Cuprins

1. PARTEA TEORETIC....................................................... 2 1.1 Introducere........................................................................... 2 1.2 Conceptul de inteligen emoional..................................... 3 1.3 Inteligena emoional o nou perspectiv de conturare a profilului liderului militar......................................................................4 2. PARTEA PRACTIC.......................................................... 5 2.1 Obiectivele cercetrii............................................................ 5 2.2 Ipotezele cercetrii................................................................ 5 2.3 Metodologia cercetrii.......................................................... 5 2.4 Metoda folosit.................................................................... .6 2.5 Prelucrarea i interpretarea datelor....................................... 6 2.6 Concluziile cercetrii............................................................ 7

3. CONCLUZII......................................................................... 9 Bibliografie............................................................................... 10 Anexa........................................................................................ 11

1.Partea teoretic 1.1 Introducere

Secretul succesului nu este asigurat de ceea ce ni se pred n coal, nici de diploma unei faculti sau de anii de experien.Singurul factor de importan major pentru performana profesional i pentru promovare este inteligena emoional, consider Daniel Goleman.n ceea ce-i privete pe oamenii aflai n funcii de conducere, inteligena emoional constituie aproape 90 de procente din ceea ce i deosebete pe cei de mare performan de cei mediocri.Dup cum ne spune Goleman, inteligena emoional este esenial pentru a ajunge pe cel mai nalt palier profesional i a rmne acolo n orice domeniu.Iar organizaiile care nva s lucreze cu mijloacele inteligenei emoionale sunt cele care vor rmne fiabile i dinamice pe piaa extrem de competitiv din prezent i din viitor. n contextul mediului militar, n special fa de formarea cadrelor i n mod deosebit a celor cu pregtire superioar investite cu responsabilitatea de a conduce structuri sociale sau de a gestiona procese cu specializare strict, aplicarea acestor concepte trebuie s constituie o prioritate cu semnificaie major. Profesia militar necesit transparen i integrare n societate, presupunnd din partea ofierilor mai ales, demonstrarea unor atribute noi: aptitudini sociale, empatie, toleran, motivaie de autorealizare, controlul stresului, stpnirea de sine, spiritul de echip, scanarea mediului social i politic, adic acele aspecte care se constituie n ceea ce numim inteligen emoional. Relevana acestui concept este cu att mai important pentru domeniul militar cu ct armata este dependent de resursa uman.n organizaia militar avem de -a face cu oameni n primul rnd oameni care pot ajunge s fie pui n faa unor situaii cu un grad ridicat de stres, oameni a cror performan este influenat de emoii i stri de dispoziie. Acest proiect, prezint rolul inteligenei emoionale n activitatea comandantului militar, bazat pe iniierea unei cercetri cu problematica identificrii nivelului inteligenei emoionale a comandantului militar, n care mi-am propus determinarea unor valori procentuale a nivelului de inteligen emoional innd cont de performanele n activitatea desfurat de ctre studenii militari.
2

1.2 Conceptul de inteligen emoional

Inteligena noastr emoional determin potenialul pe care-l avem pentru a nva abilitile practice bazate pe cele cinci elemente ale inteligenei emoionale: auto-cunoaterea, auto-motivarea, auto-reglarea, contiina social i abilitile sociale.Fiecare element are o contribuie unic la performana obinut la locul de munc dar, n acelai timp, provine ntr-o anumit msur din celelalte. Inteligena emoional este "un tip de inteligen social ca re include abilitatea de a monitoriza propriile emoii i cele ale altor persoane, de a face distincie ntre ele i de a folosi informaiile pentru a ghida modul de gndire i de aciune a unei alte persoane" (Mayer & Salovey, 1993). Dup Salovey i Mayer (1990), IE nsumeaz conceptele folosite de Gardner cu privire la inteligena inter i intrapersonal i include abiliti ce pot fi categorisite n cinci domenii: 1 Contiina de sine: Auto observarea i contientizarea sentimentelor pe msur ce acestea apar. Controlul emoiilor: Controlul emoiilor astfel nct ele s fie adaptate situaiei; contientizarea cauzei care a generat un anumit sentiment; gsirea de metode de a controla temerile i nelinitile, mnia i tristeea. Auto-motivarea: Canalizarea emoiilor nspre atingerea unui anume scop; auto-controlul emoiilor. Empatia: Sensibilitatea fa de sentimentele i problemele celorlali i capacitatea de a privi din punctul lor de vedere; contientizarea faptului c oamenii simt diferit fa de diferite lucruri. Capacitatea de a crea relaii: Controlul emoiilor celorlalte persoane; competena social i abilitile sociale. Inteligena emoional reprezint abilitatea unei persoane de a contientiza, a accesa i genera emoii i de a-i asista propriile gnduri, de a ntelege emoiile i cunotinele emoionale i de a-i controla reflexiv propriile emoii precum i de a promova dezvoltarea intelectual i emoional. (Mayer & Salovey, 1997)2.
1

Stein, Steven J., Book, Howard E., Fora inteligenei emoionale. Inteligena emoional i succesul vostru , Bucureti, Editura Allfa, 2003, p. 14. 2 Goleman, Daniel, (2001) Inteligena emoional, Ed. Curtea Veche, Bucureti.

1.3 Inteligena emoional o nou perspectiv de conturare a profilului liderului militar

n ultimul deceniu, literatura de specialitate, n special prin contribuia lui Goleman, introduce n problematica leadership-ului conceptul de inteligen emoional.Acesta a sesizat c suntem judecai nu dup inteligena noastr ori dup competena profesional, ci dup comportamentul nostru fa de noi i fa de ceilali, i, n acest context conceptual, c regulile muncii sunt n plin mutaie.3 Complementare inteligenei cognitive, nsuirile inteligenei emoionale sunt sinergice cu cele pur intelectuale.Astfel, conceptul de inteligen emoional circumscrie un set de aptitudini care ne permit s ne descurcm ntr-o lume complex aspectele personale, sociale i de supravieuire ale inteligenei n ansamblul ei, bunul sim elementar i sensibilitatea care sunt eseniale unei evoluii zilnice normale4. Lucrri de specialitate recente, dezvoltnd din perspectiv interdisciplinar teoria leadership-ului, descriu urmtoarea organizare a inteligenei emoionale: domeniul intrapersonal se refer la capacitatea de a ne auto-cunoate i de a ne autocontrola.El cuprinde: contiina emoional de sine; caracterul asertiv; independena; respectul de sine; mplinirea de sine; domeniul interpersonal se refer la capacitatea de a interaciona i de a colabora cu celelalte persoane din jurul nostru. El este alctuit din trei trepte: empatia; responsabilitatea social; relaiile interpersonale; domeniul adaptabilitii se refer la capacitatea de a fi flexibil i cu simul realitii, de a putea rezolva o serie de probleme pe msur ce acestea apar. Cele trei stadii ale sale sunt: testarea realitii; flexibilitatea; soluionarea problemelor; domeniul administrrii stresului se refer la capacitatea de a tolera stresul i de a ne ine sub control impulsurile.Cele dou trepte ale sale sunt: tolerana la stres i controlul impulsurilor; domeniul strii generale are dou trepte: optimismul; fericirea. Aceste interpretri deschid noi orizonturi formrii liderilor, coninutul instruirii orientndu-se cu necesitate spre zone mai puin vizate pn n prezent sau care aveau doar conexiuni implicite sau tangeniale.

3 4

Goleman, Daniel, Inteligena emoional, cheia succesului n via , Bucureti, Editura Allfa, 2004, p. 2. Stein, Steven J., Book, Howard E., Fora inteligenei emoionale. Inteligena emoional i succesul vostru , Bucureti, Editura Allfa, 2003, p. 14.

1. Partea practic
Avnd n vedere importana rolului inteligenei emoionale n activitatea comandantului militar, am iniiat o cercetare, prin care am ncercat s identific nivelul inteligenei emoionale a studentului militar - viitor comandant militar. Obiectivele i ipotezele cercetrii 2.1 Obiectivele cercetrii: -determinarea coeficientului de inteligen emoional a studenilor militari; -determinarea unei posibile relaii ntre nivelurile coeficientului de inteligen emoional i performanele n activitate ale studenilor militari (rezultate din aprecierile de serviciu fcute la sfritul stagiului); 2.2 Ipotezele cercetrii: -presupunem c la studenii militari, coeficientul de inteligen emoional este peste medie i c exist o relaie direct ntre EQ i performana n activitate; 2.3 Metodologia cercetrii: -cercetarea s-a desfurat pe un eantion de 50 de subieci (studeni ai A.F.T.) cu funcii de conducere la mai multe nivele (studeni comandani de grupe, plutoane i companie); -vrsta subiecilor este cuprins ntre 20 i 25 ani; -calificativele obinute n aprecierea de serviciu sunt n procent de 80% foarte bune (F.B.) I 20% BUNE (B).

Calificativ FB 80%
Calificativ B 20%

2.4 Metoda folosit: -metoda chestionarului investigheaz inteligena emoional i permite calcularea coeficientului de inteligen emoional; -chestionarul este format din 30 de itemi, subiectul avnd sarcina s identifice rspunsul care i se potrivete (anexa nr. 1); Subiecii au trebuit s marcheze rspunsul potrivit, ncercnd s rspund sincer la chestionar. Pentru ntrebrile 1 la 11 fiecare rspuns nu al testului de inteligen emoional valoreaz 1 punct i pentru ntrebrile 12 la 30 fiecare da al testului de inteligen emoional valoreaz 1 punct (Anexa nr. 1). n elaborarea ntrebrilor am avut n vedere componenta inteligenei emoionale i anume contientizarea emoiilor i efectele pe care acestea le pot produce asupra comportamentului, axndu-m pe inteligena intrapersonal care determin stri, sentimente sau alte stri mentale, ce pot afecta comportamentul subiecilor.Ideea este ntrit de faptul c uneori emoiile pot fi uor de identificat, n special atunci cnd apar ntr -o form concret precum teama, furia sau tristeea.n viaa de zi cu zi, emoiile sunt complexe, ceea ce le face mai greu de identificat.Emoiile puternice, precum furia (pentru unii oameni greu de acceptat) pot fi confundate i exprimate sub forma unei alte emoii cum ar fi tristeea, care ulterior vor influena i activitatea profesional a subiecilor. 2.5 Prelucrarea i interpretarea datelor n urma aplicrii chestionarului s-au obinut urmtoarele rezultate: 65% au coeficientul de inteligen emoional peste medie i care reprezint 97% din militarii care au o apreciere de serviciu foarte bun; -au o atitudine sntoas fa de propriile emoii, nu le este ruine s-i exprime emoiile ocazional, avnd un nivel ridicat de inteligen emoional.Acetia au ansele de reuit n domeniul care i atrage cel mai mult.Inteligena este deasupra mediei i sunt contieni de acest lucru.Sunt dotai cu un bun spirit de observaie i sunt preocupai de mbuntirea culturii generale.Comunic cu mare uurin i tiu s-i utilizeze activ inteligena pentru a-i cuceri pe ceilali.

Apreciere B

IE sub medie 7% IE peste medie 0%

IE medie 93%

30% au coeficientul de inteligen emoional medie i care reprezint 93% din militarii care au o apreciere de serviciu bun i 3% din militarii care au o apreciere de serviciu foarte bun;

Apreciere FB

IE sub IE medie medie 3% 0%

IE peste medie 97%

-sunt persoane care i exprim emoiile n cadrul organizaiei, ns nu att de des, fiind de recomandat s-i sporeasc inteligena emoional, afind mai des ceea ce simt.Aparent sunt dotai cu o inteligen medie, de fapt o bun parte a inteligenei este nevalorificat.Sunt prea comozi.Implicarea n activitile culturale este destul de restrns.Cnd se concentreaz foarte bine au un bun spirit de observaie.n general comunic bine cu cei din jur, cu condiia s nu le fie antipatici. 5% au coeficientul de inteligen emoional sub medie i care reprezint 7% din militarii care au o apreciere de serviciu bun; -sunt persoane ncordate i nu arat celor din jur ceea ce simt.Sunt dezordonai n gndire nct nu tiu s ierarhizeze foarte bine informaiile care le parvin.Capacitatea de comunicare este slab datorit imaginii despre sine.Dac vor cu adevrat s comunice
7

reuesc.Fiind superficiali au obiceiul s evite tot ceea ce le d btaie de cap.Nu sund dornici de schimbare.

IE peste medie IE medie IE sub medie

2.6 Concluziile cercetrii n urma interpretrii i prelucrrii datelor, a rezultat c ipoteza s-a confirmat i anume c la comandanii militari coeficientul de inteligen emoional este peste medie i c exist o relaie direct ntre EQ i performana n activitate. Cu ajutorul unui coeficient de inteligen emoional crescut, comandantul militar este capabil s se motiveze i s persevereze n faa frustrrilor, este capabil de a-i stpni impulsurile i de a amna satisfaciile;de a-i regla strile de spirit i de a mpiedica necazurile s-i ntunece gndirea; de a fi struitor i de a spera.Toate aceste virtui l ajut s treac peste eventuale eecuri i s persevereze mai departe n sarcin fr a o abandona; i ofer ncredere n sine i sperana c data viitoare va reui, conturnd totodat o autoeficien crescut. Comandanii militari cu o inteligen emoional crescut, sunt nvluii mai des de o bun dispoziie, care sporete capacitatea de a gndi flexibil i mai complex, soluiile problemelor fiind gsite mult mai uor, indiferent c se refer la sarcini intelectuale, creative sau interpersonale. Am ncercat s identific de ce inteligena emoional este considerat, poate, cea mai important competen de baz ce determin succesul unui militar.Am vzut c inteligena emoional este abilitatea de a ncuraja oamenii, de a-i face s lucreze mpreun i de a-i motiva s dea tot ce au mai bun pentru realizarea unui anumit scop.Am vzut c inteligena emoional este puterea de a aciona sub presiune, ncrederea de a construi relaii fructuo ase, curajul de a lua decizii i viziunea de crea viitorul, i c este ntr-o strns legtur cu leadershipul i creativitatea.

Concluzii

Emoiile, corect conduse i controlate, conduc la adevr, loialitate i angajament, descriind ctiguri ale productivitii, originalitate, realizri de echip i organizaionale.Potrivit lui Goleman (1995) cnd conducerea este implicat, inteligena emoional poate fi mai important dect inteligena cognitiv i talentele tehnice combinate.Liderii cu inteligen emoional au fost vzui ca inspirnd angajaii, insuflndule entuziasm pentru a performa n activitile lor. n aceste condiii mi se par interesante i provocatoare urmtoarele sugestii: -realizarea unor programe de training privind antrenarea abilitilor emoionale (managementul inteligenei emoionale) cu rol n procesul creativ i maturizarea empatic, n facilitarea relaiilor interpersonale n cadrul organizaiei militare; -implementarea unor programe educaionale n sensul regndirii colilor i alfabetizrii emoionale, centrate pe problematica formrii personalului militar creativ i cu un grad nalt de inteligen emoional (EQ), capabil a se adapta eficient la profesia militar; n situaia lupttorului n general, a celui care opereaz n condiii de incertitudine nalt, presiune de timp i risc existenial major, ingrijorarea este starea afectiva predominant.Gestionarea emoiilor joac un rol esenial in prevenirea uzurii de lupt, a pstrarii unei stri de spirit pozitive si ajutla prevenirea crizelor emoionale.De asemenea, asigur calmarea, reducerea sau chiar nlturarea anxietii, ngrijorrii i a strilor depresive.Pentru militarii care opereaza in condiii de incertitudine nalt, iar pericolele posibile i determin s anticipeze consecinele si s gaseasc soluii, energizarea este funcional necesar dup cum eficiena militar cere nu doar gestionarea emotiilor dar i activarea unor trsturi definitorii ala personalitii creatoare.n constituirea coeziunii de grup, empatia joac un rol esenial, construindu-se prin contientizarea de sine i prin dobndirea acordului emoional cu sine.

Bibliografie

1. Goleman, Daniel, (2001) Inteligena emoional, Ed. Curtea Veche, Bucureti. 2. Goleman, Daniel. (2004) - Inteligena emoional, cheia succesului n via, Bucureti, Editura Alfa. 3. Kets de Vries, Manfred, (2007). Leadership: Arta i miestria de a conduce, Bucureti. 4. Popescu-Neveanu, P. (1970) Introducere n psihologia militar, Ed. Militar, Bucureti. 5. Roco, Mihaela, (2004). Creativitate i inteligen emoional, Iai, Editura Polirom. 6. Stein, Steven J., Book, Howard E., Fora inteligenei emoionale. Inteligena emoional i succesul vostru, Bucureti, Editura Allfa, 2003 7. Tich, Noel M., Cohen, Eli, Liderul sau arta de a conduce, Bucureti, Editura Teora, 2000.

10

Anexa nr. 1

Chestionar
1. Te simi vinovat dac plngi de fa cu colegii? DA NU 2.Consideri c plnsul este un semn de slbiciune a ta fa de colegi? DA NU 3.Crezi c brbaii trebuie ncurajai s i ascund lacrimile fa de colegii de serviciu? DA NU 4.Te simi jenat dac i vine s plngi atunci cnd te uii la un film emoionant n care sunt prezentai camarazii ti? DA NU 5.Ai ncerca s i ascunzi lacrimile la o nmormntare a unui camarad? DA NU 6.i-ai pierde ncrederea ntr-un coleg care vrsa lacrimi n public? DA NU 7.Crezi c lacrimile sunt o exprimare inutil a emoiei? DA NU 8.ncerci mereu s i ascunzi dezamgirea fa de colegii de serviciu? DA NU 9.Te simi jenat cnd vezi brbai plngnd? DA NU 10. Ai pretinde c i-a intrat ceva n ochi dac ncepi s plngi pe neateptate la un eveniment mai special? DA NU 11.ncerci mereu s i ascunzi furia la serviciu? DA NU 12.Te gndeti s plnuieti rzbunri mpotriva colegilor de serviciu care i provoac furie? DA NU 13.i pierzi vreodat controlul la locul de munc? DA NU 14.Ai avut vreodat necazuri la serviciu pentru c i iei din fire? DA NU 15.Crezi c i face bine dac i exprimi furia la locul de munc? DA NU 16.Permii colegilor s te consoleze dac plngi? DA NU 17.Te enervezi repede la serviciu? DA NU 18.Crezi c eti o fire afectuoas? DA NU 19.i fac plcere exprimrile fizice ale afeciunii? DA NU 20.Devii vreodat afectuos cnd ntlneti copii s-au bebelui? DA NU
11

21.Ai sta alturi de o persoan drag la un eveniment organizat de colegii de serviciu? DA NU 22.i place s i se fac masaj? DA NU 23.i exprimi adesea sentimentele fa de persoanele la care ii? DA NU 24.Ai avut vreodat un animal de companie la care ineai foarte mult? DA NU 25.i place s fii afectuos n public? DA NU 26.Rzi cu poft cnd te uii la comedii sau cnd un coleg spune un banc? DA NU 27.i miti picioarele n ritmul muzicii cnd asculi diverse melodii? DA NU 28.Eti, adesea, ultimul care se oprete din aplaudat la concerte, evenimente sportive sau altele de genul? DA NU 29.Strigi vreodat ncurajri colegilor sportivi? DA NU 30.Poi s i aduci aminte cnd ai rs cu adevrat i te-ai simit bine ultima oar? DA NU

12