Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
În cazul în care, după începerea călătoriei turistice, o parte importantă din 2003 și din 2013 lucrează ca Tour Operator.
serviciile turistice prevăzute în contract nu este realizată aceasta este Principiile:
obligată:
• Fidelitate
a) să ofere turistului alternative corespunzătoare în vederea continuării Informatii • Profesionalism
călătoriei turistice fără majorarea preţului, respectiv serviciile turistice
oferite să fie de aceeaşi calitate şi cantitate; si • Calitatea produsului
b) să restituie turistului sumele ce reprezintă diferenţa dintre serviciile Principii • Onestitate față de clienți
turistice achitate şi cele efectiv prestate în timpul călătoriei turistice