PROIECT

La unitatea de curs: ,,Gestiunea agentiei de turism”

Cu tema: ,,Voucherul touristic”

A elaborat: Pascari Olga

Grupa: 48
Profesor: Levandovschii Irina
Cuprins:
Definitia voucherului

Caracteristicile

Fazele voucherului turistic

Tipizarea voucherului turistic

Concluzia
VOUCHERUL TOURISTIC!

Voucherul touristic = este documentul

tipizat şi personalizat conform cu modelul
anexat la dosarul de licenţă, emis de către
o agenţie de turism care consimte să
plătească societăţii hoteliere/hotelului
serviciile hoteliere furnizate clientului
(clienţilor) agenţiei de turism, toate
serviciile trebuind menţionate în voucher.

VOUCHERUL TOURISTIC!
Voucherul turistic este un document specific
turismului individual şi grupurilor de turişti, atât
pentru voiajele interne cât şi pentru cele
internaţionale, care atestă achitarea de către
turist a serviciilor turistice şi constă într-un
înscris emis de agenţia de turism parteneră,
conţinând:
 numele turistului sau numele
contractantului
 perioada sejurului
 serviciile turistice comandate
 numele şi adresa agenţiei emitente
 sigla sau numărul seriei
 numele şi adresa furnizorului serviciului
valoarea prestaţiilor pe tip de servicii
 ştampila datată a firmei
 numele persoanei care a întocmit
voucherul
 Caracteristicile voucherului touristic!
Caracteristici ale voucherelor turistice:
 pot fi emise atât în moneda naţională pentru
serviciile prestate pe teritoriul naţional, cât şi în
valuta străină pentru serviciile prestate în
străinătate;
 sunt în acelaşi timp comenzi şi mijloace de plată
a serviciilor;
 reprezintă servicii turistice şi nu bani, deci nu pot
fi convertite în bani de către furnizorul de
servicii.
Fazele voucherului turistic:

Faza de
emisie

Faza de
Faza de plata
onorare

Faza de
prezentare la
plata
Faza de emisie:

1 2
Emiterea unui voucher
turistic constă în:
 rezervarea anticipată a
serviciului;
 a întocmirea voucher-ului
în întregime şi indicarea
tarifului serviciului
prestat;
 încasarea sumei
respective.
3
Teoretic un voucher este alcătuit din mai
multe file: În practică, pentru
 originalul - încredinţat turistului; simplificarea operaţiunilor,
voucherul se printează de 3
 duplicatul - transmis imediat
furnizorului serviciului; ori şi se dau două exemplare
 copia contabilă - pentru casier;
turistului, unul lui si unul
pentru prestatorul direct de
 copia pentru biroul plătitor - această
copie, înainte de plata serviciului către
servicii, iar cel de-al treilea
furnizor, va fi controlată pe baza exemplar din voucher rămâne
originalului şi a duplicatului primite la agenţia de turism şi se
împreună cu factura furnizorului;
îndosariază în bibliorafturi.
 copia agenţiei - de păstrat în actele
agenţiei emitente. 
 Tipizarea voucherului turistic!
 Voucherul poate fi făcut la o tipografie (tipizat) cu
folii autocopiative, dar costul de producere este mai
ridicat sau poate fi realizat în format electronic, pe
calculator şi printat în 3 exemplare.
 Sunt considerate perfect legale ambele variante
indicate mai înainte.
 Poate fi făcut model separat intern/ extern sau unul
scris în 2-3 limbi străine, care să fie utilizat atât
pentru turismul intern cât şi pentru cel extern. 
 Onorarea unui voucher înseamnă prestarea serviciilor indicate în el.
Faza de
Faza
Turistul semnează voucherul original pe verso pentru a demonstra că serviciul i-a fost efectiv prestat.
Voucherul poate fi onorat pentru o sumă inferioară, dacă se utilizează mai puţine servicii decât cele indicate,

onoare dar nu poate fi în nici un caz onorat pentru o sumă superioară, deoarece agenţia emitentă răspunde numai
pentru suma exactă indicată, dacă nu au fost încheiate diverse acorduri cu caracter general sau particular.

Faza de Furnizorul trebuie să ceară agenţiei emitente suma cuvenită după onorarea voucherului. Anexat la
factură, furnizorul va trimite agenţiei emitente sau celei locale, sau biroului centralizator de plăţi, fie

prezentare originalul voucherului luat de la turist, fie duplicatul care revine direct de la agenţie înainte de sosirea
.

turistului. Furnizorul nu facturează voucherul, ci facturează serviciile, iar voucherul reprezintă un credit
al furnizorului pentru agenţie.
la plata

Constă în efectuarea plăţii către furnizor, de către agenţia de

Faza de turism, după primirea facturii şi a voucherului.
Plata
CONCLUZIA!
În concluzie, putem afirma ca
voucherul touristic este foarte
important in calatorie, ceea ce arata ca
trebuie fiecare turist sa detina acest
act.