Raport de cercetare-ALWAYS

-Comportamentul consumatorului-

Student: Grupa Nr.Matricol: Prof.ndrumtor,

CUPRINS
Capitolul 1 Prezentarea mrcii.3 Capitolul 2 Test de asociere...5 Capitolul 3 Metoda portretului chinezesc.6 3.1 VIP...6 3.2 Culoare8 3.3 Animal10 3.4 Sport...11 3.5 Vehicul12
3.6 Muzic.13

Capitolul 4 Personalitatea mrcii14

Capitolul 5 Direcii viitoare de cercetare.14

Anexe Tabelul centralizator..15

CAPITOLUL 1 Prezentarea mrcii

Ca femeie, ai avut intotdeauna un prieten de ndejde in Always. Te-ai bucurat de sigurant si relaxarea pe care i le-a oferit, chiar in momentele tale cele mai delicate. Dar tu vrei sa te bucuri la maxim de fiecare clipa a existenei tale. Nu vrei doar sa treci peste momentele delicate din viata ta, ci vrei sa fii in fiecare clip liber, relaxat si bucuroas c esti femeie. E foarte greu de trasat o istorie a absorbantelor pentru c, acum sute de ani, oamenii nu vorbeau deschis despre asemenea probleme, dar s mai i scrie vreo lucrare pe aceast tem. n plus, problemele femeilor nu erau considerate att de importante nct s fie dezbtute n scris. Totui, se pot trage unele concluzii urmrind meniunile fcute n diverse lucrri. Always sunt absorbante pentru protecia feminin, create s absoarb ciclul menstrual potrivit nevoilor fiecrei femei. Este marca numrul unu n majoritatea rilor europene. Always v asigur o protecie imbatabil astfel c uitai c purtai un absorbant i v putei continua activitile zilnice ca ntr-o zi obinuit. Scurgerile de lichid nu v vor deranja pentru c acest produs are beneficii unice: nveli exterior (Dri-Weave) ce nu permite lichidului s se preling; Stratul interior (Lock-Away) cu granule ce transform lichidul n gel i l pstreaz n Aripioare flexibile (Flexi-Wings) ce acoper o mare parte a slipului i se adapteaz Din surse strvechi aflm c femeile au folosit la inceput un soi de absorbante improvizate, confectionate din frunze, piei si blnuri de animale, bureti sau crpe. Au existat si cteva ncercri de a crea un tampon intern, dar acesta nu s-a bucurat de prea mult popularitate. Am ajuns si in perioada numit cteodat "ntunecatul Ev mediu". Si pe bun dreptate, deoarece dincolo de regresul cultural si artistic, a avut loc si un regres igienic. Obiceiul mbierii nu mai era la loc de cinste, normele minime de igiena erau ca si inexistente, prin urmare, perioada menstruaiei era pentru femei ca orice zi a lunii. 3

interior; micrilor dumneavoastr fr ca absorbantul s se desprind.

Data exact a apariiei "strmoilor" absorbantelor din ziua de astazi nu este cunoscut cu exactitate, ns se pare c promotorii acestei idei au fost asistentele medicale. La fel ca i n alte domenii, evoluia i mbuntirea produsului s-a fcut pas cu pas: nti s-a modificat si crescut textura si umplutura materialului pentru o mai buna absorbie, dupa care s-au cutat modalitai de a purta ct mai usor materialele de protecie n timpul menstruaiei. Aa s-a ajuns la materiale textile umplute cu vat si fixate cu adeziv. n comparaie cu alte invenii, istoria absorbatului pare banal si secundar ca importana. Dac nainte nu existau prea multe variante, deci nici prea multe dileme, in zilele noastre poi petrece si jumatate de or in faa unui raft pentru a te hotar ce i trebuie exact: cu aripioare sau fr, cu suprafaa de bumbac sau sintetic, subiri sau groase, cu parfum sau fr, de zi sau de noapte, pentru perioada menstruaiei, dar i pentru protecia zilnic. n ceea ce privete noile invenii, cea mai cunoscut este cupa menstrual, care se ntroduce n vagin la fel ca un tampon, numai c ea nu absorabe lichidul, ci l colecteaz n interior. Cnd e cazul se scoate, se spal i se introduce la loc. Este fcut dintr-un material moale si maleabil. Ali productori ofer i astzi burei de mare, care se folosesc la fel ca tampoanele. Se pare c, n igiena feminin, ca i n alte domenii, moda revine i sunt preferate produsele considerate mai sntoase, fcute din materiale organice sau naturale.

Capitolul 2 Test de asociere

Always este una din mrcile cunoscute att n Romnia ct si n afara.Acest lucru este demonstrat din testul nostru realizat cu ajutorul unui eantion de 30 de persoane cu vrsta cuprins ntre 20 respectiv 21 de ani care asociaz acestei mrci cuvinte din aria sa de curpindere.

5% 10% 5% 5% 5%

5%

Forever Tampoane 20% Confort Feminitate Absorbante 5% Prospeime Siguran Protecie Igien Delicat

20%

20%

Din graficul de mai sus putem observa c majoritatea persoanelor din esantionul realizat Testul de asociere a avut ca i scop urmrirea reaciilor celor chestionai la auzul mrcii

nu stiu sa fac diferenta dintre tampoane si absorbante. Always, acetia constatnd in redactarea pe o foaie a primului cuvant care le trece prin cap la auzul acestui brand. Din graficul de mai sus putem observa c majoritatea studenilor i anume 20% asociaz marca cu tampoane.Nu e de mirare c 20% s-au gndit la absorbante ceea ce denota ca majoritatea considera ca absorbantele sunt aceeasi si una cu tampoanele.De asemenea un procentaj destul de mare si anume 20% l-a acumulat feminitatea fiind un cuvant care pentru ei nseamn delicatee.Cuvntul igien are si el un procentaj de 10% ceea ce nseamn c n acelai timp trebuie s te si ngrijeti,s ai grija de sntatea ta.Celelalte cuvinte si anume forever, confort,prospeime,sigurana,protecie,delicat au si ele un procentaj de 5%, iar din punctul meu de vedere majoritatea oamenilor la auzirea branduluiAlways consider c tampoanele sunt una si aceeai cu absorbantele. 5

Capitolul 3 Metoda portretului chinezesc

Vedetele sunt persoane publice care prin transmiterea unor mesaje pot modifica opiniile celor din jur,pot deschide ui n faa crora persoanele obinuite pot atepta mult timp.Majoritatea oamenilor au un idol cu care se identific mai mult sau mai puin.O parte dintre ei depun eforturi pentru a atinge perfeciunea idolului,pe cand alii se mulumesc doar s i copie.

3.1 Corelaie Marc-V.I.P.

Milla Jovovich 6% 6% 6% 6% 6% Alba ca Zpada Jessica Alba Mihaela Rdulescu 32% 20% Andreea Raicu Adela Popescu 6% 6% 6% Britney Spears Andreea Marin Andra Angelina Jolie

Categorii:

Brbai Femei

-0% brbati -100% femei 32% consider c vedeta care se potrivete cel mai bine mrcii, Always este Andreea Marin,urmat de Mihaela Rdulescu cu un porcentaj de 20%. Ca i n cadrul mrcii Always, Andreea Marin a devenit leader datorit feminitaii si experienei acumulate de-a lungul anilor. Potrivit studiului, studenii au cotat vedetele din strinatate ntr-o proporie foarte mic,pe cnd cele din Romnia fiind mai cunoscute si demonstrnd faptul c exist o strns relatie ntre Always si consumatorii romni.

3.2Corelaie marc-culoare

6% 6% 18% 41% Alb Roz Albastru Verde 29% Rou

Culorile,exercit asupra sistemului nervos uman,o influen deosebit producnd reacii psihice i avnd semnificaie n planul experienei de viat. Referitor la culorile individuale, s-a studiat exercitarea pe care o produc acestea sistemului nervos. Cele mai predominante culori n urma acestui eantion sunt:roz,albastru si alb. Rozul este o culoare care l face pe cel care l poart s iubeasc lumea, fiind deci culoarea dragostei i totodat cea mai romantic si afectiv culoare. Totodat, rozul este i culoarea sexualitii. Este dealtfel i simbolul unei iubiri n tcere. El are rolul de a calma i de a mbuna sentimentele. Albastrul este o culoare linititoare, fiind culoarea intelectualului. Este dealtfel i simbolul unei iubiri ascunse. Aceast culoare favorizeaz dezvoltarea proceselor de inhibiie i de ncetinire a ritmului activitaii; ndeamn la calm si reverie, concentrare si linite interioar, seriozitate, meditaie. In exces, conduce la depresie. Albul semnific vindecare, purificare, nou, neatins, calm. Albul este culoarea puritii. Totodat, albul sugereaz i sinceritatea. Are : efecte de expansivitate, uurin, suavitate, robustee, puritate, raceal; exprim pace, mpacare, liniste, inocen, curenie, sobrietate.

Culorile verde si rou au un procentaj de 6% fiecare , ele fiind mai nesemnificative mrcii Always. Verdele este o culoare excelent pentru realizri financiare, fiind deci culoarea ctigului financiar. Se spune c persoana care-l poart e nclinat s ia iniiative efect de linite, bun dispoziie, relaxare, meditaie, echilibru, siguran. El faciliteaz deconectarea nervoasa.Caracterizeaz tipul pasiv, defensiv, autonom, reinut. Exprim concentrare, siguran, introspecie. Rou - scoate n eviden sensibilitile observatorului, fiind deci o culoare foarte puternic. De aceea roul capteaz foarte repede atenia. n acest caz se recomand ca persoanele care opteaz pentru o mbrcminte de aceast culoare s fie stpne pe sine i nu prea timide. Totodat, roul este i culoarea pasiunii, ns el nu trebuie folosit n exces.

3.3Corelaia marc-Animal
Fluture Pisic 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 12% 27% 6% 6% Iepure Hamster Delfin Burete de mare Panter Pescru Vulpe Lebd Porumbel Oaie

Lumea animal este interesat att prin diversitatea formelor ei, ct i prin nemrginita varietate a codiiilor mediului de trai-terestru si acvatic. Animalele nu asigur doar mijloace de trai pentru milioane de familii dar i contribuie la sisteme de producie acceptate din punct de vedere social si ecologic. 29% dintre studeni au considerat, pisica fiind cea mai reprezentativ pentru marca. Iepurele este cel de-al doilea animal asociat acumulnd 12%.Aa cum pisica aduce linitea si confortul n cminele oamenilor, Always aduce linitea si confortul in rndul femeilor. Celelalte animale au un procent de 6% ele nefiind asociate mrcii. Always a reuit s i nsueasc cele mai bune trsturi, de la fiecare animal n parte.Precum cel mai bun prieten al omului,produsele sale vin in ajutorul femeilor atunci cnd acestea au cea mai mare nevoie.

10

3.4Corelaia marc-Sport

6% 6% 6% 6%

6%

Tenis 19% Jogging Tae-bo Dans 26% Ciclism Voley nnot

13% 6% 6%

Patinaj Parautism Badminton

Sportul-modalitate de manifestare a capacitii de comunicare.Sportul este implicat n mai multe segmente ale vietii: -reprezint un complex de activiti bazate pe practicarea liber a exercitiului fizic ntr-un mediu curat si sigur, individual sau n grup, pentru unii oameni devenind o parte major a stilului de viat. -este un joc, pentru unele persoane o form de eliberare de stres,de relaxare i de distractie,prin modalitile pe care le ofer - de petrecere a timpului liber,de mbuntire a condiiei fizice,de promovare a integrrii sociale i de ntrire a sntii. Procentajul mare la categoria sport l are Jogging-ul pe locul al doilea fiind Tenisul iar Ciclismul clasndu-se pe locul al treilea. Jogging-ul este o form de trap sau ruleaz ntr-un ritm lent sau ndelete. Intenia principal este de a crete cu mai puin stres asupra organismului dect cel de la care ruleaz mai repede. Tenisul este acum un sport olimpic i este jucat indiferent de bani, de vrst, n multe ri de pe glob. n mod remarcabil, n afara adoptrii sistemului tie-break, regulile sale au rmas neschimbate din 1890. Ciclismul este, n sensul larg al cuvntului, deplasarea pe sol folosind mijloace de transport puse n micare de muchii omului, cu precdere bicicletele..Este mprit n mai multe genuri: ciclism pe osea, pe teren , etc.

11

Celelalte sporturi avnd un procentaj de 6% fiecare, ele ilustrnd fora si vitalitatea, argumentnd puterea de sete si glorie a mrcii.Elemente caracteristice sportului sunt specific si brandului Always.

3.5 Corelaia marc-Vehicul

Camray Biciclet 6% 11% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 23% 6% Audi A6 Citroen Fiat Nissan BMW Cadillac Matiz Trabant Jeep Smart Barc

nc din cele mai vechi timpuri,omul a cutat metode prin care s poat transporta diferite materiale de la distane mult mai mari.Astfel, el a construit,folosindu-i inteligena cu care este nzestrat,diferite mijloace de transport,de la cele mai rudimentare, atingnd apogeul in secolul al XIX-lea, odat cu invenia automobilului. La categoria vehicule, bicicleta a obinut voturi n proporie de 23%.Smart-ul a obtinut mai puin de jumtate din voturi si anume 11%, iar celelalte vehicule avnd un procentaj de 6 % fiecare. n cazul corelrii marc-vehicul, procentul mic dintre mrcile de autoturisme romneti si cele strine, ne confirm c brandul Always, satisface att nevoia consumatorului strin ct si a celui romn. n ziua de astzi, piaa de desfacere a oricrui produs este foarte larg fiind foarte multe firme concurente.Ca i n cazul automobilelor, care nu mai sunt private ca pe o necesitate ci ca pe un moft.

12

3.6 Corelaia marc-Muzic

13% 7% 33% Clasic Oper Dance 20% 7% 7% 13% Instrumental Pop Ambiental Comercial

Muzica este arta combinrii notelor n succesiune i simultan, ntr-o form plcut estetic,organizarea ritmic a acestor note si integrarea lor ntr-o lucrare complet. Exist numeroase clasificri ale genurilor muzicale: vocal i instrumental, sacru i laic, cult i comercial (de consum), rock, de origine afro-american, muzic electronic, etc. La categoria muzica, cea clasic a obinut cele mai multe voturi si anume 33%, iar urmatorul gen muzical fiind, pop.Genul de muzica dance si comercial au acelai procentaj de 13 % la fel ca si opera ,instrumental si ambiental, acestea trei avnd acelai procentaj adic 7%. Studiul istoriei muzicii universale i romneti este considerat fundamental n nsuirea i nelegerea principalelor stiluri muzicale, n crearea i mbogirea culturii artistice teoretice i practice a studenilor. Alturi de celelalte discipline muzicale, studiul istoriei muzicii are un caracter informativ de acumulare de cunotine, dar mai ales formativ. n aceast ultim postur, cunoaterea epocilor, perioadelor, etapelor, stilurilor muzicii universale, ndeosebi europene i romneti, creeaz studentului viitor profesor sau interpret posibilitatea de a distinge trsturi eseniale, valori ori nonvalori n cadrul fenomenului musical, istoric i actual.

13

Capitolul 4 Personalitatea mrcii

n ultimul timp, o anumit categorie de consumatori ncepe s ina cont,din ce in ce mai mult,de oferte de la Always.Aici este vorba de persoane ncepnd cu vrsta cuprins ntre 12-14 ani. Aadar, Always este o marc ce se adreseaz femeilor 100%.Datorit experienei i fidelitii fa de consumatorii si, a reuit s se impun si s rmn leader pe pia. Din punct de vedere al cererii, n cazul absorbantelor de la Always este important att preul ,calitatea si ambalajul. Dou dintre avantajele importante ale absorbantelor Always sunt: -sezonalitatea mare fa de alte produse -diversitatea rapid - apar anual alte produse noi Personalitatea brandului:cald,apropiat,de ncredere,dar i de valorile pe care acesta lea impus pe piaa romneasc ct i n afar, fac din Always un brand pe care te poi baza atunci cnd vine vorba de a te simi poraspt i curat zi de zi.

Direcii viitoare de cercetare:

Rezultatele obinute n urma asocierii i corelaiilor ne pot ajuta n mod firesc s determine percepia public pe care brandul Always o are in rndul populaiei i, s lucrm la neajunsurile pe care ca orice alt entitate le avem. Aadar putem utiliza rezultatele obinute pentru nceperea unor campanii de informare a populaiei menite s arate diferena ntre absorbante i tampoane care este caracteristic brandului i pe care l promoveaz.De asemenea rezultatele raportului pot fi folosite i pentru readaptarea ofertei de noi absorbante la cerinele femeilor. ntre actualele cmpuri ar mai trebui introdus i corelaia ntre brand i principalul concurent i eventual cteva diferene fa de acesta. Propun s se pun accent la informarea elevilor cu privire la problemele menstruale ale femeilor i de utilizare a acestor produse Consider c ar trebui s se fac studii s se vad dac, cumprtorii ar vrea ca aceste absorbante s aibe si materiale ecologice.

14

Momentan absorbantele n mod normal se schimb la 4 ore,dar pe viitor se fac cercetri pentru a avea o capacitate ct mai mare de absorbie aceasta preconiznd ca o sa ajunga la 24 de ore.

15

Bibliografie:
- http://ro.wikipedia.org/wiki/Pagina_principal%C4%83 - http://www.unica.ro/detalii-articole/articole/de-la-carpe-la-absorbante-si-inapoi.html - http://www.artacunoasterii.ro/stiati-ca/semnificatia-culorilor - http://www.zoopedia.ro/caini/

16

ANEXE TABEL CENTRALIZATOR

NR.CR T. MAR CA ASOCIERE CUVINTE VIP GEN MUZICA L 1 Alway s 2 Alway s 3 Alway s Igien,femeie Delicatee Igien Absorbante Mihaela Rdules cu 4 Alway s 5 Alway s 6 Alway s 7 Alway s 8 Alway s 9 Alway s Siguran Protecie Absorbante Andree a Marin Andree a Marin Andree a Marin Andree a Marin Britney Spears Adela Popesc u 10 Alway s Prospeime Absorbante Mihaela Rdules cu 11 Alway s Andree a Raicu Clasic Oper Roz Jogging Burete de mare 12 Alway s Tampoane Mihaela Radules cu 13 Alway s 14 Alway s Confort Feminitate Angelin a Jolie Jessica Alba Clasic Verde Tae-bo Hmster Jeep Clasic Albastru Jogging Pisic Trabant Albastru Ciclism Delfin Matiz Cadillac Dance Roz Ciclism Pisic BMW Instrument al Roz Voley Panter Dance Roz Jogging Ambiental Pop Roz nnot Pescaru Pisic Biciclet Nissan Alb Tenis Pisic Comercial Pop Alb Tenis Vulpe Biciclet Biciclet Fiat Alb Atletism Lebd Citroen Pop Alb Feminitate Forever Andree a Marin Andra Clasic Alb Clasic Alb Badmint on Parauti sm Patinaj Porumb el Iepure Biciclet Audi A6 Oaie Camray CULOA RE SPORT ANIM AL VEHIC UL

17

15

Alway s

Tampoane

Alba ca Zpada

Oper

Albastru Rou

Jogging

Pisic

Smart

16

Alway s

Tampoane

Milla Jovovic h

Dance

Tenis

Iepure

Smart

17

Alway s

Femeie

Andree a Marin

Dance

Alb

Jogging

Pisic

Barc

18

Alway s

Absorbante Prospeime

Andree a marin Mihaela Rdules cu

Pop

Alb

Tenis

Fluture Pisic

Smart

19

Alway s

Comercial

Alb

Tae-bo

Biciclet

20

Alway s

Igien

Andree a Marin

Dance Clasic

Albastru

Jogging

Porumb el

Biciclet Smart Barc

21

Alway s

Absorbante

Andree a Marin

Roz

Tenis

Hamste r

22

Alway s

Tampoane

Andra

Dance

Roz

Jogging

Iepure Pisic Pisic

23

Alway s

Feminitate

Andree a Marin

Dance Clasic

Albastru

Jogging

Audi

24

Alway s

Femeie Protecie

Andree a Raicu Andra

Verde

nnot

Biciclet

25

Alway s

Pop Clasic

Alb

Jogging

Fluture Pisic Pisic Pisic

Biciclet

26

Alway s

Absorbante

Britney Spears

Alb

Jogging

Biciclet

27

Alway s

Feminitate Prospeime

Andree a Marin Andree a Marin

Instrument al Oper

Verde Rou

Jogging

BMW

28

Alway s

nnot

Biciclet

29

Alway s

ngrijire Igien

Andree a Marin Mihaela Rdules cu

Dance Clasic

Alb

Jogging

Hamste r

Trabant

30

Alway s

Roz

Jogging

Porumb el

Biciclet

18