BIBLIOTECA JUDEEAN OCTAVIAN GOGA CLUJ

Servicii i programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli cu vrsta ntre 14 i 25 de ani

Studiu

2013

Centrul de excelen pentru adolesceni i tineri aduli cu vrsta cuprins ntre 14-25 ani

CUPRINS

Argument pentru realizarea studiului ................................................................................... 2 I. Starea curent a bibliotecilor publice din Romnia n ceea ce privete serviciile i facilitile destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) .............................. 4 I.1 Date statistice privind utilizarea bibliotecii de ctre adolesceni i tineri aduli . 4 I.2 Privire de ansamblu asupra serviciilor i facilitilor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) din bibliotecile publice romneti ......................................................... 5 I.3 Servicii i faciliti oferite adolescenilor i tinerilor aduli n bibliotecile publice din Romnia ................................................................................................................................. 6 II. Programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani). Exemple de bune practici ......................................................................................................................................... 13 II.1 Programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia. Exemple de bune practici.............................................................. 13 Programe educaionale ................................................................................................... 13 Programe de informare ................................................................................................... 16 Programe recreative ........................................................................................................ 19 Programe culturale ........................................................................................................... 23 Programe de voluntariat ................................................................................................. 25 II.2 Programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile strine. Exemple de bune practici........................................................................................ 26 Programele educaionale................................................................................................ 27 Programele de informare ................................................................................................ 30 Programele recreative ..................................................................................................... 31 Programele culturale ....................................................................................................... 33 Programele tehnologice.................................................................................................. 33 Programele inter-generaionale .................................................................................... 34 Programele de voluntariat .............................................................................................. 35 II.3 Analiz comparativ ntre programele pentru adolesceni i tineri aduli oferite de bibliotecile publice romneti i de cele strine ........................................................ 37 III. Concluzii generale i recomandri practice pentru lucrul eficient cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani) ............................................................................... 40 III.1 Concluziile studiului ........................................................................................................ 40 III.2 Recomandri practice pentru mbuntirea activitii cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani)........................................................................................................................ 41 Resurse utile .............................................................................................................................. 70 Lista anexelor ............................................................................................................................ 88

Argument pentru realizarea studiului

Studiul Servicii i programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli cu vrsta ntre 14 i 25 de ani ofer cadrul necesar pentru dezvoltarea de noi servicii pentru adolesceni n cadrul bibliotecilor publice, cuprinznd att idei teoretice, ct i idei practice care s susin biblioteca n satisfacerea nevoilor educaionale, informaionale, culturale i de petrecere a timpului liber ale adolescenilor, de o manier adecvat n noul context de dezvoltare. Motivaia realizrii acestui studiu a fost n principal, inexistena unui raport de stare curent n bibliotecile publice din Romnia n ceea ce privete serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani). Prin caracteristicile lor de dezvoltare i n calitate de beneficiari ai serviciilor i programelor de bibliotec, membrii acestei categorii de vrst reprezint o provocare pentru bibliotec, al crei rol este de a-i asista n realizarea unei tranziii reuite dinspre copilrie spre viaa de adult, prin asigurarea accesului la resurse i a unui mediu care s corespund nevoilor lor specifice, n vederea dezvoltrii lor intelectuale, emoionale i sociale.1 Scopul studiului este de a ajuta bibliotecile s mbunteasc serviciile curente, s dezvolte servicii noi i s mprteasc cele mai bune practici din activitatea lor cu adolescenii i tinerii aduli. Studiul se adreseaz bibliotecarilor din bibliotecile publice, managerilor i factorilor de decizie. Studiul privind serviciile i programele oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia are la baz, n principal, Chestionarul privind serviciile i programele oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) aplicat la nivelul celor 40 de biblioteci publice judeene din Romnia i al Bibliotecii Metropolitane Bucureti. Mulumim tuturor bibliotecilor care ne-au susinut n realizarea acestui Studiu prin completarea Chestionarului. Studiul a fost realizat de Biblioteca Judeean Octavian Goga Cluj n cadrul proiectului finanat de Fundaia IREX Biblioteci Judeene-Centre de excelen, biblioteca noastr ctignd competiia la categoria Centru de excelen care ofer servicii pentru adolesceni i tineri aduli, cu vrsta cuprins ntre 14-25 ani, cu accent pe activiti de educaie non-formal i informal. Membrii echipei de lucru au fost: Georgeta Topan-coordonator proiect, Tatiana Costiuc, Simona Floruu, Anca Docolin, Ghizela Cosma i Sorina Stanca.

International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report, Guidelines for Library Services For Young Adults, p.2-3 : http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-andya/publications/ya-guidelines2-en.pdf, accesat la 28 februarie 2013

Capitolul I
Starea curent a bibliotecilor publice din Romnia n ceea ce privete serviciile i facilitile destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)

I. Starea curent a bibliotecilor publice din Romnia n ceea ce privete serviciile i facilitile destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)
I.1 Date statistice privind utilizarea bibliotecii de ctre adolesceni i tineri aduli Conform Raportului statistic de utilizare, la nivel naional, la sfritul anului 2011, din totalul utilizatorilor nscrii n bibliotecile publice din Romnia, 35,13% - 448 859 sunt adolesceni i tineri aduli cu vrst cuprins ntre 14 i 25 ani. Dintre acetia, 42,67% - 187.891beneficiaz de serviciile bibliotecilor judeene, 33,50% - 113.021 - de cele ale bibliotecilor municipale i oreneti, iar 23,83% - 147.947 - sunt utilizatori ai bibliotecilor comunale. La o simpl privire, discrepana ntre numrul utilizatorilor din grupul int care utilizeaz serviciile bibliotecilor din mediul urban i cel rural nu este att de mare. Dac inem ns cont de faptul c 300.912 dintre acetia frecventeaz 283 de biblioteci urbane i c abia 147.947 utilizeaz serviciile celor 2560 de biblioteci comunale realizm c utilizatorii adolesceni i tineri aduli sunt, cu precdere, prezeni n bibliotecile din orae. Lucru firesc, de altfel, innd cont de faptul c aceast categorie de public este, n mare msur, angajat ntr-un program instructiv-educativ organizat, avnd proiecte bine definite de studiu i care solicit instituia pentru finalizarea acestora. Expansiunea fenomenului migraional dinspre rural spre urban, desfiinarea liceelor din comune i diversitatea oportunitilor de realizare, personal i profesional, oferit de marile orae explic slaba accesare a serviciilor bibliotecilor comunale de ctre grupul int. Aa cum subliniam mai sus, aceast categorie de utilizatori, antrenat n procesul educaional, apeleaz, n principal, la serviciile bibliotecii publice n vederea finalizrii proiectelor de studiu. Ponderea funciilor instructiv-educative ale bibliotecii prevaleaz n acest caz. Din observaiile bibliotecarilor, dar i din analizele rapoartelor statistice cu privire la utilizarea bibliotecii, s-a constatat c aceast categorie de public nu particip ori nu agreeaz programele culturale ale bibliotecii publice i nici nu percepe oferta instituiei ca fiind atrgtoare pentru petrecerea timpului liber. innd cont de atracia acestora fa de utilizarea noilor tehnologii, dotarea bibliotecilor n acest sens poate lsa falsa impresie c este suficient pentru a schimba modul n care tinerii se raporteaz la biblioteca public. Procentul relativ ridicat pe care l reprezint adolescenii i tinerii aduli n rndul utilizatorilor bibliotecilor publice din Romnia oblig la regndirea serviciilor i programelor destinate acestei categorii i la o necesar reflecie asupra importanei care i se acord n elaborarea politicilor de achiziie, mpririi bugetului bibliotecii, conceperea programelor de formare profesional a bibliotecarilor etc. n momentul de fa, literatura romneasc de specialitate, revistele naionale de biblioteconomie, nu aloc interes i spaiu programelor i serviciilor destinate acestei categorii de vrst. Asociaia Naional a Bibliotecarilor din Bibliotecile Publice din Romnia nu are o seciune aparte pentru acest public int aa cum ntlnim, de exemplu, n cadrul American Libraries Association YALSA - Young Adult Library Services Association (Asociaia Serviciilor de Bibliotec pentru Tinerii Aduli) i n alte asociaii profesionale. Aceast stare de fapt ne limiteaz n demersul nostru de a oferi o perspectiv vast i documentat asupra situaiei actuale n ce privete serviciile i programele dedicate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia. n acest scop am utilizat ca metod de obinere a datelor, ancheta, instrumentul folosit n culegerea informaiilor 4

fiind chestionarul. Observaiile formulate n cele ce urmeaz sunt, n mare msur, ntemeiate pe analiza rspunsurilor obinute n urma aplicrii acestuia. Ca mijloace complementare de documentare, am ales cercetarea paginilor web ale bibliotecilor publice romneti i discuiile directe cu bibliotecarii din bibliotecile publice care ofer servicii pentru adolesceni. Utilizarea bibliotecii de ctre publicul int Preambul Chestionarul privind serviciile i programele oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) a fost trimis celor 40 de biblioteci judeene din Romnia (vezi Anexa nr.1). n dorina de a avansa o perspectiv ct mai complex i ct mai cuprinztoare asupra serviciilor, facilitilor i programelor destinate adolescenilor i tinerilor aduli, fiecreia dintre cele 40 de biblioteci judeene i s-a cerut s aplice chestionarul i la minim 5 biblioteci oreneti i comunale subordonate metodic. Dintre judeene au rspuns 29 de biblioteci adic 71%. La chestionar au mai rspuns 11 biblioteci municipale i oreneti (judeele Bacu, Braov, Cara Severin, Cluj Mure, Suceava) i 38 comunale (judeele Cluj, Iai, Maramure, Mure, Satu Mare i Slaj). n total, din minim 240 de chestionare ateptate am primit 78. Procentual vorbind, 78 de chestionare completate reprezint 32,5% din numrul total de rspunsuri pe care bibliotecile publice contactate ar fi trebuit s ni le furnizeze. Dat fiind acest fapt, n ncercarea noastr de a ntocmi prezentul studiu, ne-am pus problema gradului de reprezentativitate la nivel naional oferit de chestionarele completate primite. n consecin, am ales s formulm observaiile noastre cu privire la principalele aspecte ale chestionarului bazndu-ne pe rspunsurile bibliotecilor judeene urmnd ca, n cadrul capitolului despre programele destinate adolescenilor i tinerilor aduli, s includem i experiena colegilor din bibliotecile oreneti i comunale. I.2 Privire de ansamblu asupra serviciilor i facilitilor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) din bibliotecile publice romneti Serviciile de bibliotec destinate adolescenilor sunt cele care trebuie s asigure tranziia de la serviciile pentru copii la cele pentru aduli i care trebuie s rspund nevoilor lor specifice de dezvoltare. n bibliotecile publice din Romnia, adolescenii i tinerii beneficiaz de aceleai tipuri de servicii ca i celelalte categorii de utilizatori ai bibliotecii, i anume de: mprumut de documente la domiciliu, consultare pe loc a documentelor, acces la cataloagele bibliotecii (tradiional i electronic), acces gratuit la Internet, oferirea de informaii i referine pe loc, prin telefon sau prin e-mail, bibliografii la cerere, vizite ghidate la bibliotec pentru familiarizarea cu serviciile oferite, instruire n vederea dezvoltrii abilitilor de cutare a informaiilor. Fiecare bibliotec public care dorete s ia decizii informate asupra programelor i serviciilor sale trebuie s i contureze un profil al populaiei tinere din comunitatea deservit, pentru a putea veni n ntmpinarea nevoilor acestora i pentru ca aciunile bibliotecii s fie unele de succes. De exemplu, o bibliotec poate decide s se concentreze pe organizarea unei colecii de documente pentru adolesceni, alta pe organizarea unui spaiu atractiv pentru acetia, alta pe organizarea de programe pentru sprijinirea educaiei formale n funcie de nevoile identificate n comunitate i n funcie de resursele disponibile pentru satisfacerea acestora. 5

Bibliotecile trebuie s gseasc echilibrul ntre asigurarea unei colecii care s reflecte nevoile i interesele de informare ale adolescenilor i nevoile lor de petrecere a timpului liber. De asemenea, n furnizarea de programe i servicii, bibliotecile trebuie s in cont i de modul de informare i de comunicare al tinerilor. Acetia sunt adepii tehnologiei de ultim generaie i ai mijloacelor de informare online, iar biblioteca trebuie s fie prezent activ i n acest mediu (prin pagina web a bibliotecii, baze de date, bloguri, reele de socializare). Biblioteca trebuie s fie accesibil i celor care nu o pot vizita n mod dire ct, ci numai cu ajutorul tehnologiei. n pofida proporiei semnificative a tinerilor (14-25 ani) n rndul utilizatorilor bibliotecilor publice, indicatorii calitativi i cantitativi utilizai de biblioteci nu sunt folosii pentru o analiz distinct a eficacitii serviciilor pentru adolesceni i tineri. Aceste servicii sunt evaluate ca parte integrant a serviciilor bibliotecii. I.3 Servicii i faciliti oferite adolescenilor i tinerilor aduli n bibliotecile publice din Romnia Servicii destinate adolescenilor i tinerilor aduli Bibliotecile judeene din Romnia recunosc importana furnizrii serviciilor pentru adolesceni i tineri aduli i afirm c ofer astfel de servicii, printre care menionm: serviciile de mprumut la domiciliu i de consultare pe loc a documentelor, acces la cataloagele instituiei, acces gratuit la Internet i bibliografii la cerere. Toate bibliotecile judeene presteaz servicii de informare i referine pentru aceast categorie de vrst. Pe lng aceste servicii comune oferite de bibliotecile publice tuturor categoriilor de utilizatori, bibliotecile asigur i servicii care rspund nevoilor specifice publicului int: servicii de fotocopiere, scanare i livrare de documente electronice, servicii de ndrumare n ut ilizarea calculatorului, a catalogului on-line al bibliotecii, vizite ghidate n bibliotec. Aceste servicii sunt completate de o serie de faciliti pentru desfurarea activitilor dedicate adolescenilor i tinerilor aduli n cadrul bibliotecilor. Astfel, n bibliotecile judeene exist preocuparea pentru amenajarea unor spaii dedicate organizrii de expoziii, organizrii de cursuri i de cercuri tematice, spaii destinate activitilor de socializare i loisir. Un aspect demn de reinut este facilitarea desfurrii stagiilor de practic i implicarea utilizatorilor tineri n activiti de voluntariat organizate de biblioteci. Serviciile pentru adolesceni i tineri aduli accesibile din afara bibliotecii n afara spaiului fizic ce poate fi amenajat n mod aparte pentru utilizatorii tineri, exist i posibilitatea crerii i ambientrii unui spaiu special destinat lor n mediul virtual sub forma unei seciuni dedicate pe pagina web a bibliotecii. Doar cteva biblioteci au deja o asemenea seciune n ciuda faptului c majoritatea bibliotecilor gsesc ca fiind cel puin util, dac nu foarte util, un asemenea demers. Utilizarea canalelor de informare i de socializare n spaiul virtual accesate de tineri poate crete considerabil gradul de vizibilitate a bibliotecii n rndurile acestora, precum i gradul de accesibilitate a serviciilor i programelor ce le sunt destinate.

Metode de lucru utilizate n relaiile cu utilizatorii adolesceni i tineri aduli Cele mai frecvente metode de lucru folosite n bibliotecile judeene romneti sunt: activitile interactive care necesit implicarea direct a participanilor, activitile bazate pe voluntariat, munca n echip, ncurajarea iniiativei personale, discuiile i prezentrile. Printre metodele de lucru utilizate cu succes n activitile cu adolescenii i tinerii aduli se numr: jocurile i activitile de team-building, brainstorming-ul, jocurile de intercunoatere, dezbaterile, atelierele de lucru, jocurile de rol, prezentrile vizuale i chestionare de feedback. Ceea ce trebuie remarcat aici este necesitatea ca bibliotecarii angajai n relaiile cu adolescenii i tinerii aduli s cunoasc metodele i tehnicile didactice interactive eficiente n derularea activitilor cu aceste grupuri de vrst. De aceea, bibliotecile trebuie s asigure personalului implicat n activitile cu adolescenii i tinerii aduli oportuniti de pregtire profesional, n vederea dobndirii de cunotine i competene psiho-pedagogice necesare abordrii acestei categorii de vrst. Promovarea serviciilor i programelor pentru adolesceni i tinerii aduli Bibliotecile judeene utilizeaz ca metode de promovare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tinerii aduli: materialele promoionale, reelele de socializare, pagina web a bibliotecii i vizitele n instituiile de nvmnt din comunitatea local. Printre alte metode folosite n activitatea de promovare a serviciilor i programelor trebuie amintite contactarea direct sau telefonic a tinerilor, informarea prin intermediul massmedia, diseminarea informaiei n licee de ctre voluntarii bibliotecii, informarea realizat n bibliotec sau n mediul on-line. Nevoile adolescenilor i tinerilor aduli Unul dintre aspectele fundamentale pe care am dorit s l abordm este acela privitor la msura n care serviciile i programele bibliotecii trebuie s aib n vedere nevoile specifice acestei categorii de utilizatori. Bibliotecile judeene consider important sau foarte important existena n oferta bibliotecii a serviciilor i programelor care s contribuie la dezvoltarea personal a tinerilor, cum sunt cele educaionale, de informare, de dobndire de abiliti tehnologice i mai acord mai puin importan organizrii de programe de socializare i loisir. Ceea ce rezult din aceste observaii este conservatorismul bibliotecilor romneti n valorizarea, cu precdere, a funciei educative i informative a serviciilor oferite acestei categorii de vrst. ntrebarea fireasc este: oare n ce msur adolescenii i tinerii sunt de aceeai prere cu bibliotecarii? Bibliotecile judeene par interesate, mai degrab, de dezvoltarea de servicii i programe conforme cu propriile lor ateptri fa de clientul -adolescent sau tnr adult. Tendina prezent este de a asimila grupul de adolesceni i tineri aduli cu categoriile elevi i studeni, limitnd astfel gama de servicii i programe poteniale la cele care adreseaz nevoile direct legate de educaia formal, de parcursul colar. O consecin a aces tei limitri artificiale a adolescenilor i tinerilor aduli la roluri de elev i student duce la percepia n rndul acestora a bibliotecii ca spaiu destinat exclusiv sprijinirii lor n aceste roluri, spaiu care nu le mai este deloc util dup absolvire. n prezent, bibliotecile folosesc ca metode de identificare a nevoilor acestei categorii de utilizatori, chestionarele, interviurile, discuiile informale, caietul de sugestii, dar i observaia 7

direct i panoul de sugestii, limitndu-se astfel la a dialoga cu utilizatorii activi i ignornd aproape cu desvrire utilizatorii poteniali. Foarte util ar fi, conform prevederilor formulate de YALSA, crearea unui grup consultativ al adolescenilor pe lng bibliotec n vederea identificrii nevoilor lor reale de dezvoltare la care instituia ar putea rspunde. Finanarea serviciilor i programelor dedicate adolescenilor i tinerilor aduli Unul din cele mai sensibile aspecte atinse n cuprinsul chestionarului este acela legat de finanarea serviciilor i programelor dedicate adolescenilor i tinerilor aduli. Un numr de 18 din 28 de biblioteci judeene au afirmat c finanarea materialelor i serviciilor pentru adolesceni i tineri se face ntr-o manier adecvat (64%), 8 inadecvat (28%). Nu putem aprecia n mod corespunztor rspunsurile furnizate n chestionar n lipsa unor informaii complementare legate de aspecte privitoare la modul n care sunt mprite bugetele bibliotecilor judeene. Bunoar, n mod normal, fiecare bibliotec public trebuie s dein un document intern privitor la politica de dezvoltare a coleciilor n care se precizeaz criteriile n funcie de care se face achiziia de documente. n practic, bugetul de achiziii nu este gndit n funcie de ponderea categoriilor de utilizatori ai bibliotecii, ci n funcie de specificul coleciei de documente. Altfel spus, bibliotecile romneti nu prevd separat finanarea, din buget, pentru documentele destinate adolescenilor i tinerilor aduli proporional cu procentul pe care acetia l reprezint n rndul utilizatorilor lor sau proporional cu procentul pe care grupul de vrst l ocup n rndul comunitii. Instrumentul de Evaluare a Serviciilor pentru Tineri al YALSA (YALSA Teen Services Evaluation Tool recomand bibliotecilor care ofer colecii, servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli gestionarea bugetelor proprii n sensul prevederii distincte a sumei destinate acestora: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/guidelines/yacompetencies/evalu ationtool.pdf.. Personalul de specialitate care lucreaz cu adolescenii i tinerii aduli n ce privete personalul bibliotecilor destinat deservirii adolescenilor i tinerilor aduli, doar o mic parte din bibliotecile judeene dispun de cel puin un bibliotecar alocat acestor servicii. Restul aloc personal n funcie de necesiti i admit c nu dispun de personal special destinat. De ce este important acest aspect? Aa cum am subliniat mai sus, n analiza metodelor de lucru cu categoria de utilizatori avut n vedere, personalul bibliotecilor destinat deservirii acesteia trebuie s cunoasc i metode i tehnici pedagogice interactive, s aib cunotine n ce privete profilul psihologic al adolescentului i tnrului adult, s dein competene n relaiile cu acetia. Programul de pregtire profesional a bibliotecarului trebuie adaptat n funcie de tipul de utilizatori cu care intr n contact. Majoritatea bibliotecilor judeene din Romnia nu dispun de personal specializat consacrat serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli. Un factor responsabil pentru aceast caren este, pe lng criza generalizat de personal, modul n care reprezentanii grupului int sunt percepui de ctre bibliotec. Adolescenii i tinerii aduli nu sunt privii ca o categorie distinct de utilizatori cu nevoi aparte. 8

Bibliotecile judeene nu au prevzut, n cadrul programului intern de perfecionare profesional, un modul destinat bibliotecarilor implicai n relaiile cu adolescenii i tinerii aduli. Absena unui atare modul nu este deloc ntmpltoare innd cont de observaia formulat mai sus. Dac grupul int nu este disociat de alte grupuri de utilizatori, ci integrat, forat, ntr-o categorie sau alta, importana unui program de pregtire profesional distinct i specific este minimizat i chiar ignorat. Bibliotecile care dispun de cel puin un bibliotecar pentru servicii destinate adolescenilor i tinerilor aduli apreciz nivelul de instruire al personalului n ce privete utilizarea tehnologiei de ultim generaie i a resurselor electronice ca fiind unul bun, dac nu chiar foarte bun. Nivelul de pregtire a personalului n vederea comunicrii eficiente cu grupul int este caracterizat ca fiind adecvat de ctre dou treimi dintre biblioteci i inadecvat, de ctre restul. Cursuri de comunicare eficient, de metode i tehnici de nvare, de psiho-pedagogie, metode moderne de predare toate astea ar trebui s fac parte din pregtirea unui bibliotecar care lucreaz cu tinerii. Acelai instrument de evaluare al YALSA2 amintit anterior pledeaz pentru ntocmirea unui Plan de perfecionare profesional pentru personalul angajat n serviciile pentru tineri i actualizarea lui anual. Existena unui astfel de Plan ar permite instruirea continu a bibliotecarilor n ceea ce privete nevoile de dezvoltare ale tinerilor. Parteneriatele dintre biblioteci i alte instituii care ofer servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli Majoritatea bibliotecilor au ncheiate protocoale de colaborare i parteneriate cu instituii, asociaii i organizaii din cadrul comunitii locale care ofer, la rndul lor, servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli, demonstrnd, astfel, existena unei nelegeri adecvate a importanei colaborrii cu aceti parteneri sociali. Partenerii predileci ai bibliotecilor publice sunt instituiile de nvmnt, cu care bibliotecile colaboreaz la diferite activiti cultural-educative sau de informare, cum ar fi: Campania de prevenire a delincvenei juvenile, Adolesceni, ncotro? desfurat de Biblioteca Public Popricani, judeul Iai, n parteneriat cu Postul de Poliie, coala de Arte i Meserii i Primria din localitate3 sau Trepte peste TIMP n lumea crilor derulat de Biblioteca Judeean Duiliu Zamfirescu Vrancea n parteneriat cu 5 biblioteci din jude4. Bibliotecile mai colaboreaz cu organizaii non-guvernamentale sau instituii publice, prin organizarea de diferite activiti, n special de informare, destinate tinerilor. Succesul stabilirii i meninerii parteneriatelor de la nivel local este determinat de existena unor interese comune ale partenerilor i a unei nelegeri a avantajelor reciproce pe care colaborarea le aduce, a modului n care relaia dintre parteneri contribuie la atingerea scopurilor fiecruia. Cooperarea i parteneriatele cu alte organizaii (coli, primrii, instituii de nvmnt, agenii guvernamentale de instruire i/sau de dezvoltare regional) sunt eseniale
2

YALSA, YALSA Teen Services Evaluation Tool: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/guidelines/yacompetencies/evaluationtool.pdf , accesat la 17 mai 2013 3 Biblioteca Public Popricani, Iai, Campania de prevenire a delincvenei juvenile, Adolesceni, ncotro? : http://bibliotecapopricani.wordpress.com/adolescenti-incotro-2/ , accesat la 8 martie 2013 4 Biblioteca Judeean Duiliu Zamfirescu Vrancea, Trepte peste TIMP din lumea crilor : http://bibliotecacopiifocsani.wordpress.com/2012/05/03/trepte-peste-timp-din-lumea-cartilor-parteneriatbiblioteca-si-5-scoli-din-judetul-vrancea/ , accesat la 8 martie 2013

pentru a crete impactul pe care biblioteca public l are n comunitate. Colaborarea poate fi iniiat fie de bibliotec, prin atragerea de parteneri n proiectele i programele proprii, fie de institiuiile i organizaiile locale, prin atragerea bibliotecii ca partener n diferite activiti sau proiecte, fie cele dou pri colaboreaz n proiecte comune, gndite mpreun. Colecia de documente destinat adolescenilor i tinerilor aduli Factori importani n atragerea adolescenilor i tinerilor aduli spre bibliotec rmn organizarea coleciei de documente destinat acestora, precum i amenajarea unui spaiu special destinat lor. Majoritatea bibliotecilor judeene nu au, n momentul de fa, o colecie separat de documente pentru adolesceni. Aa cum subliniam mai sus, politica de dezvoltare a coleciilor trebuie s includ indicaii clare cu privire la alocarea sumelor din bugetul de achiziii pentru categoria de utilizatori cu cea mai mare pondere n rndul utilizatorilor bibliotecii. Colecia destinat adolescenilor i tinerilor aduli cuprinde documente n formate variate, tiprite i electronice i este revizuit anual cu contribuia direct a personalului angajat n serviciiile i programele pentru acetia i, prin urmare, familiarizat cu genul de materiale cerute de ei. Spaiul destinat adolescenilor i tinerilor aduli Preocuparea pentru organizarea unei colecii separate de documente este direct proporional cu aceea legat de amenajarea unui spaiu destinat adolescenilor i tinerilor aduli. Astfel, doar un sfert din biblioteci dispun de un asemenea spaiu n incinta sediului n care i desfoar activitatea. n materie de dotri, bibliotecile dispun de: mobilier adecvat, documente, calculatoare cu acces Internet, televizoare, console de joc, suport pentru relaxare (mas de ping-pong, jocuri), vitrine pentru expoziii. Este de dorit ca n amenajarea i modernizarea spaiului s se in cont de sugestiile adolescenilor i tinerilor aduli. Din rndul celorlate biblioteci care nu au, nc, un spaiu exclusiv destinat adolescenilor, un numr foarte mic i-au exprimat dorina de a amenaja unul n viitorul foarte apropiat. Restul bibliotecilor judeene nu iau n calcul aceast posibilitate, fie din raiuni de spaiu, fie din raiuni financiare. Implicarea adolescenilor i tinerilor aduli ca voluntari n bibliotec Faptul mbucurtor remarcat n urma analizei situaiei din bibliotecile romneti este c majoritatea apeleaz la adolesceni i tineri aduli n calitate de voluntari n scopul implicrii lor n activiti destinate persoanelor cuprinse n categoria lor de vrst. Considerm c aceast practic, prezent n marea majoritate a bibliotecilor, este una din cele mai importante premise n dezvoltarea serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli oferite de bibliotecile publice romneti. Astfel la Biblioteca Judeean Octavian Goga Cluj s-a derulat un curs gratuit de limb japonez susinut, pe baz de voluntariat, de o student de la Facultatea de Limbi Moderne Aplicate a Universitii Babe Bolyai Cluj-Napoca. Cursul la care au participat 15 aduli de diferite vrste a avut o durat de 3 luni,. Pe lng cunotinele de limb, voluntara a furnizat si informaii despre cultura i tradiiile japoneze. Aciunea de voluntariat a fost considerat i ca stagiu de practic a studentei. O experien interesant o constituie implicarea elevilor de la Colegiul Pegagogic Gh. Lazr n organizarea Orei Povetilor, care are loc sptmnal la Secia pentru copii. Circa 40 de elevi din clasele XI-XII particip prin rotaie la organizarea lecturilor expresive pentru precolari, a dramatizrilor i jocurilor literare. Aceast colaborare se 10

desfoar pe parcursul a doi ani n cadrul unui parteneriat ncheiat ntre bibliotec i Colegiul Pedagogic, experiena fiind extrem de benefic pentru viitorii educatori sau pedagogi. Reiternd unele consideraii formulate anterior, YALSA militeaz n vederea f olosirii aptitudinilor i resurselor tinerilor n scopul dezvoltrii serviciilor i programelor ce le sunt destinate nc din etapa preliminar, de planificare, dar i n cele de promovare, desfurare, monitorizare i evaluare. Voluntariatul capt, n acest fel, dimensiuni i valene complexe. Implicarea direct a tinerilor, sub forma unui grup consultativ, n identificarea nevoilor i intereselor lor de dezvoltare, n planificarea i implementarea serviciilor i programelor ce le sunt destinate reprezint baza fundamental a tuturor demersurilor ntreprinse de bibliotecile publice n vederea atragerii acestei categorii de vrst. Facilitile asigurate de bibliotec adolescenilor i tinerilor cu nevoi speciale Nu mai puin important este, de asemenea, grija pe care bibliotecile o acord crerii de condiii i faciliti tinerilor cu nevoi speciale. Din analiza profilului i nevoilor comunitii, pe care biblioteca public ar fi de dorit s o actualizeze anual, trebuie desprins i monitorizat suficient de bine i problema serviciilor pentru tinerii aduli cu nevoi speciale. Biblioteca public poate coopera cu organizaii care lucreaz cu tineri cu nevoi speciale pentru a putea oferi servicii de bibliotec adecvate. Spaiile pentru acetia trebuie s respecte prevederile legislative cu privire la nevoile persoanelor cu dizabiliti, iar planul strategic de dezvoltare a bibliotecii trebuie s prevad serviciile i facilitile necesare utilizatorilor cu nevoi speciale. Dintre bibliotecile publice, doar jumtate ofer condiii de acces i servicii utilizatorilor cu nevoi speciale. Acest aspect nc mai constituie un neajuns al bibliotecilor din Romnia.

11

Capitolul II
Programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani). Exemple de bune practici
12

II. Programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani). Exemple de bune practici II.1 Programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia. Exemple de bune practici Programele pentru adolesceni reprezint doar o parte din preocuprile bibliotecii fa de aceast categorie de vrst. Pe lng asigurarea unui mediu prietenos pentru adolesceni, programele ofer i un cadru adecvat pentru stabilirea de relaii ntre tineri, ntre tineri i bibliotecari, ntre tineri i alte categorii de membri ai comunitii. Acestea creeaz oportuniti i pentru implicarea i responsabilizarea tinerilor. Programele destinate adolescenilor trebuie s fie flexibile, organizate i dezvoltate n funcie de sugestiile tinerilor. Aceste programe pot fi foarte variate, ns fiecare bibliotec ar trebui s selecteze unul sau mai multe tipuri de programe care s fie n acord cu misiunea bibliotecii. n literatura de specialitate, programele pentru adolesceni au fost clasificate n programe pasive i active n funcie de locul de desfurare (fizic sau virtual) i resursele umane implicate. Cele pasive, de tipul postrii pe blog-ul bibliotecii, implic un cost sczut, pot fi desfurate i n biblioteci n care nu exist un spaiu generos pentru ntlniri, iar interaciunea ntre tineri i bibliotecari este non-formal. Aceste programe pasive pot fi uor transformate n programe active prin implicarea unui formator care s dirijeze ntlnirile sau pot fi extinse n a deveni evenimente sau ateliere de lucru. Analiznd tipurile de programe destinate adolescenilor din bibliotecile publice romneti, am observat c acestea pot fi grupate n: programe educaionale, de informare, recreative, culturale, tehnologice, inter-generaionale i de voluntariat. n continuare, vom ncerca s definim aceste tipuri de programe i s le ilustrm prin cteva exemple de programe propriu-zise care au avut succes n bibliotecile din Romnia. Programe educaionale Acestea sunt cele care ofer sprijin pentru completarea curriculum-ului colar i ajuta la pregtirea adolescenilor pentru forme de educaie superioar, pentru instruirea n vederea gsirii unui loc de munc i avansare n carier. Exemplele se refer la ateliere de lucru care i vor ajuta la susinerea unor teste, completarea unor aplicaii pentru nvmntul superior, i vor iniia n educaie financiar i n deprinderea unor abiliti de cercetare. Asemenea programe pot avea un succes deosebit dac sunt dezvoltate la nceputul anului colar n parteneriat cu liceele i universitile locale. Astfel la Biblioteca Judeean C. Sturdza Bacu se deruleaz programul Aventuri n Bibliomisteria5, destinat elevilor claselor a IX-a i a X-a. Programul are ca principal scop promovarea lecturii i se desfoar pe o perioad de 4 ani colari (2010-2014), n fiecare an colar organizndu-se 5 activiti: 1. Un tur ghidat al bibliotecii i nscrierea elevilor ca utilizatori ai bibliotecii.

Biblioteca Judeean C Sturdza Bacu, Aventuri n Bibliomisteria, http://www.bjbc.ro:8080/bjbc/proiecte1/proiecte-culturale/?searchterm=Bibliomisteria, accesat la 20 martie 2013

13

2. Ilustrarea, pe grupe, a unui text i expunerea lucrrilor. Elevii, dup ce au citit, n prealabil, textul mpreun cu profesorii, au mers la bibliotec unde au ilustrat, pe grupe, textul citit, folosind tehnicile i materialele alese de ei. Dup activitate, lucrrile elevilor au fost evaluate de membrii echipei de proiect a bibliotecii, au fost expuse i premiate. 3. Un concurs de scriere creativ Aventuri n Marea Vieilor nchise n Bibliotec (clasa a IX-a) i Lecturaventura (clasa a X-a). Elevilor li s-a propus o tem de creaie. 10 dintre textele scrise au fost selectate de ctre profesori pentru finala concursului. n cadrul finalei, elevii i-au citit textele n faa colegilor, iar acetia din urm au realizat un top (pe baza cruia s -a acordat premiul publicului). La rndul lor, profesorii i bibliotecarii implicai au realizat un alt clasament al textelor, pe baza cruia s-au acordat cele dou premii ctigtorilor. 4. Un concurs de prezentare a unei cri preferate La-nceput a fost cuvntul - cu trei seciuni: afi, prezentare multimedia i discurs creativ (ultimele, n maxim 3 minute). Elevii au avut timp o lun s pregteasc prezentarea unei cri preferate pe care apoi au trimis-o profesorilor. Au fost selectate maxim 10 prezentri pentru seciune, care au fost expuse n faa colegilor. La seciunea Discurs creativ, elevii au anunat doar tema pe care au dorit s o abordeze, prezentarea realizndu-se n cadrul ntlnirii de la bibliotec. Premiile s-au acordat pe baza voturilor elevilor i personalului prezent. 5. O festivitate anual de ncheiere a activitilor programului pentru anul colar Vacan n Bibliomisteria - n cadrul creia toi elevii implicai au primit diplome de participare i au fost prezentai i felicitai toi colaboratorii din proiect. Coordonatorul programului: Crina Ifrim Date de contact: Biblioteca Judeean C. Sturdza Bacu (Aleea Parcului, nr. 9, Bacu, telefon: 0234 513126, www.bjbc.ro, bjbacau@gmail.com) Un alt exemplu de program educaional este Cercul de biblioterapie organizat de Biblioteca Municipal Radu Rosetti Oneti, jud. Bacu. Programul are ca scop promovarea lecturii n rndul tinerilor. Membrii Cercului sunt elevi de liceu din comunitatea local. Activitile au loc o dat pe lun, prilej cu care fiecare membru trebuie s prezinte, pe rnd, cartea care l-a influenat din punct de vedere emoional sau intelectual i argumentele alegerii fcute, dezvoltnd o discuie pe marginea subiectului. Titlul crii propuse pentru urmtoarea ntlnire este anunat n finalul dezbaterii. Discuiile sunt libere i au rolul de a stimula capacitatea tinerilor de a se exprima ntr-un mod original, de a-i exprima convingerile i tririle personale, de a susine o argumentaie. Fiecare carte prezentat este pentru tineri o oportunitate pentru a nva lucruri noi i pentru a accede la experiene inedite, necesare dezvoltrii armonioase a personalitii, n aceast etap a vieii lor. Date de contact: Biblioteca Municipal Radu Rosetti (Bd. Oituz, nr. 13A, Oneti, jud. Bacu, telefon/fax: 0234 312202, http://biblioteca.onesti.ro, bibli_on@yahoo.com)

14

Biblioteca Judeean Christian Tell Gorj a nfiinat n octombrie 2011 Clubul de Lectur ADOLESCEN-TEEN6 ca o component a proiectului Citesc, deci nu m plictisesc!, proiect ctigtor la coala de Var a Tinerilor Bibliotecari 2011. Clubul a avut ca scop stimularea interesului pentru lectur n rndul adolescenilor, prin intermediul activitilor de nvare non-formal. n cadrul clubului activeaz 90 de adolesceni cu vrste cuprinse ntre 14 i 25 de ani, implicai ntr-o serie de activiti Clubul de Lectur ADOLESCEN-TEEN la Biblioteca Judeean Christian Tell Gorj tematice: Prjitura cu arom de chimie; Adolescent ca tine sunt i eu; Bachus, prieten sau duman?; Jocuri de societate; Dale Carnavalului la Bibliotec; Miracol de Crciun. n cadul programului, adolescenii au creat poveti digitale, plecnd de crile alese de ei (Portretul lui Dorian Gray, Invitaie la vals, Faust, O scrisoare pierdut, O via de rezerv, Baltagul). Povetile digitale au reflectat impactul crilor respective asupra lor, dar i viziunea adolescenilor. Pentru programul Citesc, deci nu m plictisesc!, care s-a derulat pe parcursul a 6 luni, au fost ncheiate parteneriate cu ase colegii i licee din Trgu-Jiu. Ca urmare a programului, 70 de adolesceni s-au nscris n clubul de lectur ADOLESCEN-TEEN, a crui activitate continu i n prezent. Coordonatorul programului: Roxana Oprea Date de contact: Biblioteca Judeean Christian Tell Gorj (Calea Eroilor nr. 23, TrguJiu, telefon: 0253 214904, www.bibliotell.ro/, bibliotell@yahoo.com) Un exemplu interesant este programul derulat n anii 2011-2013 la Biblioteca Judeean Lucian Blaga Alba, S ne cunoatem valorile! Vreau, pot, tiu s nv! Programul are ca scop stimularea interesului pentru carte, lectur i creaie n rndul tinerilor, dezvoltarea capacitii de interrelaionare ntre elevi, cadre didactice i bibliotecari, cultivarea respectului pentru valorile tiinifice culturale, naionale, civice i religioase, dezvoltarea abilitilor de nvare necesare de-a lungul ntregii viei, susinerea educaiei nonformale a tinerilor. Programul cuprinde mai multe activiti: A nva s nvei o necesitate actual i viitoare - ateliere de lectur i comunicare; Invitaie la dialog: promovarea proiectului n rndul elevilor i cadrelor didactice prin organizarea de dezbateri n cadrul Trgului de Carte Alba Transilvana, ediia a VI-a; ABC-ul bibliotecii. Vizite ghidate la bibliotec; ntlniri la bibliotec, cu personaliti din diferite domenii de activitate; Programul se deruleaz pe parcursul a 6 luni din an, activitile organizndu-se n parteneriat cu Colegiul Apulum din Alba Iulia. Coordonatorii programului: Felicia Colda i Monica Avram Date de contact: Biblioteca Judeean Lucian Blaga Alba (Str. Camil Velican (fostaTrandafirilor) nr. 22, telefon: 0258 811443, fax: 0258 817204, http://www.bjalba.ro/, bjalba@gmail.com)
6

Biblioteca Judeean Christian Tell Gorj, Clubul de Lectura Adolescen-Teen: http://lecturanuucideadolescentza.blogspot.ro/, accesat la 20 martie 2013

15

Programe de informare Acestea sunt cele care sprijin nevoile de nvare continu i furnizeaz cunotine sau dezvolt interesul pentru o varietate de subiecte. Ele pot ajuta adolescenii s nvee cum s rezolve probleme sau aspecte cu care se confrunt, i ajut s afle mai multe despre un domeniu de interes personal sau i informeaz despre problemele civice. Un asemenea gen de program, E-tiquette, please! Ateliere de bune maniere & netiquette7, s-a desfurat la Biblioteca Judeean Gh. Asachi Iai pe parcursul a 10 luni. Programul s-a adresat adolescenilor i a avut ca i scop dobndirea de ctre acetia a deprinderilor de comportare civilizat n societate. Acesta a avut dou componente: component de training, care a constat n conceperea unui curs de bune maniere online i offline pentru adolesceni. E-tiquette, please - ateliere de bune maniere i netiquette (curs de 2 zile, cu 2 module a cte 4 sesiuni fiecare). Dup o serie de ateliere de pilotare i promovare a cursului, cu 120 de participani, www.despremaniere.ro, platform online creat n cadul cursul a fost livrat ctre 29 de adolesceni de programului E-tiquette, please! Ateliere de bune maniere ctre trainerii bibliotecii.. & netiquette o component online, care a constat n realizarea unui site: despremaniere.ro i a unei pagini Facebook: http://www.facebook.com/stiintabunuluisimt, utile att la promovarea cursului, ct i la promovarea unui comportament civilizat. Pe blog au fost publicate, zilnic, articole legate de bunele maniere i netiquette. De asemenea, echipa de bibliotecari traineri a pus la dispoziia tuturor celor interesai de replicarea cursului un pachet complet de materiale necesare pentru livrarea cursului (planuri didactice, prezentri PPT, chestionare, anexe pentru exerciii cu explicaii pentru trainer, suportul de curs i materiale promoionale personalizabile. Coordonatorul programului: Diana Ghiorghie Date de contact: Biblioteca Judeean Gh. Asachi Iai (Str. Palat nr. 1, 700019, tel/fax: 0332 110044, www.bjiasi.ro, bibiasi@hotmail.com)

Biblioteca Judeean Gh. Asachi Iai, E-tiquette, please! Ateliere de bune maniere & netiquette, http://despremaniere.ro/ ; https://www.facebook.com/stiintabunuluisimt ; http://www.biblionet.ro/upload/documents/librarie/5156/pdf/35092/E%29tiquette,%20please!%20%20Curs%20de%20bune%20maniere%20&%20netiquette.pdf ; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=21&t=1745 ; https://www.facebook.com/stiintabunuluisimt/photos_album , accesate la 15 martie 2013

16

Biblioteca Judeean V.A. Urechia Galai a organizat programul pentru adolesceni Eti informat, eti protejat!8 care a fost, de fapt, o campanie de informare n domeniul educaiei sexuale. Peste 50 de adolesceni au avut ocazia, timp de 4 sptmni, s participe la sesiuni de informare, pe teme precum: sexualitate versus sex, anatomia aparatului genital feminin i masculin, boli cu transmitere sexual, metode de contracepie, orientri sexuale. La fiecare ntlnire au participat specialiti n domeniul educaiei sexuale cum ar fi: consilieri colari, psihologi, medic ginecolog, asistent din cadrul spitalului de boli infecioase. Sesiunile de informare au fost interactive, adolescenii punnd ntrebri i ridicnd tot felul de probleme specifice vrstei. La sfritul fiecrei ntlniri, acetia au completat cte un chestionar de feedback, n care au avut posibilitatea de a formula o ntrebare pe care nu au avut curajul de a o adresa n public. La aceste ntrebri s-a Afiul programului Eti informat, eti protejat! rspuns ntotdeauna la urmtoarea ntlnire, iar rspunsurile au fost postate i pe blog. Programul s-a derulat pe parcursul a 6 luni, cu activiti sptmnale, iar aprecierile participanilor au fost foarte numeroase. Coordonatorul programului: Gabriela Istrate Date de contact: Biblioteca Judeean V.A. Urechia Galai (Str. Mihai Bravu Nr. 16, Galai, tel. 0236 411037, fax 0236 311060, http://www.bvau.ro/index.php, bvau@bvau.ro, vaurechia@gmail.com) Un alt exemplu l constituie programul Bibliotecii Judeene Paul Iorgovici CaraSeverin, Construiete-i un viitor fr droguri!9, derulat cu scopul contientizrii comunitii i, mai ales, a tinerilor asupra efectelor negative i devastatoare ale consumului de droguri. Biblioteca judeean a iniiat cu ajutorul instituiilor abilitate o serie de campanii de informare i educare a tinerilor i a nfiinat 5 puncte de informare n cadrul Voluntarii din programul Construiete-i un viitor fr bibliotecii i liceelor din Reia. Pentru a avea droguri! un real impact n rndul tinerilor, care utilizeaz din ce n ce mai mult Internetul, programul are un blog cu poveti de via i materiale
8

Biblioteca Judeean V.A. Urechia Galai, Eti informat, eti protejat: http://eduteenbvau.blogspot.ro/ ; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=22&t=2288; http://www.bvau.ro/manifestari/2013/0201/galeriefoto/index.php., accesate la 15 martie 2013 9 Biblioteca Judeean Paul Iorgovici Cara-Severin, Construiete-i un viitor fr droguri!: http://antidrogresita.blogspot.ro/ ; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=22&t=292, accesat la 15 martie 2013

17

informative. Construiete-i un viitor fr droguri! -a desfurat pe parcursul a 6 luni, activitile organizndu-se bilunar. Coordonatorul programului: Dominique Zar Date de contact: Biblioteca Judeean Paul Iorgovici Cara-Severin (Bdul Republicii, nr.23, Reia, tel. 0255 212535; 0355 417595, fax: 0255 211687, http://bjpiresita.blogspot.ro/, bjpi_resita@yahoo.com) Biblioteca Municipal St. L. Roth Media i Direcia Municipal pentru Cultur, Sport, Turism i Tineret Media a derulat programul PINK ENTER - platform online de prevenie a cancerului de sn10. Programul a fost gndit pentru a contribui la informarea i educarea persoanelor de sex feminin din comunitatea local, n vederea prevenirii cancerului de sn. A fost dezvoltat o platform on-line, prin care s-a dorit determinarea ct mai Imagine de la Marul Roz, activitate n cadrul multor persoane s-i fac un control mamar. programului PINK ENTER Activitile s-au desfurat zilnic, pe parcursul a 4 luni, iar reaciile participanilor au fost apreciative. Coordonatorul programului: Antonela Sofia Barbu Date de contact: Biblioteca Municipal St. L. Roth Media (Piaa Regele Ferdinand I nr. 1, tel/fax: 0269 841161, 0369 421023, www.prevetiecancersan.ro, ciproth@gmail.com) Contientiznd absena unor cursuri de finane personale din coli, Biblioteca Judeean Mure a organizat programul Cteva idei despre puculia ta11. Programul i-a propus instruirea unui numr de 100 de elevi mureeni din clasele terminale de liceu, completndu-le cunotinele despre produsele financiare i conceptele financiare.,pe parcursul a 6 luni, activitile fiind organizate o dat sau de dou ori pe lun. Programul reprezint o continuare a unui proiect de educaie financiar, BaniIQ, program lansat la iniiativa VISA Romnia n parteneriat cu Junior Achivement Young Enterprise, Autoritatea

Cteva idei despre puculia ta la Biblioteca Judeean Mure

10

Biblioteca Municipal St. L. Roth Media, PINK ENTER - platform online de prevenie a cancerului de sn: www.preventiecancersan.ro, http://preventiecancerdesan.wordpress.com/; http://www.biblionet.ro/upload/documents/librarie/8471/pdf/58438/Formular%20aplicatie%20%20Idei%20de%204000+%20-%20Medias.pdf ; https://www.facebook.com/pages/PinkEnter/171890509608375 ; https://www.facebook.com/groups/463582467020987/?fref=ts. accesat la 6 martie 2013 11 Biblioteca Judeean Mure, Cteva idei despre puculia ta: http://issuu.com/tibro2010/docs/cateva_idei_despre_pusculita_ta?mode=window ; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=22&t=2303, accesat la 4 martie 2013

18

Naional a Proteciei Consumatorului, Ministerul Tineretului i Sportului i IREX Romnia. Chiar dac proiectul mam viza numai bibliotecarii, s-a considerat oportun extinderea ctre un alt public int - elevii de liceu cu vrste cuprinse ntre 16-18 ani din clasele terminale de liceu din comunitatea mureean. Coordonatorul programului: Ramona Bndil Date de contact: Biblioteca Judeen Mure (Str. G. Enescu, nr. 2, tel: 0265 262631, fax: 0265 264384, http://www.bjmures.ro/index.php, secretariat@bjmures.ro) Programe recreative Acestea sunt gndite doar pentru divertisment, dei pot fi, de asemenea, informative sau de nvare prin experien. Aceste programe pot ncuraja creativitatea sau activitatea fizic, ofer oportuniti de afirmare a talentului sau de participare la diverse competiii. Un exemplu de program recreativ este PLAY A GAME @ BIBLIOTECA TA. Programul este de inspiraie american (Secia pentru adolesceni a Bibliotecii din Chicago, SUA) fiind implementat n Biblioteca Bucovinei I.G. Sbiera Suceava, Biblioteca Judeean Ion Heliade Rdulescu Dmbovia, Biblioteca Judeean tefan Bnulescu Ialomia i Biblioteca Oreneasc Anton Pann Filiai. Vom prezenta mai jos acelai program i dou modele de implementare: primul PLAY A GAME @ BIBLIOTECA TA la Biblioteca ilustreaz implementarea ntr-o bibliotec de Judeean Suceava rang judeean, cel de-al doilea vine de la o bibliotec oreneasc. Programul bibliotecii judeene Biblioteca Bucovinei I.G.Sbiera Suceava12 i-a propus folosirea jocurilor video de ctre adolesceni pentru petrecerea timpului liber i socializare, atragerea acestora spre bibliotec i creterea cu 10 % a numrului total de vizite. Obiectivele programului au fost: s ofere servicii de bibliotec noi i moderne pentru adolesceni, s i atrag n bibliotec i s creasc numrul de vizite pentru acest grup de vrst cu 10%, s mprteasc experiena cu ali bibliotecari, prin crearea de exemple de bune practici. Programul este foarte atractiv pentru adolesceni, iar printre rezultate se menioneaz: nfiinarea unui serviciu nou de bibliotec adresat adolescenilor, creterea cu peste 10% a numrului de adolesceni - utilizatori ai bibliotecii, mbuntirea imaginii, rolului i vizibilitii bibliotecii n comunitate, dezvoltarea de noi activiti pornind de la nevoile adolescenilor (Club de lectur, Sear de film, etc). Adolescenii au dobndit i dezvoltat abiliti de utilizare a noilor tehnologii, iar bibliotecarii implicai au facut schimb de experien i au mprtit bune practici cu

12

Biblioteca Bucovinei I.G.Sbiera Suceava, PLAY A GAME @ BIBLIOTECA TA: http://playagame.comli.com/. accesat la 5 martie 2013

19

bibliotecile partenere, cele din jude i cu biblioteci din afara rii (Bulgaria, Ucraina). De asemenea, e demn de menionat creterea numrului de voluntari. Coordonatorul programului: Lcrmioara Cocuz Date de contact: Biblioteca Bucovinei I.G.Sbiera Suceava (Str. Mitropoliei nr.4, Suceava tel: 0230 530798, fax: 0230 530798, http://www.bbsv.ro/) La Biblioteca Oreneasc Filiai13, prin intermediul programului, a fost amenajat un spatiu special pentru adolesceni, cu ajutorul mobilierului i echipamentelor achiziionate (console i televizor) o secie de jocuri, dou etajere destinate expoziiilor i un panou de delimitare a spaiului fa de restul bibliotecii. S-a creat astfel impresia de intimitate, att de necesar unor adolesceni, dar i un spaiu pentru recreere i socializare. Secia este destinat elevilor care urmeaz cursurile liceului din Filiai, fiind astfel un mijloc de recompens. Prin expozitiile organizate n acest spaiu, dintre care una permanent dedicat informrii financiare, elevii sunt la pui la curent cu tot ceea ce biblioteca dorete s prezinte comunitii din Filiai. La ncheierea programului s-a constatat c numrul adolescenilor nscrii la Biblioteca Filiai a crescut cu 114 %, iar o mare parte din elevi particip la activitile de voluntariat. Succesul programului a determinat Consiliul Local s suplimenteze cofinanarea pentru achiziia unor telecomenzi suplimentare pentru fiecare consol. Existena Seciei de jocuri a fcut posibil participarea Bibliotecii Filiai la turneul internaional organizat de ctre Asociaia Bibliotecilor Americane Gaming Day, ediiile 2011 i 2012. Activitile s-au desfurat lunar, timp de 1 an, secia fiind deschis ntre 8 i 16. Coordonatorul programului: Dorina Bralostieanu Date de contact: Biblioteca Oraeneasc Filiai (Str. Racoteanu nr. 157, biblioteca.filiasi@yahoo.com Biblioteca Judeean V.A. Urechia Galai organizeaz, ncepnd din anul 2009, Clubul de vacan Cafeneaua cultural / Cafeneaua cultural14 Programul vine n ntmpinarea nevoilor tinerilor cu o ofert atrgtoare de petrecere a timpului liber, prin mbinarea activitilor recreative cu cele educative. Tinerii au, astfel, ocazia de a socializa, de a discuta cu prietenii despre preocuprile lor diverse. Invitai la activitile din cadrul programului au fost, n funcie de tema ntlnirii, actori, profesori, preoi, scriitori. n cadrul Cafenelei culturale s-au abordat metode participative de lucru, rspunderea fiind mprit ntre

Dans la Clubul de vacan Cafeneaua cultural, Biblioteca Judeean V. A. Urechia Galai

13

Biblioteca Oreneasc Filiai, PLAY A GAME @ BIBLIOTECA TA: http://www.facebook.com/bibliotecaoraseneasca.filiasi?ref=tn_tnmn, accesat la 11 martie 2013 14 Biblioteca Judeean V.A. Urechia Galai, Clubul de vacan Cafeneaua cultural / Cafeneaua cultural: http://www.bvau.ro/manifestari/2012/0615/cafenea2012.pdf ; http://www.facebook.com/#!/cafeneauaculturala.galati?fref=ts, accesat la 15 martie 2013

20

organizatori i beneficiari. S-au folosit improvizaia, jocurile de grup pentru dezvoltarea concentrrii, ateniei, respectului faa de cellalt, a sincronizrii cu ceilali, a muncii n echip i a abilitii de a vorbi n public. n vacana de var, din iulie pn n septembrie, adolescenii au participat, o zi pe sptmn, la Clubul de vacan - Cafeneaua cultural, unde au fost ncurajai s-i dezvolte creativitatea, apoi activitile au continuat i n timpul anului colar, s-au organizat lunar sau bilunar. Biblioteca ine un Jurnal n care tinerii au notat impresiile despre ntlnirile din cadrul acestui program Coordonatorul programului: Violeta Opai Date de contact: Biblioteca Judeean V.A.Urechia Galai (Str. Mihai Bravu Nr. 16, Galai, tel. 0236 411037, fax 0236 311060, http://www.bvau.ro/index.php, bvau@bvau.ro, vaurechia@gmail.com) Secia pentru Copii i Tineret a Bibliotecii Judeene George Bariiu Braov, desfoar programul recreativ Clubul de jocuri de strategie15. Programul a fost iniiat n parteneriat cu ceainria Ceai et caetera i ofer adolescenilor cu vrsta cuprins ntre 12 i 18 ani un program de educaie nonformal, prin intermediul jocurilor de societate (boardgaming), prin care se urmrete dezvoltarea abilitilor de rezolvare competitiv a problemelor, de evaluare a riscurilor, de planificare, de negociere, de estimare a probabilitilor i de luare a deciziilor. O activitate de joc se desfoar respectnd urmtoarele etape: prezentarea unui scurt istoric a jocurilor de tip boardgames n lume (apariie, competiii mondiale); prezentarea regulilor mai multor jocuri (Colonitii din Catan, Carcassone, Saboteur, Ligretto, Buzz It, Dominion, Wazabi, Dixit, Ticket to ride Europe, Jungle Speed, Identik); invitarea adolescenilor la joac Melania Butnariu, bibliotecar la Secia pentru (la fiecare mas se poate juca alt joc, sunt mai multe Copii i Tineret a Bibliotecii Judeene George Bariiu Braov, Clubul de jocuri de strategie runde n care se joac, cu adversari diferii); discuie (Ce am nvat?, Ce ne-a plcut?, Ce nu ne-a plcut?). Activitile organizate n cadul programului sunt de mai multe tipuri: demonstraii interactive, jocuri propriu-zise, concursuri cu premii. Programul are un caracter permanent, se desfoar sptmnal, 2 ore/serie, de la 12 la 20. Coordonatorul programului: Melania Butnariu Date de contact: Biblioteca Judeean George Bariiu Braov (B-dul Eroilor nr. 33-35 500036 Braov, tel: 0268 419338, fax: 0268 415079, http://www.bjbv.ro/default.php, biblgb@rdsbv.ro)

15

Biblioteca Judeean George Bariiu Braov, Secia pentru Copii i Tineret, Clubul de jocuri de strategie: https://picasaweb.google.com/107939198948925126770/JocuriStrategice4Nov2011#slideshow/56721987 69684303314, accesat la 15 martie 2013

21

Un alt exemplu interesant este programul Fii FITness, nu FATness!16, organizat de Biblioteca Public Local Pietrari, judeul Vlcea. Programul i-a propus s contribuie la formarea unui stil de via sntos prin informarea copiilor despre beneficiile unei alimentaii sntoase i despre riscurile sedentarismului, prin organizarea programului de fitness n bibliotec i a concursului Campionii sntii. Activitile din cadrul programului au fost susinute de 18 cadre didactice, de doi medici nutriionii i de o antrenoare de fitness. S-au organizat 32 de ore de educaie pentru sntate (prezentri, distribuire de pliante i alte materiale informative) cu 16 clase de elevi. Au participat 250 de copii de Ora de fitness la Biblioteca Comunal Pietrari, judeul Vlcea diferite vrste printre care i cei de 14 ani. Participanilor li s-a solicitat s completeze un chestionar pentru a identifica obiceiurile alimentare nesntoase i li s-a evaluat starea de sntate. Calendarul activitilor cuprinse n programul de fitness destinat celor cu surplus de greutate a fost stabilit, pe grupe de vrst: 6-10 ani, 10-12 ani, 12-14 ani, n colaborare cu antrenoarea de fitness. La sfritul programului de fitness a avut loc concursul Campionii sntii: o scurt evaluare a rezultatelor participanilor i cteva probe sportive, de fitness, pentru selectarea celor 10 ctigtori. S-a constatat o scdere n greutate la un numr de 18 participani. Toi participanii au fost recompensai cu fotografii nrmate. Activitile din program au fost organizate i cu o grup de 15 adolescente: antrenamente cu cele dou console, discuii cu medic nutriionist, consultarea de materiale despre alimentaia sntoas, dou antrenamente de taeboo i aerobic. Din anul 2013, biblioteca ofer cursuri de fitness folosind console Wii i pentru 10 mmici care vor s revin la greutatea de dinainte de sarcin. De asemenea, continu antrenamentele i educaia pentru sntate cu 5 grupe de copii. Programul a fost planificat pentru 3 luni, dar continu i n prezent. Activitile au fost organizate la nceput de 3 ori pe sptmn, iar, n prezent, se desfoar zilnic. Coordonatorul programului: Crina Popescu Date de contact: Biblioteca Public Local Pietrari, judeul Vlcea (Comuna Pietrari, jud. Vlcea, telefon Primrie: 0250 864235, http://bibliotecapietrari-crina.blogspot.ro/, bibliotecapietrari@yahoo.com)

16

Biblioteca Public Local Pietrari, Vlcea, Fii FITness, nu FATness!: http://fiifitnessnufatness.blogspot.ro/; https://www.facebook.com/fiifitnessnufatness; http://www.biblionet.ro/upload/documents/librarie/8474/pdf/58456/Formular%20aplicatie%20%20Idei%20de%204000+%20-%20Pietrari.pdf; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=31&t=2307. accesate la 20 martie 2013

22

Programe culturale Acestea implic tinerii aduli n cunoaterea literaturii i a artelor. Ele pot fi de nvare prin experien, unde adolescenii sunt implicai n crearea materialelor artistice sau n discuiile pe diverse teme literare, sau se pot baza pe audierea unor prezentri pe un anumit subiect. Programul Ideile noastre conteaz17 al Bibliotecii Oreneti Darabani, judeul Botoani s-a derulat n parteneriat cu Grupul colar Drbani i a avut ca scop mbuntirea abilitilor de comunicare i exprimare ale adolescenilor din ora prin editarea publicaiei Ani de liceu (cel puin lunar, primul numr a aprut n iunie a 2011, n tiraj restrns). Activitile din program au urmrit mbuntirea imaginii tinerilor n comunitate, prin organizarea unui grup de creaie artistic i a unui club de fotografie, ale cror rezultate s fie fcute publice n revista Ani de liceu, pe blogul Pagina de Facebook a revistei create n programul Ideile publicaiei i pe pagina de facebook. Au fost noastre conteaz al Bibliotecii Oreneti Darabani organizate concursuri i expoziii tematice lunare, iar membrii grupului de creaie intresai de tehnoredactarea revistei au fost instruii n folosirea programelor de editare de pres, de editare audio-foto-video. Prin apariia publicaiei Ani de liceu (pe hrtie i electronic), s-a urmrit promovarea oraului Darabani, att din punct de vedere cultural, ct i din punct de vedere turistic i economic. Programul s-a desfurat timp de 12 sptmni. Coordonatorul programului: Ionel David Date de contact: Biblioteca Oreneasc Darabani, jud. Botoani (Str. Lucian Valea, nr. 1, oraul Drbani, jud. Botoani, tel: 0231 631550, bibliotecaorasuluidarabani@wordpress.com, biblioteca_darabani@yahoo.com)

17

Biblioteca Oreneasc Darabani, Botoani, Ideile noastre conteaz: http://bibliotecaorasuluidarabani.wordpress.com/2012/12/04/revista-start-numarul-4/ https://www.facebook.com/pages/Suntem-T ... 3549071762; Revista START: http://issuu.com/smara1403/docs/rev4/1 ; http://www.biblionet.ro/forum/viewtopic.php?f=5&t=334 ; http://www.biblionet.ro/upload/documents/librarie/4251/pdf/28873/Ideile%20noastre%20conteaza%20%20site.pdf. accesate la 20 martie 2013

23

Un alt exemplu de program cultural este Moda ntre art i industrie al Bibliotecii Judeene Octavian Goga Cluj. Programul s-a derulat, n anul 2012, la Secia de Art a bibliotecii i s-a adresat adolescenilor cu vrste cuprinse ntre 14 i 18 ani. Programul a avut ca scop o mai bun cunoatere a fenomenului modei n vederea facilitrii dezvoltrii personale a adolescenilor n raport cu tendinele vestimentare actuale. Ideea s-a nscut n urma discuiilor cu adolescenii care au participat la vizite colective i la activiti programate organizate de Secia de Art i care s-au artat interesai s-i foloseasc imaginaia, Moda ntre art i industrie , Biblioteca creativitatea, s se cunoasc mai bine pe ei Judeene Octavian Goga Cluj nii pentru a-i contura un stil propriu. Fiind un subiect mai puin abordat n cadrul colii (cu excepia liceelor de art), participarea la un astfel de program poate constitui un punct de pornire n alegerea unui viitor parcurs profesional. Temele au fost realizate pe baza coleciei de documente a bibliotecii judeene i au cuprins: 1. Limbajul modei: Vestimentaia ca limbaj non-verbal, Paris-capitala mondial a modei, Definirea unor termeni: haute couture, prt--porter, fashion icon, designer vestimentar etc., Din culisele modei, Biografia designerului englez Lee Alexander McQueen. 2. Vrstele costumului: O istorie a costumului n Occident, din cele mai vechi timpuri pn n prezent, nsoit de imagini (din cauza complexitii temei i spaiului restrns alocat, s-a recurs aici la o simpl expunere a evoluiei costumului, fr a ncerca s se explice n mod sistematic contextul economic sau politic specific fiecrei epoci). 3. Moda - de la atelier la consumator: Industria modei, urmrirea ntregului proces tehnologic, de la studiile de pia, concept, punerea lui n practic i pn la distribuirea produsului n magazine, industria textil. 4. Ilustraia de mod: Proporiile corpului uman n ilustraia de mod, crochiul, desenul tehnic, ilustraia pe calculator. 5. Vizionare de film: Coco avant Chanel (2009). Programul s-a derulat pe parcursul unui an colar. Activitile - prezentri bine documentate, discuii, atelier interactiv de realizare a unor colaje etc.- au avut loc lunar, iar adolescenii (circa 20) au participat la toate ntlnirile. Pentru urmtorul an colar au fost nregistrate mai multe solicitri i programul va continua cu alte grupe de adolesceni. Un asemenea program poate avea succes doar dac bibliotecarul este interesat de subiect i o face din pasiune. Poate fi realizat i n parteneriat cu un liceu de art, cu susinerea unui specialist. Coordonatorul programului: Delia Chira Date de contact: Biblioteca Judeean Octavian Goga Cluj (Calea Dorobanilor nr. 104, Cluj-Napoca, tel: 0264 430323, fax 0264 595428, www.bjc.ro, sectia.arta@bjc.ro)

24

Programe de voluntariat Aceste programe contribuie la dezvoltarea personal a adolescenilor, la creterea ncrederii i stimei de sine i permit interaciuni pozitive cu alte categorii de vrst. Muli adolesceni se ofer voluntari pentru a satisface cerinele colii n care nva pentru a acumula experiena necesar obinerii unor burse de studii sau pentru a nva lucruri noi. Un exemplu de program de voluntariat este BiblioVoluntar18, organizat de Biblioteca Judeean I. S. Bdescu Slaj i de bibliotecile publice din Cehu Silvaniei, imleu Silvaniei, Ileanda i Srmag. Programul a venit n ntmpinarea nevoilor comunitii, motivnd tinerii din comunitate s se implice n activitile din cadrul acesteia. n fiecare bibliotec s-a constituit un grup de voluntari activi, care, mpreun cu bibliotecarii, au organizat activiti pentru informarea, educarea, Echipa de voluntari ai Bibliotecii Judeene I. S. Bdescu Slaj, programul BiblioVoluntar culturalizarea membrilor comunitilor. Au fost instruii 10 bibliotecari din judeul Slaj, pentru a susine cursul Cum s devii voluntar/ Managementul voluntariatului, 100 de tineri ca voluntari, i au fost create 5 nuclee de voluntari, cte unul n fiecare dintre bibliotecile partenere n program. Ca urmare a desfurrii programului s-au obinut noi parteneriate cu instituii publice i ONG-uri, replicarea proiectului n 25 de biblioteci publice, creterea calitii muncii bibliotecarului i economisirea timpului, prin folosirea voluntarilor, atragerea de noi utilizatori, distribuirea Buletinului Informativ n jude. Programul s-a desfurat timp de 5 luni (22 de sptmni), organizndu-se ntlniri bilunare. Coordonatorul programului: Florica Pop Date de contact: Biblioteca Judeean Slaj (Str. Iuliu Maniu, nr. 13, Zalu, jud. Slaj, tel/fax: 0260 632007, www.bjs.ro, bibliovoluntarsalaj@yahoogroups.com, bjs_marketing@yahoo.com) Bibliotecile partenere: biblcehusilvaniei@yahoo.com, bibliotecasimleu@yahoo.com, bibliotecaileanda@yahoo.com, bibliotecasarmasag@yahoo.com Alt exemplu este programul D valoare timpului tu!19 organizat de Biblioteca Judeean Petre Dulfu Maramure. Prin acest program, biblioteca a dorit s informeze tinerii despre voluntariat, contientizndu-i asupra beneficiilor pe care acesta le aduce. La Centrul de resurse pentru voluntari, creat n cadrul programului, a fost derulat o serie de activiti care s faciliteze nelegerea conceptului de voluntariat i s ofere maximum de informaii celor interesai s se implice n activitile programului. n acest sens, a fost ntocmit un Portofoliu informaional al programului, ce cuprinde Legea voluntariatului, Ghidul ONG-urilor care lucreaz cu voluntari, lista instituiilor care desfoar activiti cu implicarea direct a voluntarilor, Mapa voluntarului de la biblioteca judeean.
18

Biblioteca Judeean I.S.Bdescu Slaj, BiblioVoluntar: http://www.bjs.ro/detaliu.aspx?t=Noutati&eID=506 ; http://www.bjs.ro/Document_Files/Documente/00000161/fgu7q_Bibliovoluntar%20%20proiect%20refacut%2018%20septembrie%20cu%20bugetul%20nou.pdf, accesat la 16 martie 2013 19 Biblioteca Judeean Petre Dulfu Maramure, D valoare timpului tu!: http://voluntariatbjpd.wordpress.com/. accesat la 16 martie 2013

25

Campania de promovare a voluntariatului n rndul tinerilor s-a desfurat n parteneriat cu Inspectoratul colar Maramure i cinci licee: sesiuni de promovare i de informare n coli, seminar de sensibilizare a cadrelor didactice pentru implicarea tinerilor n voluntariat, concurs de afie pe tema voluntariatului. Biblioteca a realizat, n parteneriat cu Asociaia Rotaract Club Team, Manualul Voluntarului, cu: informaii legislative despre voluntariat, explicaii ale noiunilor de voluntariat, voluntar, manual etc., teste de autocunoatere, informaii despre managementul voluntarilor, voluntariat n practic, precum i informaii din domenii conexe i interdependente cu voluntariatul: management, managementul timpului, managementul proiectelor. Afiul programului D valoare timpului tau! Pentru informarea tinerilor care doreau s devin voluntari sau s se informeze pe aceast tema a fost creat blogul www.bibliotecamm.ro/voluntariat. Programul s-a desfurat pe parcursul a 6 luni. Coordonatorul programului: director Teodor Ardelean i Oana Ungurean, responsabil proiect Date de contact: Biblioteca Judeean Petre Dulfu Maramure (B-dul Independenei, nr. 4B, Baia Mare, Maramure, tel: 0262 275583, fax: 0262 275899, http://www.bibliotecamm.ro/, biblioteca@bibliotecamm.ro)

II.2 Programe oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile strine. Exemple de bune practici Analiznd tipurile de programe destinate adolescenilor din bibliotecile publice europene (Marea Britanie, Suedia, Finlanda, Frana, Rusia), americane (Statele Unite ale Americii i Canada20), australiene (Australia) i asiatice (Singapore), am observat c acestea pot fi grupate n: programe educaionale, de informare, recreative, culturale, tehnologice, inter -generaionale i de voluntariat, aa cum au fost prezentate n seciunea anterioar. Programele educaionale sunt programe de promovare a lecturii i de susinere a necestitii de a nva n mod creativ. Acestea se desfoar sub form de ateliere de lucru. Programele de informare dezvolt interesul pentru o varietate de subiecte (drepturi legale, advocacy, probleme civice, sntate). Se desfoar sub form de ateliere de lucru, dezbateri, forum-uri pe teme diverse. Programele recreative se desfoar sub form de cluburi de vacan, concursuri sportive, cluburi de jocuri, ateliere de lucru manual, competiii, jocuri, concerte i spectacole de talent sau vizionri de filme. Programele culturale pot fi derulate prin editarea unor publicaii, activiti interactive i dezbateri pe diverse teme, ntlniri cu personalitile culturale ale comunitii, audierea unor prezentri pe un anumit subiect, vizionarea de spectacole i vizitarea de expoziii.
20

Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf accesat la 18 februarie 2013

26

Programele tehnologice au ca principal scop dezvoltarea cunotinelor i abilitilor de utilizare a tehnologiei de ultim or. Acestea se desfoar sub form de ateliere de lucru, ateliere creative, competiii. Programele inter-generaionale se refer la organizarea unor spectacole de teatru de ppui, a unor cluburi de lectur, la predarea de ctre adolesceni a unor cunotine de baz n utilizarea calculatorului pentru persoanele n vrst sau colectarea povetilor de istorie local din comunitate. Programele de voluntariat se refer la implicarea n organizarea programelor de var sau after-school, aranjarea crilor la raft sau pregtirea materialelor pentru orele de lectur. Realitile mai puin favorabile din majoritatea bibliotecilor romneti (buget insuficient, spaii reduse, dotri nesatisfctoare) ar putea s fac dificil realizarea unor astfel de programe n formatul n care au fost gndite iniial, ns ele pot fi adaptate i restructurate n funcie de resursele, timpul i dotrile disponibile n bibliotecile noastre. n continuare, vom ncerca s ilustrm aceste tipuri de programe prin cteva exemple de succes din bibliotecile din ntrega lume. Din multitudinea i varietatea acestora am selectat cteva programe care ar putea fi replicate i n bibliotecile publice romneti i care ar putea constitui o surs de inspiraie pentru bibliotecarii din Romnia. Programele educaionale Sptmna Lecturii pentru Adolesceni (Teen Read Week) este o iniiativ, din 1998, a YALSA (Asociaia Serviciilor de Bibliotec destinate Tinerilor Aduli), care se organizeaz n fiecare an, la mijlocul lunii octombrie. Bibliotecile din ntreaga lume organizeaz, cu acest prilej, evenimente i programe prin care s ncurajeze adolescenii s citeasc de plcere i s viziteze biblioteca n cutarea materialelor de lectur. De asemenea, este o ocazie bun pentru a face cunoscute comunitii serviciile bibliotecii care sunt destinate adolescenilor. Resurse utile, idei i instrumente care pot fi folosite la organizarea unei Sptmni a Lecturii pentru Adolesceni n cadrul bibliotecii se gsesc pe pagina YALSA, la: http://teenreadweek.ning.com/ Sptmna Lecturii pentru Adolesceni a fost organizat i n Biblioteca pentru Tineret din Vologda21, Rusia. n decembrie 2012, a avut loc a doua ediie a acestui program, care a atras atenia tinerilor. Sptmna Lecturii pentru Adolesceni a fost un prilej de a pune n aplicare ideile Consiliului de lectur al tinerilor. Scopul principal al programului a fost nu numai de a atrage tinerii spre carte i lectur, ci de a le oferi oportunitatea de a comunica cu cei de vrst apropiat. Fiecare zi a Sptmnii Lecturii pentru Adolesceni a avut tema proprie: Bibliografia de specialitate i Ziua Comunicrii, Ziua Crii de Art, Ziua Crii de Medicin, Ziua Poeziei, etc. Pe parcursul ntregii sptmni au fost organizate n bibliotec concerte, jocuri, concursuri. Unul dintre cele mai impresionante evenimente a fost ntlnirea din cadrul

21

IFLA. Libraries for Children and Young Adults Section, Issue 77: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/newsletters/IFLAnewsletterFeb2013.pdf, accesat la 18 februarie 2013

27

Clubului de Literatur la care s-a discutat despre influena reelelor de socializare asupra lecturii i tinerilor. Programele de Lectur de Vacan22 Aceste programe au fost organizate n Statele Unite ale Americii, ncepnd din anul 1890, ca modalitate de ncurajare a colarilor, n special a celor din mediul urban, de a citi pe durata vacanei de var, de a folosi biblioteca i de a-i forma obiceiul de a citi. Temele programelor lecturii de vacan sunt stabilite de fiecare bibliotec n parte sau de biblioteca statului respectiv, multe biblioteci utiliznd temele stabilite de Collaborative Summer Library Program (CSLP), un consoriu al bibliotecilor la nivel naional care ofer materiale de calitate pentru programul lecturii de vacan cu cele mai mici costuri. La dispoziia adolescenilor sunt puse liste bibliografice tematice, ntre temele abordate fiind: istoria, lumea subac vatic, speologia, anti-semitismul etc. Top Zece al Crilor pentru Adolesceni (The Teens' Top Ten - TTT) Aceasta este o list de cri recomandate de ctre adolesceni, alctuit din crile favorite din anul anterior. Cei care fac nominalizrile sunt membri n grupurile de lectur ale adolescenilor din 15 biblioteci publice i colare din ar. Nominalizrile sunt fcute publice n aprilie, cu ocazia Zilei Literaturii pentru Adolesceni din cadrul Sptmnii Naionale a Bibliotecii. Adolescenii sunt ncurajai s citeasc ct mai multe din crile nominalizate pe perioada verii. Toi cei interesai, cu vrsta ntre 12 i 18 ani, i pot vota crile favorite online, ntre jumtatea lunii august i jumtatea lunii septembrie. Ctigtorii sunt anunai n cadrul Sptmnii Lecturii pentru Adolesceni, de la mijlocul lunii octombrie.23 La Biblioteca liber din Philadephia, SUA, se desfoar programul After-school de alfabetizare24, care ofer asisten n realizarea temelor, n utilizarea calculatorului i a bibliotecii pentru elevii din clasele 1-12 i activiti zilnice de susinere a alfabetizrii pentru elevii din coala primar. Programul se desfoar pe parcursul anului colar, iar activitile din cadrul lui promoveaz att alfabetizarea tradiional, ct i cea tiinific, tehnologic i artistic. Programul contribuie, de asemenea, la familiarizarea elevilor cu materialele i resursele disponibile gratuit n bibliotec, care i pot ajuta la teme, la nscrierea la facultate sau la gsirea unui loc de munc. Pe lng ncurajarea realizrilor academice, programul promoveaz biblioteca n poziia de zon sigur pentru copii i adolesceni, unde nu exist prejudeci. n fiecare an colar, biblioteca colaboreaz cu aproximativ 150 de elevi de liceu i 8 studeni, n calitate de asisteni
22

American Library Association, ALA Library Fact Sheet 17: http://www.ala.org/tools/libfactsheets/alalibraryfactsheet17, accesat la 18 februarie 2013 23 YASLA: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/teenreading/teenstopten/ttt_toolkit.pdf , accesat la 18 februarie 2013 24 Free Library of Philadephia: http://www.freelibrary.org/libserv/leap.htm, accesat la 4 februarie 2013

28

n derularea programului. Toi membrii personalului care sunt implicai n program beneficiaz de o pregtire iniial de 10 ore, crora li se adaug nc 18 ore de educaie continu de-a lungul anului. Aceast abordare reflect angajamentul bibliotecii de a spijini dezvoltarea adolescenilor. Participarea la program e gratuit, fr a fi necesar o nregistrare prealabil. Un program similar de Afterschool pentru Adolesceni25 se deruleaz n Biblioteca Public din Calgary, Canada, program n cadrul cruia se desfoar activiti extra-colare. n spatele ecranului26 este un program al Bibliotecii Libere din Philadelphia, SUA. Adolescenii cu vrsta ntre 12 i 15 ani nva cum folosesc regizorii sunetul, lumina i trucurile cinematografice pentru a crea eroi i hoi, poveti cu stafii i comedii amuzante. Un program similar se desfoar i n bibliotecile publice din Halifax, Canada, sub denumirea generic Aciune! (Make Films Now!)27. Participanii au ocazia s realizeze un film scurt, respectnd paii caracteristici producerii unui film.

Consiliul Bibliotecii din Ohio organizeaz Premiile Adolescenilor (TEEN CHOICE AWARDS)28, un program care permite adolescenilor s i exprime preferinele n cinematografie, media sau preferinele de lectur. Programul se desfoar pe o perioad de 12 sptmni i poate fi realizat fr cheltuieli majore. Planificarea programului se realizeaz pe parcursul lunii anterioare i presupune realizarea de materiale publicitare, tiprirea de buletine de vot, promovarea evenimentului pe blog-urile pentru tineri. Resursele umane implicate sunt minime: un bibliotecar pentru activitile de planificare i monitorizare a evenimentului i un voluntar care s ajute la numrarea buletinelor de vot. Tinerii participani completeaz un buletin de vot exprimndu-i preferina pentru filmele, crile sau programele TV realizate n ultimul an. Sunt sugerate diverse categorii: cel mai bun film din ultimul an, cel mai bun actor, cea mai bun actri, cea mai bun carte, cel mai bun roman grafic, cel mai bun show de comedie, cel mai bun reality show, cel mai bun album muzical, cel mai bun joc pentru console, cel mai bun joc pentru playstation etc. Sondajul acoper mai multe zone de interes pentru a-i ncuraja pe toi adolescenii s voteze, iar rezultatele sunt folosite pentru a ghida completarea coleciei bibliotecii i sunt afiate n sediul bibliotecii i pe blogul adolescenilor.

25

Calgary Public Library: http://calgarypubliclibrary.com/Media/Images/CPL_Kids__Teens_Fall_PG_2011.pdf, accesat la 18 februarie 2013 26 Free Library of Philadephia. http://libwww.freelibrary.org/behindthescreens/, accesat la 4 februarie 2013 27 Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, accesat la 4 februarie 2013 28 Teen Programming Guide - Young Adult Services Division: http://www.olc.org/pdf/ya_teenprogramguide122010.pdf, accesat la 18 februarie 2013

29

Programele de informare Biblioteca uman29 Biblioteca uman este o metod interactiv i eficient de a ajuta oamenii s scape de stereotipuri i prejudeci greite. Ideea nu este una nou: primul program de tip Biblioteca uman a fost organizat n Danemarca n anul 2000, iar, mai apoi, astfel de evenimente au avut loc peste tot n lume. n prezent, mai mult de 50 de ri folosesc acest model. O Carte uman este o persoan dispus s mprteasc experiena sa de via i s rspund la orice ntrebri. Aceast persoan alege s reprezinte public un anumit grup. n catalog s-ar putea gsi o feminist, o persoan fr adpost, un clugr budist, o persoan cu HIV, un chimist. Orice persoan ar putea fi un cititor al acestei biblioteci neobinuite. Se poate alege una sau mai multe cri umane pe care fiecare persoan o poate citi timp de 30 de minute, dup care ea va trebui returnat bibliotecii. Dac nu este solicitat de altcineva, se mai poate citi nc 30 de minute. Cartea are posibilitatea de a nu rspunde la ntrebri incomode sau de a ncheia conversaia nainte de timp n caz de insult. Biblioteca uman s-a organizat i la Biblioteca Public pentru Tineri Aduli din Moscova, Rusia, n 5-6 noiembrie 2011. Programul a fost coordonat de 2 voluntare, iar colecia a fost format din 35 de cri umane. Peste 350 de persoane au vizitat Biblioteca uman n dou zile, iar cele mai populare cri au fost: Persoana fr adpost, Fata care a adoptat Islamul, Transsexualul, Cltorul singuratic i Mama dintr-o familie de acelai sex . Cea mai puin solicitat carte a fost Mama cu muli copii. Majoritatea cititorilor au fost elevi i aduli tineri pn n 30 de ani. Aa cum era de ateptat, n conformitate cu studiul preliminar, printre vizitatori au fost mai multe femei dect brbai. Un program similar, intitulat Biblioteca Vie, s-a derulat, n 2010, la Braov, organizat de Asociaia de Servicii Sociale SCUT i gzduit de Biblioteca Judeean George Bariiu Braov. Metoda a fost foarte bine primit de comunitate i a avut un succes deosebit n rndul adolescenilor. Accelerai-v cariera: Discuii despre carier (Accelerate Your Career: Career Conversations)30, Biblioteca public din Calgary, Canada. Programul este unul de informare i consiliere vocaional destinat tinerilor de peste 13 ani i implic discuii individuale cu o gam variat de profesioniti din diverse domenii. Aceti profesioniti sunt invitai la bibliotec smbta, iar fiecare tnr poate discuta cu un specialist ce activeaz n domeniul lui de interes. Discuiile sunt individuale i se desfoar n sesiuni de aproximativ 15 minute. Fr s fie nevoie de nscriere prealabil, tinerii pot obine ndrumri referitoare la alegerea unei cariere.

29

IFLA. Libraries for Children and Young Adults Section, Issue 75, Dec 2011: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/newsletters/IFLAnewsletterDec2011_0.pdf, accesat la accesat la 18 februarie 2013 30 Calgary Public Library: http://calgarypubliclibrary.com/Media/Images/CPL_Kids__Teens_Fall_PG_2011.pdf , accesat la 18 februarie 2013

30

La noi n ar, un proiect asemntor, desfurat n comuna epu, judeul Galai, a fost numit Biblioteca centru de informare, consiliere i orientare colar i profesional a tinerilor Pori deschise ctre viitor, ce i-a propus organizarea unui centru de informare pentru tineri n domeniul consilierii i orientrii colare i profesionale, care s iniieze i s dezvolte o serie de activiti specifice, utiliznd metode moderne bazate pe tehnologiile informaiei i comunicaiilor i cu implicarea comunitii. n aceeai categorie a programelor de informare merit menionate i Trgul de locuri de munc pentru adolesceni gzduit de Biblioteca public din Fort Worth, Texas, organizat n parteneriat cu o agenie de plasare a forei munc, precum i Toastmasters International Programul de Leadership pentru Tineri31, desfurat la Biblioteca public din Calgary, Canada, destinat dezvoltrii abilitilor de vorbire i prezentare n public a adolescenilor, urmrind creterea ncrederii n sine i deprinderea abilitilor de leader. Programele recreative Prezentri de mod cu materiale neconvenionale (Alternative Teen Fashion Show) Acest program este att educaional - adolescenii nva despre o carier n industria modei - ct i recreativ. Adolescenii nva s-i creeze propria vestimentaie folosind materiale alternative i non-tradiionale: band adeziv, folie de plastic, haine reciclate. Creaiile sunt, apoi, etalate ntr-o prezentare de mod gzduit de bibliotec. Programul a fost iniiat la biblioteca din Fayetteville, Arkansas, SUA32, unde a fost organizat de ctre adolesceni pentru adolesceni. Resursele umane implicate au fost: 1 bibliotecar i 70 de adolesceni voluntari. n Romnia, n cadrul Nopii bibliotecilor din anul 2011, la Biblioteca Metropolitan din Bucureti s-a organizat o parad a modei 3ACultural n care s-au prezentat coleciile vestimentare realizate de Laura Caraman. Provocarea Cuvintelor ncruciate (Crossword Challenge)33 Programul fiind, de fapt, o competiie de dezlegare de cuvinte ncruciate, organizat cu ocazia aniversrii primului rebus publicat oficial (21 decembrie 1913, adolescenii sunt provocai s participe la un program scurt de jocuri dedicat cuvintelor ncruciate (Consiliul Bibliotecii din Ohio). ah n bibliotec34 Bibliotecile publice au descoperit c ahul este foarte apreciat de adolesceni, fiind un joc intelectual care i ajut s-i dezvolte stima de sine. Un beneficiu suplimentar este acela c aduce mpreun adolesceni care altfel ar fi crezut c nu au nimic n comun. Biblioteca public din Calgary, Canada, a organizat un program de ah n parteneriat cu Clubul de ah Calgary i Clubul de ah pentru Juniori Calgary. Adolescenii sunt invitai s participe la cursuri de ah, sub
31 32

ibidem North Texas Regional Library System: http://ntrls.org/ConsultantReports/TeenProgramminginNorthTexasLibraries.pdf , accesat la 18 februarie 2013 33 Teen Programming Guide - Young Adult Services Division: http://www.olc.org/pdf/ya_teenprogramguide122010.pdf , accesat la 18 februarie 2013 34 Calgary Public Library: http://calgarypubliclibrary.com/Media/Images/CPL_Kids__Teens_Fall_PG_2011.pdf , accesat la 18 februarie 2013

31

ndrumarea unui instructor. Un program similar se desfoar i n Biblioteca public din Keller, Texas, SUA. Bibliotecile judeene, municipale i comunale din Romnia organizeaz, individual sau n parteneriat, competiii de ah, care antreneaz copii i tineri (spre exemplu: Biblioteca Judeean Antim Ivireanul Vlcea, Biblioteca Judeean Petre Dulfu Maramure, Biblioteca Judeean Astra Sibiu, Biblioteca Judeean Mihai Eminescu Botoani, Biblioteca Municipal Stephan Ludwig Roth, Media, Biblioteca Municipal George Sbrcea Toplia, dar i Biblioteca comunal Budeti, Vlcea etc.). De asemenea, sunt oferite cursuri de ah (Biblioteca Municipal Drgani) sau ateliere de ah, fie ca activiti temporare (pe perioada vacanelor colare) sau permanente. Un bun exemplu pentru aceast categorie ar fi cel oferit de Biblioteca Municipal Radu Rosetti Oneti, unde i defoar activitatea Atelierul de ah, funcional din anul 2011. Creai un kit de supravieuire! Adolescenii de la Biblioteca Public din Arlington, Texas, i-au folosit creativitatea i imaginaia i au realizat cadouri pentru a fi oferite cu prilejul activitilor organizate de ctre bibliotec. n funcie de resursele disponibile, cutiile sau sculeele de cadouri au fost create n cadrul programului sau au fost achiziionate. Fiecare adolescent participant a primit o cutie pentru a o decora. Cutia a fost umplut cu bomboane (pentru a ndulci ziua), lumnri (pentru a lumina viaa) i obiecte mici, inscripionate cu mesaje pozitive (pentru a aduce bun-dispoziie). Iniial, acest program a fost gndit pentru a ajuta adolescenii s creeze cadouri pentru Ziua Tatlui, ns pot fi create cadouri cu ocazia oricrei alte srbtori sau doar pentru a face un gest frumos. (Biblioteca Public din Arlington, Texas, SUA) Cri transformate O carte transformat este orice carte care a fost reciclat prin mijloace creative devenind un obiect de art. Crile transformate pot fi re-legate, folosite pentru colaj, pictate, mpturite, ornate sau modificate n orice mod n funcie de fantezia artistului. Se folosesc cri vechi, bune de aruncat, iar adolescenii sunt invitai s-i aduc propriile lor materiale. Biblioteca pune la dispoziia adolescenilor o gam variat de instrumente i consumabile artizanale. Biblioteca Public din Austin, Texas, a gzduit douzeci de astfel de programe, care au permis adolescenilor s-i exprime interesele lor n mod creativ. Succesul programelor const n flexibilitatea artei colajului, care este intuitiv i permite reuita chiar i adolescenilor nencreztori n creativitatea lor. Ca modele de programe recreative pot fi amintite i Clubul de croetat al tinerilor aduli (Young Adults Knitting)35, desfurat n bibliotecile publice din Halifax, Canada, care ofer adolescenilor participani oportunitatea de a-i petrece timpul cu prietenii, de a ntlni alte persoane i de a crea lucruri inedite, dar i Atelierul de Tae Kwon Do36, organizat de Biblioteca Public din New York, n care se pun bazele disciplinei, ale echilibrului, ale sntii i bunstrii i se promoveaz ncrederea n sine. Tinerii nva cum s se menin n form, cum s-i controleze greutatea. Este o activitate social sigur i plcut, ntr-o atmosfer relaxant, n care se pot lega noi prietenii.
35

Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, accesat la 4 februarie 2013 36 Tae Kwon Do Workshop: http://www.nypl.org/events/calendar, accesat la 4 februarie 2013

32

Programele culturale ntlniri cu scriitori37 Aceste ntlniri promoveaz lectura prin stabilirea unei legturi personale ntre autor i elev. Un astfel de program se deruleaz n Biblioteca Public din Philadephia n parteneriat cu liceele i gimnaziile din Philadelphia i se adreseaz elevilor din clasele 712. Participarea se face pe baz de invitaie i nu presupune costuri pentru coli i elevi. n vederea pregtirii acestor ntlniri dintre elevi i scriitori, n perioada premergtoare acestora, coordonatorul programului se asigur c fiecare tnr participant primete un exemplar gratuit al crii, pentru a o putea citi nainte de ntlnirea cu autorul. Coordonatorul programului merge n coli pentru a discuta, n prealabil, despre cartea respectiv. Punctul central al ntregului program l constituie ntlnirea propriu-zis dintre autorul crii i tinerii cititori, ntlnire care dureaz aproximativ o or i n cadrul creia elevii adreseaz autorului ntrebri despre procesul creaiei, despre tema abordat, despre personajele crii. Programul este similar unor activiti didactice desfurate i la noi n ar n cadrul orelor de literatur romn sau ca activitate extra-curicular. n plus, elevii se familiarizeaz cu biblioteca, o resurs public esenial pentru dezvoltarea lor academic, prin materiale de lectur pe care le pune la dispoziie, prin serviciile i programele culturale pe care le ofer. Programele tehnologice Sptmna tehnologiei pentru adolesceni (Teen Tech Week) Sptmna tehnologiei pentru adolesceni este organizat de Asociaia Serviciilor de Bibliotec destinate Tinerilor Aduli din cadrul ALA nc din 2007. Scopul acestei iniiative este asigurarea utilizrii adecvate i etice a tehnologiilor, n special a celor din biblioteci (DVD-urile, bazele de date, crile audio i jocurile video). Acest program ncurajeaz adolescenii s foloseasc resursele electronice pentru educare i recreere.38 Resurse utile, idei i instrumente care pot fi folosite la organizarea unei Sptmni a Tehnologiei n cadrul bibliotecii se gsesc pe pagina YALSA, la: http://teentechweek.ning.com/. Program de utilizare a calculatorului 39 Programele de utilizare a computerelor sunt foarte frecvente n bibliotecile publice i sunt foarte atractive pentru tinerii aduli. Bibliotecile pun la dispoziia acestora calculatoare complet echipate pentru chat, navigare pe Internet, procesare word, e-mail. n bibliotecile publice din Halifax, Canada, se organizeaz Noaptea jocurilor pe calculator40. Programul se adreseaz adolescenilor cu vrste cuprinse ntre 13 i 18 ani crora
37

Field Family Teen Author Series: http://www.freelibrary.org/libserv/teenauthor.htm, accesat la 4 februarie 2013 38 Robyn Vittek. Teen Tech Week: Create, Share, Learn @ Your Library: http://www.inthelibrarywiththeleadpipe.org/2010/teen-tech-week-create-share-learn-your-library/, accesat la 18 februarie 2013 39 Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, accesat la 4 februarie 2013 40 ibidem

33

le place s se joace pe calculator i se desfoar lunar n mai multe biblioteci publice din Halifax. Tinerii i petrec o noapte alb jucndu-se cu echipamentele puse la dispoziie gratuit de bibliotec. Totodat, este i un bun prilej de socializare i petrecere a timpului liber. Proiectare de jocuri video Adolescenii sunt atrai de jocurile video i muli sunt interesai de proiectarea lor. Designerii de jocuri video au descris aceste jocuri i simulri ca spaii ale posibilitii care permit tinerilor s experimenteze lumi virtuale. Bibliotecile americane au organizat spaii dedicate exclusiv adolescenilor, dotate cu echipamente moderne, i au gndit programe prin care tinerii s fie nu numai utlizatori, ci creatori i designeri de jocuri. Un astfel de program are loc la Biblioteca Public din Charlotte i Mecklenburg din Carolina de Nord, SUA41, ntr-o zon special amenajat pentru adolesceni prin directa consultare cu acetia, ImaginOn: The Joe & Joan Martin Center. n acest spaiu este localizat Studio i, n care tinerii produc filme, jocuri, animaii, muzic n format digital folosind programe gratuite de tipul Scratch sau alte aplicaii. Programul INDY 500 CURSE WII42, desfurat la Biblioteca Public din Ohio, este unul activ, destinat adolescenilor care vor s-i testeze abilitile de pilot de curse cu ajutorul jocului pentru console Mario Kart. Aceast activitate se poate desfura sub forma unui concurs. Programul presupune existena echipamentelor: Wii sau altor sisteme de joc, telecomenzi, televizoare sau proiectoare, jocul Mario Kart. Durata programului poate varia de la 1 la 3 ore n funcie de activitile prevzute. Planificarea se desfoar pe parcursul lunii anterioare i presupune realizarea de materiale publicitare, tiprirea de flyere, promovarea evenimentului n rndul tinerilor din comunitate. Resursele umane implicate sunt minime: un bibliotecar i un voluntar care s organizeze, s supervizeze evenimentul i, eventual, s realizeze o expoziie tematic (cri despre curse, autobiografii ale unor piloi de curs celebri). Programele inter-generaionale Asisten la lectur43 (Reading Buddies) susine dezvoltarea abilitilor de lectur ale elevilor din clasele primare, ncurajndu-i i stimulndu-le apetitul pentru lectur. Adolescenii, din clasele 9-12, din liceele locale, sunt implicai ca voluntari n acest program. (Bibliotecile publice din Halifax, Canada) Prieteni la calculator (Computer Buddies)44 Voluntarii adolesceni mprtesc cunotinele lor cu elevii din clasele 1-6 pe care i nva s efectueze cutri pe Internet, s lucreze n Microsoft Word, Excel i PowerPoint i s i dezvolte abilitile de cutare a informaiilor.
41

ImaginOn: The Joe & Joan Martin Center: http://www.imaginon.org/Programs_&_Events/default.asp#teens , accesat la 18 februarie 2013 42 Teen Programming Guide - Young Adult Services Division: http://www.olc.org/pdf/ya_teenprogramguide122010.pdf , accesat la 18 februarie 2013 43 Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, accesat la 18 februarie 2013 44 Free kids and teens programs: http://calgarypubliclibrary.com/Media/Images/CPL_Kids__Teens_Fall_PG_2011.pdf , accesat la 18 februarie 2013

34

Programul i propune s ofere un spaiu sigur i prietenos n care copiii s exploreze noi tehnologii, s ofere tinerilor posibilitatea de a-i dezvolta abilitile de mentori, s atrag atenia asupra resurselor, serviciilor i programelor pe care biblioteca le ofer. La Biblioteca public din Calgary, acest program se desfoar n sesiuni zilnice de 1 or timp de 8 sptmni n perioada toamn-iarn i 7 sptmni n perioada verii. Voluntarii sunt selectai dintre tinerii care manifest o atitudine pozitiv, dovedesc abiliti de utilizare a calculatorului i crora le face plcere s lucreze cu copiii. Ei sunt instruii n prealabil (o sesiune de 1 or) i devin modele pentru copiii participani, dezvoltndu-i abilitile de comunicare interpersonal, leadership, rezolvare a problemelor, comunicare i management al timpului. Programele de voluntariat ALA pune la dispoziia bibliotecarilor materiale care s-i ajute s pun bazele unui Grup consultativ al adolescenilor - Teen Advisory Group (TAG)45, lund n considerare faptul c adolescenii pot ajuta n activiti de strngere de fonduri, planificarea i realizarea unor programe, meinerea site-ului web, scriere de recenzii i altele. n Biblioteca Liber din Philadephia, SUA, s-a constituit Consiliul Consultativ al Adolescenilor (Teen Advisory Board)46, format dintr-un grup de 19 adolesceni (clasele 7-12) care se ntlnesc o dat pe lun. Consiliul ofer asisten bibliotecarilor n multe domenii, inclusiv strngere de fonduri, pentru programul dedicat adolescenilor i pentru achiziiile bibliotecii, asisten la planificarea i derularea programelor de vacan, asisten la planificarea programelor lunare pentru elevii claselor a 5-a i a 6-a i a programelor lunare pentru adolesceni, alegerea temei pentru Programul lecturii de vacan pentru adolesceni, selectarea materialului pentru tinerii aduli. Misiunea Consiliului Consultativ al Adolescenilor este de a asista biblioteca n dezvoltarea i implementarea de programe destinate adolescenilor din comunitatea local, de a ncuraja adolescenii s devin utilizatori ai bibliotecii, de a promova lectura n rndul adolescenilor, de a face cunoscute programele pentru adolesceni i de a implica adolescenii n activitile bibliotecii.47 Implicarea tinerilor ca asisteni sau ndrumtori n calitate de voluntari i/sau personal pltit48 - se realizeaz n bibliotecile publice din Halifax, Canada, prin oferirea de asisten n utilizarea calculatorului, pentru copii i aduli; prieteni de citit (Reading Buddies); lectur n comun; asisten n programele pentru copii. Jean Genies49 a fost un program iniiat de Biblioteca public din Gosford, Australia, al crui scop a fost de a angaja tinerii ntr-un program distractiv i spontan. Inspirndu-se din seria
45

ALA. Teens Advisory Group Resources: http://www.ala.org/ala/yalsa/tags/tagsresources/tagsresources.cfm , accesat la 18 februarie 2013 46 Teen Services & Programs: http://www.coralville.org/index.aspx?NID=241, accesat la 18 februarie 2013 47 Libraries and Teen Advisory Groups:http://www.jervislibrary.org/yaweb/TAGs.html, accesat la 18 februarie 2013 48 Teens and the library n Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, accesat la 4 februarie 2013 49 IFLA. Libraries for children and young adults section. Issue 69, Dec 2008: http://archive.ifla.org/VII/s10/pubs/s10-newsletter-December08.pdf, accesat la 18 februarie 2013

35

Fria Pantalonilor Cltori de Ann Brashares, acest program de voluntariat a implicat bibliotecile publice din New South Wales: 4 perechi de jeani au fost dui din bibliotec n bibliotec (n 40 de biblioteci publice, rurale, metropolitane i regionale, de pe ntreg teritoriul Australiei) i decorai de ctre adolescenii voluntari, ocazie cu care au fost organizate o serie de activiti pe o tematic similar, spre exemplu: ateliere de lucru manual, vizionri de filme, concursuri. Pentru a decora blugii, au fost folosite o varietate de materiale, inclusiv vopsea, broderie, nasturi sau mrgele. Bibliotecile au fost ncurajate s fotografieze jeanii n locaii emblematice, invitnd colile locale sau grupurile de tineri s fie creative. Programul a fost conceput n aa fel nct bibliotecile participante s poat alege propriul nivel de implicare (de la oferirea unui spaiu pentru expunerea jeanilor decorai pn la realizarea unei emisiuni de radio pe tema importanei lecturii - la Biblioteca din Erina Fair), precum i activitile relevante pentru comunitatea lor de tineri aduli. Acest program a creat oportunitatea de a construi o reea profesional. Totodat, el a presupus o nou abordare n ncercarea de a atrage tinerii nspre bibliotec. n conformitate cu angajamentul Consiliului Naional al Bibliotecilor din Singapore de a implica tinerii, evenimentul 101 Things for Teens by Teens50 (101 de lucruri predate tinerilor de ctre tineri) a fost conceput pentru a oferi adolescenilor oportuniti de a interaciona unii cu alii. Evenimentul de nivel naional a fost primul de acest fel care a adus mpreun tineri de toate categoriile n ncercarea de a experimenta mpreun. Pornind de la premisa c adolescenii posed o mulime de cunotine i aptitudini care merit s fie mprtite, iniiatorii proiectului i-au ncurajat s-i arate aceste talente. Evenimentul le-a oferit adolescenilor entuziati posibilitatea de a se implica n activiti de voluntariat prin care s-i mprteasc cunotinele i experienele. Din mai pn n noiembrie 2011, studenii au fost invitai s se nscrie n program, fie prin organizarea unui atelier de lucru sau prin crearea unui videoclip, ambele incluznd elemente de nvare. Ateliere selectate s-au desfurat ulterior n anumite biblioteci publice. Echipa de proiect a utilizat, de asemenea, reelele de socializare ca un instrument pentru a ajunge la noua generaie de utilizatori nscui n epoca digital. 95 de materiale video pot fi acum vizualizate pe Y.O! Blog - http://blogs.nlb.gov.sg/yo/ . Punctul culminant al programului l-a constituit organizarea unui carnaval al nvrii. Acesta a avut loc la Pod - turnul de observaie situat la cel mai nalt nivel al cldirii Bibliotecii Naionale din Singapore - i a fost primul carnaval de acest fel organizat de ctre bibliotec. Au participat 267 de persoane, dintre care 93% au fost adolesceni.

50

IFLA. Libraries for children and young adults section, Issue 75, Dec 2011: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/newsletters/IFLAnewsletterDec2011_0.pdf, accesat la 4 februarie 2013

36

n rile scandinave au fost nfiinate biblioteci dedicate exclusiv acestei categorii de vrst - Youth Libraries. Spre exemplu, n Suedia, la Stockholm51, nc din anul 2005, s-a deschis un astfel de loc de ntlnire pentru adolesceni, organizat de bibliotecari n urma consultrii directe cu tinerii beneficiari. Coleciile acestor biblioteci conin documente achiziionate tot la sugestia adolescenilor. Activitile acestor biblioteci sunt proiectate i desfurate cu ajutorul direct al tinerilor din diverse uniti de nvmnt i cu varii preocupri, angajai n aceste biblioteci. Pe lng munca depus alturi de personalul bibliotecii, acetia iau derulat propriile proiecte (cercuri de lectur, de teatru, ora povetilor). Un experiment inedit s-a derulat n Finlanda, unde filiala Ilpoinen a Bibliotecii publice din 52 Turku a fuzionat cu un club pentru tineri pornindu-se de la concepia c o bibliotec poate ajuta extrem de mult la dezvoltarea tinerilor dac i pliaz activitile pe domeniile lor de interes. ntr-un studiu asupra serviciilor specifice oferite adolescenilor n bibliotecile franceze53, realizat pe baza unui chestionar aplicat la nivelul oraului Paris i cteva orae din provincie, este relevat faptul c rareori bibliotecile publice din Frana au activiti sau animaie specific exclusiv pentru adolesceni. Totui, se desfoar cluburi de lectur, ateliere de creaie literar, ateliere multimedia, lectur cu voce tare. Dintre acestea cluburile de lectur sunt cele mai larg rspndite. n multe biblioteci acestea sunt legate de Mordus du polar. Acest premiu pentru roman poliist pentru tineri a fost creat n anul 2004 la iniiativa unei biblioteci BILIPO i a Centrului de cercetare i informare asupra literaturii pentru tineret. Premiul este atribuit de un juriu de tineri cititori nscrii la bibliotec. Diversitatea i multitudinea de programe i servicii pentru adolesceni dezvoltate n bibliotecile publice strine demonstreaz preocuparea constant i crescnd a acestora pentru atragerea tinerilor nspre bibliotec. Mai mult, tinerii sunt implicai activ i consultai n luarea deciziilor referitoare la programele care le sunt dedicate. Bibliotecile scandinave sunt cele care au constituit filiale dedicate exclusiv adolescenilor, sub deviza Nu putem schimba lumea pentru adolesceni, ns putem s le dm instrumentele cu care s o schimbe ei nii... II.3 Analiz comparativ ntre programele pentru adolesceni i tineri aduli oferite de bibliotecile publice romneti i de cele strine La o analiz comparativ a tipurilor de programe i a felului n care acestea sunt gndite de bibliotec pentru a veni ct mai bine n sprijinul i n ntmpinarea nevoilor de dezvoltarea ale tinerilor, se pot face o serie de observaii pe care le menionm n rndurile care urmeaz. n bibliotecile strine, programele pentru tineri sunt mai variate dect n cele romneti. n bibliotecile publice din Romnia se poate observa o preponderen a programelor educaionale i culturale, i mai puin a celor tehnologice i inter-generaionale. Aceast situaie este generat, n primul rnd, de insuficienta dotare tehnologic din bibliotecile publice romneti, dar i de lipsa unei tradiii n ceea ce privete programele inter-generaionale.

51

IFLA. Libraries for children and young adults section, Issue 76 Jun 2012: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/newsletters/IFLAnewsletterJune2012.pdf accesat la 18 februarie 2013 52 ibidem 53 CAILLOT, Audrey. Laccueil des adolescents dans le rseau des bibliothques de la Ville de Paris PPP / octobre 2007: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:JuA64C23GikJ:www.enssib.fr/bibliothequenumerique/document-1674+adolescentes+bibliotheque&hl=ro&gl=ro, accesat la 4 februarie 2013

37

Programele tehnologice permit adolescenilor s experimenteze noi tehnologii sau s se perfecioneze n utilizarea tehnologiilor actuale. Aceste programe se concentreaz pe instruirea n vederea dobndirii de noi competene i ofer posibilitatea adolescenilor de a testa echipamente sau programe pe care nu le au la dispoziie la coal sau acas. Programele intergeneraionale ncurajeaz tinerii s interacioneze cu persoane din afara grupului lor de vrst: fie s lucreze cu copii precolari, fie s ajute copii din clasele primare, fie s nvee de la persoane n vrst. n cadrul acestor programe, accentul se pune pe interaciunea adolescenilor cu un alt grup de vrst, indiferent dac subiectele sunt culturale, educaionale sau tehnice. Unele dintre programele din bibliotecile strine au constituit o surs de inspiraie pentru bibliotecarii romni, care le-au preluat i le-au adaptat, cum e cazul: programului internaional Biblioteca Vie, organizat i n Biblioteca Judeean George Bariiu Braov. n bibliotecile din strintate, nu exist doar programe sau secii pentru adolesceni, ci chiar biblioteci separate, destinate n ntregime nevoilor acestui grup de vrst. Acest lucru poate fi explicat prin prisma funcionrii bibliotecilor n societi cu un nalt nivel de dezvoltare. Preocuparea pentru aceast categorie de vrst are o tradiie ndelungat n lumea anglo saxon, care a devenit model pentru alte ri. n bibliotecile strine, tinerii sunt consultai i implicai n toate etapele procesului (n luarea deciziilor, n planificarea i n implementarea programelor pentru ei) atunci cnd se dorete implementarea de servicii i programe noi, lucru care nu se ntmpl ntotdeauna n bibliotecile romneti. Implicarea adolescenilor este recomandat ca bun practic care contribuie la succesul acestora. Programele pentru adolesceni i tineri aduli din bibliotecile publice din Romnia sunt deseori dezvoltate fr a se baza pe anchete sociologice sau pe cercetri informale ale preferinelor i dorinelor acestei categorii de vrst. Punctul de plecare n gndirea de noi programe ar trebui s l constituie, aa cum se ntmpl n bibliote cile din strintate, o analiz serioas i bine documentat a nevoilor tinerilor din comunitate. n bibliotecile din strintate, majoritatea programelor pentru tineri se desfoar n colaborare cu voluntari din rndul acestora, pe cnd n bibliotecile publice romneti tinerii sunt, de cele mai multe ori, participani pasivi la aceste programe. Implicarea mai activ a tinerilor n programele de bibliotec destinate lor este util nu numai acestora contribuind la creterea ncrederii n sine i la dobndirea de noi abiliti, ci i bibliotecii care poate beneficia de viziunea, aptitudinile i timpul acestora. n condiiile economico-financiare actuale care afecteaz i nivelul personalului de specialitate din bibliotecile romneti, atragerea de volunt ari din rndul adolescenilor i tinerilor nu poate fi dect un ajutor. n bibliotecile romneti programele pentru tineri vin n completarea curriculei colare, pe cnd n strintate activitile pentru tineri pun accent pe dezvoltarea lor personal i pe integrarea lor social. Bibliotecile publice romneti trebuie s depeasc abordarea tradiional, formal, i s se apropie mai mult de nevoile de dezvoltare personal ale adolescenilor. Programele dezvoltate de biblioteci nu ar trebui s vin exclusiv n completarea educaiei formale, ci ar trebui s favorizeze perceperea bibliotecii i ca un spaiu de socializare i loisir.

38

Capitolul III
Concluzii generale i recomandri practice pentru lucrul eficient cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani)
39

III. Concluzii generale i recomandri practice pentru lucrul eficient cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani)
III.1 Concluziile studiului Unul din marile neajunsuri cu care ne-am confruntat n cercetarea efectuat este absena unui instrument de evaluare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri, instrument elaborat de o asociaie profesional la nivel naional. Acesta este motivul pentru care am ales s utilizm Instrumentul de Evaluare a Serviciilor pentru Tineri ntocmit de YALSA (YALSA Teen Services Evaluation Tool). Studiul de fa pledeaz pentru utilizarea acestui instrument, adaptat la realitile romneti, ca reper pentru evaluarea serviciilor i programelor pentru aceast categorie de vrst i n bibliotecile publice din Romnia. Nu fiecare element de evaluare prezentat se aplic tuturor bibliotecilor, dar acest instrument poate servi ca punct de plecare la analiza a ceea ce nseamn un serviciu excelent pentru tineri n bibliotecile publice. Instrumentul YALSA este organizat pe mai multe niveluri de evaluare: leadership i profesionalism, cunoaterea grupului int, comunicare, marketing i outreach, management, cunoaterea coleciei, accesul la informaii i servicii. La fiecare nivel de evaluare exist cteva criterii de analiz, care s asiste bibliotecile la identificarea gradului de dezvoltare a serviciilor pentru tineri: avansat, mediu, de baz i sub nivelul de baz. Chiar dac contextul de aplicare a acestui instrument de evaluare este altul dect cel existent n bibliotecile americane, acesta constituie un bun punct de reper n realizarea unei analize a serviciilor i programelor pentru tineri din bibliotecile publice romneti. La o prim evaluare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli oferite de bibliotecile publice din Romnia, putem concluziona, n baza raportrii noastre la instrumentul de evaluare amintit mai sus, c acestea se afl la un nivel de dezvoltare de baz. De exemplu, n privina nivelului de finanare i a personalului din serviciul pentru tineri, bibliotecile romneti sunt sub nivelul de baz, pentru c nu prevd separat buget pentru materiale i nici personal dedicat tinerilor aduli. Bibliotecile aflate la un nivel avansat au prevzut separat finanare din buget pentru materialele pentru tineri aduli i asigur un nivel de personal proporional cu circulaia i cu utilizarea bibliotecii de ctre tineri. n ceea ce privete implicarea formal i consultarea tinerilor, adolescenii din comunitile deservite de bibliotecile romneti nu sunt consultai atunci cnd se dorete dezvoltarea de noi servicii i programe destinate lor, pe cnd bibliotecile aflate la un nivel avansat de dezvoltare au un Grup Consultativ al Adolescenilor, adolesceni voluntari sau angajai. Referitor la spaiile dedicate tinerilor aduli, bibliotecile aflate la un nivel avansat dispun de un spaiu pentru tineri, deschis pe toat durata programului bibliotecii. Exist, de asemenea, o coresponden direct ntre amplitudinea spaiului alocat tinerilor n bibliotec i proporia reprezentat de acetia n comunitate. Din pcate, n bibliotecile publice romneti exist prea puine spaii de bibliotec destinate exclusiv adolescenilor, n cel mai bun caz bibliotecile dispunnd de o colecie de documente pentru tineri ceea ce le situeaz, potrivit YALSA, sub nivelul de baz de dezvoltare. n ciuda procentului ridicat reprezentat de utilizatorii tineri ai bibliotecilor publice din Romnia, serviciile i programele destinate acestora nu sunt direct proporionale, cantitativ i calitativ, cu acesta. Aceast situaie este cu att mai ngrijortoare la nivelul bibliotecilor judeene, n care aceast categorie de utilizatori reprezint peste 42% din totalul utilizatorilor. 40

Rmnnd tot n sfera bibliotecilor judeene, dar nu numai, un alt mare neajuns este neimplicarea direct a tinerilor n planificarea, implementarea i evaluarea serviciilor i programelor destinate lor. Tineri pot fi implicai n toate etapele organizrii unui nou serviciu s au program, care s rspund, astfel, mai bine nevoilor lor specifice de dezvoltare. Acetia pot fi consultai n achiziia de documente i de echipamente, n amenajarea unui spaiu pentru ei, n gndirea de noi programe i n popularizarea acestora. Bibliotecile trebuie s se foloseasc de aptitudinile i resursele tinerilor aduli n cadrul serviciilor i programelor pentru ei, s i ncurajeze s i foloseasc aptitudinile pentru a crea i implementa servicii i programe, pentru a lucra ca voluntari sau ca angajai n bibliotec. n urma analizei comparative a situaiei din bibliotecile publice romneti i strine, am formulat, n cele ce urmeaz, o serie de recomandri care s fie utile bibliotecarilor romni din bibliotecile publice care doresc s contribuie la mbuntirea serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli, n vederea atingerii unui nivel de dezvoltare a acestora, comparabil cu cel ntlnit n rile cu tradiie n gestionarea ofertei pentru tineri n bibliotecile publice. Fotografiile inserate n acest capitol sunt proprietatea Bibliotecii Judeene Octavian Goga i furnizeaz cteva exemple utile i replicabile la noi din cteva biblioteci publice americane. III.2 Recomandri practice pentru mbuntirea activitii cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani) Profilul psihologic al adolescentului i al tnrului adult Adolescena Perioada adolescenei, perioad de tranziie, este una de transformri majore fizice, psihice, comportamentale. Studiile de specialitate au etapizat aceast perioad. innd cont de caracteristicile individuale, trecerea prin fiecare din aceste etape se realizeaz n ritm propriu, mai repede, sau mai ncet. Preadolescena (9 13 ani) este perioada n care se instalez pubertatea. La fete, pubertatea se suprapune acestei etape, iar la biei ncepe n jurul vrstei de 11 ani, dar se continu pn n etapa adolescenei trzii. Este perioada n care apar transformri fizice importante, iar adolescenii i pun ntrebri legate de acestea i sunt tot mai interesai de felul n care arat, dezvoltnd obsesii fizice, dorind s creasc mai repede i s par mai maturi. Adolescenii ncearc s-i creeze o identitate prin mbrcminte, limbaj i comportamente diferite. Au secrete, un jurnal intim i intr n conflict cu prinii, prietenii, n aceast etap, devenind mai importani. Spiritul de gac este la mare cinste, adolescenii ncearc s se identifice cu prietenii i s se comporte ca ei. Se plimb i stau n grup. ncep s gndeasc abstract, s-i analizeze gndurile i s se exprime mai coerent, iar sentimentele le exprim mai degrab prin aciune dect prin cuvinte. Devin mai rebeli i par obraznici sau prost crescui, intolerani. Sunt chinuii de un puternic sentiment de dreptate, dar vd lucrurile doar din punctul lor de vedere. Cred c sunt singurii din lume care simt aa de profund i sper c undeva ar putea s existe un suflet-pereche care i-ar putea nelege. Sunt emotivi, au toane, dar dincolo de toate, au nevoie de modele.

41

Adolescena este specific vrstei de 1316 ani, la fete, i 14-17 ani, la biei. n aceast perioad se dezvolt mai mult ataamentul fa de prieteni, care i influeneaz puternic pe adolescenii tot mai insisteni n a respinge controlul prinilor. Preocuprile acestei categorii de vrst sunt multiple, de la coal, la sport, muzic, alte hobbyuri, prieteni. tiu mai bine spre ce sunt nclinai (matematic, literatur, sport, arte). n aceast etap, adolescenii neleg idei tot mai complexe, pe care vor s le discute, ncep s descopere i s neleag i ceea ce simt alii. Sunt mai sociabili, mai puin timizi, dar sunt mai contieni de limitele lor, continund ns s se ntrebe cine sunt, ce le place, ce este important pentru ei, s-i fac planuri de viitor. Aceasta determin deseori o inconsecven n gusturi, atitudini i idei. Din aceast perioad adolescenii sunt nclinai s-i asume anumite riscuri. Apare tentaia de a ncerca tutunul, alcoolul sau drogurile. Adolescena trzie ncepe la fete ntre 16 i 18 ani, iar la biei ntre 17 i 18 ani. Sfritul adolescenei este greu de precizat, unii avnd aceleai dificulti emoionale i la 30 de ani, amnnd asumarea responsabilitilor de adult. n aceast perioad, se termin dezvoltarea fizic, adolescenii simindu-se mai confortabil cu ei nii i modul n care arat. Sunt mai siguri pe ei, mai independeni, mai organizai. Astfel, scade influena prietenilor i crete receptivitatea la sfaturile prinilor. Dei deciziile finale sunt proprii, legturile cu prinii sunt mai profunde, mai mature. Adolescentul i contientizeaz calitile, defectele i slbiciunile. n aceast perioad compromisul este mai uor de acceptat. Nivelul de abstractizare este unul superior, manifestndu-se atracia pentru anumite idealuri politice, sociale sau religioase. Adolescentul i dezvolt contiina, aflnd ce este important pentru el i tie ct valoreaz. Sunt contientizate consecinele deciziilor proprii i preocuparea pentru viitor este mai prezent. Apare nevoia de independen financiar, astfel, unii ncep s lucreze, sunt studeni. Fiind perioada n care poate s apar prima legtur puternic de iubire, unii adolesceni pot chiar s se cstoreasc n aceast perioad. Adolescena prelungit sau etapa tnrului adult se refer la perioada cuprins ntre 20 i 25 de ani. Studeni sau angajai n cmpul muncii, tinerii sunt pe cale s devin sau chiar devin independeni, iar unii i ntemeiaz o familie. Sunt mai energici, acest plus de energie fiind canalizat spre dezvoltarea personalitii Cunoaterea particularitlor acestei categorii de vrst, a sensibilitilor sale, este o necesitate n abordarea, comunicarea, relaionarea i colaborarea eficient i de succes. De reinut! Adolescenii au nevoie le acordm ncrederea noastr. -i consultm, s le cerem prerea, s-i implicm, mai ales atunci cnd este vorba despre decizii care i privesc direct, s nu ezitm s-i responsabilizm! nu impunem, s nu dictm! s le ncurajm spiritul de iniiativ! -i sprijinim cnd vor s nvee ceva nou, s le dezvoltm creativitatea! inem cont de alegerile lor, dar s le oferim i alternative, respectndu-le personalitatea! s fie lsai s se comporte ca nite adolesceni.

42

Resurse utile Ursula chiopu; Emil Verza. Psihologia vrstelor. Ciclurile vieii, ediia a III-a revizuit. Bucureti, 1977. Marin Gh. Ciobanu. Sntatea optim de-a lungul vieii. Vol.3 Adolescenii. Suceava: Accent Print, 2005. Tinca Creu. Psihologia vrstelor, ediia a III-a revzut i adugit. Iai: Polirom, 2009. Instruirea, consumul cultural i practicile de loisir ale adolescenilor Adolescena i, n mare msur, adolescena trzie sunt vrste ale nvrii. Acest fapt favorizeaz dezvoltarea cognitiv, dar i formarea culturii generale. n aceast perioad, coninuturile de nvare se amplific cantitativ i calitativ, apar noi teme i discipline n curricula colar, confruntnd adolescentul cu solicitri sporite. Noile discipline cer capacitate mrit de abstractizare sau efort crescut pentru nelegerea unor fenomene complexe. n faa acestor noi cerine, atitudinile adolescenilor sunt diferite. n cazul celor care se strduiesc mult, timpul de nvare independent crete la 4-5 ore zilnic. Alii, care-i stabilesc scopuri de via mai puin legate de coal i de performanele n nvare, restrng mult acest timp, dar el rmne oricum crescut fa de stadiile anterioare. Acum tinerii se pot angaja n microcercetri, existnd o disponibilitate pentru participarea la activiti culturale i sportive. Adolescenii pot deveni n aceast perioad creatori i sunt consumatori culturali importani. Aceste caliti sunt promovate social prin competiii i concursuri de literatur, dar i n domeniile tehnice. Se tie c exist producii literare interesante realizate la vrste timpurii, la fel n domeniul picturii sau muzicii. Creaia tehnico-tiinific a cunoscut de asemenea o contribuie remarcabil din partea acestui segment de vrst. Integrarea adolescentului n viaa cultural cu eforturi personale ce nu traverseaz neaprat mediul familial este de asemenea o expresie a dorinei de autonomie i a cerinei de identitate ce se afirm impetuos. n acest context, consumul cultural al adolescenilor se diversific. Au o mare rspndire audiiile muzicale, participarea la concerte, constituirea de formaii muzicale domeniul muzicii moderne devenind o expresie a autonomiei. Concurent cu aceast form de consum cultural este aceea ncorporat n ateliere de literatur, tehnic, activitatea n echipele de cor, sportive, de art, excursii exploratoare. Acestea sunt forme dominant colective de consum cultural, la care se adaug cele individuale: audiii muzicale, lectura, vizionarea de filme i spectacole de teatru, vizite la muzee, urmrirea unor posturi de televiziune sau a unor programe radio. Activitile de loisir reliefeaz o apeten deosebit pentru practicarea sporturilor. Ieirile sunt agreate ntr-o proporie mai mare dect n cazul altor categorii de vrst, plimbarea n spaii verzi, i chiar jogging-ul, dar i plimbarea prin mall-uri. Frecventarea discotecilor, serilor de Karaoke, caracterizeaz loisir-ul adolescentin. Adolescena este, prin excelen, perioada de valorizare extrem a prieteniilor. Majoritatea au un grup de prieteni constani, fac parte din asociaii sau cluburi. La domiciliu, dotarea cminelor cu televizoare, computere, i chiar console de jocuri, a dus la creterea timpului petrecut de adolesceni n faa ecranului, ceea ce presupune vizionarea de programe, antrenarea n jocuri diverse. Practic, aceast generaie a ajuns la integrarea micro-informaticii n modul propriu de loisir. Chiar dac comportamentele culturale i de loisir emblematice s-au nnoit, nu avem de-a face cu un univers cultural unificat, ci mai degrab cu unul tot mai difereniat. Dac putem s admitem c la tineree exist practici culturale i de loisir care contribuie la fasonarea i 43

exprimarea identitii, suntem totui obligai s constatm c nu toi tinerii se situeaz pe aceleai poziii din punct de vedere cultural. Dincolo de partajarea unor practici i preferine, comportamentele i gusturile sunt diferite, determinnd clivaje n cadrul populaiei de adolesceni. Nu se pot nega nici diferenele rural-urban (unele aspecte deriv din decalajele i specificul infrastructurii culturale i al spaiilor de consum cultural i loisir proprie fiecrui tip de comunitate). Pe de alt parte, asistm la un fenomen tot mai perceptibil al urbanizrii ruralului, n cadrul cruia televiziunea, radioul i chiar computerele i Internetul, desfurarea unor activiti sportive (ex. fotbal, ciclism, dar i alte sporturi ncurajate de instituiile de nvmnt), ori de socializare i loisir (ex. discoteci) nu mai sunt neaparat un apanaj al urbanului, iar etapele colarizrii determin migrarea populaiei adolescente spre urban. Astfel, diferenele rural-urban din perspectiva instruirii, consumului cultural i loisir-ului adolescenilor, nu sunt neglijabile, dar sunt mai puin importante dect apartenena social care influeneaz practicile lor de instruire, culturale sau de loisir. n cazul categoriilor defavorizate se poate pune problema timpului destinat instruirii, consumului cultural ori de loisir (care poate fi limitat, de exemplu, mai ales n mediul rural, de implicarea adolescenilor n activitile gospodreti sau n munca cmpului), dar i al accesului la instruire, practici culturale i de loisir specifice vrstei. Nu n ultimul rnd, studiile evideniaz o cultur a fetelor i o cultur a bieilor care se opune n termenii alegerii obiectelor culturale (bieii mai receptivi la cele video, fetele la cele audio), dar mai ales n termeni de practici i consum: fetele sunt mai implicate n consumul cultural cu scopuri educative (de exemplu, frecventarea bibliotecii). Cunoaterea motivaiei i factorilor psihologici sau sociali care determin mbriarea, respingerea sau transformarea anumitor practici de consum cultural ori de loisir, permite gsirea de soluii noi n vederea atragerii spre acestea a adolescenilor. De exemplu: Ce genereaz inapetena pentru lectur a adolescenilor? Practica lecturii apare n strns legtur cu ambiana familial i cercul de prieteni. Tinerii par a refuza mai puin subiectele crilor ct constrngerea practicii solitare a lecturii. Izolarea pe care o presupune lectura, nu este agreat i este asociat plictisului. Li se pare c lectura este apanajul omului instruit, persoanelor n vrst i nu aparine universului lor cultural i nu vd utilitatea de a o include n acesta. Pe de alt parte, n faa unor generaii succesive tot mai puin cititoare de cri, se impun alte forme de lectur, modificnd modelul implicit al lecturii liniare, literare etc. ntr-un univers cultural organizat tot mai mult n jurul audio-vizualului, adolescenii au operat n fapt un transfer al unor practici de consum cultural, de loisir sau instruire valorificnd facilitile oferite de computer, telefonul mobil, I-pad etc. Acest context nu presupune automat un declin al lecturii. Lectura pe e-book i pe Internet este o practic agreat de adolesceni. Dac activiti de durat mai lung precum lectura unui roman par a fi ameninate de pierderea capacitii adolescenilor de a citi texte ample, multiplicitatea suporturilor de lectur poate s menin vie acuitatea lecturii. Aceast generaie tinde s controleze ansamblul suporturilor lecturii i multiplic utilizri i practici de lectur co-existente. De reinut! Cunoaterea particularitilor i preferinelor privind instruirea, consumul cultural i loisirul adolescenilor dar i a diversitii intrageneraionale este util n procesul de proiectare a serviciilor i programelor destinate acestei categorii de vrst. 44

Resurse utile Ursula chiopu; Emil Verza. Psihologia vrstelor. Ciclurile vieii, ediia a III-a revizuit, Bucureti, 1977. Tinca Creu. Psihologia vrstelor, ediia a III-a revzut i adugit. Iai: Polirom, 2009. Par Jean-Franois Hersent. La culture des adolescents : rupture et continuit, accesat mai 2013, disponibil la https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:tXjUrUxgfVMJ:documentation.spip. ac-rouen.fr/IMG/pdf/texte_hersent_rouen.pdf+http://documentaliste.acrouen.fr/spip/IMG/pdf/texte_hersent_rouen.pdf&hl=ro&gl=ro&pid=bl&srcid=ADGE ESjOt1xbnOoB6GX8naGp0eGhKembyGQE9QsnwmF2QO5NrMrl2qMH8j3jmIC3MGXGpagstroESYvvlC9xJRU1aJ9NyLrM5pKBuw1tTqbT7RxlNYvXb5JfA1eHoA 7Nb8GbVnZY2UN&sig=AHIEtbQPIQImGzJ1nQEBEZOr4vxzoQnMaA Sylvie Octobre. Pratiques culturelles chez les jeunes et institutions de transmission : un choc de cultures ?. Culture prospective, 2009-1 [en ligne]. Paris : Ministre de la culture et de la communication, 2009, accesat aprilie 2013 disponibil la http://www2.culture.gouv.fr/culture/deps/2008/pdf/Cprospective09-1.pdf Vronique Le Goaziou. Lecteurs prcaires des jeunes exclus de la lecture ?, accesat aprilie 2013 disponibil la http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2007-03-0136011 Pierre Merckle. Ladolescence, combien de cultures? : Premiers rsultats de lenqute longitudinale sur les pratiques culturelles des enfants et des adolescents, accesat aprilie 2013 disponibil la http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:_l_FjFrwQVQJ:www.en fanceetcultures.culture.gouv.fr/actes/merckle.pdf+R%C3%A9sultats+de+l%E2%8 0%99enqu%C3%AAte+sur+la+place+des+adolescents+en+biblioth%C3%A8que; &hl=ro&gl=ro Evaluarea nevoilor adolescenilor i tinerilor aduli Evaluarea nevoilor publicului cu vrsta cuprins ntre 14 i 25 de ani este important deoarece trebuie s le putem oferi servicii inovative de bibliotec, care s se plieze pe dorinele acestora. Aa cum am artat n capitolul anterior, bibliotecile publice romneti ofer o gam variat de servicii adolescenilor i tinerilor aduli, de la serviciile tradiionale pn la servicii noi i inovative, care s le stimuleze creativitatea i s le permit dezvoltarea personalitii, dar, de cele mai multe ori, acestea nu au la baz o analiz a nevoilor acestora. Literatura de specialitate ne ofer multe metode de identificare a nevoilor utilizatorilor. Dintre acestea vom aminti cteva: statisticile de bibliotec, ce ne ofer date concrete despre numrul de utilizatori din categoria de vrst analizat, precum i despre preferinele de lectur i informare; sondajele realizate prin chestionare aplicate utilizatorilor precum i non-utilizatorilor sau prilor interesate (de exemplu coli, licee, universiti); focus grupurile cu utilizatorii sau non-utilizatorii; statisticile utilizrii resurselor de pe internet (dac biblioteca are astfel de servicii); discuii directe ale bibliotecarilor cu utilizatorii; sugestii ale acestora, de exemplu privind programul de lucru sau privind coleciile de documente. 45

Exemple Statisticile de bibliotec Analiza comparativ a statisticilor de bibliotec pe mai muli ani ne poate furniza numeroase date importante pentru grupul int vizat, adolesceni i tineri aduli cu vrsta cuprins ntre 14 i 25 de ani. n tabelul alturat gsii datele referitoare la cititorii nscrii la Biblioteca Judeean Octavian Goga Cluj n 5 ani, colectate conform statisticilor Probip 2000. Din aceste An 14 - 25 ani date putem remarca evoluia numrului de utilizatori ai grupului int, n perioada analizat. Aceste date 2008 2945 comparate cu numrul populaiei din aceast grup de 2009 2628 vrst din localitatea deservit de bibliotec, ne dau o 2010 2945 imagine asupra procentului de atragere la bibliotec a 2011 3097 adolescenilor i tinerilor aduli. Acetia reprezint 45,6% 2012 3586 din numrul total al utilizatorilor, fiind un procent nsemnat ca i categorie de vrst. Dac ns vrem s tim ce TOTAL 15.201 procent din grupul int este atras ctre bibliotec, acesta % 45,6 se calculeaz prin raportarea numrului de adolesceni nscrii la bibliotec la numrul populaiei de acest vrst. . De exemplu populaia de vrst 14-25 de ani din municipiul Cluj-Napoca, n anul 2012, este 103.268, numrul de utilizatori din grupa de vrst este 15.201, iar indicele de atragere la bibliotec este 14,72 %. Astfel putem concluziona c exist nc multe persoane, din grupul de vrst vizat, care trebuie atrase ctre bibliotec. n municipii, orae sau comune situaia este mult diferit, fiindc oferta de lectur i loisir este mai mic dect n municipiile reedin de jude, unde exist numeroase instituii care ofer tinerilor alternative culturale i de loisir. Aceste date trebuie corelate cu datele referitoare la preferinele de lectur ale grupului int vizat care rezult din softul de bibliotec sau din studiul fielor de mprumut n cazul bibliotecilor mici. Se pot face i studii ale preferinelor de lectur ntr-o anumit perioad de timp, de exemplu 2 sptmni ntr-una din lunile cele mai frecventate (exemplu: ianuarie, aprilie, octombrie), folosind o metod clasic, prin nregistrarea ntr-un formular a solicitrilor de lectur pe grupele CZU. Se pot face i clasamente ale celor mai solicitate titluri. Se pot observa corelaii ntre variaia numrului de utilizatori i numrul de documente de bibliotec nou adugate stocului. Astfel dac se achiziioneaz un numr suficient de mare de documente noi din sfera de interes al grupului de vrst vizat, se poate constata c numrul de utilizatori, numrul de vizite la bibliotec ct i numrul de documente consultate/mprumutate cresc. Datele statistice ne ofer o imagine asupra a ceea ce i doresc utilizatorii bibliotecilor, dar ne permit s aflm ci din grupul de vrst vizat din localitatea deservit de bibliotec sunt i beneficiarii serviciilor de bibliotec, astfel nct s putem proiecta noi programe, s facem achiziii potrivite de documente sau de tehnologie. Sondajul Sondajele sunt folosite pentru colectarea de informaii diverse de la o parte a grupului int vizat. Pentru a afla nevoile adolescenilor i tinerilor aduli este bine s ne adresm i celor 46

ce nu frecventeaz biblioteca, astfel vom avea o imagine asupra ceea ce i doresc acetia din partea bibliotecii. n realizarea sondajului trebuie s avem grij la urmtoarele aspecte: mrimea eantionului studiat, perioada n care se va efectua cercetarea, modul de ntocmire a chestionarului. Este important ca eantionul din rndul populaiei int s fie suficient de mare, pentru ca rezultatele s fie relevante pentru grupul de vrst cercetat (n cazul nostru adolesceni i tineri aduli cu vrsta cuprins ntre 14 i 25 de ani). Perioada de realizare a sondajului, respectiv de aplicare a chestionarului, trebuie atent aleas, n cazul grupei de vrst amintite, aceasta ar fi luna octombrie sau luna aprilie, mai puin aglomerate pentru cazul celor care studiaz, ei fiind, de regul, majoritatea membrilor grupului. n formularea chestionarelor trebuie inut cont de urmtoarele: n introducere trebuie explicat cine coordoneaz cercetarea i care este scopul ei. ntrebrile trebuie organizate n ordine logic. Trebuie s existe o parte cu date demografice despre respondeni. n ncheiere trebuie mulumit respondenilor i spus ce va face biblioteca cu rezultatele chestionarului. Chestionarul se realizeaz n funcie de scopul cercetrii, n cazul de fa ne propunem s aflm de la adolesceni i tineri dac: activitile bibliotecii sunt cunoscute, sursele de informare despre acestea sunt potrivite, dac frecventeaz biblioteca i ct de des, ce le place s citeasc (vom folosi domeniile CZU n limbajul comun). Unele ntrebri pot orienta opiunea potenialului utilizator. De exemplu: Ai participa la ...? sau Biblioteca organizeaz sesiuni de instruire pentru .... utilizatorii urmnd s aleag una din opiunile enumerate, sau s-i exprime propria opiune ntr-o rubric special destinat. Chestionarele pot fi fcute n colaborare cu un cadru didactic, n bibliotecile mici, sau n echip cu voluntari i sociologi, n bibliotecile mari. Chestionarele trebuie s fie pretestate pe un numr mic de respondeni din cadrul grupului int pentru a verifica dac ntrebrile sunt bine formulate. Colectarea datelor poate fi fcut direct cu ajutorul operatorilor de interviu sau pe internet. Rezultatele sondajelor realizate pot fi folosite pentru a dezvolta servicii noi de bibliotec, pentru a ghida extinderea coleciilor, pentru a revizui serviciile existente, pentru direcionarea activiti de perfecionare a personalului etc. Dac dorim s aflm mai multe informaii i mai n amnunt, atunci vom folosi metoda focus grupului. De reinut! Avei grij cum interpretai statisticile pentru a avea o imagine corect comparai datele cu anii anteriori. Pentru a vedea evoluia gradului de atragere la lectur a grupului de vrst vizat verificai cu ntreaga populaie de vrsta respectiv din localitatea deservit pe o perioad de minim 4-5 ani! Gndii i aplicai chestionare utilizatorilor, non-utilizatorilor sau prilor interesate pentru a construi servicii utile!

47

Resurse utile Pentru ntocmirea unui chestionar putei folosi exemplele existente la adresa: http://isondaje.ro/questions/ , accesat la 18 aprilie 2013 Ileana Gabriela Niculescu-Aron. Tehnica sondajelor Aplicaii i teste de evaluare: http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=461&idb= , accesat la 18 aprilie 2013 Julieta Manolache. Orientarea activitii bibliotecii ctre cerina de informare a cititorilor: sondaj de opinie realizat la Biblioteca de Istorie - filial a B.C.U. M. Eminescu:,http://www.bcu-iasi.ro/biblos/biblos14/pag32.pdf, accesat la 18 aprilie 2013 Data Collection Tips: Developing a Survey: http://www.innonet.org/client_docs/File/Survey_Dev_Tips.pdf, accesat la 30 aprilie 2013 Focus grupul Focus grupul este folosit pentru a obine informaii mai n detaliu i mai complete referitoare la prerile utilizatorilor bibliotecii. Dac focus grupurile sunt pregtite atent se pot obine de la participani o serie de informaii importante care s duc la mbuntirea serviciilor cum ar fi: o imagine corect a nevoilor, frustrrilor i preocuprilor lor curente, opinii fa de o idee sau un serviciu, modul n care ei evalueaz eficiena unui program sau serviciu. Tot n cadrul focus grupurilor se poate obine susinerea comunitii pentru un potenial program sau serviciu. Un focus grup reunete 8 pn la 10 persoane n scopul aflrii opiniilor acestora i pentru a obine feedback referitor la anumite produse sau servicii. Focus grupurile sunt conduse de ctre un moderator obiectiv care urmrete un ghid de discuie foarte precis, stimuleaz conversaia, ncearc s i implice n conversaie pe toi membrii grupului i care nu trebuie s i influeneze pe ceilali cu propriile opinii. Pentru obiectivitate este bine ca sesiunea s fie nregistrat audio i apoi s se fac o transcriere a acesteia. Trebuie s fim ateni s asigurm confidenialitatea participanilor, astfel nct numele acestora s nu apar n documente publice, dar i s cerem acordul prinilor n cazul participanilor minori. n acest sens se va ntocmi o fi de participare la focus grup care va conine i o parte cu acordul printelui i semntura acestuia. Participanii sunt rugai s ia parte la discuie care se structureaz pe un set de ntrebri dinainte pregtite care orientez participanii. ncperea n care se organizeaz focus grupul trebuie s fie primitoare, iar scaunele trebuie aezate n jurul unei mese n centrul creia se va aeza reportofonul, astfel nct, toat lumea s se simt confortabil i la acelai nivel. Moderarea sesiunii este o etap important n desfurarea focus grupului i trebuie s nceap prin prezentarea regulilor de baz. Conversaia trebuie s fie informal i trebuie s ne asigurm c toat lumea are posibilitatea s vorbeasc, chiar i cei care nu au curajul s o fac. Moderatorul va rmne neutru i va solicita mai multe informaii n cazul rspunsurilor laconice. Moderatorul trebuie s fie atent la timp astfel nct s nu se depeasc o or, cel mult o or jumtate, altfel tinerii se vor plictisi i se pot pierde astfel contribuii importante. Focus grupurile se pot repeta pe acelai set de ntrebri pn cnd nu se mai obin rspunsuri relevante. 48

Feedback-ul obinut n urma focus grupurilor permite bibliotecii s-i gndeasc programe i strategii pe temen mediu pentru grupul int vizat. De reinut! Asigurai-v c avei un numr suficient de participani aa nct trimitei invitaiile mai multor tineri, altfel v putei trezi cu un numr prea mic (3-4) i irelevant de participani! Reconfirmai participarea invitailor printr-un telefon cu o zi nainte de organizarea focus grupului! n organizarea focus grupului trebuie parcuri urmtorii pai: Stabilii un obiectiv clar pentru sesiunea de grup. Folosii o echip de dou persoane pentru a planifica i a modera sesiunile de focus grup includei un moderator obiectiv i un partener al acestuia care s ofere asisten i s ia notie. Luai notie de calitate. Includei observaiile relevante referitoare la starea de spirit a grupului, coninutul general al conversaiei, limbajul trupului folosit de participani. Limitai-v la grupuri mici n mod ideal cte 6-8 persoane, dar nu mai mult de 10. Nu uitai s includei i cteva ntrebri de nclzire: Care este cel mai greu lucru din viaa de adolescent? De ce? V place s citii? De ce/ de ce nu? Realizai focus grupuri cu utilizatorii, non-utilizatorii sau cu prile interesate, dar atenie pentru participanii minori trebuie s avei acordul prinilor! Fii deschii la observaiile utilizatorilor legate de exemplu de programul de funcionare necorespunztor sau de taxele mari la anumite servicii. Schimbai programul de lucru cu publicul, dac acesta o cere, fii flexibili i ateni cu acetia , mai ales c este o vrst pe care o ctigm pentru tot restul vieii ca utilizatori ai bibliotecii! Folosii statisticile ca argumente pentru autoriti sau finanatori pentru obinerea de fonduri suplimentare! Resurse utile Snzianu, Simona-Gabriela. Cerinele i nevoile de informare ale utilizatorilor studiu de caz: http://www.bcu-iasi.ro/biblos/biblos19/5a%20%20biblioteci%20cititori%20lect.pdf , accesat la 11 februarie 2013 Guidelines for Conducting a Focus Group, http://assessment.aas.duke.edu/documents/How_to_Conduct_a_Focus_Group.p df, accesat la 30 aprilie 2013 Ctlin Grgun, Nicoleta Grgun. Metode de cercetare - Focus Grupul: http://www.icvl.eu/2012/disc/cniv/documente/pdf/sectiuneaE/sectiuneaE_lucrarea 02.pdf , accesat la 30 aprilie 2013

49

Organizarea serviciilor/programelor de bibliotec pentru adolesceni i tineri aduli Serviciile/programele de bibliotec pentru adolesceni i tineri aduli trebuie: s in cont de nevoile unice ale acestora; s asigure tranziia de la serviciile pentru copii la serviciile pentru aduli; s promoveze lectura, alfabetizarea informaional i educaia permanent. Adolescenii i tinerii aduli au nevoie s beneficieze de servicii care s se adreseze nevoilor lor educaionale, informaionale, culturale i de petrecere a timpului liber.54 Patrick Jones identific 12 obiective generale ale serviciilor pentru adolesceni i tineri 55 aduli : 1. Asigurarea de servicii i programe care s corespund nevoilor de dezvoltare ale tinerilor aduli i principiilor dezvoltrii pozitive a tinerilor; 2. Implicarea specialitilor n activitile cu tineri aduli, care s i instruiasc pe membrii personalului i pe voluntari pentru a-i putea deservi pe tinerii aduli; 3. Elaborarea unor viziuni, a unei misiuni i a scopurilor separate pentru programele dedicate adolescenilor; 4. Monitorizarea satisfacerii nevoilor unice ale tinerilor aduli n cadrul tuturor serviciilor bibliotecii; 5. Alocarea spaiului/spaiilor pentru a fi folosite exclusiv de ctre tinerii aduli; 6. Dezvoltarea coleciilor unice de resurse pentru tinerii aduli; 7. Asigurarea accesului egal la faciliti, resurse, programe i servicii pentru tinerii aduli; 8. Tratarea cu respect a tinerilor aduli i oferirea serviciilor de calitate; 9. Folosirea experienei i cunotinelor tinerilor aduli; 10. Asigurarea accesului de la distan la informaii i resurse, necesare tinerilor aduli pentru informare, educare i petrecere a timpului liber; 11. Colaborarea cu alte biblioteci din comunitatea local pentru a consolida i susine alfabetizarea informaional a tinerilor aduli; 12. Asigurarea resurselor i activitilor pentru consolidarea i susinerea alfabetizrii adolescenilor. n baza analizei efectuate cu privire la starea actual de dezvoltare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tinerii aduli n bibliotecile publice din Romnia putem distinge, la rndul nostru, cteva principii fundamentale de care trebuie s inem cont n efortul nostru, al bibliotecarilor, de a aduce schimbri cantitative i calitative n oferta de servicii i programe destinate acestei categorii de vrst i sau n gradul de utilizare i n nivelul de satisfacie cu privire la serviciile/programele bibliotecilor: integrarea serviciilor pentru adolesceni i tineri n misiunea, scopul i obiectivele bibliotecii definite n documentele fundamentale ale instituiei;

54

International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report: Guidelines for Library Services For Young Adults, p.3. http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-andya/publications/ya-guidelines2-en.pdf, accesat la 4 martie 2013 55 Jones, Patrick. New Directions for Library Service to Young Adults. YALSA. Disponibil parial online, p. 16: http://books.google.ro/books?id=vJStFTHncBYC&pg=PA4&lpg=PA4&dq=New+Directions+for+Library+Se +rvice+to+Young+A+dults&source=bl&ots=8HOa1xsG5h&sig=Bm_1Idpf4xl3qFwKwOzAeh_zFU&hl=ro&sa=X&ei=vjgvUY3JHcuKhQfAuICgCQ&ved=0CHoQ6AEwBw#v=one page&q&f=false, accesat la 28 februarie 2013

50

 consultarea i implicarea activ a tinerilor din comunitate n organizarea spaiilor i dezvoltarea coleciilor destinate lor, n planificarea i implementarea de servicii noi, n luarea deciziilor legate de politica instituiei referitoare la categoria de vrst din care f ac parte; organizarea unor programe care s susin nu numai educarea i alfabetizarea tinerilor, ci i creativitatea i libera exprimare a opiniilor lor, care s rspund nevoilor lor informaionale, de educaie tehnologic i de petrecere a timpului liber. Programele trebuie s creeze oportuniti pentru dezvoltarea de noi abiliti, de interaciune a tinerilor cu ali tineri, cu aduli sau copii. Aceste programe pot fi gndite i astfel nct adolescenii s fie cei care i instruiesc pe alii; ncheierea unor parteneriate cu persoane fizice sau organizaii din comunitate pentru a dezvolta i promova servicii care vin n ntmpinarea nevoilor tinerilor; monitorizarea permanent, cantitativ i calitativ a serviciilor i programelor pentru tineri n vederea identificrii direciilor de dezvoltare ulterioar a ofertei bibliotecii. Planificarea Dup identificarea nevoilor cultural-educative i de loisir ale publicului int, folosind una dintre metodele descrise mai sus, n etapa premergtoare implementrii serviciilor/programelor destinate acestuia trebuie avute n vedere cteva aspecte: serviciile i programele bibliotecii care pot fi oferite utilizatorilor din aceast categorie de vrst (14-25 de ani); organizarea/ambientarea/semnalizarea spaiului/colului special destinat adolescenilor i tinerilor aduli; selectarea i aezarea la raft liber a fondului de documente consacrate acestora; identificarea cunotinelor, abilitilor i competenelor ce trebuie dezvoltate n rndul personalului implicat n activitile cu tinerii utilizatori; contactarea partenerilor i sponsorilor posibili; stabilirea canalelor i instrumentelor de promovare ; diseminarea bunelor practici. Bibliotecile care doresc implementarea unor servicii/programe eficiente pentru adolesceni i tineri aduli trebuie s i implice pe acetia n toate etapele procesului: planificare, implementare, monitorizare i evaluare. Valorizarea opiniilor i dorinelor tinerilor utilizatori ai bibliotecii contribuie la dezvoltarea pozitiv a acestora. Tinerii trebuie privii ca experi n stabilirea a ceea ce ar fi interesant i util pentru ei. Interesele lor constituie premisa necesar i obligatorie ce st la baza procesului de planificare a serviciilor/programelor de bibliotec ce le sunt destinate. Recomandm ca pentru fiecare serviciu/program ce urmeaz s fie iniiat sau dezvoltat n bibliotec pentru aceast categorie de vrst, bibliotecarii implicai s completeze o fi util att la planificarea, ct i la implementarea i evaluarea programului (Anexa nr. 3). Informaiile cuprinse n aceast Fi vizeaz: o scurt descriere a programului, a scopului i a obiectivelor sale, planificarea n timp i spaiu a programului, desemnarea persoanelor responsabile de program, stabilirea bugetului necesar, a materialelor i echipamentelor necesare derulrii programului, stabilirea strategiei de promovare. Existena unei astfel de Fie este util pentru posibilitatea ce o ofer, de preluare n orice moment a responsabilitii organizrii programului de ctre orice alt bibliotecar. Fia este util i la planificarea de viitoare programe similare. 51

De reinut! Orice demers care vizeaz crearea i dezvoltarea unor servicii i programe destinate adolescenilor i tinerilor aduli trebuie precedat de o bun cunoatere a particularitilor acestui segment de populaie din cadrul comunitii i trebuie nsoit de o permanent evaluare a modificrilor intervenite. Serviciile pentru adolesceni i tineri aduli trebuie integrate n misiunea, scopul i obiectivele bibliotecii aa cum sunt ele definite n documentele fundamentale ale instituiei. Tinerii trebuie privii ca experi n stabilirea a ceea ce este interesant i util pentru ei. inei cont de nevoile unice ale acestora! Nu presupunei c tii de ce au nevoie tinerii i ce ar putea face biblioteca pentru ei. ntrebai-i pe acetia, cerei-le prerea, implicai-i activ! Completai fia serviciului/programului atingnd fiecare aspect prevzut! Promovai n cadrul comunitii i n spaiul virtual activitile care urmeaz s le desfurai! Cerei-le tinerilor s gndeasc i s realizeze materiale de promovare i s se implice n distribuirea lor! Documentai fiecare activitate (elaborai un plan de lucru/plan de lecie, elaborai materiale de feed-back, facei fotografii, filmai)! Resurse utile International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report, Guidelines for Library Services For Young Adults: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/publications/yaguidelines2-en.pdf, accesat 13 martie 2013 Jones, Patrick. New Directions for Library Service to Young Adults. YALSA: http://books.google.ro/books?id=vJStFTHncBYC&pg=PA4&lpg=PA4&dq=New+Di rections+for+Library+Se+rvice+to+Young+A+dults&source=bl&ots=8HOa1xsG5h &sig=Bm_1Idpf4xl3qFwKwOzAeh_zFU&hl=ro&sa=X&ei=vjgvUY3JHcuKhQfAuIC gCQ&ved=0CHoQ6AEwBw#v=onepage&q&f=false, accesat martie 2013 Halifax Public Libraries. Teen Services Report 2005/06. Teens and the library: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_200 5-06.pdf , accesat la 13 martie 2013 Chelton, Mary K., ed. Excellence in library services to young adults: the nation's top programs, 3rd edition. Chicago: ALA, 2003 ISBN 0838907865: http://books.google.ro/books?id=QFfeLPH4yQcC&printsec=frontcover&hl=ro&sou rce=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false, accesat la 13 martie 2013

52

Spaiul fizic Tinerii utilizatori ai bibliotecilor publice reclam, adeseori, necesitatea unui spaiu separat, special destinat lor. Preocuparea pentru amenajarea, n bibliotec, a unui spaiu destinat adolescenilor i tinerilor aduli trebuie s in cont, n primul rnd, de particularitile comportamentale specifice vrstei; tinerii resimt i manifest nevoia de intimitate, de a avea la dispoziie un loc n care s se poat retrage i s se dedice unor activiti de Spaiul pentru adolesceni la Biblioteca Public din interes personal, dar, totodat, care s poat Tolono, USA, o localitate cu cca. 11.000 de locuitori. rspunde i nevoii de socializare, un loc de ntlnire cu prieteni sau cu persoane de aceeai vrst, cu aceleai gusturi, preferine, pasiuni. Altfel spus, spaiul destinat utilizatorilor tineri trebuie s le permit acestora s se manifeste i s se desfoare ct mai liber cu putin. Acest aspect este esenial n alegerea i delimitarea spaiului pentru adolesceni i tineri aduli. n cazul unei biblioteci mari, cu mai multe secii, trebuie evitat proximitatea cu spaiul destinat studiului (sala de lectur). n cazul bibliotecilor de mici dimensiuni, trebuie gndit foarte bine orarul de desfurare a activitilor n grup cu tinerii utilizatori, astfel nct acestea s nu perturbe celelalte activiti derulate n bibliotec. i ntr-un caz i ntr-altul, recomandabil este s se elaboreze, cu consultarea tinerilor, un regulament de conduit pentru beneficiarii spaiului n cauz.
Viikki Library, zona metropolitan Helsinki

Sello Library, zona metropolitan Helsinki

Foarte puine biblioteci dispun de un asemenea spaiu n incinta sediului n care i desfoar activitatea. Dimensiunea, mobilierul, dotrile, elementele de ambientare sunt variabile n funcie de tipul i resursele bibliotecii. Un astfel de spaiu special destinat adolescenilor i tinerilor aduli poate varia de la un singur col ntr-o ncpere pn la o ntreag secie. Foarte important este semnalizarea corespunztoare a spaiului pentru tineri, precum i crearea de oportuniti pentru acetia n vederea exprimrii opiniilor cu privire la felul n care poate fi mbuntit aspectul acestuia. Sondarea opiniei publicului int n legtur cu aspectul i elementele care trebuie s compun acest spaiu, plecnd de la resursele bibliotecii, trebuie s fie o preocupare constant a bibliotecarilor implicai. 53

Mobilierul n materie de dotri, tinerii prefer mobilierul neconvenional, multifuncional, uor de manipulat, n culori vii sau chiar stridente. Nu n toate bibliotecile, din pcate, aceast cerin poate fi satisfcut din resursele proprii. Tinerii se pot dovedi, i n acest caz, extrem de creativi i inventivi. Pot fi ncurajai, bunoar, s iniieze o campanie n propria comunitate n scopul procurrii i, dup caz, reabilitrii unor elemente de mobilier necesare spaiului ce le este destinat. Sau, la fel de bine, tinerii pot fi ncurajai s imagineze i s creeze elemente de mobilier din materiale reciclabile sau ecologice. Echipamentele Adolescenii i tinerii aduli ador tehnologia. Biblioteca trebuie s pun la dispoziia acestei categorii de utilizatori cel puin un calculator cu acces Internet. La acest capitol, este foarte important gestionarea corespunztoare a dotrilor i instalaiilor existente n bibliotec: ntreinerea dispozitivelor de conectare la reeaua electric (prize), achiziionarea de prelungitoare cu protecie i USB, asigurarea accesului la reeaua de Internet. De asemenea, bibliotecarii trebuie s expun, ntr-o manier simpl i prietenoas, regulamente i/sau instruciuni n vederea utilizrii corespunztoare a acestor faciliti. Pentru procurarea de alte echipamente tehnologice se poate apela la proiecte, campanii de sensibilizare sau partajare de resurse cu instituiile partenere din cadrul comunitii. Echipament destinat adolescenilor la Young Media La capitolul dotri, bibliotecarii, n Room, la Biblioteca Public Sello, Helsinki colaborare cu tinerii utilizatori i n funcie de preferinele lor, pot identifica i alte elemente care pot fi introduse n acest spaiu (ex: seturi de cri de joc, table, ah, etc). De reinut! Tinerii au nevoie de un loc aparte n bibliotec. Indiferent de dimensiunea acestuia, el trebuie s reflecte gusturile i nevoile lor. 54

Library 10, Helsinki

 Dac resursele bibliotecii sunt insuficiente pentru desfurarea activitilor cutai i cerei ajutor partenerilor. ncurajai-i pe tineri s iniieze campanii de sensibilizare a comunitii i de procurare de donaii. Resurse utile Teen Space Guidelines: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/teenspaces, accesat la 13 martie 2013 Teen behavior in the library: http://www.movlic.com/library/checkItOut07TeenBehavior.html, accesat martie 2013 Bolan, Kimberly. The Need for Teen Spaces in Public Libraries, YALSA, 2008: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/whitepapers/teenspaces, accesat la 13 martie 2013 Spaiul virtual n afara spaiului fizic ce poate fi amenajat, n mod aparte, pentru utilizatorii tineri exist i posibilitatea crerii i ambientrii unui spaiu special destinat lor n mediul virtual sub forma unei seciuni dedicate pe pagina web a bibliotecii sau al unui cont pe una din reelele de socializare frecventate de acetia (Facebook, Twiter). Utilizarea canalelor de informare i de socializare n spaiul virtual accesate de tineri, poate crete considerabil gradul de vizibilitate a bibliotecii n rndurile acestora, precum i gradul de accesibilitate a serviciilor i programelor ce le sunt destinate. Cteva exemple de seciuni web i bloguri dedicate adolescenilor i tinerilor sunt:
Biblioteca Judeean Octavian Goga Cluj: http://www.bjc.ro/paginaadolescentilor/index.php/ro/. Biblioteca Judeean Duiliu Zamfirescu Vrancea ,http://www.bjvrancea.ro/sectiile-bibliotecii/sectia-pentru-copii-sitineret-oana-diana-renea/ , http://bibliotecacopiifocsani.wordpress.com/ Biblioteca Metropolitan Bucureti, Bibliolounge, http://bibliolounge.ro/ Burlington Public Library http://www.bpl.on.ca/programs_for_teens Champaign Public Library, http://www.champaign.org/teenspace.html Chicago Public library, http://www.chipublib.org/forteens/index.php New York Public Library http://www.nypl.org/help/gettingoriented/resources-teens Park Redge Public Library, http://www.parkridgelibrary.org/the_loft/default1.aspx Scottsdale Public Library http://www.scottsdalelibrary.org/teens

Pagina de Facebook a BiblioLounge, Biblioteca Metropolitan Bucureti

Allen County Public Library - Notes From the Underground, blog pentru adolesceni

55

De reinut! Nu ezitai s creai i s ntreinei, cu ajutorul tinerilor, un spaiu destinat lor n lumea virtual!

Resurse utile Teen Space Guidelines: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/teenspaces, accesat martie 2013 Site of the Month. School Library Journal. Reed Business. Usability of Websites for Teenagers: http://www.nngroup.com/articles/usability-of-websites-forteenagers/, accesat la 15 martie 2013 Baudo, Valeria. Favorizarea accesului la informaie a generaiei Internet Biblioteca 2.0.: http://www.slideshare.net/Biblioragazzi/favorire-laccessoallinformazione-della-net-generation-la-biblioteca-20, accesat la 23 martie 2013 Gurbici, Galina. [Biblioteca contemporan pentru copii i tineret n spaiul virtual]: http://uraledu.ru/node/26303, accesat la 15 martie 2013 Colecia de documente Adolescenii i tinerii aduli reprezint un grup eterogen, ale cror interese, nivel de maturitate, nevoi i abiliti variaz considerabil. n consecin, bibliotecile trebuie s aib n vedere ntreaga varietate de resurse care s reflecte aceste nevoi. Implicarea tinerilor n selectarea i afiarea materialelor din bibliotec destinate grupului lor de vrst poate avea un impact pozitiv n promovarea serviciilor i resurselor bibliotecii i poate ajuta la creterea gradului de utilizare a bibliotecii. Biblioteca trebuie: s identifice nevoile adolescenilor din comunitate i posibili parteneri din comunitate care ofer servicii pentru tineri; s aloce sume corespunztoare pentru dezvoltarea coleciei destinat adolescenilor; s cunoasc oferta editurilor pentru adolesceni i s achiziioneze titlurile i coleciile de succes destinate acestora; s ncurajeze utilizarea independent a coleciei folosind accesul liber la raft; s utilizeze o semnalizare adecvat, aparte, a coleciei de documente destinat tinerilor; s elaboreze instrumente de consiliere pentru utilizatori (liste de cri recomandate, expoziii, prezen activ pe Internet);

Library 10, Helsinki

Raftul cu romane grafice japoneze, la Biblioteca din Hameenlinna

56

 s colaboreze cu toate instituiile partenere pentru a-i putea informa pe tineri despre materialele disponibile n colecia bibliotecii; s promoveze, att n spaiul comunitii, ct i n spaiul virtual, serviciile pentru tineri n rndul utilizatorilor i non-utilizatorilor din categoria de vrst 14-25 de ani. Un aspect important n ceea ce privete valorificarea coleciilor bibliotecii este modul de organizare, nivelul de accesibilizare propriu-zis: de la cotare, semnalizare i pn la modul n care se explic regulile de organizare ale documentelor n bibliotec, accesul facil i rapid este esenial pentru acest public. Este recomandat accesul liber la raft i organizarea pe domenii de interes, bineneles decizia ar trebui luat sau mcar testat mpreun cu adolesceni i tineri aduli. Dac este dificil de abandonat sistemul de organizare general, de tipul clasificare pe domenii filosofice (de exemplu, cote acordate n baza Clasificrii Universale Zecimale), atunci este necesar s se traduc conceptele n limbaj ct mai natural, sau s se marcheze astfel nct s semnaleze adolescentului-utilizator coninutul documentelor.

Semnalizare la raft pentru Animale de companie si pentru Romane de dragoste

Pasila Library, din zona metropolitan Helsinki . Instruciuni cu privire la sistemul de cotare i aranjare la raft realizate n stilul benzilor desenate

De asemenea, materialele care descriu modul de folosire al instrumentelor de cutare tipice bibliotecilor (tutoriale pentru utilizarea catalogului etc.) vor trebui construite ntr-un limbaj ct mai accesibil i apropiat adolescenilor.

57

De reinut! Colecia pentru adolesceni trebuie s cuprind diferite tipuri de documente tiprite, audiovizuale i electronice. Este recomandabil s se achiziioneze materiale care reflect cultura juvenil i care n mod tradiional nu fac parte din coleciile bibliotecii, de exemplu seriale televizate, postere, jocuri electronice, romane grafice. Apelai la ajutorul tinerilor n procesul de selecie a acestor materiale! Apelai la ajutorul tinerilor pentru a decide care e cea mai bun aezare la raft! Resurse utile IFLA Public Library Service Guidelines / edited by Christie Koontz and Barbara Gubbin. Munich/New York: De Gruyter Saur, 2010. ISBN 978-3-11-023226-4. (IFLA Publications; Nr 147). Turin, Jolle. La littrature de jeunesse et les adolescents: volution et tendances. n: Les adolescents: Sommaire, Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/sommaire/2003/3, accesat la 14 martie 2013 Personalul implicat Satisfacerea nevoilor specifice adolescenilor i tinerilor aduli reclam desemnarea i pregtirea personalului de bibliotec responsabil de planificarea, promovarea, implementarea i monitorizarea serviciilor i programelor destinate acestora. Bibliotecarul implicat n activitile cu tinerii utilizatori trebuie s-i dezvolte urmtoarele aptitudini i competene:56 s cunoasc interesele i s neleag nevoile specifice de dezvoltare ale tinerilor; s comunice i s colaboreze cu parteneri i alte grupuri din comunitate care se adreseaz nevoilor tinerilor; s fie flexibili, pentru a putea urmri nevoile i interesele n schimbare ale tinerilor s susin cauza acestora, att n bibliotec, ct i n comunitate; Bibliotecara specializata pe programe s lucreze, n permanen, n parteneriat cu pentru adolesceni, pregtind recuzita. tinerii; Oak Park Public Library s gndeasc n mod creativ. Atitudinea bibliotecarului antrenat n activitile cu adolescenii este esenial. Abandonai atitudinea matern/patern i asumai-v rolul de partener i camarad. Tinerii se afl ntr-o etap sensibil n evoluia lor, de descoperire de sine i de construcie a propriei
56

International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report, Guidelines for Library Services For Young Adults, p. 6-7. http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-andya/publications/ya-guidelines2-en.pdf, accesat la 4 februarie 2013

58

personaliti. n consecin, ei vor s fie tratai cu respect, s li se cear prerea, s fie antrenai n identificarea soluiilor pentru problemele ivite, s fie pui n valoare. n mod egal, tinerii nu vor s fie luai n rs, ignorai, tratai ca nite copii, criticai. De reinut! Punei-v n locul lor i tratai-i aa cum ai vrea s fii tratai! Zmbii! Artai-v n mod sincer interesul pentru ceea ce au de spus. ncurajai-i! Gndii creativ! Debarasai-v de inhibiii n prezena lor! Exuberana vrstei i nebnuitele lor caliti pot constitui, n multe cazuri, soluia la obstacolele ntmpinate n realizarea unor activiti de succes. Resurse utile YALSA's Competencies for Librarians Serving Youth: Young Adults Deserve the Best: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/guidelines/yadeservetheb est_201.pdf, accesat la 24 martie 2013 IFLA Public Library Service Guidelines / edited by Christie Koontz and Barbara Gubbin. Munich/New York: De Gruyter Saur, 2010. ISBN 978-3-11-023226-4. (IFLA Publications; Nr 147). Caplan, Audra. The Benefits of Including Dedicated Young Adult Librarians on Staff in the Public Library. YALSA: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/whitepapers/yastaff, accesat la 24 martie 2013 Timpul n planificarea i implementarea activitilor din cadrul programelor pentru tineri trebuie inut cont de civa factori eseniali: structura anului colar i universitar, calendarul perioadelor de evaluare i a sesiunilor de exemene, orarul de desfurare a cursurilor i, dup caz, programul de funcionare a instituiilor/firmelor n care sunt angajai tinerii din cadrul comunitii. n general, activitile consacrate acestei categorii de vrst se desfoar n a doua parte a zilei, dup terminarea orelor de curs; la sfrit de sptmn i pe perioada vacanelor colare/universitare. Orarul i calendarul programelor destinate tinerilor trebuie convenit cu acetia i trebuie adaptat specificului activitilor n care este implicat acest segment din cadrul populaiei comunitii. De reinut! Adaptai-v calendarul i orarul activitilor cu i pentru tineri specificului activitilor n care este implicat acest segment din cadrul comunitii!

59

Voluntarii Cunotinele, aptitudinile, calitile, imaginaia, creativitatea, exuberana i, nu n ultimul rnd, idealismul i generozitatea tinerilor trebuie privite ca resurse fundamentale i utilizate ca atare n scopul dezvoltrii serviciilor i programelor ce le sunt destinate n cadrul bibliotecii. Implicarea tinerilor, nc din etapa preliminar, de planificare a serviciilor i programelor trebuie ncurajat i n etapele de promovare, implementare, monitorizare i evaluare. Voluntariatul este, cel mai adesea, soluia ideal pentru insuficiena personalului de bibliotec. Mai mult dect att, implicarea activ a tinerilor n activitile de bibliotec destinate lor i chiar altor categorii de utilizatori contribuie la responsabilizarea lor, la valorizarea lor n cadrul comunitii, la dobndirea de experiene i cunotine utile dezvoltrii lor personale, la dobndirea respectului de sine i a respectului celorlali. n anexele 4 i 5 putei gsi un model de contract de voluntariat, precum i o fi de post pentru activitatea unui voluntar. De reinut! Dac personalul este insuficient, apelai la voluntari! Valorizarea opiniilor i creativitii tinerilor nc din faza de planificare a programelor v asigur implicarea lor activ i n etapele ulterioare. Respectai legislaia n vigoare n materie de voluntariat! Resurse utile Pagina oficial http://www.voluntariat.ro/, accesat la 30 aprilie 2013 Pagina oficial http://www.provobis.ro/, accesat la 30 mai 2013 Documente universale i europene cu privire la voluntariat: http://voluntariatbjpd.wordpress.com/link-uri-utile/, accesat la 30 aprilie 2013 Parteneriatele Pentru asigurarea calitii serviciilor de bibliotec pentru adolesceni, instituiile din comunitatea local trebuie s coopereze n beneficiul adolescenilor. Majoritatea bibliotecilor publice din Romnia au ncheiate parteneriate cu instituiile educaionale locale, colaborare n baza creia desfoar, n comun, activiti i programe pentru tineri. Tipurile de colaborare includ: vizite colective la bibliotec, discuii n grup i promovarea tiinei de carte, programe de familiarizare a elevilor cu spaiul web, organizarea n comun a activitilor. Dialogul permanent i parteneriatele cu serviciile sociale asociate primriilor, cu ageniile de ocupare a forei de munc, cu fundaiile i ONG-urile de pe raza localitii sau cu instituii/asociaii/grupuri ce asigur servicii pentru tineri pot ajuta bibliotecarii n nelegerea problemelor sociale curente i a altor probleme locale, n abordarea tinerilor non-utilizatori ai bibliotecii, n organizarea, n comun, a programelor i activitilor pentru publicul int. n vederea asigurrii unui nalt nivel calitativ serviciilor i programelor de bibliotec destinate tinerilor, este necesar, n mod imperios, conlucrarea ntre toate instituiile din comunitatea local.

60

De reinut! Este foarte important s se ncheie acorduri de parteneriat cu instituiile colaboratoare, prin care partenerii stabilesc obiectivele, termenele, i asum responsabilitile i obligaiile pentru buna desfurare a unui program. Trebuie s dm dovad de atenie i respect fa de colaboratorii bibliotecii, s-i amintim n interviuri, articole sau discursuri n faa publicului. Partenerii pot fi de mare folos n promovarea imaginii bibliotecii i n susinerea acesteia n faa autoritilor locale. Resurse utile Ghid privind relaiile de parteneriat ntre diverse entiti de drept public i privat: http://www.fonduri-ue.ro/res/filepicker_users/cd25a597fd-62/utile/Instructiuni%20de%20implementare/POSDRU/4_POSDRU_Ghid_relatii_parteneriat.pdf, accesat la 6 mai 2013 Rolul parteneriatului coal-comunitate: http://promep.softwin.ro/promep/news/show/4406, accesat la 6 mai 2013 Marc, Marinela. Relaia coal-familie-comunitate n contextul schimbrilor legislative: http://www.ccdcluj.ro/Preuniversitaria/V52012/Plen/Relatia%20scoala%20familie%20-%20Marinela%20Marc.pdf, accesat la 6 mai 2013

Promovarea serviciilor/programelor pentru adolesceni Promovarea serviciilor i programelor bibliotecii n rndul adolescenilor este o activitate important pentru c muli dintre acetia nu cunosc resursele pe care le au la dispoziie n bibliotec. Pot fi folosite n acest scop mijloacele tradiionale, cum sunt: afiele, pliantele, fluturaii, roll-up-uri s.a., precum i mijloacele moderne on-line. Materiale promoionale Materialele promoionale realizate trebuie s fie atractive din punct de vedere grafic i s conin un limbaj specific adolescenilor i tinerilor. n mod obligatoriu, acestea trebuie s conin date despre organizator/organizatori, locul unde se realizeaz evenimentul/noul serviciu, durata acestuia, orar de desfurare, condiii de acces, date de contact pentru informaii suplimentare. Dac biblioteca nu are suficiente resurse s apeleze la firme specializate, bibliotecarul poate fi creativ, dar poate fi ajutat i de adolesceni, n realizarea materialelor promoionale. Iat cteva reguli care trebuie respectate atunci cnd se face un afi: n mod natural, ochiul percepe informaia de la stnga la dreapta i de sus n jos, dupa un Z mental, astfel n stnga sus va fi logo-ul organizatorului, n dreapta sus va fi logo-ul partenerului principal, dac acesta exist, n partea de jos a afiului, de la stnga la dreapta, vor fi toate logo -urile sponsorilor i partenerilor (dac exist). Afiul nu trebuie s conin prea multe imagini i mai ales nu trebuie s repetm aceleai fotografii la mai multe afie. n mod ideal trebuie s existe un concept unitar, dac se realizeaz mai multe tipuri de materiale promoionale. Trebuie s inem cont de faptul c tinerii sunt grbii i s nu punem mult informaie pe afi, altfel acesta nu le va strni interesul. Este recomandat 61

s se foloseasc un singur font i maxim dou culori la text. Afiul trebuie s fie atragtor de la distan.

Modele de materiale promoionale i de zon de afiare ntr-o bibliotec mic, SUA.

De reinut! Realizai materiale atractive i apelai la ajutorul tinerilor! Trebuie avut n vedere c informaia coninut de un afi trebuie s rspund la urmtoarele ntrebri: Ce se ntampl? Cnd se ntampl? Unde se ntampl? Resurse utile 11 Sfaturi inainte sa te Apuci de un Afis Publicitar: http://romaniancopywriter.ro/sfaturi-afis/, accesat la 13 aprilie 2013 Cum se face un afis?: http://ro.scribd.com/doc/90852427/Cum-se-face-un-afis, accesat la 20 aprilie 2013 Metode de promovare Nu este suficient s avem materiale atractive trebuie s ne preocupm i de amplasarea i difuzarea acestora. Campania de promovare Biblioteca public trebuie s organizeze campanii de promovare periodic, pentru a ajunge la publicul int nefamiliarizat cu serviciile acesteia. n organizarea acestora trebuie inut cont de resursele umane disponibile, dar i de cele materiale. A organiza o campanie pentru tineri nsemn i a alege momentul potrivit. Dac scopul este de a-i aduce la bibliotec atunci debutul anului colar, sau universitar (unde e cazul) e un moment potrivit. Dac organizm evenimente la care invitm adolesceni sau tineri trebuie s inem cont de perioada anului colar/universitar, perioadele de evaluare trebuie excluse din calcul. n campaniile de promovare 62

pot fi folosii i voluntari, mai ales n cazul grupului int vizat de studiul nostru. Tinerii se las mai uor convini de ali tineri! Campania de promovarea a evenimentelor sau noilor servicii pentru adolesceni i tineri trebuie s se desfoare n locuri frecventate de adolesceni: instituii de nvmnt, cinematografe, cafenele, magazine cunoscute. Biblioteca Judeean Cluj a organizat campanii de promovare a serviciilor pentru adolesceni n colile i liceele clujene prin amplasarea de afie, dar i prin distribuirea de materiale promoionale. Foarte utile sunt discuiile cu profesorii i invitaiile adresate acestora de a veni cu elevii n vizite organizate, prilej cu care acetia se familiarizeaz cu biblioteca i afl ce oferte are aceasta pentru ei. Promovarea bibliotecii i ofertei acesteia de servicii se poate realiza prin prezentrile fcute de bibliotecari n cadrul orelor de dirigenie n coli i licee, dar i prin prezena unui reprezentant al bibliotecii la serbrile de final de an i nmnarea unor premii din partea bibliotecii acelor elevi care frecventeaz mult biblioteca pe durata anului colar. Promovarea direct n rndul studenilor se realizeaz la nceputul anului universitar prin realizarea de tururi ghidate, dar i prin facilitile oferite studenilor de la facultile care au dorit s ncheie acorduri de colaborare cu biblioteca. Un eveniment realizat an de an de Biblioteca Judeean Cluj este Luna permisului gratuit pentru elevi i studeni. Acesta are loc n octombrie i eficacitatea lui e dovedit prin triplarea numrului de permise realizate fa de media celorlator luni ale anului. Nu trebuie s neglijm faptul c o bun promovare este realizat i de ctre utilizatorii mulumii de serviciile bibliotecii, care la rndul lor vor aduce noi utilizatori , mai ales dac le cerei asta n mod explicit. Evenimente la bibliotec Un alt mijloc de atragere a tinerilor nspre bibliotec este participarea acestora la evenimente la care este invitat o personalitate sau o vedet cu priz la aceast grup de public. Evenimentul se organizeaz la bibliotec, iar spaiul este pregtit special, astfel nct s fie atractiv i plcut. Cu acest ocazie se anun faciliti de nscriere pentru participani sau, dac sunt posibiliti, se acord diferite premii utilizatorilor fideli. Premiile nu trebuie neaprat s fie consistente, pentru unii adolesceni este important s primeasc faciliti de acces sau numr mai mare de documente pentru mprumutul la domiciliu, totul ine de imaginaia bibliotecarilor. Promovarea pe Internet Metodele moderne de promovare a serviciilor i facilitilor oferite de bibliotecile publice adolescenilor i tinerilor trebuie folosite n mod curent, tiut fiind faptul c acetia folosesc n mod frecvent Internetul. Fiecare bibliotec, care are o pagin web proprie, trebuie s aib o seciune dedicat adolescenilor i tinerilor, care s conin informaii despre: programe, colecia de documente, condiii de acces, faciliti etc. Adolescenii i tinerii de astzi petrec foarte mult timp pe reelele de socializare Facebook, MySpace, Twitter precum i pe altele, dar n acceai msur sunt utilizatori ai telefoanelor mobile (trimit sms-uri i vorbesc foarte mult). Bibliotecile trebuie s foloseasc toate aceste metode n promovarea programelor destinate tinerilor. Din experienele de pe Internet, pe care le-am studiat, am constat c se recomand maximum 5 postri pe Facebook pe zi pentru un eveniment, iar aceste postri trebuie fcute constant, chiar i dup ncheierea unui eveniment din cadrul unui program. Este bine s fie postate i poze care s reflecte n mod pozitiv atmosfera de la eveniment i s se constituie n invitaii pentru ali tineri la bibliotec . Postrile pe reelele de socializare (de exemplu Facebook) este bine s fie fcute dup masa i seara, momentele cnd tinerii le folosesc la maximum. 63

Se recomand s se foloseasc sms-urile pentru anunuri scurte i simple, de exemplu s li se reaminteasc despre o invitaie la programe. Acetia, la rndul lor, pot s trimit prietenilor sau cunotinelor mesajele primit, fr prea mare efort, astfel mesajul ajunge la mult mai muli tineri, ceea ce e n interesul bibliotecii. Anunurile de pe Twiter sunt importante chiar i n ziua evenimentului, aa cum se tie tinerilor este bine s li se reaminteasc despre evenimente i programe chiar dac i-au confirmat participarea. De asemenea, transmiterea pe twitter a momentelor i mesajelor cheie din timpul evenimentului aduce un plus de notorietate bibliotecii i extinde participarea la eveniment prin includerea celor ce urmresc activitatea n mediul virtual. Folosirea reelelor de socializare pentru promovarea programelor este agreat de adolesceni i pentru c pot primi rspunsuri rapide la ntrebrile lor. Interaciunea este foarte important pentru adolesceni, aa c nu ezitai s comunicai cu ei pe reelele de socializare. Anunati eveniment, comentai mpreun cu ei i nu uitai s le multumii pentru sugestii sau distribuirea postrilor i coninuturilor voastre ctre prietenii lor din mediul virtual. De reinut! nainte de a organiza o campanie trebuie s ne asigurm c dispunem de materialele promoionale care s transmit mesajul dorit. Campaniile trebuie foarte bine organizate, astfel nct ntrega echipa s tie care este mesajul i ce are de fcut. Evenimentele organizate trebuie s dureze o or cel mult o or i jumtate pentru ca tinerii s nu se plictiseasc. Trebuie s fii la curent cu noile reele de socializare i s le folosii n promovarea serviciilor pentru adolesceni i tineri. Internetul e mediul pe care ei l folosesc! Resurse utile Enache, Ionel; Maftei, Mihaela. Marketingul n bibliotec: http://ebooks.unibuc.ro/filologie/enache-market/6.htm , accesat la 7 martie 2013 Ionel Enache. Marketingul serviciilor de biblioteca n Europa: http://www.lisr.ro/11enache.pdf, accesat la 7 martie 2013 Denise Agosto; June Abbas. Teens, Libraries, and Social Networking: What Librarians Need to Know, Santa Barbara, Calif. : Libraries Unlimited, 2011 Poster Forge (pentru creare de postere) http://poster-forge.en.softonic.com/ SpringPublisher (pentru creare de fluturai, cri de vizit, antete, felicitri) http://springpublisher.en.softonic.com/ Vdraw (pentru creare de buletine informative, fluturai, postere, brouri, logo-uri, calendare) http://vdraw.en.softonic.com/ SmartDraw (pentru creare de fluturai i brouri) http://www.smartdraw.com/specials/business-flyers.asp Implementarea programului/serviciului n aceast etap se vor realiza activitile propriu-zise din cadrul programului pentru adolesceni: stabilirea unui calendar al activitilor, responsabilii de fiecare activitate, termenele, locul de desfurare i resursele necesare. 64

n aceast etap se elaboreaz un formular de nscriere care va conine informaii concise despre coninutul programului, ce vor nva adolescenii, condiii clare despre cine poate participa, n ce perioad, care este periodicitatea activitilor i datele de contact ale persoanei nscrise precum i ale bibliotecii. Concomitent cu nscrierea participanilor se contacteaz partenerii, se semneaz un acord de parteneriat, prin care prile i asum nite responsabiliti pentru realizarea n bune condiii a programului. Responsabilii de fiecare activitate i pregtesc bibliografia, elaboreaz notele de curs, planific activitile demonstrative, pregtesc sala, consumabilele necesare, se asigur c toate echipamentele funcioneaz bine. Pentru derularea n bune condiii a programului, se elaboreaz un regulament care se afieaz n spaiul destinat adolescenilor. Acesta trebuie s conin condiii de acces i participare, oferta de servicii, drepturile i obligaiile utilizatorilor. Textul trebuie s fie concis, dar foarte clar, limbajul relaxat, n ton cald, dar ferm. Este important ca acesta s nu conin multe restricii pentru a nu bloca dorina adolescenilor de a beneficia de facilitile oferite. Cteva modele de regulamente pentru adolesceni sunt disponibile la adresele: http://www.bjc.ro/new/files/sectia-pentru-adolescenti/regulament_sectia_adolescenti.pdf http://bellearte.weebly.com/regulament3.html http://concursliceeni.biblionet.ro/?id2=0001 De reinut! Este bine ca pentru fiecare program s existe un singur responsabil de program, pentru a nu crea confuzii la nivelul coordonrii, acesta va distribui sarcini membrilor echipei care l vor ajuta s organizeze activitile. Este foarte important perioada aleas pentru derularea programului; trebuie avut grij s nu coincid cu perioada examenelor sau a testelor naionale. Activitile trebuie fixate la ore convenabile adolescenilor, n afara programului colar sau la sfrit de sptmn. Este important s ne asigurm ca informaia a ajuns n instituiile cultural educative i adolescenii au aflat despre proiect. n acest sens, este bine s fie un responsabil de difuzarea afielor, de trimiterea mesajelor prin e-mail, care ulterior sa ia legatura cu responsabilii de la licee i faculti pentru a afla dac informaia a ajuns la publicul-int. Trebuie avut n vedere ca numrul persoanelor nscrise s fie mult mai mare dect cel necesar pentru desfurarea programului n bune condiii, deoarece rata de abandon este foarte mare la aceast grup de vrst. Activitile trebuie monitorizate n permanen de coordonator i mbuntite. Este recomandabil s se renune la componentele mai puin acceptate de participani, chiar dac iniial au fost incluse n planul de aciuni. Atenie la comunicarea cu membrii echipei, toi trebuie s fie la curent cu modificrile care au intervenit! Succesul proiectului va depinde n mare msur de modul n care comunic membrii echipei i partenerii proiectului. Este foarte important ca personalul care lucreaz cu adolescenii s posede nite caliti deosebite de comunicare, de nelegere i acceptare a opiniilor acestora. O garanie a succesului proiectului o constituie capacitatea moderatorului/formatorului de a crea o ambian plcut, de stimulare a 65

participanilor implicai n discuii. Participanii trebuie s se cunoasc ntre ei, s comunice, s creeze o atmosfer plcut de lucru. Trebuie s se in o eviden statistic a numrului de activiti, a numrului de participani la proiect, s se constituie dosare electronice cu nume, date de contact, poze, planuri de lecii, formulare de evaluare etc. Rezultatele proiectului trebuie s se constituie n produse msurabile, care pot s stea la baza accesrii de resurse de la autoritile locale sau de la diferii finanatori. Este bine s se consemneze povetile de succes i mai ales s se fac publice, acestea fiind un bun mijloc de promovare a serviciilor. Resurse utile Programul de Granturi pentru Dezvoltarea colar - Ghidul aplicantului: http://ismb.edu.ro/sitevechi2013/Subpagini/Proiecte/Program_granturi/Ghidul_Apl icantului_pentru_PGDS_2007.pdf, accesat la 20 aprilie 2013 Ghid de implementare proiecte: http://ebookbrowse.com/pf7r4-ghidimplementare-proiecte-por-pdf-d63886280, accesat la 25 aprilie 2013 Ghid de implementare a Standardelor Minime de Calitate pentru Centrele de tineret:http://www.tineri.md/files/3874_ghid_implementare_standarte_centre_tiner et.pdf, accesat la 25 aprilie 2013 Evaluarea programului / serviciului Este extrem de important s se realizeze evaluarea calitativ a programelor/serviciilor oferite adolescenilor i tinerilor, aceasta nsemnnd utilizarea instrumentelor de evaluare dup cum urmeaz: chestionare, interviuri, discuii focus-grup, analiza opiniilor i sugestiilor exprimate ntr-un caiet special sau ntr-o box de idei, analiza bileelelor cu ntrebri deschise de tipul: Ce mi-a plcut? Ce nu mi-a plcut? Ce a dori?, analiza opiniilor trimise prin pagina web a bibliotecilor. Feedback dup activitate, la Biblioteca Judeean Vrancea Este recomandabil s folosim metode atractive de evaluare, cum ar fi: - Desenul impactului, prin care adolescenii vor rspunde printr-un desen cum i-a influenat/schimbat participarea la acest proiect, cum au evoluat activitile n timp. - Linia timpului, prin care adolescenii vor desena o linie a perioadei acordate proiectului, marcnd cele mai importante realizri ale proiectului, datele concrete ale activitilor. Procedura de aplicare a acestor metode este descris detaliat la pag. 83 i 93 din ghidul Monitorizarea i evaluarea activitilor cu tinerii disponibil la adresa: http://childrights.md/files/publications/GHID_profesionisti.pdf Evaluarea este important att pentru utilizatori ct i pentru bibliotecari: - Utilizatorii au sentimentul c aceast instituie este cu adevrat pentru comunitate, c prerea lor conteaz, c au libertatea s aleag, s se exprime liber. 66

- Bibliotecarul, avnd feedback-ul utilizatorilor, poate mbunti serviciile, ajusta resursele, programul, timpul alocat, personalul implicat n funcie de ateptrile utilizat orilor, pentru asigurarea durabilitii proiectelor. De reinut! Este bine s folosim Metoda observaiei, s urmrim reacia utilizatorilor,comentariile, emoiile sau nemulumirile. S reinem c la vrsta adolescenei acetia au un grad mai pronunat de timiditate, de nencredere! Discuiile de la egal la egal i-ar ajuta s depeasc aceste stri. Este bine s ncurajm tinerii s-i exprime sincer opiniile despre serviciile oferite i s propun alte activiti la care ar dori s participe, s critice, asigurndu-i c opiniile lor vor rmne confideniale, dar vor fi de ajutor bibliotecarului. Chestionarele pe care le aplicm e bine s fie scurte, cu ntrebri concrete, clar formulate pentru ntrebri deschise sau variante de rspunsuri pertinente pe care adolescenii ar trebui doar s le bifeze sau s le ncercuiasc, n cazul ntrebrilor nchise. Interviul trebuie s fie realizat conform unui ghid elaborat din timp. Acesta trebuie s conin cteva ntrebri deschise, de reflecie, care s ofere posibilitatea de apreciere, de exprimare a prerilor. Trebuie s evitm ntrebrile confuze sau cele care sugereaz un amumit rspuns. Pentru asigurarea unor discuii productive gen focus-grup este bine s se pregteasc din timp un set de ntrebri, dar discuia trebuie s decurg firesc fr a da impresia c se folosesc ntrebri structurate. Evaluarea se va face dup fiecare activitate, iar la sfritul programului se va ntocmi un raport de evaluare nsoit de concluzii i propuneri de mbuntire. Resurse utile Monitorizarea i evaluarea activitilor cu tinerii: http://childrights.md/files/publications/GHID_profesionisti.pdf, accesat la 25 aprilie 2013 International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report, Guidelines for Library Services For Young Adults. 15 pag: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/publications/yaguidelines2-en.pdf , accesat la 6 mai 2013 Planificarea studiului realizat prin metoda focus grup: http://socionet.webs.com/Metode%20calitative/08_(L2)_Planificarea%20focus%2 0grupurilor%20(Krueger).pdf, accesat la 6 mai 2013 Exemple de focus-grup: http://www.youtube.com/watch?v=POF3m6ZNoiY, accesat la 6 mai 2013 Cum se face un chestionar: http://www.informatiiprofesionale.ro/cercetare-si-dezvoltare/cum-se-face-unchestionar, accesat la 6 mai 2013 Chestionarul instrument valoros n cercetarea pieei: 67

http://www.informatiiprofesionale.ro/cercetare-si-dezvoltare/cum-se-face-unchestionar, accesat la 6 mai 2013 Observaia ca metod de cercetare n educaie: http://www.didactic.ro/materiale/122087_observa-ia-ca-metod-de-cercetare-neduca-ie, accesat la 6 mai 2013 Evaluarea activitilor destinate adolescenilor i tinerilor aduli Pe lng evaluarea calitativ a programelor/serviciilor oferite adolescenilor este important de evaluat ntreaga activitate a bibliotecii vis--vis de adolesceni i publicul tnr. Dintre indicatorii importani menionm coninutul i actualitatea coleciei destinate adolescenilor. O colecie actual i relevant presupune achiziia de noi documente aprute pe piaa crii (n special a altor tipuri de media: DVD-uri, CD-uri, blu ray, jocuri), purificarea i casarea periodic a documentelor uzate fizic i moral. Este foarte important ca fondul de documente pentru adolesceni s fie de actualitat, organizat exclusiv la acces liber, cu o semnalizare atractiv, care s asigure o bun circulaie a coleciei. Gradul de utilizare a coleciei de documente reprezint un alt indicator important, acesta se calculeaz prin raportarea numrului de documente mprumutate de ctre adolesceni ntr-un an la numrul de documente destinate adolescenilor existente n colecii. Urmtorii indicatori care ar trebui urmrii de ctre biblioteci sunt: procentul de atragere ctre bibliotec a adolescenilor i tinerilor pn la 25 de ani raportat la numrul acestora din localitatea respectiv; procentul de adolesceni-utilizatori, raportat la populaie; cheltuielile per adolescent-utilizator din fondurile bibliotecii pentru documentele destinate acestei categori de vrst; indicatorul de frecven per utilizator, acesta reprezint numrul de vizite realizat de publicul int ntr-o perioad de timp raportat la numrul de adolesceni-utilizatori activi; utilizarea serviciilor de bibliotec per utilizator: - n cazul mprumutului de documente, acesta se calculeaz prin raportarea numrului de documente consultate la numrul de utilizatori activi/adolesceni; - n cazul altor servicii (sesiuni Internet, livrri de documente electronice, activiti, cursuri etc) acesta se calculeaz prin raportarea numrului de servicii la numrul de adolesceni-utilizatori activi; numrul de activiti destinate adolescenilor i numrul de adolesceni participani Un alt indicator important este cel legat de spaii, numrul de m2/utilizator-adolescent, nsuirea recomandrilor de ambientare; n acest sens trebuie s ne raportm la recomandrile IFLA cu privire la spaii: IFLA Library Building Guideline: Developments & Reflections, 2007, disponibil la adresa: http://www.ifla.org/files/assets/library-buildings-and-equipment/Publications/key-issuesin-building-design-en.pdf n ultimii ani a crescut numrul serviciilor oferite cu ajutorul noilor tehnologii. n acest sens, este important s evalum numrul de calculatoare/utilizator-adolescent, s monitorizm numrul de sesiuni Internet i faciliti de lucru pe calculator oferite adolescenilor. Aici vom utiliza instrumentele de calcul al indicatorilor de performan aprobai n Sistemul Naional de Biblioteci din Romnia, disponibili pe pagina web a ANBPR la adresa: 68

http://www.anbpr.org.ro/index.php?option=com_content&view=article&id=402:filiala-anbprmehedini&catid=35:tiri&Itemid=27 De reinut! Evaluarea activitii bibliotecii va fi concludent dac rezultatele vor fi comparate cu situaia din anii precedeni. Este relevant comparaia cu biblioteci publice care servesc comuniti similare ca mrime i structur socio-profesional. Analiza indicatorilor menionai va fi un bun argument pentru autoritile locale, n vederea obinerii de fonduri necesare dezvoltrii coleciilor destinate adolescenilor i crerii de noi faciliti pentru aceast categorie. Resurse utile International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report, Guidelines for Library Services For Young Adults, p.8, accesat la 6 mai 2013 Osoianu, Vera. Bibliotecile ca spaii fizice. n: Biblioteca n cutarea identitii. Chiinu, S.N, 2013, p.156-161 Metode de calcul al indicatorilor de performan conform standardului n vigoare: http://www.slideshare.net/libruniv/indicatori-13055347, accesat la 6 mai 2013 Regneal, Laura. Studiul comparativ al standardelor profesionale internaionale i al indicatorilor folosii n Biblioteca Centrala Universitar din Bucureti: http://bcub.ro/continut/unibib/regneala.php, accesat la 6 mai 2013 Evaluarea [activitii bibliotecare]: n Ghidurile ENTITLE: disponibil la http://www.bjc.ro/new/files/ghidurile-entitle/entitle_guideline_5_romanian.pdf, accesat la 6 mai 2013

69

Resurse utile
Servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA Professional Report. Guidelines for Library Services For Young Adults: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-and-ya/publications/ya-guidelines2-en.pdf, Accesat la 11.03.2013. Liniile Directoare ale IFLA pentru Serviciile de Bibliotec destinate Tinerilor Aduli ofer un cadru pentru dezvoltarea unor servicii pentru adolesceni i pentru biblioteci, la nivelul comunitii internaionale. Liniile Directoare cuprind att aspecte teoretice, ct i practice care pot susine o bibliotec n satisfacerea nevoilor educaionale, informaionale, culturale i de petrecere a timpului liber ale adolescenilor, de o manier adecvat n noul context de dezvoltare. Jones, Patrick. New Directions for Library Service to Young Adults. YALSA: http://books.google.ro/books?id=vJStFTHncBYC&pg=PA4&lpg=PA4&dq=New+Directions+for+Li brary+Se+rvice+to+Young+A+dults&source=bl&ots=8HOa1xsG5h&sig=Bm_1Idpf4xl3qFwKwOz Aeh_zFU&hl=ro&sa=X&ei=vjgvUY3JHcuKhQfAuICgCQ&ved=0CHoQ6AEwBw#v=onepage&q&f =false, Accesat la 11.03.2013. Carte disponibil parial online, destinat celor care doresc s implementeze, s dezvolte sau s evalueze servicii pentru tineri aduli. Ofer sugestii utile pentru oferirea de servicii de bibliotec de calitate tinerilor aduli n bibliotecile colare i publice, pornind de la nevoile de dezvoltare ale acestora. Halifax Public Libraries. Teen Services Report 2005/06: http://www.halifaxpubliclibraries.ca/assets/files/reports/teen_services_report_2005-06.pdf, Accesat la 11.03.2013. Raport despre serviciile pentru adolesceni din bibliotecile publice din Halifax care subliniaz: importana serviciilor pentru adolesceni n bibliotec, principiile de baz a le acestor servicii, nevoile de dezvoltare ale adolescenilor i beneficiile implicrii bibliotecii n satisfacerea acestor nevoi, posibilele bariere n calea utilizrii bibliotecii de ctre adolesceni, importana implicrii active a adolescenilor, provocrile pentru bibliotec, scopul i obiectivele serviciilor pentru adolesceni. Raportul ofer cteva exemple de programe de succes i o list cu materialele bibliografice folosite la ntocmirea raportului. Massachusetts Library Association, Youth Services Section. Standards for Public Library Services to Young Adults in Massachusetts: http://www.masslib.org/yss/REVISIONFeb051.pdf, Accesat la 11.03.2013. Material ntocmit de Seciunea pentru Servicii destinate Tinerilor din cadrul Asociaiei de Bibliotecari din Massachussets este destinat dezvoltrii i evalurii serviciilor pentru tineri aduli din cadrul bibliotecii. n document este definit grupul int (tinerii aduli), sunt prezentate principiile i practicile serviciilor pentru tineri, competenele necesare i responsabilitile personalului (inclusiv o fi a postului pentru bibliotecarul din serviciul pentru tineri), 70

politica/bugetul/selecia/promovarea coleciilor pentru tineri, facilitile necesare, principiile i tipurile de programe pentru tineri, un exemplu de fi de program, un exemplu de Politic de voluntariat. Fiecare capitol se ncheie cu o scurt bibliografie. Teen programming in North Texas http://ntrls.org/ConsultantReports/TeenProgramminginNorthTexasLibraries.pdf., Accesat la 04.03.2013. Cuprinde exemple de programe pentru tineri, grupate pe categorii. Libraries:

Honnold, RoseMary. Terrific Teen Programs: http://www.westchesterlibraryassociation.org/wp-content/uploads/2012/01/LongIsland.doc Accesat la 10.03.2013. Prezint pe scurt programe de succes pentru adolesceni. Vaillancourt, Rene J. Bare Bones Young Adult Services: Tips for Public Library Generalists. Chicago: ALA, 2000. ISBN 0838934978: http://books.google.ro/books?id=flTp_stUTCwC&printsec=frontcover&hl=ro&source=gbs_ge_su mmary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false, Accesat la 13.03.2013. Cartea are mai multe capitole, dar numai o selecie de pagini este disponibil online. Capitolele crii fac referire la: filosofia serviciilor pentru tineri, implicarea tinerilor, planificarea serviciilor pentru tineri, organizarea unui spaiu pentru tineri, colecia pentru tineri, deservirea tinerilor aduli, drepturi i responsabiliti, educaia continu pentru servicii a putea oferi servicii mbuntite. Chelton, Mary K., ed. Excellence in library services to young adults: the nation's top programs, 3rd edition. Chicago: ALA, 2003 ISBN 0838907865: http://books.google.ro/books?id=QFfeLPH4yQcC&printsec=frontcover&hl=ro&source=gbs_ge_s ummary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false, Accesat la 13.03.2013. Carte disponibil parial online, prezint n detaliu studii de caz i exemple de programe pentru tineri. Vasil'evna Il'ina, Valentina. Les bibliothques pour adolescents en Russie : Gense. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0057-009http://bbf.enssib.fr/sommaire/2003/3., Accesat la 13.03.2013. Prezentare n perspectiv istoric a serviciilor pentru adolsceni n bibliotecile din Rusia. School Library Journal. Reed Business. Site of the Month. : Usability of Websites for Teenagers. http://www.useit.com/alertbox/20050131.html. Accesat la 13.03.2013. Articol despre cum trebuie s arate o pagin web pentru adolesceni. Baudo, Valeria. Favorire laccesso allinformazione della Net Generation: La biblioteca 2.0: http://www.slideshare.net/Biblioragazzi/favorire-laccesso-allinformazione-della-netgeneration-la-biblioteca-20., Accesat la 13.03.2013. Prezint noile servicii de bibliotec destinate generaiilor tinere i exemple de bune practici pentru atragerea acestora nspre bibliotec 71

Gurbici, Galina. Biblioteca contemporan pentru copii i tineret n spaiul virtual: http://uraledu.ru/node/26303. Accesat la 12.03.2013. Articol al doamnei Galina Gurbici, ef serviciu Bibliografic al Bibliotecii regionale Sverdlovsk (Rusia), despre biblioteca contemporan pentru copii i tineret n spaiul virtual. Pagina Bibliotecii regionale pentru copii i tineret din Sverdlovsk: http://www.teenbook.ru/vzrosl/biblioteka/ofitsialno/1298/, Accesat la 12.03.2013. Pagina Bibliotecii regionale pentru copii i tineret din Sverdlovsk cuprinde strategia de dezvoltare a serviciilor pentru copii i tineret n bibliotecile centrale i municipale din regiunea Sverdlovsk (Rusia). YALSA Public Library Evaluation Tool: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/guidelines/yacompetencies/evaluationto ol.pdf, Accesat la 10.03.2013. Instrument de evaluare a serviciilor pentru tineri aduli, elaborat de YALSA. Bolan, Kimberly. The Need for Teen Spaces in Public Libraries, YALSA, 2008: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/whitepapers/teenspaces, Accesat la 14.03.2013. Articol ce subliniaz importana existenei n biblioteci a unor spaii separate penru adolesceni. Persic, Peter. L'espace jeunesse de la bibliothque publique de Los Angeles : Teen' Scape. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0067-011, Accesat la 12.03.2013. Prezentint spaiului pentru adolesceni de la biblioteca public din Los Angeles. YALS - Young Adult Library Services: http://www.yalsa.ala.org/yals/, Accesat la 14.03.2013. Pagin ce pune la dispoziie o serie de articole de interes i exemple de bune practici pentru bibliotecarii care lucreaz cu adolescenii. YALSAs Speaking up for Library Services to Teens: a Guide to Advocacy: http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/advocacy_final.pdf, Accesat la 14.03.2013. Material util celor care doresc realizarea unui plan de advocacy, oferind cteva modele, dar i resurse i studii de caz. Jamet, Antoine, Rogasik, Jean-Baptiste, Rousseau, Thierry. Les adolescents et la Bibliothque municipale de Lyon (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea linkului n bara de adrese): http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1074., Accesat la 12.03.2013. Prelucrarea datelor unei anchete aplicate adolescenilor i personalului bibliotecii care lucreaz cu acetia. Este evaluat apoi punctul de vedere al adolescenilor privind oferta de 72

servicii propuse de bibliotec. La final, sunt formulate recomandri privind mbuntirea acesteia pe termen de 1 pn la 3 ani. Laczk Katalin. Ifjsgi knyvtrak Nmetorszgban Biblioteci pentru tineret n Germania: https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:KFXbUKPgxr4J:www.pemeksz.hu/download/goet he.pdf+fiatalok+k%C3%B6nyvt%C3%A1ra&hl=ro&gl=ro&pid=bl&srcid=ADGEESiFxGrxT4J0Zih YBFro9UelQMtgVR_4dy7L74yt4rzWJLRcNuRZQOzi_QA77BY9Dh9k30lpm3xEVvukHBaqF2RHU_LuZHK9U_wkAgmxn3, Accesat la 12.03.2013. Conferin susinut la Institutul Goethe, n anul 2008, de Janette Achberger, directoarea bibliotecii pentru adolesceni Hoeb4, din Hamburg i membr a grupului de specialiti a Asociaiei pentru bibliotecile pentru copii i tineri din Germania. Cele dou biblioteci de la Dresda (nfiinat n anul 2000) i Hamburg (a doua bibliotec de acest tip din Germania, dezvoltat n anii 2003-2005), sunt descrise (de la amenajri, dotri, ofert, funcionare etc.), ca exemple de bune practici pentru Germania. Magyarorszg els ifjsgi knyvtra Ceglden : Ifjsgi knyvtr nylt a Vrosi Knyvtr alagsorban Prima bibliotec pentru tineret din Ungaria, la Cegld : inaugurarea unei biblioteci pentru tineri la subsolul bibliotecii oreneti: http://www.infocegled.hu/hir_olvas/permalink:magyarorszag-elso-ifjusagi-konyvtara-cegleden2012-06-08-161612/, Accesat la 12.03.2013. Articol aprut pe portalul infocegled.hu, care anun nfiinarea, pe baza unor modele strine, a primei biblioteci pentru adolesceni din Ungaria, la Cegld (iun. 2012), la susbsolul Bibliotecii oreneti. Pe lng lectur, tinerii sunt ateptai s participle la diferite activiti de loisir. Pe o perioad de prob, acesata a fost deschis cu un orar de funcionare zilnic, ntre orele 13-17. Szerafinn Szabolcsi gnes. Ifjsgi knyvtrak s olvasmnyok 19201940 kztt/. Biblioteci i literatur pentru tineri ntre 1920 -1940: http://www.tanszertar.hu/eken/2005_01/szerafinne.htm, Accesat la 12.03.2013. Studiu cu caracter istoric asupra bibliotecilor pentru tineri i al lecturii dedicate acestora n Ungaria, ntre anii 1920-1940. . Goda Beatrix, trad. i alct. Olvassfejlesztsi programok Nmetorszgban : Nmetorszg olvassi lzban g : Projektek s clkitzsek az egsz orszgra kiterjeden Programe de promovare a lecturii n Germania : Germania n febra lecturii, proiecte i obiective naionale: http://olvasas.opkm.hu/Plugins/Interactive/Media/522/media/olvasasfejlesztes_godabeatrix.pdf, Accesat la 12.03.2013. Prezint ntr-o manier exhaustiv programele de dezvoltare a lecturii din Germania, desfurate sub lozinca Germania n febra lecturii. S-au iniiat programe, activiti, concursuri, au fost mprite numeroase premii. Dup prezentarea programelor naionale, cu concursul unui grup de specialiti, la solicitarea Ministerului Educaiei i Cercetrii, au fost adunate i prezentate programele desfurate n fiecare land german. n acest material de sintez, se regsesc i programele desfurate n cadrul bibliotecilor. 73

Letheve, Jacques. Bibliothques de jeunes en Allemagne (Les). n: Bulletin d'informations de l'ABF, n13 1954: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/revues/afficher-49639, Accesat la 18.03.2013. Articol aprut n anii 1950, care evaluez problematica bibliotecilor pentru adolesceni n Republica Federal German. Sunt prezentate i comentate n continuare, problemele bibliotecarilor legate de coleciile de cri destinate adolescenilor, aa cum au rezultat ele n urma unei anchete desfurate n Germania acelor ani. Ancilotti, Henri. Section disque et public adolescent la Bibliothque francophone multimdia de Limoges. (resurs accesibil prin introducerea titlului n Google). https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:DKzd6c_i0vwJ:epublications.unilim.fr/memoires/li cenceprombd/2011/ancilotti-henri/ancilotti-henrirapport.pdf+Brun,+M.C.+%281994%29.+Un+secteur+adolescent+:+l%E2%80%99exp%C3%A9r ience+de+Chamb%C3%A9ry.+Bulletin+d%E2%80%99informations+de+l%E2%80%99Associati on+des+biblioth%C3%A9caires+fran%C3%A7ais+,&hl=ro&gl=ro&pid=bl&srcid=ADGEESj0HOAbTWRBbpZ71f7GTly5fnFIj3eHqMRFgZTBbgxi6MR0IIDHJk3bhHjUB0jT9DbekBcSBQ6uOxEzcTlkfUDImw5h1zVMC 0vUWoV73J3VVJ0nYPqJI69z1WhA5mPgwPKoQD&sig=AHIEtbSBrCPn-W0siCGuJvcK292wRvRZA, Accesat la 20.03.2013. Studiul pornete de la constatarea privind scderea ponderii publicului adolescent la Biblioteca Francofon Multimedia din Limoges. Acest declin al interesului adolescenilor a fost considerat ngrijortor, dei, se integra unui fenomen general, perceptibil i la nivelul altor biblioteci. Autorul apreciaz c acesta este legat de raporturile bibliotecilor cu adolescenii, dar, de asemenea, de utilizarea noilor instrumente, a noilor media de o generaie numit i digital natives. Soluiile ntrevzute de Henri Ancilotti pentru a rspunde acestei probleme vizau o munc de adaptare a bibliotecii acestui public specific, ameliorarea i mbogirea ofertei deja existente, prin introducerea de noi sevicii, n acest caz particular menite s dezvolte secia de discuri ntr-o secie muzical, de loisir, destinat adolescenilor i nu n ultimul rnd, printr-o nou concepie a bibliotecii n ansamblul ei, transformarea spaiului ntr-unul atrgtor pentru toi, vesel, cu posibiliti multiple de utilizare, n care cultura este admis de-o manier democratic, un veritabil loc n pas cu lumea i unde adolescenii i vor gsi natural locul lor. Un espace ados : pour qui ? pour quoi ?: http://abfblog.wordpress.com/2009/06/12/un-espace-ados-pour-qui-pour-quoi/, Accesat la 20.03.2013. Prezint un atelier moderat de Christophe Evans i consacrat primelor rezultate ale unei anchete calitative asupra practicilor i reprezentrilor adolescenilor (11-18 ani) asupra bibliotecilor. Au fost selecionate ase biblioteci ca teren al anchetei Lille et Toulouse, Auxerre et Nanterre, Dinan i Graulhet i aceasta a avut o dimesiune cantitativ i una calitativ. Unul din punctele anchetei a vizat spaiul din biblioteci destinat adolescenilor. n cadrul atelierului au fost prezentate sub acest aspect trei biblioteci municipale, participante la anchet: Auxerre, Nanterre, Toulouse- Jos Cabanis i au fost commentate rezultatele anchetei derulate anterior.

74

Concluzia atelierului a fost aceea c adolescenii au des o imagine tradiional, conformist asupra bibliotecii. Ei doresc spaii diferite, delimitate mai puin pe criterii de vrst, ct n funcie de utilizri (munc, lectur de plcere, spaiu de relaxare confortabil).

Coleciile de bibliotec Murail, Marie-Aude. Cibles mouvantes. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0038005, Accesat la 11.03.2013. Meditaie pe marginea ntrebrii dac exist o literatur pentru adolesceni, pornind de experiene personale privind lecturile adolescenei, primul eseu redactat. n ce privete lectura, autoarea ajunge la concluzia c lucrri citite mai demult la colegiu, de ceva timp, sunt recomandate claselor primare. Romanele pentru adolesceni, care au fost mult timp ruda srac a produciei editoriale, sunt pe cale de a deveni urmaul demn al literaturii populare, aceast literatur care are ambiia de genera rsul sau plnsul tuturor celor care iubesc povetile. ncercnd s scrie literatur pentru adolesceni, autoarea prezint subiecte de meditaie, experiene proprii, inspirate de proprii copii. Turin, Jolle. La littrature de jeunesse et les adolescents : volution et tendances. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0043-006, Accesat la 11.03.2013. Articolul ncearc s rspund la ntrebarea dac exist o tradiie pentru o lectur specific, destinat tinerilor, sau, din contr, exist o alt tendin care const n refuzul de a stabili frontiere pentru delimitarea unei literaturi destinate unui public specific. n acest context, sunt abordate o serie de romane care i se par reprezentative autorului pentru a ilustra diversitatea ofertei literare pentru adolesceni.

Personalul de bibliotec YALSA's Competencies for Librarians Serving Youth: Young Adults Deserve the Best: http://www.ala.org/yalsa/files/guidelines/yadeservethebest_201.pdf, Accesat la 14.03.2013. Documentul YALSA prezint competenele necesare bibliotecarului care lucreaz cu tinerii aduli, grupate pe categorii: leadership i profesionalism, cunoaterea grupului int, comunicare/marketing/outreach, management, cunoaterea materialelor disponibile, accesul la informaie i serviciile. Caplan, Audra. The Benefits of Including Dedicated Young Adult Librarians on Staff in the Public Library. YALSA: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/whitepapers/yastaff, Accesat la 14.03.2013. Prezint beneficiile existenei n cadrul personalului din bibliotec a unor bibliotecari special instruii pentru a lucra cu tinerii. Flowers, Sarah. Young Adults Deserve the Best: YALSAs Competencies in Action. Chicago: ALA, 2011: 75

http://books.google.ro/books?id=dN0m3JbS_BgC&printsec=frontcover&dq=Young+Adults+Dese rve+the+Best:+Competencies+for+Librarians+Serving+Youth&hl=ro&sa=X&ei=O3o9UZSTC4Pa tAacq4HwAg&ved=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q&f=false, Accesat la 13.03.2013. Carte disponibil parial online, prezint ariile de competen necesare unui bibliotecar care lucreaz cu tinerii: leadership i profesionalism, cunoaterea grupului int, comunicare/marketing i outreach, administrare, cunoaterea materialelor, accesul la informaii, servicii. Braun. Linda W. The Importance of a Whole Library Approach to Public Library Young Adult Services: A YALSA Issue Paper: http://www.ala.org/yalsa/guidelines/whitepapers/wholelibrary, Accesat la 14.03.2013. Articolul subliniaz importana existenei n bibliotec a unui personal suficient de bine pregtit pentru a putea deservi tinerii. Feinstein, Katerine. La formation des bibliothcaires de jeunesse: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/revues/afficher-43369, Accesat la 18.03.2012. Studiul pornete de la constatarea potrivit creia, dezvoltarea bibliotecilor pentru tineri pune pe tapet problema vidului existent din perspective formrii bibliotecarilor pentru tineri, dar i a obligaiei de a gsi mijloace pentru a-i forma. Crearea unei diplome universitare sub form de certificat de specializare, ar permite, n opinia autoarei, revalorizarea literaturii i a bibliotecilor pentru tineri.

Resurse de informare utile bibliotecarului din servicul pentru tineri Chew, Ivan. Web 2.0 and Library Services for Young Adults: An Introduction for Librarians: http://www.ifla.org/files/assets/libraries-for-children-andya/publications/Web%202.0%20and%20Library%20Services%20for%20Young%20Adults%20%20An%20Introduction%20for%20Librarians_IFLA%20CHILDYA%20Section_Dec%202008.pdf, Accesat la 06.03.2013. Documentul dorete s i familiarizeze pe bibliotecari cu ce nseamn Web 2.0 i cu reelele de socializare i cu felul n care aceste instrumente pot fi folosite n activitile cu tinerii aduli din bibliotec. Printre acestea sunt prezentate: blogul, chatul, Facebook, Flickr, Google Docs, MySpace, podcast-urile, RSS feed, Slideshare, social bookmarking, Twitter, creative commons, lumi virtuale & machinima, wikis. YALSA. Teens & Social Networking in School & Public Libraries: A Toolkit for Librarians & Library Workers: http://teentechweek.wikispaces.com/file/view/SocialNetworkingToolkit.pdf, Accesat la 13.03.2013. Subliniaz impactul reelelor sociale asupra educaiei din coli i biblioteci i ofer cteva trimiteri la resurse de informare suplimentare pentru bibliotecari i tineri.

76

Coleman, Tina and Llanes, Peggy. The Hipster Librarian's Guide to Teen Craft Projects: http://www.alaeditions.org/web-extra-hipster-librarians-guide-teen-craft-projects, Accesat la 13.03.2013. Foi cu instruciuni pentru programele de lucru manual prezentate n carte. The Librarian's Guide to Anime and Manga: http://www.koyagi.com/Libguide.html, Accesat la 13.03.2013. Material despre ce nseamn anime i manga. YALSA Academy: http://www.youtube.com/playlist?list=PLC046A24B35F7950D, Accesat la 14.03.2013 Resurs creat cu i pentru bibliotecari , ofer o serie de materiale video care abordeaz diverse aspecte practice care privesc adolescenii. YALSA Blog: http://yalsa.ala.org/blog/, Accesat la 14.03.2013. Blogul oficial al YASLA (Young Adult Library Services Association) Despre adolesceni i tineri aduli Search Institutes 40 Developmental Assets for Young Adults: http://www.search-institute.org/developmental-assets, Accesat la14.03.2013. Materialul prezint 40 de valori de dezvoltare ale tinerilor, aa cum au fost ele identificate de Institutul Search, care contribuie la transformarea acestora n aduli responsabili. Albaret, Lucie. Adolescents et bibliothques : Attentes et propositions/: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1585 (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea linkului n bara de adrese), Accesat la 12.03.2013. Studiul a fost realizat la solicitarea bibliotecii municipale i interuniversitare Clermont-Ferr i are la baz rezultatele a dou anchete realizate printre adolescenii din Clermont i alte cteva biblioteci. Obiectivul a fost nainte de toate, nelegerea raporturilor adolescenilor cu cartea i biblioteca. Este vorba despre stabilirea strii de fapt i evaluarea necesitilor adolescenilor n materie de lectur i servicii de bibliotec. Studiul urmrete n principal clarificarea a trei aspecte: ateptrile adolescenilor, oferta bibliotecilor i corespondena ntre cei doi parteneri. n primul rnd, urmrind relaia progresiv de la relaia intim cu cartea la cea exteriorizat, trecnd prin medierea bibliotecii i animaie, sa avut n vedere studiul raportului ntre adolesceni i carte, pentru a vedea ce le place s citeasc, ce caut ntr-o lectur, ntr-o carte, genuri favorite, schimburi de opinii n jurul unei cri dar i raporturile tinerilor cu biblioteca, mai nti prin date cuantificabile (frecvena i durata vizitelor), apoi prin apreciarea motivaiei de a veni la bibliotec, prin examinarea ateptrilor adolescenilor i, n fine, prin aprecierea animaiei de bibliotec pentru adolesceni: ce face aceasta i ce i-ar dori adolescenii. n al doilea rnd, a fost examinat oferta bibliotecilor, mai nti sub aspectul seciilor specifice pentru adolesceni fiind studiate punctele convergente i cele divergente ale bibliotecilor; apoi a fost realizat un tablou al activitilor de animaie, al activitilor dedicate adolescenilor: n ce constau, obiective, mod de organizare (n colaborare sau nu cu alte instituii). Ultima parte a studiului const n confruntarea celor dou discursuri: c el al adolescenilor privind biblioteca i bibliotecarii: munca acestora din urm, rolul pe care tinerii 77

l atribuie bibliotecii; cel al bibliotecarilor asupra adolescenilor: ce sunt, ce caut n bibliotec, rolul pe care biblioteca ar trebui s-l joace pentru acetia; un eseu de sintez care reia diferite elemente de comparaie. Tietse, Samuel. Rapport de recherch bibliographique : Les pratiques culturelles chez les adolescents: http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/document-1626 (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea linkului n bara de adrese), Accesat la 14.03.2013. Obiectivul studiului este de a prezenta o bibliografie exhaustiv asupra diferitelor funcii ale bibliotecilor/centrelor de documentare privind adolescenii i anumite efecte asupra practicilor culturale. Scopul a fost de a aduna lucrrile realizate n jurul practicilor culturale ale adolescenilor sub form de referine bibliografice. Prima parte a studiului expune metodologia, iar partea a doua este o sintez n care este descris populaia denumit adolescent, analizeaz diferitele funcii sociale ale bibliotecii n ce privete adolescenii i n fine, vine cu propuneri pentru o mai bun corelare ntre ateptrile adolescenilor i ofertele bibliotecilor. Ultima parte cuprinde bibligrafia propriu-zis, structurat pe urmtoarele capitole: Sociologia i psihologia adolescenilor; Adolescenii: educaie i practice culturale; Animaia i rolul bibliotecilor; Ofertele bibliotecilor i ateptrile adolescenilor. Hersent, Jean-Franois. La culture des adolescents : rupture et continuit: http://documentation.spip.ac-rouen.fr/IMG/pdf/texte_hersent_rouen.pdf, Accesat la 12.03.2013. Studiul debuteaz ncercnd un rspuns la o serie de ntrebri: Cum se definete adolescena? i Exist o cultur a adolescenilor?, ca ntrebri preliminare naintea ncercrii de a analiza practicile culturale ale adolescenilor. Aceast analiz, duce la stabilirea faptului c utilizarea timpului liber de ctre adolesceni, n complexitatea i sub multiplele sale aspecte, nu permite o concluzie simpl, unic. Anumite procese de segregare social sau cultural, ori dimpotriv, regruparea, orienteaz comportamentele culturale ale adolescenilor, ateptrile i gusturile lor. Observarea comportamentelor culturale ale tinerilor nu poate s nu accepte diferena ntre condiiile de acces la practicile culturale i rezonana activitilor n snul diferitelor categorii de adolesceni. Dac contactul cotidian cu resursele media tind s invadeze i s structureze ocuparea timpului liber i fragmenteaz ansamblul generaiei de 15-20 de ani, nu este mai puin adevrat c acesta reacioneaz diferit la dominaia media, dup origine social, sex, loc de reziden, coal, tip de studii urmate. n ali termeni, este contestabil concluzia potrivit creia este suficient pentru a constitui o cultur (sau o subcultur) a tinerilor mai mult sau mai puin omogen constatnd existena unui anumit numr de factori cumulativi ca: un mod de via specific, care se manifest printr-o mod vestimentar, ca simbol ostentativ i mijloc de experimentare, o fascinaie pentru starurile media (din show business, sport sau televiziune) i pentru muzica zis amplificat (rock, rap, funk, soul, reggae, etc.). Acetia, n fapt, nu se traduc dect prin ncercarea tinerilor de construcie identitar pe baza noilor forme culturale contemporane, care favorizeaz anumite fenomene de agregare a unui grup de apartenen. Talpin, Jean-Marc. Quels enjeux psychiques pour la lecture l'adolescence ?. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0005-001, Accesat la 14.03.2013. 78

Ce poi s ctigi sau s pierzi din punct de vedere psihologic prin lectur la adolescen, este problema pe care ncearc s o lmureasc articolul semnat de Jean-Marc Talpin. Hersent, Jean-Franois. Les pratiques culturelles adolescentes : France, dbut du troisime millnaire. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0012-002, Accesat la 14.03.2013. Vezi rezumatul la studiul La culture des adolescents : rupture et continuit/Jean-Franois Hersent. Bertrand, Anne-Marie. mile Zola, il crit trop : Les jeunes et la lecture. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0022-003, Accesat la 14.03.2013. Text de sintez care face bilanul cunotinelor noastre actuale asupra lecturii populaiei tinere i relaiilor acesteia cu bibliotecile publice. Petit, Michle. Pourquoi inciter des adolescents lire de la littrature ? n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0029-004, Accesat la 14.03.2013. Articolul cuprinde consideraii pe marginea ntrebrilor legate de lectura operelor literare n perioada adolescenei. Aceast lectur contribuie la reuita ascensiunii sociale a categoriilor defavorizate? Este favorabil unor performane mai bune n ceea ce privete dezvoltarea vocabularului, dezvolt anumite cunotine sau competene specifice? Se iau n considerare unele binefaceri socializante, n particular, partajarea unui patrimoniu comun? Se delimiteaz de aceast problematic unii care revendic doar plcerea de a citi. Ascultndu-i pe adolesceni, din diferite categorii sociale, analiza amintirilor despre lecturi ale adolescenilor, mai ales n contexte marcate de violen, sugereaz c aceasta nu este esenial. La aceast vrst i n aceast perioad de criz de repere, esenial este de a gsi un sens, de a construi un alt spaiu, alte timpuri, o alt limb; de a simboliza o realitate secret, interioar, de a da form propriei experiene, de a se descoperi i uneori de a repara ceva stricat n raport cu propria istorie sau n relaiile cu alii. George, Marie-Nolle. L'adolescent, cet inconnu. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf2003-03-0061-010, Accesat la 14.03.2013. Constatnd srcia literaturii de specialitate care trateaz problematica utilizatorilor adolesceni, studiul aduce n atenia cititorului o multitudine de ntrebri care se nasc din ncercarea de a atrage acest public specific la bibliotec, de la nelegerea i gestionarea comportamentului uneori suprtor al acestuia, la problema serviciilor, a spaiului etc. Este relevat, n acest context, problema identificrii acestei categorii de public, care, plasat ntre limite de vrst foarte largi (13 -18 ani), este, n realitate, extrem de eterogen. De asemenea, este demontat ideea unui spaiu specific delimitat pentru adolesceni n bibliotec. Pe de alt parte, se constat c dac exist o preocupare privind evaluarea utilizrii coleciilor bibliotecilor de ctre adolesceni, rmn ntrebri privind politica de animaie pentru adolesceni. n fapt, se constat absena unei reflexii globale. Exist de asemenea tendina ca, n ce privete colecia, 79

s fie privilegiat cartea, fiind omise alte suporturi poate mai adaptate practicilor anumitor tineri. i aprecierea activitii de animaie suport limite, dirijat poate prea mult spre valorizarea prin mijloace tradiionale a lecturii (ex. Cluburile de lectur). Problema mijloacelor multimedia ar trebui s fie n centrul preocuprilor bibliotecarilor n atragerea adolescenilor i, n acest scop, ar fi poate de dorit ca dincolo de aspectele tehnice, documentare, s fie luat n considerare mai mult dimensiunea recreativ i ludic a mijloacelor multimedia. Se subliniaz, de asemenea, faptul c bibliotecile se concentreaz n primul rnd pe populaia colar realiznd lucruri deosebite pentru aceast categorie. Este abordat i problema violenei, accesul la creaie fiind considerat cea mai bun arm de lupt cu violena i comportamentul necivilizat. Autoarea consider c trebuie s ne punem ntrebarea dac misiunea bibliotecii este doar aceea de a determina s se citeasc cu orice pre i dac nu cumva, nainte de toate este aceea de a permite tuturor cetenilor, i n particular, celor marginalizai i aflai departe de orice demers cultural, de a se nscrie n viaa colectivitii, i n particular n viaa cultural a colectivitii. Toate aceste consideraii, determin autoarea s concluzioneze asupra necesitii ca bibliotecile s-i revizuiasc obiectivele n politica lor privind utilizatorii adolesceni. Cook, Sherry J., Parker, Stephen R., Pettijohn, Charles E. Les jeunes ados et la bibliothque publique : une enqute amricaine. Traducerea articolului aprut n Public Libraries, mai-juin 2005, p. 157-161: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2008-06-0081-003 (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea linkului n bara de adrese), Accesat la 14.03.2013. Acest demers a fost realizat cu intenia de a crea un instrument de cercetare care s permit msurarea percepiei tinerilor adolesceni fa de biblioteca lor public. Scopul delimitat a fost, n primul rnd, acela de a permite bibliotecilor s rspund mai multor ntrebri legate de comportamentul i atitudinile adolescenilor n relaia lor cu reeaua de biblioteci publice, mai exact legat de dorina de a frecventa biblioteca. n al doilea rnd, s-a dorit determinarea tipurilor de comportamente specifice, care pot fi associate adolescenilor n utilizarea bibliotecii. n al treilea rnd, s-a intenionat studierea diferenelor ntre comportamentele adolescenilor n funcie de diferenele demografice (vrst, sex), pentru a oferi bibliotecilor posibilitatea de a gndi strategii valabile de atragere a adolescenilor spre bibliotec. Pe lng prezentarea eantionului i a rezultatelor propriu-zise, studiul face referi, la final, la anumite stereotipuri care influeneaz comportamentul adolescenilor fa de bibliotec i a bibliotecarilor fa de acetia, ncercnd ca prin cteva constatri bazate pe rezultatele anchetei s sugereze mijloace de demolare a acestora. Octobre, Sylvie. Pratiques culturelles chez les jeunes et institutions de transmission : un choc de cultures?. n: Culture prospective, 2009-1 [en ligne]. Paris : Ministre de la culture et de la communication, 2009: http://www2.culture.gouv.fr/culture/deps/2008/pdf/Cprospective091.pdf, Accesat la 19.03.2013. Cu revoluia tehnologic, consumatorii culturali au evoluat, mai ales n cadrul generaiei numite i digital natives, tineri familiarizai cu tehnologia informaiei i comunicrii. Pe de alt parte, noii utilizatori culturali tineri (10-24 ani), continu practici tradiionale de consum cultural, dar frecventarea echipamentelor culturale i de consum mediatic sunt caracteristice acestei categorii, pentru care, internetul apare legat de de un interes global pentru cultur i informaie. Genul, vrsta, apartenena la o categorie socio-profesional constituie variabile semnificative. Pe de alt parte, familia, coala, instituiile culturale ca elemente de transmisie a culturii, au evoluat mult, interogndu-se asupra modalitilor proprii de aciune. 80

Dtrez, Christine. Mtamorphoses de la lecture: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-201105-0032-005, Accesat la 21.03.2013. Studiul pornete de la constatarea c tinerii nu mai citesc: acum cteva deceniii din cauza benzilor desenate, ulterior din cauza televizorului, azi din cauza internetului. Pe de alt parte, este extrem de greu de msurat evoluia, pornind chiar i de la anchete statistice successive bazate pe ntrebri diferite. Studiul ncearc s fac totui acest lucru urmrind dou anchete longitudinale, prima, derulat n urm cu douzeci de ani. Chiar dac rspunsurile nu pot fi comparate punctual, este posibil reconstituirea spaiilor de loisir pe care le contureaz. Palmaresul activitilor de loisir nu s-a schimbat radical: televiziunea rmnnd n frunte, urmat de muzic, prieteni i sport. Dar, marea noutate a ultimilor cincisprezece ani este computerul, i mai exact internetul. ntre anii 2002 i 2008, echipamentele s-au diversificat, iar posibilitile pe care le ofer sunt multiple. Astfel, era digital a determinat mutaii extrem de importante, care perturb asocierea tradiional ntre suport i o activitate. Ancheta de acum cincisprezece ani, indica lectura ca o activitate important a adolescenilor (lectura de sear, schimbul de cri ntre prieteni), chiar dac pe parcursul devenirii adolescenilor se observa o scdere a gustului pentru lectur. De fapt, n timp, totul i nimic nu s-a schimbat: pe parcursul colarizrii se observ scderea treptat a practicii lecturii. Pe de alt parte, echipamentele multimedia, aparatele multimedia, nomadismul acestora, popularitatea internetului i a reelelor de socializare, nu exprim aplecarea spre lectur, dar nici abandonarea total a crii, avantajat i de faptul c este pus n circulaie de diferite media, ca i televiziune, cinema, benzi desenate, internet i computer. Merckle, Pierre. Ladolescence, combien de cultures? : Premiers rsultats de lenqute longitudinale sur les pratiques culturelles des enfants et des adolescents: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:_l_FjFrwQVQJ:www.enfanceetculture s.culture.gouv.fr/actes/merckle.pdf+R%C3%A9sultats+de+l%E2%80%99enqu%C3%AAte+sur+l a+place+des+adolescents+en+biblioth%C3%A8que;&hl=ro&gl=ro, Accesat la 20.03.2013. Sunt prezentate concluziile unei anchete longitudinale asupra practicilor culturale ale copiilor i adolescenilor. Acestea au evideniat faptul c, dac putem s admitem c la adolescen, nainte de intrarea n viaa profesional exist practici culturale i de loisir care contribuie la fasonarea i exprimarea identitii, suntem totui obligai s constatm c nu toi tinerii se situeaz pe aceleai poziii din punct de vedere cultural: dincolo de partajarea unui anumit numr de practici i preferine, comportamentele i gusturile sunt diferite, determinnd clivaje n cadrul populaiei de adolesceni. De asemenea, diferenele dintre dintre comportamenul cultural al fetelor i bieilor, au lsat loc mai mult diferenelor sociale. Ipoteza unui univers cultural omogen, organizat n jurul muzicii, reinerea n ce privete practica lecturii, o sociabilitate accentuat, este infirmat pe de-o parte de constatarea c, chiar dac universul cultural adolescentin exist, el nu mai este acelai de acum 10 ani, azi fiind organizat mai mult n jurul computerului i practicilor muzicale digitale; pe de alt parte, chiar dac comportamentele emblematice s-au nnoit, nu avem de-a face cu un univers cultural unificat, ci mai degrab cu unul tot mai difereniat cu naintarea n vrst. Traiectoriile culturale care nsoesc provizoriu acest proces, pn ce aceast mulime de copii i adolesceni ajung aduli, sunt traiectorii mai mult centrifuge, produse ntr-un spaiu cultural difereniat, care contribuie el nsui la deformarea i transformarea traiectoriilor. 81

Le Goaziou, Vronique. Lecteurs prcaires des jeunes exclus de la lecture?: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2007-03-0136-011, Accesat la 19.03.2013. Obiectivul acestui demers a fost identificarea practicilor de lectur ale tinerilor n afara colii, studierea locului i sensului dat de tineri acestei preocupri, pentru a pune, n final, n eviden, perspectiva acestora asupra lecturii i cititorilor. Majoritatea tinerilor intervievai citesc puin, fapt recunoscut fr disimulare. Ei citesc uneori ziare (mai ales locale i regionale) i aproape regulat magazine sau benzi desenate. Evocarea crilor este des legat de coal i temele colare. Este cazul elevilor cu rezultate colare bune i al fetelor care citesc cele mai multe cri. A rezultat faptul c inapetena pentru lectur a tinerilor este o constant general n evoluia practicilor culturale i de loisir ale adolescenilor. n afara casei, ei prefer activiti colective (vizitarea unor centre comerciale, jocuri sportive), iar acas, ei privesc la televizor sau joac jocuri video. Practica lecturii apare n strns legtur cu ambiana familial i cercul de prieteni. Bibliotecile sunt considerate ca un loc care le este accesibil gratuit i, nainte de toate, un loc de ntlnire cu prietenii. De asemenea, tinerii par a refuza mai puin subiectele crilor ct constrngerea practicii solitare a lecturii. Izolarea pe care o presupune lectura, nu este agreat i este asociat plictisului. Practica lecturii i trimite spre o intimitate care este des, dureroas pentru ei. Li se pare c lectura este apanajul omului instruit, persoanelor n vrst i nu aparine universului lor cultural i nu vd utilitatea de a include n acesta. Redaud, Anne Marinet. Des jeunes et des bibliothques?: Des jeunes et des bibliothques?, Accesat la 20.03.2013. Pentru a prezenta rezultatele anchetei Cei de 11-18 ani n bibliotecile municipale, Biblioteca public de informare (BPI) a organizat o dezbatere n parteneriat cu Centrul naional de literatur pentru tineri. Obiectivul central al acesteia a fost de a rspunde la o problem care frmnt profesionitii, venii n numr mare la ntlnire i anume cel al relaiilor pe care tinerii le au, sau nu, cu bibliotecile municipale, n era internetului. Interveniile s-au pliat pe cteva teme majore: Cei foarte mici la bibliotec: situaia idilic ; Reprezentarea bibliotecii n ochii tinerilor; Ce vor tinerii?; Piste pentru cucerirea unui nou public. Bernadette, Seibel. Les adolescents en bibliothque : rappel historique: http://www.lecturejeunesse.com/index1024.php?page=pratiques_reflexion_detail&menu=3&id_a rticle=107&id_revue=20, Accesat la 18.03.2013. Studiul prezint o perspectiv istoric asupra procesului descoperii de ctre bibliotecile din Frana a unui public specific, cel al adolescenilor, ncepnd cu a doua jumtate a secolului al XX-lea. Afirmarea adolescenilor ca public specific n biblioteci s-a manifestat mai mult ca efect al democratizrii educaiei dect ca expresie a evoluiei lecturii publice. Raportarea profesionitilor la aceast categorie s-a realizat constant sub form de problem. Astfel, problema lecturii adolescenilor a generat ntre bibliotecari o team privind pierderea viitorilor cititori, la care s-a adugat o dificultate n perceperea i adaptarea la diversitatea utilizrilor i nevoilor adolecenilor, cu un risc de stigmatizare a unei fraciuni cu un comportament neobinuit. Problema continu legat de oferta bibliotecilor pentru adolesceni, este nc odat revelatoare pentru adaptarea dificil a instituiei la diversitatea social i cultural a tinerilor. Se pune ntrebarea dac acest fapt este generat de aceti tineri utilizatori lipsii de bune maniere sau de aplicarea normelor de funcionare a unei instituii prevzute a fi un loc cu utilizare multipl, care 82

intr n contradicie cu practica utilizrii n realitate de ctre diversele categorii de tineri, confruntai cu un loc care face posibile aceste noi utilizri. Poissenot, Claude, Delalande, Corinne, Kanmacher, Violaine, et al. Les adolescents la bibliothque: http://www.ecoledeslettres.fr/blog/wpcontent/uploads/2011/11/1_quelle_bibliotheque_pour_les_adolescents.pdf, Accesat la 20.03.2013. Este vorba despre coninutul interveniilor la o mas rotund organizat pe aceast tem n oct. 2011. Claude Poissenot arta c, dac azi, se pune frecvent ntrebarea ce fel de biblioteci pentru adolesceni?, este pentru c diferite anchete au artat clar o eroziune n practica lecturii crilor de ctre adolesceni, o eroziune generaional, n fapt, fiecare generaie citete mai puin dect precedenta. Rspunsul ar trebui gsit, arat acesta, pornind de la adolesceni, aa cum sunt i nu aa cum se dorete ca acetia s fie. Pentru adolesceni, biblioteca este un loc legat de coal, fiind perceput ca un spaiu colar. Problema este aceea de a crea o apropiere de adolesceni, a locului, a instituiei i nu numai la nivel individual, dar i ca grup. Este o problem la care se ncearc rspunsuri prin prisma experienelor unor biblioteci din Marsilia, Toulouse, Lyon i Paris, reprezentate la masa rotund. n acest context s-a pus n discuie problema spaiului destinat adolescenilor, eficiena unor parteneriate n direcia dezvoltrii potenialului artistic al adolescenilor. Potrivit altui interlocutor, urmrind motivele pentru care adolescenii frecventeaz biblioteca (pentru lectur, dar o lectur n afara obligaiilor colare sau sugestiilor de lectur ale prinilor, pentru a se ntlni, a fi mpreun ori pentru a munci (singuri sau n grup), pentru a utiliza internetul, chiar dac au acces la acesta de acas), se definesc trei direcii pe care se poate structura oferta bibliotecilor pentru aceast categorie de vrst. Prima ar fi de a acompania, de a le fi alturi, mai ales n perioade specifice (ex. examene), de a le asigura asisten n selecia informaiilor de pe internet, sugestii de lectur, sprijin n pregtirea temelor. A doua, ar fi cea de a-i atrage n grupuri, de a-i face s fie mpreun n jurul unui coninut cultural (activiti de animaie, cluburi nu numai de lectur, dar i de muzic, ateliere de creaie sau IT). A treia ar fi valorizarea adolescenilor, ncercarea de a-i transforma n actori. Concluzia acestei reuniuni a fost aceea c, adolescenii aspir la o form de recunoatere individual i instituional pe care bibliotecile pot s le-o aduc.. Rives, Caroline. Adolescents, lecture et bibliothques: http://www.enssib.fr/bibliothequenumerique/revues/afficher-43527, Accesat la 21.03.2013. ntrebarea privind locul adolescenilor n bibliotec este o ntrebare recurent n profesia de bibliotecar. Extrem de prezent n literatura biblioteconomic a anilor 70, intrat ntr-un con de umbr n urmtorii ani, a redevenit o problem de actualitate n anii 90. Abordnd principalele demersuri teoretice ale anilor 70, autoarea constat c numeroase aspecte asupra crora s-a aplecat atunci aceast literatur, sunt reluate ncercndu-se o nou perspectiv asupra acestora i maniere noi de aprofundare. n acest context, sunt prezentate noi analize sociologice, mai diversificate i derulate cu mai mult finee. Sunt integrate astfel n acest studiu cercetrile realizate de Nicole Robine, Franois de Singly, Martine Burgos, Jean-Marie Privat, Claude Poissenot. De asemenea, o alt tendin cu efecte benefice asupra raportrii adolescenilor fa de bibliotec, evideniat de autoarea acestui articol, este dezvoltarea ideii de parteneriat ntre sectorul cultural i cel colar. Caroline Rives consider c, prezentarea unor 83

cercetri mai noi pe o tem care a nscut o literatur bogat, divers i pasionant, hrnete sperana unei mai bune cunoateri i surmontarea opacitii noiunii de adolescen. Poissenot, Claude. Publics et non publics adolescents : Les Bibliotheques Actrices et spectatrice de la selection: http://archivesic.ccsd.cnrs.fr/docs/00/06/21/48/TXT/sic_00000366.txt, Accesat la 21.03.2013. Autorul constat persistena problemei adolescenilor n bibliotec, dei din anii 70, n bibliotecile franceze, seciilor pentru adoleceni au devenit o component obinuit a acestora. S-au creat astfel premisele pentru a se pune problema publicului uitat, n acest context, al adolescenilor care nu frecventeaz biblioteca i a mijloacelor de atragerea a acestora. Concentrndu-i studiul asupra acestei categorii de adolesceni, autorul lanseaz ipoteza c, bibliotecile i selecioneaz publicul prin oferta lor, i prin maniera de a oferi. Sunt apoi inventariate toate caracteristicile care formeaz obstacole sau din contr pasarele spre frecventarea bibliotecii (originea social, indiferena prinilor i copiilor lor fa de coal, relaiile prinilor cu biblioteca i lectura, domeniul de pregtire al tinerilor (litere sau tiine etc.), identitatea sexual). Autorul conchide c, astfel, este bine delimitat categoria adolescenilor non-utilizatori de bibliotec, se ntrevd de asemenea piste care permit explicarea nonfrecventrii i pornind de aici, se poate spune c biblioteca este spectatoare la non-utilizarea sa de anumite categorii de adolesceni i aceasta nu ine de raportul cu lectura sau coala. Repaire, Virginie, Touitou, Ccile, Sallet, Bernard, Bettahar, Franoise. Les 11-18 ans et les bibliothques municipals. (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea titlului n Google): https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:gogcL2bZhf0J:editionsdelabibliotheque.bpi.fr/reso urces/download.cfm?GCOI%3D84240100884420%26thefile%3DETUDE_BPI_1118_ANS.pdf+Les+1118+ans+et+les+biblioth%C3%A8ques+municipals/Virginie+Repaire,+C%C3%A9cile+Touitou,+B ernard+Sallet,+Fran%C3%A7oise+Bettahar&hl=ro&gl=ro&pid=bl&srcid=ADGEESh9GWQQ9bs M-fv5vGsPkyret_vY0PM_Kz7M0OJ9hxETx62PrcWCKXpVn4yV5UtcFvRM6PmO6irotrXEpytwCU0Xzp2ng5V5KOSrT6K4kReE_aP0UXUDQ_Wu68Uwr_tCP3XoEm&sig=AHIEtbRSvWSNUF2hExyHSgVnWPQvQRww3 Q , Accesat la 23.03.2013. Studiul prezint o anchet realizat n anul 2008, la cererea Direciei pentru carte i cultur a ministerului Culturii i Comunicaiilor, asupra adolescenilor cu vrsta cuprins ntre 1118 ani i a relaiilor acestora cu bibliotecile municipale. Este prezentat metodologia anchetei, i principalele rezultate ale acesteia. Sunt analizate situaii care pun n eviden apropiere sau indiferen fa de bibliotec, variaii dup caracteristici socio-culturale i oferta bibliotecilor i nu n ultimul rnd reprezentri ale bibliotecilor care converg, dar sugereaz o cerere contrastant. n final, sunt sugerate cteva soluii pentru (re)ctigarea acestei categorii de utilizatori: readucerea publicului tnr n centrul dezbaterii biblioteconomice; dezvoltarea ofertei bibliotecilor de o manier semnificativ; asigurarea unei mai mari vizibiliti bibliotecilor i determinarea tinerilor s participle la aceasta; dezvoltarea relaiilor cu publicul tnr i ali parteneri. Poissenot, Claude. Adolescents et bibliothque : quels genres de frquentation?: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:quFF2sM6BocJ:thematic.hautetfort.co 84

m/media/02/01/82743800.pdf+R%C3%A9sultats+de+l%E2%80%99enqu%C3%AAte+sur+la+pl ace+des+adolescents+en+biblioth%C3%A8que;&hl=ro&gl=ro, Accesat la 22.03.2013. Studiul prezint consideraii asupra frecventrii bibliotecilor de ctre adolescenii biei i fete. Este vorba despre o analiz din perspectiva genurilor, care pune n eviden aspecte multiple legate de prezen, imagine, utilizare, evideniind elemente particulare care pot ghida bibliotecile n ce privete diferitele strategii gndite pentru atragerea spre bibliotec a acestui segment de utilizatori, dezvoltarea coleciei, diferitele servicii, activiti gndite pentru acetia. Poissenot, Claude. Les adolescents et la bibliothque: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf1998-03-0098-011, Accesat la 22.03.2013. Este o prezentare a crii lui Claude Poissenot, care se concentreaz asupra raiunilor pentru care adolescenii nceteaz s frecventeze biblioteca municipal. O anchet desfurat n anul 1991, a permis constituirea unui eantion de tineri de 12 ani, care au fost urmrii timp de cinci ani, pentru a se face o evaluare i a se nelege evoluia practicilor lor de lectur. Autorul consider c biblioteca contribuie la producerea deertificrii, adugnd c meninerea sau nu n bibliotec nu depinde att de caracteristicile sociale ale tinerilor ct de oferta pe care o ntlnesc aici. Libertatea de micare ntre spaiile destinate copiilor i adulilor, un fond de talie mijlocie, aprecierea pozitiv a ambianei bibliotecii sunt factori considerai favorabili renscrierii adolescenilor la bibliotec. De asemenea, nscrierea la bibliotec nu este suficient. Pentru o practic peren trebuie ca nscrierea la bibliotec s se fac ct mai devreme. O nscriere tardiv, genereaz caracteristici specifice publicului fragil: citete puin, prefer benzile desenate, sau crile joc n locul lecturii romanelor. Autorul distinge astfel, cinci tipuri de utilizatori (rebel, tiinific, sub tutel, literar de la distan i literar n bibliotec), n funcie de care stabilete nivelul de implicare n universul bibliotecii i al crii. Modalitile de lectur contribuie de asemenea la selecia publicului adolescent al bibliotecilor. Autorul face astfel diferena ntre lectura munc, stimulat de cerinele colare i lectura de loisir. Fiecare poate s ndeprteze n parte adolescenii de bibliotec. Unii trec uor de la un tip de lectur la altul i vin la bibliotec, n timp ce alii, mai ales n situaii de eec colar, resping i coala i biblioteca. Un alt aspect subliniat este legat de necesitatea ca bibliotecile s in cont de faptul c universul de socializare evolueaz cu vrsta, iar bibliotecile trebuie s fie receptive la nevoile de schimbare pentru a-i menine publicul. Prsind terenul unei sociologii statice, autorul evideniaz faptul c practicile de utilizare a bibliotecii intr ntr-un proces, se nscriu pe o cale care nu poate fi separat de raportul cu lumea i sensul lucrurilor pe care tinerii le construiesc pas cu pas, precum un puzzle a crui imagine global nu o vor vedea niciodat. Le Saux, Annie. Parcours en bibliothques : des adonaissants aux jeunes adultes : 54e congrs de l'Association des bibliothcaires de France: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-200805-0085-002, Accesat la 21.03.2013. Sunt prezentate probleme discutate la Congresul Asociaiei bibliotecarilor din Frana, desfurat n iun. 2008 la Reims, care s-a focalizat asupra publicului adolescent al bibliotecilor. ntrebrile la care s-a ncercat s se ofere rspunsuri au fost: Cine sunt ei?, Ce citesc ei?, Tinerii i internetul, Utilizarea bibliotecii de ctre studeni.

Implicarea tinerilor 85

Braun, Linda W. Technically Involved: Technology-based Youth Participation Activities for Your Library. Chicago: ALA, 2003. ISBN 0838908616: http://books.google.ro/books?id=vjffj8G3Fh0C&printsec=frontcover&hl=ro&source=gbs_ge_sum mary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false, Accesat la 13.03.2013. Cartea, disponibil parial online, prezint avantajele i modalitile de implicare a tinerilor n programele tehnologice ale bibliotecii. Tucillo, Diane. Library Teen Advisory Groups. Lanham, MD: Rowman & Littefield/Scarecrow Press, 2004. ISBN 0810849828: http://books.google.ro/books?id=j52WGd_h8YsC&printsec=frontcover&hl=ro&source=gbs_ge_s ummary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false, Accesat la 13.03.2013. Cartea, disponibil parial online, prezint importana i etapele constituirii unui Consiliu Consultativ al Adolescenilor.

Altele (proiecte, pagini web de bibliotec, reviste online, bibliografii) Ascoltare il futuro S ascultm viitorul: http://www.sbv.mi.it/sbvdrupal/node/163, Accesat la 13.03.2013. Textul integral al proiectului iniiat de bibliotecarii din bibliotecile din Vimercate, Italia. Printre obiectivele proiectului se numr: schimbarea percepiei adolescenilor referitoare la lectur, transformarea bibliotecii ntr-un loc de socializare pentru tineri, oportunitatea oferit adolescenilor de a-i expirma propriile opinii culturale. Dubranna, Jean-Marc. Un caf littraire au lyce Carcout Nantes. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0056-008, Accesat la 14.03.2013. Articolul prezint proiectul cafenelei literare de la liceul Carcout. Aceasta a ncercat s strng un public puin familiarizat cu problematica comunicrii, nu numai cu cea a achiziiei de informaii. Concret, un spaiu convivial a fost amenajat n cafeneaua unui liceu, atrgtor (din punct de vedere al raportului cerere-ofert) i confortabil (amenajri interioare, dotri), dar liber (poi sta aezat, poi s te deplasezi, poi s te sprijini de perei, s te aezi pe jos), liber i din punct de vedere al exprimrii. Trebuie doar s fi citit cartea zilei pentru a lua cuvntul sau de a asculta ceea ce pot alii s spun, pentru a te opune, a critica. Exist un profesor sau un elev moderator. Elevii experimenteaz legitimitatea propriului lor punct de vedere legat de o carte, n condiiile n care le este des confiscat. Brard, Franoise. Un service ducatif la bibliothque : L'exemple de Chlons-enChampagne. n: Bulletin des Bibliothques de France t. 48, n 3, 2003, numr special dedicat adolescenilor: http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-03-0068-012, Accesat la 14.03.2013. Este descris serviciul educativ pentru elevi i adolesceni de la Chlons-en-Champagne, centrat pe istorie local i patrimoniu scris. Sunt prezentate spaiul, echipamentele, colecia, colaborarea cu profesorii i direciile dezvoltate n cadrul acestui serviciu.

86

Pagina web Metodobiedinenie: http://vmo.rgub.ru/navigator/potrait.php, Accesat la 13.03.2013. Metodobiedinenie este o pagin a asociaiilor virtuale de biblioteci i organizaii care lucreaz cu tinerii. Pagina cuprinde link-uri ctre bibliotecile pentru tineret din Rusia, publicaii pentru tineri, studii, experiene ale rilor strine, politici pentru tineret. Pagina Bibliotecii de stat pentru tineret din Ucraina: http://vk.com/lib4uth, Accesat la 14.03.2013. Cuprinde informaii utile pentru tineri, concursuri pentru copii dotai, curioziti, expoziii virtuale. The Journal of Research on Libraries and Young Adults: http://www.yalsa.ala.org/jrlya/, Accesat la 14.03.2013. Revista onine a YALSA care ofer o gam variat de articole despre tineri i biblioteci. Pour en savoir plus[ Bibliographie tablie par Ccile Touitou (Tosca Consultants) avec la colla-boration dAline Eisenegger (BNF/Centre national de la littrature pour la jeunesse La joie par les livres)] (resurs accesibil n format PDF, prin introducerea titlului n Google). Accesat la 14.03.2013. Premergtor anchetei realizate n anul 2008 la cererea Direciei pentru carte i lectur a Ministerului Culturii i Comunicaiilor asupra relaiei adolscenilor cu bibliotecile municipale, s-a realizat aceast bibliografie care s clarifice problematica analizelor realizate anterior n Frana i n strintate. Bibliografia a avut n vedere surse care vizau categoria de vrst cuprins ntre 11-18 ani, practicile culturale i universul cultural specifice acesteia; descrieri ale specificitii sociabilitii adolescenilor, n msura n care acestea au impact asupra practicilor culturale; raporturile acestei categorii de vrst cu bibliotecile i instituiile culturale; anchete privind utilizarea i satisfacia adolescenilor privind bibliotecile. Bibliografia a fost realizat n anul 2010.

87

Lista anexelor Anexa 1 - Chestionar privind serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) existente n bibliotecile publice din Romnia Anexa 2 Interpretarea rezultatelor chestionarului aplicat la nivelul bibliotecilor publice din Romnia n vederea identificrii serviciilor i programelor destinate adolescenilor i tinerilor aduli Anexa 3 Fi program Anexa 4 Model contract de voluntariat Anexa 5 Fia postului voluntar

88

Anexa nr. 1 Studiu Servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli cu vrste cuprinse ntre 14 i 25 de ani
- Chestionar Denumirea bibliotecii____________________________________ 1. Ce procent de utilizatori este reprezentat de adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs? _____________ 2. Ct de important este existena, n oferta bibliotecii dvs., a unor servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani)? a. foarte important b. important c. puin important d. deloc important 3. Exist servicii pentru adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani) n biblioteca dvs.? a. da. Dac da, mergei la ntrebarea nr. 4 b. nu. Dac nu, mergei la ntrebarea nr. 5 4. V rugm s selectai, din lista de mai jos, serviciile oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs.: a. mprumut de documente la domiciliu b. consultare pe loc a documentelor c. acces la cataloagele bibliotecii (tradiional i electronic) d. acces gratuit la internet e. oferirea de informaii i referine pe loc, prin telefon sau prin e-mail f. bibliografii la cerere g. altele. Menionai_____________________________ 5. Exist programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs. (ex: cenacluri, cursuri/sesiuni de instruire tematice, cercuri tematice, audiii/vizionri colective, etc)? a. da. Dac da, mergei la ntrebarea nr. 6 b. nu. Dac nu, mergei la ntrebarea nr. 11 6. V rugm s descriei pe scurt dintre acestea trei programe de succes. 1.______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ____________________________________________________ 2.______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ____________________________________________________ 3.______________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 89

________________________________________________________________________ ____________________________________________________ 7. Ce metode de lucru utilizate de dvs. n activitile cu adolescenii i tinerii aduli (14 -25 ani) ai recomanda? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _____________________________________________________ 8. Ce resurse folosite n activitile cu adolescenii i tinerii aduli (14 - 25 ani) vi s-au prut utile? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ 9. Se realizeaz o documentare adecvat a programelor i activitilor destinate adolescenilor care au loc n biblioteca dvs (ex: dosar care s conin: proiectul programului/activitii, agenda programului/activitii, materiale statistice list participani, chestionare de feed-back - fotografii, etc.)? a. da. Cum? _______________________________________________________________________ _____________________________________________________________ b. nu 10. Ce metode de promovare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) folosete biblioteca dvs. n prezent? a. materiale promoionale (afie, pliante, brouri) b. reele de socializare c. pagina web a bibliotecii d. vizite n instituii de nvmnt e. altele. Care?__________________________________________________ 11. Pentru cei care au rspuns nu la ntrebarea 5: Ct de interesai ai fi de organizarea de programe pentru adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani) n biblioteca dvs? a. foarte interesai b. interesai c. puin interesai d. deloc interesai 12. n ce msur considerai c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14 - 25 ani) trebuie s aib n vedere: Nevoile adolescenilor i tinerilor aduli de: Dezvoltare personal Dobndire de abiliti tehnologice Informare 90 n foarte mare msur n mare msur n mic msur Deloc

Socializare i petrecere a timpului liber 13. Ce metode formale sau informale de identificare a nevoilor i intereselor utilizatorilor i non-utilizatorilor adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) folosete biblioteca dvs.? a. chestionare b. interviuri c. discuii informale d. caiet de sugesti e. altele. Care?___________________ 14. Asigur, biblioteca dvs., o finanare adecvat n buget pentru materiale i servicii pentru adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani)? a. da b. nu. Dac nu, de ce? ____________________________________________________________________ __________________________________________________________ 15. Biblioteca dvs. asigur personal de specialitate suficient pentru serviciile i programele destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)? a. Da, cel puin un bibliotecar este destinat serviciilor pentru adolesceni b. Da, n funcie de necesiti c. Nu, nu exist personal special destinat serviciilor pentru adolesceni 16. Exist, n biblioteca dvs., un Program de perfecionare profesional intern a bibliotecarilor care lucreaz cu adolescenii i tinerii aduli (14 -25 ani), altul dect cel destinat ntregului personal de specialitate? a. da b. nu 17. Ct de bine instruit considerai c este personalul de specialitate din biblioteca dvs. pentru a putea utiliza noile tehnologii i resurse electronice? a. foarte bine instruit b. bine instruit c. puin instruit d. neinstruit 18. Considerai c personalul de specialitate din biblioteca dvs. este pregtit corespunztor pentru a putea comunica eficient cu adolescenii i tinerii aduli (14 -25 ani)? a. da b. nu 19. Biblioteca dvs. are ncheiate parteneriate de colaborare cu persoane fizice sau juridice din comunitate care ofer serivicii destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14 -25 ani)? a. da. Numii instituii partenere. b. nu 20. Avei n bibliotec o colecie separat de documente, destinat adolescenilor i tinerilor aduli (14 -25 ani)? a. da. Dac da, mergei la ntrebarea nr. 21 b. nu. Dac nu, mergei la ntrebarea nr. 22 91

21. Din ce tipuri de documente este alctuit colecia destinat adolescenilor i tinerilor aduli (14 -25 ani)? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 22. Exist un spaiu separat destinat exclusiv adolescenilor i tinerilor aduli (14 -25 ani) n biblioteca dvs? a. da. Dac da, mergei la ntrebarea nr. 23 b. nu. Dac nu, mergei la ntrebarea nr. 24 23. Ce ofer spaiul destinat adolescenilor i tinerilor aduli (de ex., cri, CD/DVD-uri, tehnologii de ultim generaie, mobilier deosebit)? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 24. Avei n vedere crearea unui spaiu separat, destinat exclusiv adolescenilor? a. da, anul acesta b. da, n urmtorii 2 ani c. da, n urmtorii 5 ani d. nu. De ce? 25. Pagina web a bibliotecii dvs. include o seciune dedicat exclusiv adolescenilor? a. da. Dac da, link-ul este:__________________________________________. Mergei la ntrebarea nr. 27 b. nu. Dac nu, mergei la ntrebarea nr. 26 26. Ct de util considerai c ar fi o astfel de seciune web? a. foarte util b. util c. puin util d. inutil 27. Colaboreaz biblioteca dvs. cu adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani) voluntari? a. da. n ce tipuri de activiti?________________________________________ b. nu. De ce?______________________________________________________ 28. Cum i-ai atras/atrage pe adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani) s se implice n activitile de voluntariat desfurate n bibliotec? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 29. Ofer biblioteca dvs. condiii favorabile utilizatorilor adolesceni cu nevoi speciale? a. da. Descriei pe scurt:_____________________________________________ b. Nu. Not: V rugm s anexai materialele pe care le considerai utile pentru detalierea serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli oferite de biblioteca dvs. V mulumim pentru timpul acordat!

92

Anexa nr. 2

INTERPRETAREA REZULTATELOR chestionarului aplicat la nivelul bibliotecilor publice din Romnia n vederea identificrii serviciilor i programelor destinate adolescenilor i tinerilor aduli
La ntrebarea Ct de important este existena, n oferta bibliotecii dvs., a unor servicii i programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani)? majoritatea celor respondeni au afirmat c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri sunt: foarte importante ( 67%), importante (32%), puin importante (1%).

Fig. 1 Importana serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia foarte important 52 67% important 25 32% puin important 1 1%

foarte important important puin important deloc important

deloc important 0 0%

La ntrebarea Exist servicii pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs.?, 92% dintre respondeni au afirmat c bibliotecile ofer servicii adolescenilor i tinerilor, iar 8% c nu ofer astfel de servicii.
Fig. 2 Existena de servicii pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia exist 72 92%

nu exist 6 8%

exist nu exist
93

n ceea ce privete tipul de servicii oferite adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice romneti, majoritatea au menionat urmtoarele:

Fig. 3 Servicii oferite adolescenilor i tinerilor aduli n bibliotecile publice din Romnia

a. mprumut de documente la domiciliu

73

b. consultare pe loc a documentelor c. acces la cataloagele bibliotecii (tradiional i electronic) d. acces gratuit la Internet e. oferirea de informaii i referine pe loc, prin telefon sau prin e-mai f. bibliografii la cerere
48

73

49

72

63

g. Altele
0

18
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80

a. mprumut de documente la domiciliu b. consultare pe loc a documentelor c. acces la cataloagele bibliotecii (tradiional i electronic) d. acces gratuit la Internet e. oferirea de informaii i referine pe loc, prin telefon sau prin e-mai f. bibliografii la cerere g. Altele

94

La ntrebarea Exist programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs. (ex: cenacluri, cursuri/sesiuni de instruire tematice, cercuri tematice, audiii/vizionri colective, etc)?, 67% din bibliotecile respondente au afirmat c organizeaz programe pentru tineri, iar 33% c nu au astfel de programe.

Fig. 4 Existena de programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia

exist 52 67%

nu exist 26 33%

exist nu exist

La ntrebarea Se realizeaz o documentare adecvat a programelor i activitilor destinate adolescenilor care au loc n biblioteca dvs.? 57% au afirmat c pstreaz un dosar al programului, iar 14% c nu au astfel de dosare. Unii au menionat: poze, date statistice, Caiet de eviden a programelor/activitilor desfurate, un dosat al proiectului, cu programarea activitilor, partenerii, numrul participanilor, poze de la activiti.

Fig. 5 Pstrarea unui Dosar al programului i activitilor desfurate nu 11 14%

da 44 57%

nu au rspuns, pentru c nu desfoar programe 23 29%

da

nu

nu au rspuns, pentru c nu desfoar programe

95

La ntrebarea Ce metode de promovare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) folosete biblioteca dvs. n prezent? bibliotecile au menionat:

Fig. 6 Metodele de promovare a serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) utilizate de bibliotecile publice din Romnia a. materiale promoionale (afie, pliante, brouri) b. reele de socializare
45

50

c. pagina web a bibliotecii

29

d.vizite n instituii de nvmnt

46

e. altele
0 5

8
10 15 20 25 30 35 40 45 50 55

a. materiale promoionale (afie, pliante, brouri) b. reele de socializare c. pagina web a bibliotecii d.vizite n instituii de nvmnt e. altele

La Altele au fost amintite: contactarea direct sau telefonic, anunuri n mass-media local i naional, participarea la emisiuni TV, paginile web ale instituiilor culturale din ar i din strinatate, jocuri si concursuri, diseminarea informaiei n licee prin intermediul voluntarilor bibliotecii, informarea n bibliotec, bloguri.

96

La ntrebarea Ct de interesai ai fi de organizarea de programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs?, bibliotecile publice care nu organizeaz, n prezent, programe pentru adolesceni i tineri aduli au afirmat c sunt foarte interesate (49%), respectiv interesate (32%) de organizarea acestor programe n viitor.

Fig. 7 Interesul manifestat de bibliotecile publice din Romnia care nu desfoar programe pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) pentru organizarea unor astfel de programe foarte interesate 37 49% nu au rspuns (ntrebare destinat bibliotecilor care nu desfoar n prezent programe pentru adolesceni) 14 18%

interesate 25 32%

puin interesate 1 1%

deloc interesate 0 0%

foarte interesate interesate puin interesate deloc interesate nu au rspuns (ntrebare destinat bibliotecilor care nu desfoar n prezent programe pentru adolesceni)

97

La ntrebarea n ce msur considerai c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) trebuie s aib n vedere nevoile adolescenilor i tinerilor aduli de dezvoltare personal?, majoritatea au rspuns c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli trebuie s in cont n foarte mare msur (59 din cei 78 de respondeni) de nevoile de dezvoltare personal ale acestora, ali 18 respondeni au considerat c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli trebuie s in cont n mare msur de nevoile de dezvoltare personal ale tinerilor, iar 1 respondent n mic msur.

Fig. 8 Gradul n care nevoile de dezvoltare personal a adolescenilor i tinerilor aduli trebuie s influeneze oferta de servicii i programe destinate acestei categorii

n foarte mare msur n mare msur n mic msur deloc

0

59 18 1 0
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60

deloc n mare msur

n mic msur n foarte mare msur

La ntrebarea n ce msur considerai c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) trebuie s aib n vedere nevoile adolescenilor i tinerilor aduli de dobndire de abiliti tehnologice?, 33 din cei 78 de respondeni au afirmat c nevoia tinerilor de dobndire de abiliti tehnologice trebuie s se reflecte n mare msur n serviciile i programele destinate lor, 28 de respondeni n foarte mare msur, iar 17 respondeni n mic msur.
Fig. 9 Gradul n care nevoia de dobndire de abiliti tehnologice a adolescenilor i tinerilor aduli trebuie s influeneze oferta de servicii i programe destinate acestei categorii

28

n mare msur
17

33

deloc
0

0
5 10 15 20 25 30 35 40

deloc n mare msur

n mic msur n foarte mare msur

98

La ntrebarea din Chestionar n ce msur considerai c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) trebuie s aib n vedere nevoile adolescenilor i tinerilor aduli de Informare?, 63 din cei 78 de respondeni au afirmat c nevoile de informare ale adolescenilor i tinerilor aduli trebuie avute n vedere n foarte mare msur la gndirea unor servicii i programe pentru acetia, 14 respondeni n mare msur i 1 respondent n mic msur.

Fig. 10 Gradul n care nevoia de informare a adolescenilor i tinerilor aduli trebuie s influeneze oferta de servicii i programe destinate acestei categorii

n foarte mare msur n mare msur n mic msur deloc

0

63 14 1 0
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65

deloc n mare msur

n mic msur n foarte mare msur

La ntrebarea n ce msur considerai c serviciile i programele pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) trebuie s aib n vedere nevoile adolescenilor i tinerilor aduli de socializare i petrecere a timpului liber?, 54 din cei 78 de respondeni consider c aceast nevoie a tinerilor trebuie avut n vedere n foarte mare msur, iar 22 respondeni n mare msur i 2 n mic msur.
Fig. 11 Gradul n care nevoia de socializare i petrecere a timpului liber a adolescenilor i tinerilor aduli trebuie s influeneze oferta de servicii i programe destinate acestei categorii

54 n mare msur 2 deloc

0

22

0
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60

deloc n mare msur

n mic msur n foarte mare msur

99

La ntrebarea Ce metode formale sau informale de identificare a nevoilor i intereselor utilizatorilor i non-utilizatorilor adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) folosete biblioteca dvs.?, respondenii au menionat urmtoarele metode.

Fig. 12 Metodele de identificare a nevoilor i intereselor utilizatorilor i non-utilizatorilor adolesceni i tineril aduli utilizate n bibliotecile publice din Romnia

chestionare
16

33

discuii informale
13

63

altele
0 5

7
10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65

altele discuii informale chestionare

caiet de sugestii interviuri

La Altele au fost amintite: ntrebri adresate tinerilor att n secie, prin intermediul unui panou unde acetia rspund (panoul se intituleaz Tnr: Nelinitit: Talentat, precum i prin adresarea de ntrebri n spaii informale gen Grdina Public, cartiere ale oraului, falez; observaia direct. La ntrebarea Asigur, biblioteca dvs., o finanare adecvat n buget pentru materiale i servicii pentru adolesceni i tineri aduli (14 -25 ani)?, majoritatea respondeilor (63%) au afirmat c finanarea pentru acest tip de materiale este una adecvat, iar 37% au afirmat c finanarea este inadecvat.
Fig. 13 Nivelul de finanare din bugetul bibliotecilor publice din Romnia a materialelor i serviciilor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani)

adecvat 49 63% inadecvat 29 37%

adecvat

inadecvat

100

La ntrebarea Biblioteca dvs. asigur personal de specialitate suficient pentru serviciile i programele destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)?, bibliotecile respondente au afirmat c aloc personal pentru aceast categorie de vrst n funcie de necesiti ( 36%), c nu au personal special alocat serviciilor i programelor pentru tineri (42%) sau c cel puin un bibliotecar lucreaz n serviciul tinerilor (22%).

Fig. 14 Nivelul personalului de specialitate destinat serviciilor i programelor pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) n bibliotecile publice din Romnia n funcie de necesiti 28 36%

Nu exist personal special destinat serviciilor pentru adolesceni 33 42%

Cel puin un bibliotecar este destinat serviciilor pentru adolesceni 17 22%

Nu exist personal special destinat serviciilor pentru adolesceni n funcie de necesiti Cel puin un bibliotecar este destinat serviciilor pentru adolesceni

101

La ntrebarea Exist, n biblioteca dvs., un Program de perfecionare profesional intern a bibliotecarilor care lucreaz cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani), altul dect cel destinat ntregului personal de specialitate?, majoritatea bibliotecilor au rspuns c nu au un astfel de Program (97%); doar 3% afirm c ar avea un Program de acest tip.
Fig. 13 Exist, n biblioteca dvs., un Program de perfecionare profesional intern a bibliotecarilor care lucreaz cu adolescenii i tinerii aduli (14 -25 ani), altul dect cel destinat ntregului personal de specialitate?

da 2 3%

nu 76 97%

da

nu

La ntrebarea Ct de bine instruit considerai c este personalul de specialitate din biblioteca dvs. pentru a putea utiliza noile tehnologii i resurse electronice?, 66% dintre respondeni afirm c personalui este bine instruit, 15% c este foarte bine instruit, 18% c este puin instruit i 1% c este neinstruit.
Fig. 14 Nive lul de instruire a pe rsonalului de spe cialitate din bibliote cile publice din Romnia pe ntru utiliz are a noilor te hnologii i re surse e le ctronice foarte bine instruit 12 15% neinstruit 1 1% puin instruit 14 18% bine instruit 51 66%

foarte bine instruit puin instruit

bine instruit neinstruit

102

La ntrebarea Considerai c personalul de specialitate din biblioteca dvs. este pregtit corespunztor pentru a putea comunica eficient cu adolescenii i tinerii aduli (14-25 ani)?, 71% afirm c nivelul de instruire al personalului, legat de comunicarea cu tinerii, este unul adecvat, iar 29% c este inadecvat.
Fig. 15 Nive lul de instruire a pe rsonalului de spe cialitate din bibliote cile publice din Romnia pe ntru comunicare a e ficie nt cu adole sce nii i tine rii aduli adecvat 55 71%

inadecvat 23 29%

adecvat

inadecvat

La ntrebarea Biblioteca dvs. are ncheiate parteneriate de colaborare cu persoane fizice sau juridice din comunitate care ofer serivicii destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)?, 47 din cei 78 de respondeni confirm existena unor parteneriate ale bibliotecii, iar restul de 31 nu au ncheiate parteneriate cu ali factori cheie din n comunitate.
Fig. 16 Gradul n care bibliotecile colaboreaz cu persoane fizice sau juridice din comunitate care ofer serivicii destinate adolescenilor i tinerilor aduli (14 -25 ani)

nu

nu 31

da

da 47

10

20

30

40

da

nu

103

La ntrebarea Avei n bibliotec o colecie separat de documente, destinat adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani)?, majoritatea respondenilor (59 din 78) confirm inexistena unei colecii separate de documente pentru tineri, doar 19 dintre ei afirmnd c biblioetca deine o colecie separat.
Fig. 17 Existena unei colecii separate de documente pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani)

40 30 20 10 0 da nu

nu 59

da 19

da

nu

La ntrebarea Exist un spaiu separat destinat exclusiv adolescenilor i tinerilor aduli (14-25 ani) n biblioteca dvs?, majoritatea respondenilor (64 din 78) confirm inexistena unui spaiu exclusivist pentru tineri, doar 14 respondeni afirmnd c biblioteca are alocate spaii separate pentru aceast categorie de vrst.

Fig. 17 Existena unui spaiu exclusiv pentru adolesceni i tineri aduli (14-25 ani)

nu 64
40 30 20 10 0 da nu

da 14

da

nu

104

La ntrebarea Avei n vedere crearea unui spaiu separat, destinat exclusiv adolescenilor?, 28% recunosc c intenioneaz ca n urmtorii 2 ani s amenajeze spaii pentru adolesceni i 29% n urmtorii 5 ani, 21% - nu intenioneaz s amenajeze spaii pentru adolesceni, 9% - doresc s amenajeze spaii anul acesta.

Fig. 18 Intenia de a organiza un spaiu exclusiv pentru adolesceni i tineri aduli n cadrul bibliotecii n urmtorii 2 ani 22 28%

n urmtorii 5 ani 23 29%

anul acesta 7 9%

nu au rspuns, nu se aplic 7 9%

altele 3 4% n urmtorii 2 ani altele

nu 16 21%

anul acesta nu

n urmtorii 5 ani nu au rspuns, nu se aplic

Unii dintre respondeni au subliniat faptul c spatiul bibliotecii nu permite organizarea unei secii separate pentru adolesceni i tineri, c vor organiza un asemenea spaiu cnd vor avea un sediu nou sau n msura spaiului disponibil.

105

La ntrebarea Pagina web a bibliotecii dvs. include o seciune dedicat exclusiv adolescenilor?, majoritatea respondenilor (77 din 78) afirm c nu au pe pagina web o seciune separat pentru adolesceni; doar 4 dintre respondeni afirm c au o seciune web pentru adolesceni pe pagina web a bibliotecii: Biblioteca Judeean Cluj AdolescenTEEN, Pagina adolescenilor (http://www.bjc.ro/paginaadolescentilor/index.php/ro/), Biblioteca Judeean Constana Secia pentru Copii i Tineret (http://www.biblioteca.ct.ro/), Biblioteca Judeean Arad i Biblioteca Judeean Ialomia.
Fig. 19 Existe na une i se ciuni online distincte , pe ntru adole sce ni i tine ri aduli (14-25 ani), pe paginile we b ale bibliote cilor

40 30 20 10 0 da nu

nu 74 da 4

da

nu

La ntrebarea Ct de util considerai c ar fi o astfel de seciune web?, 47% dintre respondeni consider c o seciune web separat pentru tineri ar fi util, 38% - foarte util, 10% - puin util.
Fig. 20 Utilitate a une i se ciuni online distincte , pe ntru adole sce ni i tine ri aduli (14-25 ani), pe paginile we b ale bibliote cilor publice din foarte util Romnia util 36 30 47% 38%

nu au rspuns 4 5% util foarte

puin util 8 10% inutil 0 0% util

puin util

inutil

nu au rspuns

106

La ntrebarea Colaboreaz biblioteca dvs. cu adolesceni i tineri aduli (14-25 ani) voluntari?, 68% dintre respondeni afirm c colaboreaz cu voluntari - adolesceni i tineri, iar 32% c nu lucreaz cu voluntari - adolesceni i tineri.

Fig. 21 Colaboreaz biblioteca dvs. cu adolesceni i tineri aduli voluntari?

da 53 68%

nu 25 32%

da

nu

La ntrebarea Ofer biblioteca dvs. condiii favorabile utilizatorilor adolesceni cu nevoi speciale?, 72% dintre respondeni recunosc c nu ofer condiii favorabile pentru tinerii cu nevoi speciale, iar 28% c le asigur condiii favorabile acestora.
Fig. 22 Exist n bibliote cile publice din Romnia condiii favorabile pe ntru adole sce nii i tine rii aduli cu ne voi spe ciale ?

da 22 28%

nu 56 72%

da

nu

107

Anexa nr. 3 FIA PROGRAM

Biblioteca: _________________________________________________________________________ Bibliotecar: ________________________________________________________________________ Titlul programului: _________________________________________________________________ Scurt descriere a programului:

Scopul programului:

Obiectivele programului:

Tipul programului : o educaional o de informare o recreativ o cultural o tehnologic o inter-generaional o de voluntariat Formatul programului : ___ prezentare ___atelier ___demonstraie Etape n derularea programului: Sursa de inspiraie a programului:

___dezbatere ___vizionare de film

Data: ________, _____/____/________, de la ora: ___________ la ora: ____________ ____ Data verificat n calendarul bibliotecii ____ Data verificat n calendarul colar ____ Data verificat n calendarul comunitii Locaia: Sala de conferine Secia pentru adolesceni Alta Grupul int: Copii (12-14 ani) Adolesceni (14-18 ani) Tineri(18-25 ani) Prini Toi Numr de participani: ____ estimat ____ efectiv Parteneri/sponsori: Implicarea tinerilor (cum vor fi implicai tinerii: consultani, voluntari): Bugetul (costuri estimative): Cheltuieli cu invitatul (tarif, transport, mas, etc.): Materiale i echipamente (achiziie sau nchiriere): 108

Rcoritoare pentru pauz (incl. pahare, farfurii, erveele, etc.) : Documente (cri i alte materiale necesare penru program): Costul de personal (ore alocate x tarif/ora): Costuri de publcitate (fluturai, afie, semne de carte, communicate de pres, e-mail-uri, costuri potale): Premii sau stimulente: Alte costuri: Sursa de finanare: ____ Bugetul bibliotecii ____Granturi ____Asociaia Prietenii Bibliotecii ____ Sponsorizri ____ Donaii ____ Alta Aprobarea programului: ____ Aprobat de eful ierarhic Materiale i echipamente necesare: ____ Aprobat de director

Confirmarea invitatului (responsabil: ________________________________________) Date de contact (nume, emial, telefon): ___________________________________________________ ____ Contract trimis ____Contract semnat Pregtirea locaiei (responsabil: _______________________________________________) ____ discutat cu personalul administrativ ____ rezervat sala ____ pregtit mese, scaune necesare Rcoritoare pentru pauze (responsabil: ________________________________________) ___ apa mineral, __suc, __cafea, __ceai, __biscuii/ srele, __ pahare, __ farfurii, __ erveele Marketing i promovare (responsabil: ________________________________________) ____ Realizarea materialelor promoionale ____ Materialele de promovare traduse n limbile membrilor comunitii ____ Postarea de informaii pe pagina web a bibliotecii, pe pagina de facebook a bibliotecii i de materiale promoionale n seciile de realaii cu publicul ____ Informarea personalului despre acest program ____ Distribuirea de fluturai n coli, grupuri din comunitate, alte biblioteci ____ Comunicat de pres transmis ctre ziarele locale, ziarele colare, posturi de radio/TV, Asociaia Prietenii Bibliotecii ____ Pregtirea vitrinelor de expoziie ____ Trimiterea de e-mail-uri, Tweets adolescenilor, prinilor, colilor ____ Invitarea de VIP-uri din comunitate (politicieni, factori de decizie, etc.) Alte resurse (responsabil: ________________________________________) ___Expoziii, ___Vitrine, ___Fluturai, ___Bibliografii, ___ Altele Lista de verificare iniial: ____ Sala amenajat i dotat corespunztor ____ Sarcinile distribuite bibliotecarilor/voluntarilor ____ Echipamentul pregtit ____ Rcoritoarele asigurate ____ Prezentarea invitatului pregtit ____ Invitatul confirmat ____ Formularul de evaluare pregtit ____ Persoana responsail cu fotografiatul desemnat ____ Altele:___________________________________ 109

Lista de verificare dup ncheierea programului: ____ Sala curat ____ Fotografiile/ rezumatul programului postat online i trimis mass-media local ____ Afiele i materialele promoionale care anunau programul ndeprtate din biblotec i din mediul online ____ Note de mulumire trimise voluntarilor, personalului implicat, invitailor, sponsorilor, etc. ____ Discuie final cu personalul implicat ____ Analiza formularelor de evaluare ____ Altele: _____________________________________ Rezultatele programului:

Evaluarea programului: A avut programul succes? De ce da, de ce nu ? Care au fost numrul de participani estimai? Au existat probleme neanticipate? Ce se poate face n viitor pentru a le evita ? Ce recomandri avei pentru viitor? Mrturii ale participanilor, dac exist:

110

Anexa nr. 4

CONTRACT DE VOLUNTARIAT NR.____/___________ ncheiat azi _______________ ntre: 1. Biblioteca .............................................., avnd sediul n ............................... Str. ....................... nr. ........., Tel./fax: ........................................................., E-mail: ............................................., n calitate de instituie care gzduiete voluntarul i 2. Numele:____________________________ Adresa_______________________________ Telefon.________ E-mail_________________Act de identitate seria ___nr.________ n calitate de voluntar. Obiectul contractului l constituie derularea activitii de voluntariat, conform fiei postului, anex care face parte integrant din prezentul contract. Durata contractului este_________________________ DREPTURILE I OBLIGAIILE PRILOR Drepturile voluntarului: Voluntarul are un statut egal cu cel al angajailor; Are dreptul de a-i exprima opiniile i nemulumirile n legtur cu munca prestat i de a face propuneri pentru mbuntirea ei; Are dreptul de a beneficia de instruire n activitatea pe care urmeaz s o desfoare; Poate refuza cererile nepotrivite, n afara cadrului fixat de fia postului; Poate s cear schimbarea locului de munc. Cererea lui va fi soluionat n msura n care acest lucru este posibil i necesar pentru instituie. Obligaiile voluntarului: S respecte Regulamentul de ordine interioar al Bibliotecii ......................................; S considere voluntariatul un angajament serios i s respecte programul de munc stabilit; S anune din timp orice schimbare survenit n derularea programului; S-i ndeplineasc sarcinile eficient i cu onestitate, s fie politicos, s respecte confidenialitatea; S se integreze i s colaboreze cu colectivul n care muncete; S ngrijeasc bunurile pe care le folosete n cadrul activitii de voluntariat; S aduc o adeverin de la medicul de familie care s ateste faptul c este apt din punct de vedere medical s presteze activiti n bibliotec; Drepturile Bibliotecii ..........................................: S verifice munca voluntarului; S dein toate drepturile asupra materialelor scrise, create, colectate pe care acesta le realizeaz n perioada desfurrii activitii de voluntariat. Obligaiile Bibliotecii ..........................................: Colectivul bibliotecii se oblig s-l trateze pe voluntar ca pe un coleg cu drepturi egale; 111

Voluntarului i se va asigura un loc de munc corespunztor, unde s-i desfoare activitatea; S-i asigure voluntarului accesul la toate informaiile i materialele de care are nevoie n desfurarea activitii; S instruiasc voluntarul i s asigure respectarea normelor de protecia muncii; S elibereze voluntarului un certificat nominal care s ateste calitatea de voluntar i recunoaterea muncii prestate.

Manager, ...........................

Voluntar,

112

Anexa nr. 5 FIA POSTULUI nr._____/_____________

NUME VOLUNTAR: _____________________________________________________ DENUMIREA POSTULUI: ________________________________________________ DURATA VOLUNTARIATULUI: ___________________________________________ PROGRAMUL DE LUCRU:________________________________________________ LOCUL DE DESFURARE A ACTIVITII: _______________________________ RESPONSABILITI PRINCIPALE: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________ SCOPUL MUNCII DE VOLUNTARIAT: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________ PERSOANE CU CARE VA COLABORA: ABILITI NECESARE: ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ________________________________________________________ Am luat la cunotin voluntar,

ntocmit, responsabil cu activitatea de voluntariat,

113