Universitatea din Bucureti Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Portofoliu Psihologie Economic ~ Cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B ~

Profesor ndrumtor: Rotarescu Violet Realizator: Apostol Iuliana Lavinia Specializarea psihologie, anul III, grupa 4

Cuprins: 1.Prezentare produs 2.Stabilirea obiectivelor publicitare 3.Cui se adreseaz acest produs 4.Disponibilitatea produsului (metode de achiziionare) 5.Focus grup 6.Buget 7.Spot publicitar 8.Reclama alternativ 9.Evaluarea efectelor campaniei publicitare

1.Prezentare produs
Cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B are un design elegant i se muleaz perfect pe orice tip de buctrie. Acesta constituie o adevrat tehnologie n buctrie prin funciile pe care le posed. Caracteristici generale

Diverse moduri de a gti disponibile Radiatorul grtarului din cuar Timp de gtire 99 minute 90 secunde (maxim) 30 secunde + 1. Mncare gtit 2. Buturi 3. Mncruri gtite congelate 4. Pete congelat gratinat 5. Paste congelate gratinate

Semnal de memento la final disponibil Opiuni sistem ceas (12 h / 24 h) disponibile Opiune sunet disponibil Blocare de siguran pentru copii disponibil

Specificaii fizice

Cantitate de ncrcare 387 / 793 de seturi Greutate net 11,5 kg Greutate brut 13 kg Interior de 330 x 199 x 390 mm Dimensiuni exterioare de 489 x 275 x 338 mm Dimensiuni brute de 552 x 329 x 413 mm

Informaii generale

Capacitate 0,7 picioare cubice / 20 litri CMO Grill

Surs de energie de 230 V / 50 Hz Putere la ieire de 750 wai (maxim) Consum de energie 1.100 wai (microunde) Nivel de putere 6 Tip afiaj LED Metod de control prin membran Button Platform microunde Interior din epoxy

Accesorii

Suport rotund disponibil

Avantaje: I.Perfect pentru oricare spaiu din buctrie Exteriorul de dimensiuni reduse ocup mai puin spaiu, fiind astfel n armonie cu orice interior de buctrie.

II.Fr coluri, fr murdrie tergei interiorul rotunjit. Deoarece spaiul interiorul nu are coluri, curarea este foarte uoar, fr pete rmase.

2.Stabilirea obiectivelor publicitare Aceast reclam este fcut pentru a crete vizibilitatea produsului pe pia, a crete gradul de contientizare a utilitii i eficienei produsului, iar cel mai mare obiectiv este cretrea vnzrilor cu 25-30% n urmtoarele 12 luni.

3.Cui se adreseaz acest produs

Cuptoarele cu microunde Samsung se adreseaz tuturor oamenilor care au grij de sntatea i organismul lor. Sunt persoane care nu se grbesc s mnnce preparate reci, direct din frigider, ci prefer o mncare nclzit, persoane care tiu s atepte 2-3 minute n plus pentru a servi un preparat cald. Mai mult dect att, se adreseaz i persoanelor care consum des popcorn sau alte preparate care pot fi gata n cteva minute. Au vrst cuprins ntre 20-65 ani. n ceea ce privete situaia financiar, aceasta este peste medie.

4.Disponibilitatea produsului (metode de achiziionare)

Cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B se poate achiziiona de la Domo, Altex, E-mag, Real, Carefour, Cora, Bila, Metro. Plata acestuia poate fi integral sau n rate. De asemenea, acest produs poate fi achiziionat i prin comanda online. Produsul are un pre mediu, iar raportul calitatepre este unul bun.

5.Focus grup
A fost utilizat, ncepnd cu anii 1950, pe scar larg n marketing.

Reprezint o tehnic de cercetare de marketing calitativ, n care un moderator intervieveaz un grup mic de consumatori din publicul int ntr-un cadru informal, cu scopul de a vedea reacia imediat a pieei cu privire la un anumit brand, pentru a genera noi idei de produs etc. Se mai numete i panel de clieni. Discuia este focalizat puternic pe o tem i mai ales pe cteva aspecte ale acesteia. Discuia este mai mult sau mai puin structurat, gradul de structurare variind de la o cercetare la alta. Cercettorul pregtete un ghid de interviu asemntor ghidului de interviu calitativ semistructurat sau structurat : un numr de ntrebri sau aspecte care trebuie abordate, n ordinea n care vor fi abordate. Aceast tehnic este utilizat pentru scopuri diferite : a) colectare de informaii cu privire la experienele, credinele, atitudinile etc. legate de o anume problematic; b) recoltarea credinelor i atitudinilor, percepiilor i opiniilor care susin un comportament observabil, de exemplu cumprarea unui produs care urmeaz a fi comercializat; c) pentru evaluarea nevoilor, ndeosebi pentru noi produse sau noi populaii; d) la nceputul unei cercetri : n scop metodologic, pentru dezvoltarea i rafinarea instrumentelor care urmeaz a fi utilizate n cercetare: identificarea domeniilor, obinerea vocabularului natural n vederea construirii unui chestionar etc; e) la finalul unei cercetri : pentru mbogirea sau clarificarea unor interpretri cu privire la rezultate, ndeosebi cnd acestea sunt contradictorii. Avantaje - focalizarea pe o tem: se solicit reacii la un produs, un program, un tip comun (mprtit) de experien; - focalizarea grupului: grupul e construit dup un criteriu al omogenitii; - moderarea: grij de a rmne la obiect ; - interaciunea pe tema de discuie; - utilizarea mai eficient a timpului; - pot fi mai bine controlate fiabilitatea i validitatea datelor; - pot fi mai bine controlate aspectele etice: subiecii tiu c sunt supui unui interviu i

decid voluntar s participe. Dezavantaje - limitarea numrului de aspecte care poate fi discutat (nu mai mult de zece); - timpul disponibil pentru c fiecare participant s vorbeasc e limitat; - moderatorul are nevoie de o foarte bun pregtire n gestionarea dinamicii grupului; - contextul creat rmne, totui, de laborator .; - nu pot fi abordate teme controversate sau foarte intime. Efectele primei ntlniri i primei impresii : - de regul, focus-grupul se desfoar ntr-o sesiune unic, iar participanii nu se cunosc : ncrederea e mic, iar prudena mare; - interaciunile au ca suport orientativ un numr mic de informaii superficiale; - statusul socio-profesional al celuilalt n raport cu al subiectului poate genera atitudini dominatoare sau subordonate; subordonatul va raporta cu greu experiene sau opinii diferite de acelea ale leaderului ; - situaia personal : ceea ce spune cellalt e judecat drept sincer sau nesincer prin proiecia propriei atitudini; - distorsiunile de percepie : efectul de halo (o trstur a celuilalt afecteaz ntreaga percepie: cine e frumos, e i bun, cine e urt e ru; cine are o poziie superioar e i inteligent i are aproape ntotdeauna dreptate; etc.). Participanii focus grupurilor vor fi racolai, pe baz de voluntariat, din marile hypermarkete. Grupurile vor fi alctuite din 10 participani. n cadrul acestora se vor discuta aspecte privind prerea subiecilor despre cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B (Cunoatei cuptoarele cu microunde Samsung?, Ce prere avei despre aceste produse?). Li se va prezenta produsul, datele tehnice i modul de utilizare. De asemenea, participanilor li se va oferi posibilitatea de a ncerca produsul (nclzire preparate, decongelare, buturi, popcorn i alte produse). Urmtorul pas va consta n notarea de ctre participani de la 1 (nota cea mai mic) la 5 (nota cea mai mare) a unor aspecte ale cuptorului cu microunde. Aceste aspecte vor fi legate de: - uurin de utilizare a cuptorului; -rapiditatea nclzirii; -usurinta currii produsului; -design; -sunetele silenioase emise n timpul activrii unui program; -sistemul de blocare de siguran pentru copii. Dup discutarea acestor aspecte vor mai fi puse cteva ntrebri: -Ati cumpra un asemenea produs? -Ati recomanda acest cuptor cu microunde Samsung GW731K-B?

-Ce v place la acest produs? -Ce dezavantaje prezint acest produs? -Ce mbuntiri ai aduce acestui produs? -Cu ce scop ai folosi acest produs? -Ce accesorii ai aduga acestui produs? -Unde credei c ar trebui comercializat un astfel de produs? Se vor pune o serie de ntrebri n ceea ce privete videoclipul de lansare: -Care ar fi cea mai potrivit locaie pentru filmare? -Care sunt cele mai bune ore pentru rularea spotului publicitar? -Care ar fi cursul povetii din videoclip? -Considerati c imaginea videoclipului ar trebui s fie o vedet renumit? Specificai.

6.Buget
Cheltuieli directe Salarii Cheltuieli deplasare Cheltuieli materiale consumabile Chirii Taxe Cheltuieli indirecte Facturi utiliti Salarii personal indirect Cheltuieli de achiziii (Echipamente) Total 31.000 EUR 12.500 EUR 15.000 EUR 3.500 EUR 8.000 EUR 2.000 EUR 5.500 EUR 2.500 EUR 3.000 EUR 6.000 EUR 41.500 EUR

7.Spot publicitar
Locaie : buctria unui cuplu Personaje : dou personaje, un brbat i o femeie care formeaz un cuplu Story-line:

Scena 1: brbatul intr n buctrie pentru a nclzi mncarea, tiind c partenera trebuie s ajung de la servici. Deschide ua frigiderului i scoate o crati;

Scena 2: brbatul pune mncarea n dou farfurii, una dintre ele introducnd-o n cuptorul cu microunde. Acest este foarte vechi i l seteaz la 7 minute pentru a nclzi mncarea. Dup 5 secunde de la activare iese fum...

Scena 3: dezamgit de avarierea cuptorului, brbatul muta mncarea n tigaie, pornete plita, ns dup cteva secunde constata c aceasta se lipete de fundul tigii;

Scena 4: brbatul ncearc s i pstreze calmul. Acesta aude un zgomot silenios n spatele su. Cnd se ntoarce constat c apare pe mas cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B.

Scena 5: bucuros c a gsit o soluie, brbatul introduce mncarea la nclzit. n acel moment sosete partenera, care este uimit, spunndu-i partenerului c simea c o s-i fac un cadou;

Scena 6: apare imaginea cuptorului cu microunde Samsung GW731K-B cu sloganul: Inovaie n buctrie.

8.Reclama alternativ

Se va realiza prin intermediul radioului. n pauz publicitar va fi difuzat o discuie ntre dou prietene pe tema cuptorului cu microunde: -Draga mea, s tii c nu m mai mulumete cuptorul cu microunde? -Din ce cauz? -Nu mai nclzete cum trebuie, face zgomot puternic... -Vorbeste cu Ionel i zii s i fac cadou un cuptor! -Cand o s aud....o s i plece la cumprturi...(rsete) -Draga prieten, eu am primit unul nou cadou i a fost i ieftin. -Cum aa? -Asa cum i spun. L-a cumprat Costic asear. i ieftin i performant. A nclzit cin n 2 minute. E cuptorul cu microunde Samsung GW731K-B. -Stai s l sun pe Ionel al meu!!! Pe lng aceast, produsul se va face vizibil i prin campanii online, pe diferite siteuri.

9.Evaluarea efectelor campaniei publicitare

n permanen se vor monitoriza vnzrile i se va apela la prerea angajailor dup achiziionare, att prin munca de teren, ct i prin chestionare online privind eficiena produsul dup cumprare. Scopul nostru principal fiind creterea vnzrilor, susinem c dup difuzarea acestor dou forme de publicitate vnzrilor vor crete chiar mai mult de ct este targetul nostru.