Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Control Managerial
Control Managerial
msoar performanele efectiv realizate Se compar performanele cu standardele predeterminate Se iniiaz aciuni care s corecteze abaterile semnificative dintre performanele efective i standarde
actualizarea planurilor: ca urmare a activitii de control se poate ajunge la concluzia c unele planuri (obiective i aciuni) trebuie reformulate prevenirea crizelor: dac un manager nu cunoate ceea ce se petrece n zona sa de autoritate, atunci orice problem incipient se poate transforma ntr-o situaie critic evaluarea performanei angajailor i recompensarea lor de o manier motivant protejarea patrimoniului firmei: se are n vedere evitarea utilizrii ineficiente a resurselor, a risipei sau a furturilor.
Tipuri de control
A. n funcie de momentul comparrii performanelor cu standardele:
1. Control preventiv 2. Control concomitent 3. Control retroactiv
Tipuri de control
INTRRI (INPUT) TRANSFORMRI IEIRI (OUPUT)
Control preventiv
Anticiparea problemelor
Control concomitent
Corectarea problemelor n momentul apariiei lor
Control retroactiv
Corectarea problemelor dup manifestarea lor
Controlul concomitent
1. Se desfoara pe parcursul derulrii procesului de conversie a intrrilor (input) n ieiri (output), permind un feedback imediat cu privire la eficacitatea i eficiena acestui proces. 2. D posibilitatea managerilor s intervin prompt pentru a corecta problemele generatoare de abateri semnificative ntre performane efective i standarde nc de la apariia lor.
- declansarea unor actiuni corective asupra tuturor elementelor sistemului pentru a aduce performantele acestuia la nivelul dorintelor.
Pierderi
Beneficii nete
Pierderi
Minim
V1
V2
Maxim
n cazul apariiei unor abateri care nu se ncadreaz n tolerantele de control, sunt sesizai managerii abilitai s stabileasc si s iniieze aciuni corective corespunztoare. Cu ct abaterile sunt mai mari, cu att nivelul ierarhic al managerilor avizati si implicati n rezolvarea problemei este mai nalt managementul prin excepii. Este cea mai important etap a procesului de control. Pentru stabilirea unor actiuni corective pertinente sunt necesare:
a. b. analiza abaterilor constatate evidenierea cauzelor i consecinelor posibile ale abaterilor.
Se asigur prin:
stabilirea unor standarde realiste,
implicarea subordonailor n procesul de control,
folosirea controlului numai acolo unde este necesar i evitarea controlului excesiv, reevaluarea periodic a necesitii unor controale.
- Supervizarea direct
- analiza ratelor financiare
- audit-urile.
Comune pentru planificare si pentru control: bugetele analiza pragului de rentabilitate tehnicile de analiz n reea managementul prin obiective sistemele informaionale de management