Ce trebuie sa invatam pt examen la psihologie(pt cei care nu au lista) Cap 2: *modele ale relatiei medic-pacient *transferul *neutralitatea afectiva

*medicul ca pacient *indici non-verbali ai comunicarii *limbajul spatiului *aspecte non-verbale ale vorbirii *contactul vizual *mimica *tipuri de strangere de mana *scopurile principale ale gesturilor *importanta tactului *efectele benefice ale ascultarii *deficiente de comunicare *tipuri de situatii cand sunt admise minciunile *erori in comunicare *sindromul Munchausen *posibilitati de optimizare a constiintei Cap 3: *surse de eroare *interviul copiilor(sfaturi generale) *stress-urile copiilor *intrebari pentru parinti *interviul pacientilor varstnici Cap5: *reactii fiziologice *reactii psihologice(emotionale,cognitive,comportamentale) *tipuri de stress *structura de personalitate si temperament *nivelul familial *boala ca sursa de steress *fenomenul de mobbling *rolurile de constrangere(sunt 6) *caracteristicile sindromului burn-out si modalitati de combatere *modalitati de combatere a stress-ului spitalicesc *procese de vindecare prin muzica *ce este vulnerabilitatea la stress *strategii de combatere a stress-ului centrate pe emotii *strategii de combatere a stress-ului centrate pe problema *principii de conduita anti-stress Cap6: *definitia inteligentei emotionale *niveluri ale formarii inteligentei emotionale *profilul pacientior exceptionali *caracterele La Freud (daca asa se scrie) :))

+personalitati accentuate (ce ne-a predat azi,dar nu stiu daca se gaseste in carte)