INFLUENA SOCIAL -NORMALIZAREA,CONFORMISMUL,OBEDIENA-

IGU ANAMARIA-BIANCA UNIVERSITATEA BUCURETI FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I ASISTEN SOCIAL -2011-

INFLUENA SOCIAL Voi ncepe aceast lucrare prin a meniona de ce mi-am ales acest subiect, influena social.Mergeam ntr-o zi la facultate,eram n ntrziere aa c am alergat disperat s prind metroul.Am avut noroc cci tocmai atunci cnd am cobort scrile metroul era n staie.Cnd am ajuns la staia Eroilor se anun: metroul va staiona 2 minute,pentru direcia Preciziei,metroul va sosi la linia 2.n acel moment un om a cobort,apoi grupuri de 4-5 oameni l-au urmat.Speriat c mai ramaseser 2-3 persoane n vagon am cobort si eu.Metroul i-a continuat drumul,iar eu coborsem la staia greit urmandu-i pe ceilali.O parte dintre cei care au cobort au urcat n metroul care a sosit la linia 2,avand ca destinaie Preciziei,iar cealalt parte a ramas ruinat pe peron ateptnd Republica.Aceast experien mi-a strnit interesul i totodata curiozitatea de a afla de ce avem tendina de ai urma pe ceilali,de a ne lsa influenai.P. Golu (1998) explica : A influena nseamn a informa pe cineva i prin aceasta a-i spori stocul de cunotine,a-l ateniona,a-l sensibiliza,a-l face permeabil la o idee,la o norm, la un model de comportament nseamn a-l face partizanul unei valori,a-l monta si a-l pune n serviciul ei. Influenarea nseamn solicitare i atragere,antrenare i mobilizare la aciune,educare i reeducare,destructurare a unor vechi deprinderi i mentalitai,persuasiune i convingere,sugestie i hipnoz,direcionare comportamental a indivizilor i grupurilor (Lucian Cochinescu, 2008, 259). Influena social mai poate fi privit i ca o schimbare comportamental cauzat de o presiune extern real sau imaginar (Lucian Cochinescu, 2008, 259). Cnd vorbim de influen social vorbim de surse si inte,de interaciune,de evitare a conflictului i supunere fa de o norm comun.Toate acestea au la baz una din urmtoarele repere autoritatea,validarea social,isteria colectiv,nesigurana,consensul i similaritatea.Lucrarea de fa i propune s trateze doar cteva dintre componentele influenei sociale i anume : normalizare,conformismul i obediena.

NORMALIZAREA Normalizarea este unul dintre modurile prin care se poate manifesta influena social, acesta face referire la situaii n care nu exist o norm stabilit i n care subiectii,nesiguri n privina raspunsurilor lor, exercit o influen reciproca unii asupra altora,convergnd ctre o norm comun (Willem Doise, Jean-Claude Deschamps, Gabriel Mugny, 1991,154). Psihologul American Muzafer Sherif (1906-1988) a apelat la un fenomen binecunoscut fizicienilor si astronomilor i anume efectul autocinetic pentru a explica cum se formeaz normele de grup.Astfel cercettorul a mprit experimental pee tape,n edine de grup i individuale.Subiecii,studeni ai Universitii din Columbia,au fost introdui ntr-o camer obscur de 3,3 m unde trebuiau s evalueze sensul deplasrii unui spot luminos precum i distana pe care acesta se deplasa.ntr-o prim etap subiecii erau introdui individual n camer,unde li se ddeau urmatoarele instruciuni : Cnd n camer va fi ntuneric,vei primi semnalul << gata >>.Dup aceea va aprea un punct luminos.Dupa un timp,punctual luminos va ncepe s se deplaseze.Cnd vei observa aceasta,apsai pe manipulator.Punctul luminos va disprea.V rugm s ne spunei atunci pe ce distan s-a micat punctual luminos.ncercai s evaluai ct mai exact posibil deplasarea punctului luminos( S.Chelcea,2010,270).n aceast etap fiecare individ i fcea o prere personal despre distana parcurs de spotul luminos, se stabilea un punct de referin la care erau raportate toate celelalte estimri fcute ulterior.Dup a doua si a treia serie de cte 100 de evaluari fcute de un singur subiect se poate observa o scdere considerabil a variabilitilor i o conturare clar a unei norme individuale n limitele creia individual i ncadreaz raspunsurile.n cea de-a doua etap, i anume cea

de grup, au fost alcatuite grupuri de cte doi i trei subueci.Iniial cercetarea se ncepea cu situaia individual ca n etapa precedent a experimentului.Astfel dup ce fiecare subiect fcea o serie de 100 de evaluri i i forma propriile estimri cu privire la deplasarea sursei luminoase,participa apoi la experimental de grup.n ciuda faptului c fiecare individ i formase propriile intervale de variaii date de norma subiectiv,totalitatea intervalelor i normelor subiecilor tind s convearg.S-a ncercat i inversul acestei etape, subiecii porneau de la experimentul de grup unde se forma o norma colectiva,ca mai apoi fiecare membru al grupului s fie supus individual la aceeai situaie.n aceste cazuri subiectul era constant pastrnd intervalul de variatii i norma stabilit n interiorul grupului.Lipsa consensului majoritii cu privire la rspunsul correct face ca membrii,nesiguri pe rspunsurile lor,s exercite influen unul asupra celuilalt i s sfreasc prin a adopta o norm comun,ce ntrunete adeziunea tuturor i exprim poziia grupului fa de stimulul respective ( tefan Boncu, 2003, 238). Floyd Allport consider c uniformitatea este rezultatul unor concesii reciproce prin care indivizii tind spre o valoare central doar pentru a evita dezacordul cu ceilali.n urma unor experimente Allport constat o moderare a judecilor,astfel subiecii si n prezena altora considerau c mirosurile respingtoare si cele placute erau mai puin respingtoare i respective mai puin plcute, din teama de a nu emite judeci n dezacord cu ceilali.O viziune asemantoare cu cea a lui Allport au avut-o i Moscovici i Ricateau,acetia echivalau normalizarea cu un proces de evitare a conflictului (Willem Doise, Jean-Claude Deschamps, Gabriel Mugny, 1991,160). Pentru a arta ct de puternic este influena social n cadrul unui grup Robert Jacobs i Donald Campbell au fcut un experiment asemntor cu cel fcut de Sherif.S-au format grupuri,s-au conturat normele cu privire la deplasarea spotului luminos,mai apoi unul cte unul asociaii cercettirului aui prsit sala ,fiind nlocuii cu subieci naivi.Asociaii cercettorului rmai n sal ddeau rspunsuri greite,apoi pe rand prseau sala,pan cans n ncpere au rmas doar subieci naivi.S-a observat c raspunsurile false s-au perpetuat.Astfel Robert Jacobs i Donald Campbele ajung la urmtorul rezultat subiecii naivi sunt conspiratori involuntary,care perpetueaz o fraud cultural ( S.Chelcea, 2010, 271)

CONFORMISMUL Uniformitatea grupului este de asemenea rezultatul proceslui de conformism prin care individual este constrns de presiunile unui grup spre a judeca sau a aciona n concordan cu acestea din urm.Astfel individual sub presiunea grupului accept normele acestuia,cci o nerespectare sau o opinie diferit va face ca s-i piard statusul sau va fi identificat ca anormal i va avea consecine n ceea ce privete recepionarea recompenselor sau pedepselor. Pentru a explica procesul de conformism s-au fcut o serie de experimente,cel mai cunoscut fiind experimentul realizat de psihosociologul American Solomon Ash.n experimentul su,Ash, s-a folosit de subieci complici precum fcuse si Sherif,de un stimul reprezentat de 3 linii verticale i de o linie etalon.La experiment au fost supui 123 de tineri cu o medie de vrsta de 20 de ani,provenii din colegii diferite i 31 de subieci de control.Subiectul naiv este introdus ntr-o sal unde se afla un grup de 7 pn la 9 studeni,complici ai experimentatorului,acetia erau instruii cu privire la raspunsurile pe care trebuiau s le dea.Subiecii trebuiau s apreciexe care dintre cele 3 linii verticale corespund ca mrime segmentului etalon.S-au efectuat 18 ncercri,iar dupa a asea ncercare complicii ncep s furnizeze rsounsuri eronate.Rezultatul experimentului a fost acela c judecile individului sunt deformate de ctre grup,astfel diferena dintre grupul de control,n care indivizii nu erau supui influenei grupului i grupul experimental a fost semnificativ,grupul de control nregistrnd 0.08 greeli,iar cellalt grup 3,84 greeli.S-a pus problem ace se ntmpl cu conformismul cnd crete numrul membrilor grupului majorutar?Astfel c Ash a mrit numrul membrilor n experimentele ulterioare pornind de la 2 pn la 10-15 membrii.S-a observat c odat cu creterea majoritii,adic a numrului de complici se marete i numrul de erori. Wilder consider ns c influena mrimii majoritii ine de modul n care subiecii i categorizeaz pe membrii acesteia .Wilder prezinta dou situaii prima ntre membrii majoritii se stabilete o legtur bazat mai ales pe conformism reciproc astfel influena este unitar i egal cu influena unui singur individ i cea de-a doua n care membrii majoritaii sunt caracterizai ca fiind entitai independente.Ipotezele au fost dezbtute n cadrul experimentului efectuat de Wilder n care subiectilor li s-a prezentat

cazul

unui

bebelu

care

suferit

arsuri

grave

datorit

unui

vaporizator

defect.Rspunztori pentru cele ntmplate bebeluului erau greu de identificat deoarece prezentarea cazului era ambigu,ns printer rsounztori se evideniau mama copilului i fabricantul vaporizatorului.Subiecii erau nevoii sa ia o decizie i s identifice responsabilul,ns nainte de a-i forma o prere,subiecilor le-au fost prezentate diverse materiale autovizuale n care mama era inculpat,iar fabricantul nu.Subiecii au parcurs mai multe etape fiecare persoana citea un text individual nainte de a fi nregistrat,apoi n cadrul grupului,ai crui membrii variau numeric de la 2 pn la 6 persoane,erau elaborate argumente commune cu privire la caz.ntr-o alt etap subiecii vizionau nregistrri fie a doua grupuri de doua personae,dou grupuri de trei personae,iar la final a trei grupuri de doua personae.n urma experimentului au rezultat urmtoarele : 1. creterea influenei persoanelor independente este direct proporional cu numarul acestora,ns existnd o stabilitate de la trei personae n sus 2. atunci cnd prin manipulare subiectii consider c membrii majoritii alctuiesc un grup, influena nu mai este direct proporional cu numarul membrilor 3. cnd numarul persoanelor coincide cu numrul grupului (exemplu: influena a doua personae comparat cu influena a dou grupuri) ,influena grupului este mai pronunat. Astfel Wilder concluzioneaz c influena nu crete n intensitate n special datorit numrului membrilor care i manifest influena,ci de relaiile care se leag ntre acetia. OBEDIENA Obediena este un gen aparte de influen social i se difereniaz de normalizare i conformism prin existena unei presiuni exercitate de o autoritate legitim ce produce schimbri comportamentale.Specific obedienei este faptul c n relaia emitor-receptor emitorul sau sursa i exprim direct dorina de a produce modificri n comportamentul intei,adica a receptorului.Astfel acesta din urma trebuie sa dezvolte un comportament care nu-i este specific sub atenta supraveghere a sursei care are grij s rennoiasc ordinul de fiecare dat cnd inta d dovad de independen, crend o situaie i mai constrngtoare,nefavorabil.Cel care s-a preocupat de studiul obedienei a

fost Stanley Milgram care prin experimentele sale a fcut numeroase descoperiri cu privire la acest subiect.Inuial experimentele s-au desfurat la Universitatea Yale,subiecii fiind recrutai cu ajutorul unui articol publicat n ziarul local.n articol se vorbea despre un experiment ce avea ca scop verificare memoriei i a nvrii,cei care participau primind n schimb,pe o or de lucru,n jur de 4,50 de dolari.Se meniona i vrsta pe care participanii trebuiau s o aib, ntre 20 i 50 de ani.Datorit sumei destul de mulumitoare pentru doar o or de lucru s-au prezentat aproximativ 296 de personae avnd calificri i profesii diferite,dintre acetia fiind selectai aleatoriu 12 %.Cerinele pe care subiecii trebuiau s le ndeplineasc erau urmtoarele : le era prezentat o lista de 40 de perechi de cuvinte pe care acetia erau nevoii sa le reina,mai apoi se citeau cuvintele,iar ei erau nevoii s faca asocierea cu perechea prezentata n lista.Pentru a rspunde subiecii apsau diferite butoane,la fiecare rspuns greit le era administrat un oc electric de intensiti diferite pe msur ce greelile deveneau mai numeroase.Subiecilor li se spunea c experimentul urmarea influena pe care o are pedeapsa asupra nvrii,astfel se formau doua tabere-profesor i elev.S-a alctuit o aazisa tragere la sori unde subiecii primeau ntotdeauna rolul de professor,iar complicii pe acela de elev.Instruii nca de la nceput complicii erau nevoii sad ea 30 de rspunsuri greite i s reacioneze diferit la administrarea ocurilor electrice; astfel c dac ntre 75 i 105 voli erau nevoii s geam uor,pe msur ce intensitatea ocurilor cretea complicii trebuiau s strige de durere,s cear s fie eliberai, s urle,iar la peste 330 de voli s nu mai reacioneze.Generatorul era alctuit din 30 de comutatoare,grupate cte patru, acestea alctuiau diferite tipuri de oc: oc puternic,oc intens,pericol- oc sever,iar ultimele doua erau marcate cu XXX. Odat nceput experimentul elevul era aezat ntr-un scaun electric ntr-o alt ncpere i i se prezentau cele 40 de perechi de cuvinte.Dup scurgerea timpului acordat nvrii profesorul rostea primul termen al unei perechi,iar elevul rspundea apsnd anumite butoane.La fiecare 9 rspunsuri greite intensitatea ocului cretea cu 15 voli.Rezultatele experimentelor lui Milgram au fost urmtoarele: 1. ocul maxim a fost administrat de 62,5 % dintre subieci, acetia avnd o valoare de 360 de voli,iar 65 % au administrat ocul de 450 de voli

2. la administrarea ocului de 300 de voli subiecii ddeau semen de abandon,astfel c el era asaltat de incitri ale experimentatorului : continuai,v rog, continuai, experimentul cere s continuai, este absolute necesar s continuai, nu avei de ales,trebuie s continuai. 3. n experimentele fcute s-au folosit mai multe tipuri de feed-back i s-a msurat influena acestora asupra subiecilor.Astfel s-a observat c feed-back-ul vocal i cel de la distan au o influen mai mic dect situaia de proximitate sau n condiiile de contact. 4. s-a observat o mare discrepan ntre valorile,atitudinile,comportamentul subiecilor i ceea ce trebuia ca ei s execute Subiectii transpirau,tremurau,se blbiau, i mucau buzele,gemeau i i nfigeau unghiile n carne [].Un semn de tensiune l-a constituit apariia repetat a unor accese de rs nervos.Rsul prea complet deplasat [] ntr-unul din cazuri, accesul de rs nervos a fost att de violent i convulsive nct a trebuit oprit experimentul ( Milgram,1963,376). De asemenea s-a observat c prezena fizic a autoritii pe parcursul experimentului are o influen mai mare dect aceea n care ,de exemplu, legtura se faca prin intermediul telefonului. 5. gradul de agresivitate crete atunci cnd relaia dintre subiect i victim ( professor i elev) este impersonal,iar pe msur ce distana fizic scade ansele de abandon ale subiectului cresc. 6. ordinele contradictorii ale experimentatorului folosite n unele experimente au mrit independena subiectului.

BIBLIOGRAFIE:
Chelcea S. (2010) Influena social, n S.Chelcea( coord.), Psihosociologie.Teorii,cercetri,aplicaii.-ed. a 3-a, rev, Ia