PROCESUL DECIZIONAL

DE CUMPĂRARE PENTRU
LAPTOPUL ACER ASPIRE 5

PROFESOR COORDONATOR:
Conf.Univ.dr. Oana-Alexandrina Duralia
 1. IDENTIFICAREA NEVOII DE
CUMPĂRARE

Am identificat nevoia de cumpărare a unui nou

laptop în momentul în care laptopul vechi era
depășit din punct de vedere tehnic, acesta fiind
necesar pentru noul sistem de predare online.
De asemenea, camera web nu era funcțională,
aceasta fiind necesară în unele cazuri.
 2. CĂUTAREA INFORMAȚIEI ȘI
IDENTIFICAREA ALTERNATIVELOR
CĂUTAREA INTERNĂ ACTIVĂ:
 Pe baza căutării interne active, m-am gândit să
achiziționez un laptop Acer, deoarece am avut o
experiență anterioară pozitivă cu marca Acer, laptopul
vechi fiind aceeași marcă.
CĂUTAREA INTERNĂ PASIVĂ:
 Pe baza căutării interne pasive, mi-am amintit că acum
câteva luni un coleg de facultate mi-a povestit că a
chiziționat un laptop marca Acer, model mai nou și a fost
mulțumit de performanțele prodului. Deși la acel moment
nu eram interesat în achiziția unui nou produs, am
constatat că am reținut în mod pasiv aceste informații.
CĂUTAREA EXTERNĂ:
Căutarea externă s-a bazat pe:
Părerile prietenilor (surse personale) – m-am
sfătuit cu prietenul meu în privința achiziționării,
deoarece el are mai multă experiență în domeniu
și m-a ajutat cu detalii despre specificațiile
tehnice.
Publicitate (surse de marketing) – în perioada
promoțională de Black-Friday am fost interesată
de mai multe modele, consultând diferite site-uri.
Review-uri (surse publice) – am citit părerile altor
consumatori de pe diferite site-uri (Altex, Emag)
pentru a vedea cât de mulțumiți sunt de laptop
după utilizare.
3. EVALUAREA ALTERNATIVELOR

Setul alternativelor evocate:

Acer Aspire 5 A515-55
Asus Vivobook S15
Acer Aspire 5 A515-54
Lenovo Idea Pad 5
Criterii de evaluare:
Procesor – Intel Core I5
Camera – HD
Capacitatea de stocare – SSD 512GB
Design – slim
Preț - maxim 3000 lei
Pentru luarea deciziei, am ales să folosesc REGULA
ADITIVĂ SIMPLĂ:
Atribute Alternative

Acer Aspire 5 Asus Acer Aspire 5 Lenovo Idea

A515-55 Vivobook S15 A515-54 Pad 5
Procesor 0,9 0,5 1 0,5
Cameră 0,9 0,3 0,6 0,5
Capacitate 0,9 0,9 0,4 0,9
de stocare
Design 0,7 0,5 0,5 0,9
Preț 1 0,7 0,4 0,8
TOTAL 4,4 2,9 2,9 3,6
4. REZULTANTA EVALUĂRII

Pe baza scorurilor obținute prin utilizarea

Regulii Aditive Simple, am decis să
achiziționez laptopul Acer Aspire 5 A515-
55 cu cea mai mare notă, acesta
îndeplinind toate criteriile de care consider
că am nevoie.
 5. COMPORTAMENTUL POST-
CUMPĂRARE

Performanțele produsului se ridică la nivelul

așteptărilor mele, fiind satisfăcută de achiziția
noului laptop.
În urma folosirii laptopului pentru o perioadă de
timp, consider că am făcut o alegere bună și îl
voi recomanda apropiaților.
 VĂ MULȚUMIM
PENTRU ATENȚIA
ACORDATĂ!