Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Comunicarea Eficienta
Comunicarea Eficienta
CUM ? CE?
CINE?
CND?
UNDE?
BARIERELE COMUNICRII
Bariera este un obstacol in calea realizarii unei comunicari
eficiente. Acestea pot produce efecte nedorite sau genera
chiar blocaje in comunicare.
Bariere pot fi: ntreruperile, oboseala i stresul,
prejudecile si personalitatea.
Alte bariere pot fi:
- a judeca Esti un naiv c ai fcut.....
- a da solutii Dac a fi n locul tu cu siguran l-as
refuza
- a da ordine F-i tema imediat!
- ameninarea O vei face sau dac nu....
- moralizarea Trebuie s-i ceri scuze de la el
- evitarea Mai bine s vorbim despre
- folosirea excesiv a ntrebrilor
Exprimarea emotiilor
A comunica eficient presupune a ti s ii
exprimi emoiile.
Modalitai de imbuntire a emoiilor:
Identificarea si recunoasterea diferitelor tipuri de
emoii;
Exprimarea emoiei printr-un limbaj adecvat;
Identificarea evenimentelor/situaiilor care
declaneaz emoiile;
Identificarea modalitilor de exprimare
comportamental a emoiei.
COMUNICAREA NVTOR
ELEV
COMUNICAREA ELEV ELEV
COMUNICAREA PRINTE -COPIL
COMUNICAREA PRINTE CADRU
DIDACTIC
COMUNICAREA
PRINTE ELEV
ABILITTI PARENTALE
Abilitatea prinilor de a da prioritate satisfacerii
nevoilor de baz ale copilului
Abilitatea de a oferi copilului experiene noi, de a-l
stimula cognitiv i afectiv
Abilitatea de a avea o relaie empatic cu copilul su
Abilitatea de a-i nfrna propriile dureri i porniri
agresive fr a le rsfrnge n relaia cu copilul
Capacitatea de a avea ateptri realiste fa de copil
Capacitatea de a percepe copilul n mod realist
Abilitatea de a rsplti, valoriza copilul
Nevoile de baz ale copilului
Dragoste i securitate
Nevoie de experiene noi, de stimulare
Nevoia copilului de a fi apreciat i de a-i
fi recunoscute capacitile
Nevoia de responsabiliti
Nevoile de baz, fiziologice ale copilului
Ce greim cnd comunicm?
Neatenia Umilirea
Ameninarea
Critica nvinuirea
Etichetarea Ironia
Nemultumirea
Ridicarea vocii
AMENINTARE
Exemple:
Dac nu vii acas cu rezultate bune ai ncurcat-o!
Ce gndete copilul?
Printele acesta al meu e periculos!
Cu el nu e de glumit!
Ar trebui s am grij de acum ncolo!
Consecin:
Principala preocupare a copilului va fi s nu greeasc ;
Nu va avea curajul s fac ceva dect dac rezultatul este
pozitiv;
Aa apar frica, minciuna, ntolerana, etc.
Atitudine: Ameninare
CONTRAZICERE
Atitudine:
Contrazicerea i minimalizarea problemei
Exemple:
Fetia:- Sunt urt! ,Nu m iubete nimeni
Tatl:-Nu e adevrat! Nu spune asta!
Nu fii suprat
Ce gndete copilul?
Nu are rost s mai vorbesc cu tatl despre problema mea
pentru c nu i place ce zic eu.
Crede c dac mi spune s nu fiu suprat, m simt mai
bine?
Consecin:
Printele i ntrete convingerea deja format;
Copilul simte c printele nu l nelege i nu e capabil s-i
asculte problemele;
Aa se poate nate lipsa de ncredere n competena
printelui.
CRITICA
Atitudine:Critic
Exemple:
Nu i-am zis s te uii pe unde calci?,
de cte ori trebuie s-i spun c nu e voie acolo?,
De ce ai fcut asta?
Ce gndete copilul?
Iar mi ine moral! Mai atept un pic s se calmeze.
Consecin:
Va scdea receptivitatea copilului la prerile emise de
printe;
Aa se poate nate indiferena
ETICHETAREA
Atitudine: Etichetarea
Exemple:
Eti o urt!; Eti o proast!;Eti un bleg!;Eti un idiot!
Ce gndete copilul?
Adulii tiu mai multe dect copiii.
Consecin:
Dac afirmaiile se repet frecvent, atunci copiii toat
viaa vor fi urmrii de aceast idee;
n subcontientul lor ei vor fi convini c sunt uri,
proti, blegi sau idioi; de aceea vor ncerca de cte ori se va
ivi ocazia, s demonstreze c nu este aa;
Apare complexul de inferioritate
INDIFERENA
Atitudine: Indiferena
Exemple:
Copilul: Tati! Tati! Am nvat s-l scriu pe
M
Tatl: Du-te din faa televizorului
Ce gndete copilul?
Televizorul e mai important dect mine!
Cum s fac s i atrag atenia asupra mea?
Consecin:
Copilul va ncerca s atrag atenia
asupra sa cu orice pre, chiar i prin fapte
negative (furt, chiul, njurturi, bti,
fumat, consum de droguri etc.)
IRONIA
Atitudine: Ironia
Exemple: Forma verbal-
Ai auzit c s-a inventat crpa de ters praf?
Mulumesc pentru ajutor!
Forma nonverbal- privire de sus, zmbet
zeflemitor.
Ce gndete copilul?
M consider un incompetent.
i bate joc de mine!
Consecin:
Va scdea ncrederea copilului n forele
proprii i fa de printe;
Va cuta s fie apreciat n alt parte la
adevrata valoare
Aa poate s apar distanarea.
NEATENIA
Atitudine: Neatenia la ce ni se spune
(ntrerupem o conversaie nceput,
ntoarcem spatele, schimbm brusc
subiectul discuiei, etc.)
Exemple:
Copilul:i la coal toi colegii
Mama: i mai trebuie sup?
Ce gndete copilul?
Nu o intereseaz nimic din ceea ce spun eu.
Data viitoare nu m mai obosesc s-i
explic.
Consecin:
Copilul va comunica ceea ce vede c o
intereseaz pe mam i va ncepe s omit
ceea ce se va dovedi esenial;
Aa poate s apar neglijena.
NVINUIREA
Atitudine: nvinuirea
Exemple:
Tu eti vinovat!
Ar trebui s-i fie ruine!
Ce gndete copilul?
E numai vina mea.
Nu sunt bun de nimic!
Consecin:
Scade nivelul stimei de sine;
Aa poate aprea complexul de inferioritate.
UMILIREA
Atitudine: Umilirea
Exemple:
Spune-le tuturor ce ai fcut!
De aia strig la tine s aud toi vecinii ce
copil am!
Ce gndete copilul?
Nu m respect deloc.
Nu meritam s m fac de ruine la toat
lumea.
Consecin:
Printele nu mai este om de ncredere,
deoarece te poate face de rs cnd nu te
atepi
Copilul nva s ascund adevrul;
Aa poate s apar nencrederea
REPROUL
Atitudine: Reproul
Exemple:
Dac nu eram eu tu erai de mult pe drumuri!
Dac nu trebuia s am grij de tine, cte
puteam face!?
Ce gndete copilul?
Ce vrea de la mine?
Acum ar trebui s m simt vinovat pentru c
exist?
Consecin:
Aa poate s apar sentimentul de
vinovie.
RIDICAREA VOCII
Atitudine: Ridicarea vocii
Exemple:
Eti un nesimit i jumtate!!!
Obraznicule!!!
Ce gndete copilul?
Nu-mi place cnd vorbeti cu precipitaii!
Crezi c am probleme cu auzul?
Consecin:
Exersat mai mult timp, aceast form de comunicare se
poate transforma ntr-o depreciere pguboas a printelui;
Aa poate s apar deprecierea printelui
Sfaturi pentru o comunicare eficient
printe-copil
Fii disponibil pentru copilul tu
-Fii atent la momentele n care copilul tu este dispus s stea de
vorb - nainte de cin, la culcare, n main - i fii disponibil;
-Deschide discuia, astfel copilul tu va realiza c-i pas de
ceea ce i se ntmpl;
-Gsete-ti timp, mcar o dat pe sptmn, pentru a petrece
timp doar tu cu copilul tu, fcnd una dintre activitile lui
preferate;
-Observ interesele copilului tu si documenteaz-te astfel nct
s aveti subiecte comune de discuie - muzica lui preferat sau
activitaile care i fac placere;
-Iniiaz conservaiile imprtindu-i lucrurile la care te-ai
gndit mai degrab dect s i adresezi ntrebri.
Arat-i copilului tu c este ascultat
-Cnd copilul tu i vorbete oprete orice alt activitate
si ascult-l;
-Arat-te interesat de ceea ce spune;
-Ascult-i punctul de vedere chiar dac este foarte
diferit de al tu;
-Las-l s termine tot ce are de spus nainte de a-i
rspunde;
-Repet ceea ce ai auzit de la el pentru a fi sigur c ai
neles corect punctul lui de vedere.
Rspunde-i n aa fel incat s te aud