COMPORTAMENTUL CONSUMATORULUI.

RAIONALITATEA N CONSUM.

Consumator = orice agent economic care acioneaz pentru a-i procura bunurile i serviciile necesare satisfacerii trebuinelor. Nevoia de satisfacere a necesitilor Nevoia de consum oferta (structura, cantitate, calitate).
Consum individual Nevoile de consum
Satisfacute cu

Bunuri (ofert) Consum productiv

Nivelul i structura consumului se modific, sunt dinamice, datorit evoluiei nevoilor, astfel:
Evoluia societii :
gradul de dezvoltare a culturii i civilizaiei; condiiile naturale; starea economiei; structura demografic; structura socio-profesional; tradiiile

Evoluia individului (gradul de dezvoltare a individului).

Clasificarea bunurilor
1. Dup concordana cu cerinele consumatorilor: Bunuri economice (rare) ; Bunuri libere (relativ abundente). 2. Dup forma de existen: Bunuri propriu-zise (au form material); Servicii (au caracter nematerial: lecii de predare, tratamente medicale, asisten social); Informaii (programe de calculator, licene, brevete). 3. Dup modul de relaionare: Bunuri complementare (ex: main combustibil); Substituibile (ex: caramid rigips, textile din fibr natural textile din fibr sintetic).

Trsturile consumului la un moment dat sunt:

O anumit dimensiune (volum); O anumit structur (alimente, mbrcminte, locuin, echipament casnic, sntate, transporturi, timp liber, cultur etc.);

Caracteristicile consumului sunt determinate de:

Volumul i structura nevoilor/dorinelor; Nivelul veniturilor; Obiceiurile de consum, Mod, etc.

Comportamentul raional al consumatorului

I.

Costul de oportunitate n decizia de consum

Comportamentul raional al consumatorului este acela care asigur un maxim de satisfacie n consum cu un minim de cheltuieli; acesta ghidndu-se dup criteriul eficienei economice. Costul de oportunitate al deciziei de consum este definit prin valoarea renunrii consumatorului.

Atunci cnd consumatorul ia decizia de a cheltui o anumit sum de bani pentru consum, individul va alege dintre diferite bunuri innd cont de costul de oportunitate.

II. Utilitatea economic

Utilitatea economic const n satisfacia resimit de un individ ca urmare a consumrii unei cantiti date dintr-un bun (combinaie de bunuri). Utilitatea economic are caracter subiectiv:
Este diferit pentru indivizi diferii, in funie de: Volumul, structura i intensitatea nevoilor; Situaia economic; Preferine/gusturi; Nivelul de cultur; Obiceiurile i tradiiile de consum. Este diferit pentru acelai individ n perioade diferite

ale existenei sale.

Utilitatea individual (Ui) = utilitatea fiecrei uniti, doze, fraciuni consumate dintr-o mulime omogen de bunuri.
Utilitatea total (Ut) = satisfacia resimit de un individ ca urmare a consumrii unei cantiti dintrun bun.

Ut = 1 + 2 + =
=1

Utilitatea marginal (Umg) red satisfacia pe care o resimte o persoan prin consumarea unei uniti/doze suplimentare dintr-un bun.

Umg =
U1>U2>U3>........>Un

1 0 1 0

Umg

Utilitatea total crete, dar cu o raie

descresctoare. Utilitatea marginal descrete pn n punctul n care este egal cu zero (unde Ut este maxim)

Alegerea consumatorului raional pe baza principiului eficienei economice se concretizeaz ntr-un program de achiziii care s asigure cea mai mare satisfacie (Ut max.). Consumatorul va fi nevoit sa aleag dintre mai multe bunuri cu utiliti diferite n funcie de:
Venitul de care dispune (intotdeauna limitat) i 2. Trebuinele (nelimitate)
1.

Cum va face acest lucru?

B = bugetul alocat consumului; x i y = cantiti ce vor fi consumate din bunurile x i y; Px i Py = preurile unitare ale celor 2 bunuri.
Restricia bugetar : B = xPx + yPy
(care arat modul n care va fi mprit bugetul de consum ntre cele dou bunuri).

Relaia care arat combinaia de bunuri care maximizeaz utilitatea total este:

Exemplu
Bunurile x i y; Bugetul B = 17 u.m. Px = 3 u.m., Py = 1 u.m.

Cantitate 1 2 3 4 5 6 7 Umgx 18 16 14 12 9 6 3 Umgy 12 9 6 5 4 2 1

Combinaia de bunuri care maximizeaz utilitatea total este

indicat de relaia:

= =

, adic, n cazul nostru

Umgx = 3Umgy

Vom selecta acele valori ale utilitilor marginale pentru care

Umgx este de 3 ori mai mare dect Umgy i avem perechile: 3/1, 6/2, 12/4, 18/6

 Consumatorul trebuie s se ncadreze n suma de bani

disponibil i avem relaia:

xPx + yPy B, adic: x3 + y1 B, sau 3x+y 17

Vom verifica restricia bugetar printre combinaiile selectate n prima etap, ncepnd din partea dreapt a tabelului (deoarece Ut este maxim atunci cnd Umg este zero, iar oamenii au tendina de a consuma ct mai mult).
prima combinaie 3/1 presupune 73+ 71 = 28 > 17 a doua combinaie 6/2 presupune 63+61 = 24 > 17 A treia combinaie 12/4 presupune 43+51 = 17 = B

Deci: combinaia x=4 i y=5 reprezint soluia cea mai bun.

Concluzie
Chiar dac nu vom utiliza zilnic la cumprturi programul de achiziii, ne vom aminti principiul care st la baza sa: cea mai bun satisfacie posibil a nevoilor care se poate obine cu un buget limitat!

1. recunoaterea nevoilor resimite 2. ierarhizarea nevoilor 3. cutarea unui echilibru 4. aciunea de cumprare
Preferinele consumatorului

Comportamentul consumatorului

Factori care influeneaz comportamentul de consum:

Individuali: personalitate, stil de viat,
Psihologici: motivaie, convingeri i atitudini, Sociali: rol i statut social,

Culturali: credine, valori generale, norme,

Economici: mediul economic.

CEREREA
Cerinele de consum pe pia = dorine pe care indivizii i le satisfac n funcie de :
Utilitate; Pre; Venit; Costul de oportunitate al deciziei de consum.

Legea cererii arat legtura invers care se realizeaz ntre sensul de evoluie a cererii si cel al preului (preul scade cererea crete).

Bunurile economice: 1. inferioare: - cererea cnd venitul - cererea cnd preul - cererea cnd preul 2. normale: - cererea cnd venitul - cererea cnd preul - cererea cnd preul 3. superioare: - cerere > venit
4.

substituibile: existena lor constituie o adevrat supap pentru consum complementare: consum pereche (construcii / materiale de construcii)

5.

Efectul de substituie = msoar modificarea cererii pentru un bun ca urmare a modificrii preului su, n condiiile n care venitul consumatorului rmne relativ constant: - pentru bunurile substituibile A i B dac PA atunci CA i CB
n condiiile bunurilor complementare A i B PA atunci CB PB atunci CA

Efectul de venit = n condiiile n care preul rmne constant,

modificarea venitului antreneaz modificarea cererii : Venitul atunci Cererea

Factori care influeneaz evoluia consumului:

1. 2. 3. 4. 5.

Modificarea venitului; Modificarea preului altor bunuri; Numrul de cumprtori; Preferinele cumprtorilor; Previziunile privind evoluia preului i venitului.

Modificarea cantitii cerute n funcie de factorii care o determin este denumit elasticitatea cererii. Coeficientul de elasticitate a cererii (Ec) arat procentul modificarii cererii n funcie de modificarea unui factor de influen ( pre, venit...).

Ec/p = (-)

% %

; Ec/v =

% %

EC/P= (-)

C C

P P

= (-)

C1C0 C0

P1P0 P0

Coeficientul elasticitii cererii poate lua urmtoarele valori: 1. EC/P > , cererea este elastic; 2. EC/P = , cererea are elasticitate unitar; 3. EC/P < , cererea este inelastic; 4. EC/P , cererea este perfect elastic (teoretic); 5. EC/P = , cererea este perfect inelastic; Este foarte important de cunoscut pentru ................ Cererea, n fucie de urgena satisfacerii nevoilor: - rigid (bunuri de strict necesitate), - semirigid (bunuri normale), - elastic (bunuri de lux, bunuri substituibile).