ntrebri pentru examenul la MARKETING SOCIAL (sesiunea 2012-2013) Analizai domeniile de utilizare a promovrii unei cauze.

Analizai rspunderile i sanciunile pentru utilizarea practicilor comerciale incorecte. Caracterizai cnd este potrivit campania de voluntariat n comunitate. Caracterizai comportamentul n domeniul RSC a companiilor conform nivelelor de implicare. 5. Caracterizai condiiile de stabilire a duratei de funcionare, a termenului de valabilitate i a termenului de garanie. 6. Clasificai problemele cu care se confrunt companiile responsabile din R. Moldova. 7. Dai definiia marketingului social, caracteriznd n evoluie apariia acestui concept. 8. Dai definiia i caracterizai importana marketingului legat de o cauz ca programa RSC. 9. Dai definiiile urmtorilor termini: Risc social, Anchet social i Venit global al unei persoane. 10. Definii care sunt principalele practici comerciale incorecte. 11. Definii conceptul de societate civil. 12. Definii erorile si riscurile ce apar n urma soluionrii problemelor sociale la nivel corporativ. 13. Definii principalele atribuii ale Ageniei pentru Protecia Consumatorilor. 14. Definii rolul comunicrii despre RSC. 15. Definii i argumentai importana Pactului Global al ONU. 16. Definii i argumentai importana practicilor de afaceri responsabile social. 17. Definii i argumentai importana programelor sociale. 18. Definii i argumentai importana Responsabilitii Social Corporative. 19. Definii i caracterizai conceptul de reclam social. 20. Definii i specificai diferena dintre marketingul societal i marketingul social. 21. Definii tipologia serviciilor sociale. 22. Descrie principalele standarde utilizate la elaborarea rapoartelor sociale. 23. Descriei structura sectorului nonprofit dup cele 5 configuraii cunoscute. 24. Determinai cnd este potrivit campania de promovare a unei cauze. 25. Determinai principiile care definesc Pactul Global al ONU. 26. Determinai rolurile i funciile personalului din sistemul de asisten social. 27. Determinai i specificai principalele tactici ale strategiilor de rezolvare a problemelor sociale 28. Determinai utilitile i formele raportrilor sociale. 29. Enumerai i caracterizai cele 4 demersuri adoptate de organizaiile sociale. 30. Enumerai i specificai domeniile de aciune a campaniilor sociale identificate de Philip Kotler i Eduardo Roberto. 31. Explicai principalele trsturi caracteristice ale modelului american, european i britanic de responsabilitate social. 32. Generalizai rolul asistenei sociale component a sistemului naional de protecie social. 33. Identificai aciunile pe care le poate face o companie pentru a stimula voluntariatul angajailor. 34. Identificai alternativele strategice alegerii problemei sociale. 35. Identificai nevoia de marketing n sectorul non profit. 36. Identificai obligaiile agenilor economici privind informarea consumatorilor. 1. 2. 3. 4.

37. Identificai organele administraiei publice abilitate cu funcii de protecie a consumatorilor conform domeniului de activitate. 38. Identificai principalele caracteristici ale reclamei sociale n SUA, Rusia, Coreea de sud, Anglia. 39. Identificai principalele diferene ntre cele trei modele existente de RS. 40. Identificai schimbrile practicate de ctre companii pentru adoptarea unor practici responsabile social 41. Identificai i caracterizai categoriile de responsabiliti sociale ale firmelor. 42. Identificai i caracterizai principiile generale de activitate n domeniul asistenei sociale. 43. Identificai tipurile de aciuni filantropice i ce avantaje i dezavantaje prezint fiecare. 44. Interpretai avantajele de care beneficiaz companiile care ader la Pactul Global al ONU. 45. Interpretai rolul ofertanilor de servicii sociale. 46. Redai rolul i funciile reclamei sociale. 47. Relevai specificul prin prezentarea principalelor aspecte care definesc demersul marketingului social. 48. Specificai care sunt principalele diferene ntre marketingul clasic i marketingul social elabornd o caracterizare a acestora.