Proiect

Cercetare calitativă
-
Atitudinea mamelor privind cerealele Nestle pentru bebeluși
Definirea problemei decizionale

Identificarea modalităților optime de proiectare a unei noi reclame TV pentru cerealele
Nestle pentru bebeluși, adaptată consumatoarelor mame din mediul urban specifice Municipiului
Alba Iulia.
Este o cercetare calitativă care se va desfașura în fiecare zonă a țării, iar în Transilvania,
de exemplu, se va desfășura în orașele Alba Iulia, Sibiu, Cluj și Târgu Mureș.
Identificarea scopului cercetării

Scopul acestei cercetări calitative este cunoașterea atitudinii consumatoarelor mame din
municipiul Alba Iulia referitor la cerealele Nestle pentru bebeluși.
Prezentarea succintă a populației studiate

Universul cercetării este reprezentat de către persoane de sex feminin, care au cel puțin
un bebeluș cu vârsta cuprinsă între 6 luni și 1 an. Criteriile după care am selectat populația, pe
lângă sex, sunt: vârsta să fie cuprinsă între 21 și 40 de ani, cu studii universitare sau
postuniversitare, cu reședința în municipiul Alba Iulia.
În ceea ce privește eșantionarea, în aceată cercetare calitativă am folosit eșantionarea
teoretică. Eșantionarea se desfășoară conform relevanței cazurilor, fără a se lua în calcul criteriul
reprezentativității.
Recrutarea participantelor
Recrutarea participantelor se va realiza pe baza unui mini chestionar de recrutare care
asigură selecția eșantionului avut în vedere și asigurarea capacității respondentelor de a se
integra în cadrul obiectivelor interviului.
Obiectivele cercetării
O.1. Cunoașterea părerilor consumatoarelor mame față de pașii unei diversificări ideale.
O.2. Determinarea percepțiilor privind importanța diversificării și a utilizării frecvente a
cerealelor pentru bebeluși.
O.3. Surprinderea imaginii formate în rândul mamelor față de utilizarea cerealelor Nestle
pentru bebeluși.
O.4. Determinarea motivelor de utilizare a cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul
consumatoarelor mame.
O.5. Identificarea factorilor care determină decizia de cumpărare în etapa de alegere a
produsului corespunzătoare procesului decizional pentru cereale Nestle pentru bebeluși.
Întrebările cercetării
1. Cum ați descrie pașii unei diversificări ideale?
2. Cât de importantă, în momentul diversificării, este utilizarea cerealelor pentru
bebeluși?
3. Care este măsura în care cerealele Nestle pentru bebeluși sunt cunoscute şi dacă
există o imagine formată a acestora în percepţia consumatoarelor mame?
1
4. Care sunt motivele care conduc la utilizarea cerealelor Nestle pentru bebeluși în
rândul mamelor?
5. Care sunt factorii importanți pentru a cumpăra ceralele Nesle pentru bebeluși?
Prezentarea succintă a tipurilor de cereale Nestle pentru bebeluși
2
Chestionar de recrutare pentru participarea la
Cercetare calitativă - Interviu in profunzime semidirijat referitor la
atitudinea în rândul consumatoarelor mame privind cerealele Nestle pentru bebeluși
din mediul urban (Mun. Alba Iulia)
Mă numesc Anamaria Oltean și sunt studentă la Universitatea “1 Decembrie 1918” din

Alba Iulia, Facultatea de Științe, Specializarea Marketing și Promovarea Vânzărilor și doresc să
efectuez o cercetare pe tema „Atitudinea mamelor privind cerealele Nestle pentru bebeluși
“.
1. Precizați dacă aveți copii cu vârsta cuprinsă între 6 luni și 1 an?

□ Da
□ Nu (se încheie interviul)
2. Vă rugăm să precizați dacă în prezent sau în ultimele 6 luni sunteți/ați fost rezident în
Municipiul Alba Iulia
□ Da
□ Nu (se încheie interviul)
3. Precizați dacă ați participat la o cercetare calitativă de marketing de tip focus grup sau interviu
în profunzime în ultimele 6 luni.
□ Da (se încheie interviul)
□ Nu
4. Dumneavoastră sau unul dintre membrii familiei dumneavoastră lucrați în unul dintre
următoarele domenii de activitate? (dacă se răspunde afirmativ măcar la una dintre categoriile de
mai jos în acest caz se încheie interviul)
Domeniul de activitate Da Nu
Marketing și publicitate
Cercetări de marketing
(Studii de piață)
Retail (Supermarketuri)
5. Precizați intervalul de vârstă din care faceți parte:

□ mai puțin de 20 ani
□ 21 – 30 ani
□ 31 – 40 ani
□ 41 - 50 ani
□ peste 50 de ani
6. Vă rugăm să precizați ultimul nivel de studii absolvite:

□ studii liceale
□ studii universitare
□ studii postuniversitare
3
7. În ce zile ale săptămânii ați fi disponibilă pentru a participa la un interviu pe această temă?
___________________________________________________________________________
8. La ce oră ați fi dispusă să purtați o asemenea discuție?

_____________________________________________________________________________
9. Număr de telefon: _______________________
Locul de întâlnire unde va avea loc discuția este la sediul firmei Imsmart, care se
află pe strada Viilor, Nr. 59, parter, Alba Iulia, iar timpul alocat acestei duscuții este de
maxim 45 de minute!
Vă mulțumesc!
4
Cercetare calitativă - Interviu în profunzime semidirijat referitor la
atitudinea în rândul consumatoarelor mame privind cerealele Nestle pentru bebeluși
din mediul urban (Mun. Alba Iulia)
Ghidul de interviu
Teme de discuție:
Topic nr. 1. Pașii unei diversificări ideale

1.1. Toate mamele sunt oarecum panicate când vine vorba de diversificarea alimentației
bebelușilor, așadar care sunt regulile sau sfaturile fundamentale, în opinia dvs., ale
diversificării alimentației la bebeluși?
1.2. Când vine vorba de diversificarea alimentației bebelușilor, cum ați descrie
diversificarea ideală pentru dvs.?
Topic nr. 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

2.1. Dacă sistemul digestiv al unui copil este suficient de dezvoltat pentru a digera o
gama larga de alimente, când considerați oportun introducerea cerealelor în alimentația
bebelușilor?
2.2. Ce părere aveți despre utilizarea cerealelor pentru bebeluși din comerț?
2.3. Denumiți primul atribut la care vă puteți gândi când pronunțați următoarele mărci:
Nestle –
Humana –
Hipp –
Milupa –
Aptamil –
Topic nr. 3. Imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru bebeluși
3.1. Cât de cunoscute vă sunt cerealele Nestle pentru bebeluși?
3.2. Care sunt calitățile pe care ar trebui să le aibă cerealele pentru bebeluși din
perspectiva Dvs?
3.3. Ați recomanda și altor mame aceste cereale? Daca da, de ce? Daca nu, de ce?
Topic nr. 4. Motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor
4.1. Care sunt primele trei motive care vă determină să utilizați cereale Nestle pentru
bebeluși?
4.2. Cât de importantă este părerea celorlalți când folosiți cerealele Nestle pentru
bebeluși?
4.3. Comentați expresia „Mama” este un verb. Este ceva ce faci. Nu doar cine esti.”
Topic nr. 5. Factorii importanți pentru achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși
5.1. Care sunt atributele pentru care achiziționați cerealele Nestle pentru bebeluți?
5.2. În ceea ce privește aspectul ambalajului utilizat pentru cerealele Nestle pentru
bebeluși, cum ar putea acesta să sublinieze mai bine calitățile acestora?
5.3. Să presupunem că ați fi regizorul unei reclame la cerealele Nestle pentru bebeluși,
ce ati evidenția la aceste cereale și care ar fi povestea?
5
6
Transcrierea interviurilor
Interviul nr. 1 – M.A., 27 ani, studii universitare, bebeluș de 7 luni.
Topic 1. Pașii unei diversificări ideale

bebelușilor, așadar care sunt regulile sau sfaturile fundamentale, în opinia dvs., ale diversificării
alimentației la bebeluși?
“În principal, regula numărul 1 este bebelușul care să accepte mâncarea solidă, să
deschidă gura, să fie dornic să încerce să guste, să le mănânce. Copilul - este regula de aur,
oricâte sfaturi ai primi.”
“La noi nu a existat diversificare ideală, deoarece bebelușul nu a fost dornic să renunțe
foarte ușor la lapte praf și, automat, ce încercam să adug în alimentație erau refuzate în mare
parte. Fructele au fost acceptate mult mai ușor, fiind mai dulci, dar nu era ideal să primească
doar fructe. Este un copil dependent de lapte praf.
Dar, dacă vorbim de diversificarea ideală, fiecare mama după ce naște, caută, se
documentează, își adună toate informațiile pe această temă, fiind ideal ca la 6 luni să reușești să
introduci ușor legume, cereale, după care fructe, eliminând treptat laptele. Ideal ar fi să rămână
laptele doar dimineața și seara, dar nu tot timpul se poate.”
Topic 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

bebelușilor?
“Oportun, exact nu știu să zic, dar soluția mea a fost utilizarea cerealelor în momentul
în care am văzut că copilul nu accepta legumele gătite și pregătite de mine, iar pentru ca copilul
să nu aibă doar lapte praf în meniu după 6 luni, atunci pentru mine a fost soluția perfectă ca
aproape de ora de somn să pot introduce o masă de cereale.”
“Părerea mea este una foarte bună, adică pe mine m-au ajutat foarte mult când a venit
vorba despre diversificare, deoarece a fost o soluție ideală și ușoară de a le achiziționa din
magazine, ajung acasă, le prepar foarte ușor, iar copilul este mâncat.”
Nestle – cele mai bune cereale
Humana – nu știu
Hipp – acceptabile
Milupa – nu știu
Aptamil – acceptabile
Topic 3. Imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru

bebeluși
“Foarte cunoscute, în sensul că pe acestea le-am folosit.”
7
perspectiva Dvs?
“Modul de preparare este foarte ușor, aromele mi se par destul de interesante, iar
bebele le acceptă destul de bine, iar când va mai crește, va accepta mai ușor să mănânce. De
asemenea, toți nutrienții din cereale ajută la dezvoltarea continuă a copilașului.”
“Eu, personal, le-aș recomanda, deoarece sunt o soluție ușoară și practică, ușor de
preparat, iar ca soluție în diversificare sunt binevenite.”
Topic 4. Motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor

4.1. Care sunt primele trei motive care vă determină să folosiți cereale Nestle pentru
bebeluși?
“Ușurința de a le folosi, modul de preparare, înlocuirea unei alte mese de lapte praf…
automat, reclamele și locul unde sunt așezate pe raft…accesul foarte ușor la ele este un atu,
fiindcă se găsesc ușor.”
4.2. Cât de importantă este părerea celorlalți când utilizați cerealele Nestle pentru
bebeluși?
“Părerea altor mame este importantă și experiența lor, dar dacă situația este de așa
natură încât copilul nu acceptă ușor diversificarea, fiecare face cum consider. Da, există mame
care fac totul în casă, mâncarea este homemade, dar eu m-am pliat după copilul meu și nu am
ținut cont de alte păreri, pentru că efectiv fiecare copil este diferit și degeaba vine altă mama cu
sfaturi.”
“Automat, ceea ce face mama rîmâne tipărit în mintea copilului și ulterior se va forma
ca om. De când este mic, tot ce ține de mama influențează copilul în cea mai mare măsură,
bineînțeles având personalitatea lui copilul.”
Topic 5. Factorii importanți pentru achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși
5.1. Care sunt atributele pentru care achiziționați cerealele Nestle pentru bebeluși?
“Calitatea și nutrienții, vitaminele, dar de asemenea și modul de preparare foarte ușor,
accesibilitatea acestora, precum și că sunt bune la gust. Cerealele dimunuează cantitatea de
lapte praf, astfel că prețul este unul mai accesibil.”
“Ce este prezentat pe cutie este ok, mai ideal ar fi o schimbare la modul de păstrare
după ce a fost deschisă cutia, dacă ar fi ceva care să se resigileze după fiecare utilizare.”
5.3. Să presupunem că ați fi regizorul unei reclame la cerealele Nestle pentru bebeluși, ce
ati evidenția la aceste cereale și care ar fi povestea?
“Povestea ar începe cu 2 copii năzdravani, bebeluși care sunt în scaunul de masă și care
nu vor să mănânce, iar mama lor este exasperată de refuzul acestora. Mama apelează la niște
cereale Nestle, iar ca prin minune copii acceptă și încep și mănînce, murdarindu-se peste tot. Aș
evidenția ca cerealele ar fi o soluție ideală și atât mama, cât și copii sunt fericiți la sfârșit, copii
adormind liniștiți după masă.”
8
Interviul nr. 2 – L.I., 33 ani, studii universitare, bebeluș de 6 luni.

“Intoducerea alimentelor solide este un subiect foarte controversat în multe familii... Din
discuțiile pe care le-am avut cu alte mămici, atât față în față, cât și pe forumurile de specialitate,
am observat că majoritatea pediatrilor recomandă părinților să aștepte vârsta de 6 luni pentru
introducerea alimentelor, deoarece laptele matern furnizează toți nutrienții și toate vitaminele
necesare bebelușului.”
“Eu consider că vârsta la care se face diversificarea depinde de multe lucruri din
dezvoltarea bebelușului, lucruri care sunt unice cu fiecare copil în parte. Cheia este înțelegerea
și cunoașterea puiului tău, chiar privindu-l pe el și observându-i reacțiile, comportamentul: își
ține capul, stă în șezut sprijinit, greutate adecvată, este interesat de mâncarea părinților.
Diversificarea ideală înseamnă și o investiție considerabilă pe mai multe planuri: de
timp, financiar și mai ales răbdare, deoarece acest proces al mâncării este un lucru cât se poate
de nou atât pentru bebeluș, cât și pentru mine, reprezentând o experiență din care ambii avem
multe de învățat.”

gama largă de alimente, când considerați oportun introducerea cerealelor în alimentația
bebelușilor?
“Citind și informându-mă din diverse surse am ajuns la concluzia că vârsta ideală
pentru introducerea alimentelor solide ar fi la 6 luni, când putem începe ușor cu cereale
adaptate vârstei bebelușului amestecate cu lapte matern sau apă.”
“Atâta timp cât cerealele sunt omologate ca fiind bio, am o părere pro, bună, deoarece
în comerț se găsesc o varietate de sortimente. Eu, de exemplu, am început cu cerealele de orez
de la Nestle, întrucât prezintă cel mai mic risc de declanșsare a alergiilor și nu conțin gluten.”
Nestle – “încredere”
Humana – “oameni”
Hipp – “bebeluși”
Milupa – “dragoste”
Aptamil – “ursuleț”

bebeluși
“Nestle este un brand foarte cunoscut pe piața alimentară, atât la nivel mondial, cât și
autohton, iar eu , personal, m-am documentat cu privire la gama de cereale pentru bebeluși.”
9
perspectiva Dvs?
“Să fie adecvate vârstei, sănatoase și sigure din punct de vedere nutrițional.”
“Da, bineînțeles, deoarece au o gamă foarte diversificată de cereale, sunt un brand
cunoscut și pune accentul pe dezvoltarea armonioasă a copilului.”

4.1. Care sunt primele trei motive care vă determină să folosiți cereale Nestle
pentru bebeluși?
“Sunt sigure, hipoalergenice și ușor de digerat. Aceste motive îmi oferă o stare de
comfort și siguranță când vine vorba de alimentația bebelușului meu.”
4.2. Cât de importantă este părerea celorlalți când utilizați cerealele Nestle pentru
bebeluși?
“La recomandarea pediatrului am decis să utilizăm aceste cereale, părerea lui fiind
importantă pentru mine. Consider că părerea specialistului este foarte importantă, tocmai de
aceea țin cont de ea.”
“Aș putea spune că sunt de acord cu această abordare, deoarece a fi mama este un rol
pe care, la un moment dat, aproape orice femeie trebuie să și-l asume într-o societate. Aș putea
spune că mama este cea care stă la baza societății, deoarece nu este suficient a da viață pentru a
fi considerată mamă. Mama reprezintă acțiunile pe care o femeie le întreprinde de la concepție
și până la plecarea ei de pe acest pământ în raport cu copii ei.”
“Componenta bio, organică a produsului, gama diversificată, renumele brandului,
prețul mai mult decât accesibil și nu în ultimul rând, recomandarea pediatrului.”
“Ambalajul este mai mult decât cuprinzător, nu aș putea sublinia mai bine calitățile
acestor cereale.”
“Aș pune accent pe dezvoltarea armonioasă atât psihică, cât și fizică a bebelușului, iar
în reclamă aș reprezenta parcursul etapizat al creșterii bebelușului spre copil, oferindu-i-se
diferite tipuri de cereale adecvate vârstei copilului, arătând astfel gama diversificată a
brandului de cereale Nestle.”
10
Interviul nr. 3 – B.R., 37 ani, studii postuniversitare, bebeluș de 8 luni.

„Ca sfaturi odată cu diversificarea ar fi că se va introduce un singur aliment nou o dată
și se va urmări copilul timp de 2-3 zile pentru a observa dacă sunt reacții alergice sau
intoleranță. Dacă totul este bine, după 3 zile se poate adăuga un aliment nou. Regula este
valabilă pentru primul an de viață al bebelușului. Este recomandat să începem cu piureuri chiar
dacă au o consistență mai groasă și să continuam cu bucățele mici, moi, ușor de ținut în mânuță,
iar primele mese sunt constituite din câteva lingurițe. Cam astea ar fi regulile principale după
care m-am ghidat.”
“Diversificarea ideală, din punctul meu de vedere, ar presupune ca mama să parcurgă
toți pașii, recomandările existente și sfaturile primite, iar bebelușul să răspundă pozitiv la noua
situație. Asta ar fi ideal, dar în practică lucrurile stau un pic diferit pentru că fiecare copil este
unic, iar fiecare mamă își crește puiul cum consideră mai bine.”

bebelușilor?
“Oportun ar fi ca bebelușii să înceapă să primească cereale de la vârsta de 6 luni, pe
lângă laptele matern sau formulă, bineînțeles.”
“Trăim niște vremuri în care totul este mai ușor, mai accesibil, mai avansat, tocmai de
aceea consider că atâta timp cât există pe rafturile supermarketurilor aceste produse necesare
celor mici și care conțin nutrienți și vitamine și ajută la dezvoltarea acestora, am cea mai bună
părere. Consider că în tot și toate, e nevoie de echilibru.”
Nestle – “performanță”
Humana – “pireuri”
Hipp – “copii”
Milupa – “lapte”
Aptamil – “nonalergic”

bebeluși
“Îmi sunt cunoscute, deoarece bebele meu le-a primit foarte bine în meniu. De când am
început cu diversificarea, cu Nestle am început. Știu că au mai multe arome de la diferite luni.”
perspectiva Dvs?
11
“Să fie utile bebelușului din toate punctele de vedere, să conțină fier, vitamine și
nutrienți.”
“Nu aș recomanda, deoarece fiecare face ce consideră și eu nu sunt genul de mamă care
dă sfaturi, decât dacă sunt întrebată, iar dacă aș fi întrebată aș spune ce îi dau eu copilului meu
și că în cazul nostru totul merge foarte bine.”

4.1. Care sunt primele trei motive care vă determină să utilizați cereale Nestle pentru
bebeluși?
“Pentru buna dezvoltare a bebelușului prin prisma nutrienților și pentru că sunt surse
importante de fibre, carbohidrati, proteine, vitamine si minerale, și… pentru modul ușor și
rapid de preparare.”
4.2. Cât de importantă este părerea celorlalți când folosiți cerealele Nestle pentru
bebeluși?
“Nu țin cont de părerea altora... Mă documentez, trec toate informațiile prin propriul
filtru și pe urmă decid în concordanță cu nevoile celui mic. Ascult părerile familiei și prietenelor
care vin cu sfaturi, dar eu sunt cea care decide după ce mă documentez, cum am mai zis.”
“Fiecare mamă este mamă în felul ei, iar felul în care acționează are un rol covârșitor
pentru buna dezvoltare fizică și psihică a bebelușului. Primii 2 ani sunt vitali pentru dezvoltarea
armonioasă a viitorului adult, iar prezența mamei și acțiunile acesteia sunt foarte importante.
Mama este un tot, prin tot ce face și ce este pentru copii și familie.”
“Calitatea cerealelor, renumele brandului, accesibil ca pret, reclame frumos realizate cu
ursulețul albastru drăguț. Cam astea… plus dacă mai luăm în calcul și ce am zis la motivele de
utilizare a cerealelor… ”
“E foarte drăguț ursulețul albastru de pe ambalaj, toate informațiile fiind foarte utile...
poate dacă ar fi ambalate în cantitate mai mare și dacă ar avea un sistem de resigilare...cam
atât.”
“Clar ar fi un bebe de vreo 6 luni împreună cu mama lui, ar putea fi o vedetă care are
copil mic ca de exemplu: Adela Popescu, Nicole Cherry, Celia, Roxana Vancea etc, care se simt
bine și sunt fericiți, zâmbesc, deoarece bebelușul a mâncat cereale adecvate vârstei lui, iar
diversificarea este în cel mai bun moment. Acțiunea se desfășoară în bucătărie, unde mama îi
prepară foarte ușor cerealele, prezentându-se modul de preparare. De asemenea, se vor
prezenta că cerealele conțin un complex de minerale și fier, nutrienți și vitamine pentru buna
dezvoltare a bebelușului. Toată familia este bine, dacă copilul este hrănit și fericit.”
12
13
Analiza și interpretarea informațiilor
Pentru a putea înțelege care este atitudinea față de cerealele pentru bebeluși a mamelor
am ales cercetarea calitativă, deoarece aceasta mizează pe subiectivitatea umană, pe valorile,
intențiile, părerile mamelor despre cerealele Nestle. Am încercat să analizez opiniile, părerile și
credințele consumatoarelor mame în ceea ce privește atitudinea acestora față de cerealele Nestle
pentru bebeluși. Vreau să înțteleg care este atitudinea acestora față de aceste cereale.
Datele au fost colectate utilizând metoda caliativă – Interviul, cu ajutorul unui ghid de
interviu semidirijat. Aceasta este o metodă de tip intensiv și poate să surprindă în profunzime
aspectele cele mai relevante ale atitudinii consumatoarelor mame față de cerealele Nestle.
În cazul acestor interviuri am utilizat întrebări deschise, care să ofere o imagine
subiectivă despre această temă, și anume atitudinea față de cerealele Nestle a consumatoarelor
mame.
În continuare, voi analiza răspunsurile primite la ghidul de interviu, care conține
întrebările cheie ale acestei cercetări.
Pentru început am dorit să cunosc cum ar descrie mamele bebelușilor pașii unei
diversificări ideale, iar pentru a putea obține răspunsuri la aceată primă întrebare a cercetării, în
ghidul de interviu am folosit 2 întrebări, și anume:
Toate mamele sunt oarecum panicate când vine vorba de diversificarea alimentației
bebelușilor, așadar care sunt regulile sau sfaturile fundamentale, în opinia dvs., ale
diversificării alimentației la bebeluși?
Când vine vorba de diversificarea alimentației bebelușilor, cum ați descrie diversificarea
ideală pentru dvs.?
Pentru prima întrebare, care se referă la sfaturile și regulile fundamentale pentru

diversificarea bebelușilor, am primit răspunsuri precum:
M.A., 27 ani, studii universitare, bebeluș de 7 luni.
“În principal, regula numărul 1 este bebelușul care să accepte mâncarea solidă, să
deschidă gura, să fie dornic să încerce să guste, să le mănânce. Copilul - este regula de aur,
oricâte sfaturi ai primi.”
L.I., 33 ani, studii universitare, bebeluș de 6 luni.
“Intoducerea alimentelor solide este un subiect foarte controversat în multe familii... Din
discuțiile pe care le-am avut cu alte mămici, atât față în față, cât și pe forumurile de specialitate,
am observat că majoritatea pediatrilor recomandă părinților să aștepte vârsta de 6 luni pentru
introducerea alimentelor, deoarece laptele matern furnizează toți nutrienții și toate vitaminele
necesare bebelușului.”
B.R., 37 ani, studii postuniversitare, bebeluș de 8 luni.
„Ca sfaturi odată cu diversificarea ar fi că se va introduce un singur aliment nou o dată
și se va urmări copilul timp de 2-3 zile pentru a observa dacă sunt reacții alergice sau
intoleranță. Dacă totul este bine, după 3 zile se poate adăuga un aliment nou. Regula este
valabilă pentru primul an de viață al bebelușului. Este recomandat să începem cu piureuri chiar
dacă au o consistență mai groasă și să continuam cu bucățele mici, moi, ușor de ținut în mânuță,
iar primele mese sunt constituite din câteva lingurițe. Cam astea ar fi regulile principale după
care m-am ghidat.”
Analizând aceste răspunsuri, am putea spune că mamele sunt informate, s-au
documentat și încearcă să pună în practica cât mai mult aceste sfaturi și recomandări.
14
Pentru a doua întrebare din acest topic, unde mamele au fost rugate să descrie
diversificarea ideală din punctul lor de vedere, iar răspunsurile au fost:
“La noi nu a existat diversificare ideală, deoarece bebelușul nu a fost dornic să renunțe
foarte ușor la lapte praf și, automat, ce încercam să adug în alimentație erau refuzate în mare
parte. Fructele au fost acceptate mult mai ușor, fiind mai dulci, dar nu era ideal să primească
doar fructe. Este un copil dependent de lapte praf.
Dar, dacă vorbim de diversificarea ideală, fiecare mama după ce naște, caută, se
documentează, își adună toate informațiile pe această temă, fiind ideal ca la 6 luni să reușești să
introduci ușor legume, cereale, după care fructe, eliminând treptat laptele. Ideal ar fi să rămână
laptele doar dimineața și seara, dar nu tot timpul se poate.”
“Eu consider că vârsta la care se face diversificarea depinde de multe lucruri din
dezvoltarea bebelușului, lucruri care sunt unice cu fiecare copil în parte. Cheia este înțelegerea
și cunoașterea puiului tău, chiar privindu-l pe el și observându-i reacțiile, comportamentul: își
ține capul, stă în șezut sprijinit, greutate adecvată, este interesat de mâncarea părinților.
Diversificarea ideală înseamnă și o investiție considerabilă pe mai multe planuri: de
timp, financiar și mai ales răbdare, deoarece acest proces al mâncării este un lucru cât se poate
de nou atât pentru bebeluș, cât și pentru mine, reprezentând o experiență din care ambii avem
multe de învățat.”
“Diversificarea ideală, din punctul meu de vedere, ar presupune ca mama să parcurgă
toți pașii, recomandările existente și sfaturile primite, iar bebelușul să răspundă pozitiv la noua
situație. Asta ar fi ideal, dar în practică lucrurile stau un pic diferit pentru că fiecare copil este
unic, iar fiecare mamă își crește puiul cum consideră mai bine.”
După cum se observă în răspunsri, diversificarea ideală este un concept teoretic,
care de multe ori nu poate fi pus în practică, deorece, practic, trebuie să se țină cont de
fiecare bebeluș în parte, precum și de felul de a fi al mamei.
La topicul numărul 2 am căutat să răspund la întrebarea cercetării care se referă la cât de

importantă, în momentul diversificării, este utilizarea cerealelor pentru bebeluși. Am căutat să
văd ce părere au consumatoarele mame despre acest aliment. În cadrul acestui topic am folosit 3
întrebări deschise pentru a creiona răspunsurile la acest topic:
Dacă sistemul digestiv al unui copil este suficient de dezvoltat pentru a digera o gama
larga de alimente, când considerați oportun introducerea cerealelor în alimentația bebelușilor?
Ce părere aveți despre utilizarea cerealelor pentru bebeluși din comerț?
Denumiți primul atribut la care vă puteți gândi când pronunțați următoarele
ărci: Nestle, Humana, Hipp, Milupa, Aptamil.
Prima întrebare din acest topic se referă la părerea consumatoarelor mame referitor la
momentul oportun de introducere a cerealelor în alimentația bebelușilor, iar răspunsurile au fost:
“Oportun, exact nu știu să zic, dar soluția mea a fost utilizarea cerealelor în momentul
în care am văzut că copilul nu accepta legumele gătite și pregătite de mine, iar pentru ca copilul
15
să nu aibă doar lapte praf în meniu după 6 luni, atunci pentru mine a fost soluția perfectă ca
aproape de ora de somn să pot introduce o masă de cereale.”
“Citind și informându-mă din diverse surse am ajuns la concluzia că vârsta ideală
pentru introducerea alimentelor solide ar fi la 6 luni, când putem începe ușor cu cereale
adaptate vârstei bebelușului amestecate cu lapte matern sau apă.”
“Oportun ar fi ca bebelușii să înceapă să primească cereale de la vârsta de 6 luni, pe
lângă laptele matern sau formulă, bineînțeles.”
Uitându-ne peste răspunsuri, putem spune că în unanimitate se consideră că
momentul oportun de introducere a cerealelor pentru bebeluși este peste vârsta de 6 luni.
A doua întrebare din ghidul de interviu se referă la care este părerea mamelor despre
utilizarea cerealelor pentru bebeluși din comerț, iar răspunsurile primate au fost:
“Părerea mea este una foarte bună, adică pe mine m-au ajutat foarte mult când a venit
vorba despre diversificare, deoarece a fost o soluție ideală și ușoară de a le achiziționa din
magazine, ajung acasă, le prepar foarte ușor, iar copilul este mâncat.”
“Atâta timp cât cerealele sunt omologate ca fiind bio, am o părere pro, bună, deoarece
în comerț se găsesc o varietate de sortimente. Eu, de exemplu, am început cu cerealele de orez
de la Nestle, întrucât prezintă cel mai mic risc de declanșsare a alergiilor și nu conțin gluten.”
“Trăim niște vremuri în care totul este mai ușor, mai accesibil, mai avansat, tocmai de
aceea consider că atâta timp cât există pe rafturile supermarketurilor aceste produse necesare
celor mici și care conțin nutrienți și vitamine și ajută la dezvoltarea acestora, am cea mai bună
părere. Consider că în tot și toate, e nevoie de echilibru.”
După cum se poate observa, accesibilitatea, ușurința modului de preparare, precum
și prezența nutrienților, fac din aceste cereale “o soluție ideală”, rezultând că mamele au o
părere bună despre cerealele din comerț.
La a treia întrebare, am rugat fiecare mamă să spună primul atribut la care se gândesc
când aud pronunțate următoarele mărci: Nestle, Humana, Hipp, Milupa și Aptamil.
În tabelul de mai jos am evidențiat atributele primite de fiecare marcă în parte.
M.A., 27 ani, L.I., 33 ani, B.R., 37 ani,

studii universitare, studii universitare, studii postuniversitare,
bebeluș de 7 luni bebeluș de 6 luni. bebeluș de 8 luni.
Nestle Cele mai bune cereale Încredere Performanță

Humana Nu știu Oameni Pireuri
Hipp Acceptabile Bebeluși Copii
Milupa Nu știu Dragoste Lapte
Aptamil Acceptabile Ursuleț Nonalergic
16
După cum se observă, răspunsurile sunt subiective, toate cele 5 mărci de cereale
pentru bebeluși primind atribute pozitive.
La topicul numărul 3 am căutat să răspund la întrebarea cercetării care se referă la
imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor.
În cadrul acestui topic am folosit 3 întrebări care se referă la:
Cât de cunoscute vă sunt cerealele Nestle pentru bebeluși?
Care sunt calitățile pe care ar trebui să le aibă cerealele pentru bebeluși din perspectiva
Dvs?
Ați recomanda și altor mame aceste cereale? Daca da, de ce? Daca nu, de ce?
Prima întrebare din acest topic se referă la cât de cunoscute le sunt cerealele Nestle
pentru bebeluși, mamelor, iar răspunsurile au fost:
“Foarte cunoscute, în sensul că pe acestea le-am folosit.”
“Nestle este un brand foarte cunoscut pe piața alimentară, atât la nivel mondial, cât și
autohton, iar eu , personal, m-am documentat cu privire la gama de cereale pentru bebeluși.”
“Îmi sunt cunoscute, deoarece bebele meu le-a primit foarte bine în meniu. De când am
început cu diversificarea, cu Nestle am început. Știu că au mai multe arome de la diferite luni.”
În unanimitate, mamele au spus că cerealele Nestle le sunt cunoscute, nu doar
teoretic, cât și practic.
A doua întrebare din ghidul de interviu se referă la calitățile pe care ar trebui să le aibă
cerealele pentru bebeluși din perspectiva fiecărei mame în parte. Mamele au răspuns, după cum
urmează:
“Modul de preparare este foarte ușor, aromele mi se par destul de interesante, iar
bebele le acceptă destul de bine, iar când va mai crește, va accepta mai ușor să mănânce. De
asemenea, toți nutrienții din cereale ajută la dezvoltarea continuă a copilașului.”
“Să fie adecvate vârstei, sănatoase și sigure din punct de vedere nutrițional.”
“Să fie utile bebelușului din toate punctele de vedere, să conțină fier, vitamine și
nutrienți.”
Mamele au pus pe primul loc nutrienții, vitaminele, aromele cerealelor, precum și
modul foarte ușor de preparare.
La a treia întrebare, am dorit să aflu dacă mamele ar recomanda și altor mame aceste
cereale și care sunt motivele pentru care ar recomanda sau nu aceste cereale. Răspunsurile sunt:
“Eu, personal, le-aș recomanda, deoarece sunt o soluție ușoară și practică, ușor de
preparat, iar ca soluție în diversificare sunt binevenite.”
“Da, bineînțeles, deoarece au o gamă foarte diversificată de cereale, sunt un brand
cunoscut și pune accentul pe dezvoltarea armonioasă a copilului.”
17
18
“Nu aș recomanda, deoarece fiecare face ce consideră și eu nu sunt genul de mamă care
dă sfaturi, decât dacă sunt întrebată, iar dacă aș fi întrebată aș spune ce îi dau eu copilului meu
și că în cazul nostru totul merge foarte bine.”
Fiecare mamă este specială și are modul ei de exprimare și socializare, iar la această
întrebare răspunsurile au fost pozitive, punând fiecare, în stilul caracteristic accentul pe
calitatea acestor cereale.
La topicul numărul 4 am căutat să răspund la întrebarea cercetării care se referă la

motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor. În cadrul acestui topic am
folosit 3 întrebări deschise și, anume:
Care sunt primele trei motive care vă determină să utilizați cereale Nestle pentru
bebeluși?
Cât de importantă este părerea celorlalți când folosiți cerealele Nestle pentru bebeluși?
Comentați expresia „Mama” este un verb. Este ceva ce faci. Nu doar cine esti.”
Referitor la primele trei motive care le determină să utilizeze cereale Nestle pentru
bebeluși, răspunsurile au fost:
“Ușurința de a le folosi, modul de preparare, înlocuirea unei alte mese de lapte praf…
automat, reclamele și locul unde sunt așezate pe raft…accesul foarte ușor la ele este un atu,
fiindcă se găsesc ușor.”
“Sunt sigure, hipoalergenice și ușor de digerat. Aceste motive îmi oferă o stare de
comfort și siguranță când vine vorba de alimentația bebelușului meu.”
“Pentru buna dezvoltare a bebelușului prin prisma nutrienților și pentru că sunt surse
importante de fibre, carbohidrati, proteine, vitamine si minerale, și… pentru modul ușor și
rapid de preparare.”
Motivele enumerate de mame sunt: ușurința de a le folosi, modul de preparare,
înlocuirea unei alte mese de lapte praf, sunt sigure, hipoalergenice și ușor de digerat, sunt
surse importante de fibre, carbohidrati, proteine, vitamine si minerale. În concluzie, mamle
pun accent pe nutriționalitatea cerealelor, precum și pe modul de preparare rapid.
Când am întrebat mamele cât de importantă este părerea celorlalți atunci când aceasta
folosește cerealele Nestle pentru bebeluși, acestea mi-au răspuns:
“Părerea altor mame este importantă și experiența lor, dar dacă situația este de așa
natură încât copilul nu acceptă ușor diversificarea, fiecare face cum consider. Da, există mame
care fac totul în casă, mâncarea este homemade, dar eu m-am pliat după copilul meu și nu am
ținut cont de alte păreri, pentru că efectiv fiecare copil este diferit și degeaba vine altă mama cu
sfaturi.”
“La recomandarea pediatrului am decis să utilizăm aceste cereale, părerea lui fiind
importantă pentru mine. Consider că părerea specialistului este foarte importantă, tocmai de
aceea țin cont de ea.”
19
20
“Nu țin cont de părerea altora... Mă documentez, trec toate informațiile prin propriul
filtru și pe urmă decid în concordanță cu nevoile celui mic. Ascult părerile familiei și prietenelor
care vin cu sfaturi, dar eu sunt cea care decide după ce mă documentez, cum am mai zis.”
Părerea cea mai importantă este cea a specialiștilor, precum a pediatrului și a
specialiștilor de pe site-urile de specialitate. Fiecare mamă se adaptează situațiilor și
copilului.
La a treia întrebare din cadrul acestui topic, am rugat mamele să comenteze expresia
„Mama” este un verb. Este ceva ce faci. Nu doar cine esti.” Răspunsurile date de mame au
fost:
“Automat, ceea ce face mama rîmâne tipărit în mintea copilului și ulterior se va forma
ca om. De când este mic, tot ce ține de mama influențează copilul în cea mai mare măsură,
bineînțeles având personalitatea lui copilul.”
“Aș putea spune că sunt de acord cu această abordare, deoarece a fi mama este un rol
pe care, la un moment dat, aproape orice femeie trebuie să și-l asume într-o societate. Aș putea
spune că mama este cea care stă la baza societății, deoarece nu este suficient a da viață pentru a
fi considerată mamă. Mama reprezintă acțiunile pe care o femeie le întreprinde de la concepție
și până la plecarea ei de pe acest pământ în raport cu copii ei.”
“Fiecare mamă este mamă în felul ei, iar felul în care acționează are un rol covârșitor
pentru buna dezvoltare fizică și psihică a bebelușului. Primii 2 ani sunt vitali pentru dezvoltarea
armonioasă a viitorului adult, iar prezența mamei și acțiunile acesteia sunt foarte importante.
Mama este un tot, prin tot ce face și ce este pentru copii și familie.”
Răspunsurile au fost mai mult decât edificatoare, mama jucând un rol esential în
viața bebelușului și a viitorului adult.
La ultimul topic, cel cu numărul 5, am vrut să evidențiez care sunt factorii importanți
pentru mame care duc la achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși, prin intermediul
următoarelor 3 întrebări:
Care sunt atributele pentru care achiziționați cerealele Nestle pentru bebeluți?
În ceea ce privește aspectul ambalajului utilizat pentru cerealele Nestle pentru bebeluși,
cum ar putea acesta să sublinieze mai bine calitățile acestora?
Să presupunem că ați fi regizorul unei reclame la cerealele Nestle pentru bebeluși, ce ati
evidenția la aceste cereale și care ar fi povestea?
La prima întrebare din acest topic am vrut să văd exact care sunt atributele care duc la
achiziționarea efectivă a cerealelor Nestle, iar răspunsurile mamelor au fost:
“Calitatea și nutrienții, vitaminele, dar de asemenea și modul de preparare foarte ușor,
accesibilitatea acestora, precum și că sunt bune la gust. Cerealele dimunuează cantitatea de
lapte praf, astfel că prețul este unul mai accesibil.”
21
“Componenta bio, organică a produsului, gama diversificată, renumele brandului,
prețul mai mult decât accesibil și nu în ultimul rând, recomandarea pediatrului.”
“Calitatea cerealelor, renumele brandului, accesibil ca pret, reclame frumos realizate cu
ursulețul albastru drăguț. Cam astea… plus dacă mai luăm în calcul și ce am zis la motivele de
utilizare a cerealelor… ”
Mamele au pus în evidență faptul că pe lângă calitatea ridicată a cerealelor, mai ales
din punct de vedere nutrițional, prețul reprezintă un atuu în momentul cumpărării
cerealelor Nestle.
În cadrul celei de a doua întrebări din acest topic am întrebat mamele ce sugestii au în
ceea ce privește aspectul ambalajului utilizat pentru cerealele Nestle pentru bebeluși pentru a
sublinia mai bine calitățiile acestora. Răspunsurile s-au referit la:
“Ce este prezentat pe cutie este ok, mai ideal ar fi o schimbare la modul de păstrare
după ce a fost deschisă cutia, dacă ar fi ceva care să se resigileze după fiecare utilizare.”
“Ambalajul este mai mult decât cuprinzător, nu aș putea sublinia mai bine calitățile
acestor cereale.”
“E foarte drăguț ursulețul albastru de pe ambalaj, toate informațiile fiind foarte utile...
poate dacă ar fi ambalate în cantitate mai mare și dacă ar avea un sistem de resigilare...cam
atât.”
Referitor la ambalajul cerealelor, acesta este foarte cuprinzător în informații și
apreciat de către mame, iar ca posibile îmbunătățiri ar fi un sistem de resigilare a cutiei și,
poate, ambalate în cantitate mai mare.
La ultima întrebare din acest topic, le-am cerut mamelor să joace rolul unui regizor, astfel
încât acestea să-mi spună ce ar evidenția la aceste cereale și care ar fi povestea din reclamă.
Mamele au propus următoarele scenarii:
“Povestea ar începe cu 2 copii năzdravani, bebeluși care sunt în scaunul de masă și care
nu vor să mănânce, iar mama lor este exasperată de refuzul acestora. Mama apelează la niște
cereale Nestle, iar ca prin minune copii acceptă și încep și mănînce, murdarindu-se peste tot. Aș
evidenția ca cerealele ar fi o soluție ideală și atât mama, cât și copii sunt fericiți la sfârșit, copii
adormind liniștiți după masă.”
“Aș pune accent pe dezvoltarea armonioasă atât psihică, cât și fizică a bebelușului, iar
în reclamă aș reprezenta parcursul etapizat al creșterii bebelușului spre copil, oferindu-i-se
diferite tipuri de cereale adecvate vârstei copilului, arătând astfel gama diversificată a
brandului de cereale Nestle.”
“Clar ar fi un bebe de vreo 6 luni împreună cu mama lui, ar putea fi o vedetă care are
copil mic ca de exemplu: Adela Popescu, Nicole Cherry, Celia, Roxana Vancea etc, care se simt
bine și sunt fericiți, zâmbesc, deoarece bebelușul a mâncat cereale adecvate vârstei lui, iar
22
diversificarea este în cel mai bun moment. Acțiunea se desfășoară în bucătărie, unde mama îi
prepară foarte ușor cerealele, prezentându-se modul de preparare. De asemenea, se vor
prezenta că cerealele conțin un complex de minerale și fier, nutrienți și vitamine pentru buna
dezvoltare a bebelușului. Toată familia este bine, dacă copilul este hrănit și fericit.”
Cosmetizate sau directe, cu povești frumoase, originale, amuzante, melodii
memorabile și mesaje reținute de la prima întâlnire, mamele au furnizat informații
valoroase pentru cei care încearcă diverse combinații pentru realizarea celei mai
interesante reclama livrată pe TV.
Expunerile seci ale atributelor și beneficiilor aduse de cereale nu mai sunt suficiente.
Originalitatea si povestea reclamei rămân punctele forte în opinia mamelor, in timp ce
muzica si mesajul transmis sunt urmatoarele elemente apreciate.
23
Concluzii
Zi de zi agențiile de publicitate și departamentele de marketing caută formula magică a
reclamei perfecte care să surprindă prin creativitate și să ducă la achiziția cerealelor Nestle,
încercând să descopere ce anume apreciază mamele la o reclama și ce elemente determină
achiziția.
Urmărind obiectivele cercetării calitative, care a avut ca și scop cunoașterea atitudinii

consumatoarelor mame din municipiul Alba Iulia referitor la cerealele Nestle pentru bebeluși,
voi prezenta concluziile aferente acestora.
Cunoașterea părerilor consumatoarelor mame față de pașii unei diversificări ideale.
Părerea mamelor este că diversificarea ideală este un concept teoretic, care de multe ori
nu poate fi pus în practică, deorece, practic, trebuie să se țină cont de fiecare bebeluș în parte,
precum și de felul de a fi al mamei, iar acestea caută să fie informate, se documentează și
încearcă să pună în practică cât mai mult din sfaturile și recomandările primite.
Determinarea percepțiilor privind importanța diversificării și a utilizării frecvente a
cerealelor pentru bebeluși.
Accesibilitatea, ușurința modului de preparare, precum și prezența nutrienților, fac din
aceste cereale “o soluție ideală”, rezultând că mamele au o părere bună despre cerealele din
comerț, iar mamele consideră că momentul oportun de introducere a cerealelor pentru bebeluși
este peste vârsta de 6 luni. Cele 5 mărci de cereale pentru bebeluși au primit atribute pozitive,
demonstrând o percepție pozitivă vis-a-vis de utilizarea cerealelor pentru bebeluși.
Surprinderea imaginii formate în rândul mamelor față de utilizarea cerealelor
Nestle pentru bebeluși.
Fiecare mamă este specială și are modul ei de exprimare și socializare, spunând, în
unanimitate, mamele că cerealele Nestle le sunt cunoscute, nu doar teoretic, cât și practic,
punând pe primul loc nutrienții, vitaminele, aromele cerealelor, precum și modul foarte ușor de
preparare, rezultând că imaginea formată în rândul mamelor este una pozitivă.
Determinarea motivelor de utilizare a cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul
consumatoarelor mame.
Mama joacă un rol esential în viața bebelușului și a viitorului adult, iar motivele
enumerate de mame sunt: ușurința de a le folosi, modul de preparare, înlocuirea unei alte mese
de lapte praf, sunt sigure, hipoalergenice și ușor de digerat, sunt surse importante de fibre,
carbohidrati, proteine, vitamine si minerale. Mamele consideră că părerea cea mai importantă
este cea a specialiștilor, precum a pediatrului și a specialiștilor de pe site-urile de specialitate.
Identificarea factorilor care determină decizia de cumpărare în etapa de alegere a
produsului corespunzătoare procesului decizional pentru cereale Nestle pentru bebeluși.
Mamele au scos în evidență faptul că pe lângă calitatea ridicată a cerealelor, mai ales din
punct de vedere nutrițional, prețul reprezintă un atuu în momentul cumpărării cerealelor Nestle,
iar ambalajul cerealelor este foarte cuprinzător în informații, fiind apreciat de către mame, iar ca
posibile îmbunătățiri ar fi un sistem de resigilare a cutiei și, poate, ambalate în cantitate mai
mare.
Gandindu-ne strict la reclama, foarte important pentru mame sunt caracteristicile

produsului prezentat în reclamă, informațiile suplimentare furnizate, modul în care reclama
era realizată, povestea reclamei, dar și recomandările specialiștilor din reclame.
24
25

Proiect

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Proiect

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Cercetare calitativă

Definirea problemei decizionale

Identificarea scopului cercetării

Prezentarea succintă a populației studiate

Prezentarea succintă a tipurilor de cereale Nestle pentru bebeluși

Mă numesc Anamaria Oltean și sunt studentă la Universitatea “1 Decembrie 1918” din

1. Precizați dacă aveți copii cu vârsta cuprinsă între 6 luni și 1 an?

5. Precizați intervalul de vârstă din care faceți parte:

6. Vă rugăm să precizați ultimul nivel de studii absolvite:

8. La ce oră ați fi dispusă să purtați o asemenea discuție?

9. Număr de telefon: _______________________

Topic nr. 1. Pașii unei diversificări ideale

Topic nr. 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

Interviul nr. 1 – M.A., 27 ani, studii universitare, bebeluș de 7 luni.

Topic 1. Pașii unei diversificări ideale

Topic 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

Topic 3. Imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru

Topic 4. Motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor

Topic 5. Factorii importanți pentru achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși

Topic 1. Pașii unei diversificări ideale

Topic 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

Topic 3. Imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru

Topic 4. Motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor

Topic 5. Factorii importanți pentru achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși

Topic 1. Pașii unei diversificări ideale

Topic 2. Importanța utilizării cerealelor pentru bebeluși în momentul diversificării

Topic 3. Imaginea formată și gradul de cunoaștere a cerealelor Nestle pentru

Topic 4. Motivele utilizării cerealelor Nestle pentru bebeluși în rândul mamelor

Topic 5. Factorii importanți pentru achiziționarea cerealelor Nestle pentru bebeluși

Pentru prima întrebare, care se referă la sfaturile și regulile fundamentale pentru

La topicul numărul 2 am căutat să răspund la întrebarea cercetării care se referă la cât de

M.A., 27 ani, L.I., 33 ani, B.R., 37 ani,

Nestle Cele mai bune cereale Încredere Performanță

La topicul numărul 4 am căutat să răspund la întrebarea cercetării care se referă la

Urmărind obiectivele cercetării calitative, care a avut ca și scop cunoașterea atitudinii

Gandindu-ne strict la reclama, foarte important pentru mame sunt caracteristicile

S-ar putea să vă placă și