Analizarea si descrierea posturilor

1. Delimitari conceptuale 2. Analizarea posturilor 3. Descrierea postului. Fisa postului

1. Delimitari conceptuale
Postul= componenta a structurii organizatorice ansamblul de sarcini, competente, responsabilitati ce revin ocupantului postuluiindeplinirea scopului pentru care a fost creat

Postul entitate fixa sau flexibila?

- abordari clasice: postul componenta fixa a structurii, creata independent de caracteristicile titularului; - abordari moderne: postul componenta flexibila, adaptabila, in functie de modificarile organizationale si caracteristicile titularului

1. Delimitari conceptuale
Post = rol? - postul: ce trebuie sa faca ocupantul postului(sarcini)? - rolul: cum trebuie sa se comporte ocupantul postului (asteptari comportamentale)?

1. Delimitari conceptuale
Fisa postului= descriere a postului, rezultat al procesului de analiza a posturilor informatii privind sarcini, responsabilitati, competente In abordari moderne, descrierile de post includ si elemente de rol (comportamentale)

2. Analizarea posturilor
2.1 Definitie Analizarea postului = proces de culegere, analizare, sistematizare a informatiilor despre continutul postului Scop : asigurarea unei baze pentru descrierea postului (elaborarea fisei postului)

2. Analizarea posturilor
2.2.Tipuri de informatii furnizate a)scopul: de ce exista postul, ratiunea pentru care este creat b)continutul: sarcini ce trebuie executate, rezultate ce trebuie indeplinite; c)criterii de performanta: criterii, indicatori care permit evaluarea masurii in care au fost indeplinite sarcinile; d)responsabilitati: dificultatea, varietatea, complexitatea sarcinilor de executat; resursele ce trebuie controlate

2. Analizarea posturilor
2.2.Tipuri de informatii furnizate e)Relatii organizationale: posturile cu care interrelationeaza in indeplinirea sarcinilor; f)Factori de dezvoltare: perspective de cariera, posibilitati de a dobandi noi aptitudini etc. g)Factori de mediu: conditii de munca

2. Analizarea posturilor
2.3.Activitati pentru culegerea&analiza informatiilor a)Obtinerea documentelor care ofera informatii despre post (manuale de proceduri etc) b)Culegerea de informatii de la detinatorii posturilor si managerii lor privind: - scopul postului; - principalele activitati; - responsabilitati ; - relatii interpersonale c)(uneori) observarea activitatii desfasurate de titular

2. Analizarea posturilor
2.4. Metode, tehnici pentru culegerea&analizarea informatiilor 2.4.1. Interviul 2.4.2. Chestionarul 2.4.3. Observarea 2.4.4. Jurnale si evidente operationale

2. Analizarea posturilor
2.4. Metode, tehnici pentru culegerea&analizarea informatiilor 2.4.1. Interviul - se adreseaza titularului postului si managerului acestuia; - este structurat succesiune logica a intrebarilor/informatiilor;

avantaje: - flexibilitate(adaptare, in functie de raspunsuri); - informatii de detaliu, care scapa altor metode;
dezavantaje: - cronofag; - (uneori) dificultati in sistematizarea informatiilor culese

2. Analizarea posturilor
2.4. Metode, tehnici pentru culegerea&analizarea informatiilor 2.4.2.Chestionarul - in general, aceleasi intrebari ca in cazul interviului; - util cand se analizeaza un numar mare de posturi;

avantaje: - economie de timp; - structurare judicioasa a intrebarilor;

dezavantaje - necesita o cercetare preliminara: testarea chestionarului pe un esantion-pilot; - (uneori) dificultati de exprimare in scris

2. Analizarea posturilor
2.4. Metode, tehnici pentru culegerea&analizarea informatiilor 2.4.3.Observarea - studierea titularului in timp ce munceste: ce face, cum face, cat timp consuma etc.; - utila cand se analizeaza, in detaliu, un numar mic de posturi; avantaje: - grad redus de subiectivism; - studiere in detaliu;

dezavantaje - cronofaga; - dificultati in cazul posturilor ce presupun preponderent activitati cerebrale (ex: cercetare)

2. Analizarea posturilor
2.4. Metode, tehnici pentru culegerea&analizarea informatiilor 2.4.4. Jurnale si evidente operationale - autorul jurnalului/ evidentei operationale: titularul; - util cand se analizeaza posturi manageriale (sunt complexe, presupun aptitudini de exprimare in scris si de analiza); avantaje: - ofera informatii detaliate;

dezavantaje - dificultati in sistematizarea, analizarea informatiilor

3. Definirea postului. Fisa de post

Informatiile rezultate din analiza grupate pe categorii ( scop, responsabilitati etc) fisa postului

3. Definirea postului. Fisa de post

3.1. Utilizarea fisei postului Pentru a defini locul postului in structura organizatorica, contributia la realizarea obiectivelor organizatiei; Pentru a furniza informatii necesare in procesul de recrutare; Baza pentru contractul individual de munca; Baza pentru evaluarea posturilor si a performantelor titularului

3. Definirea postului. Fisa de post

3.2. Redactarea fisei postului Cerinte - Sa fie concisa; - Sa contina elemente concrete; - Sa permita flexibilitatea operationala a titularului (concentrare pe rezultate, nu pe operatii)

3. Definirea postului. Fisa de post

3.2. Redactarea fisei postului Format - Titulatura: indica functiunea careia ii apartine si nivelul postului in cadrul functiunii (ex.: manager departament RU) - Scopul: fraza concisaimagine de ansamblu a postului (il diferentiaza de alte posturi) (ex.: valorificarea RU prin strategii, politici adecvate)

3. Definirea postului. Fisa de post

3.2. Redactarea fisei postului Format - Pozitia in organigrama: relatii ierarhice: - cui se subordoneaza (ex: managerului general); - cine i se subordoneaza (ex.: consultantul pe probleme de recrutare etc) relatii de colaborare (ex.: cu toti managerii) relatii de reprezentare

3. Definirea postului. Fisa de post

3.2. Redactarea fisei postului Format - Atributii si responsabilitati - se definesc domeniile de activitate (ex: constructia si administrarea fiselor de post) - se definesc responsabilitatile(ex: coordoneaza procesul de elaborare a fiselor de post, pentru a asigura informatiile necesare unei bune functionari pe post a angajatilor)

3. Definirea postului. Fisa de post

3.2. Redactarea fisei postului Format - Competente personale: studii, experienta in domeniu, cunoastere limbi straine, aptitudini de personalitate; - Conditii de desfasurare a activitatii: program normal de lucru, deplasari etc. - Mentiuni speciale: salarizare etc.

Fisa de post model orientativ

Fisa de post
Titulatura: Managerul Departamentului RU Scopul postului: valorificarea RU ale organizaiei, prin strategii i politici de RU adecvate Poziia n organigram:
Relaii ierarhice:
se subordoneaz managerului general al organizaiei; i se subordoneaz consultantul pe probleme de recrutare i selecie, consultantul pe probleme de integrare organizaional, consultantul pe probleme de dezvoltarea a RU, consultantul pe probleme de evaluare i motivare.

Relaii de colaborare: colaboreaz cu toi managerii din organizaie Relaii de reprezentare: reprezint organizaia n exterior, n privina problemelor de RU

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniul construcia i administrarea fielor de post:

coordoneaz procesul de elaborare a fiselor de post, n concordan cu politica organizaiei; gestioneaz sistemul fielor de post, asigurnd modificarea lor n funcie de condiiile interne i externe ce impun restructurarea posturilor.

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniulrecrutarea i selecia RU:

elaboreaz politica i procedurile de recrutare i selecie a candidailor i le integreaz n strategia i politica globale ale organizaiei; supervizeaz respectarea acestora; dimensioneaz, mpreun cu managerii de compartimente, posturile i necesarul de angajri; coordoneaz procesele de recrutare, conduce interviuri pentru diferite posturi; propune candidaii potrivii i angajarea conform criteriilor stabilite; realizeaz o baz de date cu candidaii poteniali pentru diferite posturi din organizaie.

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniul conceperea unor strategii de integrare organizaional:

coordoneaz elaborarea strategiei de integrare organizaional a noilor angajai; monitorizeaz programele de integrare, acordnd feedback si sprijin; evalueaz eficiena programului de integrare i efectueaz corecturile necesare.

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniul instruire i formare profesional:

elaboreaz politica i procedurile de instruire n interiorul organizaiei, n acord cu strategia i politica globale ale acesteia; coordoneaz procesul de identificare a nevoilor de formare i de stabilire a tematicii de instruire; administreaz desfurarea cursurilor organizarea, efectuarea, evaluarea cursurilor de instruire.

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniul evaluarea personalului i a posturilor:

elaboreaz politica i procedurile de evaluare i le integreaz n strategia i politica globale ale organizaiei; supervizeaz respectarea lor; sprijin evaluarea posturilor i a performanelor angajailor; acord feedback angajailor n ceea ce privete evaluarea performanelor lor i culege opiniile lor n legtur cu aceasta; creeaz i menine baza de date cu privire la evalurile efectuate.
Domeniul conceperea unor strategii de motivare a angajailor:

stabilete, mpreun cu directorii executivi, politica de beneficii salariale i nonsalariale(modalitile de recompensare); colaboreaz cu managerii de compartimente n elaborarea politicii de motivare a angajailor;

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Domeniul cultur organozaional:

analizeaz cultura organizaiei i congruena acesteia cu celelalte subsisteme ale organizaiei: strategie, structur organizatoric, tehnologie; propune strategii de modificare a culturii organizaionale; asist managementul organizaiei n implementarea unor strategii de schimbarea a culturii organizaionale.
Domeniul managementul carierei:

coordoneaz procesul de elaborare a planurilor de carier, n concordan cu politica organizaiei; elaboreaz politica de mobilitate intern a personalului (promovare, retrogradare, reprofesionalizare etc.) administreaz, mpreun cu managerii de compartimente, programele de management al carierei;

Fisa de post
Atribuii i responsabiliti
Aspecte administrative:

monitorizeaz i organizeaz aplicarea legilor statului romn cu referire la prevederile privind ncadrarea n munc, plecarea din organizaie a personalului etc.; particip la elaborarea contractului colectiv de munc; coordoneaz activitatea de protecie a muncii.

Fisa de post
Competene personale:
studii superioare de specialitate; experien n domeniu (n funcie de dimensiunile activitii): 1-5 ani; cunoasterea a cel puin unei limbi de circulaie internaional; cunotine de utilizare a computerului; nsuiri de personalitate:
capaciti cognitve peste nivel mediu: inteligen, capaciti decizionale, flexibilitatea gndirii, memorie; capaciti comunicaionale i relaionale peste nivel mediu: capaciti de ascultare i transmitere a mesajelor difereniat, capaciti empatice, inteligen emoional, rezisten la frustrare, sociabilitate; - alte nsuiri: responsabilitate, loialitate, adaptabilitate, autocontrol

Fisa de post
Condiii de desfurare a activitii:
- program normal de lucru: 8 ore; n funcie de necesiti prelungirea programului normal de lucru; - deplasri n ar i n strintate, n funcie de necesiti.

Meniuni speciale:
- salarizarea conform sistemului de salarizare valabil la nivelul organizaiei; - faciliti speciale conform contractului de munc, anexelor la contract, reglementrilor organizaionale