Proiect de Marketing: Tana Air

Mihaela Nastase, Grupa 915, Facultatea de Inginerie Aerospatiala

Introducere
Tana Air este numele proiectului pentru o companie aeriana noua, care se va concentra pe o singura clasa business de zboruri regulate pe distante lungi. Bazata pe aeroportul din Otopeni Henri Coanda, compania va urmari destinatiile cele mai aglomerate din Europa. Aceasta va opera pe 50 avioane de tipul Cessna 560 Citation XL si YR-TIG. Aeronavele vor fi echipate cu ultima tehnologie business pentru a oferi calatorilor eficienta si confort in timpul calatoriei.

Analiza de piata
Potentialul Pietei
Otopeni, Bucuresti (OTP)-Londra (LHR), Otopeni, Bucuresti(OTP)-Paris (CDG) si Otopeni, Bucuresti (OTP)-Frankfurt (FRA) sunt cele mai aglomerate linii, avand in medie un numar de 4 milioane de calatori pe an. Succesul Tana Air va consta in faptul ca majoritatea calatorilor vor fi promoteri ai companiei. Intrucat, compania va avea 12 000 de pasageri dedicate din prima zi de functionare, are un potential de piata foarte mare. Adica, in a doua etapa, in termen de 6-12 luni de functionare, Tana Air va lovi STOL (Short TakeOff and Landing), sector care ii va permite sa se extinda prin orientare si catre alte piete din Europa.

Analiza influentei mediului extern asupra activitatii companiei

Clientii
Tana Air a inteles importanta clientului in serviciile aeriene si astefel si-a directionat actiunile de marketing in cererea unor oferte potrivite oamenilor de afaceri. Serviciile companei se adreseaza persoanelor juridice, grupurilor de afaceri, participantilor la congrese sau expozitii.

Concurentii
Pincipalii concurenti vor fi serviciile oferite de compania aeriana Tarom, precum si de aerodroamele private. Prin orientarea catre rutele cele mai aglomerate din Europa, cota de piata initiala a companiei Tana Air va fi suficient de semnificativa pentru a fi considerata ca o amenintare de catre companiile majore de transport aerian din Romania. Serviciile oferite de Tana Air vor fi unice si noi pe piata romaneasca la care competitorii principali nu s-au gandit.

Furnizorii
Furnizori interni Tana Air are foarte putine contracte cu furnizori interni profitabile. S-au incheiat urmatoarele contracte: Contract de catering-Abela Rocas Contract de fuelling-Romarc Contract de prestari servicii aeroportuare-Aeroportul International Henri Coanda Contracte de inchirieri cladiri-Aeroportul International Henri Coanda Contract de Handling-Globe Groud Contract incheiat cu ROMATSA pentru servicii de trafic aerian

Furnizori externi Cei mai important furnizori externi sunt binenteles producatorii de avioane Cessna Co. si YR-TIG.

Tana Air are incheiate asigurari pentru avioanele, personalul, autoturismele si imobilele sale cu OMNIASIG. Are de asemenea deschise conturi in lei si in valuta la mai multe sucursale ale bancilor: B.C.R., B.R.D., CITIBANK, EXIMBANK, ABN AMRO BANK, TIRIAC BANK si ING.

Analiza influentei mediului intern asupra companiei

Echipamentele si modul in care acestea conditioneaza calitatea si productivitatea serviciilor
Intrucat serviciile aeriene se bazeaza in principal pe echipamente, acestea au un rol deosebit de important in redarea calitatii acestora. Tana Air opereaza va opera pe zborurile externe cu o flota din 50 de aeronave.

Cessna 560 Citation XL

YR-TIG

Tana Air se preocupa de calitatea serviciilor pe care le ofera si constientizand importanta detinerii unor echipamente modern a demarat un process intensive de achizitionarea a celor mai bine echipate aeronave.

Personalul
Structura echipajului va avea urmatoarea forma in conformitate cu specificatiile de transport aerian:

Piloti Insotitori de zbor Personalul Tehnic de Intretinere si Revizie Personalul Operator Sol Personalul Vanzari Tickets Functionari Administrativ IT Financiar

Tot personalul a fost selectat sub criteriul inaltei pregatiri pentru a oferi cu adevarat servicii de calitate foarte mare viitorilor pasageri.

Analiza PEST
P -modificarile politicii guvernamentale -tarifele speciale - modificarile in legislatia taxelor si impozitelor -creste concurenta - cresterea cererii -scadera preturilor - cresterea concurentei E -scaderea puterii de cumparare - nivelul mediu al veniturilor - politicile monetare si fiscale - facilitatile pentru transport de persoane, marfuri si posta -creste concurenta - scaderea cererii - concurenta S -rata imigrarii si emigrarii

-stilul de viata T -Modernizarea echipamentelor -sistemul de rezervari -produse auxiliare: serviciile de handling pasageri si bagaje, verificarea documentelor - produse suplimentare: inchirieri automobile sau autocar -costuri mai mici -cresterea cererii - calitate ridicata - crestera concurentei

Segmentarea Pietei
Clientii companiei Tana Air sunt puternic individualizati, intrucat acestia apartin unei clase sociale inalte, reprezentand segmentul oamenilor de afaceri. Acestia sunt pot fi de origine romana referindu-ne la delagatiile de afaceri sau de o nationalitate straina, fiind vorba despre investitorii straini.

Strategie de piata folosita

Tana Air va folosi o strategie de marketing complexa, vizand calitatea serviciilor si promovarea. Targetul principal al companiei va fi calitatea serviciilor intrucat trebuie sa reuneasca atat necesitatile cat si confortul viitorilor clienti-oameni de afaceri. Promovarea serviciilor se va face cu ajutorul pachetelor de oferta trimise la sediul diferitelor institutii si intreprinderi.