Comunicarea de mas

Comunicarea de mas nu este un concept care poate fi definit, ci o categorie a simului comun folosit pentru a strnge sub acelai nume -ntr-o manier non-analitic- un numr de fenomene diferite. Fr ndoial c exist -chiar destul de multe- ncercri de definire, dar ele eueaz toate. Aceasta deoarece sunt forate s fie prea restrictive, situaie n care definiia nu se poate referi la toate lucrurile la care ne putem gndi ca fiind comunicare de mas (este foarte greu s cuprindem diversitatea presupus de presa scris, cinema, radio i televiziune ntr-o singur definiie . !au sunt forate s fie prea largi, definiia a"ungnd s se poat aplica i unor lucruri la care nu ne gndim, atunci cnd spunem comunicare de mas - cum ar fi educaia, religia i chiar discursurile orale. Comunicarea de mas este practica i produsul care furnizeaz informaii i divertisment pentru timpul liber unei audiene necunoscute, prin intermediul unor bunuri, care sunt produse pe scar industrial, n corporaii, i care presupun tehnologii nalte, sunt reglementate de ctre stat i consumate n mod individual. Aceste bunuri in de presa scris, cinematograf i de audioviziual. #n comunicarea de mas comunicatorii unor profesioniti se adreseaz unor mase (indivizi numeroi, eterogeni, dispersai geografic diferit prin intermediul canalelor. $e cele mai multe ori, la nivelul cunoaterii comune, comunicarea de mas este identificat cu mass-media. $eci% media&mi"loace de comunicare' mass-media&mi"lloace de comunicare pentru un mare public, un public de mas, inventatei utilizate n civilizaiile moderne i avnd drept caracteristic esenial marea lor for, putere, vasta lor raz de aciune. #n aceast categorie se inscriu% radiodifuziunea' televiziunea' cinematograful' presa, fiind unul dintre principalele mass media' cartea' discursurile' benzile' casetele' videocasetele' afiul publicitar. #ntre noiunile de mass media, comunicare de mas i mi"loace ale comunicrii de mas, este evident c nu poate exista o sinonimie perfect. #ntre comunicare de mas, neleas ca mesa"e i procese de comunicare, i mijloace de comunicare exist diferene vizibile, care nu pot fi ocolite sau trecute cu vederea. (xpresia mass media nu poate i nu trebuie s nlocuiasc noiunea de comunicare de mas. )hiar mass media semnific i are o cuprindere mai mare dect cea de mi"loace. *oiunea de mass nseamn de fapt un public numeros, dar poate fi neleas i ca o amplitudine social a mesa"ului, ca o simultaneitate a receptrii pe o arie larg, ca o standardizare a consumului de produse culturale i, n acelai timp, ca un nivel sczut de receptivitate. $in aceast perspectiv, conceptul de comunicare de mas este definit n sens unilateral, simplist, crendu-se n mod artificial o desprire ntre cultura nalt, a elitelor sociale, i cultura de mas, producia de mas, receptarea de mas, consumul de mas. Acesta este i motivul care i determin pe unii teoreticieni s prefere noiunile de tehnici de difuzare colectiv, canale de difuzare colectiv. Caracteristici ale comunicarii de mas *u putem defini conceptul de comunicare de masa fara sa tinem cont de faptulca este vorba despre un ansamblu de fenomene socio-culturale strns legate deevolutiile n domeniul stiintei si tehnologiei, ceea ce implica unele trasaturi specifice.$esi nceputurile comunicarii de masa pot fi situate n secolul al +,-lea datoritainventarii tiparului, aceasta este pregnanta n

secolul ++, dupa prima conflagratiemondiala, o data cu dezvoltarea mi"loacelor tehnice n domeniul audio-vizualului.Abia n aceste conditii se poate spune ca ea face posibila transmiterea unui mesa"catre un public variat si numeros, care l receptioneaza simultan, fiind despartit din punct de vedere spatio-temporal de sursa. (mitatorul, n acest caz, este un profesionist al comunicarii, un "urnalist o -persoana institutionalizata. (/. !chramm sau o organizatie de comunicare, un post de radio, un canal de televiziune, un ziar (grupuri sociale specializate 0 antrepenorii de presa si personalul lor . Aceasta este defapt si prima dintre caracteristicile comunicarii de masa% emitatorul, o -persoanainstitutionalizata., care reprezinta, de obicei, un grup de persoane, este un mare producator de mesa"e. 1rin comparatie, n toate celelalte modalitati de comunicare (directa, indirecta, multipl emitorul de mesa"e este unul singur. $iferena dintre modurile decomunicare este dat, n acelai timp, de mi"loacele prin care se face comunicarea, ca i de numrul receptorilor de mesa"e. $in aceast perspectiv se poate aprecia c, n cazul comunicrii de mas, comunicarea se socializeaz, devine colectiv. 2evenind, emitorii de mesa"e nu mai sunt indivizi, ci grupuri formate din indivizi, iar mesa"ele, care nu mai reprezint doar parerea unui singur individ, ci a ntregului grup, trec printr-un mi"loc de informare (ziarul, radioul, televiziunea . #n acelasi timp, destinatarii comunicrii formeaza grupuri largi, colectiviti umane, fapt care constituie socializarea audienei (a receptrii . !e poate spune, cu alte cuvinte, c -presa de mas reprezint conversaia tuturor cu toi si a fiecruia cu celalalt.. (ste vorba, n acest caz, de a dou trasturi distinctive a comunicrii de mas. 3 alt caracteristic a conceptului analizat vizeaza caracterul unidirectional i mediat al comunicrii. (mitorii i receptorii de mesa"e sunt separai spaial i temporal, iar informaiile se transmit prin intermediul unei tehnologii moderne, specifice -erei electronice.. 3 nou trasatur a comunicrii de mas este dat de faptul c reacia grupului receptor de mesa"e fa de grupul emitor (feed-bac4-ul este lent, chiar de indiferent. )nd ea se produce, receptorii devin, la rndul lor, purttori ai unor noi mesa"e. 1e marginea acestui subiect 5ernard ,o6enne (cercettor francez vorbete de trei caracteristici ale comunicrii sociale prin intermediul presei, care o difereniaz de toate celelalte forme ale comunicrii% 0 caracterul instantaneu (sau cvasiinstantaneu , deoarece informeaz despre un eveniment aproape n acelai timp cu desfaurarea lui sau cu un decala" foarte mic' 0 permanena, pentru c nu cunoate nici o ntrerupere i "aloneaz istoria n continuitatea ei' 0 caracterul universal, pentru c este prezent peste tot i n orice moment. 7n alt cercetator, 2ogers )lausse, definete presa drept un tip de comunicare social i consider c aceasta ndeplinete urmatoarele condiii% -periodicitatea pregnant (apariie cotidiana ' -consum imediat, far ntrziere. 8esa"ul "urnalistic este extrem de perisabil n timp. $e aceea el trebuie consumat imediat, altfel i pierde orice savoare' -eterogenitatea coninuturilor efemere i varietatea incoerent a funciilor. 9iarul este un conglomerat de tiri' satisface gusturile cele mai diverse' -gri"a pentru actualitate, dominant i copleitoare. :otul pornete de la actualitatea imediat i se reduce la ea. )otidianul, prin faptele, opiniile, evenimentele,ntmplrile i incidentele sale, -invadeaza. totul, cuprinde totul, se impune pretutindeni' -productie 0 difuzare cu mare densitate pentru o mare i enorm conglomeraie de persoane% colectivitate n omogenitate, masa n eterogenitate.

Definitii ale comunicarii de mas )ercettorul american ;. $. <ass=ell a determinat direciile ma"ore ale cercetrii comunicrii de mas, pornind de la ideea c n orice aciune de comunicare trebuie s avem n vedere cele cinci ntrebri fundamentale% cine spune? ce spune? prin ce canal? cui? cu ce efect? #n viziunea lui <ass=ell, modelul comunicrii de mas se poate rezuma la formula% cineva spune ceva cuiva. >. <azar apreciaz astfel% -)omunicarea de mas este un proces social organizat. )ei care lucreaz pentru media, fie c este vorba de ziar sau de un canal :,, fac parte dintr-o mare ntreprindere care este reglementat i organizat ca orice alt ntreprindere din societate. ?maginea ziaristului independent, izolat n faa mainii sale descris, este la ora actual depait. Fiecare "urnalist, fie c lucreaz pentru un cotidian, pentru radio sau :,, aparine unui ansamblu de salariai din ntreprinderea respectiv i execut o munc bine definit n sensul unei echipe.. @eorges Friedman este de parere c -sub neologismul mass media se ascunde o nou realitate, n acelai timp tehnic, social i etic 0 un nou tip de om este n cauz, care vrea s se exprime i care ntr-adevar se va nate. #n ali termeni, se poate spune c semnul timpului este tocmai timpul semnelor. #n tot cazul, multiplicarea i accelerarea nencetat a semnelor fac urgent o nou lectur. 3 lectur critic presupune cunoaterea progresiv a tehnicii noilor mi"loace de comunicare, posibilitii lor de semnificare, n raport cu mediul socio-cultural n care ele se desfoar.. 8arshall 8c<uhan reduce paradigma comunicrii de mas la doi termeni% ce se spune? (mesa" A mi"loc de comunicare si cine? (producator A receptor . #n acest sens el afirma% -!ocietile se deosebesc ntre ele mai mult prin natura mi"loacelor prin care comunic oamenii dect prin coninutul comunicrii.. Comunicarea de mas este procesul social prin care un grup specializat colecteaz, prelucreaz sau produce i difuzeaz mesaje ctre un public numeros i eterogen, n flux cpntinuu, prin intermediul unor canale tehnice, n regim concurenial i pe baza unui sistem normativ (Petcu, 2001, 53-60): 1. Un proces social - este o communicate public, indirect i unidirecionat i mesajele sale privesc subiecte i teme din sfere publice. 2. Grup specializat - implic, deci, o surs colectiv, organizat ca grup de lucru, cu o structur de relaii difereniate intern, cu o reea de comunicare intern, avnd o serie de norme i valori comune. Deci comunic profesionitii (comunicatorii) care stpnesc o competen specific n manipularea simbolurilor i care folosesc aceast tehnic pentru a stabili o legtur ntre diferite persoane sau diverse grupuri. 3. Colecteaz se refer la practica profesiunilor de colectare, identificare, evaluare, corectare, verificare a infomaiilor, prelucrare i diseminare a lor sub form de mesaje media. 4. Prelucreaz (produce) informaiile colectate direct sau furnizate de media specializat sunt prelucrate n sensul seleciei, reducerii ori completriin conformitate cu unele reguli profesionale sau grupul este propria sa surs de informare. 5. Difuzeaz mesaje sau coninuturi comunicarea de mas reprezint producerea instituionalizat i difuzarea generalizat a bunurilor simbolice prin fixarea i transformarea informaiei sau anumitor simboluri. 6. Ctre un public numeros si eterogen n comunicarea de mas se realizeaz separarea ntre contextul producerii i contextul receptrii destinatarul mesajelor media are o putere relativ redus de a determina subiectul i coninutul comunicrii. 7. n flux continuu este o activitate curent, de durat nedeterminat, marcat de cicluri editoriale i fluxul mesajelor este structurat, este o activitate n care capacitatea

destinatarului de a interveni sau de a contribui la procesul de producere este strict circumscris. 8. Prin intermediul canalelor tehnice comunicarea de mas este dublu mediat, adic este mediat urban (prin comunicatori) i tehnologic-mijloacele tehnice de comunicare, adic canalele, permit un anumit grad de fixare a formei simbolice (care poate stoca informaii) i un anumit grad de reproducere (permite producerea de copii multiple ale formei simbolice). 9. n regim concurenial organizaiile mass-media sunt entiti economice care au un mandat comercial de a produce profitul. 10. Pe baza unui sistem normativ fiind o activitate comercial, comunicarea de mas este supus reglementrilor juridice i dentologice; n sistemul normativ se refer la: concuren loial, limitarea concentrrii i a exceselor, protecia pentru unele tipuri de publicuri. Diferena dintre comunicarea interpersonal i comunicarea de mas: Comunicarea interpersonal E mesaj R feed-back - surs individual - receptor unic - context spaio-temporal identic -indivizi relativ asemntori -feed-back instantaneu Comunicarea de mas E mesaj R
canal

feed-back - surs grup - receptor colectiv/public - context spaio-temporal diferit - indivizi eterogeni - feed-back amnat sau absent

Un model al comunicrii de mas propus de Westley i Mac Lean pentru o perspectiv global asupra comunicrii de mas, depind-o pe aceea de relaie de comunicare.

A= aa-zisul comunicator sau "susintor" B= un membru al publicului C= organizaia mass-media i agenii si care controleaz canalul X= orice eveniment sau obiect din contextele A, B, C, care este subiect al comunicrii

f= feed-back Mesajele transmise de C lui B (X) reprezint selecii pe care C le face att asupra mesajelor pe care i le transmite A (X) ct i asupra celor din propriul cmp perceptiv (X3C, X4), care pot sau nu s fie mesaje (X) n cmpul lui A. Feed-back-ul are loc numai de la B la A (fBA) i de la B la C (fBC), dar i de la C la A (fCA). n situaia comunicrii de mas, un mare numr de C-uri recepioneaz de la un foarte mare numr de A-uri i transmit unui extrem de mare numr de B-uri, care recepioneaz simultan mesaje de la alte C-uri. Acest model ilustreaz o serie de trsturi distinctive ale secvenei de evenimente care au loc n comunicarea de mas, ca i relaia dintre elementele implicate n acest proces, n special ntre cele trei elemente de baz, care sunt comunicatorul, canalul i audiena. Putem privi procesul din perspectiva fiecruia dintre aceste elemente, imaginea fiind oarecum alta de fiecare dat. Principala intenie a modelului este de a prezenta organizaiile mass-media i pe cei care lucreaz n ele ca ocupnd o poziie intermediar ntre audien, pe de o parte, i evenimente sau perspective i interpretri, pe care cei care le susin (susintorii) doresc s le transmit audienei. Poziia intermediar este numit de autorii modelului rol de canal de transmisie sau rol de paznic al barierei. Aceast poziie are un caracter dual, descris de autorii modelului ca urmrind un scop(adic transmiterea unor mesaje de la un susintor care are n vedere un anumit public int) sau fr scop (adic transmiterea evenimentelor neplanificate care se petrec n lume ctre publicul larg). Aceasta este o distincie important, care nu e suficient de bine exprimat n termenii gradelor de intenionalitate, pentru c ea este i o problem de grad de control i filtru operat asupra mesajelor de organizaiile comunicatoare. n cazul extrem, de exemplu al unei transmisii televizate a mesajului Preedintelui american ctre naiune, mass-media nu fac dect s ofere cadrul tehnic i instituional; la cealalt extrem, mesajul este integral produs n cadrul organizaiei i de ctre organizaie, aa cum se ntmpl cu editorialul dintr-un ziar. Pe scurt, procesul global al comunicrii de mas poate fi privit acum n trei moduri diferite: - din perspectiva mass-media, procesul const n selectarea comunicatorilor i mesajelor cu scopul de a satisface nevoile comunicative ale unei anumite audiene sau public; - din perspectiva aa-ziilor comunicatori, problema este obinerea accesului la mijloacele de transmisie pentru ca mesajul lor s ajung la auditoriul vizat. - din perspectiva publicului, procesul const n selectarea mesajelor care i stau la dispoziie. Deoarece organizaiile mass-media au ultimul cuvnt n privina a ceea ce trece prin canalele mediatice, deci asupra accesului i disponibilitilor, probabil c perspectiva lor ar trebui considerat cea mai adecvat pentru caracterizarea procesului n ansamblul su. Canalul de transmitere. Mesajele create n comunicarea de mas sunt distribuite publicului cu ajutorul unui ansamblu de tehnologii. Potrivit lui Fr. Balle, suma mijloacelor tehnice de transmitere, a modalitilor de expresie utilizate n transmitere i a instituiilor aferente constituie mediile. Exista trei tipuri de medii: Medii autonome - n care suportul de transmitere poart n el mesajul. O parte dintre aceste suporturi nu necesit instalaii tehnice de decodare( carile, ziarele i revistele, afiele). Alte suporturi, cum sunt televizorul, radioul, casetofonul etc., se caracterizeaz prin existena

unor sisteme mai mult sau mai puin sofisticate de decodare, prin care mesajul este transformat din forma inaccesibil n care a circulat pn la receptor, n forme accesibile simurilor si gndirii umane; Medii de difuzare n aceste cazuri, suportul are doar misiunea de a transmite un mesaj, ca de exemplu: reelele, cablul, satelitul etc.; Medii de comunicare aceste suporturi permit realizarea dialogului la distanta: telefonul sau e-mail. O alt caracteristic a mediilor este aceea c ele pot s asigure permanena sau nonpermanena mesajelor. Aceasta trstur definete una dintre deosebirile fundamentale ale presei scrise fa de cea audio-vizuala: n timp ce produsele celei dinti permit contactul prelungit sau reluat cu mesajele cuprinse n ele, emisiunile de radio i TV nu permit acest lucru, consumnd actul comunicrii o data cu terminarea transmiterii lor. Dac n prima situaie cititorul este activ i are posibilitatea de a selecta mesajele (el poate ntrerupe lectura, poate relua un pasaj ce i s-a parut neclar, poate depozita textele ce l-au interesat), n a doua ipostaz el nu poate opri procesul receptrii, nu poate reveni asupra unui moment, nu poate reciti mesajul transmis. Aceasta este, de fapt, i principala explicaie pentru succesul comercial al aparatelor care permit copierea i redarea mesajului audio sau video: ele permit plasarea mesajelor audiovizuale ntr-un registru analog presei scrise, facilitnd oprirea timpului, revenirea asupra textului, catalogarea i pastrarea lui. Aceasta diferen este dublat de faptul c presa scris multiplic acelasi produs, n timp ce presa audiovizual distribuie, n simultaneitate, un produs mediatic. Prima este lent, deoarece procesul de multiplicare, interpus ntre producie i difuzare, prelungete timpul necesar transmiterii, a doua este extrem de rapid, deoarece, datorit caracterului imaterial al mijlocului de transmitere, coninutul ei se poate difuza cu o viteza extraordinar. Canalul de transmitere influeneaz elaborarea mesajului prin traducerea lui din forma iniial ntr-o alta, marcat de caracteristicile tehnice ale mediilor: cuvntul vorbit devine und electromagnetic sau succesiune de semne tipografice, imaginea reala devine und i proiecie sau suma de puncte albe i negre. Aceste influene pot modifica structura iniiala a mesajului, imprimndu-i o seam de trsturi independente de inteniile comunicatorilor. Din acest motiv, specialitii n comunicarea de mas sunt obligai s-si adecveze structura mesajului la caracteristicile canalului, pentru a mri calitatea i eficacitatea actului de comunicare. n concluzie, evoluiile tehnologice ale canalelor de transmitere au modificat i vor modifica tehnicile de lucru, cile de acces, calitatea coninuturilor mesajelor i ateptrile publicului n acest domeniu. Publicul. Datorit avantajelor oferite de noile tehnologii, numrul celor ce au acces la mesajele comunicrii de mas atinge cifre de-a dreptul impresionante. Audiena unui spectacol, a unui program de tiri sau a unei publicaii poate cuprinde milioane de oameni care nu se cunosc ntre ei, nu traiesc n acelai spatiu i nu mpartesc o limb comun sau cultur, religie, convingeri politice ori nivel de trai comune. Singurul lucru care i leag este consumul unor mesaje mass media identice si trirea unor stri, n general, asemntoare. n acest fel, n comunicarea de mas receptorul cuprinde o multitudine de indivizi risipii pe o larg arie geografic i eterogeni din punct de vedere socio-profesional. Aceast realitate i determin pe comunicatori s fie n permanen preocupai de trezirea si meninerea ateniei unui public att de numeros i de variat. Efectul const n faptul c mesajele devin din ce n ce mai puin personale, mai puin contextuale, mai puin specializate, deoarece ele trebuie s fie accesibile i atractive pentru o audien care se distinge prin

eterogenitate, adic printr-o formidabil varietate de tipuri umane i de condiionri socioculturale. De aceea, termenul de masificat, utilizat pentru a caracteriza o asemenea audien, nu se refer, n primul rnd, la cantitatea receptorilor, cum s-ar putea crede, ci ndeosebi la diversitatea lor, definit prin dispersie, anonimitate, lips de organizare social, inconsisten n compoziie; ntr-un cuvnt un agregat de spectatori, cititori, asculttori i privitori (Denis McQuail, Mass Communication Theory). Dezvoltarea unor tehnici noi de comunicare a permis n ultima perioad o anumitademasificare a audienei. Astfel, cablul i satelitul, concomitent cu multiplicarea ofertei au permis crearea de programe specializate care se adreseaz unui public int, oarecum mai omogen: iubitorii de sport, de filme, de desene animate, de muzic au acum acces la produse create exclusiv pentru gusturile i interesele lor, fr a mai fi obligai s consume i alte produse de interes general. Acelai efect s-a produs i n presa scris, unde tehnologiile offset i informatic au permis scurtarea timpului de realizare a unor ziare i reviste diversificate, pentru variate gusturi i preocupri, dar i n radio, o dat cu perfecionarea sistemelor de transmisie AM si FM. Acest proces de fragmentare a publicului nu anuleaz, ns, caracterul eterogen almicroaudientelor: indivizii care urmresc un meci, ascult un post profilat pe un anumit gen de muzic sau citesc o revist de mod, n afara interesului pentru acel domeniu, nu mpartesc prea multe valori (culturale, politice, religioase etc.) comune, nu ocup acelai spaiu i nu creeaz vreo form oarecare de organizare social. Utilizarea mediilor moderne n comunicarea de mas i, prin aceasta, distribuia larg a mesajelor are drept consecin directa pierdere a uneia dintre caracteristicile eseniale ale comunicrii interpersonale: interaciunea dintre emitor i receptor. n comunicarea de mas, aceast form de influen reciproc, feed-back-ul, dispare: comunicarea devine unidirecionat (de la emitor la receptor), dominant, monopolizatoare; rspunsul receptorilor este slab, ntrziat i rareori are puterea de a schimba traseul ori coninutul comunicrii n momentul producerii sale. Prin urmare se desprinde concluzia c dou forme de non-comunicare afecteaz comunicarea de mas. Astfel: Receptorii nu pot comunica direct cu emitatorii. Cititorul unei publicaii nu are cum s influeneze scrierea unui articol i nici nu poate da o replic imediat autorului sau dac este vizat nemijlocit; n aceeai situatie se afl i ascultatorul unei emisiuni radio sau cel ce privete un program TV, chiar dac n ultima perioada se extind emisiunile interactive. Cum poate totui omul din public s-si manifeste dorina de participare la dialog si s ncerce s-i impun propriul punct de vedere? El are la dispoziie dou modaliti de aciune, diametral opuse: prin selecie, oprind comunicarea i inaugurnd un nou canal de comunicare cu alt emitor, ori prin chemarea la dialog, caz n care el alege drumul anevoios al apelului la comunicare si transmite scrisori sau d telefon n redacii. n prezent, majoritatea instituiilor mass media ncurajeaz aceste forme de comunicare i ofer periodic un spaiu aparte pentru publicarea opiniilor primite de la audient; mai mult dect att, n domeniul audiovizualului, avantajele tehnologiei permit deschiderea unor ferestre de comu-nicare n cadrul unor emisiuni de dialog cu publicul, fie apropiat, adus n studio, fie ndepartat, dar accesibil prin intermediul telefonului. Cu toate acestea, reprezentantul publicului nu poate dect s observe c aceast comunicare este lent, greoaie, indirect i cu efect improbabil: scrisorile apar dup articolul respectiv i oricum nu au puterea i prestigiul mesajului jurnalistic. Vocile participanilor la talk-show sunt slabe (n raport cu cea a vedetei) i sunt filtrate de

regiile tehnice. n plus, accesul omului obinuit la pres sau, cu alte cuvinte, transformarea sa din receptor n emitor suport efectul disproporiei dintre numrul imens al celor care ar vrea sa spun ceva i cile limitate de acces oferite de canalele comunicrii de mas.Totodat mai poate fi ntlnit i fenomenul n care jurnalitii i cercettorii constat c persoanele cu care intr n contact nu sunt reprezentative pentru publicul lor, fiind, de fapt, persoane care au timp s comunice cu instituiile mass media. Din acest motiv, lipsa interaciunii comunicaionale afecteaz statutul i activitatea emitorilor care, cu greu pot avea o imagine clar asupra atitudinilor publicului, asupra impactului pe care l au mesajele lor i asupra ateptrilor, dorinelor sau nemulumirilor declanate de un mesaj sau altul. Consumatorii mesajelor mass media nu pot s dialogheze nici mcar ntre ei; la nivelul unor audiene ce se masoar de la zeci de mii de oameni n sus, este evident c acetia nu au cum s interacioneze. Desigur ns c la nivelul microgrupurilor (familie, vecini, prieteni), n cazul unui consum comunitar de mesaje mass media, exist forme de dialog prin care coninuturile receptate sunt comentate, nelese i redimensionate. Coninutul. Cea mai important caracteristic a coninuturilor vehiculate n comunicarea de mas provine din faptul c ele sunt oferite spre consum: Un produs mass media este o marf sau un serviciu, vndut unor consumatori poteniali, n concurent cu alte produse mass media (Denis McQuail, op. cit.). Deoarece scopul principal este de a atrage un numar ct mai mare de consumatori, comunicarea de mas ofer o mare varietate de coninuturi, atractive i accesibile, mereu nnoite i permanent promovate prin diferite campanii de publicitate. Mass media cuprinde urmatoarele tipuri de mesaje: informatii acestea pot fi att sub forma datelor brute, neprelucrate (rezultate sportive, cotaii bursiere, buletin meteo etc.), ct i sub forma datelor prelucrate (tirile i jurnalele de actualiti, reportajele, anchetele s.a.). Nu de puine ori informaiile sunt impregnate cu elemente de divertisment, aa cum se ntmpl la un talk-show sau chiar n ambalajul spectaculos al prezentrii din unele jurnale de actualiti; divertisment n prezent mass media este cea mai mare furnizoare de divertisment, att prin programele TV, ct i prin coninutul distribuit prin radio sau presa scris; idei si opinii prin contactul cu presa, oamenii pot afla care sunt prerile unor semeni de-ai lor, fie ei specialiti n diferite domenii, editorialiti cu experien sau reprezentani ai publicului. n acest sens, cititorii i asculttorii manifest o atracie constant pentru editoriale i comentarii, pentru emisiunile de dezbatere, interviuri i emisiuni ori pagini tematice; Diversitatea receptorilor i oblig pe emitori (jurnaliti, editori, realizatori de programe) s uniformizeze i s standardizeze coninuturile comunicate. Ei aplic aa numitul principiu al numerelor mari, n virtutea cruia mesajele mass media trebuie s fie accesibile ct mai multor oameni, s fie eliberate de elemente de strict specialitate sau de note elitiste. n secolul al XIX-lea, astronomul belgian Adolphe Quetelet lansa o formul memorabil: Omul mediu este ntr-o naiune, ceea ce este centrul gravitaional pentru un corp; aprecierea tuturor micrilor sau a echilibrului unei naiuni trebuie s se raporteze la el. Acelai om mediu constituie i centrul gravitaional n jurul cruia se nvrt toate mesajele presei: coninuturile, formele de ambalare, ordonarea textelor, accentele afective toate se raporteaz la atitudinile, interesele si aspiraiile acestui public mediu. Acesta este motivul pentru care coninutul comunicarii de mas va fi caracterizat prin claritate, simplitate, atractivitate trasaturi care asigur accesul direct, rapid la nelesul mesajelor pentru uriaele multimi de oameni care opteaz pentru aceast form de consum i comunicare cultural.

Mijloace de comunicare de mas Istoria mijloacelor folosite n comunicarea de mas este destul de recent deoarece are la baz descoperiri rezultate ale revoluiei industriale, dar i apariia unor organizaii comerciale, a unor trusturi, corporaii, interesate att de producia de mas, ct i de difuzarea de mas, aductoare de profit. Presa este, desigur, cel mai vechi mijloc de comunicare de mas; aceast caracteristic a devenit definiie abia n epoca moderna. Produs al erei industriale, eavdispune de toate posibilitile (tehnice, economice, sociale, culturale) pentru apariia unor ziare de mare tiraj i la preuri accesibile unui public de mas. Revoluionarea tehnicii imprimeriei i inventarea rotativei, de exemplu, au avut consecine extrem de favorabile asupra producerii ziarului, ajungndu-se ca ntre anii 1860-1870 n tri ca Frana, Anglia sau Statele Unite ale Americii s se imprime 12.000-18.000 exemplare pe or. n secolul al XIX-lea presa cunoate att o cretere spectaculoas a numarului de ziare i a tirajului lor, ct i o diversificare a acestora, pe categorii de interese, de vrsta, de profesie, de apartenen social i politic, de pregatire intelectual etc. Este unanima aprecierea c vrsta de aur a marilor cotidiane este aceea a anilor 18901920, marcat de apariia unui mare numr de ziare i n tiraje impresionante. n secolul al XIX-lea apar i instituiile specializate n comunicarea de mas ageniile de stiri, se nate publicul modern. Astfel, n 1832, Charles Auguste Havas nfiineaz la Paris un birou de tiri, care n 1835 va deveni agenia de presa Havas, o agenie internaional care-i propunea s ofere ziarelor tiri din diverse domenii. O etap deosebit de important n dezvoltarea comunicaiilor moderne, ca instrument al comunicarii de mas, a fost determinat de tehnologia din domeniul electricitii i electronicii. Este perioada care marcheaza apariia telegrafului, a telefonului, fonografului, radioului, cinematografului, televiziunii. Privind evolutia mass media din perspectiv istoric, distingem trei moduri diferite de comunicare. n primul mod, caracteristic societilor agrare, majoritatea comunicaiilor circulau din gur n gur i fa n fa, n cadrul unor grupuri foartemici. ntr-o lume far ziare, radio sau televiziune, singura cale ca un mesaj s ating o audien de mas era aceea de a aduna mulimea. Mulimea a fost, de fapt, primul mass-medium (Alvin Toffler, Powershift). Problema cu mulimea sau gloata ca mediu de comunicare este aceea c, potrivit aceluiai autor, ea e deseori efemer. Sistemul de comunicare specific celui de al doilea mod, are la baz producia de mas din fabric i presupune apariia mai multor comunicaii la distan, ceea ce a dus la naterea oficiului potal, a telegrafului i a telefonului. Noile fabrici aveau nevoie de o for de munc omogen conducnd la inventarea mass media pe baz tehnologic. Ziarele, revistele, filmele, radioul i televiziunea, fiecare capabile s transmit acelai mesaj simultan spre milioane de receptori, au devenit principalele instrumente de masificare n societile industriale, afirma Alvin Toffler. Al treilea mod de comunicare si specializeaz produsele imagistice i transmite imagini, idei i simboluri diferite unor segmente de populaie, piee, categorii de vrst i profesiuni, grupri etnice sau ca stil de viaa ochite cu grija. Aceast diversitate a mesajelor i mediilor de transmisie este explicat prin caracterul tot mai eterogen al forei de munc. Aceasta este i cauza pentru care Alvin Toffler crede c demasificarea prevazut n ocul Viitorului i dezvoltat n Al Treilea Val a devenit o trasatur cheie a noului sistem de informare. n ultimele decenii ale secolului XX o nou descoperire se impune n comunicarea de mas: calculatorul. El este instrumentul care permite ca informaiile s poat fi pastrate i prelucrate n diverse moduri cu o maxim rapiditate. Prin capacitatea sa extraordinar de a

memora cantiti imense de date, se modific profund modalitatea de comunicare, calculatorul ocupnd un rol fundamental n evoluia societtii n general, a presei n special. n lumea presei, calculatorul devine nu numai o important banc de date, ci i o modalitate modern de editare, prin prelucrarea tirilor, punerea lor n pagin, titrarea lor, realizarea propriu-zis a ziarelor i revistelor. Uriaul potential de comunicare al calculatorului rezult din introducerea tehnologiei informatice care, n esena ei, este profund comunicaional. Procesul de informatizare determin transformri substaniale n sfera comunicrii. Se modific mediul de comunicare, care devine unul specializat, destinat doar cunosctorilor, fapt care provoac anumite inegaliti n procesul comunicrii. Totodat, se impune tendina de mondializare a contextului comunicrii, ceea ce nseamn integrarea comunicrii ntr-o industrie a comunicrii, care conduce la asigurarea accesibilitii ei. Rolul i funciile mass media n societate. Pornind de la observarea efectelor pe care mass media le produc asupra vieii sociale, dar i a influenelor pe care indivizii i grupurile sociale le exercit asupra presei, specialiti din diverse domenii au ncercat s vad ce loc ocup mass media n viaa social, ce legturi se es ntre ea i diferite instituii, care este valoarea acestor interaciuni i ce putere are presa n procesele de transformare a structurilor economice, sociale, politice ori culturale. n acest context se poate observa c relaia dintre mass media i societate se poate pune n termeni de consecine globale (funciile presei), de ansamblu de influene (efectele presei) sau de misiuni atribuite acestor sisteme (rolurile presei). n limbajul uzual i chiar n unele lucrri de specialitate, termenul de funcie cumuleaz frecvent cele trei variante enumerate anterior. Mass media sunt active n diverse sectoare ale vieii sociale i pot ndeplini, ntr-un domeniu sau altul, mai multe sau doar una dintre funciile specifice: Funcia informativ - privete alimentarea publicului cu tiri sau informaii despre evenimentele sociale, afacerile publice i viata politic; Funcia interpretativ - se refer la interpretrile i judecile de valoare la care sunt supuse evenimentele sau faptele cotidiene n difuzarea lor de ctre mass media; Functia expresiv - din punct de vedere al funcionrii ei, mass media este un forum n care indivizii sau diversele grupuri sociale i pot face cunoscute opiniile i cstig o identitate cultural, politic, social. Realizarea acestei funcii depinde de msura n care diversele curente de opinie i gsesc expresia mediatic; Funcia critic se refer la o categorie divers de activiti mediatice. Este vorba, n primul rnd, de rolul tradiional de cine de paz pe care mass media l joac, n numele opiniei publice, fa de sistemul de guvernare al statului. n al doilea rnd, de investigarea sau punerea n lumin a situaiilor sau aspectelor anormale din viaa social. n al treilea rnd, funcia critic privete confruntarea unor curente diferite de opinie care se manifest prin intermediul mass media; Funcia instructiv-culturalizatoare - se realizeaz prin difuzarea de informaii,cunotiine cultural-tiinifice; Funcia de liant social - mass media poate genera un mecanism de solidaritate social n caz de calamiti naturale, situaii personale deosebite care solicit ajutorul celorlali membrii ai societii; Funcia de divertisment se refer la modalitile de petrecere a timpului liber pe care mass media le pune la dispoziia publicului. Dincolo de controversele privind rolul i funciile mass media n societate, o concluzie este evident: imposibilitatea de a le contesta sau ignora. Dimpotriv, se impune constatarea c, oricte critici le-am aduce, orict de vehement le-am nega, ele se impun n viaa cotidian a fiecarui individ, iar viitorul rmne deschis pentru orice surprize. n fond, pentru receptor, totul

nu este dect o chestiune de opiune, n funcie de experiena sa de viat, de exigenele sale intelectuale si morale. Mijloacele de comunicare de mas se adreseaz oamenilor pentru a-i informa, pentru a le influena judecata i aprecierea asupra fenomenului de actualitate, pentru a le orienta atitudinile i conduitele. ndeplinirea acestor principale funcii mediatice depinde de interaciunea dintre mass media, public i autoriti. n cadrul acestui joc de interferene, fiecare dintre cei trei parteneri trebuie s-i asume responsabilitile ce decurg din rolul pe care l are de jucat: mass media ar trebui s-i asume responsabilitatea de factor de influen pe care o deine fa de public, publicul ar trebui sa se distaneze i s sesizeze neajunsurile mass media, iar autoritile ar trebui s previn pe cale juridic abuzurile care se fac n numele libertii de expresie.

Bibliografie
1. Valentina Marinescu Introducere n teoria comunicrii - principii i aplicaii (Editura Tritonic, Bucureti, 2003), p. 92 2. Vasile Tran, Irina Stanciugelu Teoria comunicrii (Editura comunicare.ro, Bucureti, 2003), p. 117-136

3. Denis McQuail Comunicarea (Iai, Ed. Institutul European, 1999), p. 172202 4. Tim OSullivan, J. Hartley Concepte fundamentale din tiinele comunicrii i studiile culturale (Ed. Polirom, 2001), p.75 5. Andra Seceleanu, Mihaela Rus Societate i Comunicare premise teoretice i metodologice (Ed. Fundaiei Andrei aguna, Constana, 2005), p. 207-240

Lupu Anca-Iuliana Grupa 3, Jurnalism, Anul 1