Psihologia Consumatorului

Prof. Dr. Mihai Anitei

 Afectivitatea

Emotii

Personalitatea

Emotie si afectivitate in publicitate

Emotii induse de creatorii de publicitate, consumatorilor; Se creaza legaturi intre brand si personajele reclamei/ personaje si consumator/ receptori si brand;

Astfel creste preferinta pentru brand si incurajarea consumatorului sa achizitioneze produsul;

Starile afective traite de consumator exercita o influenta semnificativa asupra deciziilor de achizitie si de consum in cazul multor produse;

Emotie si motiv
Emotia- determinata de factori externi; Motivele- activate de factori interni; Emotia- urmarea unor diferite categorii de stimuli; Motivul- urmarea trebuintei;

Activarea fiziologica si emotia

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Sistemul nervos simpatic este responsabil pentru urmatoarele schimbari: Cresterea tensiunii arteriale si a ritmului Cardiac; Accelerarea respiratiei; Dilatarea pupilelor; Intensificarea transpiratiei si diminuarea secretiilor salivare; Cresterea concentratiei de zahar din sange; Coagularea sanguina in caz de ranire; Diminuarea motilitatii tractului gastro-intestinal; Erectia parului epidermic;

Evaluarea cognitiva a emotiilor

Evaluare cognitiva
Credinta emotionala

Eveniment provocator Emotie traita

Activare vegetativa

Activare perceputa

Expresiile emotionale
Procesele afective sunt comunicative; In bucurie si tristete un rol important il joaca expresiile oculare; Bucuria activa implica o expansiune a vibratiilor musculare sub impulsul unei excitari explozive; Tristetea- muschii sunt in stari hipnotice si de dureroasa oboseala; Mania ochi scanteietori, cap dat pe spate, pupile contractate, buze in afara, respiratie accelerata, nari in afara;

Expresii emotionale simulate pe calculator si reactii emotionale la acestea

Studio audio-video de experimentare a trairiloe si reactiilor emotionale

Stimulii auditivi si vizuali sunt reglati electronic

Componentele expresiei emotionale

Expresie emotionala Expresie perceputa

Eveniment provocator

Evaluare cognitiva

Credinta emotionala

Emotie traita

Activare vegetativa

Activare perceputa

Tipologia trairilor afective

1. Stari si procese primare: dispozitiile organice, comportamente asociate si afectele; 2. nivelul secundar: emotii (grad mai mare de interiorizare); dispozitii; 3. nivelul superior: sentimente; pasiuni inferioare, comune, superioare (inalta valoare sociala);

E-motions

Emotie si culoare

Galben

Violet

Sublimarea trairilor afective prin arta

Trairi afective in pictura si muzica

Actorii intre simulare si traire afectiva

Nevoia de frumos, estetic.

Personalitate si culoare

Nostalgia si produsele

Personalitate si culoare

Personalitate si culoare

Culoare si brand

Fanta pink