Sisteme informationale economice (1)

ASE, CSIE, CPE

Structura tematica
Notiuni de baza ale sistemelor informationale economice (SIE): sistem, informatie, documente, decizii Arhitecturi de intreprindere
Analiza si modelarea SIE Proiectarea/reproiectarea SIE

Forma de verificare
Activitate laborator: 40% (nu se reface in sesiunea de restante) Examen: test grila 50% Din oficiu: 10%

Notiunea de sistem (SEI-1)

Sistemul reprezinta un ansamblu de componente (fenomene, obiecte, procese, noiuni, concepte, entiti) aflate atat n relaii reciproce cat si in relatii cu mediul nconjurtor i care acioneaz n comun pentru atingerea unor obiective bine stabilite.
Sistemul informaional economic reprezint ansamblul informatiilor, precum si resurselor umane, materiale si pentru colectarea, transformarea i distribuirea/ partajarea informaia ntr-o organizaie.

Sistemul real - sistemul informational

Mediulextern extern Mediul

Control

Intrri

Prelucrare - Transformare

Ieiri

Frontiera sistemului Interaciunea cu alte sisteme

Componente SEI

Sisteme informaionale financiare

Cash management

Managementul investiiilor

ntocmirea BVC

Planificare financiar

Terminal la punctul de vnzare

Calculator central

Staie de lucru

Tranzacii de vnzri Tranzacii de vnzri Rspunsuri de control Rspunsuri de control

Procesarea tranzac iilor Procesarea tranzac iilor Actualizarea BD Actualizarea BD Procesare interogare/ Procesare interogare/ r spuns r spuns

Interogri i Interogri i afi ri afi ri

BDpentru pentru BD inventariere inventariere

BDpentru pentru BD client client

BDpentru pentru BD vnzri vnzri

Sisteme informaionale pentru marketing

Marketing interactiv

Automatizarea activitii de desfacere

Costumer Relationship Management (CRM)

Managementul vnzrilor

Cercetri de pia i previziuni

Promovare i publicitate

Managementul produciei

SEI determinare obiectiva si subiectiva

Informatiile spatiul dual sistemului real (determinare obiectiva) Finalitatea caracter intentional (subiectiv)

Sistemul informational - sistem cibernetic economic

Z - obiective

S
R

Legitile sistemelor cibernetice economice

Legea variatiei necesare Legea conexiunii inverse Principiul complementaritii externe Principiul emergenei (sinergiei) Principiul entropiei negative

Legea variatiei necesare

Ross Ashby:

VCSVPS/VCA
VCS varietatea comportamentului unui sistem VPS varietatea perturbaiilor (I/) la care este supus sistemul VCA varietatea constrngerilor aplicate sistemului Varietatea outputurilor poate fi modificat doar printr-o varietate suficient a inputurilor.

Legea conexiunii inverse

Norbert Wiener

Autoreglare
Feedback pozitiv
nivel

Feedback negativ Rspuns neted

Oscilaie amortizat
Oscilaie ntreinut Oscilaie exploziv
timp

Bucla feedback
Bucla feedback reprezinta un ciclu de transformri care, de obicei, pornesc de la o valoare iniial a unei variabile de intrare, trec n informaii care, printr-un sistem de control, provoac o decizie modificnd i alte variabile, apoi efectele se propag pn la valoarea de intrare. Bucla feedback pozitiv acioneaz ntotdeauna n direcia amplificrii unei schimbri la un anumit nivel al sistemului, produs n aceeai direcie ca i schimbarea iniial. Bucla feedback negativ genereaza aciuni in direcie opus fa de diferena dintre nivelul dorit i cel real, deplasnd mrimea nivelului ctre un scop propus

Principiul complementaritii externe

Modalitile de integrare i interaciune cu sistemele superioare

Analiza unui sistem se poate realiza numai tinand cont de interaciunea sa cu alte sisteme, prin intermediul intrrilor i ieirilor

Principiul emergenei (sinergiei)

Harmann Haken

I(S)=Wi(Si)+(S1,...,Sn)
I(S) efectul integral al sistemului Wi(Si) efectul funcionrii izolate a subsistemelor Si (S1,...,Sn) efectul sinergic al funcionrii interdependente a celor n subsisteme componente Efectul total al interaciunilor i interdependenelor este neaditiv n raport cu efectele locale. Efectul emergent al sistemului poate fi pozitiv sau negativ.

Principiul entropiei negative

Tendina transformrii continue a ordinii n dezordine, haos
Entropia informaional msur a gradului de incertitudine dintr-un sistem Gradul de organizare a sistemului este direct proporional cu cantitatea de informaie nmagazinat i invers proporional cu entropia informaional a sistemului

Organizatia economica sistem cibernetic

Control

Management
Feed-back

Sisteme informaionale

Resurse economice: - oameni; - bani; - materiale; - maini; - terenuri; - faciliti; - energie; - informaii. Element de intrare Resurse organizaionale: - producie; - marketing; - finane; - personal; - alte procese. Prelucrare Bunuri i servicii: - produse; - servicii; - pli; - contribuii; - informaii; - alte efecte. Element de ieire