Stresul la locul de munca

Intrat in limbajul comun, stresul a devenit un concept care inglobeaza viata fiecaruia dintre noi. Si cu toate ca il purtam permanent cu noi afectectandu-ne sanatatea si calitatea vietii, rareori ne gandim ca am putea gasi modalitati de a-l gestiona. Ce este de fapt stresul? Este o reactie exacerbata provocata de stimuli la care nu ne putem adapta. La locul de munca, cei mai cunoscuti generatori de stres sunt: - relatiile defectuoase cu sefii sau colegii, lipsa de cooperare sau comunicare; - un volum de munca prea mic sau prea mare; - un timp de lucru mult dilatat; - sporirea responsabilitatilor pentru o perioada scurta de timp; - un mediu de lucru nesanatos (prost ilumitat, ventilat, nespatios, etc). Exista insa o categorie de persoane care au tentinta de a se stresa mai mult decat altele. Cum le recunoastem? - simt o permanenta nevoie de control si cum numeroase aspecte ale vietii cotidiene si profesionale sunt incontrolabile, stresul devine un stil de viata; - au nevoie de statut, de a se simti importanti, sa aiba sentimentul ca munca lor conteaza cu adevarat (ori nu orice job revolutioneaza fizica cuantica sau neurochirurgia); - au tendinta de a analiza prea detaliat potentialele riscuri, de cele mai multe ori din cauza fricii de a pierde controlul; - au dificultati in a comunica sau colabora cu cei din jur datorita sentimentului ca stiu cel mai bine cum trebuie facut; - au dificultati in a se adapta cu usurinta noilor situatii profesionale (pierd controlul, nu au timp sa analizeze si oricum ce merge nu trebuie schimbat). Reactiile somatice si psihologice generate de stres ne sunt deja cunoscute : pulsul creste, transpiram, apare un tremor usor, uneori chiar atacuri de panica, ne simtim coplesiti, incapabili sa facem fata situatiei, iritati, artagosi. Cum putem gestiona stresul? Cel mai important lucru este sa constientizam care sunt stimulii care il genereaza. Apoi sa incercam sa imbunatatim relatia cu acestia. Timpul de lucru este prea mare? Un curs de management al timpului s-ar putea sa ajute. Volumul de munca este prea mic? O discutie cu seful direct ar putea aduce responsabilitati mai generoase

si un nivel de implicare mai mare. Te streseaza colegul, care refuza sa te ajute? Ia o pauza de calmare si apoi incearca sa discuti cu el pentru a lamuri situatia. De asemenea ajuta sa lasam ce tine de serviciu, la serviciu, pentru a ne putea detasa macar temporar de stimulii care genereaza stres. Lasati mailul la birou, nu raspundeti apelurilor care tin de profesie in (putinul) timp liber, nu va mai ganditi cele rele petrecute peste zi atunci cand ajungeti acasa. Se cheama igiena mentala si este o deprindere asemenea spalatului pe dinti: se invata usor si trebuie practicata de cel putin doua ori pe zi.

Stresul la locul de munca Stresul legat de locul de munca poate fi cauzat de numeroase evenimente. De exemplu, o persoana ar putea sa se simta sub presiune mare daca cererile din partea serviciului (numarul de ore, tot ce inseamna responsabilitate) sunt mai mari decat capacitatile persoanei. Alte surse ale acestui tip de stres includ conflicte cu colegii/sefii, schimbari frecvente, amenintari referitoare la securitatea (siguranta) slujbei cum ar fi posibilele reduceri de personal. Cu toate acestea, ceea ce o persoana poate percepe ce fiind stresant o alta o poate considera ca pe o provocare. Ceea ce face diferenta de perceptie depinde de serviciul respectiv, de trasaturile psihologice ale persoanei, dar si de alti factorii: sanatatea fizica sau sanatatea in general. O serie de simptome ale acestui tip de stres pot fi: - Depresie - Anxietate - Sentimentul de a fi coplesit si incapabil sa mai faci fata - O scadere a performantelor profesionale - O crestere a nr de zile in care esti bolnav, nu te simti bine si lipsesti de la seviciu - Dificultati de somn (insomnia) - Dificultati cognitive (reducerea abilitatilor de concentrare sau de a lua decizii) - Oboseala - Dureri de cap - Palpitatii - Probleme gastrointestinale - O crestere a agresivitatii Posibile consecinte ale stresului la locul de munca: - O scadere a productivitatii - Cresterea riscului de a avea un accident de munca - Deteriorarea relatiilor personale - Un risc crescut de a avea probleme de sanatate (o boala cardio-vasculara, probleme digestive, dureri cervicale, etc.) O serie de factori care pot genera acest tip de stres: - Prelungirea programului de lucru - Schimbari care au loc in organizatie - Termene limita - Munca plictisitoare - Incompatibilitatea cu locul de munca

- Hartuire si discriminare la locul de munca - Lipsa oportunitatii de a promova O persoana care sufera de acest tip de stres se poate ajuta singura in mai multe feluri, printre care: - Vorbeste despre ingrijorarile tale cu sefii tai sau cu cei de la resurse umane. - Asigura-te ca esti bine organizat! Fa o lista a prioritatilor si programeaza-ti cele mai dificile sarcini in acea perioada a zilei in care stii ca ai maximum de randament. - Ai grija de tine! Mananca sanatos, fa sport, relaxeaza-te si asigura-te ca in fiecare saptamana ai suficient timp liber doar pentru tine.- Vorbeste cu cei dragi, cere-le sprijinul si eventualele sugestii. - Evita abuzul de alcool, tutun, cafea, pentru ca acestea iti pot provoca si alte probleme legate de sanatate. - Cere ajutor profesional unui psiholog. Daca acest tip de stres continua sa fie o problema, in ciuda tuturor eforturilor tale, poate e momentul sa te gandesti la un alt loc de munca sau poate la schimbarea carierei tale.1