2.0L Avantajele prezentarii verticale frneaza deplasarea clientilor, caci acestia sunt obligati sa parcurga cu ochii toata naltimea mobilierului de vnzare pentru a descoperi produsul cautat. Datorita acestui fapt, anumite produse, a caror cumparatura nu era prevazuta, sunt reperate, favorizndu-se, astfel, cumparaturile de impuls; permite prezentarea produselor din aceeasi familie tinnd seama de gradul lor de rentabilitate; de exemplu, se amplaseaza la nivelul ochilor articolele cu o vnzare relativ lenta, n timp ce pe politele inferioare se vor plasa produsele de apel, pe care clientii le cauta. permite unui produs sa fie prezent la fiecare nivel ele vnzare: clientul percepe produsul la nivelul ochilor si l cumpara de la nivelul minii sale; amenajarea verticala da impresia de ordine si de luminozitate; permite o mai mare rapiditate n perceperea articolelor n linear.