ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURETI FACULTATEA DE MANAGEMENT

Organizarea ergonomic a muncii intelectuale n societatea cunoaterii

Rezumat

Coordonator: Prof. dr. Ion Nftnil

Doctorand: Mircea Duzineanu

2008

a. CUPRINS
Prefa Capitolul 1 - Stadiul actual mondial n organizarea ergonomic a muncii intelectuale 1.1. Tabloul factorilor determinani n noua economie a muncii 1.1.1. Fenomenul globalizrii ireversibile 1.1.2. Integrarea european voluntar 1.1.3. Implementarea accelerat a societii informaionale i a cunoaterii 1.1.4. Eco-economia sustenabil a mileniului III 1.2. Mutaii conceptuale n ergonomie i n organizarea ergonomic a muncii 1.2.1. Revoluia industrial factor determinant n reorganizarea muncii 1.2.2. Apariia ergonomiei ca tiin a muncii 1.2.3 Constituirea ergonomiei ca tiin a muncii 1.3. Evoluia sistemelor de munc 1.3.1. Apariia sistemului om main 1.3.2. Dominarea sistemului om solicitri 1.3.3. Trecerea la sistemul evoluat om main mediu 1.4. Mutaii conceptuale de OEM 1.4.1. Ergonomia primar 1.4.2. Ergonomia tiin de sintez cu caracter federativ i de confluen 1.4.3 Ce nu este ergonomia modern 1.5. Clasificarea tiinific a ergonomiei 1.6. Geneza ergonomiei cognitive 1.7. Diferenialitatea dintre ergonomie i organizarea ergonomic a muncii Capitolul 2 Gradul de promovare a cerinelor moderne n OEM din Romnia 2.1. Edificarea tiinei ergonomice moderne n Romnia 2.2. Importante modificri legislative n domeniul securitii i sntii muncii 2.3. Cerine pentru noua organizaie inteligent i profitabil 2.4. Ergonomia cognitiv de echip, impus n organizaiile informatizate 2.5. Evoluia ergonomic ctre un sistem inteligent om-main-mediu 2.6. Testarea i evaluarea potenialului uman Cap. 3.Munca intelectual n societatea cunoaterii 3.1. Devenirea omului prin munc 3.2. Consideraii privind capacitatea de munc cognitiv 3.3. Interfaa cognitiv om-calculator 3.3.1. Utilizabilitatea ca msur special a efortului util 3.3.2. Elemente ergonomice privind interfaarea om-calculator 3.3.3. Interfee evoluate bazate pe cunotine 3.4. Consolidarea ergonomiei cognitive 3.5. Specificitatea organizrii ergonomice a grupurilor sinergice de lucru 3.6. Specificitatea organizrii ergonomice n birotica managerial 3.7. Specificitatea organizrii ergonomice n activiti bazate pe realitate virtual 3.8. Comunitatea virtual, etica muncii i a jocului 3.9. Intelectualizarea muncii n societatea cunoaterii 3.10. Forme noi de munc i activiti ntr-o societate informatizat 3.11. Exigenele managementului cunotinelor

Capitolul 4 - Dezideratele manageriale ale societii cunoaterii 4.1. Etapele implementrii SIC n Romnia 4.2. Sisteme Informatice Naionale Romne 4.2.1. Sistemul Naional pentru Achiziii publice prin licitaii electronice 4.2.2. Informatizarea administraiei publice 4.2.3. ncasarea prin mijloace electronice a impozitelor i taxelor locale 4.3. Tic n Romnia contemporan 4.3.1. Cadrul instituional 4.3.2. Proiecte MCTI pentru modernizarea administraiei 4.3.2.1 Portal pentru acces la servicii de e-Government 4.3.2.2 Portal cu informaii privind serviciile de sntate 4.3.2.3 Portal pentru formulare administrative on-line 4.3.2.4 Portal pentru cereri on-line pentru renoirea permisului de conducere auto 4.3.3. Radiodifuziunea numeric i Webcastingul 4.3.4. Legiferarea comerului electronic n Romnia 4.3.5. Noile sisteme de plat electronic 4.3.6. Legiferarea semnturii electronice 4.3.7. Legiferarea contractelor informatice i electronice Capitolul 5 - Unele impacturi negative resimite n tranziia spre SIC 5.1. Analfabetismul informatic 5.2. Rezistena organizaiei la shimbrile majore informatice 5.3. Romgleza i terminologia informatic 5.4. Subcultura televizat extins 5.5. Abuzuri conjuncturale n ciberspaiu 5.6. Spaming-ul generalizat 5.7. Virui, viermi i ali ageni distructivi n reea 5.8. Calul troian transport virui informatici 5.9. Faimoasa Bomba cu ceas 5.10. Rzboiul dezlnuit ai hackerilor 5.11. Infraciunea informatic n Romnia 5.12. Pirateria recenta a codurilor informatice de bare 5.13. Proliferarea dispozitivelor microelectronice pentru copiat la examene 5.14. Fragilitatea i vulnerabilitatea Internetului 5.15. Vulnerabilitile multiple ale programelor informatice 5.16. Copiii nesupravegheai i navigarea abuziv pe Internet 5.17. Depirea pragului limit de percepie informaional 5.18. Procentul aciunilor suicidare n cretere alarmant 5.19. Cibercultura deviant n expansiune 5.20. Efectele negative induse de iradierea electromagnetic 5.21. Dependena patologic a utilizatorilor de tehnologii telematice 5.22. Controlul managerial al stresului i al oboselii lucrative 5.22.1. Cauzele declanrii stresului i a oboselii lucrative 5.22.2. Msuri de OEM intelectuale, privind managementul stresului i a oboselii Capitolul 6 - Organizarea ergonomic a muncii intelectuale n societatea cunoaterii 6.1. OEM pe baza sistemului internaional EAN.UCC 6.2. Organizarea ergonomic a muncii prin sisteme mecatronice i robotice 6.3. Organizarea ergonomic a activitilor inteligente din transport 6.3.1. Aplicaii ergonomice performante tip GPS-GSM n Romnia 6.3.2. Managementul informatic al traficului urban inteligent 6.4. OEM n agricultura asistat de calculator 6.5. Aspecte de OEM intelectuale n reeaua global 6.6. Tendine reglementative de OEM, n folosirea Internetului

6.7. 6.8. 6.9. 6.10. 6.11. 6.12. 6.13. 6.14. 6.15. 6.16. 6.17.

Conducerea ergonomic a computerului atestat prin ECLD Instruirea permanent, profesional, n munca intelectual Relansarea conceptului de educaie tehnologic n societatea cunoaterii Comunicarea organizaional, o necesitate de OEM Telematica, cel mai activ vector n OEM intelectuale Reglementri n TIC, pentru o societate a cunoaterii Telecomunicaiile factor principal n OEM n societatea cunoaterii Ameliorri recente, privind OEM prin Callcentere Ameliorri privind OEM intelectuale prin WiMax Ameliorri actuale, privind ergonomia muncii n Serviciile publice speciale Primul sistem expert, ergonomic din Romnia

Capitolul 7 - Cercetri creative originale, pentru o mai eficient OEM n SIC 7.1. Lucrri psihotenice realizate la Clinicile universitare Socola- Iai 7.2. Ghid metodologic pentru organizarea unui laborator didactic asistat de calculator 7.3. OEM industrial pe baza valorificrii ritmurilor biologice 7.4. Ameliorri creative pentru edificarea casei ergonomice, eco-inteligent 7.5. Aport creativ pentru o mai bun implementare a sistemelor ERP, CRM 7.5.1. Evoluia organizrii ergonomice a muncii pe baza ERP-urilor n Romnia 7.5.2. Cercetri ameliorative privind implementarea i exploatarea ERP, CRM 7.6. Ameliorri n organizarea ergonomic a muncii n transporturi inteligente 7.7. Propunere ameliorativ, privind Aportul parlamentar la implementarea Eficient a Societii informaionale i a cunoaterii (SIC) Anexa 1 7.8. Ameliorri privind organizarea ergonomic a muncii n galvanotehnic, prin retehnologizare inventiv a Sistemului ergonomic de cibernetizare total n galvanotehnic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..Anexa 2 7.9. Analiz critic oportun, privind reglementarea judicioas a TIC 7.10. Contribuii manageriale privind acceleratorii de performan (studiu de caz) Capitolul 8 - Schia unei noi strategii de OEM n perspectiva evoluiei spre SC 8.1. Romnia i perspectivele societii informaionale, a cunoaterii i a contiinei 8.2. Integrarea susinut n universul Europa cunoaterii 8.3. Perspectiva societii contiinei ntr-un viitor nc neconfigurat 8.4. Testarea potenialului fiziologic uman n SIC 8.5. Stocarea informaiilor, o necesitate a OEM intelectuale 8.6. Noua OEM la domiciliu i ergonomia domestic Concluzii finale Bibliografie selectiv Anexe complectative

b.

Cuvinte cheie:
societatea cunoaterii; tehnologia informaiei i comunicaiilor; managementul cunotinelor; managementul resurselor umane; economie bazat pe cunoatere; ergonomie; ergonomie cognitiv; munc intelectual; patologie informaional; cibercultur; cibernetic; intelectualizarea muncii; organizare ergonomic a muncii; principii ergonomice; telematic; sistem ergonomic; iradiere electromagnetic; interfaa om calculator; comunitate virtual; comer electronic;

Rezumat al tezei de doctorat, ntocmit de drd. Mircea Duzineanu

Informaiile i cunotinele acumulate pentru ntocmirea prezentei lucrri de disertaie doctoral, intitulat, Organizarea ergonomic a muncii intelectuale n societatea cunoaterii, n ultimii ani de stagiu doctoral, au fost asimilate ntr-o apreciabil baz de date, cu stocare clasic i electronic, din care s-au extras rezumativ paginile care urmeaz, structurate n 8 capitole distincte, dar complementare temei cercetate, concluzii generale, o list bibliografic i anexe, totaliznd 285 de pagini. Dup o prefa de context ambiental, global, s-a trecut la prezentarea pe capitole tematice, a principalelor rezultate din cercetarea tiinific efectuat n anii de stagiu doctoral. Cap. 1. Stadiul actual mondial n organizarea ergonomic a muncii intelectuale. Pornind de la tabloul factorilor determinani n noua economie a muncii i anume: fenomenul globalizrii ireversibile, integrarea european voluntar, implementarea accelerat a societii informaionale i a cunoaterii i eco-economia sustenabil a mileniului III, s-au abordat n continuare, principalele mutaii conceptuale n ergonomie i n organizarea ergonomic a muncii, n nelesul evocrii ctorva definiii i concepte de referin, n domeniu. Trecerea n revist a revoluiei industriale ca factor determinant n reorganizarea muncii a condus la prezentarea necesitii abordrii organizrii tiinifice a muncii i prezentarea evolutiv a genezei i dezvoltrii sistemelor ergonomice de munc, cunoscute sub denumirea interfarii operatorului la obiectul muncii, om-main, om-solicitri. om-main-mediu. Se continu cu noile mutaii n ergonomie i n organizarea ergonomic a muncii, ncheindu-se cu un tablou recent, informaional, n cuprindere global a acestui domeniu provocator, cu accent pe prezentarea evoluiilor definiiilor i conceptelor ergonomice, cu evidenierea mutaiilor actuale, n organizarea ergonomic a muncii, n plan global, ctre o Societatea a cunoaterii. Cap. 2. Promovarea cerinelor moderne n OEM din Romnia Este capitolul alocat prezentrii fundamentrii tiinei despre legea muncii i promovarea cerinelor moderne n OEM din ara noastr. Se ncepe cu trecerea n revist a perioadelor distincte din tradiionala er a informaiei n Romnia i cu sistemele informatice naionale actuale. Bagajul de idei axat pe reglementarea juridic a cadrului informaional i comunicaional, pune accent pe implementarea societii informaionale i cu conturarea perspectivelor unei societi a cunoaterii n Romnia. Finalul capitolului se polarizeaz pe folosirea legal a noilor sistem electronice din cele mai importante domenii ale economiei, cu tendin spre o eco-economie inteligent. Cap. 3.Munca intelectual performant n SIC Aceast seciune a tezei de doctorat evideniaz cerinele pe care trebuie s le ntruneasc specificitatea muncii intelectuale, performante n SIC. Cu nouti dense n domeniu, se prezint exhaustiv, procesele de munc informatizate, cu trecerea de la ergonomia clasic la cea cognitiv, odat cu tranziia n munc de la efortul fizic la cel intelectual. La baza tuturor proceselor de munc i extrapolate recent la toate activitile umane asistate de calculator st importanta interfaa cognitiv, om-calculator, care prin volumul amplu i aprofundat studiat n prezent, al acesteia, a devenit o tiin actual de referin i pe viitor, desigur, o facultate de studii specific. In contextul ideii iniiale, se trec n revist elemente ergonomice ale interfeei evoluate, bazate pe cunotine, plecnd tot de la interfaa cognitiv de referin, om-calculator. Este n atenie i specificitatea organizrii ergonomice a grupurilor virtuale de lucru, a organizrii ergonomice n birotica managerial i nu mai puin etica muncii i a jocului. Se ncheie, cu tratarea exhaustiv a ideii de baz, intelectualizarea muncii n societatea cunoaterii i cu exigenele managementului cunotinelor. Cap. 4. Dezideratele manageriale ale SIC Aceast secven important din teza de doctorat este rezervat tendinelor manageriale n societatea informaional i a cunoaterii, fiind focalizat pe principalele idei prezente i de perspectiv,
Formatted Formatted Formatted Formatted

extrase din lucrrile bibliografice consultate, privind noile condiii de intelectualizare a muncii i noile cerine ale organizrii ergonomice specifice, noua ergonomie cognitiv n birotica managerial, provocrile ciberspaiului, etica virtual a muncii n reea i avantajele groupware-ului. Se pune accent pe reglementarea viabil a vectorilor principali ai economiei informatizate a cunotinelor, cum ar fi plata electronic, semntura electronic, contractele informatice, comerul electronic. In final, se scoate n eviden importana organizaional a informaticii integrate de producie i gestiune economic, n timp real, cu evoluia organizrii ergonomice a muncii pe baz de ERP-uri, CRM-uri i alte secvene specifice acestui important domeniu. Nu au fost omise i unele ameliorri reglementative i creative privind TIC-ul, telematica, call-centere-le, pentru o ergonomie de excelen i o dezvoltare economic durabil n Romnia. Cap. 5. Unele impacturi negative resimite n tranziia spre SIC Capitolul n cauz are o ascuit tent critic (realizat la sugestia competent a defunctului conductor de lucrare, ilustrul prof. dr. Gh. Rboac), ca urmare a confruntrii autorului, n timpul cercetrilor din cadrul stagiului doctoral i ca o deformaie profesional n calitate de ing. electronist, referitor la unele impacturi negative resimite personal n tranziia dur spre SIC. Totui, aceast cercetare cu caracter managerial-sociologic este destinat prezentrii rolului organizrii ergonomice a muncii nu numai intelectuale- n diminuarea patologiilor informaionale i a profilaxiei bolilor provocate de folosirea iraional o tehnologiilor computaionale. Au fost abordate doar cteva aspecte mai semnificative, cum ar fi : analfabetismul informatic, rezistena organizaiei la schimbrile majore informatice, romgleza i terminologia informatic, subcultura televizat, abuzuri n ciberspaiu, spaming-ul, virui, viermi i ali ageni distructivi, calul troian, bomba cu ceas, rzboiul hackerilor, infraciunea informatic n Romnia, pirateria codurilor informatice de bare, proliferarea dispozitivelor microelectronice pentru copiat la examene, fragilitatea i vulnerabilitatea Internetului, vulnerabilitile software, copiii i navigarea abuziv pe Intern, depirea pragului de percepie informaional, aciunile suicidare i ar mai fi fost i altele n final, au fost nserate i unele aspecte de patologie medical provocat de noile tehnologii informatice i comunicaii electronice, electromagnetice, cu accent pe : managementul ameliorrii patologiei informaionale, cibercultura deviant, efectele negative induse de iradierea electromagnetic, diminuarea stresului lucrativ, dependena patologic a utilizatorilor de tehnologii video. Cap. 6. OEM intelectuale n SIC Capitolul de substan reunete att cercetrile bibliografice, contactul cu unele organizaii ce practic un MRU de excelen ct i unele cercetri personale ale autorului, concretizate n articole publicate ct i comunicri tiinifice la sesiuni internaionale, enumerate n extrasul bibliografic. Promovarea ergonomiei moderne n Romnia, fundamentarea tiinei ergonomice n Romnia i importante modificri legislative n domeniul securitii i sntii muncii sunt primele 3 teme ce sunt prezentate n susinerea subiectului de baz. Se continu prezentarea cu alte dou subiecte incitante, cerine pentru noua organizaie inteligent i profitabil, ergonomia cognitiv de echip impus n organizaiile informatizate. n ncheierea capitolului se fac referiri concrete, legate de evoluia ergonomic contemporan a sistemului om-mainmediu, n contextul SIC, precum i testarea, evaluarea potenialului uman, asistat de calculator. Cap.7. Cercetri i contribuii ameliorative pentru o mai performant OEM Capitolul original al autorului cuprinde sinteza unor lucrri de cercetare tiinific, extrase din portofoliul de lucrri profesionale, executate ntr-o o carier de o via a autorului, exercitat n diverse funcii, de cercetare i tehnice, dar toate axate pe perfecionarea tehnologiilor lucrative i pe uurarea muncii omului, printr-o ct mai bun organizare ergonomic a locurilor de munc. Secvena se deschide cu tratarea n sintez, Romnia i noile provocri ergonomice. Se continu cu o cercetare n profesia exercitat de autor, privind avantajele ergonomice ale implementrii ERP-urilor i precauiunile n implementarea sistemului informatic. Studiu de caz: Implementarea ratat a unui ERP.

Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted Formatted

Sunt alturate i alte dou teme de cercetare, recente, finalizate cu dou comunicri tiinifice, publice i publicate n reviste profesionale, Telematica, cel mai ergonomic domeniu, i Primul sistem expert ergonomic din Romnia. Important n coninutul capitolului prefinal este i propunerea ameliorativ a autorului, privind i Aportul parlamentar la implementarea eficient a Societii Informaionale i a Cunoaterii (Anexa 1), finalizat cu efecte pozitive legislative. Un subcapitol de rezisten este i prezentarea lucrrii privind Ameliorri privind ergonomia muncii n galvanotehnic, prin retehnologizare inventiv a Sistemului ergonomic de cibernetizare total n galvanotehnic (Anexa 2). n ncheiere sunt prezentate contribuii manageriale privind acceleratorii de performan(studiu de caz). Cap. 8. Schia unei noi strategii de OEM n perspectiva evoluiei spre SC Acest capitol final a fost necesar, deoarece tema doctoral impune cercetri i prezentri de concluzii privind ergonomia i organizarea ergonomic a muncii ntr-o societate informaional prezent i a cunoaterii, n viitorul apropiat. n acest context, autorul lucrrii a fcut un studiu bibliografic de specialitate, abordnd cteva aspecte incitante i uor previzibile pentru Societatea Cunoaterii. n principal, se trateaz problematica viitorologic, n context european i global. Finalul capitolului se refer la cercetrile acad. Mihai Drgnescu, fondatorul teoriilor legate de societatea viitorului ndeprtat, Societatea contiinei, continuatoare fericit a SIC. Partea final din volumul lucrrii doctorale ntrunete i urmtoarele complectri: A. Concluzii finale, care foc o sintez a cercetrilor doctorale, axate pe tema impus. B. Bibliografie selectiv, ntrunete o selecie reprezentativ de 155 titluri, dintr-un noian de surse bibliografice consultate. C. Anexe complectative, ntregesc informaiile de specialitate legate de cercetrile originale prezentate n capitolul 7.

Formatted

CURICULUM VITAE INFORMAII PERSONALE Nume: Duzineanu Mircea Adresa Intrarea Biserica Alb nr. 3, ap. 8 Sector 1, Bucureti, Romnia Telefon 0744353724 Naionalitatea: romn Data naterii: 16.10.1937 EXPERIENA PROFESIONAL 1963 1966 inginer cercettor i asistent universitar; UMF Iai 1967 1971 programator principal; CTCE Iai 1972 - 1974 ef sector translatoare DRTv Iai 1975 - 1977 profesor specialitate; Liceul Energetic Iai 1978 - 1984 cercettor tiinific; ICTCM Bucureti 1985 1988 ef serviciu tehnic; INOX Bucureti 1989 1990 expert instructor; CPC-MA-Crevedia, judeul Ilfov 1991 1996 cercettor tiinific principal Institutul de tiine ale Educaiei Bucureti 1997 prezent expert tehnic judiciar Ministerul Justiiei Bucureti. EDUCAIE I FORMARE Liceul Tudor Vladimirescu Trgu Jiu, maturitate 1955 Institutul Politehnic Bucureti, Facultatea Electronic i telecomunicaii Bucureti Licen inginer telecomunicaii 1963. Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea Management Licen economist 2001 Institutul Politehnic Iai Doctorat n Inginerie electric 2001 APTITUDINI I COMPETENE PERSONALE Limba matern: romn Limbi strine cunoscute: Limba rus: vorbit, scris, citit Limba francez: : vorbit, scris, citit Aptitudini i competene sociale; comunicativitate, spontaneitate Aptitudine i competene tehnice: Operare PC Word, Excel Permis conducere auto categoria B