Sistemul Bancar - Proiect

BANCI SI SERVICII BANCARE
Studiu public Daedalus Consulting
Data: Martie 2007

1
Created by ActMask Document Converter CE. Buy it to remove this mark. http://www.all2pdf.com
Cuprins
Capitol Metodologie Obiective Banci utilizate in ultimele 6 luni Penetrarea produselor si serviciilor bancare Demografice Slide # 3 4 5, 6, 7 8-12 13-18
2
DATI Activitati de weekend Feb07
SIGLA CLIENT
Metodologie
Metoda de cercetare
Sondaj
Populatia tinta
Persoane cu varste cuprinse intre 18 65 ani, din mediul urban
Tehnica de culegere a datelor

Interviuri telefonice
Marimea esantionului
1083 de respondenti
Perioada de culegere a datelor

01 09 martie 2007
Marja de eroare
+/- 3 %
3
SIGLA CLIENT
Obiective
Identificarea bancilor utilizate in ultimele 6 luni Identificarea serviciilor bancare utilizate
4
SIGLA CLIENT
Cuprins
BANCI UTILIZATE IN ULTIMELE 6 LUNI PENETRAREA SERVICIILOR BANCARE
5
SIGLA CLIENT
Banci utilizate in ultimele 6 luni

Total
(n=1083) % Banca Comerciala Romana S.A - BCR BRD - Banca Romana pentru Dezvoltare RAIFFEISEN BANK BANC POST S.A. Banca TRANSILVANIA ING Bank Casa de Economii si Consemnatiuni- C.E.C. Banca Comerciala ION TIRIAC FINANSBANK Banca Comerciala CARPATICA Banca ROMANEASCA HVB Bank Romania ALPHA BANK VOLKSBANK ROMANIA
3.7 3.1 3.0 2.3 1.5 1.4 1.3 1.3 1.2 21.2 15.4 12.3 37.0 31.2
Q 5. Va rog sa va ganditi ce banci ati utilizat in ultimele 6 luni, indiferent daca ati retras bani de pe card, aveti un cont curent deschis, ati depus o suma de bani, ati realizat un transfer bancar, ati contractat un credit sau ati platit o factura?
6
SIGLA CLIENT
Banci utilizate in ultimele 6 luni

superior lui (95% nivel de incredere)
TOTAL (n=1083) % Banca Comerciala Romana S.A - BCR BRD - Banca Romana pentru Dezvoltare RAIFFEISEN BANK
37.0
18-24 ani (n=235) %

30.6
25-34 ani (n=324) %

33.9
35-44 ani (n=269) %

41.1
45-54 ani (n=179) %

41.1
55-65 ani (n=76 ) %

36.3
31.2
23.2
33.0
40.4
31.4
23.6
21.2
17.8
24.0
29.7
20.2
10.1
BANC POST S.A.
15.4
21.1
12.8
12.0
18.1
13.9
Banca TRANSILVANIA
12.3
13.0
13.2
13.9
13.8
5.9
ING Bank Casa de Economii si Consemnatiuni- C.E.C. Banca Comerciala ION TIRIAC
3.7
1.3
4.9
3.0
6.6
1.3
3.1
1.7
3.0
4.2
3.8
1.9
3.0
1.8
4.1
3.5
1.5
4.2
Q 5. Va rog sa va ganditi ce banci ati utilizat in ultimele 6 luni, indiferent daca ati retras bani de pe card, aveti un cont curent deschis, ati depus o suma de bani, ati realizat un transfer bancar, ati contractat un credit sau ati platit o factura?
7
SIGLA CLIENT
Cuprins
BANCI UTILIZATE IN ULTIMELE 6 LUNI PENETRAREA SERVICIILOR BANCARE
8
SIGLA CLIENT
Penetrarea serviciilor bancare

N=1083
% Card salarii* Cont curent Credit pentru nevoi personale Card credit Depozit la termen in lei Credit pentru achizitionarea de electronice/ electrocasnice Alt card de debit - in afara de cel de salarii Transfer electronic de numerar Plati programate
43.8
% Depozit la termen in valuta Credit pentru achizitionarea unei masini Internet Banking Credit imobiliar/ ipotecar Mobile Banking Cecuri de calatorie Phone Banking Casete de valori NU FOLOSESC SERVICII BANCARE
8.7
33.1
6.4
31.3
4.7
30.6
4.3
18.8
2.4
16.5
1.9
15.8
0.9
14.7
0.8
10.3
20.6
*Cardul de salarii se refera si la cardul de burse

Q 8. Am sa va citesc o lista cu cateva produse si servicii bancare. Va rog sa imi spuneti pe care dintre acestea le utilizati in prezent?
9
SIGLA CLIENT

Distributie dupa clasa sociala
superior lui Educatie mare/ Venit mare (n=224) Educatie mare/ Venit mic (n=79) % Educatie mica/ Venit mare (n=218) % (95% nivel de incredere) Educatie mica/ Venit mic % (n=432)
%
Card salarii* Cont curent Credit pentru nevoi personale Card credit Depozit la termen in lei Credit pentru achizitionarea de electronice/ electrocasnice Alt card de debit - in afara de cel de salarii Transfer electronic de numerar Plati programate Depozit la termen in valuta Credit pentru achizitionarea unei masini Internet Banking Credit imobiliar/ ipotecar Mobile Banking Cecuri de calatorie Phone Banking Casete de valori NU FOLOSESC SERVICII BANCARE
68.9 54.9 36.7 48.1 32.2 12.1 26.0 20.2 15.9 18.6 12.4 12.3 10.8 3.0 3.1 1.3 2.7 5.8
48.5 31.6 31.6 31.1 20.6 19.5 16.1 15.7 9.0 4.4 4.3 1.8 2.7 0.9 0.0 0.0 0.0 16.2
50.3 34.4 35.5 36.7 16.4 20.4 21.1 15.7 7.7 6.1 6.9 6.8 3.7 3.0 1.6 1.1 0.4 14.5
31.3 23.6 28.3 21.2 12.9 17.4 8.8 11.3 9.2 6.6 3.5 0.7 2.5 1.6 1.9 0.5 0.2 27.7

10
SIGLA CLIENT

Distributie dupa nivelul de urbanizare
superior lui 50,000 Locuitori Sau Mai Putin % (base=282) 50,000-200,000 Locuitori (base=349) 200,000 Locuitori Sau Mai Mult % (base=287) Bucuresti (base=165) (95% nivel de incredere)
%
49.1 32.6 26.3 31.4 22.5 14.5 22.0 12.8 6.1 10.9 7.3 7.1 3.7 2.4 1.9 1.8 0.9 17.3
35.6 27.4 34.8 25.7 14.4 16.6 11.9 12.6 11.5 7.7 5.1 2.1 3.4 2.0 2.2 0.3 0.0 23.3
50.0 36.5 30.4 34.8 20.6 18.6 16.4 19.3 12.4 9.2 6.5 5.4 3.9 2.7 2.4 0.8 2.2 19.3
42.7 36.5 31.6 31.0 19.6 15.1 15.4 12.8 9.1 7.8 7.1 5.6 6.5 2.4 0.9 1.2 0.0 21.1

11
SIGLA CLIENT

Distributie dupa varsta
superior lui 18-24 ani (base=235) 25-34 ani (base=324) 35-44 ani (base=269) 45-54 ani (base=179) (95% nivel de incredere) 55-65 ani (base=76)
%
34.2 31.8 16.3 23.8 16.2 11.7 20.0 19.4 6.8 3.9 2.5 4.6 2.0 3.0 1.2 0.4 0.9 29.3
47.2 36.6 33.6 31.4 17.1 19.2 19.7 18.5 12.3 7.6 4.0 6.5 5.8 3.8 1.7 0.9 0.3 17.5
55.8 36.6 39.2 37.2 20.6 19.9 13.9 15.6 14.9 7.8 9.0 6.1 6.4 2.9 2.3 1.8 0.0 15.7
49.1 33.1 32.2 34.4 19.3 15.5 14.1 10.9 8.3 9.9 10.1 3.3 5.4 1.5 1.6 1.0 0.9 16.1
24.3 24.3 31.4 21.6 21.1 14.2 10.2 8.0 7.3 15.0 4.7 2.3 0.0 0.0 2.9 0.0 2.5 29.8

12
SIGLA CLIENT
Demografice
13
SIGLA CLIENT
Demografice
N=1083
Sex
Varsta
35 - 44 ani 21.6%
Feminin 51.7%
25 - 34 ani 23.6% Masculin 48.3% 18 - 24 ani 16.4% 45 - 54 ani 23.1%
55 - 65 ani 15.3%
D 1. Sex: S 1. Care este varsta dumneavoastra in ani impliniti? ______
14
SIGLA CLIENT
Demografice
N=1083
Regiunea istorica
Banat 13.8%
Gradul de urbanizare
50,000200,000 locuitori 29.5% 200,000 locuitori sau mai multi 23.9%
Muntenia 29.8%
Ardeal 21.1% Moldova 18.6% Bucuresti 16.8%
50,000 locuitori sau mai putini 29.8% Bucuresti 16.8%
S 0. Localitate
15
SIGLA CLIENT
Demografice
N=1083
Marimea Gospodariei
3 membri 32.5%
Starea Civila
Casatorit/a 64.4%
2 membri 22.1%
Necasatorit/a 26.2%
4 membri 26.7%
Divortat/a 5.9%
1 membru 8.2%
5 membri sau mai mult 10.5%
Vaduv/a 3.5%
D 11. Cati membri sunt in gospodaria dumneavoastra, inclusiv dumneavoastra? D 5. Care este starea dvs. civila?
16
SIGLA CLIENT
Demografice
N=1083
Educatie Ocupatie
10 clase/ Profesionala 20.2% Liceu 39.0% Scoala postliceala 8.7%
Intreprinzator/ patron/ liber profesionist Profesionist/ angajat cu studii superioare Angajat cu studii medii/ functionar
12.7
13.3
Clasa Sociala
C - Educatie mica/ Venit mare 18.5% B - Educatie mare/ Venit mic 7.9% A - Educatie mare/ Venit mare 20.9%
23.2
8 clase sau mai putin 8.9% Postuniversitara 4.3%
Colegiu/ Facultate 18.9%
Muncitor
21.7
Elev/ student
6.3
D - Educatie mica/ Venit mic 41.6%
Alte categorii fara ocupatie
22.8
Nu stiu/ Nu raspund 11.1%
D 4. Care este ultimul nivel de educatie pe care l-ati absolvit? D 6, D 7, D 8. Care dintre urmatoarele categorii reprezinta cel mai bine forma dvs. actuala de angajare? D 10. In care din urmatoarele categorii se incadreaza venitul net lunar pe membru de familie?
17
SIGLA CLIENT
Demografice
N=1083
Venitul net lunar personal (EURO*) Venitul lunar pe membru de familie (EURO*)
Fara venit
11.0
Sub 75 EURO
19.2
Sub 100 EURO 100 - 200 EURO 200 - 300 EURO Peste 300 EURO Nu stiu/ Nu raspund
12.5
75 - 125 EURO 125 - 200 EURO 200 - 300 EURO Peste 300 EURO Nu stiu/ Nu raspund
20.3
27.7
20.4
20.1
12.6
23.8
16.4
4.9
11.1
D 9. In care din urmatoarele categorii se incadreaza venitul net lunar al dumneavoastra? D 10. In care din urmatoarele categorii se incadreaza venitul net lunar pe membru de familie?
*EURO 1=ROL 35,000
18
SIGLA CLIENT

Sistemul Bancar - Proiect

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Sistemul Bancar - Proiect

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

BANCI SI SERVICII BANCARE

Studiu public Daedalus Consulting

Data: Martie 2007

Tehnica de culegere a datelor

Perioada de culegere a datelor

Identificarea bancilor utilizate in ultimele 6 luni Identificarea serviciilor bancare utilizate

BANCI UTILIZATE IN ULTIMELE 6 LUNI PENETRAREA SERVICIILOR BANCARE

Banci utilizate in ultimele 6 luni

Banci utilizate in ultimele 6 luni

18-24 ani (n=235) %

25-34 ani (n=324) %

35-44 ani (n=269) %

45-54 ani (n=179) %

55-65 ani (n=76 ) %

BANC POST S.A.

BANCI UTILIZATE IN ULTIMELE 6 LUNI PENETRAREA SERVICIILOR BANCARE

Penetrarea serviciilor bancare

*Cardul de salarii se refera si la cardul de burse

Penetrarea serviciilor bancare

*Cardul de salarii se refera si la cardul de burse

Penetrarea serviciilor bancare

*Cardul de salarii se refera si la cardul de burse

Penetrarea serviciilor bancare

*Cardul de salarii se refera si la cardul de burse

25 - 34 ani 23.6% Masculin 48.3% 18 - 24 ani 16.4% 45 - 54 ani 23.1%

D 1. Sex: S 1. Care este varsta dumneavoastra in ani impliniti? ______

Ardeal 21.1% Moldova 18.6% Bucuresti 16.8%

50,000 locuitori sau mai putini 29.8% Bucuresti 16.8%

5 membri sau mai mult 10.5%

8 clase sau mai putin 8.9% Postuniversitara 4.3%

Colegiu/ Facultate 18.9%

D - Educatie mica/ Venit mic 41.6%

Alte categorii fara ocupatie

Nu stiu/ Nu raspund 11.1%

*EURO 1=ROL 35,000

S-ar putea să vă placă și