0

CONINUT
Capitolul 1. INTRODUCERE ................................................................................................2 Capitolul 2. SISTEMUL DE EVALUARE A COMPETENELOR .........................3 PROFESIONALE .....................................................................................................................3
2.1. Ce este competena profesional? .......................................................................................3 2.2. Ce este evaluarea competenelor profesionale? ..................................................................3 2.3. De ce este util evaluarea competenelor profesionale? .....................................................4 2.4. Caracteristicile i principiile evalurii competenelor.........................................................6 profesionale ................................................................................................................................6 2.4.1. Caracteristicile evalurii competenelor profesionale..................................................6 2.4.2. Principiile care stau la baza procesului de evaluare a competenelor..7 profesionale ............................................................................................................................7 2.5 Metode de evaluare, aspecte critice, instrument de evaluare, ..............................................8 dovezi de competen .................................................................................................................8 2.5.1 Metoda de evaluare .......................................................................................................8 2.5.2. Aspecte critice............................................................................................................11 2.5.3. Instrument de evaluare ...............................................................................................12 2.5.4. Dovezi de competen ................................................................................................12 2.6. Centrul de evaluare ...........................................................................................................12 2.7. Evaluatorul de competene profesionale ...........................................................................14

Capitolul 3. ETAPELE PROCESULUI DE EVALUARE ...........................................14 Capitolul 4. ELABORAREA INSTRUMENTELOR DE EVALUARE ..................19 Capitolul 5. EVALUATORUL DE COMPETENE PROFESIONALE .................27 Capitolul 6. ASIGURAREA CALITII PROCESULUI DE EVALUARE.........28
Anexa A: Identificarea aspectelor critice (exemplu)........33 Anexa B: Instrumente de evaluare (exemplu) .36 Anexa C: Dosar de evaluare (model) ..43

Capitolul 1. INTRODUCERE
Europa se deplaseaz ctre o economie i o societate bazate pe cunoatere. Toi cei care locuiesc n Europa, fr excepie, trebuie s aib posibiliti egale pentru a se adapta la cerinele schimbrii socio-economice i s participe activ la continuarea viitorului Europei. Viaa modern ofer anse i opiuni mai mari, dar i riscuri i incertitudini mai mari. Oamenii au libertatea de a alege stiluri de via variate dar, n mod egal, i responsabilitatea de a-i contura propria via. Muli oameni i prelungesc perioada de educaie i instruire, dar distana dintre cei care sunt suficient calificai pentru a rezista pe piaa muncii i cei care rmn definitiv n urm crete considerabil. nvarea pe tot parcursul vieii nu mai reprezint doar unul dintre aspectele educaiei i instruirii; ea trebuie s devin principiul cluzitor pentru integrarea activ n contextul nvrii. n urmtorii 10 ani, aceast viziune trebuie implementat. Cunotinele, deprinderile, atitudinile i nelegerea dobndite n perioada copilriei i a adolescenei, n familie, la coal, n timpul instruirii de la colegiu sau universitate nu vor dura toat viaa. nvarea n timpul vieii de adult este o parte foarte important a punerii n practic a nvrii pe tot parcursul vieii, dar este, cu toate acestea, doar o parte dintr-un ntreg. Educaia general de baz, de bun calitate, ncepnd de la primele zile ale vieii unui copil, constituie esena dezvoltrii individuale. Urmat de educaia i instruirea profesional iniial aceasta ar trebui s nzestreze toi tinerii cu noile nsuiri fundamentale cerute de o economie bazat pe cunoatere. Totodat, tinerii trebuie s demonstreze c au nvat s nvee i c au o atitudine pozitiv privind nvarea. Motivaia individual a nvrii i varietatea posibilitilor de a nva sunt cheile fundamentale n implementarea cu succes a nvrii de-a lungul vieii. Este esenial ca nivelul cererii de educaie s creasc odat cu oferta mai ales pentru cei care au beneficiat mai puin de educaie i instruire pn atunci. Fiecare trebuie s poat s urmeze ci de educaie/nvare la propria alegere, n loc s fie obligai s urmeze ci predeterminate ctre destinaii anume. Aceasta nseamn, foarte simplu, c sistemele de educaie i instruire trebuie sa se adapteze la nevoile i cererile individului i nu invers.

Capitolul 2. SISTEMUL DE EVALUARE A COMPETENELOR PROFESIONALE 2.1. Ce este competena profesional?

Competena profesional reprezint capacitatea de a aplica, transfera i combina cunotine i deprinderi n situaii i medii de munc diverse, pentru a realiza activitile cerute la locul de munc, la nivelul calitativ specificat n standard. Competena profesional este mbinarea i utilizarea armonioas a cunotinelor, deprinderilor i atitudinilor n vederea obinerii rezultatelor ateptate la locul de munc. A fi competent nseamn: a aplica cunotine de specialitate a folosi deprinderi specifice a analiza i a lua decizii a fi creativ a lucra cu alii ca membru al unei echipe a comunica eficient a te adapta la mediul de munc specific a face fa situaiilor neprevzute.

2.2. Ce este evaluarea competenelor profesionale?

Evaluarea competenelor profesionale este procesul de colectare a informaiilor necesare pentru stabilirea competenei i judecarea lor n raport cu cerinele standardului.

Standardul este documentul care ofer repere clare, de ordin calitativ, privind ndeplinirea corespunztoare a activitilor specifice locului de munc. Standardele au utilizri multiple. n primul rnd, ele constituie un referenial obiectiv n formarea i evaluarea profesional. Ele mai pot fi folosite i de ctre specialitii din resurse umane, n dezvoltarea carierei angajailor.

Evaluarea poate fi normativ sau criterial. Prin evaluare normativ nelegem c activitatea i rezultatele unei persoane se analizeaz n raport cu anumite valori prestabilite de timp, calitate, numr de piese realizate, numr de clieni servii etc. Dac observm c persoana X demonstreaz o performan peste medie, iar persoana Z dovedete o performan sub medie, putem spune c am fcut o evaluare normativ. Evaluarea criterial cere ca analiza activitilor i rezultatelor unei persoane s se fac n raport cu criteriile de realizare definite de un standard. Esena utilizrii standardelor ca referenial pentru evaluare este aceea de a pune n eviden faptul c o persoan este capabil s realizeze activitile i s obin rezultatele ateptate aa cum sunt descrise n standard. S ne gndim c un aspect al competenei presupune recunoaterea a cel puin 18 repere din 20 coninute de un circuit electric. Putem avea urmtoarele situaii: 1. Candidatul X, dintr-un grup de 5 candidai, recunoate 16 repere, ceilali atingnd valori inferioare. Putem spune c X a fost cel mai bun din grup pe baza unei evaluri normative. 2. Pe de alt parte, putem afirma fr echivoc c nici un candidat nu a ndeplinit criteriul de evaluare impus de standardul de referin (18 repere din 20). n aceast situaie am aplicat ntregului grup o evaluare criterial. Atunci cnd se evalueaz competena profesional, evaluarea criterial este singura n msur s dea o informaie relevant pentru ca un evaluator s ia decizia corect. Scopul evalurii criteriale este acela de a stabili dac o persoan are sau nu o competen aa cum este ea descris ntr-un standard. Evaluarea competenelor n raport cu criteriile de realizare specificate n standarde se efectueaz n condiii reale de munc sau ct mai apropiate de acestea.

2.3. De ce este util evaluarea competenelor profesionale?

Standardele descriu competenele necesare desfurrii unor activiti de munc. Evaluarea pe baza standardelor evideniaz capacitatea unei persoane de a integra cunotinele teoretice cu deprinderile practice i cu capacitatea proprie de gndire, analiz i sintez pentru a efectua activiti i a obine rezultate la nivelul calitativ descris n standard. Evaluarea competenelor ofer garania c o persoan a demonstrat c are cunotinele i deprinderile necesare efecturii activitilor descrise n standardul pe baza cruia a fost evaluat.
4

Cu toate c funcia principal a evalurii competenelor este s certifice competena i s acorde recunoatere profesional unei persoane, ea mai poate fi utilizat i n alte scopuri cum ar fi: recrutarea personalului ntr-o ntreprindere sau instituie selectarea personalului pentru diferite funcii dintr-o organizaie determinarea nivelului de pregtire al unei persoane care parcurge un curs sau program de formare profesional direcionarea i urmrirea perfecionrii profesionale a personalului identificarea unor noi utilizri ale deprinderilor deja existente ntr-o organizaie n vederea unei restructurri diagnoza performanelor angajailor dintr-o companie sau instituie oarecare. Nivelul minim al unei evaluri este cel al unitii de competen. Evaluarea competenelor se poate efectua independent pentru fiecare unitate de competen, pentru un grup de uniti de competen sau chiar pentru ntreaga ocupaie, decizia privind competena, ns, se ia pentru fiecare unitate de competen. Avantajele evalurii competenelor Avantaje pentru deintorul certificatului de competen Acordarea certificatului de competen se bazeaz pe evaluarea a ceea ce candidatul este capabil s fac n condiii reale de munc Evaluarea competenelor ajut la creterea ncrederii n sine i a capacitii de autoevaluare. Certificatul de competen ofer recunoaterea competenelor unei persoane, indiferent de modul n care acestea au fost dobndite Certificatul de competen poate fi acordat indiferent de vrsta candidatului fr a restriciona accesul la evaluare Certificatul de competen constituie o garanie a capacitii unei persoane de a activa ntr-o ocupaie/calificare i pune n eviden competenele transferabile de la o ocupaie la alta. De aceea, obinerea unui certificat de competen profesional mrete ansele de angajare i posibilitile de dezvoltare a unei cariere. Certificarea competenelor profesionale este foarte important n acele domenii n care au aprut ocupaii noi, oferind posibilitatea recunoaterii competenelor specifice acestora.

Avantaje pentru angajator Prin introducerea certificatelor de competen profesional n unitatea pe care o conduce, angajatorul dovedete interesul fa de angajai, contribuind la creterea motivrii profesionale a acestora Certificatele de competen profesional au o important contribuie la mbuntirea structurii organizaionale i la convingerea angajatorului c fora de munc este competent, ceea ce constituie o garanie pentru obinerea de rezultate performante Certificatele de competen reprezint un instrument util, eficient, structurat i msurabil, n dezvoltarea profesional a personalului Angajatorul poate efectua recrutarea i selecia personalului utiliznd informaiile coninute n certificatul de competen i poate proiecta posturile din organizaie conform standardelor, care precizeaz aptitudinile i cunotinele necesare desfurrii activitilor specifice

2.4. Caracteristicile i principiile evalurii competenelor profesionale

2.4.1. Caracteristicile evalurii competenelor profesionale Este voluntar nscrierea ntr-un proces de evaluare a competenelor este liber consimit. Candidatul este evaluat atunci cnd acesta simte c este suficient de pregtit pentru aceasta. Se raporteaz la standard Evaluarea competenelor se raporteaz la competenele descrise de un standard ocupaional / de pregtire profesional. Standardul este documentul care ofer repere clare, de ordin calitativ, privind ndeplinirea corespunztoare a activitilor specifice locului de munc. Evaluarea competenelor se efectueaz n raport cu criteriile de realizare descrise n standard. Rezultatul evalurii: competent / nc nu competent Dac standardul stabilete etalonul de realizare a activitii de munc, nseamn c nu exist grade de competen. O persoan evaluat ndeplinete sau nc nu ndeplinete cerinele standardului. Ea nu poate fi nici aproape nici foarte competent, ci doar competent sau nc nu competent.
6

Se desfoar n timp i spaiu n sistemul de evaluare bazat pe standarde, evaluarea reprezint un proces de colectare a informaiilor rezultate din aplicarea metodelor de evaluare n situaii, locuri i momente diferite. Independent fa de procesul de pregtire profesional Evaluarea competenelor profesionale poate fi aplicat n orice moment i nu neaprat n contextul unui curs de pregtire sau al unui program de studiu. 2.4.2. Principiile care stau la baza procesului de evaluare a competenelor profesionale Validitate Metodele de evaluare aplicate trebuie s conduc la producerea de informaii relevante n raport cu ceea ce se urmrete n evaluare. Cu alte cuvinte evalum ceea ce afirmm c vrem s evalum i nu alte aspecte care nu au fost menionate n standard. Credibilitate O evaluare credibil folosete metode care conduc cu consecven la aceeai decizie privind competena sau competenele evaluate. Practicile de evaluare trebuie urmrite i revizuite periodic pentru a garanta c ele sunt consecvente n ceea ce privete interpretarea dovezilor de competen. Pentru asigurarea credibilitii, evaluatorii trebuie s demonstreze, nainte de toate, c au experien n competenele pe care le evalueaz. Corectitudine O evaluare corect ofer anse egale tuturor candidailor, plaseaz toi candidaii n condiii egale fr a defavoriza sau avantaja pe unii sau pe alii. Gradul de dificultate al probelor aplicate candidailor trebuie s fie sensibil acelai. Criteriile de realizare n raport cu care se ia decizia privind competena persoanei evaluate precum i obiectivele de evaluare trebuie s fie clare i cunoscute de ctre toi candidaii. O abordare a procesului de tip participativ i transparena evalurii cresc ansele unei evaluri corecte. n mare msur corectitudinea este asigurat de obiectivitate. Dac o evaluare a fost fcut cu obiectivitate putem spune i c ea a fost corect.

Flexibilitate Flexibilitatea nseamn capacitatea de adaptare a procesului de evaluare la varietatea contextelor n care se desfoar evaluarea. Acest lucru presupune adaptarea metodelor i a programului de evaluare la condiiile specifice fiecrui loc de munc. O evaluare flexibil va permite atingerea obiectivelor fr perturbarea procesului de producie i adaptarea procesului de evaluare la condiiile reale de munc existente i la nevoile candidailor ( inclusiv, sau mai degrab cu att mai mult, ale celor cu nevoi speciale ). Simplitate Procesul de evaluare trebuie s fie simplu, uor de neles i de aplicat de ctre toi cei implicai. Simplitatea procesului cere ns o rigurozitate sporit pentru a garanta respectarea cerinelor din standardul ocupaional. n scopul asigurrii simplitii procesului, instrumentele de evaluare vor fi exprimate ntr-un limbaj clar, accesibil tuturor candidailor Eficiena costurilor Fiind vorba de un proces ce se desfoar n timp care presupune culegerea de informaii din situaii de munc diferite, problema costurilor este important. Pentru a diminua costurile evalurii fr afectarea calitii acesteia este necesar o apreciere atent a tipurilor i a numrului de metode de evaluare utilizate. Acestea depind foarte mult de complexitatea ocupaiei i a competenelor de evaluat, de echipamentele necesare, de implicaiile privind blocarea produciei i a persoanelor pe durata evalurii. De aceea, stabilirea costurilor evalurii implic o analiz atent, de la caz la caz, i trebuie tratat cu mult responsabilitate de ctre evaluator. Eficientizarea costurilor evalurii presupune experien att n competenele evaluate ct i n evaluarea ca atare.

2.5. Metode de evaluare, aspecte critice, instrument de evaluare, dovezi de competen

2.5.1. Metoda de evaluare Metoda de evaluare este tehnica prin care se culeg dovezi de competen. Metodele de evaluare recomandate sunt: autoevaluarea, observarea direct, ntrebrile orale, testul scris, proiectul, simularea sau demonstraia structurat, rapoarte din partea altor persoane, portofoliul de lucrri realizate anterior evalurii.

Metodele folosite n evaluare trebuie s evidenieze faptul c un candidat are cunotinele i deprinderile necesare efecturii activitilor de munc i, mai ales, are capacitatea de a obine rezultatele ateptate n urma efecturii acestor activiti. Cu alte cuvinte, metodele de evaluare evideniaz: Cunotinele i deprinderile corespunztoare unitii sau grupului de uniti evaluate Capacitatea de nelegere i discernmntul candidatului Atitudinea acestuia n diferite situaii de munc Capacitatea de adaptare la mediul de munc n vederea obinerii rezultatelor ateptate Capacitatea de a aciona eficace n situaii neprevzute. Autoevaluarea Autoevaluarea const n aprecierea rezultatelor propriei activiti, a aptitudinilor, atitudinilor i a altor capaciti, n raport cu cerinele standardului. Candidatul i realizeaz bilanul propriei performane profesionale printr-o analiz ct mai obiectiv a capacitilor i a rezultatelor profesionale proprii. Observarea direct Activitate de investigare, de percepere i interpretare prin care se culeg informaii n contactul direct cu situaii concrete de activitate. Se realizeaz metodic, pe baz de plan i vizeaz culegerea unor informaii ct mai complete, relevante i diverse privind: capacitatea de ndeplinire a cerinelor de la locul de munc, manifestri de comportament, atitudini, aptitudini, limbaj, inut, reacii, emoii, eficacitate, productivitate, contiinciozitate, meticulozitate etc. Simularea sau demonstraia structurat Simularea este un substitut al observrii directe. Ea const n aplicarea unor cunotine i dovedirea unor deprinderi n situaii asemntoare realitii, n condiii experimentale. Simularea are un pronunat caracter ipotetic, dezvoltnd capacitatea de anticipaie i de susinere a unor diverse opiuni i variante pe baz de demonstraii practice i argumente logice, structurate.

ntrebri orale Metod de evaluare care const n administrarea unei serii de ntrebri structurate pe baza unui protocol prestabilit, determinnd realizarea dialogului evaluator-candidat i n urma cruia se poate aprecia modul de gndire i exprimare, nivelul cunotinelor i operarea cu acestea, opiniile i atitudinile, modul de rezolvare logic a unor situaii problematice, capacitatea de argumentare etc. Testul scris Metod de evaluare standardizat (coninut, redactare, notare identic pentru toi) care permite stabilirea nivelului cunotinelor i a modului de operare cu acestea de ctre candidat, care are drept scop obinerea ntr-un timp relativ scurt a unor informaii cuantificabile independent de subiectivitatea evaluatorului. Proiectul Proiectul reprezint o construcie mintal anticipativ, care are ca obiect realizarea unui produs sau rezolvarea de principiu a unei probleme, ceea ce implic: documentare, efort de concepie i creaie, cercetare, design, evaluare, implementare (susinere) etc. Proiectul este un produs tipic al proceselor imaginative. Rapoarte din partea altor persoane Apreciere argumentat pe baza unei cazuistici antecedente, din partea unor colegi, efi, beneficiari, colaboratori etc., utilizat ca metod de evaluare suplimentar, asociat portofoliului. Rapoartele pot fi solicitate att de ctre persoana evaluat, ct i de ctre evaluator. Portofoliul Metod de evaluare ce permite analiza unor produse de excepie realizate de cel evaluat ntr-o perioad anterioar evalurii, precum i alte documente (corespondene, opere, jurnale, carnete de note, fie de informare i documentare, eseuri, certificate, diplome etc.) care pot pleda ca premis favorizant pentru exercitarea cu succes a competenelor actuale.

10

2.5.2. Aspecte critice Aspectele critice reprezint etalonul calitativ al competenei care se evalueaz. Ele se refer la cunotinele i deprinderile eseniale pentru ca o persoan s realizeze activitile i s obin rezultatele descrise de competen. Atunci cnd evaluarea se face pentru o singur unitate de competen este bine ca toate criteriile de realizare descrise n acea unitate s fie acoperite ntr-un mod integrat. De aceea atunci cnd se stabilesc aspectele critice ele trebuie s fac referire la unitate n ansamblu i nu la fiecare criteriu de realizare separat. De multe ori ns este necesar ca n evaluarea unei competene s se fac referire i la alte uniti, generale sau fundamentale, din acelai standard. Exemplu Pentru evaluarea unor uniti de competen este suficient ca aspectele critice s fac referire doar la coninutul unitilor n sine. Unitate: Aprovizionarea cu materiale a locului de munc (din standardul ocupaional pentru instalator sanitar). Aspecte critice ale acestei uniti de competen specifice ar putea fi: Identific n mod corect din planul de munc i din documentaia tehnic materialele necesare pentru o zi de activitate Cunoate regulile de transport i de depozitare pentru materialele necesare Pentru a da rezultatul ateptat n aplicarea competenei de mai sus un muncitor trebuie s aplice competene fundamentale cum ar fi Comunicarea la locul de munc de unde rezult aspecte critice de genul: Comunic n mod corect efului de depozit tipul i cantitatea de materiale necesare Dar poate fi la fel de necesar ca aspectele critice s vizeze aplicarea competenelor generale de genul Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i PSI sau Munca n echip. Aspectele critice n acest caz pot fi formulate astfel: Manipuleaz i depoziteaz n condiii de siguran materialele cu care aprovizioneaz locul de munc Colaboreaz cu colegii de echip la aprovizionarea frontului de lucru cu materialele necesare.

11

2.5.3. Instrument de evaluare Instrumentul de evaluare reprezint metoda de evaluare operaionalizat i cuprinde obiectivele evalurii, rezultatul ateptat i modalitatea de apreciere a rezultatului obinut. Un instrument de evaluare bun este acela care asigur validitate, credibilitate, corectitudine i transferabilitate procesului de evaluare. Pentru aceasta instrumentul de evaluare trebuie s fie cuprinztor, uor de administrat i s conduc la culegerea dovezilor de competen relevante n raport cu aspectele critice stabilite. De exemplu: instrumentul de evaluare pentru testul scris este format din setul de ntrebri, recomandri privind modul de rezolvare, rspunsurile corecte i indicaiile privind modul de notare sau de apreciere. n ceea ce privete proiectul, instrumentul se constituie din tema proiectului, rezultatul ateptat, modul de prezentare, indicaii privind modul de apreciere a rezultatului. Pentru observarea direct, instrumentul de evaluare este fia de observare direct a secvenelor de munc urmrite n care trebuie specificate activitile pe care candidatul ar trebui s le realizeze i nivelul calitativ al acestora. De multe ori observarea direct se asociaz cu ntrebri orale prin care evaluatorul se poate edifica dac persoana evaluat: contientizeaz aciunile pe care le face are capacitatea de a transfera cunotinele i deprinderile cerute de secvena de munc i n alte contexte poate da soluii de rezolvare a unor situaii dificile care pot aprea n timpul acelor activiti etc. 2.5.4. Dovezi de competen Dovezile de competen sunt informaiile produse de candidat care sunt analizate de ctre evaluator n raport cu aspectele critice stabilite pentru unitate/unitile de competen pentru care este evaluat. Dovezile de competen sunt informaiile produse de un candidat din care rezult c ndeplinete toate aspectele descrise de unitatea/unitile de competen pentru care este evaluat, respectiv are cunotinele i deprinderile necesare, demonstreaz atitudinile corespunztoare pentru a obine rezultatele ateptate la nivelul calitativ descris n standard. Rspunsurile corecte la testul scris sau ntrebrile orale, produsul realizat n cadrul unui proiect sau n timpul activitilor de munc, un serviciu furnizat la nivelul calitativ ateptat, sunt toate dovezi de competen.

12

2.6. Centrul de evaluare

Centrul de evaluare i certificare a competenelor profesionale este persoana juridic de drept public sau privat care este autorizat n condiiile legii s organizeze procese de evaluare i s certifice competenele profesionale obinute pe alte ci dect cele formale. Autorizarea centrelor de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale, se realizeaz de ctre Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor. Centrele de evaluare pot fi: departamente specializate din uniti economice departamente specializate din centre de formare profesional companii de recrutare de personal alte organizaii care ndeplinesc condiiile de autorizare stabilite de lege Pentru a dezvolta un centru de evaluare o organizaie trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: s fie legal constituit s dovedeasc faptul c nu este n situaie de incapacitate de plat sau cu conturi blocate s dovedeasc accesul la condiii reale de munc i la resursele necesare efecturii de evaluri (protocoale semnate cu uniti de profil, n cazul organizaiilor care nu desfoar activiti curente n ocupaiile pentru care doresc autorizarea) s aib evaluatori de competene profesionale certificai O organizaie de munc, deine faciliti, resurse i experien practic, ceea ce ofer credibilitate evalurii bazate pe standarde. De exemplu, ntr-un hotel pot fi evaluate competene specifice activitilor hoteliere deoarece, pe de o parte dispune de proprii angajai cu experien n activitile respective i acetia pot fi formai i certificai ca evaluatori de competene, pe de alt parte deine spaiile i facilitile necesare pentru desfurarea evalurilor. ntr-o astfel de organizaie poate fi evaluat propriul personal, personalul din alte organizaii similare sau, n general, orice persoan care solicit recunoaterea i certificarea competenelor.

13

2.7. Evaluatorul de competene profesionale

Evaluatorul de competene profesionale este un specialist cu experien recent i demonstrat de munc i/sau de coordonare n ocupaiile / calificrile pentru care este desemnat de centrul de evaluare s efectueze evaluri i care este certificat de ctre Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor, pe baza standardului ocupaional evaluator de competene profesionale. Evaluatorul are urmtoarele responsabiliti principale: Clarific pentru candidat coninutul standardului ocupaional i etapele procesului de evaluare l asist pe candidat n efectuarea autoevalurii i n identificarea competenelor pentru care poate s intre n procesul de evaluare Colaboreaz cu candidatul i l implic pe acesta n planificarea evalurii ntocmete dosarul de evaluare Efectueaz evaluarea, ceea ce nseamn c judec dovezile de competen produse de candidat n raport cu cerinele standardului ocupaional Identific necesarul suplimentar de pregtire de care are nevoie candidatul atunci cnd decizia pentru unele uniti de competen este nc nu competent nregistreaz i raporteaz rezultatele evalurii.

Capitolul 3. ETAPELE PROCESULUI DE EVALUARE Etapele procesului de evaluare sunt:

1. nscrierea candidatului pentru evaluarea competenelor 2. Asistarea candidatului pentru realizarea autoevalurii 3. Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea 4. Pregtirea candidatului pentru evaluare 5. Planificarea i organizarea procesului de evaluare 6. Culegerea dovezilor de competen 7. Analizarea dovezilor i luarea deciziei privind competena 8. nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii 9. Eliberarea certificatului de competen

14

1. nscrierea candidatului pentru evaluarea competenelor Candidatul depune o cerere la un centru de evaluare autorizat pentru ocupaia/calificarea pentru care dorete un certificat de competen. Acestuia i se repartizeaz un evaluator de competene profesionale certificat care va rspunde de punerea n aplicare a ntregului proces de evaluare. 2. Asistarea candidatului pentru realizarea autoevalurii Evaluatorul explic / detaliaz la cererea candidatului coninutul i prevederile standardului, i prezint fia de autoevaluare explicndu-i modul de completare a acesteia. Candidatul analizeaz fiecare aspect al competenelor pentru care solicit evaluarea, aa cum este el identificat n fia de autoevaluare, i decide dac poate sau nu s produc dovezi din care s rezulte clar i fr echivoc c este competent. n acelai timp face un inventar al posibilelor dovezi de competen produse anterior, adic pe parcursul acumulrii experienei de munc i stabilete sub ce form poate s le prezinte evaluatorului. 3. Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea Dup ce candidatul a completat fia de autoevaluare urmeaz analizarea ei mpreun cu evaluatorul. n urma acestei analize, dac evaluatorul constat c experiena de munc precum i capacitatea profesional a candidatului pot fi puse sub semnul ntrebrii, c i va fi dificil sau poate chiar imposibil acestuia s aduc dovezi reale de competen, i poate recomanda s amne intrarea n procesul de evaluare pn n momentul n care va acumula suficiente cunotine i experien practic pentru a-i dovedi competena. Decizia de intrare n procesul de evaluare aparine ns candidatului care, n urma discutrii fiei de autoevaluare i innd seama de recomandrile fcute de ctre evaluator, hotrte dac intr n procesul de evaluare pentru o unitate de competen, un grup de uniti sau pentru ntreaga ocupaie. 4. Pregtirea candidatului pentru evaluare Evaluatorul prezint candidatului metodele de evaluare care vor fi utilizate n procesul de evaluare a competenelor, clarific modul n care candidatul i va demonstra competena i i explic modul n care va trebui s prezinte dovezile de competen produse anterior. 5. Planificarea i organizarea procesului de evaluare Evaluatorul planific i organizeaz procesul de evaluare, de comun acord cu candidatul. El se asigur totodat c metodele de evaluare stabilite precum i programarea desfurrii procesului

15

de evaluare au fost agreate att de candidat ct i de conducerea centrului de evaluare. Durata procesului de evaluare nu trebuie s depeasc 30 de zile. 6. Culegerea dovezilor de competen n evaluarea competenelor profesionale, dovezile de competen produse de candidat sunt judecate n raport cu aspectele critice stabilite pentru fiecare unitate de competen din standard. Dovezile de competen sunt culese dintr-o gam larg de surse. Dovezile de competen directe sunt culese n cadrul procesului propriu-zis de evaluare prin aplicarea unor instrumente de evaluare relevante pentru demonstrarea competenei ( observarea direct sau simulare, ntrebri orale, proiect, test scris ). Dovezile de competen indirecte sunt prezentate de ctre candidat ca produse ale activitilor realizate anterior evalurii ( portofoliu, rapoarte de la teri, proiecte, diplome de calificare, nregistrri ). Evaluatorul va sintetiza pe fiecare dovad produs de candidat aspectele critice care au fost acoperite de aceasta. Dovezile de competen suplimentare sunt necesare n situaia n care prin analizarea dovezilor directe i indirecte evaluatorul nu a putut adopta decizia competent ( nu au fost acoperite integral aspectele critice specifice fiecrei competene sau nu a fost demonstrat competena n toate contextele menionate n standard ). Dovezile suplimentare se obin prin aplicarea altor instrumente de evaluare. 7. Analizarea dovezilor i luarea deciziei privind competena Dovezile de competen sunt analizate i judecate de evaluator n raport cu aspectele critice corespunztoare unitilor de competen stabilite de candidat, pe baza urmtoarelor principii: Validitate - dovezile de competen se refer n mod clar i direct la activiti, rezultate i cunotine descrise n unitile de competen pentru care se face evaluarea Autenticitate - dovezile sunt produse nemijlocit de ctre candidat Calitate - cunotinele i deprinderile demonstrate de candidat sunt la nivelul calitativ prevzut n unitile de competen pentru care se face evaluarea Transferabilitate - dovezile demonstreaz capacitatea candidatului de a aplica cunotine i deprinderi ntr-o gam variat de contexte
16

Actualitate - dovezile produse de candidat sunt recente i reflect capacitatea actual a acestuia de a realiza activitile descrise n unitatea de competen evaluat Suficien - dovezile sunt suficiente pentru a demonstra competenele n toat complexitatea lor 8. nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii Evaluatorul nregistreaz rezultatele evalurilor efectuate n dosarul de evaluare al fiecrui candidat. Dovezile rezultate din teste scrise, ntrebri orale, observare direct, simulare, rapoarte, proiecte, portofoliu pot fi incluse direct n dosarul de evaluare sau ca anex. Pentru a menine confidenialitatea rezultatelor evalurii, se recomand ca accesul la nregistrri s fie limitat la: evaluator candidat verificator intern/ verificator extern Fiecare centru de evaluare elaboreaz propria procedur n ceea ce privete nregistrarea informaiilor care decurg dintr-o evaluare i accesul la acestea. La sfritul evalurii, evaluatorul ofer candidatului un feedback prin care, n cazul n care decizia a fost nc nu competent pentru unele uniti de competen, precizeaz ce cunotine sau deprinderi practice i lipsesc acestuia pentru demonstrarea respectivelor competene. De asemenea, dup caz, i recomand cile pe care le poate urma pentru obinerea acestora. i n situaia evalurilor finalizate cu decizia competent, evaluatorul poate face o serie de recomandri pentru candidat. Ele vizeaz aspecte legate de atitudine, stil, eficien care pot fi mbuntite crescnd astfel performana profesional a acelei persoane. Informaiile oferite candidatului trebuie s fie echilibrate, clare i la obiect. La fel de important este i feedback-ul pe care candidatul l d evaluatorului pentru c el contribuie la creterea calitii muncii acestuia din urm i, n mod implicit, la creterea prestigiului centrului de evaluare. 9. Eliberarea certificatului de competen Persoana declarat competent n urma procesului de evaluare primete un certificat de competene profesionale. n certificatul de competene profesionale sunt menionate unitile de competen pentru care persoana a fost declarat competent. Certificatul se completeaz de ctre secretarul centrului de evaluare.

17

SCHEMA PROCESULUI DE EVALUARE

nscrierea candidatului pentru evaluarea competenelor

Asistarea candidatului pentru realizarea autoevalurii

Stabilirea unitilor de competen pentru care candidatul solicit evaluarea

Pregtirea candidatului pentru evaluare

Planificarea i organizarea procesului de evaluare

Culegerea dovezilor de competen directe i indirecte

Aplicarea de noi instrumente de suplimentare evaluare

dovezi

Analizarea dovezilor i luarea deciziei privind competena

nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii

Eliberarea certificatului de competen

18

Capitolul 4. ELABORAREA INSTRUMENTELOR DE EVALUARE

Elaborarea instrumentelor de evaluare este un proces complex, de o importan deosebit pentru asigurarea principiilor evalurii: validitate, credibilitate i corectitudine. Validitatea este principiul fundamental pentru ntregul proces de evaluare i de aceea este i criteriul cel mai important n aprecierea oricrui instrument de evaluare. La modul general, un instrument de evaluare este valid dac el evideniaz ceea ce i-a propus s evidenieze sau msoar ceea ce i-a propus s msoare, respectiv capacitatea unei persoane de a rspunde cerinelor standardului ocupaional. Ca i validitatea, credibilitatea este un principiu fundamental n evaluare. Credibilitatea se refer la acurateea i consecvena rezultatelor evalurilor. Cu alte cuvinte, aplicarea aceluiai instrument unui candidat, n condiii similare, dar la momente diferite de timp trebuie s conduc la aceeai concluzie privind competena. Corectitudinea este un alt principiu de care trebuie s se in seama la elaborarea instrumentelor de evaluare. Este foarte important ca un instrument de evaluare s nu produc discriminri asupra unui grup de candidai prin factori fr legtur cu competena profesional. Pentru a asigura corectitudine, fiecare instrument de evaluare trebuie s conin explicit modul i cerinele de aplicare i maniera de apreciere a rezultatelor. Astfel, se reduce la minimum arbitrariul n aprecierea succesului unui candidat. Etapele de realizare a instrumentelor de evaluare sunt: elaborarea, validarea i testarea. Instrumentele de evaluare sunt elaborate de specialiti cu experien recent de coordonare n domeniul respectiv, evaluatori sau formatori, pe baza metodelor stabilite pentru aspectele critice identificate pentru o unitate / grup de uniti de competen. Validarea instrumentului se face de ali specialiti dect cei care le-au elaborat, prin verificarea acoperirii aspectelor critice identificate. Testarea se face prin aplicarea instrumentelor de evaluare pe un grup reprezentativ de practicani ai ocupaiei. Este bine ca acetia s provin din locuri diferite de munc i s fi demonstrat o performan profesional diferit pentru ca rezultatele testrii s fie relevante. Prin testare se urmrete s se pun n eviden mai multe aspecte cum ar fi: claritatea formulrii instrumentelor de evaluare
19

relevana coninutului pentru un grup de practicani ai ocupaiei rata rspunsurilor ateptate sau, dimpotriv, rata de eroare ncadrarea n timp n ceea ce privete rezolvarea cerinelor din fiecare tip de instrument. n funcie de aceste rezultate fiecare centru de evaluare i stabilete o strategie proprie de revizuire i definitivare a instrumentelor de evaluare, pe care apoi le aplic n evalurile curente. Etapele elaborrii instrumentelor de evaluare sunt: 1. Analizarea coninutului unitii de competen n aceast etap se urmrete: stabilirea activitilor relevante pentru demonstrarea competenei descrise n unitate care sunt contextele n care se desfoar aceste activiti ( tipuri de echipamente, tehnologii, standarde, norme i proceduri de lucru ) rezultatele pariale, observabile, care compun rezultatul activitii descrise n unitatea de competen modul de descriere al acestor rezultate ( produs/serviciu ) calitatea rezultatului, capaciti de analiz i sintez, judeci, luare de decizii cunotinele necesare demonstrrii competenei deprinderile practice necesare realizrii rezultatelor ateptate contextul n care trebuie s se fac evaluarea pentru a ne asigura c dovada produs de candidat relev capacitatea acestuia de a aciona cu acelai succes n situaii diverse, n momente critice, n medii de munc diferite etc. 2. Identificarea aspectelor critice pentru fiecare unitate de competen Aspectele critice pot viza: Activiti care trebuie ntreprinse pentru a obine rezultatul ateptat i care nu sunt identificate explicit n cuprinsul unitii de competen. Rezultate ale activitilor specifice i reperul calitativ asociat acestora, descrise n unitatea de competen Cunotine absolut necesare pentru ndeplinirea activitilor descrise n unitatea de competen.

20

Cel mai important lucru n identificarea aspectelor critice este s includem referiri la calitatea activitilor efectuate i a rezultatelor obinute. Aceste aspecte pot fi exprimate explicit n standard sau pot s rezulte din experiena profesional a evaluatorului, atunci cnd anumite repere calitative nu au fost surprinse de elaboratorii de standard. De exemplu: Produce ntotdeauna elemente de tmplrie conform specificaiilor tehnice i n limita abaterilor admisibile sau Ofer constant informaii corecte i relevante clienilor De asemenea n identificarea aspectelor critice trebuie surprinse acele informaii care deosebesc un candidat instruit de unul competent. Este recunoscut faptul c pentru a fi competent nu este suficient s prestezi activiti specifice de munc n mod izolat ci trebuie s fii capabil s combini mai multe activiti care corespund unor competene diferite pentru a fi eficace la locul de munc, trebuie s faci fa unor situaii neprevzute obinnd totodat rezultatele ateptate i trebuie s integrezi capacitatea de a face activiti specifice n mediul de munc n care trebuie s lucrezi. Toate aceste lucruri trebuie s se regseasc n aspectele critice formulate. De exemplu: Clarific mpreun cu colegi de echip mai experimentai detaliile privitoare la calitatea pieselor care trebuie realizate Se adreseaz cu tact unui client dificil care a solicitat o informaie Acioneaz prompt pentru evitarea pericolului, generat de disfuncionaliti ale

echipamentelor, pentru asigurarea integritii personale i a celorlali membri ai echipei n definirea aspectelor critice pentru unitile specifice, de regul, se ine cont de coninutul unitilor de competen fundamentale i generale (ex: plaseaz materia prim n compartimentul adecvat, respectnd procedurile standard i normele de protecie a muncii) Competena specific din exemplul dat este : Alimentarea strungului cu materii prime, iar unul dintre aspectele critice ia n considerare aspecte din competena general Aplicarea normelor de protecie a muncii. Exemplu: Competena: Alimentarea strungului cu materii prime
21

Aspecte critice identificate referitoare la proces: utilizeaz materii prime adecvate, verificate cu ajutorul instrumentelor de msur, n conformitate cu normele specifice plaseaz materia prim n compartimentul adecvat, respectnd procedurile standard i normele de protecie a muncii verific cerinele privind materiile prime din punct de vedere al cantitii i calitii, raportndu-se la instruciunile specifice activitii realizate alege materia prim adecvat n conformitate cu graficul/programul activitii realizate asigur alimentarea continu a strungului i verific permanent parametrii specifici Aspecte critice identificate referitoare la rezultat: piesa prelucrat este conform cu normele din instruciunile tehnice numrul de opriri ale echipamentului determinate de lipsa materiei prime este minim instrumentele utilizate sunt adecvate realizrii sarcinilor de lucru Aspecte critice identificate referitoare la cunotine: modul de funcionare al strungului ( parametrii tehnologici ) caracteristicile materiilor prime instrumente de msur i control norme tehnice de fabricaie tipuri de materiale protecia i igiena muncii Un exemplu practic privind identificarea aspectelor critice este dat n Anexa A. 3. Selectarea metodelor de evaluare pentru aspectele critice identificate n continuare avei cteva sugestii de selectare a metodelor de evaluare astfel nct acestea s conduc la dovezi de competen relevante pentru aspectele critice identificate: pentru cunotine, capacitate de analiz i sintez, discernmnt: testul scris / ntrebri orale, proiecte, portofoliu, pentru activiti cu caracter strict profesional/tehnic dar i pentru evidenierea capacitii de a obine rezultatele ateptate: observarea direct, simularea, proiectul, portofoliul, rapoartele de la teri.
22

pentru a releva consecvena obinerii rezultatelor la nivelul ateptat: portofoliul, rapoartele de la teri. Exemple practice privind stabilirea metodelor de evaluare pentru aspectele critice identificate sunt date n Anexa A. 4. Elaborarea instrumentelor de evaluare n mod generic instrumentul de evaluare trebuie s conin: obiectivele evalurii cerinele care trebuie ndeplinite de ctre candidat detalii privind modul de aplicare sau de rezolvare, atunci cnd este cazul rezultatul ateptat detalii privind modul de apreciere a rezultatului obinut de candidat n urma aplicrii instrumentului de evaluare. Un instrument de evaluare bine construit trebuie: s fie relevant n raport cu aspectele critice s fie cuprinztor s fie uor de administrat. Test scris / ntrebri orale La elaborarea unui test scris sau a ntrebrilor orale trebuie ca: ntrebrile s fie clare i s acopere arii eseniale de coninut fiecare ntrebare s testeze capaciti de cunoatere, de nelegere i discernmnt, de aplicare etc. i nu de memorare formulrile s fie afirmative enunul s nu conin elemente din rspuns Se recomand ca testele scrise s fie de tipul: Teste cu alegere multipl sau cu rspuns selectat: conin ntrebri cu un set de rspunsuri alternative candidatul are sarcina de a selecta unul sau mai multe rspunsuri din cele date grila de apreciere permite obiectivitatea crescut a notrii.

23

Pentru acest tip de teste scrise se recomand ca: alternativele corecte de rspuns s fie plauzibile alternativele greite s fie categoric greite (s nu lase loc la interpretri ) fiecare ntrebare cu alegere multipl dintr-un test s aib relativ acelai numr de variante de rspuns rspunsul corect s aib poziie aleatoare. Teste folosind metoda perechilor: solicit stabilirea unor corespondene ntre cuvinte, propoziii, numere, alte simboluri distribuite pe dou coloane. Itemi de tipul adevrat/fals: i se dau candidatului o serie de declaraii i i se cere s stabileasc pentru fiecare valoarea de adevr. Itemi cu rspuns construit: sunt acele ntrebri n care candidatului i se cere s elaboreze rspunsul corect, uneori chiar s argumenteze pe marginea acestuia. Acest tip de itemi este foarte valoros pentru a aprecia capacitatea de gndire i de integrare a informaiilor. Atunci cnd se evalueaz competene de nivel inferior unde exprimarea n scris este neesenial pentru a realiza cu succes activitile de munc testul scris poate pierde din validitate i aceleai ntrebri pot fi utilizate la un test oral sau la un interviu asociat observrii directe.

n cazul ntrebrilor orale se pot utiliza ntrebri deschise sau ntrebri nchise. Exemplu de ntrebare deschis: Cum se pregtete locul de munc n vederea nceperii activitii zilnice? Exemplu de ntrebare nchis: Care sunt prile componente ale corpului omenesc? Gama de ntrebri se poate extinde cu aa numite ntrebri de clarificare: Cum putei explica acest fenomen? Care credei c este urmtoarea etap? Care va fi rezultatul dac? Cum putei mbunti aceasta?

Se pot utiliza expresii folositoare ca de exemplu: Descriei procesul de Explicai cteva moduri de Vorbii despre modul n care.. Imaginai-v c Considerai c e bine s facei

24

Pe lng formularea acestor ntrebri sau teme testul, fie el scris sau oral, mai conine rspunsurile corecte sau, atunci cnd rspunsul nu este unic, meniuni asupra aspectelor la care candidatul trebuie s fac referire n rspunsul su i modul n care evaluatorul face notarea sau aprecierea testului. Un exemplu de instrument Test scris i ntrebri oraleeste dat n anexa B. Observarea direct / Simularea sau demonstraia structurat Att metoda observrii directe ct i cea a simulrii necesit un instrument de evaluare de tip fi care conine activitile pe care ne ateptm s le realizeze o persoan pe parcursul unei secvene de munc bine definit. Dac secvena este parte a programului curent de munc pe care candidatul l are acolo unde este angajat, metoda de evaluare este observarea direct. Dac ns se proiecteaz o secven imaginat dup un scenariu, tehnica folosit este simularea. Fia de observare este un instrument foarte util pentru evaluator deoarece l ajut s se focalizeze pe calitatea activitii candidatului i nu pe nregistrarea operaiilor pe care acesta le efectueaz. Cu ajutorul unei fie de observare se poate urmri dac un candidat cunoate i aplic corect etapele procesului de producie i manifest un comportament adecvat ntr-o situaie de munc obinuit. Este foarte probabil ca prin observare direct s nu se poat pune n eviden modul de reacie i de manifestare n situaii excepionale sau n condiii de mediu diferite, de aceea este foarte util ca observarea s se asocieze cu ntrebri orale, prin care s se investigheze capacitatea de cuprindere a unei game mai largi de situaii din partea candidatului i cu un raport, care s releve constana n timp a comportamentului acestuia. Diferena ntre observarea direct i simulare const n faptul c la cea dinti observarea se face n condiii reale de munc iar evaluatorul trebuie s stabileasc mpreun cu candidatul care este momentul n care, n programul curent al acestuia, are loc o secven de munc relevant pentru competenele evaluate. Simularea poate fi organizat independent de programul de munc al candidatului. Pentru simulare instrumentul de evaluare conine i un scenariu n care se specific toate detaliile reconstituirii unei secvene reale de munc. Un exemplu de instrument Observare direct/Simulare sau demonstraie structurat este dat n anexa B.

25

Proiectul De regul, proiectul conine: tema, resursele necesare, modalitatea de rezolvare, rezultatul ateptat i modalitatea de apreciere. Temele de proiect se pot focaliza pe demonstrarea capacitilor de organizare, planificare i valorificare a resurselor, creativitate i inventivitate, de analiz i sintez. Proiectul poate demonstra capacitatea de a sintetiza i structura informaii, de a alege strategii, proceduri, metode i mijloace adecvate necesare realizrii activitilor descrise n standard. Portofoliul n stabilirea instrumentului Portofoliu evaluatorul decide n concordan cu aspectele critice pentru care a selectat aceast metod, ce tipuri de dovezi produse anterior de candidat sunt relevante pentru demonstrarea competenei. Structura unui portofoliu pentru o anumit ocupaie poate include precizri referitoare la: selectarea tematic a elementelor de coninut; relevana acestora pentru competena probat/evaluat; durata la care se raporteaz portofoliul, innd cont de rata modernizrilor i schimbrilor n sectorul ocupaional respectiv. Portofoliul unui candidat poate include: certificate, atestri, diplome obinute la cursuri de formare, la concursuri i competiii; aprecieri la adresa activitii, produselor realizate de cel evaluat, din pres, literatura de specialitate; scrisori de recomandare - utilizate la ncadrarea n anumite posturi, funcii; coresponden, jurnale; extrase din proiecte, lucrri de excepie, liste de opere, publicaii, nregistrri audiovideo Rapoarte din partea altor persoane Acest instrument se structureaz n conformitate cu aspectele critice identificate pentru fiecare unitate / grup de uniti de competen i se refer la activiti i calitatea rezultatelor acestora, comportament, stil i maniere demonstrate de candidat.
26

Rapoartele se ntocmesc de supervizori, clieni, colegi sau alte persoane. Pot fi elaborate pe baza unui chestionar privind modul n care candidatul rspunde sarcinilor profesionale i poate cuprinde i aprecieri critice din partea raportorului cu privire la calitatea muncii i rezultatelor candidatului. Un exemplu de instrument Raport este dat n anexa B. Autoevaluarea Fia de autoevaluare este un instrument care permite candidatului s treac n revist i s analizeze propria capacitate profesional n raport cu cerinele standardului, focalizndu-l pe cele trei aspecte principale ale competenei: tiu, pot s fac, am dovezi de competen valide. Aa cum este lesne de neles, la capitolul tiu n fia de autoevaluare se menioneaz cunotinele teoretice eseniale pentru competena vizat. Rezultatul completrii acestei fie nu se constituie n dovad de competen n sine dar este deosebit de important pentru c l ajut att pe candidat ct i pe evaluator s decid care sunt competenele care sunt evaluate prin procesul propriu-zis i se reduce astfel rata de eec. Dovada obinut pe baza aplicrii acestui instrument de evaluare nu se ia n considerare la evaluarea competenelor profesionale ale candidatului, ci are ca scop ncurajarea participrii candidatului n cunotin de cauz la procesul de evaluare. Un exemplu de fi de autoevaluare este dat n anexa C.

Capitolul 5. EVALUATORUL DE COMPETENE PROFESIONALE

Specialitii cu experien recent de munc i/sau de coordonare n ocupaiile/calificrile dintrun domeniu pot efectua efectua evaluri de competene profesionale n cadrul unui centru de evaluare doar dac sunt certificai de CNFPA n conformitate cu standardul ocupaional Evaluator de competene profesionale. Pentru a conduce procese de evaluare acetia trebuie s aib certificate de competen pentru urmtoarele uniti: Planificarea i organizarea evalurii Efectuarea evalurii
27

Analizarea informaiilor i luarea deciziei privind competena nregistrarea i raportarea rezultatelor evalurii Dac au elaborat instrumente de evaluare pentru ocupaiile/calificrile respective ei pot obine, la cerere, certificarea i pentru unitatea de competen Elaborarea instrumentelor de evaluare, dar care nu este obligatorie pentru a face evaluri de competene. Pentru a fi certificai, candidaii trebuie s demonstreze c au cunotinele teoretice i deprinderile practice pentru realizarea activitilor descrise n unitile de competen menionate anterior. Ei trebuie s fac dovada c tiu i pot: s combine metode de evaluare adecvate care s permit procese de evaluare valide, credibile, impariale, transparente, cu costuri minime, cu alte cuvinte , s planifice i s organizeze evaluri s explice i s detalieze la cerere, coninutul i prevederile standardului i modalitatea de autoevaluare persoanelor care solicit s fie evaluate, s furnizeze detalii privind desfurarea procesului de evaluare i modalitatea producerii dovezilor de competen de ctre candidat s analizeze dovezile de competen directe i indirecte pentru a decide dac sunt valide, autentice, de calitate, actuale i suficiente i s stabileasc dac sunt necesare dovezi suplimentare pentru a decide n final dac sunt acoperite toate aspectele critice aferente fiecrei uniti de competen s nregistreze rezultatele evalurilor pe tot parcursul procesului de evaluare, s ntocmeasc dosarele individuale de evaluare, s ofere un feedback constructiv candidailor i s raporteze conducerii centrului rezultatele evalurii conform procedurilor s analizeze coninutul standardului pentru a stabili aspectele critice, s aleag metodele de evaluare cele mai potrivite n raport cu acestea i s elaboreze instrumentele de evaluare Dosarul individual de evaluare conine: Cererea candidatului Fia de autoevaluare Datele de identificare ale candidatului i unitile de competen pentru care acesta solicit evaluarea Metodele de evaluare convenite de evaluator i candidat pentru a fi aplicate n cadrul procesului
28

Planificarea evalurii Dovezile directe, indirecte i suplimentare produse de candidat sau o fil de sintez a acestora pentru situaia n care acestea nu pot fi depuse fizic n dosar Lista aspectelor critice acoperite n timpul evalurii Decizia final privind competena pentru unitile de competen pentru care s-a fcut evaluarea, nsoit de comentarii i recomandri din partea evaluatorului Feedback din partea candidatului Evaluarea competenelor profesionale dobndite pe alte ci dect cele formale este un proces complet diferit de sistemul tradiional de evaluare, fiind proiectat cu precdere pentru aduli. Evaluatorul de competene nu urmrete s pun n eviden lipsurile candidatului privind modul de realizare a activitilor prevzute n standard, ci l ajut s-i demonstreze competenele ndrumndu-l n producerea dovezilor necesare. Acest proces presupune consultarea i colaborarea continu ntre evaluator i persoana evaluat i are loc n diverse momente: nainte de evaluare, pentru ca evaluatorul s se asigure c persoana care urmeaz a fi evaluat este complet pregtit pentru aceasta i a neles procesul n timpul evalurii, pentru a oferi candidatului o serie de rezultate pariale i posibilitatea unor clarificri pe parcurs dup evaluare, n legtur cu rezultatele evalurii i necesarul viitor de pregtire teoretic i practic.

Capitolul 6. ASIGURAREA CALITII PROCESULUI DE EVALUARE

Procedura de evaluare i certificare a competenelor dobndite pe alte ci dect cele formale aprobat prin Ordinul comun nr.4543/468 din 2004 al MEdC i MMSSF a fost elaborat n conformitate cu standardul ISO 17024 privind Criteriile generale pentru organismele de certificare ce efectueaz certificarea personalului care specific criteriile generale pe care trebuie s le respecte un organism de certificare a personalului pentru a fi recunoscut la nivel naional i internaional ca fiind competent i fiabil s asigure funcionarea unui sistem de certificare a personalului indiferent de sectorul implicat i cu practicile europene n domeniul asigurrii calitii sistemelor de evaluare i certificare de personal.

29

CNFPA coordoneaz i controleaz la nivel naional activitatea de evaluare i certificare a competenelor profesionale obinute pe alte ci dect cele formale avnd urmtoarele atribuii n acest domeniu: - autorizeaz/monitorizeaz centrele de evaluare a competenelor profesionale - certific evaluatori de competene profesionale, verificatori interni i verificatori externi n exercitarea acestor atribuii CNFPA utilizeaz verificatori interni pentru evaluarea evaluatorilor de competene profesionale i verificatori externi pentru evaluarea performanelor centrelor de evaluare. Autorizarea se face pentru ocupaii/calificri pentru care exist standarde ocupaionale / standarde de pregtire profesional recunoscute naional, n funcie de nivelul de performan al centrului, astfel: a) pentru o perioad de 1 an, pentru nivelul 1 de performan b) pentru o perioad de 2 ani, pentru nivelul 2 de performan c) pentru o perioad de 3 ani, pentru nivelul 3 de performan Criteriile de evaluare a centrelor stabilite la nivel naional au n vedere urmtoarele elemente: resurse difuzare informaii egalitate de anse evidena nregistrrilor cunotine i experien recente materiale i documentaie derulare procese de evaluare procedur de contestare

Fiecare criteriu este analizat pe baza dovezilor produse de centru n raport cu fiecare din etapele ciclului calitii (planificare, realizare, verificare i mbuntire) i primete un punctaj de la 0 la 3. Punctajul criteriului este dat de cel mai mic punctaj obinut pe etape.

Planificare

mbuntire

Sistem de evaluare

Realizare

Verificare
30

Nivelul de performan al centrului este dat de punctajul minim acordat criteriilor de evaluare. Nivelul de performan al centrului este stabilit n dou etape: a) prin autoevaluare, de ctre centru b) prin evaluare, de ctre verificatori externi desemnai de CNFPA. Pentru autoevaluare, centrul desemneaz un colectiv format din evaluatori de competene profesionale i persoane din conducerea instituiei. Acetia culeg dovezi privind ndeplinirea criteriilor de evaluare menionate anterior i ntocmesc matricea nivelului de performan al centrului. Evaluatorii care au participat la stabilirea nivelului de performan de cel puin dou ori, n situaia n care nivelul acordat de centru a corespuns cu nivelul acordat de verificatorul extern, pot solicita evaluarea i certificarea pentru unitatea Verificare extern a proceselor de evaluare din standardul Evaluator de competene profesionale. Ei trebuie s fac dovada c tiu i pot: s furnizeze informaii, sfaturi i suport tehnic centrelor de evaluare; s verifice practicile de evaluare i procedurile centrului prin prisma criteriilor de evaluare menionate prin lege i s stabileasc nivelul de performan al centrului; s ofere feedback centrelor i s ntocmeasc rapoarte de evaluare /monitorizare. Conform principiilor de asigurare a calitii se recomand centrelor de evaluare autorizate s numeasc unul sau doi verificatori interni dintre evaluatorii certificai cu care lucreaz. Acetia coordoneaz i controleaz activitatea celorlali evaluatori din centru. Pentru a solicita certificarea ca verificatori interni acetia trebuie s fac dovada c au desfurat timp de un an activitile menionate. Pentru a putea fi certificai, acetia trebuie s demonstreze c au cunotinele teoretice i deprinderile practice pentru realizarea activitilor descrise n unitatea de competen Verificare intern a proceselor de evaluare din standardul Evaluator de competene profesionale. Ei trebuie s fac dovada c tiu i pot: s ofere consultan evaluatorilor de competene profesionale s evalueze competenele profesionale ale evaluatorilor s monitorizeze performanele acestora s raporteze i s ofere feedback

31

Evaluatorul de competene profesionale este pionul central al sistemului de evaluare a competenelor dobndite pe alte ci dect cele formale. El trebuie s fie un specialist recunoscut n domeniul su de activitate pentru a conferi credibilitate evalurilor pe care le va efectua, poate fi o persoan care practic efectiv ocupaia sau conduce/coordoneaz echipe sau persoane din domeniul respectiv, ceea ce presupune experien n evaluarea performanelor profesionale ale acestora. Poate fi evaluator acea persoan care este permanent la curent cu evoluia competenelor din domeniul su de activitate i va fi ntotdeauna independent de procesul de formare al candidatului pe care l evalueaz.

32

Anexa A

IDENTIFICAREA ASPECTELOR CRITICE I STABILIREA METODELOR DE EVALUARE

Ocupaia: Brutar

UNITI DE COMPETEN
Domeniul de competen Nr. crt. Competene fundamentale 1 2 Competene generale 3 4 5 6 7 8 Competene specifice 9 10 11 12 13 14 15 Comunicare interactiv la locul de munc Efectuarea muncii n echip Aplicarea NPM i NPSI Asigurarea calitii lucrrilor efectuate Asigurarea condiiilor igienico-sanitare Asigurarea propriei dezvoltri profesionale Planificarea activitii proprii Depozitarea materiilor prime i a materialelor Dozarea materiilor prime i auxiliare Executarea coacerii produselor de panificaie Frmntarea aluatului Pregtirea materiilor prime i auxiliare Pregtirea produselor n vederea livrrii Recepia materiilor prime i a materialelor Urmrirea fermentrii i prelucrrii aluatului Titlul unitii

33

Pentru demonstrarea competenelor specifice, se ntocmete lista aspectelor critice. Aspectele critice identificate pentru fiecare competen specific includ implicit sau explicit i unele aspecte critice corespunztoare unitilor fundamentale i generale. n continuare ne vom referi numai la identificarea aspectelor critice din unitatea 8. U8. Depozitarea materiilor prime i a materialelor U1. Comunicarea la locul de munc U2. Efectuarea muncii n echip U3. Aplicarea NPM i NPSI U4. Asigurarea calitii lucrrilor efectuate U5. Asigurarea condiiilor igienico-sanitare U6. Asigurarea propriei dezvoltri profesionale U7. Planificarea activitii proprii competen specific competene fundamentale

competene generale

Identificarea aspectelor critice pentru U8 - Depozitarea materiilor prime i a materialelor i stabilirea metodelor de evaluare Aspectele critice identificate (U8)
1. Depoziteaz materiile prime i auxiliare n funcie de natura lor i de datele de fabricaie, cu respectarea normelor sanitare. ntrebri orale, test scris, observare, raport 2. Determin parametrii de microclimat din depozit i i compar cu normele standardizate. Observare, ntrebri orale, test scris, raport 3. Aeaz sacii de fin n stiv pe loturi asigurnd spaiu de circulare i aerisire i respectnd NPM. Observare, raport, ntrebri orale, test scris, simulare 4. Transport i manipuleaz materiile prime i materialele utiliznd mijloace i utilaje specifice conform normelor tehnologice i respectnd NPM. ntrebri orale, test scris, observare, raport 5. Transmite informaii reale, complete, n limbajul de specialitate. Observare, ntrebri orale, raport 6. Argumenteaz clar i fr reinere punctele de vedere proprii. Observare, ntrebri orale, raport 7. Preia sarcinile individuale n conformitate cu sarcina echipei. Observare, ntrebri orale, raport 8. Cunoate i aplic NPM i msurile de prim ajutor n conformitate cu specificul locului de munc. Observare, ntrebri orale, test scris, raport 9. Cunoate i aplic corect normele PSI specifice locului de munc. Observare, ntrebri orale, test scris

U8 U8 U8 U8 U1 U1 U2 U3
U3

34

10. Efectueaz operativ evacuarea n caz de incendiu n conformitate cu planul de evacuare. ntrebri orale, simulare, test scris 11. Identific corect i raporteaz pericolele poteniale i evenimentele de protecia muncii i PSI prin procedura specific locului de munc. ntrebri orale, raport, observare 12. Pregtete corect locul de depozitare i utilajele de transport i manipulare n conformitate cu normele tehnologice i normele de protecie a muncii. ntrebri orale, raport, observare 13. Cunoate i utilizeaz corect materialele necesare pentru asigurarea igienei n conformitate cu cerinele din secia de fabricaie. ntrebri orale, test scris, raport 14. Aplic toate cunotinele noi dobndite n activitatea de depozitare a materiilor prime i materialelor. Observare, raport 15. Activitatea de depozitare a materiilor prime i a materialelor se ncadreaz n normele de timp n vigoare. Observare, ntrebri orale, raport

U3 U3 U4 U5 U6 U7

35

Anexa B

ELABORAREA INSTRUMENTELOR DE EVALUARE

NTREBRI ORALE Instrumentul ntrebri orale are n vedere aspectele critice identificate pentru toate unitile specifice pentru care s-a propus ca metod de evaluare ntrebri orale. Exemple de ntrebri orale pentru U8 Depozitarea materiilor prime i a materialelor: 1. Care sunt modalitile de depozitare a finii n unitile de panificaie? Rspuns corect: - n saci; - n vrac. 2. Care sunt parametrii de microclimat n depozitele de fin ? Rspuns corect: - temperatura aerului de 10-12 grade C; - umiditate relativ a aerului de 55-60%; - o bun aerisire; - iluminare natural. 3. Ce modificri au loc n cursul maturizrii finii ? Rspuns corect: - mbuntirea calitii glutenului; - deschiderea la culoare a finii; - creterea aciditii finii; - modificarea umiditii finii. 4. Ce procese pot avea loc n fin, n condiii necorespunztoare de depozitare ? Rspuns corect: - auto - ncingere i mucegire; - degradare datorit insectelor. 5. Cum se construiesc stivele de saci ? Rspuns corect: - astfel nct s nu prezinte pericol pentru muncitori; - astfel nct fina s poat fi livrat n ordinea aprovizionrii; - se las culoare de vizitare i aerisire ntre stive i ntre stive i perei. 6. Din cte rnduri se construiete o stiv de saci vara ? Dar iarna ? Rspuns corect: Din maxim 6 rnduri vara i maxim 10 rnduri iarna. 7. Care sunt condiiile de depozitare a srii ?
36

Rspuns corect: Sacii se aeaz pe grtare de lemn n ncperi uscate i nchise. 8. Ce msuri se aplic n depozitele de fin pentru prevenirea formrii focarelor de infestare cu duntori ? Rspuns corect: - meninerea depozitelor n stare uscat i de curenie permanent; - aerisirea depozitelor. 9. Ce materii perisabile se utilizeaz la fabricarea produselor de panificaie i cum se depoziteaz acestea? Rspuns corect: Drojdia comprimat, untul, margarina, oule, laptele, derivatele din lapte se depoziteaz n camere frigorifice. 10. Ce mijloc de transport, n sistem paletizat, pentru fin depozitat n saci, se utilizeaz n depozite? Rspuns corect: Stivuitorul mecanic. 11. Cum trebuie s fie informaiile pe care le transmitei n cadrul colectivului la locul de munc? Rspuns corect: Informaiile transmise la locul de munc trebuie s fie reale, complete i redactate n limbaj tehnic. 12. Ce norme de protecia muncii respectai la alctuirea stivelor de saci? Rspuns corect: Se respect nlimea care asigur stabilitatea stivelor i nu necesit eforturi deosebite pentru manipulare. Se ine seama de greutatea maxim pe care o poate ridica o persoan. Se rezerv culoare de lime corespunztoare pentru manipulare. Se interzice staionarea pe stive. 13. Este permis utilizarea aspiratoarelor casnice pentru curarea prafului de fin din depozite? Argumentai rspunsul. Rspuns corect: Nu este permis. Exist pericolul de incendiu prin apariia de scntei. 14. Ce cuprinde planul de evacuare al seciei n cazul de incendiu? Rspuns corect: - poziionarea uilor, a coridoarelor de acces, a scrilor de incendiu - traseele cele mai scurte de ieire spre exterior - hidrani i echipamente de stingere 15. Cum se manevreaz crucioarele liz? Rspuns corect: Numai prin mpingere. Evaluatorul va meniona care aspecte critice aferente U8 au fost acoperite.

TEST SCRIS

37

Instrumentul Test scris are n vedere aspectele critice identificate pentru toate unitile specifice pentru care s-a propus ca metod de evaluare Testul scris. Exemplu de test scris pentru U8 Depozitarea materiilor prime i a materialelor: 1. Identificai n desenul de mai jos modalitatea de aezare a sacilor de fin n stive. (desen) 2. Privii cu atenie desenul de mai jos i denumii mijloacele de transport al finii ambalate n saci. 3. Notai cu A(adevrat) sau F(fals) afirmaiile de mai jos: a. maturizarea finii reprezint un proces care are loc n condiii corespunztoare de depozitare; b. durata maturizrii finii este de aproximativ 30 de zile; c. alterarea finii duce la mbuntirea nsuirilor de panificaie ale finii. 4. Alegei varianta corect de rspuns. Modalitatea de alctuire a stivelor de saci este: a. stive de saci cu fin de sorturi diferite; b. stive de saci cu fin provenit din acelai lot; c. stive de saci cu fin provenit din acelai mcini, de la aceeai moar i avnd aceeai calitate. 5. Alegei varianta corect de rspuns. Pentru asigurarea meninerii calitii finii, n depozite se controleaz urmtorii parametri de microclimat: a. viteza curenilor de aer, temperatura, starea de igien; b. iluminarea natural, temperatura, umiditatea relativ a aerului; c. gradul de ncrcare a depozitului, iluminarea natural, umiditatea relativ a aerului. 6. Enumerai msurile igienico-sanitare aplicate n depozitele de fin. 7. Alegei varianta corect de rspuns. n cazul depozitrii pe o perioad mai mare de timp, stivele de saci cu fin se recldesc: a. de dou ori pe lun, vara; b. de trei ori pe lun, vara; c. cel puin o dat pe lun, iarna; d. nu se face recldirea stivelor. 8. Alegei varianta corect de rspuns. Drojdia comprimat se depoziteaz n: a. magazie curat, uscat, dezinfectat, aerisit, la temperatura mediului ambiant; b. rezervoare speciale; c. camere frigorifice, la temperatura de 2-4 grade C.

38

9. Notai cu A(adevrat) sau F(fals) afirmaiile de mai jos: a. n depozitul de fin nu este permis pstrarea materialelor inflamabile sau a celor cu miros strin care pot denatura calitatea finii; b. sacii goi pot fi depozitai pe coridoarele de circulaie ntre stive; c. fumatul nu este interzis n depozitele de fin; d. este interzis folosirea instalaiilor electrice improvizate; e. manevrarea sacilor din stiv trebuie s se fac ntotdeauna ncepnd cu rndul superior.

RSPUNSURI CORECTE LA TESTUL SCRIS (fil separat)

ntrebarea i rspunsul corect 1. Identificai n desenul de mai jos modalitatea de aezare a sacilor de fin n stive. R: a. cte trei; b. cte cinci; c. celular. 2. Privii cu atenie desenul de mai jos i denumii mijloacele de transport al finii ambalate n saci. R: a. crucior liz; b. jgheab drept; c. jgheab n spiral; d. elevator de saci. 3. Notai cu A(adevrat) sau F(fals) afirmaiile de mai jos: a. maturizarea finii reprezint un proces care are loc n condiii corespunztoare de depozitare; b. durata maturizrii finii este de aproximativ 30 de zile; c. alterarea finii duce la mbuntirea nsuirilor de panificaie ale finii. R: a. A; b. A; c. F. 4. Alegei varianta corect de rspuns. Modalitatea de alctuire a stivelor de saci este: a. stive de saci cu fin de sorturi diferite; b. stive de saci cu fin provenit din acelai lot; c. stive de saci cu fin provenit din acelai mcini, de la aceeai moar i avnd aceeai calitate. R: b, c. 5. Alegei varianta corect de rspuns. Pentru asigurarea meninerii calitii finii, n depozite se controleaz urmtorii parametri de microclimat: a. viteza curenilor de aer, temperatura, starea de igien; b. iluminarea natural, temperatura, umiditatea relativ a aerului; c. gradul de ncrcare a depozitului, iluminarea natural, umiditatea relativ a aerului. R: b. 6. Enumerai msurile igienico-sanitare aplicate n depozitele de fin. R: - curirea de praf i pianjeni cu peria sau crpa ud; - vruirea pereilor cel puin de dou ori pe an; - combaterea mucegaiului utiliznd produse fungistatice; - repararea cldirii, dac este cazul. Punctaj propus 7p 7p Punctaj realizat

8p

8p

8p

8p

39

7. Alegei varianta corect de rspuns. n cazul depozitrii pe o perioad mai mare de timp, stivele de saci cu fin se recldesc: a. de dou ori pe lun, vara; b. de trei ori pe lun, vara; c. cel puin o dat pe lun, iarna; d. nu se face recldirea stivelor. R: a, c. 8. Alegei varianta corect de rspuns. Drojdia comprimat se depoziteaz n: a. magazie curat, uscat, dezinfectat, aerisit, la temperatura mediului ambiant; b. rezervoare speciale; c. camere frigorifice, la temperatura de 2-4 grade C. R: c. 9. Notai cu A(adevrat) sau F(fals) afirmaiile de mai jos: a. n depozitul de fin nu este permis pstrarea materialelor inflamabile sau a celor cu miros strin care pot denatura calitatea finii; b. sacii goi pot fi depozitai pe coridoarele de circulaie ntre stive; c. fumatul nu este interzis n depozitele de fin; d. este interzis folosirea instalaiilor electrice improvizate; e. manevrarea sacilor din stiv trebuie s se fac ntotdeauna ncepnd cu rndul superior. R: a A; b F; c F; d A; e A.

8p

8p

8p

Punctaj total 70 p. Punctaj minim admis: 56 p

Evaluatorul va meniona care aspecte critice aferente U8 au fost acoperite.

40

OBSERVARE DIRECT/ SIMULARE SAU DEMONSTRAIE STRUCTURAT FIA DE OBSERVARE

Depozitarea materiilor prime i a materialelor (U8) - aspecte critice 1. Depoziteaz materiile prime i auxiliare n funcie de natura lor i de datele de fabricaie, cu respectarea normelor sanitare. 2. Determin parametrii de microclimat din depozit i i compar cu normele standardizate. 3. Aeaz sacii de fin n stiv pe loturi asigurnd spaiu de circulare i aerisire i respectnd NPM. 4. Transport i manipuleaz materiile prime i materialele utiliznd mijloace i utilaje specifice conform normelor tehnologice i respectnd NPM. 5. Transmite informaii reale, complete, n limbajul de specialitate. 6. Argumenteaz clar i fr reinere punctele de vedere proprii. 7. Preia sarcinile individuale n conformitate cu sarcina echipei. 8. Cunoate i aplic NPM i msurile de prim ajutor n conformitate cu specificul locului de munc. 9. Cunoate i aplic corect normele PSI specifice locului de munc. 10. Identific corect i raporteaz pericolele poteniale i evenimentele de protecia muncii i PSI prin procedura specific locului de munc. 11. Pregtete corect locul de depozitare i utilajele de transport i manipulare n conformitate cu normele tehnologice i normele de protecie a muncii 12. Aplic toate cunotinele noi dobndite n activitatea de depozitare a materiilor prime i materialelor. 13. Activitatea de depozitare a materiilor prime i a materialelor se ncadreaz n normele de timp n vigoare. DA

NU

Observaii

Instrumentul Fia de observare va cuprinde aspectele critice identificate pentru toate unitile specifice, pentru care s-a propus ca metod de evaluare Observarea direct, simularea sau demonstraia structurat.

41

RAPOARTE DIN PARTEA ALTOR PERSOANE De la d-nul/d-na . n calitate de . la .. asupra activitii desfurate de V rugm s bifai situaia corespunztoare pentru : Depozitarea materiilor prime i a materialelor - aspecte critice 1. Depoziteaz materiile prime i auxiliare n funcie de natura lor i de datele de fabricaie, cu respectarea normelor sanitare i a NPM. 2. Determin parametrii de microclimat din depozit i i compar cu normele standardizate. 3. Aeaz sacii de fin n stiv pe loturi asigurnd spaiu de circulare i aerisire. 4. Transport i manipuleaz materiile prime i materialele utiliznd mijloace i utilaje specifice conform normelor tehnologice. 5. Transmite informaii reale, complete, n limbajul de specialitate. 6. Argumenteaz clar i fr reinere punctele de vedere proprii. 7. Preia sarcinile individuale n conformitate cu sarcina echipei. 8. Cunoate i aplic NPM i msurile de prim ajutor n conformitate cu specificul locului de munc. 9. Cunoate i aplic corect normele PSI specifice locului de munc. 10. Identific corect i raporteaz pericolele poteniale i evenimentele de protecia muncii i PSI prin procedura specific locului de munc. 11. Pregtete corect locul de depozitare i utilajele de transport i manipulare n conformitate cu normele tehnologice i normele de protecie a muncii 12. Cunoate i utilizeaz corect materialele necesare pentru asigurarea igienei n conformitate cu cerinele din secia de fabricaie. 13. Aplic toate cunotinele noi dobndite n activitatea de depozitare a materiilor prime i materialelor. 14. Activitatea de depozitare a materiilor prime i a materialelor se ncadreaz n normele de timp n vigoare. Da Nu Nu tiu

Instrumentul Rapoarte va cuprinde aspectele critice identificate pentru toate unitile specifice, pentru care s-a propus ca metod de evaluare Rapoarte din partea altor persoane.

42

Anexa C

Fi de autoevaluare
(exemplu)

Ocupaia:

Detalii personale
Nume: Data:

Autoevaluarea candidatului

Evaluarea evaluatorului

Pot:

S utilizez un limbaj tehnic adecvat. (U1) S colaborez bine cu membrii echipei. (U2) S aplic i s respect NPM i PSI. (U3) S folosesc corect echipamentul de protecia muncii i PSI.(U3) S acord corect primul ajutor. (U3) S execut corect operaiile de igienizare. (U5) S stabilesc corect cantitile de materii prime, materiale i ambalaje. (U7) S stabilesc corect cantitile de materii prime, materiale i ambalaje. (U7) S-mi planific activitatea la locul de munc. (U7) S m ncadrez n normele de consum.(U7) S stabilesc corect cantitatea i tipul de ambalaj n funcie de sortimentul de produse de panificaie.(U7) S determin corect parametrii specifici procesului tehnologic de fabricare a produselor de panificaie.(U4) S reglez aparatura, utilajele i echipamentele pentru fabricarea produselor de panificaie.(U4)
43

S exploatez corect utilajele i instalaiile pentru fabricarea produselor de panificaie (U6, 7, 9, 10, 11, 12, 15) S execut corect operaiile procesului tehnologic de fabricare a pinii. (U6, 7, 9, 10, 11, 12, 15)
tiu Autoevaluarea candidatului Evaluarea evaluatorului

Terminologia de specialitate. (U1) Atribuiile de serviciu. (U2) Norme generale i specifice de protecia muncii i PSI. (U3) Tehnici de acordare a primului ajutor (U3) Norme igienico-sanitare (U5) Noiuni elementare de matematic i fizic. (U1, 9, 12) Procesul tehnologic de fabricaie a pinii (U1, 2, 9, 10, 1, 12, 14, 15) Schema organizatoric i raporturile ierarhice operative i funcionale (U1) Norme de conduit (U2) Planul de intervenie i evacuare n caz de incendiu (U3) Tehnici de verificare a calitii materiilor prime, auxiliare i produselor finite. (U4) Proceduri de calitate specifice locului de munc (U4) Calitatea materiilor prime, auxiliare, semifabricatelor i a produselor finite. (U4) Tehnologii de obinere a produselor finoase (U6) Consumuri specifice (U7)
Am dovezi de competen valide

Copie dup carnetul de sntate. Raport de la eful direct

Altele (ataai sau listai alte materiale sau documente care credei c atest realizrile i performana dvs. profesional)

Diplome de merit la concursuri de miestrie Fotografii de produse de panificaie realizate

44

Candidatului i se recomand participarea la evaluare pentru urmtoarele uniti de competen:

Semntura candidatului ______________________________

A fost analizat de evaluator ____________________________________

Data

45

DOSAR DE EVALUARE (model)

Numele candidatului _________________________________________________________ Denumirea ocupaiei /calificrii _________________________________________________ Numele evaluatorului _________________________________________________________ Locul evalurii

_____________________________________________________________
Data nregistrrii unitilor de competen pentru care dorete evaluarea _________________ Unitile de competen pentru care candidatul solicit evaluarea:

46

Metode de evaluare Propuse de evaluator: Convenite cu candidatul:

Metode de evaluare: Proiect Test scris ntrebri orale Observare direct Simulare / demonstraie structurat Portofoliu Raport din partea altor persoane

Plan de evaluare Metoda de evaluare Data desfurrii Timpul de desfurare Persoane i resurse Locul

Evaluator, ___________________ nume, semntura Candidat_____________________ _____________________________ nume, semntura

Aprobarea centrului de evaluare Nume, semntura

Data_______________________

Data______________________________

47

Tabel privind ndeplinirea aspectelor critice

Titlul unitii de competen(1)

Da

Nu

Titlul unitii de competen (2)

Da

Nu

Titlul unitii de competen (3)

Da

Nu

Titlul unitii de competen (n)

Da

Nu

Se completeaz cu aspectele critice pe fiecare unitate de competent din standard.

48

nregistrarea rezultatului
Numele candidatului ________________________________________ Candidatul se declar Competent pentru urmtoarele uniti de competen: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ________________________ COMENTARII I RECOMANDRI

Sunt de acord cu rezultatul evalurii Candidat________________________ Data______________________

Evaluator _______________________ Data __________________________

49

Ghidul practic al evaluatorului de competene profesionale a fost elaborat pe baza experienei dobndite de specialitii COSA/CNFPA n perioada 2000-2005 n care au evaluat i certificat 125 de evaluatori de competene profesionale din cadrul celor 11 centre de evaluare autorizate. Acest ghid a fost elaborat pentru a-i ajuta pe toi cei ce doresc s fie certificai ca evaluatori de competene profesionale. Materialul va fi completat i mbuntit odat cu creterea numrului de centre de evaluare, respectiv de evaluatori. Autorii sunt recunosctori celor ce vor trimite ntrebrile i nelmuririle lor pe adresa de e-mail: cnfpa@cnfpa.ro, lucru ce ar permite explicitarea acelor pri din prezentul document care necesit a fi detaliate.

AUTORI: Victoria Caprini Elisabeta Mitroi Mikaela Blan Elena Grigorescu Cristina Petre COLABORATORI: Roxana Radu Corina Ionescu

Prezenta brour a fost tiprit cu finanare asigurat de Guvernul Canadei, prin Agenia Canadian de Dezvoltare Internaional (CIDA).

copyright 2005, CNFPA Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate. Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte lucrri fr acordul CNFPA.

50