Chestionar

Bun ziua/seara doamn/domnule. M numesc Eugenia i realizez un sondaj cu referire la consumul de ceai i cafea. V rog s-mi acordai cteva minute din timpul dumneavoastr i s completai acest chestionar. V asigur de confidenialitatea rspunsurilor dumneavoastr. I. ntrebri de filtru Consumai mai mult ceai sau cafea? Ceai Cafea Una i alta n masuri egale II. Ceai 1. Ce ceai cumprai n mod regulat? Lipton Noori Greenfield Dilmah Altele 2. Ce tip de ceai preferai? Negru Verde 3. Ct de des consumai ceai? Zilnic De 2 3 ori pe sptmn O data pe sptmn De 2 3 ori pe luna Ocazional 4. Suntei fidel/a unei singure mrci de ceai? Da, sunt fidel/a unei singure mrci! Care?__________________________________ Nu

5. Ce apreciai cel mai mult la ceaiul pe care-l cumprai: Gustul Tria Aroma 6. Care sunt cheltuielile lunare dumneavoastr pentru ceai? 50 75 lei 75 100 lei 125 150 lei 150 lei i mai mult III. Cafea 1. Care este marca de cafea pe care o preferai? Jacobs Doncafe Nescafe Tchibo Altele 2. Preferai sa achiziionai cafeaua n forma de: Boabe Mcinat Solubil 3. Ce fel de cafea consumai? Natural Ness Ambele 4. Ce apreciai cel mai mult la ceaiul pe care-l cumprai: Gustul Tria Aroma

5. Ct de des consumai cafea? Mai mult de 3 ori pe zi De 2-3 pe zi O dat pe zi De 3 4 ori pe sptmn Ocazional Foarte rar 6. Suntei fidel/a unei singure mrci de cafea? Da, sunt fidel/a unei singure mrci! Care?_________________________________ Nu

III comportamentul consumatorului

1 De unde preferati sa achizitionati ceaiul sau cafeaua? 1. 2. 3. 4. A. farmacii si magazine specializate B. magazine alimentare C. hiper/supermarket D. alte locuri : 2 Care din elementele de mai jos l considerai mai important cnd cumprai un pachet de
cafea? preul; calitatea; accesibilitatea; promovarea. 3. Pe o scala de la 1 la 10 ce parere aveti de raportul calitate/pret, al marcilor de cafea existente pe piata? F nesatisfacator 1 2 3 4 5 6 7 8 9 4 Dar a ceaiului? F nesatisfacator 1 2 3 4 5 6 7 8 9 F Satisfacator 10 F Satisfacator 10

5 Daca o marca de cafea/ceai pe care nu o cumparati de obicei ar organiza o promotie, ati fi dispusi sa o cumparati? Cu siguranta da Probabil ca da Nu stiu Probabil ca nu Cu siguranta nu

6 Acordati promovarii cafelei/ceaiului o atentie:

1. 2. 3. 4.

A. mare B. medie C. mica D. nu acord importanta promovarii

7. 11. Ce tip de promovare are cea mai mare influenta asupra dvs, atunci cand alegeti o
marca de cafea? a) Publicitate/radio/TV/ Presa scrisa b) Publicitate online c) Sampling d)nici un tip 1. Vi s-a ntmplat s cumprai o marc de cafea dup ce ai vzut-o la TV, pe un panou publicitar, sau a fost recomandat de cineva? da; nu; nu sunt sigur. 2. Cumprai cafea mai ieftin, chiar dac marca nu este promovat? deseori; cteodat; nu prea; niciodat. 3 Cum apreciati pretul cafelei in Republica Moldova? Foarte ridicat Dar a ceaiului? Foarte ridicat Ridicat Nici nici Scazut Foarte scazut Ridicat Nici nici Scazut Foarte scazut

IV Demografie 3. n ce interval de vrst v ncadrai? sub 18; 18 - 35; 35 - 50; 50 - 65;

 peste 65. 4. Sex: feminin; masculin. 5. Ci membrii cuprinde familia dumneavoastr? unu; doi; trei; patru; peste patru. 6. Care este venitul lunar net/persoan n familie? sub 500 lei; 500 - 800 lei; 800 - 1200 lei; peste 1200 lei. 7. Care este ocupaia dumneavoastr? funcionar public; omer; inginer; casnic; cadru didact; elev/student; manager; pensionar; muncitor; alt ocupaie (precizai) ____________. 8. Care sunt ultimele studii absolvite? coal gimnazial; coal de arte i meserii; studii medii; studii superioare; studii post-universitare. V mulumesc pentru timpul acordat.