Investete n oameni!

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013 Axa prioritar 3 Dezvoltarea resurselor umane din educaie i formareDomeniul major de intervenie 1.3 Acces la educaie si formare profesionala iniiala de calitate Titlul proiectului: Cariera de succes in invatamantul preuniversitar prin implementarea de programe de formare inovative! Cod Contract: POS DRU/87/1.3/S/61602 Beneficiar: Inspectoratul colar al Judeului Teleorman Parteneri : Inspectoratul colar al Judeului Dolj Casa Corpului Didactic Teleorman Casa Corpului Didactic Dolj Asociaia ROMFRA Alexandria Softwin SRL Bucureti

MANAGEMENTUL CLASEI DE ELEVI GESTIONAREA SITUAIILOR DE CRIZ Curs 3 - Modul I 1. Profesia de manager: a) nu poate fi nvat, ine de nzestrarea ereditar a omului b) poate fi nvat, ea presupune competene care se formeaz R: b 2. Domeniul Management este considerat n prezent: a) art b) tiin c) art i tiin d) nici art, nici tiin R: c 3. Tipul de lider caracterizat prin: angajare de scurt durat, decizii individuale, responsabilitate individual, evaluri frecvente, promovare rapid, control explicit, formal, carier specializat, interes segmentat pentru oameni este: a) liderul de tip A (american) b) liderul J (japonez) c) o combinaie ntre cele dou tipuri de lideri (Z) d) niciunul din tipurile de lideri R: a 4. A fi manager i a fi lider sunt: a) exact aceleai situaii b) situaii complet diferite c) situaii suplimentare d) situaii complementare R: d 5. Funciile manageriale sunt: a) Gestiunea, Administrarea, Organizarea, Decizia, Prognoza, Planificarea b) Administrarea, Prognoza, Decizia, Organizarea, Ierahizarea, Socializarea c) Prognoza, Decizia, Organizarea, Dirijarea, Consilierea, Evaluarea, Reglarea d) Ierarhizarea, Dirijarea, Controlul, Prognoza, Gestiunea, Evaluarea R: c 6. Organizarea este o form de activitate uman contient i dirijat, iar organizaia este un produs al organizrii. a) adevrat

Investete n oameni!

b) fals R: a 7. n procesul motivrii, formele motivaiei sunt egal productive: motivaia pozitiv i motivaia intrinsec sunt la fel de productive ca i motivaia negativ i extrinsec. a) da b) nu R: b 8. Care din urmtoarele atitudini fa de schimbare pe care le poate avea o organizaie se ndeprteaz cel mai mult de atitudinea conservatoare (rezistent la schimbri): a) oportunist (urmrind fiecare ocazie de schimbare) b) ntreprinztoare (dezvoltnd n permanen noi programe i servicii) c) expansionist (hotrt s mreasc numrul de beneficiari, clieni, membri). R: b 9. Echipa este un grup, ns nu orice grup este o echip. a) adevrat b) fals R: a 10. Spre deosebire de grup, echipa abordeaz conflictele n modul urmtor: a) cnd apar situaii conflictuale cu colegii sau superiorul, managerul ntrzie s intervin, iar n cazul eecului, sanciunile morale revin grupului i sanciunile administrative revin indivizilor b) cnd apar situaii conflictuale, acestea sunt vzute ca aspecte normale ale relaiilor profesionale, ocazii de a emite idei noi, de a ncuraja exprimarea, iar n cazul eecului, sanciunile morale i administrative revin tuturor; R: b Curs 3 - Modul II 1. Ordinea de apariie a fazelor conflictului este urmtoarea: a) apariia explicit a caracteristicilor strii conflictuale (resimirea conflictului), soluionarea conflictului, apariia consecinelor conflictului, prezena strii generatoare, perceperea conflictului b) prezena strii generatoare, perceperea conflictului, apariia explicit a caracteristicilor strii conflictuale (resimirea conflictului), soluionarea conflictului, apariia consecinelor conflictului c) prezena strii generatoare, perceperea conflictului, soluionarea conflictului, apariia consecinelor conflictului, apariia explicit a caracteristicilor strii conflictuale (resimirea conflictului) R: b 2. Prin negociere distributiv se nelege: a) tranzacia n care nu este posibil ca o parte s catige, fr ca cealalt s piard b) relaia n care sunt respectate aspiraiile i interesele partenerului, chiar dac vin mpotriva celor proprii i se bazeaz pe respectul reciproc, pe tolerarea diferenelor de aspiraii i de opinii c) tranzacia n care parile nu-i propun doar s fac sau s obin concesii, ci ncearc s rezolve litigii de fond de pe o poziie obiectiv, alta dect poziia uneia sau alteia dintre pri

Investete n oameni!

R: a 3. Dup domeniul n care apar, exist crize: a) interne (n interiorul organizaiei) i externe (n exteriorul organizaiei) b) locale, naionale, zonale, continentale i mondiale c) politice, economice, ideologice, culturale, de comunicare, de imagine, ale educaiei R: c 4. Soluionarea unei crize presupune respectarea urmtoarelor etape: a) limitarea efectelor, prevenirea/pregtirea, detectarea semnalelor, refacerea b) detectarea semnalelor, refacerea, limitarea efectelor, prevenirea/pregtirea c) limitarea efectelor, detectarea semnalelor, refacerea, prevenirea/pregtirea d) detectarea semnalelor, prevenirea/pregtirea, limitarea efectelor, refacerea R: d 5. Stresul este un cuvnt utilizat pentru prima dat de H. Selye pentru a desemna starea n care se gsete un organism ameninat de dezechilibru sub aciunea unor ageni sau condiii care pun n pericol mecanismele sale homeostatice. a) adevrat b) fals R: a 6. O. Reboul identific mai multe forme de manifestare a autoritii: a) autoritatea contractului, autoritatea arbitrului, autoritatea modelului, autoritatea liderului, autoritatea regelui b) autoritatea efectiv, autoritatea teoretic , autoritatea normativ c) autoritatea epistemic, autoritatea deontic R: a 7. Disciplina din coala noastr este de tip democratic i se manifest printr-un echilibru ntre cerine i control, exercitate din exterior, pe de o parte, i manifestarea independenei de aciune, ntemeiat pe acceptarea i nelegerea cerinelor, pe de alt parte. a) adevrat b) fals R: a 8. Dup direcia comunicrii i capacitatea autoreglrii identificm urmtoarele tipuri de comunicare: a) ierarhic i reciproc b) interindividual i public c) lateralizat i nelateralizat d) formal i informal R: c 9. Un manager cu stil asertiv se conduce dup urmtoarele principii: a) le comunic i celorlali opiniile i experienele personale, face complimente i tie s le accepte, ezit n majoritatea situaiilor, se ghideaz dup credina conform creia alii au mai multe drepturi b) atige scopurile propuse, dar de multe ori prin alii, este sarcastic, apeleaz la intimidare

Investete n oameni!

c) tie s spun NU fr s aib sentimentul vinoviei, are ncredere n forele proprii i n ceilali, face complimente i tie s le accepte, recunoate i respect drepturile celorlali d) evit, ignor, amn,,este retras, tcut, silenios, anxietate provocat de conflictecere inutil sau oportun permisiunea, plnge n loc s ia msuri, i las pe alii s fac alegeri\ R: c 10. Liderii autentici i managerii de succes i vor petrece o mare parte a timpului construirii unor relaii bazate pe ncredere i respect reciproc. a) adevrat b) fals R: a Curs 3 Modul 3 Una dintre manifesrile urmtoare nu face parte din categoria actelor de violen verbal: a) Certurile; b) Injuriile; c) Btile; d) ipetele. R: c 1. Din investigaia privind formele de violen n scoal realizat de Institutul de tiine ale Educaiei n proiectul Violena n coal a reieit c cele mai frecvente forme de violen ntre elevi sunt: a) Btile; b) Injuriile; c) Absenteismul; d) Indisciplina. R: b 2. Din investigaia privind formele de violen n scoal realizat de ISE n proiectul Violena n coal a reieit c cele mai frecvente forme de violen a profesorilor fa de elevi sunt: a) Atitudini ironice/sarcastice b) Excludere de la ore c) Injurii, jigniri d) Lovire, pedepse fizice R: a 3. Referindu-ne la cauzele violenei colare, putem considera c disponibilitatea redus a profesorilor pentru comunicare deschis si n afara leciilor, distana n comunicare, metode neatractive de predare, descurajarea iniiativelor elevilor sunt cauze: a) Psiho-individuale; b) colare; c) Familiale; d) Induse de contextul social. R: b

Investete n oameni!

4.

Avnd n vedere cele 4 categorii de acte de violen propuse n cadrul proiectului POS DRU/1/1.1/S/6 Tinerii mpotriva violenei, insultele, ameninrile, hruirile fac parte din categoria: a) Atac la persoan b) Atentat la securitatea unitii scolare c) Atentat la bunuri d) Alte fapte de violen sau atentate la securitate R: a

5.

Avnd n vedere Strategia naional privind reducerea fenomenului violenei n unitile de nvmnt preuniversitar, aprobat prin Ordinul Ministrului Educaiei, Cercetrii, Tineretului nr. 1409/29.06.2007, Comisia pentru prevenirea i combaterea violenei n mediul colar de la nivelul fiecrei uniti de nvmnt, se constituie prin decizia: a) Inspectorului colar general; b) Coordonatorului de programe i proiecte educative; c) Directorului unitii de nvmnt; d) Inspectorului pentru nvare permanent. R: c 6. Preedintele Comisiei pentru prevenirea i combaterea violenei n mediul colar de la nivelul fiecrei uniti de nvmnt este: a) Directorul adjunct; b) Directorul; c) Coordonatorul de programe i proiecte educative; d) Unul dintre diriginii claselor V-VIII. R: b 7. Elaborarea Planului operaional al unitii de nvmnt privind reducerea fenomenului violenei se realizeaz: a) o dat la 4 ani; b) semestrial; c) la nceputul fiecrui an colar, cel mai trziu pn la data de 15 septembrie; d) la nceputul fiecrui an colar, cel mai trziu pn la data de 30 septembrie; R: d 8. Calitatea unui mediator de a fi neutru, obiectiv i neprtinitor se refer la: a) Ascultare empatic b) Imparialitate c) Respect d) Demn de ncredere R: b 9. n procesul medierii, potrivit crui principiu persoanele implicate n conflict au idei diferite despre ceea ce ar trebui s se ntmple i fiecare are motivele lui s-i susin prerile? a) Principiul 1: Separarea persoanelor de problem b) Principiul 2: Concentrare asupra intereselor, nu a poziiilor c) Principiul 3: Crearea de opiuni pentru un ctig reciproc d) Principiul 4: Folosirea de criterii obiective R: b