Universitatea

Politehnic Timioara
Facultatea de
Management n
Producie i Transporturi

Studeni: Licor Alin

Psat Adelin
An:3
 Motivarea i
fidelizarea angajailor
 Putem defini motivaia ca un proces intern,
individual, introspectiv, care energizeaz, direcioneaz
i susine un anume comportament.
Motivaia este o "for" personal care determin un
anume comportament i, atunci cnd ne referim, spre
exemplu, la metoda de rotaie a locurilor de munc
pentru motivarea angajailor, ntelegem activarea
acestei fore exterioare. Motivaia este procesul n
care oamenii aleg diferite forme de comportament
pentru atingerea scopurilor personale
 Piramida nevoilor (dup Maslow)

Maslow consider c toi oamenii au apte categorii de

nevoi sau trebuine:
1)Nevoi fiziologice: nevoia de aer, ap, hran,
stimulare senzorial i alte nevoi fundamentale pentru
supravieuire
2)Nevoi de securitate fa de ameninrile din
mediu, nevoia de adpost, de ordine i predictibilitate
n lumea n care traiesc
3)Nevoi afective i de apartenen: nevoia de relaii
cu ceilali, de a primi i a da afeciune, de a fi membru
al unui grup

 4) Nevoi de stim: nevoia de adecvare, nevoia de a

primi atenie, recunoatere, importan din partea
celorlali, nevoia de reputaie i prestigiu, de
independen, ncredere n sine, de a avea ncredere n
sine, de a avea o imagine de sine stttoare bazat pe
capacitile proprii i pe respectul celorlali
5) Nevoi de actualizare de sine i de autodepire:
nevoia de dezvoltare personal, de a-i dezvolta
capacitile proprii i de a-i realiza propriul potenial
6) Nevoia libertii de exprimare: nevoia de a-i
exprima liber opiniile, de echitate i dreptate
7) Nevoia de cunoatere: de a ti i de a nelege,
de a dobndi i de a sistematiza cunotine, de a
explora i experimenta, nevoia de filozofie, curiozitate
Avem 2 tipuri importante de motivare: intrinsec i
extrinsec
 10 modaliti de a-i motiva angajaii

Dac se simt apreciai de ctre manager la locul de munc, angajaii vor fi

motivai s lucreze mai eficient i se vor simi mai bine. A se simi apreciai
este echivalent cu a le plcea job-ul pe care il au, a fi motivai de salariu, a
avea oportuniti pentru a avansa sau a urma training-uri i a fi la curent cu
ultimele nouti n domeniu. A motiva angajaii i a le pstra un moral ridicat
pare simplu, dar este o adevrat provocare trebuie s fii n permanen
atent asupra aspectelor importante ale impactului pe care il creezi asupra
tuturor la locul de munc. Poi s le creezi o zi extraordinar.
Sosirea ta la birou creeaz atmosfera ntregii zile
Utilizeaz cuvinte simple, puternice, motivaionale
Asigur-te c oamenii tiu exact ce te atepi de la ei
Ofer feedback
Prezint consecinele att cele favorabile, ct i cele mai puin favorabile
Fr magie, doar disciplin
nvarea continu i inovarea
F-i timp pentru persoanele din jurul tu
Concentreaz-i atenia asupra dezvoltrii profesionale a angajailor
Fii un adevrat lider
 n conluzie, dei nc mai exist angajatori de
mod veche care cred c a oferi prea multe avantaje
nseamn o investiie costisitoare pentru bugetul
companiei, realitatea este cu totul alta: motivarea
angajailor nu implic costuri foarte mari, ci dimpotriv.
Managerul trebuie s se asigure c fiecare angajat
n parte este motivat pentru c, n felul acesta, va ti c
angajatul respectiv este i productiv. Cu alte cuvinte, se
accept de la nceput c angajaii au motivaii/nevoi
diferite care trebuie satisfcute. Faptul c cineva este
motivat de bani, nu este mai puin onorabil dect acela
c cineva este onorat de posibilitatea de a se clasifica
mai bine.
 https://www.youtube.com/watch?v=PYRjtukVDhQ
https://www.youtube.com/watch?v=fLeJJPxua3E
https://www.youtube.com/watch?v=iXWrjeovEQs