Lista drepturilor si obligatiile hoteliere:

Obligatiile
Respectați proprietarul hotelului, motel, pensiune;
 să îndeplinească toate regulile rutinei de interior (să nu spargă regimul de
recreere al altor oaspeți, la părăsirea numărului, a cheilor de trecere) și a altor
cerințe;
 să respecte regulile privind siguranța la incendiu, standardele sanitare;
 consultați cu atenție la echipamentele și inventarul hotelier;
 rambursează pierderile în caz de deteriorare și pierdere de proprietate a
hotelului, motelului, pensiunii în conformitate cu ordinul stabilit de proprietar
și cu legislația în vigoare.

Drepturile:
Oaspeții care stau la hotel, Motel, Pensiune, se bucură de dreptul de serviciu
prioritar în restaurante (cafenele, baruri) și alte servicii de catering public, servicii de
uz casnic, comunicații, transport, sport și natură culturală și de divertisment legată
de acest hotel.
În cazul unei prevederi slabe sau întârziate a Serviciului, oaspetele are dreptul:
 Să solicite eliminarea încălcărilor într-o anumită perioadă;
 să rezilieze contractul de cazare și întreținere și necesită despăgubiri de daune
dacă încălcările indicate nu au fost trimise în timp util.