Model de afacere

Pentru aspecte legate de importana ce trebuie acordat clientului n construcia i inovarea modelelor de afacere avei n vedere i manualul, n special capitolul 3

Definiie
Prin model de afacere se nelege un instrument conceptual care permite nelegerea logicii specifice fiecrei ntreprinderi, prin care aceasta creeaz, propune i livreaz clienilor si o anumit valoare genernd un flux profitabil i sustenabil de venituri. Pentru definirea modelului de afacere trebuie avute n vedere urmtoarele :
Produsul Interfaa cu clientul Managementul competenelor, activitilor i parteneriatelor Aranjamentele financiare

nelegerea structurii generice a modelelor de afaceri i a tipologiei acestora este folositoare pentru demersul crerii unei afaceri noi, inovatoare

Un model generic simplu al afacerii (comerciale): modelul PCDO

Adaptat dup William A. Sahlman, Some thoughts on business plans, in The entrepreneurial venture, Harvard Business School Press, Boston, 1996

P=Oameni, caracterizai prin:

-abiliti, atitudini, cunotine, scopuri i valori

C=Contextul, caracterizat prin condiii:

-Macroeconomice, legale, sociale, politice, culturale religioase, de mediu, etc

D=Afacerea, (cine ce ctig) constnd din : C

Beneficii economice, recunoatere social, autonomie i drepturi de decizie, satisfacerea unor nevoi personale profunde, realizarea unor scopuri altruiste

D
Orice activitate presupunnd investirea de resurse limitate n sperana unui ctig viitor Presupune o imagin(ar)e a viitorului si un parcurs credibil ctre acesta

PCDO = people, context, deal, opportunity O=Oportunitatea,

Modelul celor nou elemente constructive ale modelului de afacere

Nine Business Model Building Blocks
(dup Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Christopher Tucci, n Clarifying Business Models: Origins, Present, and Future of the Concept, Communications of the Associatiation for Information Systems, Vol. 15, mai 2005)

Pilonul
Produsul

Elementul constructiv
Propunerea n ce privete valoarea Clientela int

Interfaa cu clientul

Managementul infrastructurii

Canalul de distribuie Relaia ntreprinderii cu diferite segmente ale clientelei Configurarea valorii (aranjarea activitilor i resurselor) Competenele principale Reeaua de parteneri Structura costurilor Structura veniturilor

Aranjamente financiare

16 modele de afacere
n lucrarea indicat mai jos autorii au ncercat o clasificare a tuturor modelelor de afacere existente n economia american dup natura bunului ce face obiectul tranzaciei i dup poziia, din perspectiva proprietii, fa de bunul tranzacionat a firmei n cauz. Denumirile prin care se identific proptotipul fiecrui grup de afaceri este convenional

Financiar Creator ntreprinztor Negustor financiar Proprietar financiar Broker financiar

Bun fizic Fabricant Negustor cu ridicata sau cu amnuntul Proprietar de bunuri fizice

Bun intangibil Inventator Negustor de proprietate intelectual Proprietar de bunuri intelectuale Broker de proprietate intelectual

Uman Creator uman Negustor de persoane Contractor

Distribuitor

Proprietar

Broker/interme diar

Broker de mrfuri

Broker de resurse umane

Dup Thomas Malone et. al.: Do some business models perform better than others?, MIT Sloan Working Paper 2006 Tem: Identificai n ce categorie se nscrie afacerea propus de dumneavoastr prin planul de afacere, argumentai ncadrarea i explicai implicaiile acesteia

Diferene ntre antreprenoriatul comercial i cel social

Exist multe diferene ntre antreprenoriatul comercial i cel social; dintre acestea, trecem n revist numai cteva, cu titlu de exemplu, pentru a observa felul n care cile i mijloacele de realizare a demersului antreprenorial difer n funcie de natura acestuia. Pornind de la modelul antreprenoriatului comercial, PCDO:

n cazul antreprenoriatului social oportunitatea nu este guvernat de mecanismul pieei ci tocmai de eecurile acesteia n ce privete afacerea (sau Deal-ul), valoarea propus de ntreprinztorul social vizeaz planul valorilor morale, colective i general umane, este vag i greu de comensurat; cererea de prestaii sociale este nelimitat, dar sunt limitate resursele ce pot fi mobilizate: astfel, rivalitatea ntre organizaiile sociale nu se manifest n termeni de cot de pia, ci n termeni de mobilizare de resurse. Cum finanatorii i sprijinitorii demersului cu valoare social nu urmresc profitul ci o anumit satisfacie moral, ntreprinztorul social trebuie s aib abilitatea de a comunica convingtor nsemntatea aciunilor sale i ncrederea c acioneaz n mod eficient n ce privete mobilizarea resurselor, ntreprinztorul social se bazeaz pe crearea de reele sociale pentru a recruta voluntari, iar resursele financiare le dobndete prin procesul denumit fund raising (colectare de fonduri) nu prin investiii de capital sau mprumuturi aa cum este cazul ntreprinztorului comercial Contextul este, pentru ntreprinztorul social mai degrab o surs de oportuniti dect un cumul de constrngeri, msura n care reuete fiind dependent de creativitatea pe care o pune n slujba identificrii nevoilor i soluiilor pentru satisfacerea acestora Facultativ: Citii articolul Social and commercial entrepreneurship (Ataat)

Modelul unui cadru al antreprenoriatului social

James Austin, Howard Stevenson Jane Wei-Skillern, Social and Commercial Entrepreneurship: Same, Different or Both?, Entrepreneurship Theory and Practice, ianuarie, 2006

Cadrul legal

Oportunitate

Proiect cu Valoare Social

Oameni

PVS Resurse

Contextul politic
7

Inovarea sistematic a modelelor de afacere

Modelul de afacere trebuie adaptat pe msur ce schimbarea afecteaz organizaia sau mediul acesteia. In managementul strategic este cunoscut aa numitul sindrom al lui Icar: tocmai elementele care au adus n trecut succesul unei organizaii devin sursa eecului acesteia dac nu se pune n permanent la ndoial capacitatea lor de a rspunde noilor provocri. Forumul european pentru inovarea modelelor de afaceri i-a propus sa atrag atenia asupra acestui lucru i s propun un cadru de referin (un algoritm) pentru inovarea continu a modelului de afacere prezentat n slide-ul urmtor. Demersul rspunde apelului lui Drucker la inovare sistematic Dac instituirea unui sistem de veghe asupra surselor de inovare este un deziderat practicabil, pare mai puin fezabil obinerea unor inovaii la comand. Facultativ: Citii documentul Sustainable Value Creation (Ataat) produs sub auspiciile Forumului European privind Inovarea Modelelor de Afacere

Cadrul inovrii modelului de afacere

Cultura organizaiei + Modelul de leadership
Ateptrile clienilor i ale celorlalte pri interesate
Managementul strategiei
Valoarea adugat oferit Strategia ntreprinderii Modelul de creare a valorii

Repoziionare/ comunicare

Modelul de profit

Structuri i procese

Managementul performanei

1. Analiza modelului de afacere curent

2. Analiza pieei i a prilor interesate

3. Analiza i planificarea strategic a crerii valorii

4. Reproiectarea modelului de afacere

5. Implementare i comunicare

6. Msurarea performanei

7.Feedback i corecii

Procesul de inovare a modelului de afacere