Sunteți pe pagina 1din 1

Centrul de Service

- Reparaia n timpul perioadei de garanie va fi efectuat n 15 zile de la data primirii echipamentului. - Reparaia va fi efectuat numai dac centrul de service a primit toate datele necesare despre client i produs. - Centrul de service nu are nicio o ligaie de a accepta garania dac se constat daune mecanice ale produsului! pro lemesoft! utilizare defectuoas a produsului. - Centrul de service are o ligaia de a furniza toate piesele de schim necesare pentru reparaia produselor v"ndute! n timpul perioadei de garanie! fr nici un cost dac acestea sunt acoperite de garania dat de furnizor. - Centrul de service are o ligaia de a pune la dispoziia clientului toat documentaia de service necesar pentu mentenana produsului. - #entru reparaia produsului vor fi folosite numai piese de schim originale! produse de ctre fa ricant. - Centrul de service nu are nici o o ligaie de a salva datele de pe hard dis$ul dientului %se poate face contra cost&. - #entru produsele i serviciile care nu sunt menionate n aces document! serviciile S'(R) *ndustries SR+ sunt disponi ile la un pre sta ilit. - ,n cazul n care reclamaia clientului se dovedete a fi nentemeiat %n afara conditiilor de garanie& acesta tre uie s achite serviciul de diagnosticare de 1-. R/0. - Centrul de service i v"nztorul nu pot fi facui rspunztori pentru eventualele pagu e colaterale generate de nefuncionarea produselor%e1.2 pierderea unor fiiere! nendeplinirea la timp a unor sarcini! etc.& - 3iolarea sigiliilor echipamentelor duce la pierderea garaniei.

Clientul
1& Clientul declar c a luat la cunotin de condiiile de utilizare i de siguran ale echpamentului n conformitate cu acestea. -& Clientul decalar c a luat la cunotiin condiiile de garanie ale productorului. 4& Clientul i va ridica produsul personal! prezent"nd documentele adecvate. 5& Clientul! sau orice alt persoan necertificat nu are dreptul de a repara produsul. 5& Clientul va folosi produsul n concordan cu manualul de utilizare. 6& Clientul va raporta orice defect centrului de service. 7& Clientul tre uie s predea echipamentul n service nsoit de o copie a facturii i a certificatului de garanie. 8& Clientul are o ligaia de a ridica aparatul n ma1im 30 de zile de la data c"nd a fost anunat c produsul este reparat! c nu poate fi reparat! sau de la refuzul de reparaie dat de client. ,n cazul n care produsul nu este ridicat n termen de p"n la 90 de zile de la anunare! pentru perioada care depete 30 de zile se aplic o ta1 de depozitare de 5 lei/zi. ,n situaia n care produsul nu a fost ridicat n termen de 90 de zile de la anunare! clientul accept s renune la dreptul de proprietate asupra acestuia! echipamentul rm"n"nd n proprietatea S'(R) *09:S;R*<S SR+.

Condiii de service pentru produsele aflate n afara perioadei de garanie = pentru defeciunile care nu fac o iectul garaniei

S-ar putea să vă placă și