ACADEMIA FORELOR TERESTRE NICOLAE BLCESCU

LUCRARE DE LICEN

TEMA: RELAIA DINTRE LEADERSHIP I PERSONALITATE DIN PERSPECTIVA PSIHOLOGIEI ORGANIZAIONALE

CONDUCTOR TIINIFIC Lecto ! "#$%! & &! S'#&$#' ILIE

AUTOR St"&! S(! M')! M$*'$ STAN

+ SIBIU ,--. + CUPRINS INTRODUCERE...................................................................................................5 Capitolul 1. Aspecte teoretice privind leadership-ul.............................................7 1.1 tilul de conducere.......................................................................................7 1.1.1 actul conducerii din perspectiv! psiholo"ic!.........................................7 1.1.# stilul de conducere. de$inirea stilului de conducere..............................% 1.1.& Tipolo"ii ale stilurilor de conducere....................................................1& 1.1.' caracteristicile unui stil de conducere e$icient.....................................1( 1.# leadership-ul...............................................................................................1) 1.#.1 De$ini*ie +i con*inut.............................................................................1) 1.#.# teorii situa*ionale despre leadership....................................................1% 1.#.& leadership-ul participativ.....................................................................#& 1.#.' ,eadership-ul trans$or-a*ional si caris-a..........................................#5 1.#.5,eadership-ul .a/at pe principii...........................................................#( 1.#.( Co-peten*ele leadership-ului..............................................................#) 1.#.7 Raportul leadership 0 -ana"e-ent ....................................................#% Capitolul #. Aspecte teoretice privind personalitatea..........................................&1 #.1 personalitatea - Deli-it!ri conceptuale......................................................&1 #.# 1erspective de a.ordare a personalit!*ii.....................................................&& #.& teorii ale personalit!*ii................................................................................&5 #.' structura personalit!*ii................................................................................&% #.5 1ersonalitatea co-andantului -ilitar.........................................................'' Capitolul &. Rela*ia dintre leadership +i personalitate din perspectiva psiholo"iei or"ani/a*ionale....................................................................................................'% &.1 1ro.le-atica leadership-ului 2n conte3tul psiholo"iei or"ani/a*ionale.....'% &.# Di-ensiuni psiholo"ice ale personalit!*ii liderului...................................51 &.& Rolul personalit!*ii 2n e3ercitarea actului de conducere............................55 &.' Inteli"en*a e-o*ional!4 atri.ut al unui leadership e$icace .........................57 &.5 Inteli"en*a e-o*ional! E5 co-parativ inteli"en*a "eneral! I5.................(6 &.( Aspecte ne"ative ale personalit!*ii liderului4 in$luen*a asupra or"ani/a*iei ..........................................................................................................................(1 &.7 chi-.area personal! +i or"ani/a*ional!...................................................(5 Capitolul '. corela*ia dintre nivelul inteli"en*ei e-o*ionale 7E58 +i calit!*ile de lider anali/ate la nivelul co-andan*ilor de su.unit!*i din Acade-ia 9or*elor Terestre................................................................................................................() '.1 O.iectivele +i ipote/ele cercet!rii ............................................................(% '.# :etodolo"ia cercet!rii...............................................................................76 '.& 1relucrarea +i interpretarea datelor............................................................76 '.' Conclu/iile cercet!rii.................................................................................71 CONC,U;II <I 1RO1UNERI............................................................................7# =i.lio"ra$ie..........................................................................................................7' ANE>E................................................................................................................7(
'

INTRODUCERE
?@i ad-ir!- pe oa-enii de "eniu4 2i invidie- pe oa-enii .o"a*i4 ne te-e- de oa-enii a$la*i la putere4 dar de 2ncre/ut4 nu ne 2ncrede- decAt 2n oa-enii de caracter.B 7Cohn ,ocDe8

@ntr-o lu-e 2n continu! -i+care4 ce evoluea/! de la an la an4 or"ani/a*iile 2+i p!strea/! i-portan*a 2n via*a oric!rui individ. Acestea sunt locul tuturor 2-plinirilor4 2n ele oa-enii se nasc4 tr!iesc +i -or4 2n ele se si-t $erici*i dar +i ne$erici*i4 se si-t .ine4 satis$!cu*i4 dar +i tri+ti4 ne-ul*u-i*i. @n or"ani/a*ii o-ul 2+i construie+te sau 2+i pierde identitatea de sine4 2i este a$ectat! interioritatea sau +i-o -odelea/! dup! propria voin*!. Organizaiile produc, prin structurile, mecanismele i finalitile lor, un anumit tip de om i un anumit tip de comportament, numite om organizaional, respectiv comportament organizaional. La rndul lor, omul i comportamentul organizaional afecteaz i influeneaz profund viaa i eficiena organizaional 7Cohns4 1%%)8. Iat! de ce rolul psiholo"iei or"ani/a*ionale este toc-ai cercetarea +i investi"area in$luen*ei reciproce dintre oa-eni +i or"ani/a*ii4 in$luen*e ce duc la un anu-it tip de co-porta-entE co-porta-entul or"ani/a*ional. ,eadership-ul este un proces dina-ic 2n care rela*ia lider-su.ordonat este reciproc! +i in$luen*ea/! atAt per$or-an*a individului4 cAt +i pe cea or"ani/a*ional!. ,eadership-ul se poate .a/a pe o $unc*ie a personalit!*ii sau poate $i privit ca o cate"orie co-porta-ental!4 este rela*ionat cu -otiva*ia4 co-porta-entul interpersonal +i cu procesul co-unic!rii. Un .un leadership i-plic! procesul e$ectiv al dele"!rii. O serie de di-ensiuni ale personalit!*ii nu pot s! nu in$luen*e/e co-porta-entul liderului 7te-pera-entul4 aptitudinile psihosociale4 caracterul etc.8. Concep*ia con$or- c!reia stilul este varia.il4 iar personalitatea este sta.il!4 structur! ce nu poate $i u+or de -odi$icat4 a "enerat o serie de contradic*ii4 deoarece nu s-a 2n*eles c!4 pentru a schi-.a stilul4 nu este necesar! schi-.area personalit!*ii 2n ansa-.lu4 ci doar o reechili.rare a di-ensiunilor personalit!*ii4 a ponderii pe care aceste di-ensiuni o au 2n plan co-porta-entul4 e$ectele po/itive $iind accentuate4 iar cele ne"ative 2n$rAnate. copul acestei lucr!ri este de a de-onstra e3isten*a unei rela*ii 2ntre leadership +i personalitate din perspectiva psiholo"iei or"ani/a*ionale4 +tiin*! de sine st!t!toare a c!rei concep*ie asupra o-ului +i or"ani/a*iei este -ai realist!4 -ai $le3i.il!4 -ai inte"rativ!. Oa-enii sunt trata*i +i considera*i $iin*e u-ane cu tre.uin*e e3isten*iale4 cu rela*ii speci$ice4 cu nor-e $or-ale +i in$or-ale interdependente4 cu con$licte +i tensiuni latente sau -ani$este 2ntre ei sau 2ntre ei +i conducere.
5

,ucrarea este structurat! 2n patru capitole4 pri-ele trei $iind destinate aspectelor teoretice ale conducerii +i personalit!*ii4 precu- +i a in$luen*ei reciproce dintre acestea4 iar capitolul patru unei cercet!ri care eviden*ia/! rolul inteli"en*ei e-o*ionale 2n activitatea liderului -ilitar. 1ri-ul capitol pre/int! cAteva aspecte ale stilului de conducere +i ale tipurilor de leadership. unt eviden*iate de ase-enea di$eren*ele dintre -ana"e-ent +i leadership. Capitolul al doilea inventaria/! teoriile personalit!*ii u-ane4 caracteristicile personalit!*ii liderului -ilitar +i rolul acestora 2n conducerea su.ordona*ilor pe ti-p de pace4 dar -ai ales pe ti-p de r!/.oi. I-pactul personalit!*ii asupra actului de conducere este descris 2n capitolul al treilea. Este accentuat! i-portan*a inteli"en*ei e-o*ionale +i a particularit!*ilor acesteia 2n e3ercitarea unui leadership e$icient4 plecAnd de la pre-isa c! e-o*iile sunt cele -ai i-portante resurse ale o-ului. unt pre/entate cAteva aspecte ne"ative ale personalit!*ii liderului +i -odalit!*ile de schi-.are ale acesteia atAt la nivel individual cAt +i or"ani/a*ional. @n ulti-ul capitol este pre/entat! o investi"a*ie a nivelului inteli"en*ei e-o*ionale 2n rAndul co-andan*ilor de su.unit!*i din Acade-ia 9or*elor Terestre +i a corela*iei 2ntre aceasta +i calit!*ile de lider. ,ucrarea de $a*! poate constitui o surs! de docu-entare pentru viitorii co-andan*i4 lideri -ilitari4 precu- +i o .un! surs! de inspira*ie pentru cei ce doresc s! apro$unde/e i-portan*a inteli"en*ei e-o*ionale 2n activitatea de conducere.

C'/$to0"0 1! A2/ecte teo et$ce / $%$#& 0e'&e 2*$/+"0

?Un lider este acela care are dou! caracteristici -aForeG +tie unde -er"e +i este 2n stare s!-i $ac! pe ceilal*i s!-l ur-e/e.B 7AndH Capp8

1.1 Stilul de conducere 9aptul c! de particularit!*ile stilului de -unc! al conduc!torilor depinde .una $unc*ionare a or"ani/a*iei4 2ns!+i productivitatea ei4 nu -ai este de -ult un secret pentru ni-eni. Un conduc!tor socia.il4 adapta.il4 politicos4 st!pAn pe sine4 corect4 de-n4 dina-ic4 2ncre/!tor 2n $or*ele sale +i ale "rupului s!u etc.4 care 2+i $ace din toate aceste calit!*i un adev!rat stil co-porta-ental4 va o.*ine re/ultate -ult -ai .une 2n activitatea sa decAt un altul nesocia.il4 nepopular4 -oroc!nos4 2nchis 2n sine4 insta.il4 nest!pAnit4 su.iectiv4 taciturnE un conduc!tor u-an4 echita.il4 e3i"ent va $i -ult -ai e$icient decAt altul "!l!"ios 2n vor.e +i -!runt 2n $apte4 2n"A-$at4 ce se pre/int! ca victi-! a ne2n*ele"erii +i relei-credin*e4 ce se crede sin"urul ap!r!tor +i de*in!tor al adev!rului4 ce 2+i atri.uie o condi*ie $als eroic!. 1oate nu 2ntA-pl!tor toc-ai acestei varia.ile i-au $ost consacrate o -ultitudine de cercet!ri teoretico--etodolo"ice -enite a-i desprinde4 desci$ra +i decela articula*iile4 a-i eviden*ia rolul4 utilitatea +i i-portan*a pentru .unul -ers al activit!*ii de conducere. 1!1!1 Act"0 co#&"ce $$ &$# /e 2/ect$%3 /2$*o0o($c3 @n esen*!4 conducerea este procesul prin care o persoan! sau un "rup de persoane identi$ic!4 or"ani/ea/!4 activea/!4 in$luen*ea/! resursele u-ane +i tehnice ale or"ani/a*iei 2n scopul reali/!rii o.iectivelor sta.ilite. Conte3tul actual i-pune -utarea accentului de pe pro.le-ele conducerii 2n "eneral pe cele ale conducerii e$iciente 2n special sau pe cele care privesc descoperirea a noi stiluri de conducere4 adecvate ?noului spiritB al societ!*ii -oderne. 1entru c!4 a+a cu- re-arc! I. =ennis 7apud. Jl!sceanu4 1%%&8. rolul conductorului a devenit infinit mai complex, el fiind acum centrul unui set deosebit de multicolor de presiuni i de roluri. l conduce o organizare complex! sarcina lui este de a coordona, negocia, motiva i integra. "n mod firesc, el trebuie s aib tiina i competena de a produce #mpre$urrile #n care cei mai capabili oameni s%i poat realiza aptitudinile, s%i poat
7

coordona eforturile, rmnnd anga$ai fa de scopurile organizaionale i integrndu%i eforturile astfel #nct nici unul dintre acetia, lucrnd singur, nu le%ar putea depi. 1ro.le-a conducerii e$iciente repre/int! poate aspectul cel -ai dra-atic cu care ne-a- con$runtat vreodat!4 2n orice ca/ cel -ai cercetat +i -ai pu*in 2n*eles. Conducerea nu 2nsea-n! neap!rat capacitatea de a or"ani/a +i ad-inistra4 respectiv ceea ce dese-n!- de o.icei prin ter-enul de -ana"e-ent. A+a cuar spune 1. DrucDer sau I. =ennis7apud. Jl!sceanu4 1%%&8G4 managementul #nseamn a face lucrurile cum trebuie, pe cnd conducerea #nseamn a face ceea ce trebuie. au4 a+a cu- su"erea/! .R. CoveH 71%%68G managementul este eficien #n ascensiune pe scara succesului! conducerea stabilete dac scara este aezat pe peretele potrivit. E$icien*a 0 deseori chiar supravie*uirea nu depinde nu-ai de cantitatea de e$ort cheltuit!4 ci de investirea e$ortului pe dru-ul cel .un. &ici un succes al managementului nu poate compensa eecul conducerii. 'ar conducerea este un lucru dificil, fiindc deseori suntem prini #n paradigma managementului.7Cohns4 1%%)8 Conducerea a $ost anali/at!4 de-a lun"ul ti-pului4 din di$erite perspective. 1ri-ele studii s-au centrat pe identi$icarea +i de$inirea acelor t 323t" $ &e /e 2o#'0$t'te sau caracteristici care $ac dint-o persoan! un conduc!tor e$icient. Aceast! teorie pornea de la pre-isa c! pentru a $i ?.un conduc!torB4 un individ tre.uie s! posede o serie de calit!*i de "enul ini*iativei4 perseveren*ei4 2ncrederii 2n sine4 capacit!*ii de in$luen*are etc. Totu+i4 cercet!rile reali/ate din aceast! perspectiv! nu au reu+it s! conduc! la ela.orarea unei liste e3haustive a tr!s!turilor de personalitate ce ar deter-ina conducerea e$icient!. Apoi4 tr!s!turile -en*ionate chiar +i 2n liste inco-plete nu s-au dovedit a $i 2ntr-adev!r indicative pentru pro$ilul psihosocial al unui conduc!tor4 2ntrucAt co-.inarea lor ine$a.il! +i -ai ales relevarea 2n ac*iune erau i-portante. Insuccesul acestui -od de a.ordare a deter-inat concentrarea aten*iei pe o alt! cale 2n studiul conducerii4 iar aceasta a luat $or-a 2t$0"0"$ o/t$4 de conducere. (remisa de baz a teoriilor concentrate pe gsirea celui mai bun stil de conducere era aceea c, dei oamenii difer #ntre ei, dac s%ar descoperi principiile conducerii eficiente, atunci oamenii le%ar putea #nva, astfel #nct ar putea obine performane maxime att din punct de vedere productiv ct i uman 7Jl!sceanu4 1%%&8. Din p!cate s-a constatat c! un stil de conducere poate $i e$icient 2ntr-un anu-it conte3t +i ine$icient 2n altul. Aceast! constatare precu+i e+ecul cercet!rilor 2n identi$icarea unui set al tr!s!turilor de personalitate speci$ice conduc!torului e$icient4 au deter-inat -utarea accentului de pe lider pe 2$t"'5$e. Noua perspectiv! asupra conducerii4 cunoscut! su. nu-ele de a.ordare situa*ional! sau de contin"en*!4 ar"u-entea/! c! nu e3ist! un stil de conducere potrivit oric!rei situa*ii ci4 -ai de"ra.!4 acesta este deter-inat de o serie de $actori cu- ar $iG caracteristicile conduc!torului4 caracteristicile su.ordona*ilor4 natura sarcinii de -unc!4 nivelul or"ani/a*ional4 -ediul e3tern etc. Cu toate c! dup! unii autori 2nc! ne a$l!- 2n $a/a de contin"en*! a studiului conducerii4 o serie de insatis$ac*ii le"ate de a.ordarea situa*ional! a deter-inat o revenire la interesul pentru personalitatea conduc!torului. Dincolo de -ult
)

discutata teorie a tr!s!turilor de personalitate4 e3ist! 2ntr-adev!r anu-ite calit!*i ale conduc!torului e$icient G credina #n posibilitatea succesului, capacitatea de comunicare, empatia, energia i $udecata raional 7Rossen.loo-4 1%)( apud Jl!sceanu4 1%%&8. ?Etica personalit!*iiB a do-inat teoriile +i concep*iile de/voltate dup! pri-ul r!/.oi -ondial4 ar"u-entAnd c! succesul este -ai -ult o $unc*ie a personalit!*ii4 a i-a"inii pu.lice4 a atitudinilor sau co-porta-entelor personale4 a deprinderilor +i tehnicilor care $acilitea/! procesul interac*iunii u-ane. Acest "en de a.ordare era 2n -od clar -anipulativ4 2ntrucAt 2ncuraFa oa-enii s! $oloseasc! tehnici de in$luen*are a celorlal*i cu scopul de a o.*ine atAt consensul cAt +i direc*ionarea acestora pe calea dorit!. Accentul pus pe tehnici +i strate"ii de in$luen*are +i deter-inare ale co-porta-entului celorlal*i4 2n sensul de a-i pune s! $ac! ceea ce vrei tu s! $ac! 7s! -unceasc! -ai .ine4 s! $ie -ai -otiva*i4 s! te plac! pe tine +i pe ceilal*i8 - 2n ti-p ce caracterul t!u este -arcat de duplicitate +i nesinceritate - nu poate avea consecin*e .ene$ice pe ter-en lun". De aceea este necesar s! ne re2ntoarcela ?o etic! a caracteruluiK4 .a/at! pe ideea $unda-ental! c! e3ist! / $#c$/$$ care "uvernea/! e$icien*a u-an!4 principii care au caracterul unor le"i naturale 2ntr-un cadru u-an +i care sunt tot atAt de reale4 sta.ile +i nediscuta.ile cu- este le"ea "ravita*iei 2n lu-ea $i/ic!. Aceast! a.ordare presupune 2ns! un alt nivel de "Andire4 -ult -ai pro$und4 o alt! paradi"-! a e$icien*ei personale +i interpersonale4 +i anu-e una orientat! pe caracter +i .a/at! pe principii. (ersonalizarea conducerii se constituie la confluena dintre caracteristicile individuale i situaia cu care se confrunt conductorul. (ersonalizarea se refer de fapt la identificarea cu un stil de conducere, respectiv cu opiunea pentru anumite strategii #n vederea obinerii unor rezultate. La o extrem se poate spune c exist attea stiluri de conducere cte persoane i situaii se pot identifica, la cealalt extrem s%ar putea admite existena anumitor stiluri disponibile, problema fiind aceea de a opta pentru unul care genereaz conducerea eficient. )um se #ntmpl de obicei, extremele se exclud. 7Jl!sceanu4 1%%&8

1!1!, St$0"0 &e co#&"ce e! De6$#$ e' 2t$0"0"$ &e co#&"ce e De+i4 la pri-a vedere4 s-ar p!rea c! de$inirea stilului de conducere este relativ si-pl!4 lucrurile nu stau deloc a+a. O pri-! di$icultate de a $or-ula un r!spuns concludent la 2ntre.area de -ai sus provine din $aptul c! unii autori propun operarea unei distinc*ii 2ntre no*iunea de ?tip de conducereB +i cea de ?stil de conducereB. 1rin anii L(64 L764 cele dou! no*iuni erau utili/ate -ai 2ntAi 2ntr-o -anier! nediscri-inatorie4 apoi corelat!4 2n sensul c! unii autori vor.eau despre ?tipuri de conducereB 0 +i recur"eau chiar la adev!rate tipolo"ii ale acestora 04 iar al*ii4 despre ?stiluri de conducereB. De
%

e3e-plu4 psihosociolo"ul a-erican Meith Davis 71%()4 apud Jl!sceanu4 1%%&8 desprindea patru tipuri de conducereG autoritar, custodial, suportiv, colegial. Australianul ,eonard Ma/i-ier7apud Chiric!4 1%%(8 vor.ea despre stiluri de conducere po/itive +i ne"ative 72n $unc*ie de teoria > +i N a lui :cOre"or8 sau despre stiluri centrali/ate +i descentrali/ate 72n $unc*ie de "radul de dele"are a autorit!*ii8. Cu ti-pul se conturea/! ideea potrivit c!reia tipul de conducere ar $i ceva .a/at 7constituit sau dat dinPde ansa-.lul calit!*ilor4 cuno+tin*elor4 aptitudinilor84 iar stilul4 -odul de e3pri-are +i -ani$estare a tipului de conducere 2n ceea ce are el -ai i-portant4 esen*ial. 9rance/ul Olivier Oelinier 71%() apud ;late4#66'8 co-para tipul +i stilul de conducere cu un ais.er"4 2n care partea vi/i.il! 7adic! o trei-e din ais.er"8 repre/int! stilul de conducere4 iar partea invi/i.il! 7dou! trei-i din ais.er"84 tipul de conducere. O a doua di$icultate de a r!spunde la 2ntre.area $or-ulat! provine din atitudinile di$erite pe care autorii le au $a*! de no*iunea de stil de conducere. Ast$el4 unii pre$er! descrierea co-porta-entelor i-plicate 2n stilul de conducere4 clasi$icarea lor4 eviden*ierea pro.le-aticii stilurilor4 dar evit! de$inirea sau -!car caracteri/area no*iunii respective. Al*ii4 care 2ncearc! +i a+a ceva4 se opresc asupra unor aspecte di$erite +i dau4 evident4 solu*ii di$erite. Una dintre ele consider! stilul de conducere ca $iind o -ul*i-e de caracteristici ale co-porta-entului conduc!torului. CAnd se vor.e+te despre stilul de conducere4 se au 2n vedere diverse tipuri de co-porta-ente care se pot 2nv!*a +i schi-.a4 +i -ai pu*in sau chiar deloc calit!*ile psiholo"ice ale individului care sunt -ai "reu de deter-inat +i4 2n special4 e3tre- de di$icil de schi-.at. Ra*iunea unei ase-enea interpret!ri crede- c! provine din necesitatea opera*ionali/!rii conceptului respectiv +i4 -ai ales4 din ra*iuni de ordin practic4 a-eliorativ4 orientate pe direc*ia schi-.!rii stilului 2n vederea opti-i/!rii lui. @n realitate4 tipurile de co-porta-ent despre care se vor.e+te apar*in unui o- +i este "reu4 dac! nu chiar i-posi.il de conceput c! 2n aceste co-porta-ente nu-+i spun cuvAntul +i tr!s!turile de personalitate ale o-ului respectiv4 2nsu+irile lui po/itive sau ne"ative. O alt! -odalitate de concepere a stilului de conducere se plasea/! oarecu- la polul opus4 $!cAndu-se o di$eren*iere net! 2ntre no*iunea de co-porta-ent +i cea de stil de conducere. 9red 9iedler 71%(7 apud ;late4#66'84 spre e3e-plu4 este de p!rere c! noiunea de comportament al liderului se refer la toate actele specifice la care un lider se anga$eaz #n timp ce direcioneaz activitatea grupului su *recompenseaz sau critic, face sugestii, consider sentimentele membrilor grupului etc.+, #n timp ce noiunea de stil de conducere se refer la nevoile fundamentale, personale ale liderului care motiveaz comportamentul su! cel care se sc,imb o dat cu sc,imbarea situaiei este comportamentul liderului, #n timp ce nevoile lui de baz - deci stilul de conducere - rmn constante. 'e data aceasta, stilul de conducere devine o variabil pur interioar legat de structurile bazale ale personalitii omului i, de aceea, aproape imposibil de sc,imbat.
16

@n ca/ul celor dou! orient!ri4 di$icultatea este aceea+i +i provine din necesitatea interpret!rii stilului de conducere ca $iind varia.il4 u+or in$luen*a.il +i -ai ales -odi$ica.il. Or4 dac! el este le"at de tr!s!turile de personalitate care sunt relativ sta.ile 2nsea-n! c! posi.ilitatea schi-.!rii lui se di-inuea/! si-*itor. Toc-ai de aceea el este identi$icat cu co-porta-entul 72n pri-a -odalitate8 sau separat de el 72n cea de-a doua -odalitate8. ,a ase-enea conclu/ii contri.uie o interpretare si-plist! +i oarecustatic!4 -ecanicist! a tr!s!turilor de personalitate4 2n $ond4 personalitatea nu este o entitate imuabil, ci supus evoluiei, progresului, deci sc,imbrii. "n stilul de conducere #i pot gsi expresia unele trsturi temperamentale care #l pot avanta$a pe conductor, #n timp ce altele pot fi supuse influenelor educative. 'e exemplu, neec,ilibrul excitativ al proceselor nervoase care poate aprea la un anumit nivel ca #ncordare, impulsivitate, ,aos afectiv, conduit anar,ic, prin educarea caracterial%voluntar poate aprea ca spirit de iniiativ, impetuozitate #n creaie, efervescen afectiv legat de scopuri #nalte. 'e asemenea, #n stilul de conducere #i gsesc expresia unele aptitudini ale individului, de regul #ns, nu cele operaional%executive, ci cele pe care le%am denumit psi,osociale, aptitudini care se formeaz, se dobndesc #n decursul vieii individului. "n sfrit, #n stilul de conducere intervin #n mare msur trsturile caracteriale, care sunt prin excelen de origine social 7;late4 1%)18. Nu tre.uie uitat nici $aptul c! uneori nici -!car nu este vor.a despre schi-.area tr!s!turilor de personalitate pentru a o.*ine schi-.area stilului de conducere4 ci doar despre o nou! structurare a tr!s!turilor e3istente4 despre o nou! echili.rare a lor sau despre o accentuare a predo-inan*ei celor po/itive. Iat!4 a+adar4 c! interpretarea personalit!*ii u-ane +i a tr!s!turilor ei dintr-o perspectiv! dina-ic!4 $or-ativ! per-ite corelarea stilului de conducere cu tr!s!turile de personalitate. O ase-enea corelare nu tre.uie interpretat! ca identitate. @n realitate se 2ntAlnesc +i ca/uri cAnd persoane ce dispun de caractere ase-!n!toare -ani$est! stiluri di$erite sau oa-eni cu o identitate de stiluri cu caractere di$erite. Din punctul nostru de vedere4 crede- c! de$inirea cea -ai productiv! a stilului de conducere se poate $ace dintr-o perspectiv! psihosocial!. De$iniast$el stilul de conducere ca $iind -odul concret de Fucare a unui rol4 deci de transpunere e$ectiv! 2n plan co-porta-ental a e3i"en*elor ce deriv! din statutul de conduc!tor. Or4 acelea+i e3i"en*e pot $i transpuse 2n -aniere di$erite4 deci prin stiluri co-porta-entale diverse sau e3i"en*e de statut di$erite pot $i transpuse 2n practic! 2ntr-o -anier! relativ ase-!n!toare4 aceasta datorit!4 pe de o parte4 tr!s!turilor de personalitate ce di$er! de la individ la individ sau sunt ase-!n!toare4 iar4 pe de alt! parte4 datorit! altor nu-ero+i $actori di$eri*i sau ase-!n!tori care in$luen*ea/! stilul 7i-perativele vre-ii4 particularit!*ile social-istorice4 situa*ia concret!4 stadiul de de/voltare a "rupului etc.8. @n $elul acesta4 latura atitudinal--otiva*ional! +i cea co-porta-ental! se re"!sesc reunite 2n stilul de conducere4 care cap!t! valen*e deose.ite de 2ndat! ce este interpretat situa*ional. De$ini*ii -ai -ult sau -ai pu*in ase-!n!toare 2ntAlni- +i la al*i autori. .tilul de conducere este maniera
11

#n care sunt #ndeplinite funciile conducerii, modalitatea tipic de comportament al liderului fa de membrii grupului/ 7Mets de Jries4 #6618. Necesitatea investi"!rii stilului de conducere deriv!4 2n pri-ul rAnd4 din e$ectele deose.it de relevante pe care practicarea lui le poate avea atAt asupra cli-atului psiholo"ic4 socioa$ectiv4 rela*ional din cadrul or"ani/a*iilor sociale4 cAt +i asupra productivit!*ii -uncii. 0n conductor care nu tie s primeasc, s zmbeasc, s strng mna, s asculte doleanele oamenilor, s li se adreseze, s%i #ncura$eze, care are atitudini superficiale sau brutale fa de problemele ridicate, poate traumatiza, poate produce decepii *personale sau colective+, poate da natere la rspndirea unor comentarii nefavorabile la adresa conducerii #ntregii organizaii, planteaz ne#ncrederea, incit resentimentele membrilor grupurilor i organizaiei, toate acestea putnd afecta grav planul relaional, moralul organizaiei, precum i planul productiv . 7Cohns4 1%%)8 @n al doilea rAnd4 necesitatea studierii stilului de conducere deriv! din $aptul c! el are o -are capacitate de a se di$u/a 2n rAndul -e-.rilor "rupului4 este -olipsitor pentru 2ntrea"a or"ani/a*ie. @n procesul concret al -uncii4 conduc!torul4 2n -od voit sau nu4 2+i $or-ea/!4 2+i educ! adeseori echipa 2n con$or-itate cu propriul stil de conducere. 0n conductor optimist, cu stil cooperator de munc va crea #n $urul su optimism, #ncredere, iniiativ, un climat de emulaie, spre deosebire de un altul pesimist, copleit permanent de sarcini, posac, irascibil, care va atrage dup sine crearea unei atmosfere #ncordate, #ncrcat tensional, #ncorsetat 7Cohns4 1%%)8. Nu tre.uie s! uit!c!4 al!turi de stilurile nor-ale4 $ire+ti4 adaptive4 indi$erent de tipul sau $elul lor4 e3ist! +i stiluri de conducere de/adaptive4 ca -odalit!*i ine$iciente de raportare a conduc!torilor la su.ordona*i4 la situa*iile pro.le-atice sau solicitante pe care le traversea/!. De Jries +i :iller 71%764 apud ;late4#66'8 descriau cinci ase-enea stiluriG paranoid, obsesiv, isteric, depresiv, sc,izoid. tilurile de conducere 7adaptive sau de/adaptive8 se di$u/ea/! nu nu-ai 2n interiorul echipei de conducere4 ci +i 2n a$ara "rani*elor ei4 cuprin/And4 la un -o-ent dat4 chiar 2ntrea"a or"ani/a*ie. Or4 una este trans$erarea unui stil de conducere adecvat4 adaptiv +i e$icient4 deschis c!tre 2nnoire +i adev!r4 +i alta este trans$erarea unui stil de/adaptiv4 viciat4 nee$icient. (racticarea stilurilor de conducere adaptive va da natere unor organizaii sntoase, mature, capabile de a se organiza i dezvolta, pe cnd practicarea stilurilor de conducere dezadaptive va genera organizaii bolnave, vulnerabile, instabile, pasibile de a claca oricnd . 7;late4 #66'8 @n al treilea rAnd4 necesitatea studierii stilului de conducere deriv! din $aptul c! acesta nu ac*ionea/! i/olat, de sine st!t!tor4 ci corelat cu alte varia.ile4 ceea ce $ace ca e$ectele lui asupra diverselor co-parti-ente ale or"ani/a*iei +i4 -ai ales4 asupra activit!*ii acestora s! $ie +i -ai pre"nante +i -ai pline de se-ni$ica*ie. tilul de conducere interac*ionea/! -ai $recvent cu orient!rile conducerii 7concepute ca ansa-.luri co-ple3e de $eno-ene privitoare la -odul 2n care conduc!torii 2+i "Andesc propria activitate de conducere4 sarcinile ce le revin4 -odalit!*ile de reali/are a acestora4 tipurile
1#

de raportare la nor-ele institu*ionali/ate pe care tre.uie s! le respecte4 -odul concret de rela*ionare cu su.ordona*ii4 e"alii +i superiorii lor8 +i -entalit!*ile conduc!torului 7care nu sunt altceva decAt orient!rile conducerii 2ndelun" practicate +i cristali/ate 2n $eno-ene de natur! psihosocial!4 cu- ar $i atitudinile4 opiniile4 Fudec!*ile4 deprinderile de ac*iune8. "ntre stilul de conducere i celelalte dou componente *orientrile i mentalitile conducerii+ exist o strns interdependen. 0neori, stilul de conducere apare ca o consecin fireasc a orientrii conducerii 7;late4 #66'8. De e3e-plu4 dac! un conduc!tor 2+i consider! su.ordona*ii inco-peten*i4 el se va purta aro"ant cu ei4 distant4 .rutal4 2i va suspecta4 suprave"hea 2ndeaproape4 2i va repe/i ori de cAte ori i se vor adresa. Alteori4 stilul de conducere datorat unor particularit!*i strict personale va i-pune cu ti-pul o anu-it! orientare a conducerii. Un conduc!tor a-a.il4 sincer4 2ntr-un cuvAnt4 u-an nu va per-ite aplicarea 2n or"ani/a*ia sa a unei conduceri autoritare4 ci4 di-potriv!4 stilul s!u de conducere va crea cu ti-pul o orientare cooperatoare a conducerii. Nu 2ntotdeauna 2ns! 2ntre stilul de conducere +i orientarea conducerii e3ist! o strAns! corela*ie. unt +i su$icient de -ulte situa*ii 2n care 2ntre ele apar relative contradic*ii4 discrepan*e. Traian Qerseni 71%7(4 apud Jl!sceanu4 1%%&8 pre/enta +i anali/a patru tipuri de conduc!tori4 reie+ite din cercet!rile de teren +i avAnd ca punct de plecare corela*ia 7sau lipsa ei8 dintre orientarea +i stilul conducerii. Ast$el4 e3ist!G 18 conduc!tori valoro+i cu orientare .un! 2n raport cu sarcinile lor4 capa.ili4 cultiva*i4 .ine inten*iona*i +i cu stil de conducere po/itiv 7co-unicativi4 cal-i4 "enero+i4 2n*ele"!tori4 a"rea.ili 2n rela*iile cu ceilal*i8E #8 conduc!tori valoro+i4 dar lipsi*i de stil4 ca/ 2n care se aFun"e uneori la situa*ii dra-atice deoarece sunt respin+i de c!tre su.ordona*i4 2ntre ei +i su.ordona*i se creea/! per-anent con$licteE &8 conduc!tori -ediocri sau incapa.ili4 dar cu stil 7.inevoitori4 politico+i4 toleran*i84 care sunt accepta*i +i ap!ra*i de su.ordona*iE '8 conduc!tori -ediocri +i lipsi*i de stil4 respin+i total de su.ordona*i. @n s$Ar+it4 2n al patrulea rAnd4 necesitatea de studiere a stilului de conducere deriv! din $aptul c! acesta nu este doar o si-pl! varia.il! personal! 7cu i-plica*ii doar la nivelul psihicului individual84 ci +i o varia.il! or"ani/a*ional!4 a$ectAnd persoanele4 rela*iile dintre ele +i chiar or"ani/a*ia 2n 2ntre"ul ei. Acest lucru este con$ir-at +i de interesul unor cercet!tori ro-Ani de a re$lecta 2n lucr!rile lor pro.le-atica stilurilor de conducere.

1!1!7 T$/o0o($$ '0e 2t$0" $0o &e co#&"ce e 1ri-ele 2ncerc!ri de studii e3peri-entale asupra stilurilor de conducere apar*in lui M. ,eRin 7apud ;late4#66'8 care 2n lucrarea ?1sHcholo"ie dHna-iSue-les relations hu-ainesB a identi$icat trei stiluri respectivG T autoritar sau autocratic 2n care conduc!torul deter-in! activitatea
1&

"rupului4 $i3ea/! sarcinile de -unc! +i -etodele de lucruE de+i4 pe ter-en scurt4 stilul este e$icace4 "enerea/! tensiuni4 ne-ul*u-iri4 $rustr!ri4 ostilitate +i chiar a"resivitateE T democratic 2n care conduc!torul discut! pro.le-ele +i adopt! deci/iile 2-preun! cu "rupul4 chiar dac! $ace aprecieri o.iective +i realiste asupra activit!*ii celorlal*iE stilul este e$icace4 asi"ur! interdependen*a de ac*iune a -e-.rilor "rupului4 precu- +i sta.ilirea unor rela*ii de .un! cola.orare +i a unui cli-at socio-a$ectiv pl!cutE T laissez%faire/ cAnd conduc!torul las! su.ordona*ilor s!i 2ntrea"a li.ertate de deci/ie +i de ac*iune4 $urni/ea/! anu-ite in$or-a*ii supli-entare +i nu se interesea/! de derularea activit!*ii4 de+i la 2nceput $avori/ea/! instalarea unei at-os$ere destinse4 stilul "enerea/! o e$icien*! sc!/ut!4 deoarece 2n cadrul "rupului se lucrea/! $!r! an"aFare pro$und! 2n -unc! +i la 2ntA-plare. @n continuare sunt pre/entate o serie de activit!*i ale $iec!rui stil de conducere +i i-pactul acestora asupra or"ani/a*ieiG 8Anexa 1) Adoptarea unui anu-it stil de conducere se $ace $unc*ie de situa*ie4 de oa-enii pe care 2i conduce. Dac! liderul se con$runt! cu su.ordona*i lipsi*i de -otiva*ie4 pasivi $a*! de sarcinile pri-ite4 sau cu persoane care sunt nou introduse 2n or"ani/a*ie4 este necesar stilul autoritar. Acest stil nu poate $i e$icient pe ter-en lun" pentru c! odat! sarcinile o.*inute aceste persoane tre.uie inte"rate sau reinte"rate 2n "rup. De ase-enea4 autoritaris-ul este e$icace 2n ca/ul unor situa*ii-li-it! pentru or"ani/a*ie4 dar nu-ai pAn! la redresare +i ie+ire din aceast! situa*ie. Este necesar ca atunci cAnd situa*ia necesit! o re/olvare ur"ent! +i 2n condi*ii presante de ti-p4 liderul s! $ie autoritar. ,eadership-ul de-ocratic este un stil care solicit! ti-p4 prin el liderul 2ndepline+te o.iectivul "rupului dar +i 2l -en*ine. Este necesar! cunoa+terea 2n parte a su.ordona*ilor4 precu- +i construirea unei 2ncrederi reciproce. Este e$icace 2n construirea unei echipe per$or-ante4 dar necesit! ti-p +i e$ort -are din partea liderului 2n perioada de 2nceput. Cu ti-pul acest e$ort tinde s! devin! -ini-4 iar per$or-an*ele sunt ridicate. Cel de-al treilea stil 0 ?laisser-$aireB 0 este un stil ine$icace $!r! re/ultate. 1oate $i aplicat doar 2n chestiuni -inore care i-plic! -ai de"ra.! "rupul +i nu liderul4 acesta putAnd ac*iona doar ca o.servator. N.R.9. :aier 7apud ;late #66'8 +i-a i-a"inat un triun"hi echilateral (Anexa 2) +i a a-plasat 2n $iecare vAr$ cele trei stiluri 7autoritar4 de-ocratic4 laisse/-$aire+, iar la -iFlocul $iec!rei laturi a triun"hiului a trasat alte trei stiluri de conducere inter-ediare 7paternalist 2ntre autoritar +i laisse/-$aireE -aForitar 2ntre autoritar +i de-ocratic E li.er cu discu*ii 2ntre de-ocratic +i laisse/-$aire8. 1ri-ul stil se caracteri/ea/! prin $aptul c! autoritatea ia deci/ia4 dar *ine cont 2ntr-o oarecare -!sur! +i de dorin*ele indivi/ilorE cel de al doilea se .a/ea/! pe participarea -e-.rilor "rupurilor +i pe do-inarea -inorit!*ii de c!tre -aForitateE cel de al treilea stil presupune o discu*ie4 $!r! a se vi/a 2ns! nici o ac*iune or"ani/at!.
1'

,a conclu/ii apropiate aFun"e +i R. ,iDert4 care 2n lucrarea ?,e "ouverne-ent participa.le de lUentrepriseB distin"e patru siste-e de -ana"e-ent 7stiluri de conducere8 +i anu-eG T sistemul 1 *stilul autoritar%exploatator+, caracteri/at prin conducere pe .a/! de $ric! +i constrAn"ere4 co-unicarea la vAr$4 deci/iile sunt adoptate +i i-puse de c!tre nivelul superior al ierarhiei $!r! consultare4 superiorii +i su.ordona*ii sunt din punct de vedere psiholo"ic $oarte 2ndep!rta*i +i4 uneori4 se acord! reco-penseE T sistemul 2 *stilul autoritar%paternalist+, caracteri/at prin conducerea prin reco-pense -ai de"ra.! decAt prin sanc*iuni4 dar su.ordona*ii r!-An inte"ral supu+i4 in$or-a*iile ascendente de la .a/! sunt cele care convin +e$ului4 deci/iile sunt luate 2n partea superioar! a ierarhiei4 nu-ai anu-ite deci/ii4 -inore4 sunt dele"ate su.ordona*ilor +i se solicit! idei +i propuneri de la su.ordona*iE T sistemul 3 *stilul consultativ+, caracteri/at printr-o 2ncredere sporit! dar nu deplin! 2n su.ordona*iE conduc!torii $olosesc e$icace ideile +i propunerile su.ordona*ilor +i sti-ulea/! co-unica*iile ascendente +i descendente4 se $olosesc preponderent reco-pensele +i4 -ai rar4 sanc*iunile iar deci/iile se adopt! tot la nivelul ierarhic superiorE T sistemul 4 *stilul participativ+, caracteri/at printr-o 2ncredere deplin! a conduc!torilor 2n su.ordona*i4 se sti-ulea/! per-anent co-unica*iile 2n or"ani/a*ii4 ideile +i propunerile su.ordona*ilor4 participarea la sta.ilirea o.iectivelor +i luarea deci/iilor4 iar conduc!torii +i su.ordona*ii sunt apropia*i din punct de vedere psiholo"ic. W.J. Reddin , n Les trois Dimensions des dirigeants, plecnd de la propria teorie tridimensional a conducerii (potrivit creia valoarea unui conductor este dat de preocuparea pentru sarcini, preocuparea pentru contacte i preocuparea pentru randament , eviden!ia" opt stiluri de munc speci#ice conductorilor$ negativ, %irocrat, altruist, promotor, autocrat cu %unvoin!, e"itant sau oscilant i reali"ator. (Luca, 2003) O abordare interesant o repre"int grila managerial, conceput de Ro%ert &la'e i Jane (onton prin care se re#lect natura %idimensional a leaders)ip*ului, %a"at pe varia!ia pe o sal de la + la , a orientrii liderilor spre sarcina de munc sau pe su%ordona!i (Petca, 1999) Cele cinci stiluri de conducere pre/entate 2n Anexa 3 au ur-!toarele se-ni$ica*iiG 1 -conduc!torul este preocupat de su.ordona*ii lui +i nu-ai 2ntA-pl!tor 2l interesea/! reali/area sarcinilorE el consider! c! responsa.ilitatea lui este de a crea o at-os$er! de -unc! pl!cut! +i rela*ii ar-onioase 2ntre su.ordona*iE

15

 # -eviden*ia/! cel -ai e$icient co-porta-ent al conduc!torului4 deoarece4 printr-un -ana"e-ent participativ4 acord! o aten*ie sporit! atAt sarcinilor cAt +i su.ordona*ilorE & -conduc!torul ur-!re+te reali/area unui co-pro-is 2ntre per$or-an*ele pro$esionale +i satis$ac*ia su.ordona*ilorE ' -conduc!torul4 acordAnd o aten*ie sc!/ut! atAt sarcinilor cAt +i personalului 7ceea ce conduce la ideea unui -ana"e-ent s!rac4 sla.84 nu se i-plic! 2n con$lictul dintre o.*inerea de re/ultate per$or-ante +i -en*inerea unor rela*ii de -unc! nor-aleE 5 -conduc!torul este preocupat de o.*inerea unor re/ultate per$or-ante +i -ai pu*in de satis$ac*ia su.ordona*ilor +i pro-ovea/! un -ana"e-ent autoritar. ,i-ita -aFor! a -odelelor co-porta-entale ale conducerii o constituie acordarea unei anu-ite aten*ii rela*iei dintre conduc!tor +i su.ordona*i4 dar nu anali/ea/! situa*iile 2n care acestea se reali/ea/!.

1!1!9 C' 'cte $2t$c$0e "#"$ 2t$0 &e co#&"ce e e6$c$e#t Orice lider utili/ea/!4 2n $unc*ie de calit!*ile pe care le are4 un anu-it stil de conducere. ,iderul care practic! un stil de conducere e$icient nu se poate li-ita la -!suri $or-ale4 de tip ad-inistrativ4 ci ac*ionea/! prin interven*ii la nivelul colectivelor ce le are 2n su.ordine4 care -er" pAn! la -!suri de in$luen*are sau chiar schi-.are a -otiva*iei4 atitudinilor +i co-porta-entelor. Un +e$ .un nu va sc!pa din vedere $aptul c! la ori"inea nereu+itelor pro$esionale stau adesea insatis$ac*iile personale. De alt$el4 o serie de studii de specialitate 2nscriu 2n criteriile de evaluare ale unui stil de conducere4 pe lAn"! re/ultate4 co-pati.ilitatea cu siste-ul de nor-e +i valori ale societ!*ii4 i-plica*iile asupra cli-atului psihosocial +i -oralului oa-enilor. Din aceast! perspectiv! se su.linia/! c! un stil de conducere adecvat este acela care "!se+te +i aplic! -etodele potrivite particularit!*ilor su.ordona*ilor. @n aceea+i ordine de idei4 respectul pentru -unca su.ordona*ilor se dovede+te un ele-ent esen*ial al co-porta-entului +e$ului 2n procesul conducerii4 cu e$ecte i-portante asupra randa-entului -uncii. Un +e$ ocupat de cre+terea per$or-an*elor actului de conducere ascult! cAt -ai -ulte opinii +i accept! discu*iile 2n contradictoriu4 2ntrucAt con+tienti/ea/! $aptul c! cei care au un *el co-un nu se contra/ic4 de re"ul!4 de dra"ul de a se contra/ice G au ceva de spus4 v!d lucrurile alt$el4 chiar dac! uneori -ai +i "re+esc. @n ti-p ce ascult!4 +e$ul 2+i veri$ic! propriile idei +i proiecteE 2n cursul acestei con$runt!ri unele se con$ir-!4 altele sunt in$ir-ate. 1entru a crea un cli-at participativ4 co-andantul tre.uie s! se preocupe +i de reparti*ia sarcinilor pe oa-eni. Este datoria +e$ului ca atri.u*iile +i drepturile s! $ie .ine preci/ate4 responsa.ilit!*ile s! $ie clar deli-itate. <i 2nc! o condi*ie G
1(

sarcinile s! $ie distri.uite echita.il4 2n raport cu posi.ilit!*ile reale ale $iec!ruia. @n acela+i ti-p4 pentru cei care la 2nceput 2ntA-pin! unele di$icult!*i4 $ie ca ur-are a unui "rad de cali$icare -ai sc!/ut sau a unei e3perien*e -ai reduse4 se i-pune s! $ie aFuta*i4 s! li se acorde un credit. Capacitatea pro$esional! 2+i va pune a-prenta asupra stilului de conducere +i 2n ce prive+te atitudinea $a*! de nou4 $a*! de e$ortul de -oderni/are. Co-andantul te-einic pre"!tit este cal-4 si"ur pe sine4 pe cAnd cel -ai pu*in pre"!tit este nesi"ur4 schi-.!tor 2n aprecieri +i -!suri4 consult! $ie e3cesiv de -ul*i oa-eni pAn! se hot!r!+te4 $ie un nu-!r $oarte restrAns sau chiar deloc. 56eful valoros din punct de vedere profesional va fi preocupat de sc,imbare, #nnoire, va stimula noul, va aciona pentru a menine o ambian propice creaiei. 6efului insuficient pregtit profesional i se va prea c ceea ce exist este bun i trebuie integral meninut, va accepta greu sau c,iar va respinge sc,imbrile pentru c nu le #nelege rostul, i mai ales pentru c se teme de consecine.7Dulea4 1%%18 Tre.uie re-arcat $aptul c! secretul reu+itei 2n conducere const! 2n calit!*ile conduc!torului. Aceast! a$ir-a*ie este adev!rat! dar inco-plet! pentru c! o-ite particularit!*ile situa*iei 2n care +e$ul este plasat4 caracteristicile "rupului pe care 2l conduce. -ar putea spune c! nu atAt constan*a unor tr!s!turi de personalitate $avori/ea/! e$icien*a 2n actul conducerii ci toc-ai $le3i.ilitatea4 -ularea acestora pe particularit!*ile situa*iei. 1entru a o.*ine succese 2n actul de conducere4 +e$ului i se va solicitaG priceperea 2n adoptarea variantei opti-e4 spirit de ini*iativ!4 o .un! cunoa+tere atAt a indivi/ilor din su.ordine4 cAt +i a rela*iilor dintre ei pentru crearea ar-oniei dintre oa-eni +i atenuarea rela*iilor tensionaleE spirit de corectitudine4 disciplin! +i 2ncredere 2n oa-eni. 1entru cre+terea per$or-an*elor actului de conducere se cer cunoscute +i respectate de c!tre +e$i unele re"uli cu- sunt G s! se asculte cu aten*ie +i r!.dare ceea ce se pre/int! s! se caute de $iecare dat! s! se p!trund! 2n*elesul pro.le-elor ridicateE ideile pre/entate s! $ie privite cu .un!voin*! +i 2n*ele"ere4 iar cAnd acestea sunt utile4 ele s! $ie apreciateE s! se accepte +i s! se 2ncuraFe/e atitudinile critice ale su.ordona*ilor4 considerAndu-se a.sen*a spiritului critic drept un se-nal c! ace+tia aprecia/! c! nu e3ist! condi*ii prielnice -ani$est!rii deschise a aptitudinilor.

17

1.2 Leadership-ul

1!,!1 De6$#$5$e :$ co#5$#"t Ter-enul de leadership este polise-atic4 intraducti.il 2n li-.a ro-An! printr-un sin"ur cuvAnt care s! e3pri-e adev!ratele lui se-ni$ica*ii. Dic*ionarele ro-Ane+ti 2l traduc prinG conducere4 co-and! +e$ie4 co-anda-ent4 direc*ie4 conduit!. De ase-enea 2n unele lucr!ri traduse din li-.a en"le/! este tradus prinG conducere4 capacitate de conducere4 +tiin*a conducerii4 capacitatea +iPsau actul de a conduce. E3ist! -ulte interpret!ri ale leadership-uluiG dup! unele aprecieri e3ist! -ai .ine de &56 de de$ini*ii dar $iecare o$erind o e3plica*ie inco-plet!. Cele -ai repre/entative de$ini*ii date leadership-ului4 dup! cu- arat! AndreR C. Du=rin 7apud Tele+pan +i :erce4#66&84 se re$er! laG In$luen*a interpersonal! .a/at! pe co-unicarea direct!4 sincer! pentru reali/area o.iectivelor. Arta in$luen*!rii oa-enilor prin persuasiune sau e3e-plu personal. 1rincipala $or*! dina-ic! ce -otivea/! +i coordonea/! or"ani/a*ia pentru a-+i duce la .un s$Ar+it -isiunea. A.ilitatea de a inspira 2ncredere +i sus*inire prin oa-eni4 ac*iuni necesare pentru 2ndeplinirea scopurilor. @n continuare voi pre/enta unele din cele -ai recente de$ini*ii date leadership-ului4 $iecare o$erind o e3plica*ie inco-plet!4 $iecare re$lectAnd o anu-it! 2n*ele"ereG 1. 5abilitatea unui cadru la conducere de a obine implicarea efectiv a unor persoane #n implementarea unui anumit curs de aciune7Nicolescu4 1%%%8 #. 5procesul prin care o persoan stabilete un scop sau o direcie pentru una sau mai multe persoane i%i determin s acioneze #mpreun cu competen i deplin dedicare #n vederea realizrii lor 7CacSues +i Cle-ent4 1%%14 apud Nicolescu4 1%%)8 &. 5proces dinamic al muncii #n grup, aparinnd unei persoane pe o perioad determinat de timp i #ntr%un context organizaional, prin care sunt determinai ali membri ai grupului pentru a se anga$a ei #nii #n #ndeplinirea sarcinilor de grup sau a obiectivelor. 7Cole4 #6668 '. 5influena pe care anumii indivizi o exercit asupra atingerii obiectivelor altora, #ntr%un context organizaional. 7Cohns4 1%%)8 ,eadership-ul are dou! se-ni$ica*iiG
1)

- activitate practic! sau proces de in$luen*are +i orientare a oa-enilor prin -etode necoercitive. - "rup de persoane care des$!+oar! activit!*i de in$luen*are a oa-enilor. Ca atare4 leadership-ul poate $i considerat un atri.ut al unei po/i*ii ierarhice 2n cadrul or"ani/a*iei4 o caracteristic! a unei persoane sau "rup de oa-eni4 un proces de -o.ili/are a unei persoane sau "rup de oa-eni4 un proces de -o.ili/are +i antrenare a personalului 2ntr-o anu-it! direc*ie4 o capacitate de -o.ili/are sau o cate"orie de co-porta-ent. La baza leaders,ip%ului se afl spiritul de echip, dorina oamenilor de a gndi, simi i comporta armonizat pentru realizarea scopului comun. 7r acest spirit de ec,ip leaders,ip%ul nu exist. 7Tele+pan +i :erce4 #66&8 1!,!, Teo $$ 2$t"'5$o#'0e &e2/ e 0e'&e 2*$/ Teoria contingenei a lui red iedler Aceast! teorie a$ir-! c! asocierea dintre orientarea liderului +i e$icien*a "rupului este dependent! 7conti"ent!8 de -!sura 2n care situa*ia este $avora.il! e3ercit!rii in$luen*ei. Ar"u-entul principal este acela c! nu e3ist! un stil de leadership care s! 2+i poat! dovedi e$icacitatea 2n orice situa*ie 0 este nevoie de anali/area naturii sarcinii4 a tipului de oa-eni +i a cadrului te-poral i-plicat4 precu- +i a o.iectivelor or"ani/a*ionale4 pentru deter-inarea stilului de leadership care poate conduce la o.*inerea celor -ai .une re/ultate. @ntr-o situa*ie de cri/! 2ntr-un cadru te-poral restrAns4 un stil autoritar poate $i -ai e$icient decAt un stil participativ4 -ai rela3at. Ca atare4 unele situa*ii sunt -ai $avora.ile pentru leadership co-parativ cu altele ceea ce necesit! orient!ri di$erite din partea liderului. 7iedler precizeaz c liderii /orientai spre sarcini/ sunt mai eficieni #n situaii foarte favorabile i #n situaii foarte nefavorabile, #n timp ce liderii orientai spre /relaii sociale/ sunt mai eficieni #n situaii intermediar favorabile. 8utorul operaionalizeaz att stilul de conducere, ct i caracterul favorabil%nefavorabil al situaiei. 7Chiric!4 1%%(8 ConcentrAndu-se pe co-porta-entul liderului orientat asupra sarcinii +i co-porta-entul orientat spre rela*ii4 9red 9iedler a de/voltat o -etod! de -!surare +i de clasi$icare a acestora. @n chestionarul 2naintat liderilor el le-a cerut s! alea"! dintre toate persoanele cu care au lucrat pe aceea cu care s-au 2n*eles -ai pu*in. 1ractic4 liderilor li se solicita s!-l evalue/e pe 0ltimul dintre )olaboratorii (referai 7UC184 pe .a/a unui nu-!r de caracteristici. (Anexa !) Liderii preocupai de relaii acord! acestor caracteristici un scor 2nalt 7descriu UC1 relativ $avora.il84 2n po$ida di$icult!*ilor pe care le au cu cola.oratorul pro.le-atic. De+i 2l pot caracteri/a ca nede-n de 2ncredere sau lipsit de considera*ie4 liderii ad-it c! UC1 este si-patic4 a-a.il +i rela3at. 1re*uind rela*iile atAt de -ult4 liderii $ac 2n detaliu aceste distinc*ii pentru a se asi"ura c! 2l tratea/! cu corectitudine pe UC1.
1%

Liderii orientai spre sarcini $ac aceast! descriere a UC1 2n $unc*ie de capacitatea acestuia de a contri.ui la atin"erea o.iectivelor "rupului4 ca atare 2i acord! un scor sc!/ut4 UC1 $iind nu nu-ai nepl!cut sau neloial4 ci +i plicticos4 nesincer +i cert!re*. ,iderul apropiat de su.alternii s!i ar $i -ai curAnd un Kspecialist 2n rela*ii u-aneKG el 2+i asu-!4 ca pri-! o.li"a*ie sta.ilirea rela*iilor ar-onioase cu superiorii +i su.ordona*ii +i pre$er! rela*iile in$or-ale cu su.alterniiE -ana"erul cu acest stil de conducere tinde s! or"ani/e/e pu*ine 2ntAlniri $or-ale cu su.ordona*ii. Interesant! este constatarea c! liderul distant este e$icient 7-!sura e$icien*ei $iind productivitatea "rupului8 atunci cAnd este informai acceptat de -e-.rii "rupului. Dac! aceast! condi*ie nu este 2ndeplinit! liderul distant nu poate in$luen*a "rupul. 9avori/area situa*ional! este partea de ?contin"en*!K sau de ?dependen*!K din teoria lui 9iedler. Caracteri/area situa*iei unui lider arat! cAt 2i este ea de $avora.il! pentru a-+i e3ercita puterea +i in$luen*a. Cu cAt liderul are -ai -ult! putere4 -ai -ult! in$luen*! +i poate e3ercita un control -ai strict4 cu atAt -ai redus! este dependen*a de .un!voin*a altora +i cu atAt -ai u+or 2i va $i s! 2ndeplineasc! sarcina de leadership!(Anexa ") E3ist! cA*iva $actori 7varia.ile de contin"en*!8 care a$ectea/! $avori/area situa*ional!G T 9elaiile lider%membru. CAnd este a"reat4 respectat +i are rela*ii .une cu -e-.rii "rupului4 liderul se a$l! 2ntr-o situa*ie $avora.il! pentru e3ercitarea in$luen*ei. u.ordona*ii 2i sunt loiali +i "ata s!-i o$ere spriFinul4 vor avea 2ncredere 2n lider +i 2i vor ur-a directivele. O rela*ie proast! 2ntre lider +i -e-.rii "rupului a$ectea/! in$luen*a liderului +i poate duce la insu.ordonare +i sa.otaF. Deci4 calitatea rela*iilor lider--e-.rii "rupului -!soar! "radul sau nivelul 2n care "rupul spriFin! liderul. T .tructurarea sarcinilor. Cu cAt sarcinile sunt -ai .ine structurate4 cu atAt liderul va $i capa.il s! e3ercite o in$luen*! -ai -are. O.iectivele precise4 procedurile clare +i posi.ilitatea de a evalua direct per$or-an*a 2i con$er! liderului capacitatea de a $i3a standarde de per$or-an*! +i de a-i responsa.ili/a pe su.ordona*i. Atunci cAnd sarcinile sau 2ndatoririle sunt va"i4 neclare +i nestructurate4 liderul este pus 2ntr-o po/i*ie necorespun/!toare pentru a evalua -unca su.ordona*ilor sau pentru a de-onstra c! a.ordarea sa este -ai .un! decAt cea a -e-.rilor "rupului. Oradul de structurare 7ridicat sau sc!/ut8 evaluea/! -!sura 2n care sarcinile sunt clar deter-inate sau de$inite. T (uterea poziiei liderului. 1uterea po/i*iei este autoritatea $or-al!4 "arantat! de or"ani/a*ie4 de a dispune ce s! $ac! al*ii. ,iderul a$lat 2ntr-o po/i*ie care 2i per-ite s! reco-pense/e sau s! sanc*ione/e un su.ordonat 7prin -ustr!ri4 pAr"hii $inanciare4 an"aF!ri sau concedieri8 are -ai -ult! putere4 se a$l! 2ntr-o situa*ie $avora.il! de leadership +i de e3ercitare a controlului. )um sugereaz i alte abordri contingeniale ale fenomenului conducerii, modelul lui 7iedler susine c nu exist /stilul bun/ de
#6

conducere, dar exist /stilul corespunztor/ situaiei organizaionale. 8cceptarea liderului, structura sarcinii i puterea liderului sunt componentele prin care autorul descrie situaia. 7Chiric!4 1%%(8 :odelul lui 9iedler este una din a.ord!rile care su"erea/! c! e3ist! situa*ii or"ani/a*ionale 2n care un lider distant +i orientat spre sarcin! este -ai e$icient decAt un lider de-ocratic. 1ractic4 9iedler restrAn"e pro.le-a e$icien*ei conducerii la natura sarcinii +i la rela*ia liderului cu su.ordona*ii s!i. Teoria rutei spre o#iecti$ a lui %o#ert &ouse Este o teorie situa*ional! despre leadership care vi/ea/! situa*iile 2n care diverse co-porta-ente ale liderilor sunt cele -ai e$iciente. 8ctivitile cele mai importante ale liderilor sunt considerate cele legate de clarificarea rutelor spre diferitele obiective care prezint interes pentru subordonai. 8semenea obiective sunt: promovri, realizri personale, climat de munc plcut. 0n lider eficient trebuie s formeze o conexiune #ntre obiectivele personale ale subordonatului i obiectivele organizaiei din care acesta face parte. (entru a obine disponibilitatea subordonailor pentru efort, liderul trebuie s acorde recompense #n funcie de performane i s aib certitudinea c subordonaii au o imagine clar asupra modalitilor #n care pot obine recompense. 7Cohns4 1%%)8 @n cadrul teoriei rutei spre o.iectiv sunt luate 2n considerare patru co-porta-ente speci$ice ale lideruluiG T )omportamentul directiv 7de 2ndru-are8. Este un co-porta-ent identic4 2n esen*!4 cu structurarea +i presupune ca liderii s! pro"ra-e/e -unca su.ordona*ilor4 s! -en*in! standardele de per$or-an*! +i s!-i l!-ureasc! pe su.ordona*i despre ceea ce se a+teapt! de la eiE T )omportamentul de spri$in 7ocrotitor8. @n esen*! este un co-porta-ent identic cu considera*ia. Un ase-enea co-porta-ent presupune din partea liderului sensi.ilitate $a*! de nevoile personale ale su.ordona*ilor4 prietenie +i interes pentru su.ordona*i 2n calitatea lor de oa-eniE T )omportament participativ. Acest co-porta-ent presupune i-plicarea su.ordona*ilor 2n pro.le-ele le"ate de -unc!4 consultarea +i luarea 2n considerare a opiniilor acestora. e poate aFun"e ca su.ordona*ii s! aFute la sta.ilirea reco-penselor pe care le vor o.*ine +i a activit!*ilor pe care tre.uie s! le des$!+oare pentru a o.*ine aceste reco-penseE T )omportamentul orientat spre realizri ! @n cadrul acestui co-porta-ent4 liderii sta.ilesc o.iective incitante pentru su.ordona*i4 2+i e3pri-! 2ncrederea 2n capacitatea su.ordona*ilor +i 2i 2ncuraFea/! s! depun! toate e$orturile pentru reali/area o.iectivelor. E$icien*a $iec!rui tip de co-porta-ent depinde de situa*ia concret! 2n care se a$l! liderii. Teoria su"erea/! c! succesul liderilor depinde de "radul 2n care reali/ea/! concordan*a dintre cele patru tipuri de co-porta-ente +i situa*iile concrete cu care se con$runt!. Teoria ia 2n considerare dou! clase de $actori situa*ionaliG
#1

- caracteristicile procesuale ale subordonailor 7capacitate4 e3perien*!4 locul controlului8E - factori de mediu 7structurarea sarcinii4 siste-ul de autoritate4 "rupul de -unc!8. (Anexa ') Con$or- teoriei4 e$icien*a co-porta-entului liderilor depinde +i de 4e&$"0 2/ec$6$c &e 4"#c3! Lund #n considerare factorii situaionali, concluzia care reiese pentru lider const #n faptul c pentru a fi eficient trebuie s foloseasc #n avanta$ul su aspectele motivante i aductoare de satisfacie i s compenseze aspectele demotivante sau care aduc insatisfacie. 'eci, liderii pot spori efortul i productivitatea anga$ailor clarificnd obiectivele i drumul care trebuie urmat pentru #ndeplinirea acestora. 7Chiric!4 1%%(8 Teoria &erse(-)lanchard a leadership-ului situaional Aceasta este cunoscut! +i su. denu-irea de teoria ciclului de via*! al leadership-ului. Ea o$er! un ra*iona-ent pentru sta.ilirea unei interdependen*e dintre stilurile de leadership +i situa*iile date 7e3istente8 2n vederea asi"ur!rii unui leadership e$icient. Con$or- teoriei4 liderii de succes 2+i aFustea/! stilurile de leadership 2n raport cu .un!voin*a su.ordona*ilor de a ac*iona 2ntr-o anu-it! situa*ie e3istent!4 .un!voin*a $iind 2n*eleas! 2n sensul cAt de capa.ili4 disponi.ili +i 2ncre/!tori sunt su.ordona*ii pentru a 2ndeplini sarcinile ;eoria <erse=%>lanc,ard *teoria ciclului de via al leaders,ip%ului+ consider c stilurile de leaders,ip trebuie s aib #n vedere nivelul de maturitate al subordonailor, maturitate #neleas nu #n sens biologic, ci drept capacitatea acestora de a%i desfura activitile #n mod independent, de a%i asuma responsabiliti suplimentare i de a dori s obin succesul. 7Chiric!4 1%%(8 @n -od concret4 teoria ciclului de via*! al leadership-ului pune 2n eviden*! $aptul c! pe -!sur! ce su.ordona*ii evoluea/! de la stadiul de i-aturitate spre cel de -aturitate4 co-porta-entul e$icient de leadership tre.uie s! parcur"! ur-!toarele trepte (Anexa *) G 718 co-porta-ent care pune un accent sc!/ut pe rela*ii +i un accent ridicat pe sarciniE 7#8 co-porta-ent care pune un accent ridicat pe rela*ii +i un accent ridicat pe sarciniE 7&8 co-porta-ent care pune un accent ridicat pe rela*ii +i un accent sc!/ut pe sarciniE 7'8 co-porta-ent care pune un accent sc!/ut pe rela*ii +i un accent sc!/ut pe sarcini. @ntre "radul de .un!voin*! al su.ordonatului +i stilurile de leadership se 2ntAlnesc ur-!toarele situa*iiG - su.ordonatul este incapa.il +i nedisponi.il sau nesi"ur4 ceea ce i-pune un stil de leadership direc*ionarE - su.ordonatul este incapa.il4 dar disponi.il sau si"ur pe sine4 ceea ce i-plic! un stil de leadership e3plicativE
##

- su.ordonatul este capa.il4 dar nedisponi.il sau nesi"ur4 ceea ce i-plic! un stil de leadership participativE - su.ordonatul este capa.il +i disponi.il sau si"ur pe sine4 ceea ce i-plic! un stil de leadership dele"ativ. Conclu/ia teoriei este c! stilul de leadership va $i e$icient nu-ai dac! el va corespunde nivelului de -aturitate al su.ordona*ilor. 1!,!7 Le'&e 2*$/+"0 /' t$c$/'t$% ,a un nivel $oarte "eneral4 leadership-ul participativ 2nsea-n! i-plicarea su.ordona*ilor 2n luarea deci/iilor le"ate de -unc!. I-plicarea oa-enilor 2n procesul deci/ional prin $olosirea unor siste-e participative de or"ani/are +i conducere ar repre/int! o cale de cre+tere a de-ocra*iei industriale. De+i aceast! a$ir-a*ie este acceptat! de -aForitatea anali+tilor +i practicienilor4 consensul tinde s! dispar! atunci cAnd se pune pro.le-a "radului 2n care tre.uie ad-is! participarea. ?inimal, participare #nseamn a obine opinia subordonailor #nainte ca liderul #nsui s decid. ?aximal, participare #nseamn a permite subordonailor s ia ei #nii deciziile ce%i privesc, #n cadrul unor limite acceptate de comun acord. )u ct se mrete /aria de libertate/ a subordonailor, cu att liderul se poart de o manier mai participativ. 7Cohns4 1%%)8 @n esen*!4 conceptul de participare se re$er! la -odul de i-plicare +i inte"rare a -e-.rilor or"ani/a*iei 72n spe*! a personalului non-ana"erial8 2n procesul de ela.orare +i adoptare a deci/iilor. 1articiparea poate i-plica $ie su.ordona*i individuali $ie 2ntre"ul "rup de su.ordona*i care raportea/! acelui lider. De e3e-plu4 particip area pe .a/e individuale $unc*ionea/! cel -ai .ine 2n $i3area o.iectivelor pro$esionale individuale4 plani$icarea de/volt!rii su.ordona*ilor4 tratarea pro.le-elor an"aFa*ilor. 1ro.le-a particip!rii este 2n -od $recvent asociat! cu cea a controlului4 in$luen*ei sau puterii deci/ionale a -e-.rilor or"ani/a*iei. A. . Tannen.au71%7(4 apud Chiric!4 1%%(84 de e3e-plu4 a$ir-! c! a vorbi despre participare #nseamn a vorbi despre control. 8 controla #nseamn a crea efecte dorite sau, invers, a le preveni pe cele nedorite. .istemul participativ difer de cel neparticipativ prin modul #n care este exercitat i distribuit controlul./ 1articiparea poate $i anali/at! atAt din punct de vedere al intensit!*ii sau "radului 2n care se reali/ea/!4 cAt +i din perspectiva $or-elor variate 2n care se poate e3pri-a. Din punctul de vedere al "radului de structurare4 participarea poate $i $or-al! sau in$or-al!. 1articiparea in$or-al! este spontan!4 $le3i.il!4 lipsit! de un cadru o$icial de -ani$estare. Ea se reali/ea/! de o.icei prin rela*ii directe4 ?$a*! 2n $a*!K4 2ntre superiori +i su.ordona*i4 putAnd lua4 de e3e-plu4 $or-a trans-iterii de c!tre su.ordona*i a unor idei4 opinii +i su"estii +i a reac*iei personalului de conducere $a*! de acestea. 1e de alt! parte4 participarea $or-al!
#&

se -ani$est! 2n $or-e institu*ionali/ate4 structurate o$icial4 proiectate4 de$inite sau 2nt!rite de or"ani/a*ie. O alt! distinc*ie care re$lect! dou! $or-e posi.ile de -ani$estare este cea dintre participarea direct! +i participarea indirect!. 1articiparea direct! presupune i-plicarea tuturor -e-.rilor or"ani/a*iei 2n procesul deci/ional ce vi/ea/! 2n principal conte3tul sau condi*iile ce le a$ectea/! via*a de -unc!. 1articiparea indirect! se aplic! 2n orice situa*ie 2n care an"aFa*ii 2+i ale" repre/entan*ii care s! le sus*in! interesele prin in$luen*area sau inte"rarea 2n activit!*ile speci$ice conducerii. @n $unc*ie de "radul s!u de vi/i.ilitate4 participarea poate $i -ani$est! sau latent!. 1articiparea -ani$est! este aceea 2n care indivi/ii se an"aFea/! co-porta-ental 2n ac*iuni sau -ecanis-e prin care este $!cut cAt -ai vi/i.il activis-ul social. 9or-a particip!rii latente se caracteri/ea/!4 2n principal4 prin lipsa co-port!rii vi/i.ile4 a activis-ului social transparenti/at. Ea re/id! 2n inten*ii +i dispo/i*ii4 anali/e +i re$lec*ii4 co-par!ri +i di$eren*ieri instituite +i practicate individual4 $!r! a tinde spre an"aFarea 2n ac*iuni sau interac*iuni co-porta-entale vi/i.ile. ,eadership-ul participativ nu tre.uie 2n*eles ca a.dicarea de la leadership care este ine$icient! aproape 2ntotdeauna. 1articiparea poate i-plica su.ordona*ii individual sau 2ntre"ul "rup4 $unc*ie de situa*ia speci$ic!. 1rin leadership participativ se pot o.*ine poten*iale avantaFe4 dar pot s! apar! +i di$icult!*i ale particip!rii. (Anexa +) a8 A%'#t')e /ote#5$'0e: T participarea -!re+te 4ot$%'5$' su.ordona*ilor s! contri.uie la sta.ilirea o.iectivelor +i luarea deci/iilorE T participarea poate duce la deci/ii de o c'0$t'te -ai .un! atunci cAnd su.ordona*ii au cuno+tin*e speciale 2n do-eniu 7$ie c! +e$ul nu este specialist 2n toate privin*ele4 $ie c! propriile cuno+tin*e sunt dep!+ite8E T chiar dac! participarea nu duce la cre+terea -otiva*iei su.ordona*ilor +i a calit!*ii deci/iei4 ea poate duce la 'cce/t' e' deci/iilor de c!tre su.ordona*i. .8 Pote#5$'0e0e &$6$c"0t35$ '0e /' t$c$/3 $$: T participarea consu-! ti-p +i ener"ie4 ceea ce o $ace neoportun! cAnd este nevoie de deci/ii rapideE T participarea 2i poate $ace pe unii lideri s! si-t! c! pierd puterea +i in$luen*aE T e$icien*! redus! a deci/iilor ca ur-are a lipsei de receptivitate sau de cuno+tin*e din partea su.ordona*ilor. 1re/entarea di$eritelor $or-e de -ani$estare a particip!rii a avut rolul de a eviden*ia atAt diversitatea universului particip!rii4 cAt +i $aptul c! nu se poate vor.i de e3isten*a sau de/ira.ilitatea unui sin"ur -od de participare. :ai de"ra.! pute- vor.i de niveluri sau "rade di$erite de an"aFare a particip!rii $or-ale sau in$or-ate4 directe sau indirecte etc.
#'

1!,!9 Le'&e 2*$/+"0 t '#26o 4'5$o#'0 2$ c' $24' pre deose.ire de leadership-ul participativ4 2n care su.ordona*ii vin cu idei iar liderul le anali/ea/! +i apoi decide4 leaders,ip%ul transformaional este rutinier, #n sensul c el este #ndreptat #n special spre alinierea comportamentului subordonatului la obiectivele organizaionale. 7Cohns4 1%%)8 ,iderul este cel care schi-.! 2n -od decisiv atitudinile +i convin"erile su.ordona*ilor pentru a corespunde noii vi/iuni +i care s! insu$le acestora o an"aFare pro$und! $a*! de un proiect4 un departa-ent sau o or"ani/a*ie. unt nu-eroase e3e-plele 2n care oa-eni e3cep*ionali4 cu calit!*i deose.ite au reu+it s! trans$or-e 2n -od real "Andirea su.ordona*ilor 2n privin*a -uncii lor4 ceea ce i-a separat de liderii tran/ac*ionali. 1rincipalele calit!*i ce stau la .a/a unui leadership trans$or-a*ional suntG sti-ularea intelectual!4 considera*ia individual! +i caris-a. '; ti-ularea intelectual! contri.uie 2n parte la aspectul de Knou! vi/iuneK al leadership-ului trans$or-a*ional. Oa-enii sunt sti-ula*i s! se "Andeasc! la pro.le-e4 aspecte +i strate"ii4 2ntr-un -od nou. <; Considerarea individuali/at! i-plic! tratarea su.ordona*ilor ca indivi/i distinc*i4 ar!tAnd preocupare pentru de/voltarea lor personal! +i servind ca -entor atunci cAnd este ca/ul. Accentul se pune pe o 2ncercare per$ect direc*ionat! spre a satis$ace nevoile persoanei respective 2n conte3tul o.iectivelor "enerale. c; Caris-a este al treilea +i de departe cel -ai i-portant aspect al leadership-ului trans$or-a*ional. De $apt4 -ul*i autori vor.esc pur +i si-plu de leadership-ul caris-atic4 de+i sunt -ulte persoane care au caris-! $!r! s! $ie lideri. Caris-a este un ter-en derivat din "rece+te4 dintr-un cuvAnt cu sensul de d!ruit sau $avori/at. Indivi/ii caris-atici au $ost portreti/a*i de-a lun"ul istoriei ca avAnd calit!*i personale care le dau o putere e3traordinar! 2n a-i in$luen*a pe al*ii. Ei tind s! cear! devo*iune +i loialitate puternice +i aceasta inspir! o d!ruire entu/iast! +i un -are e$ort 2ndreptat spre 2ndeplinirea -isiunii aleas! de lider. econdan*ii aFun" s! cread! +i s! se identi$ice cu liderul caris-atic +i s! inte-ali/e/e valorile +i o.iectivele acestuia. )arisma ofer suportul emoional al leaders,ip%ului transformaional. .e pare c ivirea carismei este o funcie complex de trsturi, comportamente i capacitatea de a fi la locul potrivit la timpul potrivit. ;rsturile proeminente cuprind #ncrederea #n sine, spiritul dominator i fervoarea propriilor convingeri. 7Dorna4 #66'8. Caris-aticii ac*ionea/! adesea a+a 2ncAt s! cree/e i-presia succesului +i reali/!rilor personale. Au -ari a+tept!ri de la per$or-an*ele secondan*ilor +i 2n acela+i ti-p 2+i e3pri-! 2ncrederea 2n capacitatea lor4 ceea ce consolidea/! sti-a acestora $a*! de ei 2n+i+i. O.iectivele propuse de liderii caris-atici au deseori o tent! -oral! sau ideolo"ic!. @n plus4 ast$el de lideri se ivesc pentru a articula
#5

senti-entele secondan*ilor la vre-uri de $r!-Ant!ri +i discordii. Dac! aceste senti-ente -er" 2-potriva structurii de putere e3istente4 liderul va $i perceput ca deose.it de curaFos. O vi/iune de-n! de interes descrie apari*ia caris-ei ca pe un proces cu stadii proprii. De+i ast$el de stadii nu se si-t 2n toate e3e-plele de caris-!4 portreti/area clari$ic! -odul 2n care caris-a contri.uie la leadership-ul trans$or-a*ional. @n pri-ul stadiu4 liderul evaluea/! atent statu Suo-ul pentru a vedea posi.ilit!*ile de schi-.are. El acord! o aten*ie deose.it! esti-!rii nevoilor su.ordona*ilor +i constrAn"erilor or"ani/a*ionale. @n acela+i ti-p4 liderul caut! sau chiar provoac! de$icien*e st!rii curente a lucrurilor. @n stadiul al doilea4 liderul $or-ulea/! o vi/iune sau o -isiune care pune 2n discu*ie situa*ia curent! +i care corespunde cu-va nevoilor +i aspira*iilor secondan*ilor. El poate avea ideea unui produs care va re2ntoarce $ir-a la vechea sa reputa*ie de inovatoare 2n in"inerie. @n acest stadiu pentru a articula vi/iunea secondan*ilor este i-portant! controlarea i-presiilor. Aici intr! 2n Foc retorica4 2ncrederea 2n sine +i 2n ceilal*i. Este su.liniat! capacitatea noii vi/iuni de a schi-.a starea de lucruri actual!. @n al treilea stadiu al apari*iei caris-ei4 liderul 2i $ace pe su.ordonat s! reali/e/e noua vi/iune4 adesea dAnd e3e-plu de autosacri$iciu sau e3punAnd cu ostenta*ie o e3perti/! neconven*ional! pentru a construi 2ncrederea su.ordona*ilor. ,iderul va lucra nenu-!rate ore peste pro"ra-4 va risca s!-i provoace pe acei -e-.ri ai or"ani/a*iei care 2i a-enin*! vi/iunea +i va su"era solu*ii neo.i+nuite dar $e/a.ile. Tre.uie s! -en*ion!- 2n trecere c! +i caris-a are partea sa 2ntunecat!4 care se vede atunci cAnd liderul caris-atic a.u/ea/! de puterea sa din ra*iuni pur personale. Ast$el de oa-eni e3ploatea/! nevoile secondan*ilor pentru a ur-!ri o.iective nes!.uite. Un e3e-plu de a.u/ de caris-! este Adol$ Qitler. 1entru a re/u-a4 pute- spune c! liderul trans$or-a*ional o$er! sti-ulare intelectual! +i considera*ie individuali/at! secondan*ilor s!i. Dar cel -ai i-portant este c! el pre/int! caris-a. Re/ultatele cercet!rilor recente su"erea/! c! su.ordona*ii percep ast$el de lideri ca $iind deose.it de e$icien*i 2n sti-ularea atAt a e$orturilor cAt +i a satis$ac*iei pro$esionale.

1!,!. Le'&e 2*$/+"0 <'='t /e / $#c$/$$ 1aradi"-a conducerii .a/ate pe principii a $ost lansat! pentru pri-a dat! de c!tre tephen R. CoveH pe la 2nceputul anilor L)6 2n cadrul Institutului 1entru Conducerea =a/at! 1e 1rincipii4 din care autorul $!cea parte. @nc! de la 2nceput4 CoveH o$er! o de$ini*ie a principiilor. (rincipiile sunt legi naturale de la sine #nelese i confirmate. le nu se sc,imb. le indic vieilor noastre direcia adevratului nord cnd navigam printre curenii mediilor #n care trim 7CoveH4 #6618. O!si- e3pri-at 2n aceste cuvinte nu
#(

doar con*inutul principiilor4 ci +i rolul lor. De+i principiile se -ani$est! su. $or-a valorilor4 ideilor4 nor-elor +i 2nv!*!turilor ele nu tre.uie con$undate cu acestea. 1rincipiile4 spune autorul4 sunt o.iective +i e3terne4 ele $unc*ionea/! con$or- le"ilor naturale4 indi$erent de condi*ii4 2n ti-p ce valorile sunt su.iective +i interne. CoveH asea-!n! valorile cu h!r*ile4 care nu sunt teritoriile 2nse+i4 ci doar 2ncerc!ri su.iective de a le descrie sau repre/enta. O ,art bazat pe valori poate furniza o descriere util, dar busola, avnd #n centru principiile, furnizeaz viziune i direcie... O ,art precis e un bun instrument administrativ, dar o busol fixat pe principiile adevratului nord e un instrument de conducere i de dobndire a puterii. )nd indic adevratul nord, acul reflect alinierea la legile naturale. 'ac ne cantonm #n a administra conform ,rilor, vom irosi multe resurse rtcind fr scop sau ratnd ocazii 7CoveH4 #6618. Este cunoscut c! oa-enii se orientea/! -ai de"ra.! dup! propriile valori decAt dup! ceea ce este sau ar tre.ui s! $ie o.iectiv4 le"iti-at4 unani- acceptat.8 Dup! ce operea/! distinc*ia dintre principii +i valori4 insistAnd asupra i-portan*ei covAr+itoare a pri-elor4 adic! a principiilor4 atAt 2n via*a personal!4 cAt +i 2n cea or"ani/a*ional!4 CoveH 2ntreprinde un de-ers e3tre- de la.orios4 din care re/ult! trei contri.u*ii esen*ialeG 1) conturarea speci,icului noii paradig-e a conducerii #a.ate pe principii > Devi/a acestei $or-e de conducere este ur-!toareaG ? . vorbim despre viziune, scopuri i roluri. @reau s aduc o contribuie semnificativ 7CoveH4 #6618. CoveH arat! c! oa-enii nu sunt doar resurse sau .unuri patri-oniale4 doar $iin*e econo-ice4 sociale +i psiholo"ice4 ci +i $iin*e spirituale E ei vor se-ni$ica*ie4 vor senti-entul c! $ac ceva ce contea/!4 vor scopuri care s!-i 2nal*e4 s!-i 2nno.ile/e4 s!-i $ac! s!-+i descopere partea cea -ai .un!E ei vor s! $ac! din -unc! o provocare +i o 2-plinire. Chiar dac! o-ul descris de CoveH este u+or ideali/at4 re*ineideea potrivit c!reia noua paradi"-! nu numai c include principiile cinstei i buntii i utilizeaz mai bine talentele oamenilor pentru creterea abilitilor lor, dar duce i la salturi #n ceea ce privete eficiena persoanelor i a organizaiilor 7CoveH4 #6618 #8 sta#ilirea ni$elurilor /i a principiilor noului tip de conducere0 Nivelurile conducerii .a/ate pe principii . CoveH sta.ile+te patru ase-enea niveluriG personal, interpersonal, managerial, organizaional, $iecare dintre ele re$erindu-se4 2n esen*!4 $ie la rela*ia individului cu el 2nsu+i sau cu al*ii4 $ie la o serie de nevoi resi-*ite de indivi/i 7nevoia de a duce la .un s$Ar+it un lucru 2nceput +i nevoia de a lucra cu al*ii4 adic! de a-i pre"!ti4 or"ani/a4 coordona etc.8 &8 sugerarea e,ectelor practicrii conducerii pe #a. de principii. e re$er! la capacitatea liderului de a deveni o surs! de aFutor pentru su.ordona*i4 de a-i i-plica 2n solu*ionarea sarcinilor sau 2n evaluarea
#7

re/ultatelor o.*inute4 de a-i responsa.ili/aE de a le per-ite s! se Fudece ei 2n+i+i deoarece cunoaterea deinut de ei depete orice sistem de msurare 7CoveH4 #6618 E$ectele leadership-ului .a/at pe principii sunt e3tre- de nu-eroase. Dup! CoveH 2ns!4 esen*iale sunt ur-!toarele G sigurana 7de$init! ca $iind senti-entul de valoare4 identitate4 statornicie e-o*ional!4 respect de sine4 t!rie personal!8E orientarea 7care asi"ur! direc*ia pe care o pri-i- +i o ur-!- 2n via*!E ea este un $el de ?s$etnic interiorK care $unc*ionea/! ca o con+tiin*!8E #nelepciunea 7su"erea/! perspectiva ?cu-inteK asupra vie*ii4 un senti-ent al echili.rului4 o 2n*ele"ere adAnc! a -odului 2n care diversele ele-ente +i principii se aplic! +i se lea"! 2ntre ele8E puterea 7capacitatea de a ac*iona4 t!ria +i curaFul de a 2ndeplini ceva4 ener"ia vital! de a opta +i de a lua deci/ii4 capacitatea de a dep!+i +i renun*a la deprinderile vechi4 pentru a 2nsu+i +i cultiva altele noi4 -ai .une +i -ai e$iciente8. Iat! ce scrie el : 'ac punem #n centru principiile, acest lucru ne furnizeaz suficient siguran pentru a nu fi ameninai de sc,imbare, comparai sau critici! suficient orientare pentru a ne putea descoperi misiunea, defini rolurile, creiona scenariile i scopurile ! suficient #nelepciune pentru a putea #nva din greelile noastre i a cuta s ne #mbuntim mereu! suficient putere de a comunica i coopera c,iar i #n condiii de stres i oboseal 7CoveH4 #6618. Conducerea cu aFutorul principiilor4 spre deose.ire de conducerea cu aFutorul practicilor4 necesit! un alt $el de pre"!tire4 poate chiar -ai -ult! pre"!tire4 dar r!splata const! 2n -ai -ulte cuno+tin*e tehnice4 -ai -ult! creativitate +i responsa.ilitate 2-p!rt!+it! la toate nivelurile or"ani/a*iei. ,eadership-ul .a/at pe principii repre/int!4 dup! o pre-is! pentru conducerea trans$or-a*ional!. 1!,!? Co4/ete#5e0e 0e'&e 2*$/+"0"$ ,eadership-ul este asociat cu vi/iunea. 1entru a transpune vi/iunea 2n realitate4 liderii tre.uie s! dispun! de un act de co-peten*e speci$ice care s! le "hide/e ac*iunile. )ompetenele sunt #nelese ca un ir de talente, cunotine i abiliti ce fac o persoan adecvat ori bine calificat pentru o poziie din cadrul organizaiei. 8ceste competene pot fi considerate instrumente interioare pentru motivarea anga$ailor, direcionarea sistemelor i a proceselor, precum i pentru #ndrumarea activitilor spre inte comune care vor permite organizaiei s%i mreasc rezultatele. 7Tele+pan +i :erce4 #66&8 Acest "hid pentru leadership4 a+a cu- a$ir-! C. Tele+pan +i E. :erce 7#66&84 este co-pus din trei p!r*i principale care $or-ea/! pira-ida leadershipului (anexa 1 /i 12)G Co4/ete#5e0e $#te $o' e care $or-ea/! $unda-entul leadershipului. 9!r! o .a/! solid! pere*ii pira-idei se vor pr!.u+i 2n curAndE
#)

 Co4/ete#5e0e 0e'&e 2*$/+"0"$ $or-ea/! structura de .a/! 7pere*ii8 care separ! liderii de +e$i prin construirea cuno+tin*elor +i aptitudinilor necesare conducerii or"ani/a*iei. 9!r! aceste co-peten*e4 un lider are o .a/! super$icial! de pornire 7este un +e$ $!r! capul pe u-eri8E Co4/ete#5e0e / o6e2$o#'0e adau"! pro$un/i-e pira-idei. Cea -ai -are parte a acestor co-peten*e provine din e3perien*e +i 2nv!*area din aceste e3perien*e. Dac! o persoan! poate avea puterea co-peten*elor interioare +i a celor de leadership4 nu-ai din 2ntA-plare +i eroare4 +i -ai tAr/iu prin re$lectare poate o.*ine co-peten*ele pro$esionale pentru a descrie un lider .un. 9iecare or"ani/a*ie recla-! un set di$erit de co-peten*e pro$esionale pentru $iecare po/i*ie de leadership.

1!,!@ R'/o t"0 0e'&e 2*$/ A 4'#'(e4e#t No*iunea de leadership e di$erit! de cea de -ana"e-ent4 dar nu 2n $elul 2n care cred -aForitatea oa-enilor. Conceptul de leadership nu e nici -istic nici -isterios. Nu este un spa*iu re/ervat celor ale+i. Nu este nici -ai i-portant ca -ana"e-entul si nici un 2nlocuitor. :ai de"ra.! leadership-ul si -ana"e-ent-ul sunt dou! siste-e de ac*iune distincte si co-ple-entare. 9iecare are $unctia proprie +i activit!*i caracteristice. A-.ele sunt necesare pentru succes 2ntr-un -ediu de a$aceri volatil si din ce 2n ce -ai co-ple3. :aForitatea co-paniilor de ast!/i sunt -ai -ult "estionate 7-ana"ed8 +i -ai pu*in conduse 7lead8. Ele au nevoie sa-+i de/volte capacitatea de a-+i e3ercita leadership-ul. Co-paniile de succes nu a+teapt! ca liderii s! vin! spre ele. Ele caut! 2n -od activ persoane cu poten*ial de a deveni lideri +i4 2n ti-pul carierei lor 2i pun 2n situa*ii proiectate pentru a le de/volta poten*ialul. @ntradev!r cu o selec*ie atent!4 de/voltare +i 2ncuraFare4 /eci de persoane pot Fuca roluri i-portante de lideri 2ntr-o or"ani/a*ie. @n ti-p ce 2+i 2-.un!t!*esc a.ilit!*ile de a conduce4 co-paniile nu tre.uie s! piard! din vedere $aptul c! o situa*ie de leadership puternic +i -ana"e-ent sla. este -ai rea decAt reversul. Adev!rata provocare este co-.inarea a.ilit!*ilor de leadership cu a.ilit!*ile de -ana"e-ent4 $olosindu-le pentru o echili.rare reciproc!. tudiile 2ntreprinse 2n ce prive+te '/o t" $0e &$#t e 0$&e $ :$ 4'#'(e $ pun 2n eviden*! o serie de aspecte de-ne de luat 2n sea-!4 a+a cu- re-arc! Tele+pan +i :erce 7#66&8G ?anagerul administreaz! liderul inoveaz. ?anagerul este copia! liderul este un original. ?anagerul menine, liderul dezvolt. ?anagerul pune accent pe sisteme i structuri! liderul pe oameni. ?anagerul se bazeaz pe control! liderul inspir #ncredere.
#%

 ?anagerul are viziune pe termen scurt! liderul pe termen #ndelungat. ?anagerul #ntreab cumA i cndA! liderul, ceA i de ceA ?anagerul intete rezultatul final! liderul orizontal. ?anagerul imit! liderul iniiaz. ?anagerul accept status%Buo%ul! liderul #l provoac. ?anagerul este soldatul clasic bun, liderul este propriul su general. ?anagerul face bine lucrurile, liderul face lucruri bune. ?anagerul este format i #nva prin instrucie! liderul prin educaie. I. =ennis 71%)'4apud Tele+pan +i :erce4 #66&8 consider! c! e3ist! cinci aspecte care reparti/ea/! rolurile dintre -ana"eri +i lideriG M'#'(e "0 prevede +i plani$ic!4 0$&e "0 creea/! o vi/iune inspiratoare 7+i4 adesea4 aceast! vi/iune va $i ?co-creat!B 2-preun! cu partenerii a$la*i 2n cau/!8. M'#'(e "0 sta.ile+te .u"ete4 evaluea/! investi*ii +i cheltuieli4 0$&e "0 concepe o strate"ie pe ter-en lun" +i d! dovad! de $le3i.ilitate 2n ra*iona-entul .u"etarE el anticipea/! oportunit!*ile +i punctele sla.e4 str!duinduse s! repere/e i-previ/i.ilul +i s! i-a"ine/e scenarii de preschi-.are pentru a putea reac*iona +i a se adapta unor situa*ii care nu $useser! prev!/ute de .u"et. M'#'(e "0 or"ani/ea/!4 0$&e "0 pilotea/!4 se adaptea/! cu suple*e4 d! dovad! de oportunis- 2n ac*iune oarecu- la $el ca +i ca-eleonul4 cu ochii a*inti*i asupra vi/iunii pe ter-en lun". M'#'(e "0 controlea/!4 0$&e "0 d! o -otiva*ie calit!*ii +i autocontrolului. M'#'(e "0 -!soar! +i redresea/! a.aterile4 0$&e "0 -er"e -ai departeE $ace s! evalue/e vi/iunea +i adaptea/! po/i*ionarea 2ntreprinderii +i produselor sale -ul*u-it! unui e$ort per-anent de a anticipa +i de a *ine su. o.serva*ie pia*a. @n -od sintetic4 Iarren =ennis +i =urt Nanus 7#66684 consider! c! ?anagerii sunt oameni care fac lucrurile aa cum trebuie iar liderii sunt oameni care fac lucrurile potrivite. Anali/a co-parativ! a -ana"erilor +i liderilor pune 2n eviden*! $aptul c! nu to*i -ana"erii sunt lideri +i nici to*i liderii -ana"eri. Cei -ai e$icien*i -ana"eri pe ter-en lun" sunt +i lideri (Anexa 11)!

&6

C'/$to0"0 ,! A2/ecte teo et$ce / $%$#& /e 2o#'0$t'te'

?Cel -ai i-portant ele-ent al unei personalit!*i u-ane este con+tien*a propriei valori.B 7Ann ,ander8

2.1 3ersonalitatea - 4eli-itri conceptuale 1unct de contact a nu-eroase discipline4 conceptul de personalitate se situea/! +i ast!/i 2n s$era unor interesante +i aprinse controverse4 care polari/ea/! str!daniile -ultor $iloso$i4 sociolo"i4 psiholo"i +i peda"o"i de a surprinde di-ensiunile acesteia. @nc! de la 2nceputul celui de-al patrulea deceniu al secolului nostru se cuno+teau peste o sut! de de$ini*ii date personalit!*ii. Aceast! situa*ie este 2ntr-un $el de 2n*eles dac! ave- 2n vedere 2n $iecare societate solicit! +i pro-ovea/! un anu-it tip de personalitate4 corespun/!tor concep*iilor $iloso$ice4 politice +i sociale4 condi*iilor econo-ice speci$ice4 pro"reselor cunoa+teriiE 2n puls +i 2n de$inirea personalit!*ii sunt pre/entate interese de clas!4 po/i*ia +i rolul di$eritelor "rupuri sociale4 caracteristicile culturii respective. Ter-enii /e 2o'#3 +i /e 2o#'0$t'te sunt atAt de utili/a*i 2n li-.aFul cotidian4 2ncAt $iecare are senti-entul 2ntre.uin*!rii lor corecte 2n cele -ai diverse situa*ii. @n schi-.4 utili/area lor ca ter-eni ai +tiin*ei psiholo"ice pune atAtea pro.le-e 2ncAt4 para$ra/Andu-1 pe 1. 9raisse4 a- putea spune c! istoria psiholo"iei se con$und! 72ntre anu-ite li-ite8 cu istoria r!spunsurilor la 2ntre.area ?Ce este personalitatea VB. R!spunsurile au $ost4 uneori4 atAt de di$erite4 2ncAt ne pute- 2ntre.a4 pe drept cuvAnt4 dac! to*i autorii respectivi vor.eau despre acela+i lucru. e i-pune -ai 2ntAi s! deose.i- persoana de personalitate. Ter-enul persoan dese-nea/! individul uman concret. (ersonalitatea, di-potriv!4 este o construcie teoretic elaborat de psi,ologie #n scopul #nelegerii i explicrii - la nivelul teoriei tiinifice - a modalitii de fiinare i funcionare ce caracterizeaz organismul psi,ofiziologic pe care #l numim persoan uman 7Da$inoiu4 #66#8.
&1

1articipAnd la via*a social!4 individul u-an do.Ande+te con+tiin*a de sine4 dispune de o e3isten*! proprie4 e3ercit! roluri speci$ice4 -ani$est! anu-ite 2nsu+iri 2n rela*iile pe care le sta.ile+te cu se-enii4 etc. Toate acestea con$erindu-i individului identitate social!. @n aceast! iposta/!4 o-ul se a$ir-! ca persoan!. Omul este o persoan #n virtutea faptului c definete #n mod contient atitudinea sa fa de lumea #ncon$urtoare. Omul este o persoan #n cel mai #nalt grad, atunci cnd manifest minimum de neutralitate, de indiferen i maximum de partinitate fa de tot ceea ce are o semnificaie social. (entru om, ca persoan, o importan are contiina, nu numai sub aspectul cunoaterii dar i ca atitudine. 7r contiin, fr capacitatea de a ocupa #n mod contient o anumit poziie, nu exist persoan 7Allport4 1%%18. 9eno-enul de personalitate este 2ns! inco-para.il -ai di$icil de e3plicat +i de$init. Eti-olo"ic4 personalitate deriv! din latinescul persona 4 care dese-na -asca pe care o purtau actorii pe scen! 2n ti-pul repre/enta*iei teatrale. ensul conceptului a evoluat de la cel de personaF spre cel de persoan! pe scena vie*ii. :aForitatea psiholo"ilor consider! c! personalitatea se re$er! la caracteristicile nonco"nitive4 centrAndu-se -ai ales pe caracteristicile e-otive +i none-otive4 pe structurile se-ni$icative ale co-porta-entelor +i pe activitatea voin*ei. 1e de o parte4 personalitatea se or"ani/ea/! +i se de/volt! 2n perioadele de cre+tere4 iar pe de alt! parte4 2n acele perioade se constituie o serie de caracteristici sta.ile care o individuali/ea/! -ai e3presiv prin reac*iile co-porta-entale. No*iunea de personalitate se re$er! a+adar la or"ani/area interioar! sintetic!4 unitar! +i totodat! individuali/at! a 2nsu+irilor psiho$i/ice4 a structurilor co"nitive +i atitudinale4 a capacit!*ii individului4 etc.4 care 2i deter-in! adaptarea speci$ic! la -ediu. 1ersonalitatea repre/int! sinte/a particularit!*ilor psihoindividuale4 2n .a/a c!reia ne -ani$est!- speci$ic4 deose.indu-ne unul de altul. Totodat! personalitatea este su.iectul u-an privit 2n cele trei iposta/e ale saleG .ubiectul pragmatic, al aciunii *,omo faber+ cel ce transform lumea i tinde s o stpneasc. .ubiectul epistemic, al cunoaterii *,omo sapiens % spientisimus+ cel ce a$unge la contiina de sine i de lume, #ntruct beneficiaz de cunotine i particip la procesul gigantic i nelimitat de cunoatere. .ubiectul axiologic, purttor i generator de valori *,omo%valens+, acea fiin care fr a se rupe de natur a depit%o pe aceasta i a intrat sub imperiul culturii. 7Da$inoiu4 #66#8 1ersonalitatea 2nsea-n!4 con$or- WDic*ionarului li-.ii ro-Ane literare conte-poraneB volu-ul III4 Wceea ce este propriu unei persoane i o distinge ca individualitate! ansamblul de trsturi morale sau intelectuale prin care se
&#

remarc o persoan! felul de a fi a unuia! persoan care are #nsuiri deosebite #ntr%un anumit domeniu de activitate. Con$or- WDic*ionarului de 1siholo"ie ocial!B personalitatea repre/int! ?calitatea de ansamblu a organizrii individului uman ca membru al societii, ca element al unui complex sistem de relaii i interaciuni socialeB.

2.2 3erspecti$e de a#ordare a personalitii 1entru conceptul de personalitate s-au $or-ulat o -ultitudine de de$ini*ii4 "enerAnd 2n diverse concep*ii +i siste-e psiholo"i"e4 precu- +i din di$erite cerin*e -etodolo"ice ale -ultiplelor cercet!ri e$ectuate 2n acest do-eniu. Tendin*a "eneral! din etapa post.elic! 2n studiul personalit!*ii a $ost de a introduce un spirit e3peri-entalist de cercetare4 de a p!r!si e3plica*iile speculative +i renun*are la psihanali/! ca unic -od de a.ordare a personalit!*ii. Tendin*ele principale +i teoriile -ai repre/entative 2n tratarea personalit!*ii s-ar putea re/u-a apro3i-ativ la ur-!toarele a+a cu- su"erea/! :. ;late 71%%%8G A! Pe 2/ect$%' 'to4$2t3 .a/at!4 pe de o parte4 pe desco-punerea personalit!*ii 2n ele-entele sale co-ponente 2n vederea studierii le"it!*ilor lor de $unc*ionare iar4 pe de alt! parte4 pe descoperirea ele-entului pri-ar4 ulti- sau constituantului $unda-ental al acestuia. Concep*ia .ehaviorist! asupra personalit!*ii u-ane4 de+i tindea spre surprinderea o-ului inte"ral4 2n cele din ur-! recur"ea la studierea unora din $unc*iile particulare ale acestuia 7"esturi4 vor.ire4 o.iceiuri8 aFun"Andu-se 2n $elul acesta la pulveri/area unit!*ii +i inte"ralit!*ii personalit!*ii 2ntr-o -ultitudine de ele-ente sau p!r*i constitutive. ,a $el4 unele ?tipolo"iiB4 -ai ales cele constitu*ionale4 prin 2ncercarea de a identi$ica doar un sin"ur ele-ent -or$olo"ic4 considerat ca $iind esen*ial4 s!r!ceau +i "oleau personalitatea atAt de .o"!*ia +i varietatea co-ponentelor sale4 cAt +i de diversitatea rela*iilor dintre acestea. 8naliza funcional a diferitelor elemente luate separat d rezultate pozitive numai atunci cnd ni le reprezentm *sau cnd le considerm+ ca verigi intermediare ale unui #ntreg indivizibil/ 7;late4 1%%%8. Din p!cate4 toc-ai acest lucru lipse+te interpret!rii ato-iste4 ea r!-AnAnd tri.utar! divi/iunii e3cesive a ele-entelor +i separatis-ului acestora. B! Pe 2/ect$%' 2t "ct" '03 porne+te nu de la parte4 ci de la 2ntre"4 nu de la ele-entele co-ponente4 ci de la -odul lor de or"ani/are4 aranFare4 ierarhi/are 2n cadrul siste-ului sau structurii "lo.ale. Interesea/! 2ns! nu tr!s!turile sau $actorii 2n sine4 ci -odul lor de corelare. Din perspectiva acestei -odalit!*ii interpretative4 personalitatea devine Wun ansa-.lu de tr!s!turiB sau Wo con$i"ura*ie de tr!s!turiB. @n acest sens este cele.r! de$ini*ia dat! personalit!*ii de Ouil$ord4 su. in$luen*a lui 1rince 71%#'8 G personalitatea unui individ este o configuraie specific de trsturi. 7Ouil$ord41%5% apud ;late4 1%%%8.
&&

1erspectiva structural! asupra personalit!*ii este superioar! celei ato-iste din cel pu*in dou! puncte de vedereG 2n pri-ul rAnd4 ea su.linia/! caracterul unitar +i "lo.al al personalit!*ii ap!rut ca ur-are a interac*iunii p!r*ilor sau ele-entelor sale co-ponenteE 2n al doilea rAnd4 ea su"erea/! dina-ica acestui 2ntre" toc-ai datorit! -odului concret +i di$erit de structurare +i evolu*ie 2n ti-p a ele-entelor co-ponente. De+i pare parado3al4 perspectiva structural! de interpretare a personalit!*ii se 2ntAlne+te cu cea ato-ist! +i chiar tinde s! se con$unde la un -o-ent dat cu ea. 9aptul acesta apare de 2ndat! ce cercet!torii sunt interesa*i nu atAt de sta.ilirea corela*iilor dintre tr!s!turile +i $actori de personalitate4 ci de descoperirea +i inventarierea cAt -ai -ultora dintre ei. C! Pe 2/ect$%' 2$2te4$c3 porne+te de la interpretarea personalit!*ii ca un siste-4 ca un ansa-.lu de ele-ente a$late 2ntr-o interac*iune ordonat! +i deci non2ntA-pl!toare. 1unctul de plecare 2n anali/a siste-ic! tre.uie s! constituie ?siste-ulW4 cu toate rela*iile4 interac*iunile +i intercondi*ion!rile sale. Din perspectiv! siste-ic!4 personalitatea apare ca $iind ?unitatea inte"rativ! superioar!W care serve+te drept cadru de re$erin*! pentru studiul +i interpretarea di$eritelor di-ensiuni ale siste-ului psihic4 ca $iind un siste- supraordonat ce nu se poate reduce +i con$unda cu di$eritele $unc*ii +i procese psihice4 ce nu poate $i alipit! structurilor .iolo"ice sau psihoco-porta-entale pri-are4 2n s$Ar+it4 ca un ?siste- dina-ic hiperco-ple3B ce presupune or"ani/area ierarhic! plurinivelar!4 independen*a relativ! $a*! de ele-entele co-ponente. Din -o-ent ce orice siste- dispune de ?intr!ri 0 st!ri 0 ie+iriB 2nsea-n! c! acestea vor $i 2ntAlnite +i la nivelul personalit!*ii. De alt$el4 ele au $ost studiate de di$eritele +coli psiholo"ice. 1ro.le-a care se pune este 2ns! nu ceea a studierii -ai -ult sau -ai pu*in i/olate a acestora4 ci toc-ai 2n interac*iunea lor . 5&e apare evident c un studiu complet trebuie s in seama de toate cele trei caracteristici 7=!l!ceanu4 1%7#4 apud ;late4 1%%%8. 1erspectiva siste-ic! are4 pentru interpretarea personalit!*ii4 o -are se-ni$ica*ie -etodolo"ic!4 ea orientAnd +i "hidAnd direc*ia +i sensul de-ersurilor investi"ative. Dat $iind 2ns! $aptul c! se reali/ea/! la niveluri de "eneralitate -ult prea 2nalte4 pierde adeseori din vedere ele-entele +i conte3tele concrete4 situa*ionale ale e3isten*ei personalit!*ii4 "olind-o ast$el de con*inut. D! Pe 2/ect$%' /2$*o2oc$'03 este orientat! spre surprinderea personalit!*ii concrete4 a+a cu- se -ani$est! ea 2n situa*iile +i conFuncturile sociale particulare4 2n siste-ul interrela*iilor +i al psiholo"iei colective4 2n $unc*ie de atri.utele psihosociale ale o-ului4 adic! de statutele +i rolurile sale4 de nivelurile sale de a+teptare +i aspira*ie4 de structura atitudinilor +i opiniilor sale. Aceast! perspectiv! se concentrea/! asupra anali/ei4 interpret!rii +i e3plic!rii a dou! aspecteG pe de o parte4 a $elului cu- personalitatea u-an!4 a+a cu- s-a constituit ea la un -o-ent dat4 se raportea/! +i se rela*ionea/! cu o alt! personalitateE
&'

pe de alt! parte4 asupra -odului cu-4 toc-ai 2n ur-a unei ase-enea interrela*ion!ri personalitatea se $or-ea/! pe sine 2ns!+i. A.Mardiner vor.ea de e3isten*a unei personaliti de baz #neleas ca o configuraie psi,ologic particular comun tuturor membrilor unui grup social, unei societi i manifestat #ntr%un stil de via . 7Mardiner41%&%4 apud ;late4 1%%%8. Cean toet/el 71%(&4 apud Oolu4 #66#8 consider! c! #n abordarea personalitii putem utiliza dou puncte de vedere, unul substanialist, care ne arat coninutul personalitii, osatura i carnaia sa , din ce anume se compune i altul situaional, care indic modul de manifestare a personalitii, felul cum se implic ea #n relaiile sociale. Nici una dintre cele patru perspective de a.ordare a personalit!*ii luat! 2n sine4 nu este capa.il! s! e3plice +i s! interprete/e adecvat realitatea pe care o ave- 2n vedere. Ulti-ele dou! perspective anali/ate4 cea siste-ic! +i cea psihosocial!4 corelate 2ntre ele sunt -ai apte pentru a conduce la interpretarea -ultilateral! +i adecvat! a personalit!*ii. Aceasta deoarece le inte"rea/! pe pri-ele dou!4 dep!+indu-le ast$el li-itele. Totu+i4 posibilitile interpretativ% explicative ale celor patru perspective de abordare a personalitii nu sunt egale. 'in punctul nostru de vedere, ultimele dou perspective analizate, cea sistemic i cea psi,osocial, corelate #ntre ele, sunt mult mai apte pentru a conduce la interpretarea multilateral i adecvat a personalitii. 7;late4 1%%%8

2.3 Teorii ale personalitii @n anali/a +i interpretarea corect! a unei realit!*i4 oricare ar $i ea 7$i/ica4 u-an!4 social!4 etc.8 o -are i-portan*! o are concep*ia4 teoria de la care se porne+te4 care este acceptat! +i transpus! 2n practica cercet!rii sau ac*iunii sociale. Aceast! a$ir-a*ie este cu atAt -ai adev!rat! atunci cAnd ave- 2n vedere o realitate atAt de co-ple3! +i dina-ic! cu- este personalitatea u-an!. Ne propune- din acest -otiv s! eviden*ie- cAteva teorii ce tratea/! personalitatea su. di$erite aspecte. CAteva teorii -ai repre/entative 2n tratarea personalit!*ii suntG Teorii care re$lect! o vi/iune static! asupra personalit!*ii considerAndo prin ele-entele ei -ai sta.ile4 prin ceea ce indivi/ii -ani$est! per-anent 2n eiG Teorii dina-ice care interpretea/! +i e3plic! personalitatea prin structurile ei active4 prin -otivele +i $or*ele interioare ale individuluiG % de ordinul se3ualit!*ii4 unde personalitatea este i-pulsionat! de li.idoul individului +i se des$!+oar! prin identi$icarea a$ectiv!4 prin su.li-are4 prin lupta dintre incon+tient4 eul con+tient +i supraeuG % de ordinul unei nevoi de co-pensa*ie +i a unor co-ple3e a$ectiveG % "enerAnd din contradic*iile -otiva*iei .iolo"ice a individului cu eul s!u social4 care 2i de/volt! la un -o-ent dat necesit!*i inco-pati.ile cu
&5

posi.ilitatea de a +i le satis$ace4 personalitatea aFun"And e3presie a con$lictului dintre individ +i societateG % avAnd la .a/! nevoia psiholo"ic! de a con$i"ura +i produce tiparele de co-porta-ent 2nv!*ateE % personalitatea i/vorAnd din necesitatea de autoactuali/are a individului4 2n care -o.ilul principal 2l $or-ea/! tre.uin*a presti"iului4 nevoia de succes +i autorespect. Teoriile personalit!*ii au ap!rut4 2n "eneral4 ca ur-are a i-plic!rii 2n activit!*i clinice a psiholo"ilor4 care s-au ocupat de pacien*i cu diverse pro.le-e psihice. E3ist!. 2n principiu4 trei +coli principale de psiholo"ie care au contri.uit la de/voltarea teoriilor psiholo"ice ale personalit!*ii. Acestea suntG +coala psihanalitic! a lui i"-und 9reud +i a discipolilor s!i4 +coala psiho-etric!4 al c!rei repre/entant cele.ru este Qans EHsencD +i +coala u-anist!4 care include teoriile avansate de c!tre Carl Ro"ers +i de al*i psiholo"i care au adoptat o a.ordare si-ilar!. A<o &' e' /2$*'#'0$t$c3 ' /e 2o#'0$t35$$. ;eoria lui 7reud asupra personalitii. 9reud +i-a ela.orat teoria 2n ti-pul celei de-a doua Fu-!t!*i a secolului al >I> - lea. El a constatat c! pacien*ii s!i isterici p!reau deseori s! ai.! a-intiri +i asocia*ii adAnc 2n"ropate +i puternic -arcate a$ectiv. Aducerea acestora la supra$a*! p!rea s!-i aFute. El a ela.orat o tehnic! de asociere li.er!4 +i de anali/! a ?"re+elilor de e3pri-areK +i a visurilor4 care i-a per-is s! cercete/e aceste a-intiri ascunse. Treptat 9reud a ela.orat -etoda cunoscut! su. denu-irea de tehnic! psihanalitic!. copul acesteia este procesul catarctic4 prin care toate trau-ele e-o*ionale ascunse ies la supra$a*!4 per-i*And pacientului s! se eli.ere/e de ele +i s! "!seasc! -odalit!*i constructive de a le st!pAni. 9reud a ela.orat un -odel 2n care -intea u-an! era v!/ut! ca un ais.er"4 avAnd cea -ai -are parte ascuns! su. supra$a*a apei. 8cea parte a minii de care suntem contieni a numit%o )O&6;C &;. 'ar avem amintiri i gnduri care sunt temporar uitate, dar care pot fi aduse #n contient dac este necesar: (9 )O&6;C &;0L. .ub acestea, 7reud considera c este #ngropat un strat mai profund al minii, ale crui componente nu a$ung niciodat la contient: C&)O&6;C &;0L #n sunt ascunse conflictele i traumele acumulate #n prima parte a vieii.7=r!tescu4 1%%'8 9reud considera c! personalitatea u-an! este co-pus! din trei p!r*iG - 2$#e0e este pri-a parte a personalit!*ii care se de/volt!4 con*inAnd toate i-.oldurile l!untrice4 pulsiunile +i instinctele4 este 2n 2ntre"i-e e"oist4 -ani$estAndu-se nu-ai pe .a/a principiului pl!cerii de satis$acere i-ediat! a oric!rei dorin*e. De ase-enea4 sinele are reac*ii $oarte e3tre-isteG $rustrarea de"enerea/! 2n a"resivitate4 iar $oa-ea poate duce la 2nh!*area instantanee a pri-ului lucru co-esti.il 2ntAlnit. - e"0 apare pe -!sur! ce are loc desprinderea individului de pri-a perioad! a copil!riei4 este clar c! un ast$el de co-porta-ent nu ar $i accepta.il din punct
&(

de vedere social +i ast$el4 2ncepe s! apar! o -l!di*! -ai realist! a sinelui. Aceasta se -ani$est! pe .a/a principiului realit!*ii4 2ncercAnd s! satis$ac! solicit!rile sinelui4 dar 2ntr-o -anier! care s! nu produc! di$icult!*i -ai tAr/iu. - 2"/ 'e"0 se de/volt! pe -!sur! ce copilul cre+te. Aceasta se -ani$est! ca un $el de ?p!rinte interiorK4 indicAndu-i individului ce ?ar tre.uiB sau ?nu ar tre.uiK s! $ac! +i con*inAnd toate ideile4 datoriile +i responsa.ilit!*ile individului4 ca parte a atri.u*iilor sociale. @n -ulte privin*e aceast! parte a personalit!*ii este la $el de nerealist! ca +i sinele4 deoarece e3i"en*ele sale sunt atAt de preten*ioase. 2ncAt ar $i i-posi.il de reali/at. <i din nou eul4 ac*ionAnd con$or- principiului realit!*ii4 tre.uie s! -en*in! echili.rul 2ntre realitate +i solicit!rile supraeului. De -ulte ori4 acest tip de a.ordare a personalit!*ii este nu-it psihodina-ic4 deoarece concepe eul ca avAnd rolul de a -en*ine un echili.ru dina-ic 2ntre cele trei tipuri de e3i"en*e care 2i sunt i-puseG de la sine4 de la supraeu +i de la realitate. Totu+i sinele +i supraeul se a$l! 2n incon+tient +i este i-portant ca eul s! le 2-piedice s! treac! 2n con+tient4 deoarece situa*ia ar $i -ult prea a-enin*!toare pentru a putea $i st!pAnit!. 1rin ur-are4 eul ela.orea/! o serie de -ecanis-e de ap!rare care 2i per-it s! se proteFe/e 2-potriva presiunilor e3ercitate de sine +i de supraeu. A<o &' e' /2$*o4et $c3 '2"/ ' /e 2o#'0$t35$$ ;eoria lui =esenD *1EFG+ asupra personalitii ,a 2nceputul secolului >>4 9reud era preocupat de precon+tient +i de incon+tient4 dar 2n decursul anilor 1%'6 +i 1%56 s-au de/voltat o serie de a.ord!ri di$erite ale personalit!*ii. Al*i psiholo"i au 2nceput s!-+i concentre/e aten*ia asupra -odului 2n care oa-enii pot $i "rupa*i +i co-para*i 2ntre ei 7a.ordarea no-otetic! a personalit!*ii8. EHesenD a $ost in$luen*at puternic de tradi*ia .ehaviorist! 7anali/a dove/ilor o.iective8 anali/And co-porta-entul oa-enilor +i nu aspecte de "enul "Andirii sau al inten*iilor pe care e3peri-entatorul nu le poate o.serva niciodat! cu adev!rat. @ntru-cAt co-porta-entul unui o- nu poate $i o.servat continuu4 EHesenD a adoptat varianta prelev!rii pe e+antioane din di$erite aspecte ale co-porta-entului unei persoane4 punAndu-i su.iectului 2ntre.!ri despre $elul 2n care se co-port! 2n -od nor-al. Testele sale au $ost ela.orate su. $or-! de chestionare4 +i prin anali/a re/ultatelor la aceste chestionare4 cercet!torul a reu+it4 2n cele din ur-!4 s! ela.ore/e o teorie a personalit!*ii $oarte di$erit! de cea a lui 9reud. EHesenD a tras conclu/ia c! par s! e3iste dou! di-ensiuni esen*iale ale personalit!*ii4 care stau la .a/a di$eritelor tipuri u-ane pe care le 2ntAlni-G e3traversiunea +i nevro/is-ul4 iar apoi 2n 1%7( a ad!u"at ?psiho/aB. 1entru $iecare di-ensiune e3ist! anu-i*i $actori secundariG e3traversiuneaG dina-is-ul4 socia.ilitatea4 disponi.ilitatea de asu-are a riscurilor4 i-pulsivitatea4 e3presivitatea4 chi./uin*a +i responsa.ilitatea. nevro/is-ulG respectul de sine4 .ucuria4 tea-a4 o.sesivitatea4 autono-ia4 vinov!*ia. psiho/aG sin"ur!tatea4 insensi.ilitatea4 indi$eren*a $a*! de al*ii4
&7

noncon$or-is-ul4 opo/i*ia $a*! de practicile sociale +i lipsa de con+tiin*!. Au e3istat o serie de critici la adresa a.ord!rii lui EHesenD datorit! e+antionului pe care l-a utili/at pentru a-+i de/volta ideile ori"inale precu- +i datorit! $aptului c! re/ultatele o.*inute din chestionare sunt in$luen*ate de dispo/i*ia de -o-ent a celor chestiona*i. ;eoria lui )atell asupra personalitii Catell +i-a ela.orat teoria 2ntr-o -anier! si-ilar! celei a lui EHesenD4 utili/And anali/a $actorial! pentru a "rupa in$or-a*iile pe care le-a o.*inut despre indivi/i. El considera c! $actorii de personalitate ar putea +i 2-p!r*i*i 2n dou! tipuriG $actori e3terni ce $or-ea/! personalitatea aparent! +i $actorii interni ce $or-ea/! .a/a personalit!*ii. E3ist! +aispre/ece $actori interni esen*iali4 pe care 2i posed! $iecare o- 2ntr-o -!sur! -ai -are sau -ai -ic!. :ul*i psiholo"i au criticat ideile lui Catell4 pe -otiv c! datele pe care le-a utili/at4 atAt 2n $or-ularea teoriei sale4 cAt +i 2n redactarea testelor de personalitate4 erau destul de super$iciale. A<o &' e' "4'#$2t3 ' /e 2o#'0$t35$$ ;eoria lui )arl 9ogers *1EFH+ Teoria personalit!*ii ela.orat! de c!tre Cari Ro"ers4 2n 1%5%4 a constituit una dintre pri-ele provoc!ri reale la adresa a.ord!rilor psihanalitice +i psiho-etrice ale personalit!*ii. Ro"ers consider! c! aceste vi/iuni asupra personalit!*ii sunt $oarte li-itate4 pre/entAnd idei $oarte 2n"uste 2n le"!tur! cu poten*ialul u-an. 1entru teoreticianul psihanalist4 o personalitate s!n!toas! este4 pur +i si-plu4 una care a reu+it s! reduc! tensiunile dintre p!r*ile sale distincte4 pAn! la un nivel pe care 2l poate st!pAni4 iar pentru teoreticienii psiho-etriei4 si-pla a.sen*! a si-pto-elor unei tul.ur!ri su"erea/! c! individul este s!n!tos -intal. Ro"ers consider! c! e3ist! o parte -ai .un! a personalit!*ii u-ane4 care se -ani$est! prin n!/uin*a continu! spre cre+tere +i de/voltare4 2n care oa-enii sunt an"aFa*i 2n per-anen*! 7dac! nu sunt tul.ura*i sau su. tensiune8. El sus*ine c! $iin*ele u-ane au o necesitate $unda-ental! de a-+i de/volta poten*ialul cAt -ai -ult posi.il. Deoarece aceast! necesitate este atAt de i-portant!4 Ro"ers sus*ine c! evalu!-4 prin pris-a ei4 toate e3perien*ele noastre de via*!. O alt! di$eren*! 2ntre vi/iunea lui Ro"ers +i a.ord!rile psihanalitice +i psiho-etrice ale personalit!*ii este c! acesta percepe personalitatea ca o unitate coerent!4 +i nu 2-p!r*it! 2n sec*iuni sau p!r*i separate. Cealalt! necesitate a personalit!*ii pe care Ro"ers a eviden*iat-o este ?necesitatea pre*uiriiB. El sus*ine c! orice $iin*! u-an! tre.uie s! $ie pre*uit! de alte persoane4 pre*uire care s! se -ani$este $ie prin dra"oste4 a$ec*iune4 sau si-plu respect. @n "eneral cei din Fur au tendin*a de a condi*iona pre*uirea de un co-porta-ent adecvat4 aceasta 2nsea-n! c! $iecare persoan! +tie care sunt tipurile de co-porta-ent care pot +i care nu pot cA+ti"a pre*uirea celorlal*i. Aceste idei sunt cunoscute su. denu-irea de condi*ii de valoare +i sunt $oarte i-portante la "hidarea co-porta-entului individual4 deoarece ele conduc
&)

individul spre tipurile de co-porta-ent apro.ate de societate. CAnd apare o neconcordan*! 2ntre ac*iunile +i valorile sale4 individul de/volt! -ecanis-e de ap!rare4 care proteFea/! sinele de con$runtarea cu situa*ia real!. Aceste -ecanis-e sunt de dou! tipuriG -ne"area adic! re$u/ul de a ad-ite c! e3ist! vreo neconcordan*! -distorsionarea adic! $alsi$icarea sau -odi$icarea a-intit! e3perien*ei nepl!cute4 pentru a deveni -ai pu*in a-enin*!toare Ro"ers a v!/ut personalitatea ca pe un $el de ?-asc!B pe care o $olosi- 2n raport cu alte persoane4 2n via*a cotidian!4 $iind necesar ca aceast! ?-asc!B s! $ie si-ilar! cu ?sinele interiorB real4 pentru c! 2n ca/ contrar o-ul ar $i considerat drept un pre$!cut. Dup! Ro"ers4 de/voltarea unei personalit!*i s!n!toase presupune ine3isten*a con$lictelor 2ntre ?condi*iile de valoareB +i i-.oldul l!untric de autoactuali/are4 deoarece4 pentru -aForitatea indivi/ilor e3ist! cel pu*in una sau dou! persoane4 2n decursul vie*ii4 care le o$er! pre*uire necondi*ionat!. 1re*uirea necondi*ionat! este deose.it de valoroas!4 pentru c! eli.erea/! individul de necesitatea de a c!uta tot ti-pul apro.area social!4 dAndu-i 2n schi-. li.ertatea de a-+i e3plora talentele4 2nclina*iile +i capacit!*ile. Din anali/a acestor teorii ale personalit!*ii4 pute- o.serva c! a.ord!rile psihanalitice4 psiho-etrice +i u-aniste ale personalit!*ii sunt $oarte di$erite +i conduc atAt la proceduri practice $oarte di$erite4 cAt +i la scopuri di$erite pentru tratarea cu succes a pacien*ilor cu pro.le-e personale. :ul*i psiholo"i $olosesc o co-.ina*ie de teorii distincte 0 cunoscut! su. denu-irea de a.ordare eclectic! 0 luAnd din $iecare p!r*ile pe care le consider! cele -ai pre*ioase. 2.! Structura personalitii 1ersonalitatea reune+te 2n esen*! o sea-! de interac*iuni actuale +i poten*iale ale individului u-an4 2ntr-o structur! dina-ic! proprie4 de sistedeschis 2ntr-o continu! devenire. u. raport structural4 a+a cu- su"erea/! I. Da$inoiu4 #66#4 siste-ul activ al personalit!*ii "rupea/! ur-!toarele structuri co-ponenteG a8 O dina-ic! "eneral!4 dat! de propriet!*ile $unda-entale ale siste-ului nervos central al individului4 de -o.ilitatea4 tenacitatea +i echili.rul proceselor de e3cita*ie +i inhi.i*ie care i-pri-! 2ntre"ii activit!*i psihice o not! te-pera-ental! distinct!. .8 Co-ponenta intelectual! a personalit!*ii "rupea/! siste-ele de in$or-a*ii +i -odul de prelucrare a lor4 2-preun! cu structurile co"nitive4 +i opera*iile intelectuale ale individului cu stilul s!u de cunoa+tere. c8 u.structura rela*ional! 0 de caracter 0 reune+te rela*iile esen*iale ale persoanei4 atitudinile sale constante +i selective $a*! de ceilal*i din colectivitate4 $a*! de sine4 precu- +i 2n raport cu nor-ele sociale +i cu valorile -orale din
&%

colectivitate. Caracterul cuprinde un ansa-.lu de rela*ii +i atitudini $unda-entale ale individului4 pro$und con+tiente +i puternic -otivate. d8 iste-ul de orientare +i proiec*ie al personalit!*ii cuprinde interesele4 pre$erin*ele +i scopurile individului4 concep*ia despre lu-e +i via*!4 aspira*iile +i idealurile sale. e8 Co-ponenta de reali/are e$ectiv! a $iin*ei u-ane o ave- 2n structura capacit!*ilor4 a aptitudinilor +i deprinderilor 2nsu+it ca 2n siste-ul ac*iunilor or"ani/ate ale individului4 cu $inaliate social!. $8 Constitu*ia $i/ic! a individului4 .a/a sa or"anic!4 cu resursele ei .iolo"ice +i echili.rul ei hor-onal intern care in$luen*ea/! co-porta-entul +i -ani$est!rile persoanei. Aceste co-ponente se 2-.in! 2ntr-un ansa-.lul unic4 propriu $iec!rei individualit!*i4 dAndu-i o con$i"urare ori"inal! distinct!. @n acest $el4 este posi.il ca unele persoane s! $ie proe-inent te-pera-entale4 2n$!*i+And pe pri-ul plan dina-ica sau iner*ia -ani$est!rilor lor psihice4 dup! cu- al*ii dispun de o puternic! structurare rela*ional! +i se -ani$est! prin e3celen*! caracterial. (utem #ntlni oameni la care substructura capacitilor i fora de realizare se gsesc #n primul plan, dup care se configureaz celelalte substructuri i #ntregul sistem al personalitii lor. vident sunt posibile infinite configurri i nuane, #ntregul influennd componentele, iar dezvoltarea fiecrui component i substructur rsfrngnd efecte asupra #ntregului. 7Allport4 1%%18 A! Te4/e '4e#t"0 0 latura dina-ico 0 ener"etic! a personalit!*ii. Te-pera-entul cuprinde dina-ica "eneral! a individului4 disponi.ilul s!u ener"etic care se -ani$est! +i i-pri-! o not! do-inant! tuturor tr!irilor +i co-port!rii sale. Dina-ica co-porta-ental! se e3teriori/ea/! atAt 2n -i+c!rile persoanei4 cAt +i 2n a$ectivitate4 2n conduitele voluntare ori 2n procesele de cunoa+tereE ea se e3pri-! 2n -i-ica individului4 2n vite/a +i rit-ul vor.irii4 2n aspectele scrisului s!u. Indicii psiholo"ici ai te-pera-entelor sunt 7dup! Oolu4 #66#8 G - impresionabilitatea 0 respectiv4 adAnci-ea +i t!ria cu care sunt tr!ite $eno-enele psihice4 2ndeose.i cele sen/oriale +i a$ective. Dup! capacitatea de recep*ie a sti-ulilor +i pro$un/i-ea i-presiilor produse4 precu- +i dup! ecoul lor 2n 2ntrea"a $iin*! a su.iectului4 unele persoane sunt adAnc i-presiona.ile4 iar altele doar super$icial4 pu*in i-presiona.ile. - indicele impulsivitii4 care se re$er! la caracterul .rusc al r!spunsurilor4 la desc!rc!ri sacadate 2n des$!+urarea proceselor ori di-potriv! 2nre"istrAnd perioade de laten*! -!rit!4 des$!+ur!ri do-oale +i intensitate redus!E - ritmul reaciilor i al tririlor interioare 4 ne 2n$!*i+ea/! alternarea lor uni$or-! sau neuni$or-!E -odi$ic!rile accelerate sau 2ncetinite4 o anu-it! re"ularitate deci 2ntre r!spunsuri +i pau/e ori a insta.ilitate psihic! +i ire"ularit!*i evidenteE - tempoul modificrilor neuropsi,ice temperamentale se e3pri-! 2n $recven*a $eno-enelor 2ntr-o anu-it! unitate de ti-p.
'6

- indicele expresivitii psi,ice4 2n desci$rarea te-pera-entului4 apare 2n intona*ia vor.irii4 2n de.itul +i vite/a li-.aFului4 2n -i+c!rile de -ers auto-ati/ate4 2n e3presiile e-o*ionale +i -i-ice4 2n actele voluntare co-ple3e4 2n sensul +i direc*ia rela*iilor individului cu ceilal*i din colectivitate. C.(. (avlov #n cercetarea caracteristicilor tipurilor de activitate nervoas superioar a descoperit patru tipuri care, dup afirmaiile sale, sunt greu de identificat. 7Neveanu4 1%7&8. ;ipul puternic ec,ilibrat i mobil 0 corespun/!tor te-pera-entului sangvinic 0 este -ai $recvent la indivi/ii ro.u+ti. Este un tip vioi +i $i3ea/! re$le3ele condi*ionate4 dar din cau/a -o.ilit!*ii proceselor sale nervoase4 ele sunt pu*in dura.ileE inhi.i*ia de stin"ere se instalea/! cu -ult! u+urin*!. Reactuali/area le"!turilor te-porale se $ace de ase-enea u+or. Este un o- u+or adapta.il la orice 2-preFur!ri4 cal-4 r!.d!tor4 st!pAn de sine4 co-unicativ. an"vinul nu este 2nclinat s! se avAnte 2n ac*iuni riscante dar nici s! aFun"! la tea-! +i de/n!deFde. itua*iile noi 2l "!sesc de/ar-at. Jolu-ul aten*iei este -are4 distri.u*ia +i co-utarea acesteia se reali/ea/! u+or4 concentrarea ei este 2ns! -ai di$icil!. Dispune de un voca.ular .o"at4 vor.irea este puternic!4 rapid!4 clar! cur"!toare4 echili.rat!4 cu accente +i intona*ii corecte4 2nso*it! de o -i-ic! +i panto-i-ic! e3presive. ,ea"! u+or prietenii4 dar tot u+or se +i desparte de oa-eni4 ceea ce nu este -ereu convena.il su. aspect -oral. ;ipul puternic ec,ilibrat i inert 0 corespu/!tor te-pera-entului flegmatic 0 o$er! un ta.lou s!rac de -ani$est!ri e3terioare. Re$le3ele condi*ionate +i le $or-ea/! -ai "reu4 necesitAnd un nu-!r -are de asocia*ii +i de repeti*ii. Este lent4 cal- r!.d!tor4 persistent +i -eticulos 2n activitate4 se ocup! de toate detaliile +i nu a.andonea/! activitatea pAn! nu aFun"e la un re/ultat re/ona.il. ,ea"! cu "reutate prietenii4 dar odat! sta.ilite acestea sunt $oarte statornice. Jor.irea este potolit!4 $!r! in$le3iuni4 e"al!4 cu ti-.ru +i intensitate constante. :i+c!rile pe care le $ace sunt cu-p!nite4 chiar lente4 nu-+i e3teriori/ea/! st!rile a$ective4 -i-ica +i "esticula*ia $iind ponderate. ;ipul puternic neec,ilibrat excitabil 0 corelea/! cu te-pera-entul coleric. Colericul este e3cita.il +i ine"al 2n toate -ani$est!rile sale4 $ie c! este eruptiv4 nest!pAnit4 $ie depri-at4 cuprins de tea-! +i panic!. unt oa-eni nelini+ti*i4 ner!.d!tori4 predispu+i la o $urie violent! dar +i la a$ec*iuni neo.i+nuite. Colericii sunt 2ntr-un per-anent neastA-p!r4 a"ita*i4 alar-an*i4 irasci.ili4 co-.ativi4 i-pulsivi4 a"resivi. Jor.irea lor este e3plo/iv!4 rapid!4 ine"al!4 cu intona*ii oscilante +i cursivitate adeseori 2ntrerupte. 1ot s!-+i schi-.e .rusc p!rerea despre ei +i despre lu-ea 2nconFur!toare. @n rela*iile cu oa-enii4 colericii sunt ine"ali4 reac*iile lor $a*! de al*ii depind 2n .un! -!sur! de dispo/i*ia a$ectiv! 2n care se a$l!. Nu prea au deprinderea de a se su.ordona dar 2+i i-pun sie+i disciplina dac! sunt r!spun/!tori de disciplina altora. Este un .un or"ani/ator. @n $unc*ie de educa*ia sa4 de 2-preFur!rile vie*ii4 poate deveni $ie un $actor neo.i+nuit de e$icient 2n sens po/itiv4 $ie un $actor ne"ativ4 care tul.ur! rela*iile sau cli-atul "rupului din care $ace parte. ;ipul slab *melancolic+ 0 este tipul cu o re/isten*! sc!/ut! la e$orturi. 1rocesele de inhi.i*ie suprali-inal! se instalea/! u+or4 capacitatea de
'1

concentrare a proceselor nervoase este redus!. @n "eneral este vor.a de un tip retras4 ti-id. Este pu*in re/istent la activit!*i. O.ose+te cu u+urin*! -ai ales cAnd intervin suprasolicit!ri sau con$licte. @n condi*iile o.i+nuite de activitate +i via*!4 cei cu te-pera-ent sla. ac*ionea/! nor-al4 dovedesc con+tiincio/itate4 corectitudine4 o.*in per$or-an*e .une. Dup! unele constat!ri e3ist! la te-pera-entele sla.e o tendin*! de i-punere a unei st!ri de autoe3i"en*!4 aspira*ii cu -ult peste posi.ilit!*ile de care dispun. @n conclu/ie4 este necesar! o cunoa+tere $oarte .un! a 2nsu+irilor celor -ai $recvente te-pera-ente de .a/! pentru a reu+i s! le deter-in!- +i s! *inesea-a de ele. Aproape c! nu e3ist! o persoan! cu toate caracteristicile unui tip te-pera-ental4 deoarece orice tipolo"ie re$lectAnd o realitate este totu+i apro3i-ativ!4 trece peste detalii. &ota distinctiv a oricrei personaliti este dat de caracteristicile ei dominante. 'intre toate caracteristicile pe care le deine un individ, el prefer s le foloseasc #n mod constant pe cele mai bine conturate, numite predispoziii. )elelalte caracteristici, mai puin dezvoltate, sunt oarecum negli$ate #n comparaie cu acestea. (redispoziiile definesc variatele aspecte *sau funcii+ pe care le #mbrac interaciunea individului cu lumea. 0rmtoarele patru perec,i de caracteristici *sau predispoziii+ vor forma tipul de personalitate pe care #l reprezint persoana respectiv. 7Qed"es4 1%%%8 Caracteristicile de .a/! ale personalit!*iiG (Anexa 12) EBt '%e t$ e' 8e; :$ $#t o%e t$ e' 8$;0 le"ate de pre$erin*a noastr! pentru lu-ea e3terioar!4 respectiv interioar!. F"#c5$' 2e#=o $'03 8S; :$ ce' $#t"$t$%3 8I; 0 le"ate de -odul 2n care asi-il!- in$or-a*ii despre lu-ea 2nconFur!toare. F"#c5$' e60eB$%3 8R; :$ ce' '6ect$%3 8A; 0 le"ate de procesul prin care lu!- deci/ii. F"#c5$' )"&$c't$%3 8C; :$ ce' /e ce/t$%3 8P; 0 le"ate de pre$erin*a noastr! pentru un stil de via*! -ai or"ani/at4 respectiv -ai $le3i.il. Aceste caracteristici alc!tuiesc cele +aispre/ece tipuri de personalitateG e RC4 iIA14 eIAC4 iIAC4 eIA14 etc. O persoan! de tip e RC4 de pild!4 este socia.il!4 acord! i-portan*! $aptelor reale4 $ace u/ de lo"ic! +i este .ine or"ani/at!. Un iIA1 este re*inut4 creativ4 d! -ult! aten*ie pro.le-elor oa-enilor +i este $le3i.il. B! A/t$t"&$#$0e 0 latura instru-ental opera*ional! a personalit!*ii. Aptitudinile sunt su.siste-e sau siste-e opera*ionale4 superior de/voltate4 care -iFlocesc per$or-an*e supra-edii 2n activitate. Oa-enii se deose.esc 2ntre ei dup! posi.ilit!*ile lor de ac*iune. <ti- cu to*ii c! acelea+i ac*iuni 7practice4 intelectuale4 artistice4 sportive4 etc.8 sunt e3ecutate de diver+i indivi/i la diverse niveluri calitative4 cu o e$icien*! -ai -are sau -ai -ic!4 uneori $oarte redus!. Desi"ur to*i oa-enii nor-ali pot e3ecuta diverse +i nenu-!rate activit!*i. Interesea/! 2ns! calitatea.

'#

Aptitudinea se de-onstrea/! 2ntotdeauna prin reu+ita 2n activit!*i. Orice activitate se e$ectuea/! cu aFutorul unor -iFloace sau instru-ente psiho-otorii4 structuri intelectuale4 $unc*ii +i su.procese psihice. 8ptitudinile constituie latura instrumental i executiv a personalitii. ste o instrumentaie psi,ic! uneori se spune despre inteligen c este tioas sau ptrunztoare se vorbete despre fineea auzului, despre concentrarea i distributivitatea ateniei. 7Oolu4 #66#8 Al!turi de e$icien*! 7$unc*ionalitate84 aptitudinile pre/int! +i un aspect procesual4 care se re$er! la cunoa+terea proceselor psihice care o co-pun4 la structura acesteia. "n limba$ul curent se folosesc termeni de aptitudine i capacitate ca sinonime. 'icionarul de specialitate face #ns distincie #ntre aptitudine, care rezult dintr%un potenial i se demonstreaz prin facilitatea #n #nvare i execuie, i capacitate, ca o aptitudine #mplinit, ce s%a consolidat prin deprinderi, rezultate din exerciiu i s%a #mbogit cu o serie de cunotine adecvate. 7;late4 1%%%8 Clasi$icarea aptitudinilor: @n pri-ul rAnd aptitudinile se divi/ea/! 2n ele-entare4 si-ple +i co-ple3e cu o co-po/i*ie etero"en!. unt si-ple sau ele-entare aptitudinile care se spriFin! pe un tip o-o"en de operare sau $unc*ionare. ,a un nivel -ai 2nalt se situea/! aptitudinile co-ple3e. ,a o pri-! vedere acestea apar ca o reuniune de aptitudini ele-entare4 si-ple. Aptitudinile si-ple +i se-ico-ple3e sunt 2n interac*iune4 se 2-.in! uneori4 co-pensAndu-se reciproc +i 2ntotdeauna evoluAnd "lo.al. 1ornind de la aptitudinile co-ple3e4 intervine o a doua linie de divi/are a aptitudinilor 2n speciale +i "enerale. unt speciale acele cate"orii de aptitudini care -iFlocesc e$icien*a activit!*ii 2ntr-un anu-it do-eniu. Aptitudinile sunt de$inite ca "enerale4 cAnd sunt utile 2n toate do-eniile de activitate4 sau 2n cele -ai -ulte dintre ele. C! C' 'cte "0 0 latura rela*ional-valoric! a personalit!*ii. Caracterul constituie nucleul psihosocial al individului4 $or-at din atitudinile sale esen*iale $a*! de lu-e4 din tr!s!turile sale -ai sta.ile +i constante4 -ani$estate 2n raport cu -unca4 2n raport cu ceilal*i indivi/i din colectivitate4 $a*! de valorile sociale precu- +i 2n raport cu propria persoan!. @n sens restrAns +i speci$ic4 caracterul reune+te 2nsu+iri sau particularit!*ii privind rela*iile pe care le 2ntre*ine su.iectul cu lu-ea +i valorile dup! care el se conduce. )aracterul este o formaiune superioar la structurarea creia particip trebuinele umane, motivele, sentimentele superioare, convingerile morale, aspiraiile i idealul, #n ultim instan, concepia despre lume i via. "n toate acestea un rol important revine modelelor culturale de comportament, pe care se constituie un fond de deprinderi sociomorale i totodat tabele de valori pe care le impun i cultiv colectivitatea. "n aceste condiii, fa de temperament caracterul este o instan de control i valorificare. 7Oolu4 #66#8
'&

1siholo"ul a-erican O. MellH 71%%54 apud Oolu4 #66#8 eviden*ia/! o serie de particularit!*i structurale4 a c!ror cunoa+tere per-ite o -ai .un! de$inire a pro$ilului caracterial al $iec!rei persoane G 1 0nitatea caracterului 2nsea-n! a nu -odi$ica 2n -od esen*ial conduita de la o etap! la alta din -otive de circu-stan*e4 contrare principiilor declarate E # xpresivitatea caracterului se re$er! la de/voltarea precu-p!nitoare a uneia sau cAtorva tr!s!turi4 care dau o not! speci$ic! 2ntre"uluiE & Originalitatea caracterului presupune autenticitate 2n 2nsu+irea +i reali/area anu-itor valori4 coeren*a l!untric! a acestora4 cu alte cuvinte4 nota distinctiv! a persoanei 2n raport cu alte persoaneE ' >ogia caracterului re/ult! din -ultitudinea rela*iilor pe care persoana le sta.ile+te cu via*a social!4 cu -unca4 cu se-enii etc.E 5 .tatornicia caracterului se reali/ea/! dac! atitudinile +i tr!s!turile caracteriale au o se-ni$ica*ie de o -are valoare -oral!E ( (lasticitatea caracterului apare ca o condi*ie a restructur!rii unor ele-ente ale caracterului 2n raport cu noile cerin*e i-puse de necesitatea sluFirii acelora+i principiiE 7 ;ria de caracter se e3pri-! 2n re/isten*a la in$luen*e +i ac*iuni contrare scopurilor $unda-entale4 convin"erilor4 senti-entelor de -are valoare -oral!4 pe care persoana le-a trans$or-at 2n linii de orientare $unda-ental! +i de perspectiv!. ;oate aceste particulariti, de ansamblu, ale caracterului relev #nc odat faptul c acesta poate fi diferit ca sistem de atitudini stabile i specific individuale, avnd o semnificaie social i moral, atestndu%l pe om ca membru al societii, ca purttor de valori, deci, ca personalitate. 'impotriv, ele se dezvolt #n procesul larg al socializrii individului i #n permanenta sa interaciune cu mediul uman. 7Neveanu4 1%7&8 2." 3ersonalitatea co-andantului -ilitar Oa-enii4 ca -e-.rii ai societ!*ii4 .ene$icia/! direct sau i-ediat de ceea ce se asi"ur! 2n plan -aterial +i spiritual pentru a$ir-area oa-enilor ca personalit!*i4 concur! la crearea +i 2n acela+i ti-p se -odelea/! potrivit siste-ului de valori +tiin*i$ice4 culturale4 etice4 speci$ic nivelului de de/voltare al societ!*ii. unt 2ns! +i o serie de $actori care i-pun cu necesitate $or-area +i -ani$estarea co-andan*ilor ca personalit!*i G statutul de conduc!tor4 de e3pert -ilitar cu toate in$luen*ele sale pe di$erite planuri4 $unc*iile de co-and! ce le e3ercit!. olicit!rile la care tre.uie s! r!spund! +e$ul4 co-petent +i pro-pt4 2n interiorul or"anis-ului -ilitar +i 2n a$ara acestuia. Nevoia de a $or-a $iecare cadru -ilitar ca personalitate de/voltat! este o.iectiv deter-inat! de -ultitudinea solicit!rilor co-ple3e +i di$icile ce se preli-in! a $i 2nt!rite 2n ac*iunile de lupt! des$!+urate. @n condi*iile dra-atice ale con$runt!rii ar-ate4 cu -iFloace tehnice so$isticate4 cu procedee tactice variate4
''

2n ca/ul 2n care a"resorul apelea/! la -odalit!*i su.tile de in$luen*are ideolo"ic! +i de presiune psiholo"ic!4 cAnd se pot ivi $recvente situa*ii 2n care le"!turile cu e+alonul superior sunt 2ntrerupte4 piederile u-ane sunt -ari4 este evident cAt de -ult valorea/! pre"!tirea -ilitar! te-einic!4 soliditatea structurilor psihovolitive4 autocontrolul4 sta.ilitatea e-o*ional!4 capacitatea deci/ional! +i ac*ional!4 alt$el spus 2ntrea"a palet! de 2nsu+iri ce dau contur personalit!*ii4 2i i-pri-! $or*! +i e$icien*!4 autoritate +i presti"iu. @n conte3tul evolu*iilor actuale ale $actorului -ilitar4 conducerea +i calitatea co-andan*ilor4 al!turi de in$rastructura de pre"!tire4 constituie un $actor i-portant de in$luen*are a -otiva*iei 2n e3ercitarea pro$esiei de c!tre -ilitari. <i cu- tendin*a trans$or-atoare cu cel -ai -are i-pact asupra ar-atelor o constituie pro$esionali/area sau sporirea caracteristicilor pro$esionalis-ului -ilitarilor4 calitatea co-andan*ilor se i-pune ca una dintre cele -ai serioase preocup!ri de -otivare venit! din interiorul $or*elor ar-ate. CAteva dintre calit!*ile speci$ice unui co-andant suntG altruis-ul4 loialitatea4 entu/ias-ul4 sAr"uin*a4 ener"ia4 puterea de -unc!4 spiritul de echip!4 onestitatea4 spiritul de ini*iativ!4 curaFul4 spiritul de sacri$iciu4 cinstea. Aceste calit!*i presupun4 pe de o parte si-*ul datoriei4 .a/at pe convin"erea -oral! asupra o.li"a*iilor $a*! de *ar!4 iar pe de alt! parte con+tiin*a c! -ilitarul apar*ine unei echipe care tre.uie s! 2ndeplineasc! -isiuni de lupt!. pre deose.ire de alte do-enii4 scopul ur-!rit 2n ar-at! este acela de a $or-a lupt!tori ?2nvin"!toriK4 "ata oricAnd s!-+i sacri$ice via*a4 acest scop presupunAnd pentru reali/area lui e3i"en*!4 ordine4 disciplin!4 ri"uro/itate4 precu- +i condi*ii care s! solicite la -a3i-u- re/isten*a $i/ic! si psihic!4 speci$ice cA-pului de lupt!. 1ersonalitatea nu e3clude speciali/area4 ci o presupune +i asi"urAndu-i o .a/! solid! de in$or-a*ii +i o deschidere lar"! spre alte /one ale cunoa+terii4 2i spore+te valoarea4 e$icien*a. Ast$el4 cu cAt o$i*erul este situat pe o treapt! superioar! a ierarhiei -ilitare4 cu atAt 2i este -ai necesar! surprinderea corect! a tendin*elor de evolu*ie a $eno-enelor 2n*ele"erea la ti-p a cau/elor unor dis$unc*ii4 "!sirea -odalit!*ilor via.ile pentru interven*ii opti-e4 e$iciente atAt pe ter-en scurt cAt +i pe ter-en lun". Re/olvarea pro.le-elor co-ple3e ale instruirii trupelor4 asi"urarea e$icien*ei procesului instructiv4 per$ec*ion!rile ce se i-pun siste-atic 2n structurile or"ani/atorice4 2n -etodolo"ia pre"!tirii e$ectivelor4 2n conceperea +i e3ercitarea actului de conducere4 plani$icare4 or"ani/are +i control4 identi$icarea de noi solu*ii pro.le-elor ce se pun 2n planul 2nt!ririi ordinii +i disciplinei -ilitare4 solicit! oa-eni cu o puternic! personalitate4 co-peten*i +i 2ndr!/ne*i 2n "Andire +i ac*iune4 care s! ai.! curaFul s! 2nl!ture la ti-p tot ceea ce e dep!+it +i ine$icient4 s!-+i asu-e lucid +i $er- riscul de a inova +i per$ec*iona. @n acela+i ti-p un +e$ cult se distin"e prin "radul -!rit de responsa.ilitate pentru -unca sa +i a su.ordona*ilor4 prin li-.aFul so.ru re"ula-entar4 prin cal-ul +i "estica -oderat!4 indi$erent de tensiunea -o-entului. Co-andantul cu o cultur! vast! creator asi-ilat!4 este apropiat de oa-eni4 e3i"ent4 dar 2n*ele"!tor4 este c!utat de su.ordona*i +i nu ocolit4 2n procesul sta.ilirii unor
'5

-!suri accept! dialo"ul4 aprecia/! sinceritatea4 tr!ie+te intens .ucuria lucrului .ine $!cut +i se si-te dator s! -unceasc! +i -ai -ult cAnd este eviden*iat nu se situea/! 2n a$ara r!spunderilor4 ci se si-te ne-iFlocit i-plicat 2n 2ntrea"a activitate. @n $apt4 ce 2nsea-n! un co-andant cu personalitate V <irul de atri.ute vi/ea/!G a $i cult4 a avea +i a dovedi prin atitudini4 conduit!4 opinii4 un lar" ori/ont de cultur! "eneral!4 -ilitar! +i de specialitate a st!pAni solid cuno+tin*e 2n do-eniul condusG prestan*!4 autoritate4 presti"iu4 concordan*! 2ntre vor.e +i $apte -odest4 apropiat4 dar nu $a-iliar4 e3i"ent dar nu dur4 2ncre/!tor 2n $or*ele proprii +i ale celorlal*i4 receptiv la "reut!*ile +i preocup!rile oa-enilor4 strict 2n principii +i suplu 2n aplicarea lor4 priceperea de a lupta cu propriile sl!.iciuni4 de a le cunoa+te +i de a le Dar se pune +i 2ntre.area ?A.sen*a personalit!*ii prin ce se de/v!luieVB Iat! doar cAteva aspecteG ne2ncrederea 2n capacit!*ile proprii ale su.ordona*ilor +i ale colectivului4 tea-a de a-+i asu-a r!spunderi4 de a decide4 tendin*a de a Fusti$ica neaFunsurile +i insuccesele pe te-a inco-peten*ei +i lipsei de pro$esionalis- a su.ordona*ilor4 a.sen*a punctului de vedere personal +i ?e$ortulB de a a$la -ai 2ntAi p!rerea +e$ilor pentru ca 2n raport cu aceasta s! +i-o spun! pe a sa4 $ire+te4 sus*inAnd-o pe cea dintAi re*ineri 2n a e3pri-a direct p!rerile despre -unca +i calit!*ile su.ordona*ilor4 lauda 2n $a*a lor +i critica acestora la +e$i4 schi-.area $recvent! a deci/iilor +i ordinea privind -odul de re/olvare a unor -isiuni4 ordine $or-ate a-.i"uu +i contradictoriu4 aspri-e +i -ani$est!ri dure $a*! de su.ordona*i. =ine2n*eles c! evantaiul -ani$est!rilor care con$i"urea/! o personalitate sau4 di-potriv! 2i de/v!luie sl!.iciunile 0 este4 2n realitate -ult -ai lar". Cunoa+terea acestora pre/int! i-portan*! practic! pentru procesul $or-!rii cadrelor -ilitare pe coordonatele ce de$inesc personalitatea4 pentru sti-ularea a$ir-!rii ei. -a de-onstrat c! e3ist! o rela*ie ne-iFlocit! 2ntre nivelul de cultur! al co-andan*ilor +i a$ir-area personalit!*ii lor. 1ractica atest! c! nu poate $i un .un +e$ cel care nu st!pAne+te cuno+tin*e .o"ate 2n diverse do-enii4 nu +tie s! le inte"re/e $iresc 2n activitatea de concep*ie4 2n anali/a +i evaluarea unor $eno-ene. @n*ele"e- personalitatea unui co-andant nu ca o su-! -ecanic! de calit!*i 0 $ie ele cAt de valoroase 0 ci o sinte/! superioar!4 un corolar4 o re/ultant! a acestora4 care 2i per-it desci$rarea corect! a realit!*ilor4 perceperea corect! a ceea ce 2nse-n! o-ul +i colectivul +i4 pe aceast! .a/!4 adaptarea adecvat! la a-.ian*!4 +tiin*a +i puterea de a-i deter-ina cursul. De aceea4 poate -ai -ult decAt orice do-eniu4 2n cel -ilitar4 realis-ul4 adapta.ilitatea4 $le3i.ilitatea4 luciditatea4 -odera*ia +i echili.rul sunt note de$initorii ale personalit!*ii4 date $iind consecin*ele atitudinii4 conduitei +i hot!rArii co-andantului 2n orice situa*ie. O di-ensiune e3tre- de i-portant! a personalit!*ii co-andantului 0 deter-inant! prin consecin*ele ei 0 o repre/int! caracterul. Din anali/a caracterului4 prin pris-a constela*iei de atitudini sta.ilite $a*! de sine4 $a*! de
'(

oa-eni4 $a*! de via*! +i -unc!4 se deta+ea/! o serie de varia.ile care e3ercit! 2ntr-o 2nse-nat! -!sur! nu-eroase e$ecte 2n planul activit!*ilor ce le des$!+oar! co-andantulG atitudinea $at! de oa-eni 0 o-enia4 e3i"en*a4 spiritul de echip!4 2ncrederea 2n ceilal*i4 sinceritateaE atitudinea $a*! de propria persoan! 0 -odestia4 autocontrolul4 si"uran*a de sine4 2ncrederea 2n $or*ele propriiE atitudinea $a*! de -unc! 0 h!rnicia4 con+tiincio/itatea4 capacitatea or"ani/atoric!4 ini*iativa4 spiritul de ordine +i inova*ieE atitudinea $a*! de societate 0 patriotis-ul4 de-nitatea4 solidaritatea4 socia.ilitateaE tr!s!turile volitive 0 hot!rArea4 perseveren*a4 $er-itatea +i dAr/enia4 st!pAnirea de sine. 1ro.le-atica $ru-use*ii caracterului4 a valorii sale pentru .una des$!+urare procesului de conducere +i des$!+ur!rii e$iciente a oric!rei activit!*i nu se pune doar pentru conduc!tor. Dar acesta tre.uie s! cunoasc! -odul cuele se -ani$est! la su.ordona*i deoarece se +tie prea .ine cAte di$icult!*i4 discu*ii4 st!ri de tensiune +i ne-ul*u-iri creea/! oa-enii care pre/int! anu-ite tr!s!turi caracteriale de "enul nesincerit!*ii4 individualis-ului4 e"ois-ului4 invidiei4 ranchiunii4 aro"an*ei4 calo-niei4 cinis-ului4 etc. Caracterul co-andantului 2ndepline+te deci un rol i-portantG colectivul condus este puternic4 coe/iv +i datorit! caracterului inte"ru4 pro.it!*ii +i onestit!*ii +e$ului. @n e3ercitarea atri.u*iilor de co-and!4 o a-prent! 2+i pune4 2n -od inevita.il +i te-pera-entul. De+i te-pera-entul nu predeter-in! capacit!*ile o-ului +i caracterul s!u 2n sens valoric4 totu+i ta.loul personalit!*ii cuprinde +i varia.ila te-pera-ental! 2n -ani$est!rile atitudinale +i caracteriale4 ca de alt$el 2n toate procesele psihice4 deoarece el condi*ionea/! +i nuan*ea/! -o.ilitatea4 ener"ia4 $or*a4 rit-ul4 echili.rul +i chiar stilul personalit!*ii4 dAnd $or-!4 relie$ +i pre"nan*! -ani$est!rilor individuale. Din perspectiva e3ercit!rii actului de co-and!4 a a$ir-!rii personalit!*ii +e$ului4 e a.solut necesar ca acesta s!-+i cunoasc! propriul te-pera-ent4 precu- +i pe cel su.ordona*ilor. @n continuare sunt pre/entate cAteva caracteristici ale tipurilor de te-pera-ent 2n conte3tul -ediului -ilitarG 2'#(%$#$c"0 dispune de calit!*i te-pera-entale pentru a $i un $oarte .un co-andant4 dovedindG disponi.ilit!*i prospective -ari4 rapiditate si realis- 2n ac*iuneE capacitate or"ani/atoric! dina-ic!4 analitic! +i si-etric!4 co-and! echili.rat!4 autoritar!E coordonare operativ!4 ar-onioas!E control activ4 cu tact4 a"rea.il4 e$icient. Echili.rul +i si"uran*a4 rapiditatea 2n ac*iune4 rit-ul e"al al an"aF!rii4 .una dispo/i*ie +i adapta.ilitatea la noile situa*ii create4 st!pAnirea de sine +i cal-ul ce-l de$inesc4 2l $ac deose.it de apt pentru actul de conducere. @n rela*iile cu su.ordona*ii este autoritar4 de"aFat4 .ine dispus4 spontan +i socia.il. co0e $c"0 are4 de ase-enea pre-ise te-pera-entale pentru
'7

conducere4 -ani$estAnd capacitate prospectiv! -are4 dar -ai pu*in realis- decAt san"vinicul4 spirit or"ani/atoric4 dina-ic4 preponderent sinteticE 2nclina*ie spre -anier! individualist! 2n e3ercitarea co-en/iiE coordonare operativ! dar tensionat!E controlul activ4 cu 2nclina*ii spre tutelare4 la detalii. DispunAnd de o $or*! deose.it! 2n ac*iune4 de disponi.ilit!*i 2n planul -o.ili/!rii rapide +i totale4 dovede+te 2n $unc*ia de co-andant ini*iativ!4 dina-is- +i ener"ie 2n or"ani/area +i conducerea su.ordona*ilor. Declan+area ener"iei lui este 2ns! ine"al!4 -er"And de la punctul -a3i-ei an"aF!ri pAn! la cel!lalt pol4 al c!derii4 al incapacit!*ii de ac*iune4 al de/ar-!rii4 toc-ai datorit! -odului neecono-icos 2n care 2+i utili/ea/! resursele $i/ice4 intelectuale +i nervoase. Colericul $or-ulea/! cu u+urin*! aprecieri su.iective4 su. i-pulsul -o-entului4 nu are r!.darea +i cal-ul necesare pentru deli.er!ri pro$unde +i 2nte-eiate4 nu ascult! cu aten*ie +i pAn! la cap!t p!rerile su.ordona*ilor4 trece cu u+urin*! la ac*iune4 este ner!.d!tor s! $inali/e/e cele sta.ilite. 60e(4't$c"04 su. aspectul co-pati.ilit!*ii cu atri.utul de conducere poate $i +i el un .un +e$ 2ntrucAt se caracteri/ea/! prinG capacitate prospectiv! -are 2ns! relativ lent!E si-* or"ani/atoric -ai pu*in dina-ic4 analitic +i sinteticE co-and! autoritar!4 echili.rat!E coordonare cvasioperativ!E control e$icient4 dar lent. Caracteri/at prin si-*ul -!surii4 al realis-ului +i practicii4 prin deprinderi +i o.i+nuin*e statornice4 r!.dare +i -eticulo/itate4 cal- +i putere de concentrare4 $le"-aticul poate $i apt pentru conducere 2n -!sura 2n care4 prin anu-ite -ecanis-e co-pensatorii4 prin e3erci*ii 2ndelun"ate +i perseverente devine -ai operativ4 -ai dina-ic4 se adaptea/! -ai rapid la situa*iile noi. @n raporturile cu su.ordona*ii este cal-4 constant4 controlat4 ponderat4 prudent4 inspir! 2ncredere. 4e0'#co0$c"0 are note te-pera-entale ce pun su. se-nul 2ntre.!rii calit!*ile de +e$. Te-pera-entul -elancolic se caracteri/ea/! 2n principal prin lipsa $or*ei proceselor nervoase $unda-entale4 ceea ce se va re$lecta 2n -od reactiv4 2n stilul de conducere. Ca ur-are4 el dispune de capacitate de prevedere relativ -ic!4 2nsu+iri or"ani/atorice di-inuate4 autoritate 2n co-and! 2ndoielnic!4 capacitate de coordonare li-itat!4 control 2ntr-o -anier! per-isiv!. @n virtutea tr!s!turilor sale po/itive 0 si-*ul de anali/!4 con+tiincio/itatea4 autoe3perien*a4 r!.darea +i cal-ul 0 -elancolicul poate s! e3ercite +i atri.u*ii de conduc!tor. Tre.uie 2ns! avut 2n vedere $aptul c! se inte"rea/! -ai "reu 2n conte3te noi4 suport! cu -are di$icultate atitudinile dure4 are o re/isten*! nervoas! relativ redus!4 2+i pierde cu u+urin*! 2ncrederea 2n $or*ele proprii4 -er"And pAn! la a.andonarea ac*iunii 2ncepute. @n raport cu su.ordona*ii este lini+tit4 re/ervat4 serios +i nesocia.il. CunoscAndu-+i propriul te-pera-ent4 co-andantul va putea s!-+i autocontrole/e per-anent conduita. Ast$el4 de e3e-plu4 colericul va ur-!ri s!-+i i-pun! di-inuarea +i eli-inarea -ani$est!rilor i-pulsive4 e3plo/iile 2n rela*iile cu su.ordona*iiE -elancolicul s! pro-ove/e un stil de conducere -ai pu*in per-isiv +i s! -ani$este -ai pu*in! ti-iditate 2n rela*iile cu su.ordona*iiE san"vinicul tre.uie s!-+i consolide/e ata+a-entul a$ectiv $a*! de su.ordona*ii s!i iar $le"-aticul s! dea dovad! de -ai -ult dina-is- 2n activitatea sa. 1rocesul de conducere 2n activitatea -ilitar!4 presupune ca necesitate
')

do.Andirea unor aptitudini de conducere. Aceasta circu-scrie intrinsec de-nitatea4 $or*a4 in$luen*a4 pre"!tirea te-einic! +i capacitatea de conducere4 toate "enerAnd su.ordonarea con+tient!4 e3ecu*ia necondi*ionat!. Co-andan*ii sunt o.li"a*i s! *in! sea-a c! ei se pre"!tesc +i 2+i instruiesc su.ordona*ii4 2n pri-ul rAnd pentru a lupta cu ar-a 2n -An!. De aici necesitatea ca 2nc! din ti-p de pace4 $iecare co-andant s! ur-!reasc! +i s! do.Andeasc! o co-peten*! des!vAr+it!. @n ansa-.lu4 personalitatea co-andantului este -a3i-al inte"rat!E intelectual 2n -ultilateralitatea disponi.ilit!*ilor lui4 deprinderile practice +i vi/iunile or"ani/atorice4 si-*!-intele +i e$orturile voluntare sunt $ocali/ate asupra unor o.iective unice. ,acunele4 de$icien*ele nu sunt 2n"!duite. 1ersonalitatea lui se relev! printr-un sintetis- e3cep*ional.

C'/$to0"0 7! Re0'5$' &$#t e 0e'&e 2*$/ :$ /e 2o#'0$t'te &$# /e 2/ect$%' /2$*o0o($e$ o ('#$='5$o#'0e
Cu- --a+ putea a+tepta s! st!pAnesc asupra altora cAnd -ie 2nsu-i nu reu+esc s!--i $iu st!pAnV 7Ra.elais8

3.1 3ro#le-atica leadership-ului 5n contextul psihologiei organi.aionale Atri.utul -aFor care separ! or"ani/a*iile de succes de cele avAnd insuccese este acela al unui leadership dina-ic +i e$icient. Toc-ai de aceea4 $oarte -ulte lucr!ri de specialitate 7ce vi/ea/! +i alte do-enii decAt psiholo"ia8 au de/.!tut pro.le-atica leadership-ului +i a stilului de conducere4 precu- +i in$luen*a acestora asupra or"ani/a*iilor din care oa-enii $ac parte Din perspectiva procesualit!*ii4 leadership-ul este un proces dina-ic 2n care rela*ia lider-su.ordonat este reciproc! +i in$luen*ea/! atAt per$or-an*a individului4 cAt +i pe cea or"ani/a*ional!. unt -ulte -odalit!*i de a privi leadership-ul +i -ulte interpret!ri ale se-ni$ica*iei sale. Leaders,ip%ul poate fi interpretat, #n termeni simpli, ca: a%i face pe alii s urmeze/, a%i face pe oameni s fac ceva prin voina lor/, sau poate fi interpretat mai specific, ca, de exemplu, a utiliza autoritatea #n luarea deciziilor/. (oate fi exercitat ca un atribut al unei poziii sau care se datoreaz cunotinelor i #nelepciunii personale. 7:ihai4 #6618 ,eadership-ul se poate .a/a pe o $unc*ie a personalit!*ii sau poate $i privit ca o cate"orie co-porta-ental!. 1oate $i 2n*eles 2n ter-eni de rol al liderilor +i de capacitate a lor de a reali/a per$or-an*e prin inter-ediul altora. ,eadershipul este rela*ionat cu -otiva*ia4 co-porta-entul interpersonal +i cu procesul co-unic!rii. Un .un leadership i-plic! procesul e$ectiv al dele"!rii. 7red 7iedler este unul dintre primii psi,ologi care au pus #n discuie i au
'%

studiat stilul de leaders,ip, considernd c, dac stilul de leaders,ip nu se potrivete slu$bei, trebuie s #nvm cum s proiectm slu$ba pentru a se potrivi stilului de leaders,ip 7Oordon4 1%)&4 apud :ihai4 #6618. Acest punct de vedere sus*ine +i supo/i*ia c! e3ist! o le"!tur! relativ sta.il! 2ntre tipul de personalitate +i stilul de conducere4 le"!tur! ce tre.uie identi$icat! +i anali/at! pentru a $i i-plicat! 2n situa*iile 2n care ea este corespun/!toare +i vine 2n 2ntA-pinarea unui leadership e$icient. 7iedler consider c stilul de conducere se refer la nevoile fundamentale, personale ale liderului, care #i motiveaz comportamentul. )eea ce se sc,imb #n funcie de situaie este comportamentul, pe cnd stilul de leaders,ip constituie o variabil constant, imposibil de sc,imbat. 7Oordon4 1%)&4 apud :ihai4 #6618 O serie de di-ensiuni ale personalit!*ii nu pot s! nu in$luen*e/e co-porta-entul liderului 7te-pera-entul4 aptitudinile psihosociale4 caracterul etc.8. )oncepia conform creia stilul este variabil, iar personalitatea este stabil, structur ce nu poate fi uor de modificat, a generat o serie de contradicii, deoarece nu s%a #neles c, pentru a sc,imba stilul, nu este necesar sc,imbarea personalitii #n ansamblu. 0neori este necesar doar o reec,ilibrare a dimensiunilor personalitii, a ponderii pe care aceste dimensiuni o au #n plan comportamental, efectele pozitive fiind accentuate, iar cele negative #nfrnate. ;ocmai de aceea susinem necesitatea cunoaterii celor mai frecvente tipuri de personalitate care stau la baza comportamentului managerial, pentru ameliorarea lor real. Cnterpretarea personalitii #ntr%o manier dinamic, evolutiv, ar putea contribui la soluionarea dilemei 7;late4 1%)18. :ielu ;late identi$ic! 2ntr-o -anier! $oarte e3act! pro.le-ele cu care se con$runt! 2n pre/ent or"ani/a*iile 2n ceea ce prive+te -ana"e-entul +i activitatea -ana"erial!4 considerAnd c! organizaiile moderne au att de multe probleme, att de grele i variate, cu implicaii att de extinse i profunde, #nct a crede c toate acestea vor putea fi soluionate cu uurin i dintr%o dat, prin vec,ile metode manageriale, ar fi nu doar o enorm eroare, ci i extrem de periculos. &evoia flexibilizrii structurilor organizatorice, cea a atragerii ct mai multor subordonai la fixarea i apoi realizarea obiectivelor, nevoia sporirii eficienei i eficacitii organizaionale, poate cea mai presant dintre toate, au impus cu necesitate IinventareaJ unor noi i noi forme manageriale7;late4 1%%78. Recunoscut! $iind +i e3isten*a unor di$eren*e 2ntre cele dou! concepte4 pune- totu+i accent pe le"!tura strAns! dintre leadership +i -ana"e-ent 2n -unca or"ani/a*iei4 recunoscAnd c! nu este u+or a le separa ca activit!*i distincte. 1entru a $i un -ana"er e$icient4 este necesar a e3ercita rolul de leadership4 o concep*ie $recvent! $iind aceea potrivit c!reia -eseria de -ana"er necesit! a.ilit!*i de leadership4 iar leadership-ul este de $apt un su.set al -ana"e-entului4 de+i unii autori 2l consider! un atri.ut special care poate $i distins de alte ele-ente ale -ana"e-entului.

56

3.2 4i-ensiuni psihologice ale personalitii liderului xistena conducerii *nu doar la nivelul organizaiilor particulare, ci i la nivelul sistemului politic al unei ri+, atrage atenia asupra importanei ce trebuie acordat acesteia i #i amplific rolul #n funcionarea concret a sistemelor organizaionale, genernd #n acelai timp ideea c liderii nu pot fi alei la #ntmplare, ci conform unor caracteristici cu care s%au nscut sau pe care le%au dobndit i care sunt menite s le faciliteze activitatea 7Ta.achiuE 1%%78. Ca o consecin*! i-ediat! a acestei concep*ii4 se conturea/! orientarea investi"a*iilor spre descoperirea caracteristicilor de personalitate4 care pot $i considerate predictori ai succesului 2n activitatea de conducere. to"dill 71%')4 apud ;late4 1%)18 aFun"e la conclu/ia c! liderii se deta+ea/! de nonlideri prinG inteligen, gri$a fa de nevoile altora, iniiativ i perseveren #n tratarea problemelor, #ncredere #n sine, dorina de a accepta responsabiliti i de a ocupa poziii ce confer dominana i controlul asupra altora . Cercet!rile practice nu au con$ir-at 2ns! to*i ace+ti $actori. De $apt4 este pu*in pro.a.il s! "!si- un consens 2ntre psiholo"i cu privire la tr!s!turile de personalitate care alc!tuiesc pro$ilul unui lider e$icient. Nenu-!ratele studii teoretice +i practice e$ectuate nu sunt conver"ente 2n privin*a e3isten*ei unui set de tr!s!turi a.solut necesare liderului4 $iecare acordAnd i-portan*! -a3i-! anu-itor tr!s!turi4 -ini-ali/And i-portan*a altora4 ar"u-entAndu-+i teoretic +i practic punctul de vedere cu re/ultatele unor la.orioase cercet!ri4 ce dispun de un siste- de anali/! statistic! ri"uros or"ani/at. Cercet!rile $unda-entate pe teoriile $actorilor de personalitate4 .o"ate 2n -odele e3plicative4 s-au orientat ini*ial spre evaluarea inteli"en*ei4 considerat! drept latura re/olutiv-productiv! a personalit!*ii4 ce asi"ur! succesul 2ntr-o "a-! lar"! de activit!*i +i4 i-plicit4 2i este necesar! +i liderului. E3ist! o diversitate de p!reri 2ntre autori 2n ceea ce prive+te rolul inteli"en*ei 2n activitatea de conducere4 -er"And de la supraesti-area inteli"en*ei pAn! la di-inuarea rolului ei. Ca ur-are a unor constat!ri practice4 s-a sta.ilit c! rapiditatea 2n luarea deci/iilor4 si"uran*a ra*iona-entelor4 $le3i.ilitatea "Andirii4 u+urin*a 2n adaptarea la situa*ii noi sunt calit!*i a.solut necesare unui lider e$icient +i presupun o cot! de inteli"en*! peste nivelul -ediu. Inteli"en*a nu poate $i sin"ura aptitudine care conduce la succes 2n activitatea liderului4 ea a$lAndu-se 2n rela*ii de interdependen*! cu to*i ceilal*i $actori ai personalit!*ii. Din acest -otiv4 s-au identi$icat +i alte di-ensiuni ale personalit!*ii4 responsa.ile pentru reu+ita 2n conducere. C. 9aver"e insist! pe i-portan*a aptitudinii euristice4 pre/ent! la personalul de conducere din cercet!rile sale. Este vor.a despre capacitatea de a lua deci/ii 2n condi*ii de inco-pletitudine a in$or-a*ilor4 pornind de la un nu-!r restrAns de ele-ente4 privile"iate de c!tre su.iect +i care s! duc! la op*iuni varia.ile4 dar nu +i 2n -od necesar opti-ale. E3perien*a curent! +i studiile de teren au eviden*iat rolul esen*ial al ?e3per*ilorK 2n luarea deci/iilor 2n colectiv. Cu cAt o activitate devine -ai
51

speciali/at!4 cu atAt persoana -ai co-petent! se i-pune. e conturea/! ast$el pre/en*a unui alt $actor care condi*ionea/! e$icien*a conducerii4 +i anu-e co-peten*a pro$esional!. Dintre aptitudinile speci$ice4 au -ai re*inut aten*ia cercet!torilor $luen*a ver.al! +i sen/itivitatea 2n rela*iile interpersonale. 9. ?an 7apud Neculau4 1%%18 a observat c, #n 1H din 1F cercetri analizate, liderii posed senzitivitate interpersonal semnificativ mai mare dect ceilali membri ai grupului. "n configuraia #nsuirilor, care asigur reuita #n activitatea de conducere, ponderea capacitii de sesizare corect a relaiilor i opiniilor din colectiv este estimat a fi #n$ur de 2KL. .e apreciaz, #n genere, c liderii realizeaz o percepie mai exact a relaiilor interumane din grup, sesiznd destul de corect opinia colectivului. mpatia este o component a acestei aptitudini care nu poate lipsi, deoarece liderul exprim i concentreaz dorinele confuze ale grupului, cristalizeaz opiunile i aspiraiile vagi ale membrilor. 8ceast aptitudine faciliteaz colaborarea cu subalternii, sesizarea la timp a unor tendine pozitive sau negative #n colectiv. .e pune #ns problema dac liderii dein aceast aptitudine sau dac exercitarea funciei de conducere le permite s fie mai bine informai #n ceea ce privete evoluia opiniilor i atitudinilor #n grup. Al*i autori au studiat rela*ia dintre sarcinile de conducere +i 2nsu+iri precu-G 2ncrederea 2n $or*ele proprii4 ascenden*a sau tendin*a de do-inare4 "radul de autocontrol +i e3traversiunea. Una dintre cele -ai $recvent citate caracteristici de personalitate este 2ncrederea 2n sine4 2n a.ilit!*ile +i $or*ele proprii. Aceast! tr!s!tur! de personalitate a $ost pus! 2n coresponden*! cu a.ilit!*ile liderilor de a ela.ora idei +i strate"ii inovative +i de a se i-plica 2n sarcini di$icile4 cu un nivel ridicat de risc personal. 'emonstrnd #ncredere #n forele proprii, liderii ctig #ncrederea i devotamentul membrilor grupului, susinnd #n fapt fezabilitatea strategiilor pe care le propun. .trns relaionate cu #ncrederea #n forele proprii sunt constructele de autoeficacitate perceput i locus de control intern. )ei care se percep pe sine ca eficieni #n a realiza sarcini dificile i #i atribuie de fiecare dat succesul pentru ceea ce realizeaz au cele mai mari anse de a se impune ca lideri eficieni, iar #n activitile de conducere vor alege metode suportive i raionale de a%i influena pe ceilali membri ai grupului 7Crant +i =ate-an4 #6664 apud Can!4#66#8. Nevoia de putere4 de a-i do-ina pe ceilal*i +i de a se i-pune ca lider este o alt! caracteristic! adesea -en*ionat! ca predictor al e$icien*ei 2n activitatea de conducere. Dorin*a de a utili/a in$luen*a social!4 de a-i conduce4 diriFa +i orienta pe ceilal*i 2ntr-o -anier! de/ira.il! social4 precu- +i orientarea personal! spre 2ndeplinirea unor scopuri 2nalte sunt 2nsu+iri care s-au dovedit a $i i-portante 2n conducere. Alte constructe critice suntG sensibilitatea la nevoile celorlali, empatia, iniiativa i desc,iderea spre experiene sociale, asociate abilitilor optime de negociere, comunicare i persuasiune 7Crant +i =ate-an4 #6664 apud Can!4#66#8. Dac! 2n "rupurile ce des$!+oar! activit!*i 2n do-eniul econo-ic4 educa*ional4 social4 se i-pune ca liderii s! dispun! de anu-ite 2nsu+iri de personalitate4 care s! le asi"ure e$icien*a 2n activitate4 cu atAt -ai i-perativ se
5#

conturea/! aceast! cerin*! pentru conduc!torii activit!*ilor din -ediul -ilitar4 unde prero"ativele liderului au i-plica*ii -ult -ai pro$unde asupra vie*ii +i activit!*ii colectivului. Ar-ata4 2n ansa-.lu4 constituie o or"ani/a*ie co-ple3!4 un su.sistesocial4 dar +i un siste- relativ autono-4 cu o diversitate de su.siste-e 7su.unitate4 unitate4 -are unitate8 or"ani/ate ierarhic4 $unc*ionAnd interdependent4 2n vederea 2ndeplinirii unor scopuri .ine deter-inate +i u/And de principii4 re"uli +i nor-e proprii. 1entru societate4 ar-ata repre/int! su.siste-ul prin care se asi"ur! prevenirea +i respin"erea unei a"resiuni 2-potriva teritoriului na*ional. 1rin natura activit!*ii sale4 prin con*inutul speci$ic al -isiunilor 2ndeplinite4 ar-ata constituie o or"ani/a*ie cu anu-ite particularit!*i +i su. aspectul conducerii. Cerin*ele inte"r!rii 2n structurile euroatlantice4 precu- +i posi.ila eventualitate a i/.ucnirii unui con$lict -ilitar sporesc nivelul de e3i"en*! $a*! de calitatea conducerii or"ani/a*iei -ilitare. R!/.oiul -odern solicit! oa-eni avAnd calit!*i $i/ice +i psihice deose.ite4 care s! se co-porte adecvat 2n condi*iile speciale ale con$runt!rilor ar-ate +i4 totodat!4 i-pune selec*ionarea +i $or-area unor co-andan*i capa.ili s! "estione/e co-ple3ele pro.le-e ale or"ani/a*iei -ilitare4 atAt pe ti-p de pace4 cAt +i 2ntr-un eventual con$lict. 8ctivitile de conducere #n domeniul militar urmresc #ndeplinirea acestor obiective prin respectarea unor reguli procedurale stricte, stipulate #n regulamente i instruciuni de funcionare interioar. Organizaia militar este format din conductori i executani dispui #ntr%o ierar,ie strict determinat, #ntre verigile creia exist coeziune intern i stabilitate sporit 7Ar!d!voaice4 1%%)8. Conducerea este e3ercitat! de persoane 7+e$i4 co-andan*i8 +i de "rupuri 7state -aFore4 co-itete4 consilii84 ele 2nsele conduse de persoane 7+e$ul de stat -aFor4 pre+edintele consiliului8. @n siste-ul -ilitar4 conducerea este unic! +i su.ordonat! unui scop de .a/!. Orice +e$ este un lider. El este nu-it prin ordin4 iar pro-ovarea 2n ierarhia -ilitat! se e$ectuea/! concuren*ial4 pe .a/a unor re"le-ent!ri o$erite de "hidul carierei -ilitare. Or"ani/a*ia -ilitar! dispune de o conducere de tip elitist4 .a/at! pe autoritate $or-al!4 2n care su.ordona*ii sunt doar consulta*i asupra pro.le-elor de serviciu4 iar deci/ia 2i apar*ine e3clusiv co-andantului. u.ordonarea $a*! de +e$ este necondi*ionat!4 2n li-itele sta.ilite de re"ula-ente4 de -ulte ori unidirec*ionat! de sus 2n Fos4 deose.it de concis!4 nenuan*at!4 $olosind un ton destul de $er-. De re"ul!4 disciplina $or-al!4 e3terioar!4 are prioritate asupra celei interioare. Co-unicarea dintre +e$i +i su.alterni este de tip i-perativ4 o ter-inolo"ie speci$ic!4 $iecare no*iune $iind de$init! cu preci/ie. Toate activit!*ile des$!+urate 2n cadrul or"ani/a*iei -ilitare sunt conduse de structuri speciali/ate4 2n $runtea c!rora se a$l! +e$i sau co-andan*i4 2nvesti*i cu autoritate4 cu dreptul de a da ordine +i de a i-pune 2ndeplinirea 2ntoc-ai +i la ti-p a acestora. Co-anda 2n or"ani/a*ia -ilitar! de*ine un speci$ic propriu +i se-ni$ic! ac*iunea co-ple3! prin care co-andan*ii 7+e$ii8 2nvesti*i cu autoritate o$icial! 2i deter-in! pe su.ordona*i s! ac*ione/e pe ti-p de pace +i r!/.oi4 2n
5&

con$or-itate cu -isiunile 2ncredin*ate or"anis-ului -ilitar de c!tre politica statului. )omandantul #i exercit atribuiile prin intermediul convingerii sau, la nevoie, al constrngerii, uznd de autoritatea conferit de gradul i funcia sa i, nu #n ultimul rnd, de prestigiul dobndit. l poate recurge la argumente logice, la exemplul personal de competen profesional i, #n primul rnd, la prevederile cuprinse #n regulamentele militare 7:ure+an4 1%%'4 apud Can!4 #66#8. u. aspect psihosocial4 potrivit opiniei lui Ie.er4 conducerea e bazat pe putere, pe carism, pe autoritatea tradiional, numit birocratic. 8utoritatea tradiional este un concept depit, fcnd referire la perioade din trecutul istoric, cnd militarii moteneau autoritatea #mpreun cu averea i alte drepturi asupra supuilor. )arisma confer unor conductori o anumit putere de influenare. 9espectul i admiraia subalternilor fa de liderul carismatic se datoreaz devotamentului su de excepie i prezenei unor #nsuiri de personalitate precum: dinamismul, capacitile cognitive, persuasiunea, #ncrederea #n el #nsui i #n subalterni.7apud Dorna4 #66'8. Toate a.ord!rile teoretice se centrea/! pe in$luen*a deose.it! a liderului caris-atic4 pe e$ortul4 i-plicarea sa 2n sarcin!4 pe -otivarea su.ordona*ilor pentru o.*inerea per$or-an*elor scontate. ,iderii -ilitari dispun de autoritate le"al!4 o$erit! de prevederile re"ula-entelor -ilitare4 +i sunt conduc!tori pro$esioni+ti. 1entru a-+i 2ndeplini sarcinile ce 2i revin prin $unc*ia 2ncredin*at!4 liderul -ilitar tre.uie s! dispun! +i de caris-!E de aceea4 prin $elul 2n care este selec*ionat +i pre"!tit su. raport pro$esional +i co-porta-ental4 co-andantul este persoana cea -ai co-petent! din "radul pe care 2l conduce. De o.icei4 "radul -ilitar de*inut de o persoan! e3pri-! un anu-it nivel de co-peten*! 2n -aterie de e3ercitarea co-en/ii la un e+alon deter-inat 7e3e-pluG locotenentul e apt s! co-ande un pluton4 c!pitanul4 o co-panie sau o .aterie etc.8. Autoritatea le"al! a co-andantului este +i le"iti-!4 deoarece persoana care o de*ine e ap!rat! de le"e4 iar cel care o nesocote+te e tras la r!spundere. Autoritatea o$icial! a co-andantului 2i o$er! acestuia dreptul le"al de a decide4 de a 2ncredin*a -isiuni +i de a $olosi4 la nevoie4 constrAn"erea 2-potriva celor care nu-+i 2ndeplinesc o.li"a*iile. 1entru conducerea direct! a speciali+tilor4 co-andantul dispune de aFutoare cu pre"!tire corespun/!toare 7+e$i de servicii +i co-parti-ente8. Autoritatea +i puterea repre/int! dou! atri.ute esen*iale ale liderului -ilitar4 prin care acesta 2+i e3ercit! prero"ativele actului de co-and!. Dac! autoritatea 2i con$er! +e$ului dreptul de a lua deci/ii +i de a-i solicita pe su.ordona*i s! se supun! acestora4 ac*ionAnd pentru 2ndeplinirea o.iectivelor sta.ilite4 puterea dese-nea/! capacitatea unui conduc!tor de a-i o.li"a pe su.ordona*i s! se supun! voin*ei lui4 chiar $!r! consi-*!-Antul lor. 1uterea se spriFin! pe -iFloace de constrAn"ere4 pe cAnd autoritatea4 pe cele de convin"ere. Un alt atri.ut i-portant al liderului -ilitar 2l constituie responsa.ilitatea. Aceast! di-ensiune se re$er! la o.li"a*ia liderului de a-+i 2ndeplini sarcinile. ?ac7arland precizeaz c responsabilitatea sau rspunderea conduce la ideea c orice persoan creia i s%a #ncredinat autoritatea accept faptul c superiorul su este #ndreptit s%i dea ordine i s%i aprecieze performanele,
5'

cu toate consecinele care decurg din aceasta. 7Ar!d!voaice41%%)8 inteti/And4 $unc*iile liderului -ilitar constau 2nG -en*inerea or"ani/a*iei la para-etrii $unc*ionali opti-i4 predic*ia asupra evolu*iei eveni-entelor4 luarea deci/iilor4 plani$icarea +i or"ani/area activit!*ii4 2ncadrarea personalului4 instruirea +i -otivarea acestuia pentru 2ndeplinirea o.iectivelor4 controlul asupra calit!*ii +i pro-ptitudinii 2ndeplinirii ordinelor. Atri.u*iile liderului -ilitar se re$er! nu doar la do-eniul pre"!tirii pro$esionale4 ci +i la co-peten*ele din do-eniul sociou-an4 care privesc cunoa+terea4 -otivarea +i conducerea su.ordona*ilor. 9unc*ii precu- cea de co-andant dau drepturi +i4 2n special4 2ndatoriri cu un "rad de responsa.ilitate e3tre- de crescut. Unul dintre -arii strate"i ai secolului >>4 'ouglas ?ac8rt,ur, sublinia acest aspect afirmnd c #n nici o alt profesie nu sunt sanciunile att de #ngrozitoare sau irevocabile, din cauza folosirii personalului neinstruit, ca #n armat. 7Ar!d!voaice41%%)8 e consider! c! liderul -ilitar tre.uie s! dispun! atAt de caracteristici $i/ice4 cu- ar $i 2n!l*i-ea4 prestan*a4 ro.uste*ea4 cAt +i de unele tr!s!turi de personalitate4 care s!-i per-it! e3ercitarea cu succes a actului de conducere. Toate aceste 2nsu+iri se -ani$est! 2n co-porta-entul liderului4 2n activitatea sa cotidian! +i sunt co-ponente a ceea ce denu-i- ?stil de conducereB. 9iecare co-andant de*ine un stil propriu de -unc!4 de conducere4 care e3pri-! 2-.inarea speci$ic! 2ntre tr!s!turile de personalitate +i cuno+tin*ele4 deprinderile de -unc!.

3.3 %olul personalitii 5n exercitarea actului de conducere Concept $unda-ental 2n psiholo"ie4 "reu de de$init +i -ai ales de -!surat4 personalitatea nu a $ost considerat! -ult ti-p ca $iind un $actor e3plicativ al proceselor or"ani/a*ionale. Cu ti-pul 2ns!4 pe -!sur! ce au $ost de$inite o serie de -odele e3plicative +i de instru-ente de -!surare a personalit!*ii4 aceasta a 2nceput s! stArneasc! interesul speciali+tilor 2n teoriile or"ani/a*ionale. Ast$el4 cunoa+terea tr!s!turilor de personalitate sunt i-portante 2n procesul de recrutare4 2n etapa de constituire a unei echipe4 2n pro"ra-ele de instruire sau 2n solu*ionarea con$lictelor. Nu e3ist! un pro$il ideal de personalitate pentru $unc*ionarea unui co-andant in or"ani/a*ia -ilitar!4 e3ist! doar un set -ini- de caracteristici pe care tre.uie sa le 2ndeplineasc!. Aceasta deoarece un individ poate o.*ine o per$or-an*! peste -edie 2ntr-o anu-it! situa*ie con$lictual! sau poate $i total inadecvat 2ntr-un alt tip de situa*ie. Ceea ce este i-portant4 este plasarea sa 2n postul potrivit +i utili/area unor tehnici or"ani/a*ionale +i -ana"eriale adecvate. Co-andantul4 2n or"ani/a*ia -ilitar!4 este un lider institu*ional4 $or-al4 nu-it +i i-pus prin prero"ativele $unc*iei. Autoritatea +i puterea se deriv! cu prec!dere din statutul o$icial pe care 2l au. Jaloarea sa ca +e$ nu este neap!rat recunoscut! de su.ordona*i. AvAnd 2n vedere ri"uro/itatea institu*iei -ilitare4
55

ierarhi/area strict! prin 2ns!+i natura $unc*iilor sale4 reali/!- c! este $iresc ca aceasta s!-+i i-pun! co-andan*ii4 treptat $iecare lider i-pus4 prin puterea de in$luen*! cA+ti"at! 2n ?FoculB raporturilor interpersonale cu su.ordona*ii s! devin! lideri in$or-al. Cei -ai -ul*i dintre autorii care s-au ocupat de activitatea co-andan*ilor de o+ti4 de o$i*eri care au de-onstrat calit!*i deose.ite 2n activitatea lor4 au relevat co-ple3itatea personalit!*ii acestora. Este "reu +i poate ar $i "re+it s! caute un speci$ic al construc*iei psiholo"ice proprie personalit!*ii unui co-andant. :ai ni-erit ar $i s! se vor.easc! despre un opti-u-4 despre o reali/are superioar! a tuturor calit!*ilor de ordin intelectual4 practic +i -oral de care este capa.il o-ul. @n de$initiv4 co-andantul -ilitar este pus s! ac*ione/e 2n -o-entele decisive su. i-periul unor e3i"en*e -a3i-ale. De resursele lui de ac*iune4 de atitudinile lui pAn! la cele -ai -ici detalii depinde via*a su.ordona*ilor s!i4 depinde reali/area unor interese superioare. 1ersonalitatea co-andantului nu poate $i unilateral! $!r! a preFudicia activitatea de r!spundere care 2i este 2ncredin*at!. El nu poate $i doar un -editativ4 de+i "Andirea teoretic! este strict necesar! dar 2-pletit! cu ac*iuneaE nu poate $i un practician 2n"ust atAta ti-p cAt lupta solicit! in"enio/itate +i apel la cele -ai e$iciente -iFloace ale +tiin*eiE nu poate $i doar un tehnician4 de+i cunoa+terea tehnicii este strict necesar! 0 dar aceasta 2n perspectiva utili/!rii ei de c!tre oa-eni 7de+i tot a+a de necesar! este +i cunoa+terea oa-enilor4 capacitatea de a-i in$luen*a8. Co-andantul tre.uie s! ac*ione/e -ereu plani$icat4 dar la $ele de i-portante +i cu un rol decisiv4 de -ulte ori4 sunt ini*iativele +i deci/iile spontane 2n concordan*! cu situa*iile noi. uccesul co-andantului este le"at de oa-enii pe care 2i conduce4 de 2n*ele"erea +i spriFinul pe care li-l acorda4 dar totu+i nu poate $i un senti-ental "ratuit4 2n pri-ul rAnd 2l de$ine+te voin*a c!tre 2ndeplinirea unor scopuri superioare. Joit sau nu4 co-andantul constituie un -odel pentru su.ordona*i. Unitatea dintre vor.! +i $aptele sale4 dintre "Andire +i ac*iune4 dintre scop4 -etode +i situa*ie are o -are putere de 2nrAurire. E3i"en*a4 spre e3e-plu4 do.Ande+te valoare -are cAt este du.lat! de autoe3i"en*!4 critic! de autocritic!. 9olosirea acelora+i unit!*i de -!sur! pentru aprecierea $aptelor tuturor su.ordona*ilor4 ca +i a propriilor ac*iuni4 are un rol decisiv asupra 2n*ele"erii unitare a e3i"en*elor pre"!tirii ca +i ale conduitei etice4 a calit!*ii raporturilor ce se instituie 2n su.unitate4 2ntre to*i -ilitarii ei. CerAnd tuturor respectarea le"ilor +i re"ula-entelor4 co-andantul se .ucur! de presti"iu4 iar interven*iile sale do.Andesc 2nc!rc!tur! educativ! -are4 atunci cAnd nu-+i 2n"!duie sie+i nici un $el de concesie de la ceea ce constituie spiritul le"alit!*ii. @n ansa-.lu4 personalitatea co-andantului este -a3i-al inte"rat! intelectual 2n -ultitudinea disponi.ilit!*ilor lui4 deprinderile practice +i vi/iunile or"ani/atorice4 si-*!-intele +i e$orturile voluntare sunt $ocali/ate asupra unor o.iective unice. ,acunele4 de$icien*ele nu sunt 2n"!duite. @naintea oric!rei pre"!tiri teoretice4 liderului -ilitar 2i este apreciat! "Andirea practic!4 $iind ast$el un o- ala ac*iunii dotat cu vite/! de reac*ie +i
5(

spirit de o.serva*ie. Toate cuno+tin*ele sale teoretice4 toate resursele de "Andire a.stract! 2+i "!sesc $inalitatea 2n planurile sale de ac*iune. u. acest raport4 "Andirea practic! 0 cea care a.soar.e toate a.ilit!*ile teoretice +i le valori$ic! 2n ac*iune pre/int! o incontesta.il! superioritate $a*! de "Andirea e3clusiv teoretic!. Co-andantul este cel care tre.uie s! re*in!4 din co-ple3ul de condi*ii ale cA-pului de lupt!4 esen*ialul4 dar nici detaliile nu pot ie+i din s$era preocup!rilor lui4 deoarece +i acestea pot $i uneori decisive. Iat! de ce co-andantul tre.uie s! ai.! un spirit de o.serva*ie .ine de/voltat. Este necesar ca "Andirea co-andantului s! $ie pro$und! +i co-ple3!4 dar de ase-enea tre.uie s! $ie +i productiv!4 ast$el 2ncAt 2n condi*ii de pri-eFdie s! adopte operativ deci/ii opti-e. Uneori reu+ita depinde de deci/ii adoptate 2n cAteva -inute sau secunde. Este necesar 2ntotdeauna s! p!stre/e ini*iativa4 s! i-pun! voin*a sa ta.erei adverse4 s!-+i de-onstre/e per-anent superioritatea. Aceasta necesit! 2n unele -o-ente +i capacitatea de a -er"e la *int!4 de a surprinde prin curaF. Totu+i4 uneori curaFul tre.uie s! $ie calculat4 an"aFat 2ntr-un ansa-.lu de ac*iuni ce ascund +i ele-ente de pruden*!. @n condi*iile r!/.oiului -odern4 nu este +i nu tre.uie l!sat loc pentru a.surd4 aceasta cu atAt -ai -ult cu cAt po/i*iile nede$inite au un e$ect ne"ativ asupra su.ordona*ilor. Cute/an*a planurilor co-andantului poate 2nsu$le*i pe co-.atan*i4 dar 2n unele -o-ente pruden*a sa le apare pe deplin Fusti$icat! +i le -en*ine -oralul. 9oarte i-portant! 2n activitatea pe care o des$!+oar! liderul -ilitar4 este st!pAnirea de sine. ! +tii s! te st!pAne+ti4 s! nu intri niciodat! 2n panic!4 +i s! ai 2ncredere 2n oa-enii pe care 2i conduci4 iat! trei principii de .a/! ce ar tre.ui respectate de orice co-andant. @ncrederea -ani$estat! $a*! de su.ordona*i e3ercit! o i-ens! in$luen*! asupra acestora4 la rAndul lor +i ei do.Andind 2ncredere 2n $or*ele proprii pe care ast$el le pot utili/a cu -a3i-u- de e$icien*!. 1ersonalitatea liderului -ilitar in$luen*ea/! rela*iile pe care acesta le sta.ile+te cu superiorii +i cu su.ordona*ii. El poate -odela personalitatea celor din ur-! nu-ai 2ntr-o anu-it! -!sur!4 dar poate ac*iona cu -ai -are e$icien*! asupra propriului s!u co-porta-ent +i asupra -odului de -ani$estare a propriei personalit!*i.

3.! 6nteligena e-oional, atri#ut al unui leadership e,icace ;ermenul inteligen emoional a fost formulat pentru prima dat de (. .alove= i C.'. ?a=er *1EEK+. i definesc inteligena emoional drept o form a inteligenei sociale care include abilitatea de a percepe propriile emoii i sentimente, dar i pe ale celorlali, de a le diferenia i de a utiliza aceste informaii pentru a%i g,ida propriul mod de a gndi i a aciona. 7Roco4 #66#8 ocietatea Interna*ional! a Inteli"en*ei E-o*ionale Aplicate a siste-ati/at /ece a.ilit!*i principale pentru inteli"en*a e-o*ional! 7Roco4#66#8G controlul e-o*ional 0 s!-*i 2n*ele"i s! s!-*i controle/i senti-entele +i starea de spirit
57

 autosti-a 0 s! $ii -ul*u-it de propria persoan!4 indi$erent de varia.ilele e3terne 7$luctuante8 -ana"e-entul stresului 0 s!-*i controle/i stresul +i s! te adapte/i schi-.!rii a.ilit!*i sociale 0 s! intri 2n rela*ie +i s! e-pati/e/i cu ceilal*i controlul i-pulsurilor 0 s!-*i st!pAne+ti i-pulsurile +i s! accep*i 2ntAr/ierea reco-penselor crearea unui echili.ru 0 2ntre serviciu +i cas!4 2ntre o.li"a*ii +i distrac*ii a.ilit!*i de co-unicare 0 s! co-unici e$icient cu alte persoane -ana"e-entul scopurilor 0 s!-*i sta.ile+ti scopuri realiste 2n toate s$erele vie*ii auto-otivarea 0 s! te re-otive/i pentru atin"erea o.iectivelor propuse atitudinea po/itiv! 0 s! p!stre/i o atitudine po/itiv! 7opti-ist!84 dar realist! chiar +i 2n -o-entele di$icile. tudiile recente au de-onstrat c! inteli"en*a -!surat! prin teste de tip I5 7inteli"en*a individual!4 acceptat! la nivel social8 nu este su$icient! pentru ca un individ s! ai.! succes. Adesea4 lideri dota*i cu un I5 2nalt dar cu un E5 7coe$icientul inteli"en*ei e-o*ionale8 sla.4 au e+uat la-enta.il deoarece nu au luat cele -ai .une deci/ii. D. Oole-an 7#6618 arat! c! .unul -ers al unei or"ani/a*ii presupune recunoa+terea a.ilit!*ilor e-o*ionale ale -e-.rilor s!i +i co-pati.ili/area acestora. Tot el sta.ile+te trei co-ponente ale inteli"en*ei e-o*ionaleG 1. recunoa+terea propriilor st!ri a$ective #. 2nv!*area -odului 2n care pot $i $olosite st!rile a$ective &. recunoa+terea +i a.ordarea st!rilor a$ective ale celorlal*i CunoscAnd cele /ece a.ilit!*i principale +i cele trei co-ponente ale inteli"en*ei e-o*ionale4 pute- particulari/a la nivelul or"ani/a*iei -ilitare +i s! deter-in!- ast$el i-portan*a acesteia pentru orice co-andant. Autocunoa+terea este pri-ul pas c!tre inteli"en*a e-o*ional!. Co-andan*ii ce nu-+i cunosc propriile st!ri a$ective aFun" 2n cele din ur-! s! se cantone/e 2n tipare co-porta-entale dis$unc*ionale4 $iind totodat! incapa.ili s!+i Fudece corect su.ordona*ii. Tre.uie -en*ionat c! autocunoa+terea este +i pri-ul pas c!tre un leadership e$icace. Ur-!torul pas 2n de/voltarea inteli"en*ei e-o*ionale presupune a 2nv!*a cu- pot $i $olosite e-o*iile. Capacitatea de a-+i re"le-enta propriile senti-ente are o i-portan*! critic! pentru liderul -ilitar. Co-andantul care nu +tie s!-+i st!pAneasc! st!rile a$ective 0 de e3e-plu cel pe care -Ania 2l $ace distructiv pentru el 2nsu+i +i pentru cel din Fur 0 poate produce e$ecte atAt asupra su.ordona*ilor cAt +i asupra cole"ilor de la acela+i nivel sau de la nivel superior. Ur-!toarea $a/! 2n de/voltarea inteli"en*ei e-o*ionale presupune a 2nv!*a cu- se recunosc +i se $olosesc st!rile a$ective ale celorlal*i. Cu alte cuvinte presupune ca liderul s! $ie e-patic 7a 2n*ele"e ce si-t cei din Fur8. Aceast! aptitudine poate $i 2nsu+it!. Un co-andant tre.uie s! $ie capa.il ?s! intre 2n
5)

pielea altcuivaB ast$el 2ncAt s! 2n*elea"! st!rile a$ective ale su.ordona*ilor s!i4 in$luen*Andu-i ast$el pe cale a$ectiv!. ;rei dintre aptitudinile eseniale pentru inteligena emoional sunt: - ascultarea activ - interpretarea comunicrii nonverbale - interpretarea spectrului larg al strilor afective 7Mets de Jries4 #66&8 A2c"0t' e' 'ct$%3 9oarte i-portant pentru de/voltarea inteli"en*ei e-o*ionale este ceea ce se nu-e+te 2n -od u/ual ?ascultarea activ!B. Acest lucru presupune ascultarea cu o aten*ie total! +i 2ncercarea de deter-inare a sensului co-plet al spuselor interlocutorului. Cercet!torii care studia/! -odurile de co-unicare au descoperit c! -aForitatea oa-enilor pot rosti circa 1#5-156 de cuvinte pe -inut4 2n ti-p ce -intea are capacitatea de a recep*iona +i prelucra 2ntre 756 +i 1#66 de cuvinte pe -inut. 1ro.a.il c! toc-ai acest de/echili.ru $ace din oa-eni ni+te ascult!tori atAt de sla.iG -intea $olose+te ti-pul ca s! ?hoin!reasc!B. Un co-andant care 2+i de/volt! capacitatea de a asculta pro.le-ele su.ordona*ilor are toate +ansele de a cA+ti"a 2ncrederea +i respectul acestora. I#te / et' e' co4"#$c3 $$ #o#%e <'0e Unii cercet!tori spun c! %6X din co-unicarea interpersonal! se reali/ea/! prin li-.aFul trupului. Iat! de ce un .un ascult!tor tre.uie s! +tie s! pri-easc! +i s! interprete/e -esaFele nonver.ale $!r! 2ns! s! scape din vedere c! interpretarea "esturilor depinde +i de conte3tul cultural. Capacitatea de a ur-!ri cu aten*ie co-unicarea nonver.al! este o co-ponent! i-portant! a inteli"en*ei e-o*ionale. E3presiile $e*ei4 "esturile4 sc!p!rile ver.ale 0 toate acestea Foac! un rol 2nse-nat 2n co-unicare +i i-plicit 2i d! liderului posi.ilitatea de a vedea dincolo de aparen*e +i de a-+i cunoa+te ast$el -ai .ine su.ordona*ii. I#te / et' e' 2/ect "0"$ 2t3 $0o '6ect$%e @n a$ar! de ascultarea activ! si interpretare -esaFelor nonver.ale4 un alt instru-ent din repertoriul inteli"en*ei e-o*ionale este capacitatea de a interpreta +i de a $olosi st!rile a$ective proprii dar +i pe ale altora. Tre.uie *inut cont c! e3ist! o latur! po/itiv! +i una ne"ativ! pentru toate st!rile a$ective. pre e3e-plu -Ania care produce 2nstr!inare $a*! de cei din Fur +i stres $i/ic4 are +i o $unc*ie de protec*ie4 ac*ionAnd 2n $avoarea sti-ei de sineG 2i o$er! individului Fusti$ic!ri -orale +i 2l -otivea/! s! ac*ione/e. Un alt e3e-plu este ru+inea care poate duce la o stare de pasivitate +i autoco-p!ti-ire 4 dar poate +i i-pulsiona $!cAndu-l pe individ s! ac*ione/e. <i e-o*iile a+a /is po/itive pot avea o $a*et! .un! +i una rea. unt pl!cute4 pro-ovea/! .unele rela*ii cu cei din Fur4 dar pot aduce cu ele +i sc!derea 2n asu-area riscurilor ori a+tept!ri nerealiste4 ceea ce pentru un lider4 conduc!tor de trupe 2n lupt!4 poate 2nse-na o catastro$! prin pierderea -ultor vie*i. 1entru a -a3i-i/a e$ectele po/itive ale e-o*iilor +i a le -ini-ali/a pe cele ne"ative4 liderul tre.uie s! 2nve*e s! le recunoasc! $!r! "re+ +i s! le e3pri-e
5%

2n -od constructiv. Tre.uie de ase-enea s!-i aFute pe cei ce-l ur-ea/! s! $ac! aceste lucruri. Oa-enii care au un coe$icient ridicat de inteli"en*! e-o*ional! 7E584 sunt 2n/estra*i cu o serie de calit!*iG sunt capa.ili s!-+i cree/e rela*ii interpersonale -ai puternice se pricep -ai .ine s! se auto-otive/e +i s!-i -otive/e pe cei din Fur sunt -ai proactivi4 -ai inventivi +i -ai creativi au per$or-an*e -ai .une ca lideri ac*ionea/! -ai .ine su. presiune $ac $a*! -ai .ine schi-.!rii sunt -ai 2-p!ca*i cu ei 2n+i+i pre deose.ire de alte or"ani/a*ii4 or"ani/a*ia -ilitar! are nevoie de lideri cu E5 ridicat. 1articularit!*ile con$lictului ar-at deter-in! necesitatea unor rela*ii in$or-ale puternice 2ntre co-andant +i su.ordona*i. Nu-ai un co-andant cu un E5 ridicat are capacitatea de a privi cu realis- atAt propria persoan! cAt +i pe ceilal*i4 de a accepta u-anitatea cu toate di-ensiunile ei atAt de variate4 de a $olosi e-o*iile 2n -od corespun/!tor. 3." 6nteligena e-oional 78 co-parati$ inteligena general 68 De+i ne propune- e3plicarea avantaFelor $olosirii inteli"en*ei e-o*ionale4 nu tre.uie sc!pat! din vedere inteli"en*a "eneral!4 -!surat! prin I5. @n realitate -ul*i psiholo"i 2nc! consider! c! I5 este sin"ura care poate "aranta succesul. Dac! e+ti o persoan! de+teapt!4 dac! ai un 2nalt coe$icient de inteli"en*!4 dac! ai a.solvit o universitate recunoscut!4 sau ai o cali$icare superioar!4 po*i s! nu-*i -ai $aci "riFi. I5 este $oarte i-portant!4 2ns!4 pentru a-*i cre+te co-petitivitatea4 tre.uie s! 2*i construie+ti planurile de de/voltare ulterioar! cuprin/And +i propria inteli"en*! e-o*ional!. 1lecAnd de la rolul adaptiv al a$ectivit!*ii s-a constatat c! persoanele care au un coe$icient intelectual 7I5 0 indice al nivelului de de/voltare a inteli"en*ei4 sta.ilit prin raportarea vArstei -entale la vArsta cronolo"ic!8 2nalt sau o inteli"en*! acade-ic! $oarte .ine de/voltat! se descurc! -ult -ai pu*in 2n via*a de /i cu /i4 2n ti-p ce alt! cate"orie de su.iec*i4 de+i au un I5 -ai redus 2n co-para*ie cu pri-ii4 au re/ultate deose.ite 2n practic!. De unde a ap!rut 2ntre.areaG WCu- reu+esc ace+tia s! ai.! succese 2n situa*ii critice4 s! $ac! $a*! oricAnd 2n 2-preFur!ri de via*!VB. tern.er" 71%))4 apud Oole-an4 #6618 a ru"at oa-enii de pe strad! s! arate ce 2n*ele" ei printr-o persoan! inteli"ent!. @n ur-a anali/ei r!spunsurilor la acest sondaF a aFuns la conclu/ia c! ei dispun de o alt! a.ilitate decAt inteli"en*a acade-ic!4 datorit! c!reia reu+esc s! dep!+easc! o.stacolele vie*ii de /i cu /i. Aceast! a.ilitatea a $ost raportat! ini*ial la inteli"en*a social!4 care dese-nea/! capacitatea de a 2n*ele"e +i de a sta.ili rela*ii cu oa-enii. ;,orndiDe 7apud tein4 #66&8 definea inteligena emoional ca fiind capacitatea de a #nelege i de a aciona inteligent #n cadrul relaiilor
(6

interumane. pre deose.ire de I54 care se schi-.! destul de pu*in dup! adolescen*!4 inteli"en*a e-o*ional! pare s! $ie4 2n -are parte4 2nv!*at! +i continu! s! se de/volte pe -!sur! ce trece- prin via*! +i 2nv!*!- din e3perien*!. Co-peten*a noastr! 2n acest do-eniu poate continua s! creasc!4 iar pentru aceasta e3ist! un cuvAnt popularG -aturi.are. pre deose.ire de I54 inteli"en*a e-o*ional! 7E58 s-a dovedit a $i un predictor -ai de 2ncredere al succesului 2n via*a personal! +i pro$esional!. I5 +i E5 nu repre/int! co-peten*e opuse ci4 -ai de"ra.!4 separate4 dar pri-a nu poate $unc*iona la poten*ialul ei -a3i- $!r! cea de-a doua. Anali/And lista de co-peten*e necesare pentru 1)1 de posturi din 1#1 de -ari co-panii +i or"ani/a*ii din lu-e4 inclusiv co-panii ca ,ucent Technolo"ies4 =ritish AirRaHs +i Credit uisse4 Daniel Oole-an 7#6618 a a$lat c! (7X din a.ilit!*ile considerate esen*iale pentru per$or-an*! erau co-peten*e e-o*ionale. Deci $a*! de I5 +i e3perien*!4 co-peten*a e-o*ional! conta de dou! ori -ai -ult. Un studiu independent i-a con$ir-at conclu/iile. CAnd a $!cut o co-para*ie4 la nivelul po/i*iilor de senior leadership4 2ntre cei care erau staruri din punct de vedere al per$or-an*elor +i cei cu per$or-an*e -edii4 a constatat c! aproape %6X din di$eren*a dintre pro$ilele lor putea $i atri.uit! -ai de"ra.! $actorilor inteli"en*ei e-o*ionale decAt a.ilit!*ilor co"nitive. Al*i cercet!tori au con$ir-at c! inteli"en*a e-o*ional! nu nu-ai c! 2i distin"e pe liderii re-arca.ili4 dar poate $i le"at! +i de per$or-an*e econo-ice ridicate. (e scurt, cifrele #ncep s arate legtura dintre succesul unei companii i inteligena emoional a liderilor si.7Oole-an4 #6618 e pare c! tot -ai -ul*i speciali+ti recunosc i-portan*a inteli"en*ei e-o*ionale4 atAt 2n via*a social!4 cAt +i la locul de -unc!. Iat! -otivul pentru care -ulte dintre cercet!rile 2n do-eniu se concentrea/! pe identi$icarea unor -odalit!*i de -!surare a nivelului acestei inteli"en*e.

3.' Aspecte negati$e ale personalitii liderului, in,luena asupra organi.aiei 9iecare individ are propriul -od de a "Andi4 de a percepe lucrurile4 de a tr!i e-o*iile +i e3perien*ele su.iective4 de a ac*iona. ?9antas-eleB sau ?scenariileB care co-pun lu-ea interioar! a unui individ 0 -odelele sale tipice4 2ndelun" e3ersate +i constant repetate de a se co-porta +i de a ac*iona4 deter-inAndu-i harta co"nitiv! +i a$ectiv! speci$ic! 0 sunt esen*iale pentru a-l 2n*ele"e. @ntr-o or"ani/a*ie4 a+a cu- este cea -ilitar!4 2n care puterea este $oarte concentrat!4 se reali/ea/! o rela*ie re-arca.il! 2ntre personalitatea liderului4 stilul de conducere4 structura +i strate"ia or"ani/a*iei. Dup! cu- .ine +ti-4
(1

autoritatea deci/ional! este centrali/at! 2n -Ainile unui sin"ur co-andant sau al unei -ici coali*ii4 iar orice de$icien*! la vAr$ se propa"! rapid peste tot. trate"ia +i cultura or"ani/a*iei pot $i puternic in$luen*ate de personalitatea liderului. @n or"ani/a*iile $oarte centrali/ate cu cAt personalitatea liderului este -ai puternic!4 cu atAt co-porta-entul acestuia se va re$lecta -ai -ult 2n cultura4 structura +i strate"ia acestora. @n continuare sunt pre/entate cAteva seturi de tipare co-porta-entale4 stiluri de personalitate ce r!-An relativ sta.ile pe o perioad! 2ndelun"at!. St$0"0 & '4't$c Tipice pentru stilul dra-atic sunt nevoia de a atra"e aten*ia asupra propriei persoane +i nutrirea unei reverii4 a unor $ante/ii de "randoare. 1ersoanele dra-atice si-t o -are nevoie s! i-presione/e +i s! capte/e aten*ia celorlal*i ceea ce-i deter-in! s!-+i e3a"ere/e reali/!rile +i talentele4 ori s!-+i -ani$este st!ri a$ective e3a"erate. De+i 2n aparen*! ace+ti oa-eni pot $i cal/i +i pl!cu*i4 2n realitate le lipsesc sinceritatea4 e-patia +i considera*ia $a*! de cei din Fur. Co-andantul4 adept al stilului dra-atic4 cau/ea/! adesea apari*ia 2n "rupul ce-l conduce a unei constela*ii speci$ice de roluri4 atr!"And ast$el su.ordona*ii cu personalit!*i dependente4 ce au tendin*a s!-+i ideali/e/e liderul dra-atic 0 adic! s!-i i"nore sc!p!rile +i s!-i accentue/e calit!*ile ceea ce-i $ace u+or de controlat +i -anipulat. Un ast$el de stil este d!un!tor 2n pri-ul rAnd datorit! $aptului c! puterea este concentrat! 2n -Ainile co-andantului4 care se a-estec! pAn! +i-n activit!*ile de rutin!4 din dorin*a de a-+i pune a-prenta personal! pe orice. @n al doilea rAnd4 este d!un!tor datorit! a.sen*ei unui siste- in$or-a*ional e$icace4 in$or-a*iile cur"And4 din cau/a do-ina*iei liderului aproape nu-ai de sus 2n Fos. St$0"0 2"2/$c$o2 peci$ic acestui stil este ne2ncrederea 2n cei din Fur +i credin*a 2n e3isten*a unei $or*e superioare4 a-enin*!toare +i pre"!tit! s! $ac! r!u. OriFa principal! a individului suspicios este s! $ie -ereu 2n "ard!4 "ata s! se apere de orice atac real sau i-a"inar. tilul co-andantului suspicios este caracteri/at prin lipsa 2ncrederii 2n ceilal*i 72n special 2n su.ordona*i84 hipersensi.ilitate4 alert! e3cesiv!4 secreto-anie4 invidie +i ostilitate. 1reocupat de -otiva*iile ascunse4 de se-ni$ica*iile ca-u$late4 i se 2ntA-pl! adesea s! interprete/e "re+it +i s! distorsione/e ac*iunile celorlal*i4 e3a"erAnd chiar +i de$icien*ele -inore. Este capa.il de o aten*ie intens!4 strAns $ocali/at!4 ceea ce-l $ace s! treac! drept un individ rece4 ra*ional +i lipsit de a$ectivitate. Rela*iile co-andantului .!nuitor cu su.ordona*ii sunt adesea caracteri/ate de te-a persecu*iei. Acesta poate reac*iona cu ostilitate ceea ce-l $ace s! ac*ione/e 2n dou! -oduri e3tre-eG - e3ercit! un control e3cesiv prin inter-ediul unei supervi/!ri personale intensive4 prin re"uli +i 2n"r!diri $or-ale4 prin pedepse severeE
(#

- se poart! $oarte a"resiv4 2n special cu su.ordona*ii care au curaFul s!-+i e3pri-e opiniile sincer +i r!spicat. ,iderul suspicios are "riF! s!-i reco-pense/e +i s!-i pro-ove/e pe su.ordona*ii care-i 2-p!rt!+esc vederile. Cei care nu sunt de acord cu ele4 nu se .ucur! de 2ncredere4 indi$erent de aportul pe care-l aduc4 a+a c! sunt i"nora*i sau li se re$u/! pro-ov!rile. At-os$era de suspiciune conta-inea/! 2n "eneral +i rela*iile interpersonale +i cola.orarea inter"rupal!4 precu- +i procesul deci/ional care devine ri"id. Dac! ar $i -oderat4 acest proces ar $i po/itiv4 dar e3cesele la care aFun" co-andan*ii suspicio+i -ai de"ra.! cau/ea/! pro.le-e decAt le solu*ionea/!. e cer acelea+i in$or-a*ii de la -ai -ulte persoane 0 pentru c! orice surs! de in$or-are ar putea $i suspect! 0 a+a c! orice activitate se $ace de '-5 ori. tilul suspicios este d!un!tor or"ani/a*iei +i datorit! $aptului c! o anu-it! perioad! ne$ast! la nivel or"ani/a*ional 2l pot $ace pe lider s! devin! te-!tor sau ne2ncre/!tor4 s!-+i piard! curaFul de a ac*iona sau s! se decid! s! strAn"! pe viitor in$or-a*ii -ai -ulte +i -ai .une. St$0"0 &et':'t Unii oa-eni adopt! un stil deta+at4 2ncredin*a*i c! interac*iunile cu ceilal*i nu pot decAt s! e+ue/e +i s! le d!une/e4 v!/And 2n p!strarea distan*ei calea cea -ai .un!. Tipurile de personalit!*i care pre/int! caracteristici de deta+are suntG evitant! +i schi/oid!. 1ersonalitatea evitant! poate $i 2ntAlnit! la oa-enii care 2n trecutul lor au avut parte de discon$ort social4 au resi-*it respin"erea celor din Fur ceea ce-i deter-in! s! nu -ai ai.! 2ncredere 2n oa-eni +i s! evite rela*iile apropiate cu ei. Cu toate acestea ei 2+i doresc un ata+a-ent -ai strAns dup! acceptarea social!. 1ersonalitatea schi/oid! pre/int! caracteristicile unui de$icit co"nitiv sau a$ectiv care-i $ace pe oa-eni s! nu le pese de i/olarea lor social!. tilul deta+at este caracteri/at de un tipar al nei-plic!rii4 al retra"erii. Individul deta+at se $ere+te deli.erat +i siste-atic s! intre 2ntr-o rela*ie a$ectiv! cu ceilal*i4 te-Andu-se de dispre* sau respin"ere social!. Chiar dac! la supra$a*! par s! $ie indi$eren*i la laude4 la critici sau la senti-entele celor din Fur4 ei nu $ac decAt s! poarte o -asc!4 ap!rAndu-se de eventualele lovituri. Indi$erent de -otivele pe care le au4 re/ultatul este c! sunt distan*i4 lipsi*i de a$ectivitate4 incapa.ili s! e3pri-e entu/ias- sau s! accepte schi-.!rile $ire+ti din cadrul rela*iilor reciproce. @n ca/ul liderilor4 un $actor i-portant 2n -ani$estarea acestui tip de co-porta-ent 2l constituie rutina -uncii de /i cu /i. Ast$el4 co-andantul devine -ai pu*in disponi.il la locul de -unc! 2ntrucAt activit!*ile din ti-pul li.er sunt cu -ult -ai atr!"!toare. @n ceea ce prive+te or"ani/a*iile4 e$ectele ne"ative deriv! din $aptul c! liderii adep*i ai stilului deta+at a.dic! de la responsa.ilit!*ile lor4 iar conducerea trece la nivelul e+alonului doi unde aspectele le"ate de autoritate +i r!spundere sunt destul de neclare. Ei pro$it! de ine3isten*a leadership-ului 2n sine4 2ncercAnd
(&

s!-+i i-pun! 2n $a*a liderului deta+at propriile lor interese 2n"uste. 1entru ei acest $apt este o oportunitate de a-+i l!r"i .a/a de resurse +i de putere. St$0"0 &e/ e2$% ,iderii depresivi sunt lipsi*i de ini*iativ! +i de 2ncredere 2n ei 2n+i+i4 au $oarte pu*in! sti-! de sine4 au tendin*e spre dependen*! +i si-t o nevoie acut! de a$ec*iune4 de ocrotire. tilul depresiv este do-inat de senti-entul vinov!*iei4 al /!d!rniciei4 al propriei inutilit!*i4 creea/! senti-entul de in$erioritate. i-*induse atAt de incapa.ili4 ei a.dic! de la responsa.ilit!*i. Co-andan*ii depresivi pot -ani$esta st!ri de culpa.ilitate ori de pruden*! $a*! de cei care 2i 2nconFoar!. Ei 2+i 2ndreapt! adesea ostilitatea spre interior 0 $eno-en nu-it ?-asochis- -oralB 0 ast$el 2ncAt propria su$erin*! psihic! devine un act de r!scu-p!rare a vinei. ,iderul depresiv -ani$est! inco-peten*! +i lips! de i-a"ina*ie. Ei a+teapt! de la al*ii s! arate ini*iativ! +i4 de -ulte ori4 se $eresc de succes4 pentru c! 2+i 2nchipuie c! i-ar $ace pe cei din Fur invidio+i sau ostili. @n cadrul or"ani/a*iei4 liderul sta.ile+te un cli-at de ne"ativis- +i letar"ie4 iar cei din e+aloanele ur-!toare 2i ur-ea/! e3e-plul. Chiar dac! autoritatea $or-al! este centrali/at! +i deter-inat! -ai de"ra.! de po/i*ia de ocupat! decAt de co-peten*! +i speciali/are4 aspectele le"ate de putere nu sunt $oarte i-portante. Controlul se e3ercit! prin proceduri +i pro"ra-e $or-ali/ate +i -ai pu*in prin ini*iative -ana"eriale. 1ropunerile de schi-.are sunt 2ntA-pinate cu re/isten*!4 iar inten*iile de ac*iune sunt inhi.ate4 pentru c! -e-.rii conducerii sunt incapa.ili4 neputincio+i +i nu se si-t 2n stare s! adopte -!surile necesare revitali/!rii or"ani/a*iei. Apatia +i senti-entul /!d!rniciei de care su$er! liderii depresivi 2i 2-piedic! s! descopere +i s! $i3e/e un scop4 o direc*ie li-pede de ac*iune. Ace+tia 2+i pierde cea -ai -are parte din ti-p ocupAndu-se de detaliile tre.urilor de rutin!4 a-AnAnd la nes$Ar+it orice deci/ie -aFor!. St$0"0 co4/"02$% 1ersonalitatea co-pulsiv! deter-in! parcur"erea4 de re"ul!4 cu u+urin*! a dru-ului c!tre vAr$ul cariei. ,iderii co-pulsivi au ca principal! preocupare do-ina*ia +i controlul asupra celor care ar putea s! le a$ecte/e 2ntr-un $el sau altul via*a. @n locurile unde de*in autoritate4 ei insist! ca su.ordona*ii s! se supun! $!r! drept de apel. Au capacitatea de a se purta $ru-os cu superiorii 7chiar dac! nu le convine8 +i s! devin!4 i-ediat4 de-a dreptul .rutali cu su.ordona*ii. ,iderii co-pulsivi se preocup! doar de detalii -!runte4 de tot $elul de re"uli sau re"ula-ente lipsite i-portan*!. 1re$erAnd rutina4 le e "reu s! se a.at! de la activit!*ile plani$icate4 sunt lipsi*i de spontaneitate +i incapa.ili s! se destind!. Tot ce nu le este $a-iliar 2i deranFea/! +i4 pentru ei4 $or-a este -ai i-portant! decAt $ondul. Cele -ai u/uale tr!s!turi sunt -eticulo/itatea4 do"-atis-ul +i 2nc!p!*Anarea4 ceea ce 2nsea-n! de $apt o preocupare e3a"erat! $a*! de ordine4 or"ani/are +i e$icien*!. Tea-a de "re+eli 2i deter-in! s! $ie nehot!rA*i sau predispu+i s! a-Ane deci/iile 2n pro.le-ele i-portante. De+i pot
('

da i-presia c! sunt oa-eni harnici +i sAr"uincio+i4 co-porta-entul co-pulsivilor este ri"id4 cu ele-ente repetative +i denotAnd lips! de i-a"ina*ie. Ei sunt e3cesivi de devota*i -uncii4 renun*And total la distrac*ii ori la rela*iile personale productive. 1entru a coordona activitatea or"ani/a*iei4 liderul pre$er! s! se .a/e/e -ai de"ra.! pe -ecanis-ele $or-ale de control decAt pe .un!voin*a oa-enilor4 pe o.iectivele 2-p!rt!+ite de toat! lu-ea +i pe talentul echipei de -ana"e-ent. Drept ur-are4 orice deci/ie este 2nso*it! de ele-entele de suspiciune +i -anipulare. OriFa liderului de a-+i p!stra controlul le li-itea/! su.ordona*ilor li.ertate de deci/ie4 ini*iativ!4 i-plicarea4 responsa.ilitatea personal! +i entu/ias-ul. ,iderii de acest tip conduc nu prin 2ndru-area oa-enilor ori sta.ilirea unor direc*ii de ac*iune4 ci prin re"ula-ente. in"urii care pot prospera 2ntr-un -ediu do-inat de lideri co-pulsivi sunt .irocra*ii4 c!rora le place s! aplice re"uli +i care se te- s! ai.! ini*iative. @ntr-o or"ani/a*ie do-inat! de o conducere co-pulsiv!4 -odul de operare este do-inat de interesul pentru ceea ce se petrece 2n interior. Orice detaliu operativ este plani$icat dinainte cu "riF! +i e3ecutat con$or- rutinei. e pune cel -ai -are pre* pe -eticulo/itate4 -inu*io/itate4 con$or-itate. :ecanis-ele de control au 2n vedere standardi/area opera*iunilor +i $or-ali/area politicilor +i procedurilor4 chiar +i a codului vesti-entar4 des$!+urarea +edin*elor ori atitudinea su.ordona*ilor. Cele cinci tipuri de conducere dis$unc*ional! au $ost pre/entate 2n stare pur!. @n realitate4 ta.loul clinic este de re"ul! -ult -ai co-ple34 atAt pentru lider4 cAt +i pentru or"ani/a*ie4 pre/entAnd tot $elul de co-.ina*ii de caracteristici 2n di$erite propor*ii. Un anu-it stil poate avea e$ecte .ene$ice la un -o-ent dat 2n trecutul or"ani/a*iei dar poate deveni $oarte distructiv -ai tAr/iu 7sau invers8. Tre.uie -en*ionat c! nu nu-ai personalitatea liderului poate in$luen*a 2n -od vital or"ani/a*ia4 dar +i reciproca poate $i vala.il!. Orientarea or"ani/a*iei +i dispo/i*ia liderului se in$luen*ea/! una pe alta. A+a cu- a- o.servat4 stilurile co-porta-entale personale sunt adAnc 2nr!d!cinate ceea ce $ace ca liderii s! $ie $oarte "reu de schi-.at4 2n special atunci cAnd de*in 2ntrea"a putere. Din acest -otiv4 pentru a se putea reali/a o trans$or-are or"ani/a*ional! drastic!4 este de -ulte ori nevoie s! se reduc! su.stan*ial .a/a de putere a liderului e3istent4 $ie s! se nu-easc! alt lider. 3.* Schi-#area personal /i organi.aional .c,imbarea nu este un proces nici simplu, nici comod. 'ezvarea tiparelor comportamentale uzuale poate, evident s produc anxietate....., oamenii sunt #nclinai adesea s%i menin anumite tipare disfuncionale orict
(5

de lipsite de logic ar fi. "n plus, vor s nu%i poat sc,imba perspectiva asupra vieii dect cu foarte mult efort. 7Mets de Jries4 #66&8 IoodroR Iilson spuneaG ?Dac! vrei s!-*i $aci du+-ani4 2ncearc! s! schi-.i cevaB. Cred c! aceast! a$ir-a*ie se potrive+te per$ect or"ani/a*iei -ilitare4 cunoscut! pentru reticen*a cu care a.ordea/! trans$or-area 2n vederea atin"erii tendin*elor actuale. Trecerea de la siste-ul co-unist la siste-ul de-ocratic a deter-inat o.li"ativitatea liderilor -ilitari de a-+i schi-.a -entalitatea. Acest proces este 2n plin! des$!+urare4 iar tAn!rul o$i*er4 dornic de a$ir-are +i de pre*uire a unor valori -orale +i pro$esionale4 2ntA-pin! di$icult!*i din partea unor o$i*eri de ran" superior. Dar nu to*i sunt deschi+i spre schi-.are. Chiar +i cei care a$ir-!4 cu toat! convin"erea4 credin*a 2n schi-.are4 nu o $ac de o.icei cu toat! 2ncrederea. Ei vor s! se schi-.e al*ii dar nu ei 2n+i+i. 0neori oamenii nu se opun att de mult sc,imbrii, ci mai degrab sunt pui #n dificultate de ea. ?uli vor s fac sc,imbri, dar nu au aptitudinile de care au nevoie. 7Mets de Jries4 #66&8. Este lesne de 2n*eles de ce Cohn :aHnard MeHnes a$ir-aG ?Cea -ai -are di$icultate din lu-e nu este s!-i $aci pe oa-eni s! accepte ideile noi4 ci s!-i $aci s! le uite pe cele vechiB. 1entru c! este "reu s! $aci s! dispar! ideile vechi4 este i-portant ca orice e$ort de schi-.are 0 $ie el personal sau or"ani/a*ional 0 s! ai.! loc atAt 2n plan co"nitiv cAt +i 2n plan a$ectiv. Tre.uie deci4 ca liderul -ilitar s! cA+ti"e atAt -intea cAt +i ini-a su.ordona*ilor s!i4 iar ace+tia la rAndul lor tre.uie s! vad! avantaFele aduse de schi-.are +i s! se i-plice 2n plan a$ectiv. :. Mets de Jries 7#66&84 consider! c! sunt cinci co-ponente esen*iale ale schi-.!rii4 ele-ente necesare oric!rui proces individual sau or"ani/a*ional de schi-.are. Aceste co-ponente suntG preocuparea, confruntarea, clarificarea, cristalizarea i sc,imbarea propriu%zis. (Anexa 13) P eoc"/' e' AvAnd 2n vedere c! personalitatea este relativ sta.il!4 se pune 2ntre.area cu- poate $i declan+at un proces de schi-.are la nivel individual +i apoi or"ani/a*ional. Co-andantul este cel care tre.uie s! con+tienti/e/e c! pro.le-ele personale ale individului in$luen*ea/! activitatea sa pro$esional!4 iar pro.le-ele de la serviciu 2i a$ectea/! via*a $a-ilial!. tudiile e$ectuate asupra persoanelor care au trecut prin schi-.!ri personale -aFore au con$ir-at c!4 2n perioada i-ediat pre-er"!toare4 acestea au si-*it e-o*ii ne"ative intense 7an3ietate4 -Anie4 triste*e sau $rustrare8. Cu toate c! individul 2n*ele"e necesitatea unor -!suri drastice4 totu+i acesta nu este $!cut s! ac*ione/e auto-at. De re"ul!4 2ncepe s! se pun! 2n -i+care un anu-it proces -ental care de $apt nu este altceva decAt un proces de reevaluare. Co#6 "#t' e' A 2ncepe s! accep*i nevoia de schi-.are este un pri- pas necesar4 dar 2n sine nu este o "aran*ie a ac*iunii. Oa-enii au nevoie de un i-puls4 de o con$runtare su. $or-a a ceva ce poate $i descris ca ?eveni-ent $ocalB4 ca ?punct de cotitur!B.
((

@n acest -o-ent individul devine pre"!tit s! intre ac*iune4 re/isten*a sa 2n $a*a schi-.!rii 2ncepe s! se spul.ere. @ncepe s!-+i 2n*elea"! propria situa*ie cu totul alt$el. Ener"ia sa a$ectiv! este trans$erat! de la ?"riFileB din trecut 7de e3e-plu pro.le-ele de co-porta-ent8 la aspectele pre/entului +i viitorului. C0' $6$c' e' Dar nu 2ntotdeauna schi-.area este u+oar! +i adesea individul are nevoie de aFutor pentru reali/area ei. Iat! de ce liderul si-te uneori nevoia de a pre/enta cole"ilor s!i inten*ia de a-+i schi-.a co-porta-entul. Un alt -otiv pentru care este necesar! co-unicarea acestei inten*ii deriv! din $aptul c! prin aceasta individul nu-+i in$luen*ea/! doar propria persoan! ci +i -ediul s!u4 iar -ediul -ilitar este -ai pu*in receptiv la schi-.are. De/v!luirea pu.lic! a inten*iei 0 respectiv con$runtarea cu ceilal*i +i clari$icarea situa*iei 0 2i spore+te individului deter-inarea de a ac*iona +i de a atra"e spriFinul celor din Fur4 lucru care se -ani$est! ca un puternic $actor de schi-.are. C $2t'0$=' e' 1An! la aceast! etap!4 cele -ai di$icile o.stacole 2n vederea schi-.!rii au $ost dep!+ite4 iar deci/ia personal! luat! 2n etapa de clari$icare a pus deFa .a/ele pentru o reevaluare Fudicioas! a *elurilor +i pentru testarea di$eritelor alternative noi4 care au $ost 2ntre/!rite. Ideile 2ncep s! se li-pe/easc!4 iar planurile 2ncep s! capete $or-!. 9inalitatea spre care tinde individul este o -ai .un! cunoa+tere de sine +i un nou 2nceput. Sc*$4<' e' Un individ s-a schi-.at cu adev!rat 2n -o-entul 2n care se constat! apari*ia unei noi -entalit!*i. Trans$or-area interioar! are loc atunci cAnd internali/ea/! un -od cu totul nou de a privi lucrurile. @n procesul de schi-.are a personalit!*ii unui individ ac*ionea/! trei $or*e interne 7structurile de$ensive4 reac*iile a$ective4 percep*iile despre sine +i despre ceilal*i8 provocAnd o serie de e3perien*e de schi-.are4 -ici +i 2ntre*esute. 1An! la ur-!4 odat! reali/at! schi-.area inten*ionat!4 aceste $or*e se recali.rea/!4 se consolidea/! +i apro$undea/! noua orientare a individului 2n via*!. (Anexa 1!) )a i #n cazul individului, sc,imbarea organizaional secvenial, iar procesul #ncepe cu un disconfort #nregistrat #n sistem. 7Mets de Jries4 #66&8 Trans$or-area or"ani/a*ional! parcur"e -ai -ulte etapeG - crearea unei -entalit!*i colective $avora.ile 0 liderul reali/ea/! scena necesar! schi-.!rii4 2i alertea/! pe oa-eni +i cl!desc o ?a-.i*ie colectiv!B pentru viitor. El sti-ulea/! "Andirea critic!4 dialo"ul real pentru a-i -otiva +i a-i $ace s! se an"aFe/e 2n schi-.are. - schi-.area de co-porta-ent 0 liderul se str!duie+te s! sporeasc! puterea4 responsa.ilitatea +i autoritatea su.ordona*ilor4 s! sti-ule/e cooperarea +i s! alinie/e arhitectura or"ani/a*ional! la -odul viitor de $unc*ionare. - crearea de atitudini4 co-peten*e +i practici 0 liderul le asi"ur! su.ordona*ilor ceea ce au nevoie pentru a contri.ui la succesul schi-.!rii. El
(7

este cel care 2i aFut! s! se de/volte atAt pro$esional cat si su. aspectul inteli"en*ei e-o*ionale - cre+terea per$or-an*elor or"ani/a*iei 0 pe -!sur! ce 2ncepe s! se .ucure de re/ultatele e$ortului s!u4 liderul tre.uie s! se str!duiasc! $oarte -ult s! perpetue/e schi-.!rile .ene$ice. chi-.area 2n or"ani/a*ia -ilitar! 2ntA-pin! re/isten*! din partea -ultor $actori4 2n special de natur! u-an! deoarece indivi/ii nu percep schi-.area 2n $olosul lor sau consider! c! prin aceasta ei sunt 2n+i+i nevoi*i s! se schi-.e. Tea-a de a nu $ace $a*! unei noi schi-.!ri4 incapacitatea de a se schi-.a dac! este necesar4 deter-in! tendin*a unor indivi/i de a c!uta tot $elul de c!i pentru a evita o schi-.are.

C'/$to0"0 9! Co e0'5$' &$#t e #$%e0"0 $#te0$(e#5e$ e4o5$o#'0e 8ED; :$ c'0$t35$0e &e 0$&e '#'0$='te 0' #$%e0"0 co4'#&'#5$0o &e 2"<"#$t35$ &$# Ac'&e4$' Fo 5e0o Te e2t e
Obiectivele din ce #n ce mai complexe i diversificate ale organizaiilor contemporane impun forme de leaders,ip din ce #n ce mai integrative i creative care s asigure cunoaterea ct mai multor variabile posibile de care depinde realizarea obiectivelor i #n special modul lor de relaionare. 7Roco4 #66#8 ,iteratura de specialitate pre/int! o serie de tr!s!turi repre/entative pentru liderul e$icientG 1. Asu-area de responsa.ilit!*i de la vArste $oarte -ici - -ul*i dintre ei au $ost nevoi*i s! ia hot!rAri 2n situa*ii cruciale pentru e3isten*a lorE #. 9olosirea neca/urilor +i a nenorocirilor personale ca oportunit!*i pentru a 2nv!*a +i a se de/voltaE &. 9olosirea -o-entelor propice4 $avora.ile4 cu "rad -are de risc pentru a$ir-area personal!E '. A-.i*ia puternic! +i orientarea spre reali/!ri pe ter-en lun"E 5. 2ncrederea 2n sine +i autocontrolul - ei au o i-a"ine $oarte clar! asupra situa*iei pe care o au de re/olvatE (. Au un siste- de valori .ine structurat4 inte"ritatea -oral! $iind socotit! o valoare-cheie4 ei inspirAnd 2ncredereE 7. Dr!-uirea e$icient! a riscului - 2+i asu-! riscuri -oderate4 ast$el 2ncAt s! $ie si"uri de atin"erea o.iectivelorE ). O.iectivele clare4 atAt la nivel personal4 cAt +i or"ani/a*ionalE %. Devota-entul $a*! de pro$esie4 considerat! a $i unul dintre cele -ai 2nse-nate ele-ente ale vie*ii lorE 16. :otiva*ia intrinsec!E 11. Jia*a .ine or"ani/at! +i utili/area e$icient! a ti-pului la serviciu +i 2n $a-ilieE
()

1#. i-*ul pra"-aticE 1&. A.ilitatea de a re/olva pro.le-e atAt 2n -od ra*ional4 cAt +i intuitivE 1'. A.ilit!*ile interpersonaleE 15. Nivelul 2nalt de inova*ie +i creativitate. A+a cu- a- v!/ut 2n capitolul &4 inteli"en*a e-o*ional! repre/int! un $actor i-portant 2n e3ercitarea actului de conducere4 lipsa acestuia avAnd consecin*e -ai -ult sau -ai pu*in i-portante la nivel individual +i or"ani/a*ional. 1. aloveH +i C.D :aHer 71%%64 apud Roco4 #66#8 au sta.ilit cinci do-enii principale ale inteli"en*ei e-o*ionaleG I&e#t$6$c' e'E c"#o':te e' / o/ $$0o e4o5$$ Un co-andant ce se cunoa+te pe sine4 ce-+i cunoa+te propriile e-o*ii4 este capa.il s!-+i conduc! -ai .ine via*a +i percepe -ai clar repercusiunile deci/iilor personale. A"toco#t o0"0 e4o5$$0o 1resupune capacitatea co-andantului de a se adapta4 din punct de vedere e-o*ional +i senti-ental4 la o anu-it! situa*ie. Acesta are a.ilitatea de a se eli.era de in$luen*a $ricii4 triste*ii sau $uriei. ,iderii ce posed! aceast! aptitudine $ac $a*! r!sturn!rilor de situa*ie4 -o-entelor critice. A"to4ot$%'5$' e re$er! la canali/area e-o*iilor 2n vederea autost!pAnirii +i cre+terii capacit!*ii de concentrare. Controlul e-o*iilor presupune a-Anarea satis$acerii i-ediate a dorin*elor4 precu- +i repri-area pulsiunilor. 1ersoanele ce dispun de aceast! a.ilitate sunt deose.it de productive +i e$iciente 2n tot ceea ce 2ntreprind. Pe ce/e e'E F#5e0e(e e' :$ e%'0"' e' e4o5$$0o '0to /e 2o'#e Aceast! a.ilitate este esen*ial! unui ?conduc!tor de oa-eniB. Co-andan*ii e-patici sunt -ai receptivi la se-nalele su.tile care indic! nevoile +i dorin*ele su.ordona*ilor. A<$0$t35$0e F# &o4e#$"0 e0'5$$0o 2oc$'0e Acestea au la .a/! arta de a ini*ia +i a 2ntre*ine rela*ii ar-onioase cu ceilal*i +i apar*in persoanelor e-patice +i co-unicative4 $acilitAndu-le contacte sociale -ultiple. Din cele ar!tate -ai sus re/ult! c! pentru liderii e$icien*i +i persoanele cu E5 ridicat sunt co-une ur-!toarele tr!s!turiG autocontrolul4 opti-is-ul4 interesul pentru valorile -orale4 credi.ilitatea4 corectitudinea4 adaptarea la stres +i "radul redus de an3ietate4 e-patie4 a-.i*ie4 2nvin"erea di$icult!*ilor. !.1 9#iecti$ele /i ipote.ele cercetrii I/ote=e A8 Nivelul inteli"en*ei e-o*ionale are un rol i-portant 2n e3ercitarea actului de conducere la nivelul su.unit!*ilor de studen*i. .8 9unc*ie de nivelul de conducere 7co-panie4 pluton8 pot e3ista
(%

di$eren*e 2n privin*a "radului de structurare a inteli"en*ei e-o*ionale. c8 Un co-andant e$icient 2n/estrat cu reale calit!*i de lider are un 2nalt coe$icient de inteli"en*! e-o*ional!. 7E58 O<$ect$%e - deter-inarea nivelului inteli"en*ei e-o*ionale 7E58 la co-andan*ii de su.unit!*i din A9TE - deter-inarea calit!*ilor de lider la co-andan*ii de su.unit!*i din A9T !.2 :etodologia cercetrii Po/"0'5$' $#%e2t$('t3 Cercetarea a $ost e$ectuat! pe un e+antion de #6 su.iec*i 0 #6 de o$i*eri4 co-andan*i de su.unit!*i 2n A9T 7' co-andan*i de co-panie +i 1( co-andan*i de pluton8 0 cu vArste cuprinse 2ntre #5 +i &# de ani. Reparti/area acestora pe cate"orii de vArst! este pre/entat! 2n '#eB' 1.. Meto&e0e &e ce cet' e 1entru investi"area inteli"en*ei e-o*ionale a- utili/at o pro.! (Anexa 1') ce const! 2ntr-un set de scenarii4 persoana $iind ru"at! s! indice -odul propriu de a reac*iona 2n situa*iile pre/entate4 prin ale"erea uneia din cele patru variante de r!spuns. Ite-ii chestionarului se re$er! la -odul de reactivitate 2n situa*ii stresante4 la anali/a cau/elor care provoac! o stare e-o*ional!4 la opti-is-ul persoanei4 la speran*!4 schi-.area preFudec!*ilor4 e-patie4 la autocontrolul unei st!ri ne"ative 7$urie84 asi"urarea unui cli-at $avora.il e3pri-!rii ideilor4 di-ensionarea $ricii4 ini*iativa unor schi-.!ri 2n via*a personal!. 1entru investi"area calit!*ilor de lider a- utili/at o pro.! (Anexa 1*) alc!tuit! din 56 de ite-i. u.iectul este ru"at s! 2ncercuiasc!4 spontan +i sincer4 varianta care i se potrive+te cel -ai .ine. !.3 3relucrarea /i interpretarea datelor Con$or- '#eBe$ 1G +i '#eBe$ 1H re/ultatele la pri-a pro.! eviden*ia/! c! un nu-!r -are de o$i*eri se situea/! din punct de vedere al nivelului E5 la valoarea -edie4 ast$elG - nici un su.iect nu are E5 sla. - #6 X din su.iec*i au un E5 su. -edie - (6 X din su.iec*i au un E5 -ediu - #6 X din su.iec*i au un E5 peste -edie - nici un su.iect nu are E5 e3cep*ional Distri.u*ia procentaFului este pre/entat! 2n '#eB' ,-! A- co-parat -edia E5 o.*inut! de co-andan*ii de co-panie cu -edia E5 o.*inut! de co-andan*ii de plutoane. e constat! o di$eren*! se-ni$icativ!G 1&#45 pentru co-andan*ii de co-panie spre deose.ire de %54%&. Consider c! aceasta de-onstrea/! i-portan*a inteli"en*ei e-o*ionale 2n e3ercitarea actului
76

de conducere. Un lider cu un E5 ridicat are toate +ansele de a avansa 2n carier!. pre deose.ire de I54 aceasta poate $i de/voltat!. Depinde 2n -are -!sur! de capacitatea individului de a-+i controla e-o*iile4 iar aceasta capacitate poate $i deprins!. Re/ultatele la pro.a a doua relev! $aptul c! 2n "eneral co-andan*ii de su.unit!*i au o tendin*! de do-ina*ie. Consider c! aceasta se datorea/!4 2n special4 statusului pe care 2l au ace+tia 2n or"ani/a*ia -ilitar!4 dovedind as$$el c! 2nvestitura 2ntr-o anu-it! $unc*ie poate avea e$ecte -aFore asupra personalit!*ii unui individ. Din '#eB' ,1 se poate o.serva punctaFul -ai .un al co-andan*ilor de co-panie 2n privin*a do-ina*iei. Aceasta se datorea/! 2n special e3perien*ei -ai -ari +i a responsa.ilit!*ilor -ai nu-eroase. St"&$"0 co e0'5$e$ 8 ; &$#t e ED :$ c'0$t35$0e &e 0$&e A- $olosit pentru studiul corela*iei ?-etoda produselorB 4care -i-a per-is s! calcule/ coe$icien*ii de corela*ie 4dup! ur-!toarea $or-ul!G ( x x )( = = ) r= # # ( x x ) ( = = ) 3 0 nivelul inteli"en*ei e-o*ionale H 0 scorul pe coloana I sau II la pro.a de deter-inare a calit!*ilor de lider r 0 poate lua valori situate 2ntre -1 +i Y1 4trecAnd prin /ero 4care indic! a.sen*a corela*iei. Jalorile se-ni$icative sunt 2ntre -6.5 +i Y6.5 .Dac! r este po/itiv 4atunci vor.i- de o corela*ie direct! po/itiv! . @n ca/ul acesta dac! una din varia.ile 3 cre+te 4atunci +i cealalt! varia.il! H va avea tendin*a de a cre+te 2n -edie .CAnd coe$icientul de corela*ie este nul se spune c! varia.ilele sunt necorelate. Dac! r este ne"ativ atunci H va avea tendin*a de a varia 2n -edie 2n sens invers lui 3 .@n acest ca/ corela*ia este ne"ativ4 invers!. Dac! rZY1 sau rZ-1 4atunci este vor.a de o le"!tur! $unc*ional! liniar! 2n sensul o.i+nuit al cuvAntului 4 H $iind e3act deter-inat prin valoarea lui 3. Cu aFutorul pro"ra-ului E3cel a- cercetat dac! e3ist! corela*ie 2ntre nivelul E5 +i tendin*a de do-ina*ie sau su.ordonare. @n ur-a re/ultatelor 7'#eBe0e ,7 :$ ,98 a- conclu/ionat ur-!toareleG e3ist! o corela*ie direct po/itiv! 2ntre un E5 peste -edie +i tendin*a de do-ina*ie. Un co-andant cu un E5 peste -edie are tr!s!turi speci$ice adev!ra*ilor lideri 7responsa.ilitate4 a-.i*ie sAn"e rece4 2ndr!/neal!4 2ncredere. de ase-enea e3ist! o corela*ie direct po/itiv! 2ntre un E5 su. -edie sau chiar -ediocru +i tendin*a de su.ordonare. Un co-andant cu un E5 su. -edie are u+oare tendin*e de do-ina*ie iar cel cu E5 -ediocru are tendin*e de su.ordonare !.! ;onclu.iile cercetrii
71

 coe$icientul inteli"en*ei e-o*ionale 7E58 2n rAndul co-andan*ilor de su.unit!*i este 2n propor*ie de peste 56X la nivel -ediu. E5 2n rAndul co-andan*ilor de co-panie este se-ni$icativ -ai -are spre deose.ire de E5 al co-andan*ilor de plutoane ceea ce de-onstrea/! i-portan*a inteli"en*ei e-o*ionale 2n e3ercitarea actului de conducere. Cu cAt nivelul de conducere este -ai crescut cu atAt E5 este -ai -are. 2n "eneral4 co-andan*ii de su.unit!*i au de-onstrat calit!*i de lider4 personalitatea acestora avAnd tendin*e de do-ina*ie4 $oarte rar acestea $iind de su.ordonare 2ntre E5 +i calit!*ile de lider e3ist! o corela*ie direct po/itiv!4 cu cAt E5 este -ai -are cu atAt calit!*ile de lider sunt -ai accentuate.

CONCLUZII I PROPUNERI
Orice or"ani/a*ie oricAt de .ine structurat! ar $i ea4 oricAt de clar i-ar $i trasate responsa.ilit!*ile4 nu poate s!-+i 2ndeplineasc! o.iectivele +i s! $unc*ione/e e$icient $!r! coordonarea +i controlul ac*iunilor4 atri.ute ce-i revin e3clusiv conducerii. @n or"ani/a*ia -ilitar! +i nu nu-ai4 stilul de conducere adecvat este acela care "!se+te +i aplic! -etodele potrivite particularit!*ilor su.ordona*ilor +i -ediului speci$ic luptei ar-ate. Adoptarea unui anu-it stil de conducere 7de-ocrat4 autocrat 4 per-isiv8 este strAns le"at! de situa*ia la -o-entul 2ndeplinirii sarcinii. Ast$el4 2n condi*iile luptei ar-ate4 ti-pul scurt de reac*ie i-pune adoptarea unui stil de conducere autocrat iar atunci cAnd se ur-!re+te 2ndeplinirea unui o.iectiv pe ter-en lun" este de pre$erat adoptarea unui stil de conducere de-ocrat. tilul unui conduc!tor nu este a+a cu- 2l aprecia/! el 2nsu+i4 ci a+a cu- 2l v!d persoanele cu care acesta se a$l! 2n rela*ii $unc*ionale4 cu- percep ace+tia co-porta-entul s!u de conduc!tor. =a/a unui leadership e$icient este ?spiritul de echip!4 dorin*a oa-enilor de a conlucra4 de a si-*i +i a "Andi ar-oni/at spre reali/area scopului co-un. Un rol i-portant 2n 2ndeplinirea acestui scop 2l are personalitatea celui care e3ercit! actul de conducere. Acesta tre.uie 2n/estrat cu un set de calit!*i care s!-i per-it! s!-+i in$luen*e/e su.ordona*ii 2n a+a $el 2ncAt ace+tia s! atin"! per$or-an*e -a3i-e. Dar poate cel -ai i-portant atri.ut al unui leadership e$icace este inteli"en*a e-o*ional!. peciali+tii spun c! )6X din reu+ita 2n conducere se datorea/! unui E5 ridicat +i doar #6X altor $actori printre care +i I5-ul. Recunoa+terea propriilor st!ri a$ective4 precu- +i a celor din su.ordine4 capacitatea de a controla propriile e-o*ii +i a su.ordona*ilor4 2i d! posi.ilitatea co-andantului de su.unitate de a e-pati/a cu cei din Fur +i i-plicit de a contri.ui la ar-oni/area rela*iilor sociale +i or"ani/a*ionale. 1resupunAnd c[ e-o*iile sunt con+tienti/ate 2n totalitate4 2n ciuda $aptului c[ unele dintre ele spun despre noi lucruri pe care nu a- vrea sa le au/i-4 partea cea -ai di$icil[ este s[ 2nv!*!- s[ le "estion!- 2n -od constructiv 2n vederea atin"erii unui
7#

anu-it scop. @n acest proces este esen*ial[ 2n*ele"erea $aptului c[ orice e-o*ie are atAt o latur[ po/itiv[4 cAt +i una ne"ativ[4 iar acest lucru este vala.il +i 2n ca/ul e-o*iilor considerate 2n -od tradi*ional ne"ative4 a+a cu- ar $i -Ania. Co-andan*ii tre.uie s! ia deci/ii /i de /i. Deci/iile .a/ate pe senti-ente puternice4 atunci cAnd e-o*iile nu sunt controlate 2ntr-un -od constructiv4 pot $i deci/ii "re+ite. ,iderii inteli"en*i e-o*ional iau deci/ii .une datorit! controlului pe care 2l au asupra propriilor e-o*ii +i o.iectivit!*ii con$erite de c!tre aceast! co-peten*!. Cercetarea e$ectuat! asupra co-andan*ilor de su.unit!*i a scos 2n eviden*! $aptul c! un co-andant 2n/estrat cu calit!*i de lider are +i un coe$icient de inteli"en*! e-o*ional! peste -edie. Co-parat! cu inteli"en*a analitic! sau I5 care se -odi$ic! $oarte pu*in dup! adolescen*!4 inteli"en*a e-o*ional! pare s! $ie4 2n -are parte4 2nv!*at! +i continu! s! se de/volte pe -!sur! ce trece- prin via*! +i 2nv!*!- din e3perien*!. Co-peten*a noastr! 2n acest do-eniu poate continua s! creasc!4 iar pentru aceasta e3ist! un cuvAnt popularG 4't" $=' e. Aten*ia tot -ai -are care se acord! acestui concept4 la nivel interna*ional +i4 -ai nou +i 2n Ro-Ania4 ar tre.ui s! ridice un se-n de e3cla-are asupra a ceea ce se considera pAn! acu- a $i ?inteli"entB4 sus*inerea unor pro"ra-e de de/voltare a inteli"en*ei e-o*ionale repre/entAnd adev!rate instru-ente de populari/are +i con+tienti/are a i-pactului acesteia 2n via*a de /i cu /i4 precu- +i 2n asi"urarea succesului pro$esional la nivelul co-andan*ilor Ar-atei Ro-Ane. Consider c! lucrarea de $a*! poate o$eri +i alte conclu/ii cu privire la te-a a.ordat!. Cele -en*ionate pot constitui un punct de plecare 2n l!r"irea s$erei aspectelor tratate4 *inAnd cont c! cercet!rile 2n do-eniul inteli"en*ei e-o*ionale sunt a.ia la 2nceput.

7&

B$<0$o( '6$e
1! A,,1ORT4 O. 71%%18 .tructura i dezvoltarea personalitii4 Editura Didactic! +i 1eda"o"ic!4 =ucure+tiE ,! AR\D\JOAICE4 O. 71%%)8 ?anagementul organizaiei i aciunii militare4 Editura Hlvi4 =ucure+tiE 7! =ENNI 4 I.4 NANU 4 =. 7#66684 ?,iderii. trate"ii pentru preluarea conduceriiB4 Editura =usiness Tech International 1ress4 =ucure+tiE 9! =R\TE CU4 O. 71%%'8 7reud i psi,analiza4 Editura Qu-anitas4 =ucure+tiE .! CAN\4 A. 7#66#84 Revista de psiholo"ie or"ani/a*ional!4 volu-ul II4 nr. 1P#66#G 'imensiuni psi,ologice ale personalitii liderului 4 Editura 1oliro-4 Ia+iE ?! CQIRIC\4 . 71%%(8 (si,ologie organizaionalB4 Casa de editur! +i consultan*! ? tudiul or"ani/!riiB4 CluF NapocaE @! CORNE CU4 J. TANCIU4 . :IQ\I,E CU4 I. 7#66&8 ?anagementul Organizaiei, Editura4 All =ecDE =ucure+tiE G! CO,E4 O.A. 7#6668 ?anagementul personalului Editura Codecs4 =ucure+tiE H! COJEN4 .R. 7#6618 tica liderului eficient sau conducerea bazat pe principii4 Editura All$a4 =ucure+tiE 1-! DA9INOIU4 I. 7#66#8 (ersonalitateaB4 Editura 1oliro-4 Ia+iE 11! DORNA4 A. 7#66'8 Liderul carismatic4 Editura Corint4 =ucure+tiE 1,! DU,EA4 O. 71%%18 .ociodinamica grupului militar Editura :ilitar!4 =ucure+tiE 17! OO,E:AN4 D. 7#6618 Cnteligena emoional4 Editura Curtea Jeche4 =ucure+tiE 19! OO,U4 :. 7#66#8 >azele psi,ologiei generale4 Editura Universitar!4 =ucure+tiE 1.! QEDOE 4 1. 71%%%8 (ersonalitate i temperamentB4 Editura Qu-anitas4 =ucure+tiE
7'

1?! COQN 4 O. 71%%)8 )omportament organizaionalB4 Editura Econo-ic!4 =ucure+tiE 1@! MET DE JRIE 4 :. 7#66&8 Leaders,ip, arta i mestria de a conduce4 Editura Codecs4 =ucure+tiE 1G! ,UCA4 :. R. 7#66&8 (ersonalitate i succes profesional4 Editura Universitatea Transilvania =ra+ovE 1H! :ARCU 4 . 71%%78 mpatie i personalitateB4 Editura Athos4 =ucure+tiE ,-! :IQAI4 A. 7#66184 Revista de psiholo"ie or"ani/a*ional!4 volu-ul I4 nr. #P#661G 9elaia dintre leaders,ip i personalitate din perspectiva psi,ologiei organizaionale Editura 1oliro-4 Ia+iE ,1! :URE<AN4 :. 71%%'8 9iscul i decizia militar4 Editura :ilitar!4 =ucure+tiE ,,! NECU,AU4 A. 71%%18 )ultur i personalitate4 Editura :ilitar!4 =ucure+tiE ,7! NEJEANU-1O1E CU4 1. 71%(%8 (ersonalitatea i cunoaterea ei4 Editura :ilitar!4 =ucure+tiE ,9! NICO,E CU4 O.4 JER=ONCU4 I. 71%%)8 ?anagementul organizaiilor4 Editura Econo-ic!4 =ucure+tiE ,.! 1ETCA4 I.C. 71%%%8 ?anagementul organizaiei militare, vol. C Editura Trupelor de Uscat4 i.iuE ,?! ROCO4 :. 7#6618 )reativitatea i inteligena emoional4 Editura 1oliro-4 Ia+iE ,@! ROCO4 :. 7#66#84 Revista de psiholo"ie or"ani/a*ional!4 volu-ul II4 nr. 1P#66#G ?anagement i inteligen emoional4 Editura 1oliro-4 Ia+iE ,G! TEIN4 C. .4 =OOM4 E.Q. 7#66&8 7ora inteligenei emoionale4 Editura All$a4 =ucure+tiE ,H! TA=ACQIU4 A. 71%%78 (si,ologia muncii4 Editura Didactic! +i 1eda"o"ic!4 =ucure+tiE 7-! TE,E<1AN4 C.4 :ERCE4 E. 7#66&8 ?Leaders,ip%ul #n organizaia militar - 8bordri teoreticeB Editura Acade-iei 9or*elor Terestre4 i.iuE 71! J,\ CEANU4 :. 71%%&8 (si,ologia organizaiilor i conducerii4 Editura 1aideia4 =ucure+tiE 7,! ;,ATE4 :. 71%%%8 ul i personalitateaB4 Editura Didactic! +i 1eda"o"ic!4 =ucure+tiE 77! ;,ATE4 :. 71%%%8 (si,ologia mecanismelor cognitive4 Editura 1oliro-4 Ia+iE 79! ;,ATE4 :. 71%)18 (si,ologia muncii i relaii interumaneB Editura Didactic! +i 1eda"o"ic!4 =ucure+tiE 7.! ;,ATE4 :. 71%%78 (si,ologia vieii cotidieneB4 Editura 1oliro-4 Ia+iE 7?! ;,ATE4 :. 7#66'8 ;ratat de psi,ologie organizaional% managerial4 Editura 1oliro-4 Ia+iE

75

ANEIE

A#eB' 1G
Aspecte relevante ale activit!*ii liderului Cadrul de 2ntAlnire a "rupului

Autoritar - prevede totul dinainte - ale"e. @l pre/int! "rupului +i nu a+teapt! p!rerea4 acceptul 2n ca/ de opo/i*ieE - tinde s!-+i i-pun! p!rerea

De-ocratic - prevede 2n ansa-.lu condi*iile4 dar discut! +i $ace schi-.!ri. - cere "rupului s!-+i $or-ule/e o.iectivele - 2l aFut! s! le alea"! - d! $iec!ruia posi.ilitatea s!-+i e3pri-e p!rerea $a*! de ale"ere. - 2i sus*ine 2n de-ersul spre o.iectiv

1er-isiv 7laisse/$aire8 - nu prevede aproape ni-ic4 niciodat!. - las! "rupul s!-+i alea"! o.iectivele4 el pre/entAnd doar pro.le-ele la -odul "eneral. - Consecin*eG - nu se ale"e o.iectivul cel -ai indicat - se i-pune liderul in$or-al - apare ne-ul*u-irea la unii -e-.ri. - nu propune sau o $ace va" - se i-pune liderul in$or-al - Consecin*eG - ne-ul*u-ire di$u/!

Ale"erea o.iectivului

Ale"erea procedeelor +i activit!*ilor

- ale"e +i i-pune procedeul - distri.uie sarcinile - sta.ile+te partenerii de lucru pentru $iecare

- propune un evantai de procedee +i activit!*i - solicit! +i "rupul s! propun! - odat! ale"erea $!cut!4 -en*ine "rupul 2n 7(

aceast! ale"ere - -otiva*ie nor-ativ! - asi"ur! tre.uin*a de securitate 7-e-.rii con+tienti/ea/! c! dac! 2l Asi"urarea ascult! aFun" la re/ultat8 -otiva*iei - nu asi"ur! tre.uin*a de sti-!4 de a$ectivitate - apar conduite a"resive - stelar! - e$icien*a -a3i-! 2n Re*eaua de per$or-an*!4 dar nu +i co-unicare +i a$ectiv 7insatis$ac*ie4 luarea deci/iei -e-.ri se percep ca su.ordona*i8 - dependen*! $a*! de lider - 2ntre -e-.ri4 -ai Rela*ii 2n "rup pu*in! coe/iune - satis$ace tre.uin*ele $iec!ruia deG securitate4 sti-!4 reali/are4 autoreali/are.

- 2n roat! - co-.in! reducerea centrali/at! cu participarea celor -ai 2ndep!rta*i de centru

- senti-entul c! nu se $ace ni-ic - nu se asi"ur! tre.uin*ele -ateriale 7nu se +tie dac! se aFun"e la re/ultat4 nu se asi"ur! tre.uin*ele de a$ectivitate8 - aparG $rustrarea4 an3ietatea4 evadarea. - circular! - oarecu- lipsit! de lider4 neor"ani/at!4 pu*i- e$icient!4 co-i*And erori. - cli-at de ?ha/ardB - cli-at ne$avora.il cola.or!rii +i coe/iunii de "rup - pasiv4 nu r!spunde la discu*ii - nu se interesea/! de -ersul lucrului - socote+te evaluarea inutil! - dac! o $ace4 se conduce dup! senti-entele personale4 .la-ea/! su.iectiv

1articipare

Evaluare

In$luen*a asupra cli-atului

- a$init!*i 2ntre -e-.ri - asi"ur! +i reali/ea/! sarcina dar +i coe/iunea "rupului - cli-at propice cola.or!rii - liderul $ace totul4 - solicit! aportul tuturor re"lea/! totul - reparti/ea/! sarcinile - -e-.rii $ac ce le 2-preun! cu "rupul spune liderul - to*i au responsa.ilit!*i - acord! laude +i - nu se te-e de evaluare apro.!ri deseori $!r! tact4 chiar dac! este ne"ativ!4 dar critic! -ult4 ca/ 2n care o $olose+te neconstructiv pentru evaluare - se te-e de evaluare - laudele +i criticile sunt - evaluea/! el pe ceilal*i $!cute cu adres! la - nu-+i pune 2n discu*ie re/ultatele -uncii +i nu la persoan!4 2n -od propria lui activitate - nu-+i cunoa+te "rupul o.iectiv - -e-.rii sunt irita.ili4 - cea -ai -are prietenie a"resivi 2ntre ei4 cu +i 2ncredere 2n lider4 unii accente de revolt! chiar 2l a"reea/! 2-potriva liderului - entu/ias- $a*! de - ne-ul*u-i*i de sarcin! activitatea "rupului - responsa.ilitate 2n -unc! - scade ti-pul de lucru +i - nici un e$ect productivitatea -uncii

E$ectul a.sen*ei de scurt! durat! a liderului asupra "rupului 9unc*iile esen*iale ale

- cel -ai sc!/ut -oral - irita.ili4 a"resivi pentru c! practic nu e3ist! "rup4 coe/iune - -ani$est! -ai -ult! prietenie $a*! de lider decAt 2n "rupul autocratic - -e-.rii sunt activi4 dar nu +i productivi

- 2+i reali/ea/! $unc*ia e3ecutiv! 7reali/area

- reali/ea/! a-.ele $unc*ii 77

- nu reali/ea/! nici o $unc*ie

liderului

sarcinii84 dar nu +i pe cea - este cel -ai e$icient pe de -en*inere ter-en lun" - d! re/ultate pe -o-ent +i pe ter-en scurt

A#eB' ,G Tipolo"ia stilurilor de conducere 7dup! :aier 1%574 apud ;late4 #66'8
TI,U, DE CONDUCERE AUTORITAR

:ACORITAR

1ATERNA,I T

DE:OCRAT ,I=ER ,A DI CU]II

,AI

E;-9AIRE

A#eB' 7G A.ordarea .idi-ensional! a lui =laDe +i :onton 7dup! Petca, 1999) Mare % ) 7 ( 5 ' Preocupare a pentru 1 #

&

7)

oameni Mic

& # 1 ' 1 :ic! # & ' 5 ( 7 1reocupare pentru sarcin! ) ' % :are

A#eB' 9G calele U1C 7dup! Chiric!4 1%%(8 1l!cut ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^

) 7 ( 5 ' & # 1

Nepl!cut Neprietenos

1rietenos

^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ^^ ) 7 ( 5 ' & # 1

7%

A#eB' .G tilurile de leadership $unc*ie de situa*ia real! 7dup! Chiric!4 1%%(8

cor UC1 2nalt til de leadership per-isiv4 pasiv4 plin de considera*ie 146 64) 64( 64' 64# Corelarea -edie 2ntre scorul UC1 al liderului +i per$or-an*a "rupului 646 -64# -64' -64( -64) -146 til de leadership orientat asupra controlului activ structurat Orad de $avori/are 7control situa*ional cor UC1 sc!/ut

II

III

IJ

J sc!/ut

JI

JII

JIII

2nalt

Rela*iile lider--e-.rii "rupului tructura sarcinii 1uterea po/i*iei liderului

.une ridicat! puternic!

.une ridicat! sla.!

.une Foas! puternic!

.une Foas! sla.!

rele ridicat! puternic!

rele ridicat! sla.!

rele Foas! puternic!

rele Foas! sla.!

Cea -ai e$icient! orientare a liderului

9oarte $avora.il! :isiune asu-at! til de leadership orientat pe sarcin!

Inter-ediar! Rela*ii sociale til de leadership orientat pe rela*ii

De$avora.ile :isiune asu-at! til de leadership orientat pe sarcin!

'

A#eB' ?G Teoria de leadership a rutei spre o.iectiv 7dup! Chiric!4 1%%(8

A#eB' @G :odelul QerseH-=lanchard 7dup! Cohns4 1%%)8

A#eB' GG Oradul de participare al su.ordona*ilor la luarea deci/iilor 7dup! Jl!sceanu4 1%%&8

A.ilit!*ile leadership-ului

Ji/iunea

Co-peten*e pro$esionale care dau pro$un/i-e pira-idei

Co-peten*ele leadership-ului separ! liderii de +e$i

Crearea +i Conducerea echipelor

A-eliorarea con$lictului A#eB' HG 1ira-ida leadership-ului 7dup! Tele+pan +i :erce4 #66&8

Co te pe hn te ic n*e e

Evaluarea rapid! +i corect! a situa*iilor Antrenarea +i suprave"herea o-olo"ilor +i su.ordona*ilor

Implementarea strategiilor de implicare a angajailor :unca 2n echip!

Co-unicarea

Auto-direc*ionarea
Re/olvarea creativ! a pro.le-elor Aptitudini interpersonale

Rela*iile conduc!tor client

Construirea rela*iilor de apropiere

9le3i.ilitate 9inanciar
1ro$esionalis-

'

A#eB' 1-G

ABILITILE LEADERSHIP+ULUI! Re$lect! atri.ute care 2i $ac pe oa-eni -ai .ucuro+i s!-l ur-e/e pe lider. Totodat! o$er! un senti-ent de 2ncredere. :o.ili/ea/! trupele +i ridic! -oralul 2n situa*ii de cri/! Co-peten*ele leadership-ului 7dup! Tele+pan +i :erce4 #66&8 VIZIUNEA! A-pli$ic! e$ortul de sporire a productivit!*ii 2n do-eniile unde se i-pune 2-.un!t!*irea situa*iei. Creea/! +i sta.ile+te scopuri 7vi/iuni8. esi/ea/! -ediul prin -odalit!*i personale de in$luen*are a su.ordona*ilor +i a o-olo"ilor. Creea/! devota-ent prin 2nsu$le*irea echipei s! sta.ileasc! un set de o.iective +i i-plicarea 2n proces. @ncuraFea/! schi-.area4 adoptAnd-o ca -etod! de lucru CONSTITUIREA I CONDUCEREA ECHIPEI! De/volt! echipe de 2nalt! per$or-an*! prin sta.ilirea unui spirit de cooperare +i coe/iune pentru atin"erea scopurilor SOLUIONAREA CONFLICTULUI! e ocup! e$ectiv de ne2n*ele"erile +i con$lictele ap!rute. Aplanea/! disputele +i se concentrea/! pe selec*ionarea pro.le-elor $!r! a o$ensa or"olii. Asi"ur! spriFin +i e3perti/! altor lideri 2n ce prive+te conducerea oa-enilor. Evaluea/! posi.ilitatea -ecanis-elor alternative de solu*ionare a disputelor EVALUAREA RAPID I CORECT A SITUAIILOR! @+i asu-! responsa.ilitatea cAnd situa*ia devine critic!. Ia deci/iile corecte la ti-p ANTRENEAZ I SUPRAVEGHEAZ OMOLOGII I SUBORDONAII! Ad-ite c! procesul de 2nv!*are este continuu 7"re+elile constituie parte a procesului8. Asi"ur! $eed-.acD-ul per$or-an*ei4 2-.un!t!*ind +i de/voltAnd cariera echipelor +i indivi/ilor pentru a -a3i-i/a pro.a.ilitatea IMPLEMENTAREA STRATEGIILOR DE IMPLICARE A ANGACAILOR! De/volt! si-*ul propriet!*ii prin i-plicarea an"aFa*ilor 2n luarea deci/iei +i 2n procesul de plani$icare. Asi"ur! -!suri ce 2nlesnesc succesul an"aFa*ilor4 conco-itent cu -en*inerea .unului -ers al or"ani/a*iei. De/volt! procesele de in$luen*are a 5 an"aFa*ilor 2n atin"erea o.iectivelor or"ani/a*iei. @-puternice+te an"aFa*ii dAndu-le autoritate s! 2ndeplineasc! o.iectivele 2n -odul cel -ai e$icient +i la ti-p

Co-peten*ele leadership-ului

A#eB' 11G Raportul dintre -ana"eri +i lideri 7dup! Tele+pan +i :erce4 #66&8

:ana"eri

,ideri

:ana"erii care sunt +i lideri

:ana"erii care nu sunt lideri

,iderii care nu sunt -ana"eri

A#eB' 1,G Dup! Qed"es4 71%%%8 7xtra$ertitul 6ntro$ertitul

- 1re$er! s! lucre/e 2-preun! cu al*i oa-eni +i se si-te ne$ericit cAnd e sin"ur. Dore+te co-pania oa-enilor +i 2n -o-entele de destindere. - e si-te .ine 2ntr-un "rup +i este 2n "eneral vor.!re* +i prietenos. 1erioadele prea lun"i de sin"ur!tate pot s!-l depri-e. - Cere nout!*i despre toat! lu-eaE este interesat de tot ce 2nsea-n! lu-e e3terioar!. - Este de o.icei deschis +i se 2-prietene+te u+orE cunoa+te -ult! lu-e. - Acu-ulea/! ener"ie din contactele cu oa-enii4 dar 2+i epui/ea/! repede re/ervele. - De o.icei4 discut! deschis cu cei din Fur4 2+i e3pri-! senti-entele +i vor.e+te cu pl!cere la tele$on. - Este i-pulsivE 2ntAi ac*ionea/!4 apoi "Ande+te. - Jor.e+te cu u+urin*! despre el 2nsu+i +i 2+i e3pri-! p!rerile $!r! re*ineri. Co-pania introverti*ilor 2i produce o sen/a*ie de discon$ort4 2ntrucAt 2i displace t!cerea.

- @i place4 din cAnd 2n cAnd4 co-pania oa-enilor4 dar are nevoie +i de -o-ente de sin"ur!tate 2n care s! citeasc!4 s! -edite/e sau pur +i si-plu s! ai.! lini+te. - 1re$er! "rupurile -ici +i contactele cu cAte un sin"ur o-. O co-panie prea nu-eroas! 2l o.ose+te +i-l vl!"uie+te. - A+teapt! s! pri-easc! nout!*i de la ceilal*i. E -ai interesat de lu-ea interioar! a re$lec*iei decAt de lu-ea e3terioar!. - Este re/ervat +i are uneori di$icult!*i de co-unicare. @+i $ace -ai "reu prieteni4 dar se si-te $oarte le"at de ei. - e Wreali-entea/!B din surse interioare de ener"ieE are tendin*a s!-+i econo-iseasc! ener"ia 2n loc s-o cheltuiasc!. - CAnd se a$l! 2ntr-un "rup4 are nevoie de ti-p de "Andire 2nainte de a-+i spune opinia. @n "eneral nu intervine 2n conversa*ia celorlal*i. Este posi.il s! nu-i plac! s! vor.easc! la tele$on. - 1re$er! s! "Andeasc! 2nainte de a ac*ionaE uneori nu ac*ionea/! la -o-entul oportun. - Este -ai "reu de cunoscut4 c!ci 2+i ascunde calit!*ile. Co-pania e3troverti*ilor 2i tre/e+te un senti-ent dureros.

Sen.orialul
- Realist4 cu si-* practic4 re/ona.il. - e con$or-ea/! instruc*iunilorE atent la detalii. - Ia lucrurile a+a cu- suntE $ace u/ de -etode deFa veri$icate. - D! -are i-portan*! trecutului4 crede c! orice deci/ie tre.uie s! se .a/e/e pe e3perien*a trecut!. - e i-plic! 2n tot ce se 2ntA-pl! acum +i este Wcu picioarele pe p!-AntBE +tie s! se .ucure de clipa pre/ent!. - Crede c! datele concrete sunt i-portante +i tre.uie e3ploatateE 2n "eneral4 do-eniul posi.ilului nu-l interesea/!. - Are tot ti-pul ceva de $!cut +i asta 2l rela3ea/!. - Esen*ial pentru el este s! se si-t! util. - O.serv! detaliile4 dar uneori nu are perspectiva 2ntre"ului. - Adesea4 2i consider! pe intuitivi ca-

6ntuiti$ul
- Are i-a"ina*ie4 e 2nclinat spre re$lec*ie. - Uneori nu se con$or-ea/! instruc*iunilorE ac*ionea/! pe nea+teptateE nu e atent la detalii. - InventivE 2i plac schi-.!rile +i varietatea. - D! -are i-portan*! viitorului +i crede c! deci/iile tre.uie luate 2n $unc*ie de posi.ilit!*ile ulterioare. - 1oate p!rea a.sent. C!ci nu e interesat de ce se 2ntA-pl! acum4 ci de ceea ce s-ar putea 2ntA-plaE are Wcapul 2n noriB. - Interesat -ai ales de idei +i posi.ilit!*iE se 2ntA-pl! s! ne"liFe/e date concrete i-portante. - Are tot ti-pul 2n -inte idei +i proiecte. - Esen*ial pentru el este s! cree/e. - Jede -ai curAnd 2ntre"ul decAt detaliile +i poate s! nu ai.! si-* de o.serva*ie. - Adesea4 2i consider! pe sen/oriali caplictico+i +i incapa.ili s! priceap! o idee. 7

inconsecven*i4 lipsi*i de si-* practic +i nereali+ti.

%e,lexi$ul
- Ia deci/ii su. in$luen*a ra*iuniiE este i-personal +i o.iectiv cAnd ale"e. - 1rive+te lucrurile din un"hi lo"ic +i ra*ional. - =un analist4 are principii $er-e. - Reac*ionea/! e-o*ional la $el ca un a$ectiv4 dar pentru c! nu se e3teriori/ea/! -ul*i 2l cred insensi.il. - E devotat $ir-ei sau co-paniei 2n cadrul c!reia lucrea/!E este capa.il s! $ac! $a*! oric!rei situa*ii $!r! s! se i-plice e-o*ional. - @n -aForitatea ca/urilor4 r!-Ane $er- pe po/i*ie. - Crede de o.icei c! a$ectivii sunt con$u/i +i ilo"ici.

A,ecti$ul
- Ia deci/ii su. in$luen*a senti-entelorE *ine cont de valorile su.iective +i personale cAnd ale"e. - 1rive+te lucrurile din un"hiul nevoilor u-aneE crede c! acestea tre.uie s! pri-e/e 2ntotdeauna. - i-patia +i ar-onia dintre oa-eni sunt pentru el esen*iale. - @+i e3teriori/ea/! senti-entele - Este devotat +e$ului +i cole"ilor de serviciuE se si-te i-plicat 2n -aForitatea situa*iilor +i 2ncerc! s! -en*in! ar-onia 2n rela*iile u-ane. - @n -aForitatea ca/urilor4 se las! convins de dolean*ele oa-enilor. - Crede de o.icei c! re$le3ivii sunt calcula*i +i $!r! ini-!.

<udicati$ul
- 1re$er! s! duc! lucrurile la .un s$Ar+it. - @+i $i3ea/! ter-ene-li-it! +i le respect!E se con$or-ea/! pro"ra-ului sta.ilit. - Are un senti-ent de u+urare dup! ce s-a luat o deci/ie4 c!ci poate trece la trea.!. - ,ucrea/! -ult +i $ace lucrurile te-einicE se pre"!te+te serios pentru orice 2ns!rcinare +i las! lucrurile 2n ordine cAnd a ter-inatE de o.icei nu se poate rela3a cAt! vre-e are ceva de $!cut. - @+i plani$ic! +i 2+i structurea/! via*a4 a+teptAndu-se ca +i cei din Fur s! procede/e ast$elE schi-.!rile 2l derutea/!. - Adesea se si-te presat de ti-p +i vrea s! 2ncheie ce a 2nceput. - @i consider! pe cei perceptivi nehot!rA*i4 verstili +i lipsi*i de *el.

3ercepti$ul
- 1re$er! s! lase lucrurile s! decur"! $iresc4 o dat! cu $lu3ul vie*ii. - Ter-enele-li-it! nu-i $olosesc decAt ca s!-+i a-inteasc! ce-ar tre.ui $!cutE aduce $recvent schi-.!ri pro"ra-ului ini*ial. - A-An! deseori luarea unei deci/ii pentru a strAn"e cAt -ai -ulte in$or-a*iiE are un senti-ent de discon$ort cAnd s-a luat o hot!rAre de$initiv!. - Nu se $ere+te de -unc!4 dar pre$er! s! lucre/e cAnd are dispo/i*ia necesar!E nu-i place s! se pre"!teasc! din ti-p +i nici s! lase lucrurile 2n ordine. E "ata s! se rela3e/e sau s! se distre/e chiar dac! -ai are tre.uri de $!cut. - E -ai $le3i.il +i re$u/! pro"ra-ele $i3e se adaptea/! cu u+urin*! la orice schi-.are. - Consider! c! are ti-p .erechetE pre$er! )

sa stea +i s! vad! ce se -ai 2ntA-pl!. - @i consider! pe Fudicativi -!r"ini*i4 ri"i/i +i 2nc!p!*Ana*i.

A#eB' 17G Cele cinci co-ponente esen*iale ale procesului de schi-.are 7dup! :. Mets de Jries4 #66&8

P eoc"/' e': st!ri a$ective "enerale $rustr!ri siste-atice

Co#6 "#t' e': punctul de cotitur! A-enin*area e3tern! la .un!starea individului O.servarea unor consecin*e pentru sine +i pentru cei din Fur

C0' $6$c' e': pa+i pre"!titori 2n*ele"erea .rusc! a situa*iei 2ntre/!rirea unor alternative declararea pu.lic! a inten*iei de schi-.are

C $2t'0$=' e': c!l!toria interioar! interpretarea -otivelor ne-ul*u-irii anali/a vi/iunii c!p!tate cre+terea cunoa+terii de sine

Sc*$4<' e': internali/area noii -entalit!*i

A#eB' 19G 9or*ele interioare "eneratoare de -ici schi-.!ri personale 7dup! :. Mets de Jries4 #66&8

Re2t "ct" ' e' 4ec'#$24e0o &e6e#2$%e

Re2t "ct" ' e' '6ecte0o

Re2t "ct" ' e' /e ce/5$$0o &e2/ e 2$#eJ&e2/ e ce$0'05$

Recunoa+terea -ecanis-elor de$ensive Renun*area la -ecanis-ele de$ensive

@n*ele"erea a$ectelor

:odi$icarea i-a"inii sinelui +i a celorlal*i

E3pri-area a$ectelor

O 2-pletitur! de -ici e3perien*e de schi-.are

A#eB' 1. JArsta -edie a su.iec*ilor Nivelul de conducere Nr. su.iec*i Cdt. cp. ' Cdt. pl. 1(

JArsta -edie &145 #74(

A#eB' 1? 1ro.a 1 Deter-inarea nivelului de inteli"en*! e-o*ional! 7dup! Roco4 #6618

16

1re/ent!- 2n continuare /ece situa*ii 7scenarii8 2n care se poate a$la orice o-. I-a"ina*i-v! c! v! a$la*i 2n situa*iile respective +i ar!ta*i cu- ve*i proceda 2n -od concret. 1entru aceasta4 ve*i ale"e una dintre cele patru variante de r!spuns. Date despre du-neavoastr!G - vArstaG.......... - "radul +i $unc*iaG......................................................................................... - ar-aG....................

1! unte*i 2ntr-un avion care intr! .rusc 2ntr-o /on! de tur.ulen*! +i 2ncepe s! se .alanse/e puternic 2ntr-o parte +i alta. Ce $ace*i V '; Continua*i s! citi*i sau s! v! uita*i la $il-4 dAnd pu*in! aten*ie tur.ulen*eiE <; J! 2n"riFora*i4 ur-!ri*i steRardesa +i citi*i $i+a cu instruc*iuni 2n ca/ de pericolE c; CAte pu*in din a8 +i .8E &; Nu o.serva*i ni-ic. ,! :er"e*i 2n parc cu un "rup de copii de patru ani. O $eti*! 2ncepe s! plAn"! deoarece ceilal*i nu vor s! se Foace cu ea. Ce $ace*i V '; Nu v! a-esteca*i4 l!sa*i copiii s! re/olve sin"uri pro.le-aE <; Jor.i*i cu ea +i o aFuta*i s! "!seasc! o -odalitate de a-i $ace pe ceilal*i s! se Foace cu eaE c; @i spune*i cu o voce .lAnd! s! nu plAn"!E &; @ncerca*i s!-i distra"e*i aten*ia +i 2i ar!ta*i cAteva lucruri cu care se poate Fuca. 7! I-a"ina*i-v! c! sunte*i student +i dori*i s! o.*ine*i o -edie -are pentru .urs!. A*i constatat c! una dintre note v! scade -edia. Ce $ace*i V '; J! $ace*i un plan special pentru a v! 2-.un!t!*i nota la cursul respectiv4 $iind hot!rAt s! ur-a*i planulE <; J! propune*i ca 2n viitor s! lua*i note -ai .une la acest curs E c; Considera*i c! nu contea/! -ult ceea ce a*i $!cut la acest curs +i v! concentra*i asupra altor cursuri4 la care notele du-neavoastr! sunt -ai -ariE &; :er"e*i la pro$esor +i 2ncerca*i s! discuta*i cu el o.*inerea unei note -ai -ari. 9! I-a"ina*i-v! c! sunte*i a"ent de asi"ur!ri +i tele$ona*i la clien*i pentru prospectare. Cincispre/ece persoane la rAnd v-au 2nchis tele$onul +i sunte*i descuraFat. Ce $ace*i V '; J! spune*iG ?AFun"e pentru a/iB4 sperAnd c! ve*i avea -ai -ult noroc -Aine E <; J! evalua*i calit!*ile care4 poate4 su.-inea/! a.ilitatea du-neavoastr! de a $ace vAn/!riE c; @ncerca*i ceva nou la ur-!torul apel tele$onic +i v! str!dui*i s! nu v! .loca*iE &; O!si*i altceva de lucru. .! unte*i -ana"erul unei or"ani/a*ii care 2ncearc! s! 2ncuraFe/e respectul pentru diversitatea etnic! +i rasial!. urprinde*i pe cineva spunAnd un .anc rasist. Ce $ace*i V '; Nu-1 lua*i 2n sea-! - este nu-ai o "lu-!E <; Che-a*i persoana respectiv! 2n .iroul du-neavoastr! pentru a-i $ace o.serva*ie E c; Jor.i*i pe $a*!4 pe loc4 spunAnd c! ase-enea "lu-e sunt nepotrivite +i nu vor $i tolerate 2n or"ani/a*ia du-neavoastr!E &; @i su"era*i persoanei care a spus "lu-a s! ur-e/e un pro"ra- de +colari/are privind diversitatea. ?! @ncerca*i s! cal-a*i un prieten 2n$uriat pe un +o$er care era s!-1 accidente/e $oarte "rav. Ce $ace*iV '; @i spune*i s! uite eveni-entul pentru c! nu a p!*it ni-icE 11

<; @ncerca*i s!-i distra"e*i aten*ia de la acest eveni-ent vor.indu-i despre lucrurile care-i plac $oarte -ult sau care 2l interesea/!. c; @i da*i dreptate4 considerAnd4 la $el ca +i el4 c! cel!lalt i-a pus 2n pericol via*aE &; @i relata*i c! +i du-neavoastr! vi s-a 2ntA-plat -ai de-ult ceva ase-!n!tor4 dar dup! aceea v-a*i dat sea-a c!4 dup! cu- conduce4 +o$erul va aFun"e 2n -od si"ur la spitalul de ur"en*!. @! Du-neavoastr! +i partenerul de via*! 7prietena8 a*i intrat 2ntr-o discu*ie aprins!4 care a devenit $oarte repede un -eci de *ipete. unte*i a-Andoi $urio+i +i4 2n $ocul $uriei. recur"e*i la atacuri personale pe care 2ntr-adev!r nu le 2n*ele"e*i4 dar le continua*i. Care este cel -ai .un lucru de $&cutV '; ,ua*i o pau/! de #6 de -inute +i apoi relua*i discu*iaE <; Opri*i cearta de 2ndat!4 pentru c! nu contea/! ce spune partenerul du-neavoastr!E c; pune*i c! v! pare r!u +i 2i cere*i partenerului s! 2+i cear! la rAndul s!u iertare E &; J! opri*i un -o-ent4 v! aduna*i "Andurile +i4 apoi4 v! preci/a*i punctul du-neavoastr! de vedere. G! I-a"ina*i-v! c! a*i $ost nu-it +e$ul unei noi echipe care 2ncearc! s! "!seasc! o solu*ie creativ! la o pro.le-! sAcAitoare de serviciu. Care este pri-ul lucru pe care 2l $ace*i V '; Nota*i pa+ii necesari pentru re/olvarea rapid! +i e$icient! a pro.le-eiE <; Cere*i oa-enilor s!-+i $ac! ti-p pentru a se cunoa+te -ai .ine 2ntre eiE c; @ncepe*i prin a cere $iec!rei persoane idei privind re/olvarea pro.le-ei4 cAt ti-p ideile sunt proaspeteE &; @ncepe*i printr-o +edin*! de de/l!n*uire a ideilor 7.rainstor-in"84 2ncuraFAnd pe $iecare s! spun! orice idee 2i vine 2n -inte4 indi$erent cAt de $antastic! pare. H! 9iul du-neavoastr! este e3tre- de ti-id +i a $ost $oarte sensi.il +i un pic 2n$rico+at de locurile +i oa-enii str!ini4 de cAnd s-a n!scut. Ce $ace*iV '; Accepta*i c! are un te-pera-ent s$ios4 ti-id +i c!uta*i c!i de a-1 proteFa de situa*ii care s!-1 tul.ure E <; @l duce*i la un psihiatru de copiiE c; @l e3pune*i inten*ionat la -ai -ul*i oa-eni +i 2n locuri str!ine4 ast$el 2ncAt s!-+i poat! 2n$rAn"e $ricaE &; Or"ani/a*i o serie ne2ntrerupt! de e3perien*e care s!-1 2nve*e pe copil s! ia treptat contact cu oa-eni +i situa*ii noi. 1-!Considera*i c! de -ul*i ani a*i dorit s! re2ncepe*i s! practica*i un sport pe care l-a*i 2ncercat +i 2n copil!rie4 iar acu- pentru distrac*ie4 2n s$Ar+it4 v-a*i hot!rAt s! 2ncepe*i. Dori*i s! v! $olosi*i cAt -ai e$icient ti-pul. Ce $ace*iV '; J! li-ita*i la ti-pul strict de e3erci*iu 2n $iecare /iE <; Ale"e*i e3erci*ii care v! $or*ea/! -ai -ult a.ilitatea 7care vi se par -ai "rele8E c; E3ersa*i nu-ai cAnd4 2n -od real4 ave*i dispo/i*ie E &; 2ncerca*i e3erci*ii care sunt cu -ult peste a.ilit!*ile du-neavoastr!.

A#eB' 1@ 1ro.a # Deter-inarea calit!*ilor de lider 7dup! RRR.leadership.ro8

1#

9iecare din cele 56 de 2ntre.!ri co-port! dou! r!spunsuri. @ncercui*i varianta de r!spuns care vi se potrive+te cel -ai .ine. R!spunde*i spontan +i sincer. Date despre du-neavoastr!G - vArstaG.......... - "radul +i $unc*iaG......................................................................................... - ar-aG.................... 1!
a8 .8

@ntr-o echip! de -unc! sunte*i deseori 2n centrul aten*ieiV

da nu ,! @n do-eniul autorit!*ii considera*i c! cea -ai -are parte a prietenilor dv. v! s2nt superioriV da4 nu. 7! Dac! sunte*i la o reuniune cu cole"i de acela+i nivel cu dv.4 ave*i re*ineri 2n a v! spune p!rerea atunci cAnd este necesarV da nu 9! 9iind copil4 avea*i tendin*a de a coordona Focul -icilor dv. prieteniV da4 nu. .! i-*i*i o -are satis$ac*ie intelectual! s! convin"e*i o persoan!4 ini*ial opo/ant!4 s! ac*ione/e con$or- dorin*elor dv.V da4 nu. ?! Ave*i reputa*ia unei persoane nehot!rAteV da4 nu. @! A$ir-a*ia ?Tot ce se $ace e$icient 2n lu-ea asta este opera unei -inorit!*i de oa-eni superioriB esteG adev!rat!V $als!V G! i-*i*i nevoia pro$und! de a avea pe cineva care s! v! 2ndru-e 2n activitatea pro$esional!V da4 nu. H! e 2ntA-pl! oricui s!-+i piard! $irea4 -ai -ult sau -ai pu*in4 2n activitatea cotidian!. Considera*i c!G e3plo/iile de $urie v! $ac s! lua*i deci/ii re"reta.ileV v! *ine*i su. control st!rile e-o*ionale4 oricAt de puternice ar $i eleV 1-! <tiind c! sunte*i o persoan! te-ut! 2n anturaFul dv.4 aceasta v! provoac!G o -are satis$ac*ieV o anu-it! Fen!V 11! @n toate circu-stan*ele 7+edin*! de lucru4 petreceri cu prietenii etc.8 c!uta*i s! ocupa*i locul strate"ic pentru a v! i-pune -ai u+or celorlal*iV da4 nu. 1,! O!si*i c! pre/en*a dv. $i/ic! se i-puneV da4 nu. 17! Crede*i c! sunte*i un vis!torV 1&

a8 .8

a8 .8 a8 .8

a8 .8 a8 .8

a8 .8

a8 .8

a8 .8

c8 d8

a8 .8 a8 .8

a8 .8

da4 nu. 19! J! descuraFa*i u+or dac! persoanele din anturaF nu sunt de acord cu p!rerea dv.V da4 nu. 1.! Ji se 2ntA-pl! ca din proprie ini*iativ! s! v! ocupa*i de or"ani/area "rupurilorV da4 nu. 1?! ! presupune- c! ave*i responsa.ilitatea de a conduce o institu*ie +i constata*i c! randa-entul ei este su. a+tept!ri. Ce $ace*i 2n acest ca/V sunte*i tentat s! arunca*i responsa.ilitatea pe altcineva4 v! asu-a*i responsa.ilitatea deplin! pentru deci/iile luate. 1@! Care dintre aceste opinii se apropie -ai -ult de a dv.V un adev!rat +e$ tre.uie s! pun! u-!rul la trea.! cel pu*in pentru a retu+a unele detalii4 un adev!rat +e$ este cel care +tie s! dele"e unele din co-peten*ele sale cola.oratorilor. 1G! Cu cine pre$era*i s! ave*i de-a $ace 2n activitatea dv.V cu persoane a-a.ile +i non+alante4 cu persoane autoritare. 1H! Discu*iile prea K2n$l!c!rateK v! $ac r!u +i le evita*iV da4 nu. ,-! CAnd era*i adolescent autoritatea p!rin*ilor sau a pro$esorilor v! deranFaV da4 nu. ,1! @n discu*iile pro$esionale4 ave*i a.ilitatea de a v! apropia o persoan! care v! era4 ini*ial4 ostil!V da4 nu. ,,! unte*i cu un "rup de prieteni 2n e3cursie prin p!dure +i v-a*i r!t!cit. e 2nserea/!. Tre.uie luat! o deci/ie pentru a ie+i din aceast! situa*ie. Cu- proceda*iV aceast! deci/ie o lua*i dv.4 v! .a/a*i pe ceilal*i pentru a lua deci/ia necesar!. ,7! ?:ai .ine $runta+ 2n satul t!u4 decAt coda+ la ora+.B Dac! a*i avea de ales4 ce a*i pre$eraV $runta+ 2n satul -eu4 coda+ la ora+. ,9! unte*i considerat4 2n "eneral4 o persoan! cu autoritate asupra celorlal*iV da4 nu. ,.! E3perien*ele dv. nereu+ite v-au convins s! renun*a*i de a -ai avea pe viitor ini*iative personale i-portanteV da4 nu. ,?! Dup! p!rerea dv. adev!ratul lider al unui "rup esteG cel -ai co-petentV cel care are personalitatea -ai puternic!V ,@! @n activitatea dv. pro$esional! +ti*i s! Fudeca*i oa-enii corectV da4 nu. 1'

a8 .8

a8 .8

a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8

a8 .8

a8 .8

a8 .8

a8 .8 a8 .8

a8 .8 a8 .8 a8 .8

,G! unte*i capa.il s! i-pune*i respectarea disciplinei 2n anturaFul sau "rupul dv. de -unc!V
a8 .8

da4 nu. ,H! Dup! p!rerea dv.4 care dintre cele dou! ?cli-ate de -unc!B este -ai potrivit pentru .unul -ers al unei institu*iiV cli-atul per-isiv4 cli-atul autoritar. 7-! Dup! p!rerea dv.4 care dintre cei doi conduc!tori ai UR a $ost -ai .unV =reFnev4 Oor.aciov. 71! Ave*i deseori i-presia c! ceilal*i a.u/ea/! de .unul dv. si-*V da4 nu. 7,! Care din ur-!toarele dou! portrete se apropie -ai -ult de al dv.V voce ti-.rat!4 -i+c!ri i-petuoase4 "esturi e3presive4 privire p!trun/!toare4 voce voalat!4 -i+c!ri lente4 "esturi re/ervate4 privire vis!toare. 77! @ntr-o +edin*! de lucru ave*i o opinie contrar! tuturor celorlal*i4 dar sunte*i pro$und convins c! ave*i dreptate4 2n aceast! situa*ie cu- proceda*iV v! rese-na*i $!r! s! v! spune*i opinia4 lupta*i cu toate $or*ele pentru a i-pune punctul dv. de vedere. 79! unte*i ceea ce a- putea nu-i Kun cal de povar!K4 adic! un o- care -unce+te din "reu4 ori de cAte ori este nevoieV da nu 7.! Dac! ave*i responsa.ilit!*i i-portante4 v! si-*i*i nelini+tit4 pAn! la a v! pierde cu-p!tulV da nu. 7?! @n do-eniul pro$esional ce pre$era*iV s! lucra*i su. ordinele unui o- care este superior4 s! lucra*i pe cont propriu. 7@! K1entru ca o c!snicie s! -ear"! .ine tre.uie ca deci/iile i-portante s! $ie luate doar de unul dintre cei doi so*iK Considera*i c! acest lucru esteG adev!rat4 $als. 7G! Ji s-a 2ntA-plat vreodat! s! cu-p!ra*i un lucru4 care nu v! tre.uia cu adev!rat4 nu-ai datorit! unui vAn/!tor insistentV da4 nu. 7H! 9!r! $als! -odestie4 poseda*i un si-* al or"ani/!rii superior nivelului -ediuV cred c! da4 nu. 9-! Care este atitudinea dv. 2n $a*a di$icult!*ilorV v! descuraFa*i u+or4 di$icult!*ile v! sti-ulea/! 2n ac*iune. 91! Ave*i curaFul s! apostro$a*i un cola.orator atunci cAnd acesta o -erit!V da4 nu. 9,! e spune despre dv. c! ave*i un siste- nervos re/istent la tensiunea unei 15

a8 .8

a8 .8 a8 .8 a8 .8

a8 .8 a8 .8
a8 .8

a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8

vie*i tu-ultuoase. Considera*i c! este adev!ratV a8 da .8 nu. a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 a8 .8 97! Care dintre cele dou! $or-e de re/isten*! la un re"i- politic vi se pare -ai potrivit! cu te-pera-entul dv.V re/isten*a prin nonviolen*!4 a"ita*ia revolu*ionar!. 99! Dac! este necesar4 +ti*i s! 2ntrerupe*i un interlocutor prea vor.!re* sau plictisitorV da nu. 9.! @-p!rt!+i*i opinia cuprins! 2n ur-!torul prover.G KCapul plecat sa.ia nu-l taieKV da nu. 9?! 9!r! a c!dea 2n e3a"er!ri4 ave*i senti-entul c! $iecare o- tre.uie s!-+i 2ndeplineasc! o anu-it! -isiune pe 1!-AntV da nu. 9@! Ce a*i pre$era s! $i*iV un pictor cunoscut4 directorul unei -ari societ!*i 9G! Ce -u/ic! v! place -ai -ultV coruri din opere4 ro-an*e. 9H! J! si-*i*i e-o*iona*i 2n $a*a unor persoane i-portanteV da nu. .-! Ji se 2ntA-pl! deseori 2n -unca dv. s! ave*i senti-entul sup!r!tor c! a*i 2ntAlnit o voin*! -ai puternic! decAt a dv.V da4 nu.

A#eB' 1@ Interpretarea re/ultatelor 1ro.a 1

1(

Nr. ite-urilor 72ntre.!rilor8 1 # & ' 5

Notarea r!spunsurilor a4 .4 c #6 puncte . a c c #6 puncte #6 puncte #6 puncte #6 puncte

Nr. ite-urilor 72ntre.!rilor8 ( 7 ) % 16

Notarea r!spunsurilor .4 c d a . . d . 5 puncte #6 puncte #6 puncte #6 puncte 5 puncte #6 puncte #6 puncte

e adun! punctele la cele 16 r!spunsuri. e-ni$ica*ia sensului "lo.al este G - 5 - 56G sla. - %5 - 1&5 G -ediu - 1)6 0 #66G e3cep*ional - 55 - %6G su. -edie - 1'6 - 1)6G peste -edie 1ro.a #
2ntre.area 1 # & ' 5 ( 7 ) % 16 11 1# 1& 1' 15 1( 17 1) 1% #6 #1 ## #& #' #5 R!spunsul I II a . . a . a a . a . . a a . . a . a a . a . a . . a . a a . . a . a . a . a a . a . a . a . a . . a 2ntre.area #( #7 #) #% &6 &1 &# && &' &5 &( &7 &) &% '6 '1 '# '& '' '5 '( '7 ') '% 56 R!spunsul I II . a a . a . . a a . . a a . . a a . . a . a a . . a a . . a a . a . . a a . . a a . . a a . . a . a

e $ace totalul r!spunsurilor 2ncercuite pe cele dou! coloane. Coloana I repre/int! &o4$#'5$'4 iar coloana ' II+' repre/int! 2"<o &o#' e'. Dac! sunt -ai -ult de #5 de r!spunsuri 2n coloana I4 personalitatea su.iectului tinde spre ?do-ina*ieB4 iar dac! sunt peste &5 de r!spunsuri 2n aceast! coloan!4 su.iectul dovede+te reale posi.ilit!*i +i dorin*a puternic! de a deveni un lider4 posed! calit!*i4 cu- ar $i si-*ul responsa.ilit!*ii4 a-.i*ie4 sAn"e rece4 2ndr!/neal!4 2ncredere4 dorin*a de a se i-pune voin*a4 cAt +i tr!s!turi
17

speci$ice adev!ra*ilor lideri. Totu+i4 peste '5 de r!spunsuri 2n aceast! coloan! denot! tendin*a spre dictatur!. Dac! sunt -ai pu*in de #5 de r!spunsuri 2ncercuite 2n coloana I4 te-pera-entul nu este indicat pentru a-i conduce pe ceilal*i. Dac! sunt -ai pu*in de 15 puncte4 personalitatea tinde c!tre ?su.ordonareBG su.iectul este a-a.il4 an3ios4 u+or de tul.urat4 dependent4 responsa.ilit!*ile parali/ea/!. @ntrun cuvAnt4 su.iectul nu are sto$! de lider.

A#eB' 1G Centrali/area re/ultatelor vArsta su.iect $unc*ia Chestionar 1 7ani8 E5

1. #. &. '. 5. (. 7. ). %. 16. 11. 1#. 1&. 1'. 15. 1(. 17. 1). 1%. #6. :edia Coe$icient corela*ie 7r8 &# #5 &1 &1 &1 #) &6 #5 &# &1 #) #( &6 &1 &6 #) #7 #% #% &6 #%.# cdt. co-panie cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt. co-panie cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt. co-panie cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton cdt pluton. cdt. co-panie 155 116 166 165 )5 1'6 1#6 165 1'5 (6 1#5 1&6 165 1#6 165 (6 1'5 (6 1#5 116 116.5

Chestionar # coloana I do-ina*ie

'& &% &( &( #7 &7 #5 &6 '6 #& &% && &1 &) #) #1 '1 #& #( &5 &#.55
0.78

coloana II su.ordonare
7 11 1' 1' #& 1& #5 #6 16 #7 11 17 1% 1# ## #% % #7 #' 15 17.'5
-0.78

A#eB' 1H

1)

Nivelul inteligenei emoionale

180 160 155 140 145 130 120 105 105 145

140

120

120 110 100 105 105

125

125 110

100 EQ

85 80 60 60 60

60

40

20

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subiect

A#eB' ,Distribuia n procente a EQ

20%

20%

EQ sub medie EQ mediu EQ peste medie

60%

A#eB' ,1
1%

Grafic dominaie
50 45 40 35 punctaj dominaie 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subiect 30 27 25 23 21 23 43 39 36 36 37 33 31 28 26 40 41 39 38 35

A#eB' ,,
Grafic subordonare
35 punctaj subordonare 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subiect 7 14 14 11 13 10 23 25 20 17 11 27 22 19 15 12 9 29 27 24

A#eB' ,7
#6

Corelaia EQ - dominaie
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subiect

EQ dominaie

A#eB' ,9
Corelaia EQ - subordonare
180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 subiect EQ subordonare

#1