14 PRINCIPII

a conducerii
operaţionale
1. Individualizarea sarcinilor implică
creşterea eficienţei respectiv,
obţinerea performanţelor
superioare
2. Fiecărui angajat trebuie să 100%
i se delege autoritatea
necesară îndeplinirii
responsabilităţilor. 80%
Autoritatea se
contrabalansează cu
responsabilitatea. 65%

60%
40%
10% 20%
3. Angajaţii trebuie să respecte
înţelegerile stabilite între ei şi
managerii organizaţiei. Abaterile
disciplinare trebuie sancţionate
corect.
4. Fiecare angajat trebuie să primească
comenzi de la şi să răspundă unui singur
superior.
5. Toate activităţile
organizaţionale, urmărind
acelaşi obiectiv, vor fi 7. Angajaţii trebuie
grupate şi direcţionate de plătiţi în concordanţă
cu serviciile prestate.
către un manager
conform unui plan 6. Interesele individuale
se vor subordona celor
elaborat. specifice organizaţiei.
 8. 9.

Deoarece autoritatea trebuie delegată

proporţional cu responsabilitatea, aceasta
va tinde să se concentreze la nivelul Direcţia de exercitare a
superior al organizaţiei. autorităţii, pornind de la
nivelul superior al
conducerii până la
ultimul nivel al
10. angajaţilor. De-a lungul
acestui lanţ se propagă
Fiecare angajat îşi va avea comunicarea prin
postul potrivit şi fiecare intermediul verigilor de
obiect va fi la locul conducere.
potrivit la momentul 11.
potrivit.
Managerii trebuie să fie
corecţi, cinstiţi şi
binevoitori cu angajaţii.
12. Fidelitatea angajaţilor trebuie cultivată,
având în vedere că fluctuaţia ridicată a
angajaţilor implică scăderea eficienţei.
 13.

Angajaţii trebuie încurajaţi să se evidenţieze

prin soluţii şi raţionamente proprii în limita
autorităţii care li s-a delegat şi a prevederilor
posturilor pe care le ocupă.

14.

Cultivarea spiritului de
echipă conduce la eficienţă
şi armonie.