Inteligena emoional

Drd. Culda Gabriela

Facultatea de Psihologie si Stiinte ale Educatiei
gabrielaculda@psychology.ro
 Inteligena Emoional

Abilitatea de a identifica, evalua si controla

emotiile proprii sau ale altora.

Charles Darwin - The Expression of the Emotions

in Man and Animals (1872)

E.L. Thorndike (1920) inteligenta sociala

Howard Gardner (1983) inteligenta

intrapersonala si inteligenta interpersonala
 Inteligena Emoional (IE)

IE 2 aspecte majore
Intelegerea propriei persoane, a scopurilor, intentiilor,
raspunsurilor, comportamentelor, emotiilor
Intelegerea altora si a sentimentelor acestora

Daniel Goleman (1995) 5 domenii ale IE

Auto-cunoastere
Auto-reglare
Motivatie
Empatie
Abilitati sociale
 Inteligena Emoional

Auto-cunoastere
Cunoasterea emotiilor proprii
Recunoasterea emotiilor si a efectelor acestora
Auto-evaluare corecta

Cunoasterea propriilor limite si capacitati

Incredere de sine

Sentiment puternic al valorii personale si a

capabilitatilor personale
Hotarare in urmarea planurilor personale
 Inteligena Emoional

Auto-reglare
Auto-control
Control asupra emotiilor negative
Demn de incredere
Standarde de onestitate si integritate
Constiinciozitate
Asumarea raspunderii pentru actiunile personale
Adaptabilitate
Flexibilitate in situatii noi, schimbare
Inovatie
Acceptarea ideilor si abordarilor noi
 Inteligena Emoional

Motivatie
Motivatie pentru realizare
Incercarea de a atinge niste standarde de performanta
superioara
Angajament
Asumarea sarcinilor sau obiectivelor grupului
Initiativa
A fi pregatit sa actionezi in cadrul unor oportunitati noi
Optimism
Persistenta in urmarirea scopurilor, in ciuda
obstacolelor
 Inteligena Emoional

Empatie
Intelegerea altora
Receptivitate la emotiile si perspectiva altora, interes pentru
problemele celorlalti
Dezvoltarea personala a altora
Identificarea nevoilor celorlalti si ajutarea lor
Orientarea serviciilor
Anticiparea, recunoasterea si indeplinirea nevoilor celorlalti
Acceptarea diversitatii
Respect si acceptare neconditionata pentru oameni din culturi,
medii socio-economice diferite
Diversitatea ca oportunitate de dezvoltare
 Inteligena Emoional

Abilitati sociale
Influenta/persuasiune

Abilitati de comunicare
Managementul conflictului

Leadership

Initierea schimbarii

Colaborare si cooperare

Abilitati de lucru in echipa

 EIS
V rugm s citii cu atenie urmtoarele afirmaii i s ncercuii rspunsul
dumneavoastr pe o scal de la 1 la 5, 1 nsemnnd dezacord total, iar 5
nsemnnd acord total. Nu exist rspunsuri corecte sau greite, prin urmare, v
rugm s fii ct se poate de sincer/.
1 2 3 4 5
Dezacord total Acord total
1 2 3 4 5

1. tiu cnd s vorbesc cu alii despre problemele

mele personale.
2. Cnd m confrunt cu obstacole, mi amintesc
momente n care am fost pus n faa unor obstacole
similare i le-am depit.
3. M atept s m descurc cu majoritatea
lucrurilor pe care le ncerc.
4. Le este uor altora s aib ncredere n mine.
 EIS
1 2 3 4 5

5. mi este greu s neleg mesajele non-

verbale ale altor persoane.
6. Unele din evenimentele majore din viaa mea
m-au fcut s reevaluez ceea ce este important
i ceea ce nu.
7. Cnd mi se schimb dispoziia emoional,
ntrevd noi posibiliti.
8. Emoiile fac parte din acele lucruri care fac
ca viaa mea s merite trit.
9. Sunt contient de emoiile mele pe msur
ce le triesc.
10. M atept s se ntmple lucruri bune.
 EIS
1 2 3 4 5

11. mi place s mi mprtesc emoiile cu

alii.
12. Atunci cnd triesc o emoie pozitiv tiu
cum s o fac s dureze.
13. Organizez evenimente de care alii se
bucur.
14. Caut activiti care s m fac fericit.

15. Sunt cotient de mesajele non-verbale pe

care le trimit altora.
16. M prezint ntr-un mod care s creeze o
impresie bun altora.
17. Cnd sunt ntr-o dispoziie bun, mi este
uor s rezolv probleme.
 EIS
1 2 3 4 5

18. Uitndu-m la expresiile faciale, recunosc

emoiile pe care le triesc oamenii.
19. tiu de ce emoiile mele se schimb.

20. Cnd sunt ntr-o dispoziie bun, mi vin noi

idei.
21. mi controlez emoiile.

22. mi recunosc cu uurin emoiile, pe

msur ce le triesc.
23. M automotivez imaginndu-mi un rezultat
bun la sarcinile n care m implic.
24. Le ofer complimente altora atunci cnd au
fcut ceva bine.
 EIS
1 2 3 4 5

25. Sunt contient de mesajele non-verbale pe

care alii le trimit.
26. Atunci cnd o persoan mi povestete
despre un eveniment important din viaa ei/lui,
aproape c m simt ca i cum a fi trit eu
nsumi evenimentul respectiv.
27. Atunci cnd simt o schimbare la nivel
emoional, am tendina s vin cu idei noi.
28. Cnd sunt pus n faa unei provocri, m
dau btut deoarece cred c voi eua.
29. Este suficient s m uit la alte persoane
pentru a ti ce simt acestea.
 EIS
1 2 3 4 5

30. Ajut alte persoane s se simt mai bine

atunci cnd acestea sunt la pmnt.
31. M folosesc de dispoziiile mele pozitive ca
ajutor pentru a continua s ncerc n faa
obstacolelor.
32. Pot s mi dau seama cum se simt alii doar
ascultnd timbrul vocii lor.
33. mi este greu s neleg de ce oamenii se
simt aa cum se simt.
 EIS

Cotare inversa: 5, 28, 33

Medie femei: 115.85 146.03

Medie barbati: 108.26 141.3