Sunteți pe pagina 1din 19

STADIILE CONFLICTULUI

Cum rezolvãm conflictele,


metaforic vorbind,
precum animalele
BROASCA ŢESTOASĂ
“Nu sunt câştigători, nu sunt victime”
retragerea/evitarea
RECHINUL
confruntarea/competiția

“Eu câștig, tu pierzi”


URSULEȚUL
aplanarea/acomodarea
“Eu pierd, tu câștigi”
VULPEA
compromisul
“Tu te apleci, eu mă aplec”
BUFNIȚA
colaborarea “Eu câștig, tu câștigi”

S-ar putea să vă placă și