CAP. 1 PREZENTAREA GENERAL A FIRMEI S.C. DEDEMAN S.R.L. 1.1.

Scurt istoric Dedeman este afacerea de succes a doi antreprenori romni care, ncepnd cu anul 1992, au dezvoltat lanul de retail cu materiale de construcii i pentru amenajri interioare, de tip Do-It-Yourself, destinat celor ce doresc s i construiasc i s-i amenajeze cminul. ,,Suntem cea mai dinamic companie din domeniu. La 8 ani de la deschiderea primului magazin de tip DIY cu suprafa de peste 5000 m am devenit lider naional n retailul materialelor de construcii i al amenajrilor interioare, cu capital 100% romnesc, opernd n prezent o reea de 28 de magazine. Compania se afl n plin proces de extindere la nivel naional. Magazinele au suprafee cuprinse ntre 6.000 i 18.000 m oferind o gam sortimental diversificat de peste 45.000 de produse. Compania s-a extins ntr-un ritm constant i rapid, dar pe lng calcule i cifre, cel mai important capital al modelului de business Dedeman este cel uman. Angajaii care lucreaz n cele 28 magazine ale lanului nostru de retail alctuiesc o familie, dinamic, pragmatic i mereu atent la cerinele, planurile i nevoile clienilor i partenerilor notri. n 1994, Dedeman avea 11 angajai. n 2002, pentru reeaua de retail cu materiale de construcii i pentru amenajri interioare lucrau 245 oameni. Astzi, la Dedeman, peste 5000 de angajai stau la dispoziia clienilor notri, dedicai planurilor lor. n reeaua de magazine Dedeman, clienii notri pot alege articole destinate instalaiilor termice, sanitare, electrice, de canalizare si gaz, materiale de baz n construcii, materiale pentru amenajri interioare, scule i accesorii, unelte i utilaje, echipamente de protecie, articole pentru grdina, mobilier, electronice i electrocasnice. Gama produselor comercializate este extrem de generoas depind 45.000 de repere, acestea provenind de la productori naionali sau din importuri - Frana, Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania i China.

Dedeman nseamn totodat servicii de calitate care nsoesc i completeaz cumprturile pe care clienii le fac n magazinele noastre. Pe lng consiliere i consultan, serviciile de logistic i asisten transform vizita la Dedeman ntr-o invitaie de a reveni oricnd ntr-un mediu prietenos, atent i flexibil, dedicat planurilor celor harnici i ntreprinztori.1 Constituit n baza unui capital social privat, societate comercial S.C. DEDEMAN S.R.L., i desfoar activitatea n conformitate cu legile romne i cu statutul societii. Dedeman este numele uneia dintre cele mai importante lanuri de magazine i depozite de materiale de construcii i amenajri interioare din ar, precum i al celei mai importante fabrici de mobil. Compania Dedeman s-a nfiinat n 1992 i pe parcursul existenei sale a reuit s deschid 28 de magazine (mpreun cu cele dou depozite: Logistica la Bacu, unde se afl si sediul central al companiei i depozitul de la Constana), n momentul de fa aflndu-se n plin proces de extindere. Venind n ntmpinarea exigenei clienilor si, Dedeman reprezint interesele a peste 100 de firme din Italia, Frana, Spania, Polonia, Slovacia, Germania i Romnia i distribuie produsele celor mai importani productori autohtoni de instalaii, materiale de construcii, amenajri interioare i exterioare. Compania a reuit s realizeze n Romnia stilul de vnzare supermagazindepozit, prin crearea unui spaiu unic, cu o diversitate mare de standuri specificate pe producie sau pe industrie. Utiliznd transferul on line a tuturor datelor i stocurilor din magazine ctre sediul central, s-a aliniat foarte repede la sistemele electronice de management i control. Reeaua de magazine a companiei cuprinde magazine n: Alba Iulia, Arad, Bacu, Baia Mare, Botoani, Braov, Brila, Bucureti (2), Buzu, Cluj, Comneti, Constana (2), Craiova, Drobeta Turnu Severin, Focani, Iai (2), Oneti, Piatra Neam, Reia, Roman, Suceava, Trgovite, Timioara, Tulcea, Vaslui i urmeaz s mai deschid alte magazine n diferite zone ale rii. Sloganul companiei : ,,Dedicat planurilor tale ilustreaz varietatea produselor pe care firma le comercializeaz, numrul lor depind 40.000 articole din gama: instalaii
1

http://www.dedeman.ro/ro/despre-noi.html

termice, sanitare, gaz, canalizare, instalaii electrice, i unelte pentru construcii, echipamente de protecie, materiale pentru curenie, articole de gradin, vopsele, electrocasnice dar i mobil de cea mai buna calitate. Domenii de activitate pe care le are firma:

Gresie Faian (Gresie pentru trafic intens i mediu ntr-o gam cromatic variat (mrci autohtone i de import), gresie porelanat, gresie electroregres, piese de ornament, bruri i medalioane, gresie cu dale luminoase, marmur, granit pentru placri exterioare, crmid aparent pentru placri exterioare, faian cu diferite modele i texturi fine, decoraiuni, gresie i mozaic pentru piscine, pofile din faian, chituri, adezivi, distanieri, scule i accesorii); Filtrare ap (Execuie, distribuie, instalare i service sisteme de filtrare ap. Expertize tehnice i soluii tehnologice pentru montajul instalaiilor de captare i distribuia apei din subteran, i al filtrelor de ap. Sisteme de tratare i filtrare aferente captrii i distribuiei apei potabile industriale i casnice: pompe submersibile i de circulaie, pompe dozatoare, pompe i sisteme de pompare, hidrofoare. Tehnologii ecologice, pentru epurarea apelor reziduale: staii dedurizare, staii de purificare a apei, filtre pentru foraje hidrogeologice, filtre de sedimente, filtre pe chiuvet, filtre sub chiuvet i osmoz invers, filtre cu carbon, ozonatoare, sterilizatoare cu U.V, sisteme de deferizare, microfiltre, carcase filtre ap, cartue filtrante de ap, fose septice); Centrale termice (Consultan, proiectare, montaj, soluii complete pentru centrale termice, instalaii i sisteme de nclzire. Firme autorizate I.S.C.I.R. i A.N.R.G.N. pentru montajul centralelor termice. Servicii de verificare i punere n funciune a centralelor termice. Comer en-gros i en-detail cu centrale termice (microcentrale de apartament, centrale termice cu gaz metan, centrale murale, centrale cu combustibil lichid, centrale pe lemne sau crbune, centrale electrice, nclzitoare pe ulei uzat, nclzire prin pardoseal, panouri solare pentru nclzire etc.). Echipamente i accesorii pentru centrale termice (filtre de ap, filtre anticalcar, filtre pentru gaz, termostate, cazane din font sau oel, cazane pentru combustibil solid, arztoare, evi i fitinguri, termostate i cronotermostate, boilere, radiatoare etc.);

Bricolaj (Furnizori i magazine de tip bricolaj: scule i unelte de mn, scule semiprofesionale, materiale de construcie pentru uz casnic. Idei deco i bricolaj, soluii tehnice ,,D.I.Y. do it yourself, mobilier de asamblat, unelte de gradin etc.); Obiecte sanitare (Servicii de proiectare i montaj profesional, productori, importatori i furnizori de utilri pentru bi: czi de baie, czi i sisteme de hidromasaj, cabine de du, saune, chiuvete, lavoare, robinete, baterii sanitare, baterii monocomand, vase de toalet, bideuri, rezervoare, instalaii sanitare, hidrofoare, mobilier, decoraiuni i accesorii pentru baie.). Dedeman are o eviden pe categorii de produse i poate optimiza stocurile i

costurile pe care acestea le implic. Avnd evidena permanent a produselor, de la momentul comenzii pn la vnzarea n magazin, managementul firmei poate tii care produse se vnd cel mai bine i n ce ritm. Aprovizionarea poate s actualizeze gama de produse astfel nct s se realizeze optimizarea volumului vnzrilor i nivelului profitabilitii. Un aspect important care ncadreaz DEDEMAN n categoria marilor comerciani, este faptul c fiecare centru comercial pune la dispoziia clienilor si servicii complete de livrare gratuit a mrfurilor voluminoase, noi sisteme de rate n vederea facilitrii achiziionrii produselor, sisteme de mixare a vopselelor, asigur oricrui centru comercial un generos spaiu de parcare de circa 120 de locuri, servicii de debitare i tiere a materialelor achiziionate, bancuri speciale pentru probarea i testarea produselor electronice sau electrocasnice. Firma nelege s fructifice toate oportunitile ce se ivesc pentru satisfacerea, n ct mai mare msur, a clienilor ei, pentru mbuntirea situaiei ei economice i a climatului de afaceri n industria de profil i pe pieele pe care le servete. n acest sens firma va ntreprinde aciuni adecvate pentru a se achita la un nivel superior de responsabilitile sale socio-economice, astfel nct s serveasc ct mai bine interesele clienilor i salariailor. O direcie primordial de aciune va fi aceea de perfecionare continu i de vnzare a produselor.

Scopul existenei companiei DEDEMAN este satisfacerea tuturor clienilor notri: instalatori, zugravi, mici meseriai, firme de construcii i instalaii, mici magazine pentru reamenajri. 1.2. Sistemul organizatoric al firmei Structura organizatoric poate fi considerat ca fiind scheletul organismului care este ntreprinderea, buna funcionare a acesteia fiind dependent de modul n care sunt plasate i utilizate resursele umane de care dispune ntr-o anumit etap. Aceasta este definit ca fiind ansamblul persoanelor, subdiviziunilor organizatorice i al relaiilor dintre acestea, constituite n aa fel nct s asigure premisele organizatorice adecvate ndeplinirii obiectivelor stabilite. Scopul unei structuri organizatorice este de a ajuta la crearea unui cadru pentru performana uman. Structura organizatoric este un instrument de management i nu un scop n sine. Cu toate c structura trebuie definit pentru a acoperi sarcinile de realizat, rolurile astfel stabilite trebuie concepute, de asemenea, n lumina capacitilor i motivaiilor oamenilor disponibili. A concepe o structur organizatoric eficace nu este o activitate managerial simpl. Pentru a face ca structurile organizatorice s corespund situaiilor concrete sunt de rezolvat multe probleme, incluznd att definirea genurilor de posturi ce trebuie acoperite, ct i gsirea oamenilor care s fac acest lucru. Structura organizatoric a conducerii unei ntreprinderi trebuie s fie elaborat innd cont de o serie de principii de baz ce trebuie adaptate particularitilor tehnicoeconomice i organizatorice ale fiecrei uniti. Printre principiile ce trebuie avute n vedere n acest sens se nscriu:

principiul constituirii de compartimente specializate n raport cu funciile de baz ale unitii; principiul economiei de personal i de legturi ierarhice; principiul flexibilitii structurii; principiul apropierii conducerii de producie.

n cadrul companiei, elaborarea unei structuri organizatorice raionale necesit stabilirea elementelor sale de baz, i anume:

postul; funcia; ponderea ierarhic; compartimentul de munc; legturile dintre compartimente; treptele (nivelurile) ierarhice. Organigrama firmei Dedeman pe ar

DIRECTOR Director adjunct Contabil

efi departamente

Consultani vnzri

Casieri

Refereni relaii clieni

Identificarea posturilor manageriale i prezentarea responsabilitilor i autoritii FUNCIA DE DIRECTOR Activitate principal Coordoneaz i monitorizeaz echipa de vnzri ce reprezint compania Dedeman n faa clienilor i a potenialilor clieni pentru remiterea ofertei de mrfuri, consultan tehnic i comercial, negociere, ncheierea i executarea contractelor i acordurilor comerciale, n conformitate cu standardele i politicile comerciale ale companiei. Competene necesare - Nivel de pregtire studii medii, superioare; - Vechime n specialitate minim 1 an pe poziii similare; - Cunotine PC cunotine operare PC; - Abiliti personale comunicare, cooperare, coordonare, relaionare, iniiativ, atenie, corectitudine, rezisten la stres, capacitate de analiz i sintez, obiectivitate, receptivitate, atitudine principial n relaiile cu colegii, flexibilitate n gndire, toleran la frustrare, echilibru emoional, diplomaie, tact, cinste, loialitate, devotament. FUNCIA DE CONTABIL Activitate principal i desfoar activitatea n vederea asigurrii unei evidene financiar contabile, corecte care s reflecte permanent activitatea desfurat de companie, prin aplicarea actelor normative care reglementeaz domeniul financiar-contabil, precum i punerea n practic a politicilor contabile ale companiei n teritoriu. Competene necesare: - Nivel de pregtire studii superioare; - Specialitatea economic, de preferat finane-contabilitate; - Vechime n specialitate minim 3 ani n domeniul financiar-contabil la o societate comercial; - Cunotine PC cunotine operare PC; - Abiliti personale spirit practic i abilitate de rezolvare a problemelor financiarcontabile, capacitate de sintez superioare, spirit analitic, capacitatea de asimilare rapid

i adaptare la modificrile n legislaia financiar-fiscal, capacitate de organizare, coordonare i control a unei echipe. FUNCIA DE EF DE RAION Activitatea principal: Organizeaz i coordoneaz activitatea consultanilor de vnzri de pe raionul care este responsabil pentru a vinde prin consiliere pe produse i prin aprovizionarea constant a raionului, meninnd i mbuntind n permanen standardele calitative i cantitative de servire a oricrui client Dedeman. Competene necesare: - Nivel de pregtire studii medii, superioare; - Specialitatea studii tehnice specifice raionului; - Vechime n specialitate practic n specialitate sau comer; - Cunotine PC cunotine operare PC; - Abiliti personale comunicare, cooperare, coordonare, relaionare, iniiativ, atenie, corectitudine, rezisten la stres, capacitate de analiz i sintez, obiectivitate, receptivitate, atitudine principial n relaiile cu colegii, flexibilitate n gndire, toleran la frustrare, echilibru emoional, diplomaie, tact, cinste, loialitate, devotament. 1.3. Piaa, clienii, concurenii firmei Punctele tari sunt elemente realizate de firm la un nivel superior n comparaie cu alte firme, avnd un avantaj concurenial n faa acestora. Punctele slabe sunt considerate elemente realizate de firm la un nivel de performane inferior competitorilor, acestea reprezentnd dezavantaje pe care le are firma n faa concurenei. Precizarea punctelor tari i slabe nu trebuie s conduc la ideea c deinerea a numeroase puncte forte este un titlu de glorie dar nici c firma este nevoit s nlture slbiciunile. Din mediul intern vor fi analizate n special aspectele legate de resursele financiare disponibile, capacitatea comercial, posedarea unui potenial productiv inovativ ridicat, posibilitatea de a conduce ntr-o manier vizionar, cu salariai implicai i ntr-o organizare dinamic. Mediul extern este caracterizat din perspectiva

oportunitilor i ameninrilor. Oportunitile sunt ansele oferite de mediu firmei, ocazii sau situaii favorabile care pot crea avantaje semnificative pentru firm. Ameninrile sunt factori negativi care pot afecta activitile firmei, fiind concretizate n evenimente nefavorabile ce pot provoca pagube i prejudicii. Prin alturarea celor dou elemente se poate determina gradul de atractivitate a unei anumite activiti. Ideal este s existe oportuniti majore i ameninri reduse, n timp ce situaia cea mai nefavorabil este aceea n care oportunitile sunt puine, n schimb ameninrile sunt numeroase. Din mediul extern vor fi surprinse aspectele legislative, caracteristicile pieei, existena cererii pentru produsele oferite, intrarea a noi competitori, puterea concurenei existente, puterea de negociere a furnizorilor, schimbri ale caracteristicilor consumatorilor. Matricea SWOT pentru analiza situaiei strategice a firmei S.C. DEDEMAN S.R.L o o o o o o o o PUNCTE TARI consultan gratuit; livrare gratuit; soluii de finanare (rate); comenzi speciale; parcare gratuit; mixare vopsele; debitare pal; banc de prob. PUNCTE SLABE o ntreprinderea nu fabric o gam larg i diversificat de produse ceea ce o face vulnerabil n faa posibililor concureni; o unitatea nu dispune de fondurile necesare pentru crearea unei reele proprii de distribuie i comercializare a produselor fabricate; o unitatea nu dispune de mijloace necesare pentru transportul angajailor. AMENINRI o locaia creeaz dificulti pentru angajai si astfel ntreprinderea este nevoit s fac cheltuieli suplimentare datorate ntrzierilor n procesul de producie; o se estimeaz n urmtoarele 6 luni o cretere a tarifelor practicate de furnizorii de materii prime ca urmare a creterii preurilor la gaz i energie electric; o ntreprinderea va trebui s fac cheltuieli n urmtorii 5 ani cu achiziia de microbuze; o se estimeaz c n urmtorii 3 ani o alta firm cu acelai specific de activitate va

OPORTUNITI o extindere tot mai mult la nivel naional ct i spre pieele din afara Romniei (n Estul Europei) unde cererea este n continu cretere; o posibilitatea accesrii Fondurilor Structurale Europene; o exist avantajul locaiei ntruct este singura ntreprindere de acest nivel: distribuitoare de materiale de construcii din zon; o neavnd un concurent serios unitatea i permite s practice costuri mai mici; o piaa materialelor de construcii este n

continu cretere; o ntreprinderea nregistreaz de asemeni o cretere a cererii pentru produse; o perfecionare continu i de vnzare a produselor; o achiziionare juctorilor locali de profil.

deschide o sucursal n zon, ceea ce va afecta vnzrile.

Puncte tari (Strong)

Atuurile firmei Dedeman sunt: diversitatea articolelor, stocurile permanente, raport excelent calitate-pre, personal instruit periodic; Fiecare magazin/depozit pune la dispoziia clienilor si, pe lng produsele oferite, un numr important de servicii2: Dedeman este un partener de afaceri care nelege succesul ca rezultat al ateniei,

al onestitii i al perseverenei. Gama produselor comercializate n reeaua de retail Dedeman este extrem de generoas acoperind cererea pentru materiale de constrcuii pn la cele pentru amenajri interioare. ns, Dedeman nu nseamn doar produse aranjate i numerotate pe rafturile magazinelor noastre. n fiecare din centrele comerciale Dedeman, clienii beneficiaz de o palet extins de servicii. Le oferim clienilor consultan specializat, idei de amenajare i decorare a interiorului i exteriorului casei, servicii de transport al mrfurilor la domiciliu, service sau nchirieri scule i utilaje, etc. LIVRAREA MRFII LA DOMICILIU Cumprturile sunt grele i voluminoase? DEDEMAN are grij de cumprturile tale uurndu-i astfel munca. Oferim livrare gratuit pentru produsele cumprate din magazinele noastre, n perimetrul oraului. Livrarea se efectueaz n 48 ore din momentul achitrii facturii. Acest serviciu este supus unor termeni i condiii. Mai multe detalii pot fi obinute n magazinele Dedeman sau sunnd la Biroul de Informaii Clieni al magazinului dorit. PROIECTARE BI I BUCTRII Vino n zona de Gresie i Faian, iar designerii notri te vor ajuta s i aranjezi buctria i baia aa cum i doreti, cu ajutorul serviciului Proiectare Bi i Buctrii, un program special creat de ctre Dedeman pentru a te ajuta s i vezi planurile
2

http://www.dedeman.ro/ro/servicii-dedeman.html

10

realizate. ntr-un soft de simulare 3D un specialist Dedeman i va proiecta baia pe care o poi decora cu gresia i faiana care i place. Important! Pentru nceperea simulrii designerul va avea nevoie de la client de dimensiunile camerei pentru care se dorete simularea, dimensiunile altor elemente existente (ui, ferestre) i amplasarea cu aproximaie a obiectelor sanitare sau a mobilierului, acolo unde exist. Prin serviciul Proiectare Bi i Buctrii poi s: vizualizezi diferite mrimi i combinaii de modele i culori disponibile pentru gresie i faian; vezi mici detalii, precum brurile dintre gresie i faian, combinaii de plci cu model i plci uni; sistemul i estimeaz cantitile de materiale necesare; afli ce spaiu disponibil ai i pentru obiecte precum cad, du, bideu, aparatur electrocasnic; primeti sugestii de design n decorarea buctriei i a bii, ce modele se asorteaz cu obiectele de mobilier din ncperea respectiv. n final i oferim un dosar ce va conine printuri cu capturi de imagini ale simulrii (cele mai reprezentative), un CD cu imaginile respective n format electronic, precum i o list cu necesarul de materiale estimat de sistem. i dm timp s te gndeti care e cea mai bun opiune pentru tine i te ateptm s revii la Dedeman, pentru a-i cumpra exact acele produse care i se par cele mai potrivite pentru baia sau buctria ta. CONSULTAN GRATUIT V oferim consultan tehnic gratuit, personalul fiind pregtit pentru a rspunde cu promptitudine ntrebrilor dumneavoastr precum i n a v ajuta pentru a face alegerea potrivit. SOLUII DE FINANARE Soluii optime pentru a cumpra astzi i a plti ncepnd de mine. Detalii n magazinele Dedeman. Dedeman pune la dispoziia clienilor posibilitatea achiziionrii produselor n rate prin credite de consum oferite n parteneriat cu cei mai mari operatori de creditare 11

din Romnia: BRD Finance, Cetelem i TBI Credit IFN. Mai jos sunt ofertele i documentele necesare pentru obinerea unui credit, puse la dispoziie de cei trei parteneri. COMENZI SPECIALE Transformm dorinele dumneavoastr n realitate comandnd produsele dorite care nu se afl n stoc. Clientul va fi anunat cnd produsul comandat a ajuns n magazin. MIXARE VOPSELE Pentru gusturi/dorine deosebite, v oferim, n cteva minute, nuane inedite. SERVICE CENTRALE TERMICE O echip de specialiti se va deplasa, n timp util, pentru a remedia problemele aprute la centralele cumprate de la Dedeman. Service-ul este asigurat att n garanie ct i postgaranie. Detalii n magazinele Dedeman. NCHIRIERI SCULE Timpul i bugetul dumneavoastr necesit soluii flexibile. Dedeman va pune la dispoziie echipament profesional la parametri optimi de funcionare spre nchiriere. Detalii n magazinele Dedeman. LIVRARE MATERIALE GRELE Cu mijloacele de transport potrivite asigurm transportul i descrcatul materialelor grele (BCA i crmid i altele). Detalii n magazinele Dedeman. SERVICE SCULE ELECTRICE, HIDROFOARE, POMPE Problemele ce in de funcionalitatea produsului vor fi n scurt timp rezolvate de specialitii notri n cadrul magazinelor. Service-ul este asigurat att n garanie ct i postgaranie. RETURNARE PRODUSE Ai cumprat prea mult? Doreai altceva? Poi returna marfa i vei fi ajutat. Detalii n magazinele Dedeman. CONFECIONARE PERDELE Doreti o perdea, draperie, de diferite dimensiuni? Dup alegerea esturii te ajutm s o confecionezi. PESTE 200 LOCURI DE PARCARE

12

Magazinele Dedeman dispun de parcri pentru cel puin 200 autovehicule. SUPORT CLIENI Stimate client, Pentru a fi ,,Dedicati planurilor tale, te invitm s comunici cu noi. Cnd ai nevoie de informaii, dorim s i rspundem la ntrebri. Dac ai ntmpinat dificulti sau a rmas ceva nerezolvat, te rugm s ne semnalezi. Ne intereseaz mult sugestiile tale. Noi prelum solicitrile tale legate de programrile n service. Numrul nostru este 0234.525.525, iar dac doreti s ne scrii folosete adresa suportclienti@dedeman.ro Te rugm s completezi corect datele de contact. Ca i client al nostru, n orice situaie, ne dedicm planurilor tale. i mulumim! ABONARE NEWSLETTER Stimate client, Doreti s fii la curent cu ofertele speciale din magazinele reelei Dedeman? Te invitm s te abonezi la newsletter. Te rugm s completezi corect formularul. Dedicndu-ne planurilor tale, te vom informa, periodic, cu privire la produsele care reprezint oferte avantajoase. Strategie competitiv n prezent, pe piaa romneasc exist reele internaionale de magazine de bricolaj, cea german Praktiker i cea francez Bricostore, OBI, Baumax, care au sesizat potenialul pieei romneti, dat de cei aproximativ 20 de milioane de locuitori i de cererea ridicat pentru locuine i implicit amenajri interioare. Casa Ambient este un alt brand de magazine prezent n orae din centrul i vestul rii. Poate unul dintre primele magazine de bricolaj aprute pe piaa romneasc a fost Bricocasa, deschis cu mai muli ani n urm la Cluj de grupul Romstal, ns acesta a fost ulterior nchis.

13

Momentan, singurul ,,concurent serios este Ambientul care are avantajul vechimii pe piaa din Alba Iulia (6 ani vechime pe piaa din Alba Iulia, ceea ce ne determin s credem c n decursul acestor ani a reuit s ctige simpatia i fidelitatea clienilor autohtoni i nu numai) i totodat beneficiaz de mijloace de transport n comun cu acces gratuit att pentru proprii angajai ai firmei ct i pentru clienii care nu doresc costuri suplimentare datorit transportului. Unul dintre avantajele majore ale companiei Dedeman este poziionarea strategic a magazinului n interiorul oraului n fosta ,,Zon Idustrial a oraului, accesul putndu-se face mai uor spre deosebire de magazinul Ambient care se afl situat la periferia oraului. 1.4. Principalii indicatori economico-financiari ai activitii firmei Realizarea unei analize economico-financiare necesit utilizarea mai multor indicatori care s ajute la nelegerea relaiilor cauz-efect i la identificarea simptomelor semnificative ale activitii firmei. Pentru a permite evidenierea mai clar a dinamicii activitii firmei i a surprinde modificrile de ordin structural intervenite, examinarea datelor i diferitelor informaii trebuie facut pe un interval de timp suficient de concludent de minimum 3 ani. Pentru aprecierea corect a situaiei economico-financiare a societii prezentate trebuie inut cont de una din principalele caracteristici ale economiei n tranziie i anume inflaia. De aceea, este necesar ca datele din evidena primar a societii s fie transformate din preuri curente n preuri comparabile. Tabelul nr. 1 Principalii indicatori economico-financiari ai SC DEDEMAN SRL pe ar 2010 2009 2008 2007 2006 2005 Cifra de afaceri 1,553,690,944 1,067,270,206 910,346,913 616,224,623 395,491,183 254,086,645 Evoluia profitului 176,493,769 104,474,056 80,187,858 76,030,496 59,909,361 29,909,613 Nr. de angajai 3752 2971 2233 1476 965 667

14