Magia comunicrii

Legtura dintre rigurozitate i nebunia creatoare, constituie realitatea comunicrii Comunic, deci exist! Este un slogan folosit de o cunoscut companie din domeniul IT. ntr-adevr, nu exist realitate fr comunicare. Un produs, un serviciu, o teorie, un eveniment, o idee sau o cauz exist n societate numai dac sunt cunoscute. n acelai timp, organizaiile (de orice fel) sunt nevoite s se foloseasc de comunicare. ntr-o organizaie, comunicarea exercit o funcie la fel de important ca i resursele financiare, materiale, umane sau informaionale. Este un factor de producie ce-l punem alturi de inovare, tehnologie, management sau organizare. Astfel, publicitatea poate ncuraja efectuarea de cumprturi, propaganda ne determin s susinem cauze pentru care, anterior, eram indifereni sau relaiile publice ne pot convinge s sprijinim un proiect care, altfel, ar fi trecut neobservat. Studenii facultii Economie General, care au optat pentru specializarea Economie i Comunicare n Economie, beneficiaz de o solid educaie economic mbinat cu dezvoltarea abilitilor de comunicare. Ei utilizeaz n spectrul cursurilor de profil elemente ale principalelor paradigme din tiinele comunicrii: instrumental, semiotic i social. De pild, n cursul Comunicare financiar, prof. univ. dr. Paul Bran, Rectorul Academiei de Studii Economice Bucureti, se folosete de paradigma semiotic (tiina comunicrii prin semne) pentru a explica particularitile modelului de comunicare prin bani. Pentru a decodifica mesajul transmis de subiectul cunosctor al fenomenului semnificat, agenii economici trebuie s cunoasc limbajul economic aferent. Presa, instituiile financiar-bancare, instituiile statistice, analitii, literatura economic etc. se raporteaz la acest limbaj. De modul n care subiectul-receptor decodific mesajul depinde realizarea schimbului de informaii i reacia pozitiv de rspuns a acestuia. Adesea, o organizaie care i-a epuizat toate mijloacele obinuite de rezolvare a unei probleme recurge la magia comunicrii. Experii n domeniu trebuie s creeze (pornind de la nimic) o imagine, o for sau o micare prin care organizaia ncearc s ajung, din nou, pe traiectoria sa normal. Activitile de comunicare sunt eficiente doar n contextul aplicrii lor corecte, respectndu-se anumite condiii. De aceea, prezenta lucrare ncearc s prezinte cititorului cteva din secretele comunicrii prin care putem influena publicul-receptor. Prin astfel de secrete dorim s-i provocm anumite reacii, s obinem exprimarea opiniilor sale i s crem premisele schimbrii. Specialistul n comunicare apare adesea drept un magician deoarece printr-un mesaj schimb comportamente, prin strategii face s fie alese personaliti politice, prin puneri n scen creeaz vedete sau prin discursuri orienteaz societatea. Auzim adesea c cea de-a patra putere n stat este reprezentat de pres. Fals! n realitate, a patra putere este INFORMAIA, iar pe vastul su trm nu se afl doar jurnalitii. Se afl n primul rnd specialitii n comunicare. Pentru a nelege acest mesaj persuadat, trebuie s citim lucrarea d-nei profesoare Angela Rogojanu. La final, vom nelege de ce comunicarea nu este doar mprtirea unei informaii. Vom nelege c ea reprezint dorina de schimbare i reflect intenia de a da un sens anume realitii. Citind aceast lucrare, cu siguran studentul-economist nu va ajunge n pragul licenei la bra cu reproul profesorului su coordonator: Drag, n-ai dobndit nc limbajul economic necesar! Cu aceste gnduri, nchei mulumind excelentului colectiv al Editurii ASE pentru druirea cu care s-a implicat n lansarea coleciei provocatoare: Comunicare n economie.

Prof. univ. dr. Alexandru Tanadi Octombrie 2003