Elevi: Bugean Delia

Chiriac Alexandra
Sîrbu Mihai
Onofrei Silviu-Alexandru clasa a X-a D
Cine sunt cei mai importanți clienți ai noștri?
Părinții copiilor

Problema părinților de a avea

grijă de copii

Ce problemă rezolvăm?
 Ce nevoi ale clienților noștri satisfacem?

Nevoia de a se
distra

Distracția și bucuria
Ce valoare oferim clienților?
 Prin ce canale doresc clienții noștri să
comunicăm?
Prin site-uri de pe internet sau
magazine ușor accesibile

Prin intermediul reclamelor, paginilor web,

Facebook și a magazinelor cunoscute
Cum ajungem la ei acum?
 Care funcționează cel mai bine?
Aparent reclamele

În principal paginile de Facebook

Care sunt cele mai eficiente ca și cost?
 Cum le integrăm cu rutina și obiceiurile clienților?

Îi convingem pe copii că jucăriile noastre sunt

grozave și că trebuie să le aibă
 Ce fel de relații avem implementate momentan?
Relații care să dureze cât mai mult timp

Relația cu clienții este cea mai importantă într-o afacere de acest

fel
Cum se integrează acestea cu restul modelului de
afaceri?
 Cât costă?
Cum prețurile la jucăriile actuale sunt exagerate, vom pune
produsele noastre la un preț de minim 5 lei și maxim de 30 lei.

Pentru jucării cu care să se joace copiii lor

Pentru ce sunt dispuși clienții noștri să plătească?
 Pentru ce plătesc
momentan? Pentru jucăriile copiilor lor

Cum plătesc momentan? Cash sau card

Cum ar prefera să plătească? Doar cu card, online

Ce resurse cheie necesită propunerea noastră de
valoare?
Sunt necesari
sponsori și oameni
care să joace în
reclame

Materiale precum
plasticul și vopseaua, plus
desingn-eri pentru
aspectul jucăriilor Canalele de distribuție
În managementul relației cu clienții
Este nevoie de carismă

Sursele de venit? Vânzarea produselor

Cine sunt furnizorii noștri cheie?
Furnizorii noștri cheie
sunt specialiști în
domeniul jucăriilor

Vânzarea
produselor
noastre
Ce activități cheie desfășoară partenerii noștri?
Care resurse sunt cele mai
costisitoare?

Materia primă, Care activități cheie sunt

serviciul de producție cele mai scumpe?
și transport

Crearea de reclame
O jucărie face copilăria să zâmbească!

Vă mulțumim!