Continutul si functiile

marketingului
 Continut
 Complexitatea fenomenului turistic, caracterul particular al activitatii firmei
turistice
 obligata sa ia in considerare toate celelalte activitati adiacente turismului,
conduc la
 necesitatea unei abordari de marketing corespunzatoare. Oricare ar fi nivelul
la care se aplica principiile marketingului, armonizarea intereselor
 factorilor implicati in activitatea turistica trebuie sa se realizeze in spiritul unei
 responsabilitati sporite fata de societate si mediul inconjurator.
 Dintre cele cinci concepte rivale11 care stau la baza modului in care organizatiile isi
desfasoara activitatile de marketing si anume: conceptia de productie, conceptia de
produs,
conceptia de vanzare, conceptia de marketing si conceptia de marketing social, ultimul
concept obliga pe responsabilii marketingului sa ia in considerare (atunci cand
elaboreaza
politicile de marketing) trei aspecte esentiale:

• apararea
• satisfacerea
• cresterea intereselor
dorintelor
profiturilor firmei; societatii in
consumatorilor;
ansamblul ei.
 Functiile
marketingului

conectarea
dinamica a firmei
Prin specificul sau aparte, cercetarea pietei
la mediul
activitatea turistica se bazeaza, in economico-social,
primul rand, pe
valorificarea potentialului natural si
cultural al unei tari si, are efecte satisfacerea in
integrarea
intereselor firmei cu
potentiale, in timp si conditii superioare maximizarea
interesul de
a nevoilor de profitului,
ansamblu al
consum turistic;
spatiu, asupra intregului mediu societatii
inconjurator.
Datorita specificului produsului turistic, al carui
continut este determinat atat de
structura sa materiala, cat si de o serie intreaga de
prestatii adiacente, activitatile turistice
constituie parti unitare ale unui intreg care trebuie sa
ramana omogen, iar eforturile fiecarui
agent economic implicat in serviciile turistice
trebuiesc conjugate, astfel incat, printr-o
sincronizare atenta, atat in perioada sezonului
turistic, cat , mai ales, in extrasezon, sa creasca
nivelul calitatii prestatiei turistice si, implicit, eficienta
activitatii desfasurate de acestia.
Folosirea marketingului de catre o firma asigura acesteia o
serie de trasaturi ca:

receptivitate
la cerintele
pietei;

cunoasterea
cerintelor;

capacitatea inventabilitate
eficienta
de adaptare si spirit
maxima
a firmelor creator;
Filip Cotler unul dintre cei mai mari gânditori americani
defineste 6 grupuri de concepte ale marketingului:

1. Nevoile,
dorintele si
cererea;
2. Produsele;
3. Valoarea, costul si
satisfactia;
4. Schimburile,
tranzactiile si relatiile;

5. Piata;
6. Marketingul
 În viziunea marketingului punctul de plecare pentru organizarea si desfasurareaoricarei
activitati trebuie sa-l constituie întâi cercetarea nevoilor si a perspectivelor nevoilor de consum
pornind de la conceperea produselor pâna la vânzarea lor dar si urmarirea în consum al
produselor.

În al treilea rând -
În primul rând - În al doilea rând - utilizarea pentru
raportarea productiei la cunoasterea mediului de fundamentarea deciziilor
mediul înconjurator. atragere si utilizare de marketing a unui
instrumentar specific.
 În concluzie, continutul marketingului implica
de-opotriva o atitudine, un ansamblude
activitati practice, un instrumentar
stintific.Trasatura esentiala a marketingului o
constituie interdisciplinalitatea lui. El opereaza
cu teze si concepte de economie, cu teze ale
unor stiinte de ramura sau ale
managementului.
Mulțumesc pentru atenție!