Management Comparat

CAPITOLUL VII CANADA

7.1. Scurt istoric Istoria i evoluia modern a Canadei ncepe din sec. XVI, dup descoperirea Americii de europeni, i rmne de-a lungul secolelor influenat de cultura european i american (primii coloniti europeni s-au contopit cu populaia indigen, populaie ce este atestat istoric arheologic cu 15 secole nainte. Pe fondul disputei cunoscute ntre UK i Frana pentru controlul noilor teritorii n 1867 s-a constituit Canada ca federaie format din Noua Scotie, New Brunswick, Quebec i Ontario; cele patru regiuni i vor extinde treptat controlul (n final devenind ara cu o suprafa de circa 10 mil. km 2, locul doi n lume, dup Rusia); populaia 28 mil. locuitori. Canada a fost i va rmne o naiune multicultural, derivnd din diversitatea etnic: influen american, englez, francez; comuniti largi de canadieni de origine chinez, japonez, italian, greac etc.; engleza i franceza ca limbi oficiale; n regiunea Nunavut 90% sunt eschimoi; etc. n prezent, se menin diferene de dezvoltare pe regiuni ale Canadei, dar nivelul general de trai rmne ridicat (Naiunile Unite: 7 ani a clasat Canada pe locul 1 dup nivel GDP / loc., mediu, servicii sociale, etc.):1 Regiuni / state precum Ontario, Alberta i Columbia Britanic au un nivel ridicat de dezvoltare economic , la polul opus fiind Newfoundland, Maritime etc.; regiunea Quebec, se afl la nivelul mediu; Vancouver, Toronto, Calgary, Edmontou, Montreal nivel foarte ridicat de trai. Economia canadian rmne strns legat de economia SUA (85% din export import, mari companii americane opereaz n Canada, efecte benefice ale NAFTA), fapt resimit i n ceea ce privete managementul aplicat de companii. Conform unui istoric canadian, n aceast ar se manifest o identitate limitat a persoanei fa de valori naionale, ceteanul fiind mai ataat de regiune , clasa social, grup etnic, limb etc. Diferenele economice ntre cele 10 regiuni/state, respectiv caracterul regional /federal al rii influeneaz i cultura afacerilor; un numr redus de persoane controleaz afaceri regionale importante (ex. Familia Irwing n New Brunswick petrol, industria lemnului, transport, distribuie etc.):

Coates K. Success secrets to maximize Business in Canada, Time Media Ltd, 2001, Singapore

Management Comparat - Quebec: dup 1970 are o tendin de separare, regiunea este dezvoltat, susinut de statul federal, totui omajul este ridicat; influen francez accentuat. - Ontario: n ultimele decenii a fost motorul economiei canadiene, Toronto i Ottawa fiind centre internaionale financiare, de comer i investiii. - Provincii precum Manitoba, Saskatchewan sunt mai srace, orientate preponderent agricol, cu probleme de integrare a aborigenilor etc. - Provincia Alberta este considerat ca cea mai bogat din ar iar Columbia Britanic are un asemenea potenial pentru sec. XXI (petrol, industrie, IT, comer, finane etc.; n Columbia Britanic turismul va juca un rol esenial, oraul Vancouver, este un mare centru internaional de atracie, la nord se localizeaz cele mai bune zone de schi din lume, etc.) - Zona de Nord: este zona cea mai rece, mai puin locuit, comuniti locale mici ce se bazeaz pe sprijinul statului etc. 7.2. Despre fora de munc din economia canadian Pe ansamblul statului canadian pot fi reinute anumite probleme specifice: diferene culturale, dezvoltarea neuniform pe regiuni /state, condiii geografice diferite. Fora de munc este stabil i bine pregtit, nivelul veniturilor fiind apropiat de cel al muncitorilor americani. Majoritatea absolvenilor de liceu (85 90 %) vor urma un colegiu la universitate, standardele de pregtire universitar fiind monitorizate strict de guvernul federal. Anual, Canada accept circa 250.000 emigrani nalt calificai pe diverse domenii (IT, fizic, electricitate, tiine exacte etc.), dei omajul mediu este ridicat (7-9%), pentru a menine dinamica forei de munc. n mod obinuit, salariaii vorbesc la acelai nivel engleza i franceza, iar statul i companiile sprijin, programele de training cu predare n ambele limbi. Un procent redus din fora de munc (sub 10%) accept schimbarea domiciliului pentru salariu / slujb mai bun (din est ctre rezidene ale firmelor din Ontaria, Alberta sau Columbia Britanic); parte major a salariailor prefer regiunea / oraul n care locuiesc, chiar dac obin un venit mai mic. Sindicatele n economia canadian joac astzi un rol modest, ndeosebi n industria auto (subsidiare ale firmelor Chrysler, GM, Ford etc.), cu circa 240.000 membrii. n ceea ce privete cultura afacerilor n firmele canadiene cultura n sensul n care discut Hofstede trendul principal se apropie de cultura american. Nord americanii su suport birocraia spune R. Mockler prefernd s gseasc persoana influent (din organizaie) i s obin un rspuns direct i rapid. 2 Ierarhiile bazate pe uzane tradiionale sunt comune n multe culturi..., inclusiv n mentalitatea salariailor canadieni, ns nu n aceiai
2

Mockler R. Multinational strategic Management, SMRG, 2001

Management Comparat msur ca n Japonia sau China, nu n aceiai putere de modelare a comportamentului organizaional; salariaii canadieni sunt mai direci n anumite contexte ale managementului zilnic, ei se apropie mai mult din acest unghi de mentalitatea tipic american.3 Nord americanii sunt adesea incapabili s neleag de ce contractele sunt adesea nclcate ignorate sau renegociate n rile asiatice, latino americane, ruse sau central europene (este vorba i de Romnia).4 Aceste detalii reflect clar diferenele culturale ntre societatea canadian, lumea afacerilor din aceast ar, fa de societatea romneasc sau alte ri europene. Relaiile ntre diverse instituii ale statului canadian sunt foarte birocratice dar relativ eficiente, mecanismul decizional este complex i n relaiile cu companiile, o mare parte de putere este delegat spre statele componente i municipalitate. Exist reglementri specifice, diferite, de la un stat la altul, uneori chiar n interiorul aceluiai stat / regiune pe orae, cu privire la procedura de nfiinare / atragere de noi companii, de atragere a investiiilor din strintate. Guvernul federal i guvernele locale / statale monitorizeaz respectarea unor standarde de protecie a salariailor, asigurri de sntate, asigurri sociale etc.; angajatorii sunt obligai s aplice nivelul minim al standardului pe fiecare direcie de protecie a muncitorilor. 7.3. Relaia guvern afaceri n Canada Dimensiunea relativ redus a pieei interne (circa 28 milioane locuitori) i competiia direct cu firmele americane n toate sectoarele economice, au imprimat economiei canadiene unele tendine monopoliste: Chapters domin industria crii, Wall Mart este lider n distribuie cu amnuntul, Air Canada domin transporturile aeriene, TH i Starbucks sunt lideri n industria cafelei; se adaug energia, telefonia, media, etc.5 Ca trstur distinct, guvernul este implicat notabil n economie i sprijin afacerile. Structura statului canadian este una de tip federal, competentele fiind partajate pe nivele, astfel:6

3 4

Idem Idem 5 Hill Ch. W. International Business, McGraw Hill, Irwin, New York, 2002 6 Androniceanu A. Management public n Canada, ASE Bucureti, 1998

Management Comparat

Coroana Britanic

Guvernator General

Puterea Legislativ

Puterea Juridic

Puterea Executiv

Primul Ministru

Relaii Federale Trezorerie

Cabinet

-Politici macroeconomice -Rata dobnzii i impozit pe venit -Protecia omerilor -Imigraie -Criminalitate -Comer internaional -Diplomaie -Armata -Banca Central -Politica monetar -Educaie (general) -Impozite centrale i redistribuire -Protecia mediului -Drepturile omului -Proiecte de infrastructur

Ministere -Educaie (i universiti) -Servicii sociale -Infrastructuri : transport (drumuri) -Servicii municipale -Sntate (asigurri, spitale, cabinete) -Taxe i impozite locale -Protecie salariai -Proteccie mediu, resurse locale -Reguli locale de derulare a afacerilor (deschidere firme, capital, acionari)

Statele Federale

Guvernator

Consiliu

Exist ntre provincii / state o competiie permanent pentru a atrage i menine investiii strine i autohtone n diverse sectoare economice. Aceast competiie nseamn o confruntare permanent ntre ofertele fcute de autoritile provinciale pentru a contura un mediu de afaceri ct mai favorabil: taxe i impozite sczute, acces liber la infrastructura existent, terenuri n zone atractive, alte faciliti pentru a reduce costurile de operare, programe de dezvoltare economic local cu sprijin public (parte din costuri sunt suportate de stat i parte de companiile ce vor opera n acele programe). Au fost constituite fonduri i proiecte guvernamentale precum: 4

Management Comparat - Fondul de diversificare economic din Vest - Agenia Atlantic Canada Astfel de agenii, n colaborare cu municipalitatea, acord sprijin direct i indirect pentru dezvoltarea afacerilor:7 - suport integral infrastructura unor proiecte de dezvoltare; - asigur total / parial fondurile pentru promovarea proiectului i training-ul viitorilor salariai; - acord granturi pe o baz competitiv (cot parte din banii necesari); - faciliteaz accesul la credite sau acord direct mprumuturi avantajoase Oamenii de afaceri ce vor s iniieze operaiuni comerciale n Canada sunt pui, de la nceput, n faa unei decizii majore: viitoarea companie va opera numai ntr-un stat (ceea ce nseamn a ndeplini anumite formaliti de deschidere i autorizare) sau va opera n mai multe state (interprovincial, regulile i formalitile de ndeplinit sunt mai numeroase i complexe). Pentru deschiderea unei reprezentane, filiale, companii n Canada se recomand a recurge la sfatul avizat al unor consilieri canadieni.8 acest fapt este cu att mai necesar cu ct viitoarea afacere va opera n mai multe state, deoarece sunt diferene notabile de proceduri /reguli de ndeplinit de la un stat la altul.9 Dup semnarea NAFTA, n societatea canadian au survenit dezbateri ample privind sistemul de impozite i taxe, ndeosebi impozitul pe venit (profit), ntruct s-au remarcat diferene non favorabile fa de sistemul american; se consider c impunerea n economia canadian favorizeaz companiile americane (veniturile statului erau divizate mai pronunat pentru sprijinirea afacerilor, finanarea colilor, inclusiv universiti etc.). S-au conturat treptat dou opinii majore:10 - partidele din opoziie susin o uniformizare, tip cot unic a impozitrii (Partidul Alianei Canadiene) - partide de la putere susin o impozitare difereniat, inclusiv contribuii pentru sntate n cote diferite pn la 60.000 CD / an i peste aceste nivel (Partidul Liberal). Dup anul 2000, tendina n societatea canadian, a fost de a reduce rolul statului n economie pentru a obliga companiile s se adapteze la competiia global; se adaug tendina de reducere a impozitelor n paralel cu asigurarea unui venit minim garantat pentru toate provinciile, reducerea decalajelor regionale n materie de dezvoltare economic. 11 n anii 80,
7 8

Coates K. Success secrets to maximize Business in Canada, Time Media Ltd, 2001, Singapore Hill Ch. W. International Business, McGraw Hill, Irwin, New York, 2002 9 Idem 10 Anderson S., .a. Business, UK, 2002 11 Coates K. Op. cit.

Management Comparat liderii de opinie din societatea canadian au sugerat recurgerea la modelul japonez de derulare a afacerilor, ns a dovedit c i economia japonez are propriile dificulti; mai mult, modelul japonez a fost atipic pentru cultura canadian, greu sau imposibil de importat i adaptat la mentalitatea salariailor din firmele canadiene; finalmente modelul american de derulare a afacerilor, de management aplicat curent, este cel care s-a dovedit a fi mai accesibil i mai influent pentru economia canadian.12 7.4. Influene culturale specifice n managementul canadian Cultura naional de afaceri n Canada difer complet de Japonia, China sau UK, nu se bazeaz pe un set clar de atribute, este structurat ca un mozaic n formare nc pe seama altor culturi; sintetic i general, se poate afirma c modelul naional cultural al afacerilor n Canada se apropie de modelul SUA: un anumit individualism, bogie i nivel ridicat de trai, agresivitate i tendina de dominare a celorlali. ntr-o sintez relativ empiric, vom putea considera c modelul cultural al afacerilor n Canada este nc n curs de structurare sub influena direct a mai multor culturi dominante, astfel: Influena altor culturi dominante Modelul cultural general al afacerilor n CANADA

60% din total cultur canadian Cultura american

Cultura britanic 10% din total cultur canadian Cultura franceza 10% din total cultur canadian Alte culturi (european, chinez, etc.)

20% din total cultur canadian

12

Anderson S., .a. Op. cit.

Management Comparat Dup al doilea rzboi mondial, urmare a ntririi permanente a legturii cu SUA, urmare a negocierii NAFTA, influena managementului american, a marilor companii SUA, n administrarea afacerilor din economia Canadei a crescut vizibil de la un deceniu la altul:13 companiile americane au nfiinat uniti de producie, fabrici sau companii fiic n diverse sectoare din Canada; marile companii americane au pstrat controlul i managementul direct al unor afaceri ce operau n economia canadian; n unele situaii (bunuri de larg consum, restaurante etc.), firmele americane, i-au pstrat marca de fabricaie sau comer pentru unitile ce operau n Canada; manageri profesioniti din topul unor companii americane au fost desemnai sau solicitai s conduc uniti distincte de afaceri controlate de capitalul canadian; n consecin, relaiile extrem de apropiate dintre economia canadian i economia american au inclus i includ zeci de modaliti de colaborare, ntr-o viziune pragmatic, modaliti ce au nsemnat tot attea influene culturale ale spiritului american asupra mentalitilor de afaceri din Canada. Influena britanic n managementul actual din economia canadian se resimte tot mai puin, deoarece influena politic / legislativ a Marii Britanice a rmas mai mult formal (aceast influen cultural a constituit un vector semnificativ pn la al II-lea Rzboi Mondial). Influena francez n managementul canadian, att la nivel macro ct i n practica firmelor, se resimte extrem de vizibil / pronunat n unele regiuni geografice sau orae, ndeosebi provincia Quebec. Pn n 1960 salariaii canadieni din Quebec erau indirect constrni s vizeze doar poziia pn la top (adic managementul de mijloc i managementul de nivel inferior). ncepnd cu 1960, n regiunea Quebec s-a manifestat aa numita revoluie social, culminnd n anii 80 cu ncercarea de separare de Canada:14 reducerea influenei bisericii catolic romane, naionalizarea unor resurse, instituii proprii de credit financiar, protecia comunitii francofone de afaceri, reorientarea studiilor (programe universitare ctre Business School legi stricte cu privire15 la folosirea limbii franceze (dei se vorbete curent i engleza), iniierea unor legturi directe de afaceri / comer cu mari companii din Europa / Asia etc. Prin definiie, oamenii de afaceri din Quebec, se autoconsider c sunt mai nti quebecois, angajai n dezvoltarea regiunii, i-n al doilea rnd sunt canadieni ca business people (un naionalist, relativ moderat, mediu).16 De asemenea, n Quebec, comunitatea afacerilor este mai orientat sau deschis spre Europa (dect fa de SUA), deschis ctre Asia i alte ri, managerii sunt orientai relativ pe termen lung, competitivi i inventivi n gndire. Printre succesele comunitii
13

Coates K. Op. cit. Anderson S., .a. Op. cit. 14 Coates K. Op. cit. 15 Coates K. Op. cit. 16 Anderson S., .a. Business, The Ultimate Resourse, UK, 2002

Management Comparat de afaceri din Quebec, amintim: aerospaiale, chimie, transporturi, IT, sectorul financiar bancar etc. Dificultatea descrierii culturii canadiene n afaceri este derivat din faptul c uzual se pune semnul egalitii ntre a face afaceri n SUA cu a face afaceri n Canada, fapt ce este doar parial adevrat. Aa cum spune Ken Coates, apropierea geografic cu SUA induce erori de evaluare, ntruct cultura afacerilor n Canada este mai corect descris ca un mozaic specific constituit de diversitatea etnic, economic, regional i geografic a rii. (este vorba de multiculturalism i deschidere spre diversitate i internaional / global) 17. Axarea pe grup sau indivizi? se ntreab analistul Robert Mockler, atunci cnd analizeaz relaiile interindivizi i diversitatea cultural n America de Nord (n principal referindu-se la SUA).18 ntr-adevr, rspunsul la aceast dilem reflect una din diferenele majore dintre Canada i alte ri dezvoltate cu privire la influena culturii asupra managementului zilnic din organizaii. Culturile cu o nalt contiin social, aa cum este China sau Japonia, au drept principiu: Dumnezeu i ajut pe cei care se ajut ntre ei, deci prefer munca n echip, armonia grupurilor.19 n cazul Americii de Nord, deci i Canada, se pune un mare pre pe individualism aplicnd principiu: Dumnezeu i ajut pe cei care se ajut singuri. 20 Caracterul regional /federal al economiei induce automat i influene culturale specifice n mediul de afaceri canadian, astfel:21 (1) Zona Vancouver este cunoscut ca o zon de afaceri tipic american i asiatic, n acelai timp, n ceea ce privete practicile de afaceri, regulile de negociere, derularea unor tranzacii comercilae, speculaiile la Stock Exchange, stilul de via, comportamentul la serviciu etc. (2) Zona Alberta este considerat a fi tipic american n practica curent a managementului aplicat de companii (orae precum Edmonton sunt descrise ca cele mai americane orae din Nordul Americii). n aceast zon se ntlnesc curent semne ale unor micri sindicale notabile, elemente puternice ale democraiei occidentale, spirit antreprenorial i asumarea riscului etc. (3) Zonele Manitoba i Saskatchewan sunt relativ mai puin dezvoltate industrial, comercial i financiar, viaa de afaceri este mai puin intens, tradiiile politice social democratice se mizeaz cu dezvoltarea cooperaiei n zona rular; totui, n orae precum Regina i Saskatoon s-au nregistrat trenduri majore pentru sectoare ca IT sau bio-tehnologiile. (4) Zona Ontario, cu oraul Toronto i Ottawa, este un puternic centru financiar i comercial al Canadei, nglobeaz elemente multiculturale majore i se afirm rapid pe plan
17 18

Idem Mockeler R. Multinational Strategic Management SMRG, 2001 19 Idem 20 Ibidem 21 Coates K. Success secrets to maximize Business in Canada, Time Media Ltd, 2001, Singapore; Sandra Anderson, .a. Busines. The Ultimate resourse, UK 2002

Management Comparat mondial (Toronto se pretinde a fi micul New York); se poate identifica o anumit superioritate (arogan) a oamenilor de afaceri din aceast provincie fa de alte zone ale Canadei; sunt bine reprezentate sectoare precum industria grea, computerele, telecomunicaiile etc. (5) Zona Atlanticului, cu orae precum Halifax, include o cultur specific n afaceri: viaa portuar activ, sprijin al statului pentru cercetare i educaie, trasee turistice importante , influen predominant american i european n practica afacerilor. (6) Zona Canadian de Nord rmne partea economiei n care influena populaiei autohtone este resimit notabil n unele comuniti; condiiile geografice tipic polare impun un sprijin constant al guvernului federal pentru a menine n afaceri diverse companii, zona este mai puin populat i dezvoltat (dei exist resurse naturale uriae).22 Exist curent ntre oamenii de afaceri canadieni aa numita optic de Companie sucursal / filial, ntruct investiiile din SUA, Europa i Japonia (ndeosebi dup crearea NAFTA) au fost stimulate de guvernul canadian sub forma unor Brand plant: cele mai mari companii canadiene au fost i sunt controlate din strintate (SUA), conduse n top management de manageri din import sau manageri canadieni angajai ca profesioniti; aceasta a fcut ca managerii canadieni s atepte permanent sfaturi, aprobri sau leadership din afar (din strintate).23 Aceasta a fcut ca un numr mare de manageri canadieni s se formeze sub influena cultural de afaceri american, japonez sau european; rezult o anume aversiune fa de riscuri la vrf, n cazul unor decizii majore / strategice 24, un comportament birocratic n organizaii, sume mici alocate drept capital de risc pentru noi direcii strategice, un anume complex fa de afaceritii americani. n sfrit, dei influena american este puternic i recunoscut ca benefic n economia canadian, exist asociat complexului amintit i unele diferene de cultur a afacerilor i comportament organizaional:25

canadienii tiu c oamenii de afaceri americani sunt superficial informai despre Canada, cultura de afaceri din diverse zone ale rii etc.; canadienii din lumea afacerilor sunt mai puin agresivi (fa de SUA), mai deschii i prietenoi fa de investitorii strini, manifest mai mult ncredere n cuvntul dat /obligaii asumate verbal, respect strict legea i contractele, nivel mare de responsabilitate fa de clieni, evit speculaiile;

n Canada nu exist reguli explicite privind derularea unor ntlniri / negocieri de afaceri, prezentarea crilor de vizit, ceremonia de salut, primirea unor vizitatori n companie, schimb de cadouri, participarea la jocul de golf, masa la restaurant. n top managementul firmelor ntlnim uzual persoane de 50-60 ani, majoritar brbai dar i femei (inginerie,

22

Dunn Ch. C. Global Formation: Structures of the Worl Economy, Rowman & Littlefield Publishers, Inc. New York, 1998 23 Coates K. Op.cit. 24 Coates K. Op. cit. 25 Mockler R. - Multinational Strategic Management SMRG, 2001; Sandra Anderson .a. Editors Business. The Ultimate Resourse, Bloomsbury Publishing Plc, 2002

Management Comparat economie, juridic etc.), de provenien etnic foarte diferit (Japonia, China, Africa, Europa etc.). 7.5. Globalizarea n economia canadian Economia canadian este larg deschis ctre competiia global, oferind mari oportuniti de investiii n sectoare diverse:26 a) Industria filmului, n conexiune direct cu SUA, ofer for de munc mai ieftin, costuri mai reduse (cu 20%), zone largi de cadruri originale etc.; se completeaz cu un sprijin guvernamental pentru teatru i muzic, cu sprijin dat de firme sub forma unor ventures pentru diverse evenimente culturale, care devin i atracii turistice anuale. b) Industria diamantelor, dup Africa de Sud i Rusia, are o poziie notabil n industria canadian, cu zcminte n teritoriile de Nord; se impune tot mai mult pe piaa mondial; companiile strine (americane mai ales) prefer exploatrile din Canada ntruct nu mai sunt acuzai de susinerea rasismului precum n cazul exploatrilor din Africa de Sud (este un element de influen cultural aparent minor, dar cu impact n toate politicile de marketing ale companiilor implicate). c) Industria energetic este favorizat de resursele uriae, dar i de tehnologiile nalte / de vrf: petrol sau gaze naturale cu dezvoltarea petrochimiei, hidroenergetic i energie nuclear pe baz de Candiu (folosite i-n cooperarea Centralei Cernavod). d) Tehnologia de vrf s-a impus n ultimele decenii n competiia global, firmele canadiene sau localizate n Canada (dar cu management i control din SUA, Japonia, Europa), se regsesc n sectoare precum: telecomunicaiile, submarine, televiziunea prin cablu, INTERNET (Nortel i JDS sunt firme canadiene cu poziie major n infrastructura internetului), noua generaie de automobile cu hidrogen. Sectorul tehnologic de vrf este larg sprijinit de stat i reeaua de universiti canadiene, ndeosebi zonele Ottawa, Calgary i Vancouver; managementul companiilor din acest sector reflect direct industria similar american (regsim opernd n Canada companii multinaionale, precum Daimler Craysler, Ford, Nissan, Matsushita Electric, GE, IBM, GM etc.)27 e) Sectoare precum industria bancar sau educaie se impun tot mai evident pe plan mondial (colegiile publice i particulare din Canada atrag anual milioane de studeni din Asia i alte zone). f) Industria turismului deine o poziie notabil n Canada i atrage anual milioane de vizitatori (obiective precum: parcurile naionale, Cascada Niagara, Insula Prince Edward, croaziere pe Atlantic, Vancouver, vntoare i pescuit).
26 27

Idem Mockler R. Multinational Strategic Management SMRG, 2001

10

Management Comparat 7.6. ncadrarea culturii canadiene n abordarea lui Hofstede

Mic D1

Mare

0
Colectivism D2 Canada 40 puncte loc 39 ntr-un eantion de 50 de ri

100
Individualismo i

0
Feminitate D3

100

Canada 80 puncte locul 4 Masculinitate

0
Redus D4 Canada 52 puncte locul 24

100
Puternic

0
Termen scurt Canada 41 puncte locul 43

100
Termen lung

D5

0
Canada 23 puncte (locul 20 ntre 23 ri din eantion ; Japonia 80 puncte, loc 4)

100

Dac se evalueaz atent rezultatele studiului lui Hofstede cu privire la poziionarea Canadei pe fiecare dimensiune D1 D5, remarcm c aceast cultur ocup o poziie apropiat de SUA pentru fiecare dimensiune n parte; este practic confirmat apropierea parial dintre managementul canadian i managementul american.

11