Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cercetare de Marketing
Cercetare de Marketing
HARMOPAN
ConȚinutul cercetării de marketing
CUPRINS
Scop
Obiective
Formarea eȘantionului
Chestionar
Concluziile cercetĂrii
ConȚinutul cercetĂrii de marketing
În economia de piață, conducerea unei unități economice este de
neconceput fără existența unui flux de informații între acesta și mediul
în care fucționează, în scopul adaptării în mod operativ la condițiile
impuse din exterior. De aceea, conducerea trebuie sa adopte o nouă
viziune, viziunea de marketing, care are drept misiune coordonarea,
sincronizarea și subordonarea tuturor activităților unui singur scop:
satisfacerea în condiții superioare a nevoilor consumatorilor.
Scopul cercetĂrii
Comportamentul
personalului
Ținuta personalului
Programul
magazinului
Analiza cercetĂrii Și interpretarea datelor
1. Care este sexul dumneavoastră?
FEMININ MASCULIN
10 10
peste 50 de ani 5
1
0
între 16-18 de ani între 20-25 de ani între 30-45 de ani peste 50 de ani
Series1
După cum ne putem da seama din tabel și din diagramă reiese că 5 persoane au vârsta între
16-18 ani, 5 persoane au între 20-25 de ani, 5 persoane intre 30-45 de ani, iar peste 50 de ani încă 5
persoane.
3. Care este mediul dumneavoastră de proveniență? Mediu de proveniență
rural 8
urban 12
12
rural urban
Din diagramă se observă că mai multe persoane stau în mediul urban (12) decât în mediul rural
(8).
4. Ați auzit vreodată de magazinul HARMOPAN ?
da 20 25
nu 0
20
15
10
0
da nu
Series1
nu 2
da 12
0 2 4 6 8 10 12 14
Series1
Majoritatea persoanelor din cei 20 fac cumpărături des de la magazinul Harmopan, iar restul
de 6 vin ocazional sau câteodată.
6. Cât de frecvent mergeți la cumpărături?
Cumpărături de la magazinul nostru
în fiecare zi de două ori de săptămână de două ori pe lună NS/NR
în fiecare zi 6
2
de două ori de săptămână 10
6
de două ori pe lună 3 3
NS/NR 2
10
De cele mai multe ori, oamenii merg de două ori pe săptămână la cumpărături în număr de 10
persoane, în fiecare zi merg doar 6, iar restul de 3 ori pe lună și cei care nu au vrut să raspundă fiind
în număr de 2 persoane.
7. Care sunt magazinele la care mai frecventați?
Magazine la care mai mergeți
profi 11 12
selgros 2 10
kaulfland 8
8
lidl 11
6
0
profi selgros kaulfland lidl
Series1
nu 0
NS/NR 3 NS/NR
nu
da
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Series1
În cea mai mare parte , în număr de 17 % recomandă magazinul Harmopan iar restul au
răspuns cu nu știu sau nu răspund.
9. Care este modalitatea de plată preferată?
Modalitate de plată
numerar 10
cardul 12
bonuri 3
foarte nefavorabil 0
10.3 Diversitate sortimentală
foarte favorabil 8
favorabil 11 Pe o scară de la 1 la 5, diversitatea
indiferent 2 sortimentală a înregistrat un scor de 4,5
nefavorabil 0 unități
foarte nefavorabil 0
2.5
2 În această diagramă
1.5 am arătat valoriile
1
scorurilor .
0.5
0
e ă ă r or i i ui
as
ar ar tal lo ril lu
lu
lu
lu ul
pl rio en se țe u a a in
te rti
m du r on on az
am ei
n ro lp er
s
er
s ag
so p
elu lm
ja ar te tea lp ap
en ita ta ni
v tu ut m
u
rs li en iț n ra
am ve bi m g
di oni rta pr
o
s p po
di m
co
Series1
• În urma efectuării cercetării s-au
putut constata următoarele
Concluziile cercetĂrii aspecte: populația știe de
magazinul Harmopan, îl
frecventează în număr cât mai
mare.
• Vârsta nu influențează
semnificativ consumul de produse,
deoarece merg în mod egal pentru
ași face cumpărături minim de
două ori pe săptămână.
• În aceste condiții, se observă ca
atitudinea față de produsele
fabricate și vândute este una
pozitivă, acestea fiind apreciate si
cumpărate de un procent ridicat al
populației