Metode de organizare a agenților economici din

turism
In functie de natura activitatii desfasurate, agentii economici in turism se impart in doua grupe
distincte:
-        Agenti direct prestatori de servicii turistice;
-        Agenti intermediari intre agentii economici direct prestatori de servicii turistice si
turisti (au ca obiect de activitate promovarea si comercializarea de aranjamente turistice
in tara si strainatate).
Agenti direct prestatori de servicii turistice
OMT in 1991 a realizat o clasificare standard conform careia principalii prestatori de servicii in
totalitate turistice(prestatori directi) sunt agentii prestatori de servicii:
-        De transport turistic (pe cale ferata, rutier, aerian, naval, inclusiv transportul turistic pe
cablu);
-        Hoteliere si servirea mesei in localitati, statiuni si pe trasee turistice;
-        De tratament in statiuni balnear-turistice;
-        De agrement-divertisment sportiv, cultural, distractiv;
-        De servicii complementare (financiar-bancare, asigurari, vize, rezervari-inchirieri,
cercetare, invatamant, educatie, consultanta, proiectari, constructii turistice, paza si
protectie, asociatii profesionale, realizarea de materiale publicitare).
Agentii economici cu activitate turistica partiala sunt:
Intreprinderile furnizoare de gaze, electricitate, constructii, textile, industriale, agricole,
majoritatea celor financiar-bancare, farmaceutice, de transport urban, telecomunicatii si alte
asemenea
precum si o parte din unitatile de servire a mesei, culturale, sportive si de divertisment ce
presteaza servicii atat pentru turisti cat si pentru populatia rezidenta.
Agentii de turism cu rol de intermediari se clasifica in:
.        Agenti tour-operatori specializati numai in organizarea de aranjamente turistice;
.        Agentii de turism cu activitate de vanzare a aranjamentelor turistice organizate de tour-
operatori;
.        Agenti cu activitate mixta de tour-operatori si de vanzare directa catre turisti a
aranjamentelor turistice proprii sau ale altor tour-operatori;
In toate tarile europene, agentii de turism trebuie sa posede licente de functionare.
Astfel, in Franta, licenta este eliberata persoanelor fizice care:
-        Justifica pregatirea profesionala;
-        Nu au interdictii de exercitare a operatiunilor specifice agentiilor de voiaj;
-        Justifica fata de clienti o garantie financiara, destinata in special restituirii contravalorii
serviciilor vandute;
-        Justifica o asigurare care garanteaza pecuniar responsabilitatea civil-profesionala;
-        Dispun de mijloacele materiale adecvate pe teritoriul national sau intr-unul din statele
Uniunii Europene.
In scopul protectiei turistilor, oferirea, comercializarea, vanzarea serviciilor si a pachetelor de
servicii turistice precum si crearea de produse turistice pot fi realizate numai de
catre agentii economici din turism autorizati de Ministerul "Turismului", posesori
de licente de turism sau de certificat de clasificare, dupa caz.
Persoanele fizice ce asigura conducerea operativa a unei agentii de turism trebuie sa
detina brevet de turism.
Intreprinderea agent economic producator de bunuri si servicii
Intreprinderea sau firma este un agent economic care are ca functie principala producerea de
bunuri materiale si servicii destinate pietii, alcatuind sectorul productiv al economiei de piata.
Intreprinderea se supune urmatoarelor reguli:
-          pentru a produce intreprinderile trebuie sa utilizeze factorii de productie

-          factorii de productie trebuie utilizati cit mai bine

-          pentru a functiona intreprinderea trebuie sa fie cit mai rentabila
-          activitatea economico-financiara trebuie bine condusa
Intreprinderea ca sistem este caracterizata prin:
-          o frontiera care o separa de mediul sau
-          elementele care o compun si care formeaza structura sa
-          relatiile existente intre elementele care asigura interdependenta lor
-          obiectivele sale
Considerata ca sistem intreprinderea (firma) acumuleaza mai multe caracteristici care descriu in
mai multe sisteme. Ca sistem complex intreprinderea reuneste in ea resursele umane, materiale si
financiare.
  Intreprinderea este un sistem socio-economic. In ea are loc combinarea factorilor de productie
pentru obtinerea de bunuri materiale conform obiectivelor fixate in functie de raportul cerinte-
obiective-piata.
 Intreprinderea este un sistem tehnico-material intre mijloacele de munca, materia prima si
materialele utilizate. Ea creeaza anumite conexiuni in concretizate in dependenta tehnologica
dintre compartimentele unde se realizeaza productia.
 Intreprinderea este un sistem organizatoric-adiministrativ deoarece cind se infiinteaza
intreprinderea isi defineste propria structura organizatorica si dispune de un regulament propriu
de organizare si functionare.
 Intreprinderea este un sistem dinamic, organic adaptativ, adica el se adapteaza la modificarile
macro-sistemului.
 Intreprinderea este un sistem deschis, ea se manifesta ca o componenta in interactiunea cu
celelalte elemente ale sistemului caruia ii apartine.
 Intreprinderea este un sistem autoreglabil care isi poate modifica activitatea in scopul realizarii
obiectivelor propuse.
Intreprinderea are un dublu rol in viata unei economii: economic si social. Rolul economic al
intreprinderii (firmei) se defineste in urmatoarele:
-          intreprinderile atrag si combina factorii de productie
-          scopul intreprinderii este de a executa bunuri si servicii
Intreprinderea distribuie veniturile. Repartitia pe categorii este urmatoarea:
1.      beneficiarii: personal angajat, organisme sociale, statul, creditorii si banci, asociatii,
intreprinderi
2.      instrumente de repartitie: salarii, cotizatii sociale, impozite si taxe, dobinzi, comisioane,
dividente, autofinantare.
Rolul social al intreprinderii (firmei) se manifesta fata de:
-          salariati: personalul intreprinderii trebuie sa fie promovat, reciclat, se creeaza conditii
pentru distractie
-          consumatorii: firma cauta sa adapteze bunurile si serviciile la cererile consumatorilor