Cuprins: 1. 2. Prezentarea ideilor de afaceri/unitilor strategice de afaceri (U.S.A.) Evaluarea ideilor de afaceri: 3.

studiu de prefezabilitate (toate ideile), studiu de fezabilitate (pentru cea mai bun idee). analize, evaluri, diagnostice, S.W.O.T., S.T.E.P. etc. factori cheie de succes, bariere i riscuri n afaceri. strategii pe ciclul de via, alternative strategice, poziionarea afacerii (Porter, Ansoff, B.C.G., G.E. etc.). misiune i obiective, produs i proces, organizarea i funcionarea sistemului, competene distinctive.

Audit intern (U.S.A.)/extern (mediul firmei): -

4.

Modele de strategii de urmat: -

5.

Plan de afaceri pentru implementarea ideii de afaceri: -

1. Prezentarea ideilor de afaceri Autobaza de transport Atelier de reparaii si staie I.T.P.

Romnia ca si toate tarile est europene au ca obiective principale in politicile macroeconomice creterea economic, accelerarea privatizrii i a reformei structurale a economiei i, nu n ultimul rnd, ndeplinirea criteriilor economice de aderare la UE. In acest scop la nivel guvernamental au trebuit fcute modificri att in domeniul transportului cat si in toate celelalte domenii. La nivel de Romnia sub impactul attor schimbri, mediul de aciune al agenilor economici dobndete un caracter tot mai instabil si imprevizibil, cu oportunitii dar mai ales cu restricii specifice, altele dect in economiile de piaa dezvoltate. Coroborat cu simultaneitatea prioritarilor, acestea implica cunoaterea si anticiparea schimbrilor, a fenomenelor si mutaiilor determinate de naintarea ctre economia de piaa-practic, o noua concepie privind managementul ntreprinderii si pe promovarea managementului strategic, singurele in msura sa asigure rspunsul si reacii adecvate la ritmul si amplitudinea schimbrilor si sa fac fata turbulentelor generate de acestea. Se remarc n ultima perioad o evoluie din ce n ce mai accelerat a economiei n ansamblul ei, evoluie susinut de apariia unor noi idei de afaceri, a unor noi societi de dezvoltare i perfecionarea celor deja existente. A. Descrierea proiectului : Obiect de activitate Obiectul de activitate propus este Transportul de persoane si marfa : Firme crora sa le asigure transportul de persoane Firme crora sa le asigure transportul de materiale Profilul AUTOTIM : Transport persoane si marfa B. Descrierea proiectului : Obiect de activitate Obiectul de activitate propus este Reparaiile si Inspeciile Tehnice Periodice: Firme crora sa le asigure reparaiile Firme crora sa le asigure Inspeciile Tehnice Periodice

-1-

Profilul AUTOTIM : Atelier de reparaii si staie de I.T.P. 2. Evaluarea ideilor de afaceri Dintre toate aceste doua posibilitii de afaceri, cea mai potrivita ca profil pentru Autotim este Transportul de persoane si Staia I.T.P adic un mix intre cele doua posibilitii Avantaje oferite de Transportul de persoane : Pn n acest moment n Timioara singura autobaza care se poate numi ca este la nivel european adic: Parcul auto este in cea mai mare parte reinoit iar utilizatorii (cei ce care sunt investitori strini fideli confortului si punctualitii Stabilete anumite reguli i norme la nivel zonal Autobaza este utilata la un nivel occidental Avantaje oferite de staia I.T.P: Clienii pot fi firme dar si persoane fizice Staia este utilata cu aparate performante de depistare a defectelor

Principalele avantaje a acestor doua idei de afaceri sunt: Se lucreaz in mare parte cu banii lichizi Foarte uor se obin banii Pentru atragerea clienilor se va realiza un CATALOG DE SERVICII (versiune tiprita,suport electronic si Internet), care va fi primul catalog de acest gen , ceea ce reprezint un adevrat avantaj . Meninerea unor preturi similare cu celelalte firme de profil, va determina, pe clieni sa aleag Autotim deoarece conform vorbei americane time is money punctualitatea si confortul primeaz. In ceea ce privete transportul de persoane in jurul Timioarei traseele sunt foarte multe si foarte circulate deoarece muli investitori au optat pentru a deschide firmele in afara Timioarei datorita costurilor sczute la cumprarea si/sau nchirierea spatiilor .

Studiu de fezabilitate I. Datele de identificare ale firmei : Denumirea : S.C Autotim S.A. Adresa : zona Freidorf Str. Vliug nr. 5 Forma juridica : societate pe aciuni II. Prezentarea firmei a) Descrierea detaliat a noi firme Autotim va presupune transport si ctre : agenii de turism agenii de curierat firme de amenajri interioare i exterioare firme organizatoare de nuni , evenimente expoziii firme de publicitate Autotim va presupune reparaii si I.T.P. si ctre : societi de asigurare i reasigurare instituii bancare firmelor de telefonie i internet Zilnic toate firmele de transport desfoar o activitate economic intens de transport, reparaii, etc. iar pentru o bun desfurare a acestor activiti sunt necesare existena unui program de logistica foarte bine pus la punct pentru a elimina timpi mori si pentru a utiliza la maxim mainile si aparatele de care dispune firma. Aceste probleme care se pot rezolva eficient i ntr-un timp foarte scurt apelnd la serviciile Autotim .

-2-

Pe lng activitatea de transport si reparaii firma trebuie sa devina un puternic transportator al zonei de vest pentru ca se intenioneaz ncepnd cu data de 1 ianuarie 2007 sa presteze si transport internaional. Tocmai de aceea se axeaz foarte tare pe transport in cadrul firmelor cu patronat strin. Firma mai este interesata sa ii pstreze imaginea firmei astfel este interesat s investeasc foarte mult n publicitate ( pentru a-i pstra renumele de marc ) b ) Segmentele de piaa vizate Segmentul de piaa cruia i se adreseaz acesta firma este constituit din toate firmele prestatoare de servicii din urmtoarele domenii : turism agenii de curierat asigurri bancar firmelor de telefonie i internet amenajri interioare i exterioare organizare de nuni , evenimente expoziii publicitate c) Produsele oferite de ctre Autotim Produsele oferite de ctre Autotim sunt autobuze cu un grad de sigurana si un confort mrit fata de cele din zona care se pot obine prin nchiriere . Totodat Autotim ofer si publicitate in Catalogul Firmei . III. Analiza pieei 3.1 Consideraii asupra afacerii Amplasare si facilitai Scurta descriere: Autobaza are o suprafaa utila de 7.500 mp iar atelierele au o suprafaa utila de 10.000 mp. Localizare: Atelierele sunt amplasate in zona muncitoreasca Freidorf iar autobaza in zona Iozefin Acces: Accesul din centrul oraului se face in 10 minute cu maina sau in 25 minute de mers pe jos pana la autobaza. Autobaza se afla pe traseul a 3 mijloace de transport in comun . Vecinatati: in imediata apropiere este situata un din cele mai cunoscute piee din Timioara si la 0 minute distanta se afla Gara de Nord din Timioara In prezent autobaza dispune de foarte puine locuri de parcare dar in anul 2006 se va largi acest spaiu. Preturi la firmele concurente din zona de vest a tarii: BC Golf 2,9-3,1 lei/km; Tibu Trans 2,7-2,9 lei/km. 3.2 Clienii Firmele care vor plti pentru a beneficia de serviciile Autotim sunt : agenii de turism societi de asigurare i reasigurare instituii bancare servicii de telefonie i internet firme de amenajri interioare i exterioare firme organizatoare de nuni , evenimente expoziii 3.3 Mrimea pieei i tendine Localizarea pieei : zona de vest a Romniei si Europa de est S-a observat o cretere a numrului de persoane care cltoresc in Europa . 3.4 Concurenta Fiind prima autobaza din Timioara care va avea transport marfa si calatori intern si internaional nu se poate spune c va avea o concuren n mod direct , dar un concurent indirect vor fi in tara firmele din zona iar la transportul internaional sunt marile firme cu tradiie in Europa cum ar fi: Pletl Luky Wolf etc . 3.5 Partea de pia i vnzrile estimate

-3-

Pletl Luky Wolf Autotim Euroline Altii

Din grafic se pot observa partiile de piaa a urmtoarelor firme : Pletl 18 % Luky Wolf 10% Euroline 7% Autotim 5% Alte 67 %

4. Strategia de marketing Pentru atragerea clienilor se va realiza un CATALOG DE SERVICII , care doar n primul an va fi gratuit ( adic cei ce folosesc serviciile Autotim nu vor plti n primul an publicitatea din cadrul catalogului ) . Pentru fidelizarea clienilor, cei care dup primul an i prelungesc perioada de utilizare a serviciilor, vor beneficia de reducere pentru publicitatea din cadrul catalogului. Mix-ul de marketing : n acest caz produsul reprezint serviciul de transport si reparaii. Serviciile se vor executa astfel nct s corespund nevoilor i cerinelor clienilor prevzute prin clauze contractuale . Preul : n funcie de poziionarea n cadrul centrului preurile vor varia de la 2,3-2,8 RON/km primul an . Promovare : se vor tipri CATALOGUL DE SERVICII precum i PLIANTE DE SERVICII care vor fi mprite att la marile firme ct i la populaie .Catalogul de Servicii se va gsi i n variant electronic . O promovare va fi fcut i pe Internet prin construirea unei pagini web interactiv ( adic dac clientul dorete un anumit tip de serviciu , va introduce doar denumirea serviciului i i va apare locul, orarul in care se lucreaz si persoana de contact sau se va introduce doar denumirea traseului si va apare orarele cu plecrile si sosirile ) ct i prin construirea unor banner-e pe diferite site-uri . Tot din cadrul strategiei de marketing face parte i nfiinarea unui birou permanent de relaii cu publicul . IV. Analiza activitilor 4.1 Dotri i amenajri necesare Fiind autobaza dotrile trebuie s fie la un standard ridicat i anume aceasta presupune : sa fie dotat cu telefon ( obligatoriu conectare Internet ) sa fie dotat cu spatii sanitare. Fiind vorba despre un centru de servicii se recomand ca amenajarea sa fie deosebit de estetica . Costurile necesare acestei amenajri vor fi : costuri cu materiale de construcii moderne infrastructur ( reele telefonice , ap i canalizare ) costuri amenajarea parcrii 4.2 Fora de munc necesar Pentru administrarea Autobazei si Atelierelor va fi necesar de 25 angajai : 1 Director General - asigur conducerea administrativa stabilete organizarea i politica societii asigura condiiile realizrii obiectivelor politicii stabilete sarcinile si responsabilitile colaboratorilor aproba programul de instruire a personalului coordoneaz i controleaz ntreaga activitate a firmei planific alocarea resurselor firmei n conformitate cu politica i strategia de dezvoltare a firmei

-4-

aproba principalele contracte cu furnizorii i cu beneficiarii importani

1 Director Comercial 1 Director Financiar - Contabil 1 Director Marketing 1 Director Resurse Umane 1 sef de Exploatare 2 impegati 1 sef de Coloana 1 secretara 1 angajat Serviciul Juridic 2 angajai Departamentul Financiar 4 angajai Contabilitate 4 angajai Centru de Informaii 2 angajai la Resurse Umane 2 angajai la Magazie

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR FINANCIARCONTABIL
CONTABILITATE

DIRECTOR MARKETING

DIRECTOR RESURSE UMANE

SEF DE EXPLOATARE

SEF DE COLOANA

V .Situaiile financiare estimate Cheltuielile efectuate pe parcursul activitii complexului : cheltuieli de regie : 1. energie electric 2. ap 3. telefon 4. internet 5. alte cheltuieli cheltuieli cu salariile cheltuieli cu promovare cheltuieli cu amortizarea impozite i taxe 3. Audit intern / extern a) Analiza punctelor tari si a punctelor slabe ale firmei :

PUNCTE TARI

FINANTE

PUNCTE SLABE

-5-

- prima firma cu asemenea aspiraii din regiune - existena unei bune infrastructuri inclusiv parcarea in curs de dezvoltare - poziionare geografic bun - amortizare rapid a investiie iniiale OPORTUNITI - prezena unui numr mediu de prestatori de servicii n Timioara - existena celorlalte firme de profil cu preturi ridicate - existena unei fore de munc ieftine - crearea de noi locuri de munc poate duce la beneficierea de faciliti fiscale

- apariia de noi probleme cu care nu s-a mai confruntat nici o firma - cheltuieli mari de promovare

PERICOLE - apariia unei firme cu aceleai standarde - majorarea tarifelor la energie , ap , telefon - rezistena la nou a clienilor

Vom clasifica oportunitatile in funcie de atractivitatea lor si de probabilitatea succesului firmei . Aceasta din urma depinde nu numai de gradul in care potenialul firmei corespunde criteriilor de succes ale pieei-inta , ci si de faptul ca acest potential trebuie sa fie superior celui al altor firme . Posibilele 1. 2. 3. 4. oportunitii : prezena unui numr mediu de prestatori de servicii n Timioara existena celorlalte firme de profil cu preturi ridicate existena unei fore de munc ieftine crearea de noi locuri de munc poate duce la beneficierea de faciliti fiscale

Matricea oportunitii Ameninrile ( pericolele ) se mpart in funcie de seriozitate si de probabilitatea apariiei lor .

Atractivitat ea

Probabilitatea succesului Ridicat Scazut a a

Ridic ata

1. 4. 2.

Ameninri : 1. apariia unei firme cu aceleai standarde 2. majorarea tarifelor la energie , ap , telefon 3. rezistena la nou a clienilor

Scazut a

3.

-6-

Matricea amenintarii

Probabilitatea aparitiei Seriozitate Ridicata Scazuta

Ridicat a

1. 2. 3.

Scazuta

b) Profilul mediului intern Factori de mediu intern Puternic pozitiv 1. Asigurarea resurselor financiare - cifra de afaceri - profit brut - profit net - rata profitului - creditri si alte venituri - managementul financiar 2.Resurse umane - nivelul de calificare per global si per categorii - formarea continua in firma x Importanta factorilor Pozitiv Negativ Semnificaia factorilor Puternic negativ reflecta gradul de ocupare reflecta rentabilitatea afacerii

x x x x x x

reflecta puterea de dezvoltare utiliznd metode corespunztoare , resursele financiare vor fi optim utilizate de calificarea personalului va depinde administrarea afacerii si ctigarea clienilor formarea continua este necesara pentru a fi in pas cu evoluia pieei si a necesitailor clienilor constituie un mod de motivare a personalului meninerea personalului , avansarea lui trebuie evitate sau rezolvate disciplinat constituie un mod de motivare a personalului este vorba despre imaginea firmei si modul de interaciune cu mediul extern ofer o imagine despre afacere si din exterior este vorba despre imaginea firmei si modul de interaciune cu mediul extern colectivul de marketing reprezint interfaa cu mediul

- nivel de salarizare - fluctuaia personalului - probleme legate de disciplina muncii - servicii pentru personal 3. Marketing - organizare si performantele activitii de marketing - apelarea la servicii de marketing exterioare - metode si tehnici de marketing folosite - calificarea colectivului de marketing x

x x x x

x x x

-7-

- aciuni de promovare si publicitate - elaborarea planurilor de afaceri - elaborarea studiilor de fezabilitate - analiza diagnostic si evaluarea centrului 4. Asimilarea de noi servicii - capacitatea de oferire de noi produse

x x x x x

extern sun importante pentru imaginea firmei si atragerea clienilor trebuie elaborate planuri de dezvoltare a afacerii pe termen scurt /lung trebuie verificata rentabilitatea acestor planuri de dezvoltare afacerea trebuie continuu analizata , evaluata , urmrita este foarte importanta o dezvoltare continua a afacerii

c) Profilul mediului extern

FACTORI DE MEDIU

IMPORTANTA FACTORILOR Puternic pozitiv Pozitiv Negativ Puternic negativ

Semnificaia factorilor

1. Mediul natural - poziie geografica - clima - penurie de apa - penurie de energie - poluare 2.Mediul socio - cultural - obiceiuri, norme, valori - limbi vorbite - motivaie de grup - atitudine referitoare la calitatea vieii - stil de viata - activism al consumatorilor - instituii social-culturale - creterea populaiei - deplasarea populaiei 3. Mediul politico-juridic - pari slabe ale opoziiei - tulburri sociale - atitudine fata de firme strine - eficienta justiie - eficienta politie 4. Mediul macro-economic - publicitatea masiva - stadiul economiei judeului - rata omajului

x x

zona de Vest este puternic dezvoltata nu influeneaz

x x x x x x x x x

stilul de viata, educaia populaiei , constituie un avantaj

x x x x x x x

nu influeneaz duce la scderea ncrederii poate duce la o cretere a clienilor corectitudinea si sigurana afacerilor poate duce la creterea nr. clienilor duce la o dezvoltare a afacerii creterea puterii de cumprare

-8-

- controlul preului - nivelul concurentei in acest sector

x x

nu exista fluctuaii mari de pre o concurenta mai strnsa duce la o dezvoltare mai rapida a afacerii

Factorii cheie de succes determinai pentru Autotim sunt : 1. Segmentul de piaa deinut 2. Rata de cretere afacerii 3. Lrgimea gamei de servicii 4. Cheltuieli de publicitate 5. Avantajele de pre 6. Capacitatea de deplasare 7. Calitatea manageriala 8. Calitatea serviciilor 9. Amplasarea facilitailor 4. MODELE DE STRATEGII DE URMAT 4.1. Strategia general de dezvoltare a afacerii Pentru amenajarea autobazei se va pleca de la opiunile fiecrei firme doritoare s nchirieze autobuze , adic traseele nu vor fi prestabilite ci se vor stabili mpreuna cu potenialul client si se va face o negociere in privina costului in funcie de nr. al traseelor/zi si de nr. autobuzelor/zi. Doar pentru traseele care sunt guvernate de R.A.R. si ctigate la licitaie personalul va trebui sa se conformeze. Apoi urmeaz reamenajarea atelierelor n construcia lor se vor folosi perei tip rigips, iar uile vor fi din tmplrie de aluminiu i geam termopan cu un sistem de deschidere pe senzor. Trebuiesc apoi dotate cu telefon . 4.2. Poziionarea afacerii 1 ) Matricea factorilor cheie de succes ( Matricea General Electric-McKinsey ) - determinarea forei afacerii : pentru determinarea poziiei competiionale se parcurg urmtorii pai : 1. se identifica un numr de factori cheie de succes 2. se acorda o pondere fiecrui factor in funcie de contribuia lui la un potenial succes . Suma ponderilor tuturor factorilor trebuie sa fie 1 . 3. se acorda un punctaj fiecrui factor , punctajul avnd valori intre 1-9 , in funcie de calitatea acestuia . 4. se calculeaz pentru fiecare factor un scor ca produs intre ponderea acordata si punctajul corespunztor 5. apoi , se calculeaz scorul total ca suma a scorurilor pariale , scor care se va reprezenta pe axa Ox . Factori cheie 1. Segment de piaa 2. Rata de cretere a facerii 3. Lrgimea gamei de servicii 4. Cheltuieli de publicitate 5. Avantaje de pre 6. Capacitatea de deplasare 7. Calitate manageriala 8. Calitatea serviciilor 9. Amplasare facilitai TOTAL Pondere 0.1 0.15 0.05 0.1 0.1 0.15 0.2 0.1 0.05 1 Punctaj 3 8 2 5 4 6 9 7 1 45 Scor 0.3 1.2 0.1 0.5 0.4 0.6 1.8 0.7 0.05 5.65

1. 2. 3.

In mod similar se va determina atractivitatea acestui sector : se identifica un numr de criterii pentru aprecierea atractivitii sectorului se acorda o pondere fiecrui criteriu in funcie de rolul sau la determinarea atractivitii sectorului . Suma ponderilor tuturor criteriilor trebuie sa fie 1 . se acorda un punctaj fiecrui criteriu , punctajul avnd valori intre 1-9 , in funcie de atractivitatea acestuia .

-9-

4. 5.

se calculeaz pentru fiecare criteriu un scor ca produs intre ponderea acordata si punctajul corespunztor apoi , se calculeaz scorul total ca suma a scorurilor pariale , scor care se va reprezenta pe axa Oy . Pondere 0.15 0.1 0.1 0.1 0.1 0.05 0.05 0.05 0.15 0.15 1 Punctaj 8 9 8 7 8 3 4 1 6 5 Scor 1.2 0.9 0.8 0.7 0.8 0.15 0.2 0.05 0.9 0.75 6.45

Criterii de atractivitate 1. Mrimea sectorului 2. Rata de cretere a sectorului 3. Diversitatea pieei 4. Structura competiionala 5. Profitabilitate 6. Influenta iflatiei 7. Impactul preului petrolului 8. Impactul energiei 9. Facilitai financiare ale clienilor 10. Rolul publicitarii TOTAL MATRICEA GE

Fora afacerii /poziia competiionala 5.7 0 Mare Medie Mare Ctigtoare Ctigtoare Medie Ctigtoare Medie 9 Mica Productoare de profit Perdanta

Mica Semne de ntrebare Perdanta Perdanta

9 6.45 Atractivitatea industriei 0 Poziia afacerii in cadrul matricei GE este reprezentata printr-un dreptunghi Strategiile matricei GE . 9 Mare Medie Mica 9 6.45 Atractivitatea industriei 0 2 ) MATRICEA ANSOFF Pentru o buna definire si poziionare a afacerii in piaa se i-a in vedere combinaia produs-piaa : 5.7 Mare Investiie Cretere selective Creste sau prsete 0 Medie Cretere selectiva Creste sau prsete Recoltare Mica Creste Recoltare Lichidare pariala

- 10 -

Penetrarea pieei Extinderea pieei actuale Piee noi actuale Produse noi

nnoirea produsului Diversificare

Poziia afacerii in cadrul matricei Ansoff este reprezentata printr-un dreptunghi . Se observa ca afacerea se situeaz in cadranul Penetrarea pieei : in aceasta situaie , conducerea cuta modalitatea de a-si mari cota de piaa pentru produsele sale actuale aflate pe pieele curente . 3 ) MATRICEA PORTER Mare DIFERENTIERE LIDER IN COST FOCALIZARE/ NISA DEZASTRU

Performanta Mica Mic Cost Mare

Poziia afacerii in cadrul matricei Porter este reprezentata printr-un dreptunghi . Se observa ca afacerea se situeaz in cadranul difereniere ; in aceasta situaie afacerea se va concentra asupra obtinerii unor performante superioare in ceea ce privete o serie de avantaje oferite clienilor . Centrul poate ncerca sa obin poziia de lider intr-unul din domeniile : calitatea serviciilor , servicii suplimentare, etc. . Trebuie mbuntite toate punctele tari care confer afacerii nu avantaj competitiv . 5. PLANUL DE AFACERI PENTRU IMPLEMENTAREA IDEII DE AFACERI Autobaza are o suprafaa utila de 7.500 mp iar atelierele au o suprafaa utila de 10.000 mp. Atelierele sunt amplasate in zona muncitoreasca Freidorf iar autobaza in zona Iozefin Segmentul de piaa cruia i se adreseaz acesta firma este constituit din toate firmele prestatoare de servicii din urmtoarele domenii : turism agenii de curierat asigurri bancar firmelor de telefonie i internet amenajri interioare i exterioare

- 11 -

 organizare de nuni , evenimente expoziii publicitate Produsele oferite de ctre Autotim sunt autobuze cu un grad de sigurana si un confort mrit fata de cele din zona care se pot obine prin nchiriere . Totodat Autotim ofer si publicitate in Catalogul Firmei .

OBIECTIVE NR. CRT. 1. TERMEN SCURT 1 2 ANI 1.1 Dimensionarea serviciilor astfel incit sa ocupe cat mai multe segmente de piaa 1.2 nlocuirea metodelor de publicitate ineficiente . 1.3 Stabilirea unor relaii de colaborare pe termen lung cu clienii , furnizorii si angajaii. 1.4 Crearea codului organizaional pentru ca toi membrii firmei sa poat participa direct la ndeplinirea misiunii firmei 2.1 Sa devina lider in calitate . 2.2 O mai buna organizare a tuturor activitilor interne . 3.1 Creterea numrului de clieni cu care sa ncheie contracte avantajoase 4.1 Imbunatatirea continua a performantelor umane si a metodelor de publicitate . 5.1 Creterea preturilor pentru nchiriere corelat cu calitatea serviciilor dar nu exagerat de mult . 5.2 Urmrirea si estimarea exacta a costurilor pentru a le reflecta exact in preul km . 6.1 Urmrirea eficientei economice cu ajutorul indicatorului durata de recuperare a investiiei . 6.2 Adaptarea la fluctuaiile economice din piaa . 6.2 Adaptarea imediata la modificrile legislative 7.1 Adaptarea imediata la modificrile legislative cu privire la utilizarea profitului . Duratele : creterea perioadelor de nchiriere a autobuzelor . Costuri si preturi : reducerea pe cat posibila a costurilor deoarece aceasta se reflecta in preturi. Eficienta economica : creterea eficientei economice deoarece aceasta conduce la creterea competitivitii . Lichiditatea : optimizarea utilizrii profitului ( reinvestire ). TERMEN LUNG > 2 ANI Varietatea serviciilor, multiplicarea traseelor astfel incit sa satisfac exact solicitrile clienilor Se ncearc sa se obin trasee si in Europa de est

2.

Calitatea : creterea continua a calitii serviciilor astfel incit sa nu existe refuzuri .

3. 4. 5.

6.

7.

Principalii concureni pentru Centrul Comercial Euro 3 sunt : Pletl 18 % Luky Wolf 10% Euroline 7% Planificarea general a activitii viitoare Firma va fi deschisa din 1 ianuarie pana in 31 decembrie pentru a putea satisface si a fi capabil s rspund cerinelor i s ofere soluii la problemele ntmpinate de ctre clieni . Paza i protecia autobazei va fi asigurat de o firm de paz i protecie. Curenia n cadrul autobazei va fi meninut cu ajutorul unei firme de curenie interioar la care se va apela . Concluzii i recomandri Prin localizarea i facilitile pe care le poate oferi firma ar putea deveni o mare firma de talie internaionala .

- 12 -

 Se recomand ca n primul an preturile practicate s fie sensibil mai mici dect ale celorlalte firme de profil. Se recomand publicarea unui Catalog de Servicii care ar putea deveni din al doilea an de funcionare o surs important de venituri . Prin practicarea unor preturi mai reduse dect pentru alte locaii din ora , s-ar putea atrage firme din exteriorul oraului care ar dori s-i nchirieze locuri de parcare in autogara sa fie cap de linie in autogara . Se recomand o puternic promovare a autobazei nc dinainte de lansare sa pentru construirea unei imagini care s sugereze c orice firm important i care se respect trebuie s beneficieze de serviciile acestei firma.

- 13 -