ROMSTAL IMEX SRL UNIVERSUL INSTALATIILOR

Cuprins:
I. DESPRE ROMSTAL ................................................................................................................... 3 Istoric ........................................................................................................................................... 3 MISIUNE ...................................................................................................................................... 6 Divizii de produse ....................................................................................................................... 7 II. Academia Romstal ................................................................................................................... 8 Cursuri ......................................................................................................................................... 8 III. Responsabilitate sociala ..................................................................................................... 10

Valori ......................................................................................................................................... 10 Politica de mediu ....................................................................................................................... 11 IV. Promotii.............................................................................................................................. 13

I. DESPRE ROMSTAL
Istoric

Figura 1

1994 Romstal si-a inceput activitatea in Bucuresti in anul 1994, avand sediul si spatiul de desfacere in incinta magazinului Unirea. Primele categorii de produse comercializate au fost radiatoare, centrale termice, pompe de circulatie, vase de expansiune si tubulatura din polipropilena. Inca din primul an s-a dezvoltat in forma incipienta conceptul de franciza prin deschiderea reprezentantei din Miercurea Ciuc. 1995 Sediul companiei se separa de punctul de desfacere din magazinul Unirea birourile se muta in cadrul in soseaua Oltenitei;Reteaua de reprezentante se extinde in Focsani si Targu Mures. 1996 Romstal isi construieste propriul sediu, unde functioneaza si in prezent, in Soseaua Vitan-Barzesti; Camera de Comert si Industrie a Romaniei si a Municipiului Bucuresti claseaza Romstal pe locul 1 in Bucuresti, in domeniul Comert Intern. 1997 Se dezvolta reteaua de magazine proprii Romstal in Bucuresti Romstal Lahovari si Romstal Stefan cel Mare;Numarul de reprezentante active in tara este de 22; Compania dezvolta programul de beneficii adresat clientilor permanenti (instalatori, firme de executie in constructii) si instrumentul de tip card Romstal Partener. 3

1998 Compania obtine Certificatul de Autorizare ISO 9002:1994 al Sistemului Calitatii, in domeniul de activitate Importarea, distributia si asigurarea service-ului echipamentelor de incalzire si de racire si a partilor componente ale acestora. Importarea si distributia de obiecte sanitare si componente ale acestora; Romstal Lujerului devine cel de-al cincilea magazin din Bucuresti. Deschiderea de reprezentante consolideaza acoperirea in tara prin prezenta companiei in inca 9 judete. 1999 Se deschide in Timisoara prima filiala Romstal. Se contureaza autonom conceptul de filiala si conceptul de reprezentanta. Reteaua de reprezentante include 47 de puncte in intreaga tara. 2000 Se deschide filiala Romstal din Cluj; Romstal incheie anul 2000 cu o cifra de afaceri de 40 de milioane de Euro si cu peste 300 de angajati. 2001 Se inaugureaza inca doua filiale, la Suceava si Constanta, in timp ce numarul reprezentantelor din tara ajunge la 51; Romstal se claseaza pe locul 2 in Topul National al Firmelor Private alcatuit de Consiliul National al Intreprinderilor Mari si Mijlocii din Romania, in domeniul Comert cu ridicata al bunurilor de consum, altele decat cele alimentare, si pe locul 8 la categoria Intreprinderi Mari. 2002 Deschiderea primului magazin in Republica Moldova, in Chisinau, este evenimentul care sta la baza transformarii Romstal in companie multinationala; Se inaugureaza un nou magazin in Otopeni, se deschid alte doua filiale la Braila si Bacau, iar numarul reprezentantelor din tara creste la 55. 2003 Romstal se extinde pe piata europeana prin deschiderea unui prim magazin in Kiev, Ucraina. Romstal Fundeni devine al cincilea magazin din Bucuresti. Intra in retea filialele Sibiu si Pitesti.Camera de Comert si Industrie a Romaniei si a Municipiului Bucuresti claseaza Romstal pe locul 5 in Topul National al Firmelor, in domeniul Comert, la categoria Intreprinderi Mari. 2004 Romstal deschide filiala din Italia. Magazinul este situat in zona Brescia, ocupa o suprafata de 6.000 mp si are ca obiecte de activitate servicii logistice, export de materiale si vanzari din gama produselor hidrotermo-sanitare;Reteaua nationala de reprezentante Romstal foloseste o suprafata totala de 35.000 m2; Compania obtine Certificatul de Autorizare ISO 9001:2001 al Sistemului de Management al Calitatii, in domeniul de activitate Importarea, distributia si asigurarea service-ului echipamentelor de incalzire si de racire si a partilor componente ale acestora. Importarea si distributia de obiecte sanitare si componente ale acestora. 2005 Se deschide cel mai mare showroom Romstal din tara, Romstal Pipera, care include magazinul cu o suprafata de 6000 m2, numarul punctelor de desfacere din Bucuresti ajungand la 6;In acest an numarul total al magazinelor Romstal din tara si din afara tarii ajunge la 145;

2006 Sediul central al companiei este in extindere, suprafata actuala a magazinelor din Europa fiind de peste 70.000 m2; Reteaua multinationala Romstal numara 157 de magazine; Constructiile care poarta amprenta produselor comercializate de Romstal, cele care includ in infrastructura tevi, fitinguri, care folosesc tubulatura furnizata de companie, sisteme de conditionare a aerului, pompe, radiatoare, robineti, colectii de gresie si faianta sunt la fel de diverse ca si oferta companiei: spatii comerciale, cladiri de birouri, unitati de invatamant si de agrement, sedii de institutii publice intr-un numar extrem de mare. Si mai numeroase sunt locuintele private, unde paleta de produse se extinde mai ales prin integrarea ambienturilor destinate incaperilor de baie si a corpurilor de iluminat. Echipamente de la Romstal sunt integrate in sedii Billa, Praktiker, Carrefour, Sellgros, Pic, Cora, Vel Pitar, Petrom, Lukoil, Mitsubishi Motors, Flanco, diferite unitati productive tip uzina si fabrica, depozite si hale, sedii Electrica, numeroase primarii si consilii judetene, in Palatul Parlamentului, Palatul de Justitie, banci comerciale, blocuri ANL, numeroase blocuri si vile din Republica Moldova si Ucraina; Compania Romstal a fost inclus n Top 50 al celor mai valoroase branduri romneti, realizat de revista Business Week i n Top 100 al firmelor romneti pentru care s lucrezi, realizat de revista Capital; In urma Raportului de evaluare a mrcilor realizat de Brandient, Business Week si D&D Research in luna decembrie a anului 2006, marca Romstal a fost evaluata la suma de 32 milioane de Euro; 2007 Reteaua de magazine Romstal numara la nivel international, 101 reprezentante si 29 de filiale; Romstal inaugureaza filialele din Arad, Baia Mare, Deva, Focsani, Galati, Suceava si Tg. Mures;In 2007, Romstal confirma inca o data statutul de companie romaneasca internationala si se extinde pe piata din Serbia, prin preluarea companiei private Doming d.o.o. specializata in comecializarea echipamentelor pentru instalatii, valoarea tranzactiei fiind de 10 milioane de Euro;Numarul angajatilor Romstal este de 1650, dintre care 1300 in Romania;In luna iunie 2007, n suplimentul Francize de top din Romnia, realizat de revista Capital, franciza Romstal a fost clasat pe locul I la capitolul Cele mai puternice francize autohtone, iar in Top 100 companii private din Romnia realizat de Business Magazin, compania Romstal s-a situat pe locul 84;In luna noiembrie 2007, Camera de Comert si Industrie a Romaniei, in cadrul celei de a XIV-a editii a Topului Excelentei in afaceri, a oferit companiei Romstal premiul de excelenta Franciza autohtona de succes, pentru activitatea desfasurata in 2006. 2008 Investitii in extinderea retelei, cresterea cotelor de piata in Serbia, Bulgaria si Rusia. Lansarea programului Romstal Partener-Arhitect. 2009 Romstal implineste 15 ani pe piata de profil din Romania. Romstal raspunde nevoilor miilor de clienti din Romania si Europa, prin produse variate de la peste 550 de furnizori. In Romania numarul clientilor permanenti a ajuns la peste 7500. 2010 Principalul obiectiv al companiei este acela de a construi relatii solide si eficiente, de aceea Romstal se gandeste in permanenta la partenerii sai. Astfel, 2010 este anul redefinirii misiunii companiei: Misiunea noastra este de a fi principalul furnizor si partener de incredere al instalatorilor 2011 Anul 2011 marcheaza repozitionarea si restructurarea filialelor Romstal din tara, urmand un nou concept de magazin, acela de tip autoservire. Partenerii instalatori si clientii pot achizitiona produsele intr-un timp mult mai scurt, beneficiind totodata de consultanta permanenta a consilierilor din magazin.

MISIUNE

Figura 2

De 18 ani, Romstal este lider pe piata de profil din Sud-Est-ul Europei, specializat n comercializarea echipamentelor de instalatii pentru constructii.

Oferta companiei include peste 50.000 de produse caracterizate de o calitate recunoscuta mondial, branduri celebre ale unor producatori de marca. Angajamentul Romstal fata de clienti este unul pe termen lung, iar prezenta noastra pe piata este dedicata in intregime in a oferi produse inovatoare, exclusive, precum si a unor servicii de top, care satisfac cele mai exigente cerinte. De la produse create respectand cele mai inalte standarde si servicii ce corespund celor mai mari exigente, pana la suportul tehnic oferit de specialistii companiei, Romstal isi doreste maximizarea gradului de satisfactie a partenerilor. In prezent, Romstal este una din companiile cele mai importante de pe piata de profil, iar partenerii nostri au o contributie esentiala. In timp, excelenta noastra colaborare s-a transformat intr-o relatie de parteneriat, bazata pe respect si incredere.

Divizii de produse

Termo Nr produse 7 500 Nr furnizori 120

Hidro Nr produse 13 500 Nr furnizori 120

Sanitare Nr produse 13 000 Nr furnizori 70

Electrice Nr produse 5 000 Nr furnizori 70

Ceramice Nr produse 5 000 Nr furnizori 20

Caldura este importanta pentru fiecare.Iar solutiile destinate confortului termic si sistemelor de distributiegeneratoare de aer cald si rece, preparatoare de apa calda menajera, centrale, calorifere, cazane, splituri, sisteme alternative de incalzire, aduc valoarea notiunii de confort.

Divizia Hidro gestioneaza un portofoliu important de furnizori grupati pe categorii de produse: tevi, robineti, fitinguri, rezervoare, pompe , filtre, contoare, sisteme de imbinare, sisteme de canalizare, sisteme de irigatii si antiincendiu. De asemenea tevile Pexal originale sunt o exclusivitate Romstal in Romania, integrate in oferta completa a diviziei.

In cadrul diviziei colectiile de tip ambient sunt create pentru a defini spatiul dedicat baii, in fiecare camin. De asemenea, o parte dintre acestea poarta semnatura unor designeri celebri precum Gianni Versace, Marc Sedler, studiouri de design recunoscute international. Acesta este segmentul produselor cu efect vizual maxim, calitatea materialelor si a formelor convingand vizitatorii magazinelor Romstal sa investeasca in decoruri de inalta clasa pentru locuintele lor.

Un camin frumos are multa lumina. Corpurile de iluminat comercializate de Romstal sunt atat de diverse incat permit individualizarea oricarui spatiu, fie ca vorbim de spatii rezidentiale sau domestice. Divizia electrica grupeaza atat solutiile tehnice de iluminat, cat si corpurile de iluminat decorative.

Romstal ofera cele mai bune solutii pentru amenajarea locuintei in materie de placi ceramice. Fiecare camin are propria personalitate, iar aceasta poate fi pusa in valoare folosind cele mai noi colectii de gresie si faianta. Fie ca vorbim de interior sau exterior, fiecare client poate alege dintr-o varietate de texturi, nuante si finisaje inedite.

Tabelul 1

II. Academia Romstal

Cursuri

Figura 3
Cursurile susinute i organizate de Academia Romstal sunt urmtoarele: - Cursuri tehnice:

perfecionare tehnic pentru angajai n reeaua Romstal i firme colaboratoare;formare iniial tehnic pentru noi angajai n reeaua Romstal; atestare tehnic specialiti din firmele de instalaii partener Romstal; pregtire operatori service angajai n reeaua Romstal i firme colaboratoare; prezentri tehnico-comerciale de noi produse comercializate de Romstal; consultan tehnic de specialitate.

- Cursuri autorizate de ctre ISCIR pentru firmele de instalaii: -RVT (responsabil cu verificarea tehnica), RSL (responsabil cu supravegherea lucrarilor) si RVSTI (responsabil cu supravegherea si verificarea tehnica a instalatiilor). - Cursuri de calificare:

n meseria Instalator Instalaii de nclzire Central": Academia Romstal este autorizat din octombrie 2005 pentru organizarea de programe de calificare n meseria Instalator Instalaii de nclzire Central" cod COR: 7136.2.4 de ctre Consiliul Naional de Formare Profesional a Adulilor (Comisia de Autorizare a furn izorilor

- Cursuri de vnzri: formare iniial pentru noi angajai n reeaua Romstal i perfecionare n domeniu pentru angajai n reeaua Romstal i firme colaboratoare. - Cursuri (consultan) resurse umane: management, team-building, atitudine, analize de climat de lucru, comunicare, evaluarea performanei. - Cursuri pentru studenii de la Facultatea de Instalaii (Universitatea Tehnic de Construcii Bucureti - UTCB) n baza Protocolului de Colaborare ncheiat ntre Academia Romstal i UTCB: prezentri tehnico-comerciale de produse Romstal pentru studenii anului IV i efectuarea stagiului de practic pentru studenii anului IV.

III. Responsabilitate sociala

Valori

Figura 4

Rolul unei companii in societate este asemntor rolului fiecruia dintre noi. Avem deopotriv drepturi, dar si responsabilitati. Implicarea companiei Romstal Imex SRL in comunitate are deja un istoric important. An de an sustinem proiecte majore de responsabilitate sociala pornind de la premisa c este de datoria noastr s ne implicm activ n proiecte i aciuni care sprijin creterea standardului de via al comunitii din care facem parte. Strategia noastra vizeaza implicarea in domenii de excelenta: educatie, sanatate, sport, dar ne mandrim si cu o serie de proiecte punctuale. Prin aciunile ntreprinse si proiectele la care am luat parte ne-am asumat angajamentul de a avea un comportament civic si etic si de a contribui la dezvoltarea economica, ncercnd sa imbunatatim att calitatea vieii in comunitile locale si a societatii in general, cat si calitatea vieii angajailor si familiilor acestora.

10

Politica de mediu

Figura 5 Compania ROMSTAL IMEX S.R.L. se implic activ n protecia mediului i a sntii i securitii angajailor la locul de munc. Angajaii de la toate nivelele sunt contieni de avantajele lucrrilor efectuate corect i n condiii de calitate i de efectele acestora asupra satisfacerii clientului, asupra celorlali angajai, asupra costurilor i eficienei economice, precum i asupra companiei i mediului. n acest context, alturi de interesul pentru satisfacerea cerinelor clienilor notri cu produse de calitate se afl preocuparea continu i responsabil a companiei noastre de a diminua impactul de mediu generat de lucrrile specifice obiectului de activitate, dar i de protejare a angajailor mpotriva accidentelor i mbolnvirilor profesionale. Compania se asigur c echipamentele tehnice nu constituie o ameninare pentru mediul nconjurtor sau pentru comunitatea local. Compania ROMSTAL IMEX SRL a implementat un sistem de management de mediu i sntate i securitate ocupaional, n conformitate cu standardele ISO 14001:2005 i OHSAS 18001:2008.

Managementul de varf al companiei ROMSTAL IMEX SRL se angajeaz s aloce resursele necesare pentru implementarea i mbuntirea continu a sistemului de management de mediu i sntate i securitate ocupaional, n scopul prevenirii polurii i a prevenirii riscurilor de accidentare i mbolnvire profesional. Angajatii companiei respecta legislatia in domeniul mediului, sanatatii si securitatii ocupationale si militeaza pentru reducerea poluarii.

11

ROMSTAL IMEX SRL se angajeaz s respecte cerinele legale i alte cerine aplicabile domeniului de activitate, n domeniul mediului i sntii i securitii ocupaionale. Pentru realizarea acestor angajamente, ROMSTAL IMEX SRL are n vedere urmtoarele obiective: Aplicarea si imbunatatirea permanenta a sistemului de management mediu , sntate i securitate n munc Contientizarea personalului prin instruirea n domeniul mediului, sntii i securitii n munc i motivarea acestora Asigurarea dezvoltrii durabile privind mediul n cadrul organizaiei, prin reducerea consumului de resurse i gestionarea corespunztoare a deeurilor generate la nivelul organizaiei Prevenirea polurii Prevenirea accidentelor de munc

Pornind de la Politica de mediu i sntate i securitate ocupaional, obiectivele specifice sunt elaborate si monitorizate permanent. Politica de mediu i sntate i securitate ocupaional este aplicabil la nivelul ntregii organizaii, este cunoscut i respectat de tot personalul care lucreaz pentru SC ROMSTAL IMEX SRL i n numele acesteia.

12

IV. Promotii

Produs Lavoar Zeya Baterie Eureco Cada Alegria Centrala Vision II Convector electric

Cod 80R002 44G788 34F409 12MV0 80B071

Pret(lei) 159 230 360 1800 280

Cota Tva 0.24 0.24 0.24 0.24 0.24

TVA 38.16 55.2 86.4 432 67.2

Valoare(lei) 197.16 285.2 446.4 2232 347.2

Tabelul 2

13

Index de figuri:

Figura 1 ......................................................................................................................................................... 3 Figura 2 ......................................................................................................................................................... 6 Figura 3 ......................................................................................................................................................... 8 Figura 4 ....................................................................................................................................................... 10 Figura 5 ....................................................................................................................................................... 11

Index de tabele: Tabelul 1........................................................................................................................................................ 7 Tabelul 2...................................................................................................................................................... 13

14