drepturile pacienilor

WWW.PACIENTII.RO

www.pacientii.ro Fiecare dintre noi este pacient

ntr-vn moment sav altvl.

Fii sntos!

Informeaz-te!

Ignorana
afecteaz grav sntii

Suntem pacieni! Avem drepturi!

Cezar Irimia Preedintele Coaliiei Organizaiilor Pacienilor cu Afeciuni Cronice din Romnia Fiecare dintre noi este ntr-un moment sau altul pacient, fie ca este vorba despre o afeciune mai grav sau cronic, fie despre una minor i ocazional. Indiferent de afeciune, toi pacienii au drepturi. Din pcate, nu toi dintre noi tiu acest lucru. Nu toi tiu exact care sunt drepturile. Nu toi tiu c acel consimmnt informat nu trebuie doar s l semnm fr a nelege despre ce este vorba. De aceea, am nceput aceast campanie de informare mpreun cu Colegiul Medicilor din Romnia. mpreun, vrem s v artm care v sunt drepturile. Medicii v pot oferi cele mai valoroase informaii despre boal dar i despre drepturile dvs. Nu ezitai s i ntrebai. Exist asociaii de pacieni din ce n ce mai organizate care v pot informa i ajuta. Nu ezitai s v adresai lor atunci cnd avei probleme! Att n brour, ct i pe site-ul www.pacientii.ro, putei gsi toate datele de contact ale asociaiilor membre COPAC. Nu n ultimul rnd, aceast brour v ofer informaii valoroase despre drepturile dvs. De asemenea, site-ul www.pacientii.ro v poate ajuta cu informaii concrete legate sistemul sanitar, de problemele cu tratament, schimbrile legislative care v afecteaz n mod direct. www.pacientii.ro
3

Pacienii, parteneri activi n politicile de sntate

Prof. dr. Vasile Astrstoae Preedintele Colegiului Medicilor din Romnia n epoca contemporan, dreptul la sntate face parte din drepturile omului i are la baz drepturile naturale ale acestuia. De aici deriv obligaia statelor de a elabora o legislaie adecvat i de a implementa aceast obligaie. Cu alte cuvinte responsabilitatea social n sntate. Tot de aici apare o supremaie a dreptului internaional asupra dreptului naional. Aceast fundamentare teoretic trebuie ns s i gseasc i o aplicabilitate practic. Pot statele (i n spe statul romn) s i asume o responsabilitate care implic i costuri mari? Poate fi lsat aceast problem major numai n seama decidenilor fr un control cetenesc? Rspunsul la aceaste ntrebri este: BINENELES NU! De aceea pacienii trebuie s supravegheze modul n care le sunt respectate drepturile. De aceea pacienii trebuie s fie parteneri activi n politicile de sntate. Exist ns un deziderat ce trebuie ndeplinit. Pacienii trebuie s cunoasc aceste drepturi pentru a se putea implica i pentru a putea controla mecanismele de implementare. Aceasta este raiunea pentru care un program de educaie ceteneasc referitor la drepturile pacienilor nu este numai necesar, ci constituie o obligaie civic. www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Pacienii romni, printre cei mai neinformai din Europa

otrivit raportului Puterea pacienilor europeni opiuni i implicaii, publicat recent la Bruxelles, pacienii romni sunt printre cei mai puin informai din Europa, situndu-se abia pe locul 30 ntr-un clasament al rilor europene. n acest clasament Danemarca se situeaz pe primul loc, urmat de Germania i Finlanda. Romnia se claseaz departe de ri precum Ungaria (locul 7), Slovenia (locul 9), Slovacia (10), Cehia (19) sau Polonia (25). Motivele pentru care Romnia se situeaz att de jos n clasament in att de lipsa de motivaie financiar care s suporte alegerile informate, ct i

de lipsa de informare i implicare a pacienilor n luarea deciziilor. Ce trebuie mbuntit n Romnia? n primul rnd, informarea. Alfabetizarea pacienilor cu privire la drepturile lor este esenial; alte prghii necesare pentru ca pacienii s devin propriu-zis activi n sistemul de sntate constituie urmtorii pai. Raportul arat c pacienii romni au nevoie de o informaie uor de neles despre sistemul de sntate. Un sistem de informare online sau prin telefon, 24 de ore din 24, precum i cataloage cu medici sunt componente eseniale. La fel de important ar fi un catalog cu clasamente n funcie de calitate, pentru a putea facilita alegerea medicilor i a spitalelor. Aceste msuri ar ajuta la procesul de transformare a pacienilor n parteneri activi n sistemul de sntate - lucru esenial pentru a se ajunge la bune rezultate, consider autorii raportului. Clasamentul grupeaz 18 indicatori n 4 categorii: drepturile pacienilor, informare, evaluarea tehnologiilor din domeniul sntii i motivaii financiare. Fiecrei subcategorii i se acord un coeficient de importan, ajungndu-se n final la un scor dintr-un maxim posibil de 1.000 de puncte. Cele mai bune rezultate pe categorii au fost obinute de Elveia (drepturile pacienilor), Danemarca (informare), Danemarca i Marea Britanie (evaluarea tehnologiilor din domeniul sntii) i Belgia, Germania i Elveia (motivaii financiare). www.pacientii.ro

drepturile pacienilor
4

Fii sntos, informeaz-te!

Asist. Univ. Dr. Mihaela-Ctlina Vicol Medic specialist Medicin de Familie ntatea este bunul cel mai de pre, spune o vorb foarte neleapt, ntruct doar sntoi fiind putem s realizm lucrurile pe care ni le-am propus. n plus, la vremuri de criz, numai pacient n Romnia s nu fii! Ca medic, dei lucrez cu pacienii, care aparent sunt cei datorit crora practic meseria, n mod evident mi doresc o stare ct mai bun de sntate pentru acetia, fapt care s le poat determina o calitate a vieii satisfctoare (ct mai bun) i o cantitate a vieii ct mai lung. Din pcate, ns, lucrurile nu sunt ntotdeauna aa cum ne-am dori; am observat, ns, c cel puin n ultima perioad de timp muli dintre pacieni evit s mearg la medic, considernd c se pot trata singuri sau c simptomul pe care l au este banal sau c li se poate potrivi i tratamentul dat de vecin sau cel recomandat n ziar sau pe internet. O alt categorie de pacieni este reprezentat de cei care ajung la medic doar n momentul n care simptomele pe care le au persist sau starea lor de sntate se nrutete. n acelai timp, foarte puini dintre pacieni vin la medic n deplin stare de sntate. Consecinele acestor tipuri de atitudini se rsfrng direct asupra strii de sntate. Astfel, este irealist s ne imaginm c exist tratamente universal valabile, dup cum nu exist boli, ci bolnavi. Dei simptomele pot fi asemntoare, bolile pot fi diferite i dei un medicament poate face bine unui pacient, altuia i poate face mai mult ru. De exemplu, pentru banala rceal, un pacient ia un antiinflamator care i va reduce cu succes simp5

tomele: scade febra, i amelioreaz durerea de gt etc. Totui, dac acest medicament este luat de ctre o persoan cu ulcer gastric sau duodenal, eventual pe stomacul gol, i poate produce mai multe prejudicii, de la declanarea crizei ulceroase i pn la sngerare. Chiar dac pacientul are un simptom pare banal - cum ar fi, de exemplu o durere de cap, acesta poate semnifica de la hipertensiune arterial, spondiloz cervical, pn la ruperea unui anevrism sau migren, astfel nct este imprudent ca pacienii s se autodiagnostice i s se autotrateze. n plus, chiar n plin stare de sntate aparent este bine s consultai medicul dumneavoastr de familie care v poate prescrie cteva analize medicale de rutin (hemoleucogram, glicemie, colesterol, probe hepatice i renale, sumar de urin) s spunem o dat pe an, v poate face un examen clinic general, spre a avea permanent certitudinea faptului c sntatea este sub control. n plus, acesta v poate da informaii despre ce putei face n cazul virozelor sezoniere - care au nceput deja s-i fac simit prezena, despre cum trebuie s v alimentai sntos, despre rolul i dozarea efortului fizic, fiind singura persoan abilitat de a v oferi sfaturi competente care s v menin starea de sntate la parametri calitativi i cantitativi satisfctori. A apela la medic doar n momentul n care starea de sntate s-a nrutit poate determina un stadiu mai avansat al bolii, n care eventual au aprut complicaiile, pentru care tratamentul nu mai este chiar att de eficient sau dureaz o perioad mai lung de timp iar vindecarea nu se poate face pe deplin. A-l solicita preventiv este o atitudine care v poate prezerva starea dumneavoastr de sntate. i cum numai bolnav s nu fii, stimate pacient, fii sntos, informeaz-te! www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Dreptul la sntate prin informare!

n pacient informat poate alege singur. Unul dintre cele mai importante drepturi ale pacienilor din Carta European a Drepturilor Pacienilor este cel la informare. Cnd mergei la medic, nu ezitai s i punei ct mai multe ntrebri este boala dumneavoastr, evoluia acesteia, tratamentele care pot fi urmate i ce riscuri exist. Trebuie s ntrebai medicul cum va va influena viaa boala i tratamentul i ce se va ntmpla dac nu vei urma tratamentul i nu vei urma recomandrile medicului. Medicul poate lua cele mai bune msuri terapeutice pentru pacient dar trebuie s vi le explice pe nelesul dvs. Daca medicul folosete cuvinte pe care nu le nelegei, nu ezitai s l ntrerupei i s l ntrebai ce nseamn cuvntul respectiv. Oricnd putei cere s consultai i un al doilea medic. Daca credei c informaiile medicale v provoac suferin, putei cere medicului s nu v mai informeze. Putei solicita ca o alt per6

soan apropiat s fie informat n locul dumneavoastr. Atenie! Rudele i prietenii nu pot fi informai despre evoluia bolii dect cu acordul dumneavoastr. Dac ai fost internat, la externare putei cere un rezumat scris al investigaiilor, diagnosticului, tratamentului i ngrijirilor acordate pe perioada spitalizrii. Amali Teodorescu, pacient transplantat: Sunt adepta discuiilor deschise medic pacient. Am ntlnit prin perioada de adolescen a carierei mele de pacient (1989 - 1995) un medic care venea la pat i mi fcea diagnostic difereniat, discuta cu mine orice msura terapeutic pe care o lua, mi vorbea despre ce investigaii mi face sau ar dori s-mi fac i nu are posibilitatea, mi spunea ce se ntmpl cu mine n acel moment i ce m ateapt pe viitor, care sunt potenialele ci de evoluie a afeciunii (nefropatie lupic) i care sunt ansele de tratament i supravietuire etc. Asta m-a ajutat extraordinar de mult n a ma adapta la situaie i m-a ajutat s nv s convieuiesc cu afeciunea mea. www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Consimmntul informat
persoan nu poate fi tratat medical fr consimmnt. Prin consimmntul liber i informat se nelege dreptul pacienilor de a participa la deciziile care i privesc. Consimmntul informat nu reprezint doar un formular pe care pacienii s l semneze fr s neleag care sunt posibilele urmri. nainte de a semna, pacienii trebuie s primeasc informaii, s le neleag i s le in minte, s analizeze situaia i s ia decizii. Bolnavul va trebui s fie capabil s explice altora, n termeni simpli manevra la care se supune. Consimmntul informat a aprut din nevoia ca oamenii vulnerabili s nu fie exploatai. Nu trebuie obinut consimmntul n cazurile n care pacientul este incontient sau este incapabil de a consimi din alt cauz sau cnd riscul dezvluirii situaiei de fapt determin o ameninare psihologic serioas.

Medicul X a examinat pacienta Y i a gsit o problem la nivelul urechii drepte, care necesit tratament chirurgical, urechea stng fiind normal. Dupa iniierea anesteziei, medicul a realizat c urechea dreapt nu necesit operaie, n timp ce urechea stng prezint o modificare semnificativ impunnd o intervenie chirurgical, pe care medicul a realizat-o cu succes i evoluia a fost favorabil. n final, pacienta a acuzat medicul pentru vtmare corporal. n acest caz s-a concluzionat c orice atingere a pacientului (exceptnd urgena) este ilegal dac este realizat fr consimmnt, iar neglijena nu semnific doar incapacitatea de a realiza cu succes un anumit procedeu.
7

Instana a motivat: Dac un medic recomand pacientului un anumit tratament, iar acesta cntrete riscurile i beneficiile asociate i n final consmite, aceasta semnific faptul c pacientul intr ntr-un contact cu medicul autorizndu-l pe acesta s realizeze operaia n limitele consimmntului, i nimic n plus.
www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Confidenialitatea informaiilor
Fiecare pacient are dreptul la confidenialitatea informaiilor privind starea sa de sntate, diagnosticul formulat i metodele de tratament, dar i la respectarea intimitii pe parcursul desfurrii examinrilor, consultaiilor i tratamentelor medicale i chirurgicale. De asemenea, toate informaiile privind starea pacientului, rezultatele investigaiilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confideniale chiar i dup decesul acestuia. Dreptul la demnitate Pacientului trebuie s i se respecte dreptul la intimitate, dreptul la dreptul la tratament
8

mpotriva durerilor, dreptul la un sfrit demn, protecia integritii corpului, respectarea vieii private i principiul nediscriminrii. Dreptul la ngrijiri medicale Pacienii au dreptul la tratament si ngrijiri medicale de cea mai nalt calitate; Pacienii au dreptul de a fi respectai ca persoane fr nicio discriminare; Pacienii au dreptul de a cere i obine o alt opinie medical; Pacienii au dreptul s refuze sau s opreasc o intervenie medical asumndu-i, n scris, rspunderea pentru decizia sa (urmrile refuzului sau ale opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului). www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Drepturile asigurailor
s i aleag medicul s se nscrie pe lista unui medic de familie pe care l prefer s i schimbe medicul de familie ales numai dup cel puin 6 luni de la data nscrierii pe listele acestuia; s beneficieze de servicii medicale, medicamente, materiale sanitare i dispozitive medicale; s efectueze controale profilactice; s beneficieze de servicii medicale n ambulatorii i n spitale; s beneficieze de servicii medicale de urgen; s beneficieze de unele servicii de asisten stomatologic; s beneficieze de tratament fizioterapeutic i de recuperare; s beneficieze de dispozitive medicale; s beneficieze de servicii de ngrijiri medicale la domiciliu; s li se garanteze confidenialitatea privind datele, n special n ceea ce privete diagnosticul i tratamentul; s aib dreptul la informaie n cazul tratamentelor medicale; s beneficieze de concedii i indemnizaii de asigurri sociale de sntate n condiiile legii.

Obligaiile asigurailor:
s se nscrie pe lista unui medic de familie; s anune medicul de familie ori de cte ori apar modificri n starea lor de sntate; s se prezinte la controalele profilactice i periodice stabilite prin contractul-cadru; s anune n termen de 15 zile medicul de familie i casa de asigurri asupra modificrilor datelor de identitate sau a modificrilor referitoare la ncadrarea lor ntr-o anumit categorie de asigurai; s respecte cu strictee tratamentul i indicaiile medicului; s aib o conduit civilizat fa de personalul medico-sanitar; s prezinte furnizorilor de servicii medicale documentele justificative ce atest calitatea de asigurat.

drepturile pacienilor
9

Tratamentul n strintate - formularul E112

Pacienii romni se pot trata n statele Uniunii Europene pe baza cardului european de asigurri sociale de sntate sau a unor formulare speciale (E112, E106, E109, E121, etc).
Acest formular denumit i Atestat privind meninerea dreptului la prestaiile n curs pentru asigurarea de boal-maternitate poate fi eliberat n urmtoarele situaii: persoanele care au asigurare de boal i maternitate n Romnia i care cer caselor de asigurri de sntate, unde sunt nscrii, transferul resedinei lor temporar sau definitiv pe teritoriul altui stat membru al Uniunii Europene; persoanele care primesc o autorizare de la casele de asigurri de sntate s se deplasese pentru tratament medical n alt stat UE. Dosarul medical, extrem de important Pentru situaia transferului de reedin, pacienii trebuie s depun o cerere scris la casa de asigurri de sntate, unde sunt luai n eviden. Cererea trebuie s fie nsoit de o copie a actului de identitate sau a certificatului de natere, dosarul medical (trebuie s conin documente medicale cu diagnosticul, precum i tratamentul medical aflat n derulare la o unitate sanitar. Dosarul medical trebuie ntocmit de un medic sau o unitate sanitar aflat n relaii contractuale cu o cas de asigurri de sntate din Romnia. Toate documentele trebuie s fie semnat i tampilate), o confirmare scris din partea spitalului din statul membru UE unde se intenioneaz s mearg pentru tratament c este de acord s acorde respectivul serviciu medical, dovada tranferului de reziden.
drepturile pacienilor
10

Cererea trebuie nregistrat la registratura casei de asigurri de sntate. Dup aceea, va fi analizat dosarul. Autorizaia poate fi refuzat numai dac se stabilete c deplasarea persoanei respective ar prejudicia

starea sntii sau primirea de tratament medical. Pentru situaia trimiterii la tratament, trebuie s ndeplineasc dou condiii: tratamentul s fie printre serviciile medicale prevzute n pachetul de servicii de baz de care beneficiaz asiguraii din sistemul de asigurri sociale de sntate din Romnia, acest tratament nu poate fi acordat n intervalul de timp necesar n mod normal pentru obinerea tratamentului respectiv n Ro-

mnia, lund n considerare starea de sntate a pacientului respectiv i evoluia probabil a bolii. Dac aceste dou condiii sunt ndeplinite, casa de asigurri de sntate nu poate refuza eliberarea acestui formular. Cerere scris Pacientul care solicit eliberarea Formularului E112 trebuie s depun o cerere scris la casa de asigurri de sntate, unde este luate n eviden. Cererea trebuie nsoit de o copie a actului de identitate sau a certificatului de natere, dosarul medical (documente din care s reias diagnosticul i recomandarea medical pentru efectuarea tratamentului. Aceste documente trebuie s arate c serviciul medical solicitat face parte din pachetul de servicii de baz din Romnia, precum i faptul c acesta nu poate fi efectuat ntr-un interval de timp normal n nici una din unitile sanitare din Romnia. De asemenea, trebuie explicat cu argument motivul pentru care nu poate fi acordat ntr-un interval de timp normal n Romnia) i o confirmare scris din partea spitalului din statul membru UE c poate acorda serviciul medical respectiv. Cererea trebuie nregistrat la registratura casei de asigurri de sntate. Dac sunt ndeplinite toate condiiile, se elibereaz Formularul E112. formularul trebuie dat nainte de plecarea pacientului la tratament. Statele membre UE/SEE: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Estonia, Finlanda, Frana, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria, Islanda, Liechtenstein i Norvegia. www.pacientii.ro

drepturile pacienilor
11

Malpraxisul medical
Legea 95/2006 privind reforma n domeniul sntii definete malpraxisul ca fiind eroarea profesional svrit n exercitarea actului medical sau medico-farmaceutic, generatoare de prejudicii asupra pacientului, implicand rspunderea civil a personalului medical i a furnizorului de produse i servicii medicale, sanitare si farmaceutice. Personalul medical rspunde civil pentru prejudiciile produse din eroare, care includ i neglijena, imprudena sau cunotine medicale insuficiente n exercitarea profesiunii, prin acte individuale n cadrul procedurilor de prevenie, diagnostic sau tratament. Pacienii care consider c au suferit un astfel de prejudiciu se pot adresa Comisiilor de monitorizare i competen profesional pentru cazurile de malpraxis, organizate la nivelul direciilor de sntate public din fiecare jude i Bucureti. Aceast comisie poate fi sesizat de: persoana care se consider victima unui act de malpraxis svrit n exercitarea unei activiti de prevenie, diagnostic i tratament sau succesorii persoanei decedate ca urmare a unui act de malpraxis imputabil unei activiti de prevenie, diagnostic i tratament.

drepturile pacienilor
12

Experii ntocmesc n termen de 30 de zile un raport asupra cazului pe care l inainteaz Comisiei. Comisia adopt o decizie asupra cazului, n maximum 3 luni de la data sesizrii. Comisia stabilete, prin decizie, dac fost sau nu o situaie de malpraxis. Decizia se comunic tuturor persoanelor implicate, inclusiv asiguratorului, n termen de 5 zile calendaristice. O alt cale la care pacienii pot recurge este judectoria. Instana competent s soluioneze litigiile prevzute n lege este judectoria n a crei circumscripie teritorial a avut loc actul de malpraxis reclamat. Pacienii pltesc taxele de expertiz pe care nu i le recupereaz, iar decizia nu are putere executorie i poate constitui n cazul n care societile de asigurri nu recunosc decizia o prob extrajudiciar n cazul procesului. Rspunderea disciplinar Medicul rspunde disciplinar pentru nerespectarea legilor i regulamentelor profesiei medicale, a Codului de deontologie medical i a regulilor de bun practic profesional, a Statutului Colegiului Medicilor din Romnia (CMR), pentru nerespectarea deciziilor obligatorii adoptate de conducerea Colegiului Medicilor din Romnia, precum i pentru orice fapte svrite n legtur cu profesia, care sunt de natur s prejudicieze onoarea i prestigiul profesiei sau ale CMR. n acest sens, la nivelul fiecrui colegiu teritorial funcioneaz o comisie de disciplin, iar la nivelul Colegiului Medicilor din Romnia funcioneaz Comisia Superioar de Disciplin, care are ca atribuii soluionarea contestaiilor formulate mpotriva deciziilor pronunate de comisiile de disciplin teritoriale.
13

Pacienii care vor s sesizeze o abatere disciplinar mpotriva unui medic se pot adresa colegiului teritorial unde medicul este nscris (de exemplu, dac medicul profeseaz n Bucureti, pacientul trebuie s se adreseze Colegiului Medicilor Bucureti). Plngerea trebuie s conin elemente de identificare ale persoanei care a formulat plngerea i ale medicului n cauz i trebuie depus personal sau prin pot cu confirmare de primire. Aciunea disciplinar poate fi pornit n termen de cel mult 6 luni de la data svririi faptei sau de la data cunoaterii consecinelor prejudiciabile. Contestarea deciziei colegiului teritorial, se face in termen de 15 zile de la comunicare, contestaia urmnd a fi depus la colegiul teritorial care va nainta spre soluionare att contestaia, ct i ntreaga documentaie Comisiei Superioare de Disciplin. mpotriva deciziei pronunate de Comisie Superioar de Disciplin n soluionarea contestaiei, n termen de 15 zile de la comunicare, se poate formula o aciune n anulare la secia de contencios administrativ a tribunalului n a crui raz i desfoar activitatea medicul sau unde domiciliaz pacientul. Medicul reclamat este analizat n funcie de prevederile Codului Deontologic al CMR (l putei citi pe www.cmr.ro). Colegiul Medicilor nu analizeaz malpraxisul, aa cum este definit n legislaia romn, nu d decizii privind prejudiciul i modul de acoperire al acestuia, iar decizia poate constitui doar o prob extrajudiciar n rspunderea penal sau civil a medicului. Pacientul nu pltete taxa de expertiz. Este o judecat colegial, o analiz, iar pacientul nu este parte n cadrul acestui proces.
www.pacientii.ro

drepturile pacienilor

Coaliia Organizaiilor Pacienilor cu Afeciuni Cronice din Romnia

oaliia Organizaiilor Pacienilor cu Afeciuni Cronice din Romnia (COPAC) este cea mai mare organizaie din Romnia care lupt pentru promovarea i aprarea drepturilor pacienilor, reunind n rndurile ei 12 organizaii naionale ale pacienilor cu afeciuni cronice incluznd peste 100 de organizaii locale i regionale, reprezentnd aproximativ 2,5 milioane de pacieni. Din COPAC fac parte Federaia Asociaiilor Bolnavilor de Cancer din Romnia, Uniunea Naional a Organizaiilor Persoanelor Afectate de HIV/SIDA, Federaia Asociaiilor Diabeticilor din Romnia, Asociaia Transplantailor din Romnia, Aliana Naional pentru Boli Rare din Romnia, Asociaia Naional a Hemofilicilor din Romnia, Asociaia Pacienilor cu Afeciuni Hepatice din Romnia APAH-RO, Societatea de Scleroz Multipl din Romnia, Asociaia Persoanelor cu Talasemie Major, Asociaia Pacienilor cu Afeciuni Muscolu-Scheletice din Romnia, Asociaia Antiparkinson i Fundaia Baylor Marea Neagr.

Asociaia este tnr, a fost nfiinat n anul 2008, ns reunete n cadrul ei experiena organizaiilor membre i i dorete s fie o voce unitar a pacienilor cu afeciuni cronice din Romnia. COPAC a devenit n scurt timp o prezen foarte activ n lupta pentru promovarea i aprarea drepturilor pacienilor cu afeciuni cronice din Romnia, militnd n raport cu autoritile pentru o reprezentare n comisiile de decizie de la nivelul Ministerului Sntii i Casei Naionale, pentru o consultare real a pacienilor n definirea programelor i politicilor de sntate, pentru asigurarea unor servicii de calitate pentru toi pacienii, pentru includerea n tratament a ct mai multor pacieni pe fiecare patologie, pentru o bugetare adecvat a Programelor Naionale n funcie de nevoile reale existente. n anul 2009, COPAC a ncheiat un parteneriat cu Colegiul Medicilor din Romnia care prevede sprijin i consultare reciproc n direcia mbuntirii relaiei medic-pacient n Romnia. www.copac.ro

drepturile pacienilor
Editor: Colegiul Medicilor din Romnia i Coaliia Organizaiilor Pacienilor cu Afeciuni Cronice din Romnia Editor asociat: Verbamed Communication Layout & DTP: Omni Press & Design arta@opd.ro www.opd.ro
drepturile pacienilor
14

www.pacientii.ro

Tipar:

Coaliia Organizaiilor Pacienilor cu Afeciuni Cronice Bd. N. Balcescu 24, sc. C, etaj 2, ap. 7, interfon (II), sector 1, Bucureti Tel./Fax: 021/319.93.29 E-mail: copac@copac.ro www.copac.ro Federaia Asociaiilor Bolnavilor de Cancer Str. Intrarea Teleajen Nr. 5, Sector 2, Bucureti Tel./fax: 0723.240.223, 021/253.05.91 E-mail: abc_romania@yahoo.com www.fabc.ro Uniunea Naional a Organizaiilor Persoanelor Afectate de HIV/SIDA Bd. N. Balcescu 24, sc.C, etaj 2, ap.7, interfon (II), sector 1, 010053, Bucureti Tel./Fax: 021/319.93.29 E-mail unopa@unopa.ro www.unopa.ro Asociaia Pacienilor cu Afeciuni Hepatice din Romnia Tel.: 0721.304.160 E-mail: marinela.debu@hepato.ro, apahromania@yahoo.com www.hepato.ro Societatea de Scleroz Multipl din Romnia Str. Buzului nr. 2B, Oradea, Bihor Tel.: 0259/406.662, Help Line: 0 800 800 044 (apel gratuit din orice reea) E-mail: office@smromania.ro www.smromania.ro Asociaia Transplantailor din Romnia os. Colentina nr. 81, bl. 84, sc. 4, et. 6, ap. 124, sector 2, Bucureti Tel.: 0762.244.821, 0762.244.820 E-mail: astranrom@yahoo.com
15

Federaia Asociaiilor Diabeticilor din Romnia str. Decebal, nr. 19, Turda Tel.: 026/431.30.13, 0740.941.783 E-mail: mesaros_angela_maria@yahoo.com www.sperdiabturda.ro Asociaia Naional pentru Boli Rare Romnia Str. Avram Iancu, nr.29, etaj III, Zalu, jud. Slaj, Romnia Tel.: 0260/611.214 E-mail: doricad@yahoo.com Asociaia Naional a Hemofilicilor din Romnia Str. Ing. Zablovski, nr. 1, bl.13B, sc A, et. 1 ap. 8, sector 1, Bucureti E-mail info@hemofilie.ro www.hemofilie.ro Asociaia Persoanelor cu Thalasemie Major Institutul Naional de Hematologie Transfuzional Bucureti str. Constantin Caracas nr. 2-8, sector 1, Bucureti Tel. 021/319.31.62 Interior 250 E-mail: rothalasemia@yahoo.com www.thalasemia.ro Asociaia Antiparkinson Bd. Dacia, Bl.29, sc. A, et. 1, ap. 7, Deva E-mail: robotul2003@yahoo.com www.parkinson.home.ro Asociaia Pacienilor cu Afeciuni Musculo-Scheletice din Romnia Bd. 15 Noiembrie nr. 62, sc. A, ap. 2, Braov Tel.: 0723.633.825 E-mail: nvpopa@hotmail.com Fundatia Baylor Marea Neagr Centrul de Excelen HIV, str. Prelungirea Liliacului nr. 10, Constana Tel.: 0241.691.730 E-mail: office@baylor-romania.ro www.baylor-romania.ro

drepturile pacienilor

Drepturile pacienilor europeni:

1. Dreptul la msuri preventive 2. Dreptul de a avea acces la servicii medicale 3. Dreptul la informaie 4. Dreptul de a consimi liber 5. Dreptul la liber alegere 6. Dreptul la intimitate i confidenialitate 7. Dreptul de a fi respectat timpul pacienilor 8. Dreptul la servicii medicale de calitate 9. Dreptul la siguran 10. Dreptul la inovaie 11. Dreptul de evita inutile suferine i dureri 12. Dreptul la tratament personlizat 13. Dreptul de a se plnge 14. Dreptul la compensaii

(Carta European a Drepturilor Pacienilor)

Un proiect Susinut de