Simpozionul INFO-PSIHO 2013 PSIHOLOGIE MILITARA-In Slujba Interesului National

1
MINISTERUL APRRII NAIONALE

Direcia general de informaii a aprrii

Simpozionul INFO-PSIHO 2013

PSIHOLOGIE MILITAR
- n slujba interesului naional -

Coordonator:
Col. dr. psih. Cristian DOBRE

EDITURA UNIVERSITII NAIONALE DE APRARE CAROL I
Bucureti, 2013

2

Coordonator:
Colonel dr. psih. Cristian DOBRE

Moderatori:
General-maior Dan PLVIU
Colonel Aurelian VLADU
Colonel dr. psih. Cristian DOBRE

Colectivul tiinific:
Psih. BUCUR Luminia
Psih. TOADER Cristian
Dr. psih. MARINEANU Doru
Psih. JIANU Alexandru
Dr. psih. TURC Darius
Psih. NSTASE Sorin
Psih. FILIP Mihaela
Dr. psih. TRANDAFIR Doina

Colectivul de organizare:
Psih. PREOTEASA Ctlin
Psih. CIOCOTEA Ioana
Psih. NEACU Virginia
Psih. DUMITRESCU Ctlin Paul
Psih. NEDEA Cristina
Psih. ROU Ctlina
Psih. VARTIC Cristina
Psih. TUDOR George

Toate drepturile asupra prezentei ediii i responsabilitatea privind coninutul studiilor sunt
rezervate autorilor i nu pot fi atribuite unor instituii ale statului sau utilizate n justiie.

ISBN 978-606-660-040-8

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei
Psihologie militar - n slujba interesului naional /
coord.: dr.Cristian Dobre. - Bucureti : Editura
Universitii Naionale de Aprare Carol I, 2013
Bibliogr.
ISBN 978-606-660-040-8

I. Dobre, Cristian (coord.)

159.9:355

3

CUPRINS

PREFA General-maior Marian HPU

SECIUNEA I
PSIHOLOGIA N SLUJBA STRUCTURILOR DIN SISTEMUL DE APRARE
I ORDINE PUBLIC

Cristian DOBRE
Psihologia operaional n mediul militar ......................... 15

CSABA Kiss
Influena testelor de stimulare - acomodare
n economia examinrii poligraf ........................................................ 22

Irena DUMITRU, Ella-Magdalena CIUPERC
O reevaluare a impactului psihologiei
asupra analizei informaiilor ............................................................. 37

Paul HERINEAN
Utilizarea tehnicilor de detectare a comportamentului
simulat la interviurile de angajare n instituiile
din domeniul securitii naionale ..................................................... 46

Ionela DAVID
Implicaii psihologice ale comunicrii nonverbale transculturale
n activitile de HUMINT............................................................................ 53

Richardo NEDELA
De la tehnologia informaiei la psihologia
informaiei-psihologia n era informaional ...................................... 60

Meda UDROIU
Impactul psihologic al e-learning n organizaiile militare ................. 69

Remus Nelu ROCA, Anghel Ilie GRDINARU
Coordonarea ochi-mn component important pentru evaluarea
psihologic pentru port arm ......................................................................... 77

Gheorghe URSULEAN
Peri robo psyches ................................................................................ 84

4
SECIUNEA a II-a
EVALUAREA I DEZVOLTAREA PERSONALITII

Irina HOLDEVICI, Barbara CRCIUN
Utilizarea procedurilor mindfulness n diminuarea stresului organizaional .... 93

Cristina IONICA, Dorina COLDEA
Dominante de personalitate i motivaionale pentru satisfacie
profesional n mediul militar ........................................................... 102

Gabriel RU, Nicoleta MOCANU
Studiu cu privire la principalele trsturi de personalitate
necesare realizrii la nivel optim a sarcinilor specifice
profesiei de criminalist.......................................................................... 113

Luminia BUCUR, Cristina VARTIC, Ctlina Florina ROU
Influena participrilor repetate n misiuni n teatrele de operaii
asupra vieii de familie a militarilor .............................................................. 123

Constantin Cristian TOADER ,Virginia Claudia NEACU
Rolul robusteii ca dimensiune a personalitii n manifestarea
stresului n teatrul de operaii ....................................................................... 130

Virginia Claudia NEACU, Cristina NEDEA,
Teodora-Elena DELICAN
Stiluri de umor i trsturi de personalitate ................................................... 137

Manuela VRLAN
Evaluarea psihologic la distan a liderilor n gestionarea crizelor ............. 145

Andreea Corina ROPOTEANU, Daniela Ancua JUNCU
Stresul psihic i elemente de psihoterapie la pacienii
cu tulburri cardiovasculare .............................................................. 151

Annemari MOISE, Pompiliu POSTU, Andrei TEFAN
Trainingul - o modalitate eficient de management
al stresului n organizaia militar ..................................................... 160

Cerasela TUDOSE
Variabile individuale i vulnerabilitate la stres .................................. 169

Elena NEFIRU
Ghid de prevenire a suicidului ....................................................................... 177

Maria Magdalena MACARENCO
nelegerea traumei de rzboi. Modaliti de tratament ................................. 186

5
Carmen Irina PAVEL
Stresul - ce este i cum l gestionm .............................................................

196

Adrian DINU
Construirea unui chestionar dedicat examinrii conductorilor
auto cu responsabiliti n sigurana circulaiei .................................. 202

Sonia VRNCIANU
Scala conformismului la normele de gen tradiionale
n cuplul conjugal - construcie i validare ........................................ 211

Nicolae NEDEA, Cristina NEDEA
Psihoterapia cognitiv-comportamental n depresii ..................................... 223

Ionela DAVID, Denis LIXNDROIU, Cristina ONCEL
Motivarea parautistului militar din structurile forelor
pentru operaii speciale ................................................................................. 231

Elvira SUCIOAIA
Reglarea afectiv i adaptarea ....................................................................... 236

Bogdan MINJINA
Evaluarea psihologic a personalului din domeniul ordinii
i siguranei publice n practica internaional ................................... 245

Aurelia CAN
Rolul anamnezei psihologice n alctuirea profilului ofierului
din structurile de informaii ........................................................................... 254

Ruxandra Gabriela GHIBU
Scal cu ancore comportamentale scafandri ............................................... 259

Maria GIOSAN
Factori psihologici n obinerea succesului ................................................... 266

Oana SORESCU, Florica BORDEI CHIRIC
Prevalena comportamentelor autoagresive n rndul
persoanelor private de libertate 2010-2012......................................... 271

Ciprian HANCIUC, Irina-Alexandra SIMION,
Monica TUZLUCHI, Ruxandra-Gabriela GHIBU,
Laura Petrovici-SRBESCU, Gherghina ALEXE,
Camelia-Ana STAMATE
Somalia/Cornul Africii cmp de lupt naval .............................................. 280

6
SECIUNEA a III-a
PSIHOSOCIOLOGIA ORGANIZAIEI
Teodora-Simona CORNOIU, Dumitru-Nicu CORNOIU, Anca-Octaviana ACHIM
Intervenia psihologiei muncii n integrarea profesional,
deziderat al interesului naional ......................................................... 291
Florian GHEORGHE
Bandele infracionale i utopia securitii........................................... 302
Adrian PRISCARU
Optimizarea seleciei psihologice la intrarea n sistemul militar ......... 307
Ioana Elena CIOCOTEA, Ctlin PREOTEASA, Ctlin Paul DUMITRESCU
Valenele inteligenei emoionale n exercitarea leadershipului militar ........ 317
Maria Cristina CHIRU
Managementul timpului n organizaiile militare ............................... 325
Sndica-Simona UDREA, Nicoleta TOPOLEANU
Rolul comunicrii informale n organizaia militar ..................................... 332
Mariana ALEXE
Consideraii teoretice privind adaptarea ca factor generator
de performan n structurile militare ................................................ 341
Florentina PESCARU, Valentin HALMAGIU, Oana MORARU
Managementul lucrului n echipaj la piloii militari ........................... 348
Nicolae SVULESCU
Munca n echipa militar - formarea abilitilor de performan
i via n echipa cazon ...................................................................... 354
Doina TRANDAFIR, Iuliana TUDOR, Violeta IONESCU, Vasile GHERGHINA
Studiu de etalonare i validare a chestionarului de structur
a temperamentului pentru piloii militari ....................................................... 361
George TUDOR
Procedee psihologice de mbuntire a comunicrii n procesul
de transmitere a cunotinelor n cadrul colii ............................................... 372
Cosmina MARIAN
Imaginea de sine - factor hotrtor n dinamica relaiilor interpersonale ................ 376
Cristian ILIE
Influena proceselor de microgrup asupra performanei profesionale ........... 380
Sorin CRSTEA
Caracteristicile manipulrii media i a operaiilor psihologice n timpul
conflictului din Kosovo.................................................................................. 391
Constantin ROANGHEI, Mariana DUMITRU, Cezar IONECI,
Georgiana ZONEA
Starea moralului n forele aeriene - o abordare multianual........................ 401
Olga TROFIMOV, Camelia STAMATE, Monica TUZLUCHI
Importana preveniei consumului de alcool i droguri n unitile militare.. 408
Georgeta RLEA, Alina Rodica BANIA, Emilia GRJDAN
Comunicarea organizaional. Stiluri de comunicare i leadership................

417
Ilona VOICU, Vasile MARINEANU
Cultur organizaional n mediul militar...................................................... 426

7

CONTENT

FOREWORD Major - General Marian HPU

PART I
PSYCHOLOGY APPLIED IN THE NATIONAL DEFENCE
AND SECURITY SYSTEM

Cristian DOBRE
Operational psychology in the military ......................................................... 15

CSABA Kiss
The value of stim tests for the improvement of poligraph assessment .......... 22

Irena DUMITRU, Magdalena Ella CIUPERC
A reassessment of psychology's effect on intelligence analysis .................... 37

Paul HERINEAN
The use of deceptive detection techniques during
the inteview for admission in the national security system ........................... 46

Ionela DAVID
The psychological relevance of nonverbal transcultural
communication for the HUMINT activities .................................................. 53

Richardo NEDELA
From technology information to psychology information
Psychology in the informational age ............................................................. 60

Meda UDROIU
The psychological effect of e-learning in the military .................................. 69

Remus Nelu ROCA, Anghel Ilie GRDINARU
Hand-eye coordination an important dimension of the
psychological assessment of the mental fitness for carrying a firearm ......... 77

Gheorghe URSULEAN
Peri robo psyches ........................................................................................ 84

8
PART II
PERSONALITY- ASSESSMENT AND DEVELOPMENT

Irina HOLDEVICI, Barbara CRCIUN
The use of mindfulness techniques in diminishing
organizational stress .. 93

Dorina COLDEA, Cristina IONICA
Main personality and motivational aspects for professional
satisfaction in the military ............................................................................ 102

Gabriel RU, Nicoleta MOCANU
A study on the main personality traits in the criminologist job
description ........................................................................................ 113

Luminia BUCUR, Cristina VARTIC, Ctlina Florina ROU
The influence of multiple deployments in the familiy life
of the military personnel ................................................................................ 123

Constantin Cristian TOADER ,Virginia Claudia NEACU
The role of personality hardiness in stress manifestation
in the theaters of operations .......................................................................... 130

Virginia Claudia NEACU, Cristina NEDEA,
Teodora-Elena DELICAN
Humor styles and personality traits ............................................................... 137

Manuela VRLAN
Long distance psychological assessment
of leaders in crisys management ................................................................... 145

Andreea Corina ROPOTEANU, Daniela Ancua JUNCU
Psychological stress and the psychoterapy of cardiovascular patients .............. 151

Annemari MOISE, Pompiliu POSTU,
Andrei TEFAN
Training as an efficient tool for stress management in the military .................. 160

Cerasela TUDOSE
Personality variables and stress vulnerability .............................................. 169

Elena NEFIRU
Suicide prevention guide .. 177

Maria Magdalena MACARENCO
Understanding war trauma. Treatment strategies ......................................... 186

9

Carmen Irina PAVEL
Stress-definition and management ................................................................

196

Adrian DINU
A questionnaire for the assessment of professional drivers with
increased responsibility in traffic safety .. 202

Sonia VRNCIANU
The construction and validation of the Conformity
to Gender Norms in the Marital Couple Scale .................................... 211

Nicolae NEDEA, Cristina NEDEA
Cognitive-behavioral therapy of depression .................................................. 223

Ionela DAVID, Denis LIXNDROIU, Cristina ONCEL
Motivating the paratroopers of the special operations forces ............................. 231

Elvira SUCIOAIA
Emotional regulation and psychological adjustment ..................................... 236

Bogdan MINJINA
The psychological assessment of the law enforcement personnel
in the international practice .............................................................. 245

Aurelia CAN
The role of psychological anamnesys in creating the profile
of the intelligence officer .............................................................................. 254

A behaviorally anchored rating scale for combat divers ............................... 259

Maria GIOSAN
The psychological factors of succes .............................................................. 266

Florica CHIRIC BORDEI, Oana SORESCU
The prevalence of self-aggresive behavior in inmates 2010-2012 ...... 271

Ciprian HANCIUC, Irina-Alexandra SIMION,
Monica TUZLUCHI; Ruxandra-Gabriela GHIBU,
Laura PETROVICI-SRBESCU, Gherghina ALEXE,
Camelia-Ana STAMATE
Somalia/The Horn of Africa a naval battlefield ......................................... 280

10
PART III
ORGANIZATIONAL PSYCHO-SOCIOLOGY
Simona Teodora CORNOIU, Nicu Dumitru CORNOIU,
Octaviana Anca ACHIM
The influence of work psychology in professional
integration - a national interest desiderate ......................................... 291
Florian GHEORGHE
Criminal gangs and the utopy of safety ............................................. 302
Adrian PRISCARU
The optimization of the psychological assessment
in the military recruiting stage ...................................................................... 307
Ioana Elena CIOCOTEA, Ctlin PREOTEASA, Ctlin Paul DUMITRESCU
The valences of emotional intelligence in the military leadership ............... 317
Maria Cristina CHIRU
Time management in the military.................................................................. 325
Simona Sndica UDREA, Nicoleta TOPOLEANU
The role of informal communication in the military.................................... 332
Mariana ALEXE
Theoretical considerations concerning adjustment
as a performance factor in the military ......................................................... 341
Florentina PESCARU, Valentin HALMAGIU, Ioana MORARU
Crew management of the military pilots ...................................................... 348
Nicolae SVULESCU
Team work in the military- creating military performance and lifestyle abilities ....... 354
Doina TRANDAFIR, Iuliana TUDOR, Violeta IONESCU, Vasile GHERGHINA
Standartization study of the temperament structure questionnaire
for military pilots ........................................................................................... 361
George TUDOR
Psychologycal strategies of improving communication in the teaching ....... 372
Cosmina MARIAN
Self-image - a decisive factor of the interpersonal dynamics ........................ 376
Cristian ILIE
The influence of small group proces's on professional performance ... 380
Sorin CRSTEA
Media manipulation and PSYOPS in KOSOVO .......................................... 391
Constantin ROANGHEI, Mariana DUMITRU, Cezar IONECI,
Georgiana ZONEA
Moral in airforce a multianual approach .................................................. 401
Olga TROFIMOV, Camelia STAMATE, Monica TUZLUCHI
The importance of alcohol and drug abuse prevention in the military........... 408
Georgeta RLEA, Alina Rodica BANIA, Emilia GRJDAN
Oraganisational communication. Communication styles and leadership....... 417
Ilona VOICU, Vasile MARINEANU
Organisational culture in the military............................................................ 426

11

PREFA

Mediul internaional al zilelor noastre dei stabil, n ansamblul su, continu s
fie caracterizat de crize economice, financiare, sociale, politice, diplomatice, nucleare,
umanitare i conflicte regionale, generate n mare parte, de lupta pentru resurse naturale,
piee de desfacere i influen regional.
n paralel, pot fi remarcate modaliti diverse din alte tipuri de confruntri,
precum cele ideologico-religioase, etnico-separatiste, de destabilizare intern, de
subminare economic i financiar, de compromitere politic i social, de dezbinare
naional, de condiionare unilateral, de dezintegrare i nlocuire a unor sisteme de
valori, de distrugere a speranei populaiei de rnd n ziua de mine etc. care atenteaz
mai direct ori mai subtil la interesul naional.
Indiferent de natura binomului competiie - confruntare ce se manifest pe
plan internaional, promovarea interesului naional rmne cheia de bolt a eforturilor
fiecrei entiti statale implicate i nu numai.
n acest context, imperativul promovrii interesului naional al Romniei, n
calitatea sa de stat membru al Uniunii Europene i NATO este din ce n ce mai evident,
fapt ce presupune implementarea sa nu numai prin intermediul instituiilor abilitate, dar i
prin reprezentanii societii civile, n general.
Promovarea interesului naional nu este doar un demers declarativ, ci un proces
laborios, care implic plenar i multidimensional resurse diferite ale societii, dar, cu
precdere resursa uman.
n acest context, componentele Sistemului naional de aprare, ordine public
i siguran naional au datoria, ca mpreun cu alte componente ale societii civile s
depun eforturi susinute n direcia de referin pentru nelegerea situaiei geo-politice,
economico-financiare i nu n ultimul rnd a celei socio-culturale internaionale, cu
scopul prevenirii i contracarrii oricrei forme de agresiune la adresa interesului
naional.
Acest deziderat se poate pune n valoare prin abordarea pro-activ a fiecrei
faete a cunoaterii, nelegerii, prognosticrii i prevenirii, ntr-o manier obiectiv,
relevant i neutr, temeinic documentat i oportun, astfel nct s sprijine activ
deciziile strategice ale liderilor de nivel nalt.
n cadrul acestui demers, factorul uman continu s rmn, nc, un domeniu
ce mai are multe elemente de relevat, n viitor, n ciuda progreselor tehnico-tiinifice ale
momentului.
Acest aspect aparine, prin excelen, psihologilor, ce continu s studieze
mecanismele psiho-sociale i sociologice care fac posibil gndirea uman, luarea
deciziilor, structurarea personalitii, procesele de relaionare i adaptare social,
cristalizarea coeziunii unor entiti, dinamizarea sau anomizarea unor organizaii,
excesele extremiste, separatiste, teroriste ori criminale ale unor indivizi sau grupuri,
dezvoltarea unor trsturi morale speciale, fie c se vorbete de pregtirea propriei
resurse umane, fie de analizarea unor inte din cadrul unor organizaii ostile.
Dezvoltrile n domeniu ale ultimilor ani au consfinit valoarea informaiilor de
natur PSYINT (psychological intelligence) i le-a oferit un viitor promitor.
Avnd la baz aceste consideraii, se apreciaz c respectarea codului
deontologic de conduit profesional al psihologului i cel al militarului reprezint un
garant al legalitii i moralitii psihologiei militare, ca domeniu distinct al psihologiei
generale i ca vector de nelegere a fiinei umane.

12
Lucrarea Psihologie militar n slujba interesului naional reprezint, fr
ndoial, deopotriv, un demers tiinific de mare valoare i o iniiativ curajoas, ce
invit, prin coninutul su componentele sistemului naional de aprare, ordine public i
siguran naional, alturi de structuri i personaliti remarcabile din societatea civil s
conlucreze mai intens i mai eficient, pentru promovarea interesului naional, evident,
prin demersurile specifice acestui domeniu de activitate.
Articolele tiinifice i practic-aplicative de psihologie, psiho-sociologie i
sociologie, care au fcut obiectul Simpozionului INFO-PSIHO 2013, aflat la a V-a ediie,
au rspuns cu succes la temele de maxim actualitate ale prezentului i la provocrile
viitorului.
Remarcm, n mod deosebit, subtitlul crii n slujba interesului naional,
care aduce, astfel, n contextul definit mai sus, o abordare comprehensiv i
complementar ale unora dintre cele mai de interes i provocatoare teme ale momentului,
pe parcursul celor peste 35 de articole redactate de personaliti de marc i experi din
domeniul psihologiei.
Capitolul I, intitulat Psihologia n slujba structurilor din sistemul de aprare
i ordine public, reunete articole care ating problematici de interes ridicat ale
psihologiei militare aplicate.
Aceste abordri se situeaz, n mod privilegiat, la grania dintre dou tiine,
cea a psihologiei i tiina militar. Aceast interdisciplinaritate fericit aduce beneficii
ambelor domenii. Abordri, precum: locul i rolul psihologiei operaionale n mediul
militar, analiza de intelligence, detectarea comportamentului simulat, moralul trupelor
etc. - reprezint doar cteva dintre temele de interes ale acestui capitol.
Capitolul II, intitulat Evaluarea i dezvoltarea personalitii, grupeaz
lucrri incitante cu privire la noi metode i tehnici de descifrare a personalitii umane, n
vederea unei mai bune nelegeri a acesteia, cum ar fi cele referitoare la dezvoltarea unor
noi instrumente de evaluare a personalitii, descifrarea mecanismelor comportamentelor
deviante, identificarea profilelor psihologice ale unor profesii, studii cu privire la locul i
rolul proceselor motivaionale, abordri legate de gestionarea stresului, concluzii cu
privire la testarea poligraf i altele asemenea.
Capitolul III, intitulat Psihosociologia organizaiei adun teme de mare
interes cu privire la locul i rolul psihologiei muncii i transporturilor, evaluarea i
stimularea eficienei organizaiei militare ori poliieneti, activitatea de selecie
psihologic la intrarea n sistem, managementul timpului, efectele lucrului n echip,
efectele benefice i limitele comunicrii n structurile militare i altele.
Coninutul remarcabil al temelor expuse n paginile acestei cri, maniera,
deopotriv academic i prietenoas de prezentare a acestora i caracterul lor practic-
aplicativ, asociate cu expertiza tiinific, didactic, de cea mai nalt inut i experiena
internaional, inclusiv din teatrele de operaii militare ale unor autori - reprezint tot
attea motive i invitaii de a citi aceast carte ce deschide noi orizonturi spre cunoatere
i spre auto-perfecionare n domeniul psihologiei militare.

General-maior Marian HPU,
Bucureti, 2013

13

SECIUNEA I

PSIHOLOGIA N SLUJBA STRUCTURILOR
DIN SISTEMUL DE APRARE I ORDINE PUBLIC

14

15

PSIHOLOGIA OPERAIONAL N MEDIUL MILITAR

Dr. psih. Cristian DOBRE
*

Lucrarea reprezint o invitaie de abordare a psihologiei att din perspectiva
psihologilor de meserie, ct i a celor ce nu sunt liceniai ai acestui domeniu, dar, trebuie s
cunoasc modaliti psihologice de soluionare a celor mai diverse situaii de via.
Aceast psihologie, numit n occident psihologie operaional este aplicabil i
util n toate sferele societii umane, inclusiv n cea conturat de mediul militar.
Gsirea rspunsurilor la ntrebri precum: Ce trebuie fcut atunci cnd suntem
obosii excesiv?, Cum facem fa stresului postraumatic de lupt?, Cum putem s motivm
subordonaii n situaii dificile?, Cum se poate preveni o situaie de risc?, Cum se poate
gestiona o situaie de criz?, Cum ne putem mbunti performanele memoriei, ale ateniei,
dar pe cele judecative?, Ce trebuie s facem pentru a relaiona mai bine cu alte persoane?, Ce
este de fcut pentru a ne adapta mai bine la mediul multinaional din teatrul de operaii
militare?, Cum se poate consolida ncrederea n forele proprii?, Cum ne putem dezvolta pe
noi nine?, reprezint doar cteva dintre ntrebrile la care ncearc s rspund psihologia
operaional.

1. Introducere
Dei are o vrst de peste 70 de ani, pe plan internaional, Psihologia
operaional nu a reuit s se impun, cu adevrat, n peisajul tiinific romnesc,
nici la acest moment.
Potrivit experilor n domeniu, aceast disciplin s-a nscut n anii 40,
atunci cnd a fost introdus de Office of Strategic Services, precursorul Central
Intelligence Agency, pentru evaluarea psihologic a ofierilor ce urmau s lucreze
n structurile de contraspionaj
.
Acest domeniu s-a diversificat i s-a mbogit continuu, el fiind integrat,
la orizontul anilor 1970 i n structurile americane de informaii, de poliie i ale
armatei, iniial, pentru ca mai apoi s acopere domenii de investigare psihologic
specifice justiiei, gestionrii securitii organizaionale, industriale i sociale etc.
n prezent, psihologia operaional este ntlnit n mai toate organizaiile
guvernamentale americane i vest-europene, n marile companii i n sectorul privat
- ca i afacere proprie. Psihologii operaionali i-au definit un domeniu de activitate
clar, care are un impact foarte mare n creterea eficienei structurilor n folosul
crora lucreaz, fapt argumentat i de un venit mediu anual de 97.000
USD/specialist, la nivelul anului 2012.

*
Ministerul Aprrii Naionale
*** http://oppsych.com/about/what-is-operational-psychology/
***http://www.psychologyschoolguide.net/psychology-careers/operational-psychologist/ (indeed.com)

16
Din pcate, n Romnia, aceast ramur a psihologiei nu a fost delimitat
conceptual, pn la acest moment, fapt demonstrat i de lipsa de puncte de vedere naionale
publicate, att n spaiul virtual, ct i n cel al literaturii de specialitate scrise
.
Acest demers se dorete a fi certificatul de natere pentru psihologia
operaional romneasc.

2. Locul i rolul psihologiei operaionale
Domeniile de activitate ale psihologiei operaionale sunt focalizate pe
dezvoltarea unor tehnici specifice de comunicare, de interrelaionare, de cretere a
ncrederii n sine, de promovare a unui produs pe pia, de identificare a profilului
psihologic al unei entiti individuale sau colective, de descifrare a influenelor culturale
asupra atitudinilor i comportamentelor, de prevenire a unor comportamente deviante i a
violenei, de prognozare a comportamentelor unor grupuri sau subieci care pot aduce
prejudicii la adresa securitii statului sau a unor organizaii (cu referire la teroriti,
extremiti, criminali, infractori etc.), de mbuntire a performanelor individuale ale
unor persoane (de memorare, de gndire, de analiz, de atenie, de percepie, de
persuasiune etc.), de descurajare a unor aciuni ilegale, de stimulare a mecanismelor
motivaionale i multe altele.
Caracteristica de baz a psihologiei operaionale este aceea c, pornind de la
cercetri aprofundate n domeniu, experii si i propun s implementeze tehnici simple
de natur psihologic, ce pot fi utilizate i de ne-psihologi n activitile lor curente. Acest
fapt s-a impus ca o necesitate, deoarece s-a constatat c este imposibil ca fiecare domeniu
de activitate al omului s fie ncadrat cu psihologi i mai mult dect att, este imposibil s
se pun n spatele fiecrei persoane un psiholog consilier, care s-i ofere soluiile
tiinifice i practic-aplicative cele mai potrivite de a aciona n varietatea aproape infinit
a situaiilor pe care viaa real le ridic. Celelalte domenii ale psihologiei se adreseaz,
prin excelen persoanelor care au fost liceniate n psihologie, neglijnd, poate,
involuntar, ne-psihologii, pe care, fie i oblig s apeleze la experi, fie s interpreteze n
propria lor manier concepte psihologice nalt elaborate, care utilizeaz o terminologie
specific, uneori inaccesibil omului obinuit. Acest fapt, n cele mai multe cazuri, i
ndeprteaz pe oamenii obinuii de psihologie ori creaz premize pentru producerea
unor erori axiologice i acionale.
Pentru a preveni aspectele menionate, psihologia operaional s-a concentrat
pe construirea unor tehnici simple, inteligibile ne-specialistului, ce pot fi utilizate n viaa
sa de zi cu zi, pentru a se nelege mai bine pe sine, n primul rnd, dar i pentru a-i
nelege pe alii i mediul n care acesta triete.
Utilitatea psihologului operaional este justificat de demersul su de
proiectare, experimentare, validare i transmitere a tehnicilor de care s-a amintit ne-
specialitilor i de monitorizarea, pilotarea acestora i nu n ultimul rnd de oferire a
suportului necesar de rezolvare a unor situaii, care nu au fost descrise n totalitate de
tehnicile psihologiei operaionale.

*** o simpl cutare pe www. a sintagmei psihologie operationala nu va afia nici mcar un rezultat,
comparativ cu sintagma operational psychology, care va releva multiple preocupri ale cercettorilor i
practicienilor din domeniul psihologiei de pe alte meridiane.

17
Avnd n vedere diversitatea ariilor acoperite de aceast psihologie i dinamica
situaiilor de via cu care se poate confrunta o persoan ori organizaie, se estimeaz c
poziia psihologului operaional este foarte bine definit.
Psihologia operaional se relaioneaz cu alte domenii ale psihologiei, din care
pot fi amintite: psihologia general, clinic, a comportamentului deviant, juridic, a riscului
i crizelor, diplomatic
**
, militar, politic, penitenciar, a reclamei, a personalitii, social,
organizaional, colar, a vrstelor i altele.
Avnd n vedere ariile sale de aplicabilitate, psihologia operaional a
mprumutat metodele de baz ale psihologiei generale, crora le-a dat propria arhitectur,
urmare a combinrii acestora cu unele caracteristici specifice ale metodelor situate la
grania cu zonele cu care aceasta a interacionat de exemplu, cea diplomatic, juridic,
militar, a informaiilor, contrainformaiilor i contraterorismului, industrial, social,
politic, judiciar, de marketing, organizaional etc.
Considerm c psihologia operaional are un viitor de lung durat, att n
structurile guvernamentale, ct i n cele private.

3. Aplicaii practice ale psihologiei operaionale n mediul militar
Dei conceput, iniial, pentru structurile specializate n culegerea de
informaii, aa dup cum s-a mai artat, psihologia operaional a fost mbriat, foarte
de timpuriu i de organizaia militar, urmare a multiplelor sale aplicaii n cmpul tactic.
Acest proces a continuat i treptat, tot mai multe armate au integrat psihologia
operaional n procesul de pregtire i instrucie al propriului personal.
Gsirea rspunsurilor la ntrebri precum: Ce trebuie fcut atunci cnd suntem
obosii excesiv?, Cum facem fa stresului postraumatic de lupt?, Cum putem s
motivm subordonaii n situaii dificile?, Cum se poate preveni o situaie de risc?, Cum
se poate gestiona o situaie de criz?, Cum ne putem mbunti performanele memoriei,
ale ateniei, dar pe cele judecative?, Ce trebuie s facem pentru a relaiona mai bine cu
alte persoane?, Ce este de fcut pentru a ne adapta mai bine la mediul multinaional din
teatrul de operaii militare?, Cum se poate consolida ncrederea n forele proprii?, Cum
ne putem dezvolta pe noi nine?, Cum putem s-i nelegem mai bine pe semenii notri?
Ce este de fcut pentru a iei cu bine din cele mai delicate situaii de via? Cum i putem
convinge mai uor pe alii?, Cum pot fi prevenite comportamentele deviante n mediul
militar?, Cum se poate schimba atitudinea populaiei locale n sens pozitiv, n zona de
dislocare?, Cum trebuie s se adapteze un militar la situaia de prizionierat?, Cum
reacionm la aciunile teroriste, din punct de vedere psihologic?, Cum se poate dezvolta
moralul trupelor? i multe altele - reprezint tot attea argumente, care susin
implementarea acestei psihologii n armat, prin intermediul infrastructurii de psihologie,
deja existente, la acest moment, n organizaie.
n fapt, acest articol, este att o pledoarie pentru necesitatea i utilitatea
domeniului, dar i o deschidere spre o specializare superioar a psihologilor militari, ce
pot aduce plus-valoare pentru ntregul personal al structurilor unde funcioneaz, pe de o
parte, dar i pentru organizaiile respective, n integralitatea lor, pe de alt parte - din

**
Dobre, C. Psihologie diplomatic, Ed. UNAp, Bucureti, 2012, p. 318.

18
perspectiva creterii eficienei tuturor activitilor, n contextul meninerii unei stri de spirit
superioare.

4. Exemplificarea unor tehnici specifice psihologiei operaionale
dobndirea i consolidarea ncrederii n forele proprii
Acest punct al articolului este destinat oferirii unor exemple practice cu privire la
utilitatea psihologiei operaionale. Am ales, astfel, pentru exemplificare, dobndirea i
consolidarea ncrederii n forele proprii.
nc de la natere omul i exerseaz, mai mult sau mai puin contient,
ncrederea n forele proprii, de cele mai multe ori prin succesiuni repetate de ncercri,
dintre care unele se finalizeaz cu reuite, n timp ce altele cu eecuri.
Dar, ce este, n fapt, ncrederea n forele proprii sau pe scurt, ncrederea n
sine?
ncrederea n forele proprii este un concept psihologic, definit ca fiind auto-
atitudinea fa de valoarea propriei persoane. Aceast auto-atitudine se bazeaz pe o
combinaie de elemente, att de natur emoional, moral i cognitiv, ct i fiziologic cu
privire la propria persoan. Este ceea ce credem despre propria persoan, fie ntr-un mod
pozitiv, fie negativ i ceea ce simim n acest sens.

Conceptul de referin, aprut la nceputul secolului XX i teoretizat n anii 60
s-a dovedit a fi unul foarte important pentru psihologie, urmare a capacitii sale predictive
foarte mari.
Indiferent de profesie, de preocupri sau pasiuni, de ncercrile pe care viaa le
ridic n faa fiecruia, de vrst, sex, religie, ras sau alt criteriu, ncrederea n sine
reprezint un factor psihologic care influeneaz marcant felul de a fi i de a se manifesta al
fiecruia, att n relaie cu sine nsui, ct i cu ceilali. n mediul militar acest concept poate
deveni esenial n ndeplinirea misiunii, fiind, n fapt i unul dintre componentele
constitutive ale moralului.
De regul, reuitele au un efect pozitiv asupra ncrederii n sine, n timp ce
nereuitele dezvolt, la cele mai multe persoane, nencrederea n forele proprii. Unele
persoane sunt mobilizate psihologic chiar i de nereuite, ncercnd s se autodepeasc
cu fiecare nou provocare pe care viaa le-o ridic n fa, dup cum altele se mulumesc
cu mai puin, fiind foarte prudente n faa necunoscutului, riscnd, astfel s i piard de
tot ncrederea n ele nsele.
ncrederea n sine poate oscila pe o plaj de varian foarte mare, de la absena
sa total, pn la exces auto-perceptiv patologic. n cazul absenei ncrederii n sine, acest
fapt este facilitat de factori precum: experiene dramatice de via foarte negative,
instabilitate emoional i boli psihice, tare caracteriale, viaa ntr-un mediu ostil, care
genereaz un nivel de frustare exagerat etc. n cazul excesului auto-perceptiv patologic al
ncrederii n sine, acesta este facilitat de factori precum: dereglri de personalitate
(egocentrism, narcisism, solitism etc.), tare caracteriale (egoism excesiv, beia puterii,
hiper-autoritate etc.) sau extremisme ideologice (rasism, xenofobism etc.).
n aceste condiii, cea mai ndreptit ntrebare este Ce se mai poate face
acum, pentru ca ncredrea n forele proprii s fie optim?

E. R. Smith, D. M. Mackie, (2007) Social Psychology p. 107

19
O parte din rspunsul la aceast ntrebare se va regsi, n tehnicile exemplificate
pe parcursul acestui articol, astfel:
Tehnica aprecierii valorii n sine a fiecruia const n construirea auto-
percepiei potrivit creia fiecare om, inclusiv propria persoan este valoroas, n sine, iar
aceast valoare ateapt s fie descoperit i lefuit asemeni feelor unui diamant.
Cristalul reprezint valoarea intrinsec a fiecruia, iar fiecare faet capacitatea de a iubi,
de a gndi, de a face sacrificii, de a persevera, de a nfrumusea i experimenta
frumuseea i de a lua decizii bune. Fiecare faet poate s fie lefuit pe msur ce
fiecare din noi se dezvolt
.
Aceast tehnic se bazeaz att pe concepiile cultural i psiho-fiziologic
potrivit crora, fiecare om este unic, iar naterea sa este rezultatul a milioane i milioane
de combinaii probabilistice, care au fcut posibil acest lucru, ct i pe mecanisme
motivaionale, care trebuie stimulate adecvat. La acest fapt se adaug ideea potrivit creia
apariia fiecrei persoane are o valoare cert, dat tocmai de ansa unic de a fi, care
ateapt s fie valorificat, deopotriv, pentru sine i pentru alii.
Utilitatea acestei tehnici este pus n eviden de stimularea unor mecanisme
motivaionale, care permit auto-valorizarea propriei persoane, n contextul dat.
De exemplu, un om poate gndi astfel ...m-am nscut urmare a unui numr
aproape infinit de posibiliti. Cu siguran, Natura/Dumnezeu a tiut de ce mi-a oferit
ansa de a exista. Trebuie s m descopr pe mine nsumi i s vd care este rolul meu n
societate. Voi ncerca s-mi lefuiesc calitile personale, asemeni feelor unui diamant.
Voi fi din ce n ce mai strlucitor(are) i ceilali o s realizeze adevrata mea valoare. St
n puterile mele s fac asta i sunt gata s depun tot efortul n acest sens...
Tehnica raportrii cu realism la lumea nconjurtoare const n abordarea
faptelor, persoanelor i lucrurilor care ne nconjoar cu realism, ntr-un mod echilibrat i
onest.
Aceast tehnic se bazeaz adoptarea unor atitudini specifice fa de lumea
nconjurtoare. Atitudinile n discuie se refer la urmtoarele zece aspecte: rbdare,
acceptan, compasiune, eliminarea judecilor negative, detaare, simul umorului,
deschidere, dedicaie, relaxare, generozitate. Multe dintre comportamentele enunate pot
fi oferite gratuit, fr consum mare de resurse proprii, iar n schimbul lor se poate obine
mult mai mult.

Utilitatea acestei tehnici este pus n eviden n orice situaie de via. Ea
poate angaja toate cele zece atitudini sau numai pe cele mai relevante pentru situaia dat.
De exemplu, pornind de la atitudinile descrise mai sus se pot formula
urmtoarele construcii: ...rbdare dezvoltarea mea este asemeni cu a unei plante a
crei smn o plantez chiar eu. Nu pot fora planta s creasc imediat...; acceptana
viaa mi-a dat o provocare pe care trebuie s o accept. Voi ncerca s o rezolv ct mai
bine...; compasiune sunt oameni pe lume care o duc mult mai ru dect mine. Dac
voi nelege acest lucru, voi realiza ct de bine mi este mie...; simul umorului - fiecare
lucru are i o parte haioas. Ia s vedem care este aceasta...; deschidere fa de nou - cu
siguran aceast problem poate fi rezolvat i prin alt metod. Ia s vedem dac se

Gleen, R. S., (2007), 10 Simple Solution for Building Self-Esteem, New Harbinger Publication, Inc.
Oakland, p. 6.
*** dup Jon Kabat-Zinn (1990), care a utilizat elemente de filozofie i meditaie budist n teoretizarea
acestei tehnici.

20
poate i aa...; relaxare - s stau calm(), s m relaxez i voi gsi, cu siguran, soluia
la... i aa mai departe, pentru fiecare din cele zece manifestri.
Tehnica nlturrii gndurilor negative const n schimbarea treptat a
raporturilor negative cognitive i emoionale pe care o persoan le-a avut cu lumea
nconjurtoare sau cu o parte a ei. Este foarte posibil ca unii oameni s fi trit
experiene de via dramatice, fiind profund desconsiderai de ali semeni de-ai lor,
ntr-un mod abuziv i aberant. Aceste rele tratamente i pot impune, gradual
amprenta asupra sistemului de gndire al unei persoane.
De exemplu, atunci cnd un printe/dascl/comandant i spune, de foarte
multe ori, unui copil/militar c nu este bun de nimic, respectivul poate interioriza
afirmaiile de acest tip i va gndi c, ntr-adevar, nu este bun de nimic. Uneori,
fenomenul de gndire negativ cu privire la propria persoan apare i n cazul n
care prini hiperprotectivi continu s-i dirijeze copiii asemeni unor marionete,
uneori i atunci cnd devin aduli nelsndu-i, astfel, s-i dezvolte ncrederea n
forele proprii. Acest fapt se va reflecta, deopotriv n emoionalitatea i
comportamentul persoanei de referin, alterndu-i puternic ncrederea n forele
proprii, chiar i la vrste mature, urmare a faptului c subiectul ateapt soluiile de
la printele hiperprotectiv, n loc s se angajeze el nsui n rezolvarea problemei. n
acest context se cristalizeaz sisteme de gndire de tipul ...sunt un prost, sunt un
ratat, orice a face nu iese bine, tiu numai s m fac de rs, niciodat nu pot
s..., nimeni nu m iubete i pe mine..., toat lumea m marginalizeaz... etc.
Aceast tehnic se bazeaz pe schimbarea voit a modului de gndire
propriu sau al altora, prin promovarea unei ncurajeri treptate i echilibrate a
persoanei de referin. Acest fapt se va reflecta n sistemul de gndire, n primul
rnd, pentru ca mai apoi s fie generate influene emoionale i comportamentale
pozitive. n funcie de gradul de afectare al respectivei persoane, procesul va fi mai
scurt sau mai ndelngat. Rbdarea este esenal n astfel de situaii. Excesele de
ncurajare pot fi nocive, deoarece o persoan care nu are ncredere n sine i ncearc
s fac ceva, iar acel ceva eueaz lamentabil, de mai multe ori, n loc s-i
consolideze ncrederea n forele proprii, i va confirma neputina i se va mpca,
n mod regretabil cu propria dezndejde i nencredere n sine.
Utilitatea acestei tehnici este pus n eviden n orice situaie de via,
dar, n mod special atunci cnd cineva dorete s-i consolideze ncrederea n sine
sau atunci cnd se intenioneaz consolidarea ncrederii n sine pentru un alt subiect.
De exemplu, pentru consolidarea ncrederii n forele proprii se pot utiliza
sintagme de tipul ...acest lucru nu poate fi att de greu, l-au mai fcut i alii, deci
pot s-l fac i eu ; ...acest lucru trebuie s nceteze, pot dovedi c sunt ceea ce
vreau eu, nu ceea ce vrea el...; ...s ncerc i asta, s vd ct pot s.... sau
...felicitri, ai facut o treab grozav, nimeni nu ar fi putut s o fac mai bine...;
...e bine, am reuit s iau cu un punc mai mult la acest examen, deci, se poate...
sau ...aceast prjitur poate fi mncat n definitiv, nu e nici ars, nici prea
srat...; dei nu m pricep la ..., cel puin sunt bun() la...; s vedem ce e bun,
totui n aceast situaie disperat..., astzi am reuit s fiu remarcat pozitiv, e
bine! etc.
Tehnica promovrii variantei optimiste const n cutarea aspectelor
pozitive prezente sau viitoare din orice situaie i concentrarea atitudinilor proprii n

21
aceast direcie. Un proverb spune c optimistul vede partea plin a paharului, n
timp ce pesimistul o vede pe cea goal. Acest lucru sugereaz c aceeai realitate
poate fi privit diferit i poate genera, n consecin, emoii, atitudini i
comportamente diferite. Aceat tehnic susine adoptarea variantei optimiste de
interpretarea a realitii.
Tehnica se bazeaz pe elaborarea unor constructe psihologice pornind de
la interpretarea pozitiv a percepiilor pe care realitatea le pune la dispoziie.
Utilitatea acestei tehnici este pus n eviden n orice situaie de via,
dar, se recomand, n mod special, pentru persoanele care au tehnina s vad doar
partea negativ a lucrurilor.
De exemplu, pentru aplicarea acestei tehnici se pot folosi construcii de
tipul: Ghinion, m-am ntlnit cu eful ntr-un moment prost. Nu-i nimic, este o bun
ocazie s-l salut respectuos i poate va remarca inuta mea militar impecabil...,
Chiar dac nu am avut anse azi s ctig la tenis, ghinionul nu e permanent. Data
viitoare..., Chiar dac acum nu ne este bine, acest lucru este fr ndoial,
temporar..., Iar s-a defectat...Trebuie s gsesc eu ceva s o repar..., Nu merge
maina... Iat o ans bun de a face puin micare n plus..., Mi-a ieit prost
chestia asta. Nu-i nimic, celelalte preparate au ieit grozav... etc.

5. n loc de ncheiere
Acest articol nu i propune s epuizeze subiectul, ci, din contr, s l
deschid i s-l supun ateniei psihologilor militari i nu numai.
Articolul este, totodat, o invitaie la lecturarea crii Psihologie
operaional, ce va apare n curnd la Editura Universitii Naionale de Aprare
Carol I.
Aadar, stimai colegi, v atept cu noi abordri pe tema psihologiei
operaionale, n general i cu aplicabilitate n mediul militar, n mod special.

22

INFLUENA TESTELOR DE STIMULARE-ACOMODARE
N ECONOMIA EXAMINARII POLIGRAF

Comisar ef de poliie, lector univ.dr. Kiss CSABA

Cercetarea i propune s stabileasc utilitatea testelor de stimulare /acomodare n
cadrul examinrii poligraf prin evidenierea nivelelor de reactivitate specifice la ntrebrile
cheie utilizate de fiecare test analizat precum i a gradului de influen pe care aceste teste o
au asupra primelor ntrebri semnificative ( relevante sau de comparaie ) din testele de baza
ale subiecilor sinceri /nesinceri. Lotul de subieci a fost selectat aleator din 538 de subieci
examinai de-a lungul intervalului 01/01.2010 15/04/2011. Aparat poligraf computerizat, soft
specializat LX 10.0.3. S-au obinut rezultate semnificative statistic
Cuvinte cheie: test de stimulare, test de acomodare, reactivitate, traseu electrodermal.

1. Introducere
Minciuna este o atitudine fa de o realitate, ea reprezint n esen o
deformare o transformare, o ascundere. o negare a acesteia n raport cu o persoan
care are dreptul legal s o cunoasc i fa de care avem obligaia de a fi oneti.
Aparent cu ct nivelul de procesare i eforturile subiectului de denaturare,
alterare sau ascundere a realitii sunt mai intense, cu att i nivelul de reactivitate
psihofiziologic ar trebui s fie mai intens. n opoziie, un efort sczut sau absent de
a ascunde realitatea poate transforma minciuna ntr-o simpl afirmaie ce va nsoit
de un nivel sczut i nedifereniat al reactivitii. n evoluia psihofiziologiei
criminalistice, pentru a obine un nivel optim de reactivitate psihofiziologic
specialitii n tehnica poligraf au introdus n procedura examinrii teste incipiente cu
rol de a convinge subiectul pe de-o parte eficacitatea tehnicii i pe de alt parte de a
permite acestuia s se acomodeze cu condiiile examinrii. Principiul de la care s-a
pornit a fost cel a demonstraiei. Convingnd pe cineva prin demonstraie practic c
un instrument este valid (adic el face ceea ce susine c face) nivelul de acuratee n
al examinarii la care ulterior este supus subiectul ar trebui s fie influenat de nivelul
corectitudinii demonstraiei efectuate.
n literatura de specialitate sunt utilizate n principal dou categorii de
teste introductive: testele de acomodare i testele de stimulare. n ambele categorii se
solicit subiecilor ca n prezentarea unui set de ntrebri simple (selecia unui
carton numerotat sau nscrierea unui numr ntr-o serie de cifre pe o foaie de hrtie)
subiectul s fie sincer la toate ntrebrile cu excepia uneia la care n mod explicit i
se cere s mint de ctre examinator. Subiectului, aa cum ulterior vom prezenta, i se
cere s mint la cartonul pe care l selecioneaz sau la cifra pe care o scrie. Prima
categorie este cea a testelor de stimulare care presupun un grad mai mare de
ascunderea a adevrului i de implicare a subiectului n minciuna i a doua categorie

Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, Universitatea Hyperion din Bucureti.

23
cea a testelor de acomodare la care nivelul de participare al subiectului la minciun
este mai redus.
Aceast cercetare dorete s determine dac folosirea unui anumite
categorii de teste incipiente, stimulare respectiv, acomodare determin corelativ un
nivel specific de reactivitate al subiectului cel puin ntr-o prim etap a examinrii.
Ipoteza existenei unei diferene specifice a pornit din experiena practic.
n urma efecturii unui numr de aproximativ 2500 de examinri poligraf n care am
utilizat teste introductive de stimulare, am constatat intuitiv i empiric c este foarte
posibil ca ntre nivelul de reactivitate, la ntrebarea relevant, al subiectului examinat
cu aceast categorie de teste i nivelul reactivitii din primele ntrebri ale testelor
de baz exist o corelaie ceea ce sugerez existena unei posibile legturi ntre cele
dou situaii de examinare.
Tot n laborator n urma examinrii unui numr de aproximativ 1000 de
persoane am constatat c ntre nivelul de reactivitate n cazul ntrebrii relevante din
testele de acomodare i nivelul reactivitii subiecilor la primele ntrebri relevante
din testele de baz nu exist ntotdeauna corelaii. De asemenea, am observat tot n
faptul c la ntrebarea relevant din testul de stimulare subiecii tind s nregistreze
un nivel al reactivitii aparent mai crescut dect al ntrebrii relevante n cazul
subiecilor crora le-au fost aplicate testele de acomodare.
Testul de stimulare este un test introdus de John Reid, unul dintre pionierii
tehnici poligraf, care iniial a fost utilizat ca test secundar dup o prim aplicare a
testului de baz. Ca i atunci, i astzi, el const ntr-o prezentare ctre subiect a unei
serii de cartonae identice, pe care sunt trecute o serie de cifre. Subiectul alege unul
i i se cere ca, sub controlul tehnicii poligraf, s rspund printr-o negaie la o serie
de ntrebri de genul Ai ales cartonul cu nr. 1, , nr. 15.
Acest test de stimulare, n literatura modern poart denumirea de test de
stimulare cu soluie fals necunoscut, deoarece se pornete de la premisa c
examinatorul, n mod aparent (fals) doar, nu cunoate cartonaul ales. n realitate, el
cunoate ordinea n care sunt aezate cartoanele cu numere nainte de a fi alese.
Chiar dac au existat voci profesioniste care s-au ridicat mpotriva testului de
stimulare sugernd c el vulnerabilizeaz examinarea i diminueaz credibilitatea
examinatorului, practica i rezultatele prezentei cercetri indic faptul c testul poate
avea un nivel de influen semnificativ asupra acurateii rezulatelor examinrii.

Exemplu de prezentare procedur:
Se prezint subiectului seria de 7 cartonae.
I se cere s priveasc cu atenie i s memoreze cifra trecut pe cartona i
apoi s aeze napoi n pachet cartonaul selecionat sau s-l in sub mna
dreapt/stng. Prin instructaj i se cere subiectului s nu arate sau s nu divulge acel
numr i s rspund ulterior cu NU la toate ntrebrile, chiar i la ntrebarea care
se refer la cartonaul ales.
Examinator: Ai ales cartonaul cu numrul 4?
Subiect: Nu!
Examinator: Ai ales cartonaul cu numrul 8?
Subiect: Nu!

24

TESTELE DE ACOMODARE
n testele de acomodare i se cere subiectului s scrie pe o foaie de hrtie, pe
rnd, cu mna dominant i nedominant, un numr de la 2 la 6. Foaia este ulterior
aezat n faa subiectului i sub controlul tehnicii poligraf i se cere fiecrui subiect s
rspund printr-o negaie cu privire la fiecare cifr nscris pe foaia de hrtie.
Acestea se denumesc astzi ca teste de acomodare cu soluie cunoscut.
Testul de acomodare permite subiectului s se acomodeze cu senzorii, d
posibilitatea examinatorului s ajusteze instrumentul pe fiziologia subiectului i
ajut ca examinatul s se acomodeze cu procedurile unei examinri poligraf
(modalitatea de ncepere a unui test, cum este efectuat testul, cum se finalizeaz
testul, cu vocea examinatorului, etc).
Procedura descris n lucrarea Recommended Guidelines For Clinical
Polygraph Examinations Of Sex Offenders (JPCOT, 1997, 1998)
***
const in:
Examinatul este rugat s aleag un numr ntre 3 i 8 (motivul pentru care
se alege acest interval de selecie este pentru a permite existena a dou numere
neutre/control) pe care s l comunice examinatorului. Dup enunarea numrului,
examinatul este rugat s scrie numrul ales pe o coal de hrtie dat de examinator
(examinatorul va instrui subiectul s scrie numrul la dimensiunea de 4-5 cm, astfel
nct s poat fi vzut cnd coala este fixat pe peretele din faa examinatului). Dup
ce subiectul scrie numrul ales, examinatorul va aduga dou sau trei numere
consecutive nainte i dup numrul ales. Astfel, testul va avea n total 5-6 numere.
Dup ncheierea acestei proceduri ncepe faza de colectare a datelor.
Dac procedura este realizat corect, i va demonstra examinatului c
modul de testare funcioneaz i, n acelai timp, va orienta setul psihologic ctre
ntrebrile care prezint un pericol pentru acesta.
Exemplu de procedur:
I se solicit subiectului s scrie pe bucata de hrtie un numr cuprins ntre 2 i 6.
Subiectul a scris numrul 4
Ex: Pe bucata de hrtie din faa ta ai scris numrul 4?
Sb: Nu!
Ex:Ai scris numarul 5?
Sb: Nu!
n timpul administrrii a oricare dintre testele de stimulare menionate mai
sus, s-a observat o schimbare dramatic n setul psihologic al multor subieci sinceri,
care au nregistrat de la reacii uoare pn la rspunsuri puternice la ntrebrile
relevante n primul test, dar dup efectuarea TS, au nregistrat rspunsuri
semnificative la ntrebrile de control i o lips de rspuns la ntrebrile relevante (n
cazul aplicrii MGQT)

***
JPCOT - 2 feb 1998, Recommended guidelines for clinical polygraph examinations of sex offenders
department of defense poligraph institute, 1997 stimulation test; pp. 34-36.

25
n schimb, s-a observat c subiecii nesinceri care au nregistrat modificri
uoare sau diminuate la ntrebrile relevante n timpul primului test, au nregistrat
ulterior rspunsuri puternice la ntrebrile relevante n testul care a urmat testului de
stimulare.
S-a concluzionat c motivul pentru schimbarea setului psihologic al
subiecilor sinceri la ntrebrile relevante la ntrebrile de control a fost influena
pozitiv de rezultatele testului de stimulare care a reasigurat examiantul de acurateea
testului; astfel atenund orice temeri privind erorile care ar putea fi fcute n ceea ce
privete implicarea lor n infraciunea pentru care sunt examinai. n schimb,
rezultatele testului de stimulare a convins subiectul nesincer c testul este corect,
sporind astfel frica de detecie cu privire la comportamentul simulate la ntrebrile
relevante.
S-au efectuat numeroase cercetri privind validitatea testului de stimulare,
poziionarea acestuia n examinare, ct i traseul n care reactivitatea subiectului este
cea mai activ. Redm n continuare cteva dintre aceste cercetri.
Se tie c eficiena testului de stimulare depinde n ntregime de modul
cum acesta este prezentat persoanei examinate, dac testul nu este condus ntr-o
manier adecvat, procedura nu-i va atinge scopul; aceasta explic de ce unele
cercetri n acest domeniu nu au demonstrat ntotdeauna validitatea acestei tehnici.
Dei majoritatea cercetrilor au demonstrat validitatea traseelor
cardiovascular i respirator n detectarea comportamentului simulat, opiniile sunt
mprite privind importana i validitatea traseelor.
n rndul examinatorilor poligraf se consider c traseul electrodermal este
cel mai precis, reactiv traseu n testul de stimulare, dar nu i n celelalte teste
relevante ale examinrii, cu toate acestea cercetrile de laborator au demonstrat
validitatea acestuia.
Joseph J. Law n rezultatele lucrrii Report On A New Stimulation
Test
menioneaz obinerea unei diferene semnificative statistic ntre traseul

electrodermal i cel cardiovascular, n favoarea celui electrodermal, ns subliniaz
c trebuie continuate cercetri n aceast direcie pentru a testa validitatea acestor
ipoteze.
Donald J. Lovvorn n lucrarea A Modiffied Control Stimulation Test
Technique
subliniaz c n testul de stimulare traseul electrodermal (EDA/GSR)

este un indicator puternic, dac este reglat corect, de obicei atingnd punctul cel mai
nalt de amplitudine la numrul ales de subiect. n traseul cardiovascular se poate
observa o descrcare dup ntrebarea la care subiectul minte n legtur cu numrul
ales; iar n traseul respirator cea mai des ntlnit reacie este o cretere n trepte sau
o coborre a nivelului linie de baz.
Cercetarea descris n lucrarea Accuracy Of The Polygraph Tehnique
With And Without Card Test Stimulation
presupunea analizarea diagramelor

testului 1 (realizat naintea testului de stimulare) i 3 (efectuat dup testul de
stimulare) testele relevante ale examinrii din perspective mai multor obiective.

Joseph J. Law (1977) Report on a new stimulation test, Polygraph, vol 6, nr. 2, pp. 132, 148.
Donald J. Lovvorn (1978) A modiffied control stimulation test technique, Polygraph, vol7, nr. 3, pp. 188-193.
Lowis Senese (1978) Accuracy of the polygraph tehnique with and without card test stimulation,
Polygraph, vol7, nr. 3, pp.199, 200-202.

26
Cercetarea a urmrit prin obiectivele sale: dac testul cartonaelor
stimuleaz subiectul astfel nct n testele ulterioare acestuia el va avea o reactivitate
semnificativ; dac reorienteaz subiectul sincer ctre ntrebrile de control la testele
ulterioare; dac stimularea de la testul cartonaelor determin o cretere a
reactivitii la ntrebrile relevante la subiecii nesinceri; dac utilizarea testului de
stimulare scade frecvena apariiei rezultatelor de tipul neconcludent i dac
utilizarea acestuia scade posibilitatea eventualelor erori.
Concluziile acestei cercetri subliniaz faptul c testul cartonaelor este o
tehnic de stimulare valoroas; s-a demonstrat c acesta crete acurateea, reduce
eventualele erori, reduce apariia rezultatelor de tip neconcludent (30,2%) i reduce
rata subiecilor letargici (o reducere de 49,5% a acestora); deciziile corecte au
crescut cu 28,2%, iar cele incorecte au sczut cu 32,3%
Cercetrile efectuate de ctre J.A.Matte i Reuss
****
au dezvluit c
administrarea testului de stimulare dup primul test relevant poate ridica suspiciuni
din partea unor examinai sinceri ca, probabil, ei nu au avut rezultate
corespunzatoare n primul test, trezind astfel o "team de eroare" n ceea ce privete
problema int.
Aceti autori, de asemenea, au observat c n unele cazuri, subiectul
nesincer realizeaz inutilitatea continurii comportamentului simulat, mai ales dup
administrarea unui test de stimulare, i poate deveni calm, adoptnd o atitudine de
nvins, prin urmare, devenind mai puin receptiv la ntrebrile relevante n
ateptarea descoperirii comportamentului su simulat.
J.A.Matte a efectuat experimente folosind crime fictive. Aceste
experimente au artat c, atunci cnd ntrebrile de control sunt slabe sau ineficiente,
examinatul va arta adesea o reacie uoar la ntrebrile relevante alturate, iar n
unele cazuri va afia un rspuns ferm la ntrebarea relevant.
Stephen L. Kirby
a remarcat c exactitatea n diagramele subiecilor

sinceri n urma testului de stimulare (administrat c al doilea test) a crescut cu o
medie de 4,3%, n timp ce la subiecii nesinceri a sczut cu 15,8%.
Kirby a subliniat c aceste date se ncadreaz n teoria c unii subieci
nesinceri atunci cnd contientizeaz c aparatul poligraf a detectat minciuna lor,
devin mai puin ncrcai emoional, i, prin urmare, mai puin receptiv la fiecare din
testele ulterioare.
Cu toate acestea, introducerea unei ntrebri referitoare la sperana de
eroare n testul de baz remotiveaz aceti subieci reorientnd astfel teama de
detecie a acestora n sperana de eroare.
Cercetrile de teren efectuate de ctre Stephen L. Kirby n1981

referitoare la acurateea celor dou categorii de teste nu au nregistrat nici o diferen
statistic, n capacitatea de reacie a subiecilor n testele de stimulare respective;
prin urmare, ambele tehnici de stimulare au fost de valoare egal. Rezultatele
cercetrii noastre vin s infrme aceste puncte de vedere.

****
Apud J.Allan Matte (1996) Forensic psychophysiology using the polygraph, Scientific Truth Verification
- Lie Detection pp. 203-204, 262.
Idem, 17, p. 204.
Idem, 17, p. 278.

27
Un studiu privind "Efectul poziionrii testului cu numere (TS) asupra
ratei de decizie a examinatorului" de R. Widup i Barland G. n1992
, a dezvluit
c locaia testului cu numere nu a avut nici un efect aparent practic privind decizia
examinatorilor, dar a avertizat c lipsa de testrilor de teren, n cazuri reale de via,
face dificil formularea unei concluzii ferme.

METODA
A.Ipoteze generale
1. Nivelul de reactivitate nregistrat la ntrebarea cheie (relevanta) RT din
testul introductiv, att la subiecii sinceri (NDI not deception indicated) nesinceri
(DI-deception indicated) este diferit n funcie de testul introductiv utilizat.
a. n cazul utilizrii unui test de stimulare nivelul de reactivitate al
subiecilor la ntrebarea cheie (relevant) este mai intens dect n cazul utilizrii
testului de acomodare. RS>RA
2. Nivelul de reactivitate nregistrat la prima relevant din test att la
subiecii sinceri, ct i la cei nesinceri este influenat de testul introductiv utilizat.
a. Exist corelaii semnificative ntre nivelul reactivitii
psihofiziologice nregistrat n testul de stimulare, respectiv reactivitatea specific a
primei ntrebri relevante sau a primei ntrebri de control, din testele de baz
subsecvente.
b. Exist corelaii semnificative ntre nivelul reactivitii
psihofiziologice nregistrat n testul de acomodare, respectiv reactivitatea specific
primei relevante sau a primei ntrebri de control din testele de baz subsecvente.
3. Exist diferene semnificative ntre nivelul de reactivitate psihofiziologic
nregistrat n cazul primei ntrebri relevante la subiecii examinai iniial cu testul
de stimulare comparativ cu cei la care iniial s-a aplicat testul de acomodare.
B. Designul experimental
Operaionalizarea conceptelor
Variabilele ntlnite n traseul electrodermal sunt:
- Amplitudirea reaciei electrodermale (ARED)
Testele de stimulare, acomodare sunt n special teste vrf de tensiune.
Statistic evaluarea nivelului de reactivitate la ntrebarea relevant din aceste teste se
face pe baza traseulului electrodermal. Din acest considerent am optat pentru acest
traseu n demonstrarea ipotezelor noastre. Traseul menionat este cel mai sensibil n
raport cu ipotezele cercetrii i n acelasi timp cel mai ferit din calea tentativelor de
eludare. Am operaionalizat reactivitatea electrodermal ntru-un numr de 4
variabile cuantificabile: amplitudinea reaciei electrodermale ARED, lungimea
reaciei electrodermale LRED durata reaciei electrodermale, TRED rezistena
electric medie RED i complexitatea reaciei electrodermale. MBT.
ARED reprezint nlimea maxim pe care o atinge curba reaciei
electrodermale dup rspunsul nesincer al subiectului. O scdere a rezistenei
(cretere a conductivitii) se materializeaz ntr-o cretere n amplitudinea reaciei
electrodermale.

Idem, 17, p. 279.

28
Unitatea de msur este diviziunea (6,5 mm). Se msoar astfel: din
punctul de maxim amplitudine atins de reacie se coboar o perpendicular pe
caroiajul longitudinal al diagramei pn n punctul n care aceasta ntlnete linia
care unete marginea dreapt i stng a reaciei electrodermale la ntrebarea
respectiv.
- Lungimea liniei reaciei electrodermale (LRED)
Dimensiunea longitudinal a rspunsului electrodermal, ca o consecin a
creterii conductibilitii pielii, se msoar din momentul anterior punerii ntrebrii
pn n momentul n care reacia nu mai variaz. Se msoar n pixeli/mm.
- Durata reaciei electrodermale (TRED)
ntinderea n timp a rspunsului de la momentul punerii ntrebrii i pn
la momentul revenirii la nivelul anterior punerii ntrebrii sau stabilirii unui nou
nivel de baz (reacia devine stabil). Se masoar n secunde.
- Complexitatea reaciei electrodermale (MTB)
Rspunsul electrodermal poate avea unul, dou sau mai multe vrfuri.
Prezena a dou sau mai multe vrfuri semnific o activare crescut a sistemului
nervos simpatic (SNS).
- Rezistena electric medie (EDA),

Eantionarea
Subiecii au fost selectai aleator prin eantionare multistadial din 538 de
subieci examinai de-a lungul intervalului 01.01.2008 15.11.2011. Eantionul
rezultat a fost de 120 de subieci din care 60 de subieci sinceri i 60 de subieci
nesinceri avnd urmtoarele caracteristici generale:
107 brbai i 13 femei;
Media de vrst: 33,7 ani;
Nivelul mediu de colarizare: 7,6 clase
Subiecii nesinceri selectionai au fost persoane care au svrit infraciuni
mpotriva vieii, ct i mpotriva proprietii. Toi subiecii nesinceri au recunoscut
svrirea faptelor n interviul posttest. Subiecii diagnosticai ca fiind sinceri au fost
ulterior exclui din cercurile de bnuii identificndu-se autorii reali prin alte metode
criminalistice sau specifice activitii de investigare a infraciunilor.
Cei 120 de subieci au fost distribuii n patru grupuri astfel:
30 subieci nesinceri testai cu testul de stimulare;- SDI
30 subieci nesinceri testai cu testul de acomodare; ADI
30 subieci sinceri testai cu testul de stimulare;- SNDI
30 subieci sinceri testai cu testul de acomodare.- ANDI
Metoda de investigare
Metoda utilizat a fost cea a examinrii poligraf. Aceasta presupune
nregistrarea a cel puin trei dimensiuni fiziologice (sistemul respirator prin
intermediul a dou tuburi pneumograf, sistemul cardiovascular prin intermediul unui
manon de tensiuni de tip Kovachevich i a unui pletismograf optic i reacia
electrodermal prin intermediu unui galvanometru). Subiectul fiind conectat la
aceste aparate va rspunde cu Da sau Nu la ntrebrile chestionarelor utilizate. O
dat cu rspunsurile verbale vor fi nregistrate i rspunsurile fiziologice.

29
n realizarea examinrilor a fost folosit aparatul poligraf marca Lafayette
model LX-4000 cu softul spcializat 11.1. Msurtorile au fost efectuate cu ajutorul
Sistemului Calipers al programului mai sus menionat, dup calibrare i stabilirea de
valori identice pe butoanele de sensibilitate a reactivitii.
Aparatura, instrumente, soft specializat
Aparatura utilizat: poligraf marca Lafayette, model LX 4000, sistem
computerizat mpreun cu softul specializat LX 4000 varianta 10.0.3
Analiza statistic a datelor
A fost aplicat testul T pentru eantioane independente, pe urmtoarele
grupuri :
grupul celor 30 de subieci nesinceri pentru care s-a folosit testul de
stimulare versus grupul celor 30 de subieci nesinceri pentru care s-a folosit testul de
acomodare (SDI-ADI)
grupul celor 30 de subieci sinceri pentru care s-a folosit testul de
stimulare versus grupul celor 30 de subieci sinceri pentru care s-a folosit testul de
acomodare SNDI-ANDI.
grupul celor 60 de subieci (sinceri i nesinceri) pentru care s-au folosit
testul de stimulare versus grupul celor 60 de subieci (sinceri i nesinceri) pentru
care s-a folosit testul de acomodare.( S-A).

Ipoteza nr.1 - Nivelul de reactivitate nregistrat la ntrebarea cheie
(relevant) din testul introductiv este diferit n funcie de testul introductiv utilizat.
Au fost obinute urmtoarele rezultate statistice semnificative pe categorii
de grupuri i variabile:
1. Variabila ARED
S
DI
A
DI

Media primului grup este de m=5.16; =3.72 fa de ceilali subieci care
au nregistrat o medie de m= 3.36; =2.53; t= 2.189 la un p < 0.05
2. Variabila LRED
S
DI
A
DI

Media primului grup este de m=111.2333; = 81.74 fa de ceilali subieci
care au nregistrat o medie de m= 64.4333; =21.92; t= 3.029 la un p < 0.01
S
NDI
A
NDI

Media primului grup este de m=119.9667; = 87.06 fa de ceilali
subieci care au nregistrat o medie de m= 51.5; =19; t= 4.208 la un p < 0.01
S A
Media primului grup este de m=115.6; = 83.84 fa de ceilali subieci
Acest rezulat indic faptul c pentru toate grupurile lungimea reaciei
electrodermale este mai mare n cazul subiecilor la care iniial s-a utilizat testul de
stimulare comparativ cu cei pentru care s-a utilizat testul de acomodare.
Variabila MTB
S
DI
A
DI

Media primului grup este de m= 2.1; =1.34 fa de ceilali subieci care

30
Acest lucru semnific c doar n cazul subiecilor nesinceri exist diferene
semnificative ntre nivelul de complexitate al reaciei electrodermale n cazul
subiecilor la care iniial a fost aplicat testul de stimulare n comparaie cu subiecii
crora iniial le-a fost aplicat testul de acomodare.
4.Variabila TRED
S
DI
A
DI

Media primului grup este de m= 15.7; =6.25 fa de ceilali subieci care
S
NDI
A
NDI

Media primului grup este de m= 16.9333; =6.51 fa de ceilali subieci
S A
Media primului grup este de m= 16.3467; =6.35894 fa de ceilali subieci
Acest rezulat indic faptul c pentru toate grupurile durata reaciei
electrodermale este mai mare n cazul subiecilor la care iniial s-a utilizat testul de
stimulare comparativ cu cei pentru care s-a utilizat testul de acomodare.
Rezultatele indic existena unor diferene semnificative ntre nivelul de
reactivitate obinut la ntrebarea relevant (cheie) n cazul utilizrii ca prim test a
testului de stimulare comparativ cu situaia n care s-a folosit ca prim test testul de
acomodare. Pentru 8 comparaii din 12, rezultatele au fost semnificative. Aceste
diferene sunt evideniate la n cazul tuturor celor trei perechi de grupuri analizate
pentru variabilelor LRED i TRED i sunt evideniate numai la subiecii nesinceri n
cazul variabilelor ARED i MBT. Aceste rezultate sugereaz de asemenea c n
analiza reaciei electrodermale obinute pentru subiecii la care s-a folosit ca test
introductiv testul de stimulare se constat n mod cert o cretere a lungimii i duratei
de reacie n traseul electrodermal. Datele obinute indic faptul c ipoteza 1 a fost
confirmat statistic.
INTERPRETARE PSIHOLOGIC
Diferenele de reactivitate fiziologic pot fi o consecin a diferenelor
psihologice ntre cele dou tipuri de minciun susinute de subieci pe timpul
utilizrii testelor introductive prezentate.
Astfel, n condiiile n care vorbim despre testul de stimulare cu soluie
fals necunoscut (testul de cartonae), minciuna subiectului presupune un grad de
ascundere al informaiei asupra creia subiectul este nesincer. Chiar dac subiectul
are vreo ndoial cu privire la faptul c examinatorul cunoate sau nu cartonaul cu
cifra aleas, montajul psihologic ce presupune minciuna implic urmtoarele
categorii de procesri cognitive:
Memoria de scurt durat n reinerea i ulterior reactualizarea
cartonaului ales;
Efort cognitiv - volitiv de a ascunde numrul selecionat (ce este coninut
n ntrebarea cheie);
Existena unei situaii de miz (m prinde/nu m prinde cu minciuna)
generatoare de set cognitiv (pregtire pentru a minii) i a unei stri de confruntare.
La aceste procesri se adaug referenialul emoional n raport cu situaia
de minciun.

31
Procesele prezentate creeaz minciuna ca dimensiune atitudinal cognitiv
emoional relativ simpl, aceea de ascundere a numrului de pe un cartona ales
aleatoriu.
n comparaie cu mecanismele prezentate anterior, n cazul utilizrii
testelor de acomodare, montajul psihologic specific minciunii nu utilizeaz memoria
de scurt durat. Stimulul n raport cu care subiectul trebuie s mint se afl n faa
ochilor.
Apreciem ca i nivelul efortului cognitiv volitiv este mai redus. Subiectul
n acest caz, doar aparent ascunde minciuna, n realitate ea este evident i este
cunoscut de ambele personaje ale examinarii. n mod paradoxal ar trebui s
reacionm mai intens n cazul unei minciuni vadite cum este cea din testul de
acomodare. Rezultatele statistice indic ns contrariul.
Exist de asemenea o situaie de miz dar care din punctul nostru de
vedere se diminueaz datorit diminurii drastice a anselor subiectului de a minii.
Subiectul n momentul n care rspunde cu NU la testul de acomodare mai degrab
realizeaz o simpl negaie dect o minciun veritabil.
i ntr-un caz i n cellalt, dup aplicare i se prezint subiectului
rezultatul examinrii i modul n care acesta reacioneaz la adevr i minciun.
Nivelul mediu de reactivitate este aproape cu 25% mai mare n cazul
reactivitii la ntrebarea cheie din testul de stimulare n comparaie cu nivelul de
reactivitate generat de ntrebarea cheie a testului de acomodare.

Ipoteza 2 Nivelul de reactivitate nregistrat la prima relevan din test
att la subiecii sinceri, ct i la cei nesinceri este influenat de testul introductiv
utilizat.
S-au obinut corelaii semnificative statistic ntre ntrebarea relevant din
testul de stimulare/acomodare i prima ntrebare relevant din testul 1 (test de baz)
respectiv prima ntrebare de control din T1 pentru urmtoarele variabile:
A. Pentru subiecii examinai cu testul de stimulare cu soluie fals
necunoscut se obin corelaii semnificative la un p< 0.05 pentru urmtoarele
variabile:
1. ARED
DI
- RS R
1
r = 0.675 limitele de ncredere r(95%) sunt +0.88 i +0.55
- RS C
1
NDI
- RS R
1
- RS C
1

2. LRED
DI
- RS R
1
- RS C
1
NDI
- RS R
1
- RS C
1

32

3. TRED
DI
- RS R
1
- RS C
1
nu se obin corelaii semnificative statistic
NDI
- RS R
1
- RS C
1
nu se obin corelaii semnificativ statistic

4 . EDA
DI
- RS R
1
- RS C
1
NDI
- RS R
1
- RS C
1

5. MTB
DI
- RS R
1
- RS C
1
NDI
- RS R
1
- RS C
1

B. Pentru subiecii stimulai cu testul de acomodare (soluie
cunoscut) se obin corelaii semnificative la un p< 0.05 pentru urmtoarele
variabile:

1. ARED
DI
- RA R
1
- RA C
1
NDI
- RA R
1
- RA C
1

2. LRED
DI
- RA R
1
- RA C
1
NDI
- RA R
1
- RA C
1

33
3. EDA
DI
- RA R
1
- RA C
1
NDI
- RA R
1
- RA C
1
n cazul testului de acomodare, nivelul corelaiei i numrul de corelaii
este mai diminuat, ceea ce sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de
acomodare este un predictor slab al nivelului de reactivitate din testele de baza i c
de fapt nivelul influenei testului de acomodare este mai redus n raport cu primele
ntrebari relevante sau de comparaie.

INTERPRETARE PSIHOLOGIC
n cazul subiecilor nesinceri examinai iniial cu testul de stimulare se
constat prezena unor corelaii semnificative n cazul tuturor variabilelor care
operaionalizeaz conceptul de reactivitate electrodermal. Pentru subiecii sinceri se
obin un numr mai diminuat de corelaii. n cazul subiecilor nesinceri corelaiile
sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de stimulare, este reprodus n nivelul
de reactivitate din prima ntrebare semnificativ. Subiectul nesincer genereaz un
patern de reactivitate n testul de stimulare i el tinde s l pstreze i n morfologia
reactivitii la prima ntrebare relevant din testul de baz. n cele dou teste cel
introductiv i cel de baz, n general, coninutul minciunii este diferit. Existena unor
corelaii sugereaz ideea c reactivitatea specific unui comportament simulat este
determinat nu de coninutul ntrebrii ci de teama de detecie. n consecin nivelul
reactivitii nregistrat n cazul ntrebrii cheie din testul de stimulare este n mod
cert un predictor al nivelului de reactivitate specific primei intrebari relevante mai
ales n cazul subiectului nesincer. Corelaiile indic i un efect secundar al testelor
de stimulare. Acela c nivelul de reactivitate al primei intrebri de comparaie al
subiecilor sinceri la care s-a folosit ca prim test testul de stimulare tinde s coreleze
n cazul variabilelelor LRED, ARED i EDA cu nivelul de reactivitate specific
testului de stimulare. Aceste aspect poate indica o influen a testului de stimulare
asupra tuturor intrebrilor semnificative.
n cazul testului de stimuare subiectul nesincer realizeaz un transfer i o
comparaie psihologic ntre situaia de minciun din testul de stimulare i minciuna
n cazul primei relevante comparaii din test. De asemenea, cu o singur excepie
(variabila MBT) n cazul subiecilor sinceri constatm o stare de aroausal similar la
ntrebarea relevant cu cea din ntrebarea cheie chiar n cazul n care subiectul este
sincer. Acest aspect poate fi generator de subieci raportai ca fali pozitivi.
n cazul testului de acomodare, nivelul corelaiei i numrul de corelaii
este mai diminuat, ceea ce sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de
acomodare este un predictor mai slab al nivelului de reactivitate din testele de baz.
Constatm totui c nivelul de corelaie este semnificativ cu precdere n
cazul ntrebrilor relevante i de comparaie n cazul subiecilor nesinceri. Pentru
subiectul sincer nivelul de corelaii se pstreaz n cazul corelaiilor ntre relevanta
cheie i ntrebarea de comparaie dar nu se mai pstreaz n cazul comparaiilor ntre

34
relevanta cheie i ntrebarea relevant. Acest aspect sugereaz posibilitatea unei mai
bune orientri a setului psihologic n cazul subiecilor sinceri, fenomen ce este n
msur s genereze o cretere a validitii examinrii i a nlturrii pericolului
apariiei unor situaii de fali pozitivi.
Ipoteza 3 - Existena unor diferene semnificative ntre nivelul de
reactivitate psihofiziologic nregistrat n cazul primei ntrebri relevante la subiecii
examinai iniial cu testul de stimulare comparativ cu cei la care iniial s-a aplicat
testul de acomodare. Ea fost confirmat pentru urmatoarele variabile:

1. ARED
R
1
SDI - R
1
ADI
Media primului grup este de m=5.1667; =3.72 fa de ceilali subieci
care au nregistrat o medie de m= 3.3667; =2.53 ; t = 2.189 la un p < 0.05

2. LRED
R
1
SDI R
1
ADI
R
1
SNDI R
1
ANDI
Media primului grup este de m=119.9667; =87.06 fa de ceilali
subieci care au nregistrat o medie de m= 51.5000; =19; t= 4.208 la un p < 0.01
R
1
S R
1
A

3. MTB
R
1
SDI R
1
ADI
R
1
S R
1
A

4. TRED
R
1
SNDI R
1
ANDI
R
1
S R
1
A
Ipoteza 3 Ipoteza a fost confirmat din punct de vedere statistic pentru
toate variabilele ce operaionalizeaz conceptul de reactivitate electrodermal fapt ce
sublineaz o reactivitate mai crescut la subiecii care au fost testai cu testul de
stimulare (testul cu soluie fals necunoscut/cartonae) comparativ cu cei care au
fost testai iniial cu un test de acomodare.

35
CONCLUZII:
1. Nivelul de reactivitate la ntrebarea cheie din testele de stimulare este
mai intens dect la ntrebarea cheie a testelor de acomodare la toate categoriile de
subieci aspect ce confirm prima ipotez a cercetrii.
2. Nivelul de reactivitate obinut la ntrebarea cheie a testului de
stimulare se reproduce n primul spot (relevan/control) al testului de baz
subsecvent;
a. Nivelul de reactivitate generat de ntrebarea cheie coreleaz
puternic cu reactivitatea generat n ambele ntrebri ale primul spot (relevan
/control ) cu precadere n cazul unui subiect nesincer.
b. Exist corelaii semnificative i n cazul comprrii reactivitii
subiectului sincer la ntrebrile cheie cu cele relevante.
Aceste rezultate sugereaz c nivelul de reactivitate din testul de stimulare
este un predictor bun al nivelului de reactivitate al subiectului nesincer n caz de
minciun n testul de baz dar n acelai timp, datorit nivelului de stimulare crescut
i nedifereniat atenioneaz asupra apariiei pericolului unor reacii specifice unui
fals pozitiv n cazul subiectului sincer.
3. Nivelul de reactivitate obinut la ntrebarea cheie a testului de
acomodare coreleaz ntr-o manier mai redus cu nivelul reactivitii subiecilor la
primele ntrebri relevante i de comparaie ale testului de baz subsecvent.
a. n cazul subiecilor nesinceri exist corelaii ntre variabilele ce
operionalizeaz reactivitatea la ntrebarea cheie i cea relavant.
b. n cazul subiecilor sinceri exist corelaii ntre variabilele ce
operaionalizeaz reactivitatea la ntrebarea cheie i cea de comparaie i doar o
singur corelaie n cazul relailor ntre ntrebarea cheie i prima ntrebare relevant.
Aceste rezultate sugereaz faptul c nivelul de reactivitate din testul de
acomodare este un predictor bun al reactivitii la intrebarile relevante i de
comparaie n cazul subiecilor nesinceri i n acelasi timp indic o diminuare a
influenei testului introductiv n cazul ntrebrilor relevante ale subiectului sincer.
4. S-a constatat o reactivitate mai crescut la prima ntrebare relevant
la subiecii care au fost testai iniial cu testul de stimulare (testul cu soluie fals
necunoscut/cartonae) comparativ cu cei care au fost testai cu un test de
acomodare ipoteza nr 3 a fost confirmat statistic.
Chiar dac testul de stimulare este supus unor critici majore, minciuna la
ntrebarea cheie din acesta (mai ales n cazul subiecilor nesinceri) reproduce ntr-o
manier mai fidel minciuna din testele de baz. Acest aspect arat utilitatea lui n
cazul unuor subieci asupra crora exist suspiciuni serioase de nesinceritate. De
asemenea, el ar fi util n cazul unor subiecti aflai la o nou examinare n situaia n
care n examinarea iniial s-a nregsitrat o reactivitate a subiectului neexplicat de
ali factori.
n baza rezultatelor obinute se pare c nu ar fi recomandabil utilizarea
unui test de stimulare n cazul unui subiect pentru care balana nclin nspre
sinceritate. n aceast situaie se recomand utilizarea unui test de acomodare.
Testul introductiv de cartonae este un test care intensific (stimuleaz)
nivelul de reactivitate al subiectului examinat fapt ce poate din pcate afecta
acurateea examinrii mai ales n cazul subiectului sincer. Testul de acomodare

36
intervine mai puin n economia examinrii din testele de baz neinfluennd
coarelaia cu realitatea investigat.
La procesri cognitive i stri emoionale similare, dimensiune expresiilor
grafice sunt corelative, ceea ce sugereaz o influen i de ce nu o prevalen a
psihologicului asupra fiziologicului uman.
Cercetarea are de asemenea o limit semnificativ. n mod normal spre
comparaie ar fi trebuit utilizat un grup de control asupra cruia s nu fi fost aplicat
niciun test de stimulare/acomodare.
Avnd n vedere faptul c examinrile i subiecii au fost selecionai din
spaiul penal unde este obligatorie utilizarea testelor introductive este dificil de
selecionat un asemenea grup.
Cercetarea atrage atenia din nou asupra unui principiu fundamental al
psihofiziologiei criminalistice i anume acela al adaptarii examinarii la
personalitatea i starea subiectului investigat.

BIBLIOGRAFIE

1. JPCOT - 2 feb 1998, Recommended Guidelines For Clinical Polygraph Examinations Of Sex
Offenders Department Of Defense Poligraph Institute, 1997 stimulation test.
2. Donald J. Lovvorn (1978). A Modiffied Control Stimulation Test Technique, Polygraph, vol. 7,
nr. 3.
3. Allan Matte, J. (1996). Forensic Psychophysiology Using The Polygraph, Scientific Truth
Verification - Lie Detection.
4. Joseph J. Law, (1977). Report On A New Stimulation Test, Polygraph, vol6, nr2
5. Kiss Csaba, Psihofiziologie CriminalisticDiferene de Reactivitate, Bucureti,
Ed. Universitar, 2009.
6. Lowis Senese, (1978). Accuracy Of The Polygraph Tehnique With And Without Card Test
Stimulation, Polygraph, vol. 7, nr. 3.

37

O REEVALUARE A IMPACTULUI PSIHOLOGIEI ASUPRA
ANALIZEI INFORMAIILOR

Irena DUMITRU

Ella Magdalena CIUPERC

Complexitatea lumii contemporane impune o abordare multidisciplinar a
proceselor i fenomenelor innovatoare prezente pe scena social. Diversificarea ameninrilor
la adresa securitii i, concomitent, multiplicarea surselor de informare recomand
adaptarea instrumentelor specifice activitii de intelligence, att pe palierul operational, ct
i pe cel analitic. n acest context, lucrarea de fa i propune o reevaluare a abodrilor
consacrate psihologiei analizei de intelligence pentru a reliefa relevana acestora ntr-un
univers saturat de date, n care analistului i revine un rol din ce n ce mai semnificativ.

INTRODUCERE
Dei este foarte tnr, chiar i n contextul istoriei tiinelor sociale, care
sunt, oricum, de dat recent, domeniul psihologiei sociale a cptat un contur tot
mai pronunat i un loc distinct datorit aplicabilitii practice a studiilor realizate i
a utilitii pe care o prezint decodificarea mecanismelor i proceselor specific
umane. Metaforic, S. Moscovici (1994) definea psihologia social ca pe o main
de fabricat zei, adic un instrument care poate s i gseasc numeroase aplicaii n
viaa cotidian i care poate determina optimizarea comportamentelor individuale
prin o adaptare superioar la mediu i la ceilali. Explicaiile oferite de
psihosociologie sunt extrem de diverse, paleta sa de interpretare incluznd o gam
larg de explicaii de tip cauzal, normativ, cognitiv etc.
Implicarea mecanismelor i proceselor psihosociale ntr-un domeniu
extrem de nou i, oarecum, strin - intelligence este de dat recent, dar, n lumina
celor amintite anterior, inevitabil. n prezentul demers vom ncerca s evideniem
principalele modaliti n care psihosociologia se poate constitui ntr-un instrument
util pentru decodificarea corect a sensurilor i semnificaiilor datelor i
informaiilor specifice securitii naionale.

IMPACTUL PROCESELOR PSIHOSOCIALE ASUPRA
ATITUDINILOR ANALISTULUI
Analiza informaiilor reprezint aadar un proces activ, orientat ctre
anumite evenimente/probleme, abordate din perspective diferite, perspective care s
permit testarea ipotezelor concurente i nelegerea/explicarea n ansamblu a
problemei. n aceast ecuaie, rolul esenial al factorului uman este de a da valoare

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul.
Idem.

38
datelor primare, prin integrarea informaiilor disparate i prin interpretarea lor.
Integrarea i interpretarea implic formularea de judeci care s confere sens.
Angajarea deplin a persoanei n anumite situaii de via permite, n
funcie de experiena acumulat, dezvoltarea progresiv a unor modaliti durabile
de raportare la lume.
Atitudinile sunt, n general, caracterizate printr-o anumit coloratur
afectiv a crei intensitate baleiaz pe un continuum, trecnd de la extrema cea mai
favorabil la cea mai nefavorabil. Tririle afective caracterizate printr-un nivel de
generalitate ridicat pot fi considerate atitudini: de exemplu, dragostea fa de ar,
atunci cnd este interiorizat, se transform n atitudine. Totodat, exist situaii
cnd atitudinile sunt mai puternice dect unele stri emoionale: frica de erpi poate
fi nvins dac este n pericol viaa unui prieten (au fost nregistrate situaii cnd
oameni care nu tiau s noate i periclitau viaa aruncndu-se n ap pentru a salva
pe altcineva).
Studierea tiinific a atitudinilor a pus n eviden, n primul rnd,
caracterul complex al acestora. n mod constant, n compoziia atitudinilor au fost
identificate elemente de natur afectiv, cognitiv i comportamental. n urma
acestor constatri, a fost creionat modelul tridimensional al atitudinii (Rosenberg &
Hovland, 1960; Eiser, 1986; Crites, Fabigar & Petty, 1994) cu urmtoarele
dimensiuni:
1. Componenta afectiv este echivalat cu sentimentele pe care le
activeaz respectivul obiect. Fiecare item induce o serie de afecte, care
condiioneaz atitudinea pe care o avem fa de acesta. Evaluarea condiionat
explic un numr mare de afecte pe care le avem n relaie cu persoane, obiecte sau
evenimente i, totodat, indic faptul c oamenii pot fi condiionai cu destul de
mult uurin (Walther, 2002), n conformitate cu vechiul principiu pavlovian care
i determina pe cini s saliveze pentru c auzeau clopoelul care n numeroase
rnduri fusese asociat cu primirea hranei.
2. Componenta cognitiv se refer la ce crede persoana despre obiectul
supus evalurii. n evalurile pe care le facem itemilor cu care intrm n contact
intervin o serie de erori i euristici cognitive care pot deforma ideile pe care ni le
formm. De exemplu, informaiile anterioare referitoare la caracteristicile obiectului
pot avea un rol important n dimensionarea atitudinii conexe itemului: dac tim despre
cineva c este prietenos i responsabil, atitudinea care se va forma este foarte probabil
s fie pozitiv, dup cum, dac nu ne plac produsele unei anumite mrci, atunci i
atitudinea fa de reprezentanii acesteia va fi mai degrab negativ.
3. Componenta comportamental sau comportamentele individului n
relaie cu obiectul supus evalurii.
Modul n care se construiesc atitudinile poate fi tributar diferitelor
elemente de tip psihosocial, dar i multor erori.
n 1967, Daryl Bem a formulat teoria autopercepiei, o ipotez revoluionar
pentru momentul respectiv: atunci cnd cineva nu i-a format o atitudine referitoare la
obiectul supus evalurii i nici nu are indicii care s o prefigureze, va concluziona c
atitudinea fa de obiect este conform cu modul n care s-a comportat anterior n
relaie cu acesta. Cu toii utilizm acest criteriu atunci cnd judecm un anumit item.
De obicei, considerm c atitudinile oamenilor sunt conforme cu comportamentele pe

39
care le manifest. Din aceast perspectiv, ipoteza propus de Bem devine acceptabil:
i n privina propriei persoane oamenii se comport similar. Dac atitudinile noastre
referitoare la un anumit item nu sunt cristalizate tindem s credem c acestea sunt
asemntoare comportamentelor pe care le-am realizat (chiar dac au existat
circumstane contextuale care au dictat respectivele comportamente). Dei aceast
aseriune a fost pus n discuie de ctre cercurile de specialitate, studiile (Chaiken &
Baldwin, 1981) i-au certificat valabilitatea, iar teoria autopercepiei s-a dovedit un
trm fertil al psihologiei sociale.
Unele dintre problemele care pot interveni n procesul de analiz a
informaiilor au ca surs procesele mentale specific umane. Aceasta deoarece analiza
informaiilor este n sine un proces mental, implicit supus subiectivitii i limitelor
aferente ale psihologiei umane. O descoperire de baz a psihologiei este c indivizii
umani experimenteaz n mod contient cea mai mare parte a lucrurilor care au loc
n mintea uman. Multe funcii asociate cu percepia, memoria i prelucrarea
informaiilor sunt dirijate nainte de i independent de orice sens contient. Astfel,
ceea ce apare spontan n contiin este rezultatul gndirii, nu procesul de gndire.
Clieele, ateptrile, prejudecile, avarismul/lenea cognitiv, seturile
mentale, experiena anterioar funcioneaz asemenea unor filtre active n decodarea
i interpretarea realitii. Implicaiile acestora pentru analiza informaiilor de
securitate naional deriv din aceea c, pe palierul serviciilor de informaii, de
multe ori, observatorul direct al realitii nu este n ipostaza de a transmite
informaiile direct. De aceea, numrul de verigi al lanului de comunicare pn la
redactarea informaiei, n interiorul serviciilor de informaii, determin cantitatea i
calitatea deformrilor din mesajul intrat n fluxul informativ. Prin urmare, coninutul
informaional sufer modificri n funcie de toate atributele descrise anterior pentru
sursa de prima mn: adugiri sau omisiuni, care privesc datele de circumstan
sau chiar esena informaiei apar cu fiecare om interpus ntre deintorul
informaiei primare i destinatarul acesteia.
Deformrile pot fi determinate de faptul c individul deine puine filtre
proprii de cunoatere proprii (structurate de experiena proprie), ci le mprumut pe
cele ale altor indivizi. Faptul c cineva ne d o informaie (corect sau nu)
referitoare la un fapt social poate, cel puin n prim faz, s ne distorsioneze major
propria percepie. Informaiile anterioare pe care le deinem pot s afecteze profund
modul n evalum situaia. n acest context, este de semnalat impactul important pe
care l pot exercita prejudecile (cu o coloratur preponderent negativ), ca
informaii anterioare, asupra modului n care interpretm diferitele situaii.
n plus, oamenii i construiesc versiunea lor proprie de realitate pe baza
informaiilor asigurate de simuri, dar aceast versiune este mijlocit de procese
mintale complexe care determin cror informaii ne conformm, cum sunt ele
organizate i care este semnificaia atribuit acestora. Ceea ce percep oamenii, ct de
repede percep lucrul respectiv i cum prelucreaz ei aceste informaii dup ce le-au
primit, toate acestea sunt puternic influenate de experiena din trecut, educaie,
valori culturale, cerine de rol i norme de organizare, ct i de particularitile
informailor primite.
Se tie c percepia este mai degrab un proces pasiv i nu unul activ:
construiete realitatea n loc s o reprezinte. Prima ntrebare care se ridic: exist

40
realitate per se? Conform tezei construciei sociale a realitii, putem admite
existena realitii sau, mai exact, a realitilor, adic a lumii constituit din mai
multe realiti. Iniiat n deceniul trei de psihologia formei, dar articulat coerent
ulterior n scrierile lui P. Berger i T. Luckman (1966), teoria susine incapacitatea
indivizilor de a cunoate lumea aa cum este, ci doar pe baza a ceea ce se afirm
despre ea, pe baza tipurilor de discurs. Cu alte cuvinte, universul uman al
semnificaiilor este construit i reconstruit de actorii si n i prin ansamblul
schimburilor dintre ei.
Punctele de vedere proprii nu sunt nici bune, nici rele, ele sunt
inevitabile. Exist un smbure de adevr n maxima, de altfel periculoas, c o
minte deschis este o minte goal (Betts, 1978 apud Heuer, 1999, 10). Aadar,
analitii nu realizeaz o analiz obiectiv prin evitarea ideilor preconcepute; aceasta
ar denota ignoran. Obiectivitatea se obine fcnd presupunerile de baz, dar
raionnd ct mai explicit posibil, astfel nct s poat analitii nii s poat evalua
valabilitatea raionamentelor.
Prin categorizare, analitii includ n aceeai clas a obiectelor sau
persoanelor, itemii de acelai fel. Ca activitate cognitiv indispensabil exercitrii
funcionale a rolurilor n societate, categorizarea permite organizarea itemilor
integrai, n funcie de un criteriu unic de repartizare, n categorii. Astfel, experiena
personal este structurat, capt sens i permite interpretarea datelor dobndite, iar,
cu economie de timp i efort, individul se adapteaz la realitatea nconjurtoare fr
s mai proceseze cognitiv fiecare item perceput. Totodat, organizarea datelor n
clase, conform principiului economiei de efort, faciliteaz accesarea ulterioar a
informaiilor primite din mediu.
Numeroi teoreticieni apreciaz categorizarea ca proces involuntar, care
funcioneaz automat, fr o implicare contient din partea subiectului. Categoria
activat nu are ca efect doar contientizarea apartenenei subiectului la o categorie
sau alta, ci activeaz ntreaga sum de cunotine existente despre aceasta, sintetizate
n scheme, prototipuri sau stereotipuri. Formarea impresiilor este uurat de
rapiditatea perceperii i de modul n care sunt interpretate datele. Schemele activate
reprezint structuri cognitive, n care atributele, pozitive sau negative, sunt
organizate sub form de cluster.
Pe baza categoriilor care ofer un maxim de informaii despre lume, cu un
minim de reflecie, individul interpreteaz i atribuie sensuri, asociind n memorie
coninuturile stereotipe i etichetele categoriale i ncadrnd ntr-o categorie fiecare
stimul pe care l primete. O categorie nu este o reprezentare a realitii, ci o
construcie, n sensul n care structura categorial depinde fundamental de obiectivele
i cunotinele individului (Shweder, 1977, apud Bourhis i Leyens, 1997: 72).
Procesele de evaluare i cunoatere sunt dublate i marcate de intervenia
schemelor cognitive generale, a categorizrii i atribuirii. Conceptul de "schem
cognitiv" este esenial pentru elaborarea unei teorii coerente privind construirea,
nelegerea i interpretarea realitii sociale. Schemele cognitive sunt modaliti
algoritmizate i relativ stabile de prelucrare, organizare i pstrare a informaiei,
caracterizate prin generalitate i prin organizarea ierarhic, cu funcionalitate
circumscris unor zone bine determinate ale activitii psihice i conduitelor aferente.

41
Schemele cognitive sunt funcional ineriale: activate n cadrul unei
secvene anterioare, i prelungesc influena i asupra secvenei ulterioare, chiar dac
ntre cele dou secvene nu exist similitudini de fond care s justifice continuitatea
funcional a aceleiai scheme. Acest efect de activare prealabil poate influena
sensibil dispoziia afectiv i atitudinal, precum i predispoziia intelectual de a
judeca ntr-un anumit mod lucrurile care se succed unor evenimente. Totodat,
indivizii manifest tendina de a adopta spontan atitudini considerate ,,normale",
atitudini conforme cu ceea ce este considerat firesc prin consens social. Astfel,
conveniile sociale sunt adoptate ca scheme operatorii, prin care indivizii evalueaz
prompt situaiile cotidiene, elibernd gndirea de un efort inutil.
O prim schem cognitiv, cea a accesibilitii informaiei, explic
situaiile recurente n care indivizii emit aprecieri i judeci asupra persoanelor i
situaiilor, fr a avea disponibilitatea cognitiv de a trece n revist toate
informaiile disponibile i relevante pentru respectivul caz (aa cum procedeaz
oamenii de tiin, de exemplu). n consecin, de cele mai multe ori, este luat n
considerare informaia cea mai accesibil, cu toate riscurile inerente: informaia
poate s nu fie cea mai necesar i relevant pentru situaia dat, ceea ce trdeaz
superficialitate sau comoditate ideatic i judeci eronate sau simplificatorii.
n acest context, subliniem c o categorie de evenimente foarte accesibile
de rememorat sunt comportamentele extreme. Aa cum enun legea lui Park:
Informaia trebuie s surprind! Un om la pescuit nu este o informaie
surprinztoare. Un om pescuit este! Adesea, informaiile primite de analiti
indeplinesc acest criteriu. i, atunci cnd nu exist suficiente informaii pentru a
evalua, aceast lips poate fi suplinit de ceea ce apare mai repede n minte: un
proverb, o prejudecat, o metafor.
Judecarea celorlali prin contrast se refer la faptul c fiecare dintre noi
nzestreaz propriile trsturi de personalitate cu o importan i o relevan social
exagerat prin raport cu realitatea. Atunci cnd evalum ali itemi, tot ceea ce nu
este asemeni nou este minimalizat sau dispreuit. Analog, pe cele similare cu ale
noastre le valorizm superior. Astfel, o persoan dezordonat poate considera c
meticulozitatea i atenia pentru detalii este semn de rigiditate intelectual, n timp
ce a fi dezordonat permite manifestarea plenar a personalitii. Aadar a considera
propria persoan un etalon pentru judecarea celorlali este la fel de contraproductiv
precum este demonstrat a fi evaluarea altor culturi cu standardele culturii proprii. n
context, pornind de la ideea relativismului cultural, propunem, prin analogie,
conceptul de relativism individual.
Existena unei opinii majoritare i a polarizrii opiniilor ntr-o anumit
direcie poate determina distorsionarea interpretrii. Este suficient ca cineva s
observe c alte persoane sunt criticate i se va feri s semene cu respectiva categorie.
n 2000, Janes i Olson au propus conceptul de presiune a batjocurii celorlali
(jeer presure) pentru a desemna puterea de influen a ironiilor fcute de anturaj.
De asemenea, elementele pe care le ntlnim mai frecvent ncep s fie
recompensate i ne devin tot mai plcute. Psihologii denumesc acest fenomen i
cunoscut strin: de exemplu, persoana vzut n fiecare diminea n staie pe care
avem impresia c o cunoatem dei nu am discutat niciodat.

42
Un efect nrudit este reprezentat de tendina de a acorda o importan
mai mare primelor informaii pe care le avem despre cineva, urmtoarele fiind
considerate mai puin relevante pentru personalitatea acestuia. Analog, atunci cnd
lecturm sau audiem un text suntem tentai s acordm o importan mai mare
informaiilor prezentate la nceput.
Aceeai linie ideatic poate fi completat de erorile rezultate prin
operaionalizarea unei erori tipice a indivizilor: atunci cnd au anumite informaii,
att pozitive ct i negative, apare tendina de a ine seama, mai degrab, de latura
negativ a acestora i mai puin de cea pozitiv.
n acelai timp, propria stare de spirit poate s influeneze n mare msur
modul n care i apreciem o situaie. Dei exist opinii conform crora starea de bine
sau de nefericire conduce la creterea empatiei fa de cei aflai n poziie similar, o
prere tot mai vehement este cea conform creia, n astfel de situaii, centrarea pe
propria persoan (indus de strile negative) reprezint un obstacol n nelegerea
celorlali. Prin urmare, fenomenul de cristalizare conduce la transfigurarea
persoanelor, relaiilor, obiectelor sau situaiilor sub influena strii pasionale a
subiectului. (Radu, Ilu i Matei, 1994).
Procesul de reflectare a evalurii sau imaginea n oglind se refer la
faptul c individul i asum anumite caliti sau defecte avnd ca fundament
impresiile pe care ceilali le au n privina sa i feedbackul primit de la acetia.
Falsul consens se refer la nevoia de susinere psihic a propriilor
atitudini, opinii sau aciuni care frecvent determin dezvoltarea unor judeci de
atribuire ce pot crea iluzia unui fals consens: indivizii atribuie i celorlali aceleai
preferine, atitudini, opinii, astfel nct propriul comportament ntr-o situaie
deosebit nu contrazice comportamentul altora ntr-o situaie similar. Astfel, dei
indivizii nu dein date obiective care s le confirme ipoteza, vor considera propria
analiz ca normal, n virtutea credinei c, ntr-o situaie similar, i ceilali ar
proceda ntr-un mod asemntor.
O alt schem cognitiv relevant pentru percepia social este efectul de
nimb, conform cruia, n aprecierile i atribuirile privind comportamentele celor din
jur, indivizii extrapoleaz ceea ce este cunoscut, pregnant i semnificativ pentru
conduitele anterioare ale subiecilor. Aura care se creeaz uneori n jurul unor
persoane este de natur s afecteze sensibil aprecierile obiective n zonele de
conduit care nu aparin direct de calitile reale care au generat fenomenul. Efectul
de nimb reprezint o extrapolare ilicit i inadecvat a unor evaluri dintr-o sfer a
conduitelor personale, asupra altora care, n mod obiectiv, nu au acelai nivel
calitativ.
n egal msur, nevoia de coeren i echilibru cognitiv determin
cutarea predilect i selectarea acelor informaii care confirm presupoziiile
iniiale referitoare la Cellalt, cu alte cuvinte - confirmarea ipotezei. n urma
experienei acumulate, fiecare subiect deine scheme cognitive i evaluative, teorii
implicite pe care, prin adaptare sau extrapolare, tinde s le aplice n activitatea
curent. Ulterior, informaiile disponibile vor fi astfel selectate sau modificate
incontient, nct s conduc la confirmarea ipotezei adoptate. Judecile de evaluare
i atribuire rezultate pot fi eronate, dar dezvoltate, aplicate n raporturile sociale.

43
Modelul mental este determinat ntr-o bun msur i de memorie.
Memoria reprezint o problem ndelung teoretizat. n general, abordrile n
privina memoriei privesc sistemul memoriei i procesele care intervin n interiorul
acestuia (Eysenck, 2001). Mai mult, practica analizei informaiilor presupune lucrul
cu un numr mare de informaii. Prin urmare, tot ceea ce influeneaz ce ne amintim,
respectiv ceea ce uitm influeneaz i analiza informaiilor (Heuer, 1999, 41).
Cunotinele i experiena determin schemele utilizate n analiz pentru a genera
ipoteze. Reinem c abilitatea de a ne aminti paternuri pe baza crora s corelm
datele unele cu altele este, se asemenea important n analiza informaiilor.
Cunotinele i experiena analitic determin stocul de informaii i
scheme pe care analistul le evoc pentru a genera i evalua ipotezele. Abilitatea
cheie const n capacitatea de a reactualiza pattern-urile care leag faptele unele
de altele, conducnd la concepte extinse i la folosirea unor proceduri care
faciliteaz acest proces.
Procesele memoriei tind s funcioneze, la rndul lor, cu categorii
generalizate. Dac oamenii nu au o categorie potrivit pentru ceva, este puin
probabil s perceap acel ceva, s-l stocheze n memorie sau s l poat reactualiza
din memorie mai trziu. Dac aceste categorii sunt incorecte, este posibil ca
oamenii s perceap i s-i aminteasc lucrurile n mod inexact. Dac
informaiile despre fenomene diferite sub aspecte importante sunt stocate n
memorie sub un singur concept, pot rezulta erori n analiz. Aceasta este o limit
analitic obinuit. ns distinciile fine ntre categorii i nlturarea ambiguitii
contribuie la o analiz mai eficient.
ntr-un articol devenit de referin, The Magic Number Seven, Plus or
Minus Two (1956) George Miller descrie limitele memoriei de scurt durat i
formuleaz urmtoarea concluzie: numrul de lucruri pe care oamenii le pot ine
minte simultan este de apte - plus sau minus doi. Aceast limitare a memoriei
active este sursa multor probleme. Implicaiile practice intervin atunci cnd
gndim n termeni de pro i contra. Puini indivizi pot lua n calcul mai mult de
trei argumente n favoarea unei idei i trei contra aceleiai idei i, n acelai timp,
s analizeze modul n care argumentele se echilibreaz reciproc.
Factorii care influeneaz modul n care informaiile sunt stocate n
memorie i care afecteaz recuperabilitatea ulterioar cuprind: calitatea de prim
informaie stocat pe o tem anume, atenia concentrat asupra informaiilor,
credibilitatea informaiilor i importana atribuit informaiilor. Prin faptul c
influeneaz coninutul din memorie, toi aceti factori influeneaz i rezultatul
analizei informaiilor.
Analitii primesc adeseori informaii noi care, din punct de vedere logic, ar
trebui s-i determine s reevalueze credibilitatea i semnificaia celor anterioare. ns
amintirile sunt foarte rar reevaluate sau reorganizate retroactiv ca rspuns la noile
informaii. De exemplu, informaia care este anulat ca neimportant sau irelevant,
pentru c nu rspunde ateptrilor analistului, nu va deveni mai uor de memorat, chiar
dac analistul i schimb ideea pn la punctul n care aceeai informaie, primit
astzi, ar putea fi recunoscut drept foarte semnificativ.
La rndul su, limbajul nu este un instrument care reflect un obiect
independent (realitatea), ci o resurs care mprumut nou i lumii noastre forme,

44
preluate din fluxul contingent i dezorganizat al practicii i dicursurilor cotidiene.
De altfel, ipoteza conform creia reprezentarea nu reflect lumea, ci o elaboreaz,
este susinut prin urmtoarele (Barker, 2000:173):
semnificaiile sunt generate/ataate prin raportare la ali semnificani i
nu la obiecte fixe. Conform teoriei semiotice, semnificaia este produs
prin relaiile de difereniere (bine neles prin opoziie cu ru);
relaia dintre semnificant i semnificat nu este imuabil;
limbajul dubleaz orice reprezentare asupra lumii;
limbajul este relaional: cuvintele genereaz semnificaie nu prin
raportare la anumite caracteristici ale unui obiect, ci prin reeaua de
relaii ale limbajului n uz;
orice cuvnt cuprinde ecoul sau urmele semnificaiilor altor cuvinte
relaionate n contexte variate, ceea ce presupune c semnificaia este
n permanent schimbare.

CONCLUZIE
Pentru fiecare dintre noi este important s realizeze c informaiile pe care
le primete reprezint, pe fond, interpretrile specifice celui care a furnizat datele
respective i, de aceea, fiecare trebuie s contientizeze necesitatea de a lua datele
respective cu rezerv, fiind contient de riscul de a fi expus el nsui la diferite erori
realizate n procesul de cunoatere al celorlali.
Prin urmare un punct central al prezentului demers este de a explica rolul
observatorului n a determina ce se observ i cum se interpreteaz. n consecin,
indivizii traduc realitatea n termenii proprii sau n termeni convenabili, conform
filtrelor ideologice sau simbolice care intervin n cunoatere. Acest proces poate fi
asimilat cu vizualizarea realitii purtnd ochelari care pot distorsiona peisajul.

BIBLIOGRAFIE

1. Asch, S. E. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social
Psychology, 41, 1230-1240.
2. Barker, C. (2000). Cultural Studies: theory and practice. London & Thousand Oaks: Sage.
3. Bem, D.J. (1967). Self perception: An alternative interpretation of cognitive dissonance.
Psychology Review, 74, 183-200.
4. Berger, P. i Luckman. T. [1966] (1999). Construcia social a realitii. Bucureti: Univers.
5. Bourhis, J.P. i Leyens J. (coord.). (1997). Stereotipuri, discriminare i relaii intergrupuri. Iai:
Polirom, 124-154.
6. Chaiken, S., & Baldwin, M. W. (1981). Affective-cognitive consistency and the effect of salient
behavioral information on self-perception of attitudes. Journal of Personality and Social
Psychology, 41, 1-12.
7. Crites, S. L., Jr., Fabrigar, L. R., & Petty, R. E. (1994). Measuring the affective and cognitive
properties of attitudes: Conceptual and methodological issues. Personality and Social Psychology
Bulletin, 20, 619-634.
8. Eiser, J. R. (1986). Social psychology. Cambridge: Cambridge University Press.
9. Eysenck, M.W. (2004). Psychology. An International Perspective. Psychology Press.
10. Heuer, R. J.Jr. (1999). Psychology of Intelligence Analysis. Center for the Study of Intelligence,
disponibil la cia.gov/library/.../psychology-of-intelligence-analysis/index.html, ultima accesare,
15 mai 2008.
11. Janes i Olson 2000.

45
12. Miller, G. A. (1956). The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our
Capacity for Processing Information. The Psychological Review, 63, 8197.
13. Moscovici, S. (1994). Psihologia social sau maina de fabricat zei. Iai: Editura Universitii
Al.I.Cuza
14. Radu, I., Ilu, Petru & Matei, Liviu (1994). Psihologie social. Cluj-Napoca: Editura EXE
S.R.L.
15. Rosenberg, M. J. & Hovland, C.I. (1960). Cognitive, affective, and behavioral components of
attitudes. n C.I.Hovland & M.J.Rosenberg (eds.) Attitude organization and change, pp.1-14,
New Haven, CT: Yale University Press.
16. Walther, E. (2002). Guilty of mere association: Evaluative conditioning and the spreading
attitude effect. Journal of Persoanlity and social Psychology, 82, 919-934.

46

UTILIZAREA TEHNICILOR DE DETECTARE
A COMPORTAMENTULUI SIMULAT
LA INTERVIURILE DE ANGAJARE N INSTITUIILE
DIN DOMENIUL SECURITII NAIONALE

Paul HERINEAN

Avalana de date specific erei informaionae induce o problematic nou n
gestionarea resurselor instituiilor din domeniul securitii naionale, respectiv analiza,
sintetizarea i filtrarea datelor.
Specific domeniului resurselor umane este interaciunea uman, respectiv dintre
reprezentantul instituiei care face angajarea i candidat.
n acest context, angajatorul trebuie s poat analiza, filtra i ulterior selecta
candidaii pentru un anumit post pentru ca acetia s fie ulterior verificai n conformitate cu
metodologia specific instituiei respective.
Printr-o pregtire de specialitate, respectiv dezvoltarea i perfecionarea tehnicilor
de relaionare i de detectare a comportamentului simulat, reprezentanii departamentelor de
resurse umane pot detecta, nc din faza de interviu, persoanele care corespund sau nu din
punct de vedere psiho-moral, pentru a fi angajate n instituia respectiv.
Lucrarea i propune s furnizeze un set de reguli i de repere teoretice care pot fi
aplicate i operaionalizate cu succes n procesul de angajare de ctre reprezentanii
structurilor de resurse umane ale instituiilor ce activeaz n domeniul securitii naionale.

I. REPERE TEORETICE ALE COMPORTAMENTULUI
NONVERBAL

V propunem n continuare cteva repere teoretice concrete ce pot fi
aplicate i operaionalizate de ctre persoana care ine interviul pentru a detecta
comportamentul simulat al persoanelor care doresc s se angajaze n sistemul de
securitate naional a Romniei:
Comunicarea nonverbala, deseori numit i comportament nonverbal sau
limbajului corpului, este o modalitate de a transmite informaii - la fel ca i limbajul
corpului - doar c se realizeaz prin intermediul expresiilor faciale, gesturilor,
atingerii, micrilor, posturii corpului, accesoriilor personale(haine, bijuterii, stilul
prului, tatuaje,etc) i chiar prin tonul, timbrul i volumul vocii fiecruia (mai
degrab dect prin coninutul cuvintelor).


47
Comportamentele nonverbale includ aproximativ 60-70% din ntreaga
comunicare interpersonal, iar n timpul momentelor intime pot constitui 100% din
comunicarea dintre parteneri.
Comunicarea nonverbal poate scoate la iveal, de asemenea, adevratele
motive, gnduri, sentimente i intenii ale unei persoane. Din acest motiv, elementele
ei sunt uneori numite ,,indicii, pentru c dezvluie adevrata stare mental a
persoanei. Deoarece oamenii nu sunt mereu contieni de comunicarea nonverbala,
limbajul corpului este de cele mai multe ori mai sincer dect cel verbal, care este
utilizat deliberat pentru a atinge obiectivele vorbitorului. Ori de cte ori observarea
comportamentului nonverbal al unei alte persoane v ajut s nelegei sentimentele,
intentiile i aciunile sale, sau va clarifica sensul cuvintelor spuse, tot de attea ori
nseamn c am decodificat cu succes acest mijloc tcut al comunicrii.
Zece legi pentru observarea i interpretarea cu succes a limbajului nonverbal (Joe
Navarro):
S fim un observator competent al mediului din jur: Ascultarea activ,
interaciunea cu interlocutorul este esenial pentru comunicarea verbal.
Observarea n context este cheia nelegerii comportamentului nonverbal;
Decodificarea comportamentelor nonverbale universale (general valabile);
Decodificarea comportamentelor nonverbale particulare (context socio-
cultural, educaie);
Stabilirea elementelor nonverbale de baz ale unei persoane (tipice);
Observarea oamenilor trebuie fcut pentru a extrage indicii multiple -
comportamente care pot fi grupate sau se succed;
Identificarea schimbrilor de comportament ale unei persoane care pot
semnala modificri in gnduri, emoii, interese sau intenii;
nvarea detectrii semnalelor nonverbale false sau mincinoase este de
asemenea esenial;
Citirea indicatorii nonverbali n contexte diferite: confort sau disconfort
psihic;
Observarea cu discretie.
Gruparea indicatorilor nonverbal relevani n procesul de intervievare:
1) Indicatori de disconfort, exemple:
ndeprtarea corpului,
ncreirea frunii,
ncruciarea sau ntinderea braelor
2) Indicatori urmai de alii de calmare, exemple:
Frecarea frunii.
Deranjat de intrebare: atingerea gtului sau a gurii.
Atingerea gtului la femeie: se simte stresat, ameninat,
nesigur, nelinitit, nfricoat. Mna jucndu-se cu un lan
poate servi aceluiai scop.
Atingerea obrazului sau a feei este o modalitate de calmare
cnd cineva este nervos, iritat sau ngrijorat.
Atingerea , frecarea sau lingerea buzelor, tragerea sau masarea
lobului urechii cu degetul mare i cel arttor, jucatul cu prul,

48
atingerea gtului, (brbaii i aranjeaz nodul la cravat, gulerul
cmii) - disconfort emoional, nencredere sau insecuritate.
Expiraia cu umflarea obrajilor este modalitate de eliminare a
stresului i de calmare.
Brbaii i aranjeaz nodul la cravat, gulerul cmii -
disconfort, stres.
Mna peste scobitura gtului + mna stng susine cotul drept-
nelinite, stres.
Cscat excesiv - stres.
Mngiatul piciorului cu mna - disconfort, minciun sau doar stres.
Aerisirea regiunii gtului trgnd cu un deget de gulerul cmii
- disconfort sau stres.
3) Picioarele, exemple:
Picioare vesele - emoii pozitive.
Dac persoana-persoanele i ndreapt picioarele/trunchiul ctre
noi nseamn deschidere, i invers.
Dac persoana cu care vorbim i ndreapt tlpile/talpa spre
ieire sau ntr-o alt direcie, vrea s plece.
Cnd vrful piciorului este ndreptat n sus denot stare pozitiv,
de bun dispoziie.
Poziia de start, clci ridicat - vrea s plece sau s s se implice
mai mult ntr-un proiect ( important contextul).
Deprtarea picioarelor i a tlpilor - disput, ncercarea de a-i
revendica teritoriul.
Putem reduce tensiunea apropiindu-ne picioarele.
ncruciarea picioarelor n poziie vertical, confort, relaxare.
Cnd dou persoane stau n aceast poziie, unul lng cellalt,
nseamn c se simt bine mpreun.
Poziia eznd pe scaun, picior peste picior: - piciorul de sus cu
vrful spre exterior i trunchiul ndeprtat acioneaz ca o
barier iar piciorul de sus cu vrful spre interior i trunchi drept
sau aplecat uor nainte arat deschiderea spre comunicare.
Mersul : Personalitatea este dezvluit de stilul de mers. Felul n
care mergem ne reflect de obicei starea de spirit i atitudinea.
Putem merge energic i intit, sau lent, ntr-o stare de
nesiguran. Mersul poate fi lejer, agale, tacticos, greoi, legnat,
chioptat, trit, furiat, zorit, ano, n pas de mar, ca la
promenad, pe vrful picioarelor, ca s amintim doar cteva
dintre stilurile identificate.
n poziia picior peste picior pe scaun micarea gleznelor
semnific disconfort. Oprirea semnific o schimbare emoional
sau faptul c persoana se simte ameninat.
n poziia ezut, deprtarea picioarelor, trecerea brusc a
gleznelor n spatele picioarelor scaunului i retragerea
picioarelor sub mas este indicator de disconfort. intotdeauna

49
este bine s urmrii indiciile multiple care v conduc la aceeai
concluzie. Ele v ntresc convingerea c presupunerea fcut
este corect. n cazul gestului de imobilizare a picioarelor
trebuie s-i observm pe cei care i duc gleznele n spatele
picioarelor scaunului i apoi i mic mna/minile de-a lungul
coapselor. lmobilizarea picioarelor este o reacie de ncremenire,
iar frecarea piciorului este un gest de calmare. Ambele luate
mpreun, ne comunic faptul c persoana a fost descoperit.
Tlpile i picioarele sunt considerate cele mai oneste pri ale
corpului. Membrele inferioare ofer informaiile cele mai
corecte i mai necenzurate. Cheia este s reuim s combinm
informaia oferit de comportamentul nonverbal al picioarelor cu
semnalele celorlalte pri ale corpului.

1) Trunchiul, exemple:
Oamenii se apleac unul ctre cellalt cnd ntre ei exist un
grad ridicat de confort i nelegere. Acest comportament de
oglindire poate fi observat i la bebelui.
Cnd este imposibil sau inacceptabil din punct de vedere social
s ne ndeprtm de cineva sau ceva care nu ne place, deseori
folosim incontient braele ca pe nite bariere. Pot fi folosite i
hainele sau obiecte n acest scop. Exemplu: ncheierea sacoului
ca semn de disconfort. Elevele intr n clas n primele zile
innd caietele la piept ca pe un scut.
ncruciarea braelor: Confort - poziie lejer cnd ascultm pe
cineva, trebuie analizat n context mpreun cu gestica,etc.
Disconfort ~ Braele incrucisate i strnse puternic cu minile
sunt un semn clar de disconfort.
Aplecarea adnc a trunchiului. Aplecarea corpului de la nivelul
taliei este aproape ntotdeauna un semn de subordonare, respect
sau umilin cnd ne simim onorai, ca n cazul aplauzelor
primite de la public. Observati, de exemplu, cum se nclin
japonezii. Pentru europeni este un gest destul de greu de fcut.
mpodobirea corpului. Exemple: Curtare, serviciu, haine
militare. Tolnirea pe scaun sau pe o canapea este semn de
confort (sau de proast cretere).
Umflarea pieptului i/sau descheierea cmii sau dezbrcarea
de haine n partea superioar - apar nainte sau n timpul unui
conflict verbal sau chiar fizic.
Respiraia i trunchiul. Stres - pieptul se ridic i coboar rapid,
respiraie profund, organismul ncearc s-i asigure ct mai
mult oxigen.
Ridicarea din umeri: nesinceritate sau sinceritate - depinde de
context, surpriz, lips de ncredere, stnjeneal extrem.

50
Ridicarea din umeri poate fi amplificat de poziia braelor.
Exemplu: brae czute pe lng corp.

5) Braele, exemple:
Msura n care ne micm braele este un indicator clar i
semnificativ al atitudinilor i sentimentelor noastre. Micrile lor
pot diferi ca amplitudine, de la cele mai atenuate (reinute i
strnse) pn la cele mai exuberante (nereinute i expansive.
Cnd suntem veseli i mulumii, braele se mic liber, chiar cu
bucurie. Exemplu: braele copiilor cnd se joac. lnvers,
restrngerea micrilor bratelor semnific anxietate, nesiguran.
Braele duse la spate adoptnd postura regal nseamn:Nu te
apropial.
Gesturi ale bratelor pentru delimitarea teritorial: Exemplu: Un
poliist sub acoperire care intr ntr-un bar i este demascat de
limbajul nonverbal: minile n olduri.
Mini n olduri cu degetele mari spre fa. Postur iscoditoare,
mai puin autoritar. Stnd pe scaun cu minile ridicate la ceaf,
cu degetele impletite, sunt un indiciu de confort i dominare. De
obicei, persoana cu cea mai nalt poziie ierarhic adopt
aceast postur de reliefare a capului.
n picioare, degetele minilor deprtate cnd se sprijin pe o
suprafa sunt un gest teritorial semnificativ care sugereaz
ncredere i autoritate.
Braele desfurate peste alte scaune le demonstreaz celorlali
c v simii ncreztori i n largul dumneavoastr.
6) Limbajul minilor i al degetelor, exemple:
Ascunderea minilor creeaz o impresie greit. inei minile
la vedere. Strngerea de mn - una dintre oglinzile
personalitii. Gesturi ale minilor sau degetelor care pot deranja
pe ceilali. A arta cu degetul pe cineva, gest ofensator. Aspectul
minilor: ngrijite-nengrijite, cicatrici, tatuaje, unghiile.
Mini transpirate - stres, anxietate, sau cldur excesiv.
Unirea vrfurilor degetelor: coif- ncrederea n sine.
Frngerea degetelor ncruciate - stresai sau ngrijorai.
Degetul mare ridicat este un semn c se consider o persoan
important. Exemplu: mn n buzunar la sacou cu degetul mare
la vedere iar cealalt gesticuleaz cu degetul mare n sus.
Degete mari n buzunare - ncredere n sine sczut i invers.
Degete ncruciate i degete mari n sus: ncredere, gnduri
pozitive i invers. Frngerea minilor. Stres sau nencredere.
Frecarea minilor: calmarea anxietii.

Vom prezenta un caz concret de detectare a comportamentului simulat n
cadrul procesului de angajare (ca mecanism i tehnic de realizare a inteviului se va

51
folosi un exemplu real, ns datele vor fi schimbate pentru a nu fi precizat poziia
real pentru care s-a fcut angajarea):

II. STUDIU DE CAZ

Pentru poziia ofer autobuz din cadrul unitii militare X au aplicat un
numr de 8 persoane.
n urma analizrii documentelor candidailor au fost selectate 6 persoane.
La interviul preliminar a participat Lt. Popescu reprezentantul
Departamentului de Resurse Umane al unitii X care deine expertiz n
detectarea comportamentului simulat.
Trei dintre interviuri au fost inute individual cu cte o pesoan 3
interviuri iar celelalte trei persoane au fost invitate s in interviul mpreun pentru
a beneficia de feedback multiplu n timp real vis-a-vis de tehnicile de detectare a
comportamentului simulat aplicate.
Exemplul se refer la interviul care a fost inut cu trei persoane simultan.
Interviatorul a stat la birou iar cele trei persoane in faa acestuia, pe scaune
confortabile, far a avea niciun obstacol vizual ntre ei i interviator. n acest fel
Popescu a putut urmri fr probleme tot comportamentul nonverbal al acestora.
La nceput au fost trecute n revist la modul general datele menionate de
candidai n curriculum vitae i au avut loc discuii de aproximativ 10 minute
referitoare la motivul pentru care acetia au aplicat pentru poziia respectiv. n
cadrul discuiilor Popescu a urmrit s obin informaii despre candidaii
referitoare la sistemul atitudinal-valoric, la profilul lor psihologic, pentru a-i ncadra
din punct de vedere temperamental i comportamental.
n partea a doua a interviului a fost trecut n revist nivelul de expertiz al
candidailor n domeniul respectiv i experiena profesional.
n a treia parte a interviului Popescu a introdus n discuie aspecte legate
de motivele pentru care candidaii i-au schimbat n trecut locul de munc.
n acest context, unul dintre candidaii a trdat prin comportamentul
nonverbal o uoar anxietate n momentul n care a fost nevoit s menioneze
motivul pentru care a ncetat relaiile de munc cu unul dintre angajatori (i-a atins
nasul, i-a frecat palma de picior, a evitat privirea lui Popescu, a ncruciat braele
pe piept).
n acest moment Popescu a menionat candidailor c se bucur c a
identificat trei persoane cu un grad ridicat de pregtire profesional i c toi
candidaii pot s fie siguri c dosarele i interviurile lor sunt analizate cu foarte mare
atenie. Dup aceast introducere Popescu le-a menionat candidailor c poziia
de ofer este privit de ctre angajator, respectiv comanda unitii, cu foarte mare
atenie deoarece cei selectai vor purta practic rspunderea pentru colegi, angajaii
unitii militare respective. Popescu le-a menionat ulterior c deine expertiz n
domeniul detectrii comportamentului nonverbal, acesta fiind i unul dintre
motivele pentru care ine interviurile, pentru a fi sigur c niciunul dintre candidai nu
are nimic de ascuns.
Pentru a pune i mai mult presiune pe candidai, Popescu a mai
precizat, pe un ton neutru, c angajatorul va face verificri la toate locurile de munc

52
ale candidailor i c are acces la mai multe baze de date i coopereaz cu celelalte
instituii din domeniul ordinii publice i securitii naionale, lsnd s se neleag
c n procesul de verificare al candidailor vor fi efectuate verificri amnunie
nclusiv n toate bazele de date ale Poliiei i Poliiei rutiere.
Pe acest fond, candidatul care devenise uor anxios a nceput s devin
vizibil emotiv. Popescu s-a concentrat asupra lui i a precizat oarecum n glum c
l va fixa cu privirea pentru a le arta cum funcioneaz mecanismul de detectare a
comportamentului simulat. Candidatul, care precizase iniial c modul n care i
ncheiase contratul de munc cu angajatorul Artemis fusese prin acordul prilor
deoarece nu mai era mulumit de nivelul de salarizare a precizat c a fost acuzat pe
nedrept de ctre angajatorul respectiv c ar fi sustras unele bunuri din dotarea
firmei respective, dar tot comportamentul su verbal i nonverbal a indicat faptul c
de fapt dorete doar s ascund adevrul i c acuzaiile erau adevrate.
n acest timp a avut loc un dialog intens ntre Popescu i candidat iar
acesta a trdat indicatori nonverbali foarte concludeni: transpiraie abundent,
nroirea feei i a gtului, frecarea minilor, evitarea total a contactului vizual cu
Popescu, frecarea minilor de picioare, atingerea i frecarea nasului, frecarea cefei.
Candidatul a avut un discurs n concordan cu manifestrile nonverbale
enumare, respectiv intonaie i tonalitate inconstant, blbieli, incoeren.
n urma coroborrii informaiilor deinute despre candidat cu datele de
cunoatere obinute n procesul de intervievare s-a luat decizia excluderii
candidatului respectiv din procesul de angajare.
Relevant prin prisma datelor de cunoatere referitoare la candidai este i
faptul c unul dintre celilali doi candidai care au participat la interviuul pentru
postul de ofer l-a contactat ulterior telefonic pe Popescu (a doua zi) i a precizat
c n urm cu trei ani conducea un camion cu remorc i a fost implicat ntr-un
accident de circulaie ntr-o curb dar c nu a fost din vina sa (cellalt ofer implicat
ar fi depit linia continu) i c l roag s aib o discuie dac acesta consider c
este necesar pentru a-i explica cu lux de amnunte ce s-a ntmplat.

III. CONCLUZII

Prin aplicarea acestor mecanisme rezult dou beneficii:
1) Economia de resurse instituionale respectiv un plus valoare n procesul
incipient de selecie a candidailor la angajare ce permite angajatorului s nu mai
aglomereze centrele de testare psihologic i departamentele care efectueaz
verificri specifice.
2) Identificarea i stabilirea sistemului atitudinal-valoric al candidatului, n
concordan cu cultura organozaional a instituiei angajatorului, pentru a crete
probabilitatea de adaptare a noilor intrai n organizaie la normele i rigorile
specifice domeniului securitii naionale.

BIBLIOGRAFIE

1. Goleman, Daniel, Inteligena emoional, Bucureti: Curtea Veche Publishing, 2008.
2. Navarro, Joe, Secretele comunicrii non-verbale, Bucureti: Meteor Press, 2009.
3. Navarro, Joe, Mai clar dect cuvintele, Bucureti: Meteor Press, 2010.

53

IMPLICAII PSIHOLOGICE
ALE COMUNICRII NONVERBALE TRANSCULTURALE
N ACTIVITILE DE HUMINT

Ionela DAVID

Gradul de ndeplinire a unor misiuni specifice de ctre personalul din domeniul
informaiilor pentru aprare, care desfoar activiti HUMINT, depinde i de realizarea
unei comunicri eficiente cu partenerii de dialog strini (populaia, oficiali, militari etc.) cu
care intr n contact pe timpul aciunilor desfurate. La aceasta, o contribuie semnificativ o
pot avea cunoaterea i aplicarea elementelor de comunicare transcultural nonverbal.
Exploatarea corect a indiciilor limbajului nonverbal, necesit ca procesul comunicrii s fie
abordat n context intercultural, avnd la baz cunoaterea modelelor comportamentale ale
partenerilor de dialog i asigurarea unei pregtiri psihologice adecvate, n toate etapele
acestui proces (cursuri, pregtire pentru misiune, pregtire specific etc.).
Cuvinte cheie: indicii, limbaj nonverbal, transculturalitate, comunicare eficient.

1. INTRODUCERE
n toate sferele vieii sociale, culturale, economice i politice, inclusiv
militare, au loc transformri rapide i complexe, care accentueaz rolul comunicrii
transculturale ntre parteneri de dialog, ce aparin unor culturi diferite (americane,
nord-europene, sud-europene, arabe, asiatice etc.). n acest context, comunicarea
eficient este determinat de cunoaterea bagajului cultural al partenerului de dialog
i a elementelor necesare decodificrii mesajului acestuia (diferenele lingvistice,
comunicarea nonverbal, politeea, eticheta ntre culturi, convenienele sociale etc.),
pentru c elementul esenial al comunicrii eficiente l reprezint nelegerea.
n general, comunicarea este mai eficient ntre indivizi sau grupuri care
mprtesc aceleai valori culturale i care vorbesc aceeai limb. Dar, chiar i
atunci cnd se vorbete aceeai limb pot exista diferene culturale ntre oameni,
pentru c fiecare reflect motenirea rii, a familiei n care s-a nscut i a crescut,
prin educaie, valori, credine, deprinderi, obiceiuri etc.
neleas ca mod de interaciune i schimb de informaii ntre persoane,
comunicarea se desfoar att prin cuvinte, ct i prin schimburi de priviri, mimic,
poziii ale corpului etc. n acest sens, persoana care comunic trebuie s tie c
anumite elemente ale vocii spun chiar mai mult dect cuvintele n sine.
Comunicarea nonverbal, deseori denumit i comportament nonverbal
sau limbajul corpului, poate susine, completa sau substitui mesajul exprimat prin
cuvinte i, totodat, poate scoate la iveal adevratele gnduri, sentimente i intenii
ale unei persoane; din aceste motive, elementele ei sunt uneori denumite indicii ce

Ministerul Aprrii Naionale.

54
contribuie la dezvluirea strii mentale a persoanei. Dispoziia sufleteasc de
moment i gradul de probare sau dezacord sunt uor de evaluat, dac se studiaz
expresia feei, culoarea i gradul de congestionare a tenului, tensiunea muscular,
zmbetul sau ncruntarea. Expresia feei nu poate fi inut uor sub control i, de
aceea, aceasta furnizeaz n mod continuu informaii despre reaciile de surprindere,
satisfacie, nencredere, furie, dezaprobare etc. ale partenerului, iar micrile
muchilor feei produc modificri ale fizionomiei, care exprim sentimente, idei i
frmntri interioare de mare profunzime.
Dei comportamentul nonverbal are valoare comunicativ, el este
ambiguu pentru c mesajele exist permanent, dar, n graba de a le descifra,
acestea nu pot fi citite ntotdeauna cu precizie sau la timp i, astfel, pot fi comise
erori grave de interpretare. Totui, mesajele trupului transmit informaia mai uor
i mai rapid dect cele verbale, prin gesturi, mimic, postur, schimburile de
priviri etc. Puterea i eficacitatea mesajului nonverbal rezult i din faptul c
acesta rmne independent de auditoriu i permite transmiterea unor mesaje
importante, n timp ce partenerii vorbesc, scriu sau afieaz un comportament
neutru. De exemplu, fr a ntrerupe vorbitorul, se poate manifesta o nemulumire
politicoas, prin expresia feei i cltinarea orizontal a capului, sau, din contr,
interlocutorul poate fi ncurajat s continue printr-un zmbet sau un alt semn
aprobator acut, prin cltinarea vertical a capului.
Comunicarea nonverbal are aplicabilitate universal i este valabil
oriunde exist relaii interumane. n numeroase situaii, exprimarea atitudinilor i
sentimentelor de fericire, tristee, satisfacie, mnie, acord, dezacord au aceleai
semnificaii aproape oriunde n lume.
Dei exist unele asemnri n ceea ce privete comunicarea nonverbal
ntre culturi, apar i o serie de diferene. Chiar i vorbirea aceleiai limbi (de
exemplu, engleza) de ctre interlocutori nu garanteaz eficiena comunicrii, din
cauza diferenelor culturale dintre interlocutorii de aceeai limb, provenii din
culturi asemntoare (de exemplu, britanic i australian). Aceste diferene
culturale se reflect att n elementele comunicrii verbale (alegerea tipului de
cuvinte folosite, conotaiile acordate i subtilitile de limbaj), ct i elementele
comunicrii nonverbale care le nsoesc pe acestea.
n cursul dialogului, cuvntul i gestul, inclusiv mimica, formeaz un corp
comun, iar limbajul vehiculat nu este numai purttor de idei, ci provoac i
rspunsuri (verbale sau nonverbale) din partea interlocutorului, produce aciuni i
determin concentrarea prelungit a ateniei persoanelor asupra aceleiai teme. Prin
limbaj, persoana atrage atenia asupra sa, se pune n valoare, se impune, influeneaz
i primete influene. Formele extralingvistice care influeneaz comunicarea se
refer la accent, intonaie, pauze, ritm, mimic (modalitatea prin care expresia feei
umane se modific i indic implicarea vorbitorului n comunicare), fizionomie
(strile afective pot fi determinate dac se analizeaz sprncenele, ochii i gura) i
gestic (complexul realizat de micrile minilor, braelor i corpului).
n continuare, vor fi prezentate cteva elemente ale comunicrii
nonverbale transculturale exploatabile n activitatea specific, unele cerine de
aplicare i considerentele autorului privind modul de pregtire psihologic a
personalului menionat mai sus.

55
2. PARTICULARITI ALE LIMBAJULUI NONVERBAL
TRANSCULTURAL
Exploatarea elementelor de limbaj nonverbal n cadrul comunicrii cu
parteneri de dialog strini implic dou direcii de abordare:
a) indiciile limbajului nonverbal cu exprimare universal, care se
manifest aproape identic la toi indivizii.
Menionez c aceste indicii universale sunt tratate n temele de limbaj
nonverbal susinute la disciplina Psihologie militar aplicat, n cadrul pregtirii prin
cursuri a personalului din domeniul informaiilor pentru aprare, i nu vor fi
dezvoltate n continuarea prezentrii;
c) indiciile limbajului nonverbal transcultural, care difer n funcie de
zona cultural/ara individului. Cunoaterea acestor particulariti, raportate la
modelele comportamentale specifice persoanei strine, este esenial pentru
atingerea scopurilor propuse n cadrul dialogului, astfel:
- enunarea mesajelor cu intensitate mai mult sau mai puin sporit i
variaia nlimii vocii depind de spaiul cultural al persoanei. n rile asiatice este
preferat un ton calm, moderat al discursului, iar n cele latino-americane i Europa
Central au loc schimburi de opinii aprinse, aparent ncinse, dar care nu pot fi
considerate atacuri la persoan sau atitudini agresive;
- diferenele sunt mai evidente n cazul n care interlocutorii, aparinnd
unor culturi i limbi diferite, utilizeaz n conversaie o alt limb strin, de
exemplu engleza. Folosirea aceleiai limbi nu garanteaz perfeciunea comunicrii
i, n acest caz, trebuie s se in cont de faptul c partenerul de discuii va avea un
stil de comunicare diferit de cel n care ar utiliza limba rii sale, ceea ce va interfera
puternic cu coninutul comunicrii;
- comportamentul nonverbal poart o puternic amprent cultural i
social. Multe gesturi i posturi ale corpului trdeaz aria socio-cultural n care
individul a trit sau triete n prezent. Astfel, exist diferene culturale i n ceea ce
privete contactul vizual: asiaticii consider contactul vizual o impolitee, un semn
de ostilitate, pe cnd latino-americanii apreciaz o privire direct, susinut. Ca
urmare, lipsa de atenie aparent a interlocutorului, manifestat prin lipsa contactului
vizual, poate crea un disconfort pentru un european sau american ntr-o ar african
sau asiatic, neobinuit fiind cu obiceiurile locale, unde evitarea privirii
interlocutorului (de regul superiori pe scara ierarhic) reprezint o obinuin i nu
o dovad de respect;
- n ceea ce privete atingerea, n rile arabe, latino-americane i cele din
sudul Europei oamenii au tendina de a sta aproape unii de ceilali atunci cnd se
ntlnesc i i vorbesc, atingndu-se adesea. Pe de alt parte, nord-americanii i nord-
europenii prefer s pstreze o anumit distan atunci cnd comunic cu cineva;
- brbaii arabi dau mna cu blndee, pot s-i adreseze cuvinte sau s se
srute pe obraji, frunte, nas ori mna dreapt n semn de salut, acestea reprezentnd
gesturi de profund respect. De asemenea, pot pstra mna interlocutorului pentru a-l
conduce ctre o alt locaie. Dac un arab nu-l atinge pe cel care-l salut, atunci acesta
l antipatizeaz sau se abine datorit perceperii faptului c interlocutorul nu este
familiarizat cu ideea de a fi atins. A nu da mna la o ntlnire sau la plecare este
considerat grosolnie. Dup strngerea minilor, gestul de a duce palma minii drepte

56
la inim este semn de respect sau sinceritate. Strngerea minii de face doar cu mna
dreapt, folosit de altfel n exprimarea gestual, pentru c mna stng nu este
considerat curat. Pentru femeile arabe, ducerea minii drepte la inim dup servirea
mncrii este semn c a fost oferit cu sinceritate. Dac un brbat este prezentat unei
femei arabe, este alegerea acesteia dac ntinde mna sau nu; de regul, se ateapt ca
femeia s iniieze strngerea minii, iar atingerea se produce doar la nivelul degetelor,
fiind interzise atingerea palmei, srutatul minii sau obrazului;
- gesturile au semnificaii diferite n culturi diferite: spre exemplu, semnul
inelului (unirea vrfului degetului mare cu al arttorului aa nct s formeze un
cerc) nsemn OK pentru cei mai muli anglofoni, dar n unele zone din Frana
nseamn zero, fr valoare (Figura 1);

Figura 1. Gesturi cu semnificaii diferite n funcie de cultur

- n lumea arab sunt folosite gesturi care au semnificaie diferit fa de
cele cunoscute n cultura noastr. Micarea de ncuviinare fcut cu capul ctre n
jos nseamn DA, iar NU poate fi exprimat n mai multe moduri: prin nclinarea
uoar a capului ctre napoi nsoit de ridicarea sprncenelor sau brbiei, prin
sunete specifice (it) sau prin folosirea palmei deschise, micat de la dreapta
la stnga ctre interlocutor. Gestul fcut cu degetul mare ridicat (Figura 2) este
considerat obscen de ctre arabii tradiionaliti, spre deosebire de alte popoare care l
consider un semn de aprobare, iar pentru a face un semn cu mna unei alte
persoane, palma trebuie ntins ctre n jos. Plecarea capului ctre nainte, nsoit de
atingerea frunii cu degetele minii drepte sunt semne de adnc respect. Plasarea
minii drepte sau a degetului arttor la vrful nasului, pleoapa inferioar dreapt,
vrful capului, musta sau barb nseamn: este responsabilitatea mea sau sunt
fericit s fac asta pentru tine. Lovirea pumnului drept n palma deschis a minii
stngi indic sfidare sau obscenitate. Expunerea tlpii piciorului/bocancului ctre
faa unei persoane (n special atunci cnd st jos) este interpretat ca insult grav i
considerat ca o lips extrem de maniere;
- cultura difer i prin modul n care se exprim politeea i eticheta. Spre
exemplu, n cultura japonez se pune accent pe sentimentul armoniei n societate i
se utilizeaz un numr mare de expresii standard sau expresii care exprim simpatie
i nelegere, pentru a face mai rezonabil o respingere, a facilita un NU sau a

57
prezenta scuze. Pentru europeni i nord-americani, acest lucru reprezint vorbe
goale, i, de multe ori, nesincere;
- nenelegerea sau ignorarea conveniilor sociale, care variaz de la o
cultur la alta, pot genera probleme de comunicare. n America de Nord,
punctualitatea este o condiie esenial a ntlnirilor de afaceri, spre deosebire de
lumea arab unde ntrzierea la o negociere, edin, ntlnire este un atribut al
omului de succes. Dac un american decodific o astfel de ntrziere ca lips de
respect, arabul consider c se strduiete s asigure o impresie bun. n plus, timpul
este privit diferit ca noiune att de ctre arabi, ct i occidentali. Un ritm de lucru
susinut nu va obine adeziunea arabilor, iar impunerea acestuia va fi apreciat ca pe
o insult pentru c raportarea lor la ideea de timp este mult mai relaxat;
- de la o cultur la alta difer i rolul femeii n societate. n rile islamice
este de neconceput ca o femeie s fie implicat n activiti destinate brbailor.
Femeilor strine li se permite s nu poarte vluri cu condiia s aib o inut
tradiional. Acestea pot merge la cumprturi i pot cltori singure, ns trebuie s
evite localurile destinate brbailor (aproape toate).
Principala concluzie care rezult din cele prezentate mai sus o reprezint
faptul c, pentru o exploatarea corect a indiciilor limbajului nonverbal, trebuie ca
procesul comunicrii s fie abordat n context intercultural, avnd la baz
cunoaterea modelelor comportamentale ale partenerilor de dialog i o pregtire
psihologic adecvat.

3. CERINE DE IDENTIFICARE I INTERPRETARE CORECT
A INDICIILOR LIMBAJULUI NONVERBAL TRANSCULTURAL, N
CADRUL ACTIVITILOR HUMINT
n continuare, sunt prezentate cteva cerine care trebuie ndeplinite pentru
a identificarea i interpretarea corect a indiciilor limbajului nonverbal transcultural,
cu sublinierea elementelor de psihologie care trebuie dezvoltate:
a) pentru decodificarea indiciilor nonverbali i folosirea eficient a
comunicrii n spaiul transcultural este necesar, n primul rnd, observarea
concertat a indiciilor nonverbali i nelegerea situaiei contextuale. Aceasta
presupune dezvoltarea abilitii de a observa, care nu este acelai lucru cu a vedea.
A observa nseamn cunoatere situaional, contientizare a ceea ce se ntmpl n
jur, folosirea tuturor simurilor (nu numai vzul) i acordarea unei atenii sporite
schimbrilor care se petrec n mediu. De asemenea, nu trebuie uitate sau, mai grav,
ignorate contextul i circumstanele care au general i contribuit la apariia
respectivului indiciu;
b) interpretarea comportamentul nonverbal n contextul n care se
produce. Starea de agitaie sau disconfortul pot fi generate de un eveniment neprevzut
sau pot fi trsturi temperamentale, situaie n care cunoaterea anterioar a
interlocutorului are o mare contribuie n evitarea greelilor de interpretare;
c) observarea corespondenei ntre simptome i semne izolate pentru o decizie
corect privind semnificaie semnelor. Exprimarea emoiilor, a strilor interioare
traversate de o persoan n timpul unei discuii, se realizeaz prin multiple semne;
d) cunoaterea i interpretarea corect a elementelor nonverbale
universale. Anumite comportamente nonverbale sunt considerate universale pentru

58
c sunt realizate n mod asemntor de ctre toi oamenii. n aceast categorie sunt
incluse expresiile faciale ale emoiilor primare: bucurie, team, surpriz, furie,
dezgust i tristee;
e) evaluarea psihologic prin observaie. Cunoaterea i interpretarea
corect a elementelor nonverbale particulare, a semnelor unice, specifice unei anumite
persoane, multitudinea comportamentelor i conduitelor flexibile, mobile, verbale i
motorii ale individului, inteligena i varietatea expresiilor colectiv-atitudinale;
f) realizarea evalurii biografice. O atenie deosebit trebuie acordat
interpretrii datelor obinute din istoria partenerului de dialog, lund n considerare
apartenena sociocultural, status-urile i rolurile conferite sau asumate ale acestuia.
Folosirea unui numr ct mai mare de resurse informaionale contribuie la
acumularea de date suficiente pentru construirea unui suport minim i necesar pentru
o conversaie i abordarea fr riscuri a unei persoane;
g) stabilirea elementelor de baz ale limbajului nonverbal specifice
persoanei, mai ales n situaia n care aceasta este ntlnit frecvent. Astfel, este
supus observaiei starea obinuit a persoanei, care se refer la poziia picioarelor,
inuta corpului i expresiilor faciale, felul n care i nclin capul, locurile n care i
aeaz lucrurile personale i chiar felul n care le ine. Stabilirea comportamentului
de baz al unei persoane este esenial, ntruct permite observarea la timp a
eventualelor devieri ce pot fi purttoare de informaii importante;
h) observarea elementelor din limbajul nonverbal (indiciilor multiple sau
grupurilor de semne) care indic starea de stres, urmate imediat de gesturi de calmare.
Acestea pot oferi informaii care semnaleaz starea n care se afl persoana ntr-un anumit
moment. n acelai registru intr i schimbrile brute n comportamentul unei persoane,
care relev informaii cu privire la modul n care interpreteaz informaia primit sau cum
se adapteaz la evenimentele emoionale. Orice schimbare de atitudine interioar atrage
dup sine o schimbare de atitudine exterioar. Aceste modificri n comportament pot
scoate la iveal interesul sau inteniile n anumite circumstane. Observarea lor cu atenie
permite s fie prezis evoluia ulterioar a lucrurilor i ofer un avantaj clar, mai ales n
eventualele situaii de pericol;
i) dezvoltarea abilitilor de a diferenia indiciile autentice de cele
neltoare, printr-o pregtire i exerciii permanente pentru evaluarea corect a
situaiilor n care interlocutorul ncearc s simuleze diferite comportamente (de
exemplu un zmbet fals sau ascunderea adevrului). Este necesar s fie sesizate
diferenele subtile dintre aciunile persoanei, care indic atitudinea ei sincer sau nu,
aspect ce contribuie la o cunoatere ct mai corect a partenerului de dialog;
j) cunoaterea strilor de confort i disconfort ale persoanei.
Interpretarea lor corect evideniaz i ajut la descifrarea facil a mesajelor
transmise de corp i minte i, de asemenea, poate elimina nesigurana n
interpretarea corespunztoare a semnificaiei unui comportament. n cele mai multe
cazuri, comportamentul observat poate fi ncadrat n una dintre aceste dou
categorii, astfel: o atitudine ce ilustreaz confortul este de mulumire, fericire,
relaxare etc; o atitudine care ilustreaz disconfortul este de neplcere, nefericire,
stres, anxietate, tensiune;
k) pentru identificarea mesajelor nonverbale ale interlocutorul att
observarea, ct i inteniile celui care observ nu trebuie s fie evidente sau exagerate;

59
l) informaiile obinute depind foarte mult de ecuaia examinatorului:
n posesia acelorai date, o alt persoan ar putea ajunge la alte concluzii. Celui care
observ i sunt necesare abiliti n cunoaterea celorlali, capaciti psihostructurale
de personalitate din punct de vedere al cunoaterii de sine i aptitudini intelectuale
privind memoria i spiritul de observaie.

CONCLUZII
Succesul ndeplinirii misiunilor specifice de ctre personalul din domeniul
informaiilor pentru aprare, care desfoar activiti HUMINT, implic i
realizarea unei comunicri eficiente cu partenerii de dialog strini (populaia,
oficiali, militari etc.) cu care intr n contact pe timpul aciunilor desfurate.
Cunoaterea de ctre personal a principiilor de comunicare transcultural nonverbal
i dezvoltarea abilitilor de utilizare n practic pot avea o pondere semnificativ n
finalizarea eficient a misiunilor primite. Acestea se pot asigura printr-un coninut
adecvat al pregtirii personalului, pe diverse paliere ale acestui proces:
- pregtirea psihologic n cadrul cursurilor;
- pregtirea pentru misiune;
- forme de pregtire specific executat de ctre psihologii de unitate;
- pregtirea de specialitate, pentru completarea cunotinelor privind ariile
culturale de interes.

BIBLIOGRAFIE

1. COLLET, Peter Cartea gesturilor. Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile
lor, Editura TREI, Bucureti, 2011.
2. COLLET, Peter - Cartea gesturilor europene, Ed. TREI, Bucureti, 2008.
3. COSNIER, Jaques Introducere n psihologia emoiilor i a sentimentelor, Editura
POLIROM, 2007.
4. NAVARO, Joe, KARLINS, Marvin dr. Secretele comunicrii nonverbale, Editura
METEOR PRESS, Bucureti, 2008.
1. http://www.psychologies.ro/Dosar-Psihologie.

60

DE LA TEHNOLOGIA INFORMAIEI
LA PSIHOLOGIA INFORMAIEI
PSIHOLOGIA N ERA INFORMAIONAL

Richardo NEDELA

nceputul de secol XXI se caracterizeaz prin dezvoltarea fr precedent a
tehnologiei informaiei (IT), care este deja o prezen ubicu n viaa social, att la nivel
individual la munc, pentru informare, divertisment .a. ct i la nivel supra-individual
companii, organizaii, instituii, stat. Tehnologia informaiei pare s devin o condiie sine qua
non a desfurrii tuturor activitilor fundamentale ale omului: economice, financiare,
educaionale, de securitate etc. Infrastructura critic se dovedete a fi doar unul din cazurile
de dependen fa de tehnologia informaiei.
Considernd c tehnologia informaiei are un impact semnificativ asupra psihicului
uman, credem c o mai bun cunoatere a modificrilor aduse comportamentului uman de
noul context tot mai complex al erei informaionale, cunoatere util i din perspectiva
siguranei naionale, ar putea constitui una din direciile de cercetare ale psihologiei,
complementare tehnologiei informaiei (IT): psihologia informaiei (I).
Prezenta lucrare i propune s schieze cteva direcii de dezvoltare ale acestei
posibile discipline.

I. COMPUTER PERSONAL: COMPUTERUL I PERSOANA.
Trim ntr-o lume n care internetul i world wide web, n doar dou
decade, au trecut de la condiia de a fi n fruntea unei noi frontiere a tehnologiei
comunicaiei, la aceea de a fi pentru majoritatea oamenilor o parte incredibil de
obinuit a culturii i a vieii noastre zilnice. Internetul a devenit acum o bun parte
a muncii, timpului liber, vieii sociale i politice, pentru majoritatea oamenilor din
naiunile avansate economic [Miller, 2011: 1].
Dac definim tehnologia informaiei ca fiind tehnologie implicat n
obinerea, pstrarea, procesarea i distribuirea informaiei prin mijloace electronice
(inclusiv radioul, televiziunea, telefonul, computerul) [Collin, 1997], istoria
acesteia se ntinde pe mai bine de o sut de ani, o dat cu apariia tubului electronic.
ns tehnologia informaiei care a revoluionat lumea dnd numele perioadei
istorice n care ne aflm era informaional , este de dat mai recent i, aa cum o
cunoatem noi astzi, ar putea fi descris prin componentele sale de baz: hardware i
software.
O dat cu progresul tehnologic, tehnologia informaiei a fost utilizat n tot
mai multe domenii ale vieii sociale, devenind o prezen tot mai indispensabil
pentru desfurarea tot mai multor activiti ale omului, att n viaa public, precum
i n cea privat.


61
Dac managerilor din anii 70 li s-ar fi cerut identificarea acelor activiti
ale organizaiei aflate n pericol n cazul unei sincope informatice, acetia ar fi
nominalizat un numr restrns de activiti. Astzi (n anul 2000, n. n.) instituiile
bancare, de asigurri, industria automobilistic etc. nu ar putea funciona n afara TI.
Dac acum am supune managerilor din nivelurile superioare ale organizaiei
problema identificrii implicaiior unei sincope informatice asupra dezvoltrii
organizaiei, acetia ar evidenia nc o dat faptul tiut, accentund totodat
sprijinul oferit de TI n concepia i implementarea strategiei organizaiei
[Constantinescu, 2000: 75].
nc la nceputul anilor 80 uriaul potenial revoluionar al tehnologiei
informaiei de tranformare a societii umanedevenise o certitudine: Tehnologia
informaiei devine tot mai mult cheia bunstrii unei economii naionale. Va fi
foarte greu s numeti o afacere care s nu depind de utilizarea efectiv a
tehnologiei informaiei: proiectarea produselor, a serviciilor, rspunsul prompt la
cererile pieei sau luarea unor decizii bine informate.Tehnologia informaiei va
schimba lumea n permanen i mai profund dect oricare tehnologie ntlnit pn
acum n istorie i va da natere unei adevrate transformri a civilizaiei [Diebold,
1984, citat n Constantinescu, 2000: 27].
Dac impactul tehnologiei informaiei asupra civilizaiei umane este mai
evident, mai vizibil la nivelul macro-social al instituiilor, organizaiilor i
proceselor supra-individuale, el nu este mai puin consistent la nivelul individului.
La urma urmelor, computerul creaia emblematic a tehnologiei informaiei i
simbolul ei a avut de la bun nceput i n mod explicit ca destinatar, ca utilizator o
persoan: computerul a fost/este personal Personal Computer (PC). Iar o dat cu
internetul, chintesen a tehnologiei informaiei, aceasta a ncetat s mai fie un
simplu instrument sau accesoriu personal, ajungnd pn la rsturnarea relaiei, n
aa fel nct uneori s-ar prea c omul a ajuns un accesoriu i un instrument al
Tehnologiei: internetul ca proiect, cu un set distinct de protocoale separat de
vieile noastre zilnice, i-a pierdut sensul i scopul. Cu copii care stau online cu mult
nainte de vrsta de patru ani, nu se mai simte nevoia de a explica cum funcioneaz
reelele de computere [Lovink, 2012: 2].
Avnd o caracteristic intrinsec personal, cum este cazul nu doar al
computerului personal, ci i al multor, dac nu al tuturor instrumentelor care o
obiectiveaz, aceast tehnologie, a informaiei ca alte tehnologii, de altfel are
efecte directe n primul rnd asupra persoanei, asupra percepiilor, habitudinilor,
comportamentului, atitudinilor i chiar asupra valorilor acesteia. Iar o influen
nemijlocit i inevitabil o are asupra izvorului tuturor acestor manifestri exterioare
ale persoanei, componenta ei interioar psihicul.
O cale de a descoperi amprenta pe care tehnologia informaiei o poate
pune asupra psihicului uman este aceea ce a descrie i analiza modul cum modeleaz
sau transfigureaz tehnologia informaiei lumea exterioar i cum se adapteaz omul
la noua realitate.
Subiectul fiind prea vast pentru a aborda toate faetele tehnologiei
informaiei, ne vom rezuma doar la dou fenomene crora le-a dat natere:
virtualitatea i timpul-real.
Aadar, cum schimb computerul personal persoana nsi?

62
II. ACTUALITATEA LUI PITAGORA SAU CUM SE FAC
LUCRURI DIN NUMERE
Hotrt lucru, revoluia digital ar trebui s se afle sub patronajul lui
Pitagora.
Oricine a auzit de Pitagora: celebra teorem care i se atribuie l-a fcut
nemuritor. Dar Pitagora n-a fost numai un matematician de geniu, ci i printre cei
mai mari gnditori ai lumii, a crui doctrin l-a influenat inclusiv pe Platon.Unul
din primii filosofi ai antichitii greceti i chiar primul care s-a numit ca atare, nu
nelept (sophos), ci iubitor de nelepciune, filosof (philo-sophos) , Pitagora spunea
c principiul tuturor lucrurilor este numrul. n zorii refleciei filosofice greceti,
Pitagora a avut temeritatea s cread c lucrurile se nasc din numere [Laertios, 1963:
401]. Iar acest gnd i s-a prut lui Platon destul de demn de luat n seam nct a
putut s-l mprteasc, cum remarc i Contantin Noica vorbind despre
pitagoreicul Platon: E semnificativ c sfrete prin a intui n numr (n relaia
matematic) esena lucrurilor [Noica, 1990: 48].
Poate c, luat ad litteram, teza pare fantezist, ns iat c dup vreo 2500
de ani, s-ar putea ca ea s-i gseasc, ntr-un fel, ndreptirea i adevrul.
Poate c nu este vorba de esena lucrurilor concrete despre care ne ofer
cunoatere tiinele folosindu-se totui tot de cantiti, de numere, msurndu-le i
raportndu-le unele la altele, cum face i pseudo-tiina statisticii , dar este cazul
lucrurilor digitale, a lucrurilor ivite n snul tehnologiei informaiei. De exemplu,
media digital este prin natur o reprezentare numeric (Manovich, 2001) n care
toat informaia este reprezentat n codul digital 0-1. Manovich sugereaz c
reprezentarea numeric face informaia digital programabil, alterabil i subiect de
manipulare algoritmic. Astfel, media digital poate fi modificat ntr-un fel care
este extrem de dificil [de realizat] n cazul media analogice (dup cum poat observa
orice utilizator de Photoshop) i este alterabil n cteva feluri. Poate fi compresat
i decompresat folosind algoritmi, permind ca uriae cantiti de date s fie
stocate i distribuite ntr-o manier eficient. Poate fi uor manipulat sau copiat i
este transferabil ntre diferite surse, obiecte i mijloace de livrare tehnologic
[Miller, 2011: 15].
Toat aceast niruire vertiginoas de numere, de 0 i 1, i toi aceti
algoritmi creeaz un alt nivel de existen virtual, care nu intr nici n categoria
realitii, nici n cea a irealului, ci mai degrab mprumut substan dac o fi
avnd i irealul una! de la ambele. Exist de obicei nclinaia de a minimaliza
natura acestei hiper-realiti sau ultra-realiti, opunnd-o realului, de a plasa
virtualul pe un nivel inferior realitii, foarte aproape de irealitate, dac nu
confundndu-se cu ea: n cadrul discursurilor curente, ideea de virtual este n mod
normal limitat la discuii dspre tehnologii digitale: ideea de realitate virtual, de
economii virtuale sau de lumi virtuale. n cadrul acestor discursuri, exist o
tendin de a pune n contrast asemenea virtualiti cu realul [Miller, 2011: 33].
Pe de alt parte, virtualul/virtualitatea, aa cum l/o tim noi astzi, este altceva dect
potenialul/potenialitatea, care rmne doar pur posibilitate (aceasta la rndul ei,

63
opus imposibilitii). Dup cum sugereaz chiar etimologia sa, virtualul (< virtus <
vir, lat.) este mai mult dect posibilitate de a fi: are poten, brbie are
eficacitate, nseamn a fi capabil s produc un anumit efect. Este ceea ce observ i
Rob Shields definind virtualul ca natura obiectelor i activitilor care exist, dar nu
sunt tangibile sau concrete [Shields, 2003, citat n Miller, 2011: 33].
Dei lipsit de carnea materiei, cu existena lui inconsistent i precar
virtualul sau virtualitatea nu este mai puin operaional: Jocurile de exemplu pot fi
considerate virtuale n sensul c ele creeaz o lume i un set de nelegeri i realiti
care sunt efemere, nu concrete. Dar aceasta nu nseamn c jocurile sau lumile pe
care le zugrvesc ele nu sunt reale. Ele exist, dar exist ca [o] abstracie. n mod
asemntor, cineva ar putea lua n considerare un document sau o fil digital. Ele
sunt virtuale n sensul c (pn s fie printate) nu sunt obiecte materiale. Dar ele sunt
experimentate, trimise, vzute i pot avea un impact concret n implicaiie lor, n
funcie de ceea ce era vorba n document sau de cine l-a citit. Ar fi neserios s
susinem c documentul digital nu este real doar pentru c nu este concret. Astfel,
practica contrastrii virtualului cu realul este problematic, deoarece realitatea este,
n multe feluri, att concret ct i i virtual, inclusiv n practicile ritualurilor
religioase, n planificarea abstract i chiar n imaginrile noastre despre noi i
despre alte comuniti. Existm n ambele feluri n acelai timp. Aceasta l face pe
Shields s susin c virtual este n opoziie cu concret, nu n opoziie cu real i c n
situaiile concrete ca i n cele electronice zilnice realitatea este de fapt ntotdeauna
n parte virtual. Virtualul este real, dar nu actual [Miller, 2011: 33].
Putem vedea n ascensiunea fr precedent a virtualului, o ntoarcere, dac
nu chiar o rzbunare, a lumii insesizabile a ideilor, crora le erau asimilate i
formele matematice pure numere i figuri geometrice perfecte, ideale. i chiar c
aceast lume virtual solicit n cel mai nalt grad exactitatea, precizia: este de ajuns
s fie schimbat un singur element n irul limbajului matematic al software-ului, un
singur numr, pentru ca lumea virtual s eueze iar rezultatul s fie o simpl eroare.
Dup ce a fost mult vreme repudiat i denunat ca obscur i metafizic, n sensul
de fantasmagorie, iat c lumea ideilor este pe cale s-i redobndeasc, prin
eficacitatea i fora imperceptibil a fluxului numerelor sngele tehnologiei
informaiei, demnitatea teoretic pe care o merit.
Dar n loc s fie un termen depreciativ, matafizica are un coninut de
pozitivitate adeverit, s-ar prea, abia acum. Cci, da! virtualitatea adus n lume
de tehnologia informaiei poate fi considerat o meta-fizic, ceea ce vine dup
fizic, ceea ce vine dup fizica hardware-ului, cu informatica software-ul ziditor
de o lume prelnic dar, totui, puternic.
Desigur, virtualitatea mai poart nc povara materialitii: are nevoie i
ea de un suport ct de ct fizic, concret procesoare, plci grafice, pixeli etc. Acest
rest de materialitate este hardware-ul i, o dat cu software-ul realitatea este din ce
n ce mai disparent: vorbim de protocale, de drivere, de programe etc. Oricum,
tehnologia intormaiei ncearc s apropie virtualul ct se poate de mult de condiia
realitii, imitnd-o i simulnd-o cu o tot mai sporit fidelitate. Una din modalitile
cele mai recente de a ngusta distana dintre existena virtual i existena plin a

64
realitii este oferit de noua tehnologie 3D, care adaug virtualitii cea de-a treia
dimensiune a spaialitii, a adncimii i perspectivei, pn acum o caracteristic
specific, proprie corporalitii. Mai poate fi amintit aici i dimensiunea tactil a
tehnologiilor de vrf: experimentm virtualul nu doar la nivel vizual, ci i, tot mai
mult, la nivel tactil: rsfoim pagini virtuale, atingem hri, documente i imagini
virtuale ntr-un cuvnt implicm tot mai mult corpul nostru n experiena
virtualului. Trim, tot mai mult, ntr-un mediu virtual, participm, cu tot mai mult
din persoana noastr, la virtualitate. Dar n loc s concepem experiena virtualitii
ca evanescen, ca pierdere de realitate sau ca pierdere n irealitate, poate c ar fi mai
nelept s abordm lucrurile din perpectiva opus, cum face Geert Lovink: Cyber-
profeii s-au nelat: nu exist nici o dovad c lumea devine mai virtual. Mai
degrab virtualul devine tot mai real; vrea s penetreze i s cartografieze n
ntregime vieile noastre reale i relaiile sociale [Lovink, 2012: 13]. Urmnd
sugestia lui Lovink, noua metafizic n-ar fi o idealizare care se rupe lume
mpuinnd-o, ci o materializare care coboar n ea, mbogind-o.
Dar fie c o vedem dintr-o perspectiv sau alta, virtualitatea ne angajeaz
tot mai mult, iar toate aceste performane tehnologice n-au alt rezultat dect acela de
a ne implica, de a ne integra tot mai mult n ea: Noiunea de angajament n
desfurarea interaciunii este crucial. []. Interaciuni mai angajate emoional
creeaz un sim mai acut al persoanei nti (Laurel, 1991 cited in Steuer, 1992),
aceasta este esena unei teleprezene vii [Miller, 2011: 32]. Un concept apropiat
pentru a descrie acest fenomen este cel folosit de Miller acela de imersiune. Una
din experienele imersiunii este dat de capacitatea tehnologiei informaiei de a imita
tot mai fidel realitatea: de simulare. Lumile virtuale sunt simulri. Ca o hart,
ele ncep de obicei prin a reproduce lumi reale, trupuri reale i situaii reale: dar, ca
simulri, ele sfresc prin a-i lua viaa pe cont propriu Lumile virtuale devin
importante atunci cnd difer de real sau cnd ceea ce este real este ignorat n
favoarea virtualului [Shields, 2003, citat n Miller, 2011: 35].
Aceste experiene ale imersiunii nu sunt ns lipsite de riscuri pentru
persoan, cci virtualul, ca simulare i n comparaie cu reprezentarea, poart cu sine
un sens al inautenticitii i chiar al neltoriei: Reprezentarea este n general
vzut ca o ncercare autentic de a portretiza ceva real sau ntr-o manier
adevrat. Prin contrast, simularea este adesea portretizat ca neltoare, ceva care
ne duce departe de real sau de adevr. []. Baudrillard susine c a existat un
progres istoric n cultura vestului de la reprezentare, unde semnele reflect ceva
fundamental real, la simulri, unde semnele nu mai reprezint sau nu se mai refer la
real [Miller, 2011: 35]. i, mai departe, Scopul lui Baudrillard a fost s
demonstreze cum o schimbare de la reprezentare la simulare n cultura
contemporan a fost simptomatic pentru deriva de la natur i autenticitate, sau
real. Pentru el, pericolul simulrilor const n abilitatea lor de a nela, adesea prin
idealizare, att de mult nct simulrile devin preferabile dezordinii i complicaiilor
realului. n aceast privin, simulrile au o funcie ideologic: ele funcioneaz ca
distracii sau alibiuri [Miller, 2011: 38]. Dar a nela nseamn a nela, n orice
mediu s-ar petrece acest lucru: real sau virtual, iar (auto-)nelarea nu poate fi un

65
exerciiu fr repercusiuni de mai mic sau mai mare amploare asupra psihicului
persoanei care o practic.
Desigur, una din cele mai importante schimbri prilejuite de tehnologia
intormaiei poart asupra identitii: Managementul sinelui i tehno-sculptura devin
cruciale: cum i modelezi sinele n fluxul timp-real? Nemaifiind ncurajai s jucm
un rol, suntem obligai s fim noi nine (ntr-o form care nu este mai puin
teatral sau artificial). Ne logm constant, crem profile i postm actualizri ale
status-ului pentru a ne prezenta Sinele n piaa global a angajrilor, prieteniei i
iubirii. []. Ideea c virtualul te elibereaz de sinele tu vechi s-a prbuit. Nu
exist o identitate alternativ [Lovink, 2012: 13].
Dincolo de alibiuri, de anonimitate, persoana trebuie s se confrunte cu
realitatea spectral a virtualitii, care l solicit tot mai mult, i solicit senzaia i
percepia, i solicit gesturile, i solicit gndirea i nu n cele din urm
afectivitatea.
O disciplin ca psihologia informaiei care ar cerceta efectele virtualului
asupra psihicului uman ar fi util nu doar pentru c ar oferi o mai bun cunoatere a
lumii dinamice n care ne aflm i a perspectivelor ei previzibile, ci ar veni i n
sprijinul nelegerii unor fenomene care vizeaz direct sau indirect interesele noastre
naionale.
Avem n vedere aici, de exemplu, cercetarea impactului aplicaiilor sau
exerciiilor virtuale asupra personalului militar, dar i a utilizrii altor echipamente
creatoare de spaiu sau mediu virtual.
Mai putem aminti, n contextul riscurilor i ameninrilor cyber terorism,
spionaj, crim organizat sau alte ameninri la adresa siguranei naionale de
nelegerea resorturilor psihologice care determin astfel de fenomene pentru mai
eficienta lor prevenire i combatere. n contextul atacurilor informatice care vizeaz
infrastructuri critice, de pild, psihologia informaiei ar putea fi de ajutor elabornd
programe de pregtire sau instruciuni pentru utilizarea n condiii ct mai sigure a
corespondenei electronice, a reelelor sociale, a internetului, n general.

III. IMPERIUL LUI ACUM
O alt provocare major pentru o psihologie a informaiei ar constitui-o
cercetarea impactului asupra psihicului a celuilalt fenomen copleitor adus de
tehnologia informaiei: fenomenul online, timpul-real, instantaneitatea. Vedem
manifestrile acestui fenomen pretutindeni: att n viaa civil, ct i n cea militar.
Satelii i drone ofer informaii de pe teatrele de operaiuni n timp real, iar factorii
de decizie pot urmri ce se ntmpl la mii de kilometri. Dar performana
tehnologic a abolit graniele nu numai pentru militari, ci i pentru civili.
Dac instantaneitatea comprim spaiul, individul nu are cum s nu fie i
el afectat. Presiunea instananeitii asupra individului se manifest n primul rnd
sub forma supra-abundenei informaionale. Dac totul se ntmpl acum nici
mcar media clasic nu mai poate ine pasul cu instantaneitatea. Trim epoca unui
perpetuu breaking news pentru care s-a i inventat (mass-)mediumul corespunztor:

66
Twitter. Vorbind despre Colonizarea timpului-real, Geert Lovink constat c n
zilele noastre televiziunea live este prea nceat, aa c tirile s-au orientat ctre
Twitter pentru informaia la secund. Aparatura televizual nsi poate fi destul de
rapid, semnalele ei pot s cltoreasc cu viteza luminii, dar n aceste zile avem
nevoie de puncte de vedere multiple i omniprezente. []. Chiar i timpul-real este
relativ. Ca n finane, industria media este obligat s maximizeze plusvaloarea
exploatnd milisecundele. Industria poate s aduc profit doar utiliznd colonizarea
acestor fluxuri la scar planetar i ntr-o manier distribuit [Lovink, 2012: 11-12].
Pentru Franco Berardi dependena persoanei de timpul-real este motivat
de competitivitate: Psihopatologia de azi se relev azi mai clar ca oricnd ca
epidemie social i, mai precis, una socio-comunicaional. Dac vrei s
supravieuieti trebuie s fii competitiv, i dac vrei s fii competitiv trebuie s fii
conectat, s primeti i s procesezi incontinuu o imens cantitate de informaii
mereu n cretere. Aceasta provoac un constant stress al ateniei, o reducere a
timpului alocat afectivitii [Lovink, 2012: 26]. Totui, s-ar prea c aceasta nici nu
este o condiie insolit a omului, nici nu este una din situaiile lui limit: Nu te
ntreba dac poi s faci fa sau nu. Nu este vorba de adaptare sau alegere. Zeul grec
al vntorii i muzicii rustice, Pan, este un simbol al bogiei i abundenei i n-a
fost niciodat stigmatizat ca o problem. Omenirea a fost ntotdeauna impresionat
de miliardele de stele strlucind pe cerul clar al nopii i niciodat nu a intrat n
panic din cauza plenitudinii sale [Lovink, 2012: 26-27]. Aadar, potrivit lui
Berardi problema nu este tehnologia, nu este supra-ncrcarea informaional, ci
presiunea competitivitii: Elementul ucigtor este combinaia de info stres i
competiie. Trebuie s ctigm i trebuie s fim primii [Lovink, 2012: 27].
Explicaia nu pare satisfctoare, ct vreme pentru a fi acum primul tocmai c este
nevoie de procesarea unor cantiti tot mai mari de date.
Pe lng problema supra-ncrcrii informaionale, instantaneitatea mai
pune presiune pe individ i n alt mod, solicitndu-i, n numele interactivitii,
participarea, colaborarea, intervenia, ncrederea, aciunea. Este cazul micro-
blogging-ului, care este liderul internetului n timp-real, dar [pe care] l putem
vedea i din perspectiva opus a media sociale cerndu-ne s scuipm ct mai
multe. Twitter prima dat a ntrebat: Ce faci? La ce te gndeti?, Ce se ntmpl
aici?. Dac maina nu-i poate citi gndurile, eti rugat respectuos s le inserezi i
s le mprteti. ine aproape de program. D-ne ce ai mai bun. Expune-i
impulsurile. Aceast dispoziie produce actualizri frenetice ale blogurilor,
rencrcarea frecvent a site-urilor de tiri i petabii de mili-opinii. Tehnologia din
spatele acestor aplicaii este cascada constant a feed-urilor RSS, ce face posibil s
primeti actualizri instantanee cu ceea ce se ntmpl altundeva pe Web. []. Cu
miniaturizarea hardware, combinat cu conectivitatea wireless, tehnologia devine o
parte invizibil a vieii de fiecare zi. []. Maina dorete n mod constant s tie ce
se ntmpl, ce alegeri facem, unde mergem, cu cine vorbim [Lovink, 2012: 12-13].
Dar aceast adevrat captatio benevolentiae din partea mainii, invitaie la
interaciune, la exprimare spontan a opiniilor, a impulsurilor, are i efecte adverse:
Blogurile, forumurile i site-urile de reele sociale i invit utilizatorii s lase
scurte mesaje, iar tinerii au mai ales reacii impulsive la evenimente (evenimentele

67
de ultim or), postnd adesea ameninri cu moartea la adresa politicienilor i
celebritilor fr s realizeze ce fac [Lovink, 2012: 19]. Dac tehnologia
informaiei pune la dispoziia individului spaii pentru aproape orice form de
exprimare, mai ales sub presiunea instantaneitii, aceasta nu duce ntotdeauna la
dialog, la comunicare: Web 2.0 nu a fost proiectat s faciliteze dezbaterea cu ale
sale mii de contribuii. Dac Web-ul trece n timp-real, aici va fi puin loc pentru
reflecie i mai mult tehnologie care faciliteaz plvrgeala impulsiv [Lovink,
2012: 19]. Dar nu este sigur c o perpetu angajare a noastr ntr-un continuu
prezent, acela al timpului-real, nu este o experien care mai degrab ne mpuineaz
dect ne mbogete. Lovink noteaz ngrijorarea lui Schirrmacher (editorul ziarului
Frankfurter Allgemeine Zeitung, n. n.) c tim o mulime de lucruri despre alii, dar
nimic despre noi nine. La asta se reduce dezbaterea despre supra-ncrcare i
selecie, n cele din urm: la pierderea Sinelui. Individul autonom occidental i
deleg abilitile i cunoaterea la ceea ce Clay Shirky denumete Autoritatea
Algoritmic i, n loc s ctige putere, acest act de externalizare a resurselor doar
slbete i mai mult subiectul [Lovink, 2012: 34].
Pentru Wim Nijenhuis, tehnologia timpului-real, a super-vitezei, are un
efect paradoxal ineria. Rpunznd ntrebrii lui Lovink dac se poate rezista
tendinei ctre timpul-real i se poate dilata din nou timpul pentru a reabilita spaiul
refleciei, El a rspuns c, potrivit lui Virilio, viteza absolut tinde s creeze ceea ce
el numete inerie polar. Cu ct suntem mai expui la comunicaia la viteza
luminii, cu att mai mult vom atinge o stare relativ de inerie n traducere, ceea ce
face imposibil micarea n raport cu sistemele de comunicare i urmrire. n era
vitezii luminii toi vor fi detectabili. Tendina spre comunicaia n timp-real,
micrile reale i evenimentele reale ale vieii noastre care sunt imediat reduplicate
n sfera reprezentaional a media, ne vor desprinde de timpul material necesar
pentru aciune, cronologie i istorie, inclusiv obiectele concrete ale experienei,
nchizndu-ne n ceea ce filosoful german Peter Sloterdijk numete timpul sferic
[Lovink, 2012: 30]. Prins n capcana timpului-real, n cele din urm, sinele se
alieneaz i se prbuete: n locul lumii, individul se va concentra asupra trupului
su. n acelai timp, vom experimenta un sentiment al eecului n faa unei viei de
munc solicitante care a fost accelerat de comunicarea n timp-real. Nijenhuis mi-a
spus c ar trebui s subliniem rspunsurile corporale foarte reale la supra-ncrcarea
informaional, cum sunt panica, stresul, extenuarea i trauma, ca parte a ceea ce el
numete strategia anticiprii negative care este efectuat nu de contiina
individual, ci de nsui corpul viu. Oricine renun la timpul cronologic al aciunii
i al obiectelor concrete ale experienei va deveni treptat o personalitate fragil,
exerimentnd depersonalizarea, destrmarea, dificulti cu un ego vulnerabil i o
slab stim de sine [Lovink, 2012: 29-30].
Fenomenul instantaneitii mai poate fi analizat i din perspectiva
conceptului de teleprezen, care, n viziunea lui Vincent Miller reprezint o alt
experien a imersiunii. Un lucru pe care tehnologiile comunicrii au potenialul
s-l fac este alterarea sentimentului de prezen. Termenul de prezen nsui poate
fi considerat experiena ambianei fizice a cuiva sau, mai general, senzaia de a fi
ntr-o ambian (Steuer, 1992: 75). Prezena este relativ neproblematic n situaii

68
nemediate, noi suntem unde suntem, iar aceasta pare evident i simplu. Oricum,
cnd este introdus n ecuaie comunicaia mediat sau interaciunea la lung
distan, lucrurile ncep s se schimbe. n aceast situaie, cptm abilitatea de a
exista simultan n dou ambiane diferite n acelai timp: ambiana fizic n care se
afl trupul nostru i spaiul conceptual sau interacional care ne este prezentat
utiliznd mediumul (Steuer, 1992). []. Aceasta este noiunea de teleprezen:
experiena prezenei ntr-o ambian prin intermediul unui mediu de comunicare
(Steuer, 1997: 77) [Miller, 2011: 31]. La rndul ei, teleprezena se leag de
noiunea de dislocare, de nstrinare [Giddens, 2000: 131].
Cum afecteaz teleprezena, accentuat de dislocare, psihicul omului,
nevoia lui de stabilitate, de repere? Ce se ntmpl cu memoria, cu atenia, cu
gndirea individului sub presiunea timpului-real? Cum rspund militarii, factorii de
decizie, la exigena rspunsului instantaneu?
La toate aceste ntrebri, dar i la altele, ar putea s dea rspunsuri o
posibil tiin a psihologiei informaiei.

IV. CONCLUZII
nc de la nceputurile ei, dar mai ales n ultimele dou decenii, tehnologia
informaiei nu a tranformat doar lumea exterioar.
Numeroase cri i studii trans-disciplinare dedicate unor fenomene
asociate ascensiunii fr precedent a tehnologiei informaionale n societatea
contemporan au evideniat i reflexul acesteia asupra lumii interioare, asupra
intimitii personale, asupra sinelui.
Am amintit n lucrare doar dou din fenomenele specifice tehnologiei
informaiei cu impact semnificativ asupra psihicului individual: virtualitatea i
instantaneitatea. Considerm c cercetarea sistematic a tuturor efectelor tehnologiei
informaiei asupra psihicului uman ar putea ndrepti apariia unei ramuri a
psihologiei corespunztoare, pe care am putea-o numi, de dragul simetriei, dar nu fr
temei: psihologia informaiei.

BIBLIOGRAFIE
1. Collin, S.M.H., Dictionary of Information Technology, Second edition, Peter Collin Publishing,
1997.
2. Constantinescu, Carmen, Particulariti ale tehnologiei informaiei pentru managementul
strategic, Bucureti: Editura Economic, 2000.
3. Giddens, Anthony, Consecinele modernitii, Bucureti: Editura Univers, 2000.
4. Laertios, Diogene, Despre vieile i doctrinele filozofilor, Bucureti: Editura Academiei
Republicii Populare Romne, 1963.
5. Lovink, Geert, Network without a cause. A critique of social media, Cambridge: Polity Press,
2012.
6. Miller, Vincent, Understanding Digital Culture, London: Sage, 2011.
7. Noica, Constantin, Jurnal de idei, Bucureti: Editura Humanitas, 1990.

69

IMPACTUL PSIHOLOGIC AL E-LEARNING
N ORGANIZAIILE MILITARE

Conf. univ. dr. Meda UDROIU

E-learning folosirea noilor tehnologii informaionale n educaie ofer
oportuniti majore n programele de formare continu a adulilor.
Organizaiile militare se nscriu n aceast tendin, sistemele e-learning oferind
schimbri psihologice importante n abordarea educaiei adultului, n paralel cu o gestionare
modern a resurselor informaionale.

"eLearning is the use of network technology to design,
deliver, select, administer, and extend LEARNING;
We need to bring learning to people instead
of bringing people to learning"
Elliott Masie, The Masie Center

Educaia n societatea cunoaterii. n cuvntul su de deschidere la
edina Comisiei Europene din martie 2010, n care se lansa noua Strategie Europa
2020, Jos Manuel BARROSO afirma: ,,Pentru 2020, Comisia propune Uniunii
Europene cinci obiective msurabile, care vor ghida acest proces i vor fi transpuse
n obiective naionale: ocuparea forei de munc, cercetarea i inovarea,
schimbrile climatice i energia, educaia i combaterea srciei. Acestea vor
imprima direcia n care ar trebui s ne ndreptm i vor reprezenta mijloacele de
msurare a succesului nostru.
Dac Strategia 2010 (lansat n anul 2005) avea n vedere implementarea
societii informaionale la nivelul Uniunii Europene, ca principal mijloc de
dezvoltare economic i de progres, strategia Europa 2020 impune cunoaterea ca
element strategic n redresarea economic i consolidarea poziiei UE la nivel
mondial, alturi de Japonia i SUA. Aceast nou strategie accentueaz rolul pe care
l are educaia, cercetarea, dezvoltarea i inovarea n progresul economic, social i
politic al Uniunii Europene, ca actor de prim ordin pe scena mondial.
Educaia pe tot parcursul vieii. Pe plan naional, obiectivele Europa
2020 se regsesc n Strategia Educaie i cercetare pentru societatea cunoaterii,
care conine soluiile operaionale pentru perioada 2009-2015, astfel nct, n
Romnia, prin educaie i cercetare, s se construiasc o societate a cunoaterii,
singura care poate aduce prosperitatea, dezvoltarea durabil i dezvoltarea personal
a fiecrui cetean.

Academia Naional de Informaii.

70
n ceea ce privete rata de participare la educaie pe tot parcursul vieii,
Strategia estima c ,,Romnia se situeaz pe ultima poziie din Europa, cu o
participare de doar 1,6%, fa de 10,8%, ct este media n UE. Aceasta nseamn
c, n Romnia, nvarea permanent este mai degrab o figur de stil sau
opiunea unei minoriti contiente de avantajul competitiv pe care i-l d o astfel de
opiune, dect un aranjament instituional, susinut de stat. Lipsete o cultur a
nvrii i educaiei continue (www.presidency.ro, 20 octombrie 2008).
Prin implementarea procesului Bologna, universitile din Romnia i-au
asumat misiunea de a crea, prin proiecte i programe specifice, condiiile necesare
constituirii unei reele educaionale, coerente la nivel European, prin care liniile
directoare ale politicilor Uniunii s fie armonizate cu specificul naional, ridicarea
nivelului de instruire individual i organizaional, ca fundament al trecerii ctre
societatea pe baz de cunoatere, eliminarea barierelor spaiale i economice
pentru beneficiarii educaiei i exploatarea intensiv a posibilitilor furnizate de
tehnologia informaiei i comunicaiilor. n acest context, utilizarea efectiv a
tehnologiei n educaie permite realizarea acestor deziderate, prin facilitarea
accesului la resursele de nvare, prin posibilitatea adaptrii nvrii la
caracteristicile specifice fiecrei persoane i prin instruirea rapid i economic,
acas, la locul de munc sau oriunde este necesar, atunci cnd beneficiarul o
dorete.
Memorandumul asupra nvrii pe tot parcursul vieii, lansat n anul
2000 de Comisia European, ca un document ce se nscrie n cadrul politicilor i
strategiilor europene de dezvoltare, introduce conceptul de educaie permanent. n
perioada 2007 2013, angajamentul UE se concretizeaz prin acordarea a apte
miliarde de euro pentru programele de educaie permanent, n cadrul a patru
programe, ntre care se pot meniona Leonardo da Vinci (cursuri de formare
profesional i training) i Grundtvig (ce vizeaz " educaia adulilor ").
Educaia permanent reprezint totalitatea activitilor de nvare
realizate de-a lungul vieii, de la educaia timpurie, pn la educaia dup
pensionare, n scopul dezvoltrii cunotinelor, a abilitilor i a competenelor dintr-
o perspectiv multipl: personal, civic, social i ocupaional. Educaia
permanent se realizeaz n contexte formale (dup obiective educaionale i
curriculum explicit formulate, este intenional, cu nmatricularea cursanilor i
certificarea rezultatelor nvrii), informale (pe timpul activitilor cotidiene,
neinstituionalizate, legate de munc, mediul social sau de timpul liber) i non-
formale (n contextul unor activiti planificate, instituionalizate, dar fr a avea
obiective educaionale sau curriculum explicit formulate).
Centrele de evaluare i certificare a competenelor profesionale.
Constituirea i operaionalizarea unor centre specializate n evaluarea i certificarea
competenelor profesionale reprezint cheia succesului n acceptarea contextelor
informale i non-formale n educaia permanent. n aceste entiti, abilitate prin
lege, pe baza unor metodologii specifice, urmeaz s se confirme faptul c o
persoan deine competenele caracteristice unei ocupaii/profesii, la un nivel care
permite practicarea acesteia.
Organizaiile militare n societatea cunoaterii. Organizaiile militare se
integreaz demersurilor naionale privind dezvoltarea societii informaionale i

71
trecerea la societatea cunoaterii, prin strategiile proprii. De exemplu, n mesajul su,
Directorul Serviciului Romn de Informaii meniona: ,,cunoaterea este esenial n
susinerea n timp real a procesului decizional pentru asigurarea competitivitii
statului i promovarea intereselor naionale[...]. Aceast Viziune Strategic i
propune s identifice modul n care SRI trebuie s rspund provocrilor
contemporane, determinate de era informaional ..... Noua concepie strategic
pornete de la premisa conform creia ,,cunoaterea reprezint elementul central al
dinamicii instituionale i competitivitii necesare ndeplinirii misiunilor strategice
ale Serviciului.
n organizaiile militare, investiia n resursa uman se pstreaz ca una
dintre prioritile acestora, direcie strategic n care structurile de nvmnt dein un
rol nsemnat. Societatea bazat pe cunoatere a impus deplasarea accentului de pe
abordarea predominant cantitativ a resurselor umane, spre abordarea de tip
calitativ, exprimat prin nivelul de educaie i pregtire profesional.
Constituindu-se n premis i consecin a reformei educaionale, transformarea
structural a organizaiilor militare reprezint o preocupare de vrf a factorilor de
decizie ai acestora, exprimat n programele strategice de reorganizare a
organizaiilor militare n societatea cunoaterii.
Academia Naional de Informaii ,,Mihai Viteazul (ANI MV) se
regsete n coninutul Viziunii strategice 2011-2015, prin promovarea tuturor
formelor de educaie: universitar (programe universitare de licen, de masterat i de
doctorat), de formare profesional continu i de educaie pe tot parcursul vieii
(LLL - lifelong learning) sau educaia permanent.
Pe acest fundament s-a construit, n Academie, Concepia de formare
profesional i continu a personalului Serviciului Romn de Informaii. Prin acest
document strategic, sunt redefinite modalitile de educare a cadrelor, avndu-se n
vedere, ca obiectiv principal, instruirea cursanilor, n sensul unei mai bune adaptri a
acestora la exigenele unei lumi n continu schimbare i dezvoltare.
Soluia promovat, prin care tehnologia specific societii informaionale
sprijin diseminarea sistematic, coerent i profesionalizat a cunoaterii, sub
forma programelor de dezvoltare i formare continu la distan, acolo i atunci
cnd beneficiarul acesteia are nevoie, o reprezint sistemele de e learning.
Operaionalizarea sistemului de e-learning ofer condiiile necesare
pentru atingerea unor obiective suplimentare, care transform procesul de formare
continu n mijlocul de obinere a unei resurse umane nalt calificate i conectat la
elementul cheie al societii moderne: cunoaterea.

Obiective suplimentare:
1. Implementarea unor standarde comune de pregtire pentru toi
beneficiarii programelor oferite de Academie. n contextul sistemului de e-learning,
ntreg personalul SRI, pe domenii de activitate, se poate forma n mod unitar, prin
intermediul unor scenarii de curs comune i a unor materiale bibliografice similare, iar
nivelul de pregtire al acestuia se va omogeniza, fiind reflectat i de rezultatele
obinute prin promovarea unui sistem de testare comun, care va permite creterea
gradului de obiectivitate n evaluarea competenelor dobndite (cum ar fi posibilitatea
testrii computerizate, automate, cu rezultate comunicate imediat).

72
2. Reducerea semnificativ a costurilor de instruire este obinut prin
eliminarea materialelor de curs tiprite, prin utilizarea mai eficient a timpului cadrelor
didactice, care se pot dedica mai mult cercetrii, prin crearea efectelor sinergice, dat
de posibilitatea utilizrii multiple a diferitelor scenarii de curs, n programe de studiu
modulare, prin eliminarea unor costuri semnificative de organizare (cheltuielile cu
transportul, cazarea cursanilor, cu planificarea i evidena acestora etc.). De asemenea,
utilizarea simulrilor virtuale, pentru dobndirea competenelor de utilizare a unor
echipamente sofisticate, deschide calea reducerii semnificative a costurilor care deriv
din eliminarea uzurii accelerate a acestora, adesea foarte scumpe, n cazul procesului
formativ de tip tradiional.
3. Creterea randamentului procesului de nvare prin tehnici specifice
de e-learning, cum ar fi: adaptarea la categorii diferite de cursani, combinarea cu
tehnici ale nvmntului de tip tradiional (blended learning - n special pentru
licen), interactivitatea materialelor i resurselor de nvare, posibilitatea de a
parcurge coninuturile ntr-un ritm propriu (permite nelegerea aprofundat, stimularea
gndirii critice i a creativitii) precum i alegerea flexibil a momentul testrii (un
avantaj specific pentru platformele de e-learning).
4. Diseminarea rapid i eficace a noilor proceduri i a bunelor practici,
att n domeniul formrii propriu-zise, ct i al proiectrii programelor, n conformitate
cu evoluiile n domeniile abordate i cu actele normative specifice pentru e-learning,
emise la nivel naional sau european, i cu practicile instituiilor similare din alte ri.
5. Informarea i documentarea oportun a beneficiarilor, fie n privina
noutilor n profesie, fie n sfera sistemului de securitate naional i a culturii de
securitate, fiind facilitat accesul la o bibliotec virtual, cu baze de date dedicate.
6. Creterea eficienei activitii formatorilor, prin inversarea proporiei
ntre timpul alocat elaborrii cursurilor i cel necesar diseminrii acestora, n
comparaie cu nvmntul de tip tradiional, n favoarea sesiunilor de instruire.

Ce este sistemul de e-learning
n sens larg, prin elearning (sau e-learning) se nelege totalitatea
situaiilor educaionale n care se utilizeaz semnificativ mijloacele tehnologiei
informaiei i comunicrii.
Termenul, preluat din literatura anglo-saxon, are, ca neles primar,
etimologic, sensul de nvare prin mijloace electronice. Extinderea acestui termen,
prin prisma dezvoltrii tehnologiilor informaionale, acoper aria de intersecie a
tuturor aciunilor educative, folosind mijloacele TIC. Definit astfel ca e-education,
aria semantic a conceptului e-learning interfereaz cu, i se suprapune peste, o
multitudine de termeni ce surprind varietatea experienelor didactice, ce pot beneficia
de suport tehnologic: instruire asistat/ mediat de calculator, digital/ mobile/ online
learning/ education, instruire prin multimedia etc.. Sub denumirea de software didactic/
educaional, o gama larg de materiale electronice (pe suport digital/ multimedia) sunt
dezvoltate pentru a simplifica procesul de educaie: hri, dicionare, enciclopedii,
filme didactice, prezentri n diverse formate, cri (e-books), teste, tutoriale, simulri,
software ce formeaz abiliti, software de exersare, jocuri didactice etc.. Computerul
i materialele electronice/ multimedia sunt utilizate ca suport n predare, nvare,
evaluare sau ca mijloc de comunicare (pentru realizarea unor sarcini individuale etc.).

73
n sens restrns, e-learning reprezint un tip de educaie la distan, ca
experien planificat de predare-nvatare, organizat de o instituie ce furnizeaz
mediat materiale ntr-o ordine secvenial i logic pentru a fi asimilate de cursani
n manier proprie.
Medierea se realizeaz prin noile tehnologii ale informaiei i comunicrii -
n special prin Internet. Internetul constituie att mediul de distribuie al materialelor,
ct i canalul de comunicare ntre actorii implicai. Funcional deocamdat doar la
nivelul nvamntului superior i n educaia adulilor, sistemul de instruire prin
Internet replic i adapteaz componentele demersului didactic tradiional/ ,,fa-n-
fa: planificare, coninut specific i metodologie, interaciune, suport i evaluare.
Educaia la distan nu este un fenomen nou n cmpul educaional, ci
constituie o modalitate de predare i nvare cunoscut i practicat de cel puin o sut
de ani. nainte de apariia i folosirea n mas a noilor tehnologii ale informaiei i
comunicrii, educatorii foloseau materialul tiprit i serviciile potale, pentru ceea ce
atunci se numea educaie prin coresponden.
nc din anul 1910, un studiu dedicat unei instituii de instruire la distan
ofer o msur a ceea ce se petrecea pe atunci n Statele Unite i Canada: "Nu mai
puin de 1600 de persoane sunt antrenate n activiti de instruire de ctre coala
Internaional prin Coresponden, a crei misiune principal este de a ptrunde n
masa eterogen a umanitii, pentru a descoperi, direciona i convinge indivizii de
beneficiile educaiei. Nu cunosc o alt inovaie printre metodele existene mai
revoluionar i mai radical dect aceast. Avem de-a face aici cu o instituie care
cheltuiete anual peste dou milioane de dolari pentru a crea o cerere de educaie"
(Olimpius Istrate, www.elearning.ro).

Educaia la distan prin radiodifuziune a avut o popularitate mai sczut,
fiind folosit odat cu dezvoltarea exploziv a acestui nou purttor de informaie i
dizolvndu-se apoi n celelalte funcii ale comunicrii prin mass-media: promovarea
culturii, informarea, socializarea i chiar divertismentul.
Imediat dup obinerea primei licene de educaie prin radio, de ctre
Universitatea din Salt Lake City, n anul 1921, apreau i n Romnia primele aprecieri
cu privire la metodele pedagogice noi oferite de radiodifuziune. La sugestia lui
Dimitrie Gusti, n calitate de preedinte al Societii Romne de Radiodifuziune, s-au
organizat, ncepnd cu anul 1930, dou conferine prin radio, pentru clasele inferioare
i superioare. Fr ndoial, radioul i-a avut perioada lui de predominan pozitiv n
perimetrul instruciei i al educaiei colare de tip informal.
Forma rafinat a educaiei la distan o reprezint e-learning-ul, care folosete
toate avantajele unui mediu tehnologic n continu dezvoltare.
Extensiile aduse de mediul tehnologic, nc insuficient explorate i
utilizate, se refer la:
(a) orientarea pe cursant, prin personalizarea parcursului de formare -
compunerea diferit a obiectelor educaionale n funcie de cerinele fiecrui beneficiar,
oferind individualizarea formrii - structurarea non-linear a informaiilor, cu
posibilitatea revenirii la coninuturile mai dificile, n urma identificrii automate a
lacunelor, autonomia, prin eliminarea unui ritm impus, independena spaial i
seminariile asincrone;

74
(b) resurse distribuite, prin utilizarea/ integrarea/ accesarea bibliotecilor
electronice i materialelor multimedia i prin antrenarea specialitilor n discuiile
cursanilor;
(c) fluiditatea rolurilor, prin balansul continuu al rolului educat-educator n
grupul de nvare ("symmetric knowledge advancement" - Scardamalia, 1995), prin
restructurarea continu a echipelor de nvare, n funcie de interesul n atingerea
obiectivului stabilit sau pe criterii de eficien n sarcin.

n ceea ce privete sintagma folosit, promotorii americani prefer
termenul de online learning (dup National Centre for Education Statistics) i nu
pe cel de e-learning, aa cum acesta se regsete n documentele europene,
considerndu-se c online learning se constituie n educaia viitorului, global, fr
bariere i mai ales accesibil tuturor (www.onlineschools.org).

Europenii utilizeaz, nc, pe scar larg, sistemul educaional tradiional,
difereniat n funcie de o multitudine de factori (regionali, sociali, politici, materiali
etc.) i consider c sistemul de e-learning nu reprezint dect o susinere (din punct
de vedere tehnologic) a educaiei de tip tradiional (,,fa n fa). Totui, Marea
Britanie a dezvoltat, sub influen american, o serie de centre de instruire de tip
e-learning, care introduc educaia online n Europa, n paralel cu oferta filialelor unor
universiti americane (Phoenix University, Kaplan University, Liberty University),
care, dei au dezvoltat centre de e-learning, desfoar de fapt educaie online.

Ce se nva n sistemul de e-learning
Manifestarea tot mai acut a necesitii pregtirii pe tot parcursul vieii a
unei populaii interesate n cretere, n condiiile spaiului limitat din instituiile de
nvmnt i a dificultilor ntmpinate de unii cursani (de natur material, de timp
la dispoziie, de distan etc.), genereaz o cerere de educaie sporit. Aceste evoluii
impun instituiilor tradiionale alternativa nvmntului deschis i la distan. Pot fi
adoptate diverse modele de educaie la distan, n funcie de scopul urmrit, cererea de
educaie i resursele disponibile. Un prim astfel de model este cel al unei instituii
exclusiv virtuale, multi sau uni sectoriale, n care ntreaga activitate educaional se
desfoar online.

75
Acest tip de instituie exclusiv virtual se regsete cu precdere n Statele
Unite ale Americii, unde s-a impus chiar i la nivelul educaiei preuniversitare de tip
high school i middle school (The NMC Horizon Report: 2011 K-12 Edition). n
acest sens, exist numeroase state (California, Texas, Florida, Whasington, Illinois)
unde instituiile de invmnt sunt acreditate s susin nvmnt de tip online
(Academia Virtual Washington, Pacific View Charter School etc). n ceea ce privete
pregtirea universitar, ,,post-secundary education, se opteaz, din ce n ce mai mult,
pentru educaia online, motivaia principal fiind cea legat de costuri, de cel puin 3
ori mai mici dect n nvmntul tradiional (Going the Distance - Online Education
in the United States, 2011). Mai mult, exist o serie de universiti care au dezvoltat
programe de online education (cum ar fi Phoenix University, Kaplan University,
Liberty University Online primele trei n topul universitilor de gen) i care au
primit acreditarea necesar recunoaterii la nivel naional a programelor virtuale
derulate, prin intermediul autoritilor naionale abilitate n domeniu.
La nivel european, acest tip de instituie nu este operaionalizat n ntregime,
folosindu-se, n continuare, modelul tradiional. De asemenea, nu exist forma de
pregtire online la nivelul cursurilor liceale, pstrndu-se caracterul tradiional al
nvmntului. Exist opinia c aceast form de educaie nu s-a dezvoltat att de mult
ca n SUA, din cauza unei inerii ridicate a tradiionalului n toate aspectele, inclusiv n
educaie (The UK e-learning market 2010-2011, p.4,5), ct i a unor probleme generate
de implementarea infrastructurii informaionale (The Learning Industry in Europe a
Summary for 2011, p.2,4).

Cel mai folosit model de sistem de e-learning este cel al unui departament
de educaie la distan, n cadrul unei instituii de nvmnt existente.

Modelul de tip departament de educaie la distan se regsete n
majoritatea instituiilor de nvmnt superior din Europa (n special n Marea
Britanie, unde sistemul de e-learning este mai bine perceput The UK e-learning
market 2010-2011, p. 18-20), ct i n SUA. Sunt dezvoltate toate formele de pregtire
universitar, cu accent (la nivel european) pe formele de pregtire masteral i
doctoral. De asemenea, departamentele au dezvoltat i conceptul de formare continu
la nivelul universitilor, implicnd aici formele de pregtire ale adultului. Totui, s-a
observat c, n cazul ocupaiilor vocaionale, formarea continu este preluat de ctre
universitatea vocaional, aceasta dezvoltnd programe proprii n sistemul LifeLong
Learning (The Learning Industry in Europe a Summary for 2011, p. 7, 8). n acest
context, Romnia se afl pe locul opt n Europa n ceea ce privete industria
productoare de sisteme de e-learning, coninut digital i folosirea acestora n sistemul
educaional i de formare continu (n condiiile n care n Marea Britanie e-learning-ul
deine un procent de 10-15% din totalul sistemului educaional, iar raportarea se face
dup aceasta (The Learning Industry in Europe a Summary for 2011, p. 13, 14).
n general, instituiile ce ofer servicii educaionale prefer adoptarea unui sistem
bimodal de organizare, prin proiecte specifice, care creaz o instituie virtual n cadrul
uneia tradiionale. Efectele sunt evidente n timp relativ scurt - o universitate nscriind
de zeci de ori mai muli studeni dect capacitatea slilor de curs deinute -, iar efectele
pe termen lung sunt cele vizate - instituiile cu tradiie ocupnd un loc n spaiul

76
educativ de mine, spaiul virtual, ctre un viitor al "universitilor fr sedii, legate
(mai nti) de oameni i de idei". (Dumitru Oprea, rectorul Universiti "Al.I.Cuza"
din Iai - martie 2000).

Al treilea model de sistem e-learning este modelul hibrid, n care activitatea
de educare se deruleaz n paralel cu alte activiti desfurate n domeniu (producie i
distribuie de suport pentru nvare, activiti administrative etc.).

n general, n acest model se regsete sistemul de formare continu a
adultului, prin cursurile de instruire pe tot parcursul vieii, deoarece aceste structuri
beneficiaz de aportul adus de instituie, derulndu-i prin management i organizare
proprie cursurile acreditate de ministerul de resort (altul dect cel al educaiei). Se
observ ponderea considerabil pe care o are, de aceast dat, sistemul de tip e-learning
n formarea continu a adultului, existnd numeroase companii i structuri publice i
private care desfoar cursuri de instruire n acest format. Ca i tehnologii
informaionale, folosite n instruirea adultului, se remarc: rapoartele i chestionarele
(81%), cursurile e-learning, denumite generic ,,off-the-shelf (74%), cursurile e-learning
adaptabile dup cerinele utilizatorului (72%), ntlnirile virtuale (71%), portaluri de
instruire (70%)(The Learning Industry in Europe a Summary for 2011, p.9,10).

BIBLIOGRAFIE

1. ***, The NMC Horizon Report: 2011 K-12 Edition, 2012.
2. ***, The Learning Industry in Europe a Summary for 2011, 2012.
3. ***, Going the Distance - Online Education in the United States, 2011, 2012.
4. ***, The UK e-learning market 2010-2011, 2012.

RESURSE INTERNET:

1. www.onlineschools.org
2. www.phoenixuniversity.org
3. www.presidency.ro, 20 octombrie 2008

77

COORDONAREA OCHI-MN COMPONENT
IMPORTANT PENTRU EVALUAREA PSIHOLOGIC
PENTRU PORT ARM

Psih.ing. Remus Nelu ROCA

Psih.pr.drd Anghel Ilie GRDINARU

Scopul studiilor a constat n analizarea prformanelor obinute de agentul
comunitar, deintor al unui permis port arm, n raport cu rezultatele obinute la o prob
computerizat care msoar coordonarea ochi-mn. Proba de coordonare ochi mn
TUD, dezvoltat de RQ Plus, este conceput sub forma unui model dinamic obinut prin
deplasarea n ritm constant sau n salturi a unei inte ntr-un spaiu delimitat.
La primul studiu au participat 108 de ageni comunitari testai psihologic la
agajare i evaluai profesinal n cadrul unitii angajatoare. Pentru studiu am folosit drept
criteriu rezultatele la trageri. Relaia dintre rezultatele la proba TUD i rezultatele la
trageri este medie (r=0,239 pentru vitez lent i r=0.249 pentru vitez rapid).
La al doilea studiu au participat 263 ageni paz cu armi 268 ageni paz fr
arm. Testul t a relevat diferene semnificative sub raport statistic (p < 0,01) ntre cele dou
eantioane de ageni de paz, n ceea ce privete coordonarea ochi-mn [t(529)=5.36 pentru
vitez lent, t(529)=4.95 pentru vitez rapid] cu o mrime a efectului medi.
Cuvinte cheie: coordonare ochi-mn, coordonare senzorio-motorie, micri
instrumentale, coordonare membre superioare, apreciere viteze i distane.

I.TESTUL DE COORDONARE OCHI-MN TUD
Literatura de specialitate (M. Aniei, 2007) precizeaz importana
coordonrii ochi-mn ca indicator ce permite o corect evaluare a micrilor
instrumentale (acele micri asociate manipulrii unor dispozitive, instrumente,
aparate, micri ce se pot realiza la indici superiori de precizie, dexteritate i
sincronizare). Micrile coordonate reprezint o categorie aparte de micri
instrumentale, care dau subiectului posibilitatea economisirii efortului, a aciunilor
motrice, n situaii previzibile (stereotipe) i imprevizibile (de adaptare). Ca
aptitudine motric complex coordonarea se educ n scopul mbuntirii unor
capacitii printre care: capacitatea de a regla i dirija micrile singulare sau
aciunile la care particip ntregul organism, capacitatea de a stpni micarea
motric n orice situaie, precum i capacitatea de a trece rapid de la unele aciuni i
relaii la altele, fr s fie ntrerupt continuitatea i fluiditatea actelor i aciunilor
motrice. Gradul de coordonare al micrii este influenat de nivelul de stpnire al
deprinderilor motrice, de nivelul de automatizare al acestora, dar i de factorii
perturbatori sau de caracteristicile ntmpltoare ale mediului.

R.Q. Plus S.R.L. Bucuresti.
Cabinet indiv. de psihologie Constana.

78
Prezentarea testului: pe ecranul monitorului exist o int sub forma unui
dreptunghi de culoare galben i un colimator sub forma unui dreptunghi de culoare
roie. Dimensiunile intei sunt: nlimea de 30 pixeli (aproximativ 5 % din nalimea
ecranului) iar lungimea de 30 pixeli (aproximativ 3.75 % din lungimea ecranului).
Dimensiunile colimatorului sunt de 2 ori mai mari faa de dimensiunile intei.
inta este micat de calculator de la stnga la dreapta (dintr-un capt n altul
al ecranului) i invers ntr-o micare continu i ntr-un regim de vitez constant. Sarcina
subiectului este s urmareasc inta i s mite colimatorul, spre stnga sau spre dreapta,
cu ajutorul celor 2 manete, n aa fel nct inta s fie n interiorul colimatorului.
Colimatorul este micat spre stnga cu maneta stng i spre partea dreapt cu maneta
dreapt. inta i colimatorul sunt micate simultan de calculator n sus i n jos
Exigena testului const n rezolvarea sarcinii sub constrngere temporal.
Prin aceast exigen testul solicit: coordonare ochi-mn i rapiditate n
producerea micrii intei prin apsarea butoanelor de la cele dou manete.
n partea de jos a ecranului se afl o bar de prezentare a rezultatelor n
care sunt afiate sub form de procente durata probei i timpul pe int (timpul n
care s-a reuit meninerea intei n interiorul colimatorului).

PARAMETRII PROBEI
timp pe int v1 - reprezint timpul n care s-a reuit meninerea intei n
colimator la faza lent (viteza 1).
timp pe int v2 - reprezint timpul n care s-a reuit meninerea intei n
colimator la faza rapid (viteza 2).
timp eroare v1 reprezint timpul n care inta nu este n interiorul
colimatorului la faza lent (viteza 1).
timp eroare v2 reprezint timpul n care inta nu este n interiorul
colimatorului la faza rapid (viteza 2).

79
durat faz v1 reprezint durata total a fazei lente (viteza 1).
durat faz v2 reprezint durata total a fazei rapide (viteza 1).
coef.perf. (coeficient de performan) v1, (v2) reprezint timpul de
eroare raportat la durata total.
II. STUDIU DE VALIDARE PREDICTIV A TESTULUI DE
COORDONARE OCHI-MN CU REZULTATELE LA TRAGERI
Subiecii care fac parte din eantion sunt ageni comunitari care posed arm
n dotare, evaluai psihologic nainte de angajare. La proba de trageri, n procesul de
evaluare anual, agenii comunitari au primit calificative [foarte bine (58.3%), bine
(25.9%), satisfctor (15.7%)]. Eantionul evaluat este format din 108 subieci (84
brbai i 24 femei), cu media vrst m=36.4 ani, abaterea standard s=9.15.
TABEL 1. Corelaii Spearman
Timp pe int v1 Timp pe int v2
calificativ .239** .249**
p .013 .009
N 108 108
Tabelul 1 prezint coeficienii de corelaii dintre variabila criteriu i
variabilele predictor, numrul de subieci (N), pragul de semnificaie (p). Observm
corelaii semnificative ntre variabila calificativ (criteriu) i variabilele predictori :
timpul pe int v1 ( = 239, p<0.01), timpul pe int v2 (= 0.249, p<0.05).
Cum toi coeficienii de corelaie sunt expresii ale mrimii efectului,
raportndu-ne la criteriile lui Cohen (1988), rezult c relaia dintre variabila criteriu i
variabilele predictor este mediu (M.Popa, 2010).
Vom face i o alt analiz, folosind testul statistic t pentru eantioane
independente.
Vom grupa subiecii n dou grupuri: grupul care cuprinde subiecii care au
primit calificativul foarte bine (l denumim grup performant) i grupul care cuprinde
subiecii care au primit calificative bine sau satisfctor (l denumim grup slab).
Tabelele 2 i 3 prezint numrul de subieci, valorile minime (min) i
maxime (max), mediile (m), abaterile standard (s), indicatorii simetriei (skewness cu
eroarea standard - e_std) i boltirii (kurtosis cu eroarea standard - e_std) pentru timp
pe int ale celor 2 grupuri analizate.
TABEL 2. Indicatori descriptivi pentru timp pe int v1
in ax
Skewne
ss Kurtosis
Grup
Statistic _std Statistic _std
perf. 4 4 8 0.95 7.45 163 299
-
.445 590
slab 4 1 5 1.39 7.02 045 357
-
.679 702

80
TABEL 3. Indicatori descriptivi pentru timp pe int v2
in ax
Skewne
ss Kurtosis
Grup
Statistic _std Statistic _std
perf. 4 0 4 9.83 4.98 266 299
-
.560 590
slab 4 1 6 1.43 2.97 139 357
-
.984 702
n scopul verificrii dac timpul pe int al grupului performant, difer
de timpul pe int al grupului slab, am aplicat testul t pentru eantioane
independente.
Variabilele analizate au o distribuie normal. Coeficientul skewness n
valoare absolut este mai mic dect 1 (Morgan, Leech, Gloeckner i Barrett, 2004).
Condiia omogenitii varianelor este satisfcut pentru variabila timp pe int,
rezultatul testului Levene fiind: [F(106)=.088, p=0.768 pentru timp pe int_v1] i
[F(206)=.779, p=0.379 pentru timp pe int_v2].
TABEL 4. Testul t pentru timp pe int v1
Interval de
ncredere
Variabile
f
inferior superior
timp
int .83 06 000
55
.85 6.27
Grup
perf. 4 0.9 7.4
Grup
slab 4 1.3 7.0
Interval de
ncredere
Variabile
f
i
inferior superior
timp int
.02 06 000 5
9
.86 6.27
Grup
perf. 4 9.8 4.9
Grup slab
4 1.4 2.9

81
Conform rezultatelor obinute la testul t (tabelele 4 i 5) exist diferene
semnificative ntre cele dou grupuri n ceea ce privete timpul pe int [t(106)=2.83,
p<0.01pentru viteza 1] i [t(106)=3.02, p<0.01pentru viteza 2], grupul celor care au
primit un calificativ foarte bun avnd un timp mai bun dect grupul care a primit un
calificativ mai slab. Mrimea efectului calificativului asupra timpului pe int este
mediu [d(Cohen)=0.55 pentru viteza1i d(Cohen)=0.59 pentru viteza2].
Concluzie: agenii comunitari care obin un rezultat bun la testul de
coordonare ochi-mn (msurat prin timpul pe int care const n exprimarea sub
forma de procentaj a timpului n care s-a reuit meninerea intei n interiorul
colimatorului) obin un calificativ bun la trageri. Se poate spune c testul de
coordonare ochi-mn este un bun predictor pentru rezultatul tragerii cu arma.

III. STUDIU DE VALIDARE CONCURENT A TESTULUI DE
COORDONARE OCHI-MN CU CRITERIUL SUCCES N
ACTIVITATE
Succesul ntr-o activitate presupune o relaie de concordan ntre cerinele
i exigenele activitii, competen i realizri, concretizat n reuita n activitatea
propriu-zis i evaluat pozitiv sau sancionat de societate.
Din punct de vedere psihologic competena este dat de nivelul de
dezvoltare al abilitilor cognitiv-motorii necesare adaptrii eficiente la cerinele i
exigenele activitii.
n acest studiu sunt cuprinse meserii la care coordonarea ochi mn este
important (ageni paz cu arm_grup1) i mai puin important (ageni paz fr
arm_grup2).
Grupurile sunt aproximativ egale, grupul 1 cuprinde 263 brbai, grupul 2
cuprinde 268 brbai. Nu exist diferene semnificative ntre media vrstei celor
dou grupuri (medie vrst m=36.67, abatere standard s=10.87 pentru grup 1 i
medie vrst m=37.69 abatere standard s=10.40 pentru grup 2). Nivelul de studii
este acelai pentru cele dou grupuri (liceal).
Tabelele 6 i 7 prezint numrul de subieci, valorile minime (min) i
maxime (max), mediile (m), abaterile standard (s), indicatorii simetriei (skewness cu
eroarea standard - e_std) i boltirii (kurtosis cu eroarea standard - e_std) pentru
timpul pe int v1 i timpul pe int v2 .
TABEL 6. Indicatori descriptivi pentru timp pe int viteza1
in ax
Skewne
ss
Kurtosi
s
Grup Statistic _std Statistic _std
Grup1 63 1 8 7.86 6.55 .491 150
-
.308 299
Grup 2 68 1 5 9.87 7.72 .293 149
-
.706 297

82
TABEL 7. Indicatori descriptivi pentru timp pe int viteza 2
in ax
Skewne
ss
Kurtosi
s
Grup Statistic _std Statistic _std
Grup1 63 4 4.59 4.00 .188 150
-
.559 299
Grup2 68 5 8.43 4.64 086 149
-
.523 297
Pentru testarea diferenei dintre mediile celor 2 grupuri am aplicat testul t
pentru eantioane independente. Variabilele analizate au o distribuie normal.
Coeficientul skewness n valoare absolut este mai mic dect 1 (Morgan, Leech,
Gloeckner i Barrett, 2004). Sunt ndeplinite condiiile de omogenitate. Rezultatele
testului Levene sunt: F(529)=1.861, p=0.173 pentru timp pe int_v1, F(529)=.307,
p=.580 pentru timp pe int_v2.

Interval de ncredere
Variabile
f
inferior
superior
Timp int
.36 29 000 47 .06 0.91
Grup 1
63 7.8 6.5
Grup 2
68 9.8 7.7
Interval de
ncredere
Variabile
f inferior superior
Timp int
.95 29 000 43 .71 .600
Grupr 1
63 4.6 4.0
Grup 2
68 8.4 4.6
Conform rezultatelor obinute la testul t (tabelele 8 i 9) exist diferene
semnificative ntre cele dou grupuri n ceea ce privete timpul pe int [t(529)=5.36,
p<0.01pentru viteza 1] i [t(529)=4.95, p<0.01pentru viteza 2], grupul celor care au

83
fost testai pentru obinerea unui aviz de port arm avnd un timp mai bun dect
grupul celor care au obinut un aviz fr port arm. De remarcat c mrimea
efectului tipului de aviz asupra timpului pe int este medie [d(Cohen)=0.47 pentru
viteza 1i d(Cohen)=0.43 pentru viteza 2] (M.Popa, 2010).
Concluzie: agenii de paza cu arm obin un rezultat mai bun la testul de
coordonare ochi-mn (msurat prin timpul int care const n exprimarea sub
forma de procentaj a timpului n care s-a reuit meninerea intei n interiorul
colimatorului) fa de agenii de paz fr arm (la care coordonarea ochi-mn nu
este att de important ca la agenii de paz cu arm).
Rezultatele prezentului studiu au indicat o mbuntire semnificativ a
performanelor agenilor de paz care poart arm. Aceste constatri sunt n
concordan cu literatura de specialitate Cohen (1988), care a relevat faptul c un
curs de formare mbuntete rezultatele la trageri prin dezvoltarea abilitilor de
coordonare ochi-mn.

BIBLIOGRAFIE

1. Anitei, M., (2007). Psihologie Experimental, Editura Polirom, Iai, pp. 126-136.
2. Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences, ed. aII-a,
Hillsdale, NJ: Erlbaum.
3. Popa, M. (2010). Statistici multivariate, aplicate n psihologie, Editura Polirom, Iai.

84

PERI ROBO PSYCHES

Ing. Gheorghe Ursulean

Motto: "The best way to predict the future is to build it."
Albert Einstein

Robopsihologia nu mai este un domeniu asociat preponderent scrierilor sau
ecranizrilor tiinifico-fantastice. Catedrele de robotic i inteligen artificial nfiinate n
cadrul universitilor din lumea ntreag, bilanul companiilor care au ca obiect de activitate
dezvoltarea i integrarea n societate a sistemelor tehnice inteligente precum i rezultatele
ultimele recensminte ale roboilor sunt suficiente pentru a percepe att veridicitatea
afirmaiei anterioare ct i perspectiva domeniului. Conform ultimelor date statistice publicate
de International Federation of Robotic
[27]
, n lume exist n acest moment aproximativ 10,8
milioane de roboi i 1,2 miliarde de echipamente fixe sau mobile capabile s ia decizii
complexe i s acioneze local sau n reea. Piaa roboilor nregistreaz o cifr de afaceri
anual de peste 120 miliarde dolari iar faptul c repartiia demografic a roboilor este
foarte corelat cu gradul de dezvoltare al statelor nu pare ntmpltoare. Topul statelor care
dezvolt i utilizeaz roboi evideniaz urmtoarele state: Japonia, S.U.A, Germania, Coreea
de Nord, Marea Britanie, Brazilia, Frana, China, Canada, Rusia i Taiwan. Dinamica
roboticii i inteligenei artificiale impune consolidarea de domenii noi, care s rezolve
problematica implicaiilor: educarea i testarea roboilor, detectarea componentelor malware
si deviaiilor comportamentale ale sistemelor inteligente, evoluia relaiilor om-main,
psihologia grupurilor mixte formate din oameni i roboi, efectele conectivitii globale i a
formrii grupului social planetar, etc

Cuvinte cheie: robopsihologie, cyberpsihologie, roboterapie, inteligen artificial, roboi.

INTRODUCERE

nainte de orice ncercare de definire sau descriere a domeniului
robopsihologiei, este foarte util o referire la terminologia roboticii. Oamenii i-au
dorit dintotdeauna s minimizeze efortul necesar pentru asigurarea celor necesare
vieii, fapt dovedit de apariia uneltelor. Conceptul de mainrie care funcioneaz
singur a fost identificat pe ntreg globul, inclusiv n culturi strvechi precum Egipt,
China sau Grecia antic
[26]
. Astzi, acest mecanism este cunoscut sub denumirea
inventat de dramaturgul Karel apek n 1921: robot. n 1961, la 40 de ani dup ce
scriitorul ceh a conceput acest termen, avea s apar primul robot industrial. De
atunci, automatizarea sarcinilor ndeplinite anterior de oameni a cunoscut o
accelerare continu, iar n ultimii ani roboii au nceput s preia tot mai multe
activiti ale acestora.

Misterul Aprrii Naionale.

85
Progresul nregistrat n ultimul deceniu n domeniul procesoarelor, alturi
preurile tot mai mici ale senzorilor, cipurilor i altor componente electronice au
permis ca roboii s devin mai inteligeni, mai flexibili i totodat mai accesibili.
Automatizarea a atras mbuntirea serviciilor i a dus la creterea productivitii,
ns tot mai muli experi au sesizat importante efecte secundare i implicaii
psihologice pe care aceast tehnologie le are asupra societii umane.
Merit de subliniat c robotul nu trebuie asociat exclusiv cu robotul
umanoid. Robotul care ncearc s reproduc structural i aspectual omul este un caz
particular i reprezint o pondere foarte mic din populaia roboilor. Roboii pot fi
materializai sub forme foarte diferie: benzi industriale de producie, rack-uri de
sisteme de calcul, reele cibernetice locale sau distribuite, sisteme cloud computing
i chiar sisteme exclusiv virtuale. Dezvoltarea roboilor, care au fost imaginai iniial
ca sisteme tehnice construite de om care sa imite structura i funcionalitile umane,
urmeaz deja un model foarte comentat al creaiei umane legate de zbor. Primele
ncercri de zbor au copiat ct mai mult posibil aciunea psrilor. n cele din urm a
fost inventat avionul, care ndeplinete dorina de milenii a omului de a zbura, dar
asemnrile lui cu psrile sunt foarte vagi. n plus, capacitatea, viteza, i limitele
cosmice atinse de avioane depesc cu mult att capacitile oricrei psri ct i
imaginaia celor care si-au dorit n trecut s proiecteze un sistem artificial de zbor. n
mod similar, robotica se poate inspira, cu siguran, foarte mult din funcionarea
fiinelor umane dar nu este obligat s se limiteze la unele constrngeri la care a fost
obligat natura pe timpul procesului evoluinist. Astfel, natura chimic a corpului
uman conduce la faptul c att organele vitale ct i cele auxiliare trebuie s fie
situate ct mai grupat, la o distan ct mai economic unele fa de altele. Natura
electronic a comunicaiilor i alimentrii cu energie a roboilor ofer oportunitatea
ca organele acestuia s poat fi i distribuite, practice oriunde n lume, s poat fi
partajate cu alte sisteme sau s poat fi nlocuite instantaneu cu unele de rezerv.
Integritatea unui robot poate fi perceput astfel mai mult la nivel logic dect fizic.
Aceste oportuniti, abordabile n dezvoltarea roboilor dar imposibile n cazul
fiinelor umane, alturi de inexistena motivelor care s limiteze capacitatea
energetic i informaional a unui robot la limitele ntlnite la om, dau mult btaie
de cap experilor care ncearc s estimeze viitorul domeniului.
Dr. Alina Rusu
[25]
, de la Catedra de Psihologie a Universitii Babe-
Bolyal din Cluj, definete astfel robopsihologia: studiu sistematic asupra
compatibilitii om-robot la nivel senzori-motor, emoional, cognitiv si social. Alina
Rusu identific doua obiective principale ale robopsihologiei: (a) investigarea
diversitii roboilor si a mecanismelor psihologice de animare ce definesc
personalitatea roboilor i (b) aplicarea principiilor/modelelor din psihologie
asupra studiului interaciunii om-robot.
Fuziunea psihologiei cu robotica i cu cibernetica n cadrul acestui demers
nu este deloc o surpriz avnd n vedere contribuia psihologiei la fundamentarea
celor dou domenii nc de la nceputurile lor
[1]
. Este suficient s amintim aici
PSIHOLOGIA CONSONANTIST I CIBERNETIC a lui TEFAN
ODOBLEJA, pionier mondial al ciberneticii, i lucrarea de referin a lui
MAXWELL MALTZ denumit PSIHOLOGIA CIBERNETIC.

86
ASPECTE PSIHOLOGICE ALE RELAIILOR
OM-MAIN

Din ce n ce mai multe i mai inteligente sisteme tehnice sunt integrate n
viaa noastr. Ele se impun n cadrul infrastructurilor i sistemele critice, n modul de a
face afaceri i n tranzacii financiare, n sistemele militare, n transportul de zi cu zi, n
petrecerea timpului liber, ajungnd chiar n toate colurile apartamentelor noastre.
Revoluia tehnologiei informaiei este ireversibil i a produs trei categorii
de efecte:
- Explozia de date, peste un trilion de gigabytes de date exist n format
digital, acest volum crete cu 50% n fiecare an. Indivizii, companiile i statele se
distribuie ntr-un spectru larg atunci cnd sunt evaluai dup eficiena n utilizare a
acestor date pentru a nelege contextul de aciune, pentru a anticipa evenimentele,
pentru a anticipa tendinele i pentru a lua decizii mai inspirate;
- Societatea devine hiper-conectat, miliarde de mesaje electronice sunt
transmise zilnic i peste 75% din populaia lumii folosete deja telefoane mobile.
Aceast hiper-conectivitate permite un schimb enorm de informaii i experiene,
schimbnd dramatic att bazele de coagulare a grupurilor sociale ct i dimensiunea
lor. i din punct de vedere a conectivitii, indivizii i companiile se plaseaz ntr-un
spectru larg, de la o abordare foarte deschis, care este majoritar, la o atitudine
foarte precaut sau chiar izolaionist;
- Cetenii devin tot exigeni, situaie favorizat de accesul aproape
instantaneu la informaii, experiene i recomandri legate de preocuprile i nevoile
curente ale acestora.
Experii au surprins att atitudinea diferit a subiecilor umani fa de
sistemele robotice ct i continua transformare a acestei atitudini. Relaia om-main
este foarte important att la nivel social, pentru productivitatea societii, ct i la
nivelul grupurilor mici, pentru valorificarea sinergiei actorilor constitueni. Exist
numeroase studii de caz care au evideniat situaii deosebite n care personalul uman
s-a lupta cu sistemele sau cu piloii automai pentru preluarea comenzii n
gestionarea crizei unui sistem critic. Fiecare parte era pregtit s ia masuri urgente
de rspuns la incident, printre care i refuzul de cedare a comenzii, ns nici
personalul uman nici sistemele automate nu erau pregtite s lucreze mpreun la
situaii de criz. Din pcate, n multe situaii, aceste conflicte din cadrul echipei
mixte au condus la catastrofe.
Ca i n cazul echipelor umane, succesul echipelor mixte om-robot este
condiionat de cunoaterea reciproc, antrenamentul i experiena dobndit anterior
misiunii, atingerea unui prag de ncredere i ali indicatori care fac obiectul
psihologiei grupurilor sociale.
Mediul academic i cel industrial fac din ce n ce mai multe experimente
destinate studiului relaiilor om-main. n continuare vor fi exemplificate dou
studii reprezentative pentru acest domeniu
[20]
.
1. n 2007, Christoph Bartneck, un profesor de robotic la Universitatea
Canterbury din Noua Zeeland, a decis s organizeze un experiment general bazat pe
celebrul (i contestatul) studiu de supunere al lui STANLEY MILGRAM. Milgram,

87
profesor de psihologie la Yale University, a nceput n 1961 o serie de teste destinate
msurrii voinei unui participant voluntar la studiu de a se supune ordinului unei
persoane autoritare n condiiile n care actele pe care trebuie s le fac intr n
conflict cu propria contiin. Rezultatele testelor, publicate n 1963 n Journal of
Abnormal and Social Psychology, i n 1974 n lucrarea Obedience to Authority: An
Experimental View, au fost controversate att pentru bnuiala c experienele au
produs suferine psihice participanilor ct i pentru motivaia lui Milgram care a
legat testul de nevoia de nelegere a comportamentului nazitilor subordonai lui
Adolf Hitler. n studiul lui Milgram, persoanele analizate au fost rugate s
administreze ocuri electrice din ce mai puternice pentru o persoan care pretinde a
fi un voluntar "student" ntr-o alt camer. De fapt, aceast persoan era un
colaborator al conductorilor testului. Persoana analizat trebuia s pun ntrebri
studentului i s-i administreze ocuri electrice de fiecare cnd acesta greea
rspunsul. ocurile creteau progresiv n intensitate. Odat cu avansarea
experimentului i intensificarea ocurilor, "studenii" ncepeau s sufere i s se
manifeste amplu prin strigte de durere i implorri pentru oprirea testului. Simultan,
un "om de tiin" ntr-un halat alb de laborator ndemna subiectul analizat s-i
continue misiunea. n mintea subiectului analizat se ddea o lupta ntre datoria de a
finaliza misiunea conform instruciunilor i contiina care genera mil fa de
persoana care suferea. Aceast lupt i deznodmntul reprezentau chiar datele
urmrite de Milgram.
Bartneck, care studia relaiile umane-robot, a vrut s tie ce s-ar ntmpla
dac studentul din experimentul lui Milgram este nlocuit cu un robot. Cum vor
proceda subiecii analizai n faa unor roboi care implor sa nu fie distrui? Vor
executa fr remucri instruciunile distrugnd robotul sau vor ine cont de
implorrile care, pn la urm, aparineau unei maini?
n testul lui Bartneck robotul avea forma unei pisici expresive care
vorbete ca un om. Acesta juca un joc mpotriva unui calculator, n echip cu
subiectul uman analizat. Testul a fost astfel regizat nct jumtate din timp robotul s
fie inteligent, eficient i util iar jumtate de timp s fie stngaci i inutil. De
asemenea, au fost alternate perioadele cnd robotul a fost politicos sau mai puin
manierat. Pe ntreaga durat a testului subiectul era ncurajat de instructor s
decupleze de la energie robotul atunci cnd acesta reprezenta un handicap n echip.
Subiectul tia c decuplarea robotului distrugea ireversibil toat personalitatea
robotului: cunotinele i experiena acumulat, amintirile i comportamentul format.
Analiza filmrilor experimentului arat lupta moral pe care a dus-o
fiecare subiect n luarea deciziilor de scoatere din priz a robotului. Toi au ezitat i
au fost sensibili la rugminile roboilor de ai menine n via. Toi au conversat
cu robotul. Dei dup ntrzieri i frmntri, toi subiecii au decuplat roboii,
majoritatea au explicat roboilor situaia i i-au cerut scuze, evident marcai, pentru
gestul pe care au fost nevoii s-l fac. Ca deznodmnt, experimentul lui Bartneck a
avut aceleai rezultate cu cel efectuat de Milgram, dei a folosit roboi n poziia
victimelor.
Experimentul scoate n eviden modul n care subiectul uman se implic
emoional i personalizeaz social o main care n esen nu este cu nimic mai
sentimental dect un usctor de pr.

88
2. n cadrul altui experiment, profesorul Clifford Nass de la Universitatea
Stanford a testat aplicarea regulii reciprocitii n relaiile om-main. "Fiecare
cultur are o regul de reciprocitate, ceea ce nseamn aproximativ, c dac fac ceva
frumos pentru tine, vei face ceva frumos pentru mine", spune Nass. "Am vrut s
vedem dac oamenii ar aplica aceast regul n relaia cu un sistem de calcul: l vor
ajuta oamenii mai mult pe un calculator care s-a dovedit mai util dect pe un
calculator care nu-i ajut?"
Pentru derularea experimentului, Nass a organizat ca o mulime de subieci
umani s lucreze la dou tipuri de calculatoare despre care li s-a spus c pot s le
rspund la orice ntrebare. Unele calculatoare chiar rspundeau n mod foarte
inteligent la ntrebri iar unele calculatoare ddeau intenionat rspunsuri care lsau
mult de dorit. Calculatoarele erau programate ca dup aproximativ jumtate de or
s anune utilizatorul c doresc s-i perfecioneze performanele, motiv pentru care
i roag pe subiecii umani s le rspund la o baterie de ntrebri de calibrare,
inversnd astfel rolurile iniiale. n absolut toate cazurile s-a constatat c subiecii
umani au depus un interes deosebit pentru a rspunde ct mai exact calculatoarelor
care anterior au rspuns foarte bine, chiar dac munca lor a fost lung, grea i
plictisitoare. n schimb, calculatoarelor care n prima faz s-au dovedit mediocre li
s-a rspuns superficial. Foarte probabil, oamenii implicai nu au avut nicio idee c au
tratat aceste calculatoare att de diferit. Comportamentul lor a fost transparent pentru
ei. Nass spune c interaciunile noastre cu mainile din jurul nostru telefoane
inteligente, calculatoare i alte sisteme cibernetice - sunt subtil modelate de reguli
sociale i ca nu suntem neaprat contieni c aplicm aceste reguli la sisteme
tehnice i nu la subieci umani.
n concluzie, este foarte clar c, incontient, de multe ori tratm deja
mainile din jurul nostru ca pe fiinele sociale. Acest fenomen se va accentua odat
cu creterea complexitii i puterii interactive a sistemelor tehnice denumite generic
inteligente.

ROBOTERAPIA

Catedra de Psihologie Clinic i Psihoterapie a Universitii Babe-
Bolyai, n cooperare cu mai multe universiti de prestigiu din Europa, deruleaz de
peste trei ani studii privind terapiile asistate de roboi inteligeni (Roboterapie).
Aa cum roboii sunt utilizai n interveniile chirurgicale dificile, tot
astfel ei sunt asimilai n psihoterapia modern, sub forma roboterapiei. Domeniul
terapiilor asistate de roboi inteligeni este extrem de divers, de la cele destinate
copiilor cu probleme speciale, cum este cazul copiilor cu autism, pn la problemele
grave ale adulilor, cum ar fi tulburrile depresive majore. Roboterapia poate fi
utilizat ns i pentru dezvoltarea personal i social (creterea calitii vieii i
funcionrii sociale) a diferitelor persoane fr probleme psihologice, explic dr.
psiholog Daniel David, eful Catedrei de Psihologie Clinic i Psihoterapie a UBB i
directorul Platformei Matrix.

89
Roboterapia este definit ca o arie nou de cercetare care are ca scop
analiza si dezvoltarea comunicrii om-robot, vzut ca un sistem interactiv complex
i n care se pune accent pe evaluare psihologica, diagnostic i tratament (Libin &
Libin, 2004)
[25]
.
Din punct de vedere al abordrii psihologice a interaciunilor om-robot se
evideniaz dou clase majore de roboi: assisting robots i interactive
stimulation/engaging robots. Roboii stimulativ-interactivi reprezint obiectul de
baz al studiilor din domeniul psihologiei robotice i al roboterapiei.
Caracteristicile roboilor interactivi-stimulativi:
- Sunt considerai parteneri artificiali la nivel de comunicare personal
pentru toate categoriile de vrst ale populaiei non-clinice i clinice;
- Modeleaz comportamente, emoii i cogniii care sunt experimentate n
mod normal de ctre animale i oameni;
- Comunic cu un individ uman la diferite nivele: tactil-kinestezic,
senzorial, emoional, cognitiv i social;
- Comunicarea este posibil prin diferite modaliti, cum ar fi verbal i
non-verbal, permind evaluri calitative pozitive/negative;
- Sunt percepui ca o parte a lumii reale sau imaginare i pot fi: roboi
antropomorfici sau humanoizi, roboi de tip animal (animal-like robots), roboi care
imit sau reprezint creaturi fictive.
Unul dintre programele de succes este PLEO. Pleo este un dinozaur robot,
proiectat pentru a emula aparena i comportamentele unui pui de Camarasaurus.
Are dimensiunea unei pisici
(51x19x15 cm; greutate: 3.8 kg) i este acoperit cu o piele sintetic
asemntoare cu cea natural. Este dotat cu inteligen artificial (robo-IQ).
Sistemul de operare UGOBE LIFE OS permite robotului s evolueze n funcie de
mediul de nurturing (modul n care este ngrijit). Componente: 5 procesoare pentru
controlul motoarelor (procesoare de 32-bit i 4 subprocesoare de 8-bit), 40 de
senzori repartizai pe diferite regiuni ale corpului: tactili, vizuali i auditivi.
Pentru testare au fost folosite instrumente standard pentru evaluarea
interaciunii om-robot: MENTAL STATES SCALE (Libin 2005), unde itemii
vizeaz o serie de stri psihologic, capaciti senzoriale i aspecte cognitive ale
robotului, i SCALA SOCIAL COMPANIONSHIP (Melson 2009), care a fost
setat pentru dou categorii: PLEO ca i companion social (prieten) cu subiectul
uman i subiectul uman ca i prieten cu PLEO.

CONCLUZII

Progresul n inginerie i tiine umaniste din secolul XXI a produs
schimbarea paradigmei din tiinele robotice
[25]
. S-a trecut astfel de la de la
paradigma centrat pe mecanic la paradigma centrat pe fiina uman, cu valorile i
nevoile sale (human oriented; SHIBA et al., 2001; BROOKS, 2002; BREAZ, 2002).
Schimbarea paradigmei a determinat: (1) modificri tehnologice (ex. design, aspect
fizic al robotului) i (2) diversificarea scopurilor producerii agenilor artificiali
(Shibata et al, 1999; Brooks, 2002; Breazeal, 2002).

90
Domeniile vieii artificiale, roboilor evoluionari, interaciunii om-main,
educrii i testrii inteligenei artificiale, emoiei virtuale, intenionalitii artificiale,
contiinei artificiale, motivaiei artificiale, afectivitii virtuale, dezvoltrii
cyborgilor, inteligenei distribuite, societii virtuale i multe altele vor deveni n
viitor preocupri comune de studiu i producie
[1]
.

BIBLIOGRAFIE

[01] Gheorghe Ursulean, Psihologia Inteligenei Artificiale, Comunicare la simpozionul de
Psihologie militar, Bucureti 2012.
[02] Odobleja tefan, Psihologia consonantist i cibernetica, Editura Scrisul romnesc,
Craiova, 1978.
[03] Wiener, Norbert, Cybernetics, or control and communication in the animal and the
machine. Cambridge, Massachusetts: The Technology Press; New York: John Wiley & Sons, Inc., 1948.
[04] Maria Osiceanu, NOEMA Vol.VIII, Contribuia unor savani de formaie interdisciplinar
la dezvoltarea psihologiei romanesti, 2009;
[05] Rosenblueth A., Wiener N. and Bigelow J. , Behavior, Purpose and Teleology. Philosophy
of Science, 1943.
[06] Pask, Gordon, "A Comment, a Case History and a Plan". In Cybernetic Serendipity, ed, J.
Reichardt. Rapp and Carroll, 1970. Reprinted in Cybernetics, Art and Ideas, ed., J. Reichardt. London:
Studio Vista, 1971.
[07] J.P.Shade, "Comments on the Cybernetics of Ethical, Psychological and Sociological
Systems", in Progress in Bio-Cybernetics, Volume 3 (Norbert Weiner Memorial Volume), Elsevier Press, 1966;
[08] Gordon Pask, "Artificial Intelligence - a Preface and a Theory",. Originally published as
the introduction to the chapter on machine intelligence in Soft Architecture Machines, Editor N. Negroponte,
MIT Press, 1976.
[09] Russell S., P. Norvig, Artificial Intelligence. A Modern Approach. Prentice Hall, New
Jersey, 1995.
[10] Patterson, D, Introduction to Artificial Intelligence and Expert Systems, Prentice-Hall,
Englewood Cliffs, N J. 1990.
[11] Barr, A. and Feigenbaum, E.A. (1981) Handbook of Artificial Intelligence, (Eds.), William
Kaufman, Inc., Los Altos, California, 409 pp, SBN 0-86576-005-5.
[12] Aquinas, Thomas, 1999. A Commentary in Aristotle's De Anima, translated by Robert
Pasnau. New Haven: Yale University Press.
[13] Anohin P., Fiziologia i Cibernetica, Probleme n fiziologie, 4, 1957, 181-190.
[14] Wiener N., Cibernetica, Editura tiinific, Bucureti, 1966.
[15] *** Bazele Ciberneticii Economice, http://www.asecib.ase.ro/BCIB/CAPITOLUL-1(la 7).pdf
[16] *** R E P O R T on the incident on 24 September 1994 during approach to Orly (94) to the
Airbus A 310 registered YR-LCA operated by TAROM YR-A940924A,
http://www.bea.aero/docspa/1994/yr-a940924a/pdf/yr-a940924a.pdf
[17] Friedenberg, Jay, Artificial Psychology, Psychology Press Taylor & Francis Group 270
Madison Avenue, New York, NY 10016.
[18] *** http://www.wikipedia.org/
[19] Maxwell Maltz, Psycho-Cybernetics, Published by POCKET BOOKS, New York 2004
[20] Aleix Spiegel, http://www.npr.org/blogs/health/2013/01/28/170272582/do-we-treat-our-
gadgets-like-they-re-human, No Mercy For Robots: Experiment Tests How Humans Relate To Machines
[21] R. O. Duda, P. E. Hart, and D. G. Stork, Pattern Classification. Wiley, New York, 2001.
[22] L. Panait and S. Luke. Cooperative multi-agent learning: the state of the art. Auton. Agents
Multi-Agent Syst., 11(3):387434, 2005.
[23] C. E. Rasmussen and C. K. I. Williams, Gaussian Processes for Machine Learning. MIT
Press, Cambridge, 2006.
[24] J. Schumann, Automated Theorem Proving in Software Engineering. Springer, Berlin, 2001.
[25] http://www.diaspora-stiintifica.ro/diaspora2010/prezentari/wks13/RusuAlina.pdf, Alina
Rusu, Catedra de Psihologie a Universitii Babe-Bolyal din Cluj.
[26] http://www.descopera.ro/lumea-digitala/10460226-care-vor-fi-slujbele-viitorului,
[27] www.ifr.org, International Federation of Robotics (IFR).

91

SECIUNEA a II-a

EVALUAREA I DEZVOLTAREA PERSONALITII

92

93

UTILIZAREA PROCEDURILOR MINDFULNESS
N DIMINUAREA STRESULUI ORGANIZAIONAL

Prof. univ. dr. Irina HOLDEVICI

Barbara CRCIUN

Prezentul studiu de cercetare are ca obiectiv principal investigarea eficienei unui
program terapeutic cognitiv-comportamental ce conine proceduri de tip mindfulness aplicat
cu scopul de a diminua nivelul de stres n cazul anagajailor (N=103) unei organizaii civile
din Bucureti. Design-ul de cercetare este cvasiexperimental, longitudinal i instrumentele
utilizate sunt urmtoarele: Chestionarul stresului perceput (PSS, Cohen, Kamarck and
Mermelstein, 1983), Inventarul de mindfulness Freiburg forma scurt (BFMI, Buchheld,
Grossman i Walach, 2001), Chestionarul de evaluare a satisfaciei n munc (JSS, Spector,
1997). Rezultatele obinute arat diferene semnificative statistic n diminuarea nivelului de
stres pe de o parte i creterea semnificativ a indicatorilor pentru mindfulness i satisfacia n
munc pe de alt parte, susinnd eficiena i avantajele produse de un astfel de program
derulat n cadrul unei organizaii.

I. INTRODUCERE
Procedurile de tip mindulness au fost descrise ca fcnd parte din al
treilea val al terapiei cognitiv-comportamentale (Hayes, 2006), fiind integrate
alturi de metodele cognitive i comportamentale, ntr-un demers psihoterapeutic ce
are ca principal scop diminuarea problemelor de sntate cu care se prezint clienii
n cabinetul de psihoterapie.
Aceste proceduri de lucru terapeutic cu nuane experieniale alctuiesc o
serie de strategii contextuale n cadrul crora se utilizeaz tehnici precum cele care
definesc modelul acceptrii i al contientizrii valorilor personale precum i
modelul de tip mindfulness (Hayes, 2006).
n ncercarea de definire a termenului de mindfulness cercettorii aduc n
discuie faptul c acesta implic aducerea n mod intenionat a ateniei complete a unei
persoane asupra experienelor din momentul de fa trite de individul respectiv, ntr-un
mod non-judector sau de acceptare (Brown & Ryan, 2003; Kabat-Zinn, 1990).
O literatur empiric bogat sprijin eficacitatea interveniilor de tip
mindfulness - atenie i acceptare pentru o gam larg de persoane i de tulburri, n
varia domenii de la cel educaional i pn la cel organizaional (Baer, 2003;
Grossman, Neimann, Schmidt, & Walach, 2004; Hayes, Luoma, Bond, Masuda &
Lillis, 2006; Robins & Chapman, 2004).
Cercetrile din ultimii ani sugereaz c procedurile mindfulness deschid o
perspectiv nou spre exemplu n cadrul culturii organizaionale, unul dintre cele
mai importante aspecte fiind cel rezervat dezvoltrii strategiilor de rezolvare a
problemelor pe care membrii organizaiilor le pot pune n practic. Modul n care

Universitatea Titu Maiorescu, Facultatea de Psihologie, Bucureti.
Universitatea Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei.

94
actorii organizaionali se implic n rezolvarea problemelor, dup ce iau act de
travaliul de tip mindfulness are consecine directe, benefice la locul de
munc(Tischler et al., 2002).
n acest context, nelegerea i exerciiile de tip mindfulness au drept scop
principal dezvoltarea, focalizarea i concentrarea pe prezent a fiecrui individ
deschiznd astfel drumul spre resursele interioare care s i permit o mai bun
funcionalitate i experimentarea unei stri de bine generale.
Prin aplicarea acestor procedure de tip mindfulness, n mod plauzibil, la
locul de munc se contureaz pentru actorii organizaionali perspectivele obinerii
unor performane mbuntite ale activitii desfurate n mediul specific de lucru
(Weick & Putnam, 2006).
Un alt aspect extrem de important la care vom face referire pe parcursul
acestui demers de cercetare este cel referitor la utilizarea procedurilor de tip
mindfulness n ameliorarea nivelului de stres n cadrul organizaional.
Starea de stres ridic probleme de ordin teoretic i practic, privind prevenirea i
combaterea multiplelor solicitri de via, educaie i munc, ct i profilaxia strilor de
disconfort i a patologiilor ntlnite la oameni. Stresul se poate concretiza uneori n
diminuarea normalitii funciilor indivizilor sau chiar n apariia bolilor, iar din alte
perspective, poate ajuta persoana aflat ntr-o stare de pericol i poate contribui la
accentuarea achiziiilor individuale prin fenomenologia adaptrii.
n ceea ce privete stresul din mediul organizaional, acesta poate aprea n
urma expunerii actorilor organizaionali la suprasolicitri, dar i la subsolicitri, cum
sunt: absena informaiei, monotonia, lipsa de variaie, starea prelungit de ateptare,
toate acestea influennd manifestarea atitudinal i de sntate a individului.
Numeroase studii de specialitate au sugerat c stresul aprut n urma
suprasolicitrilor ntlnite la locul de munc, lipsei autonomiei i controlului individuale,
conflictelor de rol, rolurilor ambigue, relaiilor interpersonale tensionate ntre colegi,
angajai i superiori, lipsei susinerii actorilor organizaionali aflai pe diverse paliere
ntr-o companie, alturi de existena unor politici organizaionale formale/informale
inechitabile, are consecine asupra sntii indivizilor (Shapiro et al., 2007).
Reacia oamenilor fa de situaiile stresante i stres va fi ntotdeauna
rezultatul unei percepii subiective determinat din punct de vedere psihologic.
Realitatea din societatea romneasc dovedete faptul c stresul organizaional a
cptat n ultimii ani o amploare important datorit noilor condiii de via i de
munc ale oamenilor. Putem spune c factorii specifici progresului tehnic i
tehnologiilor IT echivaleaz cu suprasolicitarea psihic prin creterea i
diversificarea exigenelor profesionale (Holdevici, 2005).
Sntatea emoional i social a actorilor organizaionali depinde ntr-o
mare msur de abilitile individuale interne i de resursele externe utilizate.
Abilitile cognitive, emoionale i comportamentale ale fiecrei persoane reprezint
resurse interne ale respectivului individ i au un rol de protecie i meninere a
sntii emoionale i comportamentale.
n acest context utilizarea procedurilor mindfulness se contureaz ca un
mijloc eficient de ameliorare a nivelului de stres resimit de actorii organizaionali.
Complexitatea termenului de mindfulness ne impune o serie de precizri
care vor permite o nelegere mai ampl att din perspectiv conceptual ct i din

95
unghiul aplicabilitii i al rezultatelor obinute (Hayes et al, 2006; Carson &
Langer, 2006), fiecare dintre aceste dimensiuni fiind prezentate mai jos. Mindfulness
ca metod, procedur i tehnic este descris ca fiind o form de training prin
formulare repetitiv de re-direcionare a ateniei ctre experiena prezent n cadrul
activitii mentale (Bishop et al., 2004).
Atitudinea mindfulness nva actorii umani s fie prezeni i ateni
indiferent de circumstanele pe care le triesc. Fr acest tip de atitudine noi nu
putem vedea lumea n mod clar i ntr-o ipostaz direct i simpl ci rmnem
pierdui ntr-o nencetat stare ntrebtoare care i face loc n mintea noastr
(Goldstein, 2007, p. 76).
n timpul aplicrii acestor tehnici oamenii au tendina de a aluneca n
gndirea conceptual datorit stimulilor, fie ei interiori sau exteriori. Atunci cnd
exist contientizarea acestui lucru, indivizii sunt ncurajai s-i focalizeze atenia
napoi la obiectul dorit. Cercetrile au artat c reducerea ruminaiilor interioare
din mintea unei persoane, ruminaii care se construiesc n lupt cu o serie de gnduri
negative, permite creterea simultan a resurselor cognitive pentru ndeplinirea spre
exemplu a unor sarcini ntr-un mod mai eficient (Leary, Adams, & Tate, 2006).
Din perspectiv cognitiv cele mai recente referiri la mindfulness sunt cele
care fac trimitere la procesul de metacogniie (Bishop et al., 2004) i la flexibilitatea
cognitiv (Carson & Langer, 2006). Exist o legtur ntre mindfulness i
metacogniie, aceasta fiind interpretat prin intermediul observrii proceselor interne
i externe pe care le triete o persoan.
Utilizarea tehnicilor mindfulness cultiv o perspectiv descentrat de pe
gnduri i sentimente, aceste fenomene fiind privite ca evenimente mentale care vin
i pleac, altfel spus ca gnduri care vin i pleac, mai degrab dect ca reflexii
neaprat exacte ale adevrului sau ale realitii. Procesul cognitiv presupune c o
persoan n mod contient tie ceea ce se ntmpl n cadrul unei experiene, aa cum
se ntmpl, n momentul respectiv.
Carson i Langer (2006) descriu mindfulness ca fiind o stare de
flexibilitate cognitiv referindu-se la capacitatea indivizilor de a privi situaiile din
mai multe perspective, i mai ales la cea de a schimba perspectiva, n funcie de
context. Flexibilitatea cognitiv este abilitatea de a reduce regulile comportamentale
deja utilizate anterior (Coyne & Wilson, 2004) i exercitarea capacitiv mbuntit
a persoanelor de a lua n considerare o gam mai larg de posibiliti atunci cnd se
pregtesc s duc la sfrit procedura de a lua o decizie.
Langer (1997) sugereaz c abilitile cognitive implicate n mindfulness
i gsesc aplicativitatea printr-o abordare mai flexibil a sarcinilor de munc, spre
exemplu, i care vor face ca acestea s devin mai atractive din perspectiva
ndeplinirii pentru actorii organizaionali.
Mindfulness va fi neleas n aceast lucrare n conformitate cu
semnificaia pe care o acord Kabat -Zinn (2003) termenului, anume: practica de a
acorda atenie situaiei din momentul prezent fr a permite interferena cu gnduri
ruminative i sentimente (negative), practic ce este asociat cu experiena de a se
simi liber i mult mai treaz (a persoanei), toate subsumndu-se abordrii
metacognitive i unei stri de flexibilitate cognitive optimizate.

96
Studiile de cercetare arat c utilizarea tehnicilor mindfulness n cadrul
unor programe terapeutice aplicate n special grupurilor duce la creterea
comportamentelor de auto-reglare, acestea fiind conceptualizate ca reprezentnd
capacitatea indivizilor de a se comporta n timp adaptativ de fa cu dificultile i
stresul (Gratz & Roemer, 2004).
Practicarea procedurilor mindfulness mbuntete auto-observarea, care
promoveaz recunoaterea strilor interne, nelegerea consecinelor aciunilor unei
alte persoane, i capacitatea sporit a individului de a-i folosi cunotintele adecvate
de coping (Kabat-Zinn, 1982; Linehan 1993b; Shapiro et al,. 2006; Teasdale et al,
1995). n sprijinul acestei idei, Baer et al. (2006) a constatat c indivizii care
raporteaz un nivel mai ridicat de mindfulness au raportat, de asemenea o capacitate
mai mare de a se angaja, cu un comportament consecvent, pentru a obine un scop
(implicit a realiza o sarcin) chiar dac erau suprai sau triti.
Organizaiile trebuie s acorde o atenie sporit unor factori care determin
stresul la angajai, n mod special felului n care acetia percep situaiile specifice
muncii i mediului organizaional ca fiind stresante. n mediul organizaional
percepia angajatului fa de mediul de lucru nu este, de obicei, luat n considerare.
n acest sens, aplicarea unor proceduri de tip mindfulness poate contribui la
reducerea nivelului de stres chiar i atunci cnd schimbrile organizaionale sunt
imposibile sau nu pot fi practicate (Hayes, et al., 2006).
Satisfacia n munc reprezint n contextul organizaional o problem care
se situeaz att la nivel individual, n funcie de trsturile de personalitate, de
posibiliti, motivaie i imaginaie ct i la nivel grupal. Interveniile care pot fi
fcute n crearea de noi semnificaii a activitii curente prin identificarea factorilor
care pot crete gradul de mulumire se constituie ca triggeri ai satisfaciei n munc.
Satisfacia n munc este legat de factorul timp, astfel dac primele luni
sunt ncrcate de entuziasmul i bucuria primelor realizri ntr-un nou mediu,
ulterior apare ateptarea recunoaterii eforturilor personale, recunoatere care se
poate ivi, dar care nu acoper n general necesitile individului. Fenomenele de
adaptare i rutin pot influena n mod negativ satisfacia n munc a angajailor iar
nivelul de stres ridicat va contribui ntr-un cerc vicios la meninerea unor stri de
insatisfacie legat de munc n acest context. Nemulumirea produs de lipsa
satisfaciei n munc poate deveni norm de grup, ineficiena la fel.
Procedurile mindfulness i pot arta eficiena aici, pornind de la ideea c
pentru a diminua att nivelul de stres ct i pe cel legat de insatisfacia n munc
individul nelege c fiind flexibil din punct de vedere cognitiv i schimbnd
modalitatea de procesare intern asupra perceperii evenimentelor externe va permite
astfel reducerea ruminaiilor negative i instalarea unei atitudini mindfull.

II. METOD, PROCEDUR I INTERVENIE

Studiul cvasiexperimental, longitudinal pre i post test de fa a vizat n
principal problematica ameliorrii stresului n mediul organizaional.
Obiectivul principal al studiului este cel de a investiga eficiena unui
program psihoterapeutic cognitiv-comportamental ce conine proceduri de tip
mindfulness. Acest program a fost aplicat cu scopul de a diminua nivelul de stres n
cazul anagajailor unei organizaii civile din Bucureti.

97
Studiul urmrete descrierea rezultatelor post intervenie care au fost
nregistrate n urma derulrii acestor procedee, rezultate care se refer la percepia
participanilor asupra nivelului de stres, nivelului de mindfulness i la cel al
satisfaciei n munc.

2.1. Participani
Un lot iniial de 112 subieci au participat n acest studiu cvasi
experimental, longitudinal derulat n 2012. Subiecii investigai fac parte dintr-o
organizaie civil din Bucureti. Au fost ase subieci care au renunat, patru din
grupul experimental i doi din grupul de control. Astfel numrul de protocoale
pentru grupul experimental a cuprins un numr de 53 de persoane, n timp ce n
grupul de control au fost aplicate 50 de protocoale, la final avnd un numr de 103
protocoale valide pre post test. Subiecii au vrste cuprinse ntre 24- 46 ani, cu o
medie de 37,8 ani i o abatere standard (As = 7,22).
Participarea subiecilor n cadrul acestui demers a fost voluntar. Subiecii
i-au exprimat acordul dup ce le-a fost prezentat design-ul de cercetare.
Participanii au primit explicaii legate de scopul i folosirea datelor din chestionare,
fiind garantat confidenialitatea informaiilor.
Principalele criterii de includere au vizat: angajai ai organizaiei, nivel
educaional universitar, disponibilitate pentru participarea la ntlniri de grup,
interesul de a participa la o astfel de cercetare n mod voluntar, acordul de a
completa o baterie de teste n cele dou faze, pre i post aplicare.
Principalele criterii de excludere: cunoaterea i practicarea anterioar a
procedurilor mindfulness, existena unui diagnostic anterior cu referire la o patologie
grav mental.

2.2. Instrumente, procedur i intervenie
Instrumentele utilizate n cadrul acestui demers de cercetare au fost:
Chestionarul stresului perceput (The Perceived Stress Scale, PSS, autori Cohen,
Kamarck and Mermelstein, 1983), Inventarul de mindfulness Freiburg forma scurt
(The Brief Freiburg Mindfulness Inventory, autori Buchheld, Grossman i Walach,
2001), Chestionarul de evaluare a satisfaciei n munc (JSS, Spector, 1997).
Chestionarul stresului perceput (The Perceived Stress Scale, PSS, autori
Cohen, Kamarck and Mermelstein, 1983) este un instrument autoevaluator care
msoar percepia subiecilor asupra nivelului de stres. Itemii sunt scalai cu ajutorul
unei scale Likert de la 0 =niciodat la 4 = foarte adesea. Autorii raporteaz un alfa
Cronbach .87 pentru acest instrument.
Inventarul de mindfulness Freiburg forma scurt (The Brief Freiburg
Mindfulness Inventory, autori Buchheld, Grossman i Walach, 2001) este un
instrument care conine 30 de itemi ce msoar conceptul de mindfulness. Fiecare
item este scorat pe o scal Likert n patru puncte de la arareori la aproape
ntotdeauna. Buchheld et al. raporteaz o consisten intern alfa Cronbach .93
pentru aceast prob.
Chestionarul de evaluare a satisfaciei n munc (JSS, Spector, 1997)
reprezint unul dintre instrumentele cele mai utilizate pentru msurarea satisfaciei
n munc i prezint nou segmente ale satisfaciei n munc: natura muncii

98
desfurate, salariul din prezent, oportunitile de promovare, supervizarea, colegii
de munc, comunicarea, mediul de lucru, beneficiile suplimentare, recunoaterea i
aprecierea avnd i o scal global de satisfacie n munc. n cazul studiului de fa
s-a utilizat scala global de satisfacie n munc.
Scalele conin fiecare cte patru itemi caracteristici iar scorurile la fiecare
scal variaz ntre 4-24; scorurile mari indic satisfacia, cele mici, insatisfacia;
scorurile pe scala global reprezint o variaie ntre 36 pn la 216. Autorii
raporteaz un alfa Cronbach .78 pentru acest instrument.
Procedura de intervenie a constat n aplicarea unui program terapeutic de
grup specific abordrii cognitive-comportamentale, ce a coninut tehnici mindfulness
care s-a derulat pe o perioad de 90 zile, cte o ntlnire sptmnal cu o durat de
dou ore i jumtate. Acest program terapeutic a fost aplicat n cadrul grupului
experimental de ctre doi psihoterapeui specializai n psihoterapie cognitiv-
comportamental.
Grupul de control nu a primit nici un fel de intervenie terapeutic.
Participanii din acest grup au primit un material de specialitate informativ despre
mindfulness sub forma unei brouri, dup aplicarea primei baterii de teste pe care au
avut libertatea s l parcurg oricnd n cele trei luni pn la cea de a doua testare.

III. REZULTATE I DISCUII
Datele demografice arat c participanii la acest studiu sunt 103 femei i
brbai (76 femei i 27 brbai), toi avnd studii superioare. Ca statut marital au fost
identificate 44 persoane cstorite, 27 divorate, 9 persoane care triesc n uniune
consensual i 23 persoane care nu se afl ntr-o relaie. Distribuia de date a fost
una normal.
Pentru analiza datelor nregistrate au fost utilizate calcule statistice
specifice, descriptive i infereniale. ntr-o prim faz au fost analizate datele
desprinse din faza de preaplicare ale celor dou grupuri (experimental i de control)
care nu au relevat diferene semnificative (t student eantioane independente).
Ulterior, pentru urmrirea primului obiectiv de cercetare s-a utilizat
procedura testului t pentru diferena dintre mediile a dou eantioane dependente.
Grupul experimental format din 53 de subieci care a participat la un
program de intervenie cu tehnici mindfulness i care a fost investigat pre i post
derulrii acestuia, a prezentat o descretere semnificativ statistic a scorurilor pentru
percepia nivelului de stres, cu un (t =-7,57; p<0.05). Aceast diferen se traduce
din punct de vedere psihologic printr-o ameliorare a nivelului de stres perceput de
participani dup ce au beneficiat de intervenia terapeutic cu tehnici mindlfulness.
n ceea ce privete indicatorii mindfulness i satisfacia n munc s-a
utilizat o intervenie statistic t student pe eantioane dependente, rezultatele
prezentnd o cretere semnificativ statistic pentru cele dou variabile (Tabelul 1).
Astfel pentru mindfulness a fost raportat un (t=10,09; p=0.001) iar pentru scala
global a satisfactiei n munc s-a inregistrat un (t=9,45; p=0.001).

99
Tabelul 1. Valorile mediilor i abaterilor standard n grupul experimental pre- post
intervenie (N=53)
Faza pre testare Faza post
testare
p
Media As Media As
Mindfulness 34.5
5.74
43.5 6.12 <.001
Satisfacia n munc 121.04
22.07
132.65
23.41
<.001

n continuare s-a utilizat testul t pentru diferena dintre mediile a dou
eantioane independente aplicat pentru relevarea diferenelor ntre grupul
experimental (N=53) i cel de control (50) care a evideniat un (t =-8,44; p<0.01, d
=1,21) pentru percepia nivelului de stres. Acest rezultat din punct de vedere
psihologic poate fi interpretat ca artnd o mbuntire a percepiei asupra n sensul
reducerii nivelului de stres n grupul experimental, dup participarea la programul de
intervenie cognitive-comportamental cu proceduri mindfulness.
n ceea ce privete relevarea diferenelor ntre grupul experimental i
grupul de control pentru mindfulness, rezultatele s-au ameliorat dup participarea la
programul bazat pe tehnici mindfulness n grupul experimental (t=6,79; p < 0.05, d =
1,30). Putem spune c aceste rezultate merg pe linia deschis de studiile de cercetare
ale lui Cohen-Katz i colegii (2004), Schenstrom i colegii (2006) sau Shapiro
(2007) care au raportat creteri semnificative statistice n mindfulness la angajaii
unor organizaii medicale.
Pentru relevarea diferenelor ntre grupul experimental i grupul de control
n ceea ce privete satisfacia n munc scor global, rezultatele arat o mbuntire
moderat dup participarea la programul bazat pe tehnici mindfulness n grupul
experimental (t=5,23; p < 0.05, d = 0,79).
Diminuarea nivelului de percepie a stresului reprezint un beneficiu de
natur a crete confortul desfurrii activitilor n mediul organizaional, pentru
orice individ, dar mai mult dect att, de a crete sigurana sa n legtur cu
derularea muncii pe care o face ce este legat implicit la rndul su de satisfacia n
munc. Utilizarea procedurilor mindfulness arat c a fi prezent i concentrat n
context reprezint o modalitate sigur de reducere a stresului, de mbuntire a
relaiilor interpersonale i de cretere a capacitii de a lua decizii competente i
nelepte.
Pentru detensionare este nevoie de o schimbare n sistemul de procesare
mental intern a persoanei i n cel de percepie asupra mediului i lumii.
Capacitatea actorilor organizaionali de a fi pe deplin contieni de atitudinile lor, n
mediul de lucru aici-i-acum le poate oferi o stabilitate i o certitudine care s le
diminueze stresul, gndurile i emoiile negative.

CONCLUZII
Procedurile mindfulness i-au artat eficiena n problemele de sntate
mintal. Acest lucru ne ndreptete s susinem punctul de vedere conform cruia
cercetri care s acopere i alte domenii, precum cel organizaional, de management,

100
educaional i nu numai sunt necesare pentru a investiga n mod special efectele i
avantajele aplicrii procedurilor mindfulness. Studiile ar trebui s investigheze
utilizarea de proceduri mindfulness fie de sine stttor sau n conexiune cu alte
programe de intervenie de tip cognitiv-comportamental sau de sntate mintal.
Reducerea nivelului de stres crete satisfacia angajailor i mbuntete
calitatea vieii ct i a muncii pe care acetia o deruleaz n cadrul unei organizaii.
Capitalul uman este n fond cel care deine un rol preponderent n buna funcionare a
organizaiilor. Instituirea unor programe de intervenie terapeutic cu proceduri de
tip mindfulness, aa cum a fost cazul n acest studiu i care s asigure o mai bun
funcionare a indivizilor ntr-o organizaie reprezint o strategie de lucru tot mai
necesar, considerm noi n condiiile situaiei economico-financiare pe care o
traverseaz societatea astzi.
Rezultatele prezentului demers de cercetare n care au fost raportate
diferene semnificative statistic n diminuarea nivelului de stres pe de o parte i
creterea semnificativ a indicatorilor pentru mindfulness i satisfacia n munc pe
de alt parte susin avantajele produse de un astfel de program derulat n cadrul unei
organizaii civile. Aceste rezultate sunt tributare unor limite, precum cele referitoare
la numrul relativ mic de subieci chestionai, sau la condiia de eantionare de
convenien ce a decurs din contextual de lucru existent.
Prezentul demers de cercetare contribuie la nelegerea eficienei pe care o
are aplicarea unui program de intervenie cognitiv-comportamental ce conine
proceduri de tip mindfulness n ameliorarea sau reducerea nivelului perceput de stres
la angajaii unei organizaii civile.
Atitudinea i procedurile de tip mindfulness ncep s joace un rol tot mai
important n viaa oamenilor. Conceptul i procedurile mindfulness completeaz i
optimizeaz un program de intervenie terapeutic cognitiv-comportamental care i
gsete eficiena nu numai n cabinetul de psihoterapie, sau n mediul clinic, ci i n
cel organizaional.

BIBLIOGRAFIE

1. Baer, R. A., Smith, G. T., Hopkins, J., Krietemeyer, J. and Toney, L. (2006). Using Self-
Report Assessment Methods to Explore Facets of Mindfulness. Assessment, Vol. 13, 27-45.
2. Bishop, S., Lau, M., Shapiro, S., Carlson, L., Anderson, N., Carmody, J. et al. (2004).
Mindfulness: A proposed operational definition. Clinical Psychology: Science and
Practice, 11, 230-241.
3. Brown, K. W., and Ryan, R. M. (2003). The benefits of being present: mindfulness and
its role in psychological well-being. J. Pers. Soc. Psychol. 84, 822848.
4. Buchheld, N., Grossman, P., & Walach, H. (2001). Measuring mindfulness in insight
meditation and meditation based psychotherapy: The development of the Freiburg
Mindfulness Inventory (FMI). Journal for Meditation and Mediation Research, 1, 11-34.
5. Carson, Shelly and Langer, Ellen. Mindfulness and self-acceptance. (2006). Journal of
Rational-Emotive & Cognitive-Behavior Therapy, Vol. 24, No. 1, Spring.
6. Cohen, S., Kamarck, T., Mermelstein, R (1983) - A global measure of perceived stress.
Journal of Health and Social Behavior. Vol 24(4), 385-396.
7. Cohen-Katz, J., Wiley, S., Capuano, T., Baker, D., & Shapiro, S. (2005). The effects of
mindfulness-based stress reduction on nurse stress and burnout, Part II: A quantitative
and qualitative study. Holistic Nursing Practice, 19(1), 26-35.
8. Coyne, L. W., & Wilson, K. G. (2004). The role of cognitive fusion in impaired
parenting: An RFT analysis. International Journal of Psychology and Psychological
Therapy, 4, 469-486.

101
9. Goldstein, J. (2007). A Heart Full of Peace. Boston, MA: Wisdom.
10. Gratz, K. L., & Roemer, L. (2004). Multidimensional assessment of emotion regulation
and dysregulation: Development, factor structure, and initial validation of the Difficulties
in Emotion Regulation Scale. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment,
26, 4154.
11. Hanh, T. N. (1992). Touching Peace. Berkeley, CA: Parallax Press.
12. Hayes, S. C., Bond, F.W., Barnes-Holmes, D. and Austin, J., editors (2006). Acceptance
and Mindfulness at Work: Applying Acceptance and Commitment Therapy and
Relational Frame Theory to Organizational Behavior Management. New York, NY:
Haworth.
13. Hayes, S. C., Strosahl, K. D., and Wilson, K. G. (1999). Acceptance and Commitment
Therapy, an Experiential Approach to Behavior Change. New York, NY: Guilford.
14. Hayes, S. C., Luoma, J. B., Bond, F. W., Masuda, A., and Lillis, J. (2006). Acceptance
and commitment therapy: model, processes and outcomes. Behav. Res Ther. 44, 125.
15. Holdevici, Irina (2005). Psihoterapia cognitiv comportamental - Managementul stresului
pentru un stil de via optim, Editura Lider, Bucureti.
16. Kabat-Zinn, J. (2005). Coming to Our Senses. New York, NY: Hyperion.
17. Kabat-Zinn, J. (1993). Mindfulness mediation: Health benefits of an ancient Buddhist
practice. In D. Goleman and J. Gurin, Eds., Mind Body Medicine. Yonkers, New York:
Consumer Reports Books.
18. Kabat-Zinn, J. (1990). Full Catastrophe Living: Using the Wisdom of Your Body and
Mind to Face Stress, Pain, and Illness. New York, NY: Dell.
19. Langer, E. J. 1989. Mindfulness. Boston: Addison-Wesley.
20. Langer, E. J. 2009. Counterclockwise: Mindful health and the power of possibility. New
York: Ballantine Books.
21. Leary, M., Tate, E., Adams, C., Allen, A., & Hancock, J. (2007). Self-compassion and
reactions to unpleasant self-relevant events: The implications of treating oneself kindly.
Journal of Personality & Social Psychology, 92(5), 887-904.
22. Linehan, M. M. (1993). Cognitive-Behavioral Treatment of Borderline Personality
Disorder. New York, NY: Guilford.
23. Robbins, S. P. (2000). Managing Today (2nd ed.). New Jersey: Prentice Hall.
24. Segal, Z. V., Williams, J. M. G. and Teasdale, J. D. (2002). Mindfulness-Based Cognitive
Therapy for Depression: A New Approach to Preventing Relapse. New York, NY: Guilford.
25. Shapiro, S., Brown, K., & Biegel, G. (2007). Teaching self-care to caregivers: Effects of
mindfulness-based stress reduction on the mental health of therapists in training. Training
and Education in Professional Psychology, 1(2), 105-115.
26. Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and
consequences. Thousand Oaks, CA.: Sage.
27. Teasdale, J. (1999). Metacognition: mindfulness and the modification of mood disorders.
Clinical Psychology and Psychotherapy, 6, 146-155.
28. Tischler, L., Biberman, J., and McKeage, R., 2002. Link emotional intelligence,
spirituality and workplace performance: Definitions, model and ideas for research.
Journal of Managerial Psychology, 17(3), 203- 218.
29. Weick, K. E., & Putnam, T. 2006. Organizing for mindfulness: Eastern wisdom and
Western knowledge. Journal of Management Inquiry, 15: 275287.
30. Williams, M., Teasdale, J., Segal, Z., and Kabat-Zinn, J. (2007). The Mindful Way
Through Depression. New York, NY: Guilford.

102

DOMINANTE DE PERSONALITATE I MOTIVAIONALE
PENTRU SATISFACIE PROFESIONAL
N MEDIUL MILITAR

psih. drd. Cristina IONIC

psih.dr. Dorina COLDEA

Studiul de fa vizeaz surprinderea relaiilor dintre trsturile de
personalitate ca dominante motivaionale pentru performan (Schuler, Thornton i
Frintrup,2000), sursele motivaionale (Tipologia propus de Leonard, Beauvais i
Scholl, 1999) i satisfacia profesional global (Spector i Lamond, 2002) n
scopul identificrii acelor caracteristici de personalitate i motivaionale care pot
contribui la optimizarea satisfaciei n munc ntr-un mediu organizaional aparte,
precum cel militar. Contextul socio-economic aflat ntr-o continu evoluie creaz
premise pentru reajustri permanente ale strategiilor de motivare ale angajailor, n
scopul obinerii de performan profesional i satisfacie n munc. Corelaiile
evideniate ne ndreptesc s afirmm c exist anumite trsturi i caracteristici
motivaionale care pot descrie profilul angajatului motivat s dezvolte
comportamente performante i s obin satisfacie profesional n organizaia
militar. Utilitatea practic a cercetrii deriv din necesitatea exploatrii
rezultatelor n contextul proiectrii unei strategii de selecie a personalului, a unor
programe organizaionale de motivare a cadrelor militare i, implicit, de cretere a
satisfaciei n munc.
Cuvinte cheie: motivaie pentru performan, surse motivaionale, satisfacie n munc.

I. PREMISE TEORETICE

Modelul interacionist sistemic propune o paradigm conform creia
personalitatea trebuie privit ca un sistem cu o structur complex, ce include
diverse subsisteme ce interacioneaz (de exemplu, modelul presupune existena
unei relaii ntre neurofiziologic i psihic, ntre planul individual i cel social, ntre
Eu i lume). Acest sistem se caracterizeaz prin dinamism, complexitate, caracter
deschis i probabilist.
Modelat sub influena solicitrilor mediului extern asupra sferei
subiective, personalitatea se caracterizeaz prin dezvoltare i maturizare, prin
autoorganizare, dar i prin destructurri i dezorganizri. Personalitatea este
influenat permanent de condiiile i caracteristicile mediului n care se formeaz.

Serviciul Romn de Informaii.
Idem.

103
Teoria sistemic ofer o perspectiv dinamic i evolutiv asupra structurii
personalitii, oferindu-ne posibilitatea de a nelege modul n care se construiesc i
se difereniaz coninuturile informaionale ale personalitii, precum i modul n
care elementele ei componente relaioneaz i depind unele de altele. Problematica
motivaiei la locul de munc ocup un loc important att n literatura tiinific, dar
i n sfera aplicativ, n context organizaional.
Conceptul de motivaie aduce n discuie definiri diferite i integreaz att
aspecte intrinseci individului, ct i aspecte legate de relaia acestuia cu mediul
nconjurtor (Caprara, 1996). Conceptul de motivaie este ntotdeauna prezent atunci
cnd se vorbete de evaluarea i optimizarea comportamentului organizaional, a
strategiilor manageriale sau a stilurilor de conducere.
Motivaia pentru performan. Motivaia general pentru performan
poate fi privit ca o construcie de trsturi cu relevan pentru succesul profesional
(Eckhardr & Schuler, 1992). Unii autori consider c motivaia pentru performan
este cea mai important surs a variaiei performanei profesionale (Atkinson, 1978),
avnd n vedere c rolul abilitilor cognitive este n prezent considerat a fi uor
exagerat din punct de vedere al influenei asupra performanei. Evaluarea Project
A (Personnel Psychology 2/1990), considerat a fi cea mai cuprinztoare
investigaie de diagnosticare a aptitudinilor, a identificat motivaia performanei ca
fiind al doilea mare factor determinant al performanelor superioare (pe lng
cunotinele de specialitate i deprinderile practice necesare pentru sarcin).
Sursele motivaionale relaionate cu munca. Prezentul studiu se bazeaz
pe modelul surselor motivaionale (Barbuto & Scholl, 1998; Leonard, Beauvais &
Scholl, 1999). Leonard, Beauvais i Scholl au propus un model integrativ al
motivaiei pentru munc, model care sintetizeaz puncte de vedere divergente
referitoare la conceptul de motivaie i au construit Inventarul surselor
motivaionale pentru msurarea surselor motivaionale identificate de ei. Conform
teoriei, sursele motivaionale nu se exclud reciproc, ci se manifest cu intensiti
diferite la fiecare persoan.
Satisfacia profesional. Satisfacia n munc se refer la msura n care
angajaii sunt mulumii de ceea ce fac n postul pe care l dein. Postul de munc
este un furnizor de satisfacii profesionale pentru unii angajai iar pentru alii nu.
Studierea cauzelor i consecinelor acestor atitudini este una din problemele majore
ale psihologiei muncii, industriale i organizaionale i ale evalurii
comportamentului organizaional (Spector, 1997). Satisfacia n munc este definit ca
fiind o emoie plcut, pozitiv, rezultat din evaluarea muncii depuse. Insatisfacia apare
atunci cnd ateptrile individului privind munca sa sunt nelate.
Satisfacia n munc a fost investigat utiliznd variate tehnici de
cercetare, instrumentele de investigare fiind proiectate n funcie de abordarea
teoretic avut n atenie (Spector, 1997; Spector, 2000). Ideea de abordarea global
i abordare multidimensional a satisfaciei a fost promovat i n studiile realizate
pe populaia romneasc (Pitariu & Paul, 2000).

104
II. ASPECTE METODOLOGICE

Obiectiv: Prezentul studiu are ca obiectiv investigarea relaiilor dintre
sursele motivaionale (investigate cu Inventarul Surselor Motivaionale), motivaia
pentru performan (msurat cu Inventarul de motivaie a performanei) i
satisfacia n munc (evaluat cu Job Satisfaction Survey Global) n scopul
conturrii unui profil motivaional specific angajatului din organizaia militar.
S-a folosit ca metod analiza corelaiilor existente ntre dominantele
motivaionale pentru performan, sursele motivaionale i factorii de satisfacie
profesional.

III. PROCEDUR DE LUCRU

Subiecii: Chestionarele au fost aplicate pe un lot de 101 de subieci, 88
brbai i 13 femei, cu vrste cuprinse ntre 25-51 ani, cadre militare cu studii
superioare ce i desfoar activitatea profesional n sistemul naional de aprare.
Subiecii au fost selecionai dup criterii de performan profesional peste media
organizaiei.
N Minim Maxim Media A.S. %
Vrsta
medie
A.S.
Vechime
medie
Vrst 101 25 51 34.96 4.654
Funcii
conducere
50,5 36,51 4,48 12,06
Vechime 101 2 21 9.94 3.990
Funcii
execuie
49,5 33,38 4,26 7,78

Instrumente:
1. Inventarul surselor motivaionale - MSI (Barbuto & Scholl, 1998).
Barbuto i Scholl (1998) au dezvoltat i validat o scal pentru msurarea surselor
motivaionale, care a evideniat corelaii puternice ntre tipul de surs motivaional
folosit de individ i comportamentele la locul de munc. Sursele motivaionale sunt:
Motivaia ca proces intrinsec (oamenii sunt motivai s se angajeze n anumite
activiti sau s adopte anumite comportamente doar pentru c le consider
distractive, caut situaii provocatoare i sunt atrai de specificul i caracteristicile
activitilor, nu de finalitatea acesteia sau a tipului de sarcini); Motivaia
instrumental (motiveaz indivizii atunci cnd acetia percep c anumite
comportamente ale lor vor conduce la anumite recompense externe specifice,
precum bani sau promovare, indivizii implicndu-se n relaii interpersonale de tip
schimb-reciproc); Motivaia extern bazat pe conceptul de sine (indivizii caut ca,
prin comportamentele i aciunile lor, s satisfac ateptrile grupului de referin i
s fie acceptai; n accepiunea acestora, sinele ideal deriv din adoptarea
expectanelor de rol ale grupului de referin, indivizii acionnd n acord cu normele
i valorile grupului pentru a i satisface nevoia de acceptare i apoi de statut);
Motivaia intern bazat pe conceptul de sine (indivizii i stabilesc standarde
interne referitoare la competenele, trsturile i valorile proprii, care devin elemente
de baz pentru selful ideal i sunt motivai s se angajeze n acele aciuni care le

105
consolideaz aceste standarde interne i le permite ulterior s ating nivele
superioare de competen); Motivarea prin internalizarea scopurilor (indivizii
adopt comportamente i atitudini care sunt congruente cu propriul lor sistem de
valori, ei cred n cauza lor, au dezvoltat un puternic sim al datoriei i, prin urmare,
sunt motivai s lucreze pentru atingerea scopului colectiv).
2. Inventarul de motivaie a performanei AMI (Schuler, Thornton &
Frintrup; 2002). Validat ntr-o mare varietate de programe de cercetare, Inventarul
de motivaie a performanei (AMI) este o msur structurat, nonverbal, omnibus, a
unor coordonate de personalitate i a unor preferine comportamentale, care a fost
construit pentru a msura felul n care se articuleaz motivaia, n mod special
motivaia pentru performan. Chestionarul const din 170 de itemi, grupai ntr-un
Indicele motivaional general i n 17 scale structurale: Perseverena, Dominana,
Angajamentul, Sigurana succesului, Flexibilitatea, Absorbirea, Nenfricarea,
Internalitatea, Efortul compensator, Mndria performanei, Dorina de nvare,
Preferina pentru dificultate, Independena, Autocontrolul i autodisciplina,
Orientarea spre status, Orientarea spre competiie, Fixarea scopului.
3. Job Satisfaction Survey-Global JSS-G (Spector & Lamond, 2002) se
bazeaz pe teoria faetelor: satisfacia profesional este tratat ca un construct
structurat pe anumite dimensiuni, iar msurarea ei se face n baza acestor faete. JSS-
Global este un chestionar care totalizeaz un numr de 79 itemi grupai n jurul a 17
scale, care reprezint, practic, 17 faete ale satisfaciei profesionale: Salariul, Alte
beneficii monetare, Beneficii colaterale, Supervizarea/Controlul,
Recunoaterea/Aprecierea, Natura muncii, Volumul efectiv de munc, Colegii,
Resursele, Instruirea, Dezvoltarea i perfecionarea profesional, Promovare,
Sigurana locului de munc, Condiiile fizice de munc, Regulile i procedurile,
Munca n general, Organizaia n general. Faetele au fost dezvoltate pentru a
msura satisfacia profesional fa de diferitele aspecte ale muncii. Chestionarul
este alctuit avnd la baz ideea difereniatorului semantic al lui Ch.E. Osgood,
fiecare aspect al satisfaciei (fiecare faet) coninnd 4/5 itemi (adjective) bipolari.

IV. REZULTATE I INTERPRETRI

Acest studiu a fost derulat pentru a identifica posibilele relaii dintre
motivaia pentru performan (AMI), sursele motivaionale (MSI) i satisfacia
profesional (JSS-G) dar i pentru a evidenia dac existe diferene motivaionale
datorate genului sau poziiei ierarhice deinute, n scopul optimizrii strategiilor
motivaionale non-salariale, care s conduc la satisfacie i, implicit, la performan
profesional superioare n condiiile funcionrii ntr-o societate cu deficit economic.
Gradul de asociere dintre variabilele investigate:
a) Relaiile surselor motivaionale (MSI) cu dominantele motivaionale
pentru performan (AMI) i satisfacia n munc (JSS-G):
Motivaia ca proces intrinsec a nregistrat corelaii semnificative statistic
cu: Perseverena (r=-.31*
*****
), Dominanta (r=-.19*), Angajamentul (r=-.21*),

*****
* p .05

106
Nenfricarea (r=-.27**
), Internalitatea (r=-.36**), Mndria performanei (r=-

.19*), Dorina de a nva (r=-.22*), Preferina pentru dificultate (r=-.26**),
Autocontrol i autodisciplin (r=-.28**), Beneficii colaterale (r=-.30**), Volumul
efectiv de munc (r=-.22*), Resursele (r=-.24*), Regulile i procedurile (r=-.28**),
Organizaia n general (r=-.30**).
Motivaia ca proces intrinsec nu conduce la satisfacie i performan
profesional n organizaia militar, ntruct aceste persoane caut activiti
distractive i provocatoare prin natura lor i nu sunt interesate de finalitatea
activitilor desfurate iar organizaia militar este centrat pe sarcin, pe
respectarea unei normativiti impuse, valorizeaz i recompenseaz performanele
prin evaluarea rezultatelor finale ale muncii desfurate.
Motivaia instrumental a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Perseverena (r=-.25**), Nenfricarea (r=-.31**), Internalitatea (r=-.39**), Efort
compensator (r=.32**), Preferina pentru dificultate (r=-.19*), Autocontrol i
autodisciplin (r=-.27**), Recunoaterea/Aprecierea (r=-.23*).
Persoanele care au dominant motivaia instrumental, extrinsec, bazat
pe recompense, tind s se mobilizeze mai greu, atribuie unor cauze externe succesele
i eecurile lor, prefer activitile cunoscute i nu foarte dificile (nu prefer
provocrile), tind s amne rezolvarea sarcinilor i se mobilizeaz pentru a obine
performan doar de frica eecului.
Motivaia extern bazat pe conceptul de sine a nregistrat corelaii
semnificative statistic cu: Perseverena (r=.34**), Dominana (r=.58**),
Angajamentul (r=.36*), Sigurana succesului (r=.47**), Flexibilitatea (r=.37**),
Absorbirea (r=.29**), Nenfricarea (r=.29**), Internalitatea (r=.32**), Efortul
compensator (r=.31**), Mndria performanei (r=.52**), Dorina de nvare
(r=.46**), Preferina pentru dificultate (r=.37**), Independena (r=.34**),
Autocontrolul i autodisciplina (r=.30**), Orientarea spre status (r=.54**),
Orientarea spre competiie (r=.38**), Fixarea scopului (r=.54**), Indicele
motivaional general (r=.57**), Resursele (r=-.28**).
Motivaia extern bazat pe conceptul de sine coreleaz semnificativ
statistic pozitiv cu toate dominantele motivaionale pentru performan, sugernd c
persoanele care o au ca surs motivaional dominant tind s se identifice cu
organizaia, caut s adopte normele i valorile organizaionale i au ateptri
superioare referitoare la statutul lor, fiind capabile s se motiveze pentru obinerea
de performante profesionale.
Motivaia intern bazat pe conceptul de sine a nregistrat corelaii
semnificative statistic cu: Nenfricarea (r=-.20*), Internalitatea (r=-.21*), Efortul
compensator (r=.48**), Mndria performanei (r =.22*), Orientarea spre status
(r =.40**), Orientarea spre competiie (r=.42**), Fixarea scopului (r=.31**).
Persoanele motivate predominant intrinsec prin realizarea conceptului de
sine tind s se team de eec, de situaiile n care sunt evaluate, au teama c nu vor
reui i c succesul nu depinde numai de ele; caut s evite sarcinile necunoscute sau
dificile de team s nu eueze, tind s abordeze competitiv situaiile, s i

** p .01

107
stabileasc standarde nalte de performan i s fie orientate spre reuit i
promovare n carier, depun mult energie i eforturi intense de team s nu eueze.
Motivarea prin internalizarea scopurilor a nregistrat corelaii
semnificative statistic cu: Perseverena (r=.23*), Dominana (r=.21*), Sigurana
succesului (r=.28**), Flexibilitatea (r=.28**), Nenfricarea (r=.21*), Internalitatea
(r=.69**), Mndria performanei (r=.33**), Dorina de nvare (r=.34**),
Preferina pentru dificultate (r=.35**), Independena (r=.26**), Autocontrolul i
autodisciplina (r=.21*), Orientarea spre status (r=.24*), Fixarea scopului (r=.22**),
Indicele motivational general (r=.31**), Natura muncii (r=.30**), Colegii (r=.21*),
Promovarea (r=.20*), Munca n general (r=.28**), Organizaia n general (r=.22*).
Persoanele care se motiveaz prin internalizarea scopurilor sunt
caracterizate ca fiind dominante, perseverente, adaptabile, puternic motivate de
faptul c au control asupra reuitelor personale i de faptul c pot nva i se pot
dezvolta n permanen, sunt independente, orientate spre status i stabilirea
obiectivelor, nu se tem de sarcinile dificile i caut s experimenteze bucuria
succesului i a performanelor profesionale obinute.
Persoanele care reuesc s se motiveze la un nivel superior pentru
performan n organizaia evaluat au ca surs dominant Motivaia extern bazat
pe conceptul de sine (media = 24,51; A.S. = 2,6) i ca surs secundar Motivaia
prin internalizarea scopurilor (media = 22,81; A.S. = 3,3). Mediile scorurilor la
aceste scale sunt susinute i de corelaiile pozitive semnificative statistic, care susin
ipoteza conform creia angajaii motivai pentru performan i satisfcui n munc
tind s adopte expectaiile de rol ale grupului de referin, acioneaz n acord cu
normele i valorile organizaie, au nevoie de acceptare i statut profesional (nevoi
care sunt n acord cu valorile promovate i recompensate de organizaia militar), au
dezvoltat un puternic sim al datoriei i, prin urmare, sunt motivai s acioneze n
direcia atingerii obiectivelor organizaionale comune. De asemenea, se bucur de
succesele profesionale pe care le obin i sunt uor de ambiionat pentru a i
mbunti performanele, sunt dominante (r=.58**), orientate spre status (r=.54**),
i stabilesc scopuri pe termen lung (r=.54**), sunt convinse c succesul lor
profesional nu este o chestie de noroc, ci se simt direct responsabile pentru
performanele profesionale proprii (r=.69**) i n general au un nivel ridicat de
motivaie pentru a reui n organizaia din care fac parte (r=.57**).
Mediile scorurilor la Motivaia ca proces intrinsec (media = 16,67; A.S. =
3,1) i la Motivaia instrumental (media = 19,69; A.S. = 3,2), precum i corelaiile
negative semnificative statistic nregistrate de aceste surse motivaionale ne
determin s afirmm c persoanele care le au ca dominante motivaionale nu
reuesc s se motiveze pentru performan i nici nu gsesc satisfacie profesional
ca angajai n organizaia militar, ntruct ele caut activiti distractive i
provocatoare prin natura lor i nu sunt interesate de finalitatea activitilor
desfurate iar organizaia militar este centrat pe sarcin, pe respectarea unei
normativiti impuse, valorizeaz i recompenseaz performanele prin evaluarea
rezultatelor finale ale muncii desfurate.
b) Relaiile dominantelor motivaionale pentru performan (AMI) cu
satisfacia n munc (JSS-G):

108
Perseverena a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Recunoaterea/Aprecierea (r=.21*), Natura muncii (r=.27**), Volumul efectiv de
munc (r=.23*), Colegii (r=.29**), Resursele (r=.26**), Sigurana locului de munc
(r=.26**), Condiiile fizice de munc (r=.29**), Regulile i procedurile (r=.28**),
Munca n general (r=.34**), Organizaia n general (r=.38**). Angajaii care sunt
persevereni n obinerea de performane profesionale sunt mai puin motivai de
beneficiile salariale (nu s-au nregistrat corelaii semnificative statistic cu nici una
dintre scalele salariu, alte beneficii monetare sau beneficii colaterale), dar apreciaz
ca factori motivatori natura muncii i procedurile de lucru/regulile organizaionale,
resursele, relaiile cu colegii, sigurana i condiiile de munc, specificul muncii i al
organizaiei n general.
Dominana a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Natura muncii
(r=.24*), Munca n general (r=.28**), Organizaia n general (r=.31**).
Sigurana succesului a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Natura muncii (r=.26**), Colegii (r=.23*), Resursele (r=.25*), Instruirea (r=.20*),
Dezvoltarea i perfecionarea profesional (r=.22*), Sigurana locului de munc
(r=.20*), Condiiile fizice de munc (r=.22*), Munca n general (r=.31**),
Organizaia n general (r=.30**).
Persoanele care reuesc s anticipeze consecinele propriilor aciuni,
succesele i eecurile i care se ateapt s i ating scopurile stabilite, tind s fie
satisfcute n plan profesional de natura activitilor desfurate, de relaiile pe care
le au cu colegii, de oportunitile de dezvoltare i instruire, precum i de sigurana i
condiiile fizice oferite de organizaie, de specificul muncii i a organizaiei n care
performeaz, n general.
Flexibilitatea a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Natura
muncii (r=.27**), Colegii (r=.27**), Munca n general (r=.34**), Organizaia n
general (r=.30**).
Organizaia i activitile profesionale studiate solicit din partea
angajailor si un anumit grad de flexibilitate, dar privit doar ca i capacitate de
adaptare rapid i facil la schimbri n planul sarcinilor sau al strategiilor
organizaionale n ansamblu.
Nenfricarea a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Natura
muncii (r=.20*), Resurse (r=.23*), Munca n general (r=.28**), Organizaia n
general (r=.31**).
Internalitatea a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Beneficii
colaterale (r=.29**), Supervizarea (r=.27**), Recunoaterea/Aprecierea (r=.35**),
Natura muncii (r=.34**), Volumul efectiv de munc (r=.23*), Colegii (r=.24*),
Resursele (r=.31**), Instruirea (r=.22*), Dezvoltarea i perfecionarea profesional
(r=.21*), Promovare (r=.33**), Sigurana locului de munc (r=.39**), Condiiile
fizice de munc (r=.25*), Regulile i procedurile (r=.32**), Munca n general
(r=.31**), Organizaia n general (r=.36**). Internalitatea, neleas ca i loc al
controlului sau ca i atribuire intern a consecinelor aciunilor proprii, coreleaz
semnificativ statistic cu 15 dintre domeniile satisfaciei profesionale, rezultnd de
aici c cei care percep c succesul profesional depinde n ntregime de ei obin i
satisfacie profesional n munca i organizaia n care profeseaz, acestea

109
oferindu-le oportunitile dorite sau expectate pentru a performa i pentru a
promova.
Efort compensator a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Volumul efectiv de munc (r=.22*), Resursele (r=.24*). Faptul c efortul
compensator coreleaz semnificativ statistic la un p .05 cu doar dou dintre
dimensiunile satisfaciei profesionale ne ndreptesc s spunem c frica de insucces
nu reprezint o dominant motivaional relevant pentru mediul militar.
Mndria performanei a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Salariu (r=.23*), Natura muncii (r=.27**), Volumul efectiv de munc (r=.24*),
Colegii (r=.21*), Resursele (r=.36**), Sigurana locului de munc (r=.24*),
Condiiile fizice de munc (r=.24*), Regulile i procedurile (r=.27**), Munca n
general (r=.27**), Organizaia n general (r=.33**).
Dorina de nvare a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Beneficii colaterale (r=.27**), Natura muncii (r=.23*), Volumul efectiv de munc
(r=.26**), Resursele (r=.38**), Promovare (r=.20*), Condiiile fizice de munc
(r=.29**), Regulile i procedurile (r=.29**), Munca n general (r=.21*),
Organizaia n general (r=.24*).
Preferina pentru dificultate a nregistrat corelaii semnificative statistic
cu: Natura muncii (r=.31**), Volumul efectiv de munc (r=.26*), Resursele (r=.25*),
Regulile i procedurile (r=.24*), Munca n general (r=.32**), Organizaia n
general (r=.34**).
Independena a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Natura
muncii (r=.23*), Volumul efectiv de munc (r=.20*), Condiiile fizice de munc
(r=.23*), Munca n general (r=.28**), Organizaia n general (r=.22*).
Autocontrol i autodisciplin a nregistrat corelaii semnificative statistic
cu: Salariu (r=.28**), Alte beneficii monetare (r=.26**), Beneficii colaterale
(r=.30**), Recunoaterea/Aprecierea (r=.22*), Natura muncii (r=.29**), Volumul
efectiv de munc (r=.39**), Resursele (r=.34**), Condiiile fizice de munc
(r=.28**), Regulile i procedurile (r=.36**), Munca n general (r=.30**),
Organizaia n general (r=.36**). Nivelul de autocontrol i autodisciplin coreleaz
pozitiv semnificativ statistic cu 11 dintre scalele satisfaciei n munc, ceea ce ne
face s presupunem c cei care tiu cum s i organizeze sarcinile i activitile sunt
dispui s accepte anumite privri i sunt capabili s amne recompensele pentru a
putea atinge obiective pe termen lung obin un nivel ridicat de satisfacie
profesional n domeniul lor de munc.
Orientare spre status a nregistrat corelaii semnificative statistic cu: Salariu
(r=.23*), Natura muncii (r=.28**), Volumul efectiv de munc (r=.29**), Colegii
(r=.23*), Resursele (r=.31**), Condiiile fizice de munc (r=.25*), Regulile i
procedurile (r=.25*), Munca n general (r=.26**), Organizaia n general (r=.30**).
Orientare spre competiie a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Resursele (r=.25*), Instruirea (r=.24*). Prin specificul ei, organizaia militar tinde
s promoveze atitudinile de cooperare, ntrajutorare, sprijin i suport pentru
populaia pe care trebuie s o protejeze, ceea ce ar explica i rezultatele studiului
nostru, prin faptul c militarii nu sunt orientai spre a obine satisfacie profesional
prin atitudini de competiie n cadrul activitilor profesionale desfurate.

110
Fixarea scopurilor a nregistrat corelaii semnificative statistic cu:
Beneficii colaterale (r=.22*), Natura muncii (r=.24*), Volumul efectiv de munc
(r=.30*), Resursele (r=.29*), Instruirea (r=.20*), Dezvoltarea i perfecionarea
profesional (r=.22*), Regulile i procedurile (r=.30**), Munca n general
(r=.23**), Organizaia n general (r=.26**). Persoanele care tiu cum s i
stabileasc obiectivele, s i organizeze munca i s i stabileasc prioritile obin
satisfacie profesional prin specificul muncii desfurate, nu sunt afectate de
creterea volumului de munc sau de faptul c trebuie s urmeze anumite reguli i
proceduri, sunt satisfcute de oportunitile de dezvoltare profesional, precum i de
munca i organizaia n care performeaz, n ansamblu.
Indicele motivaional general AMI a nregistrat corelaii semnificative
statistic cu: Natura muncii (r=.31**), Volumul efectiv de munc (r=.26*), Colegii
(r=.21*), Resursele (r=.35**), Sigurana locului de munc (r=.20*), Condiiile fizice
de munc (r=.23*), Regulile i procedurile (r=.29**), Munca n general (r=.34**),
Organizaia n general (r=.37**).

V. CONCLUZII
Profesia de militar incumb existena anumitor trsturi de personalitate,
dominante motivaionale i repere valorice care pot fi considerate a fi predictori de
performan ntr-un mediu organizaional cu un specific aparte. n afara
dominantelor motivaionale i de satisfacie care au fost prezentate ca nregistrnd
diferene n funcie de gen sau datorate funciei ocupate, au reieit i urmtoarele
rezultate semnificative statistic:
Angajaii cu funcie de execuie au obinut scoruri superioare
managerilor la Mndria performanei (subordonaii sunt mai satisfcui de
performanele profesionale obinute, comparativ cu efii lor), F(1,99) = 4,764; p =
0,031, dar mrimea efectului este slab (r = 0,21), valoarea coeficientului de
determinare (r
2
= 0,05) indicnd o influen de doar 5% datorat funciei deinut
asupra diferenelor dintre cele dou grupuri;
Angajaii cu funcie de execuie au obinut scoruri superioare
managerilor la Independen (subordonaii au obinut scoruri superioare efilor),
F(1,99) = 4,955; p = 0,028, dar mrimea efectului este slab (r = 0,22), valoarea
coeficientului de determinare (r
2
= 0,05) indicnd o influen de doar 5% datorat
funciei deinut asupra diferenelor dintre cele dou grupuri;
Angajaii brbai au obinut scoruri superioare angajailor femei la
Satisfacia privind pregtirea/instruirea (brbaii sunt mai satisfcui de
posibilitile de pregtire oferite de organizaie, comparativ cu femeile), F(1,99) =
5,918; p = 0,017, dar mrimea efectului este slab (r = 0,24), valoarea coeficientului
de determinare (r
2
= 0,06) indicnd o influen de doar 6% datorat genului asupra
diferenelor dintre cele dou grupuri.
Exist diferene semnificative statistic ale scorurilor la dominanta
Perseveren ntre manageri i palierul executiv (angajaii cu funcii de execuie sunt
mai persevereni dect managerii), F(1,99) = 5,524; p = 0,021, dar mrimea
efectului este slab (r = 0,23), valoarea coeficientului de determinare (r
2
= 0,05)
indicnd o influen de doar 5% datorat funciei ocupate.

111
Exist diferene semnificative statistic ale scorurilor la dominanta
Autocontrolului/Autodisciplinei ntre manageri i palierul executiv (cei cu funcii de
execuie au un nivel mai nalt de autocontrol i autodisciplin dect managerii),
F(1,99) = 5,877; p = 0,017, dar mrimea efectului este slab (r = 0,24), valoarea
coeficientului de determinare (r
2
= 0,06) indicnd o influen de doar 6% datorat
funciei ocupate.
Exist diferene semnificative statistic ntre brbai i femei la scorurile
pe dominanta Orientare spre competiie (femeile sunt mai puin motivate s
performeze n activiti ce presupun competiie, comparativ cu brbaii care sunt
mai motivai pentru performan atunci cnd sarcinile de lucru sunt provocatoare i
le permit s intre n competiie cu ceilali), F(1,99) = 7,752; p = 0,006, dar mrimea
efectului este slab (r = 0,27), valoarea coeficientului de determinare (r
2
= 0,07)
indicnd o influen de doar 7% datorat genului.
Exist diferene semnificative statistic la scorurile obinute la
Recunoatere/ Apreciere ntre brbai i femei (femeile tind s fie mai satisfcute
profesional dect brbaii atunci cnd primesc feed-back de apreciere i
recunoatere a muncii lor), F(1,99) = 4,842; p = 0,03, dar mrimea efectului este
slab (r = 0,21), valoarea coeficientului de determinare (r
2
= 0,05) indicnd o
influen de doar 5% datorat genului.
Exist diferene semnificative statistic ale scorurilor la Satisfacia fa de
volumul efectiv de munc ntre manageri i palierul executiv (cei cu funcii de
execuie au obinut scoruri mai mari dect managerii), F(1,99) = 4,879; p = 0,029,
dar mrimea efectului este slab (r = 0,21), valoarea coeficientului de determinare
(r
2
= 0,04) indicnd o influen de doar 4% datorat funciei ocupate.
Au fost realizate comparaii i dup criteriile vrst i vechime, dar
rezultatele obinute nu au reuit s ating pragurile de semnificaie statistic. Un alt
aspect semnificativ i foarte important pentru categoria profesional evaluat este
reprezentat de faptul c salariul ca surs de satisfacie n munc a nregistrat doar
trei corelaii semnificative statistic: cu Mndria performanei (r=0,226*),
Autocontrol i autodisciplin (r=0,278**) i Orientare spre status (r=0,234*), ceea
ce ne permitem s afirmm c persoanele din organizaia militar valorizeaz mai
puin veniturile salariale i nu sunt prioritar motivate s obin beneficii materiale n
urma eforturilor depuse n plan profesional.
n concluzie, putem afirma c n organizaia evaluat exist un grad destul
de mare de omogenitate n ceea ce privete caracteristicile i dominantele
motivaionale pentru performan i satisfacie n munc, ceea ce faciliteaz
dezvoltarea unor strategii unitare de motivare non-salarial, care s conduc la
creterea nivelului de motivaie pentru performan i satisfacie n munc a
angajailor si. Caracteristicile evideniate n urma acestui studiu pot reprezenta
obiective ale unor strategii de optimizare sau intervenie organizaional.

112
BIBLIOGRAFIE

1. Avram, E.%Cooper, C.L.,coord. (2008), Psihologie organizaional-managerial, Polirom,
Iai.
2. Barbuto, E.J., Jr. Generation gaps in the work place: Exploring differences in work
motivation between generational cohorts. University of Nebraska-Lincol.
http://digitalcommons.unl.edu/
3. Kanfer, R.; Chen, G.; Pritchard, R.D. (2008), Work Motivation. Past, Presrnt, and the
Future, Routledge Taylor & Francis Group, New York
4. Levy, P., (2006). Industrial/Organizational Psychology. Understanding the workplace.
Houghton Mifflin Company,New York
5. Pitariu, H., Radu, I., & Chraif, M. (2009). Selecia i evaluarea psihologic a personalului.
Cluj, Editua Societii de tiine Cognitive.
6. Zlate, M., (2007). Tratat de psihologie organizaional-managerial. Vol.al II-lea. Polirom,
Iai.

113

STUDIU CU PRIVIRE LA PRINCIPALELE
TRSTURI DE PERSONALITATE NECESARE
REALIZRII LA NIVEL OPTIM A SARCINILOR
SPECIFICE PROFESIEI DE CRIMINALIST

Dr. Gabriel RU

Nicoleta MOCANU

Activitatea criminalistului este o form specific de activitate, caracterizat, din
punct de vedere obiectiv, prin existena unei arii determinate de sarcini ce se cer a fi rezolvate
la un anumit nivel de performan (eficien), iar din punct de vedere subiectiv, prin
investigarea unui anumit cuantum de disponibiliti i capaciti pentru atingerea obiectivului
propus. Aceste cerine reprezint un ghid orientativ n proiectarea unor strategii de orientarea
vocaional, pentru selecia i repartiia profesional i, totodat, pentru proiectarea unor
programe de formare profesional.
Cuvinte cheie: criminalist, performan, selecie profesional, aptitudini, orientare
vocaional.

1. ARGUMENT
Fiecare post de munc are la baz un set de exigene care sunt solicitate
deintorului postului respectiv de munc. O serie de astfel de exigene se refer la
cerinele psihologice ale muncii, adic la cunotine, aptitudini, deprinderi i ali
indicatori personali sau de personalitate implicai mijlocit sau nemijlocit n
practicarea unei profesii. Aceste cerine reprezint un ghid orientativ n proiectarea
unor strategii de orientarea vocaional, pentru selecia i repartiia profesional i,
totodat, pentru proiectarea unor programe de formare profesionala.
De aceea, rolul unui profil psihologic este, n primul rnd, acela de a
preveni ptrunderea n sfera profesiei sau activitii respective a unor persoane care
nu satisfac anumite bareme, stabilite pe baza unei analize sistematice, multilaterale a
structurii obiective a tipurilor de solicitri ce intr n sfera activitii date.
Este posibil, firete, ca ntre diversele procese i funcii psihice particulare
s se stabileasc raporturi de compensare reciproc, astfel ca deficitul uneia s fie
suplinit prin dezvoltarea la un nivel mai nalt a celorlalte. Obinerea unui astfel de
efect ine de modul n care se realizeaz structurarea i integrarea de ansamblu a
tuturor componentelor particulare ntr-un sistem operaional adecvat coninutului i
dinamicii obiective a solicitrilor n cursul activitii.
Activitatea criminalistului este o form specific de activitate,
caracterizat, din punct de vedere obiectiv, prin existena unei arii determinate de
sarcini ce se cer a fi rezolvate la un anumit nivel de performan (eficien), iar din

Institutul de criminalistic.
Idem.

114
punct de vedere subiectiv, prin investigarea unui anumit cuantum de disponibiliti
i capaciti pentru atingerea obiectivului propus.
Subliniem faptul c acesta este un studiu exploratoriu, astfel, rezultatele
obinute nu au drept scop conturarea unui profil ideal al criminalistului, ci doar
evidenierea acelor trsturi de personalitate ce determin o amprent puternic
asupra activitii profesionale.
Cercetarea de fa este continuarea unui studiu pilot, realizat n anul 2007
de coala de Ageni de Poliie Vasile Lascr, Cmpina mpreun cu Institutul
de Criminalistic din cadrul Inspectoratului General al Poliiei Romne. Studiul
pilot a vizat un numr de 28 de poliiti din cadrul structurii de criminalistic de la
nivelul Inspectoratului Judeean de Poliie Prahova.

2. METODOLOGIA CERCETRII
2.1. SCOP
Scopul acestei cercetri const n realizarea unei mai bune selecii n vederea
orientrii poliitilor, care sunt formai n unitile de nvmnt ale M.A.I., pentru
compartimentul de profil.
2.2. OBIECTIVUL CERCETRII :
Identificarea principalelor trsturi de personalitate necesare unei persoane care
poate s obin performan n profilul criminalistic.
2.3. LOTUL CERCETRII
Cercetarea s-a desfurat n perioada august - decembrie 2011 pe un lot de 1466
subieci, alctuit din lucrtori de poliie de la nivelul structurilor de criminalistic din cadrul
Inspectoratelor Judeene de Poliie i Direciei Generale de Poliie a Municipiului Bucureti.
corpul profesional
ofiteri
agenti
civili

Din punct de vedere al corpului profesional, lotul este eterogen i cuprinde, att
ageni, ct i ofieri. n figura de mai jos, sunt evideniate ponderile acestora.
Distribuia n funcie de liniile de munc este redat grafic n figura alturat:
L iniidemunc
C FL
71%
expertize
13%
identificri
judiciare
16%

115
Din punct de vedere al genului, n cadrul subiecilor chestionai exist un
procent de aproximativ 9% femei i de aproximativ 91% brbai.
Prelucrarea statistic a indicatorului experien profesional relev faptul
c majoritatea poliitilor cuprini n lotul cercetrii au o vechime mai mare de 5 ani
(76%), ceea ce poate fi considerat un punct forte n validarea rezultatelor obinute
din chestionarele aplicate, n sensul c acetia cunosc suficient de bine i sunt
obinuii cu specificul i solicitrile muncii pe care o desfoar.
23,26%
26,88%
49,18%
SUB 5 ANI
5-10 ANI
PESTE 10 ANI
E xperienaprofes ional

2.4. METODA DE CERCETARE
Pentru realizarea studiului tiinific a fost aplicat un chestionar structurat
care cuprinde 102 itemi, grupai pe 14 dimensiuni (aptitudini cognitive, abiliti,
atitudini i indicatori de personalitate).
Rezultatele ateptate ale cercetrii vizeaz, n primul rnd, identificarea
aptitudinile cognitive, abilitile, atitudinile i a unor indicatori de personalitate care
n opinia poliitilor din cadrul structurilor de criminalistic (respondenilor) au cea mai
mare importan pentru cerinele posturilor pe care le ocup i care contribuie, alturi
ali factori, la realizarea cu succes a sarcinilor specifice care le revin.
Dimensiunile surprinse de chestionar sunt: limbajul, atenia, gndirea,
memoria, creativitatea, spiritul de observaie, autocontrolul, individualismul/
colectivismul, aptitudini de supervizare i control, conformismul, capacitatea de
decizie, responsabilitatea, echilibrul psihic i voina.
n formularea chestionarului a fost aleas o scal Likert cu cinci trepte,
aceasta fiind considerat adecvat msurrii dimensiunilor vizate. Pentru toate
enunurile din chestionar sunt posibile urmtoarele rspunsuri: niciodat, foarte rar,
uneori, deseori, ntotdeauna.
Apriori, se poate considera c: dac scorul subiectului se apropie mai tare
de punctajul minim, pe fiecare dimensiune sau pe unele dimensiuni, cu att aceasta
denot faptul c respectivele dimensiuni nu sunt relevante pentru profilul psihologic
al criminalistului, i la fel, dac scorul este mai apropiat de scorul maxim, cu att
putem considera respectivele dimensiuni sunt foarte importante i necesare unui
criminalist n desfurarea activitii la nivel optim.
Etapele investigaiei au constat n :
- aplicarea chestionarelor;
- colectarea i introducerea datelor n programul SPSS;
- prelucrarea computerizat a datelor obinute;
- analiza statistic i interpretarea psihologic a rezultatelor cercetrii;
- redactarea studiului.

116
Prelucrarea statistic a datelor
Dup aplicarea chestionarelor, s-au prelucrat statistic datele obinute.
Pentru aceasta, la nceput s-au introdus datele ntr-un program de prelucrare
statistic a datelor, SPSS. S-a analizat apoi normalitatea distribuiei rspunsurilor
pentru fiecare item n parte i a consistenei interne a itemilor n cadrul fiecrei
dimensiuni evaluate. S-au analizat mediile i abaterile standard, distribuiile de
frecven, fcnd o comparaie cu media teoretic pe fiecare scal.

3. REZULTATELE CERCETRII
n continuare vom aborda rezultatele cercetrii att din perspectiva
profilului necesar criminalistului, n general, ct i din perspectiva specializrii
acestuia i anume a poliistului care i desfoar activitatea pe trei linii de munc:
cercetare la faa locului (CFL), expertize i identificri judiciare.
Prelucrarea statistic a datelor obinute ofer posibilitatea conturrii unui
profil psihologic al criminalistului i evidenierea acelor trsturi psihologice ce
determin o amprent puternic asupra activitii profesionale i personale.
n urma corelaiilor obinute s-a
realizat o interpretarea a rezultatelor la cele
paisprezece dimensiuni ale chestionarului, pe
baza stabilirii frecvenelor rspunsurilor i a
ncadrrii lor n cinci clase normalizate.
Astfel, n graficele de mai jos putem observa n ce msur, subiecii sunt de acord
sau nu cu itemii dimensiunilor investigate. Rspunsurile oferite de ctre poliitii
cuprini n lotul cercetrii reflect aspecte ale personalitii care ar trebui s fie
prezente la un criminalist. Rezultatele sunt dependente de acurateea (corectitudinea,
fineea, obiectivitatea) cu care s-a rspuns la itemii chestionarului. Subiecii au
rspuns la itemii chestionarului prin raportarea aspectelor vizate de acesta la
specificul posturilor pe care le ocup.
Rezultatele cercetrii sunt prezentate folosind un design sintetic, comprehensiv
i relevant.

3.1. Profil psihologic al criminalistului profil general

Important: Chestionarul are
rolul de a genera predicii
comportamentale i nu descrieri

117

118

119

120
Din graficele de mai sus, ce descriu fiecare dimensiune n parte, se observ
c exist o tendin de simetrie n rspunsurile la itemii chestionarului, astfel
procentele la rspunsurile de tipul niciodat i foarte rar sunt apropape egale cu
procentele la rspunsurile de tipul deseori i ntotdeauna.
O analiz aprofundat a rezultatelor, relev faptul c exist unele
dimensiuni reprezentative pentru conturarea profilului, care au nregistrat rspunsuri
mai nuanate i astfel, se poate considera c pentru un criminalist cele mai
importante aptitudini, abiliti i trsturi de personalitate sunt: limbajul, atenia,
echilibrul psihic, aptitudinea de supervizare i control, capacitatea de decizie i
responsabilitatea.
2.8
2.85
2.9
2.95
3
3.05
3.1
3.15
3.2
m
e
d
i
a

d
i
m
e
n
s
i
u
n
i
l
o
r
Profil criminalist - dimensiunile cele mai
reprezentative

3.2. Profil psihologic al criminalistului - pe specializri
Prelucrrile statistice ofer informaii calitative asupra profilului de
personalitate, oferind posibilitatea determinrii unor cerine psihologice pe
specializri (linii de munc). Pentru fiecare specializare s-au desprins unele
particulariti care caracterizeaz deintorul postului de munc.

3.2.1. Cercetare la faa locului
2.7
2.8
2.9
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
m
e
d
i
i
d
i
m
e
n
s
i
u
n
i
Profil criminalist - cercetare la faa locului

Pentru criminalistul care lucreaz pe linia de munc cercetare la faa locului
cele mai reprezentative cerine psihologice ale muncii sunt:
Spiritul de observaie;
Atenia (mai ales atenia concentrat);
Responsabilitatea;
Echilibru psihic;
Capacitatea de decizie;
Individualismul.

121
3.2.2. Expertize
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
m
e
d
i
i
d
i
m
e
n
s
i
u
n
i
Profil criminalist - expertize

Pentru criminalistul care lucreaz pe linia de munc expertize cele mai
reprezentative cerine psihologice ale muncii sunt:
Limbajul;
Gndirea;
Atenia (mai ales atenia concentrat);
Echilibru psihic;
Autocontrolul;
Responsabilitatea;
Abilitile de supervizare i control.
P r of i l c r i m in a l i s t - i d e n t if i c r i j u d i c i a r e
2 , 4
2 , 5
2 , 6
2 , 7
2 , 8
2 , 9
3
3 , 1
3 , 2
l
i
m
b
a
j
a
t
e
n
t
i
e
g
n
d
i
r
e
m
e
m
o
r
i
e
s
p
i
r
i
t

d
e

o
b
s
a
u
t
o
c
o
n
t
r
o
l
r
e
s
p
o
n
s
a
b
i
l
i
t
a
t
e
a
p
t
.
d
e

s
u
p
e
r
v
i
z
a
r
e
c
o
n
f
o
r
m
i
s
m
c
r
e
a
t
i
v
i
t
a
t
e
e
c
h
i
l

p
s
i
h
i
c
d
e
c
i
z
i
e
v
o
i
n
t
a
i
n
d
i
v
i
d
u
a
l
i
s
m
m
e
d
i
i
d
i
m
e
n
s
i
u
n
i

3.2.3. Identificri judiciare
Pentru criminalistul care lucreaz pe linia de munc identificri judiciare cele
mai reprezentative cerine psihologice ale muncii sunt:
Atenia (att distributivitatea ct i concentrarea);
Echilibru psihic;
Conformism;
Responsabilitatea;
Capacitatea de decizie.
3.3. Asemnri i deosebiri profile psihologice specializri
n tabelul de mai jos sunt redate sintetic cele mai reprezentative cerine
psihologice ale liniilor de munc vizate.
n ncercarea de a determina dac exist corelaii (relaii de cauzalitate, de
condiionare) ntre diferitele variabile ale chestionarului (dimensiuni, linie de munc,
specializare

dimensiune
Cfl Expertize identificari
judiciare

122
experien profesional corp profesional) a rezultat faptul c nu exist corelaii
semnificative. Astfel, un aspect foarte important se poate desprinde de aici, i
anume, c profilul este reprezentativ i pentru tnrul recrut ct i pentru cel cu
experien. Profilul evideniaz ceea ce este de dorit s existe la o persoana care
lucreaz n acest domeniu sau care dorete i aplic pentru acest domeniu de
activitate.
De asemenea, un aspect important este c acest profil poate fi folosit n selecia
potenialilor subieci (elevi i studeni din cadrul unitilor proprii de nvmnt i
poliiti ce doresc s lucreze n domeniul criminalistic), stnd la baza stabilirii
bateriei de probe psihologie.

4. CONCLUZII
Subliniem preocuparea experilor din cadrul Institutului Naional de
Criminalistic pentru cercetarea inovativ i oferirea unui model de referin pentru
celelalte structuri.
Stabilirea, identificarea unui profil psihologic al postului de munc are
multe aplicaii n activitile de resurse umane:
Orientare vocaional;
Selecia personalului (n situaia concursurilor de ocupare a posturilor, a
mutrilor de pe alte linii de munc sau structuri);
Evaluarea psihologic periodic/special a personalului (n alctuirea bateriei
de probe psihologice se pot alege cele care msoar, surprind cerinele psihologice
relevante pentru profilul postului de munc).
Din perspectiva dezvoltrii demersului de cunoatere a resursei
umane este imperios necesar s fie semnalate, de ctre experii n domeniul de
referin, a modificrilor n specificul muncii, a dezvoltrii tehnologice, a legislaiei,
modificri care pot genera schimbarea profilului psihologic. Astfel,
studiile/cercetrile ce vizeaz creionarea unui profil psihologic al unei
meserii/ocupaii/specialitate pot fi reevaluate, adaptate i reaplicate cu o
periodicitate stabilit de nevoile obiective ale instituiei.
Atunci cnd la nivelul societii apar situaii de criz, mai ales de
ordin economic, instituiile mature investesc n resursa uman; un demers
absolut necesar, vital pentru meninerea n via a organizaiei, reprezentnd cheia
reuitei anumitor organizaii.
limbaj X
atentie x x X
gndire X
memorie
spirit de obs X X X
autocontrol X
responsabilitate X X X
apt.de supervizare X
conformism X
creativitate
echil psihic X X X
decizie X X
vointa
individualism x

123

INFLUENA PARTICIPRILOR REPETATE N MISIUNI
N T.O. ASUPRA VIEII DE FAMILIE A MILITARILOR

Luminia BUCUR

Cristina Elena VARTIC

Florina Ctlina ROU

Depistarea factorilor care au un aport important n meninerea unui climat
echilibrat al familiei, precum i rolul pe care sntatea vieii de familie l are asupra moralului
militarului pe timpul misiunii, ne-au determinat s aprofundm acest domeniu. Tema acestui
studiu a plecat din dorina de a surprinde n ce msur exist o relaie ntre numrul ridicat al
plecrilor n misiuni externe i calitatea vieii de familie.

I.CICLUL EMOIONAL AL MISIUNII DIN PERSPECTIVA
FAMILIEI MILITARULUI

Prin implicarea rii noastre n misiunile de meninerea a pcii din diverse
teatre de operaii, familiile militarilor se vd adesea puse n situaia de a face fa
unui ritm accelerat de plecare. Nu de puine ori, la numai cteva luni dup
ntoarcere, militarii se prezint la un nou proces de selecie, pentru a putea participa
la urmtoarea misiune, uneori chiar nainte de mplinirea a 12 luni de la ultima
experien. Dac din aceast scurt perioad de un an scdem lunile alocate
pregtirii pentru plecare observm c timpul propriu-zis petrecut n familie este de
numai cteva luni. Astfel, ciclul emoional observat la membrii familiei n timpul
unei misiunii se repet tot mai frecvent, cu perioade destul de reduse pentru refacere
i recuperare, i din pcate, efectele nu se las ateptate.
Studiile de specialitate au identificat existena fie a cinci, fie a apte etape
emoionale parcurse de-a lungul unei misiunii. Indiferent de numrul lor,
schimbrile emoionale i de comportament ale militarilor i ale familiilor lor sunt
similare. Fiecare etap este caracteriazat att de o perioad de timp (din cele 6 luni
de misiune), ct i de anumite triri emoionale care trebuie nelese de fiecare
membru al familiei n parte.
O pregtire insuficient sau nepotrivit n faa provocrilor pe care le
presupune misiunea, pentru fiecare membru al familiei, pot duce la reale probleme
resimite de ambele pri (att de membrii care pleac, ct i de cei care rmn
acasa). Informarea prealabil asupra a ceea ce urmeaz s experiementeze, n special
a familiilor care trec pentru prima dat printr-o desprire mai ndelungat, poate s
suin procesul de normalizare a experienei i s ajute familia s fac fa mai

Idem.
Idem.

124
pozitiv experienei. Mai mult dect att, nelegerea ciclului emoional al misiunii
poate ajuta n semnalizarea crizelor, n minimizarea interveniilor i poate chiar
reduce tentantivele de sinucidere.
ntr-un articol ce are n vedere abordarea ciclului emoional al misiunii din
perspectiva familiei militarului, lt.col. Simon Pincus, col. Robert House, lt.col.
Joseph Christeson i cpt. Lawrence Adler, (http://www.military.com) trec n revist
urmtoarele lecii nvate referitoare la tema avuta n vedere:
rezolvarea problemelor maritale care preced plecarea n T.O. este foarte
dificil de realizat la distan i de aceea varianta recomandat este de a
atepta rentoarcerea militarului pentru a cuta o soluie;
este important s nu fie amplificate i s nu li se acorde o importan
excesiv certurilor cauzate de durearea separrii;
cunoaterea provocrilor ce urmeaz s fie trite de membrii familiei poate
diminua trauma emoional cauzat de separarea ndelungat;
mprirea timpului n mai multe etape mai mici (ex: sptmni, luni, etc.)
se poate dovedi o tehnic util pentru a evita sentimentul de copleire.
Un aspect central, care trebuie luat n calcul este acela c att militarii, ct
i soii/soiile i copiii lor se vor schimba de-a lungul timpului alocat misiunii. Este
important ca schimbrile s aib loc ntr-un ritm lent i s existe o perioad de timp
de readaptare care s permit familiilor s recreeze legturile ntre membri. n cazul
plecrilor repetate n misiuni, n special dac perioada de timp dintre plecri alocat
familiei este una redus, pot aprea i se pot amplifica tensiuni sau conflicte n
cuplu. Nu de puine ori absena ndelungat i repetat a militarului duce la o rcire
i distanare n relaia de cuplu, situaie care uneori se ncheie prin
despriri/divoruri.
n continuare vom prezenta un model ce conine 7 etape (dup
http://deploymenthealthlibrary.fhp.osd.mil), punnd accentul asupra emoiilor
resimite de partenerii de via ai militarilor.
Anticiparea plecrii - sentimentele resimite n aceast etap de ctre
soii/soiile militarilor alterneaz de la negare la anticiparea unei pierderi. Experiena
a demonstrat c timpul alocat rezolvrii problemelor specifice din-naintea plecrii n
detrimentul unor momente de familie, poate duce la izbucnirea unor conflicte. n
noul ciclu emoional al misiunii, aceast etap poate avea loc chiar nainte ca un
cuplu sau o familie s aib timp s renegocieze o viziune comun asupra a ceea ce
au devenit n urma schimbrilor intervenite de-a lungul misiunii anterioare.
Detaarea i izolarea - n aceast etap militarii devin din ce n ce mai
pregtii din punct de vedere psihologic pentru plecare, concentrndu-se n special
asupra misiunii i echipei de lucru. Procesul de realizare a coeziunii de echip poate
crea o distanare emoional a membrilor si fa de soi/soii. Partenerii de cuplu
resimt tristee i furie n ncercarea lor de a se apra de durerea separrii. n noul
ciclu emoional al misiunii, trirea tot mai deas i frecvent a acestei etape poate
duce la escaladarea problemelor maritale.
Dezechilibrul emoional - s-ar putea crede c odat cu plecrile repetate n
teatre de operaii, aceast etap de readaptare la noi responsabiliti i de reobinuire
cu ideea de a rmne singur() devine mai uoar. ns, dei partenerii de via ai
militarilor pot fi familiarizai cu aceast rutin a plecrii, ei tind s resimt senzaii

125
de burn-out i oboseal n urma misiunii anterioare i s se simt prea copleii
pentru a treace din nou prin aceast etap.
Reabilitarea i stabilizarea n aceast etap soii/soiile i dau seama c
pot s se descurce cu tot ce nseamn plecarea soilor/soiilor militari. Ei/ele
nregistreaz o cretere a ncrederii n sine i tind s se perceap ntr-o lumin pozitiv.
Anticiparea ntoarcerii acas n general aceasta este o perioad fericit,
n care familia i apropiaii militarilor i petrec timpul pregtindu-se pentru
ntoarcere. Este de dorit ca soiile, copiii i prinii celor plecai s aib ateptri ct
mai realiste de la ntoarcere i reunirea familiei.
Renegocierea relaiei n aceast etap cuplurile i familiile trebuie s-i
reseteze ateptrile i s-i renegocieze rolurile. Comunicarea deschis reprezint
cheia pentru a realiza o readaptare i renegociere de succes. De asemenea, este
important ca familiile s fie pregtite s fac fa efectelor stresului de lupt care
apar ulterior la militari, i care uneori pot fi destul de puternice i pot determina
schimbri la militarul proaspt ntors din teatul de operaii. ncercrile de
renegociere pot da natere unor tensiuni n cuplu.
Reintegrare i stabilizare aceast etap poate dura pn la 6 luni, timp n
care cuplul i familia i stabilizeaz relaiile. Aa cum am menionat i la etapa
anterioar, prezena stresului de lupta reprezint un factor ce influeneaz puternic
procesul stabilizrii. Plecrile repetate n misiuni, uneori la intervale foarte scurte de
timp, genereaz un stres suplimentar asupra etapei de stabilizare i integrare.
Adesea, la un timp scurt dup strbaterea ciclului emonional menionat, militarii i
familiile lor se confrunt cu o nou plecare i se vd nevoii s se confrunte din nou
cu prima etap.
Lucruri bine de tiut i de inut minte de ctre familiile militarilor plecai
n misiuni n T.O.:
emoiile trite n ciclul prezentat mai sus reprezint reacii normale la
o situaie mai puin normal, caracteristic numai mediului militar;
dac soul/soia dumneavoastr sufer de stresul de lupt, efectele
sale pot crea dificulti n procesul regsirii ca i cuplu i este de dorit
s cutai ajutor specializat;
nu trebuie s trecei singuri prin ceast experien, apelai la ajutorul
unui specialist.

II. EFECTELE NEGATIVE ALE PLECRILOR DESE N TEATRE
DE OPERAII ASUPRA FAMILIILOR MILITARILOR
n 2006 Lizette Alvares publica n New York Times un articol prin care
susinea faptul c misiunile externe efectuate de militari reuesc de multe ori s
destrame csnicii, s le dea peste cap viaa de zi cu zi i s transforme soii n strini.
Acesta este doar unul dintre multele semnale de alarm trase att de ctre specialiti
ct i de oamenii de pres din mediul internaional. Astfel, de-a lungul ultimilor ani
a aprut un numr impresionant de lucrri care susine faptul c familiile militarilor
se afl sub ameninarea real a destrmrii, n special datorit stresului cauzat de
ctre plecrile repetate n teatre de operaii.

126
Lt.col. Darrell Duckworth (www.dtic.mil) a realizat o lucrare foarte
complex care are n vedere efectul plecrilor multiple asupra familiilor. Autorul
pleac de la premiza c realitatea de zi cu zi a demonstrat c n cazul familiilor de
militari exist o cretere a ratei divorului. Aceast cretere afecteaz toate
categoriile de fore ale armatei americane.
n aceast ordine de idei, este citat o analiz realizat de Greg Zoroya de
la USA Today. Astfel, este semnalat faptul c n anul 2008 a avut loc un numr
record de divoruri n care cel puin un membru al cuplului era militar, numr mult
mai mare dect cele nregistrate n ultimii 16 ani. Datele prezentate de Zoroya au
fost confirmate i de ctre Pentagon, care a anunat o cretere cu 1000 de divoruri n
2008 n comparaie cu anul precedent. O posibil explicaie a acestui fenomen o
reprezint plecrile repetate n T.O., cu un timp tot mai redus de repaus ntre
misiuni. Nu de puine ori, lideri din armata american i-au exprimat ngrijorarea
fa de acest fenomen actual i extrem de important. Ei atrag atenia asupra faptului
c stresul datorat misiunilor i duratei separrii militarilor de familii se resimte
foarte puternic i la perioade lungi de timp de dup misiune.
La fel ca i n cazul militarilor romni, dei rata divorurilor este adesea
pus n legtur cu plecrile n T.O., nu de puine ori militari cer n mod repetat s
participe la misiuni externe. Fiecare caz i are propriile circumstane care trebuie
avute n vedere, ns cel mai adesea ctigul financiar reprezint factorul motivator
principal n vederea unei noi plecri n T.O.
Un studiu recent citat de Duckworth a analizat cstoriile i viaa de
familie ale militarilor americani i a gsit puine date relevante pentru a susine
ipoteza stresului (conform creia stresul datorat misiuniilor contribuie la destrmarea
familiilor militarilor). ns, autorii studiului indic faptul c aceste plecri repetate
au un impact asupra altor aspecte importante ale csniciei, cum ar fi nivelul de
satisfacie resimit de membrii cuplului.
Pentru a oferi o imagine ct mai complet i mai complex asupra
fenomenului, Duckworth prezint i punctul de vedere al unui fost preot militar,
Gene Thomas, care are o experien de peste 30 de ani n domeniu. Acesta face
urmtoarele precizri n ceea ce privete rata divorului nregistrat la nivelul
armatei americane: principalii doi factori care contribuie la creterea numrului
divorurilor sunt veniturile financiare sczute ale multor militari tineri care au copii
i plecrile repetate n teatrele de operaii. De asemenea este susinut importana
pregtirii reale a militarilor tineri n ceea ce privete cstoria i provocrile sale. n
aceast ordine de idei au fost create materiale speciale (ex: Cstoria i viaa de
militar, Ghidul de supravieuire a cstoriei n sistemul militar) prin care se
intenioneaz o scdere a ratei divorurilor.
Una dintre concluziile studiului realizat de lt.col. Darrell Duckworth este
c plecrile repetate n misiuni externe realizate de militari, n special pentru a-i
mri veniturile, joac un rol important n ceea ce privete rata divorurilor.
ntr-adevr aceste concluzii empirice au nevoie de confirmri prin studii i cercetri
ulterioare.
n aceeai lucrare este menionat un focus group prin care cercettorii i-au
propus s studieze motivaia militarilor pentru a pleca n misiuni externe. Ei au
identificat rolul important jucat n aceast direcie de ctre ctigurile financiare.

127
Astfel, odat cu ntoarcerea din misiune, venitul familiei scade, fapt ce adesea aduce
duce dup sine o modificare a stilului de via care a fost posibil prin sporurile
primite n lunile de misiune. Aceast scdere a nivelului de trai poate duce la
tensiuni i probleme n cupluri. Pentru o parte dintre militari, bonificaiile financiare
sunt att de importante nct membrii consider c separarea familiei pe o perioad
mai lung de timp reprezint un pre ce merit pltit. ns, o alt parte s-a declarat
mai puin entuziasmat de aspectul financiar. Nu este vorba de faptul c nu s-ar
bucura de avantajele financiare, ci pur i simplu nu le consider a fi suficiente pentru
a pleca n teatre de operaii. O concluzie important a focus groupului este aceea c,
dei beneficiul financiar al misuinilor poate reduce stresul generat de separarea de
familie i de orele prelungite de munc, este foarte puin probabil c el s elimine
efectele negative asupra moralului i atitudinii personalului.
Robert Hughes Jr. (http://www.huffingtonpost.com/robert-hughes/does-
deployment-cause-mil_b_889839.html) propune o analiz a unor studii recente pe
tematica avut n vedere n lucrarea de fa, pentru a vedea n ce msur exist
ntr-adevr o corelaie la nivelul armatei americane ntre efectuare de misiuni i rata
divorului. Autorul menionat susine c este esenial o analiz mai complex a
fenomenului, care s ia n calcul o imagine de ansamblu. Nu este vorba aici despre o
minimizare a eforturilor depuse de ctre militari i familiilor acestora pentru a face
fa provocrilor aprute n acest context specific i aparte, ci mai de grab o dorin
de a nelege mai n profunzime fenomenul studiat.
n aceast ordine de idei este citat un studiu realizat de Benjamin Karney
i John Crown care i-au propus s estimeze efectul real pe care l au plecrile n
misiuni efectuate de cadrele militare asupra csniciilor acestora. Studiul a inclus
peste o jumtate de milion de militari, ofieri i subofieri.
n urma anlizei datelor colectate, rezultatele sunt similare celor obinute pe
populaia genral a Statelor Unite. Astfel, cuplurile ai cror membri s-au cstorit
mai tineri sunt mai predispui la divor. De asemenea, s-a observat c femeile
militari sunt mai predispuse riscului de a divora. Cuplurile care au copii sunt mai
puin predispuse divorului.
Karney i Crown au realizat analize separate pentru fiecare categorie de
personal. Dintre cele 20 de teste aplicate doar 2 dintre ele au indicat o corelaie ntre
plecrile repetate n teatru i divor. Pentru celelalte12 teste rezultatele indicau chiar
opusul: cu ct plecrile sunt mai lungi cu att este mai redus riscul divorului. n
aceast ordine de idei, autorii studiului menioneaz c pentru marea majoritate a
militarilor americani cu ct un militar cstorit a fost plecat mai mult n misiuni n
teatre de operaii, cu att a fost mai mic riscul disoluiei maritale. Plecrile n
misiuni par s mreasc stabilitatea cstoriei, astfel nct cu ct a fost mai lung
perioada plecrii cu att a fost mai mare beneficiul pentru csnicie.
Contrar ateptrilor, misiunile n T.O. efectuate de militari au redus riscul
divorului pentru cuplurile ai cror membrii s-au cstorit tineri, pentru cuplurile cu
copii i pentru femeile militar. Pe scurt, studiul a subliniat faptul c plecrile n misiuni
par s scad rata divorurilor pentru cele mai vulnerabile categorii de personal.
Rezultatele obinute la acest studiu sunt complet diferite fa de ceea ce
semnaleaz articolele din presa internaional. Astfel, plecrile n misiuni nu trebuie
vzute drept o criz asemntoare bolilor sau dezastrelor naturale. Ele reprezint mai

128
degrab o provocare creia cuplul i poate face fa i nu un eveniment critic.
Experiena plecrii este una dificil, dar creia familiile militarilor i pot face fa,
iar uneori chiar poate mbuntii relaiile de cuplu.
Indiferent de rezultatele obinute prin studii i cercetri, specialitii au
czut de comun acord asupra rolului important pe care l joac plecrile n misiuni
asupra vieii de familie a militarilor. Astfel, nc se caut strategii ct mai eficiente
de susinere att a familiilor, ct i a militarilor plecai n T.O.

III. PERSPECTIVA MILITARILOR ROMNI

Dei exist preocupri la nivel naional cu privire la influena pe care ar
putea-o avea participarea la misiuni repetate asupra vieii de familie, cercetrile
publicate sunt puine i de cele mai multe ori inaccesibile.
Dei psihologul de unitate, care este direct implicat n procesul de
cunoatere, ne semnaleaz o posibil legtur ntre rata divorului i numrul ridicat
de misiuni, aceasta nu se confirm prin studiul efectuat de noi asupra unui eantion
de 69 militari revenii din teatrul de operaii (vezi tabel nr. 1 ).
Obiectivul general al studiului a fost identificarea gradului de influen pe
care participarea la misiuni repetate l are asupra vieii de familie.
Tabel nr. 1-Frecvenele cumulate reprezentnd
persoanele care au rspuns la chestionar

Frequency Percent
Valid
Percent
Cumulative
Percent
1 53 76,8 77,9 77,9
2 8 11,6 11,8 89,7
3 7 10,1 10,3 100,0
Valid
Total 68 98,6 100,0
Missing System 1 1,4
Total 69 100,0
Din Tabelul nr. 1 rezult c 76,8 % dintre militarii care au revenit din
teatrul de operaii consider c principalele probleme familiale pe care le au nu sunt
generate de participarea la misiuni repetate.
10,1% consider c participarea la misiuni repetate ar putea influena
ntr-o oarecare msur viaa de familie, ns niciunul dintre acetia nu a rspuns c
participarea la misiuni ar avea o influen considerabil.
Datele prezentate sunt n conformitate cu rezultatele obinute n cercetrile
realizate pe plan internaional. Astfel, dei observaiile empirice indic existena
unei influene a plecrilor repetate n misiuni, asupra vieii de familie a militarilor,
datele statistice infirm aceast ipotez.
Fiind vorba despre o tematic foarte complex, explicaiile pot veni din
diverse perspective. Sanatatea sau starea de bine a unei familii depinde de foarte
muli factori, printre care unul important (dar nu singurul) l reprezint lipsa repetat
a unui partener pe o perioad mai mare de timp.

129
ntruct viaa de familie reprezint o experien personal, complet
subiectiv, prioritile pot varia considerabil de la un caz la altul. De aceea, este
foarte dificil de identificat un factor principal care s determine/ influeneze decisiv
rata divorului. Cel mai adesea, este vorba despre un complex de factori situat
ntr-un anumit context i favorizat sau nu de circumstanele de via.
ntr-adevr, nu de puine ori, absena unui membru are unele efecte
negative asupra ntregului sistem de familie. Repetarea experienei poate duce n
timp la rcirea relaiei, uneori chiar la conflcite. Din acest moment, intr n rol/joc
resursele pe care familia le deine precum i capacitatea membrilor de a le folosi. n
aceast ordine de idei, motivaia i scopul comun pot reprezenta un sprijin important
n efortul familiei de a depi perioada problematic.
Astfel, sunt familii care n urma confruntrii cu aceast provocare reuesc
s se mobilizeze adecvat pentru a depi efectele separrii i s ias mai nchegate i
mai unite n urma experienei.
n alte cazuri, separarea i efectele sale negative produc o ruptur n viaa de
cuplu care se poate materializa sau nu, n cele din urm, ntr-un divor. Legat de
aceast situaie experii din domeniul psihoterapiei de familie fac o distincie clar ntre
divorul emoional i cel legal. Ei subliniaz c n majoritatea cazurilor se instaleaz
iniial divorul emoional. Distana n timp dintre acesta i cel legal este de luni, ani,
sau chiar restul vieii. Decizia n aceast direcie aparine exclusiv cuplului marital.
Exist i cazuri n care plecrile n misiuni ale membrilor reprezint o
experien care a intrat n firescul/cotidianul vieii fiecrui memebru al familiei.
ntruct tema aleas este una actual i de interes, att pe plan naional, ct
i internaional, considerm c sunt necesare studii i cercetri ulterioare, mai
complexe care s confirme sau nu datele prezentate n aceast lucrare.

BIBLIOGRAFIE

1. Holdevici, I. Tratat de psihoterapii cognitiv comportamentale, Ed. Trei, bucureti, 2011.
2. Holdevici, I. Neacu, V. Consiliere psihologic i psihoterapie n situaii de criz, Ed. Dual Tech,
Bucureti, 2006.
3. Satir, V. Arta de furi oameni, Ed. Trei, Bucureti, 2010.
4. Mitrofan, I. Vasile, D. Terapii de familie, Ed. Sper, Bucureti, 2001.
5. http://deploymenthealthlibrary.fhp.osd.mil/Product/RetriveFile?prodld=241.
6. http://www.military.com/spouse/military-deployment/dealing-with-deployment/emotional-cycle-of-
deployment-military-family.html.
7. http://www.huffingtonpost.com/robert-hughes/does-deployment-cause-mil_b_889839.html
8. www.dtic.mil/cgi-bin/GetTRDoc?AD=ADA498029.

130

ROLUL ROBUSTEII CA DIMENSIUNE
A PERSONALITII N MANIFESTAREA
STRESULUI N TEATRELE DE OPERAII

Constantin Cristian TOADER

Virginia Claudia NEACU

n condiiile actuale, n care forele armate se confrunt cu numeroase provocri,
miltarii trebuie s manifeste un nalt grad de rezilien, resurse personale, precum i o
capacitate crescut de a se adapta rapid n situaiile dificile i stresante din teatrele de
operaii.
O dimensiune promitoare a personalitii care merit atenia supunerii unor
studii aprofundate pare a fi robusteea care se presupune c este un predictor consistent
pentru facilitarea adaptrii i performanei n medii puternic stresante cum ar fi cele
reprezentate de participarea la misiuni n teatrele de operaii.

I. OBIECTIVE PROPUSE
a. definirea conceptului de robustee ca dimensiune a
personalitii;
b. caracterizarea stresului de lupt;
c. analizarea modului i msurii n care robusteea ca dimensiune
a personalitii se relaioneaz cu percepia asupra stresului,
precum i cu manifestrile acestuia n teatrele de operaii;

II. CONSIDERAII TEORETICE

II.1. Robustee i stres n forele armate
Principalele manifestri ale stresului de lupt, n funcie de tipul
stresorilor care le genereaz sunt: a) stresul bazal (determinat de experienele
zilnice, caracterul monoton, rutinier al unor misiuni, de restriciile severe n privina
prsirii zonei de dislocare); b) stresul cumulativ (surmenajul frecvent, de durat i
intens la care sunt supui militarii pe timpul misiunii, cauzat de pericolul de a fi ucii
sau rnii, de a se accidenta, de suprimarea propriilor triri, sentimente, de inhibiii,
de contactul cu diverse atrociti svrite pe timpul confruntrilor armate, de
privarea de somn, hran, de perturbaiile termice, hidrice i electrolitice, ca efect al
condiiilor geoclimaterice, de conflictele interpersonale prelungite) i c) stresul
traumatic: provocat de aciunea unui singur stresor, care acioneaz brusc i violent
(explozii de mine, bombardamente, rniri sau mutilri), punnd n pericol viaa sau
integritatea fizic a militarului sau a camarazilor (Racu i Rmureanu, 2009).

Idem.

131

Dimensiunile de baz ale stresorilor n misiuni

Stresori Caracteristici
1. Izolare
Locaie ndeprtat
Cultur nefamiliar i limb strin
Distana fa de familie i prieteni
Faciliti de comunicare incerte
2. Ambiguitate
Misiuni cu cerine neclare
Reguli de angajare neclare
Structur de comand neclar
Confuzie de rol
Norme de comportament neclare (ce este i ce nu este
acceptabil n mediul respectiv)
3. Neajutorare
Restrngerea libertii de deplasare
Limitarea alternativelor de rspuns n anumite situaii,
conform regulilor de angajare
Interdicia de a interveni pentru a oferi ajutor
Separarea forat de cultura i evenimentele, de oamenii i
locurile din T.O.
Reacia lent la cerinele de nzestrare
Standarde de remunerare, mobilitate i comportament
diferite pentru uniti diferite
Durata incert a dislocrii
Imposibilitatea de a cunoate sau de a influena
evenimentele din familie
4. Plictiseal
(alienare)
Perioade ndelungate de activitate repetitiv
Lipsa unor sarcini care pot fi interpretate ca semnificative
sau importante
Scopul general al misiunii neperceput ca semnificativ sau
important
Puine alternative recreaionale
5. Pericol
(ameninare)
Risc real de rnire sau deces din cauza:
- tirului inamic, atacului cu mortiere, mine, I.E.D.-uri
- accidente, inclusiv atac eronat din partea propriilor
trupe
- boli, toxine, infecii
- materiale chimice, biologice sau nucleare folosite ca
arme
6. Suprasolicitare
- frecvena i durata crescut a dislocrilor
- durata prelungit de lucru pe perioada dislocrilor (ore,
zile)
- durata prelungit de lucru nainte i dup plecarea n
misiuni (ore, zile)

132
Stilul robust-rezilient reprezint un mod generalizat de a funciona, care
include un sentiment puternic de implicare sau angajament (tendina de a percepe
viaa ca avnd un sens, c merit trit); predispoziia de a considera c putem
controla i influena circumstanele pe care le traversm, precum i o perspectiv
curajoas, deschis i investigativ asupra vieii, un sentiment c aceasta este o
provocare pentru noi. n plus fa de aceste trei faete principale (implicare,
control i provocare), acest stil mai poate include i simul umorului,
disponibilitatea de a ierta i de a privi spre viitor i plcerea de a nva din
experien. n ncercarea de gestionare a stresului, persoanele robuste folosesc mai
des strategii de coping activ, centrate pe problem dect strategii de evitare sau
regresive. Ele triesc viaa cu mai mult intensitate i sunt mai deschise la
oportunitile pe care aceasta le ofer. De asemenea, acestea tind s interpreteze
experienele dureroase ca aspecte normale ale existenei.
Robusteea este o dimensiune a personalitii care se dezvolt de timpuriu n
via i rmne relativ stabil n timp, dei poate fi antrenat n anumite limite i n
anumite circumstane (Bartone, 2009).
Aceasta a fost identificat drept un moderator important al stresului n forele
armate, n special n situaii stresante, intense i multiple: militari care au participat
la Rzboiul din Golf, personalul medical din Armata Statelor Unite, militari
participani la misiunile de meninere a pcii, soldai israelieni n perioada de
instrucie, cadei din Forele Armate Israeliene i din Forele Navale Norvegiene.
Astfel, Bartone a constatat c veteranii Rzboiului din Golf care aveau un nivel
sczut al robusteii prezentau un risc semnificativ de a dezvolta simptome de stres
postraumatic - PTSD (Bartone, 2009).
n activitatea militarilor din Forele pentru Operaii Speciale, nivelul stresului
este foarte intens iar eecul se pltete scump. Selecia pentru acest tip de uniti
trebuie s ia n considerare factorii psihologici asociai cu reziliena n situaii
stresante. ntr-un studiu coordonat de Bartone, n anul 2008, 1138 de candidai
pentru Forele Speciale ale Armatei Statelor Unite au fost evaluai cu Scala de
Rezilien Dispoziional, iar scorurile au fost utilizate pentru a prezice finalizarea
cu succes a instruirii. n urma aplicrii testului t pentru diferenele dintre medii i a
analizei de regresie s-a constatat c absolvenii cursului prezint scoruri semnificativ
crescute comparativ cu candidaii care nu au finalizat cursul (Bartone et al., 2008).

III. METODOLOGIA CERCETRII

1. Ipotezele cercetrii

Pentru realizarea obiectivelor enunate anterior am construit urmtoarele
ipoteze de cercetare cu caracter exploratoriu. Ipotezele cercetrii au fost formulate
plecnd de la considerentele de ordin teoretic prezentate anterior, precum i de la
rezultatele unor cercetri anterioare care au avut n vedere asocierea celor dou
seturi de variabile.

133
H1. Scorul total pe scala de robustee coreleaz semnificativ cu scala
stresului perceput pe perioada misiunii.
H2. Subscala Implicare a Scalei de robustee coreleaz semnificativ cu
scala stresului perceput pe perioada misiunii.
H3. Subscala Control a Scalei de robustee coreleaz semnificativ cu scala
stresului perceput pe perioada misiunii.
H4. Subscala Provocare a Scalei de robustee coreleaz semnificativ cu
scala stresului perceput pe perioada misiunii.
Subscala emoii a manifestrilor stresului.
Subscala comportamente a manifestrilor stresului.
Subscala gnduri a manifestrilor stresului.
Subscala simptome fiziologice a manifestrilor stresului.
H9. Subscala Control a Scalei de robustee coreleaz semnificativ cu

Datele cercetrii au fost culese de la un lot de 69 militari repatriai din
teatrul de operaii din Afganistan dup o perioad de 6 luni, avnd o medie a vrstei
de 36,2 i o abatere standard de 6,6. Administrarea probelor a avut loc cu prilejul
examinrii psihologice postmisiune.

2. Prezentarea probelor i instrumentelor utilizate n colectarea
datelor

a. Chestionar standardizat pentru analiza postmisiune.
Pe lng o serie de dimensiuni specifice activitii desfurate de militari
n teatrele de operaii, chestionarul cuprinde i o dimensiune ce se refer n mod
explicit la evaluarea de ctre militari a intensitii stresului perceput pe perioada
misiunii, avnd o consisten intern de 0,55. Avnd n vedere c acest indicator

134
psihometric este oarecum sczut, menionm c acest instrument este ntr-un proces
continuu de mbuntire. Astfel, n urma analizei de consisten intern vom opera
modificri la acei itemi care actualmente scad valoarea acestui parametru. De
asemenea, chestionarul cuprinde i o serie de scale referitoare la posibile manifestri
ale stresului aprute pe perioada desfurrii misiunii: emoii (=0,74),
comportamente (=0,70), gnduri (=0,86) i reacii fiziologice (=0,65). Se
observ c aceste scale, mai puin cea referitoare la reacii fiziologice, au valori
acceptabile, iar cea referitoare la cogniii are o valoare chiar foarte bun de 0,86.

b. Scala de msurare a robusteii personalitii.
Scala este elaborat de Bartone, fiind preluat de noi din materialele rezultate n
urma Grupului de lucru NATO pe probleme de evaluri psihologice n forele
armate (Consensus Working Group: Common Survey Measures, Heidelberg,
Germania, 2000).
Aceast scal cuprinde 15 itemi, cte 5 pentru fiecare dintre cele 3 subscale:
Implicare (=0,74), Control (=0,81) i Provocare (=0,62). Cu excepia subscalei
care se refer la Provocare, celelalte subscale au, de asemenea, valori acceptabile ale
consistenei interne. n urma acestei analize vom opera cu siguran anumite
schimbri n formularea itemilor care scad valoarea acestui indicator.

3. Prelucrarea i interpretarea datelor
Datele culese au fost integrate ntr-o baz de date, computerizat cu ajutorul
programului software specializat SPSS 17, ceea ce a permis apoi aplicarea unor procedee
statistice, compatibile i adecvate tipului de date culese i ipotezelor formulate.
n scopul verificrii ipotezelor am utilizat coeficientul de corelaie
Pearson (r) care evalueaz asocierea dintre dou variabile cantitative.

Implicare Control Provocare Robustee
Stres -,319
**
-,107 -,174 -,264
*

Emoii -,385
**
-,416
**
-,155 -,409
**

Comportamente -,339
**
-,342
**
-,104 -,334
**

Gnduri -,199 -,247
*
-,109 -,238
*

Reacii fiziologice -,258
*
-,276
*
-,185 -,312
**

n urma analizrii rezultatelor, consemnm, n primul rnd o corelaie
semnificativ negativ ntre scala de robustee i stresul total perceput (r = -0,26, p
= 0,02). Acest fapt confirm ipoteza H1 a cercetrii, precum i ideea general a
studiului nostru conform creia exist o asociere ntre modul n care este perceput
stresul de ctre militari i stilul robust-rezilient de funcionare.
Pe lng aceasta se observ i alte corelaii semnificative, de asemenea negative.
Subscala Implicare coreleaz semnificativ negativ cu scala stresului
general perceput (r = -0,31, p = 0,07), precum i cu subscalele manifestrilor
stresului Emoii (r = -0,38, p = 0,01), Comportamente (r = -0,33, p = 0,04) i Reacii

135
fiziologice (r = -0,25, p = 0,32). Aceste rezultate confirm ipotezele cercetrii H2,
H5, H6 i H8. Totodat, observm c gradul de implicare a persoanei n activitile
pe care le desfoar, consistena cu sine nsui i conferirea unui sens tuturor
experienelor, poate constitui un moderator important al perceperii stresului n
special n situaii dificile i atipice.
Subscala Control coreleaz semnificativ negativ cu toate subscalele
manifestrilor stresului Emoii (r = -0,41, p = 0,00), Comportamente (r = -0,34, p =
0,04) Gnduri (r = -0,24, p = 0,41) i Reacii fiziologice (r = -0,27, p = 0,22).
Rezultatele confirm ipotezele H9, H10, H11 i H12. Este, de asemenea , important
de reinut c persoanele cu o anumit tentin de a crede i a aciona n sensul
posibilitii de a influena n limite rezonabile evenimentele prin care trec sunt
susceptibile de a dezvolta ntr-o mai mic msur manifestri ale stresului, de orice
natur ar fi acestea, dar n special cu referire la cele de natur emoional.
n cazul Subscalei provocare, nu apare nicio corelaie semnificativ, ceea
ce ne face s respingem ipotezele de cercetare H13, H14, H15 i H16. Aceste
rezultate ar putea fi explicate i prin consistena intern mai sczut a acestei
subscale (=0,62), ceea ce poate reprezenta o neclaritate la nivel conceptual, cauzat
de un decupaj defectuos al realitii conceptuale i printr-o formulare mai puin
adecvat la nivelul itemilor scalei respective. Considerm c este nevoie de o analiz
mai aprofundat a acestui concept, urmat de reformularea itemilor cu formulri
confuze sau mai puin adecvate, n scopul creterii consistenei interne.
n pofida rezultatelor mai puin concludente gsite n cazul subscalei
Provocare, se observ c la nivel general, conceptul de robustee a personalitii
coreleaz semnificativ att cu scala stresului total perceput (r = -0,26, p = 0,02), ct
i cu subscalele manifestrilor stresului Emoii (r = -0,40, p = 0,00), Comportamente
(r = -0,33, p = 0,05) Gnduri (r = -0,23, p = 0,49) i Reacii fiziologice (r = -0,31, p
= 0,09). Aceste rezultate confirm n ansamblu o asociere ntre conceptul general de
robustee a personalitii i stres.

IV. CONCLUZII I DIRECII VIITOARE DE CERCETARE
Avnd n vedere faptul c din 16 ipoteze formulate nu mai puin de 9 au
fost confirmate putem spune c exist o anumit relaie ntre cele dou concepte
supuse analizei i anume, robusteea personalitii vzut prin prisma celor trei faete
- implicare, control i provocare - , pe de o parte, i stresul general perceput, precum
i manifestrile sale de tipul emoiilor, comportamentelor, gndurilor i reaciilor
fiziologice, pe da alt parte.
Considerm c asocierea celor dou concepte este cu att mai util, cu ct
aceasta se refer la situaia participrii militarilor romni n diferite teatre de
operaii, ceea ce poate reprezenta premisa optimizrii activitilor de selecie,
pregtire i asisten psihologic a acestora.
Robusteea ca dimensiune a personalitii ar putea fi considerat ca un bun
predictor pentru capacitatea de adaptare a militarilor n misiuni internaionale i nu numai.
Pentru acest deziderat este nevoie de continuarea studierii conceptului
respectiv, att n vederea rafinrii instrumentului pentru msurarea acestuia, ct i n
sensul desfurrii unor studii de validitate concurent i mai ales predictiv.

136

BIBLIOGRAFIE

1. Bartone P. T. Forging stress resilience: building psychological hardiness, Bio-inspired
innovation and national security.
2. Bartone P.T. Personality hardiness as a predictor of officer cadet leadership performance,
I.M.T.A Meeting & NATO RTO Workshop on Officer Selection, Monterey, California,
1999.
3. Bartone P. T. Resilience under military operational stress: Can leaders influence
hardiness? Military psychology, 2006, 18, 131-148.
5. Bartone P. T., Eid J., Johnsen B.H, Laberg J.H., Snook S.A. Big Five personality factors,
hardiness and social judgement as predictors of leader performance, 2009.
6. Bartone P. T., Spinosa T., Robb J. Psychological hardiness is related to baseline high
density lipoprotein (HDL) cholesterol levels, 2009.
7. Bartone P. T., Roland R., Picano J.J., Williams T.J. Bartone P.T., Roland R., Picano J.J.,
Williams T. J. Psychological hardiness predicts succes in US Army Special Forces
Cadets, International Journal of Selection and Assessment, vol.16, nr.1, 2008.
8. Eid J., Johnsen B. H., Bartone P. T., Nissestad A. O. Growing transformational
leaders:exploring the role of personality hardiness, Leadership and Organiztional
Development Journal, vol 29, nr.1, pp. 4-23, 2008.
9. Kosaka M. Relationship between hardiness and psychological stress response, Journal of
Performance Studies, 3,35-40, 1996.
10. Popa, M. Statistic pentru psihologie Teorie i aplicaii SPSS, Collegium, POLIROM,
Iai.
11. Racu i., Rmureanu L.D., Mediu de ostilitate i confruntare psihic, 2009.

137

STILURI DE UMOR I TRSTURI DE PERSONALITATE

Virginia Claudia NEACU

Cristina NEDEA

Teodora DELICAN

Lucrarea de fa are drept obiectiv descrierea corelaiilor evideniate pn n
prezent ntre tsturile de personalitate i stilurile umor pe care le oamenii le utilizeaz cu
predilecie. n acest scop, au fost trecute n revist studii care demonstreaz asocieri
semnificative mtre cele patru stiluri de umor postulate de Martin i colaboratorii, pe de o
parte i cei cinci mari factori ai personalitii, respectiv, alte trsturi secundare ale acesteia,
pe de alt parte. n final, se traseaz utilitatea antrenrii simului umorului n scopul reglrii
emoionale.

I. FUNCIILE UMORULUI

Umorul este singurul domeniu al creaiei n care o stimulare
intelectual complex genereaz o reacie fiziologic inechivoc: rsul.
n DSM-IV, umorul se regsete printre mecanismele de aprare de nivel
adaptativ ridicat, alturi de anticipare, afiliere, altruism, autoafirmare, autoobservare,
sublimare i suprimare, fiind descris astfel: Indivizii rezolv conflictul emoional
sau stresorii externi prin sublinierea aspectelor amuzante sau ironice ale conflictului
sau stresorilor.
Nivelul adaptativ ridicat de funcionare a aprrii duce la o adaptare
optim n dominarea stresorilor. Aceste aprri de regul maximizeaz gratificaia i
permit contientizarea intenional a sentimentelor, ideilor i consecinelor lor. De
asemenea, ele susin echilibrul optim dintre motive opuse.
Freud insist asupra faptului c ceea ce este spus cu spirit este mai lesne
acceptat de cenzur, chiar dac avem de-a face cu idei de obicei respinse de ctre
contiin. n sensul restrns, reinut de Freud, umorul const n prezentarea unei situaii
trite ca traumatizante, astfel nct s fie reliefate aspectele plcute, ironice, insolite.
Numai n acest caz (umorul aplicat siei) umorul poate fi considerat un mecanism de
aprare. Prin intermediul su, eul i afirm invincibilitatea, fr a abandona terenul
sntii psihice, ceea ce difereniaz umorul de omnipotena psihotic.
Pe de alt parte, sarcasmul i ironia nu sunt ncadrate n categoria
umorului ca mecanism de aprare (Ionescu et al., 2002).
Persoanele care lucreaz n medii foarte stresante (n serviciile de urgen
sau n asistarea pacienilor cu HIV) folosesc adesea un umor cinic pentru a se elibera

Idem.
Idem.

138
de tensiuni i pentru a-i descrca emoiile. n aceste contexte, umorul cinic are un
sens adaptativ, permind detaarea de elementele dure ale acestora i, de asemenea,
faciliteaz coeziunea grupului i suportul reciproc.
Se poate remarca faptul c umorul are un element de procesare cognitiv,
care poate deveni o atitudine interioar fa de situaiile traversate de fiecare.
Conform studiilor, umorul s-a dovedit o strategie de coping cognitiv prin care
persoana i comut atenia de la consecinele negative ale evenimentelor trite ctre
antecedentele acestora, conducnd la o recadrare a unei experiene negative,
relativiznd-o i oferind posibilitatea distanrii de traum sau stresor. Geisler i
Weber consider c umorul difer de alte strategii cognitive prin aceea c nu neag
realitatea experienei negative i ajut la reconstruirea ei ntr-un mod mai puin
amenintor (Kuiper, 2012).
Un alt efect al simului umorului const n modalitatea n care acesta
influeneaz interpretarea evenimentelor de via: la un numr egal de evenimente de
via plcute, persoanele cu un sim al umorului mai dezvoltat tindeau s se simt
mult mai satisfcute dect cele cu un sim al umorului mai sczut. n sfrit,
persoanele cu un sim al umorului mai dezvoltat s-au dovedit mai capabile s i
menin o stare de bine emoional n faa adversitilor.
Se poate presupune c exist o diferen i ntre tipurile de umor: stilurile
negative de umor ajut la crearea unei distane emoionale fa de stresor, fr ns a
evidenia aspectele amuzante ale acestuia, n timp ce stilurile pozitive de umor
schimb efectiv interpretarea situaiei stresante (Samson, Gross, 2012).
Subiectul, cnd face sau ascult un cuvnt de duh, nu are nevoie s
menin refularea la care a recurs n condiii obinuite. El elibereaz astfel energia
de obicei utilizat n acest scop i tocmai din aceast economie de energie i gsete
el plcerea, aceasta definindu-se n mod clasic drept scdere a tensiunii. Freud
subliniaz statutul celui de-al treilea n cuvntul de duh; o luare n rs poate viza o
persoan dat, dar nu are valoare de cuvnt de duh dect dac este enunat pentru
un al treilea, un al treilea care, rznd, confirm c ea este acceptabil.
(Gavriliu,1997)
n baza teoriei psihanalitice a lui Freud, ulterior unii cercettori au postulat
c subiecii care rd la glume agresive i reprim agresivitatea, dup cum cei care
gsesc distractive glumele cu tent sexual, i-ar reprima de fapt sexualitatea. n
prezent, exist voci care afirm tocmai contrariul: c rezultatele studiilor menite a
analiza trsturile individuale conform ipotezei freudiene demonstreaz c se rde la
glume corespunztoare unor impulsuri manifestate in mod deschis, mai degrab
dect la cele reprimate.
Umorul, spunea Ludwig Wittgenstein, nu este o stare de spirit, ci un fel
de a privi lumea. ntre-adevr, simul umorului spune foarte multe lucruri despre un
om. Simul umorului este influenat de tradiiile, cultura, istoria unui popor, sau
difer dup poziia pe scara ierarhiei sociale. Umorul difer de asemenea dup
anumite perioade istorice, multe glume din trecut nemaifiind actuale, au pierdut
efectul de a produce hazul.
Kosenko i Ritamaki au artat c persoanele care asist pacieni cu HIV
folosesc uneori umorul ntr-o manier dezadaptativ, pentru a-i masca adevratele

139
sentimente sau durerea interioar, rezultatul constnd n afectarea relaiilor cu
colegii. (Kuiper, 2012)
Aa cum n interpretarea testului Rosenzweig se pot trage concluzii n
legtur cu respondentul pornind de la orientarea coninutului rspunsului (replica sa
e orientat ctre cei din jur, ctre situaie sau ctre sine) la fel se pot trage anumite
concluzii despre o persoan orientndu-ne n funcie de tipul de umor pe care l
exprim cel mai des.
Conform unui studiu publicat in jurnalul Psychology Today, umorul e ca o
sabie cu doua tiuri. Pe de o parte ne poate ajuta sa cunoatem oameni, sa legm
relaii, s facem fa provocrilor vieii. Pe de alt parte, umorul poate avea i un
caracter coroziv fiind un rezultat al lipsei de respect de sine. Acesta poate uneori
ascunde probleme de adaptare la mediu, o emotivitate exagerat ba chiar ostilitate
fa de sine sau fa de ceilali. Aceste lucruri depind de tipul de umor pe care l
prefer fiecare. Autorul studiului, Rod Martin, psiholog in cadrul University of
Western Ontario, ofer i o categorizare a diferitelor tipuri de umor. Fiecare dintre
acestea reflect felul de a fi al unei persoane.

II. STILURILE DE UMOR

Martin i colaboratorii si au conceptualizat umorul ca reprezentnd o
caracteristic individual diferenial, cu mai multe faete, implicnd patru stiluri:
umor afiliativ, de tip autombuntire, agresiv i autodistructiv. Att stilurile
afiliativ ct i de tip autombuntire se refer la umorul pozitiv, n timp ce stilurile
agresiv i autodistructiv se refer la umorul dezadaptativ.
n teoria stilurilor de umor, umorul afiliativ reprezint un stil cald i
binevoitor, care implic glume amuzante, replici spontane i nonostile, cu rol de a-i
amuza pe ceilali, ntr-o manier respectuoas i tolerant. Acest stil este utilizat
pentru a forma i promova legturile sociale, pentru a reduce conflictul i a crete
moralul grupului, pentru a detensiona atmosfera.
Umorul afiliativ (liant) se axeaz pe identificarea si evidenierea
similaritilor dintre oameni ceea ce contribuie nu doar la o atmosfera plcut dar i
la o senzaie de unitate. Accentele ironice fine i replicile istee ajut persoana care
recurge la ele s treac rznd peste problemele cu care se confrunt. Persoanele
nzestrate cu un astfel de umor interacioneaz uor cu ceilali pentru c au o viziune
foarte colorat asupra vieii.
Un exemplu de umor afiliativ: La nceput nu era nimic. Dumnezeu a
spus S se fac lumin! i s-a fcut lumin. Aa c a rmas tot nimic, dar acum
puteai s l vezi mult mai bine.
Un alt exemplu de umor afiliativ ar fi urmtorul: Vrei s pleci undeva cu
un amic i constai c i-a czut o creang pe main. El se uit la tine s vad cum
reacionezi. i spui: n sfrit, ncasez asigurarea!
Oamenii care practic acest gen de umor caut partea hazlie a momentelor
neplcute, remarc absurditile vieii i se amuz pe seama lor, fac glume pentru a
destinde atmosfera i pentru a-i ajuta pe ceilali s se relaxeze.
Cteodat persoanele care se bazeaz pe acest tip de umor l pot utiliza
pentru a-i complimenta pe cei din jur i a-i ntreine astfel relaia cu acetia.

140
Umorul de tip autombuntire este adaptativ, glumele fcute sunt
dovada unei bune autoacceptri i nu i jignesc pe ceilali. Include capacitatea de a
privi viaa cu amuzament i este folosit pentru a reduce rspunsurile cognitive i
emoionale negative la evenimentele de via, pentru a menine autostima i a proteja
de emoiile negative.
Un exemplu de umor de tip autombuntire ar fi urmtorul: i pui
hainele n maina de splat. Din greeal, adaugi nnlbitor i le decolorezi. i spui:
ntotdeauna am artat bine n alb!
n contrast cu aceste dou stiluri adaptative de umor, stilurile
dezadaptative de umor cauzeaz prejudicii: fie propriei persoane (umorul
autodistructiv), fie altora (umorul agresiv).
Umorul agresiv const n umilirea unei persoane sau a unui grup social.
Preferat de comicii de stand-up, acest tip de umor e fcut n detrimentul unei pri
tere. Dup cum e de ateptat, astfel de umor prinde foarte bine la toi cei care nu
sunt atacai direct. Indivizii cu umor agresiv utilizeaz sarcasmul, tachinarea i
ridiculizarea, ignornd efectul acestora asupra celor din jur.
Cnd cei responsabili pentru glume de acest fel sunt luai la ntrebri,
reacia lor e una standard, era o glum. Astfel se evit asumarea responsabilitii
pentru cele spuse.
Pe scen acest tip de umor e direcionat mai ales mpotriva figurilor
politice sau a vedetelor zilei ns n viaa de zi cu zi victimele sunt cel mai adesea
oameni ce se nvrt prin aceleai cercuri. Umorul de acest tip are un efect negativ
asupra intelor.
Din perspectiv cultural, sunt arhicunoscute bancurile cu locuitorii din
anumite regiuni geografice, cu referin la anumite categorii sociale sau
profesionale.
Adesea, umorul de tip agresiv este utilizat pentru a sublinia limitele i
distana interpersonal i pentru a controla interaciunea.
Un exemplu de umor agresiv ar fi urmtorul:
El: Unul ca mine nu mai gseti.
Ea: Unul ca tine nu mai caut.
Stilul de umor autodistructiv presupune autocritic i ridiculizarea
excesiv a propriei persoane. Indivizii care au acest stil ca dominant, permit s fie
inta umorului celorlali, rd de ei nii mpreun cu acetia, n sperana de a le
ctiga aprobarea. Acest stil este utilizat ntr-o inutil ncercare de mbuntire a
relaiilor cu ceilali, dar cu sacrificarea autostimei (Kuiper, 2012). Acest gen de
umor este, uneori, considerat o form de negare, un mecanism de aprare prin care
se ascund sentimente negative despre propria persoan. n plus, odat cu trecerea
timpului, aceast umilire constant a propriei persoane poate eroda respectul de sine
al persoanei ce l folosete. Umorul n discuie reflect de fapt standardele
imposibile la care o persoana se supune.
n piesa Cyrano de Bergerac a lui Edmond Rostand, personajul principal
i ironizeaz nasul, motivul complexului su, n nu mai puin de 18 nuane diferite,
din care citm:
Grijuliu: Acoper-l cu o umbrel, s nu-i piard culoarea de la soare.

141
Emfatic: O, nas maiestuos, nicio boare nu-i poate da guturai, poate doar
vntul nordului.
Naiv: Monumentul se poate vizita?
Practic: Un asemenea nas are un mare avantaj: cnd plou, nu te uzi la picioare.
Rzboinic: Dumanul atac! Punei tunurile n poziie!
De cele mai multe ori stilul de umor de tip agresiv i autodistructiv apar
mpreun, la aceeai persoan.
n 1999, Puhlik-Doris i Martin au dezvoltat i validat pe un eantion
apreciabil de subieci canadieni un Chestionar al Stilurilor de Umor, de 60 de itemi,
la care existau variante de rspuns pe o scal de tip Likert. Acesta a demonstrat o
structur factorial care confirm prezena a patru stiluri de umor, precum i o
validitate proiectiv avnd drept criteriu capacitatea de coping i sntatea.
Ulterior, Martin, Puhlik-Doris, Gray i Weir au dezvoltat o versiune
prescurtat a acestuia, de numai 32 de itemi, cu cte 8 itemi pentru fiecare stil i care
a confirmat prezena celor patru stiluri de umor att n cultura european, ct i n
cea nord-american, est-european i din Orientul Mijlociu (Kuiper, 2012).
n general, la acest chestionar, brbaii obin scoruri mai mari la toate cele
patru dimensiuni, cele mai semnificative diferene ntre cele dou genuri aprnd n
cazul umorului de tip agresiv, care este mai des exprimat de brbai.
Pornind de la aceeai baz teoretic au fost dezvoltate alte chestionare,
care ns, nu presupun autoevaluarea, ci prezentarea unor situaii nsoite de patru
variante de rspuns dintre care subiectul trebuie s o aleag pe cea care surprinde cel
mai bine modul n care ar reaciona el nsui n acea situaie: Humor Styles
Questionaire Revised-112 i Humor Styles Questionaire Revised-40.
ntre femei i brbai exist diferene n ceea ce privete exprimarea
umorului de tip agresiv, iar tendina de folosire a acestuia i a umorului de tip
afiliativ descrete odat cu naintarea n vrst.

II. CORELAIA CU CEI CINCI MARI FACTORI AI
PERSONALITII EVALUAI CU NEO-PI-R

n prezent se accept c o descriere exhaustiv a personalitii normale se
poate realiza n baza a cinci factori principali, fiecare avnd cte ase faete. Cei cinci
superfactori evaluai prin intermediul NEO-PI-R sunt: nevrotismul (tendina general
de a tri afecte negative, precum teama, tristeea, jena, mnia, vinovia, dezgustul);
extraversia (tendina ctre sociabilitate, plcerea pentru ceea ce este stimulativ, pentru
a fi n grupuri mari); deschiderea (preferina pentru varietate, imaginaie activ,
curiozitatea intelectual, atenia pentru viaa interioar, sensibilitatea estetic);
agreabilitatea (altruism, comportament cooperant, cu tendina de a considera pe alii la
fel de simpatetici i gata de a oferi sprijin) i contiinciozitatea (autocontrol,
autoorganizare, planificare, ndeplinire a ndatoririlor, hotrre).
Fiecare dintre stilurile de umor tinde s se asocieze cu unii dintre aceti
factori, astfel nct atunci cnd un anume stil de umor apare pregnant la o persoan,
ne putem atepta s regsim la ea i o dezvoltare mai ampl a unuia dintre cei cinci
superfactori ai personalitii.

142
Persoanele care au un umor de tip dezadaptativ (autodistructiv i agresiv)
sunt mai nevrotice i mai puin agreabile, mai timide, mai deschise la experien i
mai contiincioase.
De cele mai multe ori stilul de umor afiliativ i de tip autombuntire
apar mpreun, la aceeai persoan. Acestea se ntlnesc mai des la persoanele mai
relaxate, mai agreabile, mai extraverte, mai deschise la noi experiene. De
asemenea, au o mai mare uurin n a iniia relaii i tind s vorbeasc mai mult
despre ele nsele.
Persoanele care utilizeaz umorul de tip autodistructiv au stri de tristee
i ngrijorare mai intense, o prere negativ despre sine i sunt mai puin capabile
s se simt confortabil mprtind aspecte personale cu cei din jur. Acestea, precum
i cele care se bazeaz pe umorul de tip agresiv, au un nivel semnificativ mai sczut
al agreabilitii i al contiinciozitii.

III. CORELAIA CU ALI FACTORI AI PERSONALITII

Alte trei trsturi de personalitate clar asociate cu anumite tipuri de umor
sunt tendina ctre psihopatie, machiavelismul i narcisismul. Astfel, persoanele
care au anumite tendine psihopatice i nclinaii ctre machiavelism, care au o
ncredere sczut n cei din jur i un grad mai mic de perfecionism folosesc des
umorul de tip agresiv i autodistructiv. Pe de alt parte, persoanele care au un nivel
crescut al onestitii i modestiei folosesc mai rar umorul de agresiv i
autodistructiv.
S-a descoperit c stilurile de umor orientate ctre sine au o mai mare
relevan n a deduce modalitatea n care persoanele fac fa stresului. Mai specific,
umorul de tip autombuntire este cel mai bun moderator al efectelor stresului n
planul sntii. n acelai timp, umorul de tip autodistructiv are un efect de
diminuare a bunstrii psihologice.
Aa cum stilurile de umor afiliativ i de autombuntire se asociaz cu
bunstarea psihologic, s-a descoperit c persoanele care utilizeaz n mare msur
aceste stiluri au scoruri semnificativ mai sczute la scalele de anxietate i furie ca
trsturi predispoziionale ale personalitii.
Persoanele care folosesc umorul afiliativ sunt grijulii cu nevoile i
sentimentele celor din jur. Acest tip de umor poate fi folosit i de persoanele cu un
anumit nivel de narcisism, pentru a se pune n valoare pe sine i pe alii i a se face
astfel plcute de cei din jur.
n ceea ce privete umorul de tip agresiv, s-a dovedit c acesta este utilizat
semnificativ mai des de ctre tinerii care aveau un nivel crescut al furiei ca trstur
predipoziional de personalitate i scoruri semnificativ diminuate pe scala de
bunstare psihologic.
Acest gen de umor coreleaz cu o disponibilitate sczut a persoanei de a
nelege punctul de vedere al celuilalt i de a fi sensibil la tririle celor din jur, cu o
tendin crescut de a se folosi de cei din jur pentru atingerea scopurilor proprii. Acest
gen de umor se ntlnete des la indivizii a cror stim de sine se schimb n funcie de
realizrile de moment, care ncearc s i cosmetizeze adevrata fire, care se simt

143
ndreptii la anumite favoruri, se simt iritai atunci cnd acestea nu li se acord i
care i devalorizeaz pe ceilali i se poart mai puin echitabil cu acetia.
Mai mult, studiile pun n eviden, c, atunci cnd persoanele triesc stri
de anxietate, cele la care predomin stilurile de umor de tip adaptativ, reuesc, n
general s i gestioneze mai bine aceste stri, spre deosebire de cele cu un stil de
umor de tip autodistructiv, care au un control slab asupra propriilor triri de
anxietate (Bilge, Saltuk, 2007).

IV. POSIBILITATEA DE ANTRENARE A SIMULUI UMORULUI

Ideea conform creia umorul funcioneaz ca mijloc de reglare a emoiilor,
att a celor negative ct i a celor pozitive, a inspirat ntrebarea: n ce msur
umorul adaptativ poate fi antrenat?. De-a lungul anilor s-a scris extensiv n legtur
cu modul n care umorul poate fi folosit i antrenat, ntr-o multitudine de domenii:
psihoterapie, educaie, munc i n contexte sociale. Totui, cea mai mare parte a
acestor preocupri a avut un caracter anecdotic, descriptiv i speculativ, fr un
control de tip experimental.
Abia recent au nceput s apar studii care respect n cel mai nalt grad
rigorile tiinifice. Un exemplu recent l reprezint lucrrile lui Crawford i
Caltabiano, din 2011, care au testat n ce msur abilitile de a utiliza umorul
adaptativ pot fi predate unui grup de voluntari, care au fost mprii randomizat n
trei grupuri experimentale: un grup de antrenament al umorului, un grup de control
social i un grup pus pe lista de ateptare. n urma acestui studiu longitudinal s-a
constatat c abilitile de utilizare a umorului pot fi mbuntite pe parcursul a opt
edine de antrenament, astfel nct subiecii au reuit s aib mai mult control
asupra propriilor emoii pozitive i s i creasc bunstarea psihologic. Aceste
rezultate s-au evideniat clar prin creterea scorurilor la emoii pozitive,
autoeficacitate, optimism i sim al controlului n grupul de antrenament al umorului.
Ameliorrile obinute la aceste dimensiuni s-au pstrat cel puin trei luni dup
ncetarea interveniei. Mai mult, doar acest grup dintre cele trei a experieniat i o
scdere a nivelului stresului perceput, al depresiei i anxietii.
Rezultate asemntoare au fost identificate printr-un studiu realizat pe un
grup pilot de subieci cu depresie clinic, antrenai n a utiliza simul umorului.
Cercetrile referitoare la posibilitatea de antrenare a umorului ca
modalitate de cretere a rezilienei sunt abia la nceput. O direcie de investigare ar
putea consta n compararea antrenamentului de folosire a umorului cu antrenamentul
folosirii altor tehnici de psihologie pozitiv, care au acelai efect de cretere a
nivelului emoiilor pozitive, cum ar fi savurarea momentelor plcute i exprimarea
recunotinei. O alt direcie ar putea consta n identificarea manierei n care fiecare
dintre cele patru stiluri de umor coreleaz cu moduri diferite de antrenament al lor.
Ar putea exista variaii semnificative ntre persoane n ceea ce privete msura n
care umorul reprezint pentru fiecare o component a arsenalului de tehnici pentru
gestionarea stresului i traumei. De asemenea, se poate cuta existena unei diferene
semnificative n acest sens i la nivelul fiecrei persoane n parte (Kuiper, 2012).

144
BIBLIOGRAFIE

1. Asociaia Psihiatrilor Liberi din Romnia, Manual de Diagnostic i Statistic a
Tulburrilor Mentale, Ed. a-IV-a, Bucureti, 2000.
2. Bilge F., Saltuk S., Humor styles, Subjective Well-Being, Trait Anger and Anxiety
among University Students in Turkey, World Applied Sciences Journal, 2, (5); 464-469,
2004
3. Carn A., Stillwell K., Taku K., Humor Styles, Positive Personality and Health,
Europe's Journal of Psychology, 6(3), pp. 213-235.
4. Gavriliu L. G., Dicionar de psihanaliz, univers Enciclopedic, Bucureti, 1997.
5. Ionescu ., Jaquet M. M., Lhote C., Mecanismele de aprare. Teorie i aspecte clinice,
Ed.Polirom, Iai, 2002.
6. Kuiper N., Europe's Journal of Psychology, 8(3), pp. 475-491, 2012.
7. Minulescu Mihaela, Chestionarele de personalitate n investigaia psihologic,
Bucureti
8. Samson A., Gross, J. J., Humor as emotion regulation: The differential consequences of
negative versus pozitive humor, Cognition and emotion, 26: 2, 375-384.
9. Tubin S., Different styles of humor n relation to subjective life satisfaction and
personality traits. Diplomski rad.Filozofski fakultet Sveuilita u Zagrebu, 2011.
10. Veselka L., Schermerb J. A., Martina R. A., Vernona P. A., Relations between humor
styles and the Dark Triad traits of personality, Management and Organizational
Studies, feb. 2010.

145

EVALUAREA PSIHOLOGIC LA DISTAN
A LIDERILOR N GESTIONAREA CRIZELOR

Manuela VRLAN

Timpul este regizorul evenimentelor, liderul regizorul timpului, reprezint
formula succesului n exercitarea puterii fie ea politic, militar sau economic.
Criteriul de evaluare a activitii liderului este reprezentat nu de aciunea ca
rezultat, ci de capacitatea sa de a influena rezultatul. Astfel este necesar analiza activitii n
plan strategic, stabilirea naturii puterii dar i sursele influenei sale.
Avnd ca fundament previziunea strategic, definit ca un proces sistematic i
organizat ca reducere a inceritudinii privind viitorul, evaluarea profilului personalitii
liderilor n contextul asumrii i exercitrii puterii politice, militare sau economice ofer
posibilitatea factorilor de decizie s cunoasc pe baze tiinifice motivaia asumrii unor
decizii la nivel strategic, ct i prghiile de control asupra comunicrii verbale i nonverbale a
mesajelor folosite n gestionarea crizelor.

I.NECESITATEA APARIIEI METODEI
Influena personalitii liderului asupra cursului istoriei a fost, este i va
rmne o tem intens dezbtut. Evaluarea psihologic la distan a fost validat ca
metod n Statele Unite ale Americii i a aprut din necesitatea evalurii psihologice
a liderilor strini de ctre oficialitile guvernului. Prin aceast metod au putut fi
nelei lideri politici aparinnd unor culturi diferite sub aspectul manifestrilor lor
comportamentale. Acest lucru i-a dovedit valoarea inestimabil n procesul de
negociere bilateral al gestionrii crizelor politico militare.
O mare personalitate politic a fost analizat de cele mai multe ori prin
prisma activitii sale, a deciziilor pe care le-a luat i cum a amprentat istoria .Astfel
n 1919 Wodrow Wilson a ctigat rzboiul dar a pierdut pacea pentru c a negociat
ineficient, a avut un stil retoric confuz i a refuzat compromisul. Dou decenii mai
trziu, Adolf Hitler a aruncat Europa n flcri cu personalitatea sa marcat de
patologie. Aruncnd o privire n istoria secolului XX, observm c aceasta a purtat
amprenta unor personaliti accentuate ca: Wodrow Wilson, Franklin Delano
Roosvelt, Winston Churchill, Josef Stalin, Adolf Hitler i Mao Ze-dong.

II.SITUAIILE N CARE ESTE NECESAR EVALUAREA
PSIHOLOGIC LA DISTAN A LIDERILOR.
n 1969, Greenstein a sugerat c este important evaluarea personalitii
liderului n patru condiii:
liderul politic ocup o poziie strategic;
situaia politic este ambigu i instabil;


146
poziia liderului este neclar (nu sunt previzibile deciziile pe care le va lua);
apare o situaie special, o situaie de criz.
Hermann (1976) a identificat condiiile n care personalitatea liderului poate
influena politica extern:
implicarea liderului n politica extern prin mesaje, decizii
manifestate acional;
asumarea puterii capt dimensiuni dramatice;
liderul este charismatic;
liderul este o mare autoritate a politicii externe;
situaie de criz la nivel international;
situaia politic este nedifereniat i persist ambiguitatea.
n timpul erei de relativ stabilitate ce a urmat celui de-al doilea rzboi
mondial , superputerile au creat falsa impresie c forele rivale ale blocului vestic i
estic au redus semnificativ capacitatea individual a liderilor de a afecta cursul
evenimentelor n arena politicii externe. Cu toate msurile luate, civa lideri s-au
remarcat prin deciziile lor: John F Kennedy, Fidel Castro i Nikita Krushchev n
Octombrie 1962; Richard Nixon n China; Jimmy Carter la Camp David i Ronald
Reagan, Mihail Gorbaciov i Boris Yeltsin n amurgul rzboiului rece.

III. DIRECII DE CERCETARE
Cercetarea evalurii psihologice la distan a liderilor politici s-a fcut prin
prisma a dou perspective: una academic n scopul dezvoltrii cunotinelor de
psihologie a puterii politice iar cealalt ca aplicaie psihologic n sprijinul politicii
guvernamentale, n scopul acordrii asistenei la nivel nalt al negocirilor i pe
timpul crizelor politico militare. Iniial studiile academice asupra liderilor politici
s-au axat pe psihologie social i politologie, n timp ce aplicaiile de psihologie
clinic i psihiatrie au fcut obiectul studiului n sprijinul guvernamental. Studiile
academice s-au concentrat asupra trsturilor de caracter i constelaia de trsturi
specifice liderilor. Acestea au fost cercetate cu rigurozitate folosind metodele de
evaluare psihologic cantitativ. Domeniu academic nu a cercetat cazurile izolate,
acestea n schimb au fost realizate de perspectiva politicii guvernamentale prin
studiile de caz calitative ale psihobiografiei i psihologia personalitii. Cele dou
perspective s-au completat una pe cealalt, contribuind astfel la crearea unei
metodologii de evaluare a profilelor la distan a liderilor. Metodologia a fost
mbogit cu sprijinul antropologiei culturale, psihologiei clinice, sociologiei
politice i istoriei. David D. Winter a cercetat relaia dintre procesele cognitive i
motivaie n cadrul nevoii de putere, de realizare i afiliere. Margaret G. Hermann a
studiat trsturi ca: naionalismul, suspiciunea, ncrederea n sine i performana
cognitiv. Studiile lui G. Walker au evideniat relaia dintre motivaie i sistemul de
credine, aceasta a fost determinat de tipurile de motivaie care impulsioneaz
sistemul de credine politice. George Marcus a avut o contribuie major n a explica
modul cum i pun amprenta sentimentele i pasiunile. asupra comportamentului i
procesul decizional n demersul politic (Marcus, Neuman i Mac Kuen 2000). n
ultimii ani, psihologii specializai n psihologie politic au dezvoltat mai multe
metode de evaluare la distan a variabilelor personalitii. Acestea s-au axat pe
analiza cuvintelor din discursuri, evaluarea limbajului nonverbal, comportamentul n

147
situaii inedite, etc. Multe trsturi ale personalitii sunt operaionale n itemii
testelor care nu pot fi folosite n cazul liderilor politici deoarece lipsete accesul la
cercetarea direct. Cei mai muli dintre liderii politici contemporani proemineni pe
scena politic nu pot fi testai direct i n eventualitatea c ar fi posibil, din
consideraii etice profilele acestora ar fi dificil de dezvluit. Prin urmare metoda cea
mai simpl pentru a face predicii asupra modului de comportament, a atitudinilor n
situaii cheie i a demersului decizional este evaluarea psihologic la distan.
Aceasta se poate utiliza prin analiza materialelor scrise i vorbite, cuvintele fiind
resursa care exist din abunden.
A.Konfisahor n Psihologia puteriin urma unei analize interesante a
evenimentelor desfurate n URSS n a doua jumtate a anilor 80, propune patru
modele de lideri care au avut un rol decisive n marcarea istoriei :
Tradiionalitii lideri obinuii cu poziia i rolul din system. Ei i-au
nsuit legenda oficial a societii n care triesc i, la rndul lor au devenit parte
integrant i promotor a acesteia. Sunt satisfcui de situaie i au percepia c toi
simt la fel.
Pragmaticii Caracteristica lor principal este c i doresc mai mult
dect primesc n condiii obinuite. Consider c pot reorganiza societatea. n
vremuri de criz sunt buni aliai, n schimb la putere sunt periculoi deoarece nu le
place s mpart cu nimeni absolut nimic.
Idealitii i doresc puterea nu pentru a se folosi de ea, ci pentru a
schimba lumea n bine, fiind convini c sunt capabili s realizeze acest lucru.Ei sunt
entuziasmai de credina n oameni i ntr-un viitor mai bun.Aceasta de fapt este i
vulnerabilitatea lor.Dei sunt inteligeni i maleabili, se mic ncet n luarea
deciziilor. Pot fi aliai folositori pentru distragere, dar pentru restructurare sunt
inutili, dovedindu-se slabi i fr voin.
Juctorii Ambiioi, orgolioi, vin din mediile joase ale societii, au
reuit singuri. Pentru ei conteaz rezultatul, indiferent de consecine.Sunt greu de
folosit direct, de corupt i de intimidat deoarece sunt dedicai n totalitate carierei i
luptei pentru poziie. Expoatnd voina lor de putere pot fi uor de manipulat.
A.Konfisahor demonstreaz prin crearea unui scenariu cum pot fi folosite
aceste tipologii:
Idealitii sunt sprijinul principal n rzboiul informaional- psihologic
mpotriva potenialului adversar. Ei trebuie s porneasc procesul de distrugere i o
vor face mai repede i mai bine dect ceilali, plini de abnegaie i credin n
menirea personal. Ei vor distruge, demonstrnd tuturor, dar i lor, c fac reparaia
necesar n sensul c vor nlocui structurile sociale uzate. Idealitii pot convinge pe
oricine c au dreptate i vor fi crezui de majoritatea oamenilor simpli, care, n final,
i vor sprijini. n continuare, ei vor comite o mulime de greeli, care nu le vor fi
iertate. Idealitii sunt uor de expus ei nu se pot apra, nu pot rspunde cu lovitur
la lovitur. Ei vor decepiona, vor zdruncina ntregul sistem social i vor pleca, iar n
schimbul lor pentru o perioad de timp alocat de istorie, vor veni juctorii, apoi va
veni dictatorul.

148
IV. STUDIU DE CAZ : MIHAIL GORBACIOV
Cum poate fi folosit tipul de gndire al unui lider ?

Aspectele realizrii puterii prezideniale sunt relevate prin relaia dintre
mizele puterii, strategiile politice, personalitatea liderului (ncrederea i mulumirea
de sine, tendina de a devansa ateptrile, etc).
Conjunctura politic extern a fost urmtoarea:
n timpul mandatelor lui Ronald Reagan la Casa Alb au fost stabilite
urmtoarele strategii de politic extern :
- Sprijin financiar i tehnic pentru Micarea Solidaritatea din Polonia i
pentru mujahedinii din Afganistan;
- Blocarea masiv a cilor de acces a URSS spre noile tehnologii prin
crearea Comitetului de coordonare a controlului exporturilor mrfurilor
de interes strategic n rile socialiste ;
- SUA au nceput activitatea de interceptare a achiziiilor ilegale i a furtului
de ctre URSS a tehnologiilor cu dubl ntrebuinare;
- Conform datelor unor servicii de informaii franceze, bugetul industriei de
aviaie din URSS , ntre 1976 -1980 s-a mrit cu 200 milioane USD prin
achiziionare ilegal a tehnologiilor din vest;
- Blocada tehnologic pn n 1986 a avut ca int toate canalele de export
ilegal care treceau prin Suedia, Austria, Elveia i Finlanda; pentru 40%
din exporturile americane a fost necesar licen de export. Controlul
transferului de tehnologii a fost adoptat apoi i n Marea Britanie, Frana i
Germania;
- Ritmul crescut al narmrilor i meninerea lor la un nalt nivel tehnic.
Astfel n perioada 1980 1990, cheltuielile NATO s-au dublat, ajungnd
la 503,906 de la 255,112 USD. Dinamica narmrilor a dus URSS la
stagnare economic i epuizarea resurselor din cauza economiei ineficiente
care era bazat n mare parte pe consum;
- Campanie de diminuare a volumului de valut care intra n URSS,
concomitent cu limitarea exporturilor de gaz natural spre Vest prin faptul
c a fost redus volumul lucrrilor de construcie a conductei spre Europa
de Vest prin impunerea embargoului pentru instalaii moderne de
extragere i transport al petrolului i gazelor, ceea ce a determinat
rzboiul economic;
- Scderea preului petrolului: n 1983 barilul de petrol costa 34 USD, iar n
prima jumtate a anului 1986 a ajuns la 12 USD, dup care a ajuns la 10 USD;
- SUA a micorat intenionat cursul dolarului n raport cu valutele europene,
ceea ce a determinat ca URSS s piard nc 2 miliarde de dolari;
- Concomitent cu aceast ofensiv economic a fost declanat i atacul
informaional-psihologic prin: discreditarea solvabilitii URSS, n urma
creia marile bnci au refuzat acordarea de credite, crearea unei atmosfere
de fric i nencredere n structurile sovietice de conducere, prezentarea
avantajelor civilizaiei vestice i identificarea celui mai slab element n
conducerea rii i exercitarea de presiuni asupra acestuia.

149
Identificarea celui mai slab element n conducerea rii a fost un moment
de maxim importan, deoarece una din caracteristicile puterii prezideniale const
n faptul c orice slbiciune, lips sau exprimare insuficient a calitilor necesare
unui politician ntr-o asemenea poziie, precum i greelile, aparent nesemnificative,
n conducerea rii sau n estimarea posibilelor aciuni ale potenialilor adversari pot
avea consecine catastrofale pentru ntreaga ar.Elementul slab n conducerea URSS
s-a dovedit a fi Mihail Gorbaciov. Henry Kissinger remarca: Dup terminarea
rzboiului rece, politica Americii fa de Rusia comunist miza, fr rezerve, pe
abordarea liderilor concrei. n perioada administraiei Bush, acesta a fost Mihail
Gorbaciov.
M. S. Gorbaciov ntruchipa tipul de gndire feminine i era reprezentantul
culturii agrare. Conform teoriei, persoanele cu acest tip de gndire acord mai mult
atenie formei dect interesului logic i apreciaz mai mult dac li se acord atenie.
Particularitile tipurilor de gndire:
Dominanta feminin Dominanta masculin
(Feminin, Anima) (Masculin Animus)
Pmnt Cer
Tip auditiv - kinestezic Tip vizual
Devotement pentru finalizare Tendin spre infinit
Orientare spre adaptare i
Conformism
Orientare spre unicitate i
Irepetabilitate
Emoii Logic
Intuiie Raiune
Fatalism Voin
Stabilitate Micare
Tendin spre ordine Tendin spre libertate
Adaptarea la mediul nconjurtor Dominarea naturii
Ancorare n trecut Orientare spre viitor
Conservatorism Liberalism

Concomitent cu aceast evaluare fcut de specialiti a fost pus la punct o
strategie special de comportament i comunicare cu preedintele URSS.Asfel:
- Bush era nedesprit de cancelarul RFG H. Kohl, pentru a crea impresia c
politica extern a Germaniei i a ntregii Europe a fost stabilit de H.Kohl i nu de
SUA.
- Valorificnd tipul de gndire a lui Gorbaciov prin analiza profilului
psihologic, i s-a sugerat liderului sovietic c el ar fi un personaj istoric remarcabil,
personalitatea cea mai progresist a contemporaneitii. n acelai timp l-au
nconjurat cu consilierii lor politici i economici n timp ce muli analiti rui de
nalt calificare care furnizau o analiz real a situaiei mondiale dar i interunionale
au fost izolai i nu i-au mai putut prezenta datele.Rapoartele experilor strini erau
bine vzute i-i mguleau orgoliu, n timp ce adevrul era cu totul altul.Gorbaciov
apela tot mai rar la serviciile experilor rui, i, n final, SUA au avut posibilitatea de
a exercita o influen direct asupra sa.

150
- Pentru consolidarea acestei inflluene, din iniiativa lui Bush a fost
organizat ntlnirea sa cu Gorbaciov n portul La Valetta (Malta). Diplomaii
americani au pregtit minuios aceast ntlnire, n cadrul creia Bush a propus 19
iniiative, printre care erau propunerile de ncetare a rezoluiei Jackson Vanik,
sprijinul pentru acordarea URSS a statutului de observator n cadrul GATT (ulterior
reorganizat n WTO), proiecte de investiii i reducerea narmrilor. Mai mult, cele
dou zile ale ntlnirii i conferina de pres din final au avut loc pe o nav sovietic,
fapt care a amplificat statutul lui Gorbaciov n ochii si proprii. Specialitii psihologi
americani au studiat n amnunt particularitile tipului psihologic al preedintelui
URSS i au profitat la maxim de slbiciunile sale.

CONCLUZII

Pentru tipul de gndire caracteristic pentru Gorbaciov au fost suficiente
promisiunile verbale i cel mai important c aceste asigurri au sunat convingtor.
Stabilind o relaie de ncredere, s-a nceput o campanie de convingere a lui M.
Gorbaciov n privina necesitii unificrii Germaniei sub egida NATO. I se
promitea, n cazul unificrii un aflux de investiii, stoparea extinderii NATO spre
Est, anularea datoriilor URSS, etc. Astfel n data de 3 octombrie 1990 s-a produs
unificarea Germaniei, iar pe 15 octombrie lui M.Gorbaciov i se acord premiul
Nobel pentru Pace pentru anul 1990.
SUA conduse de preedinii Ronald Reagan i George Bush (senior), care
posedau un tip de gndire masculin cu sprijinul analitilor, au obinut fr a utiliza
violena cea mai mare victorie din istoria omenirii.

BIBLIOGRAFIE

1. A. Konfisahor: Psihologia Puterii,Bucureti, EuroPressGroup, 2008.
2. Belkin A. I.: Conductorii i fantomele, Bucureti, Editura Olimp, 2000.
3. Hermann M.: Handbook for assesing personal characteristics and foreign policy orientations of
political leaders. Columbus, Ohio, 1987.
4. Raven B: Power and influence: Construct and aplications. Paper for presentations at the
Personality Theory Conference Social influence and Power, Calif, LA, April 6, 1991.

151

STRESUL PSIHIC I ELEMENTE DE PSIHOTERAPIE
LA PACIENII CU TULBURRI CARDIOVASCULARE

Dr. Andreea Corina ROPOTEANU
*

M.D. Daniela Ancua JUNCU
**

n prezent una din principalele cauze ale mortalitii, att n rile dezvoltate, ct i
n cele mai puin dezvoltate o constituie bolile de inim. Numeroase studii consider c
apariia acestora are la baz o combinaie de factori cum ar fi: antecedentele familiale, un stil
de via defectuos caracterizat prin sedentarism, obezitatea, alimentaia defectuoas, consum
de alcool, fumatul i stresul emoional prelungit. Depresia, anxietatea, sentimentele negative
precum suprarea, furia, ura cresc i ele semnificativ riscul apariiei bolilor cardiovasculare.
Aceti pacieni pot fi abordai psihoterapeutic n special prin tehnici cognitiv-
comportamentale, biofeedback, nvarea de strategii de detaare emoional de factorii
cauzali, de rezolvare a problemelor, etc. Rezultate foarte bune i rapide se pot obine i prin
hipnoterapie i prin tehnici de relaxare, prin administrarea de sugestii pozitive de
mbuntire a imaginii de sine i de ntrire a Eu-lui.

I.STRESUL PSIHIC N BOLILE CARDIOVASCULARE
Bolile de inim constituie n prezent una dintre principalele cauze ale
mortalitii, att n rile dezvoltate, ct i n cele mai puin dezvoltate (Lopez &al.,
2006). n S.U.A. aproape jumtate din decesele anuale sunt generate de acestea,
multe avnd loc naintea vrstei de 65 de ani.
ntre bolile psihosomatice cel mai des ntlnite le putem meniona pe cele
alergice respiratorii (rinita alergic, astmul bronic) i cutanate (urticarii),
hipertensiunea arterial, colonul iritabil, diabetul, iar acestea pot fi specifice,
instalndu-se ca urmare a contactului cu anumite evenimente stresante sau traumatice
pe care le pot traversa pacienii n contextul lor de via. Consecinele n plan somatic
ale aciunii acestor ageni stresori asupra organismului, pot genera reacii emoionale i
comportamentale de intensiti diferite care nu fac altceva dect s menin i chiar s
accentueze simptomele pacientului, conducnd la cronicizarea bolii.
Se consider c apariia bolilor de inim are la baz o multitudine de
factori printre care menionm: antecedentele familiale, un stil de via defectuos
caracterizat prin sedentarism, obezitate, o alimentaie bogat n grsimi i colesterol,
consum de alcool, fumat (comportamente iatrogene) i stresul emoional prelungit.
Ph. Jeammet i colaboratorii si, consider c: Noiunea de stres, n accepia ei cea
mai larg, cuprinde orice agresiune asupra organismului, de origine extern sau

*
**
Idem.

152
intern, care ntrerupe echilibrul homeostatic. Aceast aciune poate fi fizic, sub
forma stimulilor nociceptivi (temperatur, zgomot) sau a agenilor traumatizani,
infecioi sau toxici. Ea poate viza nivelurile cele mai nalte ale integrrii senzoriale
i cognitive, perturbarea atingnd n acest caz sistemul de relaie al subiectului cu
mediul su (Jeammet, Reynaud, Consoli, 1989).
Ornish (1994), consider c exist o legtur direct ntre creier i inim.
Pe de o parte sistemul nervos simpatic stimuleaz receptorii din inim, fcnd-o s
bat mai repede i putnd produce un spasm al arterelor coronare, iar pe de alt
parte, creierul transmite altor organe mesajul de a elibera hormoni de stres
(adrenalina, steroizii cortizolul) care sunt transportai prin snge pn la inim:
muchii se contract, metabolismul se intensific pentru a genera energia necesar,
ritmul cardiac se accelereaz, cantitatea de snge propulsat cu fiecare btaie a
inimii crete - i toate aceste mecanisme s-au dezvoltat n decursul evoluiei omenirii
pentru a ne asigura supravieuirea.
Prelund ideile lui Hipocrate care considera c boala nu este numai
suferin, ci i uzur, vtmare, efortul pentru a reveni la starea normal, Selye
descoper mecanismele de adaptare a organismului la aciunea agenilor stresori
identificnd astfel reaciile de aprare i le reunete sub denumirea de sindrom
general de adaptare.
Sindromul general de adaptare (SGA) este caracterizat prin trei stadii
(Floru, 1974):
33. Reacia de alarm ce reprezint primul rspuns al organismului,
mobilizarea general a forelor de aprare ale acestuia:
- faza de oc caracterizat prin hipotensiune, hipotermie, depresie nervoas, cu
vtmarea sistemic brusc,
- faza de contraoc, n care apar fenomenele de aprare, hiperactivitatea cortico-
suprarenalelor, involuia aparatului timicolimfatic;
2) Stadiul de rezisten n care sunt activate mecanismele de autoreglare;
3) Stadiul de epuizare - foarte asemntor reaciei de alarm, cnd, ca urmare a
prelungirii aciunilor agenilor nocivi, organismul este suprasolicitat i cedeaz.
Omul se confrunt deseori cu situaii inedite, intens solicitante i fa de care
nu are ntotdeauna reacii adaptative eficiente, dinainte elaborate. Asemenea situaii
sunt de natur s perturbe prin ineditul i dramatismul lor schemele adaptative deja
elaborate i existente i s-l oblige pe individ la identificarea altora noi.
Stresul poate fi generat de o diversitate de situaii sau evenimente, de la
modificarea comportamentului, a obiceiurilor de somn sau de hrnire, pn la
decesul partenerului de cuplu, al prinilor sau copiilor. Volumul de stres indus de
aceti stresori depinde nu doar de percepia i semnificaia pe care individul o
acord, ct i de factori precum tipul de stresor, intensitatea i durata acestuia.
La toate acestea se pot aduga i situaiile caracterizate prin aciuni cronice ale
agenilor fizici (temperaturi extreme, umiditate, zgomot) sau alte mprejurri care
slbesc rezistena organismului (boal, lips de somn). Chiar dac stresul cronic se
dovedete a fi greu de controlat i poate conduce la probleme serioase de sntate,
totui efectele sale pot fi diminuate (ex.:depresia, presiunea sanguin ridicat i un
nivel crescut de colesterol) dac persoana primete un puternic suport social din
partea grupului de apartenen.

153
Odat ce medicul specialist cardiolog a stabilit diagnosticul, se poate instala
stresul psihic secundar (Iamandescu, 2008) adic cel generat de imaginea avut de
pacient asupra bolii sau de reprezentarea social a condiiei de bolnav. Acesta vine n
continuarea unui stres primar care alturi de ali factori a contribuit ntr-o bun msur
la declanarea bolii. Ca urmare a adaptrii la noua sa condiie, a stabilirii unei
modaliti clare de inere sub control a simptomatologiei prin intermediul
tratamentului, a modificrii comportamentului i a stilului de via, n timp pacientul
poate ncepe s identifice chiar mici avantaje sau beneficii secundare ale bolii. Unul
dintre acestea, care contribuie la meninerea deliberat a bolii de ctre pacient, este
legat de mediul social apropiat pacientului familie, cunoscui care ofer
necondiionat o atenie mai mare, asigurri, sau sprijin celui aflat n suferin.
Ori de cte ori exprimarea efectiv a comportamentului de lupt sau fug
este blocat, excitaia susinut a sistemului nervos simpatic rezultat, va conduce la
afeciuni neuroendocrine, care vor avea drept efect hipertensiune sau migrene. Cnd,
pe de alt parte, ca urmare a negrii interioare sau a circumstanelor externe,
pacientului i este refuzat dorina de a se avea grij de el, intensificarea activitii
sistemului nervos parasimpatic mediat de sistemul neuroendocrin, pot conduce la
boli precum ulcerul peptic i astmul.
Friedman i Rosemman, 1974 consider c oamenii cu personalitate de tip
A care sunt competitivi, agresivi, cinici i ostili fa de cei din jur, nerbdtori, cu
tonul vocii dur i imperativ, cu ritmul vorbirii i micrilor accelerat, cu un
sentiment pronunat al urgenei, o dorin mare de succes, recunoatere social i
manifest o intensitate crescut a emoiilor negative (anxietate, ngrijorare, tristee,
furie i frustrare) au un risc crescut de boli cardiovasculare.
Dat fiind legtura dintre comportamentul bolnavului i rezultatele clinice,
specialitii comportamentaliti se concentreaz asupra strategiilor de gestionare a
stresului i de autoeducare. Un astfel de program de autoeducare pacienii pot fi
nvai s i dezvolte modaliti de a face fa stresului, respectarea ntocmai a
tratamentului prescris, minimizarea pe ct posibil a expunerii la condiii de mediu
sau factori emoionali inteni i promovarea comportamentelor salutogenetice, ntre
care cele mai importante se leag de contientizarea i rezolvarea conflictelor
interioare sau de gestionarea eficient a emoiilor. Rezultatele acestor programe de
autoeducare sunt cuantificate dup frecvena, severitatea i durata simptomelor,
gradul de limitare a activitii zilnice, utilizarea medicaiei (severitate, frecven),
frecvena internrilor i efecte cognitive, emoionale i comportamentale precum
anxietate, depresie i variaii ale calitii vieii.
Enchescu & Enchescu (2008) consider c factorii implicai n procesul
de psihoigien a bolilor psihosomatice sunt:
-terenul sau constituia somatopsihic a individului;
-mediul familial de origine (relaii disfuncionale ntre prini, atmosfer
emoional negativ, tensionat, conflictual, carene afective);
-situaiile de via cu caracter imprevizibil (eecuri profesionale, conflicte,
schimbri, decesul unor persoane foarte apropiate);
-vrsta individului, cunoscut fiind faptul c cele mai vulnerabile vrste din
punct de vedere psihosomatic sunt copilria, adolescena (cnd se pun bazele
personalitii i indivizii traverseaz o serie de frmntri) i vrsta a treia (ca

154
urmare a uzurii fiziologice specifice vrstei, a instalrii depresiei din cauza izolrii
sociale sau a pierderii partenerului de via). De asemenea, autorii menionai
consider c trebuie acordat o atenie special perioadelor de criz psihobiologic,
precum pubertatea i menopauza / andropauza;
-tipul de rspuns emoional la factorii stresori, care n funcie de intensitate
favorizeaz instalarea tulburrii psihosomatice.
Vulnerabilitatea psihic la stres apare ca un element favorizant att pentru
tulburrile psihice, ct i pentru cele psihosomatice, n cadrul crora se asociaz cu o
tulburare de organ (Iamandescu, Luban-Plozza, 2002). Aceasta poate aprea sub
forma trsturilor disimunogene de personalitate care se constituie n factori
predictivi pentru mbolnvire cnd nregistreaz valori crescute, precum anxietatea,
pesimismul, depresia, neuroticismul.
n ceea ce privete factorii moderatori ai impactului agenilor stresori,
Rahe i Arthur au identificat n 1978, trei filtre principale menite s atenueze
impactul negativ al agenilor stresori (Bruchon-Schweitzer, Dantzer, 1994):
-perceperea agentului stresor i evaluarea semnificaiei sale n raport cu :
experiene similare anterioare, caracteristici ale personalitii locus de control,
trsturi disimunogene i imunogene, suportul social i credina ntr-un ideal;
-mecanismele de aprare incontiente;
-eforturile contiente de a face fa stresului, referitoare la planificarea
aciunii i solicitarea de informaii noi, exersarea unor tehnici de relaxare, utilizarea
medicamentelor, distraciei i exerciiului fizic.
Trsturile imunogene de personalitate reflect o atitudine general pozitiv
fa de via a individului i coreleaz cu tonusul funcional al sistemului imun. ntre
acestea, Bruchon-Schweitzer (1994) i Matlin (1992) descriu:
- optimismul care acioneaz n sensul minimalizrii gravitii
evenimentelor i a supraestimrii resurselor proprii pentru a le face fa. Alturi de
umor, optimismul este un factor predictiv pentru longevitate;
- rezistena (robusteea) care reprezint atitudinea subiectului de a fi
neobosit, implicndu-se activ n sarcini diverse i manifestnd curiozitate, gust
pentru risc i pentru schimbare. n cadrul rezistenei se distinge controlul perceput al
evenimentelor ca factor predictiv pentru starea de sntate;
- locul de control intern corespunde credinei individului c tot ceea ce i se
ntmpl, se datoreaz n bun msur siei i nu destinului, lucru care l oblig s i
asume responsabilitatea de a interveni pentru modificarea situaiilor nefavorabile;
- autoeficacitatea const n credina subiectului c evenimentele stresante
pot fi modificate, atenuate sau chiar prentmpinate i c, n virtutea ncrederii n
forele proprii, acesta poate controla sau stpni aciunea nociv a agenilor stresori;
- humorul are drept efect rsul, proces fiziologic complex ce antreneaz
peste 60 de funcii ale organismului. Ca trstur imunogen de personalitate, acesta
este un factor predictiv pentru longevitate, mbuntirea funciilor cognitive
(atenie, memorie, imaginaie) i afective (disiparea anxietii, crisprii, timiditii).
Pornind de la aprecierea lui Selye potrivit creia sanciunile stresului sunt
bolile i nefericirea, I. B. Iamandescu i B. Luban-Plozza (2002) consider c
remediile mpotriva stresului trebuie s vizeze cei doi poli a fiinei umane psihic i
somatic. Sntatea psihic i somatic sunt interdependente i trebuie apreciate din

155
perspectiva unei rezultante a nsumrii dintre aciunile nocive ale distresului i cele
benefice ale eustresului. Autorii menionai disting mai multe conduite antistres,
ntre care:
- conduite antidistres precum limitarea sau nlturarea consecinelor,
evitarea lui sau provocarea de distresuri controlate (pentru care subiectul a elaborat
n trecut scheme acionale prin care le poate face fa);
- conduite pro-eustres cum ar fi cultivarea eustresului i procurarea de
eustres-uri;
- conduite sanogenetice precum exersarea unor deprinderi zilnice (de
igien, somn, exerciii fizice), aciuni ce in de diet (mese regulate), evitarea
exceselor, examene medicale periodice, autoexaminri, interdicii, aciuni care
previn producerea unor accidente;
- conduite viznd creterea eficienei filtrelor antistres sau a factorilor
moderatori ai impactului agenilor stresori care vizeaz modelarea sistemului de
convingeri (Bban, 1998) i optimizarea strategiilor de coping.
O serie de cercettori au studiat implicaia stilului de personalitate ca mediator
al rspunsului la stres. Astfel, o modificare a teoriei neajutorrii nvate propus de
Abramson i colaboratorii si (1978) argumenteaz faptul c, atunci cnd indivizii
atribuie evenimentele negative unor cauze interne (este vina mea), stabile n timp (va
dura o venicie) i care afecteaz multe domenii ale vieii lor (va avea impact asupra
ntregii mele activiti), acetia au o probabilitate crescut de a fi deprimai, neajutorai
n faa evenimentelor negative. Cercetrile au demonstrat c n general, indivizii cu un stil
atribuional pesimist, tind s simt c au un control redus asupra vieii lor i percepia de
incontrolabilitate a fost legat de funcionarea sczut a sistemului imunitar. Cei cu stiluri
atribuionale pesimiste pot de asemenea s nu se ngrijeasc aa cum ar trebui, iar
comportamentul negativ poate contribui la mbolnvire.
Exist o strns legtur ntre depresie i bolile cardiovasculare. Un studiu
realizat la Universitatea din Cardiff a scos n eviden faptul c la persoanele
depresive, starea permanent de ncordare poate duce la mbolnvirea inimii, iar
oxigenarea acesteia se realizeaz cu dificultate datorit faptului c arterele
coronariene nu i asigur cantitatea de oxigen necesar. Iar dac accesul oxigenului
la inim este blocat, poate aprea infarctul miocardic. De asemenea, strile de
anxietate, frecvente la depresivi, dar i sentimentele negative precum suprarea,
mnia, furia, ura determin vasoconstricie i ulterior creterea tensiunii arteriale,
factor de risc cardiovascular important.
Pacienii cu dublu diagnostic (de boal cardiac i depresie) au o
complian mult mai mic la tratament, ei percepndu-i starea de sntate ca fiind
mai alterat dect n realitate. De multe ori depresia este asociat cu un stil de via
necorespunztor: fumat, sedentarism, diet necorespunztoare, alcoolism, retragere
social, toate acestea interfernd cu tratamentul specific al bolilor de inim.
Individul recurge astfel la psihoterapie sau la alte modaliti de a face fa
bolii.
I. PSIHOTERAPIA N BOLILE CARDIOVASCULARE
Pacienii psihosomatici pot fi abordai psihoterapeutic n special prin
tehnici cognitiv-comportamentale, prin nvarea de strategii de detaare emoional
de factorii cauzali, de rezolvare a problemelor, etc. Rezultate foarte bune i rapide se

156
pot obine prin hipnoterapie i prin tehnici de relaxare, prin administrarea de sugestii
pozitive de mbuntire a imaginii de sine i de ntrire a Eu-lui.
II.1. TEHNICI DE RELAXARE
Relaxarea este o tehnic psihoterapeutic i autoformativ, fundamentat
tiinific, care urmrete realizarea unei decontracii musculare i nervoase, avnd
drept efect economisirea energiei fizice i psihice, creterea rezistenei la stres a
organismului i diminuarea efectelor negative ale acestuia (Holdevici, Vasilescu,
1998). Pentru aplicarea acestei metode trebuie s se asigure un spaiu adecvat: lipsit
de zgomot, cu o temperatur normal, semiobscuritate i adoptarea de ctre subiect a
unei poziii care favorizeaz relaxarea (pe un fotoliu; poziia birjarului; poziia
decubitus dorsal).
TEHNICI DE RELAXARE MAI FRECVENT UTILIZATE:
Relaxarea muscular progresiv Jacobson poate fi util n reducerea
durerilor cronice, a pruritului, arsurilor, insomniilor, n angina pectoral, pacientul
contientiznd disconfortul generat de ncordarea prelungit a anumitor grupe
musculare i faptul c orice senzaie neplcut, necontnd originea ei, are o
component legat de ncordarea muscular, deoarece tendina natural a corpului
aflat n suferin este s cuprind i s strng puternic partea dureroas.
Antrenamentul autogen Schultz - scopul acestei metode const n
obinerea de ctre subieci a unor reacii psihofiziologice adecvate, nlturarea
reaciilor i comportamentelor neadecvate i realizarea pe aceast cale a unei
eficiene personale i sociale crescute. Principiul de la care pornete aceast metod
const n inducerea unei decontracii generale a organismului prin exerciii
psihofiziologice. Antrenamentul autogen cuprinde dou cicluri de exerciii: ciclul
inferior i ciclul superior.
Ciclul inferior include exerciii n care decontracia este orientat n
urmtoarele direcii: muscular, sistem cardiovascular, sistem respirator, zona
abdominal i zona capului. Exerciiile pe care le nva subiectul sunt: experiena
greutii, experiena cldurii, concentrarea asupra cordului, n vederea ncetinirii
ritmului cardiac (inima mea bate linitit, calm i egal); controlul respiraiei pentru
calmarea acesteia; reglarea funcionrii organelor abdominale prin concentrarea asupra
plexului solar; exerciii pentru inducerea vasoconstriciei n zona frunii (David, 2006).
Ciclul superior presupune deja practicarea ciclului inferior pe o perioad
de la ase luni, pn la doi ani. n aceast etap se urmrete: concentrarea pe
culoarea preferat sau pe culori impuse de terapeut, pe obiecte concrete, pe idei
abstracte, trirea sentimentului propriu (subiectului i se sugereaz s reproduc n
interiorul su starea afectiv pe care i dorete cel mai mult s o triasc),
interogarea propriului incontient.
Aceste tehnici au n comun faptul c au drept rezultat instalarea unei stri
de destindere general fizic i psihic, prin intermediul sugestiilor formulate de
terapeut. Nivelul de profunzime al strii de relaxare depinde de disponibilitatea i
implicarea subiectului precum i de receptivitatea sa fa de sugestii.
II.2. HIPNOTERAPIA LA PACIENII PSIHOSOMATICI
Gibson i Heap (1991), consider c hipnoza poate fi aplicat cu succes n
trei direcii principale: a). renunarea la unele deprinderi greite, b). reducerea

157
simptomelor i managementul unor afeciuni medicale, reducerea durerii i a
disconfortului produs de anumite proceduri medicale i c). inducerea anesteziei.
Grania dintre minte i corp nu este fix: mintea poate modifica sau
influena orice funcie fiziologic, de la presiunea sngelui pn la producerea de
anticorpi. i dac puini oameni pot s realizeze aceste lucruri n mod contient,
mintea incontient i d seama deseori cum s o fac atunci cnd i de ofer ocazia.
Pacienii cu afeciuni cardiovasculare, trebuie s nvee s se relaxeze att
fizic ct i psihic i s-i modifice stilul de via, n aa fel nct tensiunea lor
arterial s se stabilizeze. Putem exemplifica printr-un scenariu metaforic utilizat de
Havens i Walters (Hypnotherapy Scripts, 1989) pentru ameliorarea tabloului clinic
la pacienii cu hipertensiune arterial, denumit sugestiv Drumul cu pluta :
Cnd faci un drum cu pluta sau aluneci pe un ru ntr-o canoe ncepi s
observi unele lucruri care altfel ar trece neobservate. Mai ales acele lucruri care
schimba cursul rului, l grbesc sau l ncetinesc, cci atunci cnd rul este larg i
adnc apa curge lin la vale, i poti sa te lai pe spate cu ochii nchii, ascultnd acel
sunet linitit. Dar cnd pereii canionului ncep s se apropie i devine tot mai
strmt, apa se grbete prin el i creeaz vrtejuri periculoase, prin care trebuie s
navighezi cu grij, pn cnd ajungi din nou n acel loc, unde albia rului se
lrgete din nou i se ntoarce linitea adnc. Cci apa este ca orice alt lucru, cu
ct o comprimi mai mult, cu att mai repede merge, n timp ce curge i cu ct este
mai mare spaiul de umplut, cu att devine mai calm i linitit. i chiar i fiecare
copil tie asta, tie cand ceva este prea mic i c are nevoie de unul mai mare pentru
a pune n el ceea ce are, asa c ia un pahar mai mare sau un castron mai mare sau
o pereche de mnui mai mari pentru ca minile lui s fie relaxate i comode, mai
mari dect nainte i tot ce este n interior se extinde pentru a umple spaiul gol. Un
sentiment aa de minunat de relaxare, ca atunci cnd lrgeti o curea strns dup
o mas copioas i simi acea uurare, plcerea de a te lsa dus, de a lsa lucrurile
s se extind, simind spaiul nou astfel obinut, o nou libertate de a te relaxa, un
fel de calm linitit pe care l auzi cnd acei copii glgioi pleac din camer, ies
afar i profesorul se relaxeaz, presiunea este nlturat. Chiar i acele vechi
bacuri, cu pedale i motoare cu abur, pot s nlture presiunea suflnd n fluiere
cnd interiorul se nfierbnta prea mult i toat lumea se poate relaxa pe punte,
urmrind cum trec malurile rului i curgerea uoara a apei n canalele adnci pe
care au mers, fr s se grbeasc s ajung de aici pn acolo, fr s fac nimic
ntre timp, doar s se relaxeze din interior spre exterior i s simt nemicarea
calm a unui lac linitit care se mic uor n lumina lunii, n timp ce sunetele
uoare ale serii alunec pe lng tine ntr-o scurgere fr efort, o ncetinire calm
ctre o lejeritate uoar n timp ce relaxarea continu i devine o parte din tine.
Cu ct transa este mai profund, cu att rezultatele obinute sunt mai
rapide i de mai lung durat.

II.3. PSIHOTERAPII COGNITIV COMPORTAMENTALE N
BOLILE PSIHOSOMATICE
Holdevici prezint n Gndirea Pozitiv (2000) o list a problemelor ce
trebuie evaluate n interviul preliminar cu pacienii cu tulburri psihosomatice i
somatoforme:

158
- atitudinea pacientului fa de problema sa i fa de faptul c i-a fost
recomandat psihoterapia;
- istoricul problemei i detalii de natur cognitiv, afectiv,
comportamental i fiziologic n legtur cu aceasta;
- istoricul investigaiilor efectuate i a tratamentelor urmate;
- factorii care l fac s se simt mai ru i cei care l fac s se simt mai bine,
precum si momentele sau situaiile n care simptomele se accentueaz sau sunt abia
observabile;
- nivelul handicapului sau invalidrii pacientului n plan social,
ocupaional;
- convingerile n legtur cu originea, cauza i evoluia bolii, cu natura i
semnificaia simptomelor.
Psihoterapeutul trebuie s stabileasc mpreun cu pacientul ce este
problema sa i nu ce nu este aceasta i s cad de acord asupra definirii problemei n
termeni psihologici, s stabileasc obiective clare formulate n termeni
comportamentali concrei i s adopte o atitudine colaborativ i nu una combativ
(nu ai boala respectiv). La nceput, terapeutul trebuie s par c accept n
totalitate convingerile pacientului bazate pe date de observaie clare, ns n acelai
timp trebuie s i arate c poate exista o explicaie alternativ la cele observate de
acesta i c vor fi utilizate sarcini specifice pentru a testa respectiva explicaie.
Obiectivul const n a-i demonstra pacientului c simptomele sale pot fi influenate
i chiar produse i de ali factori dect cei despre care ei cred c le produc.
Tehnici comportamentale mai frecvent utilizate:
Modificri n ceea ce privete medicaia, dieta, stilul de via. Aciunea de
a lua medicamente pentru afeciuni somatice inexistente, ndreapt atenia
pacientului ctre boal i i ntrete convingerea c o are, lucru care conduce la
creterea anxietii acestuia. n ceea ce privete dieta, trebuie evitate excesele de
care pacienii pot s nu fie contieni sau se pot jena s le recunoasc (excesul de
alcool, tutun, cafea, grsimi, etc.). Dr. Dean Ornish a propus un program pentru
ameliorarea strii de sntate la pacienii cu tulburri cardiovasculare pe care l-a
numit vindecarea inimii, care are urmtoarele componente:
a. Exerciii pentru restabilirea i accentuarea relaiilor, a intimitii
i a contactului ntre dv. i ali oameni, dominarea efectiv a stresului;
b. O diet foarte srac n grsimi i colesterol;
c. Un sistem care v ajut s renunai la fumat i la alte dependene;
d. Un program de antrenament corporal moderat (Ornish, 1994, p. 134)
Programul de vindecare Ornish, deschiderea inimii pornete de la ideea c
bolile de inim au i o semnificaie simbolic, ntruct inima este organul cel mai puternic
influenat de emoiile noastre. De aceea este important s nvm s ne simim mai liberi
i mai fericii cu ajutorul dragostei i al compasiunii, prin: crearea intimitii i dragostei
n relaiile noastre; descoperirea surselor pcii interioare i ale bucuriei; cutarea bucuriei;
deconectare sau relaxare; evitarea cufundrii n letargie; gestionarea stresului; ntlnirea
cu ali oameni; pentru a avea grij de ali ncepei cu a avea grij de dumneavoastr.
Se poate prescrie pacientului un program controlat de exerciii fizice, fiind
bine cunoscut faptul c sedentarismul constituie unul dintre factorii de risc pentru
sntate, putnd conduce, mpreun cu alte comportamente de risc, la boli

159
cardiovasculare, obezitate (Belloc, Breslow,1972, Studiul longitudinal Alameda n
urma cruia au fost identificate apte comportamente de risc pentru sntate).
Antrenamentul prin biofeedback n care subiecii primesc un feed-back
despre un aspect al strii lor fiziologice i apoi ncearc s-i modifice aceast stare.
poate fi utilizat cu succes n cazul pacienilor cu hipertensiune arterial. Procesele
fiziologice controlate de sistemul nervos vegetativ, cum ar fi frecvena cardiac i
presiunea sangvin au fost considerate mult vreme ca fiind automate, ns, studiile
de laborator au demonstrat c oamenii le pot modifica, fapt care a condus la
identificarea unor noi procedee de tratare a pacienilor cu hipertensiune arterial
(Schwartz, 1975). Un procedeu const n a prezenta pacienilor un grafic al presiunii
lor sanguine, n timp ce aceasta este monitorizat i n a-i nva tehnici de relaxare a
diferitelor grupe musculare. Pacienii sunt instruii s contracte muchii, apoi s
elibereze tensiunea i s observe i diferena dintre senzaii (relaxare muscular
progresiv Jacobson). Aceast combinaie ntre biofeedback i relaxare s-a dovedit
eficient n scderea presiunii sanguine (Tarler-Benlolo, 1978).

BIBLIOGRAFIE

1. Abramson, L. Y., Garber, J., Edwards, N., Seligman, M.E.P. (1978). Expentancy changes
in depression and schizophrenia, Journal of Abnormal Psychology, 87, 165-179.
2. Bban, A. (1998). Stres i personalitate, Cluj-Napoca, Editura Dacia.
3. Bruchon-Schweitzer, M., Dantzer, R. (1994). Introduction dans la psychologie de la
sant, Paris: Presse Univ. France, pp. 13-42.
4. David, D. (2006). Tratat de psihoterapii cognitive i comportamentale, Iai, Editura
Polirom, pp. 213, 214, 217, 219.
5. Enchescu, C., Enchescu, L. (2008). Psihosomatic, Iai, Editura Polirom, pp. 68-69,
119, 148, 149, 185-189, 215-219.
6. Floru, R. (1974). Stresul psihic, p. 24, Bucureti, Editura Enciclopedic.
7. Gibson, H.B., Heap, E.M., (1991). Hypnosis in Therapy, Lea, Hove and London,
Hillsdale, U.S.A.
8. Havens, R.A., Walters, C., (1989). Hypnotherapy Scripts, Brunner / Mazel Publisher,
New York.
9. Holdevici, I., (2000). Gndirea pozitiv. Ghid practic de psihoterapie raional-emotiv i
cognitiv-comportamental, Bucureti.
10. Holdevici, I., Vasilescu, I.P. (1998), Hipnoza i forele nelimitate ale psihismului,
Aldomar extrasenzorial, Bucureti.
11. Iamandescu, I.B. (2008). Psihologie Medical, vol. 2 Psihosomatic general i
aplicat, Bucureti, Editura Info Medica, pp. 79, 85, 87, 206, 241-258.
12. Iamandescu, I.B., Luban-Plozza, B. (2002). Dimensiunea psihosocial a practicii
medicale, Bucureti, Editura Infomedica, pp. 67, 85-86, 87, 107, 126-127.
13. Jeammet, Ph., Reynaud, M., Consoli, S. (1989). Psychologie mdicale, Paris, Ed.
Masson, pp. 183185.
14. Lopez, A., Mathers, C., Ezzati, M., Jamison, D., Murray, C. (2006). Global and regional
burden of disease and risk factors, 2001: Systematic analysis of population health data.
The lancet, 367, 1747-1757.
15. Matlin, M. (1992). Psychology, Harcourt Brace College Publishers.
16. Ornish, D. (1994). Revoluie n terapia bolilor de inim, vol.I, Ed. Angeli, p. 72.
17. Schwartz, G. F, (1975). Biofeedback, self-regulation and the patterning of psychological
processes, American Scientist.
18. Tarler-Benlolo, L., (1978). The role of relaxation in biofeedback training, Psychological
bulletin.

160

TRAININGUL O MODALITATE EFICIENT
DE MANAGEMENT AL STRESULUI
N ORGANIZAIA MILITAR

Annemari MOISE

Postu POMPILIU

tefan ANDREI

Lucrarea de fa ncearc s abordeze trainingul ca modalitate eficient de
management al stresului n organizaia militar. Dup o definire exact a reaciei la stres, am
mers ctre marcarea pailor importani pentru demararea unui astfel de proces. De ce
trainigul? Pentru c acesta se bazeaz n special pe interaciune, experien i comunicare,
aspect care favorizeaz procesul de nvare la vrsta adult organizaional.

I. CTEVA DINTRE ELEMENTE DEFINITORII ALE
STRESULUI
Cercettorii au demonstrat c n Europa mai mult de 40 de milioane de
oameni sunt afectai de stresul datorat locului de munc. Stresul la locul de munc
este responsabil pentru milioane de zile lucrtoare neutilizate n fiecare an i pentru
milioane de concedii de boal. Dei cifrele care reflect pierderile umane i bneti
sunt semnificative, multe ntreprinderi nu realizeaz ct afecteaz stresul la locul de
munc viaa economic. Biroul de Statistic a Muncii din SUA numete efectele
stresului ocupaional ca reacii Neurotice la stres. Att SUA ct i Uniunea
European vor acorda o atenie deosebit problematicii stresului n anii urmtori.
Un raport recent al European Working Conditions Observatory arat c
munca la un nivel ridicat al intensitii aduce ctiguri doar pe termen scurt. Plusul
financiar obinut de o companie n urma creterii eficienei se transform n pagub
pe termen lung datorit cheltuielilor celor afectai de stres. n anul, 2001, de
exemplu n Olanda s-au pierdut 6 miliarde de euro din cauza zilelor de munc n
care angajaii stresai au lipsit de la serviciu, sau din cauza nlocuirii lor masive, iar o
parte din bani au fost cheltuii pe concedii medicale. Studiul arat c prevenirea
stresului cost de 3 ori mai puin dect tratarea efectelor acestuia. Autorii raportului
au ajuns la concluzia c n 7 state membre ale Uniunii Europene - Danemarca,
Finlanda, Frana, Germania, Olanda, Spania i Suedia, stresul este favorizat de
controlul prea stric exercitat de superiori asupra angajailor, de sarcini monotone,
prea complexe n raport cu responsabilitile.
Selye descrie stresul ca avnd patru variaii fundamentale, dispuse pe dou
dimensiuni: distresul vs. eustresul i hiperstresul vs. hipostresul.

Serviciul Romn de Informaii.
Idem.
Idem.

161
Termenul de "eustres" desemneaz nivelul unei stimulri
psihoneuroendocrine moderate, optime, care menine echilibrul i tonusul fizic i
psihic al persoanei, starea de sntate i induce o adaptare pozitiv la mediu. Stresul
ce depete o intensitate critic, a crei valoare variaz n limite largi de la individ
la individ, este desemnat prin termenul de "distres".
Distresul este provocat de suprancrcri, suprastimulri intense i
prelungite, care depesc resursele fiziologice i psihologice personale, rezultnd
scderea performanei, insatisfacie, tulburri psihosomatice i fizice (Thoits,
Hannam, 1979; Ursin, Murison, 1984).
n majoritatea cercetrilor stresul este msurat n termeni de solicitare
din partea mediului adresat individului i n termeni de rspunsuri negative ale
acestuia la solicitrile externe. Unii cercettori ca Selye, evocaser eustresul,
insistnd asupra satisfaciei pe care un individ o poate obine n urma unei tensiuni
exterioare, or acest tip de satisfacie este rareori evocat i mai puin msurat. Astfel
Payne gsise ntr-unul din studiile sale c din cele 43 de puncte ale chestionarului, 9
fuseser considerate ca foarte satisfctoare.
Uneori, stresul profesional este considerat ca un element pozitiv, cu efect
benefic asupra performanelor. Aceasta se refer la eustress care se traduce prin
activarea, mobilizarea resurselor individuale. Este important s se fac distincie ntre
eustress i distress, ca o stare de stres cu efecte benefice, respectiv cu efecte
negative asupra sntii. n condiiile n care o exigen a mediului profesional este
motivant pentru individ, aceasta acioneaz ca un factor de stres pozitiv. n acelai
timp, dac o constrngere este perceput ca neplcut, dificil i se manifest
permanent, ea poate conduce la stress (distress) i la efectele sale negative.
Lund n consideraie cercetrile anterioare am reuit s desprindem dou
dimensiuni fundamentale ale conceptului de eustres, iar la captul diametral opus
poate fi asociate dimensiunile conceptului de distres. Modul n care au fost
conceptualizate dimensiunile ne aparin, aplicarea la cmpul psihologiei
organizaionale fiind pn acum prea puin investigat.
o Dimensiunea mobilizatoare i motivant a resurselor individului.
Aceast dimensiune presupune manifestarea unui comportament de lupt,
un comportament ofensiv, n ideea de a da tot de a nu renuna indiferent de
eventualele piedici care ar putea aprea, fiecare din acestea avnd rolul de
a da un imbold de a ndrji i mai mult individul pentru obinerea
succesului.
o Dimensiunea demobilizatoare i demotivant a resurselor individului
Prin asociere la polul cellalt se va manifesta un comportament de
renunare a individului, care va fi caracterizat printr-un abandon sau
printr-o refugiere n consumul unor substane.
o Dimensiunea de adaptare a individului la mediu, la situaie.
Aceast dimensiune presupune manifestarea unui comportament
necombativ, n care individul accept situaia chiar dac nu este de acord
cu ea, doar pentru a prevenii apariia unui conflict.
o Dimensiunea de adaptare defectuas a individului la mediu, la situaie
Aceast dimensiune presupune manifestarea unui comportament
necombativ, n care individul accept situaia chiar dac nu este de acord

162
cu ea, fcnd apel la reacii care fie l vor conduce ctre o stare de
frustrare, fie va ncerca gsirea unui ap ispitor.
II. STRESUL I ORGANIZAIILE MILITARE
Cunoaterea modului unic n care individul reacioneaz la stres i gsete
o utilitate deosebit n cazul structurilor militare. Explicaia este simpl: stresul
este un fenomen deloc strin de activitatea n cadrul organizaional militar.
Pentru a ne convinge de acest adevr vom trece pe scurt n revist cei opt
factori identificai de literatura de specialitate (Z. Bogathy, Manual de
psihologia muncii i organizaional, Ed. Polirom, Iai, 2004) ca stresori la
locul de munc i vom sublinia impactul lor asupra organizaiilor militare:
a. Stilul de conducere. Este unul prin excelen unul autoritar ns unul
n care este posibil ca individul, mai ales cel aflat la baza ierarhiei, s resimt
neconsultarea i neimplicarea n luarea deciziilor i n modificrile la locul de
munc ca factor de stres (sentimentul lipsei de control sau sigurna).
b. Statutul, rolul n organizaie. n acest caz se poate vorbi uneori de un
nivel mult prea nalt al responsabilitii la locul de munc. De aici deriv
tensiunea datorat fricii de a nu termina la timp sau a nu face fa tuturor
sarcinilor.
c. Cariera. n acest punct exist dou surse majore de stres. O
posibilitate este aceea ca individul s resimt ca frustrant lipsa de avansare pe
scara ierarhic. Alta este aceea ca o avansare recent s provoace stres datorit
sentimentului noutii i a incertitudinii privind noile responsabiliti.
d. Decizie i control. Asociat cu stilul de conducere, predispune la
neconsultare n anumite situaii.
e. Relaii la locul de munc. Stresul se manifest ca urmare a izolrii
fizice sau sociale sau a legturii slabe sau tensionale cu superiorii.
f. Proiectarea locului de munc. Organizaiile militare predispun n
anumite cazuri la sarcini de munc repetitive i monotone. Unii indivizi pot
resimi lipsa de competen.
g. Sarcina de munc i ritmul de munc. n structurile militare deciziile
se iau adesea rapid iar aplicarea lor nu trebuie ntrziat. Se instaleaz adesea
sentimentul de suprasolicitare.
h. Programul de lucru. Este n mod cert unul inflexibil sau mult prea
puin flexibil. Uneori este solicitat lucrul suplimentar sau exist perioade
suprancrcate n activiti (care apar regulat sau spontan).
Avnd n vedere toate acestea putem concluziona c studierea reaciei la
stres n mediul organizaional militar se prezint ca o autentic necesitate,
pentru c numai o bun cunoatere a acestuia va putea conduce ctre rezultate
semnificative n procesul de management al stresului.

III. TRAININGUL-IMPLICAIILE PRACTIC A
CUNOATERII REACIEI LA EUSTRES-DISTRES
Din cercetrile iniiate cu privire la cunoaterea reaciei la eustres-distres
au fost desprinse o serie de implicaii practice valoroase pentru managementul
stresului. Astfel acestea au vizat procesul de selecie, apoi procesul de formare a

163
grupurilor de munc, cel de intervenie, de consiliere n carier, de analiz a
performanelor i nu numai.
Punctul asupra cruia ne-am oprit la nivelul acestei lucrri este procesul de
training. Uitai-v la oamenii din montagne russes. Unii stau n spate cu ochii
nchii, cu dinii strni. De-abia ateapt s ia sfrit chinul i s ajung pe pmnt
solid; n fa sunt avizii, cuttorii de senzaii tari, care savureaz fiecare picaj
abrupt i sunt nerbdtori s se urce nc o dat n urmtoarea tur. La mijloc se afl
cei nonalani, chiar plictisii. Toi triesc aceeai experien o tur n montagne
russes ns reacioneaz cu totul diferit la ea: stres pozitiv, stres negativ i poate
chiar lipsa stresului.
Trainingul este un proces de nvare, iar despre nvare putem spune c
nu are vrst. Schimbarea psiho-comportamentala ce caracterizeaz actul nvrii
depete nivelul copilului i tnrului. Chiar dac nu sub forma activitii clasice de
predare-nvare, educaia este realizat la vrsta adult prin diverse ci i are un
impact difereniat n funcie de trstuirile individuale i n funcie de mediul social
i profesional de provenien. Cu alte cuvinte, nu toate categoriile profesionale
profit n egal msur de formele de educaie a adulilor. Acestea se cer
particularizate dup tipul de activitate. Din acest punct de vedere, mediul militar
solicit o formare continu, o permanent mbuntire a abilitilor, o formare a
acelor deprinderi care s permit realizarea sarcinilor ntr-un timp optim i cu un
consum redus al resurselor. Aceste rezultate ns nu sunt gata formate, ci necesit
timp i energie pentru a se transforma n realitate.
n ultimele decenii, ntre formele de educare a adulilor s-a impus
trainingul, cuvnt care desemneaz ansamblul de metode (n special de tipul
exerciiului) care stimuleaz asimilarea de cunotine i/sau formarea de abiliti.
Dac tradus n limba romn training duce cu gndul la antrenament el este cu
mult mai mult dect o simpl exersare. De aceea, n literatura romneasc de
specialitate s-au evideniat dou concepte inter-relaionate: formare i formator.
Putem nota o tendin evident de a apropia trainingul de ideea de abilitate mai
mult dect de cea de cunotine. Mai mult, trainerul este privit ca un formator sau
chiar un facilitator. El nu este profesorul care pred i care evalueaz ci este
persoana care ghideaz adultul n procesul de nvare, de perfecionare i
transformare de sine. Trainerul trebuie, n acest sens, s fac dovada unor caliti
precum: respectul pentru profesie i participant, cunoaterea temelor propuse,
responsabilitate i entuziasm, natur sociabil, relaxat, ncreztoare. Nu trebuie
uitat niciodat faptul c trainerul este de fapt un catalizator al ntregului proces i c,
n lipsa acestor trstuiri personale, actul de nvare nu se va realiza sau cel puin nu
va atinge toat gama de finaliti prestabilite.
Pe lng toate calitile menionate mai sus trainerii care i propun s i
desfoare activitatea n mediul militar trebuie s fac dovada responsabilitii, a
unei foarte bune gestiuni a timpului, a corectitudinii i a rigorii n prezentare, a
seriozitii i auto-disciplinei, dar mai ales a unei bune cunoateri a activitii pe care
cadrele crora li se adreseaz programul, o desfoar. Numai aa se vor putea situa
la un nivel de egalitate, nivel care fr doar i poate reprezint o variabil aparte
pentru succesul acestui demers. De ce sunt toate acestea necesare? Deoarece de cele
mai multe ori trainerul joac un rol de exemplu pentru grupul de participanti.

164
Reuita unui model de training depinde de acest factor. S presupunem c, n timpul
trainingului, trainerul ar manifesta conduite sau ar exprima atitudini care contravin
celor impuse de mediul de activitate al participanilor (n exemplul nostru, ar glumi
peste msur, ar ntrzia, ar promova libertatea absolut a individului n defavoarea
normelor de grup sau al celor organizaionale etc.). Exist n acest caz dou condiii
dou tipuri de risc. Primul ar fi ca participanii s se simt contrariai, s resimt
disonana dintre propriul sistem de valori i cel al trainerului, caz n care s-ar
dezvolta o atitudine defensiv care ar elimina disponibilitatea de a nva. Al doilea
caz, dei mai rar ntlnit, este acela n care participanii (sau cel puin o parte a lor)
ar fi sedui de atitudinea trainerului i ar considera c aceasta este cea adecvat,
cerut chiar, din moment ce persoana din faa lor a fost investit cu sarcina de a i
ajuta s se perfecioneze.
nainte de a prezenta pe scurt principalele tipuri de training este necesar s
distingem ntre teaching (de la englezescul teacher care nseamn profesor) i
training. Dac n cazul predrii accentul cade n special pe cunotine i aspectele
didactice ale nvrii, n cazul trainingului cel mai important factor este experiena.
n fapt, participanii la training nva prin experimentare, nva din experiena lor
trecut i din experiena altora. Acest fapt face ca trainingul s aib un aspect
interactiv, dinamic (o atenia deosebit este acordat dinamicii de grup).
Trainingul este indicat atunci cnd vorbim despre educaia adulilor. Orice design de
training respect experiena de via a adultului i conduce la amplificarea acesteia.
Adultul se simte respectat, competent, pus n valoare. Acest din urm element face
ca trainingul s aib o utilitate cu att mai mare n cazul structurilor militare, cci
efectele sale sunt demne de subliniat: sporirea ncrederii n sine, a coeziunii de grup,
a capacitii de a auto-analiz i de inter-cunoatere.
n esen, trainingul este de dou tipuri: de coninut i de proces. Pentru a
nelege mai bine ns aceast difereniere este indicat s prezentm pe scurt teoria
icebergului. Fcnd o analogie cu un iceberg, experii consider nvarea n timpul
unui training ca fiind o treime coninut (adic ceea ce se afl la suprafaa apei) i
dou treimi proces (care nu se observ, fiind sub nivelul apei). Atunci cand ne
propunem sau ne este solicitat susinerea unei teme printr-un training, vom ncerca
s transmitem participanilor cunotine legate de tema respectiv (teorii, modele,
scheme) sau o vom discuta pur i simplu n vederea oferirii de informaie. Acesta
este elementul de coninut. n acelai timp ns, prin exerciiile i sarcinile propuse,
vom crea o anumit dinamic personal i de grup. Participanii vor simi, vor gndi,
vor reaciona iar modul n care fac aceste lucruri mbrac o form procesual care
poate i trebuie s fie contientizat. Acesta este elementul de proces. Poate prea
dificil s realizm o separare clar a coninutului de proces iar acest lucru este
datorat faptului c ele sunt intim relaionate. Ce trebuie reinut este faptul c la
ntrebarea ce? vom rspunde prin punctarea elementelor de coninut iar la
ntrebarea cum? prin punctarea celor de proces. Concluzionnd, trainingurile de
coninut pun accent pe informaiile obinute de participani (de exemplu, traininguri
la care se dorete abilitarea participanilor n a utiliza o tehnologie nou) iar n cele
de proces accentul cade pe formarea abilitilor sociale i de auto-cunoatere (de
exemplu, un training de tip teambuilding).

165
Avnd n vedere toate elementele prezentate mai sus considerm ca fiind
extrem de util n mediul organizaional militar organizarea de traininguri care s
aib ca tematic stresul i managementul stresului. Aceste traininguri sunt att
traininguri de coninut ct i de proces (cu alte cuvinte participanii obin i
cunotine i deprinderi).
nainte de a realiza designul acestui tip de training este necesar s stabilim
scopul i obiectivele pe care dorim s le atingem. Acestea trebuie s fie realiste i
cuantificabile (prin mijloce calitative i cantitative) pentru c ele vor ghida att
construirea designului specific de training ct i evaluarea eficienei sale.
n esen scopul general care ghideaz livrarea unui training pe tema
stresului este formulat n urmtorii termeni: mbuntirea i exersarea capacitii
de gestionare a stresului. Gama obiectivelor care conduc la atingerea acestui scop
(destul de larg formulat) este n consecin foarte mare i vom enumera o parte
dintre ele mai jos (reinnd faptul c, pe msur ce ne propunem un numr mai mare
de obiective, durata trainingului crete, putnd s ajung de la trei zile la o
sptmn):
1. La finalul triningului participanii vor putea s defineasc stresul.
2. La finalul trainingului participanii vor putea s listeze factorii stresori.
3. La finalul triningului participanii vor putea s diferenieze ntre eustres i
distres.
4. La finalul triningului participanii vor putea s descrie reacia de tip
eustres i reacia de tip distres.
5. La finalul triningului participanii vor putea s identifice propria reacie la
stres.
6. La finalul triningului participanii vor putea s analiza consecinele reaciei
la stres.
7. La finalul trainingului participanii vor putea numi principalele tipuri de
rspuns la stres sub un raport triplu: fiziologic, psihologic, social.
8. La finalul triningului participanii vor putea s dezvolte abilitatea de a
controla propria reacie la stres sub raportul strii emoionale.
9. La finalul triningului participanii vor putea s identifice modalitile prin
care distresul poate s fie transformat n eustres.
10. La finalul triningului participanii vor putea s evalueze necesitatea de a
elimina distresul i de a manifesta o reacie de tip eustres.
11. La finalul triningului participanii vor putea s identifice resursele
interioare care favorizeaz o recie de tip eustres.
12. La finalul triningului participanii vor putea s stabileasc legturi ntre
reacia la stres i satisfacia n munc.
13. La finalul triningului participanii vor putea s stabileasc legturi ntre
reacia la stres i eficiena n munc.
14. La finalul triningului participanii vor putea s evalueze reacia la stres a
oamenilor cu care lucreaz.
15. La finalul triningului participanii vor putea s identifice elementele care
pot conduce la un rspuns de tip eustres n cazul grupului.
Aceste obiective (formulate mai sus din dorina de a exemplifica) sunt
atinse difereniat n funcie de timp, de numrul de participani ca i de pregtirea lor

166
n domeniu. Mai este necesar s precizm faptul c, nainte de a realiza designul
efectiv de training este imperativ s fie realizat o diagnoz amnunit a grupului
care va urma trainingul sau cel puin a tipului i a nivelului reaciei la stres. De
asemenea este indicat ca participanii s fie chestionai direct n legtur cu nevoile
i dorinele lor raportate la un training de management al stresului. Acest fapt va
conduce la o conturare mult mai clar i mai adecvat a obiectivelor i, n
consecin, la o cretere a cretere semnificativ a anselor de reuit ale
trainingului.
n planul organizaiilor militare, anticipm ca rezultate generale ale
realizrii unui training de gestionare a stresului urmtoarele:
Militarii i vor putea contientiza propria reacie la stres, vor promova
conceptul de stres pozitiv, lucru care i va pune amprenta asupra
personalitii lor dar i asupra personalitii organizaiei militare i va
atrage creterea productivitii i a profitului;
Militarii i vor putea controla mai bine reaciile emoionale i
comportamentale n situaiile de stres.
Armonia n relaiile dintre militari va conduce ctre un numr mai mic de
conflicte de munc. Participanii se vor exprima cu mai mult uurin i
se vor adapta unul n funcie de cellalt. De asemenea se va nregistra o
diminuare a numrului conflictelor i ntre militari;
Militarii nu vor mai resimii aa de intens teama de nou, de necunoscut
adaptnd strategii de management al stresului capabile s le creeze o
adaptare n funcie de situaia nou creat;
Creterea ncrederii va atrage dup sine o cretere a satisfaciei militarilor
i o mai mare eficein la locul de munc.
Rezultatele expuse doresc s pun n eviden impactul complex pe care
capacitatea de a gestiona stresul o are asupra dinamicii din cadrul oricrei
organizaii, cu att mai mult a uneia de tip militar. Atingerea obiectivelor
trainingului de management al stresului favorizeaz toate aceste rezultate. Este
necesar s realizm ns faptul c ele sunt destul de ambiioase (mai ales c
urmresc schimbri la un nivel profund, al atitudinilor i al tipului de reactivitate) i
de aceea este cel mai probabil ca trainingul s aib nevoie de mai multe sesiuni
ulterioare sau de includerea sa ntr-un program mai amplu de educare a adultului.
Pasul care urmeaz stabilirii obiectivelor este acela al elaborrii
designului, al alegerii metodelor i tehnicilor de training potrivite. Aceast munc
cere un deosebit efort de a anticipa, de a crea, de a organiza. n fapt, nu orice design
de training se potrivete fiecrui grup de participani. n mod tradiional, activitile
desfurate ntr-un training sunt:
- Expunerea;
- Dezbaterea i argumetarea;
- Discuiile dirijate i euristice;
- Lucrul n grupuri mici;
- Studiile de caz;
- Experienele structurate i analiza lor;
- Simularea;
- Jocul de rol etc.

167
Fiecare dintre acestea se desfoar conform unei metodologii specifice i
necesit resurse materiale i de timp bine definite (prezentarea detaliat a acestora
nu i gsete ns locul n acest lucrare). n cazul unui training inut pentru
organizaii militare toate mijloacele de mai sus sunt indicate ns ntr-un mod
difereniat. Considerm ca deosebit de utile n acest caz: dezbaterile, lucrul n grup
mic, discuiile dirijate i simulrile. Militarii au astfel ocazia de a exprima propriile
opinii, de a observa reaciile celor din jur i de a contientiza modul personal de a
reaciona. Simulrile sunt de o real valoare, ele punnd militarii efectiv n situaii
de stres, acest situaii fiind ns fictive, controlate. Analiza acestor experiene aduce
un ctig extraordinar n planul dezvoltrii personale i a grupului. Cunoatere inter-
personal este liantul care sporete coreziunea de grup i, din acest punct de vedere,
trainingul reprezint ocazia excelent de a construi grupuri armonioase, echipe
centrate pe sarcin.
n final nu putem ncheia fr a descrie ceea ce considerm a fi cea mai
valoroas verig a unui training, mai ales unul de proces, i anume procesarea
experienei. Acesta se poate realiza prin mai multe ci ns experiena noastr ne-a
convins de faptul c una dintre cele mai eficiente este cea denumit n literatura de
specialitate prin sintagma E.I.A.G. Aceste iniiale provin de la patru termeni care se
transform n etape ale procesrii: E - experien, I - identificare, A - analiz i G -
generalizare. Astfel, orice situaie sau exerciiu realizate n timpul trainingului
constituie n sine o experien att pentru individ ct i pentru grup (sau pentru
grupul mic n care s-a lucrat). n continuare vom lucra pe un exemplu pentru a
ilustra mai bine modul de realizare al unui E.I.A.G. i pentru a sugera relevana sa
practic.
S presupunem c grupul de militari simuleaz o anumit situaie de criz
de genul ordinelor ce trebuie emise i exercutate ntr-un timp mult prea scurt. Fr a
intra n detalii inutile pentru noi acum, mai precizm c toat activitatea se
desfoar conform unor specificaii clare date de traineri (se ofer scenariul sau
cadrul ca i timpul de lucru pentru luarea deciziei). Dup terminarea exerciiului
militarii sunt solicitai ca, individual, s identifice un anumit moment extrem de
important pentru ei din timpul activitii, un moment n care au simit c s-a
schimbat ceva n comportamentul lor i al grupului. Acest experien clar definit
(care este descris amnunit pentru a nu fi confundat de grup cu alt moment
similar) este baza de pornire a procesrii. Grupul de militari se pune de acord cu
privire la un moment pe care toi l gsesc ca relevant. Apoi, odat procesul
identificrii ncheiat, se trece la analiz. Aceasta are trei niveluri de baz. Se
identific propriile triri din timpul experienei, apoi propriile gnduri iar apoi
comportamentul sau reacia specific din momentul respectiv. Acestea sunt
mprtite grupului. n acest mod se realizeaz un cadru ideal pentru realizarea auto
i inter cunoaterii. n cazul nostru, militarii au ocazia de a analiza modul personal
de a reaciona la stresul generat de necesitatea de a lua o decizie rapid n timpul
jocului simulat. Descoperirile personale sunt corelate cu cele ale altor membri i cu
dinamica de ansamblu a grupului n momentul respectiv. n final se realizeaz
generalizarea, moment n care fiecare militar ofer grupului propria nvtur cu
privire la experiena trit i, implicit, la tema discuiei, aceea a stresului (modul n

168
care este el trit i efectele sale). Trainerul stabilete apoi o concluzie (etapa
generalizrii) n care se regsesc sintetizate experienele participanilor.
Acesta este calea optim de nvare deoarece ofer participantului
sentimentul c este ascultat, c este valorizat, c are n el resursele pentru a controla
situaiile de stres. Concluziile extrase sunt trecute prin filtrul fiecrei persoane n
parte i astfel vor constitui o ocazie de a medita asupra evenimentelor parcurse. n
acest mod, grupul de training este capabil s se dezvolte iar participanii s triasc o
experien complet. Astfel de triri conduc la construirea grupului i, nu n
ultimul rnd, la construirea de sine.

BIBLOGRAFIE

1. Bogathy, Zoltan. Manual de psihologia muncii i organizaional, Polirom, Iai, 2004.
2. Chiric, Sofia, Inteligena organizaiilor, Presa Universitar Clujan, Cluj-Napoca, 2003.
3. Cooper, C. L., Cooper R. D., Eaker L.H., Living with stres, London: Penguin Books, 1988.
4. Johns, Gary. Comportament organizaional, New York / Avenel: Gramercy Books, 1998.
5. Miclea, Mircea. Stres i aprare psihic, Ed. Presa Universitara Clujana, Cluj-Napoca, 1997.
6. Moise, Annemari. Realiti organizaionale: vrsta i stresul, Editura Lumen, Iai, 2006.7. Selye, H.
The stres of my life. Toronto: McClelland and Stewart, 1977.
8. Selye, H. The stres of life /(ediie revzut). - New York: McGraw-Hill, 1978.9. Zlate, M. Introducere
n psihologie / ed. a 2-a (revzut i adugit). Bucureti: Casa de editur i pres "ansa" S.R.L.,
1996.10. Zlate, M. Tratat de psihologie organizaional, Polirom, Iai, 2004.

169

VARIABILE INDIVIDUALE
I VULNERABILITATE LA STRES

Conf. univ. dr. Cerasela TUDOSE

Stresul este rezultatul unei nepotriviri ntre cerinele unei anumite situaii i capacitatea
perceput a individului de a ndplini aceste cerine.
Este important s facem deosebirea ntre:
1. Factorii de stres sau evenimentele externe care ar putea produce tulburri
psihologice;
2. Rezultatele sau simptomele, cum ar fi anxietatea sau comportamentul anormal;
3. Procesle fiziologice i psihologice, care ar putea interveni ntre stimulul cu potenial
stresant i reacia ulterioar la stres.
Personalitatea ar putea influena fiecare dintre aceste construcii, existnd o serie de
variabile individuale care determin reacia la stres: comportamentul de tip A, nevrozismul,
extraversiunea, locul controlului, optimismul i sperana, variabile abordate n studiul ce urmeaz.

n ultimii ani, n multe domenii de activitate se constat o cretere a
insecuritii locului i a programului de munc, o diminuare a controlului
evenimentelor care se ntmpl la locul de munc i n carier, o amplificare a
problemelor ef-subordonai, factori care genereaz stresul organizaional sau
profesional. n orice program de management al stresului profesional avute n vedere
att variabilele interne, ce in de personalitatea individului, ct i variabilele
organizaionale (rolul ndeplinit n organizaie, caracteristicile slujbei, relaiile
interpersonale, practicile de resurse umane, caracteristicile fizice i tehnologice).
Trebuie reinut faptul c stresul reprezint o reacie normal la o situaie
anormal i are rolul principal de a ne proteja de situaia amenintoare, permind:
- concentrarea ntregii atenii asupra ameninrii respective;
- mobilizarea energiei maxime;
- pregtirea pentru aciune n scopul de a rspunde ameninrii.
Specialitii descriu mai multe tipuri de stres (distres): stresul bazal, stresul
cumulativ, stresul traumatic i stresul posttraumatic.
Simptome ale apariiei i manifestrii stresului
Gama tulburrilor psiho-comportamentale specifice producerii stresului
psihic este larg i nuanat, determinat att de natura agentului stresor i de
posibilittile personalitii individuale ct i de condiiile concrete,
conjuncturale, n care se instaleaz stresul psihic. Tabloul modificrilor psiho-
comportamentale ale stresului psihic ne prezint o gam diversificat a acestora de
la tulburri afective (mnie, fric, groaz, depresie etc.), la cele ale proceselor
cognitive (stri confuzionale, lapsusuri neateptate etc.) i pn la cele


170
comportamentale (mimico-gestuale i vocale), de la simpla dezorganizare a
activitii i pn la rspunsuri de tip agresiv, ori, dimpotriv, de mpietrire, blocaj
comportamental, cognitiv. Nu n ultimul rnd, cercetrile din ultima perioad au
scos n eviden corelaia dintre stres i scderea imunitii, fapt care creeaz
premisele mbolnvirii. Un loc aparte l ocup anxietatea i depresia care pot fi
generatoare, nsoitoare sau chiar efecte ale stresului psihic. Aceste modificri, dar i
altele dau o anumit coloratur stresului psihic, iar n cazul n care situaia persist,
determin o cronicizare a acestuia. Mecanismul de cronicizare a stresului psihic, prin
meninerea sau repetarea cu o anumit frecven a unor tulburri pot produce
veritabile nevroze n timp.
Agenii stresori pot fi foarte variai, iar gradul lor de intensitate, difer de
la un individ la altul, n funcie de filtrele sale individuale (pentru o persoan
conservatoare pierderea unui loc de munc poate fi un eveniment extrem de
stresant, n timp ce pentru o persoan creia i plac schimbrile sau poate fi un
eveniment mai puin stresant), de capacitatea sa de a gestiona stresul dar i de
contextul n care se afl (n cazul n care s-au adunat mai multe evenimente negative
mrunte, ele vor fi percepute subiectiv mai stresante dect sunt ele n realitate).
Exist i ageni stresori biologici determinai de: surmenaj, oboseal,
epuizare; sete, foame, lipsa relaiilor sexuale; privare de somn i senzorial; ritmuri
circadiene ntrerupte; lucru pe timp de noapte; rniri, arsuri; condiii de clim
deosebite (frig, cldur mare); ederea ndelungat n interiorul unui autovehicul;
consum exagerat alcool sau droguri.
Nu n ultimul rnd au fost identificai o serie de ageni stresori
intrapsihici: teama de moarte, de mutilare; teama de a dovedi laitate; teama de a nu
corespunde expectanelor unui evaluator (o persoan investit subiectiv i/sau
obiectiv cu autoritate); ncrederea sau nencrederea n cauza pentru care lupt;
credina n ansele de ctigare sau pierdere; teama de neprevzut i necunoscut;
teama de a rmne izolat, de singurtate; libertatea de aciune prea mare sau de
restrngere excesiv a acesteia; diverse probleme de ordin moral; pierderea speranei
i a credinei; dorina de a onora obligaiile fa de diferite persoane; ncrederea
(nencrederea) n oamenii cu care colaboreaz.
n gama agenilor stresori socio-culturali putem include: situaii
conflictuale n cadrul colectivului, anturajului, familiei; schimbarea mediului;
coeziunea sczut familiei; nencrederea n competena efului; zvonul, manipularea,
dezinformarea; climatul psihosocial; starea de incertitudine, lipsa informaiilor, etc.

VARIABILELE INDIVIDUALE I REACIA LA STRES

A doua etap a unui program de management al stresului vizeaz
identificarea i evaluarea variabilelor interne sau externe, care pot duce la
amplificarea sau reducerea stresului.
Din toate studiile a rezultat c personalitatea este un factor important, ce
determin starea sntii i filtreaz efectele psihologice ale diferitelor situaii.
n 1995, Bolger i Zuckerman, studiind rolul predispoziiilor personale n
adaptarea la situaiile, au artat c personalitatea poate influena att expunerea la
evenimentele stresante, ct i reacia la acestea, iar aceste procese pot explica modul

171
n care personalitatea mediaz repercusiunile psihologice ale evenimentelor
stresante. Ei au afirmat c diferenele individuale de reacie la agenii stresori se pot
datora alegerii diferitelor strategii de adaptare, ct i eficienei acestor strategii.

Rolul personalitii n apariia stresului
Influena stresului poate fi mprit n dou stadii eseniale: expunerea la
agentul stresor i reacia la acesta.
Expunerea se refer la probabilitatea ca o persoan s fie implicat
ntr-un eveniment stresant.
Reactivitatea se refer la probabilitatea ca o persoan s manifeste
reacii fizice, emoionale, cognitive i comportamentale ntr-o situaie stresant.
La fel ca n cazul procesului de apariie a stresului, reacia la stres poate
poate fi la rndul ei mprit n dou etape, i anume: alegerea strategiei de
gestionare a stresului i eficiena acesteia.
Strategia de adaptare se refer la eforturile pe care le fac oamenii pentru
a face fa evenimentului stresant.
Eficiena strategiei se refer la gradul n care eforturile respective reduc
efectele negative ale evenimentului stresant.
a) Comportamentele de Tip A
Avnd n vedere reacia la stres i riscul de a dezvolta o tulburare
coronarian de inim Friedman i Roseman (1974, apud S. Hayard, 1999) au descris
comportamentele de Tip A, respectiv comportamentele de Tip B. Reaciile la stres
ale Tipului A sunt mult mai prelungite i mai frecvente dect media.
Comportamentul de Tip A are urmtoarele caracteristici:
Lupt mpotriva timpului: febril, preocupat s mearg totul mai repede,
s fac ct mai multe ntr-un timp limitat, preocupat de exactitate, intolerant fa de
ncetineala altora.
Simul competiiei: i dorete s ctige pn i n situaii de via
anodine, n conversaie, de pild, ori n sporturile practicate n timpul liber.
Implicare n aciune: muncete enorm, pune suflet n tot ce face, iar
activitile din timpul liber devin tot attea sarcini cu scop bine determinat.
Deseori, Tipul A nu respect faza de recuperare, dup un eveniment
stresant ceea ce nu se va resimi ct vreme este tnr i n form. Dar, cu ct
nainteaz n vrst, cu att, el risc supranclzirea.
Comportamentul de Tip B fiind opusul comportamentului de Tip A,
oamenii de Tip B sunt calmi, chibzuiesc i lucreaz pe ndelete, i ascult cu atenie
interlocutorul, rareori se simt presai de timp.
b) Aprecierea de sine
Aprecierea de sine este nivelul de consideraie pe care l are un individ
pentru el nsui. Nivelele extrem de ridicate ale aprecierii de sine arat c individul
este supra-ncreztor i posibil nerealist n expectaiile de eficien. Eficacitatea de
sine reprezint convingerea unui individ c poate efectua sarcini i poate avea
comportamente eficiente. Nivelele sczute ale aprecierii de sine pot indica
sentimente de devalorizare, care pot conduce la depresie i anxietate. Un nivel
moderat al aprecierii de sine pare s fie asociat cu o bun sntate mental i cu o
bun reacie la stres (Coopersmith, 1968, apud S. Hayard, 1999).

172
c) Locul/Locus de control
Acest concept propus de Rotter (1966, apud S. Hayard, 1999) pentru a
identifica modul n care oamenii observ relaia dintre evenimente i ei nii.
Fiecare persoan are un locus de control care este fie exterior, fie n interior.
Considerm c viaa noastr este controlat de evenimentele din exteriorul eului
dac avem un locus extern de control, sau c este sub controlul eului dac avem un
locus de control intern. Cei care se vd pe ei nii receptivi la tot ceea ce viaa le
ofer, vor vedea viaa ca fiind ostil cu ei sau deprimant (locus de control extern ar
fi precursorul conceptului lui Seligman de neajutorare nvat). Cei care au un
locus intern de control nu numai c se vd pe ei nii la crma vieii lor, dar, de
asemenea, au predispoziia de a se autoblama atunci cnd lucrurile merg ru. n
timpul acestui interval suprtor (pe care toi l avem cteodat!), blamarea de sine
se poate dovedi stresant. Totui, Johnson i Saranson (1978, apud S. Hayard, 1999)
au descoperit o inciden mai mare a depresiei i anxietii la cei evaluai cu un
ridicat locus extern de control.
Individul ce apreciaz c are un control asupra destinului su se consider
responsabil i lupt mpotriva dificultilor cu energie sporit.
Dimpotriv, cel ce consider c eecul profesional, omajul, vicisitudinile
carierei sale nu i sunt imputabile i c el este de fapt o victim a crizei economice
va fi probabil mai puin stresat de dificultile ntlnite, avnd ns tendine puternice
spre demotivare. Pentru un numr crescnd de indivizi, ansa de a intra n viaa
activ, de a-i pstra locul de munc, de a obine o promovare par s fie guvernate
de cauze ce nu in de efortul individual. Pe de alt parte, cei cu loc de control extern
pot avea mecanisme mai bune de gestionare a stresului.
Deci persoanele cu locul de control intern sunt mai active n urmrirea
obiectivelor, au mecanisme de gndire mai sntoase, tind s-i pstreze motivaia n
ciuda confruntrii cu diferite tipuri de obstacole (pentru c au convingerea c
depinde de ei s le depeasc) i sunt mai puin influenai de factori externi.
Mai mult dect att, persoanele cu loc de control intern au avantajul (i
dezavantajul n acelai timp) c n funcie de expectanele lor cu privire la
soluionarea unor probleme (pozitive sau negative), corelate cu ncrederea n forele
proprii transmit un mesaj incontient interlocutorului i l influeneaz n direcia pe
care i-o doresc.
d) Nevrozismul
Trsturile personalitii sunt strns legate n mod consecvent de msurile
de strii de bine (Diener, Lucas i Scollon, 2006, apud Matthews, Deary, Whiteman,
2012) i s-a constatat c trstura cea mai proeminent din punctul de vedere al
reaciilor la stres este nevrozismul (N). n unele sensuri, nivelul nalt al lui N n sine
poate s fie considerat o form de predispoziie la stres: ngrijorarea permanent,
sentimentele de inadecvare, tensionarea i nervozitatea persoanei cu un nivel nalt al
lui N sunt senzaii neplcute, stresante. Totui, aceasta nu nseamn c persoanele
stabile emoional nu se simt niciodat stresate, numai c stresul este ntr-o msur
mai mic o caracteristic a vieii lor de zi cu zi dect este pentru cineva labil
emoional. Evenimentele majore, cum ar fi decesul unei persoane apropiate, divorul
sau concedierea, produc ntotdeauna o anumit reacie la stres, cu toate c amploarea
reaciei variaz n funcie de personalitate.

173
e) Extraversiunea
n diverse studii (Levenson et al., 1988, Bienvenu et al., 2001, apud
Matthews, Deary, Whiteman, 2012) s-a artat c trstura extraversiune este
legat ntr-o msur moderat de o stare mai bun a sntii mentale, posibil
datorit faptului c tendina extravertiilor de a folosi strategii de soluionare
concentrate asupra problemelor (Connor-Smith i Flachbart, 2007, apud Matthews,
Deary, Whiteman, 2012) i-ar putea ajuta s-i pstreze un nivel mai nalt al
respectului de sine i s nfrunte mai eficient evenimentele din viaa personal.
Eysenck i Eysenck (1985) propun ipoteza conform creia extraversiunea are un
efect moderator asupra manifestrii nevrozismului: nevrozismul poate s aib efecte
diferite asupra unui individ, n funcie de nivelul lui de extraversiune. Eysenck i
Eysenck (1985) consider c introvertiii nevrotici sunt predispui la tulburri
emoionale, n vreme ce extravertiii nevrotici tind s prezinte probleme
compotamentale de exteriorizare (de exemplu, abuzul de substane toxice). Totui,
atunci cnd se contat c extraversiunea amortizeaz stresul, nu este foarte clar dac
modereaz impactul evenimentelor sau este asociat cu o nclinaie general ctre o
adaptare mai bun, indiferent de mprejurrile din viaa personal.
Vulnerabilitatea la stres i strategiile de coping
Strategii de coping i indicatorii ai capacitii de a gestiona stresul:
Mecanismele, modalitile prin care o persoan face fa stresului,
tensiunii psihice sunt denumite n literatura de specialitate strategii de coping.
Acestea pot fi preponderent contiente ori preponderent incontiente, pasive sau
active n funcie de criteriul de clasificare.
n funcie de gradul stresului, aa cum este el perceput de individ reaciile
pot avea diferite grade de intensitate. Cu privire la acest aspect mai exist un lucru
deosebit de interesant: o persoan matur, cu experien de via va avea
mecanisme, strategii coerente de a face fa unui grad de stres mai intens dect o
persoan imatur sau fr experien de via ns, pe msur ce intensitatea
acestuia crete (este mare, foarte mare, mergnd pn la situaii limit) este cert c
puini oameni mai pot adopta strategii coerente, contiente. Pe acest fond, reaciile
devin tot mai instinctive, incontiente i scap de sub cenzura voluntar a persoanei.
Cteva dintre strategiile posibile de coping cu o component
preponderant contient sunt:
strategii ndreptate spre rezolvarea problemei, spre sarcini i spre
eliminarea obstacolelor. Aceast abordare este specific persoanelor cu locus of
control intern. Ele vizeaz aciunile concrete ce urmresc nlturarea agentului
stresor sau ameliorarea efectelor sale; este o form de aciune contient, de
intensificare a efortului n vederea ameliorrii sau ajustrii la stresor. Din aceast
categorie amintim: implicarea n activiti suplimentare care pot contribui la
rezolvarea problemei, direcionarea eforturilor n direcii constructive etc.;
Planificarea strategie activ ce se refer la orientarea gndirii spre
paii i modalitile de aciune (i face un plan prin care va depi dificultatea);
Eliminarea activitilor concurente vizeaz tendina persoanelor
de a evita distragerea de la situaia problematic pentru a se putea concentra mai
mult asupra soluionrii ei;

174
Reinerea de la aciune msoar opusul tendinelor impulsive i
premature de a aciona chiar dac situaia nu o permite; este o form de coping activ
n sensul focalizrii pe stresor, dar n acelai timp o strategie pasiv, pn n
momentul n care circumstanele vor permite aciunea (i rezerv un timp de
gndire);
Strategii extrapunitive: a da vina pe alii, a cuta vinovai,
heteroatribuirea insucceselor, asociate cu interpretativitate, suspiciozitate, atitudine
agresiv sau pasiv agresiv. Aceast reacii, dei este una contient, are i beneficii
de ordin incontient n sensul conservrii imaginii bune de sine, ns pe termen lung
este ineficient din perspectiva autoperfecionrii (din moment ce nu-mi asum
greelile, nu am ce s corectez);
Strategii bazate pe cutarea companiei/sprijinului altora: aceste
strategii sunt active i mbrac dou forme - cutarea suportului social
instrumental caut sprijinul emoional al anturajului, familiei, cer sfaturi,
informaii, ajutor material necesar n aciunile de ameliorare a situaiei i cutarea
suportului social emoional persoana tinde s solicite nelegere, compasiune sau
suport moral de la prieteni, rude, colegi pentru a diminua stresul. Este o form de
coping focalizat spre emoii;
Interiorizare, neexprimarea emoiilor. Poate fi asociat cu
comportamente de somatizare ori chiar cu reacii suicidare;
Reintrepretarea pozitiv au tendina de a extrage un beneficiu chiar
dintr-o situaie indezirabil sau cu consecine nefaste; nu are doar scopul de a reduce
distresul ci poate fi i punctul de plecare pentru un alt gen de aciune asupra
stresorului. Aceast strategie este favorabil autoperfecionrii, din moment ce
persoanele nva din propriile greeli i caut s se dezvolte, ca urmare a eecurilor,
pe care le iau ca feed-back;
Acceptarea vizeaz una din cele dou situaii: acceptarea realitii
factorului amenintor n vederea acionrii asupra lui i/sau acceptarea faptului c
nu se poate face nimic pentru a ameliora situaia. Implic i un sentiment al
neputinei, de neajutorare. Persoana ncearc s se obinuiasc cu ideea c acel lucru
tocmai s-a petrecut;
Descrcarea emoional tendina persoanei de a-i reduce nivelul
distresului prin exprimarea afectelor i emoiilor negative. Este specific femeilor
mai mult, care i las sentimentele s ias la iveal, exprimndu-le deschis verbal
i/sau nonverbal, fiind contiente de existena lor;
Orientarea spre religie se refer la msura n care subiectul
apeleaz n momente nesigure la ajutorul din partea divinitii. Autorii apreciaz c
acesta este un mecanism de coping cu funcii multiple: poate servi pentru
reinterpretarea pozitiv, pentru suport emoional sau ca o form de coping activ cu
un stresor. Persoana se roag mai mult, merge mai des la biseric, punndu-i
sperana n Divinitate.
Cteva dintre strategiile posibile de coping cu o component
preponderant incontient sunt:
strategii de evitare: de amnare a confruntrii cu situaia susceptibil
de a provoca stres. Este posibil ca aceasta s aib, printre multe alte beneficii i cel
de conservare a imaginii bune de sine (pentru c nu m supun riscul de a avea un

175
eec) sau s fie corelat cu un grad mare de anxietate i lips de ncredere n forele
proprii.;
strategii orientate spre emoii: fie ncearc s pun n prin plan
implicaiile afective ale situaiei (empaticii) i ncearc s mpace pe toate lumea
implicat, devenind labili n privina poziiei proprii, fie se las cuprini de emoii i
apar reacii tip: panic, anxietate, depresie, asociate cu o doz mare de subiectivism
ce amplific situaia;
implicarea n alte activiti pentru a uita de probleme: workaholici
pot, uneori, s-i dirijeze energia ctre hobby-uri, distracii. Aceast strategie are o
component incontient de negare i probabil i o credin incontient, c lucrurile
se vor rezolva de la sine (imaturitate) Presupune o stare de pasivitatea mental, care
are loc prim imersia n alte activiti: vizionarea de filme i spectacole, vizitarea
prietenilor, practicarea sporturilor, somn etc. strategii de identificare cu cel ce a
provocat situaia stresant: n situaii limit, psihanaliza a identificat i acest tip de
reacie. Poate fi observat la cei care au trecut printr-o traum sever i preiau
comportamentul agresorului, la ostatecii ce ajung s se ndrgosteasc de persoanele
care i-ai rpit (Sindromul Stockholm).
strategii de retragere ntr-o lume imaginar. Cnd cineva are
insuccese repetate sau se lovete de bariere insurmontabile, se consoleaz oarecum
in visare. Faptul devine periculos cnd e nsoit de consumul de alcool sau de
droguri;
reacii compensatorii. Sunt multe cazuri cnd nu este posibil nici
eliminarea, nici ocolirea barierei. Atunci, uneori, apare: a) substituirea motivului,
cum e cazul unui student ndrgostit de o coleg care se mrit cu altcineva. Aceasta
frustrare puternic l face pe tnr s-si nzeceasc eforturile profesionale i s
devin o personalitate n domeniul su. Dac iubirea sa ar fi fost satisfcut, probabil
c nu ar fi ajuns la o asemenea performan.
b) n alte cazuri se substituie obiectul reaciei. eful de serviciu
admonesteaz un funcionar mrunt (fr a fi vinovat). Acesta se nfurie, dar nu
ndrznete s reacioneze. ntors acas, pornind de la o vin imaginar, i descarc
nervii pe soie i pe copii;
reacii de aprare a eului. Acestea sunt: refularea, identificarea,
proiecia, raionalizarea i atitudinea reacional.
Recurgerea la alcool i medicamente itemii identific propensiunea
de a apela la medicaie anxiolitic sau la alcool pentru nlocuirea strilor de
disconfort psihic rezultate din confruntarea cu situaia amenintoare.
n funcie de cele observate se impune ca procesul de management al
stresului, n funcie de variabilele interne ale individului s fie dirijat spre
formarea abilitilor de gestionare a stresului, dezvoltarea sociabilitii, nsuirea
unor tehnici de comunicare, controlul anxietii, perceperea ct mai corect a
realitii, dezvoltarea autocontrolului, a unui stil de gndire pozitiv i nsuirea unor
tehnici de relaxare.

176
BIBILIOGRAFIE

1. Bolger, N., Zuckerman, A. (1995). A Framework for Studing Personality in the Stress
Process, Journal of Personality and Social Psychology, 93, p. 1080-1107.
2. Connor-Smith, J. K., Flachbart, C. (2007). Relations between personality and coping: A
meta-analysis, Journal of Personality and Social Psychology, vol. 69, No. 5, p. 890.
3. Diener, E., Lucas, R. E., Scollon, C. N. (2006). Beyond the hedonic treadmill: Revising
the adaptation theory of well-being, American Psychologist, 61, pp. 305-314.
4. Eysenck, H. J., Eysenck, M.W. (1985). Personality and individual differences: A natural
science approach. New York: Plenum.
5. Hayward, S. (1999). Biopsihologie. Bucureti: Editura Tehnic, pp. 182-193.
6. Holdevici, I. (2001). Ameliorarea performanelor individuale prin tehnici de
psihoterapie. Bucureti: Editura Orizonturi, pp. 45-47.
7. Legeron, P. (2001). Cum s te aperi de stres. Bucureti: Editura Trei, pp.191-198.
8. Levenson, M.R., Aldwin, C.M., Bosse, R., Spiro, A., III. (1988). Emotionality and mintal
health: longitudinalk findings from normative aging study, Journal of Abnormal
Psychology, 97, pp. 94-96;
9. Lelord, F., Andr C., (1998). Cum s ne purtm cu personalitile dificile, Bucureti: Ed.
Trei, pp. 121-140;
10. Li, . (2006). Ce nseamn i cum se realizeaz managementul stresului n Andreescu,
A., Li, . (coord.) Managementul stresului profesional, pp. 37-62.
11. Matthews, G., Deary, I., Whiteman, M. (2012). Psihologia personailtii. Iai: Polirom,
pp. 289-321.

177

GHID DE PREVENIRE A SUICIDULUI

Elena NEFIRU

Un numr semnificativ de tentative de suicid sunt preventibile, ajutorul de specialitate
fiind disponibil. Acest ghid ofer ndrumare pentru recunoaterea situaiei n care individul
prezint risc suicidal, precum i diverse modaliti de intervenie:
Sfaturi n prevenirea suicidului;
Factori de protecie;
Simptome i indicii ale suicidului;
Direcii generale n prevenirea suicidului;
Suportul femiliei i al colegilor.

I.S NELEGEM SUICIDUL
Cei mai muli aduli experimenteaz de-a lungul vieii una sau dou
perioade scurte de idei suicidare vagi. Din fericire, cei mai muli nu dau curs acestor
gnduri ci i canalizeaz energia n strategii de supravieuire.
Mai mult de 32000 de persoane se sinucid anual n SUA. n Europa de Est,
rata sinuciderilor este printre cele mai crescute, n America Latin printre cele mai
sczute. La noi, o statistic din 2010 indic 8 sinucideri/zi, aproximativ 3000/an - o
tendin n cretere. Toi acetia fac parte din cele 100.000 de persoane care se
sinucid n medie la nivel global ntr-un an de zile. Aceste sinucideri se ntmpl n
toate comunitiile etnice indiferent de gen, ocupaie, aria geografic i statutul
socio-profesional.
Suicidul este pe locul 3 n rndul cauzalitii decesului la tinerii cu vrste
ntre 15 i 24 ani. Acte deliberate de suicid au fost ntlnite chiar i la copii cu vrsta
peste 7 ani.

II. DE CE ARE LOC SINUCIDEREA?
Suicidul survine cnd persoana triete stri emoionale devastatoare, i
pierde sperana i nu poate gsi nici o rezolvare la problemele sale. Sinuciderea i se
nfieaz ca unic soluie la suferina i frustrarea ce-o copleete.
Sinuciderea este un act contient i deliberat de suprimare a propriei viei.
n majoritatea cazurilor conlucreaz mai muli factori:
1. Izolarea social i singurtatea;
2. Sentimente intense de pierdere i suferin cauzate de moartea cuiva drag
sau ruperea unei relaii;
3. Probleme severe de ordin familial, profesional, financiar, legal sau social.
4. Abuzul de alcool i alte substane;
5. Depresie sever sau alt boal mental;


178
6. Sindrom sever de stres cronic;
7. Victime ale violenei domestice;
8. Sindromul de stres post-traumatic (P.T.S.D);
9. Stim de sine sczut, pierderea speranei;
10. Dificulti de adaptare la schimbrile vieii cotidiene;
11. Boal cronic (afeciuni medicale cronice grave);
12. Sentiment intens de njosire sau umilin;
13. Sentimente compleitoare de vinovie n legtur cu aciunile sale.

III. MOTIVAII DIN SPATELE UNOR SINUCIDERI
1. Evitarea sau stoparea unei suferine intense;
2. Atragerea ateniei asupra propiei persoane;
3. Pentru a fi perceptut ca un martir ce lupt pentru o cauz;
4. Pentru a rzbuna o nedreptate resimit;
5. Pentru a exprima suferina sau resentimentul cu privire la o schimbare
survenit ntr-o relaie;
6. Pentru a evada dintr-o situaie sau problem intolerabil;
7. Pentru a-i manipula pe ceilali;
8. Pentru a rspunde unui impuls interior;
9. Pentru a evita umilina.

IV. MITURI DESPRE SINUCIDERE
1. Cei care vorbesc despre suicid este puin probabil s o i fac (FALS).
A vorbi despre suicid poate fi un strigt de ajutor i un semn ce prevestete o tentativ;
2. Sinucigaii sunt impulsivi (Fals).
Majoritatea sinuciderilor nu sunt acte impulsive i adesea sunt premeditate de multe
indicii i avertismente;
3. Sinucigaii vor cu tot dinadinsul s moar i nimic nu-i mai poate
mpiedica (Fals).
Majoritatea ezit n a-i lua viaa. Adesea nu-i doresc dect s pun capt suferinei;
4. Odat ce o persoan intenioneaz s se sinucid va rmne cu aceast
predispoziie pentru totdeauna (Fals).
Crizele suicidale sunt de obicei de scurt durat. Cu ajutor, o persoan cu intenie de
suicid poate s nu mai prezinte acest risc niciodat.
5. Cnd oamenii se arat fericii dup o lung perioad de depresie, nu mai
sunt n pericol (Fals).
Multe sinucideri s-au produs n momentul n care simptomele preau s se
amelioreze, mai ales dac acetia nu au primit ajutor profesional;
6. Persoanele bogate sunt mai predispuse la suicid dect cele srace (Fals).
Suicidul este n esen reprezentat la fel n toate paturile sociale
7. Persoanele suicidale sunt ntotdeauna bolnave mental (Fals)
Pot fi foarte triste (deprimate), dar nu neaprat disturbate;
8. Dac nu exist un bilet de adio, nu se poate vorbi de suicid.
n multe cazuri nu se lsa nici o explicaie.

179
V. DEPRESIA I RISCUL DE SUICID
Nu uitai c depresie emoional este un factor primar n suicid. Depresia poate fi
cauzat de urmtoarele:
1. Relaii intime euate;
2. Expunere la condiii grele de rzboi;
3. Dezechilibre bio-chimice n organism;
4. Deficiene n dezvoltarea timpurile n copilarie;
5. Imaturitate emoional;
6. Dezechilibre mentale cum ar fi anxietatea sever sau stri de psihoz;
7. Pierdea celor dragi: rude sau prieteni;
8. Pierderea funcionalitii corporale n urma unui accident sau boal;
9. Schimbri majore n situaia financiar sau statutul jobului;
10. Stri prelungite de frustrare i stres;
11. Situaii reale sau percepii care genereaz anxietate n legtur cu viitorul.
Cele mai importante semne ale depresiei:
1. Alterarea calitii somnului care poate consta n hipersomnie, somn agitat
sau insuficient;
2. Schimbri ale apetitului alimentar: supraalimentare sau subalimentare;
3. Diminuarea nivelului energetic;
4. Pierderea interesului pentru activiti plcute cun ar fi: sexul, hobby-uri,
interese;
5. Sentimente ca lipsa speranei, neajutorare, inutilitate sau jen
6. Nepsare, indiferen;
7. Sentimentul c eti urmrit de fatalism: Toate lucrurile tragice mi se
ntmpl mie, Ghinionul m urmrete;
8. Neglijarea igienei personale;
9. Scderea eficienei i performanelor n munc;
10. Nemulumire fa de condiia fizic;
11. Preocupare excesiv (fixaie) pe tema morii.
VI. INDICII ALE SUICIDULUI
1. Intensificarea sentimentului de singurare;
2. Izolare intenionat fa de prieteni i familie;
3. Cheltuieli intenionate ce nu pot fi justificate de situaia financiar a individului;
4. Perioade lungi de absentare nejustificat;
5. Renunarea la bunuri persoanle importante;
6. Ostilitate fa de ceilali;
7. Sentimentul c nimnui nu-i pas de el;
8. Preocupri excesive pe tema morii;
9. Achiziionarea de arme de foc;
10. Conceperea unui plan de evadare;
11. Pierderea capacitii de a gndi limpede;
12. Gndire de tip rigid persoana este incapabil s rezolve sau s gseasc
alternative la o problem;
13. Frustrare n legtur cu situaiile cotidiene;
14. Creterea anxietii;
15. Sentimentul de inadaptare, tristee, suprare sau confuzie.

180
VII. STAREA EMOIONAL CND SUICIDUL ESTE IMINENT
ntrebate ce au simit chiar nainte de a avea o tentativ de sinucidere, persoanele
chestionate au rspuns:
1. Durere (suferine emoionale extreme, dei unii pot prea calmi i
controlai);
2. Sentimente extreme de lips a speranei, de neajutorare i inutilitate;
3. Neputina de a cere ajutor din cauza sectuirii emoionale i a slbiciunii;
4. Izolare de alte persoane;
5. Disperare;
6. Mnie, resentimente i ostilitate (furia dicteaz adesea actul final);
7. Sentimente vagi de speran c cineva i-ar putea salva n ultima clip.

VIII. STAREA MENTAL CND SUICIDUL ESTE IMINENT
Cei cu tentative de suicid au afirmat c gndurile lor chiar nainte de a aciona au fost
1. Confuzie mental;
2. Gndire stereotip (idei fixe care se repet obsesiv);
3. Gndire rigid (de tipul ori/ori fr a vedea soluii la problem);
4. Viziune ngustata (n tunel) n care o singur opiune este posibil;
5. Gndire extrem (exagerarea temerilor, eecurilor, situaiilor stnjenitoare,
a umilinei).

IX .PREDISPOZIII SPRE SUICID
Cu ct sunt prezeni mai muli itemi, cu att crete riscul de suicid:
1. Sexul masculin;
2. Vrst (15-34);
3. Depresie;
4. Expunere anterioar la suicid (antecedente heredocalaterale);
5. Conumul de alcool sau droguri;
6. Lipsa unui sistem de suport social;
7. Un plan organizat de aciune;
8. Lipsa unui partener de via;
9. Boal (afeciune cronic sau grav).
O persoan cu risc de comportament suicidal va prezenta adesea
urmtoarele manifestri:
1. Ideaie pe tema morii sub form de ameninare sau comunicare;
2. Abuz de substane: n exces sau n cretere;
3. Fr scop fr raiunea de a tri;
4. Anxietate agitaie/insomnie;
5. Retragere fa de prieteni, familie, societate;
6. Mnie (agresivitate) necontrolat, revolt, nevoie de rzbunare;
7. Nesbuin atacuri riscante, iraionale;
8. Schimbri brute i dramatice de dispoziie.
Ascociatia American de Studiu a Suicidului sugereaz s acordm importan
sporit frazelor care ncep cu nu..., care adesea anticipeaz creterea riscului de
suicid:
1. Nu pot stopa durerea;

181
2. Nu pot gndi limpede;
3. Nu pot lua decizii;
4. Nu pot vedea o evadare din situaie;
5. Nu pot dormi, mnca sau munci;
6. Nu pot scpa de depresie;
7. Nu pot ndeprta tristeea;
8. Nu pot vedea un viitor fr suferin;
9. Nu pot s-mi mai vd propria valoare;
10. Nu pot obine atenia nimnui;
11. Nu pot s obin autocontrolul.
X. FACTORI CARE SCAD POTENIALUL SUICIDAL
1. O imagine de sine pozitiv;
2. Rezisten persoanal;
3. O palet larg de strategii de coping;
4. Relaii stabile de prietenie, implicare i suport reciproc;
5. Relaii colegiale puternice;
6. Relaii familiale pozitive i bazate pe susinere;
7. O percepie pozitiv asupra vieii;
8. Sentimentul de apartenen la un grup sau o organizaie;
9. Participarea activ la viaa comnitar, stil de via activ;
10. Csnicia;
11. Acceptarea faptului c nu este o tragedie dac mai greeti uneori;
12. Acceptarea faptului c este ok s ceri ajutor atunci cnd ai nevoie;
13. Un sentiment de autovalorizare;
14. Un sentiment de autocontrol;
15. Credine spirituale pozitive.
XI. INTERVENIA
1. Intervenii imediat ce ameninarea este recunoascut;
2. Fii calmi i flexibili, nu presai persoana, este nevoie de timp pentru a
controla situaia;
3. Stabilii obiectivele (reducerea comportamentul suicidar nu de a rezolva
toate problemele persoanei);
4. Fii direci n ntrebri;
5. Ghidai persoana n definirea problemei;
6. Axai-v pe problem principal;
7. Evideniai natura temporar a problemei;
8. Exploarai soluiile posibile;
9. Identificai motive de a tri;
10. Schimbri minore pot fi eficiente aducnd ameliorri majore n condiia
persoanei;
11. intii reducerea durerii, presiunii, agitaiei;
12. intii rezolvarea crizei immediate sau recomandarea persoanei pentru
asisten profesional. Dac o tentativ de suicid a avut deja loc, recomandarea spre
un specialist de sntate mental se impune imediat.

182
Ce s nu faci itnr-o intervenie suicidal:
13. Nu te arta ocat;
14. Nu promite nimic ce nu poi garanta;
15. Nu te contrazice cu persoana;
16. Nu argumenta pe probleme ce in de moaral;
17. Nu lsa persoana singur;
18. Nu accepta s ii secret tentativa de suicid.
19. Nu rmne singura persoan care acord ajutor (implc i alte persoane ct
mai repde).

XII. ZECE PAI SPRE SIGURAN

Pasul 1: securizarea mediului:
1. Protejeaz persoana de tensiune suplimentar i tot ceea ce poate fi
provocator pentru subiect;
2. Nu o lsa singur;
3. Redu stimulii din imediata vecintate a persoanei;
4. F tot posibilul pentru a reduce nivelul de suferin a persoanei;
5. Asigura nevoile fiziologice ale persoanei cum ar fi: hrana, lichide, etc., n
msura n care este posibil, orice poate contribui la comfortul acesteia;
6. Stabilete o comunicare intim;
7. Nu face economie de efort pentru a ajuta, dar nici nu l grbi;
8. ncearc s ctigi timp diminund intentistatea gndirii i
comportamentului individului. Timpul reduce gradul de risc de suicid.

Pasul 2: Dezvolt ncrederea (construiete):
9. Prezint-te dac persoana respectiv nu te cunoate;
10. Spune-i c ncerci s ajui, c iei n serios ameninarea sa;.
11. Discuia cu subiectul ar trebui condus de o singur persoan;
12. ncearc s stabileti i s menii contacul vizual cu persoana;
13. Rspunde la ntrebri dac poi;
14. Ofer comentarii potrivite de genul: neleg de ce aceast situaie este
inconfortabil pentru tine sau Pari copleit de toate acestea, Cum te-a putea
ajuta?;
15. Dac sinceritatea i este testat reafirm faptul c te afli acolo s ajui i
c-i vei da toat silina;
16. Rspunde emoiilor ntr-o manier pozitiv i cu nelesAceast situaie
trebuie s fie foarte dureroas pentru tine sau mi pare att de ru c aceast
ntmplare i-a produs atta suferin;
17. Ofer afirmaii periodice menite s redea speran;
18. Vorbete deschis i direct despre sentimentele sucidale odat ce ncrederea
a fost stabilit i subiectul se simte confortabil n a vorbi cu cel ce ajut;
19. Valideaz sentimentele Cred c oricine ar fi suprat dac ar fi trecut prin
ceea ce ai trecut tu sau Este n regul s fi revoltat i suprat n aceste
circumstane. Cred c i eu a simi la fel n aceleai mprejurri

183
Pasul 3: Stabilete riscul:
20. ntreab ce eveniment recent a avut loc i care a cauzat atta suferin
(eveniment declanator);
21. Pune intrebari diferite despre sentimentele suicidale: Te-ai gndit s-i iei
viaa? sau Ct de mult te gndeti la sincucidere?
22. Investigheaz factorii de risc, ntreab despre: - vrst, plan de aciune,
metod adoptat, istoricul familial, resurse, nivelul de autoizolare, existena unei
stri cronice de instabilitate sau disconfort emoional, lipsa de comunicare cu
ceilali, consumul de alcool sau alte subtane, gndire confuz; disturbat,
sentiment de depresie, sentiment de ostilitate, expunere la situaii de rzboi/lupt.
Pasul 4: Dezvolta o nelegere mai bun a persoanei i a situaiei:
23. Pune ntrebri despre cauzele ce au condus la criza actual (istoricul);
24. Pune accent pe latura de susinere a vieii din ambivalena persoanei.
Pasul 5: Pune accent pe problema principal:
25. Dac sunt mai multe aspecte predominante, tratez-le individual;
26. Nu grbi discuia. Las persoanei timp s-i exteriorizeze disconfortul i
suferina;
27. Recunoate faptul c persoana se afla n criz i n suferin.
Pasul 6: Discut alternativele:
28. Persoana suicidal poate prezenta o gndire foarte rigid i poate fi
incapabil s vad o alternativ;
29. Pentru a ajuta persoan s prseasc tunelul perceptiv, lucreaz cu
individul la dezvoltarea unor soluii alternative;
30. Fii flexibil, fii optimist;
31. Nu mini i nu promite nimic dac nu te poi ine de cuvnt;
Pasul 7: Alege cea mai bun opiune:
32. Din lista de soluii posibile alege-o pe cea care prezint cea mai bun
garanie c va da roade.
Pasul 8: Adopt un plan de aciune
33. Dezvolt un plan practic,stabilete paii ct mai concret;
34. Persoana suicidal trebuie motivat s participe la planificare;
35. Ceea ce a funcionat pentru persoana respectiv n crize anterioare poate
funciona i acum;
36. Obine ajutorul familiei, prietenilor, colegilor sau altor surse de ajutor.
Pasul 9: Implementeaz planul de aciune
37. Incureajeaza persoana s se ajute singur. S-ar putea s trebuiasc s faci
nite demersuri (s dai telefoane, s gseti resurse, s asiguri tratament, etc), avnd
n vedere c n criza suicidal aceasta se poate confrunta cu lipsa energiei i a
capacitilor de a lua decizii n propiul interes.
Pasul 10: Recomand persoana pentru o evaluare complet
38. ndrumarea imediat ctre un spital sau alt mediu protectiv, mai ales dac
au mai existat tentative de suicid.

XIII. RECUPERAREA

184
Suicidul are un impact distructiv puternic asupra idivizilor, familiilor i
organizaiilor.
Posibile reacii la suicid din partea unui membru al familiei, prietenilor sau
colegilor: oc, negare, durere, pierdere, reponsabilitate, mnie, resemnare, izolare
fa de alii, abandon din partea familiei i prietenilor, lipsa ncrederii n ceilali,
lipsa de respect fa de sine, obsesia de a gsi un sens, blamarea persoanei sau a
altora, rejectarea persoanei n cauz, ruine, izolare i vulnerabilitate, stigmatizare
social, preocupri religioase, vin.

Ajutor pentru familie, prieteni i colegi:

1. Intervenia timpurie face diferena;
2. ncurajeaz oamenii s vorbeasc, s-i accepte tririle;
3. Ajut-i s realizeze c unele ntrebri s-ar putea s rmne pentru
totdeauna fr rspuns;
4. Fii disponibil s petreci timp cu o persoan care sufer;
5. Exprim-i simpatia fa de pierderea lor;
6. Ofer un ajutor practic (bona pentru copii, curenie, gtit, cumprturi);
7. Ofer suport emoional;
8. Brbaii i exprim emoiile mai dificil dect femeile. Reamintete-le
importana exteriorizrii tririlor ca parte a procesului de vindecare;
9. Nu le spune c ar fi trebuit s-i revin pn acum. Unii oameni nu-i mai
reven niciodat cu adevrat i adesea nu pot accepta ce s-a ntmplat;
10. Exprim-i ngrijorarea dac cineva ncepe s abuzeze de alcool sau alte
substane;
11. Nu face aprecieri de ordin moral, rmi obiectiv;
12. ncurajeaz att amintirile pozitive ct i pe cele negative;
13. Descurajeaz-i s-i asume noi respunsabiliti prea curnd;
14. Fii atent la teme (De ce? Ce mi-a scpat? De ce eu?);
15. Vorbete cu alte persoane din cercul de susinere;
16. Nu grbi consumarea doliului;
17. ncurajeaz grupurile de consiliere i suport.

Pentru cei care au ncercat s ajute
Cei care au fost neputincioi s previn un suicid, pot experimenta: furie,
tristee/depresie, autoblamare/eec, negare, vin, pierderea ncrederii, ruine,
suferina, eliberarea tensiunii acumulate ca urmre a efortului prelungit depus,
reanalizarea obsesiv a evenimentului.
1. Reine faptul c n final persoana decedat poart responsabilitatea propiei
mori;
2. Vorbete cu un prieten su coleg;
3. Spune familiei tale c ai suferit o pierdere grea i c te doare;
4. Nu lua decizii de via, atunci cnd eti vulnerabil emoional;
5. ntreab-te dac este ceva de nvat din aceast experien.

Pentru cei ce se gndesc la suicid

185
6. Te rog s-i aminteti c problemele care te fac s te gndeti la asta sunt
rezorvabile;
7. Majoritatea problemelor nu sunt att de grave cum par la prima vedere.
Timpul i schimbrile de cirmustan pot determina problemele curente ca fiind mult
mai puin grave i importante dect erau iniial;
8. Ideaia de tip suicidal este tratabil. Exist multe forme de tratament
pentru problem. Nu pstra gndurile suicidale doar pentru tine. Te rog s ceri
ajutorul;
9. Te rog s nu alegi o aciune disperat pentru a rezolva o problem
temporar;
10. Dac nu vezi soluia la problemele tale, asta nu nseamn c nu mai exist
rezolvare n afar de suicid. nseamn doar c momentan nu reueti s le gseti de
unul singur;
11. Majoritatea celor care se gndesc la suicid, o fac pe perioade scurte de
timp. Circumstanele se pot schimba, tririle se pot tranforma i soluii neateptate se
pot ivi.;
12. Distresul emoional ne poate bloca percepia asupra vieii i ne poate face
s uitm de legturile cu familia, religia, dragostea de natur i de visele noastre.
Aceste motive pentru a tri sunt nc prezente, trebui doar s le regseti;
13. Te rog s nelegi c impactul sinuciderii tale va fi profund asupra celor
care te iubesc cel mai mult. Cei la care ii fac parte din multele motive pentru care
merit s trieti;
14. n loc s alegi moartea, alege s lucrezi la a gsi o solutie prin a apela
acum la ajutor profesional i ndrumare.

BIBLIOGRAFIE

1. Nelson-Jones, Richard Manual de consiliere, editura TREI, 2009.
2. Papalia, Diane/Wedkos-Olds, Sally Human development, editura Mc. Graw-Hill Inc.,
1992.
3. Riedeser, Peter/ Fisher, Gotfried Tratat de psihotraumatologie, editura TREI, 2007.
4. Stora, Jean-Benjamin - Stresul, editura Meridiane, 1999.
5. Tudose, Florin/Tudose, Ctlina/Dobranici, Letiia Tratat de psihopatologie i
psihiatrie pentru psihologi, editura TREI, 2011.
6. Yalom, Irving D. Psihoterapia existenial, editura TREI, 2010.

186

NELEGEREA TRAUMEI DE RZBOI
MODALITI DE TRATAMENT

Maria-Magdalena MACARENCO

Vorbim de prea multe ori n termeni medicali i impersonali despre ce nseamn
stresul posttraumatic, despre simptomele i tratamentul recomandat. Vorbim de prea multe ori
despre boal i mai puin despre sufletul soldatului care a trecut prin rzboi. i de prea multe
ori, veteranii i problemele lor emoionale devin doar statistici
Dei acest chin, pe care astazi l numim tulburare de stress posttraumatic
(TSPT), a avut mai multe denumiri de-a lungul secolelor, el este ntotdeauna rezultatul
modului n care rzboiul invadeaza, rnete i transform spiritele militarilor. Aceste suflete
chinuite ne arat c impactul traumatic al razboiului i violenei provoac rni att de adnci
de care trebuie s avem grij cu atenie deosebit, resurse i metode.
Mecanismele de aprare dezvoltate de militari pentru a putea supravieui traumelor
psihice vor fi analizate. Diagnosticarea corect a TSPT, ct i cele mai eficiente modaliti de
tratament al traumei (EMDR, Somatic Experience, Virtual Reality i Biofeedback) vor fi
discutate n ultima parte a lucrrii.

O singura moarte nseamn o tragedie.
Un million de mori nseamn o statistic
Stalin

I. DEFINIIA TRAUMEI. SPECIFICUL TRAUMEI DE RZBOI
Un eveniment traumatizant reprezint orice situaie care creaz un distres
semnificativ i depete mecanismele obinuite de coping ale individului. Devenim
traumatizai cnd abilitatea noastr de a rspunde la o ameninare perceput este
copleit. Nu toate incidentele grave sunt n mod necesar i traumatizante ns putem
fi traumatizai de orice eveniment pe care l percepem ca fiind amenintor pentru
viaa noastr. Cnd vorbim despre trauma, factorul critic este percepia ameninrii
i incapacitatea de a o putea controla. Reaciile la evenimentul traumatic nu sunt
dependente doar de intensitatea acestuia ci i de resursele fizice i mentale ale
persoanei afectate i de suportul social pe care aceasta l are.
Conceptul de traum psihologic nseamn trei lucruri:
1. O situaie care este extrem de amenintoare i copleitoare pentru individ;
2. O experien intern a acestei situaii, care ncepe cu o reacie extrem la
stress, activeaz ntr-o fraciune de secund toate resursele fizice i
mentale, dup care duce la o ncetare brusc a acestor activiti (starea de
oc, de ngheare), astfel nct moartea s nu survin din suprastimularea
ntregului sistem psihofiziologic;


187
3. Consecine pe termen scurt, mediu i lung care rezult din aceast
inundare intern i din ncercrile de a opri suprastimularea.
n contextul misiunilor de lupt, incidentele cu potenial traumatizant pot fi
reprezentate de: atacul asupra bazei cu rachete nedirijate i grenade antitanc, atacul
cu foc direct, folosirea dispozitivelor explozive improvizate avnd ca int militarii
aflai n misiuni de patrulare n afara bazei. Nu toi militarii care trec printr-un
incident critic vor dezvolta probleme psihoemoionale i nu toi militarii care
experienteaz probleme emoionale n urma unui eveniment traumatic vor avea
nevoie de asisten psihologic. n timp, cei mai muli se recupereaz cu ajutorul
mecanismelor personale de coping, familiei i prietenilor. Totui, unii vor dezvolta
probleme de sntate mental care pot persista chiar i muli ani dup traum iar
acest lucru se poate ntmpla din diverse motive, de la severitatea evenimentului la
istoricul anterior de traum al persoanei respective i la suportul social pe care
militarul l primete la repatriere.
Suportul social. Cnd vorbim despre trauma de razboi, semnificaia influenei
factorilor exteriori deseori este trecut cu vederea. Pentru a nelege trauma de
rzboi, este important s nelegem nu doar perspectiva individual ci i modul n
care factorii sociali i culturali au un impact asupra rezultatului experienei
individuale. Doi factori sunt critici pentru amplitudinea rspunsului TSPT: primul i
cel mai evident este intensitatea traumei iniiale. Al doilea factor, mai puin evident
dar absolut vital, este natura structurii sociale de suport disponibil pentru persoana
traumatizat. Severitatea, incidena i consecinele TSPT cresc sau descresc n
funcie de contextual social nconjurtor. Dei TSPT poate fi o consecin a luptei,
societatea i poate ameliora condiiile. Suportul social sczut adugat unei trauma de
razboi majore, crete riscul debutului tulburarii de stress posttraumatic. Numindu-ne
soldaii eroi sau mercenari, ar putea face o mare diferen n revenirea lor acas.
Din pcate, societatea romneasc i chiar militarii neparticipani la misiuni nu ofer
sprijinul emoional i nici nu neleg impactul rzboiului asupra veteranilor. Iar
dovezile stau n reacia lor legat de motivul plecrii n misiuni: Toi se duc pentru
bani! O generalizare nepermis i o afirmaie dureroas i lipsit de valorizare
pentru cel care a cunoscut ororile razboiului. Eu nu am plecat n misiune pentru
bani. i m simt jignit cnd aud aceste cuvinte. Iar dac eu ca psiholog
necombatant care a trecut doar prin atacurile asupra bazei, doar prin teama c
oricnd un dispozitiv improvizat poate exploda sub TAB-ul n care m aflam, doar
prin contientizarea vulnerabilitii i expunerii din mijlocul nopii cnd un lunetist
nu m omora doar c nu i dorea acest lucru, nu pentru c nu ar fi putut, m simt
deranjat de aceste replici, s ne gndim la militarii combatani care i-au vzut
colegii rnii sau mori, care au asistat la ultimele clipe de viat ale prietenului lor
sfrtecat n dou de explozia unui dispozitiv, care le-au adunat de pe cmp bucile
din trup mprtiate, care au fost nevoii s ucid, care s-au temut s nu-i
dezamageasc pe camarazii lor i s nu-i poat salva i vina pe care au simit-o cnd
nu i-au putut salva. Ei ce simt cnd reacia militarilor din ar i a societii este de
minimalizare a nivelului de resurse mentale, emoionale i spirituale de care un
militar combatant a avut nevoie pentru a putea ndura jumatate de an ntr-o lume n
care i clima este ostil. Reacia societii i face pe militari s dea raspunsul
dezirabil pentru c dac valorile sale nu mai coincid cu cele ale grupului de

188
apartenen, va fi marginalizat. Ne mirm c militarii aleg s nu povesteasc prin ce
au trecut? Societatea noastr nu tie s asculte. Nu are profunzimea i maturitatea
necesare pentru a primi sufletul militarului ntors din rzboi. Cnd timpul i spaiul
alocat de mass-media pentru tirile despre militarii notri din orice zon de rzboi
este att de mic. Cnd militarii rnii i familiile celor mori n rzboi trebuie s se
lupte pentru a-i primi compensaiile bneti. S se lupte pentru dreptul lor, s dea n
judecat firma de asigurri pentru a putea beneficia de banii necesari n tratamentul
rnilor de razboi. Aceasta este lipsa de respect a societii pentru veteranul care s-a
ntors dintr-o zona n care ara a avut nevoie de el.
Rezistena de a ucide. Exist o profund rezisten de a omor o alt persoan.
n cel de-al doilea razboi mondial, 75-80% dintre lupttori nu au tras ctre inamic,
chiar pentru a salva viaa lor sau a camarazilor. n rzboaiele anterioare, procentul
celor care nu au tras ctre int a fost similar. Rezistena de a putea s ucizi un alt
reprezentant al specie tale este atat de mare ncat poate s depeasc influena
cumulativ a instinctului de conservare, fora coercitiv a comandantului,
ateptrilor camarazilor i a obligaiei de a apra viaa acestora. Militarul n lupt
este prins n aceast capcan. Dac i depete rezistena de a omor i omoar un
soldat inamic, va fi mpovrat pentru totdeauna cu vin i dac alege s nu omoare,
atunci vina c i-a dezamgit camarazii care au murit din cauza lui i ruinea pe care
trebuie s o nfrunte din partea profesiei, naiunii i cauzei pentru care lupt, se va
ndrepta asupra lui. Este blamat dac o face i este blamat dac nu o face. La una din
pregatirile pentru misiune la care participam in Irak, unul dintre militar m-a ntrebat:
Dac vd c un irakian i ndreapt arma spre mine, ce fac, trag? Nu era un
militar care nu cunotea regulile de angajare i nu era o ntrebare adresat juristului.
Era o ntrebare adresat psihologului. Ca i cnd cerea aprobare pentru ce ar fi putut
face, ca i cnd i-ar fi dorit s-i mpart cu mine responsabilitatea de a lua viaa
cuiva. I-am spus c vreau ca el s se ntoarc sntos din misiunea respectiv, chiar
dac acest lucru presupune s omoare pe altcineva. Din ntrebarea lui am nteles c,
dei el venise ntr-o misiune care nu era de meninere a pcii, totui spera s existe
un alt rspuns care s nu l mpovreze pentru tot restul vieii.
Depirea rezistenei de a ucide. Cnd un individ i alege o profesie n care
potenialul de a lua viaa altui individ este prezent, ei accept voluntar
responsabilitatea de a lua o via pentru a proteja alta. Armata este singura profesie
recunoscut care i nva pe studeni s protejeze viei lund altele n schimb.
Militarii sunt nvai i se simt forai s trdeze codurile lor morale. Antrenamentul
de baz anihileaz dorina personal iar apoi lupta brutal o distruge pe msur ce ei
sunt forai s acioneze n moduri care se opun naturii lor civilizate i identitii lor.
Pentru a putea ucide, militarul trebuie s-i inverseze sensurile de bun i ru. Exist
dou filtre pe care le avem de trecut pentru a fi capabili s ucidem. Primul este
prozencefalul. i foarte multe motive i pot convinge prozencefalul s iei o arm n
mn: srcia, comandantul, politica i nvarea social a violenei prin intermediul
mediei cu att mai mult cu ct provii dintr-o familie destrmat i eti n cutarea
unui model. Dar n mod tradiional, toate aceste lucruri se lovesc de rezistena cu
care o persoan speriat sau furioas se confrunt n mezencefal. i cu excepia
sociopailor (care prin definiie nu au aceast rezisten), marea majoritate a
circumstanelor nu sunt suficiente pentru a depi aceast plas de siguran a

189
mezencefalului. Cum i determin armata pe militari s nving aceste inhibiii ale
mezencefalului? Prin condiionare operant. Fiecare aspect al cmpului de lupt este
repetat de zeci de ori, vizualizat i condiionat. Aceasta este o practic general n
cele mai multe armate. Cei mai muli comandani infanteriti neleg c un training
realist cu feedback imediat ctre militari funcioneaz i ei stiu c este esenial
pentru succesul i supravieuirea pe cmpul modern de lupt. i ceea ce face ca
trainingul s funcioneze este condiionarea operant. n Vietnam, procentul celor
care nu au tras ctre int a sczut la 5% datorit condiionrii operante.
Mecanismele de aprare. Un alt aspect al procesului n care soldatul omoar pe
cmpul de lupt este dezvoltarea unor mecanisme defensive care sunt metode
incontiente pentru ca militarul s poat tri cu ce a fcut sau cu ce a vzut. Practic
militarul a repetat acest proces de attea ori nct n momentul cnd ajunge s
omoare pe cmpul de lupt, el este capabil s nege, la un anumit nivel, c a omort
de fapt o alt fiin uman. Aceast repetiie atent i mimarea ct mai realist a
actului de a ucide permit militarului s se conving de faptul c el doar a tras ntr-o
int. Un veteran britanic antrenat n aceast metod modern, a spus c s-a gndit
la inamic ca la inta sub form de siluet uman din timpul trainingului. Un alt
veteran i sftuia pe tinerii ofieri s combine desensibilizarea cu negarea pentru a
putea trage: Exist o aversiune natural fa de a apsa pe trgaci cnd arma ta este
ndreptat ctre o fiin uman. Chiar dac propria lor via este n risc, cei mai muli
ofieri raporteaz ca avnd aceast problem n prima lor lupt. Pentru a putea s
depaii aceast rezisten, ar fi de ajutor dac v vei gndi la oponentul vostru ca la
o simpl int i nu ca la o fiin uman. Fcnd aceast conexiune, vei merge mai
departe s luai linia de ochire. Acest lucru va permite o mai bun concentrare
eliminarea elementului uman din gndirea voastr. De asemenea distana de la care
trag militarii i ajut s nege umanitatea intelor. De la distan nu se pot auzi
ipetele i nu se pot vedea urmrile aciunilor tale. Iar cnd se trage n grup i de la
distan, nu poi fi niciodat sigur c tu ai omort iar responsabilitatea acestei poveri
este mprit. Distana fizic aduce cu sine distan emoional. Dei raional
militarii neleg ce fac, emoional, distana implicat le permite s nege.
Dezumanizarea intei este un mecanism de aprare folosit pentru ca militarii s
poat tri cu ce au facut i este necesar pentru ei s poat ucid. La procesul su
pentru masacrul din My Lai, lt. William Calley a declarat: Mi s-a ordonat s merg
acolo s distrug dumanul. Aceasta a fost misiunea mea n acea zi. Aceasta a fost
misiunea care mi s-a ncredinat. Nu am stat s m gndesc n termeni de brbai,
femei sau copii. Toi erau clasificai la fel i asta a fost clasificarea cu care am lucrat,
cea de inamici
.
Cel mai sntos mecanism de aprare pe care militarii romni l folosesc
de obicei s depeasc momentele traumatizante prin care au trecut este umorul. Un
umor negru, este adevrat, acel a face haz de necaz, care este n continuare o

Extras din ntregistrrile procesului lt. Caley de la Curtea Martiala: : Spre ce trgeai?
R: Spre inamic, domnule. : Spre oameni? R: Spre inamic, domnule. : Nu erau fiine umane?
R: Ba da, domnule. : Erau brbai? R: Nu tiu, domnule. mi imaginez c erau, domnule.
: Nu ai vzut? R: Putei s repetai, v rog? : I-ai vzut? R: Nu am discriminat. : Ai vzut femei? R: Nu
tiu, domnule. : Cum adic nu ai discriminat? R: Nu am discriminat ntre indivizii din sat, domnule. Erau
toi dumani, toi trebuiau distrui, domnule.

190
aprare de gravitatea evenimentului care s-a ntmplat i de durerea simit ns
reprezint un semn de sntate mental mai mult dect oricare alt mecanism defensiv.

II. DIAGNOSTICAREA CORECT A TSPT
Tulburarea de stres posttraumatic este din nefericire diagnosticat greit
uneori sau nediagnosticat. Diagnosticul corect de TSPT este atunci cnd, conform
DSM, este ndeplinit ntregul criteriu A, un simptom din criteriul B, trei din criteriul
C i dou din D.
Criteriul A. Expunerea la traum. Pentru a fi n risc pentru TSPT, persoana
trebuie s fie expus unui incident traumatic n care dou lucruri trebuie s apar:
primul, incidentul trebuie s fie extrem i s implice ameninarea cu moartea sau
rnirea grav a propriei persoane sau a altora. Ca militar lupttor, expunerea la acest tip
de evenimente nu poate fi prevenit. Misiunea lor este s mearga n zgomotul armelor
de foc, s peasc deliberat pe trmul violenei, morii i distrugerii. Al doilea
element care trebuie s apar este ca persoana s rspund la aceast expunere cu fric
intens, neajutorare sau ororare. Ca militar luptator nu poi face nimic n legatur cu
expunerea la o situaie care i amenint viaa pentru c aceasta este slujba lui, s
mearg spre pericol, dar poate face ceva legat de modul n care rspunde la situaia
amenintoare. Acest lucru este extrem de important pentru c dac nu simi fric
intens, neajutorare sau oroare, nu ai TSPT. Dac nu ai un sentiment de neajutorare
pentru c antrenamentul te-a nvat ce s faci, nu ai TSPT. Dac nu exist oroare
pentru c ai fost inoculat pentru a vedea snge, intestine i creier mprtiate, nu ai
TSPT. Dac nu simi fric intens, adica pulsul cardiac nu depete 175 bpm pentru
c tii s foloseti exerciiile de respiraie, atunci nu ai PTSD.
Criteriul B. Reexperientarea. Doar reexperientarea evenimentului n sine,
prin oricare dintre simptomele criteriului B, nu nseamn c ai TSPT.
Reexperientarea simptomului poate fi provocat n momentul n care militarul se
pregtete s plece n misiune pentru a doua sau a treia oar. Anticiparea misiunii
poate declana amintiri traumatizante blocate. Flashbackul
de exemplu este
reexperimentarea unei pri sau a ntregului eveniment traumatic. Cele mai familiare
sunt cele vizuale i auditive dar termenul de flashback poate fi de asemenea aplicat
emoiilor, comportamentelor i simptomelor somatice care reproduc evenimentul
traumatic. Indiferent de sistemul senzorial implicat, un flashback este extrem de
tulburtor pentru c este resimit i retrit cu atta realism i intensitate, nct le este
dificil s disting de momentul real, ca i cnd trauma continu sau se ntampl din
nou. Flashbackul poate aprea cnd persoana este treaz sau sub forma comarurilor
care ntrerup somnul. Cauza reexperientarii este c mezencefalul sau mintea
incontient, a nvat s ocoleasc procesarea gndirii logice i s stabileasc
reflexe condiionate sau rspunsuri ale sistemului nervos simpatic (SNS)
instantaneu, fr s i se spun s fac acest lucru. Acesta poate fi un mecanism
puternic de supravieuire n lupt. De exemplu, cnd militarul aude rachetele venind,
sare la pmnt fr s mai consume timp gndindu-se dac s sar sau dac se va

Termenul flashback a devenit popular n anii 60, folosit fiind pentru a descrie experienele senzoriale
tulburtoare raportate de persoanele care folosisera LSD. n zilele, sptmnile i chiar anii care urmau
ingerrii drogului, unii dintre ei experientau aspecte ale celor mai nspimntoatoarecltorii halucinogene.

191
lovi cnd sare, salvnd astfel milisecunde vitale n acest proces. Doar c acest reflex
conditionat are nevoie de timp s dispar. Cnd amintirile, gndurile i flashback-
urile apar, nu este neaparat vorba despre TSPT ns ele reprezint un semn c trauma
cere s fie acceptat, neleas i procesat de victim. Ele nu sunt simple simptome
ale tulburrii ci ncercrile spontane ale psihicului de a obine catharisul i de a se
vindeca.
Criteriul C. Evitarea. Amintirile sau gndurile despre traum apar iar
persoana ncearc s nu se gndeasc la ele. Va ncerca s evite toi stimulii asociai cu
evenimentul traumatic i de asemenea toate gndurile, sentimentele i subiectele
asociate cu trauma. Dar astfel se dezvolt un cerc vicios, pentru c evitarea ntrete
frica. Dac ncercm s evitm s ne confruntm cu experienele dureroase, nu putem
ncepe procesul de vindecare. De fapt, aceast negare creeaz condiia care
promoveaz i prelungete suferina. Reprimarea, evitarea i negarea emoiilor par s
fie cauzele majore ale TSPT. Trauma este responsabil pentru intensitatea reaciei la
evenimentul stresor i nu pentru debutul tulburrii. Deseori credem c suferina noastr
apare din evenimentele trecute. Dar, oricare ar fi fost cauza initial a traumei, adevrul
profund este c suferina noastr este rezultatul a cum ne descurcm cu efectele pe care
aceste evenimente trecute le au asupra noastra n prezent.
n concluzie, diagnosticul de TSPT se stabilete cnd:
1. Simi fric, neajutorare sau oroare la un incident extrem i
2. Reexperientezi persistent evenimentul i
3. Evii persistent stimulii asociai cu trauma i
4. Tulburarea dureaza cel puin o lun i cauzeaz o deteriorare
semnificativ clinic n arii importante ale funcionrii.

III. TERAPIA TULBURRII DE STRES POSTTRAUMATIC
O traum psihologic nerecunoscut de persoana implicat, nu poate fi
vindecat. Acesta este adevrul multor traumatizri care au loc n misiuni de lupt i
care afecteaz att pe lupttori ct i populaia civil.
EMDR (Eye movements desensitization and reprocessing). EMDR a fost
introdus de Francine Shapiro n 1989, n urma unei experiene personale care
implica amintiri tulburtoare i a fost o intervenie iniial propus pentru tratamentul
TSPT. Primul voluntar pe care F. Shapiro a ncercat acest tip de terapie a fost un
veteran care participase la rzboiul din Vietnam i care a putut, pentru prima oara n
20 de ani, s-i aminteasc o imagine pozitiv a Vietnamului, la sfritul edinei
EMDR. Succesul terapiei cu acel veteran i-a confirmat lui Shapiro c amintirile
traumatice vechi de zeci de ani pot fi accesate i tratate de metod, astfel nct
primul studiu controlat a fost realizat pe un numr de 22 de persoane cu TSPT.
EMDR combin elemente din diverse discipline terapeutice, cognitive, experieniale
i somatice. Totui, tehnica este diferit de celelalte abordri pentru c se bazeaz pe
stimulare bilater pentru a obine rezultatele.
n EMDR, clientul este instruit s se focuseze pe micarile laterale ale degetelor
clinicianului n timp ce exploreaz experiene emotionale dificile sau amintiri
traumatice, dup care clientul i terapeutul discut despre ce emoii sau sentimente
au aprut n timpul setului de micri ale ochilor i se folosesc aceste informaii
pentru a ncepe urmatorul set de stimulare bilateral. n timpul EMDR, micrile

192
rapide ale ochilor activeaz procesele neuronale ale clientului i determin
desensibilizarea acestuia la amintirile traumatice.
Observaiile efectelor tratamentului EMDR sugereaz c patologiile sunt
reprezentate de informaii disfuncionale fiziologic stocate i c acestea pot fi
accesate i transformate direct, fr utilizarea medicamentelor. EMDR are
posibilitatea de a facilita schimbri terapeutice profunde n mai puin timp dect s-a
presupus n mod tradiional a fi necesar, indiferent de numrul de ani de la apariia
evenimentului. Numeroase studii controlate au indicat c 77-100% dintre cazurile de
TSPT au fost eliminate dup trei-cinci edinte de tratament. EMDR a nceput ca
terapie specific pentru tratamentul persoanelor cu TSPT i ofer o metod
alternativ pentru tratamentul amintirilor traumatice care nu necesit expunere
prelungit la stimuli care produc anxietate crescut i totui desensibilizeaz
evenimentul traumatic.
EMDR poate fi considerat de unii o metod prin expunere pentru c pacientului
i se cere iniial s menin evenimentul traumatic n contiin fr un efect direct al
tratamentului. Totui, atenia pe incident nu e meninut ca n terapiile prin expunere
standard i cantitatea de expunere de care e nevoie n EMDR este mai mic dect
expunerea prelungit cerut de tehnicile terapiei prin expunere (TE). Propriu
modelului de procesare informaional adaptativ este conceptul autovindecrii, un
construct bazat pe rspunsul de vindecare al corpului la rana fizic. Cnd cerem
clientului s aduc n contien o amintire a traumei, se stabilete o legtur ntre
contien i locaia n care informaia e stocat n creier. Cu fiecare set de stimulare,
mutm ntr-o modalitate accelerat informaia dezadaptat, tulburtoare, pe ci
neurofiziologice adecvate, pn ce este rezolvat ntr-un mod adaptativ. Una dintre
teoriile principale ale EMDR este c activnd procesarea amintirii traumatice, o vom
muta n mod natural ctre informaiile adaptative de care are nevoie pentru
rezolvare. Simptomele TSPT sunt cauzate de informaii tulburtoare stocate n
sistemul nervos, n aceeai form n care au fost iniial traite, pentru c sistemul de
procesare al informaiei a fost blocat din anumite motive. Informaia traumatic este
ngheat n timp i izolat n propria sa reea neural. Nicio nvare nu poate avea
loc pentru c informaiile terapeutice subsecvente nu pot crea o legtur asociativ
cu ele. De aceea, cnd gndurile despre traum apar, ele sunt conectate cu toate
atributele negative ale evenimentului original.
Rezultatele edinelor de terapie clasic, ale crilor de autoajutorare i tririi de
contraexemple sunt de asemenea stocate dar rmn n propria lor reea. Astfel, dei
militarii pot ti intelectual c nu sunt de vin pentru ce au cauzat, deseori continu s
se lupte cu cogniii negative i afecte tulburtoare. Din nou, acest conflict pare s se
datoreze faptului c informaiile disparate sunt stocate n reele neuronale diferite.
Modelul procesrii adaptative a informaiilor sugereaz c momentul insight-ului i
integrarea vine cnd cele dou reele neuronale se leag una de cealalt. Terapia
EMDR este similar terapiilor somatice prin faptul c integreaz partea corporal n
procesul terapeutic.
SOMATIC EXPERIENCE (Experiena somatic). Este rezultatul a
peste patruzeci de ani de observaii i cercetri conduse de Peter Levine. Se bazeaz
pe faptul c finele umane au o abilitate nnscut de a depi efectele traumei. ES
restaureaz autoreglarea sistemului nervos. Levine a aplicat aceast metod pe

193
veteranii de rzboi, victimele violului, supravieuitorii Holocaustului, ai accidentelor
auto i traumelor chirurgicale sau celor care sufer de dureri cornice. Experiena
Somatic este o forma de terapie care i propune s uureze i s vindece
simptomele TSPT i ale altor probleme emoionale sau fizice cauzate de traum, prin
focusarea pe senzaiile corporale percepute de client (sau experientele somatice).
metoda a fost introdusa de Levine n 1997, n cartea Waking the tiger (Trezirea
tigrului), n care se discut pe larg despre observaiile autorului fcute pe animalele
din salbaticie i despre modul n care ele gestioneaz i se recupereaz dup situaii
amenintoare pentru viaa lor. El concluzioneaz c modul de comportament al
animalelor ne d un insight asupra vindecrii biologice".
Teoria postuleaz c simptomele traumei sunt efectul dezechilibrrii
sistemului nervos autonom (SNA). SNA are o capacitate inerent de a se autoregla,
care este destabilizat de traum i c aceast capacitate nnscut de autoreglare
poate fi restabilit prin procedurile Experienei Somatice. Metoda ncearc s
promoveze contientizarea i s scad tensiunea fizic ce se consider c rmne n
corp dup traum din cauz c rspunsurile de supravieuire (orientare, lupt, fug
sau ngheare) ale SNA sunt solicitate dar nu sunt complet descrcate dup ce
evenimentul traumatic a trecut.
Tensiunile pot rmne n corp ani de zile iar experiena somatic este doar
una dintre metodele de tratament pentru a elibera aceste tensiuni provocatoare.
Trauma ne afecteaz somatic, cognitiv i emoional. Dar trauma este n primul rnd
fiziologic si atunci cnd evenimentul traumatic nu afecteaza corpul n mod direct.
Trauma este ceva ce se ntmpl iniial corpului nostru.
Abia apoi efectele sale se rspndesc n mintea noastr, n emoii i n
spirit. Energia nedescrcat este stocat n sistemul nervos, setnd etapele pentru
formarea simptomelor posttraumatice. Este esenial s se acceseze energia stocat a
traumei, pentru ca aceasta s fie complet eliberat. Terapiile clasice ajut la scderea
simptomelor cognitive i emoionale. Dar abordarea somatic este esential pentru
ca trauma s fie complet vindecat.
Clienilor li se cere s se focuseze pe momentul prezent ascultndu-i
respiraia i fiind ateni la senzaiile corporale. Stresul, durerea, trauma i alte emoii
negative sunt amintite att cognitiv, ct i fizic. Exerciiile somatice l nva pe
client cum s identifice distresul emoional n corp iar cu aceast contientizare, el
poate apoi s foloseasc exerciii fizice i mentale pentru a elimina blocajul
emoional care rezult n disconfort. n cazul traumei existeniale, din care face parte
i trauma de rzboi, persoana trebuie s fie capabil s arate frica original iar
tensiunea stocat n corp trebuie eliberat prin lupt de rezisten, tremor fizic sau
ipt. n timpul terapiei pot aprea micri intenionale care sunt contracii uoare
ale muchilor ce ar putea indica o intenie de comportament care nu a fost complet.
Cnd aceste contracii musculare apar, ele trebuie contientizate i fcute pn la
capt pentru a completa micarea iniial blocat din timpul traumei.
Virtual Reality i Biofeedback. Dei terapia prin expunere i-a dovedit
eficiena
******
, exist pacienti care nu doresc sau nu pot efectiv s vizualizeze

******
Cele mai recente studii (Spira, Wiederhold, Wood, 2009), au demonstrat o rat a scderii simptomelor
PTSD de 72%.

194
evenimentul traumatic pentru a da un rspuns emoional. n acest punct se poate
interveni cu ajutorul realitii virtuale (RV), metod care ncepnd cu anul 2003, a
fost aplicat n armata american pentru pregtirea psihologic a personalului militar
nainte de misiune i pentru tratarea tulburrilor emoionale i cognitive cu care
militarii se ntorceau din teatrul de operaii. Aceast metod a obinut rezultate foarte
bune n reducerea semnificativ a simptomelor TSPT militar dup apte edine de
tratament.
Mai mult dect att, 62% dintre pacienii care au ncercat acest tip de
terapie au prezentat schimbri majore i de durat n simptomatologia tulburrii.
Utiliznd o realitate virtual multisenzorial care poate fi modificat n timp real,
militarul poate activa amintirea cu ajutorul imaginilor, sunetelor, vibraiilor, chiar i
mirosurilor care seamn cu aspecte ale evenimentului traumatic prin care acesta a
trecut. Un studiu controlat cu veterani din Vietnam i supravieuitori de la World
Trade Center a demonstrat eficacitatea terapiei prin expunere virtual. Cercetrile
curente i extind rezultatele pe veteranii cu TSPT repatriai din Irak sau Afganistan.
Monitorizarea psihofiziologic i feedback (biofeedback) reprezint un instrument
important att n stabilirea unei stri de relaxare mental i corporal ct i n
monitorizarea nivelului de stimulare din timpul expunerii la Realitatea Virtual.
Stabilirea unei stri mentale i corporale de confort este mult facilitat de
monitorizarea psihofiziologic a pulsului, respiraiei, conductana pielii i
temperatura degetului, variabilitatea btilor inimii.
Dei exist nite linii generale n legtur cu interpretarea stimulrii
autonome, monitorizarea psihofiziologic este de asemenea important pentru
stabilirea unei linii de baz din timpul repausului (cnd se observ nivelul fiziologic
n timp ce se ataeaz aparatura pe corpul persoanei evaluate), din timpul expunerii
la un stresor (care este cel mai stresant lucru care i s-a ntmplat sptmna
trecut? sau care sunt cele mai tulburtoare comaruri pentru tine?) i relaxrii
(golete-i mintea de gnduri i focuseaz-te pe respiraie, n special pe abdomen,
observ cldura abdomenului tu, etc. sau alte activiti de relaxare). Aceste
informaii permit terapeutului nu doar s msoare ct de stimulat este pacietul n
comparaie cu alii dar s compare i propriile reacii n orice moment.
O astfel de opiune de tratament poate fi vzut de unii militari ca fiind
mai puin stigmatizant dect abordrile tradiionale de tratament, oferind astfel
terapeuilor posibilitatea s trateze veterani care altfel nu ar cuta ajutor de
specialitate. Pe de alt parte, militarii gsesc aceast terapie mult mai atrgtoare
dect terapia verbal n care ei ar trebui s-i exprime gndurile i sentimentele
intime prin cuvinte-ceea ce, dei are un potenial valoros, este considerat de multe
ori un semn de slbiciune n rndul militarilor. n schimb, acetia sunt obinuii cu
jocurile de strategie i cu dezvoltarea abilitilor i de aceea metoda poate reprezenta
o cale mai confortabil ctre terapie.

195
BILBLIOGRAFIE
1. Grossman, D., Lt. Col. (1996). On killing. The psychological cost of learning to kill in war and
society. Back Bay Books Little, Brown and Company, New York, 255.
2. Grossman, D., Lt. Col., Christensen, L., Lt. Col (2008). On combat. The psychology and physiology
of deadly conflict in war and peace. Warrior science publications, New York, 278-301.
3. Levine, P., (2008). Healing trauma. SoundsTrue, Colorado, 11.
4. Rothschild, B. (2000). The body remembers. The psychophysiology of trauma and trauma
treatment. W. W. Norton & Company New York, 70.
5. Ruppert, F., (2012). Symbiosis & anutonomy. Symbiotic trauma and love beyond
entanglements. Green Balloon Publishing, 63.
6. Shapiro, F., (2001). Eye movement desensitization and reprocessing. Basic principles, protocols
and procedures. The Guilford Press, 9
7. Spira, J., Wiederhold, B., Wiederhold, M., Pyne, J. (2008). Virtual reality treatment manual.
Virtual Reality Medical Center, 15-16.
8. Tick, Ed., (2005). War and the soul. The Theosophical Publishing House, 209.

196

STRESUL CE ESTE I CUM L GESTIONM?

Carmen-Irina PAVEL
*

Important este nu ceea ce i se ntmpl, ci felul n care reacionezi.
Hans Selye, medic austriac

Stresul a fost denumit "boala secolulului XXI", pentru c din ce n ce mai multe
persoane acuz c sunt victime ale stresului. n prezent, ritmul vieii i pune amprenta asupra
fiecruia, cauznd forme diverse de stres care, fr anumite msuri preventive pot degenera n
cderi mentale sau fizice. Lucrarea de fa i propune s v supun ateniei o serie de msuri
ce v sunt la ndemn n lupta cu inamicul tuturor, stresul.

Percepia noastr asupra stresului este important; orice factor pe care l
putem considera o ameninare, real sau imaginar, va crete nivelul de anxietate.
Modul cum reacionm este influenat de o serie de factori, dintre care unii pot fi
controlai, n timp ce alii nu. Sntatea fizic i metal, predispoziia genetic
("motenirea"), experienele din trecut, regimul alimentar, susinerea social
determin care stimuli externi vor fi interpretai de ctre organism drept ageni
stresori ntr-un anume moment al vieii noastre. O persoan sntoas, echilibrat,
provenit dintr-o familie armonioas i fr probleme de sntate, care triete o
via linitit, se hrnete raional i are relaii normale cu cei din jur, va rspunde
mult mai bine la stres i are mult mai puine anse s dezvolte o afeciune legat de
stres dect un om la care cel puin unul din factorii amintii este deviat de la normal.
Atunci cnd ne gndim la stres, ne vin n minte termeni ca "tensiune,
povar, solicitare, efort, presiune, ncordare, fora, constrngere". Conceptul de stres
a fost studiat i definit pentru prima dat de ctre medicul de origine austriac Hans
Selye, n prima jumtate a secolului XX. Selye a folosit acest termen n 1950 pentru
a descrie un ansamblu de reacii ale organismului fa de o aciune extern exercitat
asupra sa de ctre o larg serie de ageni (fizici, chimici, biologici, psihici) constnd
n apariia unor variate modificri morfofuncionale.
Hans Selye a numit acest rspuns la stres, "sindromul general de
adaptare", care cuprinde toate mecanismele nespecifice capabile s mobilizeze
resursele adaptative ale organismului n faa agresiunii care i amenin integritatea.
Sindromul general de adapatare se caracterizeaz printr-o evoluie n trei
etape: de alarm, de rezisten i de epuizare. n prima faz, cea de alaram, numit
i "de oc" sau rspunsul "lupt sau fugi", organismul manifest rspunsul iniial la
agentul stresor nou aprut. Se manifest de obicei prin hipotensiune i tahicardie,
hipotermie i o secreie crescut de hormoni suprarenalieni (ACTH, cortizol,
adrenalina). Urmtorul stadiu este cel de rezisten, n care aparent organismul s-a

*

197
adaptat la situaie, ns persist modificrile din stadiul de alarm. De fapt,
organismul continu s lupte cu agenii stresori mult timp dup ce manifestrile
fazei de alarm s-au estompat. n cazul n care organismul continu s fie supus
stresului fr nici un fel de ameliorare, se intr n al treilea stadiu, cel de epuizare. n
aceast situaie adaptarea nu mai poate fi meninut i ncep s se instaleze
consecinele nocive ale persistenei reaciilor de aprare ale organismului: boli de
inim, accidente cerebrale vasculare, boli digestive, migrene i diverse infecii.
Oamenii care sunt supui stresului continuu perioade lungi de timp devin
copleii de tensiune, furie, fric i frustrri, ceea ce conduce la instalarea cronic a
unei puternice stri anxioase. Ca urmare, secreia de adrenalin va crete iar
tensiunea arterial i frecvena cardiac i respiratorie vor avea valori mrite. O
frecven respiratorie mare va duce la hiperoxigenarea sngelui, cu instalarea
sindromului de hiperventilaie. Acesta poate fi nceputul atacurilor de panic.
Pe plan mental se observ o reducere a capacitii de memorare i a
capacitii de concentrare. Apar tulburri de somn i depresie, precum i alte
tulburri de dispoziie.
Eustres i distres
Stresul poate fi considerat o modalitate interacional dintre individ i
mediu, concretizat ntr-o stare tensionat, de suprancrcare psihic. Agenii
stresori care amenin echilibrul fizic i psihic al indivizilor, provoac aa-numitul
distres, care este consecina unei suprasolicitri, cu repercursiuni nemijlocite asupra
performanei, a atitudinii, a comportamentului, cu acuze subiective psihosomatice.
Exist i un tip de stres cu aciune tonic, mobilizatoare, cu efecte benefice, pozitive,
de capacitare a resurselor individului eustresul , cel care menine tonusul psihic i
fizic al omului la nivel ridicat, i are ca efect o adaptare corespunztoare la mediu.
Un lucru este cert: o anumit stare de tensiune, un anumit nivel de
ncrcare a organismului sunt utile, indiferent ce activitate urmeaz s ntreprindem.
Acest minimum necesar ca imbold la aciune, ca stimul al activrii energiei umane
este definit, prin eustres. Sresul moderat energizeaz organismul, i mrete
capacitile adaptative i numai stresul intens, fa de care adaptarea apare dificil
sau imposibil, este nociv i trebuie s fie eliminat.
Srtesul n exces, distresul, are un puternic efect dezorganizator, att direct,
ct i imediat, asupra integritii psihofizice a unei persoane; reaciile emoionale
includ fenomene ca anxietatea, sentimentul de complexitate, nsingurarea etc.;
funcia cognitiv este marcat de un nivel sczut de concentrare, de fenomene de
uitare, hipersensibilitate la critic, la observaii, la admonestri.
Caracteristicile indivizilor aflai ntr-o stare cronic de stres. Probabil c
muli dintre noi ne vom recunoate n aceast descriere. Dac avei cel puin 3 dintre
caracteristicile urmtoare, este timpul s v gndii serios la o modalitate de a reduce
stresul:
Sentiment constant de urgen, graba; lipsa timpului pentru relaxare.
Tensiune n toate relaiile, rezultnd certuri, nenelegeri, jigniri etc.
Mania "evadrii" (n camera personal, main, parc etc.).
Senzaia c timpul curge prea repede, copii cresc prea rapid etc.

198
Dorina constant de a avea o via mai simpl i mai linitit; discuii
permanente cu cei din jur despre vremurile mai bune (care au trecut sau care vor
veni).
Prea puin timp dedicat propriei persoane sau cuplului.
Sentiment de vinovaie determinat de ideea c nu ai reuit s facei tot ce
ai fi putut pentru cei dragi din jurul vostru.

Cum afecteaz stresul diverse organe i sisteme:
Tractul digestiv - bolile care pot fi provocate sau agravate de stres:
gastrita, ulcerul gastric sau duodenal, colita ulcerativ i colonul iritabil.
Organele de reproducere - infertilitate, tulburri menstruale sau chiar lipsa
ciclului menstrual la femei, impotena i ejaculare precoce la brbai.
Vezica urinar - iritabilitate, incontinen, enurezis.
Sistem nervos central - probleme mentale i emoionale, anxietate,
psihoze, depresie.
Pr mtrea, pierderea prului cu calviie.
Plmni - exacerbarea astmului bronic n perioadele cu stres acut.
Inima - tulburri de ritm cardiac, crize anginoase.
Musculatura - tensiune muscular dureroas, agravarea ticurilor nervoase
i a tremorului la bolnavii cu Parkinson.
Simptome fizice i psihice legate de stres:
Simptome fizice: tensiune muscular, gur uscat, grea, palpitaii,
ameeal, palme transpirate, diaree.
Simptome psihice: anxietate, iritabilitate, depresie, sentiment de
insecuritate, plns, sentimente de vin, dificultatea de a lua decizii, incapacitate de
concentrare, lapsus, senzaie de tensiune psihic.
Modificri de comportament: apetit alimentar modificat (anorexie sau
bulimie nervoas), exagerarea consumului de tutun, consum de alcool sau droguri,
tulburri ale somnului etc.
Cum ne ferim de stres?
Trebuie s nelegem c stresul psihic este cauzat doar de noi nine, de
reaciile noastre la aciunea mediului nconjurtor: cantitatea stresului resimit
depinde doar de natura gndurilor noastre! Alungai din mintea voastr gndurile
sumbre, nehotrrea i oviala. nlocuii-le cu gnduri pozitive, vesele,
constructive. ncearc urmtoarele:
nceteaz s te nvinoveti pe tine i pe cei din jur pentru cele trecute,
trage doar nvminte pentru viitor i apoi ine cont de ele!
Nu fii ngrijorat pentru ziua de mine: s te preocupe e ok, dar s nu
ajung s te streseze viitorul. Gndete-te doar c astzi este ziua pentru care te
ngrijorai ieri. Ct s-a adeverit din temerile tale? Triete doar pentru ziua de azi,
scoate maximul din ea. Doar aa i poi pregti viitorul.
Fii tu nsui! Nu ncerca s i imii pe alii. Amintete-i c eti unic:
ceea ce poi face tu, nu poate nimeni n afar de tine!
"Ceea ce nu ne omoar, ne face mai puternici" - a spus Nietzche. Profit
de orice situaie grea pentru a te perfeciona.

199
Nu ncerca s schimbi inevitabilul! Exist unele situaii care trebuie s
fie aa, i nu pot fi altfel - accept-le aa cum sunt. Aceasta nu nseamn s cedezi
ndat ce apar greutile, doar ncearc s distingi improbabilul de imposibil.
Fii att de ocupat, nct s nu ai timp s-i faci griji. Gsete-i un
hobby, o a doua slujb, o preocupare ce te pasioneaz, fiindc ocupaia este cel mai
ieftin medicament i cel mai eficient.
S nu te supere criticile: nseamn c ai fost remarcat! Mai bine
ascult-le i mulumete celor ce te critic. Astfel dai dou lovituri deodat: i
dezarmezi criticul i ai o ans s i corectezi greelile i s te perfecionezi.
nainte de a te agita pentru ceva, pune-i ntrebarea: "Merit?" n
99,99% din cazuri sigur vei rspunde "NU".
Alctuiete-i un program de aciune pentru fiecare zi i urmrete-l
riguros. Vei evita astfel pierderea inutil de timp cu visarea sau ezitarea, i vei avea
certitudinea c nu ai uitat nimic din ce ai facut.
Rezolv-i problemele, una dup cealalt, dup importana lor; termin
mai nti cu cele mai importante. Dac ai ceva neplcut sau plictisitor de fcut,
ncepe cu acesta, apoi treci la activitile pe care le agreezi. i ce este cel mai
important: rezolv-le atunci cnd apar, nu le amna nici o secund. Lucrnd conform
acestor trei principii, vei scuti o grmad de nervi i timp.
nc nu a murit nimeni prin lipsa de somn. Nu insomnia te distruge, ci
ngrijorarea din cauza ei. Mai bine scoal-te i citete ceva sau lucreaz pn devii
somnoros. Cnd te culci s nu te intereseze c vei dormi, doar nchide-i ochii,
relaxeaz-i muchii i odihnete-te.
Dac simi c lucrurile ncep s se ncurce, nseamn c ai ajuns la un
impas. nainte de a-i smulge prul din cap, scoate o coal goal de hrtie i
noteaz-i aceste trei ntrebri: "Ce m nelinitete?", "Ce pot face?", "Cum voi
aciona?". Tot aici, rspunde la ele i apoi acioneaz!
Mic-te! tiai c 2/3 din structura organismului tu este destinat
micrii? Aparatul locomotor este format din aproximativ 400 de muchi scheletici
i 208 oase ce trebuie puse la treab, altfel 2/3 din tine "moare". Orice form de
sport, jogging, tenis, not, culturism, aerobic sau fotbal, etc - n afar de faptul c
mbuntete starea general a organismului, te descarc total de tensiunile
acumulate n timpul activitii de zi cu zi, adic de stres.
Relaxeaz-te n mod regulat. Aa vei induce o stare de calm i linite n
organism, ce te vor detaa de presiunea psihic, uneori devenit insuportabil.
Cum scpm de stres?
Exist diverse modaliti , terapii i proceduri pentru nlturarea, fie i
parial a efectelor stresului, ca de exemplu:
Exerseaz o metod de relaxare. ndeprteaz toate sursele de zgomot
care i-ar putea distrage atenia. nchide ochii . Imagineaz-te ntr-un decor linitit.
Respir rar i adnc douzeci de minute.
nva s faci haz de propria persoan.
Privete lucrurile n perspectiv. Atunci cnd ceva ajunge s te
ngrijoreze, sigur dai lucrurilor o mai mare amploarea dect este cazul. Fii realist!

200
Greelile pe care le faci nu rmn aproape niciodat n mintea celorlali, la fel de
mult ca n gndurile tale.
Ia-i concediu. Probabil i nchipui c-i faci un serviciu ie, dar i
instituiei la care lucrezi dac munceti 12 ore pe zi, 52 de stmni pe an. Lucrurile nu
stau aa. Poi avea rezultate mai bune dac te vindeci de mania de a munci prea mult.
F-i prieteni. Problemele i tensiunile devin mai mici atunci cnd le
poi mprti celor din jur. Nu duce o via izolat, cci singurtatea este deosebit
de nociv pentru sntate.
Planific-i i organizeaz-i n mod eficient activitatea.
Pstreaz-i sntatea. F micare cel puin trei ore pe sptmn. Adopt
un regim alimentar bine echilibrat. Odihnete-te suficient. Redu numrul igrilor,
cantitatea de cafea i de alcool. F-i un control medical cel puin o dat la doi ani.
Formeaz-i deprinderi de a-i manifesta sigurana de sine. nva s
spui nu ceor care v ncarc cu prea multe sarcini. Pune-i la punct pe cei al cror
comportament v frustreaz.
Stabilete-i prioritile. Ce este cu adevrat important pentru tine?
Situaiile care te fac s te simi frustrat, furios sau nefericit justific reacia ta?
Oprete-te pentru a admira florile, vorbete cu copiii, ascult muzic,
studiaz un tablou la un muzeu, plimb-te, savureaz o comedie, viziteaz o librrie
sau petrece o dup-amiaz acas nefcnd nimic.
Exteriorizeaz-i sentimentele. Sntoi sunt cu adevrat oamenii care
se strduiesc s-i depeasc necazurile. Cnd individul refuz s-i exteriorizeze
suprrile, organismul su le preia i se mbolnvete. Corpul devine singurul loc
posibil de exprimare a suferinelor.
Spune ce ai pe inim atunci cnd te nemulumete ceva in viaa de
familie. Abordarea frontal a problemelor, din inteia de a le gsi i rezolva, s fie
ntotdeauna preferat nchistrii ntr-o tcere fnoas ori revrsrii ndufului prin
reprouri amare, ntotdeauna izvor de discordie.
ncearc s-i cunoti capacitatea de adaptare i, n consecin, nu-i
impune schimbri ale stilului de via care s te depeasc.
Chiar dac pare amenintor la prima vedere, nu uita c un compromis
te poate scuti de muli nervi i de numeroasele discuii argumentate inutil.
Scrie-i gndurile! Fie c scrii un e-mail unui prieten, fie ca recurgi la
pix i la hrtie, nsemnarea problemelor cu care te confruni te poate liniti foarte
mult. Utilizarea unui jurnal constituie o metod grozav pentru a te elibera de stres.
Ajut-i pe alii! Cnd i ajui pe cei din jur, indirect te ajui pe tine. Nu
ezita s acorzi ajutor persoanelor ce te nconjoar, atta vreme ct i permite orarul.
Ai grij ns s nu te lai copleit i s-i neglijezi propriile probleme.
ncearc s ai n jurul tu oameni optimiti.
Rzi! n situaii dificile este mai bine s faci haz de necaz.
i, totui, fr stres, viaa ar fi searbd i plictisitoare. Stresul adaug
savoare, provocare i ans vieii noastre. Dar, prea mult stres poate afecta serios
starea nostr de bine, fizic i psihic. O provocare major n viaa noastr actual
dominat de stres este cum s facem din stres un prieten i nu un duman.

201
Fiecare dintre sfaturile de mai sus necesit un plan bine pus la punct
pentru a fi integrate n viaa zilnic. Nu exist o via lipsit de stres, ns se poate
atinge oricnd o via calm n care factorii stresori s fie mediai. Cel mai important
lucru const n stabilirea prioritilor. Dac atenia ta se ndreapt ctre ce este
important, iritaiile zilnice i pierd din semnificaii.
Concluzionnd cele de mai sus, putem spune: Tu eti ceea ce faci din tine.

BIBLIOGRAFIE

1. Aradavoaice, Ghe., Comunicarea n mediul militar, A..S.M, 1997.
2. Boenisch. E., Manualul suferindului de stres, Editura Vremea, 2004.
3. Cottraux, J., Terapiile cognitive, Polirom, 2003.
4. Dafinoiu, I., Personalitatea, Polirom, 2002.
5. Dafinoiu, I., Elemente de psihoterapie integrativ, Polirom, 2007.
6. Dafinoiu, I. Vargha, J. L., Psihoterapii scurte, Polirom, 2005.
7. Holdevici, I. Ameliorarea performantelor individuale prin tehnici de psihoterapie,
Orizonturi, 2004.
8. Holdevici, I., Gndirea pozitiv, Ed. tiin i tehnic, 1999.
9. Holdevici, I., Psihoterapii scurte, Ceres, 2002.
10. Iamandescu, I. B., Psihologie medical, Editura Infomedica, Bucureti, 1997.
11. Legeron, P., Cum s te aperi de stres, Editura Trei.
12. Miclea, M., Stres i aprare psihic, Editura Presa Universitar Clujean, 1997.
13. Stora, J. B., Stresul, Editura Meridiane, 1999.
15. Toma, I. R., Sntate i succes prin optimizarea stresului, Editura Academiei de nalte
Studii Militare, Bucureti, 2002.

202

CONSTRUIREA UNUI CHESTIONAR
DEDICAT EXAMINRII CONDUCTORILOR AUTO
CU RESPONSABILITI N SIGURANA CIRCULAIEI

Psiholog drd. Adrian DINU
*

Lucrarea prezint demersul urmat n vederea elaborrii unui chestionar destinat
examinrii psihologice a conductorilor auto cu responsabiliti n sigurana circulaiei.
Trsturile de personalitate investigate au fost stabilite anterior n cadrul realizrii
psihoprofesiogramei pentru aceast categorie de lucrtori: responsabilitea, conformitatea
social, autocontrolul, controlul tendinei de a lua decizii pripite, instabilitatea, operativitatea n
decizii i reacii, maturitatea. Este prezentat mai nti concepia care a stat la baza construirii
chestionarului, definirea conceptelor i realizarea itemilor. Pretestarea i analiza de item au fost
realizate pe un lot de 34 subieci, fiind calculai indicii de proeminen i de discriminare pentru
fiecare item, precum i consistena intern a celor 7 scale. Este descris modul n care s-a
procedat pentru asigurarea validitii de coninut i stabilirea validitii convergente.

I. CADRUL TEORETIC
Din analiza situaiilor critice care se pot ntlni n trafic i a cauzelor
umane ale accidentelor de circulaie i prin aplicarea metodei aplicarea F-JAS au
fost identificate ca fiind necesare/contraindicate conductorilor auto urmtoarele
trsturi de personalitate: responsabilitatea, conformitatea social, autocontrolul,
controlul tendinei de a lua decizii pripite, instabilitatea, ineria/blocajul n a lua
decizii sau de a reaciona n situaii tensionate, maturitatea.
Prin urmare, ne-am propus construirea unui chestionar care s cuprind
aceste apte scale, denumit Chestionarul 7TP. Cele apte scale ale sale vor fi:
I - responsabilitatea,
II - conformitatea social,
III- autocontrolul,
IV- controlul tendinei de a lua decizii pripite,
V - instabilitatea,
VI operativitatea n decizii i n reacii,
VII - maturitatea.
Perspectiva teoretic din care am pornit la elaborarea chestionarului 7 TP
este teoria trsturilor de personalitate. Aceasta consider c trsturile de
personalitate au o dimensiune continu, iar personalitatea variaz simultan pe mai
multe dimensiuni sau scale. Supoziiile de baz ale acestei orientri sunt realitatea i
existena trsturilor i strilor psihologice, precum i posibilitatea de a le cuantifica i
msura.

*

203
Ca teorie de referin, ne-am raportat la teoria personalitii elaborat de G. W.
Allport. Acesta consider c la nivelul personalitii exist dispoziii personale cu
semnificaie major i dispoziii personale cu semnificaie minor. Dac lum individul
ca punct de referin, intensitatea unei dispoziii personale se poate estima descresctor pe
urmtoarea scal: cardinal central - secundar. O dispoziie personal cardinal este o
calitate dominant att de penetrant i de dominant nct nu poate rmne ascuns,
individul fiind cunoscut de ctre ceilali prin intermediul ei. Dispoziiile centrale sunt i
ele n focarul personalitii, n timp ce dispoziiil secundare sunt mai periferice, mai puin
generalizate i mai puin eseniale dect dispoziiile centrale. Totui, cnd ncercm s
comparm o dispoziie personal cu dispoziiile personale similare ale altor oameni,
atunci dispoziia personal se transform ntr-o trstur comun. Este deci pe deplin
justificat din punctul nostru de vedere ca modul de a fi al unei persoane s fie caracterizat
ntr-o msur mai mare de o trstur dect de o alta, aspect care confer legitimitate
comparaiei mai multor trsturi ale unei persoane.
Aceast idee de construire a unui instrument de evaluare a personalitii,
nrudit i cu tehnica listei de adjective (n care dintr-o list de adjective considerate
concludente pentru comportamentul uman, subiectul este rugat s le marcheze pe cele
care l caracterizeaz), am regsit-o la baza scalei de autoapreciere elaborat de M.
Lavoegie i am considerat-o ca fiind mai atractiv i motivant pentru subieci dect alte
modaliti de investigare a personalitii. Noi am considerat c putem realiza evaluarea n
mod mai puin transparent (avnd n vedere intenia de a utiliza testul n scopul seleciei
profesionale), cernd subiectului s aleag ntre dou idei care s exprime moduri de a
gndi i de a aciona. Ideea a aprut n cadrul interviurilor de evaluare psihologic
efectuate de-a lungul carierei i a pornit de la faptul c foarte muli subieci i nsuesc
anumite principii pe care le consider definitorii pentru propria personalitate. Am decis
astfel s folosim proverbe i zictori n locul adjectivelor, contieni fiind c stereotipurile
pot induce unele erori de msur, avnd ns ca argument faptul c n formarea
caracterului i a stilului de munc i de via al persoanei un rol important l au tocmai
aceste stereotipuri pe care le aude n mod mai mult sau mai puin frecvent, nsuindu-le
sau respingndu-le.
Dintre cele trei strategii de construire a chestionarelor de personalitate (n
funcie de modalitatea de construire i selectare a itemilor), am ales metoda intuitiv.
Aceasta se bazeaz pe abordarea raional a construirii unui chestionar, autorul analiznd
i stabilind ce itemi trebuie inclui i ce coninuturi sunt relevante pentru a traduce
trstura ntr-un comportament, decizie care antreneaz n special experiena de via,
cunoaterea psihicului uman n general i a tipului de probleme psihice relaionate cu
trstura vizat.
Etapele pe care le-am parcurs au fost urmtoarele:
-definirea conceptelor;
-analiza i selectarea mai multor afirmaii cunoscute i acceptate la nivel
social (n principal proverbe i zictori) relaionate cu trsturile pe care dorim s le
evideniem;
-elaborarea unei liste de afirmaii i aplicarea ei pe un lot de subieci
conform tehnicii de sortare Q pentru a stabili gradul de atractivitate al fiecrui item
n raport cu ceilali;

204
-selectarea afirmaiilor de reinut pentru construirea itemilor constnd n
perechi de afirmaii relaionate cu trsturi diferite i elaborarea formei iniiale a
chestionarului;
-pretestarea chestionarului;
-analiza de item i selectarea itemilor care corespund din punct de vedere
al indicilor de proeminen i de discriminare, precum i din punct de vedere al
consistenei interne;
-stabilirea celei de-a doua variante a chestionarului i aplicarea acesteia n
vederea validrii.

II. DEFINIREA CONCEPTELOR
Pentru primele patru trsturi am preluat modalitatea de operaionalizare
din taxonomia lui Fleishman:
Responsabilitatea nseamn a fi demn de ncredere i cu simul
responsabilitii fa de alii; implic disciplin, contiinciozitate i a fi demn de
ncredere n ndeplinirea obligaiilor i sarcinilor pe care alii le ateapt de la subiect.
Conformitatea social nseamn a adera la reguli i politici de
comportament social. Presupune respectarea standardelor sau normelor sociale la
locul de munc.
Autocontrolul presupune a rmne calm i echilibrat n situaii dificile sau
stresante. Presupune controlarea emoiilor n prezena stimulilor iritani, neateptai
sau stresani.
Controlul tendinei de a lua decizii pripite nseamn a se abine de la
decizii finale pn cnd nu au fost culese toate datele relevante. Implic o reflecie
profund i deliberat nainte de luarea unei decizii i nu concluzii pripite.
Instabilitatea presupune trecerea brusc de la o stare emoional la alta,
precum i un grad de inconstan n modul de a aciona i de a gndi al persoanei.
Operativitatea n decizii i reacii se refer la capacitatea de a hotr i de a
aciona independent i n timp util a persoanei. Implic absena ezitrilor, blocajelor
i a reaciilor ntrziate.
Maturitatea presupune o dezvoltare psihic armonioas a persoanei, bazat
pe un sistem axiologic pozitiv, bine structurat. Implic o capacitate crescut de
adaptare la cerinele mediului i abiliti de relaionare eficient cu cei din jur.

III. SELECIA ENUNURILOR I ELABORAREA ITEMILOR
n faza de nceput am analizat un numr mare de afirmaii (proverbe i
zictori reunite n culegeri) i le-am identificat pe cele care am considerat c se
refer la cele apte trsturi pe care dorim s le evalum. Pentru reducerea
subiectivismului, am apelat i la persoane-judectori care au apreciat dac afirmaiile
respective corespund trsturilor vizate i le-am selectat doar pe cele care au ntrunit
consensul. Au fost selectai 131 itemi.
Am elaborat o list de afirmaii i am administrat-o unui lot de 31 de
subieci (majoritatea brbai, absolveni de studii medii), cerndu-le acestora s
ierarhizeze afirmaiile n funcie de gradul n care acestea caracterizeaz modul lor
de a se comporta i de a gndi, scopul fiind acela de a stabili gradul de atractivitate
al fiecrui item n raport cu ceilali.

205
Am selectat mai nti doar afirmaiile care relaionau pozitiv cu trstura
avut n vedere, eliminndu-le pe cele care relaionau n mod negativ cu respectiva
trstur i am construit itemii chestionarului din perechi de astfel de afirmaii care
s corespund unor trsturi diferite din care subiectul s poat alege pe cea care se
potrivete cel mai bine modului su de a se comporta i de a gndi. Condiia pentru a
asocia dou afirmaii a fost aceea de a nu exista o diferen semnificativ ntre
poziiile ocupate de respectivele afirmaii n ierarhiile stabilite de lotul pe care s-a
aplicat sortarea iniial. Testul statistic aplicat a fost testul Wilcoxon.
Au fost elaborate 84 de astfel de perechi, coninnd 24 itemi corespunznd
fiecrei scale, 12 aflai pe prima poziie (itemi marcai cu A n cadrul analizei) i 12
pe ultima poziie (itemi marcai cu B n cadrul analizei).
Pretestarea chestionarului s-a realizat pe un lot de 34 subieci. Lotul a
cuprins persoane cu vrste ntre 21 i 45 ani, dintre care 8 femei i 26 brbai, 5 fiind
absolveni de studii superioare i 29 absolveni de studii medii.

IV. ANALIZA DE ITEM
Analiza de item a pornit de la calcularea:
- indicilor de proeminen,
- indicilor de discriminare,
- consistenei interne.
Prezentm n continuare pentru fiecare scal tabelele cu indicii de
proeminen i de discriminare, precum i indicele de consisten intern calculat.
TABELUL 1. Scala Responsabilitate
ITEM INDICE DE PROEMINENTA INDICE DE DISCRIMINARE
1A 0.68 0.80
8A 0.65 0.48
15A 0.62 0.48
22A 0.59 0.70
29A 0.38 -0.02
36A 0.56 0.25
43A 0.56 0.35
50A 0.59 0.28
57A 0.59 0.58
64A 0.56 0.70
71A 0.56 0.80
78A 0.59 0.45
7B 0.44 0.68
11B 0.56 0.25
20B 0.41 0.20
24B 0.56 0.48
33B 0.56 0.35
37B 0.62 0.68
49B 0.41 0.45
53B 0.50 0.45
62B 0.41 0.53
66B 0.53 0.15
75B 0.76 0.18
79B 0.44 0.55
Au fost eliminai din aceast scal itemii cu un indice de discriminare
negativ sau insuficient (29A i 66B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Responsabilitate este 0,75.

206

TABELUL 2. Scala Conformitate Social
2A 0.41 0.22
9A 0.53 0.22
16A 0.53 0.56
23A 0.65 0.33
30A 0.50 0.11
37A 0.38 0.67
44A 0.38 0.33
51A 0.50 0.22
58A 0.41 0.45
65A 0.47 0.45
72A 0.56 -0.11
79A 0.56 0.56
1B 0.32 0.33
12B 0.50 0.33
21B 0.62 0.67
25B 0.50 0.45
34B 0.53 0.33
38B 0.47 0.45
43B 0.44 0.22
54B 0.59 0.11
63B 0.44 0
67B 0.56 0.33
76B 0.47 0.45
80B 0.44 0.45
negativ sau insuficient (30A, 72A, 54B i 63B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Conformitate social este 0,60,
n urma eliminrii i a itemului 9A, care corela negativ (-.07) cu scorul scalei. Dup
aceast etap scala conine 19 itemi.

TABELUL 3. Scala Autocontrol
3A 0.56 0.25
10A 0.47 0.43
17A 0.71 0.36
24A 0.44 0.33
31A 0.38 0.52
38A 0.53 0.44
45A 0.50 0.05
52A 0.56 0.24
59A 0.82 0.08
66A 0.47 -0.05
73A 0.41 -0.05
80A 0.56 0.05
2B 0.59 0.25
13B 0.53 0.34
15B 0.38 0.32
26B 0.47 0.52
35B 0.47 0.24
39B 0.44 0.80
44B 0.62 0.35
55B 0.50 0.43
57B 0.41 0.24
68B 0.62 0.05
77B 0.44 0.33
81B 0.32 0.21
negativ sau insuficient (45A, 59A, 66A, 73A, 80A i 68B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Autocontrol este 0,60, calculat
dup eliminarea itemilor 3A i 35B, care nregistrau corelaii mici negative cu scorul
scalei. Dup aceast etap scala conine 16 itemi.

207

TABELUL 4. Scala Controlul tendinei de a lua decizii pripite
4A 0.56 0.52
11A 0.44 0.10
18A 0.47 -0.13
25A 0.50 0.35
32A 0.53 0.16
39A 0.56 -0.10
46A 0.56 0.41
53A 0.50 0.27
60A 0.41 0.21
67A 0.44 0.67
74A 0.24 0.67
81A 0.68 0.30
3B 0.44 0.13
14B 0.47 0.21
16B 0.47 0.21
27B 0.53 0.38
29B 0.62 0.64
40B 0.62 0.30
45B 0.50 0.49
56B 0.59 0.56
58B 0.59 0.30
69B 0.53 0.52
71B 0.44 0.75
82B 0.62 0.41

negativ sau insuficient (11A, 18A, 32A, 39A i 3B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Controlul tendinei de a lua
decizii pripite este 0,60, obinut dup eliminarea i a itemilor 74A i 81A, care
corelau negativ cu scorul scalei. Dup aceast etap scala conine 17 itemi.

TABELUL 5. Scala Instabilitate
5A 0.41 0.37
12A 0.50 0.16
19A 0.56 0.37
26A 0.53 0.58
33A 0.44 0.57
40A 0.38 0.69
47A 0.47 0.68
54A 0.41 0.57
61A 0.38 0.58
68A 0.38 0.57
75A 0.24 0.67
82A 0.38 0.78
4B 0.44 0.89
8B 0.35 0.34
17B 0.29 0.46
28B 0.41 0.57
30B 0.50 0.47
41B 0.38 0.24
46B 0.44 0.68
50B 0.41 0.47
59B 0.18 0.33
70B 0.41 0.78
72B 0.44 0.46
83B 0.44 0.69
Din aceast scal am eliminat itemul 12A, singurul cu un indice prea mic
de discriminare.
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Instabilitate este 0,82,
obinut.dup eliminarea i a itemului 41B. Dup aceast etap scala conine 22 itemi.

208
TABELUL 6. Scala Operativitatea n decizii i n reacii
6A 0.50 0.21
13A 0.47 0.24
20A 0.59 0.38
27A 0.47 0.75
34A 0.47 0.16
41A 0.62 0.05
48A 0.50 0.49
55A 0.50 0.38
62A 0.59 0.24
69A 0.47 0.64
76A 0.53 0.13
83A 0.56 0.16
5B 0.59 0.38
9B 0.47 0.24
18B 0.53 -0.21
22B 0.41 0.24
31B 0.62 0.41
42B 0.47 0.49
47B 0.53 -0.13
51B 0.50 0.13
60B 0.59 0.52
64B 0.44 0.35
73B 0.59 0.30
84B 0.65 0.27

negativ sau insuficient (34A, 41A, 76A, 83A, 18B, 47B i 51B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Operativitatea n decizii i n
reacii este 0,60, rezultat n urma eliminrii itemului 73B, care coreleaz negativ cu
scorul global al scalei (-.05). Dup aceast etap scala conine 16 itemi.

TABELUL 7. Scala Maturitate
7A 0.56 0.42
14A 0.53 0.56
21A 0.38 0.17
28A 0.59 0.42
35A 0.53 -0.06
42A 0.53 0.40
49A 0.59 0.42
56A 0.41 0.15
63A 0.56 0.65
70A 0.59 1
77A 0.56 0.06
84A 0.35 0.53
6B 0.50 0.76
10B 0.53 0.21
19B 0.44 0.28
23B 0.35 0.04
32B 0.47 0.18
36B 0.44 0.03
48B 0.50 0.76
52B 0.44 0.53
61B 0.62 0.31
65B 0.53 0.54
74B 0.76 0.56
78B 0.41 0.04

negativ sau insuficient (21A, 35A, 56A, 77A, 23B, 36B i 78B).
Coeficientul alpha Cronbach pentru scala Maturitate este 0,67. Dup
aceast etap scala conine 17 itemi.

209
V. VALIDAREA CHESTIONARULUI

Aa cum am artat, n faza de selectare a enunurilor pentru chestionar am
avut n vedere dou aspecte prin care s asigurm o validitate de coninut
corespunztoare, anume:

-identificarea ct mai multor enunuri care s coreleze cu trsturile pe
care intenionm s le evalum,
-apelul la judecata altor specialiti.

Totui, principala modalitate de a studia validitatea chestionarului pe care
am conceput-o ine de realizarea unor corelaii cu scalele NEO PI-R care se apropie
cel mai mult de semnificaia scalelor 7TP, precum i corelaiile cu evalurile fcute
de psihologi asupra acestor trsturi sau a unora foarte apropiate. Astfel, un numr
de 51 persoane angajate au fost evaluate att cu chestionarul 7TP i cu NEO PI-R,
ct i prin intermediul metodelor interviului, observaiei i anamnezei sub raportul
unor variabile precum: temeinicie, conduita antisocial, autocontrol
comportamental, tendina de a lua decizii pripite, tendine nevrotice, dinamism i
maturitate socio-afectiv. Lotul a inclus 25 persoane cu studii medii, 26 cu studii
superioare, 23 femei i 28 brbai, vrsta fiind ntre 26 i 53 ani.
Dintre scalele NEO PI-R, am luat n calcul urmtoarele:
-C1 (competena, ncrederea n sine) conine sentimentul de a fi
competent, capabil, prudent, eficient- sunt oameni n general pregtii pentru via.
Polul opus semnific o ncredere redus n propriile capaciti.
-C2 (ordine, disciplin): se refer la buna organizare, limpezime, claritate
n gndire. Polul opus indic o autoapreciere sczut privind organizarea i modul
puin metodic de lucru.
-C3 (simul datoriei): condus de contiin, de responsabilitatea asumrii
contiente, persoana ader strict la principii etice, i urmrete scrupulos ndatoririle
morale. La polul opus apare un comportament mai degrab supus ntmplrii i,
ntr-o anumit msur, nu te poi baza i nu poti avea ncredere ntr-o astfel de
persoan.
-C5 (autodisciplina) Reprezint capacitatea de a ncepe o sarcin i a o
duce la bun sfrit n ciuda plictiselii, sau altor posibile distrageri ale ateniei. La
polul opus, tendina este de a amna nceperea aciunii, a se descuraja cu uurin, a
prsi ceea ce au de fcut, deci o auto-disciplin sczut.
-C6 (deliberare, pruden n luarea deciziilor) Faeta reprezint tendina de
a gndi atent nainte de a aciona, chibzuina i precauia fiind aspectele centrale ale
factorului. La extrema cealalt sunt cei pripii, care acioneaz fr s judece
consecinele.
-N este definit ca instabilitate emoional / nevrotism / neadaptare.
Tendina general de a tri afecte negative precum teama, tristeea, jena, mnia,
vinovia, dezgustul reprezint miezul acestui factor, iar scorurile joase reprezint
stabilitatea emoional.

210
Corelaiile obinute sunt prezentate mai jos, cu meniunea c scorul la
scala maturitate l-am corelat cu vrsta. Corelaia aceasta nu este semnificativ, ns
celelalte corelaii realizate sunt semnificative i acceptabile:
Responsabilitate- C3: .31
Responsabilitate- Temeinicie: .32
Conformism social- C2: .30
Conformism social- Conduit antisocial: -.32
Autocontrol- C5: .30
Autocontrol- Autocontrol comportamental: .39
Controlul tendinei de a lua decizii pripite- C6: .30
Controlul tendinei de a lua decizii pripite-Impulsivitate: -.37
Instabilitate- N: .32
Instabilitate- Tendine nevrotice:.28
Operativitate n decizii i reacii-C1: .30
Operativitate n decizii i reacii- Dinamism: .32
Maturitate-Vrst: .25
Maturitate- Maturitate socio-afectiv: .37
Totui, indicii de corelaie obinui nu ating .40, ceea ce este un semnal c
testul ar mai putea fi mbuntit.

211

SCALA CONFORMISMULUI LA NORMELE DE GEN
TRADIIONALE N CUPLUL CONJUGAL CONSTRUCIE
I VALIDARE

Sonia VRNCIANU

Lucrarea prezint construirea i validarea Scalei conformismului la normele de
gen tradiionale n cuplul conjugal (CNGTCC) utiliznd un lot de 177 de subieci. Scopul
construciei acestei scale este de a alctui un instrument psihometric specific spaiului cultural
romnesc, util specialitilor din mai multe domenii: studii de gen, studii de familie, consiliere
sau psihoterapie de cuplu sau de familie. Analiza amnunit a itemilor (n trei etape de
testare) realizat cu ajutorul experilor precum i analizele statistice (fidelitatea evaluat prin
metoda consistenei interne, validitatea de coninut i de criteriu) au ncercat pe tot parcursul
dezvoltrii scalei s minimizeze limitele, mai ales cele legate de convenionalism i
dezirabilitate social, precum i alte probleme metodologice.

1. FUNDAMENTE TEORETICE

Studiul familiei i al cuplului conjugal s-a impus ca o necesitate abia n
epoca modern dei exist lucrri nc din antichitate. Revoluia industrial, prin
consecinele ei asupra modului i relaiilor de via au determinat nlocuirea treptat
a familiei tradiionale, rural-patriarhale, n care triesc mpreun mai multe generaii
ntr-o diviziune i stratificare a rolurilor predeterminate, sub autoritatea unui ef, cu
familia nuclear sau conjugal (numit i modern sau egalitar) redus la cei doi
soi i copiii lor necstorii. Pierznd din volum, familia conjugal a ctigat n
intimitate, democratizndu-se ca structur; membrii si sunt n mai mare msur
angajai n producie, n acest caz preocuprile administrativ-gospodreti, funciile
spirituale i educativ-gospodreti ale familiei fiind repartizate echitabil ntre
membrii ei (I. Mitrofan, 1989). Egalitatea partenerilor i flexibilitatea rolurilor au
declanat n societatea occidental o criz a instituiei familiei, crescnd preocuprile
tiinifice ale psihologilor pentru dezvoltarea disciplinei pe care astzi o numim
psihoterapie sau consiliere de familie i/sau cuplu.
Modul de convieuire a brbatului i femeii de lungul istoriei a evoluat
odat cu gradul de dezvoltare al societii. n evoluia relaiilor dintre sexe s-a trecut
de la forme mai mult sau mai puin manifeste de matriarhat la forma mai mult sau
mai puin manifeste de patriarhat i au existat perioade n care s-au conturat forme,
chiar dac uneori latente, de egalitate ntre cele dou sexe. De altfel, dominaia
brbatului asupra femeii a fost un fenomen att de rspndit nct a determinat
apariia micrilor feministe care au drept scop reevaluarea raporturilor dintre sexe i
schimbarea viziunii asupra femeii.


212
Tradiionalitatea i modernitatea reprezint dou concepte care cuprind
arii ntinse ale istoriei i simbolizeaz dou etape ale evoluiei, particularizate prin
valorile i manifestrile realitii sociale. Familia modern a zilelor noastre este
adesea comparat de cea specific societii tradiionale care precede
contemporaneitatea.
n lucrrile de sociologie tradiionalitatea este definit ca probabilitate de
orientare a comportamentelor i alegerilor n funcie de instanele naturale ale
vieii sociale (comunitate, biseric i familie) i nu de considerente de eficien sau
de conformare la cerinele unei instane care i bazeaz puterea pe alte surse dect
tradiia. Caracteristicile tradiionalitii sunt: imobilismul, rigiditatea,
conservatorismul i localismul (D. Sandu, 1996).
Modernitatea subestimeaz rolul tradiiilor, acestea fiind asociate cu
iraionalitate i superstiii vzute ca frne ale inovaiei i progresului. Atributele
eseniale ale modernitii sunt: flexibilitatea, individualismul, dinamismul i
universalismul.
Odat cu schimbrile sociale, stilul de via tradiional (n formele lui
autentice de manifestare) a fost abandonat n mare parte, fiind nlocuit cu seturi de
valori, norme i comportamente diferite i diverse moduri de via cunoscute n
societatea contemporan.
Cercetrile familiei tradiionale au reliefat c valoarea primordial a
acestui stil de via o constituie autoritatea susinut de valori ca: ierarhia,
conformismul, represiunea. Promoveaz superioritatea brbatului asupra femeii,
prinilor asupra copiilor, vrsnicilor asupra tinerilor. Ierarhia este bine stabilit iar
cei ce nu se conformeaz devin inta represiunii.
n familia modern, egalitar, cooperarea nlocuiete autoritatea ca valoare
central i este susinut de valori ca egalitate, schimbare, comunicare. Cooperarea
este rezultatul schimbrii mentalitilor, fcnd posibil egalitatea, iar relaiile
familiale nu mai sunt dominate de ierarhie i represiune. Relaiile n familia modern
surprind reciprocitatea puterii i autoritii, pe diferite nivele i n diferite intensiti,
n contextul mai general al unui egalitrism afirmat i tot mai des pus n practic.
Aspectul negativ este faptul c orice diferen este vzut ca o surs de inegalitate,
ceea ce ar putea crea impresia c toate sarcinile, toate rolurile pot fi ndeplinite, att
de brbat ct i de femeie. Abordarea este greit deoarece exist elemente de
specificitate care difereniaz cele dou sexe (I. Mitrofan, C. Ciuperc, 1997), iar
rolurile asumate difer i n funcie de particularitile persoanelor i relaiei
respective. Prin urmare, egalitatea este posibil cu ajutorul diferenelor, printr-o
complementaritate a rolurilor, atitudinilor i comportamentelor celor dou sexe,
printr-o echilibrare a domeniilor i nivelurilor n care cei doi exercit autoritatea i
puterea. Autoritatea i puterea ntre cele dou sexe pot fi relativ egal distribuite, n
condiiile n care suma activitilor (i importanei acestora) desfurate de femeie ar
fi echivalent cu suma activitilor (i importanei acestora), desfurate de brbat
(C. Ciuperc, 2000). Ponderea acestor activiti are un caracter schimbtor i se
renegociaz ori de cte ori apare o schimbare (naterea unui copil, omaj, obinerea
unui nou post sau o promovarea unuia dintre soi, etc.). De regul o parte din
divergenele i nenelegerilor n cuplu apar din faptul c fiecare partener i

213
supraestimeaz gradul de implicare i modul n care i efectueaz activitile i l
subestimeaz pe cellalt.
Factorii care au determinat flexibilizarea raporturilor de putere n relaiile
egalitare au fost emanciparea femeii prin accesul la educaie, independena
economic a femeii i implicarea tot mai mare n viaa social prin creterea
numrului de relaii interpersonale.
II. DEZVOLTAREA SCALEI
1. Instrumente anterioare de evaluare a conformismului la normele de
gen tradiionale n cuplul conjugal
Eforturile anterioare care au avut ca obiectiv dezvoltarea unor scale n
domeniul psihologiei familiei s-au axat n principal pe msurarea satisfaciei
maritale. Totui, aceste instrumente sunt insuficiente pentru a determina aspectele
importante care stau la baza funcionrii armonioase a relaiilor conjugale.
n Romnia nu au existat de-a lungul timpului instrumente psihometrice
care s msoare aspecte circumscrise conformismului la normele de gen tradiionale
n cuplul conjugal, dei literatura de specialitate menioneaz i analizeaz aceste
aspecte, considerate importante pentru relaia conjugal.
n 1986, n America, ONeil a dezvoltat scala conflictului rolului de gen
The Gender Role Conflict Scale (GRCS), care a stat la baza explorrii relaiei dintre
cultur i experiena de gen internalizat. GRCS ofer un bogat cadru de explorare a
restriciilor normelor de gen i exprimarea de gen la brbai. GRCS msoar conflictul
rolului de gen din punct de vedere comportamental, cognitiv i afectiv.
Dou scale relativ recente au fost dezvoltate pe baza teoriilor lui ONeil:
The Conformity to Masculine Norms Inventory (CMNI) (Mahalik et al, 2003)-
Inventarul conformrii la normele masculine i The Conformity to Feminine
Norms Inventory (CFNI) (Mahalik et al, 2005) - Inventarul conformrii la normele
feminine. Ambele inventare msoar gradul n care brbaii i femeile ader la
rolurile sociale prescrise pentru fiecare gen n societatea tradiional. Normele de
gen din inventare sunt reprezentative pentru brbaii i femeile de ras caucazian,
heterosexuali din clasa de mijloc.
2. Definirea constructului

Conformismul la normele de gen tradiionale n cuplul conjugal este
conceput ca o evaluare calitativ i cantitativ a unei stri privind relaia conjugal,
cu urmtoarele caracteristici:
- include o structur ierarhic n care soul deine autoritate i putere n
raport cu soia i cariera sa are prioritate, fapt evideniat i de modul de luare a
deciziilor;
- n principal soul susine financiar familia i soia se ocup de treburile
casnice;
- soia se ocup mai mult dect soul de ngrijirea i educarea copiilor;

214
- se menin caracteristicile de gen-rol tradiionale.Definiia reprezint o
sintez a literaturii de specialitate privind manifestarea tradiionalismului n relaia
conjugal.

n alctuirea itemilor s-au avut n vedere mai multe arii ale relaiilor
conjugale:
1. Autoritate prioritate n carier (itemi 1,6,8,14,17,22,27,29,32);
2. mprirea treburilor casnice (itemi 3,9,11,16,24,25);
3. ngrijirea i educarea copiilor (itemi 4,18,19,21,23,28,30),
4. Caracteristici de gen rol (itemi 2,5,7,10,12,13,15,20,26,31).
3. Proceduri

3.1. Analiza itemilor pentru prima variant

Analiza de consisten intern a scalei s-a realizat prin msurarea
coeficientului Cronbach alpha cu ajutorul programului S.P.S.S.
Scala a fost construit din 55 de itemi cu rspunsuri dihotomice astfel:
unul pentru varianta de rspuns de tip tradiional codificat cu 0 i cellalt pentru
varianta de tip egalitar codificat cu 1.
Prin analiza de itemi s-a avut n vedere:
- alegerea itemilor adecvai pentru construirea scalei cu cel mai ridicat
nivel de consisten posibil prin eliminarea acelor itemi care coreleaz negativ sau
foarte puin cu scorul global;
- eliminarea itemilor care au obinut doar un tip de rspuns i nu produc
discriminare ntre cele dou variante de rspuns.
Dup centralizarea rspunsurilor celor 40 de subieci a fost obinut o
valoare de .78 pentru Cronbach alpha.
Au fost eliminai n ordine itemii cu nr. 5, 28, 49, care corelau negativ cu
scorul global i itemii cu nr. 18, 25, 27, 29, 37, 40, care aveau o corelaie nerelevant,
mai mic de .15. n final au fost scoi i acei itemi care nu produceau discriminare ntre
cele dou orientri egalitar versus tradiional: itemii 27, 29, 37, 40.
Dup eliminarea celor 11 itemi am obinut scal de 46 de itemi cu un scor
Cronbach alpha de .80, ceea ce arat c au fost ndeplinite condiiile de realizare a
unei bune consistene interne.
Studiu pilot a urmrit o testare preliminar a itemilor construii pe baza
consultrii literaturii de specialitate, a numeroase studii realizate n strintate dar i
studii ale sociologilor i psiho-sociologilor romni.
La o analiz a rspunsurilor date de cei 40 de subieci s-a constatat c la
nivel de opinie, atitudine, exist o pondere majoritar a rspunsurilor egalitare. Chiar
i cei care s-au orientat ctre rspunsurile tradiionale au rspuns la mai mult de
jumtate din itemi cu varianta egalitar. Presupunem c n cultura noastr atitudinea
de a fi egal, corect, echitabil n relaiile de familie i nu numai, prezint un grad
crescut de dezirabilitate social. Astfel, aa cum a fost construit scala, nu va putea

215
discrimina foarte bine la nivelul populaiei din mediul urban n care ambii soi sunt
aductori de venit. Cu att mai puin va discrimina orientarea tradiional fa de cea
egalitar la cei cu un nivel nalt de educaie.
Foarte muli itemi cuprindeau termeni ca ar trebui, e firesc, este de
dorit care permiteau rspunsuri ce reflect mai puin modul de via al
respondenilor, care poate fi diferit de atitudinile, credinele, convingerile acestora.

3.2. Analiza itemilor pentru varianta 2
Avnd n vedere necesitatea ca scala s discrimineze ntre cele dou
orientri i n rndul populaiei cu studii superioare, au fost modificai itemii care
msurau atitudini i valori i au cptat o pondere majoritar itemii care se refer la
comportamente. Tot pentru a realiza o msurare mai acurat s-a folosit o scal tip
Likert cu cinci variante de rspuns.
Au fost inclui n scal o parte din itemii iniiali, ns au fost modificai
pentru a controla ct mai mult tendina de faad i au mai fost adugai i alii.
Scala a fost aplicat n aceast nou variant la un numr de 57 de
subieci. 25 de itemi care corelau negativ cu scorul global sau care aveau o corelaie
nerelevant, mai mic de .15 i cei care nu produceau discriminare ntre cele dou
orientri, egalitar versus tradiional au fost eliminai.
n varianta final au rmas doar 32 de itemi cu un scor Cronbach alpha de .90.

4. Lotul de subieci
Lotul const din 177 de participani. Rspunsurile au fost colectate prin
administrarea scalei creion-hrtie n perioada iunie-octombrie 2011.

Tabelul 1.1 Genul subiecilor
Gen Fre
que
ncy
Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
brbai 70 39,5 39,5 39,5
femei 107 60,5 60,5 100,0
Total 177 100,0 100,0

Tabelul 1.2. Vrsta subiecilor
Categorie
vrst
Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative
Percent
18-30 ani 17 9,6 9,6 9,6
31-40 ani 76 42,9 42,9 52,5
41-50 ani 56 31,6 31,6 84,2
peste 51 ani 28 15,8 15,8 100,0
Total 177 100,0 100,0

216
Tabelul 1.3. Durata castoriei subiecilor
Durata
cstoriei
Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative
Percent
sub
1 an
12 6,8 6,8 6,8
1-5
ani
27 15,3 15,3 22,0
5-10
ani
32 18,1 18,1 40,1
10-
20 ani
55 31,1 31,1 71,2
peste
20 ani
51 28,8 28,8 100,0
Total 177 100,0 100,0 6,8
Tabelul 1.4. Mediu urban/rural
Mediul Frequency Percent Valid percent Cumulative
percent
rural 27 15,3 15,3 15,3
urban 150 84,7 84,7 100,0
Total 177 100,0 100,0
5. Scorarea

Cele cinci variante de rspuns au primit urmtorul punctaj:
acord puternic = 1 punct;
acord moderat = 2 puncte;
indecis = 3 puncte;
dezacord moderat = 4 puncte;
dezacord puternic = 5 puncte.
Itemii 1, 6, i 11 au fost cotai invers ntruct un rspuns afirmativ (cu
acord puternic) indic un comportament egalitarist n cadrul cuplului conjugal.
Cel mai mic scor brut poate fi 32, media este de 96, iar cel mai mare poate fi de 160.
Scorurile joase ale scalei sau a subscalelor indic un conformism puternic
la normele de gen tradiionale iar cele ridicate indic egalitarismul n cadrul relaiei
sau lipsa de conformism la normele de gen tradiionale.
Erori de rspuns
Persoanele care rspund la teste nu rspund ntotdeauna ntr-un fel care s
reflecte adevrata natur a relaiilor de cuplu. Unul din motive ar fi valorizarea
crescut a mariajului ca instituie social i prin urmare nevoia de o evaluare
favorabil. Denaturarea rspunsurilor nclin spre standardele de dezirabilitate
social, care n acest caz o reprezint tendina spre egalitarism i renunarea la
modelul tradiionalism, de tip patriarhal.

217
n acest sens, majoritatea itemilor msoar mai mult comportamente care
de regul sunt evaluate mai puin subiectiv dect opiniile sau atitudinile.
Nu au fost utilizate n cadrul cercetrii acele foi de rspuns cu rspunsuri omise.

III. PROPRIETI PSIHOMETRICE

1. Fidelitate - consistena intern
Fidelitatea evaluat prin metoda consistenei interne evalueaz dac toi
itemii de pe aceeai scal msoar n mod consistent sau fidel aceeai dimensiune i
este o funcie a calitii constructului, ct i a fidelitii cu care participantul d
rspunsurile. Scorul Cronbach alpha pentru ntreaga scal este de .93.

2. Validitatea
Validitatea reprezint msura n care scala apreciaz n mod corect
constructul.

2.1. Validitatea de coninut

n timpul fazei de dezvoltare a scalei, itemii nclui (generai n baza
studiilor de specialitate sociologice i psihologice publicate n ar i strintate) au
fost evaluai de 5 specialiti, cu experien n evaluarea familiilor i a cuplurilor
(terapeui de familie i cuplu atestai cu drept de liber practic). Itemii au fost
evaluai pentru a identifica dac ei reprezentau msuri relevante ale caracteristicilor
tradiionale conjugale pentru relaiile contemporane i dac erau congrueni cu
definirea constructului realizat n baza studiillor i literaturii de specialitate. De
asemenea , experii au evaluat dac rspunsurile la itemi, adic variantele de pa scala
Likert au fost formulte n mod adecvat. Itemii care ntruneau aceste criterii, n numr
de 55 au fost inclui n prima versiune a scalei. Experii a fost consultai i pentru a
doua variant rezultat n urma analizei rspunsurilor dup primul studiu pilot.
n cadrul celui de-al doilea studiu pilot, respondenii au fost rugai s
determine importana pe care aceti itemi o au pentru evaluarea relaiei de cuplu i
majoritatea celor rmai n scala final au fost evaluai ca fiind foarte importani.
Validitatea social efectuat n acest mod, i anume faptul c itemii se refer la
aspecte critice pentru domeniul investigat, este un alt subtip important al validitii
de coninut.
Metoda generrii de itemi, combinat cu consensul experilor referitor la
calitatea itemilor care aparin scalei, precum i cu evalurile fcute de subieci cu
privire la importana acestora, ofer garania faptului c itemii au o bun validitate
de coninut.

2.2. Validitatea de criteriu (grupe contrastante)
Scala a fost administrat unui numr de 27 de persoane cstorite din
mediul rural i 150 din mediul urban.
Toi cei 32 de itemi din scal au corelat semnificativ cu criteriul extern
(mediul de provenien). Scorurile totale medii ale scalei pentru lotul de persoane

218
din mediul urban i rural a fost 68,7 i respectiv 96,0. Testul T a relevat c ac este
scoruri totale sunt semnificativ diferite la un nivel de probabilitate de .001 conform
datelor prezentate n Tabelul 3.2.
Scorurile totale sczute sunt asociate cu nivele mai crescute ale
comportamentelor tradiionaliste n cadrul relaiei de cuplu.
Cei din mediul rural au rspunsuri tradiionaliste n comparaie cu cei din
mediul urban, prin urmare se poate afirma c scala msoar corect tradiionalismul.

Tabelul 2.1.Indicatori statistici pentru grupuri (mediul urban / mediul rural)
Mediul Numr
subieci
Medie Abatere standard
rural 27 68,7037 20,8065
Scor_T

urban 150 96,0067 21,7628
Tabelul 2.2.Testul T pentru eantioane independente

Equal variances
assumed

t_test for Equlity of means
95% Confidence Interval of
the Difference

F Sig. t df Sig.
(2-
tailed)
Mean
Difference
Std. Error
Difference
Lower Upper

Scor_T

Equal
variances
assumed

Equal
variances
not assumed

,064

,800

-6,040

-6,232

175

36,998

,000

,000

-27,3030

27,3030

4,5205

4,3808

-36,224

-36,179

-18,381

-18,426
3. Diferene ntre grupuri

Sunt prezentate diferene ntre scorurile obinut la scal de grupuri diferite
n funcie de gen, vrst i nivelul studiilor.

3.1. Diferene ntre brbai i femei

Media pentru scorul obinut de eantionul de brbai (M=85,71, SD=
23,62) este semnificativ mai mic (t =- 2.83, DF=175, two-tailed p=0,05) dect cea
obinut de eantionul de femei (M=95,85, SD=22,99) conform tabelelor 4.1. i 4.2.
Astfel, se poate spune c spre deosebire de femei, brbaii i evalueaz
relaia conjugal ca fiind mai tradiionalist, asemntor cu rezultatele obinute prin
sondajul de opinie intitulat Barometrul de Gen, realizat de Fundaia pentru o
Societate Deschis, n anul 2000.

219

Tabelul 3.1. Indicatori statistici pentru brbai i femei
Gen Numr
subiei
Media Abaterea
standard
Eroarea
standard
Scor_T
brbai

70

85,7143

23,6203

2,8232

Scor_T femei
107

95,8505

22,9925

2,2228

Tabelul 3.2. Testul T pentru eantioane independente
Equal variances
assumed

95% Confidence Interval
of the Difference

F Sig. t df Sig.
(2-
tailed)
Mean
Difference
Std. Error
Difference
Lower Upper

Scor_T

Equal
variances
assumed

Equal
variances
not assumed

,126

,723

-2,837

-2,821

175

144,832

,005

,005

-10,1362

-10,1362

3,5729

3,5729

-17,1877

-17,2380

-3,0847

-3,0343

3.2. Diferene n funcie de vrst
Media pentru scorul obinut de eantionul din categoria18-50 ani (M =
82,28, SD = 23,59) este semnificativ mai mic (t = - 2.35, DF = 175, two-tailed p =
0,02) dect ceaa obinut de eantionul din categoria celor de peste 51 ani (M =
93,63, SD = 23,26) conform tabelelor 4.3. i 4.4.
La fel, se observ c tinerii adopt un model egalitarist n relaia conjugal iar
cei de peste 51 de ani sunt mai tradiionaliti. Rezultatele nu se abat nici n ceea ce
privete vrsta de la cele obinute prin sondajul de opinie realizat prin Barometrul de Gen.
Tabelul 3.3. Indicatori statistici pentru categorii de vrst
Categorii de vrst Numr subiei Media Abaterea standard Eroarea standard
Scor_T
peste 51 de ani

28

82,2857

23,5951

4,4591
Scor_T
18-50

149

93,6376

23,3673

1,9143

220
Tabelul 3.4. Testul T pentru eantioane independente
Equal variances
assumed

95% Confidence Interval
of the Difference

F Sig. t df Sig.
(2-
tailed)
Mean
Difference
Std. Error
Difference
Lower Upper

Scor_T

Equal
variances
assumed

Equal
variances
not assumed

,025

,875

-2,355

-2,339

175

37,637

,020

,025

-11,3519

-11,3519

4,8203

4,8526

-20,865

-21,178

-1,838

-1,525

3.3. Diferene n funcie de studii
Media pentru scorul obinut de eantionul din categoria celor cu studii
superioare (M = 96,79, SD = 22,50) este semnificativ mai mare (t = - 4,91, DF =
175, two-tailed p = 0,00) dect cea obinut de eantionul din categoria celor cu
studii medii i elementare (M = 78,14, SD = 21,65) conform tabelelor 4.5. i 4.6.
i n acest caz, la fel cu rezultatele sondajului de opinie realizat prin
Barometrul de Gen se observ c cei cu studii superioare tind s adopte modelul
egalitarist n relaia conjugal spre deosebire de cei cu studii medii i elementare
care rmn cantonai ntr-un model mai apropiat de cel tradiionalist.
Tabelul 3.5. Indicatori statistici pentru cele dou categorii de studii
Categorii de studii Numr
subiei
Media Abaterea
standard
Eroarea
standard
Scor_T
Studii superioare

130

96,7923

22,5023

1,9736
Scor_T
Studii medii i
elementare

47

78,1489

21,6514

3,1582
Tabelul 3.6.Testul T pentru eantioane independente
Equal variances
assumed

95% Confidence Interval of
the Difference

F Sig. t df Sig.
(2-
tailed)
Mean
Difference
Std. Error
Difference
Lower Upper

Scor_T

Equal
variances
assumed

Equal
variances
not assumed

,012

,913

4,916

5,006

175

84,355

,000

,000

18,6434

18,6434

3,7924

3,7241

11,1586

11,1586

26,1281

26, 487

221
IV. CONCLUZII

Dei nu se poate susine c sunt rezolvate toate problemele metodologice,
urmnd s mai fie realizate i alte studii de validitate i fidelitate, prin demersurile
ntreprinse n cadrul acestui studiu considerm c sunt ndeplinite condiiile minime
pentru a se putea afirma c Scala conformismului la normele de gen tradiionale n
cuplul conjugal este un instrument relevant, valid i fidel.
Consilierii maritali vor putea utiliza scala pentru a identifica facil gradul
de conformare la normele de gen tradiionale al partenerilor din cuplurile care vin n
consiliere sau terapie, iar cercettorii vor avea la dispoziie un instrument validat
tiinific util viitoarelor cercetri asupra cuplurilor i familiilor din Romnia.
BIBLIOGRAFIE

1. Berardo, F. M. (1980). Decade preview: Some trends and directions for family research and
theory in the 1980s. Journal of Marriage and the Family, 42, 723 728.
2. Ciuperc C. (2000). Cuplul modern: ntre emancipare i disoluie, Ed. Tipoalex, Alexandria.
3. Fox, F. & Murry, V. (2000). Gender and families: Feminist perspectives and family research.
Journal of Marriage and the Family, 62, pp. 1160-1172.
4. Greenstein, T. (1996). Husbands participation in domestic labor: Interactive effects of wives
and husbands gender ideologies. Journal of Marriage and the Family, 58, pp. 585-595.
5. Heavey, C. L., Layne, C., & Christensen, A. (1993).Gender and conflict structure in marital
interaction: A replication and extension. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 61,
1627.
6. Hochschild, A. (1989). The second shift: Working parents and the revolution at home. New
Yor: Viking.
7. Howitt, D. & Cramer, D. (2006), Introducer n SPSS pentru psihologie, Ed. Polirom, Iai.
8. Hughes, D., Galinsky, E., & Morris, A. (1992). The effects of job characteristics on marital
quality: Specifying linking mechanisms. Journal of Marriage and the Family, 54, 3142.
9. Kaslow, F., & Robison, J. A. (1996). Long-term satisfying marriages: Perceptions of
contributing factors. American Journal of Family Therapy, 24, 153170.
10. Korabik, K, Lero, D., & Whitehead, D., (2008) Handbook of work-family integration - research,
theory, and best practices. Academic press, Canada.
11. Lavee Yoav and Katz Ruth (Feb., 2002) Divison of Labor, Perceived Fairness, and Marital
Quality: The Effect of Gender Ideology, Journal of Marriage and the Family, Vol. 64, No. 1, pp.
27-39.
12. Mahalik, J.R., Locke, B.D., Ludlow, L.H., Diemer, M.A., Gottfried, M., Scott, R. P., Freitas, G.
(2003). Development of the conformity to masculine norms inventory. Psychology of Men and
Masculinity, 4(1), pp. 3-25.
13. Mahalik, J.R., Morray, E.B., Coonerty-Femaino, A., Ludlow, L.H., Slattery, S.M., & Smiler, A.
(2005). Development of the conformity to feminine norms inventory. Sex Roles. 52(7/8),
pp. 417-435.
14. Mitrofan, I. (1998) Cuplul conjugal-armonie si dizarmonie, Ed.tiinific i enciclopedic,
Bucureti.
15. Mitrofan, I. (1998) Cuplul conjugal-armonie i dizarmonie, Ed. tiinific i enciclopedic,
Bucureti.
16. Mitrofan, I., Ciuperc, C. (1997). Psihologia relaiilor dintre sexe. Mutaii i alternative. Editura
Alternative, Bucureti.
17. ONeill, J.M., Helms, B.J., Gable, R.K., David, L., Wrightsman, L.M. (1986). Gender-Role
conflict scale: College mens fear of femininity. Sex Roles, 4(5/6), p. 335-350.
18. Parsons, T. & Bales, R. (1955). Family, socialization, and the interaction process. Glencoe, IL:
Free Press.

222
19. Piotrkowski, C. S. & Hughes, D. (1993). Dual-earner families in context: Managing family and
work systems. In F. Walsh (Ed.), Normal family processes (p. 185-207). New York: The
Guilford Press.
20. Popa, M. (2010), Statistici multivariate aplicate n psihologie, Ed. Polirom, Iai.
21. Sandu, D. (1996) Sociologia Tranzitiei Valori Si Tipuri Sociale In Romania - Ed. Staff,
Bucuresti.
22. Stanciulescu, E. (1997). Sociologia educatiei familiale, Editura Polirom, Iai.
23. Tichenor, V. J. (1999). Status and income as gendered resources: The case of marital power.
Journal of Marriage and the Family, 61, pp. 638-650.
24. Tudose, C. (2005). Gen i personalitate, Ed. Tritonic, Bucureti.
25. Voinea, M. (2000). Familia tnr particulariti socio-demografice n perioada de tranziie, n
Elena Zamfir, Ilie Bdescu, Ctlin Zamfir (coord.), Starea societii romneti dup 10 ani de
tranziie, Ed. Expert, Bucureti.

223

PSIHOTERAPIA COGNITIV-COMPORTAMENTAL
N DEPRESII

Nicolae NEDEA

Cristina NEDEA

Studiu de caz
Pacienta provine din secia de psihiatrie iar tulburarea este de tip nevrotic.

Cuvinte cheie: capacitate de atenie i concentrare diminuate,
fatigabilitate, insomnie, lipsa poftei de via, iritabilitate, energie psihic redus,
sentimente de culpabilitate, vinovie, stim de sine sczut...

1.Istoricul cazului
I. M.I. cstorit, 47 ani, un copil- diagnosticat cu oligofrenie.

A. Acuzele principale
Acuz slaba capacitate de atenie i concentrare, fatigabilitate, insomnii,
lipsa poftei de via, iritabilitate, nivelul energiei psihice este redus, sentimente de
culpabilitate.
A fost internat n secia de psihiatrie cu diagnosticul depresie reactiv, de
unde la recomandarea medicului psihiatru a venit la o psihoterapie.
a) Istoricul tulburrii prezente:
n momentul actual rmnnd omer de la serviciu, a fost nevoit s se
ocupe mai mult de gospodrie. Mama sa s-a mbolnvit i nu a mai putut s aib
grija de fiul su diagnosticat cu oligofrenie. Soul, o fire mai autoritar i rece nu o
susine deloc n depirea situaiei n care se afla. Maria crede c soul se poart urt
pentru a o determina s se mute din casa la mama sa unde ar urma s aib grij de
copil i de mam. Ca urmare Maria se simte copleit de via, nu doarme noaptea,
se simte foarte trist i deprimat, i se pare c a intrat ntr-o situaie fr ieire,
prezint un tonus sczut al activitii, lipsa interesului i a sentimentului plcerii, se
simte vinovat pentru c nu a avut grij de copil i la lsat mamei care acum s-a
mbolnvit, nu poate lua decizii i are gnduri care o bntuie.
b) Istoricul personal i social
Maria mai are o sor mai mare care nu mai st n localitate cu restul
familiei, ea s-a neles bine cu mama i cu sora cnd a fost mic, dar cu tatl nu prea.
El era alcoolic i agresiv i le btea mult. Performanele colare ale Mariei erau

Clinica de psihoterapie Spirit Center.

224
sczute - Profesorii mi spuneau mereu: Brnz bun n burduf de cine. Relaiile
cu ceilali copii au fost reduse - Am avut prieteni puini.
Tatl a decedat cnd Maria avea 28 ani i era deja cstorit. Sa cstorit
trziu, 25 ani cnd la ntlnit pe actualul so, acesta ia fcut curte o perioad scurt
apoi s-au cstorit i Maria sa mutat la el. La scurt timp dup cstorie a venit i
copilul Florian dar acesta nu prea a fi la fel ca toi copii, Maria ngrijorat a umblat
prin spitale s vad ce are, Florian este diagnosticat cu oligofrenie grad II. Soul
cadru militar la o unitate din zon are un caracter rigid, este rece i orgolios, el nu
s-a ocupat de loc de copil mai ales cnd a vzut c acesta are un retard. Soul a
preferat s-i lase soia s se ocupe de copil, aceasta n cele din urm i datorit
faptului c avea serviciu i refuzului de a accepta copilul Maria a fost nevoit s lase
copilul la mama sa. n ultima vreme Maria a fost scoas n omaj de la serviciu i a
rupt legtura cu colegele. Prietene apropiate nu are.
B) Istoric medical
Maria a fost operata de colecist acum 5 ani.
C) Status mental
Pacienta este bine orientat spaio-temporal, intelectul este normal
dezvoltat.
D) Diagnostic DSM IV
Axa I - Tulburare depresiv reactiv, prezint i unele simptome de
gnduri obsesive fr a putea fi ndeplinite condiiile pentru tulburare obsesiv.
Axa II - Personalitate dependent.
Axa III - Operat de colecist , actualmente fr tulburri semnificative.
Axa IV - Probleme ocupaionale, actualmente omer, fr loc de munc.
Probleme economice, venituri sczute. Suport social precar i inadecvat,
lipsa prietenilor i interaciune slab cu soul.
Axa V - Scala de evaluare global GAF - 55 simptome moderate, afect
plat i vorbire circumstanial, puini prieteni.

2.Conceptualizarea cazului:
A. Pe fondul unui tip de personalitate dependent (factori predispozani),
datorit faptului c mama sa s-a mbolnvit i trebuie s se mute la ea s o ajute
(factori declanatori) Maria se simte rejectat de so. Are sentimente de inutilitate
datorit faptului c nu mai lucreaz (factori favorizani). Are sentimente de vinovie
fa de copilul su cu handicap(factori favorizani), cum c nu s-a ocupat de el. Are
sentimente de incapacitate datorate faptului c nu mai are loc de munca (factori
favorizani). Maria s-a ateptat la suport din partea soului dar acesta nu a venit,
toate acestea ducnd la o depresie reactiv de intensitate mare ce a fcut-o s se
interneze n spital, de abia dup acea cernd ajutorul unui psihoterapeut.
B. Evaluarea cogniiilor i comportamentelor actuale
Maria nu mai are plcere s efectueze nici o activitate, st mult n pat i
urmrete gndurile de devalorizare care nu i dau pace, a slbit i manifest o
inapeten sever. Prezint gnduri de devalorizare - soului nu-i pas de mine,
gnduri de vinovie - mama s-a mbolnvit pentru c i l-am adus pe Florian pe cap,
i eu n-am fcut nimic ca s-o ajut, gnduri de incapacitate - nici la serviciu nu au
mai avut nevoie de mine, nu sunt suficient de bun.

225
C) Aspecte pozitive i puncte tari ale clientei:
Maria este o femeia puternic , cu o constituie solid sntoas, are putere
de munc i mecanismele de coping sunt de rezolvare de probleme, va gsi soluii cu
ajutorul meu de a iei din aceast criz.
D) Ipoteza de lucru:
Maria a dezvoltat depresia deoarece credinele ei centrale formate n
copilrie (factori declanatori sau activat) atunci cnd soul nu i-a acordat suport n
urma omajului i mbolnvirii mamei sale care avea grij de biat. Lipsa unei
comunicri mai bune cu soul a dus la nenelegeri i inferene arbitrare cu privire la
devalorizare i rejectare din familie.
E)Planul terapeutic
Propun:
- tehnici comportamentale - planuri de activiti zilnice, stabilirea unor
sarcini gradate, monitorizarea activitilor, antrenament asertiv;
- tehnici cognitive - tehnici de distragere, numrarea gndurilor;
- tehnici cognitiv comportamentale-identificarea gndurilor negative,
adresarea de ntrebri gndurilor negative;
- strategii preventive - identificarea convingerilor, adresarea de provocri;
- strategii hipnoterapeutice - de ntrire a eului, de relaxare, de modificare
a stilului atribuional, de creare de expectaii pozitive i accesarea resurselor latente
(metoda teatrului interior).

Examenul strii psihice:
S-a aplicat testul : Inventarul de depresie Beck - La acest test pacienta a
obinut 23 de puncte ceea ce denot o depresie moderat spre sever.

Intervenia terapeutic
edinele I-II: Am construit relaia terapeutic, printr-o primire cald,
valorizare, respect, securizare.
T: Bun ziua, cu ce va pot fi de folos?
P: Bun ziua, am fost trimis de Dna Doctor X s m ajutai n problema
mea...
Am folosit ascultarea activ, ncurajri minimale, parafrazare, sumarizare.
Anamnez i Check list :
Ce v nemulumete?
Cum apare problema?
Ce gnduri v apar n minte?
Cu ce imagini asociai, aceste evenimente?
Cnd apare simptomul, ce factori precipitatori (activatori) exist?
Crearea de expectane pozitive cu privire la rezultatele psihoterapiei.
Explicarea a ceea ce este psihoterapia.
A avut loc un chatarsis produs n urma anamnezei.
n urma edinei de evaluare pacienta, dei anxioas i extrem de reinut
la nceput, s-a relaxat i a cptat ncredere furnizndu-mi o serie de detalii legate de
istoria ei personal pe care le-am sintetizat n partea de nceput a prezentrii cazului.

226
T: Doamna I., n urma celor spuse de dvs observ c suferii de unele
simptome cum ar fi: trirea unui sentiment profund de tristee, sentimente de
culpabilitate, iritabilitate, lipsa poftei de via, nivelul energiei psihice este redus,
fatigabilitate, insomnii. Toate aceste simptome reprezint o tulburare. Doamna dvs
suferii de depresie.
P: nteleg, i Doamna Doctor mi-a spus la fel. i ce pot s fac?
T: Eu sunt psihoterapeut cognitiv-comportamental i pot s v ajut s
scpai de aceste simptome, desigur dac i dvs dorii s participai la acest efort.
P: Sigur c da...
Mai departe a urmat: Discutarea contractului terapeutic - numr de
edine, costurile edinelor - am stabilit un numr de 15 edine cu o durat de 50 de
minute. Stabilirea modului de adresare la persoana a II-a.
Tema pentru acas - efectuarea planului de activiti pe ziua urmtoare (pe
cele 7 zile ale sptmnii).

edinele III-IV:
Bun venit!
Ce s-a mai ntmplat de cnd nu ne-am vzut?
Discutarea efecturii temei pentru acas.
Dac nu a efectuat-o - se face n cabinet.
Scurt sumarizare a problemelor clientei urmat de continuarea
anamnezei.
mpreun cu clienta s-a trecut la precizarea obiectivelor i efectuarea listei
de probleme.
T: Maria n continuare vom trece la stabilirea obiectivelor. nainte de asta
te-a ruga s mi spui cum vezi desfurarea lucrurilor n viitor, n situaia n care
tratamentul nostru va avea succes?
P: n primul rnd mi doresc s fiu sntoas, s am chef de treab. Apoi
vreau s fiu n stare s m apropii de Florian, s stm de vorb. Mai vreau ca atunci
cnd Gigi (Domnul I.) spune s facem ceva ce eu nu vreau s facem s-i pot spune
cu calm, fr s m cert cu el: Uite eu a vrea s facem aa. S ncerc s l conving
fr s m enervez, s ne mutm amndoi o vreme la prinii mei pn gsim o
soluie.

Lista de probleme a fost elaborat:
- m simt depit de problemele zilnice;
- sentimente de incapacitate;
- slab comunicare cu soul;
- ruminaia gndurilor triste;
- inactivitate;
- imposibilitate de a m concentra;
- imposibilitate de a m bucura i a simi plcere;
- dificultatea de a interaciona adecvat cu soul;
- sentimente de vin, fa de mam i biat.

227
Obiectivele terapiei au fost stabilite mpreun cu clienta:
- crearea sentimentului de bine de sntate - nlturarea simptomelor cu
privire la insomnii, sentimente de incapacitate, vinovie, lipsa poftei de via,
iritabilitii, i creterea energiei;
- nlturarea gndurilor obsesive cu privire la eec;
- o mai bun relaie interpersonal cu soul, cu copilul i cu fostele colege
de la fabric;
- ameliorarea strii i eliminarea tratamentului medicamentos;
- training asertiv pentru o mai bun comunicare cu soul.

n continuare am trecut la prezentarea modelului depresiei A B C
prezentnd legtura dintre - gnduri, emoii i comportamente:

Ex: A: (element activator) La micul dejun soul citete ziarul i nu
vorbete cu mine
B: (gnduri i convingeri) Nu-i pas de mine
C: - (consecine) - (stri afective) - m simt iritat, am resentimente i
sentimente de vinovie - (comportament) - m cert cu el sau i spun c e egoist
Tema pentru acas: monitorizarea strilor afective ntr-un tabel ca acesta:
Stri afective Gnduri (disfuncionale) Comportamente

edina V-VII:
Recapitularea problemelor, recapitularea obiectivelor.
Care mai este starea actual a clientei?
n continuare am trecut la verificarea temei pentru acas, clienta i-a
efectuat tema, cu toate acestea a declarat c nu i este prea clar cum influeneaz
gndurile sale strile afective, drept pentru care am hotrt s lum ca exemplu
incidentul care a declanat episodul depresiv:
T: Ce ai gndit n momentul n care soul tu i-a fcut aceast propunere?
(s se mute la bunica mpreun cu copilul).
P: C vrea s scape de mine..
T: i ce nseamn asta pentru tine?
P: nseamn c nu vrea s m mai vad niciodat.
T: i cum te-a fcut s te simi?
P: M-am simit respins, i foarte deprimat... Atunci m-am simit pentru
prima dat groaznic de deprimat.
T: Haidei s mai verificm o dat, el va spus s v mutai, aa-i?
P: Da, aa-i.
T: i v-ai gndit c vrea s scape de dvs...aa-i?
P: Da.
T: Pe ce te bazezi cnd afirmi acest lucru?
P: Pi ne certm tot timpul, mai mereu sunt bolnav, casa-i vraite...
T: Hai sa vedem ce ai fi gndit despre acest lucru dac nu erai deprimat.
P: Acelai lucru, pentru c-i evident c asta urmrete.

228
T: Poate te gndeai c-i doar o soluie de moment. Poate aa s-a gndit
soul tu.
P: Atunci de ce nu mi-a spus?
T: Crezi c, dac-i propuneai o soluie alternativ, soul tu ar fi fost de
acord?
P: Nu m-am gndit la lucrul acesta. M-am gndit numai c vrea s scape
de mine.
T: Ce i-ai spune altei persoane care ar veni s-i cear sfatul ntr-o
problem asemntoare?
P: S nu accepte propunerea asta. S se gndeasc i la alt soluie.
T: Ai gndi c de fapt soul o abandoneaz.
P: Nu cred c a gndi aa ceva dac nu a avea o dovad.
T: Ce anume ai considera ca fiind o dovad n acest sens?
P: Ca soul s-i fi spus ca vrea s divoreze.
T: Soul tu i-a spus vreodat c vrea s divoreze?
P: Nu, nu mi-a spus niciodat.

Ajungnd n acest punct al conversaiei clienta i-a dat singur seama c
dac ar fi gndit altceva atunci cnd soul i-a spus s mearg la bunici situaia ar fi
fost alta, nu ar mai fi aprut starea sa neplcut.
n continuare am dat ca tem: efectuarea unui tabel n care s treac:
Stare afectiv
Gnd
disfuncional
Gnd
alternativ adaptativ
Comportament

edinele VIII-X:
Verificarea temei.
Pacienta i-a fcut tema pentru acas i n continuare am plecat de la
aceasta.
Dnsa a gsit c s-a simit destul de deprimat i a stat n pat n mai toate
serile trecute.
T: Maria hai s vedem despre ce a fost vorba, vrei?
P: Da.
T: Povestete-mi despre faptul c te-ai nchis n camer.
P: Da.
T: Ce faci n acele momente?
P: M duc n camera mea i plng.
T: Plngi... i ce mai faci?
P: Da, plng i m gndesc.
T: La ce te gndeti?
P: La boala mea, la boala mamei, la copil, la ce-o s se mai ntmple.
T: i dac toate aceste lucruri neplcute o s i se ntmple tu ce-o s faci?
P: Ce s fac, nu pot s fac nimic.
T: i dac nu poi s faci nimic ce nseamn asta pentru tine?
P: C sunt o incapabil.
T: S neleg c te simi incapabil?

229
P: Da.
T: Care va s zic, gndul c eti o incapabil i vine n minte.
P: Da.
T: Spune-mi te rog, cum este o persoan incapabil?
P: Este o persoan care nu este n stare de nimic.
T: Exist persoane care nu fac nimic, nimic? Mcar c fac ceva de
mncare, sau se mbrac, sau curat prin cas.
P: E asta da, fac.
T: i dvs facei?
P: Da, fac.
T : neleg atunci c orice persoan tot mai face cte ceva.. .. m gndesc
atunci c nu le putem numi incapabile.
P: Da aa e...
T: Deci dac ar fi s modificm acest gnd cu unul alternativ mai adaptativ care
ar fi acela?
P: Pi nu tiu.
T: S zicem c n anumite domenii nu ai nc soluia.
P: Da, s ncerc.
T: Maria dup cum vezi am identificat gndul disfuncional i l-am nlocuit cu
unul mai adaptativ, vrei n continuare s lucrm aa?
P: Da, bine.

Dup ce am lucrat mpreun cu clienta pe gndurile alternative pentru a-i
crea deprinderea de lucru, am trecut la o abordare comportamentala a problematicii
lucrnd mpreun la efectuarea unor planuri de activiti pentru o zi ntreag, aceste
activiti urmnd a le ndeplini clienta ncepnd de mine.
Am stabilit tema.
n continuare urmrirea i nlocuirea gndurilor disfuncionale, i
efectuarea activitilor conform programului stabilit.
n acest fel i demonstrez clientei cum poate sa fac sa-i recunoasc
gndurile disfuncionale i ce trebuie s fac, s le nlocuiasc cu altele mai adaptate,
alternative.
n continuare pentru ca starea clientei s-a mbuntit recomand controlul
la medicul psihiatru pentru reducerea medicaiei.

edinele X-XII:

Se definete conceptul de asertivitate.
i cer clientei s alctuiasc o list cu situaii non-asertive i asertive pe
care le comenteaz mpreun cu mine i identific ce i se potrivete mai bine.
Maria descoper c are un grad nalt de submisivitate n unele situaii,
atunci se simte i inferioar.
Folosesc jocuri de rol pentru a antrena modul asertiv de relaionare cu
soul.
Acest demers s-a extins pe 2 edine.

230
i dau ca tem pentru acas s ncerce s pun n practic, cu soul noul
mod de comunicare mai asertiv i s-i noteze rezultatele pentru a le discuta ntr-o
edin urmtoare.
Fiecare din aceste dou edine s-a finalizat cu o scurt relaxare i cu
sugestii de ntrire a eului.

edinele XIII-XIV-XV:

Verific temele i le discutm.
n continuare, m axez pe verificarea i evaluarea rezultatelor terapiei.
T. - Ce s-a schimbat n comportamentul tu Maria?
P. - M-am schimbat mult, acum am mai mult ncredere n mine, dorm
mai bine, m neleg mai bine cu soul care a fost de acord s se mute o perioad la
mama ca s pot avea grij de ea.
T. - Am ncredere n tine c de acum ncolo vei reui n ceea ce faci i vei
depi nemulumirile simindu-te din ce n ce mai bine.
Demersul terapeutic se ncheie cu asumarea responsabilitii pentru client
pentru meninerea ctigurilor obinute de pe urma procesului terapeutic.
edinele se ncheie cu o tehnic de relaxare cu sugestii de ntrire a eului
i accesarea resurselor proprii.
Clienta este rechemat peste o lun pentru falow-up.

BIBLIOGRAFIE

1. Asociaia Psihiatrilor Liberi din Romnia, Manual de Diagnostic i Statistic a
Tulburrilor Mentale, Ed. a-IV-a, Bucureti, 2000.
2. Baban, A., Stres i personalitate, Edit. Presa Universitar Clujean", Cluj- Napoca, 43-70,
89-98, 1998.
3. Derevenco, P., Anghel, I., Balan, A., Stresul n sntate i boal, Edit. Dacia, Cluj-
Napoca, 1992.
4. Gavriliu L.G., Dicionar de psihanaliz, Univers Enciclopedic, Bucureti, 1997;
5. Holdevici, I., Gndirea pozitiv, Ed. Dual Tech, Buc., 2000.
6. Holdevici, I., Psihoterapia cognitiv comportamental. Managementul stresului pentru
un stil de via optim, Ed. tiintelor Medicale, Buc., 2005.
7. Holdevici, I., Psihoterapia anxietii. Abordri cognitiv-comportamentale, Ed. Dual Tech,
Bucureti, 2002.
8. Holdevici, I., Psihoterapii de scurt durat, Ed. Dual Tech, Bucureti, 2004.
9. Huber, W., Psihoterapiile, Ed. tiin & Tehnic, Buc., 1997.
10. Iamandescu, I. B., Stresul psihic i bolile interne, Ed. ALL, Bucureti, 1993.
11. Ionescu, ., Jaquet M. M., Lhote, C., Mecanismele de aprare. Teorie i aspecte clinice,
Ed. Polirom, Iai, 2002.
12. Minulescu Mihaela, Chestionarele de personalitate n investigaia psihologic, Bucureti.
13. Miclea, M., Stres i aprare psihic, Presa Universitar Clujean, pp. 4-43, 1997.

231

MOTIVAREA PARAUTISTULUI MILITAR
DIN STRUCTURILE FORELOR
PENTRU OPERAII SPECIALE

Ionela DAVID

Denis LIXNDROIU
**

Cristina ONCEL
***

Oamenii neobinuii sunt oamenii care
au o motivaie deosebit.(REX RENFROW)

Pentru a avea garania formrii unui militar profesionist, trebuie s combinm
dou categorii de aciuni posibile: selecia i formarea. Este evident c o mare parte a
competenelor trebuie nvate n interiorul organizaiei (instituiei, domeniului profesional de
activitate, al specialitii), pentru c ele sunt specifice acesteia.
Mai mult dect alte activiti profesionale, conduita i evoluia ulterioar n carier
a parautistului militar depind n mare msur de dotarea psihologic a personalitii sale i
de starea unor caliti psihoaptitudinale. Capacitatea de adaptare i integrare profesional se
evalueaz i prognosticheaz prin selecia profesional. Selecia parautitilor militari rmne
principala misiune a psihologilor din unitile de profil. n plus, tendina de psihologizare
permanent a procesului de formare i perfecionare profesional a cadrelor militare, n
diferite etape, necesit participarea direct a specialitilor n aplicarea programelor de
pregtire i asisten psihologic n unitile speciale de nvmnt. n stabilirea obiectivelor
pregtirii psihologice se are n vedere necesitatea ca potenialul de reuit profesional,
apreciat prin expertiza de selecie, s se dezvolte i s se obiectiveze.

Motivaia din perspectiva teoretic a formrii parautistului lupttor
Motivaia nvrii se subsumeaz sensului general al conceptului de
motivaie i se refer la totalitatea factorilor care l mobilizeaz pe lupttorul
parautist la o activitate menit s conduc obligatoriu la asimilarea cunotinelor, la
formarea unor priceperi i deprinderi i crearea strilor de pregtire motivaional de
nvare.
Pentru a-l nelege pe lupttor i pentru a-l educa n mod adecvat,
psihologul trebuie s cunoasc motivele, aptitudinile, temperamentul i caracterul
acestuia.
Pe baza teoriei lui Maslow s-a creat un perfect compozit al lupttorilor
profesioniti care pot urma aceast carier militar pornind de la urmtoarele
considerente:
capacitatea de a percepe corect realitatea;


**
Idem.
***
Idem.

232
acceptarea de sine i toleran;
spontaneitatea n gndire i comportament;
focalizarea pe probleme;
simul umorului;
detaare i independen (cnd execut izolat misiuni cu caracter deosebit);
rezisten fizic i psihic;
trai n condiii de izolare;
supravieuire n teren ostil;
experien de vrf;
creativitate;
spirit umanitar.
Toate aceste considerente au implicaii deosebite n realizarea motivaiei
de baz, pornind de la prima nfiare a recrutului la Biroul de Informare Recrutare
i pn la finalizarea pregtirii acestuia pentru a face parte din Forele pentru
Operaii Speciale.
Trebuina i realizarea, ca teorii ale motivaiei, pornesc de la criteriul
competitiv al procesului de selecie coroborat cu antrenamentul tehnologic i
educaia, care duc n final la obinerea unui militar adaptabil, matur, inventiv,
dezvoltat cultural, curajos i ncreztor n sine.
Pornind de la motivele fundamentale ale comportamentului uman,
susinute de psihologul H.D. Murray, nevoia de realizare (de performan, de
reuit), nevoia de apartenen (de afiliere) i nevoia de putere (de
autoritate,dominaie) sunt dominante i pentru tnrul care dorete s devin lupttor
parautist i sunt exemplificate astfel:
Nevoia de apartenen la corpul militarilor profesioniti:
urmeaz o continuitate de familie (prinii sunt/au fost parautiti militari);
dorina de a se simi integrat n grupul de elit al armatei;
dorina de a continua activitatea desfurat anterior, ca parautist
sportiv, n domeniul parautismului militar;
dorina de afiliere n structura militar de ordine i disciplin, bine
remunerat i cu stabilitate social;
realizarea de noi contacte sociale, noi prietenii, de a face parte
dintr-un grup i de a fi protejat.
Nevoia de realizare, definit drept aspiraia de a atinge ntr-o competiie
un scop, conform unor norme de excelen, ar putea fi :
obinerea succesului, a performanei, ntr-o aciune apreciat social;
continuarea tradiiei i mbuntirea performanei;
perceperea parcurgerii unor etape pregtitoare (selecii, evaluri
periodice n domenii diferite) i perceperea realizrii unor standarde de performan.
Nevoia de putere tendina de a conduce, de a fi autoritar, de a-i impune
voina i dorina:
tendina de a ocupa un loc ntr-o organizaie militar (structur);
tendina de a fi selecionat pentru a parcurge drumul greu spre Forele
pentru Operaii speciale;
tendina final de a-i folosi poziia obinut ntr-un colectiv pentru

233
a-l mobiliza n vederea obinerii succesului.

Motivele activitii ca lupttor parautist
Motivele pentru care tinerii, militarii selecionai vor s devin parautiti
militari i s fac parte din trupele de elit ale lumii sunt afirmarea de sine,
tendinele sociale, interesele pentru pregtirea n vederea participrii la aciuni
militare, dorina de a ctiga, aspiraia de a deveni specialist militar, cutarea
compensaiei.
Parautismul reprezint acea activitate uman prin care se realizeaz
formarea, antrenarea i perfecionarea pregtirii persoanelor care execut salturi cu
parauta n scopuri militare, sportive sau de agrement.
Parautismul militar reprezint acea latur care are ca scop formarea,
antrenarea i perfecionarea parautitilor pentru a fi n msur s duc aciuni
militare n situaii de criz i rzboi; este unul dintre motivele majore pentru a face
parte din corpul parautitilor militar i axul motivaional de a face parte din
trupele de elit.
Parautismul ofer individului posibilitatea de a se cunoate mai bine, de
a se perfeciona, de a se autodepi i de a se realiza ca militar profesionist.
De asemenea, activitatea militar rspunde i de alte imperative ale
trebuinei de autoafirmare i anume:
nevoia de a face parte din trupele de elit;
nevoia de a primi un rang ntr-o structur militar ;
nevoia de a fi aprobat;
nevoia de prestigiu.
Cariera militar rspunde plenar nevoii de afiliere n raport cu un individ
sau un grup social.
Cea mai simpl form de manifestare a nevoii de afiliere este cutarea
contactului uman, care ntr-o structur militar se realizeaz nu numai sub forma
coexistenei (antrenamente comune) sau a cooperrii n cadrul unei echipe, ci i n
cadrul ntlnirilor cu adversarii n aciunile militare.
O alt form a tendinei de afiliere este cutarea grupului, dorina de
integrare ntr-un colectiv de indivizi ai organizaiei i unii prin interese i aciuni
comune, dorina de a participa la viaa grupului i de a judeca un anumit rol n cadrul
colectivului, tendin satisfcut n mare msur de activitatea militar. O a treia
form sub care se manifest tendinele sociale se refer la nevoia de integrare n
cadrul instituional n care se desfoar activitatea sportiv: instituii, regulamente,
norme, etc.
Interesele pentru pregtirea n vederea participrii la aciuni militare se
refer de fapt la nevoia de a participa la o lupt/aciune, cuprinznd nevoia de a-i
msura valoarea comparativ cu alii, nevoia de succes, nevoia de a se opune altuia,
nevoia de neprevzut i nevoia de a tri tensiunea aciunii/misiunii.
Dorina de a ctiga este unul din factorii principali ai motivaiei activitii
militare. Aceasta interfer, ca factor motivaional, cu cei mai sus amintii dar, pe de
alt parte, poate fi divizat n:
dorina de achiziie, de posesiune, care se refer nu numai la tendina de a
obine un loc dominant, ci i de a intra n posesia a tot ce implic acest succes: glorie,

234
recompense materiale, etc.
aspecte ale afirmrii de sine legate direct de ocuparea locului dominant:
dorina de a fi tot att de bun ca ceilali;
aspiraia de a se realiza, de a se descoperi, de a se nvinge pe sine nsui;
dorina de a se face cunoscut;
nevoia de a se face acceptat;
nevoia de a se distinge, de prestigiu, de a obine calificative foarte bune;
nevoia de dominare a adversarului;
tendine agresive n raport cu adversarul;
nevoia de compensaie; dorina de a ctiga apare n acest caz ca o ncercare
de a gsi o satisfacie substanial n raport cu frustrrile trite n alte planuri
(eventuale inferioriti tehnico-materiale, fizice, intelectuale, etc.)
dorina de a ctiga poate fi bazat pe faptul c n joc se afl prestigiul rii
sau ale structurii militare, dorina de a nu decepiona colegii i comandanii.
Dintre componentele care formeaz aspiraia de a deveni specialist militar
am putea aminti nevoia de exigen fa de propria persoan, tendine legate de
autoafirmare, cum ar fi nevoia de realizare, de a fi recunoscut de alii, de a avea un
prestigiu sau dorina de ctiga pentru patrie, pentru structura militar proprie.
n anumite situaii, afirmarea de sine capt aspectul unei cutri
compensatorii - individul frustrat, n dorina lui de a se realiza ntr-un anumit
domeniu, va cuta realizarea n alte direcii i prin alte mijloace.
Modaliti de motivare realizate de colile de aplicaie/centrele de instruire
Selectarea elitei este o sarcin de mare complexitate i sistemul militar
este n aceast privin deosebit de sever prin filtrele succesive i complementare
care permit corectarea n permanen i eliminarea din sistem a celor care nu pot
face fa.
n fiecare an, psihologii i instructorii desemnai de ctre coala de
aplicaie/centrul de instruire particip la prezentarea de filme documentare,
informri, standarde de performan pe care trebuie s le ndeplineasc recruii
pentru a putea face parte din structurile Forelor pentru Operaii Speciale.
n funcie de cerina social (numrul de militari necesari pentru structurile
Forelor pentru Operaii Speciale) va fi aleas acea parte a promoiei n ELIT.
Considerai ca nalte poteniale, candidaii vor trebui s-i manifeste
calitile n diferite centre de evaluare: I.N.M.A.S. - Institutul Naional de Medicin
Aeronautic i Spaial, centrele de testare psihologic, centrele de testare a
competenelor lingvistice i centrele de instruire verificare a nivelului de pregtire
fizic.
Din selecia fcut, bine-neles, nu vor reui toi fiindc mprejurrile i
aciunile ntreprinse nu vor garanta ntotdeauna succesul deplin. Numai cei care s-au
pregtit n mod constant pot s ating cele mai multe funcii prin promovarea
competenei profesionale.
n anumite condiii, parautrile pot constitui evenimente traumatice. Un
incident sau o premis de incident, chiar aterizarea n condiiile intensificrii brute a
vntului, pot genera stri de stres traumatic, chiar dac se termin fr consecine
negative. Simpla confruntare cu un pericol iminent, semnificativ, poate genera o

235
traum psihic.
Stresul puternic i modificrile fiziologice pot determina, n anumite
cazuri, stri de contiin modificate. Astfel, 59 parautiti (experimentai n
executarea parautrilor cu cdere liber) au fost evaluai cu privire la experiena de
parautare, nivelurile percepute de stres, sursele de stres, eventualele episoade de
stri modificate ale contiinei i asupra folosirii tehnicilor hipnotice (situaie des
ntlnit n cazul parautitilor sportivi) n pregtirea pentru executarea parautrilor.
Mai mult de o treime au admis c experimentau o stare similar transei nainte, pe timpul
sau dup parautare. Aceast stare de contiin modificat ar putea fi rspunztoare de
anumite accidente. Totui, n aceste situaii, cnd se reinstaleaz starea de contiin, auto-
hipnoza poate furniza parautistului metode superioare de control a nivelului de activare,
faciliteaz repetiia cognitiv i sporete performaa.
Motivaia i performana trebuie s depeasc standardele proceselor de
selecie pentru unitile de elit. Pentru elit sunt admii numai candidaii nzestrai
cu o vigoare mental i fizic deosebit. Acetia sunt oamenii care au aptitudini s
mnuiasc tehnica sofisticat i vor merge mai departe cnd alii renun.
Capacitile (nsuirile) psihice ale elitelor pot fi incluse n trei dimensiuni
ale profilului de personalitate ce reflect fondul aptitudinal specific:
a) dimensiunea operaional a capacitilor (aptitudinilor) intelectuale
generale i specifice (capacitate analitic mental deosebit, capacitate deosebit de
orientare i de adaptare rapid i adecvat la situaii schimbtoare i neprevzute ale
mediului n care acioneaz, rapiditate n luarea deciziilor, motivaie superioar,
rezisten la stres);
b) dimensiunea capacitilor (trsturilor) psihostructurale individuale
(grad foarte ridicat al potenialului energetic n activitate, al trebuinei de implicare
n activitatea de munc, echilibru emoional, stpnire de sine, responsabilitate,
spirit de autodisciplin);
c) dimensiunea capacitilor (abilitilor) interpersonale (spirit colectiv,
angajant, intuiie psihologic) prin intermediul crora persoana va lucra n echip cu
ceilali.
Din perspectiv didactic, dar mai ales metodic, pregtirea psihologic a
parautitilor militari poate fi abordat n mai multe planuri: intelectual, afectiv,
volitiv, al nsuirilor de personalitate. Obiectivele interveniei psihologului sunt
ndreptate spre nelegerea de ctre militari a principalelor mecanisme de stimulare i
energizare n plan comportamental i motivaional, formarea reprezentrilor corecte,
modaliti adecvate de educare a curajului. n mod cert, motivaia profesional i
orientarea valoric sunt rspunztoare de conduita i performana parautitilor
militari.

BIBLIOGRAFIE

1. Cancio, L. (1991). Stress and trance in freefall parachuting: A pilot study.
2. Ceauu, V. Solicitri psihice la aviatori i parautiti, Bucureti, Ed. Militar.
3. Miclea, M. (1997). Stres i aprare psihic, Cluj-Napoca, Ed. Presa Universitar Clujean.
4. Perea Gh. (2003). Psihologie militar aplicat, Bucureti, Ed. AISM Suzan, V. (1985)
Variaiile tonusului psihic la parautitii sportivi.

236

REGLAREA AFECTIV I ADAPTAREA

Elvira SUCIOAIA

Motto: Toi avem momente de slbiciune, noroc c
putem plnge, plnsul este de multe ori o salvare...
Jos Saramango, Eseu despre orbire

Emoiile dau culoare vieii noastre cotidiene; ele sunt agreabile, stimulante sau
dureroase, ne tulbur i ne stnjenesc uneori, dar ntotdeauna ne anim. Toi avem o relaie
special cu emoiile noastre. Unii le consider eseniale, n vreme ce unii nu vd n ele dect
un capriciu, o fantezie uneori plcut, alteori deranjant, dar pn la urm cam inutil.
Unii afirm c emoiile tulbur judecata i complic relaiile interpersonale;
potrivit acestora, dac vrei s funcionezi bine n via, nu trebuie s fii prea emotiv. Muli alii
fac distincie ntre emoiile pe care i-ar dori s le resimt n permanen i cele pe care le
detest i de care le-ar plcea s se debaraseze.
Emoiile sunt o component esenial n funcionarea noastr fiziologic. Ele se
deruleaz continuu n corpul nostru, ne impregneaz memoria, ne nuaneaz atitudinea fa
de via, ne influeneaz modul de a relaiona i de a ne evalua experienele. Nu vom ntlni
emoia dac plecm n cutarea ei; ne gsete ea pe noi, ne surprinde, ni se altur i ne
trezete. Emoia atinge o fibr a crei trezire va scoate la lumin sentimente adormite, senzaii
uitate, percepii neateptate i le va nsuflei cu freamtul ei...
Emoia ne face s descoperim ceea ce nici noi nu tiam c tim, ne face s
ptrundem n inimaginabil.

Emoiile ne modific fr ncetare starea exterioar, informndu-ne despre
ceea ce se petrece n profunzimile corpului nostru, despre felul n care ne afecteaz
mediul nostru nconjurtor. Dat fiind faptul c particip la reglarea tensiunii interne,
emoiile sunt responsabile de confortul sau disconfortul nostru sufletesc. Lucru
curios, noi suntem doar parial contieni de prezena emoiilor, iar impactul lor
asupra funcionrii noastre fizice i totodat psihologice se produce adesea fr
tirea noastr. Imposibilitatea de a gndi atunci cnd ne aflm sub influena unei
experiene emoionale dificile, contribuie la destabilizarea corpului care devine mai
expus riscului de a contracta maladii fizice. Putem spune c spiritul i corpul sunt
unite precum feele unei medalii. Componenta principal a gndirii care ngrijete,
aceea care furnizeaz un limbaj comun ntre corp i minte, este emoia.
Emoiile umane sunt numeroase i variate. Homeostazia const n
impactul emoiei asupra echilibrului energetic al organismului. Altele se clasific
dup caracterul individual, precum frica, uimirea. Cele relaionale sunt iubirea, mila,
mnia. Uneori avem o senzaie de calm, alteori ne simim agitai i surescitai.
Damasio (2003) numete aceste stri de spirit globale, emoii de arierplan. Acestea
pot fi reperate n micrile noastre corporale, n expresia feei, n tonusul muscular i


237
n tonul vocii noastre fr a fi necesar s le exprimm n cuvinte. Aceste emoii dau
creierului un semnal n privina nivelului general al tensiunii interioare a
organismului. Majoritatea sunt declanate de stimuli interni, de exemplu de un
conflict mental.
Emoia de arierplan variaz de la un moment dat la altul i, drept urmare,
nu trebuie confundat cu dispoziia care indic o stare de spirit mai stabil i care
reflect o parte din tempaeramentul persoanei n cauz. Exist de exemplu, indivizi
n mod fundamental optimiti, indivizi cu predispoziie la tristee, iar alii anxioi n
permanen.
Atunci cnd dispoziia capt proporii mai importante, ajungnd s
perturbe comportamentul, vom vorbi despre tulburri de dispoziie. Regsim aici
depresia i mania. Pe fondul strii emoionale de arierplan, pot surveni i alte emoii.
Emoiile primare fac parte din bagajul genetic al oricrei fiine umane. Regsim aici
frica, mnia, dezgustul, uimirea, tristeea, veselia i atracia. Acestea se decaneaz
n mod reflex, dei prin nvare se pot limita sau modela. Unele emoii primare vor
evolua pe parcursul dezvoltrii, furniznd sentimente mai elaborate. Aa se ntmpl
cu atracia, care rafinndu-se, d natere iubirii, i cu mnia care ia diverse forme
precum iritarea, ranchiuna, resentimentul, furia etc.
Emoiile secundare numite i sociale, se deprind prin experien. Aceste
emoii mai rafinate se traduc de obicei n sentimente. Regsim n aceast categorie
simpatia, stnjeneala, ruinea, culpabilitatea, orgoliul, invidia, gelozia, gratitudinea,
indignarea, dispreul, sperana, disperarea i toate nuanele de emoii primare
modulate prin practic. Multe fac parte din motenirea noastr filogenetic i nu sunt
rezervate aadar exclusiv oamenilor. i animalele pot resimi bucurie, suferin,
simpatie, mnie, ruine i multe alte emoii. La oameni, gama sentimentelor posibile
este mult mai larg i mai nuanat.
Emoiile sociale complexe, precum ruinea i culpabilitatea, rezult din
evaluarea contient a unei experiene date, ceea ce presupune contribuia cortexului
prefrontal, unul dintre centrii superiori ai creierului. Altele nc i mai evoluate,
precum sperana, pot necesita aportul emisferei stngi care e legat de aspectele
raionale ale unei situaii. Emoiile sociale pot fi declanate de un eveniment sau de o
ntlnire, dar i de o amintire sau de o imagine mental. Manifestarea lor corporal
se nva de la o vrst foarte fraged prin observarea i imitarea prinilor.

Emoii pozitive i emoii negative

Numeroase cercetri tiinifice referitoare la efectele emoiilor
demonstreaz c bucuria, sperana, iubirea, recunotina, iertarea i sentimentele
binevoitoare n general sunt nsoite de stri fiziologice favorabile sntii
organismului i suscit plcere i absena durerii. Dimpotriv, o atitudine defetist i
sentimente precum frica, tristeea, ruinea, mnia, ranchiuna i cele similare lor,
genereaz stri fiziologice care denot lupta pentru echilibrul interior, stri care
corespund reaciilor de stres. Ele induc o senzaie de neplcere, de indispoziie, chiar
de suferin i, dac se prelungesc i dac stresul devine permanent, pot s constituie
un cuib favorabil apariiei maladiilor.

238
Au fost calificate drept pozitive emoiile responsabile de o stare de calm
i de bine, i drept negative cele care genereaz o stare de stres. Precizm c
aceste etichetri pozitive sau negative calific efectul fiziologic al emoiilor i nu
infereaz deloc o judecat n privina valorii lor morale i nici n ceea ce privete
pertinena lor.
O emoie care apare n mod spontan nu este nici bun nici rea; ea exist
pur i simplu i are raiunea ei de a fi n momentul n care se manifest.

La ce folosesc emoiile?

Dac emoiile sunt prezente n mod constant n noi, dac ne inund fr
ncetare starea fiziologic nseamn, fr ndoial, c au un rol important. Creierul
nostru este nzestrat pentru a rezolva ct mai rapid problemele cotidiene care ne
afecteaz supravieuirea fr ca noi s fim nevoii s reflectm i s judecm.
De exemplu, n faa unui pericol iminent, el poate decide instantaneu s
acioneze, s evite sau s nfrunte, fr s atepte efectuarea unei analize aprofundate
a situaiei.
Emoiile folosesc aadar la evaluarea rapid a unei situaii date, la intuirea
pericolului sau a potenialului confort sufletesc pe care ni-l confer aceasta i la
manifestarea unei reacii prompte. Emoiile sunt, de asemenea, motivani puternici
care stau la baza faptelor noastre, fie c suntem sau nu contieni de aciunea lor.
Astfel, comportamentele de ataament, de eschivare sau de combativitate, instinctele
materne sunt activate datorit emoiilor din noi.

Emoii care ne ajut n evaluarea i luarea deciziilor.

Contiina ne ofer o idee general despre ce se petrece n trupul nostru,
despre efectul pe care l are asupra noastr mediul nconjurtor. n consecin,
emoiile ne servesc drept ghid i susin inteligena intuitiv. Pentru c sentimentele
noastre sunt legate de experienele trecute, ne permit s lum n calcul aspectele cele
mai subtile, adesea invizibile i implicite, s sesizm sentimentele celuilalt i s-i
prevedem reaciile. Desigur, se ntmpl uneori ca o emoie prea intens sau
nepotrivit s ne perturbe capacitatea de judecat.
Emoia i mintea conlucreaz. Emoia declanat ca un reflex evalueaz
n mod incontient stimulii externi cu ajutorul memoriei. Rezult de aici, o reacie
imediat care se poate dovedi adecvat n caz de urgen dar care poate fi i
nepotrivit n multe situaii, dat fiind faptul se bazeaz pe o deprindere incontient
ce nu ine seama de diferenele subtile dintre evenimentul aflat la origine, i situaia
actual. Ajutorul gndirii contiente devine atunci necesar. Sentimentul prelungete
impactul emoiei n noi, ceea ce-i permite s se inoculeze n contiin. Aceast
prelungire a emoiei n noi asigur timpul necesar formrii imaginilor mentale, ceea
ce permite gndirii s analizeze mai bine situaia i s ne ghideze reaciile. n plus,
emoiile i imaginile astfel create n principal de emisfera dreapt sunt puse n
legtur cu prile mai raional situate n emisfera stng care, dac ine cont de ele,
raportndu-le totodat cu ajutorul altor informaii, poate s aprecieze mai bine sau s
ia o decizie mai neleapt.

239
Emoii pentru comunicare

De cele mai multe ori ne dm seama n ce stare emoional se afl
persoanele din jurul nostru pornind de la o mulime de mici indicii vizibile n
expresia facial, postur, gestic i ne adaptm modul de a interaciona cu ele,
bazndu-ne pe aceste semne. Emoiile sunt esenial pentru comunicare. Ele apar
spontan i se manifest la nivel corporal de ndat ce, n contactul cu semenii notri,
ceva ne suscit interesul. Att organele interne, ct i scheletul i musculatura sunt
puse n micare. Experiena modeleaz anumite aspecte ale manifestrii corporale a
emoiilor, chiar dac nu putem controla marea lor majoritate. Dac sentimentele
noastre sunt intime, emoiile n schimb sunt manifeste i vizibile. Muchii feei
exprim mnia sau tristeea; pielea plete la primirea unei veti proaste sau se
mbujoreaz sub efectul ruinii ori al timiditii; bucuria, tristeea, frica sau
descurajarea ni se citesc n limbajul corpului; minile umede ne trdeaz anxietatea;
lacrimile ne dovedesc tulburarea.
Manifestarea corporal a emoiei este apanajul emisferei drepte care o
declaneaz n mod automat i incontient. Limbajul corpului este deseori mai
gritor dect exprimarea verbal a strii noastre sufleteti. Acesta este responsabil de
fenomene precum simpatia, antipatia i comunicarea intuitiv.
Christophe Dejours (2001), psihananlist i psihosomatician, numete
manifestarea involuntar a emoiei act expresiv. Acesta reflect felul n care ne
implicm corpul n schimbul interpersonal. n schimbul relaional, el primeaz
ntotdeauna asupra vorbirii i uneori chiar asupra contientizrii prezenei unei
emoii n noi. Actul expresiv nu minte niciodat, astfel c trupul nostru poate s ne
trdeze uneori, dezvluind tulburarea care ne stpnete i pe care dorim s o
ascundem.

Emoiile: prieteni sau dumani

De cele mai multe ori emoiile noastre sunt adaptate situaiei care le
provoac i, fr ele, adaptarea noastr la lume ar fi n mod serios afectat. Totui,
nu arareori se ntmpl ca ele s ne stinghereasc capacitile de reflecie, s ne
deformeze judecata, s ne tulbure mintea. O fric iraional ne poate mpiedica s
gndim; se ntmpl s simim o antipatie profund pentru cineva i s-l judecm cu
mare severitate, cu toate c, dup prerea altor persoane, individul respectiv nu
merit criticatat astfel; putem simi o nevoie impetuas de a avea ceva i s
cumprm un lucru n mod impulsiv, gest pe care l regretm ulterior, i aa mai
departe.
Emoiile au un caracter subiectiv pentru c, nu evenimentele ne
influeneaz, ci modul n care le interpretm (Epictet - maxim filosofic). n
acelai eveniment de via, oameni diferii, cu interpretri diferite, au reacii
emoionale diferite.
Echilibrul emoional este fragil i exist mai multe cauze care l pot
zdruncina. Uneori o emoie prea intens ne mpovreaz contiina. Tensiunea pe
care o genereaz devine intolerabil, raiunea noastr se scurtcircuiteaz i chiar ne

240
putem pierde controlul asupra comportamentului nostru. Cnd ating un nivel de
intensitate foarte nalt, emoiile pot cauza chiar tulburri mentale.
Damasio (2003) arat c, pe plan biologic, o emoie nu poate s dispar
dect dac este nlocuit cu alta opus de intensitate superioar. O emoie nagativ
poate aadar s-i cedeze locul uneia pozitive, cu condiia ca acesta din urm s fie
mai puternic. Dat fiind faptul c o emoie este declanat n mod reflex de un
stimul exterior, creierul nu are puterea s mpiedice producerea ei. Sentimentul,
dimpotriv, se formeaz pornind de la hrile strii corpului afectat de emoie. Or,
aceste hri sunt o construcie a creierului.
Cele dou emisfere sunt de fapt doi creieri diferii legai prin conexiuni
neuronale specifice care ndeplinesc funcii bine determinate.
Creierul drept reprezint o superioritate n declanarea i manifestarea
corporal a emoiilor pozitive i negative. Tot el ne permite s interpretm n mod
incontient informaia emoional transmis prin expresia feei celuilalt, prin tonul
vocii sale. Aadar, creierul drept este responsabil de comunicarea interpersonal
nonverbal n care domin emoia. El joac un rol n inteligena intuitiv, n empatie
i n adaptarea la stres. Creierul drept este centrul reprezentrii sinelui, adic al
identitii. Modalitile sale de transmitere a informaiei, n principal de natur
reflex i incontient, respect regulile analogiei i ale metaforei care sunt
responsabile de crearea imginilor mentale.
Ct privete emisfera stng, aceasta este centrul gndirii logice raionale.
Ea este specializt n elaborarea i nelelgerea limbajului, n principal n aspectele
sale structurale i semantice. n timp ce creierul emoional se dezvolt mai ales pe
parcursul primilor doi ani de via, creierul raional cunoate o cretere subit abia
ncepnd de la vrsta de aproximativ 20-24 de luni. Cele dou emisfere sunt unite
prin corpul calos (legturi sau lanuri neuronale) care permite schimbul de
informaii. Creierul emoional posed cea mai mare reea de conexiuni cu restul
corpului. Mesajele conduse de la creier ctre corp se produc fr niciun fel de
participare a psihismului i tot acest proces are loc n afara contiinei.
Informaiile primite de la corp, strbat emisfera cerebral dreapt nainte
de a ajunge la cea stng.

Este posibil s ne controlm emoiile?

1. Gndirea pozitiv
Emoiile negative sunt inevitabile. Cum sntatea este mai bun ntr-o
stare de confort sufletesc, problema care se pune este de a ti cum s procedm n
privina lor atunci cnd ele se acutizeaz.
Anticiparea pozitiv este cheia reuitei i fr ndoial, a sntii mentale.
Secretul e, s-i controlezi emoiile, nu s capitulezi n faa lor. Rspunztoare pentru
tot ceea ce ni se ntmpl sunt convingerile pe care le ntreinem n ceea ce ne
privete. De exemplu, dac cineva este convins de incapacitatea sa de a reui, el va
ezita nainte de a se lansa n aciuni, temerile i dubiile lui l vor face susceptibil de a
comite greeli i el va avea tendina s cumuleze eecuri. n schimb, un individ
ncreztor i hotrt va avansa n proiectele sale fr s ezite i va reui n ceea ce
ntreprinde. O persoan adesea trist a avea tendina s vad partea negativ a

241
lucrurilor, s considere c viaa e monoton i inutil, iar diversele evenimente pe
care le va tri, vor avea toate ansele s-i dea dreptate. Dimpotriv, o persoan mai
optimist va vedea n toate situaiile care apar tot attea ocazii ce-i dovedesc c viaa
e frumoas i exist anse mari ca tot ceea ce i se ntmpl s confirme acest
sentiment.
Neurotiinele confirm aceste obseraii artnd c orice stare mental,
contient sau incontient, provoac o modificare a strii fiziologice a organismului
i, viceversa, c orice modificare fiziologic are influen asupra strii emoionale.
Aceste observaii cotidiene au dat natere unui curent de gndire potrivit cruia
destinul poate fi creat n mod voluntar, n funcie de atitudinea pe care o avem fa
de via.
n consecin, aceast micare valorizeaz adoptarea n sine a unei gndiri
pozitive, n care predomin optimismul, ncrederea, iubirea, iertarea, recunotina.
Conform adepilor si, dac ne inducem gnduri pozitive, atragem n mod sigur spre
noi fericirea i succesul. Dimpotriv, ntreinerea gndurilor negative risc s
provoace depresie, anxietate, nefericire i eec. Orice gnd de agresivitate, tristee,
team, ndoial, sau oricare alt emoie suprtoare, este considerat un duman i
trebuie combtut. Atunci cnd survine o astfel de emoie, persoana n cauz trebuie
s i schimbe gndurile pentru a-i schimba starea interioar. Acest proces se
realizeaz prin autosugestie. Este o atitudine mental cu ajutorul creia reueti s-i
pstrezi un tonus bun, o stare psihic pozitiv i entuziast, reueti s depeti
obstacolele de via i s i ndeplineti visele.
Gndirea pozitiv este de fapt un anumit model de a cugeta asupra
anumitor evenimente, este o atitudine ce permite descoperirea facil a soluiilor i
presupune gndirea aspectelor pozitive ale situaiilor cu care ne confruntm.
Gndirea pozitiv reprezint un mod de a nelege i de a te bucura de via dup o
sum de principii realiste i corecte fa de tine nsui. Prin modul de gndire, de
reacie i de manifestare, toi avem o influen mai mare sau mai mic, att asupra
noastr, ca funcionalitate fizic i psihic, ct i asupra persoanelor care le ntlnim.
Gndurile noastre sunt active i constituie seminele pe care le-am plantat.
Subcontientul nu este interesat dac gndurile noastre sunt bune sau rele, ci pur i
simplu rspunde n deplin conformitate cu natura acestor gnduri. Gndurile
noastre creeaz mediul nconjurtor i lumea noastr. Att gndirea pozitiv ct i
cea negativ sunt contagioase. Dac avem gnduri sntoase, ne putem pstra
sntatea. Nu trebuie s uitm: corpul uman este produsul minii i mintea noastr l
controleaz. Dac ne meninem pe poziia gndurilor viguroase, la fel va fi i corpul.
Corpul este asociat minii. Cnd ne doare ceva, mintea este imediat afectat. Dac
mintea emite gnduri pure, bolile vor prsi corpul. Fiecare gnd, cuvnt sau emoie
provoac o vibraie n fiecare celul a corpului i las acolo impresie adnc.
Fiecare gest, fiecare aciune, fiecare fapt are o cauz i genereaz un efect.
Astfel, gndirea pozitiv poate fi pe de o parte efect, pe de alta i cauz.

242
Propriul destin poate fi schimbat gndind pozitiv.

2. Meditaia
Constituie un instrument potrivit pentru a face fa suferinei inerente
vieii i a nva s o depim. Ea limpezete mintea i permite regsirea unei
stabiliti interioare i atingerea unei stri de calm profund.
Exist dou forme de meditaie.
n meditaia nchis, subiectul se concentreaz asupra unui obiect, de
exemplu flacra unei lumnri, asupra unui sunet, asupra respiraiei sale i se
strduiete s ignore orice alt percepie.
Meditaia deschis las s treac senzaiile, emoiile, sau gndurile, aa
cum se prezint ele, fr s li se acorde o atenie special.
Amndou vizeaz amuirea rumorii interioare pentru atingerea unei stri
de contiin modificat, o contiin pur, fr reflecie, o minte treaz care nu
gndete la nimic anume. Destinderea la maxim favorizeaz pe deplin fluiditatea
informaiilor care circul n corp, ct i n minte, condiie esenial pentru
desfurarea creativitii i a puterii organizatorice a gndirii.
Starea de contiin alterat deschide un vast cmp de posibiliti: o
multitudine de imagini, de senzaii, de impresii trecute sau prezente sau chiar
proiecii n viitor, se desfoar i creeaz legturi noi, ceea ce este susceptibil s
provoace o schimbare.
Se favorizeaz activitatea emisferei drepte.
Meditaia nu nseamn concentrare - n timpul meditaiei pur i simplu
rmi contient pe momentul pe care l trieti atunci fr s alegi ceva pe care s te
concentrezi;
Cnd meditezi, un rezultat natural al procesului este c te relaxezi;
Meditaia nu este o stare a minii, mai bine spus este o stare a lipsei
gndurilor;
Oamenii de tiin au observat c sunt 4 stri de contiin ale minii,
depinznd de frecvena undelor cerebrale.
Aceste stri sunt: alfa, beta, gama i theta.
BETA este starea n care trim i ne desfurm toate activitile de
fiecare zi, starea de tensiune sau starea de munc mental.
Cnd e vorba de un conflict sau o iritaie, creierul emite unde GAMA.
Cnd creierul este ntr-o stare de calm, relaxat ca i n presomn, el emite
unde ALFA, starea imediat inferioar undelor BETA (ca frecven). n aceast stare
alfa, cineva devine nemicat, linitit, calm. Toat fiina interioar devine pace.
ntr-o meditaie i mai profund se emit unde THETA.
Meditaia nu este autohipnoz: n meditaie, meditatorul rmne ntr-o
percepie de aici i acum i st contient pe procesul meditativ. Acest lucru nu se
ntmpl n hipnoz. n hipnoz persoana intr ntr-o stare de semi-contien i nu
mai percepe momentul prezent. Acest lucru nu se ntmpl n meditaie. Cheia
poziiei meditaiei este c spatele trebuie s fie mereu drept. Meditaia se poate face
ziua, dimineaa sau seara, nainte somn sau nainte de prnz.
Beneficiile imediate de meditaie i relaxare profund sunt, sincronizarea
celor dou emisfere ale creierului (dreapta i stnga) i renovarea creierului.

243
n timpul exerciiilor de moralitate, s-au observat urmtoarele modificri:
- reducerea ratei de respiraie i de btaie a inimii, care regleaz producia
de cortizol (aa- numitul hormon de stres);
- reducerea noradrenalinei-hormon produs de glandele suprarenale i de
creier n faza de stres;
- creterea nivelului de serotonin, care este neurotransmitor eficient,
antidepresiv (hormonul fericirii).
Meditaia are de asemenea, capacitatea de a transforma mintea noastr,
mblnzind-o, consolidnd rbdarea, flexibilitatea, puterea, relaxarea i permite s
ntrerup fluxul de gnduri depresive.
O simpl meditaie:
- Ia o lumnare, stai confortabil pe podea sau pe un scaun i observ.
Asta-i tot. Dac gndurile i invadeaz mintea observ din nou lumnarea.
Alege o lumnare care i place s o priveti, poate s fie parfumat ntr-o ncpere
n care i d calm.

Principiile autoreglrii:
1. Emoiile sunt consecina direct a felului n care gndim asupra
situaiilor prin care trecem;
2. Felul dezadaptativ n care gndim poate fi identificat;
3. Odat identificate, gndurile dezadaptative pot fi schimbate;
4. Schimbarea gndurilor modific emoiile resimite;
5. Schimbarea gndurilor dezadaptative presupune implicare i efort
voluntar.
Gnduri dezadaptative:
- etichetarea negativ a propriei persoane;
- nevoia i pretenia de a fi perfect;
- cutarea continu a aprobrii din partea celorlali;
- pesimismul;
- toleran sczut la frustrare;
- intoleran fa de ceilali;
- catastrofizare.
Exist, desigur, o mulime de moduri pentru a ne regla strile sufleteti.
Cel mai adesea, noi nine nu suntem foarte lucizi n legtur cu existena acestor
mecanisme i cu ce anume amelioreaz sau nu ambianele noastre emoionale
luntrice.
Autoreglarea se refer la capacitatea de a ne dirija emoiile i de a ni le
controla, procesul prin care ne autoreglm i controlm, att reaciile interne la
emoii, ct i expresia comportamental a emoiilor. Muli sufer de o iluzie de
ineficacitate, cauzat de percepia irealist asupra lumii exterioare. ncrederea n sine
i o proiecie a succesului n viitor, poate avea efecte pozitive asupra aciunii.
Din mai multe motive, reglarea afectiv constituie un element determinant
n echilibrul emoional i n adaptarea la mediul nconjurtor. Ea st la baza unei
stime de sine corespunztoare n care predomin afectele pozitive n privina
propriei persoane ( afeciune, toleran, vitalitate, generozitate) i care confer o
autonomie afectiv favorabil stabilirii unor bune relaii interpersonale. Adultul care

244
a euat n reglarea emoiilor sale, nu obine aceast autonomie i dobndete o slab
stim de sine marcat de afecte negative (ruine, mnie, furie, depresie). Faptul de a
avea grij de strile noastre sufleteti, permite accesul la o mai bun cunoatere de
sine i, deci, la a ne orienta mai bine viaa.
Pentru echilibrul nostru personal, avem nevoie s vedem clar capacitile,
nevoile, motivaiile, fragilitile noastre.

BIBLIOGRAFIE

1. CHRISTHOPHE, ANDR, Strile sufleteti, Editura Trei, Bucureti, 2009.
2. JAQUES, SALOM, Curajul de a fi tu nsui, Editura Curtea Veche, Bucureti, 2008.
3. MONIQUE, BRILLON, Emoiile pozitive, emoiile negative i sntatea, Editura
Polirom, Iai, 2010.
4. PAUL EKMAN, Emoii date pe fa, Editura Trei, Bucureti, 2011.
5. RICHARD S. LAZARUS, Emoie i adaptare, Editura Trei, Bucureti, 2011.

245

EVALUAREA PSIHOLOGIC A PERSONALULUI
DIN DOMENIUL ORDINII I SIGURANEI PUBLICE
N PRACTICA INTERNAIONAL

Bogdan MNJIN

Personalul din domeniul ordinii i siguranei publice este expus unei mulimi de
factori de risc care pot avea efecte negative asupra sa, asupra instituiilor n care lucreaz i
asupra cetenilor. n acest context, societatea a contientizat importana calitii personalului
din domeniul aplicrii legii i a impus selecia psihologic pentru a asigura potrivirea acestuia
din punct de vedere psihologic cu specificul solicitrilor ocupaionale. Prezenta lucrare
abordeaz o serie de aspecte importante ale evalurii psihologice n domeniul aplicrii legii din
practica internaional, mai specific cea din S.U.A.. n final, sunt propuse standarde psihologice
ocupaionale pentru evaluarea psihologic a personalului din domeniul aplicrii legii.

Ocupaiile din domeniul ordinii i siguranei publice sunt ncadrate n categoria
celor cu risc crescut datorit caracteristilor lor specifice. Marja mare de decizie a
personalului din domeniu i autoritatea legal de a restrnge drepturile cetenilor n
anumite condiii se numr printre aceste caracteristici. Din aceastea deriv
expunerea permanent la tentativele de corupere, precum i posibilitatea de a realiza
abuzuri n activitatea desfurat, cum ar fi utilizarea excesiv a forei. Deinerea i
posibilitatea de utilizare a armelor de foc n ndeplinirea sarcinilor i misiunilor
specifice este o alt caracteristic a ocupaiilor din domeniul aplicrii legii. n acest
context, cerina ca personalul de specialitate s fie echilibrat emoional, ntr-o
accepiune larg care include inexistena tulburrilor psihologice serioase, este
esenial. Aceast cerin este cu att mai important cu ct personalul este expus
unor solicitri emoionale intense n timpul realizrii misiunilor i sarcinilor de
serviciu, pe fondul crora apar ntr-o proporie crescut n rndul acestuia tulburri
psihologice reactive (stres posttraumatic, burnout i cinism), precum i cazurile de
suicid.
Date fiind importana i impactul ocupaiilor din domeniul aplicrii legii pentru
societate, legiuitorii, conductorii instituiilor i profesionitii au conceput ghiduri i
standarde pentru evaluarea personalului din domeniu, inclusiv cea psihologic.
Cochrane, Tett, & Vandecreek (2003) enumer astfel de standarde legale i
profesionale existente n SUA: Standarde pentru testele educaionale i psihologice
(APA, 1985), Principii pentru validarea i folosirea procedurilor de selecie a
personalului (SIOP, 1987), Principii uniforme ale procedurilor de selecie a
anagajailor (EEOC et al., 1978), Ghid obligatoriu: Handicapurile n etapa de
preangajare Investigaii i examinri medicale legate de acestea impuse de legea

Ministerul Administraiei i Internelor.

246
americanilor cu handicapuri din 1990 (EEOC, 1995) i Legea drepturilor civile din
1991.
Beneficiarii direci ai activitilor de evaluare psihologic, conductorii
instituiilor de aplicare a legii reprezentai de Asociaia Internaional a
Conductorilor Poliiti (IACP), au conceput o serie de principii directoare pentru
realizarea evalurilor psihologice n faza de preangajare, publicate n 1998. Dintre
acestea menionm urmtoarele principii, preluate din Fischler (2004):
- evalurile trebuie realizate doar de psihologii liceniai familiari cu
literatura de cercetare referitoare la evaluarea psihologic a personalului din
domeniul aplicrii legii;
- n cadrul evalurii trebuie utilizate instrumente psihologice obiective,
validate;
- baremele (cut-off scores) fixe trebuie n general s fie evitate;
- este recomandat cu trie s fie realizate interviuri individuale, fa n
fa;
- interviurile trebuie susinute dup ce psihologul a studiat toate datele
rezultate n urma aplicrii chestionarelor i testelor psihologice, precum i
informaiile din istoria evaluatului;
- dac o decizie referitoare la angajare luat chiar parial pe baza datelor
psihologice este contestat, psihologul trebuie s fie pregtit s-i justifice
procedurile, concluziile i recomandrile.
Din punctul de vedere al profesionitilor psihologi, Gallo & Halgin (2011)
propun pentru evaluarea psihologic a personalului din domeniul aplicrii legii un
set de standarde n acord cu standardele APA (2002). Printre acestea se numr:
- folosirea instrumentelor de evaluare a cror validitate i fidelitate a fost
stabilit pentru utilizarea pe populaia testat. Dac aceast condiie nu este
ndeplinit psihologii trebuie s prezinte punctele tari i limitele rezultatelor obinute
i interpretrii acestora n rapoartele psihologice;
- o nelegere profund a solicitrilor postului pentru ca psihologul s
evalueze datele candidatului din punctul de vedere al adecvrii individuale n raport
cu realizarea sarcinilor eseniale din domeniul aplicrii legii;
- raportul psihologic trebuie s conin informaii referitoare la beneficiile
i limitele procedurilor de selecie psihologic pentru a ajuta instituia angajatoare s
fac decizii de selecie realiste i informate.
Deciziile referitoare la potrivirea pentru angajare trebuie fcute pe baza
coroborrii mai multor surse de date (Stewart, 2008), a mai multor metode i tehnici
de evaluare psihologic. Practica folosirii mai multor teste pentru a evalua mai
complet o persoan este denumit abordarea integral a persoanei (whole-person
approach) n evaluarea personalului (USDLETA, 1999) i are ca scop minimizarea
efectelor erorii de msurare specifice oricrei tehnici de evaluare psihologic.
O serie de recomandri au fost formulate pentru construcia bateriilor de tehnici
pentru evaluarea psihologic a personalului din domeniul aplicrii legii. Gallo &
Halgin (2011) susin c o baterie destinat evalurii psihologice care include tehnici
pentru evaluarea psihopatologiei, precum i tehnici de evaluare a funcionrii
psihologice normale va furniza informaii mai folositoare dect dac evaluarea se va
limita la psihopatologie, deoarece numrul de candidai respini doar pe baza

247
rezultatelor unei evalurii a psihopatologiei tinde s fie mic (Md = 5%; Cochrane et
al., 2003). Un exemplu de baterie recomandat de ctre autorii menionai anterior
include tehnici de identificare a psihopatologiei ascunse, tehnici pentru evaluarea
trsturilor de personalitate normale, tehnici pentru prezicerea unor criterii specifice
pentru posturile din domeniul aplicrii legii, precum i tehnici pentru evaluarea
aptitudinilor cognitive necesare pentru finalizarea studiilor de specialitate i pentru
rezolvarea problemelor la locul de munc.
Filosofia de selecie, negativ (screen-out) sau pozitiv (screen-in), este un alt
aspect important n domeniul evalurii psihologice a personalului din domeniul
aplicrii legii. Potrivit lui Blau (1994, apud Stewart, 2008) cei mai muli psihologi
care realizeat evaluri n etapa de preangajare folosesc practica eliminrii
persoanelor cu trsturi negative. Centrarea pe eliminarea aplicanilor nepotrivii a
limitat atenia specialitilor la caracteristicile asociate cu performana n munc slab
n defavoarea variabilelor individuale asociate cu performana n munc de succes
(Stewart, 2008). Conform unor specialiti evaluarea psihologic are validitate
incremental care depete simpla eliminare a candidailor cu psihopatologie,
deoarece anumite instrumente de personalitate au dovedit validitate predictiv n
identificarea candidailor cu posibile probleme n ceea ce privete absenteismul i
care obin evaluri sczute ale performanei n munc realizate de supervizori
(Cochrane et al., 2003).
n funcie de informaia care se dorete a fi obinut de ctre conducerile
instituiilor de aplicare a legii, Cochrane et al. (2003) identific dou tipuri
principale de exprimare a rezultatelor evaluri psihologice a personalului din
domeniul aplicrii legii:
- abordarea simpl admis-respins sau apt-inapt este utilizat cel mai
frecvent de instituiile care utilizeaz evalurile psihologice doar pentru a elimina
candidaii cu caracteristici psihopatologice. Aceast abordare este folosit de
instituii care nu exploateaz rezultatele psihologice la ntregul lor potenial.
- abordarea care presupune evaluarea pe o scal de tip Lickert (e.g.,
nepotrivire, potrivire slab, potrivire la limit, potrivire bun, potrivire excelent)
sau ordonarea candidailor implic un grad mai mare de contribuie de la evaluarea
psihologic pentru instituii, care depete simpla eliminare a candidailor evident
slabi sau problematici.
Tehnicile de evaluare psihologic folosite n cadrul evalurii psihologice a
personalului din domeniul aplicrii legii pot fi mprite n dou mari categorii n
funcie de specificitatea utilizrii n domeniu.
Printre tehnicile de evaluare psihologic cu utilizare general utilizate n
domeniul aplicrii legii se numr:
- Tehnici pentru evaluarea trsturilor de personalitate normale: Inventarul de
Personalitate California (CPI), Chestionarul de personalitate Eysenck (EPQ),
Chestionarul celor 16 factori de personalitate (16-PF), Inventarul de personalitate
NEO Revizuit (NEO PI-R), Chestionarul de preferine personale al lui Edward
(EPPS);
- Tehnici pentru evaluarea trsturilor de personalitate anormale sau a
tulburrilor mentale: Inventarul de Personalitate Multifazic Minessota (MMPI),

248
Inventarul pentru evaluarea personalitii (PAI), Inventarul Exprimrii Furiei Stare-
Trstur - 2 (STAXI-2), Testul propoziiilor incomplete Rotter (RISB);
- Tehnici de evaluare psihologic destinate identificrii att a trsturilor
normale de personalitate, ct i a celor anormale: Inventarul de Personalitate OMNI
(Loranger, 2001).
Cele mai frecvent utilizate tehnici de evaluare psihologic n selecia
personalului din domeniul aplicrii legii sunt MMPI i CPI (Stewart, 2008; Gallo &
Halgin, 2011). De asemenea, cele dou tehnici menionate anterior au fost utilizate
n marea majoritate a cercetrilor de psihologie a personalului din instituiile de
aplicare a legii. Dintre aceste dou tehnici, MMPI este cea mai utilizat att n
selecia psihologic, ct i n cercetarea referitoare la selecia personalului din
domeniul aplicrii legii (Caillouet, Boccaccini, Varela, Davis, & Rostow, 2010).
Validitatea unei baterii de tehnici de evaluare psihologic poate fi mbuntit
prin construcia unor teste speciale pentru selecia ofierilor de poliie (Baehr et al.,
1968, apud Stewart, 2008). Tehnicile de evaluare psihologic construite special
pentru folosirea n domeniul aplicrii legii sunt cel mai important pas realizat de
psihologia personalului pentru ca tehnicile de evaluare psihologic s respecte dou
principii foarte importante ale evalurii personalului (U.S.D.L.E.T.A., 1999), care
solicit administrarea instrumentelor i procedurilor de evaluare care s-a demonstrat
c sunt valide pentru scopul specific n care sunt utilizate, precum i administrarea
instrumentelor de evaluare potrivite pentru populaia int.
Principalele tehnici de evaluare psihologic construite special pentru utilizare n
domeniul aplicrii legii sunt urmtoarele:
- Inventarul de personalitate Inwald conine urmtoarele scale: folosire de
substane toxice, rigiditate, pasivitate, admitere a comportamentului ilegal, acuzaii
referitoare la infraciuni, dificultile sociale, labilitate, anxietate, gnduri anormale,
dispoziie depresiv, dispoziie maniacal, nonconformism, neseriozitate, tendine de
asumare a riscurilor, iritabilitate, preocuprii legate de sntate.
- Inventarul predictiv pentru evaluarea n cadrul seleciei a personalului din
domeniul aplicrii legii Matrix (M-Pulse) cuprinde urmtoarele scale destinate
prediciei anumitor riscuri comportamentale specifice: dificulti interpersonale,
dependen/abuz de substane chimice, comportamente necorespunztoare n afara
serviciului, greeli procedurale i de conduit, distrugerea proprietii, folosirea
greit a autovehiculului, accidente cu autovehiculul, folosirea armamentului de foc,
folosirea neregulamentar a armamentului de foc, conduit neprofesional, folosirea
excesiv a forei, comportamentul rasial ofensiv, comportamentul sexual ofensiv,
potenialul de implicare n procese judiciare, conduite infracionale,
sanciuni/suspendri, potenialul de naintare a demisiei, potenialul de a fi demis.
De asemenea, inventarul conine o serie de scale empirice grupate n categorii,
precum i scale construite pentru surprinderea competenelor de tip psihologic
identificate de comisia POST din California.
- Chestionarul pentru candidai i ofieri (COPS) are n componena sa
urmtoarele scale: succesul, adaptarea social, motivaia, autodisciplina, abuzul de
alcool, minciuna, orientarea paranoid, probleme de personalitate, depresia,
prejudecata (bias), autoritarismul, impulsivitatea, atitudinile negative fa de munc,
integritatea, consistena, predicia global COPS.

249
- Raportul pentru selecia n domeniul poliiei i siguranei publice CPI acest
raport, construit pe baza rspunsurilor la Inventarul de personalitate California,
include estimarea riscurilor referitoare la probabilitatea c aplicantul s fie evaluat
ca slab potrivit de ctre un psiholog cu experien n selecia n domeniul aplicrii
legii, a riscurilor ca aplicantul s manifeste comportamente negative n domenii
relevante pentru locul de munc (performana n munc, integritatea, managementul
furiei, folosirea alcoolului, folosirea drogurilor ilegale i abuzul de substane toxice),
precum i estimarea probabilitii prsirii involuntare a instituiei n cazul
aplicanilor pentru posturi de poliiti.
- Rapoarte elaborate pe baza rspunsurilor la itemii chestionarului celor 16
factori de personalitate (16PF-5; Cattell, Cattell, & Cattell, 1993) raportul privind
evaluarea i dezvoltarea n domeniul aplicrii legii (LEADER) este constituit
dintr-un set de scoruri compozite calculate n funcie de rspunsurile la chestionarul
celor 16 factori de personalitate i la chestionarul de analiz clinic (CAQ; Krug,
1980). Dimensiunile evaluate n cadrul acestui raport sunt urmtoarele: adaptarea
emoional, integritatea/controlul, eficiena intelectual, relaiile interpersonale i
performana. Alte dou scale suplimentare prezentate n raport sunt nclinaia spre
accidentare/eroare i leadershipul. Raportul pentru serviciile de protecie (PSR) al
Institutului pentru testarea personalitii i aptitudinilor (IPAT) este constituit
dintr-un set de scoruri calculate n funcie de rspunsurile la chestionarul celor 16
factori de personalitate. Dimensiunile evaluate n cadrul acestui raport sunt identice
cu cele evaluate n cadrul raportului LEADER. Raportul pentru servicii de protecie
plus este generat dup aplicarea chestionarului de personalitate PsychEval, care este
o combinaie alctuit din 160 itemi clinici i itemii chestionarului 16 PF.
Pentru utilizarea tehnicilor de evaluare psihologic n selecia personalului n
S.U.A. o condiie esenial este validitatea predictiv a acestora. De aceea toate
tehnicile de evaluare psihologic specifice pentru domeniul aplicrii legii au fost
obiectul unor studii de validare predictiv care au dovedit c dein acest tip de
validitate.
Din prezentarea tehnicilor de evaluare psihologic special destinate pentru
selecia personalului din domeniul ordinii i siguranei publice se remarc
urmtoarele caracteristici:
- construirea unor instrumente pentru predicia unor criterii specifice
domeniului aplicrii legii;
- interesul pentru evaluarea unor predictori specifici (standarde psihologice
ocupaionale) pentru ocupaiile din domeniul ordinii i siguranei publice;
- utilizarea unor chestionare pentru identificarea elementelor de psihopatologie
de la nivelul candidailor.
Psihologii din domeniul aplicrii legii colecteaz i evalueaz datele din
istoria vieii deoarece se consider c au o relaie puternic cu informaiile privind
personalitatea, precum i datorit faptului c au fost aduse dovezi privind validitatea
lor n prezicerea performanei poliitilor (Kitaeff, 2011). Itemi care furnizeaz date
biografice se regsesc n tehnici de evaluare cum ar fi inventarul de personalitate
Inwald, n Chestionarul pentru candidai i ofieri (COPS), n chestionarele
biografice construite de Roberts i Johnson (chestionarul referitor la istoria
psihologic PsyQ - i n chestionarul referitor la istoria personal - PHQ).

250
Interviurile psihologice (clinice, structurate care vizeaz comportamente
relevante pentru locul de munc i alte tipuri) sunt, de asemenea, tehnici utilizate n
evaluarea psihologic a personalului din domeniul aplicrii legii.
Datele obinute n urma aplicrii testelor i chestionarelor psihologice,
interviului i chestionarului referitor la istoria personal sunt reunite ntr-un formular
de evaluare completat de psiholog (Psychologist Rating Form - PRF), care va fi
prezentat personalului cu putere de decizie n procesul de selecie. n cadrul
formularului se prezint o predicie global referitoare la gradul n care un aplicant
prezint caracteristici psihologice care se anticip c interfer cu realizarea
responsabilitilor eseniale ale muncii. Aceast predicie se estimeaz pe baza
combinrii scorurilor la o serie de scale de evaluare a caracteristicilor psihologice
relvante pentru locul de munc.
O etap important n realizarea procesului de selecie psihologic a
personalului din domeniul aplicrii legii este monitorizarea evoluiei persoanei
selectate (follow-up) realizat cu sprijinul instituiei angajatoare. Informaiile de la
locul de munc care prezint evoluia evaluatului permit aprecierea acurateii
recomandrilor psihologului referitoare la potrivire/aptitudine i sunt folosite
pentru a calibra i modifica procedurile de evaluare pentru a maximiza abilitatea
acestora de a identifica candidaii nepotrivii (Ben-Porath i alii, 2011)
n S.U.A., Comisiile pentru Standardele i Pregtirea Ofieriilor de Pace (Peace
Officer Standard and Training - POST) au rolul de a fixa standarde minime pentru
selecia i pregtirea profesional a personalului din domeniul aplicrii a legii.
Comisia din California a realizat o analiza sistematic a muncii realizate de ofierii
de patrulare (cu sarcini de serviciu sau misiuni similare n linii mari cu cele ale
personalului din ocupaiile de ordine i siguran public din Romnia) i a stabilit
competenele pe care acetia trebuie s le dein, pornind de la identificarea a 10 arii
legate de performana n munc n care acetia pot experimenta probleme.
n tabelul urmtor prezentm competenele de tip personalitate pe care trebuie
s le dein personalul de ordine i siguran public n SUA. potrivit Comisiei
POST. De asemenea, n acelai tabel sunt prezentate elemente similare din punct de
vedere al coninutului psihologic cu fiecare din competenele POST: caracteristici de
personalitate (Ones, Viswesvaran, & Dilchert, apud Berner, 2010), dimensiuni PSR
i cei 16 factori primari (Stowers, Griffin, & Tancredi, 2010) i scale ale
inventarului de personalitate Inwald (Stowers, Griffin, & Tancredi, 2010).

251
Tabel 1. Competenele POST de tip personalitate i caracteristicile
psihologice asociate

Competenele POST
Caracteristici de personalitate legate
de competenele POST
Dimensiuni PSR i cei 16 factori
primari
Scale ale inventarului de
personalitate Inwald
Competena social
Blndeea, Cldura, ncrederea,
Tolerana, Lipsa agresivitii
Relaii interpersonale Dificulti interpersonale
Munca n echip Agreabilitatea
Dependen de colectiv (Q2), Relaii
interpersonale
Dificulti interpersonale,
Tipul singuratic
Asertivitate/
Persuasiune
Dominana, Activitatea, Leadeshipul
corect i stabil
Dominan (E) Lipsa asertivitii
Orientarea spre servire Agreabilitate, Cldur, Socializare Relaii interpersonale
Adaptabilitate/Flexibilitate
Schimbare/varietate, Complexitate,
Non-tradiionalism, Autonomie
Deschidere spre nou (Q1), Adaptare
emoional
Rigiditate, Tipul A
Luarea deciziilor i judecata Creativ/inovativ, Intelect Eficien intelectual
Contiinciozitatea/
Seriozitatea
Contiinciozitate, Seriozitate, Dorina
de realizare, Ordinea, Persistena,
Ambiia
Integritate/
Control, Perfecionism (Q3)
Atitudini antisociale
Controlul Impulsurilor/
Atenia pentru siguran
Controlul impulsurilor
Integritate/Control, Eficien
intelectual
Hiperactivitate, Abuzul de
substane
Integritatea/Etica Socializarea Integritate/Control
Probleme cu legea i
societatea
Reglarea emoional i
tolerarea stresului
Stabilitatea emoional, Stima de sine,
Anxietatea redus
Adaptare emoional Anxietate, Depresie
Dei enumer trsturi de personalitate legate de competena POST luarea
deciziilor i judecat, Ones, Viswesvaran, & Dilchert (Berner, 2010) precizeaz
faptul c aceasta este n primul rnd o competen de tip aptitudine cognitiv. Un alt
standard psihologic pentru personalul de ordine i siguran public este reprezentat
n mod clar de inexistena tulburrilor psihice serioase.
Fischler (1997) a propus, pe baza unei experiene practice vaste n evaluarea
personalului din domeniul aplicrii legii, o serie de standarde care trebuie surprinse
n evaluarea psihologic a personalului din domeniul ordinii i siguranei publice:
inteligena, judecata (n cadrul situaiilor interpersonale), lipsa impulsivitii,
onestitatea i integritatea, deprinderile de rezolvare a conflictului, absena
prejudecilor, atitudini n legtur cu conducerea, orientarea spre echip, motivaii
potrivite, capacitatea de a realiza sarcini de rutin plictisitoare, seriozitatea, curajul
rezonabil, utilizarea substanelor controlate, absena problemelor psihologice
serioase, tolerarea stresului, absena perturbrilor sexuale.
Pornind de la datele prezentate anterior referitoare la standardele psihologice
ale evalurii personalului din domeniul aplicrii legii i avnd n vedere
disponibilitatea tehnicilor de evaluare psihologic pe pia romneasc, pot fi
propuse standarde psihologice pentru pentru personalul de ordine i siguran
public din Romnia cum ar fi cele prezentate n tabelul urmtor.

252
Tabel 2. Standarde psihologice propuse pentru ocupaiile din domeniul aplicrii legii

n stabilirea claselor de standarde psihologice am respectat n linii mari
clasificarea dimensiunilor psihologice surprinse prin intermediul metodologiei
propuse de IPAT. Am separat n cadrul dimensiunii adaptare emoional a aspectelor
care in de gestiunea emoiilor n limitele normalitii de cele legate de
psihopatologie. De asemenea, am introdus categoria de standarde psihologice
denumit potenial de conducere, util deoarece corespunde cerinei practice de
identificare a personalului cu potenial psihologic corespunztor pentru funciile de
conducere. La nivelul standardelor psihologice am introdus o serie de aspecte
urmrite n evaluarea psihologic de ctre Fischler (1997), care au un grad de
pertinen ridicat.
Exist o bogat literatur de specialitate referitoare la selecia psihologic a
personalului din domeniul ordinii i siguranei publice, referitoare inclusiv la aspecte
de ordin metodologic. Toate acestea pot fi considerate ca puncte de referin pentru
dezvoltarea metodologic n evaluarea psihologic a personalului de aplicare a legii.
Posibile direcii de dezvoltare sunt: realizarea de instrumente pentru prezicerea unor
criterii specifice pentru domeniul ordinii i siguranei publice sau elaborarea de
ecuaii de predicie a acestora pornind de la tehnicile de evaluare psihologic
disponibile; realizarea unor inventare care s surprind datele biografice;
identificarea standardelor psihologice ocupaionale (claselor de predictori relevani)
pentru ocupaiile din domeniul ordinii i siguranei publice.
Categorii de standarde
psihologice
Standarde psihologice
Inteligen verbal
Inteligena
Inteligen nonverbal
Inexistena indicatorilor evideni ai anumitor tulburri
de personalitate
Inexistena indicatorilor evideni ai anumitor tulburri
de tip nevrotic
Probleme psihologice
serioase
Inexistena indicatorilor evideni ai tulburrilor de tip
psihotic
Controlul impulsurilor
Stima de sine
Stabilitate emoional
Adaptarea emoional
Lipsa anxietii
Integritate
Integrarea normativ
Contiinciozitate
Spiritul de echip
Competena social
Altruism (orientarea spre servire)
Asertivitatea
Lipsa prejudecilor (de exemplu etnice, de gen)
Relaionarea interpersonal
Acceptarea autoritii
Eficiena intelectual
Adaptarea
comportamental
Flexibilitatea
Potenial pentru funcii de
conducere
Potenial pentru funcii de conducere

253

BIBLIOGRAFIE

1. Ben-Porath, Y. S., Fico, J. M., Hibler, N.S., Inwald, R., Kruml, J., & Roberts, M.L. (2011).
Assessing the Psychological Suitability of Candidates for Law Enforcement Positions. The
Police Chief. 78: 6470.
2. Berner, J. G. (2010), Pre-offer personality testing in the selection of entry-level california peace
officers: Technical Report. De la http://lib.post.ca.gov/Publications/resource_guide.pdf
3. Caillouet, B., Boccaccini, M.T., Varela, J., Davis, R.D., & Rostow, C.D. (2010). Predictive
validity of the MMPI-2 PSY-5 scales and facets for law enforcement officer employment
outcomes. Criminal Justice and Behavior, 37, 217-238.
4. Cochrane, R. E., Tett, R. P., & Vandecreek, L. (2003). Psychological testing and the selection
of police officers. Criminal Justice and Behavior, 30, 511-537.
5. Gallo, F. J., & Halgin, R. P. (2011, May 2). A Guide for Establishing a Practice n Police
Preemployment Postoffer Psychological Evaluations. Professional Psychology: Research and
Practice. De la http://www1.wne.edu/faculty/uploads/PPRP_Gallo2011_Web.pdf
6. Fischler, G. L. (1997). Psychological Examination of Peace Officer Applicants: Theory and
Practice. Minnesota Police Chief, June.
7. Fischler, G. L. (2004). Identifying Psychological Predictors of Police Officer Integrity
Problems. Community Oriented Policing Services (COPS) Office of the United States
Department of Justice (US DOJ) (CFDA No. 16.710), Creating a Culture of Integrity.
8. Kitaeff, J. (2011). Handbook of Police Psychology. New York: Routledge Taylor and Francis
Group
9. Roberts, M. D.,& Johnson, M. (2001). CPI Police And Public Safety Selection Report
Technical Manual. Los Gatos CA: Law Enforcement Psychological Services, Inc
10. Stewart, C. O. (2008). The Validity of the California Psychological Inventory in the Prediction
of Police Officer Applicants Suitability for Employment. School of Professional Psychology.
Paper 156. De la http://commons.pacificu.edu/spp/156
11. Stowers, M. R., Griffin, S. P., & Tancredi, M. (2010). Best Practices in Assessment: Public
Safety Hiring. De la http://www.ipat.com/SiteCollectionDocuments/pdfs/white_papers /Best_
Assessment_Practices_in_Public_Safety_Hiring.pdf
12. U.S. Department of Labor Employment and Training Administration (1999). Testing and
assessment: an employers guide to good practices.

254

ROLUL ANAMNEZEI PSIHOLOGICE
N ALCTUIREA PROFILULUI OFIERULUI
DIN STRUCTURILE DE INFORMAII

Dr. psih. Aurelia CAN

Anamneza psihologic considerat a fi una dintre cele mai greu de nvat metode
prezint o importan deosebit n diagnoza personalitii. Utilizat tiinific i adaptat
scopurilor cunoaterii i asistenei psihologice n unitile cu profil de informaii anamneza i
dovedete utilitatea att n activitatea de cunoatere i asisten psihologic dar i n
alctuirea profilingului. Prezentm un model de fi anamnestic folosit n practica
psihologic din unitile de informaii.

INTRODUCERE

Meninerea personalului n parametrii psihologici optimi pentru
desfurarea activitii profesionale reprezint un obiectiv important n organizaia
militar n general i n mod special n unitile cu profil de informaii.
Mai mult dect n alte specialiti militare n unitile cu profil de
informaii resursa uman este greu de format profesional i perisabil n timp prin
uzur i prin erodarea deprinderilor datorit solicitrilor psihice ale activitii,
stresului permanent i responsabilitii deosebite. Din aceste motive monitorizarea
evoluiei psihologice a personalitii militarilor care ncadreaz unitile cu activiti
de informaii este un demers longitudinal, continuu, pe ntreaga perioad ct
persoana este ncadrat n unitate.
Pentru cunoaterea evoluiei psihice a personalitii militarilor se
utilizeaz un ansamblu de metode psihologice tiinifice ale cror rezultate
interpretate corelat permit descrierea profilului de personalitate i formularea unor
predicii corecte privind evoluia acestuia.
n lucrarea de fa vom prezenta una dintre metodele psihologice
considerat a fi cea mai cunoscut dar i cea mai dificil anamneza. Particularizm
utilizarea acestei metode la specificul activitii psihologice din structurile de
informaii.
Termenul de anamnez provine din grecescul anamnezisamintire,
utilizat iniial n filosofie, de Socrate i Platon i preluat apoi de medicin. Conceptul
medical se refer la o metod de ordonare datelor despre istoricul unui caz din punct
de vedere al evoluiei unei afeciuni.
Utilizat n domeniul psihologiei clinice i nu numai, anamneza reprezint
o modalitate de culegere rapid a unor date cu semnificaie psihologic despre


255
evoluia i istoricului vieii individuale, furnizndu-ne o prim imagine despre
profilul persoanei investigate. Inclus de unii autori n sfera mai larg a interviului,
sau considerat de alii ca o metod de sine stttoare anamneza psihologic
apreciat prin valoarea ei metodologic de muli psihologi de renume precum Meilli,
(1964, apud M. Zlate), cuprinde elemente complexe de investigaie psihologic ce
implic metode obiective i subiective i este considerat metoda cea mai
complicat i mai greu de nvat.
Avantajul anamnezei fa de alte metode este oferit de obiectivitatea
crescut a datelor culese direct de la subiect i evitarea rspunsurilor dezirabile sau
nvate. Valoarea deosebit a anamnezei este dat de multitudinea datelor care pot
fi culese prin intermediul i de faptul c ea poate constitui un criteriu de validare
ecologic a altor probe psihologice.
n scopul cunoaterii particularitilor structurii de personalitate a militarilor
din unitile cu profil de informaii anamneza poate fi utilizat n forma sa clasic sau
adaptat, sub forma unor fie anamnestice alctuite de psiholog n funcie de domeniile
pe care dorete s le investigheze. Pot fi concepute mai multe tipuri de fie
anamnestice dup obiectivele evalurii psihologice, ce urmresc n mod difereniat
anumite aspecte cu semnificaie pentru cunoaterea i dezvoltarea personalitii.
Completarea individual a fielor anamnestice prilejuiete subiectului
investigat o proiecie a personalitii dar l i condiioneaz asupra relatrii unor
aspecte ct mai obiective din existena sa personal. n unitile cu profil de
informaii surprinznd aspecte multiple, oferind direcii suplimentare de investigare
a personalitii, care nu pot fi furnizate de alte metode, anamneza reprezint un reper
esenial pentru interviul psihologic. Anamneza este n acelai timp o metod
fundamental de alctuire a profilului atunci cnd nu pot fi administrate teste
psihologice. Fiele anamnestice sunt organizate ca o schem standard de urmrire a
istoricului individual, sub forma unor liste de puncte, titluri i paragrafe ce trebuie
parcurse, pe ct este posibil, sistematic i n ordinea stabilit, pornind de la etapa
copilriei. Personalitatea adultului este o chintesen a mbinrii dintre zestrea
ereditar i influena modelatoare a mediului social, cultural. Din acest motiv n
alctuirea unei prime fie anamnestice se pornete de la date privind dezvoltarea
persoanei din copilrie i pn la vrsta adult. n structura unei fie anamnestice
ulterioare aceste aspecte pot lipsi.
Datele privind dezvoltarea somatic i psihic din ontogeneza persoanei
expliciteaz funcionarea comportamentului su actual i ne permit formularea unor
predicii privind manifestrile n anumite situaii existeniale. Subliniind importana
acestui aspect M. Minulescu (1996), apreciaz c obiectivul esenial al anamnezei l
constituie evoluia longitudinal a personalitii subiectului examinat, ceea ce
permite o reliefare a cauzelor i factorilor care au determinat situaia prezent.
Oferim un model de fi anamnestic pe care l-am utilizat n alctuirea
profilului de personalitate al ofierilor de informaii, prezentnd n acelai timp i
semnificaia psihologic a unor aspecte evaluate cu ajutorul ei.
Structura fiei anamnestice utilizat de noi cuprinde:
1) Datele de identificare: nume, prenume, data naterii, vrsta, domiciliul,
date antropometrice,

256
2) Starea de sntate
Se solicit informaii referitoare la: starea general de sntate ncepnd cu
perioada copilriei, urmrind aspecte ce privesc: buna funcionare a analizatorilor,
boli sau accidente care au solicitat spitalizare sau tratament de durat,
3) Familia de baz - Prinii/fraii
Se solicit informaii despre tat, mam, frai, surori vrst, starea de
sntate i ocupaia acestora.
4) Climatul familial ofer date despre mediul n care a crescut subiectul.
Ocupaia i rangul social al prinilor reflect circumstanele materiale n
care s-a dezvoltat subiectul. n general este necesar s se surprind modelul general
al relaiilor n familie (alian, comunicare, excludere, tendina de a gsi vinovai),
precum i atmosfera emoional (cldur, afeciune sau tensiuni, critici).
Se cer informaii cu privire la relaiile dintre prini: nelegere, armonie,
afeciune, capacitatea de a comunica i de a rezolva probleme, sau tensiuni, certuri,
separri, divoruri, recstoriri etc.
Se urmrete calitatea relaiei dintre frai: nelegere, agreare reciproc,
nemulumire, ostilitate, respingere.
Studiile de psihologie au demonstrat c n familiile conflictuale, n cele cu
divoruri sau cu pierderea unuia dintre prini, n cele n care prinii au diverse
dependene (de alcool, droguri), copiii sufer traume psihice i rmn ca aduli cu
anumite fragiliti psihice induse de evenimentul traumatizat din copilrie. De obicei
aceste fragiliti nu sunt contraindicaii clare pentru multe activiti profesionale,
ns pentru cele care solicit o structur de personalitate foarte echilibrat, munca n
condiii de stres i risc, suprasolicitare aceste fragiliti pot constitui contraindicaii.
Ele trebuie analizate de specialiti.
5).Antecedentele comportamentale
Recolteaz informaii despre modul n care s-a dezvoltat personalitatea. Se
urmrete evoluia psihic n copilrie i prezena unor manifestri cu semnificaie
psihopatologic precum: abuzuri sexuale, accese de furie, spaime, traume psihice,
timiditate, balbism, enuresis, comaruri etc.
Deosebit de importante sunt aspecte ale percepiei interpersonale sau a
felului n care a fost perceput de ceilali n copilrie. Astfel a fost perceput copil
cuminte, contiincios, vioi i sociabil, bun coleg sau copil problem, obraznic i
glgios, neatent, inegal i inconstant, preocupat aproape exclusiv de distracii.
Dezvoltarea n adolescen, aprofundeaz cu atenie aspecte ce privesc:
conduitele autoagresive (tatuaje, tieturi, arsuri), consum de droguri sau de substane
cu efect similar, consum excesiv de alcool, copil crescut n cas de copii, sau ntr-o
familie de adopiune, comportamentul nonconformist, neglijena, fuga, furtul,
conflictele nsoite de violene fizice i alte elemente tipice ce pot indica o
maturizare atipic a personalitii.
6) Condiiile de via actuale
Se culeg date despre situaia financiar, condiiile de locuit i gradul de
satisfacie resimit fa de acestea. Spaiul de locuit, bogia/srcia aparaturii
tehnologice, confortul, ordinea, dezordinea din locuin, repartizarea spaiilor,
curtea, grdina etc., stilul de amenajare ofer informaii cu semnificaie psihologic
relevant despre: sentimentele de apartenen i ataamentul afectiv fa de locuin

257
ca spaiul personal i obiecte ca investiie afectiv, sistemul valoric al personalitii,
nivelul de instruire i cultur, diversitatea i sfera intereselor.
7) Atmosfera n familia proprie
Solicit date despre: starea de sntate a soiei i a copiilor, dificulti,
satisfacii din viaa de familie; colaborarea dintre soi n luarea deciziilor n familie,
tensiuni, conflicte, etc.
8) Istoricul ocupaional i integrarea
Se solicit date despre colile urmate i nivelul rezultatelor obinute,
ultimul loc de munc, funcia, alte ocupaii. Acestea ofer informaii asupra
performanelor, cunotinelor i nivelului de inserie social. Locurile de munc
anterioare, fluctuaia funciilor, cauzele migraiei profesionale sunt utile pentru
stabilirea intereselor, motivaiilor, stabilitii psihoemoionale, conduitelor
psihorelaionale i capacitii de adaptare i integrare a subiectului n mediul n
mediul militar.
Aspecte privind motivaia profesional, satisfacia la actualul loc de
munc, calitatea relaiilor interpersonale cu colegii, cu efii, devotamentul i
implicarea n munc se pot obine solicitnd persoanei s acorde note pe o scal de
la 1 la 10 pentru fiecare dimensiune i s prezinte motivele care au determinat
acordarea notei.
Alte informaii se refer la eventuala participare a militarului la misiuni
sau aplicaii n strintate (dat, perioad, loc, funcie i apreciere obinut).
Se pot solicita informaii despre principalii factori de stres la nivel
profesional: volumul de munc mare, decalaj ntre munca prescris i munca
real, ntre sarcini i mijloacele disponibile pentru realizarea acestora, discrepane
ntre munca depus i expectanele personale sau competenele personale, presiunea
ierarhic, dus uneori pn la hruire, conflicte de munc (cu efii, subalternii sau
colegii), lipsa de susinere sau de recunoatere profesional, dificulti de
comunicare, etc.
9) Activitile sociale, modul n care este petrecut timpul liber
evidenieaz aspecte semnificative despre interese, nevoia de autoperfecionare sau
autosuficiena, interes pentru activiti ce presupun contacte sociale sau pentru
singurtate, nivelul de energie i resursele fizice i psihice investite n diverse tipuri
de activiti etc. Preocuprile (hobby-urile) n timpul liber, domeniile preferate
pentru lectur, ultimele cri citite, sporturile preferate i/sau practicate reflect n
mare msur gradul de maturizare individual i social, capacitatea
psihorelaional, atitudinile i modelul comportamental-acional.

CONCLUZII PRIVIND UTILITATEA ANAMNEZEI
PSIHOLOGICE N CUNOATEREA PERSONALITII

Caracterul confidenial al dezvluirilor i elaborarea personal a
rspunsurilor din fia anamnestic stimuleaz dorina de proiectare a subiectului i
creeaz posibilitatea realizrii unei autoanalize i autodescrieri mai complete i mai
profunde, dect cele realizate n cadrul unui interviu, unde este necesar s se
depeasc multe bariere subiective create de situaia examenului fa n fa.

258
Anamneza psihologic permite decelarea unor cauze circumstaniale
exterioare sau de structur intern n cazul accenturilor sau dizarmoniilor de
personalitate, precum i a unor posibili factori catalizatori ai personalitii
premorbide omii sau insuficient surprini de alte metode psihologice.
Valoarea deosebit a datelor culese cu ajutorul metodei anamnestice
fundamenteaz alctuirea profilului psihologic i permite psihologului inferene
multiple asupra cauzelor determinative ale structurrii personalitii i explicitrii
comportamentului actual.
Utilizat adecvat anamneza poate reprezenta fundamentul alctuirii unui
profil psihologic individual fr a avea suport testri psihologice, sau poate completa
i corela datele obinute cu ajutorul altor metode psihologice.
Pentru ca metoda anamnestic s-i demonstreze valoarea i utilitatea este
necesar ca psihologul s dein competene de nivel crescut n domeniul psihologiei
teoretice i practic-aplicative.

BIBLIOGRAFIE

1. Clinciu, A. I. (2005). Psihodiagnostic, Braov, Ed. Universitii.
2. Cracsner, E., Can, A., (1998). Fia de anamnez psihologic-o modalitate de evaluare a
personalitii umane - Revista Medical.
3. Hvrneanu, C. (2000). Cunoaterea psihologic a persoanei, Ed. Polirom, Iai.
4. Minulescu, M. (1996). Evaluarea psihologic n selecia personalului Ed. Pan Publ. House
Bucureti.
5. Zlate, M. (2000). Introducere n psihologie, Ed. A 3-a Iai, Polirom.
6. Zlate M. (2006). Fundamentele psihologiei, Ed. Universitar, Bucureti.

259

SCALA CU ANCORE COMPORTAMENTALE
- SCAFANDRI -


Scala cu ancore comportamentale pentru scafandri a fost construit n anul 2012
avnd ca obiectiv teoretic identificarea dimensiunilor profesionale care calific scafandrul ca
bun specialist (profesionist), iar ca obiectiv practic evaluarea anual a subordonailor.Scala
cu ancore comportamentale cuprinde 8 dimensiuni cu relevan pentru performana
profesional a scafandrului: spirit de echip, responsabilitatea n munc,disciplina muncii,
cunotine profesionale, flexibilitate cognitiv, stpnire de sine, abiliti comunicaionale i
sociabilitate.

Participanii la experiment:
ETAPE
Administrarea metodei incidentelor critice- 45 scafandri
Identificarea dimensiunilor profesionale si definirea lor- 10 scafandri
Generarea de exemple - 20 scafandri
Retroversiunea exemplelor comportamentale - 30 scafandri
Scalarea itemilor 40 scafandri
Experimentarea fiselor de apreciere 60 scafandri
Total participanti 205 scafandri

Identificarea dimensiunilor profesionale
Prima etap a cercetrii a debutat cu administrarea tehnicii incidentelor
critice cu scopul de a identifica acele dimensiuni profesionale care calific
scafandrul ca bun specialist (profesionist).Instrumentul utilizat n aceast metod a
fost un chestionar alctuit din patru ntrebri, ce presupunea colectarea de
evenimente sau ntmplri semnificative care au dus la elaborarea unor strategii de
rezolvare i la comportamente umane bine precizate, considerate a fi cazuri
particulare.Pe baza acestui chestionar au fost recoltate 112 incidente critice de la 45
de efi ierarhici crora li s-a solicitat s relateze cte un caz n legatur cu un
scafandru care a avut success /insucces prin recurgerea la o metod care s-a dovedit
a fi eficien /ineficien.n urma analizei cazurilor relatate s-au identificat 18 factori
de succes n activitatea de scafandrerie i care erau definitorii pentru profesia de
scafandru .S-au reinut dimensiunile cu o frecven mai mare de apariie.Aadar s-au
reinut 8 dimensiuni profesionale,definitorii pentru profesia de scafandru.


260
Metodologia de elaborare a unei scale de evaluare cu ancore
comportamentale dupa cum afirma Pitariu(2000) este considerat ca fiind
complicat i costisitoare.
n proiectarea acestui sistem de apreciere axat pe tehnica SEAC, am
parcurs urmtorii pai:
Pasul I. Un grup de 10 experi format din scafandri experimentai au fost
ntrunii ntr-o edin n care li s-a solicitat s formuleze individual un set de factori
care s permit calificarea unui scafandru ca bun specialist. ntlnirea a debutat cu
prezentarea cercetrii i a obiectivelor aprecierii profesionale. Experii au fost
stimulai s-i exprime prerile legate de acele dimensiuni profesionle care asigur
succesul n munc efectuat de scafandru. Dimensiunile alese au fost colaionate,
s-au eliminat cele redundante iar lista rezultat a fost din nou supus unei dezbateri
n care s-a cerut elaborarea de definiii explicative pentru fiecare dimensiune. Au
fost reinute dimensiunile cu o frecven de apariie mai mare. La finalul acestei
etape au fost identificate ca fiind relevante pentru performana profesional a
scafandrului, urmtoarele 8 dimensiuni:
1. SPIRIT DE ECHIP - Capacitatea de a lucra bine mpreun, de a
aciona ca un ntreg i de a lua decizii care s nu afecteze integritatea colectivului;
2. RESPONSABILITATEA IN MUNC - Asumarea deciziilor luate i a
consecinelor sale, fr a periclita calitatea muncii efectuate;
3. DISCIPLINA MUNCII - Respectarea ntocmai a regulamentelor,
indicaiilor primite i aplicarea ntocmai a cunotinelor acumulate n vederea
practicrii meseriei ;
4. CUNOTINE PROFESIONALE - Cunoaterea utilizrii sistemelor
i echipamentelor necesare scufundrii, participarea la cursuri de perfecionare,
capacitatea de autoevaluare;
5. FLEXIBILITATE COGNITIV - Capacitate de organizare, adaptare
la situaii noi , rezolvare de probleme;
6. STAPNIRE DE SINE - Capacitatea de a aciona echilibrat n condiii
de stres i de a duce la bun sfrit sarcina primit(situaia ntlnit);
7. ABILITI COMUNICAIONALE - Capacitatea de a transmite i a
recepiona mesajul eficient;
8. SOCIABILITATE -nsuirea persoanei de a fi agreabil, comunicativ
i dispus s colaboreze.
Pasul II. Urmtorul pas n construirea scalei a constat n distribuirea listei
de dimensiuni obinut ,mpreun cu definiiile lor, unui lot de 20 scafandri experi
n care li s-a solicitat s dea exemple care s descrie un comportament de
performan profesional, unul superior, unul mediu i inferior referitor la fiecare
dimensiune. Dup colecionarea exemplelor, acestea au fost sintetizate pe o list
unic, nlturndu-se cele care se repetau sau cele banale.
Pasul III. Retroversiunea exemplelor comportamentale
n aceast etap lista cu dimensiunile i definiiile lor mpreun cu o alt
list cu exemplele provenite de la etapa anterioar, aranjate ntr-o manier aleatoare
a fost nmnat fiecrui expert din cei 30 reunii. Sarcina acestui grup era s
repartizeze fiecare exemplu la categoria sau dimensiunea pentru care a fost scris.
Operaia poart denumirea de retroversiune. Scopul ei este de a vedea dac

261
exemplele corespund din punct de vedere calitativ. S-au eliminat itemii ambigui,
fiind reinui cei care au avut o frecven de realocare mai mare de 67%. De
asemenea au fost eliminate dimensiunile crora nu li s-au alocat minimum 60% din
itemii repartizai iniial.

Pasul IV. Scalarea ancorelor comportamentale
La aceast operaie au participat 40 de scafandri experi, care au primit
fiecare cte un chestionar alctuit din cele opt dimensiuni, definiiile i itemii
alocai, precum i instruciunile de lucru.Sarcina grupului a fost de a evalua fiecare
exemplu comportamental pe o scal cu nou trepte. Menionez c aceti experi
obinuii cu procesul de evaluare nu au participat la etapele anterioare. Practic s-au
acordat note de la 1 la 9, n funcie de valoarea atribuit comportamentului respectiv.
Ulterior s-a calculat media valorii acordate i abaterea standard pentru fiecare item.
Media ne indic locul pe scal iar abaterea standard ,acordul evaluatorilor n
atribuirea unei anumite note.n literatura de specialitate aa cum menioneaz Farr
(1980) i Pitariu (2000) este indicat s se elimine itemii - exemple cu abateri
standard mai mari de 1,50 sau acei itemi la care evaluatorii experi nu au czut de
accord ntr-un procent de sub 85%. Scala de evaluare a fost mprit n trei seciuni:
1 - nivel de performan superioar, 2 - nivel de performan medie, 3- nivel de
performan inferioar. Limitele n care oscileaz nivelele de performan sunt: 1 -
3,5 (sub medie), 3,6 - 6,5 (medie) i 6,6 9 (peste medie). Fiecrei seciuni al scalei
i-au fost repartizate cte 3 exemple comportamentale.

Pasul V. Experimentarea pe teren
Ultimul pas presupune determinarea funcionalitatii sistemului de
apreciere al scafandrilor. S-a distribuit broura la un grup pilot de evaluatori crora li
s-a cerut s-i evalueze subordonaii pe fiecare din scale. Broura coninea o fil cu
instruciuni pentru evaluatori i opt pagini cu cele opt scale. La experiment au
participat 60 de scafandri. Fiecare subiect a fost evaluat de ctre eful direct cu
ajutorul fielor menionate.

Statistici descriptive pentru scala de evaluare a performanelor- scafandri EV.1.
Nr. Dimensiuni N Interval Media Abt.std.
1 Spirit de echip 60 2-8 5,28 1,77
2 Responsabilitatea n munca 60 3-9 6,01 1,75
3 Disciplina muncii 60 3-9 7,03 1,40
4 Cunotine profesionale 60 3-9 6,36 1,54
5 Flexibilitate cognitiv 60 3-8 6,50 1,33
6 Stpnire de sine 60 1-9 6,30 1,88
7 Abiliti comunicationale 60 2-9 6,16 1,50
8 Sociabilitate 60 1-9 5,96 1,56

262
EV.2.
Nr. Dimensiuni N Interval Media Abt.std.
1 Spirit de echip 60 2-9 5,73 1,79
2 Responsabilitatea n munca 60 1-9 5,65 1,84
3 Disciplina muncii 60 5-9 7,45 1,11
4 Cunotine profesionale 60 4-9 6,95 1,37
5 Flexibilitate cognitiv 60 3-8 6,60 1,49
6 Stpnire de sine 60 1-9 6,80 1,77
7 Abiliti comunicationale 60 3-9 6,71 1,54
8 Sociabilitate 60 3-9 5,86 1,19
Distribuia de frecven pentru scala de evaluare a performanei scafandri EV.1.
S
c
a
l
a

S
c
o
r

1
.
S
p
i
r
i
t

d
e

e
c
h
i
p
a

2
.
R
e
s
p
o
n
-
s
a
b
i
l
i
t
a
t
e
a

I
n

m
u
n
c
a

3
.
D
i
s
c
i
p
l
i
-
n
a

m
u
n
c
i
i

4
.
C
u
n
o
s
t
i
n
t
e

p
r
o
f
e
s
i
o
n
a
l
e

5
.
F
l
e
x
i
b
i
-
l
i
t
a
t
e

6
.
S
t
a
p
a
n
i
r
e

d
e

s
i
n
e

7
.
A
b
i
l
i
t
a
t
i

c
o
m
u
n
i
-
8
.
S
o
c
i
a
b
-
i
l
i
t
a
t
e

1 0 0 0 0 0 1 0 1
2 4 0 0 0 0 1 1 0
3 8 5 1 4 2 2 2 1
4 11 9 2 3 2 7 6 7
5 5 11 7 10 10 7 10 15
6 12 8 8 12 13 14 11 14
7 16 13 14 13 16 9 19 12
8 4 10 22 17 17 12 10 7
9 0 4 6 1 0 7 1 3
Total 60 60 60 60 60 60 60 60
EV.2.
S
c
a
l
a

S
c
o
r

1
.

S
p
i
r
i
t

d
e

e
c
h
i
p
a

2
.

R
e
s
p
o
n
-
s
a
b
i
l
i
t
a
t
e
a

I
n

m
u
n
c
a

3
.

D
i
s
c
i
p
l
i
-
n
a

m
u
n
c
i
i

4
.

C
u
n
o
s
-
t
i
n
t
e

p
r
o
f
e
s
i
o
n
a
l
e

5
.

F
l
e
x
i
b
i
-
l
i
t
a
t
e

c
o
g
n
i
t
i
v
a

6
.

S
t
a
p
a
n
i
r
e

d
e

s
i
n
e

7
.

A
b
i
l
i
t
a
t
i

c
o
m
u
n
i
-
8
.

S
o
c
i
a
b
-
i
l
i
t
a
t
e

1 0 1 0 0 0 1 0 0
2 1 1 0 0 0 0 0 0
3 8 9 0 0 1 1 2 1
4 7 8 0 2 7 4 4 0
5 11 7 4 10 4 8 6 4
6 9 9 8 9 15 9 12 19
7 13 15 14 13 13 14 16 19
8 9 7 25 20 16 11 13 11
9 2 3 9 6 4 12 7 6
Total 60 60 60 60 60 60 60 60

263

Intercorelaii ntre dimensiunile scalei de evaluare a performanei la scafandri
EV.1.

C
r
i
t
e
r
i
u
l

1

C
r
i
t
e
r
i
u
l

2

C
r
i
t
e
r
i
u
l

3

C
r
i
t
e
r
i
u
l

4

C
r
i
t
e
r
i
u
l

5

C
r
i
t
e
r
i
u
l

6

C
r
i
t
e
r
i
u
l

7

C
r
i
t
e
r
i
u
l

8

r 1 0,647
**
0,527
**
0,129 0,633
**
0,548
**
0,890
**
0,700
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

1

p 0,000 0,000 0,327 0,000 0,000 0,000 0,000
r 1 0,566
**
0,192 0,642
**
0,662
**
0,679
**
0,632
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

2

p 0,000 0,141 0,000 0,000 0,000 0,000
r 1 0,104 0,589
**
0,491
**
0,438 0,488
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

3

p 0,428 0,000 0,000 0,000 0,000
r 1 0,132 0,201 0,53 0,26
C
r
i
t
e
r
i
u
l

4

p 0,315 0,123 0,685 0,842
r 1 0,723
**
0,775
**
0,700
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

5

p 0,000 0,000 0,000
r 1 0,675
**
0,811
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

6

p 0,000 0,000
r 1 0,758
**
C
r
i
t
e
r
i
u
l

7

p 0,000
r 1
C
r
i
t
e
r
i
u
l

8

p

264
EV.2.
C
r
i
t
e
r
i
u
l

1

C
r
i
t
e
r
i
u
l

2

C
r
i
t
e
r
i
u
l

3

C
r
i
t
e
r
i
u
l

4

C
r
i
t
e
r
i
u
l

5

C
r
i
t
e
r
i
u
l

6

C
r
i
t
e
r
i
u
l

7

C
r
i
t
e
r
i
u
l

8

r 1 0,68
2**
0,53
8**
0,27
0*
0,48
3*
0,52
1**
0,49
3**
0,63
7**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
1

p 0,00
0
0,00
0
0,03
7
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
r 1 0,58
3**
0,38
7**
0,62
5**
0,60
3**
0,65
5**
0,62
5**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
2

p 0,00
0
0,00
2
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
r 1 0,46
0**
0,44
6**
0,29
6*
0,22
4*
0,37
6**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
3

p 0,00
0
0,00
0
0,02
2
0,08
5
0,00
0
r 1 0,46
1**
0,30
3
0,28
2
0,20
2*
C
r
i
t
e
r
i
u
l
4

p 0,00
0
0,01
9
0,02
9
0,12
2
r 1 0,59
5**
0,54
5**
0,55
4**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
5

p 0,00
0
0,00
0
0,00
0
r 1 0,59
3**
0,68
0**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
6

p 0,00
0
0,00
0
r 1 0,66
7**
C
r
i
t
e
r
i
u
l
7

p 0,00
0
r 1
C
r
i
t
e
r
i
u
l
8

p

Legend
Criteriul 1- Spirit de echip

265
Criteriul 2- Responsabilitatea n munc
Criteriul 3- Disciplina muncii
Criteruil 4- Cunotine profesionale
Criteriul 5- Flexibilitate cognitiv
Criteriul 6- Stpnire de sine
Criteriul 7- Abiliti comunicaionale
Criteriul 8- Sociabilitate
CONCLUZII
Aprecierea performanelor reprezint un proces prin care se hotrte ct
de bine este realizat o activitate de munc de ctre angajaii unei organizaii sau a
unui loc de munc.
Plecnd de la principiile analizei muncii, a fost elaborat scala de evaluare
cu ancore comportamentale care ofer un suport tiinific i n acelai timp acoper
unele cerine de ordin practic i metodologic care pn acum nu erau satisfcute.
Pronunarea n problema fidelitii evalurilor fcute de mai multe
persoane este greu de realizat, fiind dependent de mai muli factori, n special
psihologici.Aceast modalitate de evaluare a fidelitii si-a demonstrat limitele, dar
cu siguran ne-a ajutat s putem estima fidelitatea scalei noastre. Datele obinute
evideniaz c scala a fost construit corect. Sistemul de evaluare elaborat pe baza
principiilor de analiza muncii n urma interpretrii tiinifice a datelor s-a dovedit a
fi eficient.

BIBLIOGRAFIE

1. Armstrong, M., Managementul resurselor umane: manual de practic, Bucureti, Editura
CODECS, 2003.
2. Bogathy, Z., (coord.), Manual de psihologia muncii i organizaional, Editura Polirom,
Iai, 2004.
3. Bogthy, Z., Manual de tehnici i metode n psihologia muncii i organizaional,
Editura Polirom, Iai, 2007.
4. Flanagan J. C., The critical incident Technique, Psychological Buletin, 51, 4, 1954.
5. Farr J. C., Behavior anchored scales a method of indentifying continuing Education
Needs of Engineers.
6. Landy, F. J., Faarr, J.L., The measurement of work performance. Methods, theory and
applications, New York, Academic Press, 1983.
7. Pitariu, H., Managementul resurselor umane Evaluarea performanelor profesionale,
ALL BECK , Bucureti, 2000.
8. Pitariu, Proiectarea fielor de post,evaluarea posturilor de muncai a personalului,un
ghid practice pentru manageri, Editura IRECSON, Bucuresti, 2003.
9. Smith i Kendal- Smith, P. C. & Kendall H., Retranslation of expectations: An approach
to the construction of unambiguous anchors for rating scales, Journal of Applied
Psychology, 47, 2, 149-155, 1963.

266

FACTORI PSIHOLOGICI N OBINEREA SUCCESULUI

Maria GIOSAN

Nimic nu este mai dorit dect succesul.
De fericire i succes nu se satur nimeni. (Eschil)

A educa i instrui un om nu mai este astzi conceput ca un simplu demers de a-l
dopa cu cunotine i deprinderi relative la un domeniu sau altul, ci mult mai mult;
nseamn a-l face capabil s rspund provocrilor vieii. Pentru aceasta, avem nevoie de o
imagine de sine realist, de ncredere n forele noastre, ncredere c putem realiza ce ne-am
propus dar i de deprinderi dobndite, necesare n atingerea scopurilor propuse.

La momentul actual se constat o adevrat explozie a preocuprilor de
psihologie practic nspre studierea a cel puin trei teme majore: Eul, imaginea de
sine i respectul/stima de sine, considerate a fi unele din cele mai importante
subiecte ale psihologiei prin legtura cu viaa cotidian.

I. IMAGINEA DE SINE. EUL REAL, EUL IDEAL I STIMA DE SINE

Imaginea de sine este eul de lucru i ne rspunde la ntrebri precum:
Cine sunt?, Ce pot s fac?, Pe ce contez?. Prin tot ceea ce ntreprinde,
individul apr, afirm sau tinde s creeze celor din jur o anumit imagine despre
sine. Permanenta testare a realitii se condenseaz n structuri informaionale cu
privire la sine dar i cu privire la lume; astfel, aa cum operm cu modele explicite
ale realitii, operm implicit cu imagini ale propriei persoane.
n general, fiecare individ proceseaz toate informaiile pe care le-a
adunat despre sine n decursul vieii sale, se autoevalueaz i i creeaz o imagine
proprie despre sine nsui, fcnd apel la informaiile din trecut i din prezent (eul
real). Este important pentru acesta s ajung la o reprezentare de sine realist, care
s fie n acord cu dorinele i aspiraiile pe care le are.
El nu rmne ns la acest nivel, n care are o imagine de sine fix s
spunem, ci odat cu evaluarea pe care i-o face i creeaz i o alt imagine, de aceast
dat fictiv, imaginar, a ceea ce ar dori s ajung n viitor. Acesta reprezint eul ideal.
Diferena dintre ceea ce este i ceea ce dorete s devin are diferite
proporii, variind de la individ la individ n funcie de ateptrile acestora, fiind
nsoit de o anumit calitate a stimei de sine. Aceste ateptri se refer la rezultatele
pe care consider c le-ar avea n urma unei aciuni dintr-o anumit situaie cu care
s-a confruntat n decursul evoluiei sale.


267
Experienele pozitive ne dau ncrederea n noi nine i ne cluzesc pe
un drum ascendent din punct de vedere al calitii stimei de sine.
n perioada colar fiecare copil sau adolescent i formeaz idealuri i
aspiraii proprii; pentru ceea ce ar dori s realizeze i fixeaz scopuri mai apropiate
sau mai ndeprtate n timp. Aceste idealuri sunt n genere realiste dar se ntlnesc i
dorine i idealuri exagerate nerealiste, care nu sunt conforme cu posibilitile
personale pentru a le atinge. Cu ct distana real dintre ce acesta i propune i ceea
ce poate de fapt s realizeze crete, intervine frustrarea i individul ajunge s cread
c nu este capabil, c este incompetent.

II. EEC I BARIER PSIHOLOGIC
Fiecare poate suferim eecuri, mai mici sau mai mari, atunci cnd
realizrile noastre nu corespund eforturilor i aspiraiilor noastre. Dac eecul revine
i se repet de un numr de ori, mai ales n situaiile cu importan personal, atunci
se ajunge la crearea unei bariere psihologice (neajutorarea dobndit). Aceast
limitare nseamn pentru persoan o limitare a capacitii de a face ceva
important, un adevrat handicap care marcheaz individul pe diferite perioade de
timp, uneori pentru toat viaa.
Neajutorarea dobndit include un mecanism care se autontreine i
se poate amplifica, pn la totala incapacitate de a face ceva anume. Rmne ca
amintire latent, adeseori obsesiv, trit ca deficit acut. Cauzele pot fi diferite:
nfiare neacceptat de subiect, slbiciune fizic, neadaptare social (srcie,
vocabular limitat, deficiene de vorbire etc.), dar nota comun este aceea c subiectul
nu se accept, dar nici nu poate iei din capcana psihologic, care devine tot mai
ngust, sufocant, pe msur ce eecurile cresc, de multe ori i n alte domenii dect
cel care l-a declanat. Odat instalat, devine complex de inferioritate, asociat cu o
stare de puternic i constant tensiune psihic i o atitudine defensiv.
Studiat n profunzime de Alfred Adler, complexul de inferioritate apare
i se manifest la toi oamenii, aceasta fiind pentru indivizii puternici, normali, chiar
fora propulsatoare prin tendina spre compensaie i superioritate. Acesta poate fi
relativ controlat prin aciune direct de compensare, care s nlture slbiciunea
originar i chiar s o supracompenseze, transformnd-o ntr-o surs de for.

Surse ale barierei psihologice:
a) Eecul repetat
Dac un scop propus de ctre cineva nu este atins din diferite cauze
(absena aptitudinilor, mediu dificil, prezena unui public ostil sau ironic etc.) iar
sarcina este perceput ca fiind important pentru acea persoan, atunci demersul su
este trit ca eec. Pe plan psihologic, ecoul nereuitei rezult din starea acut a
neconcordanei dintre rezultatul aciunii i acceptul psihologic al aciunii. Dac
eecul se repet de un numr de ori i subiectul nu este ajutat s depeasc
obstacolul psihologic al nereuitei, acesta accept c aa ceva este imposibil pentru
mine; n acest fel, bariera psihologic s-a creat i va funciona, ca urmare a
stabilizrii prin condiionare, ori de cte ori acesta va aborda acest tip de sarcin.
b) Aciune n condiii necunoscute, cu puine posibiliti de reducere a
incertitudinii

268
Subiectul este pus n situaia de a ncerca o experien total nou, care,
prin ncercrile sale, ar putea avea consecine decisive asupra existenei sale
(prestigiu social, respect de sine, risc mare privind integritatea fizic i psihic etc.).
Lipsit de modele acionale anterioare, necunoscndu-se suficient,
consecinele pentru sine fiind imprevizibile, subiectul se blocheaz, ca urmare a
strii afective induse, a necunoscutului care genereaz frica.
Bariera psihologic n aceast situaie este temporar, strict legat de o
situaie, are valoare de testare la incertitudine i frustrare.
c) Comparaia frecvent i dezavantajoas cu modelul de reuit
Se refer la tendina de a compara prestaia proprie cu ceea ce fac
alii. Pe aceasta se bazeaz efectul stimulativ al recordurilor n diferite domenii.
Subiectul are un criteriu al locului su n cursa spre performan, dar apelul
imperativ la idealuri de neatins are un efect contrar, de descurajare, mai ales la
vrstele tinere, la cei care caut soluii rapide la probleme.
d) Greeli pedagogice care ating grav respectul de sine
Utilizarea necenzurat de ctre prini, colegi sau pedagogi a unor
expresii: eti un incapabil, nu vei reui nimic n via, nu eti capabil s faci
cutare lucru i nu vei fi niciodat etc. , poate avea pentru firile sensibile un efect
dezastruos. Nu de puine ori aceste preziceri se adeveresc: persoana s-a identificat
cu imaginea care i-a fost inoculat, acum este i se comport ca o victim
neajutorat.
Nota comun a celor prezentate anterior este aceea c subiectul a
realizat sau realizeaz, contient sau nu, o trire a sentimentului de insuficien a
capacitii de a face fa unei situaii sau alta i, implicit, vieii n general, o
atingere direct asupra imaginii i respectului de sine, ca principalele faete ale Eului
i expresii integrate ale personalitii.
Cnd stima de sine este sczut, rezistena n faa adversitilor vieii
este mult diminuat, scade rezistena la frustrare i acionm mai mult pentru a evita
eecul (durerea) dect pentru a obine succesul.

III. STILURI DE MUNC
n societatea actual exist un bombardament continuu cu promisiuni de
recompens imediat, succes instant sau eliberare de nevoie sau durere imediat i
asta ar putea face pe multe persoane s cread c pot sri peste procesul normal i
natural de a nva un anumit lucru, de a obine deprinderi necesare de a ajunge
performant n orice domeniu. Putem identifica mai multe categorii de persoane care
ignor acest proces i care uziteaz un stil de munc i nvare care se dovedete
ineficient n timp.

269

SUPERFICIALUL
Acest tip de persoan abordeaz orice lucru nou cu mult entuziasm.
Sunt super entuziasmai de orice sport nou, orice relaie nou, asta pn cnd dau de
primul obstacol dup care renun. Cnd are un mic progres superficialul e n extaz,
dup care urmeaz depresia, cderea.. Faptul c urmeaz platoul i nu un moment
nou de progres este de neacceptat pentru el. Perseverena nu exist pentru el iar
renunarea este un obicei automat i firesc. Gsete tot felul de scuze i spune c aa
ceva nu e pentru el. e prea competitiv, necompetitiv, agresiv, pasiv sau periculos.
Acest lucru nu i satisface nevoile lui unice. Apoi face totul de la nceput cu alt
activitate. S persevereze pe drumul pe care l-a ales e prea greu pentru el pentru c
asta ar nsemna s se schimbe. Cnd trage linie dup ani i zeci de ani vede c a
fcut mii de lucruri i totui nici unul.

OBSESIVUL

Obsesivul e un om radical care nu accept jumti de msur. El vrea s
afle totul nc de la prima lecie i vrea materialul avansat acum. E dispus s fac
orice e nevoie ca s obin rezultate. Spre deosebire de superficial el nu i ndreapt
privirea spre alte activiti dar n momentul n care ajunge la platou nu accept c e o
etap vital n drumul ctre succes. El nu poate nelege c mai exist i momente n
care trebuie pur i simplu s munceasc i s persevereze fr s existe vreun
moment de progres rapid.
Obsesivul are un progres semnificativ la nceput. ns cnd ajunge la
platou el i dubleaz eforturile i se mpinge la limite fr mil. Devine workaholic
i tot ce conteaz e s menin emoiile puternice, adrenalina, chiar dac asta
nseamn s creeze tensiuni care nu sunt necesare, certuri.
Obsesivul e caracterizat de o evoluie n zig zag, urmat de o cdere
dureroas att pentru el ct i pentru cei din jur.

MEDIOCRUL
Mediocrul are o alt atitudine. El rmne pe platou un timp prea
ndelungat. Dup ce nva un pic i are progres continu s fac activitile n mod
rutinier fr emoii i pasiune. ns cnd cineva l depete, rmne n urm i
frustrarea crete.

270
O persoan cu un stil de munc eficient, care i dezvolt i antreneaz
abilitile, va avea un progres i un ritm care arat astfel:
Nu exist metode de a scurta acest drum. Orice abilitate se dezvolt
eficient n acest ritm: exist sprinturi scurte de progres i apoi un mic declin i apoi
un platou ceva mai nalt dect nivelul la care eram nainte. Fie c e vorba nvare
sau de practicarea unui sport, aptitudinile trebuie exersate cu rbdare i perseveren.
Abilitile formate pe parcursul procesului de nvare contribuie la completarea
imaginii de sine, a stabilizrii unei stime de sine nalt i pozitiv.
n funcie de imaginea pe care o avem despre noi, ne identificm locul
printre ceilali, ne asumm sau respingem roluri, avem un anumit status social, ne
fixm niveluri de aspiraii, avem anumite ateptri i sperane.
Pentru fiecare generaie exist, mai ale la vrsta adolescenei, un model
general al reuitei sociale, asociat cu o personaliti care sunt luate ca i modele
pentru fiecare rol posibil a fi asumat. Acestea sunt tot attea imagini ale succesului.
Succesul este de fapt confirmare de sine, condiie a acceptrii de sine i ncrederii n
sine.
Imaginea i stima de sine la cote pozitive sunt condiia creativitii i
succesului; ambele coreleaz cu raionalitatea, intuiia, independena, flexibilitatea,
capacitatea de a ne accepta (inclusiv greelile), bunvoina i spiritul de cooperare,
mai pe scurt cu un mare grad de adaptabilitate la condiia uman.
Cele dou componente ale structurii de personalitate constituie armura
psihic pe care o opunem insucceselor vieii, elementele unui anti-destin interior,
singurul care conteaz n cele din urm. Viaa nu mai este o povar, ci o provocare,
ceilali nu sunt doar surse ale aprobrii sau dezaprobrii, ci parteneri n aventura
raional a vieii. La cote pozitive, imaginea de sine i respectul de sine conduc la
generozitate i acceptarea ideii c i alii pot tinde la succes i fericire. Totodat,
imaginea pe care o are cineva asupra propriului viitor poate fi un profet mai bun n
privina realizrii dect performanele sale anterioare.

BIBLIOGRAFIE

1. Adler, A. Cunoaterea omului, Ed. Iri, Bucureti, 1996.
2. Allport, G. W. Structura i dezvoltarea personalitii, Ed. Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1991.
3. Dru, C., Neculau, A. Construcia social a personalitii. n Neculau, A. (coordonator)
Manual de psihologie social, Ed. Polirom, Iai, 2003.
4. Hvrneanu, C. Cunoaterea psihologic a persoanei, Ed. Polirom, Iai, 2000.
5. Ilu, P. Sinele i cunoaterea lui, Ed. Polirom, Iai, 2001.
6. Radu Toma I. (col.dr.) Eul, imaginea de sine i comportamentul n lupt, Ed.
Academiei de nalte Studii MIlitare, Bucureti, 1999.
7. Zlate, M. Eul i personalitatea, Ed. Trei, Bucureti, 1999.

271

PREVALENA COMPORTAMENTELOR AUTOAGRESIVE
N RNDUL PERSOANELOR PRIVATE DE LIBERTATE -
2010 2012

Oana SORESCU

Florica BORDEI-CHIRIC

Lucrarea i propune s prezinte rezultatele studiului Prevalena conduitelor agresive
n rndul minorilor i tinerilor privai de libertate, n anii 2010 - 2012.
n vederea formrii unei imagini realiste, bazate pe date concrete, a fenomenului
violenei carcerale, precum i a identificrii elementelor de cauzalitate care pot conduce la apariia
comportamentelor autoagresive n rndul persoanelor private de libertate, s-a realizat o analiz
cantitativ i calitativ a datelor privind evenimentele negative nregistrate n unitile penitenciare.
Astfel, studiul se dorete a fi un prim pas n direcia unei abordri centrate pe date concrete, ce poate
permite surprinderea dinamicii i caracteristicilor comportamentelor analizate, care s
fundamenteze strategia de reducere a violenei n sistemul penitenciar.
Sursele care au stat la baza prelucrrii statistice au fost reprezentate de informrile
zilnice privind principalele evenimente negative nregistrate la nivelul fiecrui loc de deinere,
transmise administraiei centrale n perioada 01.01.2010 31.12.2012. Astfel, au fost avute n vedere
toate cele 44 uniti penitenciare care au n custodie persoane private de libertate.
Evenimentele analizate au vizat comportamentele autoagresive ale persoanelor private
de libertate i, utiliznd criteriul orientrii/direciei de descrcare a agresivitii, a fost stabilit
urmtoarea categorie:
- comportamente autoagresive (autoagresiunile, tentativele de suicid).
Pentru fiecare dintre aceste evenimente s-au utilizat urmtoarele criterii:
a) administrative/de eviden;
b) temporare;
c) de context;
d) de actori;
e) de aciune;
f) modalitatea de repartizare n regimul de executare;
g) starea de recidiv;
h) legtura cu familia n ultimele 6 luni;
i) nivelul de colarizare;
j) includerea n activiti n ultimele 6 luni;
k) prezena absena diagnosticului psihiatric.

Concluziile i recomandrile formulate au avut n vedere att analiza izolat a fiecrui
criteriu n parte, ct i rezultatele obinute din corelaia a dou sau mai multe criterii.

Administraia Naional a Penitenciarelor.
Idem.

272
I. INTRODUCERE

Prezentul demers, privind fenomenul violenei carcerale i identificarea
elementelor de cauzalitate care pot conduce la apariia comportamentelor agresive n
rndul persoanelor private de libertate, a fost iniiat n anul 2010, pn n prezent
reuindu-se o analiz cantitativ i calitativ a datelor din perioada 2011 2012.
Scopul este reprezentat de furnizarea de informaii relevante, precum i
surprinderea dinamicii i caracteristicilor comportamentelor analizate, aspecte de
natur s permit fundamentarea unei strategii de reducere a violenei n sistemul
penitenciar.

II. METODOLOGIE DE LUCRU

Sursele care au stat la baza analizei datelor sunt reprezentate de
informrile zilnice privind principalele evenimente negative nregistrate la nivelul
fiecrui loc de deinere, transmise administraiei centrale n perioada 01.01.2010
31.12.2012.
Au fost avute n vedere toate cele 44 uniti penitenciare care au n
custodie persoane private de libertate, evenimentele analizate viznd
comportamentele autolitice care au implicat producerea de leziuni fizice (mai mult
sau mai puin superficiale) i care, n urma evalurii medicale, nu au fost de natur
a pune n pericol viaa subiectului.

Pentru fiecare dintre aceste evenimente s-au utilizat urmtoarele
criterii:
a) administrative/de eviden:
- unitatea de detenie;
- regiunea creia i aparine penitenciarul;
- specificul unitii de detenie (centru de reeducare, penitenciar pentru
minori i tineri, penitenciar-spital, penitenciar);
- efectivul mediu al unitii.
b) temporale:
- data producerii;
- luna;
- ziua din sptmn;
- intervalul orar.
c) de context:
- locul/spaiul n care s-au produs evenimentele;
- activitatea aflat n desfurare (acest criteriu nu este utilizat pentru
comportamentele autoagresive);
e) de aciune (evenimentul n sine):
- metoda utilizat;
- instrumentele utilizate (pentru autoagresiuni).
f) efectele produse:

273
- consecinele care au decurs din eveniment (pentru comportamentele
heteroagresive: cu acordare de ngrijiri medicale/fr acordare de
ngrijiri medicale);
- zona lezat (exclusiv pentru autoagresiuni).
d) de actori:
- categoria de vrst a autorilor (minori, tineri, aduli);
- genul autorilor (brbai, femei);
- regimul de executare al persoanelor implicate;
- infraciunea pentru care execut o pedeaps privativ de libertate;
- consum de alcool/substane (prezent/absent);
- motivaie;
- modalitatea de repartizare n regimul de executare;
- starea de recidiv;
- legtura cu familia n ultimele 6 luni;
- nivelul de colarizare;
- includerea/participarea la activiti n ultimele 6 luni
- diagnosticul psihiatric.

Dicionar termeni:
Efectiv mediu de sistem numr mediu anual de persoane deinute, aflate
n sistemul penitenciar.
Efectiv mediu unitate numr mediu anual de persoane deinute, aflate
ntr-un aezmnt de detenie.
Categorie tipul aezmntului de detenie: penitenciar, penitenciar-
spital, penitenciar pentru minori i tineri, centru de reeducare.
Efectiv mediu de categorie numr mediu de persoane deinute dintr-o
anumit categorie.
Media de sistem frecvena evenimentelor analizate, prin raportarea
numrului total al acestora la efectivul mediu de sistem.
Medie de categorie frecvena evenimentelor produse ntr-o anumit
categorie, prin raportarea numrului total al acestora la efectivul mediu de categorie.
Media de unitate frecvena evenimentelor analizate n cazul fiecrui
aezmnt de detenie, prin raportarea numrului de evenimente produse n fiecare
unitate, la efectivul mediu al unitii.

Concluziile i recomandrile formulate au n vedere att analiza izolat a fiecrui
criteriu n parte, ct i rezultatele obinute din corelaia a dou sau mai multe criterii.

1. Prezentare general
Avnd n vedere c, n cursul anului 2010, n sistemul penitenciar
romnesc s-au nregistrat 799 autoagresiuni, la un efectiv mediu de 27.546 persoane
private de libertate, n cursul anului 2011, un numr de 705 autoagresiuni, la un
efectiv mediu de 29.263 persoane custodiate, iar n anul 2012 sunt consemnate 1.048
autoagresiuni la un efectiv mediu de 31.842 deinui, se poate constata o cretere
semnificativ a numrului i a frecvenei acestui tip de evenimente, n condiiile
creterii efectivului de persoane custodiate.

274
Precizm faptul c este vorba de numrul de evenimente i nu de numrul
de persoane care au recurs la autoagresiuni. Analiza (nominal) a relevat c au fost
persoane private de libertate care au recurs de mai multe ori la comportamente
autoagresive (uneori, chiar ntr-o singur zi).
n anul 2012, analiznd frecvena cu care apar autoagresiunile, prin
raportarea la efectivul mediu, rezult o medie statistic anual de 3,29 evenimente,
la fiecare 100 de persoane private de libertate custodiate (considerat medie de
sistem). n anul 2011, frecvena nregistrat a fost de 2,40 evenimente, iar n anul
2010 s-a nregistrat o frecven de 2,90 evenimente.
Avnd n vedere faptul c, n funcie de specificul unitii, anumite tipuri
(categorii) de uniti penitenciare depesc semnificativ media de sistem n privina
autoagresiunii nregistrate n rndul deinuilor, n timp ce altele se afl mult sub
aceast medie, am realizat i medie de categorie, dup cum urmeaz:
Frecvena autoagresiunilor Nr.
crt.
Tip unitate
2010 2011 2012
1 Penitenciare 2,4% 2,1% 2,9%
2 Penitenciare - Spital 12,7% 9,3% 14,9%
3 Penitenciare Minori i Tineri 2,1% 3,4% 4,6%
4 Centre de Reeducare 0 2,2% 9%
5 MEDIE SISTEM 3% 2,4% 3,3%

n anul 2012 se constat o cretere a mediei statistice pentru fiecare
categorie de uniti. Ca i n anii precedeni, frecvena cea mai mare a
comportamentelor autoagresive se nregistreaz n penitenciarele-spital.

2. Penitenciarele pentru aduli
Pentru realizarea unei analize comparative, a fost calculat frecvena
comportamentelor autoagresive pentru fiecare unitate n parte, prin raportarea
numrului de evenimente produse n fiecare unitate, la efectivul mediu de deinui
corespunztor acesteia. Nu s-au avut n vedere criterii legate de: tipul unitii (dup
profilare), numrul de personal, specializarea personalului, climatul organizaional.
Analiza comparativ a comportamentelor autoagresive n anii 2010
2012, evideniaz faptul c, unitile care depesc semnificativ media statistic
nregistrat n anii respectivi sunt, n mare parte, cele profilate pe regimuri mai
restrictive (regim nchis i maxim siguran)

3. Penitenciarele spital
Dac n anul 2012, n penitenciarele spital, media de sistem (3,3%) este
cu mult depit, iar media de categorie, nregistrat la nivelul acestui tip de uniti
fiind de 14,9%, aceeai situaie se nregistreaz i n anul 2011: media de sistem,
avnd valoarea de 2,4%, este depit, iar media de categorie nregistrat este 9,3%,
aspecte ce indic existena unor probleme de gestionare a acestui tip de evenimente.
Dincolo de caracteristicile populaiei penitenciare custodiate i de
particularitile/specificul acestor uniti: tranzit foarte mare cu consecine legate
de instabilitatea efectivului i imposibilitatea realizrii unei cunoateri adecvate a
celor custodiai, persoane private de libertate clasificate n toate regimurile de

275
executare a pedepsei privative de libertate, dar i cu diagnostic psihiatric,
concentrate n spaii restrnse (secii specifice), interdicia de a fuma, afeciunile
cronice etc., analiza realizat evideniaz urmtoarea disproporie: ponderea mare a
personalului medical, n comparaie cu personalul operativ.
4. Penitenciarele pentru minori i tineri
n anul 2012, n penitenciarele axate pe custodierea minorilor i a tinerilor,
media de categorie (4,6%) depete media de sistem (3,3%) fiind, totodat, n
cretere fa de media de categorie corespunztoare anilor 2011 (3,4%), respectiv
2010 (2,1%).

5. Centrele de reeducare
Dac n anul 2010, n unitile care au ca specific custodierea minorilor
sancionai cu msura educativ a internrii ntr-un centru de reeducare nu au fost
raportate comportamente autoagresive, n anul 2011 au fost nregistrate 4 incidente,
iar n anul 2012, la un efectiv mediu anual de 167 minori internai, s-au nregistrat
15 incidente, ceea ce reprezint o medie de categorie de 9%.

6. Distribuia comportamentelor autoagresive n funcie de regiunile
geografice
Dac n cursul anului 2010, n penitenciarele situate n regiunile din
Muntenia i centrul rii numrul acestor evenimente a fost mai mare dect n
unitile situate n celelalte regiuni, n unitile din zonele menionate nregistrndu-
se aproape jumtate (45%) din totalul comportamentelor autoagresive de la nivelul
sistemului, n cursul anului 2011, numrul acestor evenimente, la nivel de sistem, a
sczut. Astfel, n centrul rii s-au nregistrat cu aproximativ 60% mai puine
incidente, dar acestea s-au meninut la un nivel ridicat n Muntenia (186 evenimente)
i au crescut n penitenciarele din S-E (97 evenimente) i S-V (80 evenimente).
Pentru anul 2012, se evideniaz o cretere semnificativ a
comportamentelor autoagresive (38,8%) n penitenciarele din Muntenia (407
evenimente).
Prin utilizarea criteriilor temporale (luna, ziua din sptmn, intervalul
orar), se pot evidenia urmtoarele situaii:
n cursul anului 2010, n lunile august (92 evenimente) i septembrie (88
evenimente), respectiv n zilele de luni (132 evenimente) i joi (134 evenimente)
s-a nregistrat cea mai mare frecven a comportamentelor autoagresive, pentru ca,
n cursul anului 2011, aceste comportamente s se produc tot n zilele de luni (112
evenimente) i joi (123 evenimente), dar n lunile ianuarie (63 evenimente) i
octombrie (75 evenimente).
Corespunztor anului 2012, se remarc meninerea frecvenei crescute a
comportamentelor autoagresive n ziua de luni (182 evenimente), urmat de ziua de
mari (174 evenimente), lunile de vrf fiind aprilie, mai (114 evenimente), respectiv
august (113 evenimente).
n cazul anului 2010, cea mai mare frecven a comportamentelor agresive
se nregistreaz n intervalul orar 20 22 deoarece incidentele produse ntr-un
interval de 2 ore se apropie de numrul celor nregistrate n intervalul orar 08 12

276
(4 ore), iar n intervalul orar 12 -16, la fiecare 2 ore, au loc n medie, 108
evenimente.
n anul 2011, constatm faptul c numrul incidentelor produse n
intervalul orar 20 - 22 a sczut la aproape jumtate, respectiv de la 132 evenimente
la 71 evenimente, dar s-a meninut o medie constant, de aproximativ 100
evenimente nregistrate n intervalul orar 12-16, la fiecare 2 ore.
Frecvena comportamentelor autoagresive crete cu aproximativ 50%, n
intervalul orar 12 16 (294 evenimente), n anul 2012, creteri semnificative
nregistrndu-se i n intervalul orar 08 12 (209 evenimente).
Intervalul orar 12 16 este analizat n comparaie cu intervalul orar 08
12, perioade ce acoper timpul din zi n care se desfoar activitile curente
(servirea mesei, plimbarea, activitile sportive, programele educative i de asisten
psihosocial, prezentrile la instan, munca, asistena medical etc.).
Intervalul orar 18 -20 este analizat n corelaie cu activitile care au loc n
aceast perioad de timp (mas, apel etc.).
n continuare, dac facem referire la subcriteriul de context, care are n
vedere locul/spaiul n care s-a produs incidentul, autoagresiunile cu cea mai mare
frecven s-au nregistrat n camera de deinere.
Pentru perioada analizat, ponderea semnificativ este dat de
evenimentele produse n camera de deinere (n anul 2010 759 evenimente, n
2011 640 evenimente i n 2012 989 evenimente), constatndu-se, ns, o
cretere progresiv a numrului de autoagresiuni produse n curtea de plimbare, de
la 6 la 14 incidente (2010 2011), respectiv 27 incidente n anul 2012.
Instrumentele i metodele utilizate, precum i zona lezat ofer indicii
referitoare la cele mai accesibile obiecte, dar i cu privire la gravitatea leziunilor produse.
Att n anul 2010, ct i n 2011 i 2012, lamele de unic folosin, cuiele, cioburile i
bucile de srm, reprezint obiectele cele mai utilizate n producerea autoagresiunilor,
datorit faptului c prezint cea mai mare accesibilitate pentru deinui.
Din analiza datelor nregistrate, rezult c autoagresiunile se produc cel
mai frecvent, prin producerea de plgi tiate la nivelul antebraelor/braelor,
utilizndu-se lamele de unic folosin, introducerea de obiecte metalice (cuie)
intracranian i ingerarea de obiecte metalice (cuie, srme, cozi de lingur).
Avnd n vedere subcriteriile specifice particularitilor de gen i vrst
ale subiecilor, distribuia persoanelor care recurg la autoagresiuni este urmtoarea:

21 26
778
679
29
1019
0
200
400
600
800
1000
1200
2010 2011 2012
Femei
Barbati

Fig. 1. Distribuia n funcie de gen a persoanelor care au recurs la comportamente
autoagrevise

277

30
59
710
23
103
579
50
138
860
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2010 2011 2012
Mi nori
Ti neri
Adul ti

Fig. 2. Distribuia n funcie de categoria de vrst a persoanelor care au
recurs la autoagresiuni

Motivaia subiecilor, dei utilizat i prelucrat ca i criteriu, nu a putut
oferi informaii relevante, care s poat fi prelucrate n principal din cauza
diversitii de motive invocate (ex: mutarea n alt camer de deinere, dorina de a fi
prezentat la cumprturi, dei magazinul era nchis, confiscarea obiectelor interzise,
solicitarea de recompensare cu permisiunea de ieire din penitenciar, solicitarea de
medicamente n lipsa recomandrii medicului, ntocmirea anterioar a unui raport de
incident, lipsa de igri sau cafea, solicitarea de a fi transferat n alt unitate,
conflicte cu alte persoane private de libertate etc.).

Regimul de executare i infraciunea pentru care sunt condamnate
reprezint subcriterii ce in de actori i care pot oferi informaii relevante privind
persoanele care recurg la autoagresiuni. Astfel, persoanele private de libertate care
sunt repartizate n regimurile de executare a pedepselor care permit o libertate mai
mic de micare (maxim siguran/nchis i arestai preventiv) recurg mai frecvent
la autoagresiuni. Totodat, un procent semnificativ dintre cei care sunt implicai n
acest tip de incidente, se afl n penitenciar pentru infraciuni nfptuite cu violen
(care au presupus agresarea fizic a victimei).

III. SUBCRITERIILE SECUNDARE
n funcie de modalitatea de includere n regimul de executare a
persoanelor implicate, la momentul producerii autoagresiunii, se evideniaz faptul
c, cei mai muli deinui au fost inclui n regimul de executare conform legii
(prima clasificare, conform criteriilor prevzute de lege), urmnd cei care au parcurs
n sens regresiv regimurile de executare.
n funcie de starea de recidiv a subiecilor, s-a constatat c cei care
nu se afl la prima infraciune sunt mai predispui la autoagresiuni, comparativ cu
cei care se afl pentru prima dat n penitenciar

278
n funcie de nivelul de instruire al subiecilor, procentul mai mare
este dat de cei cu studii gimnaziale, urmnd, n ordine, cei cu studii primare,
analfabei i cu studii liceale.
n funcie de legtura (prin vizite) cu familia, cele mai multe cazuri
au fost nregistrate n rndul deinuilor care nu menineau legtura cu familia,
urmnd cei care primeau foarte rar vizite. Deinuii care erau vizitai frecvent, au fost
implicai n astfel de evenimente, ntr-un numr relativ mic.
Analiznd participarea la activiti, n majoritatea situaiilor
evaluate, deinuii erau inclui n diverse activiti (activiti productive, cursuri
colare, programe educative sau de asisten psihosocial etc.)
Subcriteriul diagnosticului psihiatric a permis decelarea numrului de
persoane implicate, doar pentru anul 2010. Astfel, 69% dintre deinuii implicai n
evenimentele analizate prezentau afeciuni psihice.

IV. PROFIL

Pornind de la datele statistice prezentate, putem evidenia un profil al
persoanei care recurge la comportamente autoagresive, avnd urmtoarele
caracteristici:
brbat;
vrsta peste 21 de ani;
repartizat n regimul de maxim siguran, nchis sau arestat
preventiv (ceea ce implic cazarea pe secii cu ui nchise);
recidivist;
judecat sau condamnat pentru infraciuni de tlhrie sau omor;
nivel de instruire colar studii gimnaziale;
inclus n diverse activiti (munc, programe de reintegrare social,
cursuri de instruire colar etc.);
vizitat rar sau deloc.
n cazul unei asemenea persoane, se nregistreaz cea mai mare
probabilitate ca aceasta s-i produce plgi tiate pe antebrae, prin utilizarea unei
lame provenit de la un aparat de ras de unic folosin, n camera de deinere,
consecutiv unei situaii resimit ca frustrant.

V. CONCLUZII I RECOMANDRI

Dei profilul menionat anterior constituie un tablou destul de general
(ceea ce impune necesitatea continurii analizei, recurgnd la realizarea unei
evaluri prin utilizarea tuturor subcriteriilor prezentate, pe termen mai ndelungat),
aceast descriere poate sta la baza recomandrii de concentrare a eforturilor
serviciilor de specialitate din penitenciar (reintegrare social, medical, regim
penitenciar i prevenirea criminalitii, n egal msur) spre realizarea unei
cunoateri mai bune a persoanelor aflate n perioada de carantin i n prima parte
a executrii pedepsei.
n acest sens, n unitile care custodiaz ntr-un procent mare
persoane private de libertate arestate preventiv sau aflate n prima parte a executrii
pedepsei (primele 6 pn la 12 luni), indiferent de regimul de executare, prioritar

279
este realizarea unei evaluri iniiale complete, care s permit identificarea
eventualelor vulnerabilitilor psihologice sau sociale, precum i oferirea de suport
de specialitate celor cu vulnerabiliti care cresc riscul de suicid/comportamente
suicidare.
Se recomand monitorizarea comportamentului la momentul primirii
condamnrii (n special pentru condamnrile mari sau cele percepute ca injuste de
ctre subieci) i a relaiei cu familia.
Totodat, subliniem necesitatea mbuntirii comunicrii ntre
personalul medical i personalul de reintegrare, respectiv regim penitenciar, n
sensul punerii la dispoziie a informaiilor referitoare la problemele psihice ale
persoanelor custodiate, precum i la monitorizarea evoluiei acestora.
Ali factori favorizani care rezult din analiza evenimentelor negative:
Cazarea persoanelor private de libertate nou repartizate ntr-un
anumit regim de executare (n mod regresiv sau progresiv) mpreun cu persoane
private de libertate clasificate iniial n regimul respectiv sau care au executat
pedeapsa nchisorii o perioad mai lung n acel regim, fr a exista o perioad de
adaptare;
Insuficienta analiz, din perspectiv multidisciplinar, a cazurilor -
atunci cnd ele se produc - la nivelul fiecrei uniti, abordare care genereaz o
identificare parial a factorilor implicai i, care, n consecin, determin o
eficien redus a interveniilor personalului penitenciarului;
Cunoaterea caracteristicilor personale (psihologice, sociale,
educaionale, medicale, juridice) pentru stabilirea i particularizarea tipului de
demers recuperativ este esenial pentru obinerea modificrilor cognitiv-
comportamentale vizate i reducerea incidenei comportamentelor agresive la nivelul
populaiei carcerale. Raportat la eficiena interveniilor recuperative de tip
psihoterapeutic, literatura de specialitate, precum i rezultatele obinute n practic
reliefeaz c, succesul unei intervenii este asigurat, n funcie de urmtoarele
elemente: 40% - factori personali, care in de persoana privat de libertate; 30% -
calitatea relaiei cu specialistul care ntreprinde demersul, 30% - tehnicile
propriu-zise de intervenie i ali factori specifici, asimilai demersului;
O colectivitate relativ mare de persoane condamnate care i petrece
timpul n spaii comune, genereaz i situaii de risc care pot fi gestionate cu
dificultate. Din acest motiv, exist o rata ridicat a conflictelor care apar n cadrul
categoriei de persoane aflate ntr-un regim de executare a pedepsei mai restrictiv
(nchis), n raport cu situaia nregistrat n cazul unui regim permisiv de executare a
pedepsei (regimul deschis).
n acest context subliniem ns faptul c, dei n prezent, unitile
penitenciare se confrunt cu fenomenul supraaglomerrii, trebuie luate n calcul i
beneficiile care decurg din aplicarea regimurilor de executare a pedepsei privative de
libertate deschis i semideschis (n principal, libertatea de micare i accesul la
plimbare n aer liber pe toat durata zilei, aerisirea i igienizarea corespunztoare a
spaiilor de dormit etc.), care reprezint principalul pilon de diminuare a efectelor
acestui fenomen i faciliteaz, totodat, reinseria social a persoanelor custodiate.

280

SOMALIA/CORNUL AFRICII
CMP DE LUPT NAVAL
(concluzii ale evalurii psihologice postmisiune
Operaia EU NAVFOR ATALANTA - OPAT)

Ciprian Hanciuc

Irina-Alexandra Simion

Tuzluchi Monica

Ruxandra-Gabriela Ghibu

Laura Petrovici-Srbescu

Gherghina Alexe

Camelia-Ana Stamate

Teatrul de operaii din Cornul Africii/ Somalia un cmp de lupt neconvenional
solicit din partea marinarilor i personalului aeronautic de la bordul Fregatei Regele
Ferdinand, eforturi de adaptare inedite i susinute.
n acest sens, ne-am propus s scoatem n eviden particularitile desfurrii
misiunii de combatere a pirateriei, de ctre Fregata Regele Ferdinand, ntr-un astfel de
mediu ostil, mai puin cunoscut, fa de alte teatre de operaii.

Operaia EU NAVFOR ATALANTA (OPAT) este o misiune aflat nc n
desfurare, n zona de operaii delimitat de coastele Somaliei i trile nvecinate,
Arabia Saudit, apele teritoriale somaleze i spaiul aerian aferent, apele teritoriale
ale statului Djibouti i Kenyei i se execut n baza deciziei Consiliului UE
(Consiliul Afacerilor Externe) nr. 2012/174/CFSP, adoptat n data de 23.03.2012,
ce extinde mandatul OPAT pn la data de 12.12.2014.
Fregata Regele Ferdinand a participat la OPAT n perioada 01.10-
29.11.2012, ntreaga misiune desfurndu-se n perioada 12.09-14.12.2012.
Principalele misiuni ale Fregatei Regele Ferdinand i elicopterului aflat
la bord au fost:
- asigurarea proteciei navelor vulnerabile;
- meninerea unei nave dislocate n Golful Aden i, atunci cnd numrul
forelor permite, dislocarea unei nave n zona de aciune a pirailor;

Idem.
Idem.
Idem.
Idem.
Idem.
Idem.

281
- n cooperare cu celelalte fore de lupt mpotriva pirateriei, creterea
efortului comun de descurajare, limitare i interzicere a activitilor de piraterie, cu
scopul de a menine presiunea asupra pirailor;
- realizarea unei imagini maritime recunoscute robuste, pentru detectarea
pregtirilor i dislocrii grupurilor de piraterie ct mai devreme cu putin;
- creterea ncrederii populaiei locale i promovarea efortului
EUNAVFOR de a lupta mpotriva fenomenului de piraterie;
- contribuirea la creterea capacitii maritime locale prin sporirea
ncrederii autoritilor locale.
Unul din obiectivele urmrite pe timpul participrii la OPAT a fost
executarea de ctre toate navele participante, a ntregii game de misiuni, n ntreaga
zon de operaii, cu scopul de a repartiza uniform efortul n cadrul gruprii, F 221
executnd toate misiunile mai sus menionate.
Particularitile misiunii, extrem de solicitante pentru echipaj, tehnica din
dotare i sistemul logistic de sprijin, au constat n:
- distana mare fa de locul permanent de dislocare;
- suprafa mare a zonei de operaii;
- numrul mare de fore ce acioneaz n zona de operaii, aflate sub
diverse comenzi (naionale, NATO, UE);
- condiiile de temperatur ridicat din zona de operaii;
- prima misiune sub comanda Uniunii Europene;
- spectrul larg al misiunilor executate;
- durata lung a misiunii (3 luni);
- prima misiune executat cu elicopter;
- limbile vorbite n zona de operaii;
- posibilitile reduse de evacuare medical a militarilor, n caz de accident
sau mbolnvire.
n cadrul evalurii psihologice post-misiune, ce s-a desfurat pe o durat
de 3-4 zile (n paralel cu examenele medicale desfurate de ctre Centrul de
Medicin Naval), psihologii militari i-au propus ca obiective:
- evaluarea strii psihofizice i detensionarea militarilor;
- identificarea personalului cu eventualele nevoi de asisten psihologic;
- identificarea factorilor stresori ai cmpului de lupt naval cu potenial de
risc crescut;
- crearea suportului psihologic pentru facilitarea trecerii de la starea de
montaj psihofizic pentru lupt la cea necesar reinseriei n mediul familial,
profesional i social.
Locul de desfurare:
Evalurile s-au realizat la bordul Fregatei Regele Ferdinand ncepnd cu
prima zi dup ntoarcerea din misiune.
Comisia de evaluare a fost format din 7 psihologi din Forele Navale,
nominalizai n lucrare.
Ca metod de evaluare a fost utilizat interviul elaborat de Secia de Psihologie nr.
B 7/1837 din 15.12.2003, format din 68 de itemi, structurat pe 5 scale: adaptare,
relaionare, depresie, anxietate i stres posttraumatic. n plus, persoanele au fost
intervievate referitor la aspecte de ordin practic n vederea mbuntirii misiunilor viitoare.

282
n cadrul evalurilor psihologice post-misiune, ce s-au desfurat pe o
durat de 3-4 zile, ne-am propus ca obiective:
evaluarea strii psiho-fizice i detensionarea parial a personalului
participant la misiune;
identificarea personalului cu eventuale nevoi de asisten psihologic;
identificarea factorilor stresori cu potenial de risc crescut;
crearea suportului psihologic pentru facilitarea trecerii de la starea de
montaj psiho-fizic pentru lupt la cea necesar reinseriei n mediul familial,
profesional, social.
Analiza calitativ a protocoalelor completate pentru fiecare membru al
echipajului a relevat, o serie de aspecte, dup cum urmeaz:
a) pe dimensiunea adaptare: membrii echipajului nu au resimit n prima
parte a misiunii, probleme referitoare de adaptare la clim, condiii atmosferice sau
decalaje de fus orar. Acest aspect este explicat de faptul c, nava a plecat n a doua
jumtate a lunii septembrie, organismul fiind deja adaptat la temperaturile ridicate,
de var. Cu toate acestea, condiiile climaterice specifice din zonele de desfurare a
misiunilor au impus, treptat, eforturi de adaptare deosebite att a personalului ct i
tehnicii, militarii confruntndu-se cu temperaturi specifice zonelor tropicale de pn
la 45 C pe timpul zilei i sczute noapteas, atmosfer cu praf/nisip, umiditate
ridicat, mediul salin etc.
Durata misiunii, destul de mare (3 luni), a presupus o frecven a
activitilor de aproximativ 21 zile pe mare i 3-4 zile pe uscat, pentru
reaprovizionare i refacere a echilibrului dispoziional. Programul misiunii le-a
permis militarilor ntr-o mic msur contactul cu alte culturi, acetia fiind
impresionai de locurile vizitate n sensul ambelor extreme: o limita supravieuirii n
porturile din Africa i, la cealalt extrem, opulena din Port Victoria (Seychelles).
n plus fa de alte categorii de arme, pe dimensiunea adaptare apare la
marin rul de mare cu toate manifestrile legate de el: imposibilitatea hrnirii,
odihnei, vrsturi sau dimpotriv somnolen i foame exagerat. Aceasta a condus
la perioade diferite de refacere pentru membrii echipajelor n funcie de condiiile
atmosferice sau starea mrii n perioada respectiv.
Datorit dotrilor de care dispune nava, condiiile de via i munc de la
bord, au fost percepute de echipaj, ca bune i foarte bune.
Hrana a fost perceput ca fiind de foarte bun calitate, unii membri ai
echipajelor, n prima parte a misiunii au ctigat n greutate, ceea ce a condus la
impunerea (voit) de regim sau utilizarea slii de sport de la bord. Trebuie menionat
c, n urma unui studiu, s-a constatat c personalul care-i desfoar activitatea la
bordul navelor parcurg pe nav doar 800-1000 m/zi.
Totui, n anumite situaii hrana poate constitui un factor major de
disconfort pentru membrii echipajelor. Diversificarea meniului, adaptarea normelor
de hrnire la temperaturile din zonele geografice n care se desfoar misiunile,
substituirea alimentelor conform normativelor naionale cu anumite produse
procurate n perioada de refacere a plinurilor, pot conduce la creterea strii de spirit
a militarilor i eliminarea monotoniei. n principal, n toate cele 3 porturi din Africa
unde s-au efectuat reaprovizionri pe timpul misiunii, Djibouti, Port Victoria

283
(Seychelles) i Dar Es Salaam (Tanzania), produsele asigurate au fost de bun
calitate i s-a putut asigura hrnirea n bune condiii.
Principalele probleme pe linia aprovizionrii cu alimente au fost:
- aprovizionarea n Djibouti s-a realizat n condiii deosebite datorit
temperaturilor ridicate la sosirea navei n misiune (45 C pe timpul zilei);
- aprovizionarea n Port Victoria, s-a realizat n condiii deosebite datorit
faptului c nava a stat la ancor, ambarcarea efectundu-se cu o barj plutitoare, n
condiii de mare agitat, fiind necesar manevrarea paleilor cu alimente n greutate
de 350-500 kg de pe barj pe puntea navei, n condiii speciale de staionare a navei
la ancor, pe mare agitat;
- volumul mare de spaii necesare depozitrii produselor. Perioadele de
patrulare au fost n medie de 21 de zile, alimentele asigurate au fost n cantiti i
volume foarte mari, iar depozitarea lor a fost asigurat doar prin utilizarea unor
magazii suplimentare.
b) pe dimensiunea relaionare: ncrederea n subordonai acordat de ctre
comandani i efii de departamente a condus, cu mici excepii, la creterea
responsabilitii acestora fa de atribuiile i sarcinile de ndeplinit, fiecare militar
depunnd tot efortul pentru ca lucrurile s mearg bine.
Grupa de boarding a F 221 i grupa FOS au colaborat la un nivel excepional
pentru ndeplinirea misiunilor ncredinate. Acest lucru a fost realizat datorit perioadei
de pregatire dinaintea misiunii, timp n care s-a realizat coeziunea grupului,
armonizarea i standardizarea procedurilor de lupt contra pirateriei. Modulele de
pregtire n comun cu grupa FOS i tragerile de lupt specifice executate, au contribuit
la ridicarea nivelului de pregtire al militarilor din grupa de boarding.
Sarcinile de ndeplinit au fost diverse i dar membrii echipajelor afirm c
pregtirea profesional acumulat n ultimii ani a fcut ca acetia s nu fie luai prin
surprindere de misiunile primite, s fac fa foarte bine la toate sarcinile. Mai mult,
oficialitile din Souda Bay/Grecia, n cadrul modulului de pregtire i evaluare
NMIOTC (NATO Maritime Interdiction Operational Traning Center), ce a constat n
module teoretice pentru echipa de comand a navei i echipa de inspecie a navei
(boarding i FOS), module practice desfurate nainte de plecarea n misiunea
propriu-zis, au apreciat pregtirea i profesionalismul echipajelor ca fiind foarte
bun, eliminnd astfel temerile care existau la nceput la unii militari, legate de
capacitatea de a face fa sarcinilor.
Toate acestea au condus la o cretere a ncrederii n forele proprii, a
imaginii de sine i a valorizrii pe plan profesional.
mbuntirea condiiilor de petrecere a timpului liber, prin organizarea
vizitelor n zonele limitrofe bazelor militare i a activitilor sportive competiionale
la bord, au avut ca efect meninerea unor relaii interpersonale optime,
reechilibrarea psihologic i descrcarea tensiunilor acumulate n timpul misiunii.
Nu au fost semnalate conflicte majore la nivelul nici unui palier ierarhic.
Normele i regulile de comportare au fost acceptate i respectate. Evenimentele din
planul personal i familial (decese, nateri) au fost depite cu ajutorul grupului de
suport i efilor nemijlocii.
Relaiile existente la bordul navelor, umane, principiale, deschise ctre
rezolvarea problemelor subordonailor, informarea oportun cu noutile din ar i

284
aprecierea c misiunile au fost un succes i un ctig pe plan profesional, au condus
la nchegarea i creterea coeziunii echipajelor. Organigrama navei, precum i
specificitatea activitilor pe care le implic unele funcii, implic asimilarea de noi
norme si reguli care presupun i interiorizarea unor modele comportamentale diferite.
Dei, n general, principala motivaie pentru misiuni o constituie aspectul
financiar, dup terminarea misiunilor, la toi militarii, se constat o cretere a
valorizrii profesionale, se manifest un sentiment de mplinire profesional i de
mndrie c au participat la aceast misiune.
c) pe dimensiunile depresie/anxietate/stres posttraumatic:
Oboseala acumulat i dificultile de somn (n general insomnii),
nregistrate n ultimele perioade ale misiunii la un numr redus de militari, sunt
simptome ale anxietii i depresiei, dar sunt explicabile dup cteva luni de
misiune, i se datoreaz, n primul rnd, solicitrilor impuse de numrul mare de
servicii de gard/cart executate i a ritmului veghe/somn dintre acestea.
Creterile ponderale (ca semn al depresiei) la unii membri din echipaj, se
datoreaz, n primul rnd, profesionalismului buctarilor de la bord, dar i faptului
c, n general, marinarii i desfoar activitatea ntr-un spaiu restrns, nu se
deplaseaz pe nav pe distane mari, cum am mai amintit.
Scderile ponderale au aprut ca o necesitate, ca o autoimpunere a unui stil
de via sntos prin utilizarea slii de sport de la bord, dotat cu aparatur destinat
exerciiilor fizice (lipsa acesteia a constituit o problem identificat dup prima
misiune din anul 2005, ce a fost materializat n urmtoarele dou misiuni din 2006
i 2007, fiind apreciat pozitiv de toi membrii echipajului).
La un numr redus de militari au fost nregistrate o serie de evenimente cu
ncrctur afectiv negativ n viaa personal i de familie, fapt ce a condus la
sentimente de tristee, preocupri, neliniti n legtur cu problemele respective i
alterarea sentimentului de bine psihic. Prin implicarea comenzii navelor, cu ajutorul
colegilor i a grupului, ca suport emoional, n mare parte aceste comportamente
s-au remis pn la ntoarcerea n ar.
Evenimentele cu ncrctur afectiv pozitiv au fost legate de unele veti
de acas (unii membri din echipaje au devenit prini) ceea ce i-a bucurat i le-a
crescut tonusul.
d) alte aspecte diverse constatate:
Asigurarea cu dificultate a echipamentelor i a pieselor de schimb a fost
resimit ca factor de disconfort, n mod direct de ctre personalul care deservea
instalaiile respective, dar i indirect de ctre ceilali membri ai echipajelor, prin
afectarea ntr-o oarecare msur a condiiilor de trai la bordul navei. Asigurarea cu
materiale i piese de schimb s-a efectuat i prin intermediul curieratului din ar
ctre porturile n care nava a efectuat intrri pentru refacerea capacitii de lupt,
precum i a contractorilor NAMSA.
Pentru remedierea defeciunilor aprute la tehnic, pe timpul misiunii, s-a
solicitat sprijinul specialitilor i atelierelor de resort din cadrul Bazei Navale
franceze din Djibouti.
Principalele impedimente n asigurarea reparaiilor le-a reprezentat:
- dificultatea aprovizionrii cu materiale pentru atelierul mecanic, n
porturile din Africa;

285
- intrarea n anumite porturi s-a fcut n perioada unor srbtori religioase
musulmane i nu au putut fi livrate din Kenya n Tanzania ori pe timpul sfritului
de sptmn (majoritatea magazinelor/depozitelor fiind nchise) i pe timpul
srbtorii evreieti Hanuka (Israel);
- piaa local nu poate asigura piese/echipamente navale (nu exist
magazine de profil, piesele putnd fi aduse doar din import);
- piesele de schimb pentru echipamentele de la bordul fregatelor, care
folosesc tensiuni de 110 V, 230 V, 440 V sunr extrem de greu de asigurat de pe pieele
locale, n ri care utilizeaz tensiuni de lucru de 220 V i 380 V.
Pe timpul Operaiei Atalanta, politica de informare public a fost una
activ, transmindu-se ctre mass-media civil i militar 31 corespondene text,
audio, foto, video pentru realizarea de materiale jurnalistice precum i pentru
actualizarea site-lui www.navy.ro. Reportajele i articolele transmise n ar, de ctre
ofierii cu relaiile publice, aflai pe timpul misiunilor la bordul navelor, au fost
apreciate pozitiv att de militarii din echipaje ct i de familiile acestora.
Pe timpul misiunii au fost realizate videoconferine cu eful Statului Major
General i personalul nominalizat (23.10.2012) i cu ministrul aprrii naionale
(24.10.2012) cu ocazia Zilei Armatei Romne, videoconferin cu ministrul aprrii
naionale (29.11.2012) i preedintele Romniei (01.12.2012) cu ocazia Zilei
Naionale a Romniei.
De asemenea, pe timpul participrii la OPAT, la bordul navei au sosit n
vizite oficiale: ambasadorul Romniei n Kenya, ambasadorul Romniei n
Republica Arab a Egiptului, ambasadorul Romniei n Israel, ataaii militari ai
Ambasadelor Romniei din Egipt i Israel, comandantul gruprii operaiei Atalanta
contraamiral Ernesto Credentino i echipele mass-media Antena 3 Denisa Morariu,
Dochia Liviu i TVR 1 Nicolae Melinescu.
Dac n anii anteriori la misiunile desfurate pe mare, n raioane aflate la
mare distan de rm, comportau posibiliti limitate de comunicare cu familia
(costuri ridicate, limitri tehnice), la aceast misiune, datorit dotrilor efectuate,
personalul de la bord a avut posibilitatea de a lua legtura cu familia direct prin
sistemul de convorbiri al navei (familiile sunau de pe telefonul fix de acas, n
centrala navei care realizau legtura la postul local de convorbiri, timpul de
convorbire fiind limitat la 10 min/pers.).
Din punct de vedere al sntii, o parte din membrii echipajului au
manifestat afeciuni stomatologice, ceea ce a ndreptit prezena la bord a unui
medic stomatolog. De asemenea, sptmnal s-a realizat profilaxia contra malariei.
A fost efectuat i o intervenie chirurgical pentru extragerea unui numr de 23
spini din piciorul unui militar ce a clcat pe un arici de mare, iar 1 militar-femeie a
necesitat evacuarea de urgen la Spitalul Militar din Nairobi/Kenya ca urmare a
unei hemoragii dup o iminen de avort.
Evaluarea psihologic post-misiune a urmrit i identificarea principalelor
activiti / factori cu potenial de risc ridicat, n vederea gsirii unor modaliti de
monitorizare pentru urmtoarele misiuni. Dintre cei identificai enumerm pe cei
mai importani:
1. Pe timpul operaiunii a fost executat misiune de supraveghere la o nav
comercial vulnerabil (ncrctur: arme i muniii), timp de 8 (opt) zile, pn n

286
portul Mombasa. Pentru a putea ajunge la destinaie i predarea acesteia ctre
autoritile portului Mombasa, a fost nevoie ca F 221 s reaprovizioneze aceast
nav cu 8000 kg motorin (n 2 zile diferite), prin transfer cu RHIB-ul, n bidoane
de 20 l (singura metod sigur n condiii de hul).
2. n perioada 20-21.11.2012 a fost executat misiune de cutare, localizare,
interceptare i luarea sub control a unui skiff cu 9 persoane suspecte de piraterie.
Cele 9 persoane, precum i materialele i echipamentele din ambarcaiunea suspect
au fost reinute la bord, iar ambarcaiunea suspect a fost distrus. n perioada
21-22.11.2012 au fost culese informaii de la persoanele suspecte de piraterie,
prelucrarea acestora i a probelor colectate, iar n data de 23.11.2012, conform
deciziei comandantului gruprii OPAT, acestea au fost eliberate,
3. n data de 24.11.2012 s-a realizat transferul unui militar bolnav cu
elicopterul 142, de la bordul navei la spitalul AMISOM din Mogadishu (Somalia),
urmat de evacuarea medical cu avionul ctre Spitalul Aga Khan din Nairobi
(Kenya), ulterior fiind repatriat n ar.
4. De asemenea, serviciile executate la bord (carturile) pe o perioad att de
lung, cu succedarea rapid a activitilor, au produs tulburri ale ritmului
vegetativ, manifestate prin tulburri de somn (insomnii de adormire versus
hipersomnii), irascibilitate i stri confuzionale. Aceste stri de oboseal accentuat
resimite n timpul misiunii se pot remite dup o perioad de recuperare ntr-o
ambian securizant, cum este mediul familial. Dac recuperarea este insuficient
pentru refacerea energetic, epuizarea poate deveni premiza decompensrilor de
personalitate.
Dei posibilitatea petrecerii concediului de odihn suplimentar, mpreun
cu familia, este apreciat pozitiv de ctre membrii echipajului, numrul celor care au
optat n anul 2013 pentru petrecerea acestuia n Centrele de Refacere a Capacitii de
Munc, a fost de doar 32 militari, n scdere fa de anii anteriori. Exist totui,
cazuri de militari, care din diverse motive (copii mici, soii nsrcinate, membri de
familie cu diverse afeciuni de sntate, dorina petrecerii concediului n alte zone
dect cele oferite de armat, munci agricole etc.), nu au dorit s opteze pentru acest
concediu.

CONCLUZII
Selecia psihologic riguroas la plecarea n misiune contribuie la creterea
coeziunii, siguranei i ncrederii militarilor c, ntr-adevr, numai aceia care au
ndeplinit aceste standarde i bareme (privind calitile fizice i psihice) pot face fa
misiunilor.
Desele schimbri n planificarea iniial (modificarea perioadelor i
porturilor de refacere a capacitii de aciune, modificarea misiunilor ordonate,
rezolvarea unor situaii neprevzute etc.), au solicitat din partea tuturor
participanilor, inclusiv a ealoanelor naionale superioare ale acestora, flexibilitate
i rapiditate n luarea deciziilor.
Elicopterul aflat la bord s-a dovedit a fi un instrument eficient n misiunile
de cercetare de suprafa, asigurare a sprijinului logistic i n caz de evacuare
medical.

287
Cu ocazia participrii la OPAT, Fregata Regele Ferdinand a fost prima
nav militar romneasc care a traversat Canalul Suez, dar i prima misiune
executat cu elicopter la bord.
Pentru membrii echipajului fregatei Regele Ferdinand i ai echipajului
elicopterului de la bord, participarea la misiunea OPAT sub comanda UE, a
nsemnat un ctig att n plan profesional, ct i n plan personal, printr-o mai bun
cunoatere a propriei personaliti i prin creterea ncrederii n sine.

288

289

SECIUNEA a III-a

PSIHOSOCIOLOGIA ORGANIZAIEI

290

291

INTERVENIA PSIHOLOGIEI MUNCII
N INTEGRAREA PROFESIONAL,
DEZIDERAT AL INTERESULUI NAIONAL

Anca Octaviana ACHIM

Dr. Dumitru-Nicu CORNOIU

Drd.Teodora-Simona CORNOIU

Autorii i propun inventarierea metodelor i tehnicilor psihologice ce presupun
implicarea psihologiei muncii n facilitarea integrrii profesionale. Sunt analizate procedurile
legale de intervenie i eficiena lor. De asemenea, sunt descrise posibile strategii de
dimensionare a actului psihologic n funcie de necesitile societii actuale, innd cont de
implicaiile crizei economice financiare existente.

1. INTRODUCERE

ncepnd cu luna martie 2002, intrarea n vigoare a Legii nr.76 privind
sistemul asigurrilor pentru omaj i stimularea ocuprii forei de munc a conturat o
nou perspectiv n abordarea politicilor de ocupare n Romnia. Att n forma sa
iniial ct i prin modificrile ulterioare, legislaia n domeniul ocuprii forei de
munc a condus la creterea ponderii msurilor active pe piaa muncii viznd:
1. Creterea anselor de ocupare a persoanelor aflate n cutare de loc de
munc prin: medierea muncii; informare i consiliere profesional; consultan
pentru nceperea unei afaceri; stimularea mobilitii forei de munc; formare
profesional msur care a nregistrat cele mai mari modificri n sensul
armonizrii cu standardele europene ncepnd cu anul 2002.
2. Stimularea angajatorilor pentru ncadrarea n munc a omerilor i
crearea de noi locuri de munc.
3. Prevenirea omajului
Se contureaz astfel, tot mai pregnant, rolul marcant i necesitatea
implicrii psihologiei muncii n iniierea i derularea eficient a politicilor de
ocupare i integrare profesional din Romnia.
n cadrul ageniilor de ocupare, activitatea de informare, orientare i
consiliere profesional trebuie s aib ca scop dezvoltarea capacitii unei persoane
de a-i gestiona cariera. Ea nu presupune intervenii singulare, ci un demers coerent
i unitar, bazat pe instrumente validate, care se construiete pas cu pas de ctre
beneficiar mpreun cu consilierul ntr-o perioad mai mic sau mai mare de timp, n

Centrul Regional pentru Formare Profesional a Adulilor Rm. Vlcea.
Agenia Judeean pentru Ocuparea Forei de Munc Vlcea.
Universitatea Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei Psihologie.

292
funcie de nevoile i de capacitatea beneficiarului de a se nelege pe sine i
obiectivele sale.
n acest sens, a devenit prioritar pentru specialitii din cadrul ANOFM
crearea unei proceduri operaionale care s asigure desfurarea activitii de
informare, orientare i consiliere profesional ntr-un cadru unitar, structurat, comun
i performant. Scopul acestei proceduri a fost de a asigura un circuit corect, eficient,
operativ i legal al documentelor, de a asigura continuitate, inclusiv n condiiile de
fluctuaie de personal. A fost necesar, de asemenea, ca procedurile de lucru s fie
adaptate att particularitilor clientului ct i a contextului socio-economic dintr-o
anumit regiune.

2. ABORDRI TEORETICE ALE CONSILIERII N CARIER

nc din cele mai vechi timpuri, fiecare cultur i-a conturat anumite
percepii cu privire la munc. Astfel, dac n unele societi munca este considerat
un element de nnobilare, n altele este atribuit claselor sociale inferioare (Dobre,
2012, p.128). Atitudinile i comportamentele fa de munc dezvluie consilierului
de orientare profesional repere valoroase n ceea ce privete personalitatea,
atitudinile, aptitudinile i caracterul persoanei aflate n cutarea unui loc de munc.
Acestea, n condiiile interpretrii corecte, reprezint baza pe care se poate cldi o
relaie de consiliere de succes.
Bazele conceptual teoretice care au stat la baza realizrii procedurii
operaionale de informare i consiliere n carier au vizat teoriile consilierii.
Dintre teoriile consilierii cu cea mai mare adaptabilitate la indivizi, n
spe teoriile centrate pe persoan care necesit i solicit consiliere individual,
menionm :
Teoria lui A. Maslow, deoarece aceasta prin crearea unei atmosfere
permisive nu limiteaz atitudinile, ci comportamentul i utilizeaz tehnici care
favorizeaz nelegerea profund i acceptarea de ctre persoan a propriei stri.
Consiliatul va contientiza nc o dat c este responsabil pentru propria via i pe
calea acestei abordri i va spori dorina de adaptare, dezvoltare i (unde este cazul)
de maturizare;
Teoria nvrii carierei, cu cele 4 nivele n ordine succesiv cresctoare
respectiv: deschiderea, discernerea, concentrarea i nelegerea, este n esen una
bazat pe crearea unui bagaj informativ n scopul prelucrrii ei prin analiza i sinteza
n grup. n esen este bazat pe ideea universal acceptat c dou sau mai multe
capete gndesc mai bine dect unul singur. Aceast paradigm a teoriei o face
implicit utilizabil ca baz teoretic i pentru consilierea de grup.
Avnd n vedere c problematica tratat (cea a omajului i integrrii
profesionale) este, n bun msur, una comun, s-a urmrit aplicarea teoriilor
consilierii cu cea mai mare adaptabilitate la grupuri de persoane. Aceste teorii au cea
mai mare eficien din punctul de vedere al managementului timpului si de aceea
considerm relevante:
Teoria Opiunii Profesionale (Ginsberg), n sensul c decizia
profesional este receptat ca fiind una de lung durat (~ 10 ani), rezultat dintr-un
compromis ntre interese, capaciti, valori, oportuniti etc. Acest compromis pe

293
care adultul i-l asum face din opiunea sa o opiune realist i adaptat / adaptabil
contextului. Actul asumrii acestei decizii face din teoria opiunii profesionale o
teorie aplicabil n lucrul cu grupuri de persoane;
Teoria Adecvat a Dezvoltrii Profesionale (Super), care, pentru faptul
c ine seama de:
- diferenele individuale
- multipotenialitatea persoanei
- tiparele abilitii profesionale
- permite identificarea modelelor i reliefeaz rolul acestora
- ncurajeaz ajustarea continu
- urmrete etapele vieii i tiparele carierei n dinamica acestora
permite, n consecin, ndrumarea carierei, aceasta deoarece trateaz
dezvoltarea ca rezultat al interaciunii individ -mediu
i privete satisfacia profesional ca dependent de statutul i rolul pe
care persoana i le poate ctiga prin munc.

3. PROCEDURA OPERAIONAL PRIVIND ACTIVITATEA DE
INFORMARE I CONSILIERE N CARIER N CADRUL ANOFM

n cadrul ANOFM, strategia de dezvoltare a personalului sprijin
consilierii de orientare profesional s i dezvolte competenele necesare pentru a
asista beneficiarii n direciile: autocunoatere, explorare educaional i
ocupaional, planificarea carierei. Deoarece sarcinile de lucru sunt variate i
complexe, consilierii de orientare profesional trebuie s fie capabili s identifice i
s aplice cu uurin metodele, tehnicile i instrumentele cele mai potrivite
specificului muncii lor, adecvate categoriilor de clieni cu care lucreaz i
problemelor cu care acetia se confrunt.
Sarcinile i responsabilitile consilierilor n carier se centreaz pe:
Furnizarea de informaii privind piaa muncii i evoluia ocupaiilor att
solicitanilor de locuri de munc, ct i angajatorilor;
Determinarea cerinelor specifice locurilor de munc vacante i informarea
solicitanilor cu privire la ocupaii, specificnd detalii precum: sarcini i
responsabiliti, salarizare, beneficii, program de lucru, condiii de munc i
oportuniti de promovare;
Revizuirea cererii i ofertei de locuri de munc i intervievarea
solicitanilor pentru a stabili corespondena dintre nivelul lor de calificare i cerinele
angajatorilor, prin evaluarea i nregistrarea experienei, educaiei, pregtirii
profesionale i abilitilor acestora;
Selectarea persoanelor cu calificare corespunztoare i recomandarea lor
angajatorilor n conformitate cu cerinele organizaiei i pstrarea datelor
solicitanilor de locuri de munc care nu au fost selectai pentru angajare,
Furnizarea serviciilor de consiliere individual;
Organizarea i conducerea activitilor specifice consilierii de grup;
Identificarea problemelor / dificultilor de angajare cu care se confrunt
solicitanii de locuri de munc;

294
Identificarea pentru fiecare solicitant a unui set de obiective i stabilirea,
mpreun cu acesta, a unui plan de aciune;
Monitorizarea evoluiei solicitanilor pe parcursul procesului de consiliere,
analizarea mpreun cu acetia a rezultatelor aciunilor ntreprinse i identificarea
modalitilor alternative pentru atingerea obiectivelor;
Alegerea i administrarea metodelor i instrumentelor necesare evalurii
psihoprofesionale;
Evaluarea abilitilor, intereselor i caracteristicilor de personalitate prin
intermediul testelor, interviurilor i a altor surse profesionale i ntocmirea profilului
psihoprofesional al solicitanilor de locuri de munc;
Identificarea problemelor / dificultilor de angajare cu care se confrunt
solicitanii de locuri de munc;
Identificarea pentru fiecare solicitant a unui set de obiective i stabilirea,
mpreun cu acesta, a unui plan de aciune;
Monitorizarea evoluiei solicitanilor pe parcursul procesului de consiliere,
analizarea mpreun cu acetia a rezultatelor aciunilor ntreprinse i identificarea
modalitilor alternative pentru atingerea obiectivelor
Alegerea i administrarea metodelor i instrumentelor necesare evalurii
psihoprofesionale;
Evaluarea abilitilor, intereselor i caracteristicilor de personalitate prin
intermediul testelor, interviurilor i a altor surse profesionale i ntocmirea profilului
psihoprofesional al solicitanilor de locuri de munc;
n ceea ce privete resursele pe care le dein consilierii se poate afirma c
acetia dispun de:
spaii de informare i consiliere profesional, constituite la nivelul
ageniilor judeene pentru ocuparea forei de munc, respectiv a municipiului
Bucureti, dotate cu televizoare, video-recordere i computere. Totui, sediile n care
se realizeaz activitatea de consiliere sunt parial adaptate att pentru activitile
administrative ct i pentru cele de consiliere, n special pentru informare i
orientare. n acest sens, nu ntotdeauna se asigur condiii de confidenialitate a
informaiilor (se lucreaz uneori cu ua deschis), spaiile alocate neavnd o
capacitate suficient de mare pentru numrul solicitanilor;
profile ocupaionale tiprite i distribuite gratuit;
postere despre carier, tiprite, multiplicate i distribuite gratuit n reea;
ziarul Un viitor pentru fiecare editat ntr-un tiraj de 1.250.000 de exemplare;
casete video cu tematic specific informrii i orientrii pentru carier,
multiplicate i distribuite n reeaua de centre;
testul psihologic de interese profesionale Interoptions oferit de Human
Resources Development Canada, care a fost tradus, adaptat i transmis n reeaua de
centre nsoit de manualul de utilizare;
bateria de teste psihologice de aptitudini cognitive (BTPAC), distribuit n
toat reeaua mpreun cu manualul de utilizare
cnsilierii sunt persoane participante la programul de pregtire de scurt durat
care a avut rolul de a forma personal pentru utilizarea produselor ICC;

295
unii consilieri n orientarea carierei au fost formai printr-un program de
pregtire de lung durat, postuniversitar, atestat prin diplom de master n politici
publice i administraie cu specializarea informare i consiliere privind cariera
instrumente specifice de evaluare a solicitanilor, achiziionate de ANOFM
(BTPAC i J-VIS);

4. DOMENIUL DE APLICARE AL PROCEDURII

Procedura se aplic n cadrul serviciului de formare profesional, a
compartimentului de informare i consiliere profesional n colaborare cu celelalte
compartimente din cadrul instituiei;
Activitatea de informare i consiliere profesional cuprinde urmtoarele
activiti:
informare i consiliere profesional individual a persoanelor care solicit
acest serviciu,
informare i consiliere profesional de grup a persoanelor ce doresc s
beneficieze de un curs de formare profesional

5. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAIONALE

Activitatea de informare i consiliere profesional este acea activitate n
cadrul creia o persoan este ajutat s se dezvolte i s accepte o imagine complet
despre sine i despre rolul su n societate.
Activitatea de informare i consiliere profesional cuprinde acele activiti
i programe prin care indivizii sunt ajutai n asimilarea i integrarea cunotinelor, a
experienei n corelaie cu:
autonelegerea,
nelegerea mecanismelor de funcionare ale societii,
contientizarea rolului pe care-l poate juca timpul liber in viaa personal,
nelegerea necesitii existenei unei mulimi de factori cu rol activ n
planificarea carierei,
nelegerea necesitii informaiilor i a abilitilor n obinerea succesului
i a satisfaciei n activitile de munc, sau n timpul liber,
nvarea procesului de luare a deciziilor n alegerea i dezvoltarea
carierei.
Principiile care stau la baza activitii de consiliere sunt urmtoarele:
Principiul Respectului fa de client - Presupune c la baza consilierii st
respectul pentru client, integritatea i suveranitatea acestuia n procesul de luare a
deciziei i dreptul lui la autodirijare.
Principiul Independenei Consilierul trebuie s fie neutru i
independent. El trebuie s aib n vedere numai interesele clientului.
Principiul Obiectivitii Informaiile oferite trebuie s fie corecte i
actuale. Consilierea trebuie s fie adecvat i sa includ toate aspectele relevante
pentru alegerea traseului educaional i profesional.
Principiul Confidenialitii edinele de consiliere sunt confideniale.
Orice transmitere de informaii se face numai cu acordul persoanei consiliate.

296
Obiectivele activitii realizate: obinerea unei concordane ntre ce
poate, ce dorete i ce trebuie s fac un individ.

6. ELEMENTELE ACTIVITII DE INFORMARE I
CONSILIERE N CARIER

Elementele care necesit planificare, rigurozitate i proceduri de
verificare, pentru a duce la o activitate de consiliere de succes, sunt:
- obiectivele activitii de informare i consiliere n carier sunt exprimate n
contientizarea necesitii unei pregtiri profesionale continue, optimizarea
comportamentului persoanelor consiliate n scopul (re)integrrii socio-profesionale,
determinarea acestora de a deveni mai activi pe piaa muncii;
- durata unei edine de consiliere de grup respectiv edine de consiliere
individual pentru realizarea obiectivelor propuse; numrul minim i maxim de
participani n cadrul unei edine de consiliere de grup;
- calificarea persoanelor cu atribuii de informare i consiliere n carier,
denumite n continuare consilieri n carier;
- mijloacele i metodele prin care se asigur informarea, testarea i evaluarea
persoanelor consiliate;
- dotrile, echipamentele i materialele necesare activitii de informare i
consiliere.

7. PRINCIPALELE ACTIVITI

Consilierii ofer informaii despre coninutul i cerinele privind urmarea
cursurilor de calificare, iniiere, specializare, perfecionare i practicarea acestor
meserii sau profesii, atribuiile i responsabilitile ce le revin. Ajut persoanele n
procesul de autocunoatere (autoevaluare) i s ia decizii ct mai bune n alegerea
carierei. Contientizeaz, pentru cei interesai, punctele forte i slabe ale
personalitii, spre a-i convinge s utilizeze la maximum elementele favorabile.
nva persoanele cum s se prezinte la un interviu atunci cnd vor s se angajeze.
Stabilesc, mpreun cu clientul, paii ce trebuie urmai n alegerea
meseriei/profesiei, pentru pregtire sau ocupare, le ofer informaii n legtura cu
instituiile la care trebuie s se adreseze pentru a fi sprjinii. Ofer variante pentru
recalificare celor care vor s se reorienteze profesional, inclusiv furniznd informaii
privind formele de pregtire existente.
Adic:
ofer:
- informaii despre piaa muncii (locuri de munc vacante, tendine pe
piaa, informaii despre agenii economici care fac angajri, etc.)
- informaii despre meserii, profesii, ocupaii (fiind utilizate profilele
ocupaionale)
- informaii privind legislaia muncii.
sprijin:
- n descoperirea i evaluarea calitilor personale, n autocunoatere, n
contientizarea imaginii de sine.

297
instruiete:
- n tehnici de cutare a unui loc de munc
- n tehnici de comunicare
n cadrul edinelor de consiliere, solicitanilor li se completeaz o fia de
nregistrare cu toate datele necesare, coninnd:
Informaiile privind piaa muncii sunt colectate utiliznd:
ziare (Un viitor pentru fiecare), reviste
pliante ale agenilor economici
utilizarea internet-ului (site-uri cu locuri de munca: www.semm.ro,
www.munca.ro, www.myjob.ro, etc.)
informaii de la alte instituii: AJOFM, Camera de Comer i Industrie, etc.

8. DE CE AVEM NEVOIE DE CONSILIERE PROFESIONAL
PENTRU INTEGRARE N MUNC

Cariera nu este un lucru pe care l obii la un moment dat. Ea se
construiete pas cu pas i este reprezentat de o suit de experiene i evenimente
trecute, prezente i viitoare. Primul lucru pe care beneficiarul trebuie s l nvee este
cum s i planifice parcursul profesional. Planificarea carierei este procesul prin
care indivizii i stabilesc scopuri n legtur cu propria cariera i iniiaz aciuni in
vederea atingerii acestora. Eficienta acestui demers depinde in mare msura de
capacitatea consilierului de a pune la ndemna beneficiarului instrumentele
necesare pentru:
A. autocunoatere - explorarea i structurarea informaiilor despre sine:
Imaginea de sine
Stima de sine
Interesele
Valorile
Personalitatea
Aptitudinile
Motivaia
Eficacitatea personal: autoeficacitatea
Autocunoaterea reprezint un proces psihologic permanent, parial
voluntar i parial involuntar, ce faciliteaz adaptarea persoanei la mediul n care
triete. Cu alte cuvinte, a te cunoate pe tine nsui te ajut s-i contientizezi att
limitele (fizice i psihologice) ct i puntele forte. De asemenea, creeaz premisele
pentru comportamentele de coping, deoarece persoana reuete s gseasc n sine
resursele reale pentru a depi un obstacol, o situaie de criz.

B. explorare educaionala i ocupaional - se refer la colectarea
sistematic a informaiilor despre oportunitile educaionale i ocupaionale. Aceste
informaii vizeaz natura muncii ce urmeaz a fi efectuat, cerine educaionale
pentru a accede la post, perspective de angajare, mediul muncii, ctiguri.
Corectitudinea informaiilor este esenial pentru a putea face alegeri compatibile cu
interesele, valorile i stilul de via dorit.

298
C. decizia de cariera - Reprezint procesul ce duce la selecia unei
alternative de carier. Componentele acestui proces sunt urmtoarele:
Coninutul deciziei: alegerea unei coli, liceu, faculti i a
profilului de studiu; alegerea unei ocupaii/profesii, alegerea unui anumit traseu
educaional, alegerea unor modaliti de formare a competenelor profesionale.
Procesul deciziei: Etapele acestuia sunt:
o Evaluarea complet a alternativelor
o Clarificarea scopurilor i valorilor legate de aceste alternative
o Cntrirea consecinelor pozitive i negative ale fiecrei alternative
o Cutarea de informaii noi, relevante, pentru evaluarea ulterioar
o Colectarea i luarea n considerare a opiniilor experilor
o Reevaluarea consecinelor tuturor alternativelor, chiar i a acelora
considerate iniial inacceptabile
o Planificarea implementrii alternativelor preferate
Contextul deciziei (factorii de influenta):
o cunotinele despre sine
o cunotinele despre oferte (bariere - mituri, stereotipuri)
o abilitile decizionale
o prinii, prietenii
o modelele de carier
o oportunitile materiale, statut socio-economic, dizabilitate fizic i psihic.

D. Promovarea personal Cuprinde modalitile prin care o persoan i
sistematizeaz i prezint informaiile despre abilitile, interesele, experienele
educaionale i profesionale proprii, n vederea atingerii unor scopuri de cariera.
Implic dou componente:
a. Componenta instrumental
1. CV european
2. scrisoare de intenie
3. carte de vizit
4. portofoliu personal (cele mai relevante produse ale activitii unei
persoane n raport cu un anumit scop)
b. Componenta atitudinal
1. comunicare asertiv
2. dezvoltarea reelei de contacte
3. pregtirea pentru interviul de angajare (pregtirea motivaional i
emoional, anticiparea unor ntrebri, optimizarea comunicrii nonverbale)
Bineneles c ntregul demers trebuie adaptat fiecrui beneficiar n parte,
consilierul avnd libertatea de a decide asupra metodelor tehnicilor i instrumentelor
utilizate. Acesta este motivul pentru care este necesar organizarea activitii ntr-un
spaiu adecvat, cu personal specializat i beneficiind de instrumente adecvate.
Activitatea trebuie sa fie plcuta i considerat util de ctre beneficiar.
Dezvoltarea n carier este un proces care se ntinde pe durata ntregii
viei. Acest proces este concretizat n locurile de munc, ocupaiile, activitile de
timp liber pentru care opteaz un individ. Este un proces n care propria decizie este

299
influenat i de mediul familial, de educaia n familie i n coal, de orientarea
religioasa i de ali factori sociali.
Mai mult sau mai puin, fiecare dintre noi, n anumite momente/etape ale
dezvoltrii, avem nevoie de o persoan obiectiv, competent, neutr care, prin
discuii, sa ne ajute s contientizm punctele tari, oportunitile, aptitudinile
personale cu scopul de a ne integra n societate.
Consilierea profesional rspunde nevoilor fundamentale ale oricrui
copil, adolescent, tnr, adult i, de ce nu, vrstnic nevoia de a comunica i de a
tri armonios cu ceilali, de a poseda tehnici de rezolvare a conflictelor, de luare a
deciziilor corecte i responsabile, de a cunoate cum poate tri sntos.
A administra o carier nseamn, nainte de toate, a o gndi, a o adapta la
competenele i aspiraiile fiecrui individ.
Consilierul de carier asist clientul n a-i explora interesele i aptitudinile
i n luarea de hotrri importante referitoare la ce dorete s fac. El ajut clienii
s-i raporteze aptitudinile la informaiile despre carier, explic procedurile,
scopurile i strategiile implicate n consiliere.
Coninutul serviciilor de consiliere a carierei adulilor urmrete
principiile activitii de marketing sau promovare personal.
Modul n care promovezi i vinzi un produs este preocuparea tuturor
companiilor. Marketingul personal pune n prim plan persoana noastr. Este
produsul cel mai important pe care trebuie s-l promovm, s-l punem n valoare
cnd dorim s ocupm un job/loc de munc/funcie de conducere, cnd dorim s
motivm de ce e necesar s urmm cursuri de instruire i formare on job sau out job.
Marketingul personal:
- cumuleaz diverse instrumente i abiliti pe care trebuie s le
exploatai;
- este un proces continuu care se modific n funcie de mediul n care va
aflai i de metodele noi care apar sau pe care le descoperii;
- nu exist reete ale reuitei, ns atta timp ct exist principiile
marketingului tradiional, ele pot fi aplicate i marketingului care ine de fiecare
dintre noi, respectiv marketingul personal.
Planul strategic de marketing personal parcurge mai multe etape:
faza de concepie, n care sunt urmrii factorii i ofertele ce vor fi
studiate, categoriile de angajatori inclui n acest studiu i concurenii semnificativi,
periodicitatea analizrii imaginilor acestora;
faza de culegere a datelor prin intermediul anchetelor telefonice i a
interviurilor personale;
faza de analiz a decalajelor i a distorsiunilor n care se realizeaz hri
bipolare cu scale: comparaii posibile ntre doi angajatori din acelai domeniu de
activitate (ntre dou perioade de timp, ntre firm i concurentul major, ntre
imaginea efectiv i cea dorit);
faza aciunilor de modificare a imaginii i de monitorizare, rspunde la
urmtoarele ntrebri:
care este influena decalajelor asupra intei vizate?
care este decalajul real sau doar perceput?

300
care sunt costurile i beneficiile eliminrii decalajelor? i monitorizeaz
urmtoarele aciuni:
capitalizarea punctelor tari;
eliminarea punctelor slabe;
controlul periodic al imaginii.
Planul este conceput avnd ca obiectiv angajarea ntr-un anumit post i
urmrirea unei cariere.
Planul include urmtoarele informaii generale:
condiii economice, destinate a preciza climatul general de afaceri pentru
ultimii doi ani;
vedere de ansamblu, asupra ramurii n care se dorete angajarea.
Ca informaii specifice, planul trebuie s cuprind:
misiunea i obiectivele personale (familie, slujb, etc.);
analiza personal SWOT;
analiza calitilor i defectelor n raport cu cariera aleas;
alternative strategice de baz ale carierei;
obiectivul de baz al carierei;
flexibilitatea adaptabilitatea;
curriculum vitae (resum);
scrisoare de motivare (pentru angajarea ntr-un anumit post);
strategii de promovare personal.
Acesta trebuie s ajute la construirea brandului de angajat. Cu siguran
fiecare i dorete mai mult de la via dect ceea ce a avut ieri sau anul trecut.
Fiecare dintre noi vrem s evolum, s devenim mai buni i s construim o via mai
bun pentru cei dragi nou. Aceste motive ar trebui s fie suficiente pentru motivaia
de a cere ajutor, de a aciona i a cuta cele mai eficiente ci de angajare pentru a
obine rezultatele dorite. Acesta trebuie s ajute la construirea brandului de angajat.

9. STRATEGII DE CUTAREA UNUI LOC DE MUNC
Exist numeroase modaliti care s ne conduc spre succes n gsirea
unui loc de munc potrivit calitilor i aspiraiilor individuale. n primul rnd
trebuie s ne pregtim psihic i fizic pentru a ncepe "atacul".

Metodele tradiionale de gsire a locului de munc:
1. serviciile de plasare a personalului, oferite de stat prin intermediul
Ageniei Naionale de Ocupare a Forei de Munc;
2. centre de consiliere a carierei;
3. agenii private de selecie/plasare personal;
4. anunurile de angajare din ziare/reviste;
5. site-uri web specializate n plasare de personal.
Politicile europene n domeniul educaiei pentru carier se concentreaz
asupra urmtoarelor prioriti: (Rezoluia Consiliului Uniunii Europene asupra
ntririi politicilor, sistemelor i practicilor n domeniul Consilierii i Educaiei
Carierei de-a lungul vieii, Bruxelles, martie, 2004)
1. dezvoltarea unor servicii de consiliere de calitate, permanent accesibile
tuturor cetenilor europeni;

301
2. necesitatea unei cooperri n domeniu, n contextul Strategiei de la
Lisabona, al Programului Education and Training 2010 i al Strategiei de Ocupare
European;
3. redirecionarea serviciilor de consiliere i orientare ctre dezvoltarea
aptitudinilor de nvare permanent ca parte integrant a programelor de educaie i
formare;
4. sprijinul acordat Statelor Membre n promovarea i asigurarea calitii
serviciilor de informare, orientare i consiliere a carierei (clasice i online) din
perspectiv civic i de consum;
5. necesitatea consolidrii politicilor i structurilor de sistem la nivel naional
i regional prin implicarea factorilor de decizie din ministere, parteneriat social,
servicii de ocupare, clieni, furnizori de servicii de orientare i consiliere, practicieni,
prini i tineri);
6. furnizarea de servicii de consiliere mai ales categoriilor sociale
defavorizate i a celor cu risc de excludere;
7. reflectarea imediat a rezultatelor studiilor recente de managementul
carierei n programele de formare iniial i continu a practicienilor n consiliere;
8. includerea acestor recomandri referitoare la consiliere i educaia pentru
carier n toate studiile i rapoartele ce urmeaz a fi elaborate n vederea dezvoltrii
Programului Education and Training 2010.
Strategia de dezvoltare a personalului specializat n furnizarea serviciilor
de integrare profesional din cadrul ANOFM trebuie s sprijine consilierii de
orientare profesionala s i dezvolte competenele necesare pentru a asista
beneficiarii n direciile menionate anterior: autocunoatere, explorare educaional
i ocupaional, planificare carierei. Este de ateptat ca specialitii s fie capabili s
identifice i s aplice cu uurin metodele, tehnicile i instrumentele cele mai
potrivite specificului muncii lor, adecvate categoriilor de clieni cu care lucreaz i
problemelor cu care acetia se confrunt.

BIBLIOGRAFIE

1. Dobre, Cristian, Psihologia militar, Editura Universitii Naionale de Aprare, Carol I,
Bucureti, 2012.
2. Jigu, M., Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti, 2001.
3. Lucrri de specialitate ale A.N.O.F.M.
4. Legea nr. 76/2002 privind sistemul asigurrilor pentru omaj i stimularea ocuprii forei de
munc.

302

BANDELE INFRACIONALE
I UTOPIA SECURITII

Conf. univ. dr. Florian GHEORGHE

MOTTO
Lipsit de consisten ns violent, membrul unei bande imit formele societii
care i neag existena. n absena unei comuniti, este iniiat i iniiaz. n absena unei
cauze, pornete un rzboi... Banda este manifestarea ruinii i a inadecvrii... Banda
desvrete distrugerea identitii ncepute de neans i, astfel, devine o violen ntoars
ctre sine nsui. Intrat ntr-o band, un nimeni devine un nimic dar cu un nume nou i
obraznic (Donald Revell, The moving sidewalk, New England Review, 1993, 15(2), p. 82)

CONTEXTUL SOCIAL N CARE APAR BANDELE

ntr-un articol din 1979, Denis Szabo considera c din punctul de vedere al
integrrii, societile pot fi de trei feluri: integrate, parial integrate i non-integrate. n
cele integrate, exist pace social i ideologic, puterea e legitim n ochii cetenilor,
instituiile transmit acelai sistem de valori, excluderea din comunitate e o pedeaps
foarte sever, conflictele ntre oameni sunt puternice pentru c fiecare i apr poziia
n cadrul sistemului, legea se aplic simplu i sever. n societile parial integrate -
majoritate rilor democrate -, sentimentul de legitimitate a puterii este amplu
mprtit, legile nu sunt criticate ci modul lor de aplicare, exist numeroase subculturi
care sunt un teren fertil pentru conflicte, excluderea social nu e vzut ca o catastrof,
exist incertitudini privind alegerea valorilor i normelor, deintorii puterii provin din
aceast societate divizat i au valori contradictorii, conflictele sociale sunt frecvente,
eroziunea certitudinilor morale genereaz toleran fa de devian, utilitatea social
devine criteriul principal de apreciere a oamenilor.
Al treilea tip de societate, spune profesorul Szabo, sunt cele non-
integrate, care au multiple subculturi cu moravuri foarte variate, absena principiilor
i valorilor unificatoare duc la destrmarea sistemului socio-cultural, opiniile i
atitudinile cetenilor sunt polarizate, conflictele permanente se substituie
reglementrilor negociate, legile devin un instrument de opresiune, sanciunile nu au
ecou n contiina oamenilor, exist o confuzie total ntre delincven, devian,
contestare i insurecie iar tolerana devine sinonim cu ipocrizia i laitatea.
Plecnd de la analiza profesorului Szabo, vom nelege c bandele
infracionale prolifereaz acolo unde se prbuesc instituiile tradiionale precum
familia, coala i biserica, acolo unde coeziunea social, moralitatea public i
reacia cetenilor fa de criminalitate sunt sczute, acolo unde corupia a cuprins
instituiile puterii.

Universitatea Hyperion, Bucureti

303
DE CE TREBUIE S NE TEMEM DE EXISTENA
I PROLIFERAREA BANDELOR INFRACIONALE?

Pentru c propun un stil de via fundat pe gloria infracional - distracie
permanent, goana dup satisfacii fizice intense, independen total fa de cadrul
social obinuit, dispreuirea conveniilor elementare, suprimarea oricror inhibiii,
supraevaluarea prezentului, indiferena fa de oricine i orice (Cusson, 2005, cap.2);
pentru c membrii bandelor consider viaa social ca o jungl unde doar cel
puternic i viclean merit s triasc; pentru mndria de a toca bani i a consuma
n exces considernd c astfel evit dispreul social i pot pretinde consideraie i
respect (Lipovetsky, 2007, p.167-168).
Specific membrilor unei bande este faptul c valorizeaz banii, fora i
curajul dar, mai ales, situaia de a controla persoane cheie din instituiile puterii
poliie, parchet, judectorii, penitenciare, bnci, primrii, etc. n acest context,
organizaiile criminale au nevoie de mn de lucru pentru a se ntri i ncerc s
recruteze noi membrii de valoare precum oameni de afaceri, experi contabili,
poliiti, deinui i foti deinui care s-au remarcat printr-o mare capacitate de a
comite infraciuni grave. Dar marea aspiraie a oricrei bande este intrarea pe piaa
drogurilor unde profiturile sunt imense (Lopez i Tzitzis, 2004, pp. 457-460).
S mai notm c existena bandelor genereaz mult suferin social ale
crei manifestri sunt de o mare diversitate: un sentiment permanent de insecuritate
i precaritate, impresia de criz i distrugere a stabilitii sociale, o tristee difuz
larg rspndit n rndul oamenilor obinuii, sentimentul de a fi devalorizat la
contactul cu instituiile, anxietate generalizat n rndul cetenilor, izolarea
auto-impus n scopul proteciei, creterea numrului de toxicomani, amplificarea
cazurilor de depresie i sinucideri, violen frecvent n locurile publice i altele
(Pelege, 2005). Desigur, exist multe surse de suferin n viaa obinuit a
oamenilor dar aceasta este o suferin normal pentru c deriv din modul de
nelegere a calitii vieii de ctre fiecare persoan, familie sau comunitate. Noi
avem ns n vedere suferina anormal care se manifest prin efecte sociale majore
precum ngustarea relaiilor sociale, prbuirea speranelor, lipsa de sens i multe
altele (Renault, 2008, pag. 44-47).

INDICATORI AI PERICULOZITII BANDELOR

Mass-media prezint deseori infraciunile i reglrile de conturi ntre
gruprile rivale care, prin ingeniozitate, cruzime i pagubele produse, nspimnt
oamenii obinuii. La o analiz comparativ, se pot distinge anumite caracteristici
care difereniaz bandele cu periculozitate nalt. Vom include n aceast categorie,
bandele cu un numr mare de membrii care au o capacitate ridicat de a corupe i
intimida forele de ordine; bandele al cror lider are o poziie proeminent n lumea
interlop, are un adevrat capital social care i faciliteaz activitatea i, mai ales,
impunitatea; bandele care nu se tem s atace forele de ordine; bandele care acord
prestigiu curajului, cruzimii i infraciunilor cu beneficiu mare, indiferent de
consecinele umane i sociale (Morselli, Tremblay, 2004); bandele care promoveaz
i respect pe cei cu o carier infracional de succes, cele care au ca principiu

304
solidaritatea-n-rzbunare i, n sfrit, cele care utilizeaz violena ca sfidare a
instituiilor i comunitii - de exemplu, incendieri de locuine, de maini, de
restaurante, etc., doar pentru a-i asigura dominaia ntr-un anumit teritoriu
(Boutellier, 2008, pag. 46). Pentru aceste bande totul este posibil pentru c, spun
membrii lor, toi oamenii pot fi intimidai, cumprai, antajai.

CE NU TIM DESPRE BANDELE ROMNETI?

Aparent, sunt cunoscute bandele din marile orae dar nu sunt sigur c
exist date privind unele aspecte eseniale ale acestora. Am n vedere tipologia i
numrul lor exact, de exemplu, cte sunt de teritoriu, cte sunt centrate pe violen,
cte sunt structurate ca organizaii criminale, etc. (Lopez i Tzitzis, 2004,
p. 457-460). De asemenea, devin importante datele despre persoanele cheie, liniile
de comunicare ntre membrii i atitudinea fa de sursele de informaii (Mars, 2000,
p. 23-49), modul de organizare intern (recrutare, formare, promovare, locul
experilor, beneficiile adeziunii ndelungate, procedurile standard de operare);
ideologia specific fiecrei bande (viziunea despre lume, tradiiile, loialitatea,
asigurrile sociale furnizate de band, pedepsele pentru trdare); localizarea
locului de ntlnire i al refugiului n caz de pericol (Cusson, 2005, p. 130-132), de
exemplu, bandele de mare periculozitate (care comercializeaz drogurile dure) au
nevoie de cartiere linitite care s asigure securitatea clienilor (Roch, p. 108).

FACTORII ATRACTIVITII BANDELOR PENTRU TINERI

Bandele sunt de temut i pentru c exercit o atracie pentru unii tineri,
atracie bazat pe beneficii vizibile i obinute rapid. Iat cteva din ele: apartenena
la o band ofer un sentiment de putere, ctiguri materiale i financiare care
deschid drumul spre satisfacii care implic mari cheltuieli; asigur protecia n orice
situaie fie n libertate, fie n timpul anchetei sau chiar n penitenciar;
recompenseaz performana infracional; permite specializarea n roluri de
prdtori fr mil, att de prezeni n majoritatea filmelor artistice (Boutellier,
2008, p. 61). O explicaie interesant a acestui mecanism de aderare la o grupare
infracional ne este furnizat de Gilles Lipovetsky: reclamele oferite de canalele de
televiziune arat tinerilor din familiile srace distana dintre realitatea n care triesc
i modelul ideal de via bogat i plin de distracii, prpastia dintre consumul
abundent i condiiile lor precare de existen; ca urmare, mesajul televizat i incit
pe aceti tineri vulnerabili s recurg la aa-numita criminalitatea de excluziune,
proporional cu sentimentul precaritii din comunitatea n care triesc (Lipovetsky,
2008, p. 160-170). S nu uitm c i bogia unor familii poate fi criminogen prin
faptul c, uneori, fr intenie, se cultiv copiilor gustul pentru lux i conduite de
risc, pentru plceri intense, pentru insolen i sfidarea oamenilor obinuii, credina
c sunt invulnerabili i pot nesocoti legile (Cusson, 2005, p. 51-60). De aici i pn
la criminalitate nu mai este dect un pas

305
Lupta contra bandelor i eforturile instituiilor pentru sigurana
comunitii va fi un lucru utopic dac nu vom ine cont de anumite aspecte pe care
le expun mai jos.
Garland spunea n Cultura controlului(2001) c pn n anii 60,
delincvena era legat de o form de caren (educativ sau socio-economic) care
putea fi remediat prin pedeaps sau resocializare. Hans Boutellier director general
al Institutului Verwey-Jonker din Utreht - este de prere c dup anii 70,
criminalitatea a devenit mai ales o problem de securitate deoarece fiecare persoan
poate deveni oricnd un autor sau o victim potenial (2008, p.24-25). Aceasta
deoarece societatea contemporan este marcat de un paradox: pe de o parte, o
nevoie imens de vitalitate (spirit de aventur, asumarea riscurilor, plcerea
concurenei, mbogirea peste noapte, gustul pentru activiti generatoare de emoii
puternice, satisfacerea imediat a nevoilor personale, respingerea oricror ngrdiri)
i, n acelai timp, de o nevoie global de securitate. Aceast situaie paradoxal
genereaz o cultur fundat pe dorina utopic de a ne bucura n acelai timp de o
libertate maximal dar i de o nalt protecie a vieii i bunurilor fiecruia (ibidem,
p. 16-17). Ca urmare, oamenii cer reguli severe dar, atunci cnd le au, refuz s le
respecte (op.cit, p.73).
Astfel, ajungem la concluzia c securitatea este marfa de lux a timpurilor
noastre (Sparks, 2000, p. 130), oamenii mprindu-se n dou grupuri: cei care i
pot cumpra securitatea investind n mijloace tehnice sau cumprnd locuine n
zone protejate i cei care ateapt protecie doar de la instituiile statului (poliie).
Dac lsm riscurile s existe i nu sunt luate msuri ferme de prevenire, ne putem
gndi c acest lucru se ntmpl pentru c aduce un mare profit firmelor de aparatur
de securitate...
Or, spune Boutellier, bandele infracionale promoveaz puternic o
ideologie a libertii nemsurate, a hedonismului non-stop, a dorinelor infinite
perverse i violente care duc la malignitate i dorin de putere (op.cit., p. 52). n
acest context, utopia securitii se va manifesta prin credina n eficacitatea
msurilor severe, prin credina c doar un exces de reglementri va ameliora
sntatea public, c nu este nevoie de responsabilizarea cetenilor n faa riscurilor,
c sunt suficiente doar formele locale de protecie. Se uit deci c moralitatea i
prevenirea acioneaz doar n amonte i nu n aval iar sursa moralitii nu se gsete
n comunitate ci ea precede inseria n comunitate (ibidem, p. 49-51). Autorul
olandez conchide c statul securitar este bazat pe experi, pe reglementri
preventive, pe o gndire n termeni de risc, pe creterea forelor de poliie, pe o bun
previziune a tendinelor criminalitii, pe clasificarea delincvenilor dup riscul pe
care l reprezint (op.cit., p. 72).

*
n prezent, n Romnia, nimeni nu mai vorbete despre cauzele
criminalitii pentru c acest subiect trimite direct la msurile de prevenire pe care
trebuie s le ia, n primul rnd, instituiile statului mpreun cu experii n domeniu.
Bandele infracionale trebuie considerate ameninri ale securitii i ordinii publice
i, ca urmare, abordarea lor serioas implic studii i cercetri pe care doar un
Institut Naional de Criminologie le poate realiza, propunnd pe aceast baz i

306
msuri eficace de prevenire. n fond, avem criminalitatea pe care nu vrem s-o
prevenim...
Este nevoie de un efort constant pentru a oferi cetenilor i mai ales
tinerilor informaii pentru a diminua n ochii lor atracia pentru bandele
infracionale, de exemplu, stigmatizarea, blocarea social ntr-un grup permanent
tensionat i rzbuntor, sanciunile implicate de prsirea bandei, prejudiciile
posibile mergnd pn la pierderea vieii i altele (Lopez i Tzitzis, 2004, pag. 460).
Nu trebuie s ateptm ca pedeapsa penal, singur, s rezolve toate
problemele privind criminalitatea: ce nu face educaia copiilor n familie, nu poate
face nicio pedeaps... Cred c nu mai poate fi evitat mult timp o ampl dezbatere la
nivel de experi dar i cu publicul larg privind costurile criminalitii actuale din
Romnia, rolul instituiilor reprezentative n acest domeniu, experiena altor ri
privind remediile eficace pe termen lung. Sunt de acord cu Joseph E. Stiglitz, laureat
al Premiului Nobel pentru Economie, care spunea recent: Direcia cea bun este
mbuntirea vieii tuturor... Suntem o comunitate global i trebuie s respectm
cteva reguli ca s putem tri mpreun: reguli corecte i juste, atenie acordat
sracilor ca i celor puternici, reguli care s reflecte un sentiment de modestie i
dreptate social (2003, pag. 18).

BIBLIOGRAFIE

1. Boutellier, Hans, Lutopie de la securite, Editions Larcier, Bruxelles, 2008.
2. Cusson, Maurice, Le control social du crime, PUF, Paris, 1983.
3. Cusson, Maurice, La delinquance, une vie choisie, Editions Hurtubise HMH, Montreal, 2005.
4. Garland, David, Culture of Control: Crime and Social Order in Contemporary Society, (2001).
5. Lipovetsky, Gilles, Fericirea paradoxal, Polirom, Bucuresti, 2007.
6. Lopez, Gerard, Stamatios Tzitzis, Dictionnaire des sciences criminelles, Dalloz, Paris, 2004,
pp. 457-460.
7. Mars, Gerald, Culture and Crime, n The Social Psychology of Crime, Edited David Canter and
Laurence Alison, MPG Books Ltd, Bodmin, Cornwall, Anglia, 2000.
8. Pelege, Patrick, Etude sur la souffrance psychosociale sur la commune dOullins, Centre Jean
Bergeret, France, 2005.
9. Morselli,Carlo, Pierre Tremblay: Delinquance, performance et capital social: une theorie
sociologique des carriers criminelles, Criminologie, vol. 37, nr. 2/2004, Editeur: Les Presses
de lUniversite de Montreal.
10. Emmanuel Renault, Souffrances sociales, Editions La Decouverte, Paris, 2008.
11. Sebastian Roch, La socit dhospitalit, Editions du Seuil, Paris, 2000.
12. Sparks, Richard, Perspective on risk and penal politics, n Crime, Risk and Insecurity, edited
by Tim Hope and Richard Sparks, Routledge, London, 2000, pp. 129-145.
13. Stiglitz, Joseph E. Globalizarea. Sperane i deziluzii, Editura Economic, Bucureti, 2003.
14. Szabo, Denis, La police et le public: images et realit n Revue internationale de criminologie et
de police technique, nr. 2/1979.

307

OPTIMIZAREA SELECIEI
PSIHOLOGICE LA INTRAREA N SISTEMUL MILITAR

Dr. psih. Adrian PRISCARU

Rezumat: Selecia psihologic a personalului pentru accederea n sistemul militar a
constituit ntotdeauna o preocupare, att din partea decidenilor i a specialitilor n resurse
umane, dar mai ales din partea psihologilor. Adesea, la o analiz primar, se nelegea c fiecare
dintre pri urmrete alt obiectiv: primii nu reueau s recruteze resursa uman n numrul
necesar, iar cei din urm nu nclcau standardul impus la anumite momente. Totodat, limbajul
strict al psihologului, excesiv specializat i tehnicist, nu putea fi accesibil tuturor, lsnd un spaiu
pentru ntrebri, nedumeriri, suspiciuni i anxieti. Lucrarea de fa propune o variant
metodologic diferit privind selecia la intrarea n sistem, dar i o apropiere a specialitilor din
domenii diferite, prin adaptarea i optimizarea limbajului, fr a renuna la standard, astfel nct
eforturile comune ale acestora s urmreasc atingerea unor obiective comune.

1. REPERE CONCEPTUALE I EVOLUIA MODELELOR
TEORETICE UTILIZATE N SELECIA PSIHOLOGIC
PENTRU ACCEDEREA N SISTEMUL MILITAR

Selecia psihologic a resursei umane pentru accederea n sistemul militar
urmrete unele caracteristici psihologice ale personalului, care sunt rspunztoare
de adaptarea la condiiile activitii specifice, integrarea n mediul militar i de
realizarea unor performane superioare n exercitarea atribuiilor funcionale.
Trebuie menionat c investigarea particularitilor de ordin psihic ale
resursei umane nu se reduce doar la etapa de selecie pentru accederea n sistemul
militar ci se desfoar n secvene repetate, la diferite intervale de timp, pentru a
rspunde unor cerine organizaionale, astfel:
- evaluarea psihologic n scop de selecie, pentru accederea n sistemul
militar (cu caracter transversal);
- evaluarea psihologic periodic n scop de cunoatere i asisten
psihologic, pe traseul carierei profesionale (cu caracter longitudinal).
Referindu-ne la evaluarea psihologic pentru accederea n sistemul militar,
de-a lungul timpului s-a desfurat dup diferite modele teoretice, ns au fost vizate
aproximativ aceleai criterii psihologice, astfel:
randamentul intelectual general, iar mai trziu potenialul aptitudinal
specific profesiei militare;
trsturile de personalitate;
evoluia i istoria personal.
Dac ne referim doar la evaluarea primului criteriu psihologic, apreciem
c specialitii au utilizat diferite modele teoretice necesare fundamentrii
metodologice i alegerii probelor specifice evalurii, astfel c pn n anul 2008


308
criteriul psihologic a fost denumit randamentul intelectual general, iar dup anul
2008 s-a operat cu denumirea de potenial aptitudinal specific profesiei militare.
Din perspectiv conceptual, cele dou sintagme utilizate vizeaz
abordri, operaionalizri i probe psihologice diferite, chiar dac n esen se refer
la aceeai dimensiune: caracteristica cognitiv.
Astfel, evaluarea randamentului intelectual general se refer la
surprinderea, cu ajutorul probelor psihologice, a caracteristicilor dezvoltrii
cognitive, care evideniaz urmtoarele capaciti:
- capacitatea de nvare corect, rapid i cu efecte durabile n timp;
- mobilitatea, rapiditatea, flexibilitatea gndirii i fluena raionamentelor;
- capacitatea de nelegere i executare corect a sarcinilor.
Modelul teoretic care a stat la baza sintagmei randamentul intelectual
general a fost modelul factorial, dezvoltat de Ch. Spearman (1904), L.L.Thurstone
(1930) i J.P. Guilford (1967), care prezint inteligena ca fiind constituit dintr-o
serie de capaciti i abiliti aflate ntr-o relaie direct i n interaciune, ca un
sistem complex i multidimensional.
n anul 1904, Ch. Spearman utilizeaz analiza factorial, ca metod pentru
determinarea componentelor inteligenei, identificnd dou categorii de factori, astfel:
factorul G, denumit inteligen general, care reflect modul general
de funcionare i adaptare cognitiv, cu un rol deosebit n toate activitile pe care le
desfoar persoana;
factorii speciali S, denumii i factori specifici, care reprezint forme
specializate ale inteligenei i sunt rspunztoare pentru prelucrarea anumitor
informaii din sfera cognitiv.
n urma procesului de evaluare a randamentului intelectual general,
rezultatul s-a exprimat ntr-un scor brut, care ulterior s-a raportat la etalonul specific
fiecrei categorii de personal, sitund astfel persoana evaluat ntr-o clas de
ierarhizare a nivelului intelectual, pe o scal de la 1 la 9 sau de la 1 la 10.
Pe de alt parte, dac ne referim la cea de a doua sintagm sau la evaluarea
potenialului aptitudinal specific profesiei militare, aceasta vizeaz aptitudinile
considerate importante pentru atingerea performanelor n procesul de formare
profesional i surprinde dezvoltarea unor capaciti sau caracteristici ale proceselor
psihice, denumite aptitudini, astfel: verbale, spaiale, numerice, generale de nvare,
tehnice, organizatorice i funcionreti.
Modelul teoretic care fundamenteaz aceast abordare este teoria
inteligenelor multiple, dezvoltat de H. Gardner (1980), prin care sunt recunoscute
mai multe faete discrete i diferite ale inteligenei, puteri i stiluri cognitive
deosebite, iar fiecare faet este activat sau declanat de anumite tipuri de
informaii prezente la nivel intern sau extern.
Autorul apreciaz c, mai bine dect n alte modele, teoria inteligenelor
multiple descrie competena cognitiv uman n termenii unui set de capaciti,
talente sau aptitudini mentale i c toi indivizii normali posed fiecare dintre aceste
capaciti ntr-o oarecare msur, iar diferena dintre acetia este dat de proporia i
natura combinrii lor (1980).

309
n urma procesului de evaluare a potenialului aptitudinal specific
profesiei militare, rezultatul se calculeaz independent pentru fiecare din cele ase
aptitudini i se raporteaz la un profil aptitudinal optim, calculat i marcat grafic.

2. DEFICIENE I PARADOXUL INTERPRETRII UNOR
REZULTATE ALE EVALURII PSIHOLOGICE

Cadrul conceptual metodologic privind desfurarea evalurii psihologice
a randamentului intelectual general, a avut urmtoarele caracteristici:
- probele utilizate aveau grad de dificultate difereniat pe categorii de
personal, cu grad ridicat la categoria ofieri i sczut la celelalte categorii;
- probele psihologice nu au fost concepute pentru a evalua cunotine ci
pentru a evalua procese psihice;
- etaloanele erau ntocmite separat pentru fiecare categorie de personal,
avnd ca lot de studiu numai populaia care fcea parte din acea categorie;
- dei scala de raportare a clasei de ierarhizare, exprimat n note standard
de la 1 la 10, a fost identic pentru toate categoriile de personal, scorul brut
corespunztor (performana nregistrat) acesteia era diferit de la o categorie de
personal la alta, chiar n cadrul aceleai clase de ierarhizare;
- modul de calcul al rezultatului evalurii psihologice nu era similar cu
formula de calcul i ierarhizare a Q.I.;
- orientarea conceptual i modul de interpretare a datelor obinute nu
recomandau efectuarea unor analize comparative ntre categoriile de personal,
deoarece erau etaloane (uniti de msur) diferite;
- modul de lucru era corect din punct de vedere tiinific, ns pentru
uniformizarea modului de raportare la clasele de ierarhizare, ntre categoriile de
personal, era necesar s se adapteze cadrul metodologic.
Pentru a arta unele deficiene conceptuale i paradoxuri privind
interpretarea datelor, prezentm n tabelul nr.1 distribuia rezultatelor evalurilor
psihologice din anumite rapoarte, pentru cele trei categorii de personal, cu referire la
unele loturi cuprinse n studiu.

Tabelul nr.1- Distribuia rezultatelor evalurilor psihologice
Categoria de personal
Clasa de
ierarhizare

Avizul psihologic Ofieri
(N=2181)
Maitri militari i
subofieri
(N=1138)
Soldat/gradat
voluntar
(N=4838)
1.
2.
3.

RESPINS

44,61 %

12,25 %
4. 17,42 % 15,35 %

30,57 %
5. 12,97 % 22,06 % 24,32 %
6. 8,89 % 18,7 % 18,9 %
7. 5,86 % 12,74 % 14,13 %
8. 4,08 % 10,68 % 7,20 %
9. 2,34 % 5,38 % 2,95 %
10.

ADMIS
3,83 % 2,84 % 1,93 %

310
La o interpretare primar a rezultatelor evalurilor psihologice, fr a lua
n considerare caracteristicile cadrului metodologic prezentate anterior, efectuat de
specialitii n resurse umane dup datele prezentate n tabelul nr.1 i a celor puse la
dispoziie de structurile cu atribuii n selecie, referitoare la cele trei categorii de
personal, au rezultat o serie de concluzii paradoxale, dup cum urmeaz:
- candidaii considerai RESPINS la categoria ofieri, au fost apreciai ca
fiind foarte slab pregtii (au avut un nivel al randamentului intelectual foarte sczut)
n comparaie cu celelalte categorii, avnd n vedere proporia mai mare la categoria
ofieri (44,61%) i mai mic la categoria maitri militari i subofieri (12,25%);
- candidaii considerai ADMIS la categoria ofieri, au fost apreciai ca
fiind ,,mai slab dotai intelectual n comparaie cu celelalte categorii,
exprimndu-se ngrijorarea c nu vor putea acumula informaiile transmise n cadrul
procesului de formare profesional, utiliznd ca argument procentul sczut a celor
care s-au ncadrat n notele standard din intervalul 6-9 (8,89%; 5,86%; 4,08%;
2,34%), n comparaie cu categoria maitri militari i subofieri, pentru aceleai
intervale ale notelor standard 6-9 (18,7%;12,74%; 10,68%; 5,38%);
- dei fiecare categorie de personal se recruteaz, selecteaz i pregtete
pentru a desfura activiti i dobndi competene diferite (ofierii pentru activiti
de conducere i concepie iar ceilali pentru activiti preponderent practice), prin
evaluarea randamentului intelectual general se urmresc aceleai caracteristici
cognitive care nu pot fi predictori ai eficienei profesionale dect n condiii similare
i nu independent pe categorii de activiti, aa cum au fost distribuite (activiti de
concepie versus activiti practice);
- probele nu msoar ceea ce se pretinde i, oricum, este nepotrivit s se
evalueze randamentul intelectual la categoriile care ndeplinesc atribuii cu caracter
practic (ex.: categoria soldat/gradat voluntar), sugerndu-se c ar fi mai potrivit s
fie evaluate unele aptitudini care sunt rspunztoare i, mai ales, asigur efectuarea
unor operaiuni, aciuni i activiti practice.
Raionamentul pare a fi corect atunci vine din partea unor persoane care
nu au cunotine de psihologie i nu este argumentat suficient de ctre specialitii
psihologi. Tocmai, din acest motiv, utilizarea de ctre psiholog a unui limbaj
tehnicist i hiperspecializat, n relaia cu specialitii din alte domenii, dar i a lipsei
posibilitii de a fi prezent cu explicaii i argumente n diferite situaii, poate crea
unele interpretri injuste i neprofesioniste, care aduc mari deservicii profesiei,
domeniului i instituiilor de profil.
n concluzie, trebuie luate n considerare aprecierile specialitilor n
resurse umane, pentru efectuarea unor adaptri ale cadrului teoretico-metodologic,
ns trebuie cunoscut c modul de lucru a fost corect i a respectat rigorile tiinifice.

3. PROFILUL APTITUDINAL OPTIM I PROFILUL DE
PERSONALITATE OPTIM PENTRU SELECIA PSIHOLOGIC
Pentru rezolvarea deficienelor enumerate anterior, pentru a rspunde
adecvat orientrilor i cerinelor instituiei militare privind recrutarea, selecia i
utilizarea eficient a resursei umane, dar i pentru modernizarea cadrului
metodologic dup cele mai noi modele teoretice i practice, ne-am propus:
Pentru criteriul psihologic potenialul aptitudinal specific profesiei militare

311
- dezvoltarea unui nou cadru teoretico-metodologic, fundamentat dup
modelul teoriei inteligenelor multiple, prin abordarea a ase faete pentru evaluare;
- elaborarea a noi probe de evaluare psihologic, prin prisma bateriei unice
de evaluare a aptitudinilor specifice, care s fie aplicat unitar tuturor celor trei
categorii de personal;
- adoptarea modului de interpretare i valorificare a rezultatelor evalurii
psihologice prin prisma profilului aptitudinal optim, difereniat pe categorii de personal
sau a profilului aptitudinal optim pe categorii de specialiti militare.
Pentru criteriul psihologic trsturile de personalitate
- adoptarea unei baterii de evaluare a personalitii, format din dou probe,
care s evalueze unele trsturi de personalitate considerate ,,cardinale, fundamentale
pentru a fi armonioas i echilibrat i s fie aplicat tuturor celor 3 categorii de personal;
- adoptarea modului de interpretare a rezultatelor evalurii psihologice prin
prisma profilului de personalitate optim, comun tuturor celor 3 categorii de personal.
Astfel, pentru potenialul aptitudinal specific profesiei militare, propunem
dou tipuri de profile, prezentate ca model n figura nr.1 i figura nr.2, care s fie
rezultatul studiilor efectuate pe diferite categorii profesionale (specialiti) sau a
studiilor efectuate pe cele trei categorii de personal, avnd ca baz:
- psihoprofesiogramele unor familii de posturi i specialiti;
- fia unor posturi de lucru;
- unele prevederi din C.O.R. (Codul Ocupaiilor din Romnia).

Figura nr.1-Profilul aptitudinal optim pe categorii de specialiti militare*

* profilul aptitudinal reprezint un model ipotetic
5
7
4
3
7
5
6
3
6
7
3
6
7
4
3
5
3
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Apt.
verbal
Apt.
spaial
Apt.
numeric
Apt.
funcionreasc
Apt.
tehnic
Apt. generale
de nvare

Sp.tehnice
Sp.logistice
Sp.umaniste

312
Figura nr.2-Profilul aptitudinal optim difereniat pe categorii de personal*
Nota
brut
A.V. A.S. A.N. A.F. A.T. A.G.. Decizia
psihologic
20.
19.
18.
17.
16.
15.
14.
13.
12.
11.
10.
9.
8.
7.
6.
5.
4.
3.
2.
1.

ADMIS

Prag admis
of.

Prag admis
mm., sof.

Prag admis s.g.v.

RESPINS
* profilul aptitudinal reprezint un model ipotetic

Cele dou modele de profile aptitudinale sunt construite pentru a asigura
fundamentarea deciziei psihologice prin raportarea la acestea a rezultatelor obinute
de fiecare persoan, n urma aplicrii bateriei unice de evaluare psihologic.
Baterie unic de evaluare psihologic a fost conceput pentru a rspunde
urmtoarelor cerine:
- s asigure evaluarea a ase aptitudini specifice profesiei militare, avnd ca
fundament teoria inteligenelor multiple, deoarece s-a dovedit a fi optim, de mare
actualitate, interes i noutate n practica psihologic;
- s surprind i evalueze nivelul de dezvoltare al unor capaciti/procese
psihice superioare i nu al cunotinelor acumulate;
- s poat fi aplicat la toate cele trei categoriile de personal, urmnd ca n
funcie de rezultatele obinute la fiecare din cele 6 aptitudini specifice, persoana s
fie ncadrat n unul din profilele aptitudinale optime, fie cel al ofierului, al
maistrului militar i subofierului, fie al soldatului/gradatului profesionist;
- dac profilul aptitudinal obinut nu corespunde cu opiunea iniial a
persoanei evaluate, aceasta s poat fi consiliat i orientat vocaional, n vederea
optrii pentru categoria de personal potrivit;
- exigena i pragul minim de admis s nu se modifice fa de cele aflate n
uz la data efecturii studiilor deoarece s-au dovedit a fi pertinente.

313
n ceea ce privete criteriul psihologic trsturile de personalitate,
propunem utilizarea unui profil de personalitate optim, de tip grafic, care s fie
rezultatul unor studii interdisciplinare aprofundate, lund n considerare:
psihoprofesiogramele unor familii de posturi i specialiti, a modelului militarului
profesionist, a orientrilor i teoriilor moderne care guverneaz managementul
resurselor umane, a competenelor care urmeaz a fi dobndite, a atribuiilor de
ndeplinit .a.
n figura nr.3 prezentm un model privind profilul de personalitate optim,
comun tuturor celor trei categorii de personal, care poate fi utilizat pentru
interpretarea i valorificarea rezultatelor evalurii psihologice, fie n procesul de
selecie pentru accederea n sistemul militar (cu caracter transversal), fie pentru
evalurile periodice pe traseul carierei profesionale, n scop de cunoatere i
asisten psihologic (cu caracter longitudinal), n urma adaptrii corespunztoare.
Figura nr.3-Profilul de personalitate optim *
Dimensiuni ale personalitii evaluate
Note standard Polul
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Polul
Schizotimie Ciclotimie
Abilitate rezolutiv
general
-
Instabilitate emoional Stabilitate emoional
Supunere Dominan
Nonexpansivitate Expansivitate
Supraeu slab Fora supraeului
Timiditate i
sensibilitate la
ameninare
Curaj i lips de
sensibilitate
Duritate Sensibilitate emoional
protejat
Tensiune psihic sczut Tensiune psihic ridicat
Spiritul practic Neconvenionalism
excentric
Naivitate Subtilitate
ncredere Tendina spre
culpabilitate
Convenionalism Lipsa de respect pentru
convenii
Dependena de grup Independena personal
Sentiment de sine slab Sentiment de sine
puternic
Tensiune ergic slab Tensiune ergic ridicat
* profilul de personalitate optim reprezint un model ipotetic
Evaluarea personalitii vizeaz predicia comportamentului prin prisma
trsturilor/dimensiunilor de personalitate care au implicaii asupra relaionrii
interpersonale, integrrii n mediul organizaional i adaptrii la sarcin i se
finalizeaz cu decizia ADMIS/RESPINS, n urma analizrii rezultatelor obinute la

314
fiecare trstur/dimensiune evaluat, transformate n note standard i raportate la
profilul de personalitate optim.
Menionm c, n trecut, decizia psihologic pentru criteriul psihologic
trsturile de personalitate era fundamentat pe baza unor intervale prestabilite ale
notelor standard, aa cum este prezentat n tabelul nr.2.

Tabelul nr.2-Semnificaia psihologic a notelor standard
Nota standard Avizul psihologic Semnificaie
1.
2.
3.

RESPINS
Risc crescut de
neadaptare
4.
5.
6.
7.
8.
9.

ADMIS

Potenial optim de
adaptare

Rezultatul final al evalurii s-a interpretat global i corelativ pe ntreaga
prob psihologic aplicat i nu s-a exprimat n not standard ci sub forma avizului
psihologic, respectiv ADMIS/RESPINS.
Interpretarea global a profilului a luat n considerare, pe de o parte, orice
accentuare nregistrat pe fiecare trstur/dimensiune (not standard ntre 1 i 3),
iar pe de alt parte, combinarea compensatorie i corelarea rezultatelor obinute la
anumite trsturi/dimensiuni surprinse cu ajutorul chestionarelor de personalitate.
n anumite cazuri, scorul care a indicat o accentuare (not standard ntre 1 i
3), fie doar la o singur trstur/dimensiune de personalitate, a fost suficient pentru a
conduce la un aviz de RESPINS, apreciind c exist un risc crescut de neadaptare.
Situaiile de RESPINS la unele evaluri efectuate pe traseul carierei
profesionale, se explic prin faptul c la intrarea n sistem, unii dintre candidai s-au
situat la limita dintre ADMIS/RESPINS i nu a unor deteriorri produse pe traseul
carierei profesionale.

4. PROFILUL APTITUDINAL INDIVIDUAL DESCRIPTIV
(PREZENTARE DE CAZ)

Profilul aptitudinal al unei persoane se contureaz n funcie de datele
individuale obinute i se raporteaz la profilul aptitudinal optim, stabilit de ctre
specialitii care proiecteaz i realizeaz designul metodologic al seleciei psihologice.
Pentru exemplificare, prezentm rezultatele concrete ale unei persoane
evaluate n scop de selecie, astfel: aptitudinea verbal, N.S.=9; aptitudinea spaial,
N.S.=4; aptitudinea numeric, N.S.=4; aptitudinea organizatoric i funcionreasc,
N.S.=8; aptitudinea tehnic, N.S.=4 ; aptitudinea general de nvare, N.S.=8.
Din datele prezentate rezult c persoana dispune de un set de capaciti,
inteligene sau aptitudini mentale i cognitive dezvoltate la nivel de mediu superior.

315
Dintre acestea se remarc:
- capacitatea de operare i prelucrare a informaiilor cu coninut verbal,
bazat pe nivelul i volumul vocabularului, flexibilitatea, abilitatea de cutare a
soluiei verbale, rapiditatea i precizia de rezolvare a sarcinii primite pe cale
oral/literal i/sau cu coninut verbal;
- capacitatea de a nelege relaiile stabilite ntre anumite noiuni i de a
reconstrui mental i practic funciunile unor obiecte sau fapte dup modele sau
coduri coninute n texte, expresii verbale sau fenomene/fapte n desfurare;
- capacitatea de operare cu coninuturi figurative, de sesizare, identificare
i determinare a unor reguli sau inferena acestora, pe baza succesiunii lor.
Pe un plan secund, la un nivel mai sczut fa de primele, se afl:
- capacitatea de reprezentare spaial bi sau tridimensional, spiritul de
observaie i discriminarea vizual, care presupune transformarea imagistic a unor
desene/figuri/simboluri din planul tridimensional n cel bidimensional;
- capacitatea de a observa corpurile i evoluia lor n spaiu, att n
integralitate, prin rotiri, ct i prin practicarea de seciuni, rotaii sau translaii ale
prilor componente, reflectnd flexibilitatea, abilitatea de cutare a soluiei spaiale,
rapiditatea i precizia de rezolvare a sarcinilor primite pe calea sau cu coninut de
imagini ale unor corpuri i seciuni ale acestora;
- capacitatea de a raiona pe baza unor relaii numerice i a evoluiei unor
valori rezultate prin multiplicare sau divizare, pe baza informaiilor primite sub
forma unor serii de numere cu diferite raii sau pe baza unor propoziii care propun
operaii de tipul celor enumerate.
Rezultatele obinute de persoana evaluat se raporteaz la profilul
aptitudinal optim pe categorii de specialiti militare, prezentat n figura nr.1, conturat
pentru specialitile tehnice, logistice i umaniste.
Persoana evaluat a optat iniial pentru a urma unele programe de pregtire
ntr-o specialitate din domeniul tiinelor tehnice. n urma rezultatelor obinute i a
profilului conturat, prin raportarea acestuia la profilul aptitudinal optim, persoana a
beneficiat de consiliere vocaional i colar pentru a-i schimba opiunea n funcie
de noile date avute la dispoziie.
Astfel, n etapa de consilierea i orientarea vocaional se reliefeaz capacitatea
persoanei evaluate de a procesa i opera cu anumite tipuri de informaii sau de a rezolva
un anumit tip de probleme, pe baza unor operaii sau a unui set de operaii identificabile,
subliniind posibilitatea ca persoana s obin rezultate profesionale foarte bune n
domeniul specialitilor umaniste, contrar opiunii pentru domeniul tehnic ales iniial.

5. CONCLUZII
Apreciem c prin nelegerea, acceptarea, adaptarea, dezvoltarea i
punerea n practic a modelelor teoretice, metodologice i practice propuse, se pot
desprinde o serie de concluzii pertinente, astfel:
profilul aptitudinal rezultat n urma evalurii aptitudinilor specifice
profesiei militare se constituie ntr-un instrument practic util, care prezint n detaliu,
profund i cu finee particularitile aptitudinale, ajutnd la vizualizarea i analiza
rapid a potenialului aptitudinal i la fundamentarea deciziei privind accederea la un

316
program de pregtire profesional sau pentru orientarea vocaional;
selecia pentru accederea n sistemul militar, prin evaluarea mai multor
aptitudini specifice (faete ale inteligenei multiple), trebuie s in cont de opiunile
individuale, ns nu trebuie neglijate capacitile de care dispune persoana i, mai
ales, corespondena acestora cu caracteristicile psihice specifice unor specialiti,
descrise prin monografiile profesionale;
profilul descriptiv complet este propriu fiecrei persoane i cuprinde un
set de capaciti cu privire la capacitile, nsuirile, calitile i trsturile de
personalitate dominante i caracteristice persoanei, prin care se difereniaz de
celelalte i i confer acesteia caracterul unicitii;
analiza centrat pe individ trebuie s vizeze particularitile aptitudinale
individuale, iar acestea sunt surprinse i descrise pertinent prin prisma modelului
dezvoltat i prezentat n aceast abordare;
evaluarea criteriului psihologic trsturile de personalitate trebuie s
urmreasc modelul ,,Big Five, prin care sunt evaluate unele trsturi considerate
,,cardinale sau principale, care stau la baza profilului personalitii i a unor
trsturi secundare, care contribuie la descrierea celor dinti.
Totodat, n literatura de specialitate ntlnim unele aprecieri, cu referire la
profilul de personalitate (Albu, 1998), conform crora acesta rspunde unor finaliti
importante, cum ar fi:
compararea a dou persoane n vederea interpretrii diferenelor
individuale dintre acestea, avnd ca baz diferena valorilor observate sau calculate
pentru fiecare variabil dependent msurat;
compararea valorilor obinute la anumite variabile dependente de aceeai
persoan, la momente diferite de evoluie personal i profesional, cu implicaii
directe asupra adaptrii la mediul organizaional, relaii interpersonale, adaptrii la
situaii de stres i solicitare psihic prelungit .a.;
compararea i analiza de profil ntre grupe de persoane, prin metode
statistice, pentru surprinderea paralelismelor sau a diferenelor de nivel ntre grupe;
compararea unei persoane cu mai multe grupe de persoane, n vederea
identificrii celui mai apropiat prototip de profil.

BIBLIOGRAFIE

1. Albu, M., Construirea i utilizarea testelor psihologice, Cluj Napoca, Editura Clusium, 1998.
2. Andrie, A., Testarea psihologic. Aptitudini i inteligen, Bucureti, Editura Fundaia
Romnia de Mine, 2007.
3. Cracsner, E. C., Elemente de psihologie militar, Bucureti, Editura A..S.M., 2003.
4. Gardner, H., Inteligene multiple, Bucureti, Editura Sigma, 2006.
5. Mitrofan, N., Mitrofan, L. - Testarea psihologic, Editura Polirom, Iai, 2005.

317

VALENELE INTELIGENEI EMOIONALE
N EXERCITAREA LEADERSHIP-ULUI MILITAR

Ioana Elena CIOCOTEA

Ctlin PREOTEASA

Ctlin Paul DUMITRESCU

Interfaa dintre inteligena unui om i emoia lui se poate defini pur i
simplu experien de via. Suntem n stare s difereniem ntre ceea ce simim i
ceea ce nelegem doar dac exist n noi premisa de a ne defini aa cum suntem, ca
oameni. Inteligen fr emoii sau emoii fr inteligen? i de ce neaprat fr?
Este evident faptul c, de acum clasicul i poate chiar desuetul IQ ncepe s piard
din ce n ce mai mult teren, iar unii specialiti ndrznesc chiar s l considere chiar
irelevant de la un anumit prag de interpretare. Astfel, se pare c din ce n ce mai
mult se contureaz ideea c factorul hotrtor privind ansele de reuit n via i de
ce nu, n carier, l reprezint inteligena emoional. n fapt, inteligena emoional
pare a influena relaiile interumane, viaa cotidian, mult mai mult dect
coeficientul de inteligen.
Fie c este vorba de indivizi sau de grupuri sociale, de oameni i relaiile
dintre ei, inteligena emoional pare a fi cheia excelenei umane. Este evident c
intelectul i specializarea i au importana lor, ns ceea ce pare a caracteriza o
persoan, o situaie sau o performan de excepie implic calitile emoionale prin
care se asigur adaptarea i uneori chiar supravieuirea, implicarea i uneori chiar
asumarea n procesul decizional, stabilirea i uneori chiar depirea limitelor,
comunicarea i uneori chiar relaionarea adecvat cu sine i cu semenii etc.
Sentimentele i fac loc n viaa noastr n msura n care avem
disponibilitatea de a nelege ceea ce se petrece cu noi n via, n msura n care ne
simim pregtii s acceptm c perspectiva de cunoatere se extinde i se restrnge
n funcie de ct de mult sau de puin suntem dispui s ne bgm n seam pe noi
nine i pe cei din jur. Grijile sau mplinirile, teama sau impulsul dezinhibat de a fi
i de a reui, angoasele sau satisfaciile, reuitele sau nereuitele fac parte din viaa
fiecruia dintre noi i sunt sentimente care ne pot ajuta s dobndim contientizarea
existenei noastre. n acest context, rezolvarea unei probleme, de orice natur ar fi
ea, aa cum o percepem i o resimim n planul concret al existenei noastre, conine
premisa de a accepta sau nu totui ceea ce ni se ntmpl, ceea ce simim i pn la
urm, ceea ce trim. Indiferent dac ne lsm convini sau nu de noi nine, de
propriile noastre credine, pare a fi mai important ca oricnd s nelegem c
sentimentele conin informaii critice care ne pot defini din perspectiva imediat a
ceea ce suntem, dar mai ales din perspectiva a ceea ce putem deveni la un moment
dat, iar gestionarea inteligent a lor ne poate da continuitatea de care avem nevoie
pentru a merge mai departe, pentru a ndrzni s reuim.

Idem.
Idem.

318
Succint introducere n conceptul EQ
Chiar dac folosim termenul de inteligen emoional mai mult n sens de
exerciiu introspectiv sau de socializare, atunci cnd ncercm s descriem o
persoan n mod autentic, ct mai obiectiv cu putin, pare de bun sim s depim
dimensiunea abilitilor i competenelor personale. Inteligena emoional relev n
primul rnd potenialul pe care-l avem de a nva ce s facem cu abilitile noastre.
Iar dezvoltarea acesteia se bazeaz pe disponibilitatea i capacitatea noastr de a
nelege i gestiona emoiile proprii i ale celor din jur, de a obine linitea interioar
i de a crea relaii armonioase cu cei din jur, ntr-un proces ndelungat i temeinic de
dezvoltare personal.
Exersnd ct mai mult latura inteligenei noastre emoionale, n cele din
urm poate c vom reui s:
a. Identificm mai uor emoiile noastre i ale celor din jur
- contientiznd propriile sentimente i emoii astfel nct s nu ne lsm
copleii de sentimente;
- contientiznd sentimentele celorlali, fapt ce constituie un punct cheie,
inevitabil, n comunicarea i relaionarea cu ceilali.
b. Trim mai intens i s ne folosim mai constructiv de emoii
- a fi creativ presupune o anumit stare sau un sentiment potrivit cu
intenia noastr;
- a fi empatic presupune un sentiment de reciprocitate, de feedback, de
relaionare, de contact cu ceilali.
c. Acceptm i nelegem mai profund sentimentele
- aflnd ce ne motiveaz pe noi nine i ce i motiveaz pe oameni n
general;
- fiind deschii la punctul de vedere al celorlali i pregtii de propria noastr
revizuire;
- dezvoltndu-te pe tine nsui prin interaciunea permanent cu ceilali din
cadrul grupului.
d. Gestionm mai eficient resursele emoionale disponibile
- contientizai de propriile emoii, ce conin informaii de valoare n
rezolvarea propriilor problemele i gsind puterea de a ne exprima nevoile i
expectanele unii altora;
- lund contact cu noi nine, implicndu-ne activ n dinamica propriului
univers emoional, n generarea i transformarea contextual a configuraiilor
noastre emoionale.

EQ n Intelligence
Ideea conform creia inteligena emoional este important n spaiul
profesional nu este nou, dei abia recent cercetrile au nceput s demonstreze ct
de vital este pentru munca depus de oameni i pentru succesul organizaiilor, n
special n domeniul intelligence.
Din perspectiva inteligenei emoionale, potenialul de activitate al unui
ofier de informaii este legat n primul rnd de capacitatea sa de autocunoatere.
Astfel, n timpul activitii sale, devine esenial capacitatea de contientizare a ceea
ce simte, percepe sau observ la un moment dat, capacitatea de a-i evalua cu

319
realism propriul potenial de afirmare i capacitatea de a-i menine n cele mai grele
condiii de desfurare a activitii un sentiment adecvat de ncredere n propriile
fore. n acest context, n ciuda frustrrilor sau a unor poteniale eecuri, acetia vor
ncerca s se replieze mai autentic, s persevereze mai eficient i s progreseze n
armonie cu sine n realizarea scopurilor propuse.
n tot acest timp, dialogul cu propriile emoii devine un aspect foarte
important. Contiinciozitatea i tenacitatea n urmrirea obiectivelor se pot completa
foarte bine cu abilitatea de a privi lucrurile din punctul de vedere al interlocutorilor,
sau cu abilitatea de a dezvolta n perspectiv relaiile securizante, de ncredere, dar i
de capacitatea de a se relaiona cu o mare diversitate de oameni. n contextul de
socializare definit ca cerin profesional, nevoia de a proceda cu tact este vital,
corelat cu capacitatea de convingere i de a conduce discuia spre problematica de
interes. Putem spune, fr a ne hazarda, c succesul operaiunilor n intelligence
depinde n cea mai mare msur de dezvoltarea abilitilor care aparin de sfera
inteligenei emoionale.
n domeniul intelligence devine imperativ dezvoltarea trsturilor
empatice, capacitatea de a te pune n locul celuilalt, de a ptrunde n interiorul
mentalitii i simirii persoanei vizate. Avnd n vedere c nu exist dect o singur
ocazie pentru a crea o prim impresie bun, primul pas se face n direcia ctigrii
ncrederii interlocutorului, diagnosticndu-i situaia prin apropierea de emoiile,
dorinele, aspiraiile sale. n acest context, abilitatea de a discrimina, categorisi i de
a ierarhiza strile afective ale celuilalt devine esenial, precum i capacitatea de a
anticipa i evalua ipotetic modul de comportare i perspectiva de aciune/intenia
interlocutorului. Persoanele cu abiliti socio-emoionale dezvoltate, reuesc s
mbine mai uor experiena afectiv cu flexibilitatea cognitiv, adaptndu-se n
funcie de situaie.
Lumea schimbului permanent, a reciprocitii mai mult sau mai puin
asimetrice, a exercitrii puterii informaionale pe orice cale, pare a fi prin excelen
o lume a intereselor obscure, n care fiecare ncearc s obin ct mai multe
informaii de la cellalt, fr s-i trdeze adevratele intenii. n pregtirea
scenariilor operative se iau ntotdeauna n calcul capacitatea de identificare a celor
mai ascunse sentimente ale interlocutorului n sensul depistrii vulnerabilitilor i
riscurilor poteniale spre a fi exploatate, dar i dezvoltarea capacitii mimetice, de a
nu te descoperi mai mult dect este necesar n faa interlocurorului.
De partea cealalt, n programele de pregtire individual poate c se pune
prea mult accentul pe antrenamentul controlului imediat, focalizat pe stpnirea
impulsurilor emoionale care pot compromite o anumit situaie operativ. Din acest
punct de vedere, gestionarea stresului, ca element component al inteligenei
emoionale, devine extrem de util ofierului de informaii care activeaz ntr-un
domeniu cu o mare ncrctur psihic i cu un grad de risc extrem de ridicat. Este
de la sine neleas importana asimilrii acelor elemente, tehnici sau proceduri care
i ajut s recupereze/reinstaleze echilibrul forei de aciune, pstrnd n acelai timp
registrul de autenticitate i obiectivitate, depindu-se astfel evenimentele cu miz i
o mare ncrctur psihic, fr a-i distruge sntatea, viaa de familie sau relaiile
cu colegii.

320
O alt dimensiune compozit a inteligenei emoionale const n
dezvoltarea permanent a asertivitii, combinat cu alte abiliti pentru obinerea
celor mai bune rezultate, astfel nct s se poat ajunge la:
- capacitatea de a distinge ntre ficiune i realitate, de a pstra proporiile
ntre activitatea resimit n plan personal i cea din planul profesional
- impulsul, capacitatea de cutare i direcionarea optim a sentimentului
de curiozitate i explorare
- capacitatea de a fi discret, de a conine i gestiona informaii eseniale n
mod solitar, fr riscul descturii imprevizibile
- capacitatea empatic, de a face schimb afectiv nu numai informaional, ci
mai ales emoional cu interlocutorul
- abilitatea de a conversa ntr-un mod agreabil cu partenerul, indiferent de
latura sa dificil
- cunoaterea i obinuina de a utiliza unele procedee ale interpelrii i
chestionrii disimulate
- capacitatea de reacie spontan n faa necunoscutului i sentimentul
anticipatoriu al neprevzutului
- abilitatea de a nu atrage atenia asupra sa, de a nu iei n eviden mai
mult dect impune situaia
- nvestirea n background-ul cultural i social prin dezvoltarea unui
registru larg al preocuprilor i un nivel de cultur ct mai rafinat
- abiliti de comunicare relaionare eficiente, flexibile, manifestate n
registre diferite de abordare social
Dincolo de predispoziia subiectului, multe dintre aceste abiliti se pot
dezvolta prin nvare, exerciiu i autoeducaie continui, ntr-un cadru organizat.

Performana EQ i succesul profesional
Fiecare element integrat al inteligenei emoionale are o contribuie unic
la performana obinut la locul de munc, timp n care influeneaz i se
intercondiioneaz cu toate celelalte elemente, ntr-un context mai mult sau mai
puin controlat. Uneori, pentru a atinge performane remarcabile nu e nevoie s fim
foarte buni n exercitarea tuturor competenelor/abilitilor dobndite, ci doar a
ctorva, a acelora care ne pun n valoare cel mai bine randamentul propus.
Din punct de vedere al exercitrii forei emoionale, n interiorul
inteligenei emoionale se disting dou mari componente:
a. inteligena intrapersonal - ce vizeaz aspectele de contientizare i
mecanismele de dirijare a propriilor triri, implicnd contiina
emoional de sine; caracterul asertiv; independena; respectul de
sine; mplinirea de sine etc.
b. inteligena interpersonal - constituit din interconectarea mai multor
abiliti sociale, implicnd capacitatea de a interaciona i de a
colabora cu celelalte persoane, iar n componena acesteia intr:
capacitatea de organizare a grupurilor presupune iniierea i
coordonarea eforturilor unui grup;

321
capacitatea de negociere a soluiilor talentul de mediator n
prevenirea conflictelor sau rezolvarea celor care apar, abilitate deosebit n
argumentare;
capacitatea de stabilire a relaiilor faciliteaz intrarea n
comuniti, recunoaterea i rspunsul adecvat la sentimentele i
preocuprile altora, arta relaionrii;
capacitatea de analiz social presupune observarea i
contientizarea sentimentelor, a motivaiilor i preocuprilor celorlali.
Din punct de vedere al performanei EQ, randamentul obinut se poate
analiza prin prisma mai multor parametri:
- stpnirea impulsului emoional;
- anticiparea celor mai ascunse sentimente ale interlocutorului;
- tratarea cu tact a relaiilor interumane sau a conflictelor;
- capacitatea de calibra fermitatea cu agreabilitatea n mod optim;
- capacitatea de a empatiza, de a fi receptiv la nevoile i tririle
celorlali;
- abilitatea de a-i gestiona stresul, de a ti s te relaxezi;
- capacitatea de a aciona n favoarea potenialului propriu de
afirmare;
- capacitatea de a gndi pozitiv i de a fi contagios cu ceilali;
- aptitudinea de a fi creativ, de a gsi soluii atipice la probleme
obinuite;
- aptitudinea de a-i contientiza i diferenia rapid, n mod oportun,
tririle emoionale.
n alt ordine de idei, este important s precizm c dimensiunea
inteligenei emoionale, n toat complexitatea ei, nu poate prezice de una singur
succesul n activitatea profesional, o carier satisfctoare sau un leadership
eficient. EQ reprezint doar una din dimensiunile importante i nimic mai mult.
Inteligena emoional poate crete ansele de succes, fr a garanta i meninerea
acestuia n absena integrrii tuturor cunotinelor i abilitilor de socializare
descoperite pn n acest moment.

EQ n leadership i organizaie
n timp, s-au observat i studiat tipurile de corelaii care pot exista ntre
inteligena emoional i capacitatea de conducere, performana de grup,
performana individual, schimbrile sociale interpersonale, adaptarea la schimbare
etc. Mcar instinctiv, la nivel empiric, tim c inteligena emoional exersat poate
contribui la armonizarea cu mediul i cu noi nine. Iar cnd acest lucru se ntmpl
n cadrul unei organizaii, dinamica comunicrii i relaionrii se extinde pn la
concretizarea unor beneficii directe, interpersonale, dincolo de gradul sau funciile
constitutive ale structurii instituionale. Valorificarea capitalului uman existent
include gestionarea emoiilor la nivel colectiv.
Cum ar arta viaa noastr, dac instituiile n care lucrm ar fi conduse de
lideri care ne inspir? Cum ar fi colile n care nva copiii notri, dac profesorii ar
pune accent pe dezvoltarea inteligenei emoionale? i ce s-ar ntmpla, dac ne-am
folosi cu inteligen emoiile n familie i n comunitate? Desigur, putem avansa cu

322
ntrebrile. Ce resurse le sunt necesare liderilor, pentru a deveni mai eficieni? De
unde i trage fora luntric un lider? Cum i inspir pe cei din jur? Cum reuete s
creeze un climat favorabil inventivitii, performanei i relaiilor interumane?
Rspunsurile la toate aceste ntrebri devin cu att mai importante, cu ct
observm mai clar legtura dintre dimensiunea emoional a activitii de conducere
i aspectele organizaionale logice. Altfel spus, aciunile liderilor i mai ales strile
lor de spirit au un impact covritor asupra celor pe care i ndrum.
Inspiraia unui lider eficient i va inspira i pe ceilali care fac parte din
acea organizaie. Liantul dintre motivaia, flexibilitatea, creativitatea i spiritul de
echip dintr-o organizaie const n atitudinea i energia cu care un lider i
promoveaz ideile i proiectele innd ntotdeauna cont de faptul c realizarea
acestora se face prin oameni.
Teoria i practica contemporan pun n eviden faptul c organizaiile i
grupurile au nevoie de lideri. Astzi, un bun management al organizaiilor nu mai este
suficient; se simte nevoia de lideri la toate nivelurile ierarhice pentru a transforma
cultura organizaional i a face organizaiile mai eficiente, mai competitive.
Scopul unui lider care ocup poziia central n cadrul unei organizaii i
exercit puterea prin influena orientat spre mobilizarea i focalizarea eforturilor
membrilor grupului n direcia realizrii sarcinilor comune, sensul acestui demers
fiind obinerea rezultatelor remarcabile n domeniile de activitate aferente, indiferent
de obstacolele care i stau n fa. Acest lucru devine posibil printr-un leadership
inspirat care i propune s dezvolte i s aplice nteligena emoional att la nivel
personal, individual, ct i organizaional, colectiv.
Din perspectiv organizaional, despre inteligena emoional se poate
discuta dincolo de registrul intra i interpersonal, reieind n eviden n special:
a. registrul adaptabilitii - se refer la capacitatea de a fi flexibil i cu
simul realitii, de a putea rezolva o serie de probleme pe msur ce acestea apar. Cele
trei stadii ale sale sunt: testarea realitii; flexibilitatea; soluionarea problemelor;
b. registrul administrrii stresului - se refer la capacitatea de a tolera
stresul i de a ne ine sub control impulsurile. Cele dou trepte ale sale sunt:
tolerana la stres i controlul impulsurilor;
c. registrul strii generale se refer la indicii de climat i moralitate
dintr-o organizaie i implic 2 perspective de abordare: optimismul i mplinirea.
Dezvoltarea i educarea inteligenei emoionale ntr-o organizaie se impune
cu prioritate, constatndu-se faptul c, pe msur ce organizaiile se restrng iar
responsabilitile oamenilor cresc, caliti precum stpnirea de sine, tactul, spiritul de
echip i arta conducerii devin trsturi care sunt din ce n ce mai valorizate.

Cteva elemente de profil EQ
O persoan care dovedete a avea un EQ ridicat la nivel interpersonal se
manifest astfel:
- caut s dezvolte un echilibru social n relaiile interumane;
- are o disponibilitate i capacitate deosebit de a se angaja n rezolvarea
problemelor altor persoane fr s atepte ceva la schimb;

323
- tinde s se implice n realizarea unor cauze nobile, este responsabil din
punct de vedere social i are n vedere latura moral a mprejurrilor n care se
gsete;
- este simpatetic i grijulie n relaiile interpersonale;
- are o via afectiv bogat, nuanat n privina propriilor nevoi, dar i ale
celorlalte persoane;
- se simte confortabil cu sine i cu alii n universul social n care triete.
- tinde s fie afirmativ, exprimndu-i direct, natural sentimentele,
simindu-se bine n pielea ei;
- caut ca tot ceea ce ntreprinde s capete un sens i are sentimentul c
viaa merit s fie trit din plin;
- este o fiin sociabil, care i exprim adecvat sentimentele i se
adapteaz bine la stres, cu toleran ridicat la situaiile frustrante;
- face uor cunotin cu persoane noi, se simte confortabil cu sine i cu
ceilali, fiind glumea, jucu, spontan i natural
Ceea ce poate diferenia la un moment dat ntre mai multe persoane care
au acelai sentiment de apartenen, sunt nevoile diferite pe care le avem i
modalitile diferite prin care cutm s le armonizm mpreun. Unii dintre noi
putem fi centrai la un moment dat pe logic, raiune, n timp ce alii sunt centrai pe
relaie, afectivitate, emoie. Uneori nu este dect o problem de limbaj n
comunicarea dintre noi, alteori de atitudine. Uneori ne afecteaz mai mult ceea ce
spunem, alteori felul n care alegem s spunem ceea ce avem de spus. Iar dac o
situaie problematic ne prinde pe picior greit, aceste diferene de abordare nu mai
sunt doar evidente, ci ne pot afecta direct existena. De aceea, investind n
autocunoatere prin beneficiile directe ale potenialului EQ pe care-l avem fiecare
dintre noi, putem s ne valorizm mai bine n mediul de interes.

n loc de concluzii
nsuirile inteligenei emoionale sunt complementare cu cele pur
intelectuale. Iar performanele de excepie le implic pe amndou. Cu ct o
activitate profesional este mai complex, cu att crete semnificaia i importana
inteligenei emoionale, avnd n vedere c orice caren n aceast dimensiune
psihologic poate afecta nemijlocit i calitatea prestaiei, att n plan intelectual, ct
i n planul de manifestare al propriilor competene.
De asemenea, am dorit s semnalm faptul c inteligena emoional poate
fi considerat, una dintre cele mai importante competene pe care le putem dobndi
n via i care ne genereaz succesul n activitatea profesional. Totodat am
susinut faptul c inteligena emoional este abilitatea de a ncuraja oamenii, de a i
face s lucreze mpreun i de a i motiva s dea tot ce au mai bun pentru realizarea
unui anumit scop. n fine, ne-am concentrat pe aspectul de anduran, de rezilien
pe care l are inteligena emoional, n sensul n care aceasta ne poate da puterea de
a aciona sub presiune, ncrederea de a construi relaii fructuoase, curajul de a lua
decizii i viziunea de a crea viitorul, fiind ntr-o foarte strns legtur cu
leadership-ul i creativitatea.
Comparat cu inteligena analitic sau IQ, care se modific foarte puin
dup adolescen, inteligena emoional este asociat cu procesul de nvare

324
continu, care se dezvolt pe msur ce trecem prin via i fructificm ansa de a
nva din experien. Cel puin teoretic, competena noastr n acest domeniu poate
continua s creasc, transformndu-se n ceea ce cu timpul obinuim s denumim i
explicm a fi procesul dematurizare.
Este demonstrat faptul c inteligena emoional este un predictor mai de
ncredere al succesului n via dect IQ-ul ns, totodat, nu trebuie uitat c acestea
nu reprezint competene opuse, ci mai degrab separate, nici una dintre ele
neputnd funciona la capacitate maxim fr cealalt. Inteligena emoional joac
un rol important n multe domenii din viaa tuturor. De fapt, chiar poate fi aspectul
care difereniaz, selecteaz i promoveaz o persoan spre obinerea succesului.
Totodat, ni s-a prut de bun sim s reamintim c EQ crete ansele de succes, dar
nu l garanteaz n absena cunotinelor necesare.
n prezent, ni se par mai importante eforturile depuse n direcia redefinirii
inteligenei, n special a inteligenei emoionale, considernd c este sustenabil
ideea de investire n dezvoltarea unor programe specifice de pregtire n activitatea
de informaii, n pregtirea viitorilor ofieri de informaii.
Indiferent despre ce beneficii ale EQ discutm - performane mbuntite,
motivaie consolidat, inovaie sporit, ncredere i robustee psihic, leadership i
management eficient, munc n echip perfecionat important e s reinem c
emoiile, dac sunt corect identificate, ghidate i atunci cnd este cazul controlate, pot
conduce la un salt calitativ n viaa oricui, salt care produce creterea ponderii loialitii
i angajamentului, a originalitii i realizrilor obinute n spiritul de echip.
Chiar dac inteligena ca trstur unic nu creeaz lideri, tim c se pot
cultiva compenele personale i emoionale. i cu siguran c managerii, membrii
unei echipe, liderii de echipe pot nva cum s se neleag mai bine pe ei nii i
pe cei din jurul lor i cum s identifice emoiile.
Cu certitudine spunem c acetia pot nva cum s i foloseasc emoiile i
s nu se lase condui anumite influene. C uneori autosabotarea poate fi la fel de
periculoas ca i influenabilitatea la antajul emoional. Liderii de succes cu
siguran au mai mult nevoie de EQ, flexibilitate afectiv, dect de IQ, isteime
analitic. EQ le poate spori abilitatea de a ncuraja oamenii, de a i face s lucreze
mpreun i de a i motiva s dea tot ce au mai bun pentru realizarea unui anumit
scop. De aceea mai multe studii au clasificat inteligena emoional ca fiind cea mai
important competen de baz care determin succesul unei organizaii.
Nu n ultimul rnd, EQ ne investete cu puterea de a aciona sub presiune,
ncrederea de a construi relaii fructuoase, curajul de a lua decizii i viziunea de a
crea viitorul.

325

MANAGEMENTUL TIMPULUI
N ORGANIZAIILE MILITARE

Conf. univ. dr. Maria Cristina CHIRU

Unii oameni triesc la cote nalte i i ncarc agenda cu o mulime de activiti. Ei nu-i
irosesc timpul i trec de la o activitate la alta ct de repede pot. Au mult energie (cel puin pentru un
timp), au multe realizri, sunt foarte eficieni, fiind foarte apreciai pe plan profesional. i totui de ce
nu suntem toi aa? Muli dintre noi gsesc acest mod de a tri extrem de stresant.
Managementul timpului se refer, de fapt, la modul cum oamenii i organizeaz timpul.
Este vorba despre organizarea activitilor ce presupun relaionarea cu ceilali, despre organizarea
relaiilor cu ceilali acetia avnd ateptri de la noi. i putem fi n fruntea listei dac i noi avem
ateptri mari de la propria persoan.

Stresul face parte din viaa de zi cu zi. Nu-l putem evita. Stresul reprezint
orice schimbare la care trebuie s ne adaptm, de la extrema negativ reprezentat
de ameninarea la integritatea noastr fizic pn la a te ndrgosti sau a obine
succes i recunoatere pentru ceva ce s-a depus un efort considerabil mult timp. Ne
confruntm cu tot felul de evenimente i situaii stresante. Mediul ne bombardeaz
cu tot felul de cerine pentru a ne adapta: vreme, zgomot, trafic, poluare. De
asemenea, trebuie s facem fa stresorilor sociali precum termenele de ndeplinire a
unor activiti (deadlines), problemele financiare, interviuri, prezentri, cereri pentru
timpul i atenia noastr.
Stresul apare n orice situaie creia i se d o semnificaie i importan
special ce conduce la o ncordare sau tensiune psihic, emoional i fizic. O parte
este, bineneles, subiectiv; reacii diferite apar la indivizi diferii n aceleai
condiii (circumstane). Devine o problem serioas cnd indivizii simt ca nu mai ai
nicio putere pentru a schima situaia. Organizaiile i managerii trebuie s
investeasc timp, resurse financiare i s aib expertiz pentru crearea unui climat de
munc sntos. Aceasta presupune cunoaterea i recunoaterea potenialului
stresant, a stresorilor i eliminarea lor att ct este posibil sau meninerea lor la o
intensitate corespunztoare.
Managementul stresului trebuie s fie o preocupare primordial i
operaional pentru toate organizaiile n scopul unei bune funcionri a angajailor i
a unui climat organizaional ce se traduce printr-o sntate organizaional. Stresul
determin organizaiilor costuri uriae n toate sectoarele i pe toate palierele,
inclusiv la nivel uman. Dintre aceste costuri putem enumera: apariia demotivrii
angajailor, probleme de absenteim, consum de alcool i droguri, pierderea
credibilitii.

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul

326
Gestionarea eficient a timpului reprezint un mijloc de reducere a
stresului, dar i o condiie esenial, fundamental a succesului. De asemenea,
reprezint un factor important pentru asigurarea unui echilibru n via. n prezent,
suntem mai ocupai ca niciodat, la locul de munc, n familie. Este din ce n ce mai
greu, nu ne mai ajunge timpul pentru a face lucruri importante, pe care le dorim s le
facem sau de care avem nevoie personal, sau doar pentru a ne dedica unui proiect
special (hobby).
Valoarea timpului nostru este inestimabil. Uitm deseori aceasta, prini n
vltoarea evenimentelor de zi cu zi. Irosim timpul cu activiti ce nu sunt
ntotdeauna obligatorii i necesare i amnm s facem tocmai acele lucruri care ne
fac plcere. Parafraznd un celebru scriitor francez, timpul pierdut nu se regsete.
Recunoaterea valorii timpului propriu este la fel de important cu
reamintirea faptului c noi suntem singurele persoane care decidem cum l petrecem.
tiina de a-i organiza corect timpul este o metod important de
eliminare sau de prevenire a stresului. Este vorba despre o bun armonie cu timpul
pe care l avem la dispoziie. Aceasta nu nseamn s ne irosim ct mai puin timp, ci
s lucrm cu atenie i n mod eficient. Planificarea eficient a timpului se poate
deprinde i este adesea denumit managementul timpului. i poate oferi un ghid
prin labirintul prioritilor (ce, adesea, intr n conflict) i a ndoielilor, a
angajamentelor, precum i anumite instrumente pentru a obine un echilibru n viaa
profesional i familial.
Calendarele termenelor-limit sunt instrumente relativ importante pentru
planificarea personal a timpului. Relativ, deoarece nu suntei singurul care vrea
ceva de la dvs. i de la timpul dvs preios. V este cu siguran cunoscut situaia n
care ntreg programul zilei v este dat peste cap, deoarece au intervenit lucruri mai
importante sau mai urgente, pe care nu le-ai plnuit. Aceast situaie cauzeaz
stresul i poate conduce la frustrare pe termen lung.
Avei grij n special s alocai timp suficient pentru activitile
neprevzute. n niciun caz nu facei greeala de a v organiza ntreaga zi.
Sfaturi pentru organizarea btliei de-a lungul unei zile:
Organizai-v. Facei-v o idee general despre ce vrei sau ce trebuie s
ntreprindei.
Aciunea birou ordonat. ngrijii-v de ordinea de pe birou i de la masa
de scris. Dezordinea este un imens uciga de energie i un factor de stres.
Stabilii-v prioritile, care au pentru dvs. o mare nsemntate. organizai-
v multitudinea de ndatoriri, n funcie de importan i nu de urgena cu care
trebuie executate.
Realizai sarcinile n ordine cronologic i nu lucrai la mai multe activiti
n acelai timp.
Facei diferena dintre comenzi i activiti. Activitile reprezint o
agitaie fals, care nu accelereaz n niciun sens lucrurile.
Asumai-v activiti repetitive. Nu v mpotmolii n desiul activitilor
meticuloase.
Nu devenii perfecionist i nu v supunei singuri presiunii.
Uneori, mai puin este mai mult nu este valabil doar pentru accesorii.
Stabilii-v eluri realiste. Totul dureaz mai mult dect credei.

327
Organizai-v timpul de tranzit nu luai n calcul doar ora plecrii
avionului, ci i n drumul cu maina, timpul alocat parcrii, check-in-ului i
controlului de siguran, timpul de ateptare pentru plecare, ct i schimbrile care ar
putea interveni pe parcurs.
Includei n plan i mruniurile: calcularea cheltuielilor de cltorie,
cutarea adreselor hotelului i a spaiilor de desurare a seminariilor, anularea
ulterioar;
Lucrai n funcie de propriul ritm. n timpul concentrrii maxime nu ar
trebui s preluai niciun apel telefonic sau s rspundei la e-mailuri, ci s v
preocupai de ndatoririle importante.
Ordonai-v activitile pe categorii de exemplu, convorbirile telefonice
pot fi grupate ntr-o agend telefonic.
Acordai atenie spaiilor lipsite de zgomot deconectai-v telefonul i
spunei-le colegilor c de-a lungul urmtoarelor dou ore nu suntei disponibil sau
nu dorii s fii deranjat.
Fii creativi n spaii deschise. Pentru un concept de strategie, pe care doar
dumneavoastr suntei n msur s l elaborai, nu trebuie neaprat s v aflai n
birou unde, cel mai probabil, vei fi deranjat n mod constant. Cum vi se pare o
variant lipsit de stres n parc sau acas?
E-mailurile i ritualul reply-ului pot bloca unele ci de comunicare.
Trebuie s rspundei imediat la fiecare e-mail? Toi expeditorii ateapt un rspuns?
Trebuie s rspundei imediat, de fiecare dat.
Nu trebuie s folosii orice canal informativ care c st la dispoziie.
Trebuie s trimitei e-mailuri (pentru a primi cele mai noi informaii) atunci cnd
ateptai s decoleze avionul? Trimiterea unui e-mail de pe telefon dureaz, fr
ndoial, de cinci ori mai mult dect sr dura folosind tastatura unui PC. Renunai la
acest obicei.
nchidei-v telefonul. Trebuie s preluai orice apel? Trebuie s fii
disponibil oricnd, pentru oricine? Fii creativ cnd suntei ntrebat de ce ai avut
telefonul nchis poate erai chiar n timpul unei edine sau v aflai ntr-o zon
fr acoperire.
Rmnei degajat i calm evitai agitaia i pstrai-v privirea de
ansamblu.
Condiionai-v planul zilei, pentru ca termenele prevzute s nu v
provoace stres. Dumneavoastr suntei cel care decide ce vrea s fac nu
calendarul termenelor. n fond, este doar un instrument de meninere a privirii de
ansamblu, iar dumneavoastr nu suntei sclavul acestui instrument!
Termenii cheie: important i urgent respectiv modul n care se stabilesc
prioritile i se ordoneaz lucrurile n funcie de timp.
Din pcate, un nivel ridicat al prioritii nu nseamn c ndeplinirea
cerinelor este obligatorie. Poate fi n regul s nu avei dispoziia necesar pentru a
realiza aceste ndatoriri sau s fii total mpotriv.
Calendarele i termenele stabilite n corporaii: se adeverete faptul c nu
se pot realiza toate termenele pe care vi le-ai propus de fapt cu att mai puin
cerinele crora dumneavoastr le-ai acordat un grad ridicat de prioritate ceea ce
duce la un nivel ridicat de stres. Termenele ncarc contiina i conduc la stres. n

328
consecin, analizai dac este obligatoriu s participaila orice ntlnire sau
conferin telefonic.
O variant reflexiv a listei angajamentelor
Procurai-v fie i notai pe fiecare ce avei de fcut. De
asemenea, notai pe fia respectiv timpul alocat ndeplinirii cerinelor:
Exemplu edina de departament: 90 de minute.
Dup ce v-ai notat toate sarcinile, ordonai fiele n patru
categorii, dup cum urmeaz:
A: important + urgent sarcin care TREBUIE ndeplinit.
B: important + nu este urgent sarcin care POATE fi ndeplinit (acestea
sunt foarte importante pentru succesul pentru termen lung).
C: urgent i neimportant sarcinile care ar TREBUI s fie ndeplinite.
D: nici urgent, nici important sarcinile care AR PUTEA fi ndeplinite.
Cnd alctuii lista cu problemele de rezolvat, trecei, n afar de cele
urgente, i lucruri pe care ai dori s le facei, exact n ziua respectiv. Notnd cu
regularitate ceea ce ai reuit s facei, vei avea un plcut sentiment de satisfacie.
mprii toate problemele pe categorii: importante i care pot fi rezolvate
i mai trziu; important este s tii s v propunei scopurile i s v identificai
prioritile. Aceast recomandare, cu toat simplitatea ei, este destul de dificil de
ndeplinit, ea presupune tiina de a spune nu (asertivitate), de a v limita, de a v
planifica activitatea din fiecare zi avnd n vedere scopul propus pentru o perioad
mai lung.
Aranjai fiele din fiecare categorie, n funcie de prioriti. n
ultima categorie nu trebuie s stabilii nicio prioritate (putei
chiar arunca fiele respective);
De asemenea, notai pe fi ce s-ar putea ntmpla, n cel mai ru
caz, dac nu ai ndeplini aceste sarcini. Vei fi uimii s
descoperii cte se pot rezolva neacionnd n niciun fel.
ncercai i dvs.
Notai-v dac dvs. suntei singura persoan n msur s
rezolve respectivele cerine sau dac mai exist cineva care s-ar
putea preocupa poate chiar mai bine de toate aceste aspecte.
Notai-v persoana care ar putea prelua respectivele cerine.
Alocai o fi roie, pe care scrie timpul destinat categoriei A
este de o or. Purtai o discuie cu dvs. niv.
Fcnd o analiz a numrul fielor din cele patru categorii, vei realiza ct
de realiste sunt orarul i norma zilnic. V vei da seama imediat care sunt
elementele care v streseaz. Contientizai faptul c nu v putei plnui ntreaga zi
ceva tot va decurge altfel.
Din moment ce v-ai plnuit mai mult de 8 ore, nu ar trebui s prelungii i
cu urmtoarele 2 ore; este recomandat s v gndii la ce ai prefera s renunai sau,
pur i simplu, s predai sarcinile cuiva.
Planificarea eficient a timpului nu nseamn doar a face liste. nseamn
orice face parte din rutina de zi cu zi: ct de importante sunt credinele i valorile, ce
rol joac somnul i comportamentul alimentar, includerea propriei persoane n

329
ceea ce se realizeaz astfel nct s rmn timp i pentru proiectele speciale, ce
nseamn irosirea timpului sau comportamentele de amnare.
Un rol aparte l joac formularea obiectivelor i modul de abordare a unei
probleme care se cere a fi rezolvat. A stabili cu exactitate rezultatul dorit reprezint
un mijloc de planificare eficient a timpului, de reducere a stresului i nu n ultimul
rnd, de obinere a succesului. Modelul clasic de stabilirea obiectivelor este cunoscut
sub numele SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timely). Mai
concret, obiectivul s fie specific, msurabil, realizabil, realist i cu limit de timp.
Din perspectiva PNL, la acestea se mai adaug o verficare ecologic (cine/cum/cnd
va mai fi afectat) i se iau n calcul i factorii motivaionali.
Astfel se pornete de la ideea c proprietatea natural a creierului este de
ndeprta negaiile i de a percepe n termeni pozitivi mesajele comunicate. n
consecin, pentru a avea succes n atingerea obiectivelor stabilite trebuie s i
transmii creierului mesaje formulate n termeni pozitivi. Este valabil pentru
mesajele trimise propriului creier, dar i pentru mesajele pe care le transmii
celorlalte creiere atunci cnd comunici. Cnd i propui un obiectiv, f acest lucru n
termeni pozitivi. Ne condiionm reciproc pentru mai mult sau mai puin succes n
atingerea obiectivelor n funcie de modul cum folosim cuvntul nu. Cuantificarea
rezultatelor este influenat de specificitatea obiectivelor: definirea precis i
detaliat a experienei care urmeaz a fi trit, nelegerea n detaliu a ceea ce se
dorete s se ntmple. Aceast nelegere se realizeaz prin deschiderea porilor
percepiei i a sistemului senzorial.
Modul de percepere nu este acelai pentru fiecare dintre noi. Exist trei
profiluri dominante:
Indivizii care privilegiaz percepiile vizuale (vizualii sau V);
Indivizii care privilegiaz percepiile auditive (auditivii sau A);
Indivizii care privilegiaz percepiile kinestezice (kinestezicii sau K), care
sunt obinute prin senzaiile interne, percepiile tactile, gustative sau
olfactive.
Avem cu toii unul dintre aceste profiluri dominante vizual, auditiv sau
kinestezic -, care ne influeneaz comportamentele n perioadele de formare n
mediul colar sau profesional. Fiind diferii, posedm deci atitudini distincte i
comportante proprii n modurile noastre de comunicare interpersonal, dar i n
formularea obiectivelor. De aceea este important s nelegem bine mesajele care ne
sunt transmise.
Rezultatele acestor percepii sunt organizate de creier sub forma unor
imagini, sunete sau senzaii care devin ulterior experiena individului acest
ansamblu de reprezentri personale este numit harta lumii. Harta lumii unei persoane
vizuale, de exemplu, nu va fi exclusiv constituit din imagini; se vor regsi pe ea i
sunete, i senzaii, dar ntr-o cantitate i cu o importan reduse; imaginile vor fi
predominante n cazul acestei persoane, de vreme ce ea va percepe lumea n
principal prin intermediul ochilor.
Noi nu suntem n contact direct cu realitatea; aceasta este perceput
mijlocit, prin intermediul simurilor. Astfel, ceea ce percepem cu simurile constituie
punctul nostru de contact cu lumea, iar noi gestionm acest contact cu exteriorul
deciznd n mod contient accesul i controlnd aciunea captorilor notri.

330
n schimb, incontientul nostru (care deine o cantitate de informaii
surprinztoare i la care apelm la nevoie), ntruct nu este gestionat de contient, se
manifest, se manifest asupra lumii exterioare n mod necontrolat. Astfel, ne putem
mai bine explica intuiiile, care nu ar fi dect informaie veche, prezent n noi
n stare latent. De exemplu, s ne imaginm c am uitat o informaie oarecare. Ne
interogm contiina pentru a ne-o reaminti, dar nu reuim. n cele din urm
abandonm cutarea. Brusc, cteva minute mai trziu, informaia apare. Cum
explicm asta? Pur i simplu prin faptul c incontientul tu poseda informaia la
care contiina nu avea acces puin mai devreme. Expresia gndirii noastre se
concretizeaz nu numai prin cuvinte, ci i printr-o multitudine de comportamente,
aa-numitele microcomportamente. Dei sunt observabile, aceste
microcomportamente sunt totui de mai mic importan, ntruct au drept funcie
aceea de a indica receptorului dac tie s le detecteze modul de percepere a
emitorului. Principalele microcomportamente sunt cuvintele utilizate, micrile
oculare, respiraia i tonul folosit. Cuvintele pe care le utilizm pentru a ne exprima
gndirea au o conotaie vizual, auditiv sau kinestezic, n funcie de modul
predominant de percepie al hrii noastre. De exemplu, pentru a comunica, o
persoan vizual se va exprima n principal prin imagini alegerea cuvintelor va fi
influenat de harta lumii, care n cazul su este constituit majoritar din imagini.
Obiectivele vagi sunt imposibil de atins. Cu ct este mai specific i mai
detaliat, cu att este o imagine mai clar asupra rezultatelor. S-a demonstrat c dac
obiectivul este mai explicit i mai specific, atunci indivizii sunt mai capabili de a-i
organiza comportamentele pentru atingerea rezultatelor scontate.
n stabilirea obiectivelor, tendina care exist n perceperea realitii de a
favoriza unul dintre canalele senzoriale n detrimentul celorlalte permite re-crearea
experienei ct mai complete a rezultatelor dorite. Astfel, obiectivul devine ct mai
detaliat i ct mai specific.
Evitai promisiunile inutile; aceasta duce la o solicitare suplimentar a
sistemului nervos, n caz c nu putei face ce ai promis.
Precizai-v cu claritate diferena dintre activitate i productivitate;
activitatea este manifestarea unei mari energii exterioare, care nu ntotdeauna este
ndreptat n folosul problemei; cteodat este agitaie, mult micare, dar puine
rezultate; productivitatea este ndeplinirea celor propuse, appropierea treptat de
scopul propus.
Timpul liber i relaxarea sunt condiii importante pentru a ne putea
recpta puterile. n acest sens, plnuii-v zilnic o parte din timp pentru discuia cu
propria persoan.
Concentrai-v pe calitatea timpului i nu pe mulimea de cerine pe care le
avei de ndeplinit ntr-o unitate de timp. Timpul liber este cuvntul magic pentru
relaxare, repaos i meditare. Timpul este mereu acelai. Ceea ce difer este modul n
care percepem timpul.
Analizai cauzele pierderii de timp: lungi convorbiri telefonice, statul la
coad, rezolvarea unor probleme neplanificate. Exist multe metode tehnice pentru
planificarea zilnic a problemelor i pentru analizarea pierderii de timp: agende,
organizare, programe de calculator.

331
Timpul este o ancor puternic. De exemplu, mesele de trei ori pe zi, sau
mersul la culcare seara sunt nite stereotipuri determinate de timp. E destul s nu iei
o data prnzul sau s schimbi ora de culcare, c a doua zi intr n funciune aceste
noi ancore. Facei experimente cu timpul. Gasii-v nite ancore comode.
Dac eti satisfcut de modul cum i petreci timpul, atunci vorbim despre
factorul a te simi bine, iar aceasta conduce la diminuarea stresului. Aa c,
ntotdeauna, d-i timp s faci ceea ce-i place. Iar dac viaa este format din detalii,
atunci trebuie s le organizm bine.

BIBLIOGRAFIE

1. Cameron, M. (2006). Arta de a-l asculta pe cellalt. Secretele unei comunicri reuite. Iai:
Editura Polirom.
2. Davis, M., Eshelman, E. R. i McKay, M. (2008). The Relaxation and Stress Reduction.
Workbook. New Harbinger Publications, Inc.
3. Jus, J. P. (1999/1994). Caracterologia. Cele 10 sisteme de baz. Bucureti: Editura Teora.
4. Lomas, B. (2000). Stress and Time Management. Rowmark: Hampshire.
5. Lgeron, P. (2003/2001). Cum s te aperi de stres. Bucureti: Editura Trei.
6. Ognev, I. i Russev, V. (2005). Securitatea psihologic. Bucureti: Editura Fundaiei Culturale
Ideea European.
7. Pettinger, R. (2002). Stress Management. Capstone Publishing.
8. Schrder, J. P. i Blank, R. (2011/2008). Managementul stresului. Recunoaterea i combaterea
eficient a situaiilor stresante. Bucureti: Editura ALL.
9. Szekely, Andy (2003). NLP. Calea succesului. Bucureti: Editura Amaltea.

332

ROLUL COMUNICRII INFORMALE

Nicoleta TOPOLEANU

Sndica Simona UDREA

Fr ndoial c n organizaia militar comunicarea influeneaz ntr-un nalt
grad organizarea, funcionarea i reproducerea acesteia. Pentru sistemul militar, comunicarea
este forma esenial de adaptare a organizaiei la schimbrile rapide din mediul extern.
Procesul de modernizare a armatei a determinat nevoia mbuntirii procesului de
comunicare, att n interiorul structurilor militare, ct i ntre acestea i componentele
societii civile.
Comunicarea i tehnicile de comunicare sunt de extrem utilitate n chiar interiorul
organizaiei militare. Oamenii simt nevoia s tie, care sunt problemele cele mai importante
ale organizaiei din care fac parte, care sunt proiectele de schimbare i perspectivele de
evoluie ale acesteia.

1. STADIUL NDEPLINIRII OBIECTIVELOR DE COMUNICARE

IPOTEZE
Ipoteza nr. 1
Se presupune c circulaia informaiei nu se realizeaz la fel la toate
categoriile de personal.
Ipoteza nr. 2
Dac nivelul competenei manageriale se situeaz la nivel superior, atunci
se asigur un suport interpersonal ridicat i implicit o comunicare eficient ntre
militari.
Ipoteza nr. 3
Se presupune c o comunicare informal eficient duce la ndeplinirea cu
succes a misiunilor specific militare.

METODE I INSTRUMENTE DE COLECTARE A DATELOR
Pentru realizarea studiului de caz am utilizat un chestionar de comunicare
intern care a fost realizat de ctre un grup de psihologi din cadrul Seciei de
Psihologie din cadrul Statului Major General al Ministerului Aprrii Naionale i
care a fost pretestat i etalonat pe personalul militar, iar n prezent se utilizeaz ca
instrument de evaluare a comunicrii interne n unitile din armata Romniei.

Idem.

333
Chestionarul este alctuit din 29 de intrebri, dintre care 10 se refer la
echipa de conducere a unitii, iar restul de 19 se refer la mediul in care se
desfoar activitatea; deasemenea el are 4 indicatori, i anume:

INDICATORI DE EFICIEN AI
COMUNICRII INFORMALE
AFIRMAII
Competena managerial 1-10
Suportul interpersonal 11-16
Nivelul comunicaional, etic 17-22
Capacitatea de adaptare 23-29

Pentru a vedea rezultatele obinute n activitatea profesional a celor
chestionai am consultat i apreciereile de serviciu ale acestora n ultimul an de
activitate.
Studiul s-a desfurat ntr-una din unitatile militare din localitatea
Medgidia, unde ne desfurm activitatea ca psihologi, pe un numr de 30 de
subieci din totalul de 250 de persoane angajate n aceast unitate.
Pentru stabilirea eantionului, am folosit metoda eantionrii simple
aleatoare, procednd la alegerea subiecilor prin tragerea lor la sori.
Eantionul nu este omogen, deoarece numrul femeilor este mai mic dect
cel al brbailor, i acelai lucru se poate afirma n ceea ce privete mparirea lor pe
categorii de vrst. Am realizat o astfel de eantionare, deoarece numrul brbailor
ce sunt angajai n unitatea militar este mai mare dect cel al femeilor.
Eantionul nu este reprezentativ pentru populaia militar din armata
Romniei; pentru a fi reprezentativ este necesar ca testarea s se efectueze pe un
numr mai mare de angajai n unitile militare ceea ce presupune costuri mai mari.
Metodele i tehnicile utilizate n aceast cercetare au fost alese n concordan cu
obiectivele i ipotezele stabilite. Pentru a facilita prelucrarea i interpretarea datelor,
am apelat la ajutorul computerului, folosind programul SPSS 10.0 for Windows.

4.1 ANALIZA I INTERPRETAREA DATELOR OBINUTE
n urma aplicrii chestionarului, am obinut urmtoarele rezultate:

Tabel nr.1 Distribuia pe frecvene la scala Competen managerial
scala real
Competena managerial

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Foarte bine 85% 70% 70%
Bine 10% 20% 20% 50% 60%
Mediu 5% 10% 10% 50% 40%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

334
Tabel nr.2 Distribuia pe frecvene la scala Competen
managerial scala ideal
Competena managerial

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.V. Civili
Foarte bine 85% 80% 80% 70% 80%
Bine 10% 20% 20% 30% 20%
Mediu 5%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Dac analizm datele reprezentate n tabelele nr.1 i nr. 2 vom observa c
la nivele mai mici ale organizaiei, comunicarea managerial nu funcioneaz att de
bine pe ct ar trebui; ne referim aici la categoriile de personal S.G.P. i civili care au
expectaii mai mari n ceea ce privete fluxul informaional care vine din partea
echipei de conducere.

Tabel nr.3 Distribuia pe frecvene la scala Suportul interpersonal
scala real
Suportul interpersonal

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Bine 20% 20% 25% 60% 50%
Mediu 10% 10% 30% 40%
Slab 10% 10%
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Tabel nr.4 Distribuia pe frecvene la scala Suportul interpersonal
scala ideal
Suportul interpersonal

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Foarte bine 80% 70% 70% 70%
Bine 20% 30% 30% 80% 30%
Mediu 20%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Rezultatele obinute la scala suport interpersonal (vezi tabel nr. 3 i nr.4)
arat acelai lucru remarcat i la scala de competen managerial i anume c cei
care au grade mai mici sau nu au grade nregistreaz diferene la scorurile obinute la

335
scala ideal fa de scala real, n sensul c i-ar dori mai mult atenie din partea
celor care i conduc.

Tabel nr.5 Distribuia pe frecvene la scala Nivelul comunicaional
scala real
Nivelul comunicational

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Foarte bine 10%
Bine 70% 70% 60%
Mediu 20% 20% 30% 80% 80%
Slab 10% 10% 20% 20%
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Tabel nr.6 Distribuia pe frecvene la scala Nivelul comunicaional
scala ideal
Nivel comunicational

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Bine 20% 60% 80% 70% 80%
Mediu 10% 10% 30% 20%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Analiznd datele obinute la scala de nivel comunicaional (vezi tabel nr. 5
i nr.6 ) am remarcat scorurile sczute, acest lucru demonstrnd faptul c exist
blocaje n comunicare se pare la toate nivelurile. Nu exist ntotdeauna feed-back-ul
i o comunicarea interpersonal eficient fapt care duce la numeroase nemulumiri
din partea subordonailor n ceea ce privete aprecierea de ctre superiori.

Tabel nr.7 Distribuia pe frecvene la scala Capacitate de adaptare
scala real
Capacitate de adaptare

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Foarte bine
Bine 70% 65% 75%
Mediu 30% 35% 25% 70% 20%
Slab 30% 80%
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

336

Tabel nr.8. Distribuia pe frecvene la scala Capacitate de adaptare
scala ideal
Capacitate de adaptare

Ofieri Subofieri
Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Bine 60% 70% 67% 80% 85%
Mediu 20% 20% 30% 20% 15%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100% 100%

n ceea ce privete scala de Capacitate de adaptare (vezi tabel nr. 7 i nr.
8), am remarcat c exist o nevoie ridicat de autoperfecionare la toate nivelurile
organizaiei, toi cei chestionai dorind o mbuntire a pregtirii profesionale i au
interes pentru autoperfecionare.
Pentru a vedea dac exist diferene ntre scorurile obinute de cei care au
funcii de conducere i cei care au funcii de execuie am procedat la analizarea
acestora.
Tabel nr.9 Distribuia pe frecvene n raport de felul funciei
scala real

scala ideal

Funcii de
conducere
Competena
managerial
Suport
interpersonal
Nivel
comunicaional
Capacitate
de
adaptare
Foarte bine 80% 85% 70% 65%
Bine 20% 15% 30% 35%
Mediu
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100%
Funcii de
conducere
Competena
managerial
Suport
interpersonal
Nivel
comunicaional
Capacitate
de
adaptare
Foarte bine 80% 85% 85% 80%
Bine 20% 15% 15% 20%
Mediu
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100%

337
Dup cum observm, n tabele nr. 9 i nr. 10, la scalele competen
managerial i suport interpersonal nu exist diferene semnificative ntre scorurile
obinute att la scala real ct i i la cea ideal pentru cei care dein funcii de
conducere. Diferenele apar la scalele de nivel comunicaional i la cea de capacitate
de adaptare.

Tabel nr.11 Distribuia pe frecvene n funcie de felul funciei scala
real

scala ideal

n tabele de mai sus, sunt prezentate datele obinute pe categoria de
personal care ocup funcii de execuie. Am observat c la aceast categorie de
personal exist diferene semnificative ntre scala real i cea ideal, deci se impune
o analiz mai atent n ceea ce privete eficacitatea comunicrii i a canalelor de
comunicare informal dinspre managementul de top nspre funciile de execuie.
n urma analizei datelor prezentate mai sus, ipotezele nr. 1 - Se presupune
c circulaia informaiei nu se realizeaz la fel la toate categoriile de personal i nr.
2 - Dac nivelul competenei manageriale se situeaz la nivel superior atunci se
asigur un suport interpersonal ridicat i implicit o comunicare eficient ntre
militari se valideaz.
Pentru a verifica ipoteza nr. 3 am procedat la analiza documentelor, mai
precis am studiat aprecierile anuale ale celor chestionai, din care am centralizat
urmtoarele date:

Funcii de
execuie
Competena
managerial
Suport
interpersonal
Nivel
comunicaional
Capacitate
de
adaptare
Foarte bine 20% 10%
Bine 50% 50% 70% 60%
Mediu 30% 30% 20% 30%
Slab 20% 10%
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100%
Funcii de
execuie
Competena
managerial
Suport
interpersonal
Nivel
comunicaional
Capacitate
de
adaptare
Foarte bine 40% 20%
Bine 60% 70% 80% 30%
Mediu 30% 70%
Slab
Foarte slab
Total 100% 100% 100% 100%

338

Tabel nr.13 Tabel cu aprecierile obinute n ultimul an de ctre toate
categoriile de personal evaluate
Aprecirea Ofieri Subofieri Maitri
Militari
S.G.P. Civili
Excelent 10% 5%
Foarte Bine 40% 20% 25% 30% 10%
Bine 40% 65% 65% 60% 80%
Corespunztor 10% 10% 10% 10% 10%
Mediocru
Necorespunztor
Total 100% 100% 100% 100% 100%

Din datele prezentate n tabelul mai sus, observm c notele obinute la
aprecieri nu sunt tocmai mulumitoare, lucru ce ne confirm faptul c o comunicare
informal eficient duce la rezultate bune n activitatea de munc. Datorit faptului
c n aceast unitate exist anumite inconsistene n comunicare, acestea se reflect
n rezultatele muncii.
Drept urmare i ipoteza cu numrul 3. - Se presupune c o comunicare
informal eficient duce la ndeplinirea cu succes a misiunilor specific militare, se
confirm.

CONCLUZII I PROPUNERI

CONCLUZII
n urma chestionarului aplicat pe un numr de 30 de persoane (ofieri,
subofieri, maitri militari, personal civil, soldai gradai profesionisti) se desprind
urmtoarele concluzii:
Comunicarea informal este mijlocul principal prin care se regleaz raporturile
interpersonale, se creeaz i se ntreine un climat armonios, se previn i /sau se
detensioneaz strile conflictuale.
Prin intermediul comunicrii informale se realizeaz sistemul de valori propriu
armatei.
Prin comunicarea informal se realizeaz legtura dintre comandant i
subordonat, permindu-i efului s afle i s ia n considerare problemele de via ale
participanilor la activiti.
Comunicarea informal n mediul militar are drept scop meninerea i sporirea
coeziunii, motivaiei i eficienei ndeplinirii misiunilor specifice armatei, n condiiile
unei mai bune nelegeri a obiectivelor i finalitii acestora.
Circulaia informaiei, de sus n jos i de jos n sus, asigur cunoaterea n
permanen a strii de spirit a personalului unitii i permite luarea de msuri pentru
prevenirea strilor/elementelor disfuncionale, raportarea personalului la valorile
sistemului militar, diminuarea /nlturarea stresului.
Comunicarea informal cuprinde informaii de ordin general, informaii
nespecializate ce privesc sistemul militar, starea i evoluia acestuia, problematica
general cu care se confrunt personalul armatei. Este o form i un mod de manifestare a

339
propriilor opiuni n contextul general al societii, de promovare i consolidare a
propriilor valori - demnitatea, onoarea, responsabilitatea, disciplina, spiritul de corp,
profesionalismul, morala, competena, onestitatea etc. - cu mai mare rigurozitate.
Lipsa unei eficiente informri interne, n condiiile amplificrii diverselor
influene exterioare sistemului, a unei continue persuasiuni care i vizeaz propriile valori
i meninerea unei fireti echidistane fa de forele politice, poate conduce, n timp, la
pierderea identitii i unitii acionale i chiar la apariia unor fenomene de destructurare
a organismului militar.
Cunoaterea temeinic a subordonailor, n cea mai mare parte rod al
comunicrii eficiente, ajut substanial la selecia i repartiia lor tiinific pe posturi, la
promovarea celor valoroi, la stimularea celor rmai n urm.
O comunicare eficient presupune n primul rnd existena unui lider, unui
comandant, care s fie n egal msur un bun manager, un bun vorbitor, dar i un bun
asculttor. Lui i revine sarcina de a iniia, conduce i susine.
Uneori, schimbul de mesaje ntre ef i subordonai este anevoios, chiar
imposibil, prin faptul c interlocutorii mprtesc convingeri morale i atitudini de via
diferite, cnd aciunea cerut prin ordin se opune intereselor interlocutorului.
Comunicarea devine anevoioas pentru c partenerii de comunicare trateaz
aciunea cu indiferen sau ostilitate, din cauza unor interese opuse sau neconcordante.
Existena unui climat psihomoral tensionat duce la scderea randamentului
grupului (unitii). Exist aspecte tratate superficial sau ignorate, mai ales n cazul celor
tineri, care nu se pot supune total rigorilor militare.
Unele probleme nu se rezolv prin cile obinuite; Comandantul este nevoit s
rezolve situaii care n mod normal trebuie s fie n grija efului ierarhic nemijlocit.
Unele mesaje nu ajung la destinatar aa cum au fost concepute de emitent.
Modificarea lor pe parcurs influeneaz negativ comunicarea i implicit activitatea.
Aceast modificare este urmarea unor cauze distincte, precum defeciuni organizatorice,
tehnice, deficiene profesionale, factori psihologici i motivaionali.
Filtrarea, blocarea informaiilor (oprirea, prin neincluderea n mesajul ce
ajunge la ef, a acelor informaii ce pot aduce prejudicii subsistemului sau persoanei
interesate) reprezint un fenomen foarte rspndit la toate nivelurile i se pare c se
ghideaz dup vechiul dicton oriental: S spui totdeauna adevrul, adevrul i numai
adevrul, dar nu chiar tot adevrul.

PROPUNERI
Comunicarea indiferent de natura ei s fie organizat i condus de ef.
Informaiile de serviciu s circule pe vertical, fr s sar vreo treapt, att n sens
descendent, ct i ascendent. Subordonaii trebuie s fie informai de efii lor.
Comunicarea informal, orientat mpotriva cerinelor specifice mediului
militar, mai bine spus efectele ei, s fie urmrite de ef pentru ca acesta s intervin
oportun, influennd n primul rnd pe cei care viciaz climatul comunicaional.
Comunicarea dintre ef i subordonat s aib caracter de continuitate.
Interveniile efului s fie la obiect, individualizate sau, dup caz, s vizeze
grupurile mici implicate i la nevoie ntregul grup.

340
Interveniile preventive s urmreasc informarea subordonailor asupra
condiiilor n care se vor gsi pe parcursul activitii imediat urmtoare, pentru evitarea
situaiilor neplcute.
Evitarea autoritarismului excesiv.
Schimbul de mesaje s se fac prin utilizarea aceluiai limbaj, cunoscut i
neles n mod unitar de ctre toi participanii.
Comunicarea s fie elaborat dup rigorile logicii, s fie folosit un limbaj
adecvat, precum i procedee de trezire a interesului i de meninere a ateniei.
Pentru ndeprtarea blocajului informaional, trimiterea mesajelor s se
realizeze pe ci multiple.
Realizarea unei analize pentru identificarea nevoilor de training i realizarea
unui training pe tema comunicrii.

BIBLIOGRAFIE

1. ARDVOAICE, Gh., Comunicarea n mediul militar, Editura Academiei de nalte Studii
Militare, Bucureti, 1997.
2. BERNSTEIN, B, Class, Codes and Control:Theoretical Studies Towards a Sociology of
Language, Routledge &Kegan Paul, London, 1971.
3. BERNSTEIN, B, Forms of spoken language in the process of their learning initiate,
generalize and reinforce special types of relationship with the environment and thus create
for the individual forms of significance, Routledge &Kegan Paul, London, 1971, De
SAUSSURE, F., Cours de linguistique gnrale, Bibliothque scientifique Payot, Paris, 1972.
4. CIORNESCU, Al., Dicionarul etimologic al limbii romne, Editura Saeculum I.O.
Bucureti, 2002.
5. CRACSNER, E.C., Elemente de psihologie militar, Editura Academiei de nalte Studii
Militare, Bucureti, 2003.
6. DAVID, G., Managementul comunicrii in armata Romnie, Editura Universitii Naionale
de Aprare Carol I, Bucureti, 2005.
7. FISKE, J., Introducere n tiinele comunicrii, Editura Polirom, colecia Collegium, seria Media,
Iai, 1998.
8. KRAFT, L. A., Caracterizarea comunicrii verbale in organizaia militar, Editura
Universitii Naionale de Aprare Carol I, Bucureti, 2005.
9. KRAFT, L. A., Aspecte ale comunicrii verbale in organizaia militar, Editura Universitii
Naionale de Aprare Carol I, Bucureti, 2005.
10. LESENCIUC, A., Teoria comunicrii, Editura Academiei Forelor Aeriene, Braov, 2010.
11. NICULAE, Cl., Schimbarea organizaiei militare, O perspectiv (neo)instituionalist,
Editura Tritonic, seria Sociologie, Bucureti, 2004.
12. PITARIU, H., SINTION F., Psihologia lupttorului: teoretic i aplicativ in psihologia
militar, Editura Militar, Bucureti, 2003.
13. RIZESCU, Al., Socializarea profesional i comunicarea in organizaia militar, n Revista
Trupelor de Uscat, Anul XI nr.1 ( 41 ), Editura Academiei Forelor Terestre, Sibiu, 2006.
14. ROTARU, N., Comunicarea n organizaiile militare. Antologie de texte, Editura Tritonic,
Bucureti, 2005.
15. SFEZ, L., O critic a comunicrii, comunicare.ro, Bucureti.

341

CONSIDERAII TEORETICE PRIVIND ADAPTAREA
CA FACTOR GENERATOR DE PERFORMAN
N STRUCTURILE MILITARE

Dr. psih. Mariana ALEXE

Schimbrile frecvente ce caracterizeaz ntreaga societate i pun amprenta i pe
dinamica mediului militar. Provocrile noi i complexe necesit o permanent adaptare, att
la nivel organizaional, ct i individual. Analizarea relaiei dintre adaptare i performan
ofer psihologilor noi modaliti de a aciona n scopul creterii profesionalismului n
structurile militare.

Mediul actual de securitate este ntr-o continu schimbare, tehnica i
tehnologiile se schimb din ce n ce mai des, aspiraiile se schimb, posibilitile la
fel, organizaiile, structurile, cerinele se modific i ele, emoiile au noi valene. Cu
toate aceste schimbri se confrunt i instituiile militare, iar adaptarea rapid
necesit din ce n ce mai mult atenie din partea specialitilor n resurse umane i n
pregtirea forelor.
Fiecare domeniul de activitate are caracteristicile sale, care i confer
unicitate, iar obinerea performanei la locul de munc este legat, printre altele, de
nivelul capacitii de adaptare la aceste caracteristici. Din aceast perspectiv,
adaptarea profesional este definit ca fiind un proces dinamic i flexibil, prin care
individul mobilizeaz resursele de care dispune pentru a face fa ansamblului
exigenelor i solicitrilor specifice profesiunii respective (Simons, Kalichman i
Santrock, apud Popa Marian, 2012, p.181).
Domeniul militar este un exemplu de specificitate, dar i de complexitate a
cerinelor i solicitrilor la care personalul trebuie s le fac fa. Soldatul bine
adaptat are un moral ridicat, nu se comport niciodat ca un individ izolat, ci,
dimpotriv, este o parte funcional a unitii din care face parte. Pe lng sarcinile
de baz, el particip la activiti sociale i de alt natur, indiferent dac acestea sunt
simple jocuri sau alte forme de activiti recreative, organizate de alii. Ca rezultat al
acestei relaii de ofert-primire cu colegii si, simpatiile i sentimentele sunt strns
legate de cei din grupul su. Este mndru de rolul su n armat i simte c este o
parte a unitii sale (Pennington et al. apud Popa Marian, 2012, p. 181).
n literatura de specialitate, adaptarea este tratat prin intermediul relaiei
sale cu diferite concepte: capacitatea de a rezolva probleme noi i nefamiliare,
capacitatea de a lucra n condiii de incertitudine i neprevzut, capacitatea de a
nva, capacitatea de relaionare, capacitatea de nsuire a culturii organizaionale.


342
Alte modaliti de abordare a adaptrii sunt centrate pe noiuni cum ar fi:
decizia, integrarea, flexibilitatea, emoiile sau stresul.
Teoriile menionate anterior pot fi ntr-o mai mic sau mai mare msur
aplicabile i n mediul militar. n completarea acestora este necesar s fie analizat i
raportul adaptare performan. Capacitatea de adaptare este pus n valoare n
momentul n care apare o schimbare creia subiectul trebuie s i fac fa. De aceea
analiza adaptrii are n vedere dou coordonate. Prima este dat de momentul din
carier n care are loc schimbarea, iar cea de-a doua vizeaz msura n care subiectul
i-a dorit sau nu schimbarea respectiv.
O teorie clasic privind adaptarea este Teoria Minnesota a Adaptrii la
Munc, care are n vedere dou componente i relaia dintre ele: mediul de munc,
prin care se nelege contextul organizaional n care se desfoar activitile de
munc (obiective, resurse, sarcini, reglementri etc.) i personalitatea profesional,
prin care se neleg resursele i caracteristicile individuale angajate n procesul
muncii (Popa Marian, 2012, p.181)
Relaie dintre cele dou componente este un barometru al adaptrii,
apreciat dup o serie de criterii. Unul dinte acestea este gradul de ndeplinire a
ateptrilor instituionale i personale. Instituia ateapt de la angajat performan.
Performan n activitate, aa cum este menionat n Fia postului, precum i
performan n relaionare, n conformitate cu normele formale i informale ale
mediului de lucru. Dac prima poate fi cuantificat prin intermediul unor criterii de
performan i/sau a unor indicatorii i evaluat obiectiv, cea de-a doua poate genera
dificulti de evaluare. De exemplu, criterii cum ar fi capacitatea de comunicare
sau comportamentul adaug un procent de subiectivism manifestat de evaluator i
poate genera erori de apreciere a angajatului.
Evaluarea performanei este parte component a unei activiti complexe,
numit managementul performanei. Filosofia managementului prin obiective
abordeaz managementul performanei ca fiind o modalitate de a obine rezultate
individuale i organizaionale mult mai bune prin nelegerea i conducerea
performanei ntr-un cadru unitar i contextual al afacerilor n general sau al
obiectivelor i standardelor stabilite n prealabil, n special (Manolescu, 2003, p. 387).
Evaluarea performanei ncepe cu analiza postului i cuprinde descrierea
obiectivelor i a modului n care acestea trebuie ndeplinite. Criteriile de analiz sunt
fixe, ns standardele pot fi flexibile, n funcie de specificul fiecrei unitii. n
analiza posturilor se utilizeaz principii bazate pe logic, echitate, consecven,
gradualitate i ierarhizare pentru a se reduce ct mai mult gradul de subiectivism
existent n orice activitate de evaluare. Din analiza posturilor rezult algoritmul ce se
va aplica la evaluarea performanelor angajatului. Analiza postului se refer la
coninutul i cerinele postului, implic o descriere impersonal a obiectivelor,
sarcinilor i responsabilitilor postului (Manolescu, 2003, p. 389).
Analiza posturilor poate fi utilizat ca baz de referin a performanei
individuale, ca element de reper pentru managementul carierei, n activitatea de
selecie, promovare sau reorganizare.
n structurile militare evaluarea performanelor este caracterizat de
existena unui cadru normativ cuprinztor, ceea ce i confer un grad crescut de
obiectivitate n special pe componenta aptitudinal. Rezultate neconcludente ale

343
evalurii pot aprea n situaia n care se constat un anumit formalism n
ndeplinirea activitii, precum i din dificultatea cuantificrii indicatorilor de
performan din zona comportamentului. Pentru ca rezultatele evalurii
performanelor s constituie o imagine real a nivelului de adaptare individual la
cerinele instituionale este necesar ca aceste disfuncii s fie meninute la un nivel
suficient de mic, astfel nct s nu aib o influen major asupra rezultatului final.
Evaluarea performanei are ca ultim etap analiza fluctuaiilor majore, din
care se extrag date cu privire la cauze (motivaie, adaptare, aptitudini, conflicte),
precum i la relaiile dintre acestea. De exemplu, cauza unei motivaii sczute poate
fi att prezena unor conflicte n interiorul grupului de munc, ct i un nivel sczut
al unei aptitudini necesare n efectuarea sarcinii. De asemenea, pot exista dificulti
de adaptare care genereaz conflicte, influennd astfel performana profesional. Cu
toate c o astfel de analiz poate prea prea laborioas, se pleac de la ipotez c ea
nu va fi necesar pentru toate persoanele din instituie, ci doar pentru acelea la care
s-au constatat diferene semnificative raportat la evaluarea anterioar.
n urma analizei, n funcie de concluziile acesteia are loc feed-back-ul. Nivelul
capacitii de adaptare poate determina o cretere sau o scdere a performanelor. n
prima situaie cerina instituional a fost ndeplinit prin evidenierea progresului, iar
dac din alte activiti reiese faptul c i persoana este mulumit, atunci se poate
considera c nivelul de adaptare este optim. n cea de-a doua situaie, scderea
performanei poate fi cauzat att de instituie, ct i de persoan.
Pe lng evaluarea formal, cuantificabil i bazat pe norme, exist i o
evaluare informal. Acest tip de evaluare este tratat de obicei ca fiind una n care
superiorul i evalueaz subordonaii pe parcursul activitilor cotidiene, fr a se
consemna, dar de care se ine cont la evaluarea formal. De obicei aceasta este zona
n care pot aprea erori de evaluare, care se regsesc n evaluarea formal. Evaluarea
informal poate fi fcut i de ctre subordonai, n cazul n care cel aflat n proces
de adaptare este superior, dar i de ctre colegi, cnd persoana este nou venit ntr-o
echip de munc.
Problematica potenialelor surse de erori este tratat pe larg de diferii
autori din domeniul resurselor umane. Dintre numeroasele surse de erori descrise de
A. Manolescu, relevante din punct de vedere al relaiei adaptare-performan sunt:
- efectul de halou sau eroarea n evantai, n care evaluare este fcut prin
raportare la o singur trstur a unei persoane, cea care a impresionat cel mai mult
evaluatorul, fie n sens pozitiv, fie n sens negativ;
- eroarea evalurii logice tendina evaluatorilor de a avea n vedere n
special criterii logice i mai puin sau deloc, psihologice;
- eroarea de indulgen i eroarea de severitate tendina de a evalua toi
subordonaii la fel, fie favorabil, fie defavorabil;
- eroarea ameninrii evaluatorilor disconfortul evaluatorului n momentul n
care este nevoit s explice persoanei evaluate motivele acordrii calificativului;
- eroarea efectului recent tendina de a evalua prin raportare la un eveniment
recent cu impact puternic asupra evaluatorilor (Aurel Manolescu, 2003, p.400-420).
O eroare posibil n aprecierea nivelului de adaptare este eroarea de
comparaie, dat de tendina de aprecia ritmul procesului de adaptare, fie prin

344
comparaie cu persoana care face analiza, fie prin comparaie cu o persoan care a
trecut prin acelai proces de adaptare.
Reducerea erorilor de evaluare se poate obine n primul rnd prin
contientizarea posibilitii existenei acestora i apoi prin identificarea cauzelor care
ar conduce la apariia lor, anterior efecturii evalurii propriu-zise. Din acest punct
de vedere utilitatea unor evalurii intermediare sau informale este evident. ntr-un
astfel de cadru subordonaii pot obine feed-back-ul necesar reglrii activitii lor n
termeni mai puin formali. Dac dup o perioad de timp se observ probleme legate
de adaptare este de dorit ca acestea s fie analizate i atenuate, fr a se atepta
constatarea nivelului sczut al performanei n cadrul activitii de evaluare.
Prima coordonat a analizei este cea a momentului n carier n care are
loc schimbarea pentru ce face apel la capacitatea de adaptare a individului.
Adaptarea profesional poate avea loc n urmtoarele situaii:
- n dezvoltarea carierei pe vertical: intrarea n coala militar, ncadrarea ntr-
o unitate militar, ocuparea unei funcii de comand, atingerea unui maxim
profesional, apropierea perioadei de pensionare;
- n dezvoltarea carierei pe orizontal: mutarea dintr-o unitate n alta, trecerea
de la o specialitate la alta;
- la schimbri organizaionale: schimbare colectiv (ef, colegi, colaboratori),
schimbri n atribuiile de munc (fia postului).
Fiecare dintre situaiile menionate are caracteristicile sale, iar fiecare
individ va face fa n felul su schimbrilor. O intervenie de natur psihologic va
avea n vedere toate implicaiile i se va viza n special zona de prevenie. De
asemenea, psihologul este necesar s se familiarizeze i cu noiunile legate de
tulburrile de adaptare, n vederea identificrii i gestionrii corespunztoare a
acestora, n conformitate cu normele deontologice n vigoare.
Cea de-a doua coordonat a analizei privete implicarea voinei personale
n actul schimbrii. Schimbarea fcut din dorina persoanei, genereaz o adaptare
voluntar, n timp ce schimbarea rezultat din cauze independente de voina
subiectului, conduce la o adaptare forat. De exemplu, adaptarea este diferit n
funcie de stabilitatea mediului de lucru. ntr-un mediu stabil, cu particulariti
cunoscute, individul se adapteaz voluntara, n timp ce un mediu schimbtor,
imprevizibil, va reclama o adaptare impus de dinamica acestuia.
Avnd n vedere complexitatea relaiei dintre adaptare i performan se
apare necesitatea unei abordri multidisciplinare a acesteia. De aceea, rolul
psihologului dintr-o structur militar este strns legat de cel al specialitilor n
resursele umane i n pregtirea personalului. Psihologul poate identifica abilitile i
trsturile de personalitate necesare unei mai bune adaptri n funcie de specificul
activitii instituiei. n urma acestei aciuni poate propune un program de dezvoltare
a capacitii de adaptare i stabili modaliti de intervenie pentru situaiile n care
constat existena unor probleme de adaptare punctuale.
Identificarea abilitilor i trsturilor specifice ar putea porni de la
rezultatele unei cercetri realizate de specialiti americani n domeniu i publicate, n
anul 2000, n Jurnalul de Psihologie Aplicat (Pulakos .a., 2000, p. 612-624).
Cercetarea a scos n eviden necesitatea tratrii multidimensionale a adaptrii
profesionale. La colectarea informaiilor necesare au fost avute n vedere 21 de tipuri

345
de posturi din 11 organizaii diferite, inclusiv, militare, guvernamentale i private.
Cercetarea a cuprins dou studii privind performana de adaptare (Adaptive
Performance). n cadrul acestora, autorii au identificat i definit opt dimensiuni ale
performanei de adaptare. Aplicarea lor n analiza capacitii de adaptare la mediul
militar necesit tratarea dimensiunilor menionate ca fiind componente ale
capacitii de adaptare, definite astfel:
- capacitatea de a gestiona situaiile de criz sau de urgen cuprinde: reacia
corespunztoare n prezena ameninrilor la viaa i integritatea persoanei, a
pericolelor sau alte situaii de urgen; analizarea rapid a opiunilor pentru a
gestiona pericolul sau criza, precum i implicaiile acestora; luarea deciziilor rapide
bazate pe o gndire clar i concentrat; meninerea controlului emoional i a
obiectiviti n timp ce se concentreaz pe situaia dat; trecerea la aciune i
gestionarea pericolului sau urgenei ntr-o manier corespunztoare.
- capacitatea de a gestiona stresul profesional cuprinde: pstrarea calmului i
sngelui rece n circumstane dificile sau n schimbri majore ale sarcinilor sau
planurilor; absena reaciilor disproporionate la veti sau situaii neateptate;
gestionarea corespunztoare a frustrrii prin direcionarea efortului ctre soluii
constructive mai degrab dect spre blamarea celorlali; demonstrarea flexibilitii i
a celui mai nalt nivel de profesionalism n circumstane stresante; executarea cu
calm i hotrre a actului de comand.
- capacitatea de a rezolva problemele cu creativitate se refer la: utilizarea
analizei pentru generarea de idei noi n aria de responsabilitate; integrarea tuturor
tipurilor de informaii i descoperirea soluiilor creative; luarea n considerarea a
unei game variate de posibiliti pentru a vedea care este cea mai eficient abordare;
utilizarea unor metode de exploatare a resurselor avute la dispoziie care s asigure
un raport eficient resurse utilizate/ rezultate obinute.
- capacitatea de a gestiona situaii incerte i neprevzute cuprinde: trecerea
efectiv la aciune atunci cnd este necesar chiar i fr a cunoate ntreaga imagine
sau a avea toate datele la dispoziie; rapiditate i uurin n schimbarea
mecanismului de rspuns la evenimente i circumstane neprevzute; modificarea
eficace a planurilor, scopurilor, aciunilor sau prioritilor pentru a face fa
situaiilor schimbtoare; adoptarea unor modaliti de aciune suficient de flexibile
pentru a face fa situaiilor dinamice i a permite o ct mai bun focalizare pe
obiectivele urmrite; evitarea gndirii n alb i negru; absena reaciei de
paralizare n situaii incerte sau neprevzute.
- capacitatea de a-i nsui sarcinile de serviciu, normele, procedurile i
cunotinele de specialitate se refer la: manifestarea entuziasmului pentru nvarea
noilor tehnici i concepte specifice n vedere utilizrii n cadrul activitilor;
nvarea rapid i temeinic unor noi metode de rezolvare a sarcinilor; nsuirea
noilor procese i proceduri; anticiparea schimbrilor necesare i urmrirea
participrii la stagii de pregtire sau perfecionare pentru a face fa acestor
schimbri; mbuntirea aspectelor deficitare.
- apacitatea de adaptare interpersonal se refer la: manifestarea flexibilitii
i deschiderii n relaionarea cu ceilali; ascultarea i luarea n considerare a
punctelor de vedere ale celorlali atunci cnd acestea sunt o alternativ mai bun
dect propriile opinii; acceptarea unui feed-back negativ sau cu rol de mbuntire a

346
activitii; dezvoltarea relaiilor corespunztoare cu diferite tipuri de personaliti;
cunoaterea aprofundat a comportamentului celorlali i croirea propriului
comportament pentru a persuada, influena sau a spori eficiena lucrului cu acetia.
- capacitatea de adaptare cultural cuprinde: acionarea n scopul cunoaterii
i nelegerii climatului, orientrii, nevoilor i valorilor celorlalte grupuri, organizaii
sau culturi; modelarea comportamentului pentru a acorda i arta respect valorilor i
obiceiurilor celorlali; nelegerea implicaiilor propriilor aciuni i ajustarea
abordrii persoanelor i aciunilor pentru a menine relaii pozitive cu alte grupuri,
organizaii sau culturi.
- capacitatea de adaptare fizic se refer la: rezistena la provocrile mediului,
cum ar fi cldura extrem, umiditatea, frigul sau murdria; manifestarea dorinei de a-
i depi limitele fizice pentru a ndeplini cu ct mai mult profesionalism sarcinile
ncredinate; meninerea controlului greutii i a forei musculare pentru a atinge un
nivel ct mai nalt al abilitilor necesare ndepliniri obiectivelor fizice cerute de post
(adaptare dup Poulakos .a., 2000, p.617).
Din descrierea componentelor capacitii de adaptare i extrag elemente
de referin att psihologul, ct i evaluatorii sau instructorii.
Psihologul poate ntocmi un program de optimizare a capacitii de
adaptare, personalizat n funcie de criteriile stabilite pe baza propriilor concluzii sau
de comun acord cu beneficiarii. O categorie aparte de beneficiari este cea a
evaluatorilor performanelor, avnd n vedere relaia strns dintre adaptare i
performan profesional.
Elaborarea unui program cuprinztor de optimizare a capacitii de
adaptare a personalului din structurile militare se face n mai muli pai.
Pasul 1: Analiza posturilor i stabilirea nivelului de performan necesar
pentru fiecare categorie n parte. Elemente caracteristice acestei etape au fost
menionate anterior.
Pasul 2: Identificarea trsturilor de personalitate i abilitilor necesare
unei adaptri optime la un mediu specific. O variant ar putea fi cea care pornete de
la componentele capacitii de adaptare, aa cum au fost descrise mai sus. Metodele
i instrumentele utilizate n aceast activitate sunt alese de ctre psihologi, conform
normelor n vigoare pe linie de specialitate.
Pasul 3: Stabilirea temelor de baz i a celor opionale, n funcie de rezultatele
pailor 1 i 2. De exemplu, temele de baz se vor referi la motivaie, rezisten la
schimbare i relaii interumane, iar temele opionale vor cuprinde aspecte legate de
comunicare, feed-back sau rolul familiei. Temele de baz se prezint ntregului personal,
iar temele opionale numai unor categorii sau grupuri int.
Pasul 4: Stabilirea modalitii de obinere a feed-back-ului, att n ceea ce
privete adaptarea, ct i performana.
Pasul 5: Derularea efectiv a programului de sporire a capacitii de adaptare.
Pasul 6: mbuntirea continu a programului n funcie de feed-back.
n paralel cu realizarea i desfurarea programului, psihologul se va
familiariza cu acele modaliti de intervenie care ar putea da rezultate n aria sa de
competen. Printre acestea se numr tehnicile i instrumentele care privesc
motivarea eficient, gestionarea emoiilor, gestionarea stresului profesional,

347
identificarea cauzelor rezistenei la schimbare, mecanismele de coping sau
mbuntirea comunicrii.
n concluzie, optimizarea adaptrii conduce la creterea performanei
profesionale i, implicit, la ndeplinirea cu succes a misiunilor ncredinate
structurilor militare. Prin contribuia sa n domeniu, psihologul va pune i de aceast
dat psihologia n slujba interesului naional.

BIBLIOGRAFIE

1. Bogthy Zoltn (coord.), Manual de tehnici i metode n psihologia muncii i
organizaional, Capitolul 5, Performana n munc (Delia Vrg), Editura Polirom,
Bucureti, 2007.
2. Berking Peter, Training for Adaptability, ADL Newsletter for Educators and Educational
Researchers, March 2012 (surs WEB 1).
3. Burns R. William Jr., Freeman D. Waldo, Developing More Adaptable Individuals and
Institutions, Institute for Defense Analyses, February 2010 (surs WEB 2).
4. Cole G.A., Managementul personalului, Editura CODECS, Bucureti, 2000.
5. Ferro Gonzalo, Cracraft Meredith, Integrating Adaptabiliy into Special Operations
Forces Intermediate Level Education, United States Army Research Institute for the
Behavioral and Social Sciences, October 2010 (surs WEB 3).
6. Lazarus Richard S., Emoie i adaptare. O abordare cognitiv a proceselor afective,
Editura Trei, Bucureti, 2011.
7. Manolescu Aurel, Managementul resurselor umane, Editura Economic, Bucureti, 2003.
8. Popa Marian, Introducere n psihologia muncii, Editura Polirom, Bucureti, 2008.
9. Popa Marian, Psihologie militar, Editura Polirom, Bucureti, 2012.
10. Poulakos Elaine, Arad Sharon, Donovan Michelle, Plamondon Kevin, Adaptability in the
Workplace: Development of a Taxonomy of Adaptive Performance, Journal of Applied
Psychology, 2000, vol. 85, no.4, p.612-624 (surs WEB 4).
11. Zlate Mielu, Tratat de psihologie organizaional-managerial, vol. I i II, Editura
Polirom, Bucureti, 2008.
12. ***, Enhancing Adaptability of U.S. Military Forces, Report of the Defense Science
Board, January 2011, Office of the Under Secretary of Defense For Acquisition,
Technology, and Logistics (surs WEB 5).

Surse WEB:

1. http://research.adlnet.gov/newsletter/ academic/201203.htm
2. www.dtic.mil/cgi-bin/GetTrDoc?Location=U2doc=GetTRDoc.pdf&ADA516523
3. www.dtic.mil/cgi-bin/GetTRDoc?AD=ADA531622
4. http://nreilly.asp.radford.edu/pulakos%20arad%20Donovan%20plamondon.pdf
5. www.dtic.mil/cgi-bin/GetTRDoc? AD=ADA536755

348

MANAGEMENTUL LUCRULUI N ECHIPAJ
LA PILOII MILITARI

Florentina PESCARU

Valentin HALMAGIU

Oana MORARU

n ansamblu, este cunoscut faptul c zborul reprezint o activitate complex ce
presupune prezena unor aptitudini fizice i psihice, dar i a unor abiliti de relaionare i
comunicare, mai ales cnd ne referim la zborul n echipaj.
n literatura aeronautic, conceptul de management al lucrului n echipaj este abordat n
contextul evalurii performanei factorilor umani, respectiv relaia dintre tehnica de pilotaj, mediul
ambiant i relaia cu cei din jur. n timpul zborului, este necesar luarea n considerare a
urmtoarelor aspecte, ce in de comunicare i coordonare n echipaj: planificarea zborului, modul
de procesare i prelucrare a informaiilor de la bordul aparatului de zbor i de la organele de
control, delegarea responsabilitilor, conflicte n echipaj, caracteristici individuale de personalitate,
comunicare i coordonare deficitar, factori culturali, etc.
Obiectivul lucrrii de fa const n evaluarea acest concept la piloii militari, lund n
considerare tipul de aparat de zbor i vrsta. Astfel, am utilizat un chestionar structurat n patru
categorii de abiliti: 1) cooperare; 2) leadership i abiliti manageriale; 3) contientizarea situaiei
i 4) conduita decizional.
Cuvinte cheie: activitatea de zbor, pilot militar, lucru n echip.

I. CONSIDERAII GENERALE

Este cunoscut faptul c zborul reprezint o activitate complex ce
presupune prezena unor aptitudini fizice i psihice, dar i a unor abiliti de
relaionare i comunicare, mai ales cnd ne referim la zborul n echipaj.
n timpul zborului, este necesar luarea n considerare, cu preponderen, a
urmtoarelor aspecte, ce in de comunicare i coordonare n echipaj: planificarea
zborului, modul de procesare i prelucrare a informaiilor de la bordul aparatului de
zbor i de la organele de control, delegarea responsabilitilor, conflicte n echipaj,
caracteristici individuale de personalitate, comunicare i coordonare deficitar,
factori culturali, etc.
Toate aceste aspecte se regsesc descrise n aa-numitul concept Crew
Resource Management (CRM) sau managementul resurselor echipajului, segment
care face parte din domeniul mai vast al factorului uman (human factor), larg
dezbtut i abordat preponderent n aviaia civil de transport.

Idem.
Idem.

349
n literatura aeronautic, conceptul de management al lucrului n echipaj
este abordat n contextul evalurii performanei factorilor umani, respectiv relaia
dintre tehnica de pilotaj, mediul ambiant i relaia cu cei din jur. CRM apare
frecvent definit ca o form de management al sistemului care folosete la maxim
toate resursele disponibile - echipament, proceduri i echipaj - pentru a promova
sigurana i eficiena operaiunilor aeriene. CRM nu este focalizat pe cunotinele
tehnice i aptitudinile de zbor, ci mai degrab se axeaz pe abiliti relaionale
necesare managementului zborului n spaiul aerian organizat.
Managementul resurselor echipajului (CRM) a aprut la un centru
NASA n 1979 n scopul creterii siguranei zborului. Cercetrile NASA n acest
scop au determinat c principala cauz a accidentelor de aviaie este eroarea uman,
i c principalele probleme sunt cauzate de deficiene n comunicare, leadership i
luarea deciziei n cabin.
Instruirea CRM presupune o gam larg de cunotine i aptitudini care
includ comunicarea, contientizarea situaiei, rezolvarea problemelor, luarea
deciziilor i lucrul n echip. De cele mai multe ori, apare inclus n programul de
instrucie non-tehnic pentru a msura capabilitile i performanele echipajelor de
zbor, ca mijloc de evaluare prin simulator i, implicit, pentru creterea siguranei
zborului.

II. EVOLUIA CRM N AVIAIA CIVIL I MILITAR

Cnd vorbim de istoricul CRM, ne referim practic la o evoluie a acestuia de-a
lungul timpului, evoluie marcat de schimbarea atitudinilor i comportamentului
echipajelor de zbor. Evoluia CRM n aviaia civil presupune existena a cinci generaii
ale programelor de instruire CRM.
Programele de instruire CRM de generaia I au fost prima oar introduse de
compania aviatic United Airlines. Programul n sine era de natur psihologic i punea
foarte mare accent pe testarea psihologic i concepte generale precum leadership-ul.
n cea de-a doua generaie, programele CRM au nceput s abordeze
concepte din aviaie legate de operaii de zbor, iar structura lor era de natur modular.
Instruirea consta n sarcini legate de construirea echipei (team building), strategii de
instructaj (briefing strategies), contientizarea situaiei i managementul stresului.
Programele de instruire CRM de generaia a treia au pus mai mult accent
pe cultura organizaional i pe automatizare i au nceput s se extind i pe alte grupuri
din liniile aeriene precum nsoitorii de zbor, dispecerii i personalul de mentenan.
A patra generaie de CRM a debutat prin introducerea n anul 1990 de
ctre Administraia Federal a Aviaiei (Federal Aviation Administration - FAA) a
unui program avansat de calificare pentru toi membrii echipajului.
Generaia a cincea de CRM a considerat c eroarea n mediul aeronautic
nu poate fi eliminat complet, respectiv recunoaterea i corectarea erorilor nainte
de a se ntmpla ceva.
Dac n aviaia civil, prin Organizaia Internaional a Aviaiei Civile
(OACI), FAA n SUA, JAA n Europa, se emit reglementri, se dezvolt programe
de calificare (Advanced Qualification Program), modaliti de aplicare i evaluare a
factorilor umani, n aviaia militar nu exist reglementri foarte clare.

350
Prima autoritate militar care a introdus o versiune a programului CRM
pentru echipajele de zbor a fost Military Airlift Command, din cadrul Forelor
Aeriene ale Statelor Unite ale Americii, la mijlocul anilor 1980.
Diferenele culturale dintre piloii civili i militari au condus, treptat, la
standardizarea cerinelor pentru dezvoltarea, implementarea i administrarea
programelor de instruire CRM pentru echipajele de zbor.
Aceast orientare s-a materializat n publicarea instruciunii AFI 36-2243,
Cockpit/Crew Resource Management Program, n anul 1994, modificat apoi ca
AFI 11-290, Cockpit/Crew Resource Management Training Program, n iulie 1998.
ntre anii 1997 i 1998, aviaia militar francez a introdus un program de
instruire CRM pentru elicopterul PUMA, care cuprindea aspecte, precum rolul
fiecrui membru n echipaj, comunicarea, luarea deciziilor, gestionarea sarcinilor,
eroarea uman, oboseala, atenia, etc.
n Forele Aeriene Romne exist Manualul instruciei personalului
navigant F.A./Av.-7, n care la seciunea Calificrile pentru misiune apare
menionat efectuarea antrenamentului pentru Managementul cabinei/resurselor
echipajului, dar n prezent nu exist un program concret de instruire CRM, ci doar
prezentri succinte i ocazionale ale conceptului n cadrul activitilor de
specialitate.
n orice caz, obiectivele oricrui program CRM sunt: contientizarea cu
privire la aspectele funcionalitii psihice i fiziologice, nelegerea limitelor umane
n condiiile specifice zborului i formarea strategiilor adecvate de adaptare la stresul
profesional [Popa, 2005].

III. UN POSIBIL MODEL DE EVALUARE A CRM
O contribuie important privind evaluarea competenelor non-tehnice de
tipul CRM aparine unui grup de cercettori germani, francezi, olandezi i englezi
care au dezvoltat o metodologie de instruire i evaluare a abilitilor piloilor n acest
domeniu. Aceste abiliti sunt:
Cooperarea, definit ca abilitatea de a lucra eficient n echipaj,
capacitatea de a stabili relaii, de a participa activ, de a oferi ajutor n caz de
necesitate i de a lua n considerare opiniile celorlali.
Leadership i abiliti manageriale, definite prin eficien n realizarea
sarcinilor prin intermediul unui grup motivat i funcional pe baz de coordonare i
persuasiune, crearea unei atmosfere stimulative, impunerea i respectarea
standardelor, planificare i coordonare.
Contientizarea situaiei, definit ca abilitatea de a percepe i interpreta
n mod corect ceea ce se ntmpl n interiorul i n exteriorul cabinei, respectiv
starea sistemelor de bord, condiiile meteorologice, traficul aerian, obstacolele de la
sol, aprecierea temporal, anticiparea.
Conduita decizional, ca proces raional de alegere a unei opiuni de
aciune din mai multe posibile. Presupune diagnosticarea situaiilor problematice,
generarea opiunilor posibile, evaluarea riscului i selectarea opiunii, evaluarea
rezultatelor.

351
IV. OBIECTIVUL CERCETRII
Obiectivul lucrrii de fa const n evaluarea conceptului managementul
lucrului n echipaj la piloii militari, lund n considerare tipul de aparat de zbor i
vrsta.

V. MATERIAL
Pentru evaluarea managementului lucrului n echipaj am utilizat un
chestionar structurat n patru categorii de abiliti: 1) cooperare; 2) leadership i
abiliti manageriale; 3) contientizarea situaiei i 4) conduita decizional.

VI. SARCINA
A constat n evaluarea, pe o scal de la 1 la 4, a gradului de importan a
celor patru abiliti n timpul activitii de zbor, dup cum urmeaz:
1- cel mai important loc
2- un loc foarte important
3- un loc puin important
4- cel mai puin important loc
Fiecrei abiliti i s-a acordat numai un loc din cele patru ntruct s-a
urmrit ierarhizarea acestora.

VII. LOTUL CERCETRII
Subiecii respondeni au fost piloi militari cu vrste cuprinse ntre 23- 51
de ani, care fac parte din trei categorii de aeronave, dup cum urmeaz :
- 29 piloi pe avioane de transport (C 130, AN26-30 i C27J Spartan),
- 11 piloi pe avioane de lupt (MIG 21 Lancer, IAR 99 oim)
- 32 piloi de elicoptere (IAR 330 L, M i Socat).

VIII. REZULTATELE CERCETRII

Pentru analiza rspunsurilor date am utilizat metoda analizei de varian
ANOVA unifactorial.
Variabilele independente au fost vrsta (cu dou categorii, respectiv 23-34
de ani i 35-51 de ani) i tipul de aparat de zbor (transport, elicopter, avion de
lupt).
Variabilele dependente au fost cele patru abiliti evaluate: cooperare,
leadership i abiliti manageriale, contientizarea situaiei i conduita decizional.
Valorile acordate fiecrei abiliti sunt redate n reprezentrile grafice de
mai jos:

352

Din analiza graficelor de mai sus rezult urmtoarele aspecte:
Contientizarea situaiei s-a situat pe locul 1 cu note ntre 1,6-1,7 fiind
considerat mai important pentru piloii de transport i avion de lupt, cu vrsta
cuprins ntre 23-34 de ani.
CATAVION
Avionde lupta" "Elicopter" "Transport"
M
e
a
n

o
f

C
O
2,8
2,7
2,6
2,5
VRSTA
"35-51" "23-34"
M
e
a
n

o
f

C
O
2,72
2,70
2,68
2,66
2,64
2,62
2,60
CATAVION
M
e
a
n

o
f

L
E
A
D
E
R
3,6
3,5
3,4
3,3
VRSTA
"35-51" "23-34"
M
e
a
n

o
f

L
E
A
D
E
R
3,52
3,50
3,48
3,46
3,44
3,42
3,40
CATAVION
M
e
a
n

o
f

C
S
1,70
1,68
1,66
1,64
1,62
1,60
VRSTA
"35-51" "23-34"
M
e
a
n

o
f

C
S
1,68
1,67
1,66
1,65
1,64
1,63
1,62
CATAVION
M
e
a
n

o
f

C
D
2,5
2,4
2,3
2,2
2,1
VRSTA
"35-51" "23-34"
M
e
a
n

o
f

C
D
2,24
2,23
2,22
2,21
2,20

353
Conduita decizional a ocupat locul 2 (cu note ntre 2,1-2,5), fiind
apreciat mai mult de piloii de elicopter i transport, din ambele categorii de vrst.
Cooperarea a fost apreciat cu note ntre 2,5-2,8 (locul 3) fiind mai
puin important pentru piloii de transport, cu vrsta cuprins ntre 35-51 de ani.
Leadership-ul i abilitile manageriale a fost clasat pe locul 4 cu note
ntre 3,3-3,6 fiind mai puin important pentru piloii de elicopter, cu vrsta cuprins
ntre 35-51 de ani.
IX. CONCLUZII
Rezultatele obinute reflect n parte atitudinile piloilor militari fa de
componentele lucrului n echipaj. Aa cum reiese din valorile acordate celor patru
abiliti, cea mai mare importan n timpul activitii de zbor o au contientizarea
situaiei i conduita decizional, indiferent de vrst i tipul de aparat de zbor. n
mod neateptat, cooperarea a fost mai puin important pentru piloii de transport,
aspect ce poate constitui o direcie viitoare de cercetare.
Desigur, un rol important al evalurii competenelor n domeniul factorilor
umani l reprezint impactul acestora asupra siguranei zborului i reducerea
numrului de accidente de aviaie. n plus, instruirea i antrenamentul n acest
domeniu contribuie la valorificarea optim a potenialului individual, fapt care
garanteaz o utilizare eficient a resurselor organizaionale, dar i un nivel ridicat de
performan profesional i satisfacie personal.
n concluzie, cercetarea de fa poate constitui un punct de plecare pentru
implementarea unui program de instruire CRM i n aviaia militar romn.

BIBLIOGRAFIE

1. *** (2010), F.A./Av.-7, Manualul instruciei personalului navigant, Statul Major al Forelor
Aeriene.
2. Aniei, M. (2000), Psihologia personalitii aviatorului, Edituara Press Mihaela SRL,
Bucureti.
3. Grau, J. Y. et col., De le thorie la practique: conception dun cours CRM pour les quipages
dhlicoptres militaires, paper presented at the RTO HFM Symposium on Current
Aeromedical Issues in Rotary Wing Operations, San Diego, USA, 19-21 October 1998.
4. Popa, M. (2005), Psihologie aeronautic, Editura Universitar Carol Davila, Bucureti.
5. Popovici, D., Strejea, G., Mihil, I. (2009), Performane i limite umane n aviaie, Bucureti.

354

MUNC N ECHIPA MILITAR
- formarea abilitilor de performan i via n echipa cazon -

Nicolae SVULESCU

Orice grup uman i ia fructul muncii din ntrajutorare,
comunicare i solidaritate, viznd un scop comun:
nflorirea fiecruia respectnd diferenele Francoise DALTO

Munca n echip nu se realizeaz pur i simplu automat, aducnd un grup de
persoane laolalt i numindu-le echip. Ca punct de pornire, trebuie s fie formai pentru a
munci n echip iar apoi trebuie s fie lsai s lucreaz mpreun ca o echip.
n ceea ce privete componena echipelor, e necesar s existe o combinaie de
persoane cu abiliti diferite i caractere diferite. Dac sunt prea asemntoare, crearea de
noi idei va fi limitat i toat lumea va dori s joace aceleai roluri i s ndeplineasc
aceleai sarcini, iar dac au caractere foarte diferite vor aprea conflicte de interese sau
divergene de opinii ceea ce, poate conduce uneori la destrmarea echipei.
Trebuie s ne asigurm c membrii echipei sunt tratai egal, att n cadrul echipei
ct i de persoanele din afara acesteia. Membrii pot juca roluri diferite, de exemplu, n general
exist un conductor, dar aceasta nu nseamn c el este mai important dect oricare alt
membru al echipei.
Aceast recunoatere egal trebuie s se raporteze i la oricare din multele
diferene ce caracterizeaz indivizii. Ca o echip s funcioneze cu succes, membrii ei ar trebui
s fie complet dedicai finalizrii sarcinii i realizrii obiectivelor. Ei trebuie s sprijine
procesul i produsul muncii n echip.

I. CAPACITATEA DE MUNC N ECHIP.

Munca n echip este o activitate de nvare-aciune-finalizare, limitat n
timp, prin care se accept s se execute, n ansamblu i ntr-un mod interactiv, una
sau mai multe sarcini-ordine, mai mult sau mai puin structurate, n vederea atingerii
unor obiective determinate. Munca n echip este considerat cea mai fecund i mai
eficient n procesul de nvare, n luarea deciziilor i n conducere.
Munca n echip, presupune unele competene sociale specifice, ndeosebi
acelea de a coopera n plan cognitiv i socioafectiv cu ceilali coechipieri. Echipa
este un grup de indivizi, organizai ntr-un ansamblu individualizat, spre evitarea
comportamentelor stereotipale, condui de un lider formal sau informal i
orientai spre acelai obiectiv.


355
Dinamica echipei se sprijin pe trei fundamente variate: motivaiile
echipierilor; miza aciunii; puterea; dozajul unitii i diversitii. Aceast
formulare scoate n eviden patru componente: un grup de echipieri; un ef; un
obiectiv; practici care vizeaz concentrarea spre aciune.
Dei munca n echip are o serie de avantaje i este o form de munc nc
din cele mai vechi timpuri, este foarte greu de precizat cum funcioneaz. Pentru
aceasta ar trebui s definim noiunea de echip.
Spre particularizare, echipa militar poate s reprezinte o serie de
persoane specializate ce trebuie s execute o sarcin strict trasat, prin munca
desfurat la nivel de grup, pentru a se realiza ceva clar, dar totodat poate s
reprezinte i un numr restrns de persoane cu abiliti complementare care
urmresc un scop, obiective de realizat i o abordare comun pentru care se
consider reciproc responsabili .
Munca n echip militar este:
- capacitatea de a munci mpreun pentru a realiza o idee comun,
- capacitatea de a direciona realizrile individuale spre obiectivele
organizaiei militare.
Este sursa ce le permite oamenilor din mediul militar s ating rezultate
ce pot fi considerate neobinuite pentru mediul extracazon.
Se crede adesea c acionarea limitativ impus de regulile cazone este
acel ceva ce are loc n cogniiile indivizilor, ca modele acionale lejer de anticipat
i de manifestat. Cu toate acestea, munca n echip n procesul acional este
perceput ca o alt tehnic de a realiza acest proces la nivel individual. Se poate
aduga faptul c aceast manifestare individual poate fi considerat de asemenea o
activitate social. Echipele sunt adesea mai capabile dect indivizii s rezolve
problemele i s creeze noi idei.
Trebuie s avem n vedere nu numai scopurile ci i persoanele implicate.
Rolul n echip descrie tiparul caracteristic de comportament al unui membru al
echipei fa de ceilali, ce poate ajuta sau mpiedica eficiena echipei.
Identificarea rolului pe care l poate juca o persoan este important pentru
c permite ca:
- persoana care formeaz echipa, s fac alegeri mai bune n ceea ce
privete componena echipei;
- individul s se cunoasc mai bine astfel nct s poat s-i organizeze
punctele tari i slabe i s lucreze mai eficient n echip;
- echipa s-i adapteze felul n care rspunde cerinelor sarcinii propuse.
Realizarea unui consens i asumarea sarcinii de ctre fiecare membru al
echipei, este foarte important, att n vederea succesului muncii n echip ct i a
dezvoltrii fiecrui membru. O echip eficace accept i recunoate punctele tari i
slabe ale membrilor si i valorific punctele tari ale fiecrui membru.
Membrii recunosc c este important contribuia fiecrei persoane. Dei
este posibil s nu fie de acord cu tot ceea ce spun sau fac ceilali, ei se respect
reciproc, recunosc drepturile celorlali de a avea i exprima opinii individuale. De
asemenea ei recunosc i apreciaz faptul c performana combinat a unei echipe
este mai semnificativ dect suma contribuiilor individuale.
Se ajunge la un acord cum s se avanseze pe baza unui consens.

356
O echip eficace aloc sarcinile cu claritate i identific felul n care
activitile vor fi coordonate. Aceasta poate presupune manifestri formale sau
informale de aciune n cadrul echipei, n special n cazul unei echipe mai mari sau
atunci cnd echipa nu lucreaz tot timpul n acelai loc.
O echip eficace va fi de asemenea capabil s recunoasc dac realocarea
muncii sau reorganizarea echipei este adecvat. De asemenea, membrii ei vor fi
capabili s acioneze dac apare o astfel de situaie. Munca n echip presupune
adesea o varietate de abiliti, dac o sarcin urmeaz a fi realizat, i c fiecare
dintre ei vine cu abiliti individuale ce contribuie la execuia sarcinii de lucru.
Practicile de lucru eficace, pentru activitatea n echip:
a. dezvoltarea abilitilor de comunicare;
b. facilitarea formrii unor practici de munc eficace;
c. asigurarea accesului la idei i informaii;
d. soluionarea posibilelor conflicte (tacite sau manifeste);
e. monitorizarea execuiei i oferirea de feedback.
Factorul major care duce la realizri sub ateptri sau lips de eficacitate n
munca n echip este comunicarea defectuoas cu toate c formarea unei echipe
trebuie s contribuie la dezvoltarea comunicrii ntre membrii si.

II. COORDONAREA ECHIPEI.

ntr-o echip cu specificitate cazon, ce are ca scop lucrativ munca sau
formare, liderul este persoana cea mai influent, cu posibilitatea de a fi i cea mai
popular-preferat, dar i cea mai activ, cea care focalizeaz atenia, interesul
membrilor echipei.
El este un ef statutar, impus, gestionnd munca celorlali i relaiile din
grup, forele sau resursele de care dispune grupul de munc. n echipa de lucru,
liderul are sarcina de a acorda suport, de a sprijini, de a corecta, n vederea mririi
competenei interpersonale a membrilor, ajutndu-i s fie eficieni sau s
construiasc mpreun un proiect de schimbare.
Comportamentul liderului echipei trebuie s fie astfel dozat nct s nu
sufoce membrii echipei, ci s le procure sentimente de satisfacie, s-i ajute s-i
dobndeasc autonomia i ncrederea. Asigurarea unui climat de sprijin din partea
liderului, se realizeaz prin orientri de tipul: descriere, orientare spre problem,
comportament firesc, spontan, empatie, se comport automat ca un membru al
echipei, ca un altfel de egal al celorlali.
Factorii determinani ai succesului conductorului de echip, sunt:
- inteligen emoional, ceea ce nseamn capacitatea de a nelege
situaiile aprute i de a interveni natural-adecvat n rezolvare;
- capabiliti social, altfel spus, capacitatea personal de a organiza
intervenia proprie asupra grupului;
- interesul su manifest de a exercita influen, tendina personal asociat
exerciiului puterii;
- un bun nivel de activitate, adic o puternic nevoie de realizare, de
iniiativ, energie i un sim al responsabilitii;

357
- capacitatea de a detecta i de a stimula la subordonai, competenele
specifice, standardele personale ridicate, simul responsabilitii i capacitatea de a
accepta directivele.
Eficiena liderului depinde de calitile sale, natura situaiei i de grupul
n care acioneaz.

III. CONFLICTE I CRIZE N ECHIP.

Echipele sunt adesea zguduite de tensiuni, conflicte, furtuni, crize. Munca
n comun timp ndelungat, uzeaz relaiile interpersonale, determin apariia unor
rupturi, cu consecinele lor: apatia, demobilizarea, nonparticiparea. Uzura echipei
nu trebuie s aib neaprat o cauz conflictual, ci poate aprea i ca efect al
repetiiei, uniformitii, plafonajului vieii la/n comun.
Exist anumite cauze externe ale uzurii unei echipe:
A. Acumularea i manifestarea de emoii neconstructive-negative, care are
ca efect deteriorarea climatului de munc, scderea coeziunii afective interne i
posibile multiplicri ale greelilor din actul conducerii.
B. Deteriorarea relaiilor dintre membrii echipei cu consecin nefaste i
imediate. Dac aceti actori sociali ai echipei nu se ocup periodic de revitalizarea
relaiilor dintre ei, aceasta i pierde vigoarea, se instaureaz o stare de indiferen i
de neutralitate, toleran nefireasc, informaiile nu mai circul firesc, apare o
atmosfer de oboseal determinat de chiar viaa n comun.
- n aceste tipuri de situaii, dac liderul nu intervine asupra dinamicii
echipei, n consecin, relaiile se deterioreaz ncetul cu ncetul, se pun n discuie
valorile fundamentale ale echipei, adic cooperarea i ntrajutorarea.
C. Diminuarea coeziunii, a sentimentului de apartenen, a siguranei de
manifestare cu ajutorul sau prin intermediul grupului. Acest sentiment de pierdere
are cauze diverse, precum ar fii: apariia sentimentului comun de insatisfacie,
situaie generat de degradarea condiiilor de munc, apariia stresului, un climat
general negativ, existena unor greeli de conducere-coordonare-execuie.
Dac uzura i opoziia nu sunt tratate, apare inevitabilul: conflict. Dac
nici acesta nu este bgat n seam, ceea ce poate reprezenta carene comportamentale
att ale liderului ct i ale membrilor echipei, apare demobilizarea, criza n aciune i
ireparabila ruptur. Consecina acestui climat care uzeaz echipa, poate duce la
scderea moralului i a performanei colectivelor mari, din care echipa respectiv
face parte, sau reversul acestei aciuni, mobilizarea eficient i ntrirea relaiilor
celorlalte grupuri umane de aciune.
Msurile imediate sunt reuniunile de analiz, discuiile de grup pentru a se
reinvesti echipa cu for de susinere, pentru redobndirea ncrederii n valorile
comune. Astfel, o problem real-stringent pentru orice echip, dar mai ales pentru
liderul su, este aceea a capacitii de gestionare a strilor conflictuale.
Echipa se gsete n permanen ntr-un echilibru fragil, necesitnd a fi
periodic ntreinut prin msuri de nnoire, dezvoltat ca potenial tehnic i afectiv,
asistat ca mecanism social. Riscul conflictelor poate aprea oricnd, mai ales prin
pierderea identitii sociale: percepia depersonalizrii, lipsa sentimentului de
patriotism sntos care interrelaioneaz cu comportamentul normativ.

358
Conflictele i crizele fac parte din viaa oricrei echipe. Cele mai frecvente
sunt conflictele de interese. n orice grup apar contradicii rezultate din ncercarea
membrilor de a-i proteja interesele proprii. Aadar indivizii ncearc s-i creeze
avantaje sociale, s ocupe poziii de putere , s aib acces la informaii, toate acestea
ca premis a accesului facil la bunurile i resursele echipei.

IV. PERFORMANA ECHIPEI I DUMANII EI.

Nevoia de performan determin identificarea unor noi forme de
organizare, capabile s recunoasc i s valorifice potenialul deosebit.
Echipa ce se identific prin performana nalt, se sprijin pe:
- disciplin n gndire individual i imaginaie progresist
i
- cteva fundamente naturale: responsabilitatea, angajamentul,
solidaritatea de grup, preocuparea pentru dezvoltare personal.
Echipele ce-i prefigureaz nalta performan, trezesc adesea reacii
adverse, exprimate prin procese de intenii, negarea realizrilor, punerea sub semnul
ndoielii a valorilor tiinifice i morale pe care le promoveaz acestea.
Atacurile vin cel mai frecvent din zona aceluiai cmpul social sau
profesional, unde:
- acestea pot avea efecte distructive, inducnd sentimente negative precum ndoiala;
- alteori au efecte contrare: sudeaz echipa, pot trezi un spirit de echip
exemplar i pot face s creasc performana.
Exist i situaiile cele mai delicate, atunci cnd atacurile vin din
interior, chiar de la membrii echipei.
Orice aciune de construcie i gsete opozanii, dumanii din umbr.
Uneori ideea de echip poate ntlni oponeni redutabili, adesea oameni de
cultur, creativi, ingenioi, dar specializai n demolarea construciei colective.
Atacul se ndreapt mpotriva a tot ceea ce contribuie la atingerea idealurilor
comune i se realizeaz prin toate mijloacele: iniiind confruntri, culpabiliznd,
manipulnd, activnd fantasme incontiente distructive, provocnd un climat de
nenelegere, paraliznd iniiativele.
Acest tip de manifestare capt conotaiile unui comportament social
pervers. Astfel de indivizi se manifest printr-o plcere de a persifla, prin remarci
caustice, cinism, provocri, atacuri mascate prin intenii neutre.
Arta descalificrii se manifest n mai multe feluri:
- prin deturnarea ateniei de la sarcina comun, utiliznd timpul pentru a
ctiga n detrimentul colectivului;
- prin manevre defensive, de natur s deturneze grupul de la sarcina sa;
- prin paralizarea activitii grupului, inspirnd membrilor sentimentul
nulitii, culpabiliznd i victimiznd.
Strategia obsesiv a perversului social de a domina i de a se opune, este
rezultatul unei percepii traumatizante a raporturilor sociale n anii formrii
personalitii. El i dorete revana unei experiene nefericite, posibil a unor
umiline i experiene cu caracter catastrofic.
Echipele trebuie s se organizeze dup anumite reguli cluzitoare:

359
- orientarea tuturor participanilor spre scopul comun, ca o concepie
realist-critic constructiv i un bun sim realist sntos;
- asumarea datoriei sociale ca mijloc de atingere a scopului, ca
implicare social.
Membrii echipei trebuie ndemnai la cooperare i nelegere reciproc, la
construirea unui spirit de baz, ce poate fii caracterizat prin comuniune sincer
i stim reciproc, astfel se reuete modelarea unei uniti sociale superioare,
efectul fiind formarea unei contiine comune, ca form de manifestare i aciune
n i pentru grup.

V. VIAA N ECHIPA CAZON.

Munca i viaa n echip ar putea fi asimilate, ntr-o anumit msur cu un
comportament colectiv. Aceste modele comportamentale, de natur colectiv, se
pot exprima i ntr-un cadru spontan, dar i ntr-un mediu organizat, ierarhizat,
marcat de norme, reguli cum este cazul echipei cazone.
Educaia pentru viaa n echip pune accentul n primul rnd pe
comunicare. De aceea se consider c o comunicare defectuoas poate influena
ntreaga munc i via a echipei. Orice membru al echipei trebuie s tie c ntr-o
organizaie exist o structur oficial de comunicare i c aceasta trebuie respectat.
Sensul de curgere a informaiei n jos, ctre etajele de execuie, poate fi adesea
deformat, deturnat, strangulat, iar acest lucru poate constitui un mijloc de
distorsionare a vieii colective.
Individul care tie c nu are acces la un anumit tip sau nivel de informaii,
i organizeaz strategii proprii de aprare, de evitare a izolrii. Informaia care este
ndreptat n sus, ctre etajele de concepie i decizie, poate fi supus acelorai
distorsiuni.
Pot apare unele informaii negative ce pot fi tinuite, astfel c unii membrii
ai echipei sau chiar liderii nu se bucur de ncredere sau sunt pur i simplu sabotai.
Toate acestea pot avea repercursiuni asupra moralului i coeziunii echipei. Mai mult,
pot influena i comunicarea pe orizontal, ntre membrii de acelai rang, deturnnd
echipa de la planurile stabilite, strategic implementate.
Att liderul ct i membrii echipei au nevoie s se manifeste ntre ei prin
feedback: gratificaie, recunoatere i de satisfacii. Comportamentul de cutare a
ateniei celorlali influeneaz considerabil implicarea, cooperarea, angajamentul.
Lipsa recunoaterii are ca efect imediat diminuarea angajamentului personal.
Dac un membru al echipei are sentimentul c a fost tratat prost, neglijat,
c a fost izolat, el declaneaz imediat comportamente compensatorii, ncercnd
s-i refac imaginea de sine, individualitatea ofensat. Comportamentele
compensatorii pot lua diferite forme: antagonisme, luarea distanei i a unui
oarecare grad de libertate, ncercarea de a cuta o apartenen extern.
Fiecare membru al echipei are obligaia de ai cunoate lacunele, s fie
capabili de a recunoate cnd se afl n anumite imposibiliti i de a manifesta un
comportament pro-echip, apelnd la ceilali, care nefiind afectai, prin luciditate
trebuie s gseasc soluii optime la momentul oportun.

360
VI. N LOC DE CONCLUZII.

Contiina eficienei actului de aciune n grupul cazon, este legat de
simul de competen personal - ct de buni ne considerm n realizarea unor
activiti. Nu este vorba despre ceea ce am fcut deja, deoarece sunt persoane ce pot
face multe lucruri, fr a fi convinse c sunt competente n direcia respectiv. Mai
curnd, este vorba de ct de competeni ne consideram noi nine.
Dac avem contiina propriei eficiente ntr-un domeniu pe care este axat
i activitatea echipei. Atunci vom investi un efort mai mare i vom trudi mai mult
dect dac autoaprecierea noastr ar fi redus i nu am considera c merit s facem
un efort, pentru noi i pentru echip.
Trebuie s inem cont i de respectarea normelor relaionrii
interpersonale, la nivelul grupului. Aceasta este o alt premis favorabil pentru
meninerea unei motivaii profesionale la nivel optim. Dei mediile militare au un
caracter rigid, prin raportarea la regulamente, este indicat ca relaionarea
interpersonal s nu devin mult prea oficial, dar nici prea familiar.
Un alt aspect important al muncii n echip este apariia i ntrirea
sentimentului de afiliere, necesitatea de relaionare, de obinere a unor aprecieri
pozitive de la cei din jur i de asociere cu celelalte persoane ale grupului. C. Rogers
(1961) susinea c una dintre necesitile noastre psihologice fundamentale este de a
obine aprecieri pozitive de la cei din jur. Acestea se pot manifesta prin prietenie sau
chiar simplu respect, dar, n opinia lui Rogers, constituie o necesitate care trebuie s
fie satisfcut pentru a ne menine sntatea psihic.
Crearea unui cmp favorabil de participare la soluionarea concret a
problemelor, consultarea larg, convingerea c n rezolvarea anumitor probleme s-a
inut seama de opinia exprimat, c schimbul de idei folosete echipei, mresc
performanele, concur la realizarea unitii de opinie n sens pozitiv, sporete gradul
ei de combativitate.
EPILOG (echipa trebuie s spun): Cunoatem posibilitile i limitele
proprii; suntem optimiti, activi; suntem ncreztori n propriile fore; nu ne lsm
descurajai de eecuri.

BIBLIOGRAFIE

1. GARZ, J., Comportament organizaional, Editura Economic, Bucureti, 1998.
2. MOSCOVICI, S., Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Editura Polirom, Iai,
1998.
3. NECULAU, A., Analiza i intervenia n grupuri i organizaii, Editura Polirom, Iai,
2000.
4. NECULAU, A., Psihologie i societate, Editura Polirom, Iai, 2001.
5. OITU, L., Pedagogia Comunicrii, Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 1997.
6. ZLATE, M., Psihologia vieii cotidiene, Editura Polirom, Iai, 1997.
7. ZLATE, M., Tratat de psihologie organizaional managerial, Editura Polirom, Iai,
2004.

361

STUDIU DE ETALONARE I VALIDARE
A CHESTIONARULUI DE STRUCTUR A
TEMPERAMENTULUI PENTRU PILOII MILITARI

Vasile GHERGHINA

Doina TRANDAFIR

dr. Violeta IONESCU

Iuliana TUDOR

Rezumat: Studiul urmrete s evidenieze cunoaterea structurii temperamentale n
evaluarea piloilor militari, tiind faptul c aceasta este caracteristica cea mai general
manifestrilor individualitii, (cu accent pe intensitatea acestor trsturi) i care ofer astfel,
n cadrul activitii de selecie psihologic, o imagine de ansamblu asupra comportamentului.
Spre deosebire de alte chestionare care investigheaz latura dinamico-energetic a
personalitii sub aspect tipologic, acest chestionar surprinde dimensiunile formale ale
comportamentului (potenialul energetic, plasticitatea, tempoul i sensibilitatea emoional) n
cele dou sfere distincte i importante ale activitii individului: activitatea obiectual i cea
comunicaional.
Chestionarul de structur a temperamentului a fost aplicat pe un lot de 279 piloi
militari. Rezultatele analizelor statistice obinute pn n acest moment (coeficienii de
consisten intern, corelaiile inter-scale, comparaii intre mediile scalelor n funcie de
vrst, corelaiile cu scalele altor chestionare utilizate n investigarea structurii de
personalitate) justific extinderea cercetrilor n vederea utilizrii chestionarului menionat n
procesul de selecie profesional pentru activiti aeronautice.
Cuvinte cheie: structura temperamentului, personalitate, selecie psihologic.

I. Introducere
Cunoaterea structurii de personalitate este necesar n activitatea de
selecie psihologic, mai ales pentru profesiile care implic un grad crescut de risc,
aa cum este i cea de pilot militar. ntrebuinarea n condiii de siguran i
eficacitate a sistemelor de pilotaj, navigaie, armament i comunicaie n toate
condiiile meteorologice, att ziua ct i noaptea, determin o cretere substanial a
solicitrilor de natur psihic. Interpretarea rapid i corect a informaiilor, timpul
de decizie foarte scurt, confruntarea cu situaii atipice, trirea de senzaii, emoii i
stri contradictorii implic nu numai o anumit configuraie aptitudinal sau un
anumit profil de caracterial, dar i anumite particulariti care depind ntr-o mare
msur de latura dinamico-energetic a personalitii. Acest fapt este datorat
legturii complexe dintre om i activitate i mai ales faptului c anumite trsturi ale

Psiholog la Institutul Naional de Medicin Aeronautic i Spaial.
Idem.
Idem.
Idem.

362
structurii temperamentale sunt implicate i evideniate mai intens n anumite profesii
care se desfoar n condiii deosebite.
n acest context generos de investigaie, problematica legat de
cunoaterea nsuirilor temperamentale este una care contribuie n mare msur la
realizarea unor predicii psihologice precise, la prevenirea apariiei cazurilor de
neadaptare profesional, (temperamentul nefiind o variabil neutr din punct de
vedere adaptativ) ct i a rezultatelor sczute n activitate (sau chiar a incidentelor i
accidentelor).
O selecia profesional eficient trebuie s ine cont de aspectele dinamice
ale personalitii individului. Limitarea demersului de investigare psihologic doar
la cunoaterea profilului aptitudinal ar fi nejustificat, deoarece n orice form de
activitate sau manifestare a omului particip ca factori determinani i fenomene
non-intelectuale ce in de particularitile dinamice ale psihicului.
Dei structura temperamental n sine nu genereaz coninuturi i
performan n mod direct, ea influeneaz aptitudinile simple i specifice, cum ar fi:
timpul de reacie, promptitudinea, coordonarea, precizia i fineea micrilor,
aptitudinile fizico-sportive.
ntruct nu ne-am propus expunerea teoriilor i definiiilor care explic
temperamentul (att din punct de vedere al modelului tipologic, ct i al trsturilor)
acestea fiind nu numai foarte numeroase, dar i pariale, ne vom limita n a meniona
faptul c aspectele sistemului temperamental uman ,,se refer la forma de
manifestare energetico-dinamic a proceselor i activitilor psihice precum i a
comportamentului (Zapan, 1984).
Indiferent ns de abordare i clasificare, se poate conchide c tipul de
temperament este recognoscibil n aspectul expresiv al conduitei, putnd fi
evideniat n special prin: viteza i ritmul micrilor, mersului, gesticulaiei, mimicii,
vorbirii; rapiditatea (sau lentoarea) proceselor intelectuale; intensitatea i modul de
trire i exprimare a emoiilor, impresionabilitatea, calmul i impulsivitatea; ritmul
i viteza desfurrii tririlor i strilor psihice; vivacitatea sau intensitatea vieii
psihice; egalitatea sau inegalitatea manifestrilor psihice durabilitatea modificrilor
comportamentale; intrarea, persistena i ieirea din aciune; capacitatea de adaptare
la situaii noi; modul de folosire i consumare a energiei disponibile.
Toate aceste particulariti sunt fundamentul personalitii pe ele se
grefeaz celelalte trsturi crora le imprim o anumit nuanare, dinamism,
mobilitate, vivacitate, for, inhibiie, impetuozitate, avnt, elan, energie, activism,
manifestndu-se astfel n cele mai diferite forme ale comportamentului.

II. Descrierea general a chestionarului de structur a
temperamentului (CST)
Chestionarul a fost realizat cu intenia de a putea stabili structura
temperamentului uman i a fost publicat de ctre Vladimir Rusalov n revista
,,Psihologhiceski jurnal (nr. 1/1989, Moskva) n studiul intitulat ,,Aspectele
obiectuale i comunicaionale ale temperamentului uman.
Spre deosebire de chestionarele de temperament construite pn la el, CST
ia n considerare manifestarea formelor tipice de comportament n cele dou sfere
distincte i importante ale activitii umane - obiectual i comunicaional

363
(interaciunea subiect - mediu sau subiect obiect, denumit i activitate obiectual,
i interaciunea subiect-subiect sau activitatea de comunicare).
Noul model teoretic al structurii temperamentului uman ce a stat la baza
construirii acestui chestionar este fundamentat pe concepia lui V.D. Neblin care a
determinat numrul parametrilor funcionali ai organizrii formale a
comportamentului uman, astfel:
1. activismul (dispoziie stenic, capacitatea de de a trece de la o activitate
la alta, viteza de formare i de schimbare a aptitudinilor):
1.1. potenialul energetic (dorina spre activitate motorie, intelectual);
1.2. plasticitatea, programarea, luarea deciziei (capacitatea de comutare
rapid de la anumite programe de comportament la alte programe mai adaptative -
flexibilitatea);
1.3. viteza de execuie (viteza de execuie a unor programe
comportamentale - tempo-ul);
2. emoionalitatea: sensibilitatea emoional (autoreglarea personalitii,
reacie la feedback-ul rezultatului aciunii obiectuale i de comunicare).
Fiecare din cele patru dimensiuni de baz ale structurii temperamentale
(potenialul energetic, plasticitatea, tempo-ul i emoionalitatea) este ramificat la
rndul ei n dou subdimensiuni: una orientat pe activitatea obiectual i alta
orientat pe activitatea de comunicare
Tabelul nr. 1 Structura temperamental n funcie de sfera activitii
Activitatea uman
Structura temperamentului Activitate
obiectual
Activitatea
de
comunicare
Potenialul energetic PEA PEC
Plasticitatea PA PC Activismul
Viteza TA TC
Emoionalitatea
Sensibilitatea
emoional
SEA SEC

Chestionarul cuprinde un numr de 105 ntrebri cu variante dihotomice
de rspuns (DA sau NU). Opt dintre scale au n compunere fiecare un numr de 12
itemi iar scala de dezirabilitate are n compunere 9 itemi.
Descrierea scalelor:
1. Potenialul energetic n activitate (PEA): subiecii care obin un scor
mare dau dovad de un nivel ridicat al trebuinei de nsuire a lumii obiectuale, sete
de activitate fizic i intelectual, grad de implicare n activitatea de munc concret
(practic);
2. Potenialul energetic n comunicare (PEC): un scor ridicat indic nivelul
trebuinei pentru contactele sociale i pentru comunicarea interpersonal, dorina de
nsuire a formelor sociale de activitate (munca cu oamenii), tendina de a fi lider,
nevoia de comunicare interpersonal i de implicare n activiti sociale;
3. Plasticitatea n activitate (PA): cei care obin scoruri ridicate manifest
uurina comutrii de la un obiect de activitate la altul, rapiditatea trecerii de la

364
unele procedee de gndire la altele n procesul interaciunii cu obiectul activitii,
dorina spre varietate n alegerea formelor de activitate obiectual;
4. Plasticitatea n comunicare (PC): subiecii cu scoruri mari manifest
uurin n comunicarea cu persoane foarte diferite, varietate a programelor
comunicative, varietate a formelor necontientizate de comunicare spontan cu
ceilali;
5. Tempo-ul n activitate (TA): scorurile ridicate indic viteza n
executarea anumitor operaii de munc, viteza actelor motorii implicate n
executarea activitii concrete (practice);
6. Tempo-ul n comunicare (TC): cei care obin scoruri mari au o viteza a
exprimrii verbale i un debit verbal ridicat;
7. Sensibilitatea emoional n activitate (SEA): subiecii care obin scoruri
ridicate manifest o sensibilitatea emoional crescut fa de necoincidena dintre
rezultatele ateptate, planificate i rezultatele aciunii concrete, reale de munc,
precum i sensibilitate fa de insuccesele n activitate;
8. Sensibilitatea n comunicare (SEC): cei care obin scoruri mari dau
dovad de sensibilitate emoional n sfera comunicrii cu alii i de asemenea
sensibilitate fa de insuccesele nregistrate n comunicarea interpersonal i fa de
aprecierile celorlaltor persoane.
n schimb obinerea unui scor sczut semnific o reacie emoional de
mic intensitate, acest fapt fiind asociat cu formele pozitive ale emoionalitii;
9. Scala de dezirabilitate (L) a fost introdus pentru controlul veridicitii
rspunsurilor date la chestionar.

III. Obiectivele studiului
Studiul urmrete s evidenieze cunoaterea structurii temperamentale n
evaluarea piloilor militari, tiind faptul c aceasta este caracteristica cea mai
general a manifestrilor individualitii, (cu accent pe intensitatea acestor trsturi)
i care ofer astfel, n cadrul activitii de selecie psihologic, o imagine de
ansamblu asupra comportamentului. Se pune aadar problema n ce msur
ansamblul acestor trsturi poate determina diferenieri psihice ntre indivizi,
putndu-se realiza pe baza lor descrierea, explicarea i prognosticul manifestrilor
de comportament.
De asemenea, prin demersurile impuse de acest studiu, am intenionat s
adaptm chestionarul de structur a temperamentului pentru mediul aeronautic, n
vederea ntrebuinrii acestuia alturi de celelalte instrumente de evaluare a structurii
de personalitate utilizate n cadrul laboratorului.

IV. Structura lotului de subieci
Chestionarul a fost aplicat pe un lot de 279 de piloti militari n varianta
creion-hrtie. Frecvena subiecilor cuprini n cercetare este prezentat n tabelele
de mai jos, n funcie de caracteristicile de vrst i nivelul calificrii profesionale.

.

365
Tabelul nr.2 Frecvena subiecilor pe categorii de vrst

Vrst Frecven Procent
20-29 ani 144 51,6
30-39 ani 79 28,3
peste 40 de
ani
56 20,1
Total 279 100,0

V. Rezultate i discuii
Valorile indicatorilor statisticii descriptive indic faptul c domeniul de
variaie al scalelor este asemntor, valorile minime i maxime acoperind aproape
ntreaga plaj a domeniului de msurare.
Ne-am propus ca n prim etap a cercetrii s evalum consistena intern
a CST pentru a determina gradul de ncredere n acesta.
n urma analizei coeficientului Cronbach alfa pentru cele nou scale ale
chestionarului, au rezultat valori cuprinse ntre 0,62 (PEA,TA) i 0,74 (SEA).
Indicatorii statistici descriptivi ai CST, ct i valorile coeficienilor Cronbach alfa
pentru fiecare scal sunt prezentate n tabelul nr.3.

Tabelul nr. 3 Indicatorii statistici descriptivi ai CST i valorile coeficientului
Cronbach alfa
Minimum Maximum Mean
Std.
Deviation
Skewness Kurtosis
Cronbach
alpha
PEA 3 12 9,74 1,856 - 1,213 1,138 0,62
PEC 1 12 10,63 1,590 - 2,522 9,748 0,67
PA 3 12 11,15 1,311 - 2,047 5,957 0,63
PC 0 11 4,82 2,059 0,467 0,563 0,63
TA 2 12 10,63 1,595 -2,258 6,852 0,62
TC 2 12 10,08 1,874 -1,493 3,057 0,66
SEA 0 10 0,84 1,544 2,690 8,860 0,74
SEC 0 9 1,24 1,590 1,864 4,086 0,66
L 1 9 4,89 2,192 0,085 - 0,903 0,68

Studiile disponibile din literatura de specialitate cu privire la CST
(Trofimova, 2010, 2011) indic valori ale coeficientului alfa pentru unele scale
apropiate de pragul critic de, 0,70, sau chiar sub aceast valoare. Dup cum se
observ din datele prezentate n tabelul nr. 3, valorile coeficientului de fidelitate se
nscriu ntr-un registru de variaie similar cu cel al valorilor coeficientului alfa ce se
regsesc n studiile mai sus menionate.
n acest sens aprofundnd analiza, am constatat c acei itemi care odat
nlturai din compunerea scalei determin o cretere a valorii coeficientului de
fidelitate, obin de asemenea i corelaii negative cu ceilali itemi ai aceleiai scale.
Cu ocazia unei noi aplicri a CST, vom analiza aceti itemi avnd intenia astfel de a
mbunti consistena intern a scalelor.

366
Am evaluat i aspecte care in de validitatea constructiv a CST prin
analizarea relaiilor dintre scale, fapt ce l-am evideniat prin determinarea valorilor
coeficienilor de corelaie Pearson. Datele obinute sunt prezentate n tabelul nr. 5.
Dup cum se observ, unele scale coreleaz intens statistic. De exemplu, scalele
SEA i SEC (r= 0,665), respectiv scalele TA i TC (r= 0,574) coreleaz puternic
ntre ele. Acest fapt poate sugera, c att unele mecanisme ale sensibilitii
emoionale ct i unele mecanisme de timp de reacie au un grad de generalitate mai
mare, i sunt independente de tipul de activitate n care este implicat individul
(obiectual i comunicaional). n schimb, corelaiile obinute ntre scalele PEA i
PEC sunt sczute, valoarea coeficientului de corelaie fiind de 0,24, fapt ce arat
gradul de generalitate mai sczut al aspectelor ce in de potenialul energetic.
De asemenea, mai putem remarca i faptul c scalele din compunerea CST
care se refer la activism coreleaz negativ i semnificativ cu scalele ce in de
emoionalitate. Acest lucru confirm, pe de o parte, relevana mecanismelor distincte
(autonome) pentru cele dou sfere ale activitii umane (obiectual i
comunicaional) i, pe de alt parte modelul teoretic al structurii temperamentului
ce a stat la baza crerii instrumentului.

Tabelul nr. 4 Valorile coeficienilor de corelaie Pearson inter-scale (*p<0,05,
**p<0,01)

PEA PEC PA PC TA TC SEA SEC L
PE
A
1 0,249
**
0,529
**

0,173
**

0,405
**
0,393
**
-0,139
*

-
0,220
**

0,242
**

PE
C
0,249
**

1 0,334
**

0,258
**

0,269
**
0,465
**
-0,281
**

-
0,240
**

0,112
PA
0,529
**

0,334
**
1
0,192
**

0,460
**
0,459
**
-0,276
**

-
0,323
**

0,175
**

PC
0,173
**

0,258
**
0,192
**
1 0,258
**
0,396
**
-0,049 0,033
-
0,076
TA
0,405
**

0,269
**
0,460
**

0,258
**

1 0,574
**
-0,177
**

-
0,104
-
0,062
TC
0,393
**

0,465
**
0,459
**

0,396
**

0,574
**
1 -0,252
**

-
0,226
**

-
0,047
SE
A
-
0,139
*

-0,281
**
-0,276
**

-
0,049
-0,177
**
-0,252
**
1
0,665
**

-
0,196
**

SE
C
-
0,220
**

-0,240
**
-0,323
**
0,033 -0,104 -0,226
**
0,665
**
1
-
0,298
**

L
0,242
**

0,112 0,175
**

-
0,076
-0,062 -0,047 -0,196
**

-
0,298
**

1

Ne-am propus s investigm, de asemenea, i capacitatea CST de a
discrimina ntre loturi de subieci n funcie de vrsta acestora. (Tabelul nr.6).
Precizm faptul c n studiile de specialitate pe care le-am avut la dispoziie cu
privire la CST nu a fost realizat un asemenea demers. Datele au fost supuse analizei

367
de varian n funcie de vrst, prin clasificarea subiecilor n trei grupe. Valorile
prezint o sensibilitate crescut a chestionarului la influena factorului de vrst.
Aadar rezultatele obinute n urma aplicrii testului One-Way-Anova
indic, pe de o parte, obinerea unor medii mai mari pentru sfera activismului pentru
grupa de vrst 19-29 de ani fa de celelate grupe de vrst (30-39 respectiv peste
40 de ani) i, pe de alt parte, medii mai reduse n sfera sensibilitii emoionale
comparativ cu celelalte dou grupe de vrst. Practic, acest fapt sugereaz c
,,tinerii au un potenial energetic, o plasticitate i un tempou mai mare dect cei
peste vrsta de 30, respectiv 40 de ani. De asemenea, ei manifest i o tendin care
este asociat ntr-o msur mai mare cu formele pozitive ale emoionalitii dect
subiecii cu vrsta peste 30 de ani. Aceast fapt este probabil datorat influenei
crescute pe care o au factorii biologici, cum este vrsta asupra structurii
temperamentale.

Tabelul nr.5 Valorile medii ale scalelor CST pe categorii de vrst i rezultatul
statisticii ANOVA

Urmtorul aspect pe care l-am realizat n cadrul acestei cercetri a fost
acela de a pune n relaie cu rezultatele obinute cu ajutorul CST rezultatele altor
chestionare de personalitate, cu validitate anterior demonstrat. Studiile realizate de
Rusalov (1989), Trofimova (2010, 2011) pun n legtura datele CST cu urmtoarele
chestionare: Eysenk Personality Inventory, Strelau Temperament Inventory,
Achieving Tendency, Rotter Locus of Control, Pavlovian Temperament Survey.
Rezultatele prezentate n aceste studii datorit corelaiilor semnificative ntre scalele
CST i scalele chestinarelor menionate au demostrat valitatea diagnostic a
acestuia.
n acest context ne-am propus s extindem acest demers i am pus n
relaie CST cu urmtoarele chestionare de personalitate: LOCUS (scal de evaluare
a localizrii controlului), STRES (scal de evaluare a adaptrii la stres), Armstrong
Laboratory Aviation Personality Survey (ALAPS) i Cattell 16PF (C16PF).
Corelaiile dintre scalele CST, STRES, LOCUS, ALAPS i C16PF sunt prezentate
n tabelele nr. 6, 7 i 8 (tabelele conin numai corelaiile semnificative).

19-29 ani
(N=144)
30-39 ani
(N=79)
peste 40 de ani
(N=56)
F Sig.
PEA 10,15 9,24 9,39 7,628 ,001
PEC 10,99 10,30 10,18 8,064 ,000
PA 11,43 10,91 10,77 7,304 ,001
PC 5,22 4,73 3,93 8,500 ,000
TA 10,97 10,33 10,18 7,280 ,001
TC 10,53 9,89 9,18 12,025 ,000
SEA ,63 ,89 1,30 4,042 ,019
SEC 1,07 1,25 1,64 2,661 ,072
L 4,71 4,85 5,41 2,106 ,124

368

Tabelul nr. 6 . Corelaii ntre scalele CST, STRES i LOCUS (N=275, *p<0,05, **p<0,01)

Tabelul nr. 7 Corelaii ntre scalele CST i ALAPS (N=278, *p<0,05, **p<0,01)
0,161
**
- - 0,217
**
-0,305
**
- -0,219
**
- - -0,188
**
0,143
*
-0,207
**
-0,242
**
-0,209
**
-0,268
**
L
0,153
*
- - - 0,292
**
- 0,186
**
- 0,186
**
0,252
**
- 0,351
**
0,163
**
- 0,353
**
SEC
- -0,122
*
- - 0,217
**
-0,172
**
0,145
*
- - 0,254
**
- 0,339
**
0,175
**
- 0,346
**
SEA
- 0,314
**
0,269
**
- - - 0,243
**
- - - - - - 0,144
*
- TC
- 0,190
**
0,324
**
- - 0,121
*
0,228
**
- - - - - - 0,173
**
- TA
- 0,164
**
0,242
**
-0,209
**
- 0,179
**
0,380
**
- 0,147
*
- -0,162
**
- - 0,213
**
- PC
- 0,231
**
0,240
**
- -0,128
*
- - - - -0,135
*
- -0,212
**
-0,188
**
- -0,223
**
PA
- 0,441
**
- - -0,126
*
- - 0,160
**
- -0,177
**
- -0,155
**
-0,125
*
- -0,126
*
PEC
- - 0,167
**
0,155
**
-0,152
*
0,135
*
- - - -0,195
**
0,155
**
- -0,161
**
- -0,160
**
PEA
SUBM SOCI RISC ORGA NEGA NARC IMPU GRUP DOGM DEPR COMP ANXI ALCO AGRE AFEC
0,161
**
- - 0,217
**
-0,305
**
- -0,219
**
- - -0,188
**
0,143
*
-0,207
**
-0,242
**
-0,209
**
-0,268
**
L
0,153
*
- - - 0,292
**
- 0,186
**
- 0,186
**
0,252
**
- 0,351
**
0,163
**
- 0,353
**
SEC
- -0,122
*
- - 0,217
**
-0,172
**
0,145
*
- - 0,254
**
- 0,339
**
0,175
**
- 0,346
**
SEA
- 0,314
**
0,269
**
- - - 0,243
**
- - - - - - 0,144
*
- TC
- 0,190
**
0,324
**
- - 0,121
*
0,228
**
- - - - - - 0,173
**
- TA
- 0,164
**
0,242
**
-0,209
**
- 0,179
**
0,380
**
- 0,147
*
- -0,162
**
- - 0,213
**
- PC
- 0,231
**
0,240
**
- -0,128
*
- - - - -0,135
*
- -0,212
**
-0,188
**
- -0,223
**
PA
- 0,441
**
- - -0,126
*
- - 0,160
**
- -0,177
**
- -0,155
**
-0,125
*
- -0,126
*
PEC
- - 0,167
**
0,155
**
-0,152
*
0,135
*
- - - -0,195
**
0,155
**
- -0,161
**
- -0,160
**
PEA
SUBM SOCI RISC ORGA NEGA NARC IMPU GRUP DOGM DEPR COMP ANXI ALCO AGRE AFEC

Tabelul nr. 8 Corelaii ntre scalele CST i C16PF (N=273, (*p<0,05, **p<0,01)
-0,227
**
0,237
**
- -0,142
*
- - - -0,258
**
- - 0,222
**
- - 0,188
**
- L
0,246
**
- - - 0,250
**
- - - - -0,189
**
- - - -0,255
**
-0,126
*
SEC
0,206
**
- - - 0,226
**
- - - - -0,160
**
- - - -0,218
**
-0,153
*
SEA
- - -0,251
**
-0,119
*
- - - - - 0,317
**
- 0,249
**
0,206
**
0,124
*
0,180
**
TC
- - - - - - - - - 0,193
**
- 0,124
*
0,198
**
- 0,121
*
TA
- -0,154
*
-0,151
*
- -0,124
*
- - - -0,213
**
0,241
**
- 0,177
**
0,287
**
- - PC
-0,169
**
- -0,151
*
- -0,195
**
- - - - 0,320
**
0,141
*
- 0,147
*
0,244
**
- PA
-0,133
*
- -0,360
**
- -0,222
**
- - - - 0,431
**
- 0,349
**
- 0,272
**
0,250
**
PEC
-0,252
**
0,122
*
-0,206
**
- -0,212
**
- - -0,127
*
-0,155
*
0,288
**
0,181
**
- 0,204
**
0,292
**
- PEA
FQ4 FQ3 FQ2 FQ1 FO FN FM FL FI FH FG FF FE FC FA
-0,227
**
0,237
**
- -0,142
*
- - - -0,258
**
- - 0,222
**
- - 0,188
**
- L
0,246
**
- - - 0,250
**
- - - - -0,189
**
- - - -0,255
**
-0,126
*
SEC
0,206
**
- - - 0,226
**
- - - - -0,160
**
- - - -0,218
**
-0,153
*
SEA
- - -0,251
**
-0,119
*
- - - - - 0,317
**
- 0,249
**
0,206
**
0,124
*
0,180
**
TC
- - - - - - - - - 0,193
**
- 0,124
*
0,198
**
- 0,121
*
TA
- -0,154
*
-0,151
*
- -0,124
*
- - - -0,213
**
0,241
**
- 0,177
**
0,287
**
- - PC
-0,169
**
- -0,151
*
- -0,195
**
- - - - 0,320
**
0,141
*
- 0,147
*
0,244
**
- PA
-0,133
*
- -0,360
**
- -0,222
**
- - - - 0,431
**
- 0,349
**
- 0,272
**
0,250
**
PEC
-0,252
**
0,122
*
-0,206
**
- -0,212
**
- - -0,127
*
-0,155
*
0,288
**
0,181
**
- 0,204
**
0,292
**
- PEA
FQ4 FQ3 FQ2 FQ1 FO FN FM FL FI FH FG FF FE FC FA

O analiz atent a datelor obinute pune n eviden, att numrul mare de
corelaii semnificative ct i faptul c acestea sunt n concordan cu semnificaiile
psihologice asociate scalelor.
ACT REA ADA REL LOC-I LOC-E
PEA 0,149
*
-0,151
*
- - 0,191
**
-0,191
**

PEC - -0,169
**
0,132
*
0,258
**
- -
PA 0,213
**
-0,256
**
0,144
*
- - -
PC - - - 0,135
*
- -
TA - - - - - -
TC - -0,149
*
0,133
*
0,156
**
- -
SEA -0,126
*
0,235
**
- - - -
SEC -0,161
**
0,265
**
- - -0,179
**
0,179
**

L 0,140
*
-0,156
**
-0,146
*
- - -

369
Scala potenial energetic n activitate (PEA) a CST, coreleaz semnificativ
cu scala activism (ACT - mobilizare fizic, emoional i mental). Trebuina pentru
contactele sociale, nevoia de comunicare interpersonal (PEC) coreleaz cu scala
relaxare (REL - exprimarea deschis a nevoilor i ateptrilor). Uurina comutrii
de la un obiect de activitate la altul, dorina spre varietate n alegerea formelor de
activitate obiectual (PA) coreleaz pozitiv i semnificativ cu atitudinea
constructiv, cu perseverena n realizarea scopurilor propuse (ACT) i negativ cu
reaciile dezadaptative la situaii neobinuite cu referire la componeneta emoional
(REA - reactivitate). Cele dou scale ale sensibilitii emoionale, SEA i SEC se
asociaz pozitiv cu scala REA i negativ cu scala ACT. Practic, cei care au reacii
emoionale n situaii de stres (REA) manifest de asemenea i o sensibilitate
emoional crescut in ambele sfere de activitate, obiectual i comunicaional.
Scala PEA coreleaz pozitiv cu tendina de localizare intern a controlului i
negativ cu localizarea extern a controlului. Aadar, persoanele care consider c
aciunile pe care le ntreprind sunt dependente de propriul fel de a fi (,,internalitii) au
i un nivel ridicat al trebuinei de nsuire a lumii obiectuale. n schimb, scala SEC
coreleaz negativ cu localizarea intern a controlui i pozitiv cu scala localizrii
externe a controlului. Acest mod de asociere al scalelor se datoreaz i existenei n
construcia scalei de localizare a controlului, a unei componente ce ine de sfera
social, de interaciunea verbal cu ceilali (rezistena la influena celorlali). Alfel spus
,,externaliti manifest o sensibilitate emoional crescut n sfera comunicrii cu
ceilali i, de asemeanea, la aprecierile fcute de ceilali (Tabelul nr. 6).
Corelaiile dintre CST i ALAPS sunt prezentate n tabelul nr. 7. Subiecii
care au obinut scoruri mari la scala poteial energetic n activitate (PEA), deci cei
care dau dovad de un grad crescut de implicare n activitatea concret (practic),
tind s se simt mai puin pesimiti, nefericii sau vinovai (scala DEPR, r= -0,195).
Scala PEC (nevoia de comunicare interpersonal i de implicare n
activitii sociale) coreleaz semnificativ i pozitiv (r= 0,441) cu scala sociabilitate
(SOCI - sociabili, prietenoi, fermectori). Scalele agresivitate (AGRE -
combativitate pe plan verbal i emoional), impulsivitate (IMPU - acioneaz fr a
gndi, spontani), asumarea riscului (RISC - nenfricai, atrai de senzaii noi i
situaii riscante) se asociaz pozitiv cu scalele PEA, PEAC, TA, TC, PA, PC care
compun factorul activism (sete de activitate fizic i intelectual, dorina de nsuire
a formelor sociale de activitate, dorina spre varietate n alegerea formelor de
activitate obiectual, varietate a programelor comunicative, viteza actelor motorii i
comunicrii verbale). De asemenea, scalele CST care intr n compunerea factorului
emoionalitate, scalele SEA i SEC (sensibilitatea fa de insuccesele n activitate i
n sfera comunicrii cu alii) coreleaz pozitiv cu scalele AFEC (emotivi, reactivi),
ALCO (abuz de alcool), ANXI (anixioi, temtori), DEPR (pesimiti), IMPU
(impulsivi), NEGA (nemulumit, iritat, cinic). Acest fapt arat c subiecii care
manifest tendine asociate cu formele pozitive ale emoionalitii sunt n mai mic
msur labili afectiv, anxioi, pesimiti, impulsivi i nu fac abuz de alcool
n raport cu semnificaia psihologic atribuit scalelor, corelaiile dintre
CST i Cattell 16PF sunt prezentate n tabelul nr. 8. Scalele CST care intr n
compunerea dimensiunii activism (PEA, PEC, PA, PC, TA, TC) se asociaz pozitiv
i semnificativ n special cu urmtorii factori Catell 16PF : FC (stabil emoional,

370
realist, calm), FE (sigur de sine, dominator, independent), FF (nepstor, fr griji,
entuziast), FH (ndrzne, deschis, spontan) i negativ cu factorii: FO (nelinitit,
nesigur, temtor), FQ2 (dependent, ataat de grup), FQ4 (ncordat, frustrat, iritabil).
De asemenea i corelaiile obinute ntre scalele ce in de sfera
emoionalitii din compunerea CST se asociaz ntr-o manier coerent i logic cu
unii dintre factorii chestionarului 16 PF. Astfel, subiecii care prezint tendina spre
a fi mai puin sensibili din punct de vedere emoional sunt mai deschii, sociabili
(FA coreleaz negativ cu SEA i SEC, r= -0,153 respectiv r= -0,126), stabili
emoional, realiti (FC coreleaz negativ cu SEC, r= -0,225), ndrznei (FH),
ncreztori, siguri de sine (FO coreleaz pozitiv att cu SEA ct i cu SEC, r= 0,226
i r= 0,250), destini emoional (FQ4).
Valorile i mai ales modul n care datele prezentate s-au asociat indic n
special faptul c scalele din compunerea CST sunt cu precdere scale ce in de
aspectele formale ale psihicului i nu in de aspectele valorice ale acestuia.

VI. CONCLUZII
Cunoaterea diferenelor inter-individuale este o condiie necesar n
studiul oricrui fenomen psihic. Semnificaia datelor obinute prin aplicarea CST pe
un lot de piloi militari a dovedit c instrumentul posed o serie de caliti care fac
posibil explicarea acelor diferene individuale ce sunt tributare dinamicii psihice.
Prin modul n care s-au asociat scalele din compunerea CST n urma
corelaiilor inter-scale s-a putut obiectiva existena unor mecanisme distincte
(autonome) pentru cele dou sfere ale activitii umane (obiectual i
comunicaional). Totodat acest fapt valideaz practic modelul teoretic ce a stat la
baza crerii instrumentului.
Numrul mare al corelaiilor semnificative ntrunite de scalele CST cu
scalele celorlalte chestionare de personalitate i mai ales faptul c acestea sunt n
concordan cu semnificaiile psihologice atribuite acestora a demonstrat valitatea
diagnostic a acestuia.
n cadrul proiectelor viitoare de cercetare cu ajutorul CST vom relua
analiza unor itemi cu scopul de a mbunti consistena intern a unor scale.
Totodat intenionm s aplicam CST i altor categorii de subieci (candidai pentru
profesia de pilot, parautist sau controlor de trafic aerian). De asemenea, ntruct
chestionarul s-a dovedit sensibil la variabila vrst, vom adopta soluii specifice de
etalonare.
ntruct activitatea de zbor solicit nu numai o anumit configuraie
aptitudinal, sau un efort permanent de adaptare, dar i anumite particulariti
dependente de latura dinamico-energetic a personalitii, se impune cu necesitate
cunoaterea i explicarea acestora n vederea realizrii unor predicii psihologice mai
eficiente.

371
BIBLIOGRAFIE

16. Aniei, M., (2000). Psihologia personalitii aviatorului, Editura Press Mihaela S.R.L.,
Bucureti.
17. Ciofu, I., Golu, M., Voicu, I., (1978). Tratat de psihofiziologie, Editura Academiei
R.S.R., Bucureti.
18. Ion, R., (1999). Localizarea controlului i mecanismele adaptrii la stres, Revista de
Medicin i Psihologie Aeronautic, nr.3(8), nov. pp. 37-42, Bucureti.
19. Perea, Gh., (2003). Psihologie militar aplicat, Editura Academiei de nalte Studii
Militare, Bucureti.
20. Popa, M., Manea, T., Trandafir, D., Rotaru, C., Ionescu, V., Oprescu, I., (2000),
Chestionarul de evaluare a personalitii aeronautice ALAPS - sinteza studiului de
adaptare romneasc, Revista de Medicin i Psihologie Aeronautic, nr. 1(10), martie,
pp. 25-32 Bucureti.
21. Roca, A., (1966), (1975), Psihologie general, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti.
22. Rusalov, V., (1989). Aspectele obiectuale i comunicaionale ale temperamentului uman,
Psihologhiceski jurnal nr. 1/1989, Moscova.
23. Trofimova, I., (2010). Exploration of the Actuvitzy-Specific Model of Temperament in
Four Languages, International Journal of psychology and psychological Therapy
nr.1/10/2010, pp. 77-94, Ontario.
24. Trofimova, I., Sulis, W., (2011). Is temperament activity-specific? Validation Structure of
temperament Questionare-Compact (STQ-77), International Journal of psychology and
psychological Therapy nr.3/11/2011, pp. 389-400, Ontario.
25. Zapan, Gh., (1984). Cunoaterea i aprecierea obiectiv a personalitii, Editura
tiinific i Enciclopedic, Bucureti.

372

PROCEDEE PSIHOLOGICE
DE MBUNTIRE A COMUNICRII N PROCESUL DE
TRANSMITERE A CUNOTIINELOR N CADRUL COLII

George Ctlin TUDOR

Transmiterea de cunotiine psihologice n cadrul procesului de predare care se
desfoar la coala de aplicaie reprezint un act de comunicare, care se realizeaz dup
procedee i metode pedagogice specifice.
Dincolo de respectarea acestor prescripii pedagogice exist mai multe tipuri de
procedee psihologice, care utilizate difereniat, pe grupuri i persoane cresc eficiena actului
de comunicare, mresc interesul pentru coninuturile predate i fac mai facil nsuirea unor
cunotiine destul de abstracte.
Aceste procedee se refer la: cantitatea de informaii transmis, claritatea i
coerena mesajului, crearea unui climat suportiv comunicrii eficiente, comunicarea empatic,
folosirea tehnicilor de ascultare activ-eficient, descifrarea limbajului nonverbal.

Comunicarea este definit n sens larg ca un schimb de informaii, mesaje,
semnificaii ntre dou sau mai multe surse (psihologice, nepsihologice), cu scopul
influenrii uneia dintre ele.S chema cibernetic a comunicrii realizat iniial de
Norbert Wiener n 1948 i mbuntit ulterior de Shannon i Weawer ( 1949-1953)
cuprinde n esen emitorul, canalul de transmisie i receptorul.
Comunicarea este n realitate un proces mult mai complex dect apare n
aceast schem, deoarece n procesul comunicrii sunt implicate o multitudine de
factori ce in de condiiile ambientale, de caltatea mesajului, dar i de personalitatea
celor care comunic. Schimburile informaionale care se realizeaz ntre dou sau
mai multe persoane presupun o interaciune continu realizat prin intermediul
caractersticilor personalitii lor, ceea ce influeneaz n mod direct calitatea i
eficiena comunicrii.
Cercetrile psihologice din domeniul comunicrii sunt foarte interesate de
identificarea factorilor care asigursuccesul comunicrii. Unele dintre ele s-au axat
pe cercetarea proceselor i mecanismelor psihologice cum ar fi: filtrarea mesajului
de ctre emitor, crearea relaiei de dependen sau coordonare ntre emitor i
receptor, punerea n joc a atitudinilor reciproce ale emitorului i receptorului.
Anzieu i Martin studiaz fenomene psihologice cum ar fi: atitudinile intenionale,
strile de receptivitate i efectele produse de intrarea lor n funciune: selectarea
informaiilor, pierderea semnificaiilor. Ei subliniaz c sunt deosebit de importante
caracteristicile personalitii celor implicai n comunicare (istoria personal,
sistemul de motivaii, strile afective, nivelul intelectual i cultural, statutul i
rolurile sociale) care influeneaz n mod direct emiterea i receptarea mesajelor.


373
Ali specialiti au cutat s evidenieze anumii factori care acioneaz concomitent
i intr n componena a ceea ce s- a definit ,,competene sau abiliti de comunicare.
S-a ncercat identificarea acestor competene difereniat, att la nivel individual ct
i la nivel grupal.
Cercettoarea Pamela Schokley-Zalabak (2002) identific patru generale de
comunicare:
1. competena cunoaterii-abilitatea de a nelege mediul comunicaional
2. competena senzitivitii-abilitatea de a simi corect sentimentele celorlali
3. competena deprinderilor-abilitatea de a analiza corect situaia i a iniia
mesaje
4. competena valorilor-abilitatea asumrii responsabilitii pentru
comunicarea eficient
n practica didactic aceste competene sunt deosebit de importante n realizarea
unei comunicri eficiente ntre persoana care transmite cunotine i care le recepteaz.
Deoarece recepia nu este un simplu proces de nregistrare ci reprezint unul activ de
prelucrare prin nelegere i acordare de semnificaii ni se pare important preocuparea
pentru gsirea unor modaliti de optimizare a transmiterii cunotiinelor. Ne vom opri
asupra unor procedee deja cunoscute din lucrrile de specialitate psihopedagogic i
vom prezenta n lucrarea de fa procedee psihologice a cror utilitate am constatat-o
din activitatea practic din cadrul colii.
Cantitatea de informaie transmis reprezint una dintre cele mai importante
condiii ale realizrii unei comunicri eficiente i a nelegerii coninutului datelor predate.
Acest fapt este destul de cunoscut pedagogilor deoarece n practica didactic au
putut constata empiric c o cantitate insuficient de informaii mpiedic nelegerea
i memorarea cunotiinelor transmise, iar o cantitate supraabundent ngreuneaz
procesul de decodificare i nelegere. Cercetrile practice au demonstrat c
elelmentele superfluee, inutile, care nu au legtur cu coninutul transmis,
ingreuneaz nelegerea. Cantitate de informaie transmis cursanilor este
particularizat n funcie de: nivelul cunotiinelor psihologice deinute de cursani,
de cerinele impuse de profesia exercitant, de nivelul de instruire de specialitate i
de interesul manifestat de cursani.
Claritatea i coerena mesajului reprezint codiii facilitatoare ale unei
recepionri ct mai eficiente i rapide a cunotiinelor transmise.
Utilizarea termenilor adecvai, prezentarea cunotiinelor n succesiune logic la un
nivel accesibil de nelegere, explicarea coninutului prin exemplificri i revenirea asupra
coninuturilor insuficient nelese asigur claritatea i coerena mesajului. Utilizarea mai
multor termeni pentru a desemna aceiai realitate, exemplificri prea laborioase,
ngreuneaz nelegerea i reinerea mesajelor.
Crearea unui climat suportiv comunicrii eficiente
De multe ori n practica transmiterii cunotiinelor psihologice apar atitudini de
suspiciune i nencredere fa de coninutul cunotiinelor pe care ncercm s le
transmitem. Acest lucru se datoreaz n primul rnd unei gndiri diferit structurat
de cea a tiinei psihologice i n al doilea rnd datorit obinuinei de a analiza i
judeca empiric fenomenele psihice apelnd la ,,explicaii de bun sim,, care pot s
difere de cele tiinifice. Schimbarea modului de gndire i a atitudinii fa de
fenomenele psihice reprezint o ncercare pentru psihologul de catedr. El trebuie s

374
anihileze fenomenele de suspiciune de la nivelul receptorului i s creeze ncredere
n competenele sale i interes pentru recepionarea necritic a cunotiinelor
transmise.
Acest deziderat presupune pe lng multe alte metode de transmitere a
cunotiinelor i apelul la anumite strategii psihologice menite s anihileze
rezistenele subiective.
Enumerm cteva dintre acestea:
- tonul cald, apropiat, de ncredere
- adoptarea unei atitudini deschise, cooperante
- dialogul permanent cu cei crora le transmitem cunotiine
- comportament onest
- nelegere fa de poziiile diferite ale cursanilor
- atribuirea de valene pozitive comportamentului cursantului, nu l
judecm n alb i negru, bun i ru
- respectarea diferenelor de statut i putere
- deschidere spre noi direcii de interpretare i nelegere a cunotiinelor
propuse de cursani.

Folosirea tehnicilor de ascultare acti-eficient.
A fi ascultat este o experien special, pe care oamenii o agreaz n mod
deosebit i pe care i-o doresc ct mai des. Din acest motiv predarea cunotiinelor
se face interactiv, implicnd i cursanii n predare i ascultndu-le punctele de
vedere fa de coninuturile predate. Ascultarea eficient reprezint o condiie
esenial a realizrii unei comunicri eficiente i trebuie abordat ca nsuire psihic
sau competen care se costruiete prin efort. Ea se realizeaz prin participarea
urmtoarelor procese psihice: atenie asupra celor comunicate, depriderea de a
recepiona rapid i corect informaiile, voina prin mobiliare voluntar atunci cnd
intervin bariere n calea comunicrii. Gamble T.K., i Gamble M. 9 1993 n lucrarea
,,Communication Works,, dedic un ntreg capitol ascultrii intitulat ,,Ascultarea ca
proces deliberat,, artnd c ascultarea capteaz cea mai mare parte din existena
uman. Goldhaber arat c o persoan de 20 de ani a ascultat 10.000 de ore, una de
30 de ani-15.000 de ore, iar alta de 40 de ani- 20.000 de ore sau chiar mai mult.
Exist multe studii dedicate ascultrii, care au stabilit n final chei,
porunci, recomandri menite s ajute pe cei care vor s comunice eficient.Dintre
aceste recomandri selectm cteva, care s-au dovedit eficiente n practica predrii
cunotiinelor psihologice cursanilor de la coal.
- ndeprtm din gnd alte preocupri i ne centrm pe ascultarea
cursantului
- ne concentrm n acelai timp pe coninutul mesajului dar i pe persoana
care transmite
- zmbim pentru a-l ncuraja pe vorbitor
- ne artm interesai de coninutul celor comunicate
- urmrim cu privirea pe interlocutor
- l ajutm cnd ntmpin dificulti
- l aprobm din privire
- notm anumite aspecte care sunt interesante

375

Comunicarea empatic
Am constatat cu toi c de multe ori neutralitatea excesiv, pstrarea cu
orice pre a punctului propriu de vedere, neacceptarea opiniilor celuilalt constituie
bariere sigure n calea unei comunicri eficiente. Transpunerea empatic n situaia
celui care vorbete pentru a putea s-i nelegem ns o condiie necesar pentru o
comunicare eficient. Carl Rogers subliniaz rolul deosebit de important al empatiei
n comunicare artnd c succesul unei comunicri eficiente presupune i ,,s vezi
atitudinea exprimat din punctul de vedere al celuilalt, s simi aa cum simte el, s
preiei cadrul su de referin cu privire la lucrul despre care se vorbete,,.
N. Mitrofan consider c empatia n comunicare reprezint o component
a aptitudinii psihopedagogice, condiia esenial pentru eficiena procesului de
predare.

Descifrarea limbajului nonverbal
Stabilirea i meninerea raportului cu ceilali n predare se face i prin
descifrarea mesajelor mimice, a expresivitii emoionale. Este necesar s fim
ateni la semnalele care indic:
- plictiseal-butul cu degetele n mas, privitul n gol
- nerbdarea- micri brute
- interesul

Concluzii
Lucrarea de fa i-a propus s atrag atenia asupra unor procedee de
mbuntire a comunicrii n procesul de transmitere de cunotiine n cadrul colii,
fr a trece n revist sau epuiza domeniul acestora. n situaia concret de
comunicare intervin multe alte procedee pe care cel care transmite informaiile le
cunoate din manualele de specialitate pedagogic sau psihologic sau pe care le
descoper n mod empiric prin exersarea acestui tip de activitate.

BIBLIOGRAFIE

1. Abric, J. C. Psihologia comunicrii. Teorii i metode, Ed. Polirom, Iai, 2002.
2. Anzieu, D; Martin, J.Y. Comunicarea n grupurile restrnse. Dinamica grupurilor.
Texte de baz, Ed. Polirom, 2001.
3. Dinu, M. Comunicarea, Ed. tiinific, Bucureti, 1999.
4. Goldhaber, G. M. Organizational Comunication, ed. A IV a Dubuque, Iowa, 1980.
5. Rcanu, A. Psihologie i comunicare, ed. Universitii, Bucureti, 2003.
6. Rogers, C. R. Barries and Gateways to Comunication, in people: Managing your
most important asset, S.U.A.
7. Sfez, L. Comunicarea, Institutul European Iai, 2002.
8. Zlate, M. Tratat de psihologie organizational, vol.I, ed. Polirom, Iai, 2008.

376

IMAGINEA DE SINE - FACTOR HOTRTOR N
DINAMICA RELAIILOR INTERPERSONALE

Cosmina MARIAN

Lucrarea de fa i dorete s sublinieze faptul c, compatibilitatea sau
incompatibilitatea imaginii de sine cu imaginea social atribuit sinelui, are importan att
din perspectiv psihoindividual ct i social, interrelaional. Studiul de caz prezentat ne
arat c, o mare importan are ce este omul n realitate, ce crede el c este, ce dorete s fie,
ce gndete despre alii, ce consider c gndesc alii despre el, comportamentul su
manifestat fiind n funcie de unul sau de altul din aceste elemente.
n relaiile interpersonale, conteaz nu att cum este omul n realitate, ci cum se
manifest el n contactele cu ceilali.

Imaginea de sine ndeplinete un rol important n relaiile unei persoane cu
cei din jur, i n eficiena activitii pe care o desfoar. Ea poate influena chiar
modul n care individul i apreciaz i i calific pe semenii lui. Mai mult dect att,
particularitile reaciei unui individ n raporturile interumane reflect adesea prerea
acestuia despre sine. Orice deformare, fie n sensul exagerrii unor caliti, fie al
minimalizrii acestora se rsfrnge negativ asupra raporturilor cu ceilali.
Pentru exemplificare, studiul cazului prezentat n continuare pare a fi
elocvent. Subiectul nostru este un ,,personaj,, controversat din punctul de vedere al
modului de relaionare cu ceilali (n primul rnd cu colegii!) i al modului personal
de raportare la aciuni i activiti n cadrul unitii.
Provine dintr-o familie normal, n care el nsui declar c a primit ,,o
educaie sntoas,, are o singur sor mai mare. Din familia de apartenen, singura
imagine care ,,apare,, permanent, dei uneori doar ,,se simte,, este prezena mamei.
Declar permanent c a avut o copilrie fericit, ns profesia mamei (nvtoare)
determin ulterior n viaa adult comportamente i moduri de raportare la ceilali,
din care reiese nevoia permanent de aprobare, de acceptare i interiorizare
permanent a normelor i reglementrilor aa zis ,,corecte.
mbrieaz de la nceput o carier militar, urmnd liceul militar, mai
apoi coala de ofieri. Se cstorete i divoreaz de dou ori, despre a doua soie,
dei au trecut ani buni de la divor (i exist n prezent n viaa sa alt femeie!),
spune c ea a fost ,,femeia vieii lui vorbind ntotdeauna respectuos i laudativ
despre ea. Au mpreun un copil, cu care subiectul ine legtura. Pn cnd ajunge n
colectivul din care n prezent face parte, a lucrat n alt unitate militar, unde
relaiile lui cu ceilali i implicit comportamentul relaional n cadrul colectivului a
fost - se pare - identic cu cel prezent. n timpul divorului, la fosta unitate a fost
considerat inapt pentru executarea serviciului interior pentru o perioad determinat.


377
Dup finalizarea perioadei considerat necesar pentru reechilibrare emoional, a
fost reevaluat psihologic de psihologul de unitate i considerat apt pentru
ndeplinirea misiunilor ncredinate.
nc de la sosirea n unitate este comunicativ cu toat lumea, de la civili pn
la comandant, stabilete noi legturi pornind de la cunotine comune (colegi de coal
militar, colegi de la fosta unitate etc.), se implic n activitatea nou pe care o va
desfura (vine de la o alt arm, considerndu-se unul dintre cei mai buni!).
n percepia interpersonal se manifest, destul de rapid, tendina spre
clasificare; imediat ce oamenii percep o persoan, tind s o includ ntr-o
categorie.(Ilu 2001) Incluzndu-l n categoria respectiv, i se atribuie trsturile pe
care oamenii n virtutea unor informaii generalizate anterioare tiu c le are
categoria respectiv i fiecare reprezentant al su. Pe baza acestor informaii se fac
apoi evaluri (raionamente) despre caracteristicile persoanei percepute: despre
cunotine, nivelul de cultur, dorine, sentimente, scopuri. Dac evalurile celor doi
sunt corecte, ntre ei se stabilete o comunicare natural i coaciunea este posibil.
Dac evalurile sunt incorecte, aciunile reciproce sunt inadecvate i dificultile
care apar vor duce la relaii interpersonale disfuncionale sau ineficiente. Practica
relaiilor interpersonale sancioneaz negativ erorile fcute n relaiile sociale, chiar
dac acestea se datoreaz doar necunoaterii.
Subiectul are o imagine de sine hiperbolizat, considerndu-se ntotdeauna
corect, n spiritul legilor i regulamentelor militare, fr defecte, i ntruct spune el:,,sunt
ntotdeauna corect,, ,ateapt acelai lucru i de la cei din jurul su. Manifest o
permanent nevoie de a fi apreciat, chiar dac pentru aceasta, reclam orice poate fi
reclamat n timp, experiena ne-a artat c centrarea discuiei strict pe subiect este singura
atitudine pasibil s nu dea natere la alte tipuri de conflicte. Cnd aceast tactic nu d
rezultate, oamenii ncearc s evite pe ct este posibil persoana n cauz, ns
ndeplinirea obligaiilor profesionale nu permite ntotdeauna acest lucru.
S-a constatat c n timp ce indivizii cu o ridicat stim de sine i
interpreteaz succesele n moduri diferite, apelnd la o gam larg de atribuiri, i se
comport mai variat, cei cu o stim de sine sczut au comportamente i
autoatribuiri mai restrnse i deci sunt mai previzibile.( Moscovici 1998). n cazul
nostru, nevoia permanent de interiorizare a cerinelor l determin s acioneze spre
nerespectarea normelor i mai ales a valorilor unanim acceptate.
Atunci cnd se supraapreciaz, de obicei, manifest ncredere exagerat n
sine, i subestimeaz pe alii, se poate angaja n activiti care depesc posibilitile
sale de realizare, este imprudent, trece la aciune fr suficient deliberare.
Noi ne construim mental o imagine despre noi nine. De ndat ce o idee
sau o convingere despre noi intr n imagine, ea devine automat adevrat n ceea
ce ne privete. Noi nu-i putem pune la ndoial validitatea, ci acionm conform ei
ca i cum ar fi fost real. Odat construit, toate aciunile noastre sentimentele i
comportamentul - chiar i capacitile noastre - sunt ntotdeauna n concordan cu
imaginea personal. Vom aciona conform persoanei pe care o concepem. Pur i
simplu nu putem aciona altfel, n ciuda tuturor eforturilor contiente i a voinei.
Imaginea personal este o baz pe care se construiete ntreaga
personalitate, comportamentul i chiar o parte din ntmplri. Din aceast cauz,
experienele noastre par s verifice i deci s ntreasc imaginea noastr personal,

378
ajungndu-se la un cerc vicios din care cu greu se mai poate iei. nainte de a fi
nsuite i interiorizate, aprecierile colectivului devin vizibile n contactele
interpersonale.
Imaginea de sine nu decurge din procesri informaionale la rece despre
sine. Omul nu poate gndi despre sine detaat, neimplicat afectiv. El se simte bine
sau ru n funcie de termenii favorabili sau negativi prin care se judec pe sine.
Dispoziia de a se autoevalua este nvat n procesul socializrii cnd persoana
devine contient de valoarea proprie prin raportrile la ceilali. Caracteristicile
cogniiilor i sentimentelor despre sine sunt un rezultat al experienei anterioare n
care succesul sau eecul ndeplinirii scopurilor i sarcinilor propuse au un rol
determinant.
Imaginea de sine este puternic afectat de aspiraiile i idealurile noastre,
n elaborarea ei intervenind masiv scara valorilor personale i eul dorit, acesta din
urm condensnd, la rndul lui, felul n care percepem ateptrile personale
semnificative fa de noi. Subiectul ncearc permanent prin aciunile sale s fie
acceptat de cei din jurul su, chiar dac modul n care o face nu este ntotdeauna cel
acceptat de cei din jur . Eul dorit de el, imaginea de sine pe care vrea s cread c o
are, eul spre care aspir n mod contient sau mai puin contient, este cel care-i
motiveaz comportamentul interpersonal. Indiferent de tipul de relaii interumane pe
care le are(profesionale, colegiale, personale)el consider c totul se nvrte n jurul
lui, centrnd totul pe experiena i pe modul lui de raportare la o anumit situaie.
ntruct imaginea lui despre sine este una supraevaluat: ,,eu sunt un om corect,, ,,nu
am defecte,, ,,nu accept compromisuri i nu pot fi antajat,, nu i accept
necondiionat pe cei din jurul su, avnd permanent tendina s-i aprecieze dup
propriile-i sisteme de norme i valori. Aplicarea probelor psihologice specifice
pentru executarea serviciului interior i sntate i securitate n munc nu au
evideniat probleme psihopatologice manifeste sau latente, nici mcar o
vulnerabilitate ridicat n condiii de stress. Profilul su de personalitate apare
marcat ns de factorul grupal al maturitii interrelaionale datorit dorinei
permanente de a fi acceptat (scalele impresie bun, comunalitate, socializare i
autocontrol). Apare ca fiind o persoan neconvenional, uneori rigid
comportamental preocupat permanent de impresia pe care o las celorlali, cu note
brute situate la grania ntre scorurilor critice pe scalele de socializare i toleran
(So-32, To-17), i cu scoruri peste medie la scala responsabilitate. Scorul mare pe
responsabilitate ne arat aa cum o face i comportamentul - o persoan cu o
anumit rigiditate i inflexibilitate, cu o constan a gndirii i comportamentului
care l mpiedic uneori s ia n considerare i alte posibiliti.
n urma aplicrii scalei de evaluare a vulnerabilitii la stress adaptat, singura scal
cu un scor mai ridicat este scala ,,cerina absolutist de dreptate,, care ne indic
tocmai gradul de interiorizare a trebuinei de dreptate a subiectului prin evaluarea
intensitii cogniiilor de tipul,,lumea trebuie s fie dreapt i just,,.
Imaginea de sine i obiceiurile noastre au tendina de a funciona
mpreun. Obiceiurile trebuie socotite un fel de haine ale personalitii noastre. Ele
nu sunt accidentale sau ntmpltoare. Le avem pentru c ni se potrivesc. Ele sunt n
concordan cu imaginea de sine i cu tiparul ntregii noastre personaliti. Atunci
cnd dezvoltm n mod contient i deliberat obiceiuri noi, mai bune, imaginea

379
personal are tendina s depeasc vechile obiceiuri construind noi tipare.(Sommer
B. 2002)
Imaginea de sine stabilete limitele a cea ce poi i a ceea ce nu poi reui.
Ct de uor este s ne identificm cu dezamgirile i eecurile noastre. n loc s ne
spunem N-am reuit s obinem slujba pe care o voiam, noi tragem concluzia
Sunt un ratat. n loc s gndim Relaia asta n-a mers, ne spunem Nimeni nu m
vrea. Ca urmare a acestei autoetichetri negative, suntem prini n spatele unui zid
de fric, anxietate, sentiment de vinovie i al urii de sine.
Se pare c realizarea personal este un concept subiectiv. Pentru unii el
nseamn bani i bunuri personale. Pentru alii, el nseamn o via de familie i
relaii personale. Suntem datori s ne simim bine aa cum suntem. Chiar suntem
datori s ne concentrm asupra calitilor noastre aa cum sunt ele.
O imagine de sine pozitiv ne d posibilitatea de a stabili o tachet mai
nalt pentru reuita n via, ne poate transforma ntr-o persoan care rezolv
problemele i nu care le acumuleaz, ne poate controla stresul pentru ca acesta s nu
se transforme n disperare, ne indic drumul de urmat spre o direcie pozitiv.

BIBLIOGRAFIE

1. Gogleaz Dan ,,Psihoterapia ca relaie a schimbrii individuale,, Ed. Polirom, Iai, 2002.
2. Havrneanu Cornel ,,Cunoaterea psihologic a persoanei,, Ed. Polirom, Iai, 2000.
3. Ilu Petru, ,,Valori, atitudini i comportamente sociale,, Ed. Polirom, 2004.
4. Ilu, P. Sinele i cunoaterea lui Ed. Polirom, Iai, 2001.
5. Moscovici Serge, ,, Psihologia social a relaiilor cu cellalt,, Ed. Polirom, Iai, 1998.
6. Neculau Adrian, ,, Manual de psihologie social,, Ed. Polirom, Iai, 2004.
7. Sommer Bobbe, ,,Psihocibernetica 2000, Ed. Curtea Veche, 2002.
8. Zlate Mielu, ,, Eul i personalitatea,, Ed. Trei, Bucureti, 2002.

380

INFLUENA PROCESELOR DE MICROGRUP
ASUPRA PERFORMANEI PROFESIONALE
Dr. Ilie Cristian

Activitatea n microgrupurile militare speciale se bazeaz pe un set de
cunotine, abiliti i atitudini (KSA) flexibile, care interacioneaz att pentru atingerea
obiectivelor organizaiei militare ct i pentru adaptarea acestei microstructuri militare la
schimbarea mediilor interne i externe. ntrebarea central a acestui studiu a fost este:
Care sunt cunotinele, abilitile i atitudinile (KSA) legate de activitile specifice
microgrupurilor militare speciale, cum interacioneaz unele cu altele i cum influeneaz
aceste dimensiuni efectivitatea microgrupului militar special ?
Efectivitatea microgrupului militar special este gradul care indic (1), dac
activitile specifice ale microgrupului militar special ndeplinesc sau depesc
standardele organizaionale, (2), dac capacitatea membrilor de a lucra mpreun, cu
privire la sarcinile viitoare este meninut sau mbuntit i (3) dac membrii sunt
mai mult mulumii dect frustrai de experienele din microgrupului militar special.
Nu exist un singur set de cunotine, abiliti, atitudini (KSA) de baz, cu
care cercettorii sunt de acord asupra. Un model, specific microgrupurilor a fost
prezentat de Salas et al. (2005), prin care a ncearcat s surprind setul de cunotine,
abiliti i atitudini (KSA) eseniale.
Potrivit acestui model, interaciunea dintre urmtoarele dimensiuni
influeneaz efectivitatea microgrupului militar special: conducerea microgrupului
militar special, orientarea microgrupului militar special. monitorizarea reciproc a
performanei, comportamentul de sprijin, adaptabilitate, ncredere reciproc,
modelele mentale comune, comunicarea (de tip bucl nchis).
1. Obiectivul cercetrii:
Determinarea modului n care variabilele microgrupurile militare speciale
cuprinse n aceast cercetare au interacionat ntre ele i au influenat efectivitatea
microstructurilor analizate.
2. Ipotezele cercetrii:
Ipoteza 1:
Adaptabilitatea influeneaz pozitiv efectivitatea microgrupului militar
special.
Ipoteza 2:
Comportamentul de sprijin influeneaz pozitiv efectivitatea microgrupului
militar special.
Ipoteza 3:
Comportamentul de sprijin influeneaz pozitiv adaptabilitate.
Ipoteza 4:
Monitorizarea reciproc a performanei influeneaz pozitiv comportamentul de
sprijin.


381
Ipoteza 5:
ncrederea reciproc influeneaz pozitiv monitorizare reciproc a
performanei.
Ipoteza 6:
Conducerea influeneaz pozitiv monitorizare reciproc a performanei.
Ipoteza 7:
Conducerea influeneaz pozitiv comportamentul de sprijin.
Ipoteza 8:
Orientare microgrupului militar special influeneaz pozitiv monitorizarea
reciproc a performanei.
Ipoteza 9:
Orientarea microgrupului militar special influeneaz pozitiv
comportamentul de sprijin.
Ipoteza 10:
Modelele mentale comune influeneaz pozitiv monitorizare reciproc a
performanelor.
Ipoteza 11:
Modelele mentale comune influeneaz pozitiv comportamentul de sprijin.
Ipoteza 12:
Modelele mentale comune influeneaz pozitiv adaptabilitate.
Ipoteza 13:
Comunicare influeneaz pozitiv monitorizare reciproc a performanelor.
Ipoteza 14:
Comunicare influeneaz pozitiv comportamentul de sprijin.
Ipoteza 15:
Comunicare influeneaz pozitiv adaptabilitate.
Ipoteza 16:
ncrederea reciproc influeneaz pozitiv comportamentul de sprijin.
Ipoteza 17:
ncrederea reciproc influeneaz pozitiv conducerea.
Ipoteza 18:
Conducerea influeneaz n mod pozitiv modele mentale comune.
Ipoteza19:
Conducerea influeneaz pozitiv orientarea microgrupului militar special.
Ipoteza 20:
Conducerea influeneaz pozitiv adaptabilitate.
Ipoteza 21:
Monitorizare reciproc a performanei influeneaz pozitiv adaptabilitate.
Ipoteza 22:
Efectivitatea microgrupului militar special influeneaz pozitiv
performanele.
Ipoteza 23:
Efectivitatea microgrupului militar special influeneaz n mod pozitiv
coeziune.
Ipoteza 24:

382
Efectivitatea microgrupului militar special influeneaz pozitiv respectul
reciproc.

3. Prezentarea instrumentelor psihologice

Membrii microgrupului militar special au fost rugai s completeze un
chestionar special construit i dezvoltat pentru acest studiu care v-a fi folosit pentru
a msura constructele din modelul conceptual (a se vedea tabelul pentru o privire de
ansamblu).

Tabelul nr. 1 Constructele modelului
Conducerea microgrupului militar
Orientarea (viziunea) microgrupului
militar
Monitorizarea reciproc a
performanelor
Comportamentul de sprijin
Adaptabilitatea
ncrederea reciproc
Modele mentale comune
Activitatea microgrupului militar
Comunicarea
Rezultatele microgrupului militar
Coeziunea Efectivitatea microgrupului militar
Respectul
Potenialul microgrupului militar
Coeziune pe vertical cu liderul
microgrupului militar
Coeziune pe vertical cu liderul
plutonului
Satisfacia profesional
Antecedentele de schimbare n
munc
Evaluarea extern a rezultatelor

4. Rezultatele cercetrii

n primul rnd am testat unidimensionalitatea celor 16 (asesprezece)
constructe prin analiza factorial exploratorie (EFA) cu ajutorul SPSS - 16 pentru a
evalua dac itemii fiecrui construct sunt saturai ntr-un singur factor. Analizele au
fost efectuate de dou ori, n prima s-a utilizat setul de date obinute la Momentul 1
(datele au fost obinute dup terminarea perioadei de pregtire ntrunit i naintea
dislocrii n teatrul de operaii) iar n a doua s-a folosit setul de date obinute la
Momentul 2 (imediat dup ntoarcerea n ar).
Analiza factorial exploratorie (EFA) bazat pe setul de date da la
Momentul 1 a relevat o soluie cu un singur factor pentru toate constructele (a se

383
vedea tabelul 8). Analizelor efectuate cu setul de date de la Momentul 2 au
confirmat rezultatele obinute pe setul de date de la Momentul 1.

Tabelul nr. 2 Rezultatele analizei factoriale exploratorii i ale testrii
fidelitii
Constructul
Numrul
de itemi
Moment
1

Moment
2

Variana
explicat
Coeficientul
Cronbach
Variana
explicat
Coeficientul
Cronbach
Conducerea microgrupului
militar
5 65,0 ,80 69,0 ,86
Orientarea (viziunea)
6 71,1 ,91 72,6 ,91
Monitorizarea reciproc a
performanelor
4 72,1 ,83 77,5 ,89
Comportamentul de sprijin 5 78,0 ,91 81,5 ,92
Adaptabilitatea 8 63,2 ,91 68,9 ,91
ncrederea reciproc 9 65,6 ,92 66,5 ,95
Modele mentale comune 9 65,6 ,93 67,6 ,91
Comunicarea 3 70,0 ,80 65,5 ,82
Rezultatele microgrupului
militar
3 71,0 ,80 74,3 ,82
Coeziunea 5 63,4 ,84 66,2 ,81
Respectul 4 80,2 ,90 79,5 ,90
Potenialul microgrupului
militar
5 65,1 ,85 72,2 ,89
Coeziune pe vertical cu
liderul microgrupului militar
7 62,1 ,90 71,5 ,86
Coeziune pe vertical cu
liderul plutonului
7 86,3 ,92 74,5 ,94
Cooperarea dintre
microgrupuri
3 72,2 ,80 74,6 ,85
Satisfacia profesional 5 53 ,81 59,3 ,84
Evaluarea extern a
rezultatelor microgrupului
militar
9 56,3 ,91 63,3 ,91

Toi coeficienii de fidelitate alfa Cronbach al tuturor scalelor au valori de
la 0.70, ceea ce demonstreaz c scalele au un nivel bun de fidelitate. Fidelitatea
constructului ,,efectivitatea microgrupului militar special i satisfacia fa de locul
de munc de la Momentul 1 i 2 ar putea fi mbuntit prin eliminarea unui item de
pe scalele respective. Cu toate acestea, din moment ce datele relev
unidimensionalitatea tuturor scalelor, precum i fidelitatea lor, fiecare scal a fost
acceptat i niciun item nu a fost scos n acel moment.
Urmtorul pas a fost testarea validitii discriminative pentru cele
aptesprezece constructe, utiliznd datele care au fost furnizate de ctre membrii
microgrupurilor militare speciale. Acest lucru s-a realizat prin aplicarea analizei

384
factoriale confirmatorie, metoda estimrii verosimilitii maxime (maximum-
likelihood confirmatory) cu AMOS 7.
Rezultatele analizei susin prediciile teoretice formulate. Indicii generali de
conformitate ai modelului susin faptul c modelul este susinut de covariana
observat n datele reale, furnizate de ctre membrii microgrupurilor militare speciale.
Am specificat un model cu aptesprezece factori lateni reprezentnd
fiecare construct. Toi itemii sunt saturai n factorii respectivi. Factorii lateni
coreleaz ntre ei. Analiza factorial confirmatorie a fost efectuat combinat pe
Momentul 1 i 2. Mai muli indici pot fi folosii pentru a testa potrivirea modelului,
astfel Kline (2005) a sugerat utilizarea indicelui CFI (confirmatory fit index), a
indicatorului rezidual absolut (RMSEA), care are avantajul c ofer i un interval de
ncredere i a indicatorului rezidual standardizat (SRMR) pentru determinarea
potrivirii modelului.
Dup cum au sugerat i ali cercettori, un model adecvat impune ca
valorile indicelui CFI s fie mai mare dect 0.90, valoarea indicatorului rezidual
absolut RMSEA ar trebui s fie mai mic dect 0.05, pentru a indica o bun
concordan ntre date i modelul teoretic (valorile cuprinse ntre 0.05 i 0.08
sugereaz o eroare rezonabil de armonizare, n timp ce valorile > 0.10 indic o
concordan slab), iar valoarea indicatorului rezidual standardizat SRMR ar trebui
s fie mai mic dect 0.10. n plus, valoarea de discrepan 2 va fi raportat pentru
c este menionat n aproape toate rapoarte (Kline, 2005). Deoarece valoarea de
discrepan 2 este sensibil la mrimea eantionului acest indice nu va fi utilizat
pentru a evalua concordana modelului n acest capitol.
Cum se poate observa n tabelul, exist o bun concordan ntre date i modelul
teoretic.

Tabelul nr. 3 Rezultatele analizei factoriale confirmatorie
Modelul 2 Df p CFI RMSEA SRMR

19626,3 199 ,02 ,90 ,04 ,03

Toi coeficienii de regresie standardizai au valorea peste ,60 i sunt
semnificativi statistic, deci acest e aspecte indic toii itemii sunt predictori puternici
pentru constructele care i nglobeaz. n concluzie rezultatele prezentate susin
afirmarea validitii discriminante a tuturor constructelor cuprinse n acest studiu.
A fost evaluat, de asemenea, unidimensionalitatea i fidelitatea
dimensiunii ,,evaluarea extern a rezultatelor la nivel de pluton. EFA a relevat o
soluie unifactorial pentru aceti nou itemi. Acest factor a explicat 56,9%
(Momentul 1) i 59,0% (Momentul 2) din varian. Coeficienii de fidelitate alfa
Cronbach pentru aceast scal utilizat pentru evaluarea extern a rezultatelor la
nivel de pluton fost 0.90 (Momentul 1) i 0.91 (Momentul 2).
S-a calculat media pe scorurile celor nou itemi pentru fiecare evaluator,
dup care s-a calculat media pentru scorurile furnizate de ctre evaluatori pentru
fiecare dintre microgrupurile militare speciale i media scorurilor la nivel de pluton.
Corelaiile, dintre cele mai multe variabile, depeasc 0.40, iar aceasta indic
o suprapunere substanial ntre variabilele n cauz. Dei CFA a oferit sprijin pentru

385
validitatea discriminativ corelaiile ridicate dintre variabile la nivel de microgrupurile
militare speciale pot provoca coliniaritii n analizele de regresie i analiza path.
Prin urmare, a fost diagnosticat coliniaritatea prin efectuarea a nou analize de
regresie. n fiecare analiza de regresie, una dintre cele nou variabile au fost utilizate ca
variabile dependent, n timp ce restul de opt variabile au fost folosite ca variabile
independente. Setul de date, care au fost utilizate pentru aceste analize, a rezultat din
combinarea rezultatelor nregistrate la momentul 1 i 2. Din analiza fiecrui coeficient de
determinare obinut a rezultat c dispersia variabilelor independente este explicat de
modelul evoluiei variabilelor dependente luate n comun.

Tabelul nr.4 . Rezultatele analizei de regresie
Variabilele F p R2
Conducerea microgrupului militar 140,9 ,02 0,72
Orientarea (viziunea) microgrupului militar 270,4 ,05 0,83
Monitorizarea reciproc a performanelor 100,7 ,02 0,65
Comportamentul de sprijin 173,7 ,04 0,76
Adaptabilitatea 269,6 ,05 0,83
ncrederea reciproc 195,0 ,00 0,74
Modele mentale comune 112,5 ,02 0,67
Comunicarea 65,7 ,03 0,35

n total, 20 (douzeci de) ipoteze au fost sprijinite de datele obinute.
Datele obinute n urma administrrii chestionarelor nu au oferit suport pentru
urmtoarele patru ipoteze emise, deci pentru acestea ipotezele nule nu au fost
respinse:
Ipoteza 5: ncrederea reciproc influeneaz pozitiv monitorizare
reciproc a performanei
Ipoteza 6: Conducerea influeneaz pozitiv monitorizare reciproc a
performanei.
Ipoteza 7: Conducerea influeneaz pozitiv comportamentul de sprijin.
Ipoteza 19: Conducerea influeneaz pozitiv orientarea microgrupului militar
special.
Variabilele exogene: ncredere reciproc, orientarea echipei, modele
mentale comune, i comunicarea au fost puternic corelate. Conform expectanelor se
observ c orientarea echipei are influen (moderat) asupra comportamentului de
sprijin, iar aceast dimensiune la rndul ei are o influen puternic asupra
adaptabilitii. Att comportamentul de sprijin ct i adaptabilitatea au avut un efect
puternic asupra eficienei microgrupului militar special.
De asemenea, n conformitate cu prediciilor iniiale se relev c orientare
echipei are un impact moderat asupra monitorizrii reciproce a performanei. O cale
puternic poate fi evideniat de la ncredere reciproc la variabila conducerea
microgrupului militar special, iar o cale moderat de la conducerea microgrupului
militar special la variabila modele mentale comun.
Rezultatele echipei, coeziunea i respectul au fost indicatori puternici ai
eficienei microgrupului militar special. Alte relaii ale modelului au fost slabe, sau
slabe ctre moderate. Varianele rezultatelor nregistrate pentru dimensiunile

386
coeziune i respect s-au corelat n mod inexplicabil pozitiv i la fel de inexplicabil
varianele rezultatelor nregistrate pentru dimensiunile ,,comportament de sprijin i
,,adaptabilitate au fost corelate negativ. Modelul a explicat 66% din variana
dimensiunii ,,efectivitatea microgrupului militar special.

5. CONCLUZII
Scopul acestui studiu a fost de a determina modul n care variabilele
microgrupurile militare speciale cuprinse n aceast cercetare au interacionat ntre
ele i au influenat efectivitatea microstructurilor analizate. n general, constatrile
conduc la cteva concluzii.
n primul rnd, activitile microgrupurile militare speciale sunt definite,
de interaciunea urmtoarelor dimensiuni: conducerea, orientare microgrupului
militar special, monitorizarea reciproc a performanelor, comportamentul de sprijin,
adaptabilitate, ncredere reciproc, modele mentale comune, i comunicarea dintre
membrii microgrupului militar special. Aceast interaciune este surprins de cele 15
relaii dintre aceste dimensiuni specifice activitilor microgrupurile militare
speciale.
n al doilea rnd, se poate concluziona c nucleul modelului teoretic este
construit pe patru seturi de relaii. Cile cele mai puternice i mai coerente au sensul
de la variabila ,,orientare echipei (1) la variabila ,,comportament de sprijin i (2)
de la aceasta la variabila ,,adaptabilitatea.
Credina n importana obiectivelor microgrupului militar special n raport
cu obiectivele membrilor este foarte important pentru anticiparea nevoilor celuilalt
i pentru anticiparea apariiei comportamentului de sprijin. n plus, anticiparea i
sprijinul acordat creeaz posibilitatea realocrii resurselor microgrupului militar
special. Fora i coerena din aceste ,,ci, relaii de interaciune, pot fi explicate de
faptul c aceste microgrupuri au mai mult succes atunci cnd militarii sunt pe deplin
contieni c sunt dependeni unul de altul, n condiiile desfurrii misiunilor
ntr-un mediu nesigur i periculos, n care orice se poate ntmpla.
n aceste microgrupuri, aceast variabil atitudinal, orientarea
microgrupului, este o activitate important cu impact asupra eficienei
microgrupurile militare speciale. Mai mult dect att, impactul variabilei
comportament de sprijin (3) i (4) adaptabilitatea asupra eficacitii microgrupului
militar special este consistent. Aceast parte a modelului este sprijin pe deplin de
modelul lui Salas et al. (2005).
n al treilea rnd, monitorizare reciproc a performanei este puternic
afectat de orientare microgrupurile militare speciale, i moderat afectat de modele
mentale comune i de comunicare. Aceasta nseamn c monitorizarea reciproc a
performanelor rezult din credina n primordialitate obiectivelor microgrupului
militar special, din structura organizat de cunotine, i din schimbul adecvat de
informaii n cadrul microgrupului militar special. Aceste relaii subliniaz
importana nelegerii comune, n aceste tipuri de microgrupuri, a ntregii activiti
de monitorizare, care are loc.
Dei Salas et al. (2005) a considerat ncrederea reciproc, ca o premis
important pentru ca monitorizare reciproc a performanelor s se produc, nu exist nici
un efect rezultat din aceast cercetare ntre ncrederea reciproc i monitorizarea

387
reciproc a performanei. De asemenea, liderul microgrupului militar special nu joac nici
un rol n procesul de monitorizare n cadrul microgrupurilor. Rolul de lider al
microgrupului militar speciale va fi analizat mai trziu. Dei monitorizarea reciproc a
performanei este afectat de o serie de variabile, exist un efect modest, al acestei
variabile, asupra eficacitii microgrupului militar special, din cauza legturii
modeste dintre monitorizarea reciproc a performanei i comportamentul de sprijin.
Urmtoarele motive sunt responsabile de acest fapt. Membrii
microgrupului militar special i pot monitoriza reciproc performana ntr-o mare
msur, dar nu trebuie s trag concluzia c aceast activitate nu este important sau
necesar pentru sprijinul reciproc. Mai mult monitorizare nu trebuie s conduc la
concluzia c este nevoie de mai mult ajutor. Cu toate acestea, atunci cnd este
nevoie de ajutor, membrii microgrupului militar special sunt nclinai s se ajute
reciproc. Aceast aciune este rezultatul direct al unui proces de orientare eficient n
cadrul microgrupurilor.
n al patrulea rnd, ncrederea reciproc influeneaz de la slab la moderat
comportamentul de sprijin. Aceast opinie este n concordan cu Porter et all.
(2003) care a constatat c nainte de a oferi sprijin camarazilor, acesta trebuie s fie
legitim, adic, s primeasc cerere implicit sau explicit pentru ajutorul care
urmeaz s-l ofere. Cnd membrii microgrupului militar special vor ajunge la
credina c fiecare camarad i va executa sarcinile/misiunile, c va depune un efort
maxim, c se pot ncredere n abilitile i cunotine lor, atunci acetia vor fi mult
mai dispui s ofere sprijin atunci cnd este necesar.
De asemenea, interesant este efectul puternic al ncrederii reciproce asupra
comportamentelor conducerii. Deci, ntr-un climat de ncredere reciproc, aciunile
liderului microgrupului militar special par s profite din plin, s fie mai eficiente.
n al cincilea rnd, n acest studiu, conducerea pare a avea un efect mic
asupra funcionrii eficiente a microgrupului militar special.
Dintre cele patru ipoteza, numai una pare s fie semnificativ. Impactul
moderat al comportamentelor de conducere asupra modelelor mentale comun indic
faptul c eful (comandantul grupei) joac un rol important n actualizarea
cunotinelor mprtite ntre membrii cu privire la roluri i la modul cum sunt
ncredinate sarcinile n cadrul microgrupului militar special. Pe de alt parte, se
observ un efect moderat al conducerii asupra adaptabilitii n cadrul microgrupului
i fa de misiunile pe care le au de ndeplinit.
Conducerea are efecte nesemnificative cu privire la monitorizarea
reciproc a performanei, comportamentului de sprijin, i orientarea microgrupurile
militare speciale. Impactul redus al conducerii asupra adaptabilitii poate fi explicat
de existena n fiecare microgrup a unui nlocuitor la comand i de practica
delegrii conducerii unor echipe, prin divizarea microgrupului (care are un numr de
10 membrii), pentru ndeplinirea unor sarcini specifice. Dintre acetia pot s apar
liderii informali. Liderii informali, pot fi responsabili de impact redus al conducerii
n acest capitol ei fac comportamentele liderilor inutile sau redundante (Yukl, 2006;
Zaccaro & Klimoski, 2002).
Printre substituenii care fac comportamentele liderilor inutile sau
redundante sunt prezena membrilor microgrupului militar special cu experien i
bine pregtii, claritate rolurilor, nsuirea de ctre toi membrii microgrupului a unor

388
strategii eficiente de performan, comportamentul de sprijin i coeziunea ntre
membrii microgrupului militar special. De exemplu, n cazul n care membrii
microgrupului militar special cunosc n profunzime profesia pe care o practic, au
abiliti de lucru n echip, iar toate acestea sunt focusate pe ndeplinirea
obiectivelor i misiunilor lor de grup este nevoie de mai puin implicare direct a
liderilor microgrupurile militare speciale.Conducerea n comun sau distribuit a
microgrupurilor presupune c funciile de conducere pot fi exercitate n mod colectiv.
Acesta este un proces dinamic, interactiv de influen ntre membrii microgrupului militar
special, care se conduc i se sprijin reciproc n urmrirea obiectivelor microgrupului
militar special (Avolio, Sivasubramaniam, Murry, Jung, si Garger, 2003).
Procesul de influen poate fi att lateral (de exemplu, de la egal la egal)
ct i ierarhic (de exemplu, n sus sau n jos. Avolio et al, 2003). Ideea c funciile
de conducere pot fi partajate ntre membrii microgrupului militar special este
subliniat de ctre Smith-Jentsch, Johnston, et al. (1998) i Smith-Jentsch, Zeisig, et
al. (1998) care consider " conducere microgrupului" ca fiind una dintre cele patru
dimensiuni relevante n analiza microgrupurilor militare speciale (n afar de
schimbul de informaii, comunicare i comportamentul de susinere).
n conformitate cu aceast dimensiune n microgrupurile militare speciale,
oricine poate demonstra iniiativ, oferind ndrumare i sugestii pentru membrii
microgrupului militar special, i preciznd prioriti clare i adecvate. Apariia
"iniiativei n microgrupurile militare speciale", sugereaz c aspectele precum
furnizarea reciproc de date, de feedback, oferirea, de ctre fiecare membru, de
direcii de aciune i ajutor reciproc sunt expresii ale conducerii comune, fcnd
conducere formal, de sus n jos, n microgrupuri, mai mult sau mai puin
redundant.
Dei nu ne ateptam la nceputul studiului, conducerea microgrupului
militar special are un efect moderat asupra adaptabilitii microgrupului militar
special. Se pare c, atunci cnd echipa are nevoie s se adapteze la circumstanele,
interne sau externe, n schimbare, acest lucru este activat de comportamentele
liderului, care stabilete n mod clar obiective noi, atribuie sarcini noi, i confirm
sau stabilete norme i reguli de conduit. Aa c, atunci cnd funcioneaz bine
microgrupul, cum de altfel era de ateptat, comportamentele de conducere specifice
liderului se manifeste mai ,,estompat iar funciile conducerii vor fi partajate ntre
membrii microgrupului militar special. Comportamentele de conducere sunt exercitate
mai pronunat, de sus n jos, atunci cnd microgrupurile trebuie s se adapteze la
situaii noi i periculoase din cauza schimbrii circumstanelor.
n cele din urm, corelaiile ntre variaiile neexplicate ale variabilelor
,,comportamentului de sprijin i ,,adaptabilitatea, precum i ntre variaiile neexplicate
ale variabilelor ,,coeziune i ,,respect ar trebui s fie adugate la modelul teoretic pentru
a se ajunge la o potrivire mai adecvat a acestuia cu datele culese n urma administrrii
chestionarelor. O coresponden ntre varianele inexplicabile a dou variabile poate
indica faptul c variabilele corespunztoare au cel puin o cauz comun omis
(Kelloway, 1995; Kline, 2005). Aa cum am menionat, microgrupurile care au fost
studiate, au desfurat activiti i au rezultate interdependente. Cu toate acestea,
caracteristicile i rezultatele microgrupurilor pot varia deoarece membrii au
cunotine de specialitate i abiliti pentru munc diferite att sub aspectul

389
diversitii ct i al disparitii. Prin urmare, n cadrul unor microgrupuri speciale,
membrii trebuie s existe un fond de cunotine comun dar i specializri diferite
pentru ca sprijinul reciproc s fie deplin. De aceea, se evideniaz drept cauz, omis
n model teoretic, gradul de calificare i de specializare, percepute ca fiind diferite,
de la membru la membru pe Momentul desfurrii misiunii proprii. Valoarea
diferit de calificare i de specializare, pe care fiecare membru al microgrupului
militar special o are, poate mbunti premisele varietii, i cu aceasta
adaptabilitatea.
Acest lucru sugereaz faptul c o msurarea a diferenelor de calificare sau
specializare i opusul evaluarea generalizrii competenelor ar trebui s fie
adugate la model. n acest capitol, nu a fost inclus nici un chestionar, care s fi
fost n msur s furnizeze informaii cu privire la diferenele de calificare sau
specializare i la gradul de omogenitate al competenelor. Anterior s-a menionat c
microgrupurile militare pot funciona n condiii dificile. n plus, membrii
microgrupului militar special i desfoar activitatea i triesc mpreun intens luni
de zile. Microgrupurile pot fi ca o familie n care membrii vorbesc unul cu altul
despre lucruri obinuite i misiuni, au grij unul de cellalt, i acord sprijin
reciproc, n special atunci cnd apar situaii critice, dificile i care le pot pune viaa
n pericol. Prin faptul c sunt ateni unii fa de alii, i prin acordarea reciproc de
sprijin, se poate spori sentimentul de membru al microgrupului militar special,
sentimentul de a fi respectat i astfel s-ar putea consolida legturile sociale (Griffith,
2002). Prin urmare, aceste aspecte sugereaz faptul se pot considera cauze omise n
model teoretic al capitollui consideraia i suportul colegial.
n concluzie, n acest studiu s-a evaluat cum cunotinele, abilitile,
atitudinile (KSA) interacioneaz unele cu altele i cum acestea influeneaz
efectivitatea microgrupului militar. Aceste variabile au fost analizate intr-o cercetare
de teren utiliznd microgrupuri militare. n ciuda mai multe deficiene ale studiului,
suportul empiric a furnizat dovezi despre valabilitate ipotezelor emise, adic despre
relaiile dintre variabilele de munc n microgrupurile militare speciale i ntre
munca n microgrupurile militare speciale i efectivitatea microgrupului militar
special. Cu toate acestea, relaiile dintre mai multe variabile de munc n
microgrupurile militare speciale trebuie s fie investigate n continuare, de exemplu,
relaiile din modelele care nu au fost semnificative, precum i relaiile care au fost
adugate la model. Prin urmare, este nevoie de mai mult de cercetri.
Rezultatele acestui studiu au nevoie de replicare, n special n contexte militare
diferite, cu diferite eantioane de respondeni, i cu o mare varietate de microgrupuri
nainte de a asuma concluzii definitive cu privire la relaiile dintre variabilele
microgrupurilor militare speciale din model.

6. CONCLUZII FINALE
Pentru evaluare dimensiunilor care s reflecte dominatele care apar la
nivelul microgrupurilor, am utilizat instrumente specifice, sensibile la natura
contextului profesional, care s fie relevante mai ales pentru evaluarea eficienei
acestor structuri n mediul real pentru care au fost proiectate.

390
Organizaia este terenul pe care se observ carenele specializrii resursei
umane, att n pregtirea profesional, ct i n socializarea lor i adesea ncearc,
prin msuri de selecie a personalului, prin scientizri ale unor activiti de natur
formativ, prin msuri de stimulare a comportamentelor considerate dezirabile i de
descurajare a manifestrilor estimate ca fiind nefavorabile, s se protejeze.

BIBLIOGRAFIE

1. Bass, B. M. (1990). Bass and Stogdills handbook of leadership (3rd ed.). New York,NY:
Free Press.
2. Hollingshead el al.,Theories of small groups, Sage, Thousand Oaks, 2005
3. Hollander, Edwin P., Style,Structure, and Setting in Organizational
Leadership.Administrative Science, 1971.
4. Horwitz, S., The compositional impact of team diversity and performance, Human
Resourse Development,4, 2005.
5. Huczynski ,A.A. i Buchanan D.A. Organizational behavior, Prentice Hall, 2007.

391
CARACTERISTICILE MANIPULRII MEDIA I A
OPERAIILOR PSIHOLOGICE N TIMPUL
CONFLICTULUI DIN KOSOVO

Colonel inginer doctor Sorin CRSTEA
*

Anii 90 au fost martorii unor importante dezvoltri att n domeniul teoretic ct i
n practica conceptului de rzboi Mediatic, ce caracterizeaz interaciunea dintre media,
opinia public, factorii politici i fora militar. Conflictul din Kosovo ce a implicat NATO i
Republica Yugoslavia a scos n eviden o serie de caracteristici predictibile ale rzboiului
mediatic. Apariia noilor tiri i a internetului confer unicitate caracteristicilor acestui
conflict din Kosovo. n ansamblu, rezultatul sugereaz o schimbare major n relaia politic
factor militar media, comparabil cu cel evideniat de Rzboiul din Golf din 1991.
Media este foarte priceput n a modifica succesele pentru a judeca de la
ntoarcerea refugiailor pn la reconciliere inter-etnic. Este mult mai uor s obii succese
fizice, cum ar fi ntoarcerea refugiailor, dect s le obii pe cele morale i spirituale cum ar fi
armonia etnic.

1. Interaciunea media n KOSOVO

Poziia oficial a NATO, n ciuda recurgerii la folosirea forei militare n
perioada 24 Martie 12 Iunie 1999, a fost aceea c acest rzboi nu a fost unul
mpotriva poporului iugoslav. Acest tip de rzboi nedeclarat a constituit un element
comun pentru cea de-a doua jumtate a secolului XX. Cu toate acestea, conflictul
din Kosovo a fost primul conflict interstatal dup Rzboiul din Golf din 1990-1991,
i cu siguran primul de atunci n care au fost implicate Marea Britanie, SUA ori
alte puteri vest europene. Printre caracteristicile care au individualizat conflictul din
Kosovo, n comparaie cu Rzboiul din Golf 1990-1991 i altele, care au avut loc n
acea perioad, se evideniaz att rolul mediei naionale ct i a celei internaionale.
Manifestrile din domeniile tehnologic, social i politic att n maniera n
care fora militar a fost utilizat, ct i n ceea ce privete comunicarea de mas, au
interacionat mpreun n direcia prezentrii acestui conflict ca unul transparent, din
perspectiva utilizrii media, conferindu-i unicitate din acest punct de vedere pn la
acea dat. Interaciunea media cu fora militar mpreun cu reaciile pe plan politic
fuseser nelese pe larg i anticipate pe plan teoretic prin intermediul celorlalte
experiene din anii 1990. Cu toate acestea, ca de obicei n astfel de situaii, gradul
de predicitibilitate nu a fost chiar exact.
Trebuie s menionm pentru nceput existena a cel puin unui episod care
demonstreaz utilizarea surselor de comunicare i a tirilor fabricate i este dovada

*
Lociitor al Comandantului U.M. 02487 Bucureti

392
utilizrii unui nou tip de media, sau utilizarea media ntr-o manier cu totul nou n
conflictul din 1999.
Acest episod al conflictului este definitoriu pentru demonstrarea utilizrii
media n scop de manipulare, fiind unul complet n ceea ce privete formele de
interaciune media altele dect cele de ordin politic. n data de 14 aprilie 1999, un
avion de vntoare F-16 din cadrul 315th Fighter Wing de la Aviano/Italia a
confundat un convoi de civili albanezi imbarcati in tractoare, lng Djakovica, cu un
convoi de camioane militare, executnd bombardament asupra acestui convoi i
cauznd nenumrate victime n rndurile acelor civili.
Una dintre caracteristicile conflictelor moderne este asimetria, ceea ce
presupune c adversarii nu pot nfrnge NATO luptnd cu aceeai msur. Nu pot
lupta contra Coaliiei, tanc la tanc. Exista o superioritate n domeniul militar. O
astfel de superioritate tehnologic este esenial pentru c te poate ajuta s
minimalizezi costurile i s-i aperi trupele. Dar este un deficit n cmpul rzboiului
informaional deoarece i confer adversarului rolul de victim. Milosevic a dorit s
fie vzut ca lipsit de aprare n faa agresiunii brutale a NATO, n rolul lui Goliath.
El dorea s fie subiectul criticat i nu boala iniial, cum ar fi epurarea etnic din
Kosovo, motivul iniial al aciunilor NATO. n Kosovo Aliana era n dezavantaj,
pentru c Milosevic s-a asigurat c nu sunt dect civa jurnaliti pe care se baza s
afirme c situaia era ct se poate de normal. Erau civa independeni, dar stteau
ascuni i le era greu s se mite liber. Nu exista poliie care s se duc la Djakovica
dup bombardamentul de pe 14 aprilie. Erau doar Milosevic i soldaii lui, care
controlau totul. A convocat grupuri de jurnaliti occidentali la Belgrad, i i-a dus n
Kosovo. Geamurile mainilor erau acoperite. Cnd au ajuns n Kosovo li s-a permis
s filmeze incidentul respectiv i nimic mai mult. Cteva minute mai trziu,
imaginile nconjurau lumea. Ca urmare a acestui incident, Coaliia a pierdut 20% din
sprijinul popular n Germania, procente pe care le-a recuperat pe durata ctorva
sptmni. Se lsa impresia c NATO omora oamenii pe care ncerca de fapt s-i
salveze. Ceea ce este incredibil este c singura dat cnd Milosevic prea s fie
interesat de drepturile umanitare ale albanezilor kosovari a fost atunci cnd a putut
folosi moartea lor ca pe o propagand anti-NATO, ca i cum NATO era singurul
responsabil de suferina oamenilor. Ceea ce s-a ntmplat la Djakovica nu a fost o
manipulare. S-a ntmplat cu adevrat i NATO nu a putut nega acest lucru. Dar era
o problem dac televiziunile transmiteau doar greelile NATO, nu i crimele lui
Milosevic. Nu numai c acest fapt a produs confuzie, dar a i dus la o echivalen
moral ntre Alian i srbi deoarece crimele celor din urm preau a fi rspunsul
la agresiunea NATO. Dar dac televiziunea arat adevrul, acesta este doar jumtate
de adevr. Este ca un puzzle n care adevrul este format dintr-o mulime de piese i
nu poi s ti tot adevrul dect dup ce ai peste 50% din piese. Dar presa,
concentrndu-se doar pe incidentul provocat de NATO a fcut s par c singurul
lucru care se petrecea era asasinarea civililor nevinovai. nainte ca NATO s
acioneze n zon nici o imagine din Kosovo nu fusese difuzat. Campania aerian a
devenit un subiect n sine i orice campanie scoas din context apare ca fiind
distructiv. Milosevic n mod intenionat elimina oameni, att nainte ct i dup
incidentul de la Djakovica. Pentru c Aliana nu avea pe nimeni n teren care s
furnizeze imagini, nu exista posibilitatea compensrii acestora cu alte imagini care

393
s arate adevrul: case arznd, deportri, morminte colective. O lupt ntre imagini i
cuvinte este ca lupta dintre tiin i religie. De aceea imaginile au statutul de dovad
tiinific, cuvintele pot fi considerate speculaii, zvonuri sau exagerri.
n concluzie, succesul militar nu este suficient pentru a demonstra o
convingere. Fr o campanie media bine organizat, este foarte uor s pierzi pacea
si cu ea verdictul definitiv al istoriei.

2. Operaii psihologice pe timpul misiunii KFOR. Studiu de caz:
Evenimentele din februarie martie 2008

Structura Elementului de sprijin operaii psihologice, PSE HQ KFOR
(PSE - PSYOPS Support Element) a fost una destul de fluctuant, cu maxime n
perioada de nceput, o reducere consistent dup 2003, i o revigorare pe acest plan
ca urmare a prelurii multor din sarcinile structurilor PSYOPS desfiinate la nivelul
brigzilor. La nivelul anului 2008, n aceast structur la nivel central, activau 17
militari din 7 naiuni, i 44 de angajai locali, n seciunile de producie i sprijin
lingvistic.
Dintre obiectivele PSYOPS trebuiesc menionate:
Particip la crearea i meninerea unui mediu de securitate sigur i stabil;
Meninerea acceptrii prezenei forelor internaionale de securitate;
Particip la crearea i meninerea unei societi multietnice;
Meninerea KFOR ca o surs credibil de informaii;
Sprijinirea procesului de reconstrucie economic;
Sprijinirea participrii n procesul democratic;
Ctigarea ncrederii refugiailor i sprijinirea procesului de repatriere;
Aprarea i conservarea motenirii culturale.
Conform planului de operaii, Comandantul KFOR (COMKFOR) este
autorizat s desfoare numai operaii psihologice n sprijinul pcii (acum se numesc
operaii psihologice de rspuns la criz CRPO
1
), ale cror principale obiective sunt
concretizate n programe, cum ar fi:
Respectarea legii;
Promovarea i sprijinirea autoritilor locale;
Realizri locale de interes general;
nregistrarea/ predarea armelor deinute ilegal;
Combaterea crimei organizate;
Supremaia legii;
Reconstrucia provinciei Kosovo;
Protejai motenirea cultural;
Imaginea KFOR;
Antiviolen;
Toleran interetnic;
Respectarea libertii de micare;
Pregtirea pentru condiiile de iarn;
Respectarea regulilor rutiere.

1
CRPO - (Crisis Response Psychological Operations)

394
Toate aceste subprograme au fost grupate n 2004 n trei programe
principale denumite astfel: CONSTRUII-V VIITORUL (BUILD YOUR
FUTURE), MENINEI NCREDEREA (MAINTAIN CONFIDENCE),
IMAGINEA KFOR (KFOR IMAGE). Pentru derularea acestor programe au
fost proiectate, realizate i aprobate numeroase produse psihologice, n diferite
formate, care ulterior au fost distribuite n vederea diseminrii prin diferite canale
media: TV, radio, Internet, tiprituri, afie de mari dimensiuni postate pe panouri
publicitare stradale (billboards) i afie mari lipite pe autobuze. De asemenea, pentru
susinerea programelor au fost proiectate un mare numr de obiecte promoionale
(novelty items) care, ulterior, au fost confecionate de ctre contractori autohtoni cu
care au fost ncheiate contracte individuale.

3. Operaiile psihologice n situaii de criz. Studiu de caz:
Evenimentele din februarie-martie 2008

Perioada ianuarie martie 2008 a fost una foarte ncrcat pentru structura
de operaii psihologice, fiind marcat de dou date foarte importante, att pentru
albanezii kosovari ct i pentru etnicii srbi:
- 17 februarie - ziua declarrii independenei provinciei Kosovo fa de
Serbia (Day of Independence denumit n continuare DI);
- 17 martie - eliberarea Curii de Justiie din oraul divizat etnic -
Mitrovica, care fusese ocupat de srbii kosovari (lucru ce a generat ulterior
izbucnirea unor violente proteste de strad n partea nordic a localitii).
Cuvntul cheie care a caracterizat activitatea elementului de sprijin
operaii psihologice, n timpul declarrii independenei, a fost imparialitatea, iar
atitudinea adoptat a fost una proactiv. Era nevoie de imparialitate, n primul rnd,
datorit faptului c unele ri contributoare cu fore la efortul de meninere a pcii nu
au recunoscut n mod oficial independena provinciei fa de Serbia; n al doilea
rnd, pentru a nu deteriora starea de echilibru fragil n care se aflau cele dou etnii
majoritare, albanez i srb, prin tensionarea situaiei i declanarea unor conflicte
interetnice. Aadar, toate produsele psihologice realizate pentru perioada
premergtoare DI i cea imediat urmtoare au purtat amprenta imparialitii.
Pentru a rspunde cerinelor impuse de apariia unor situaii neprevzute,
ce ar fi putut duce la deteriorarea rapid a strii de securitate n diferite zone ale
Kosovo sau chiar pe ntregul teritoriu al provinciei, au fost constituite din timp seturi
de produse (contingency products) clasificate pe cinci niveluri, n funcie de
gravitatea incidentelor i evoluia aciunilor. Aceste produse erau verificate i
actualizate periodic, iar dac situaia o cerea erau distribuite urgent ctre Gruprile
de Fore Multinaionale sau echipei tactice de operaii psihologice pentru a fi
diseminate n aria lor de responsabilitate.
Cu dou sptmni nainte de autodeclararea independenei de ctre
guvernul albanez al provinciei Kosovo, la nivelul structurilor de conducere ale
KFOR i UNMIK se cunotea aceast intenie dar fr s se cunoasc o dat
concret.

395

Fig. 1 Model plan operaii psihologice

eful PSYOPS a propus comandantului un plan (figura 3.1 ilustreaz un
model similar) care s nceap cu zece zile nainte de ziua DI i care consta n
urmtoarele:
- schimbarea coninutului i gravitii mesajelor la D-6 i D-3, unde D
reprezint ziua declarrii independenei. n urma analizei noastre mesajele trebuiau
s urmeze o linie crectoare de la ceva soft (genul de mesaje zilnice, obinuite), la
medium (mesaje care artau determinare i hotrre) i apoi high (mesaje care
artau for). Modele de produse pe cele trei tipuri sunt prezentate n figurile 2 i 3.
n cursurile de aciune prezentate comandantului le-am denumit o trecere de la low
visibility - low profile, vizibilitate redus profil sczut la high vizibility low
profile, vizibilitate ridicat profil sczut i apoi la high visibility high profile,
vizibilitate ridicat profil ridicat;
2

Fig. 2 Produse de operaii psihologice soft-medium-hard
- schimbarea afiului de tip billboard de la mesaje de toleran etnic

2
Produsele prezentate au fost publicate n www.magazineforyou.com

396

la mesaje care artau hotarrea i determinarea KFOR s intervin;

Fig. 3. Produse de operaii psihologice soft - hard

- concentrarea efortului ctre audiena int format din etnicii albanezi
(90% din populaia Kosovo), deoarece acetia puteau fi provocai de ctre srbi, aa
cum se ntamplase i n 2004. Era foarte important ca albanezii s neleag c
trebuie s srbtoreasc panic i s dea dovad de demnitate civic;
- pregtirea i diseminarea unui clip video n care s apar primul ministru
Thaci, presedintele Sejdiu i comandantul KFOR. Mesajele acestora trebuiau s
ndemne la:
- supunere civic, s nu rspund la eventuale provocri i s
srbtoreasc panic mesajul primului ministru, care la acel moment era vzut de
comunitatea albanez ca un Messia;
- lsarea poliiei i a forei KFOR s intervin dac situaia o impune
mesajul preedintelui;
- calmitate i asigurarea c forele KFOR sunt pregtite s asigure un
mediu sigur i stabil i libertatea de micare mesajul comandantului KFOR.
- accentuarea mesajului: KFOR este unica organizaie responsabil
pentru securitate n Kosovo i i va ndeplini misiunea n strns cooperare cu
poliia local i cu poliia misiunii ONU n Kosovo;
- aplicarea setului de produse psihologice realizate pentru o situaie de
criz, n caz de deteriorare a situaiei. Acest set de produse era clasificat pe cinci
niveluri, funcie de gradul de deteriorare a situaiei de securitate, de la o situaie de
tensiune la demonstraii violente.
Decizia privind diseminarea produselor realizate exclusiv pentru situaii de
criz sau combinat cu produse uzuale aparinea efului de stat major al KFOR, luat
n urma unei propuneri fcute n acest sens de ctre eful elementului PSYOPS.
Pentru a putea fi proactivi este nevoie de o foarte bun cunoatere a
situaiei. Totodat, buna cunoatere a situaiei a contribuit foarte mult la evitarea
surprinderii.

397
Planul de diseminare i produsele realizate pentru DI au fost concepute n
funcie de ritmul de desfurare al aciunilor, impus de acest eveniment. ncepnd cu
D-10 (zece zile nainte de declararea independenei), activitatea de diseminarea a
produselor a cunoscut o accelerare progresiv. O dat la trei zile toate produsele
distribuite contractorilor din domeniul media (TV, radio i presa scris) trebuiau
schimbate cu altele noi. Distanele mari ce trebuiau parcurse pe ntregul teritoriu al
provinciei i numrul mare de contractori la care trebuiau distribuite produsele au
determinat divizarea efortului de diseminare ntre ofierul cu diseminarea i echipa
tactic. De asemenea, desfurarea evenimentelor care au marcat ziua n care a fost
declarat independena, precum i cerinele formulate de comandantul KFOR pentru
ntmpinarea acestei zile au impus executarea activitii de distribuire a produselor
n vederea diseminrii inclusiv pe data de 17 februarie. Cu aceast ocazie, pentru c
timpul nu a mai permis distribuirea de produse psihologice ctre toi contractorii, a
fost aleas pentru diseminare doar televiziunea, fiind principalul media, cu cea mai
mare acoperire i impact asupra grupurilor int. i n acest caz, au fost selectate
numai posturile cu acoperire naional i cu emisie n ambele limbi albanez i
srb.
Produsul principal realizat pentru DI a fost un spot TV ce a constat ntr-o
succesiune de declaraii ale preedintelui Kosovo, a primului ministru i a
comandantului KFOR. Impactul a fost major, iar efectul pe msur: tensionarea
situaiei a fost evitat cu succes iar imaginea KFOR, ca principal for ce
garanteaz pacea i stabilitatea n Kosovo, a fost consolidat.
Situaia s-a meninut calm pn la data de 17 martie, dat care avea o
ncrctur istoric negativ n istoria recent a Kosovo, amintind aici, 17 martie
2004 (moartea celor 3 copii albanezi) i 17 martie 2007 (moartea a doi studeni
albanezi).
Data de 17 martie a fost marcat de izbucnirea unor proteste violente n
partea de nord a oraului Mitrovica. Etnicii srbi ocupaser de cteva zile Curtea de
Justiie din localitate. n urma interveniei n for a trupelor UNMIK (forele de
poliie ale misiunii ONU n Kosovo), sprijinite n extremis de KFOR, Curtea de
Justiie a fost eliberat, iar 52 de etnici srbi au fost arestai. Aceast aciune a
inflamat foarte tare situaia fragil din zon i a generat violente lupte de strad, n
care etnicii srbi au folosit arme automate, grenade confecionate artizanal i sticle
incendiare. n timpul evenimentelor, capabilitile PSYOPS KFOR HQ nu au fost
implicate n mod direct, ns, echipa tactic a fost inut n ateptare urmnd ca, la
nevoie, s execute diseminarea unor mesaje audio pentru calmarea mulimii
violente. n cele din urm, acest lucru nu a fost solicitat.
Cu toate c s-a propus de ctre comandantul KFOR s fie aleas o alt dat
pentru a elibera Curtea de Justiie, eful UNMIK, la presiunile primului ministru
Thaci, a decis s acioneze pe 17 martie 2008. KFOR a fost prins nepregtit pentru
aceast aciune, lucru care a dus la peste 90 de rnii (KFOR i UNMIK) i doi mori
(UNMIK).
Singura reacie, care a mai putut fi diseminat dup evenimente, a fost de
condamnare a manifestrilor criminale a celor cteva sute de srbi. Aceast aciune a
scos n eviden necesitatea folosirii proactive a operaiilor psihologice.

398
Dup aceast zi, situaia ncepea s se deterioreze. Factorii principali care
duceau la aceast deteriorare a situaiei erau dai de nerbdarea guvernului interimar
albanez de a fora statele s recunoasc provincia Kosovo ca stat independent.
Statele principale din alian: Frana, Italia, SUA, Germania i Marea Britanie
recunoscuser nc din prima zi, independena Kosovo, iar minitrii acestor ri
ncepuser s vin i s felicite guvernul interimar. Pe televiziunea local RTK, erau
reluate obsesiv imagini cu cei doi studeni albanezi ucii pe 17 martie 2007 cu
gloane de cauciuc de ctre jandarmi (se presupune c au fost romni), dublate de un
mesaj pe burtier: Romnia nu recunoate Kosovo.
Pentru elementul PSYOPS, principala misiune rmnea asigurarea
securitii i stabilitii provinciei, aa cum rezulta din mandatul dat de rezoluia
1244 a ONU, dublat de imparialitatea n relaia cu cele dou etnii, srb i
albanez. Lipsa de imparialitate ducea la pierderea credibilitii KFOR, care fusese
construit n ani de existen.
Pentru aceasta trebuia construit un plan care s respecte mandatul dat de
rezoluia 1244 i s arate c exist o singur for, cu o singur misiune i nu naiuni
care reprezint diverse interese.
Planul trebuia s se bazeze pe urmtoarele fapte:
- imparialitatea i respectarea rezoluiei 1244 trebuiau s rmn efortul
principal al KFOR;
- vulnerabilitile identificate pentru albanezi (KOA- Kosovo Albanians)
erau legate de identitate i de siguran. Erau nerbdtori s-i obin identitatea
total de cetean al statului Kosovo, dar n acelai timp aveau i temeri legate de
reacia srbilor;
- vulnerabilitile identificate pentru srbi (KOS- Kosovo Serbians) erau
inversate ca prioriti. Sigurana era pe primul plan, ce se va ntmpla cu ei n noua
situaie. n acelai timp ei i pierdeau identitatea ca ceteni ai Serbiei.

Modelul de plan este prezentat n figura urmtoare:

Fig. 4. Exemplu de analiz a operaiilor psihologice privind
vulnerabilitile audienei int i modul de aciune pe programe
Pentru a putea exploata pozitiv aceste vulnerabiliti i a menine
caracterul proactiv al operaiilor psihologice s-au propus urmtoarele aciuni
principale pe programe:

399
- n KFOR Image:
- promovarea mesajului: o singur for o singur misiune 1244;
- explicarea misiunilor KFOR: asigurarea unui mediu sigur i stabil i
asigurarea libertii de micare.
- n Build your future, pentru etnicii srbi, concentrarea pe studeni, cu
mesaje care s ndemne la antiviolen i la toleran etnic, iar pentru etnicii
albanezi mesaje care s ndemne la toleran etnic i la non-rspuns la provocri;
- n Maintain Confidence: trebuiau asigurai srbii c fora de meninere
a pcii rmne imparial i este n continuare o surs de informaii credibil. Pentru
albanezi situaia necesita direcii politice, deoarece ei ateptau transferul de
autoritate ctre autoritile kosovare.
Pentru prima dat s-au creat produse de operaii psihologice care se
adresau cu mesaje diferite ctre cele dou etnii. Pentru a fi mai uor pentru
comandantul KFOR s neleag cursul de aciune pe care operaiile psihologice l
propun, am creat imaginea produselor PSYOPS la nivel operaional. n loc s i se
prezinte comandantului produse de operaii psihologice individuale pe care s le
aprobe, prin aceast imagine de ansamblu, acesta putea s neleag direcia de
persuasiune pe care eful PSYOPS o propunea. Un exemplu de astfel de imagine a
produselor de operaii psihologice la nivel operaional este prezentat n figura
urmtoare:

Fig. 5. Imagine de ansamblu a produselor PSYOPS la nivel operaional
Operaiile psihologice au avut un rol cheie n timpul crizei din Kosovo, n
special n contextul n care ntreaga regiune a Balcanilor putea s se transforme ntr-
un conflict etnic i religios. Emoiile puternice care erau create sistematic n zon
constituiau noi ncercri pentru forele care ncercau s stabilizeze zona. Mesajul

400
cheie diseminat n cadrul programelor de operaii psihologice sugera c singurul
mijloc pentru un viitor mai bun pentru locuitorii Kosovo l reprezint tolerana i
cooperarea i c puterea unei comuniti este mai mare dect a prilor care o
compun.
Tema operaiilor psihologice vroia s reitereze ideea c tolerana i
cooperarea nseamn un standard de via i un viitor mai bun pentru fiecare.
Rolul din ce n ce mai important al operaiilor psihologice este pus, n
prezent, n corelaie direct cu dezvoltarea extraordinar a mijloacelor de informare
n mas, considerate ca principalul armament neletal; costurile foarte sczute fa de
cele ale aciunilor militare clasice; refuzul guvernelor i al societii civile de a mai
accepta pierderi umane n rndul forelor militare proprii. Acest tip de operaii
realizeaz trecerea de la era rzboiului industrial, avnd ca finalitate distrugerea
inamicului, la rzboiul informaional, cnd adversarul va fi paralizat, nu nimicit, ai
crui soldai nu vor mai fi ucii, ci convini (convini s nu opun rezisten, s
depun armele, s renune la lupt, s se predea, etc.).
Din punctul de vedere al caracteristicilor acumulate n ultimul sfert de
veac, se poate afirma cu certitudine c operaiile psihologice se afl n plin
dezvoltare i diversificare i tind s capete n viitor un rol primordial.

401
STAREAMORALULUINFORELEAERIENE
OABORDAREMULTIANUAL

Roanghei Constantin

Dumitru Mariana

Ioneci Cezar**
Zonea Georgiana**

I. ABORDRI TEORETICE
Analiza strii moralului ne permite o sondare a strii de spirit i
percepiilor angajailor dintr-o organizaie, percepii determinate de modul n care
funcioneaz organizaia respectiv. Potrivit specialitilor din cadrul Seciei de
Investigaii Sociologice sondajele de reflect modul n care oamenii percep
realitatea. Aceast reflectare depinde, n principal, de percepia asupra propriei viei
i de modul n care realitatea este definit de cei din jurul nostru (prieteni, colegi,
mass-media, etc.). n funcie de aceste percepii, sunt adoptate atitudinile, sunt
dezvoltate comportamentele, este orientat i potenat aciunea social
(Barometru de opinie Starea de spirit a personalului militar, 2011, Direcia
Management Resurse Umane, Bucureti)
Valoarea, importana procedurilor de analiz a climatului organizaional
rezult din capacitatea lor de a surprinde manifestrile contextule ale personalitii
unei organizaii, percepiile, reaciile, opiniile sau evalurile angajailor cu referire la
un anumit moment organizaional sau la o anumit problem (criz) organizaional.
Spre deosebire de analiza culturii organizaionale, analiza strii moralului
ofer satisfacia de a obine date utile, relevante pentru realitatea imediat, date care au
aplicabilitate practic, ajutnd la optimizarea activitii, eficienei i satisfacie
angajailor.
Nivelul moralului poate fi descris prin componentele afective (tririle,
temerile, sentimentele pozitive sau negative), cognitive (credinele, opiniile, zvonurile)
si comportamentale (implicare, lentoare, absenteism, etc.) ale unui colectiv de munc
i este evident prin dimensiuni ca satisfacia n munc, comunicarea, organizarea.
Nivelul moralului depinde de urmtoarele aspecte:
- calitatea aciunilor ntreprinse pentru asigurarea condiiilor de mediu fizic
si social,
- modul de constituire i structura microgrupurilor de munc,
- calitatea relaiilor de munc,
- ambiana social de munc,
- sistemul de apreciere a muncii,
- aciunile existente pentru perfecionare i promovare,
- sistemul de informare i de comunicaii,

idem

402
- stilul i metodele de conducere.

II. METODOLOGIE I OBIECTIVE
Interesul constant al conducerii categoriei de fore fa de nivelul i evoluia
strii moralului personalului din subordine a determinat specialitii, psihologi n cea
mai mare parte a acestora, s caute permanent cele mai bune modaliti de investigare
a acestui indicator.
ncepnd cu anul 2009 aceast activitate se realizeaz n mod unitar, n
coordonarea structurii de specialitate de la nivelul Statului Major al Forelor Aeriene.
ntr-o prim etap, anii 2009 i 2010, chestionarul a fost proiectat la nivelul Biroului
Asisten Psihologic i Social/S.M.F.A. (B.A.P.S.) i aplicat n teritoriu, n unitile
subordonate, de psihologul unitii militare respective sau cel care avea unitatea n
arondare. Chestionarele astfel completate fiind ulterior prelucrate i analizate la nivelul
categoriei de fore, rezultatele obinute fiind transmise unitilor spre informare.
ncepnd cu anul 2011 am solicitat psihologilor din M.U. i U.M.
subordonate s aplice chestionarul elaborat n continuare de ctre B.A.P.S., s
prelucreze datele obinute i s ntocmeasc raportul de cercetare. Baza de date i
raportul ntocmit au fost transmise ctre B.A.P.S. pentru a realiza analiza datelor la
nivelul categoriei de fore. Aceast abordare a mbuntit timpul de analiz i
prelucrare a datelor conducnd la o mai mare rapiditate n obinerea de rezultate
necesare conducerii unitilor militare.
Pentru a ne adapta la cerinele beneficiarilor / respondenilor, de-a lungul
acestei perioade analizate, n fiecare an, am adus mbuntiri chestionarului utilizat
pentru a obine datele solicitate de comandanii de la diferite niveluri dar i pentru a
uura procesul de prelucrare i analiz statistic. Astfel unii itemi s-au pstrat i funcie
de solicitri au fost adugai noi itemi care au urmrit s surprind modificrile
survenite n viaa social a unitilor din compunerea categoriei de fore.
Obiectivele cercetrii:
- realizarea unei analize complexe asupra strii moralului i a climatului
organizaional a personalului din Forele Aeriene;
- identificarea factorilor care pot afecta negativ procesele organizaionale;
- identificarea factorilor care pot fi considerai resurse importante pentru
mbuntirea situaiei de la locul de munc i a calitii vieii organizaionale;

Participani:
De-a lungul perioadei analizate eantionul studiat a crescut de la 1140 (15%
din fiecare categorie de personal), n anul 2009, pn la 2600 subieci n anul
2012(25% din fiecare categorie de personal). Eantionul a crescut datorit
modificrilor aprute n structura i modul de organizare a unitilor i marilor uniti
dar i pentru c n cazul structurilor cu efective sub 100 de persoane eantionul a fost
mrit pn la 50% din totalul personalului.

Modalitatea de evaluare
Pentru a realiza cercetarea, a fost aplicat un chestionar cu itemi de tip Likert.
Acesta a urmrit evaluarea unor dimensiuni care contribuie la definirea climatului
organizaional i la evaluarea strii moralului personalului. n scopul obinerii unor

403
informaii ct mai fidele realitii i pentru asigurarea confidenialitii rspunsurilor,
chestionarul a fost nenominal.
Dimensiunile analizate sunt: Satisfacia, Coeziunea/relaiile interpersonale,
Stilul de conducere/ncrederea n colegi (comandant, subordonai), Cadrul normativ,
Condiiile de munc, Sistemul de valori.
Pentru informarea conducerii Statului Major al Forelor Aeriene n aspecte
care pot influena procesul de luare a deciziilor, n chestionarul utilizat n aceast
cercetare au fost introdui itemi care au evaluat i urmtorii indicatori:
lucrul peste program;
aprecierea nivelului veniturilor familiale;
gradul de mulumire fa de condiiile de locuit;
proporia din veniturile familiale destinat rambursrii unor credite
bancare;
natura problemelor sociale cu care se confrunt personalul Forelor
Aeriene.

Procedura de lucru
Chestionarul folosit n evaluarea strii moralului personalului i a climatului
organizaional a fost aplicat colectiv, sub supravegherea psihologului unitii evaluate
sau a psihologului la care unitatea este arondat. Preliminar, s-a fcut un instructaj
participanilor la cercetare, n care li s-a explicat importana completrii chestionarului
i modul cum acesta poate fi completat. Chestionarul nu a avut limit de timp.
Datele oferite n urma aplicrii, au fost prelucrate statistic cu ajutorul
programului S.P.S.S.

III. PRINCIPALELE REZULTATE ALE STUDIULUI
Analiza datelor, pe indicatorii i dimensiunile cuprinse n chestionar, a
condus la urmtoarele rezultate:
Starea moralului
Evoluia moralului, la nivelul Forelor Aeriene, prezentat n graficul
urmtor, ncepe cu un maxim n anul 2009, continu cu o scdere evident n anul
2010, anul tierilor salariale i se prezint ntr-o cretere n anii 2011 i 2012. n anul
2012, strict statistic, putem spune c starea moralului n forele aeriene a revenit la
valorile de dinainte de anul 2010, ns din distribuia rspunsurilor observm o
accentuare a fenomenului de polarizare prin care a crescut att procentul celor care au
moralul pozitiv dar i al celor cu moralul negativ. Aceast evoluie este puternic
influenat de factori externi instituiei, reducerile salariale din 2010 fiind cauza cea
mai important. Scderea procentului celor care afirm c se afl undeva la mijlocul
scalei de evaluare a moralului, de la 40%, n 2009, la 25,39% n 2012 este strns legat
de capacitatea acestora de a-i gestiona mai bine sau mai puin bine probleme
financiare, de a-i reorganiza structura cheltuielilor, etc.

404
1.6
10.4
34.2
43.3
10.5
7
21
39
26.7
4.2
2.6
8.4
33.8
40.9
14.3
5.16
11.38
25.39
44.95
13.11
0%
50%
100%
EVOLUIA MORALULUI N FORELE
AERIENE
Foarte buna
Buna
Acceptabila
Destul de proasta
Foarte proasta
Anul 2009 2010 2011 2012

Mulumirea fa de salariul primit are o evoluie identic cu cea a moralului
constituindu-se ntr-un factor determinant al acestuia.

Mulumirea fa de standardul de via a personalului se prezint astfel:

n anul 2012, pentru a obine date suplimentare privind acest indicator am
introdus un item n care am solicitat respondenilor s aprecieze ct la sut din
venituri sunt destinate rambursrii unor credite bancare. Rezultatele obinute ne arat
c subofierii i maitrii militari au un grad de ndatorare bancar extrem de mare,
peste 60% dintre acetia destin jumtate, sau chiar mai mult, din venituri,
rambursrii unor credite, ceea ce explic i nivelul mai ridicat de nemulumire n
rndul acestora.

405

Un alt indicator al condiiilor de via ale militarilor i ale familiilor
acestora este i mulumirea fa de condiiile de locuit i dup cum se observ n
graficul urmtor, n mod constant, procentul celor nemulumii a sczut de la 48,9%
n 2009 la 33,8% n 2012.

n exercitarea profesiei militare, condiiile de munc din unitate i climatul
general n care personalul evaluat i desfoar activitatea sunt, n opinia noastr
indicatorii cei mai importani. Climatul s-a aflat constant la valori pozitive de peste
70% la nivelul categoriei de fore.

406

Mulumirea fa de condiiile de munc oferite de unitate ca indicator
general se afl la valori pozitive ns trebuie menionat faptul c unitile izolate au
dificultii n asigurarea celor mai bune condiii de munc. n analiza pe U.M. exist
situaii n care personalul este nemulumit n procent de peste 45% de acest
indicator.

CONCLUZII
Datele obinute n urma analizei strii moralului surprind aspecte ale
realitii din Forele Aeriene, aa cum militarii le percep i doresc s le exprime prin
intermediul chestionarelor de opinie. Modul specific n care fiecare dintre noi
percepe evenimentele din armat i din societate determin apariia strilor de
mulumire sau nemulumire fa de condiiile n care ne desfurm activitatea.

407
n urma prelucrrii i interpretrii datelor culese cu ajutorul chestionarelor
de opinie, pe ansamblul Forelor Aeriene aspectele pozitive i disfunciile n cei
patru ani analizai sunt:
ASPECTE POZITIVE DISFUNCII
Climatul general din uniti.
Relaiile profesionale cu efii i
subordonaii.
Activitatea desfurat.
Corectitudinea aprecierilor de serviciu.
Respectarea programului de lucru.
Baza material a instruciei.
Salariu, prime acordate.
Asigurarea cu echipament.
Posibilitile sczute oferite de
M.Ap.N. pentru petrecerea
concediului de odihn.

Problemele de natur social cu care personalul militar i civil se confrunt
n aceast perioad influeneaz puternic moralul acestora. Rspunsurile la
ntrebarea privind natura acestor probleme se mpart n urmtoarele categorii:
Probleme de sntate: subofierii (28%), maitrii militari (24%) i
personalul civil contractual (20%) sunt categoriile de personal care se confrunt cel
mai mult cu acest tip de problem;
Lipsa locului de munc al unui membru de familie: soldaii profesioniti
(27%), subofierii (25%), maitrii militari (24%);
Venituri insuficiente: subofierii (26%), soldaii profesioniti (26%) i
maitrii militari (23%).
Ca o concluzie, putem afirma c, n ultimii 3 ani, starea moralului
personalului militar i civil din Forele Aeriene este n cretere de la un minim de
30,9% n anul 2010, anul reducerilor salariale, la 58,06% n anul 2012. De
asemenea, ncepnd cu 2010, se observ apariia fenomenului de polarizare a
personalului, n sensul n care la un pol a crescut numrul celor cu un moral pozitiv
iar la polul opus crete numrul celor cu un moral negativ. Pentru acetia din urm
trebuie identificate urgent soluii care s duc la rezolvarea problemele cu care se
confrunt.

BIBLIOGRAFIE
1. Analiza climatului organizaional, 2008 (Ticu Constantin) n
volumul Psihologie organizaional managerial. Tendine actuale (coord
Avram E. i Cooper C. L.), Editura Polirom, Iai (pp 171 196).
2. Aspecte privind fidelitatea i validitatea chestionarului de evaluare a
climatului organizaional, (Ilie C., Marineanu V., Voicu I.) n volumul Psihologie
Militar. Pentru oameni, n beneficiul organizaiei, (coord. Dobre C.), Editura
Universitii Naionale de Aprare Carol I, Bucureti, 2012.
3. Analiza conceptual i operaional a climatului organizaional din
armat, (Voicu I., Marineanu V., Ilie C.) n volumul Psihologie Militar. Pentru
oameni, n beneficiul organizaiei, (coord. Dobre C.), Editura Universitii
Naionale de Aprare Carol I, Bucureti, 2012.

408

IMPORTANA PREVENIEI CONSUMULUI DE ALCOOL
I DROGURI N UNITILE MILITARE

Olga Trofimov
*

Camelia Stamate
**

Monica Tuzluchi

Rezumat:
A fi bine informat cu privire la riscurile asociate consumului de alcool i droguri, a
ti ce prevede legea referitor la consumul i traficul de droguri ilegale nseamn a putea alege
n cunotin de cauz i a-i putea ajuta pe cei din jurul tu, att colegi de munc ct i
membrii de familie.

Termenul de substane psihoactive are menirea de a include n sfera sa i
alte droguri, cum ar fi alcoolul i tutunul, cu impact asupra sistemului nervos central.
Includerea acestor substane n orice discuie privind prevenia este esential, n
ciuda diferenelor de ordin social sau legal, pentru c utilizarea oricrei substane
psihoactive crete riscul utilizrii altora (de exemplu, consumul precoce de alcool i
tutun crete riscul utilizrii de droguri ilicite). (Wim Buisman, 2004)

ALCOOLUL
Alcoolul nu este considerat ntotdeauna un drog, fiind acceptat de
societate. Cu toate astea, alcoolul este ntr-adevar un drog, iar folosirea lui abuziv a
crescut, pn la a deveni, cu certitudine, o serioas problem social.
Alcoolismul este o boal, nu un viciu. Este o boal progresiv, fizic,
mental i spiritual, incurabil, marcat de obsesia de a bea, n ciuda rului fizic
produs de consumul de alcool. Este o boal a negrii. Ca orice boal, nici
alcoolismul, nu face discriminari, nu ine cont de vrst, sex, cultur, provenien
social sau mediu de via. Dependena chimic indiferent c este vorba de alcool
sau alt drog conduce la pierderea libertii individului. Abordarea problemei
alcoolului este adesea dificil prin faptul c butura este acceptat de societate spre
deosebire de droguri care sunt interzise.(Georgeta Cocian, 1992)
Se numeste alcoolic acea persoan care nu poate controla cantitile de
alcool pe care le consum, chiar dac tie c acestea i fac ru. Acoolul produce boli
grave i creeaz importante probleme psihologice i sociale (dificulti n csnicie,
pierderea serviciului, accidente). Riscul de a dezvolta alcoolsim depinde de
numeroi factori, cum este mediul nconjurator. Cei cu istoric familial de alcoolism
sunt mai predispui de a dezvolta boala, totui indivizii dezvolt alcoolism i fr

*
**
idem
idem

409
istoric familial pozitiv. Cum consumul de alcool este necesar dezvoltrii
alcoolismului, disponibilitatea i atitudinea de acceptare fa de alcool prezent n
mediul de via al unui individ afecteaz tendina sa de a face boala.
Alcoolismul se dezvolt dup un model la care specialitii au observat trei
etape, fiecare cu un set specific de manifestari.
Prima etap este aceea n care persoanele beau la evenimente sau reuniuni,
ca o modalitate de a se relaxa. O parte dintre aceste persoane ajung la etapa a doua
atunci cnd cantitile de alcool consumate sunt din ce n ce mai mari. Activitile
care genereaz consum de alcool cresc la numar pn ce comportamentul persoanei
devine dezagreabil i antisocial. Multe persoane beau ca sa elimine disconfortul i
nelinitile. Iar n ziua urmatoare continu s bea pentru a elimina starea de
mahmureal. Dac se continu n acest fel se ajunge la adevarata dependent.
Alcoolul devine o tehnic de confruntare cu problemele, persoana n cauz
neglijandu-i obligaiile fa de familie, stricndu-i relaiile de prietenie,
productivitatea scade i n scurt timp acesta i va pierde locul de munc.Aceasta a
treia etap este marcat de bautul obsesiv i evitarea disperat de a accepta
problema. (Dr. Simona Stiuriuc) Debutul alcoolismului nu este greu de
depistat i poate fi tratat. Cu cit dependentul sau familia sa identific mai repede
aceste faze cu att este mai uor de stopat dezvoltarea acestei boli.
Probleme generate de alcool asupra individului consumator:
Consecine sociale negative - riscul de implicare ntr-un scandal, de
deteriorare a vieii de familie, a csniciei, de compromitere a muncii, a studiilor, a
prieteniilor, a vieii sociale, riscul general de alunecare pe o pant descendent crete
proporional cu cantitatea de alcool consumat, performane sczute n activitate -
consumul crescut de alcool are ca efect reducerea numrului celor care muncesc i,
implicit, creterea ratei omajului; totodat, are ca efect i scderea productivitii
muncii.
Vtmri intenionate sau accidentale - exist o legtur ntre consumul de
alcool i tendina de implicare n acte de violen; aceast tendin este mai puternic
n cazul consumului ocazional abuziv dect n cel al consumului regulat. Riscul de a
conduce sub influena alcoolului poate crete att n urma consumului regulat al unei
cantiti din ce n ce mai mari de alcool, ct i ca urmare a consumului ocazional
abuziv din ce n ce mai frecvent.
Suicidul - exist o legtur direct ntre consumul de alcool i riscul de
suicid sau tendina latent de sinucidere. Tendina spre sinucidere este mai puternic
n cazul consumului abuziv ocazional dect n cel al consumului regulat.
Consecine fizice/ bilologice:afeciuni gastrointestinale, afeciuni
Cardiovasculare, afeciuni pulmonare, complicaii post-operatorii, afeciuni osteo-
articulare, tulburri ale funciei reproductive, mortalitatea general.

Afeciuni neuro-psihiatrice
Consumul de lung durat a alcoolului poate cauza o gam larg de
probleme mentale de sntate. Problemele cognitive severe nu sunt neobinuite;
aproximativ 10 % dintre toate cazurile de demen sunt legate de consumul de
alcool, fcnd alcoolismul a doua cauz de demen. Tulburrile psihiatrice sunt
frecvente la alcoolici, 25 % suferind afectri psihiatrice severe. Cele mai prevalente

410
simptome psihiatrice sunt anxietatea i depresia. Simptomele se agraveaz n timpul
sevrajului alcoolic, dar se amelioreaz sau dispar n abstinena continuat. Psihoza,
confuzia i sindromul organic cerebral pot fi cauzate de consumul de alcool.
Psihoze determinate de consumul de alcool sunt: beia patologic,
delirium tremens, halucinoza alcoolic, gelozia obsesiv a alcoolicului, etc
Tulburarile psihiatrice difer n funcie de sex. Femeile cu dependen de
alcool prezint diagnostice psihiatrice precum depresia major, anxietatea, panica,
bulimie, stres post-traumatic sau tulburri de personalitate de grani. Femeile
alcoolice care au n istoricul lor familial abuz sexual i fizic, violen domestic au
anse mai mari de a dezvolta boli psihiatrice i dependenta de alcool.Barbaii cu
dependen de alcool au diagnostice psihiatrice precum narcisism, personalitate
antisocial, tulburare bipolar, schizofrenie, hiperactivitate i deficit de
atenie.(Simona Stiuriuc)
Studii clinice au descoperit c ntre un sfert i o treime din pacienii
dependeni de alcool sufer de leziuni ale nervilor periferici, riscul de apariie i
severitatea leziunilor fiind direct proporionale cu lungimea perioadei din via n
care acetia au consumat alcool.
Consumul abuziv de alcool accelereaz atrofierea creierului, care, n timp,
conduce la declinul funciilor cognitive. Procesul deteriorativ pare a avansa constant
n cazul persoanelor care au fost dependente de alcool pe termen lung.
Cu ct consumul de alcool este mai ridicat, cu att crete riscul de
deteriorare cognitiv.

DROGURILE
Drogurile sunt substante solide, lichide sau gazoase, care odata absorbite
de organism perturba una sau mai multe functii impo rtante, de cele mai multe ori
iremediabil, si care influenteaza negativ starea de sanatate, sentimentele si perceptia.
n literatura de specialitate, este folosit termenul de "adicie", cu nelesul
de dependen, patim. Adicia reprezint o obinuin devenit incontient, un
ritual compulsiv care a depit stadiul de opiune. Este un ataament psihologic sau
fizic fa de un "obiect" care, atunci cnd este retras, provoac repliere sau
intensificarea simptomelor.(Raport Naional privind situaia drogurilor 2012)
Dependena de droguri reprezint nevoia continu i imperioas de
administrare a drogului pentru a produce anumite senzaii dorite sau pentru a
mpiedica instalarea unor efecte dureroase atunci cnd nu mai este luat i descrie n
mod specific starea fizic i psihic alterate ca urmare a perturbrii funcionrii
fizice i mentale produs de administrarea drogului. Consumul problematic sau
abuzul de drog sunt termeni folosii pentru a descrie un mod de utilizare a drogului
care poate fi periculos sau duntor.

Clasificare a substantelor psihoactive
Un mod general de clasificare este mprirea lor n funcie de efectul lor global:
Inhibitorii sau deprimante. Acestea sunt substane care deprim sistemul
nervos central i, la rndul lor, pot fi mprite n trei grupe: opiacee i opioide
(heroin, opiu, codein), sedative ( benzodiazepine ) i alcool ( bere, vin, cognac,
vodka). Aceste droguri deprim aparatele circulator, respirator i sistemul muscular.

411
Excitatorii sau stimulantele sunt substane care stimuleaz sistemul nervos
central. Aceast grup include: amfetaminele, cocaina, cafeina i nicotina. Efectele
lor majore sunt: cresterea energiei, senzaia de ncredere, tahicardie i cresterea
tensiunii arteriale.
Psihedelicele sunt substane care distorsioneaz percepia i induc iluzii sau
halucinaii (LSD, cannabis, mescalina). (Wim Buisman, 2004)

Consecinele consumului de droguri sunt multiple:
Cele de ordin medical se refer la urmatoarele afeciuni:
- hepatita;
- tuberculoza;
- sifilis;
- afeciuni cardio-respiratorii;
- tulburari endocrine;
- insuficien renal;
- infecii i afeciuni ale pielii;
- complicaii psihiatrice-iluzii, halucinaii terifiante, percepia alterat a
timpului i a
distantei;
- SIDA;
- supradoza poate avea efecte letale.
Pe plan psihologic apar reacii de:
-panic;
-anxietate;
-depresie;
-suspiciune i tendine paranoice;
-agresivitate;
- labilitate emoional;
- tulburari de comportament;
- nstrainare de propria persoan i afectarea imaginii de sine;
- modificri de personalitate care pot duce la suicid sau crim;
- scderea performanelor intelectuale.
n sfera social consumul de droguri are ca efecte:
- deteriorarea progresiv a relaiilor sociale;
- creterea riscului de excludere social;
- diminuarea anselor de reintegrare social i profesional;
- suferina familiei i a prietenilor;
- dezinteres n relaionarea cu ceilali;
- implicarea n activiti infracionale cnd se afl sub influena drogului
sau pentru a-i procura doza de stupefiante.(http//gl.politiaromana.ro)

Semne ale consumului de droguri :
Recunoaterea consumului de droguri este o problem major pentru muli
specialiti care lucreaz mai ales cu tineri. Multe dintre semne pot fi confundate cu
manifestri normale ale procesului de dezvoltare. Adesea consumul de droguri are
ca rezultat modificri de comportament, iar recunoaterea acestora necesit o

412
cunoatere anterioar a persoanei, pentru a putea face o comparaie ct mai corect.
Aceste modificari pot fi foarte evidente sau foarte subtile i pot avea o alt cauz,
fr nici o legatur cu consumul de droguri.
Adesea, aceste semne devin evidente la persoanele care consuma droguri
n mod regulat. Ele sunt greu de observat la cei care doar experimenteaza drogurile
sau sunt doar consumatori ocazionali.
La consum de marihuana, se poate observa ca:
* Are ochii foarte roii
* Are pupilele mrite
* Este ameit i merge mai nesigur
* Are atitudini de prostu si rde fr motiv
* Nu prea i amintete ceea ce tocmai s-a ntmplat
* Mannc mai tot timpul, n special dulciuri
* Atunci cnd efectul scade, dupa cteva ore, l apuc un somn irezistibil
* Poti gsi n preajma lui pipe, hrtii pentru igarete, haine cu miros de
frunze arse, picturi pentru ochi, etc.

La consum de heroin, se poate observa c:
* Are pupile contractate
* Piele palid
* Nu mai manc
* Fumeaz foarte mult
* E detaat, indiferent fa de cei din jur
* Prin preajma poi gsi un adevarat arsenal (pliculee cu pudr alb,
galben sau maro cu gust amar, pipe, ace, seringi, folie de aluminiu, brichete,
lingurina, fiole cu apa distilat, helas sau sare de lamie, etc)
* Are miros specific de oet

La consum de amfetamine, se poate observa ca:
* Are pupilele dilatate
* Are un comportament agresiv
* Este mai vorbare, confuz
* Nu mai mannc
* Poi gasi asupra lui tablete,capsule, plicuri cu pulbere colorat de la
maroniu la alb

La consum de cocain se poate observa c:
*) Are pupile dilatate
*) Este foarte comunicativ
*) Are o atitudine superioar
*) Are ochii injectai, lcrimoi cu pupile dilatate i nasul care curge n
permanen
*) Poi gsi asupra lui pliculee cu pudr alb cristalin, cu gust amar
*) Are miros slab de benzin

413
La consum de alcool se observ:
* Distorsionarea vederii, auzului i a coordonrii micrilor
* Alterarea percepiilor i emoiilor
* Judecata defectuoas, ce poate conduce la accidente, nec sau alte
comportamente riscante cum ar fi sexul neprotejat sau consumul de droguri
* Respiraie urt mirositoare.

La consumul de Ecstasy se observ c:
* Este confuz
* Are insomnii sau somn agitat
* Are sentimente de fric nejustificate
* Are sentimentul c este urmrit
* Scrneste din dini
* Are senzaia de grea
* Are privirea tulbure
* Tremur
* Transpir abundant
* Are tensiunea arterial crescut.

La consumul de inhalante se constat c:
* Este ameit (ca i cnd ar fi consumat alcool)
* Vorbete nearticulat
* Are dificulti n a-i controla musculatura
* Are iluzii i halucinaii
* i poate pierde cunotina
* Este somnolent
* Are dureri de cap
* Este nervos, agresiv, apatic
* Are capacitate redus de a judeca
* Nu are poft de mncare
* Are reflexe ncetinite
* i poate pierde echilibrul
* Este dezorientat
* Are capacitate slab de concentrare a ateniei.(www.ana.gov.ro)
Deseori prinii au dificulti n recunoaterea semnelor i simptomelor
care apar n cazul consumului de droguri pentru c multe dintre ele sunt considerate
a fi normale n perioada adolescenei, cum ar fi: absenele sau randamentul scolar
sczut, izolare, oboseal, inut neingrijit, nevoie mai mare de bani de buzunar,
rceal n relaia cu familia i cu prietenii din copilarie, apariia unor noi prieteni,
mnnc mult mai mult sau mult mai puin dect nainte, doarme mai mult i are un
somn mai agitat, miroase strident a parfum sau deodorant, folosete deodorante de
camer, are multe secrete, i incuie camera, dulapurile.

Paii n toxicomanie
Obinuina este adaptarea unui organism viu la consumarea repetat a unui drog.
Caracteristicile obinuinei:

414
- o dorin, dar nu una obligatorie, de a continua administrarea drogului
din cauza senzaiei de bine pe care o creeaz;
- o uoara tendin de a crete dozele;
- o dependen de ordin psihic cu privire la efectele drogului, lipsind
dependena fizic, deci lipsete sindromul
Abuzul de droguri reprezint consumul excesiv, sporadic sau permanent
incompatibil cu o nevoie medical acceptabil.
Abuzul poate fi:
- excepional: - consumat o singur dat;
- ocazional (intermitent) fr a ajunge la dependen;
- episodic, ntr-o anumit situaie, fr urmti propriu zise;
- sistematic, ceea ce conduce la dependen
Intoxicaia este rezultatul aciunii drogurilor asupra organismului.
Efectele acestora pot avea intensitate diferit, de la uoare la grave, uneori
fatale, corelate cu doza, ritmul, timpul i calea de administrare, gradul de toleran
dobndit, starea de sntate a organismului, etc.
Intoxicaia cronic (supradozarea) const n manifestri violente cu
consecine dramatice, care se instaleaz rapid n umbra ptrunderii n organism a
unei cantiti de droguri mai mari dect cea suportat n mod obinuit.
Timpul de manifestare al intoxicaiei acute este legat de proprietile
specifice
Tolerana reprezint o reducere a sensibilitii fa de o substan, dup
administrarea repetat a acesteia, care face s fie necesare doze mai ridicate pentru a
obine acelai efect precum cel obinut anterior cu o doz mai redus.
Caracteristici ale toleranei:
- reversibilitate dup un anumit timp de la ntreruperea definitiv a
administrrii se restabilete sensibilitatea iniial;
- specificitate tolerana dobndit nu este o proprietate specific tuturor
substanelor, ci numai pentru unele dintre acestea;
- selectivitate tolerana dobndit nu se instaleaz pentru toate efectele
pe care le produce o substan asupra organismului.

Dependena (farmacodependena) reprezint ansamblul de fenomene de
factur comportamental, cognitiv i fiziologic de intensitate variabil, n care
utilizarea uneia sau mai multor substane psihoactive devine prioritatea principal.
Caracteristicile dependenei:
- dorina abuziv de a-i procura i de a utiliza substana n cauz;
- dorina de a o cuta n mod permanent.
Sindromul de abstinen (sevraj) se manifest la ncetarea consumrii
unor droguri i reprezint un grup de simptome de gravitate variabil.
Criteriile de diagnosticare ale sindromului de sevraj sunt:
- dezvoltarea unui sindrom specific unei substane (modificare
dezadaptativ de comportament) datorat ncetrii (sau reducerii) uzului de substan
care a fost excesiv prelungit;

415
- sindromul specific unei substane cauzeaz deteriorarea semnificativ n
planul social, profesional, personal sau n alte domenii importante de funcionare a
individului. (www.ana.gov.ro)
Cel mai puternic sevraj apare la heroin i se manifest prin tremur
puternic, dureri articulare i musculare, dureri abdominale nsoite de simptome
specifice strii de grip, great, vrsturi, febr, frisoane, transpiraii, nelinite i
insomnie acut. Readministrarea drogului readuce organismul ntr-o stare de
aparent normalitate i aceasta dureaz doar cteva ore.

Tratamentul dependenei
Personalitile adictive i adiciile lor sunt dificil de tratat.
Comportamentul adictiv are consecine psihologice de lung durat. Dependena
fizic altereaz chimia cerebral fcnd drumul recuperrii lung i dificil. Frecvent
persoana dependent nu poate fi expus obiceiului fr a cdea din nou n
dependen. De aceea ratele de vindecare sunt ndeaproape urmate de cele de
recdere. Primul pas n procesul de recuperare este cel de a admite c individul are o
problem i de a cuta ajutor. Intervenia medical poate fi necesar pentru cei cu
abuz de substane - medicaia pentru a trata simptomele de sevraj i malnutriia.
Multe forme de intervenie psihologic sunt deasemeni disponibile pentru
personalitatile adictive incluznd consilierea, terapia de grup, terapia
comportamental.
Tratamentele n consumului de acool sunt variate deoarece exist multiple
perpective ale alcoolismului. Cei care abordeaz alcoolismul ca o condiie medical
sau boala recomand tratamente diferite fa de cei pentru care condiia este una de
alegere social. Deoarece alcoolismul implic factori multipli care ncurajeaz o
persoan s bea, tratamentul presupune acordarea de atenie tuturor acestor factori
pentru a preveni recderile. Un astfel de tratament este detoxifierea urmat de
terapia de susinere, aderarea la grupuri de terapie i dezvoltarea de mecanisme de
copiere.(Dr.SimonasStiuriuc)
Abordarea terapeutic necesit cunoaterea temeinic a noului stil de via
al individului, a profilului su psihosocial i mai ales a mutaiilor profunde care au
loc la nivelul structurii sale de personalitate.

BIBLIOGRAFIE
1. Andrei, C.; Ciolompea, Teodora; Niculae, Ioana; Stoica, Denisa;
erban, M. - Manual pentru prini. Metode de prevenire, depistare si interenie n
cazul adolescenilor care consum droguri sau sunt n pericol de a o face, Salvai
copiii, Bucureti, 2002;
2. Buisman, W.; Hriscu, E.; Ioan, Magdalena; s.a. Abuzul i dependena
de substane psihoactive : Manual pentru studenii n medicin i medicii rezideni
psihiatri,Infomedica, Bucureti, 2004;
3. Gaudet, E. Drogurile si adolescena, Editura Minerva, Bucureti,
2007;

416
4. Mitrofan, Iolanda (coord.) Terapia toxicodependenei posibiliti i
limite, Editura Sper, Bucureti, 2011;
5. Porot, A.; Porot, M. Toxicomaniile, Editura tiinific, Bucureti,
1999;
6. Predescu, V. Psihiatrie, Editura Medical, Bucureti, 1976;
7. DSM IV - TR 2000, Asociaia Psihiatrilor Liberi din Romnia, 2003;
8. Revista Romn de Psihiatrie:
www. ana.gov.ro
www. e-psihiatrie.ro
www. la-psiholog.ro
www. alcohelp.ro
www. alcoolicianonimi.ro
www. antidrog.winnitz.ro
gl.politiaromana.ro
ms.politiaromana.ro

417

COMUNICAREA ORGANIZAIONAL. STILURI DE
COMUNICARE I LEADERSHIP.

Lt.col. Georgeta rlea
3

Mr. Alina Rodica Bania
4

P.c.c. Emilia Grjdan
5

n activitile interactive, utilizatorul limbii joac alternativ rolul de locutor i
auditor sau destinatar n legtur cu unul sau mai muli interlocutori, n scopul de a construi
mpreun un discurs conversaional al crui sens l negociaz conform principiilor cooperrii.
n cursul interaciunii se utilizeaz att strategii de producere ct i de receptare a mesajului.
De asemenea, exist clase de strategii cognitive i de colaborare (numite strategii de discurs
i strategii de cooperare) proprii conduitei de cooperare i de interaciune, cum ar fi lurile de
cuvnt succesive, cadrarea discuiei i stabilirea unui mod de abordare a problemelor,
propunerea unor soluii, sinteza i rezumarea unor concluzii, aplanarea unui dezacord, etc.
Printre activitile interactive: schimburile curente de mesaje, conversaia curent, discuii
informale, discuii formale, dezbaterea, interviul, negocierea, cooperarea pentru stabilirea
unor obiective, etc.

I. Comunicarea interactiv

Comunicarea poate fi definit ca proces prin care o idee este transferat
de la o surs la un receptor cu intenia de a schimba comportamentul acestuia
(Rogers & Rogers, Communication in Organization, 1976, apud Note de curs, D.
Frumuani). Exist, evident, diverse obstacole n transmiterea mesajului, de la cale
fizice (zgomote) la cele lingvistice sau emoionale. Un alt risc este cel al
nelesurilor diferite pe care receptorul le poate atribui mesajului ascultat. Din
aceast cauz, important este s stabilim n momentul construirii mesajului
cteva repere care s ne asigure o receptare fidel a mesajului: tipul de receptor;
reaciile acestuia; n ce msur receptorul este familiarizat cu subiectul despre care
vreau s vorbesc; eventuale susceptibiliti etnice, rasiale, sexiste, etc; adaptarea
comunicrii la caracteristicile spaio temporale, etc.
Exist diferite stiluri personale de comunicare: (dup Solange Cormier,
Communication et gestion, 1995, PUQ, n Note de curs, D. Frumuani)

3
Psiholog, U.M. 02450 Bucureti
4
5

418

ANALITIC
Reacie lent
Centrat pe proces
Efort maxim de organizare
Pruden n aciune
Tendina de a evita implicarea
personal
Nevoie de adevr i pertinen
DIRECTIV
Reacie rapid
Efort maxim pentru control
Centrat pe sarcin
Preocupare minim pentru
reflecie
Aciune direct
Nevoie de rezultate tangibile
AMABIL
Reacie moderat
Efort maxim pentru intrarea
n relaie
Centrat pe persoane
logic
Aciune de sprijin
Tendina de evitare a
conflictelor
Nevoie de cooperare i
acceptare
EXPRESIV
Reacie vie
Efort maxim pentru implicare
Centrat pe interaciune
rutin
Impulsivitate n aciune
Tendina de evitare a izolrii
Nevoie de stimulare i
interaciune

Ca tipuri de dominan, stilurile analitic i directiv sunt caracterizate prin
reactivitate, pe cnd stilurile amabil i cel expresiv se caracterizeaz prin
afectivitate.
Ca descriere a personalitii:
Stilul analitic
- orientare temporal: leciile trecutului, faptele
prezentului, planificarea viitorului
- roluri de gestiune: control, coordonare
Stilul directiv
- centrat pe aciune, pragmatic
- comportament verbal: categoric, asertiv
- comportament non verbal: vitalitate, energie
- orientare temporal: prezent
- roluri de gestiune: direcie
Stilul amabil
- empatic spontan, perspicace
- comportament verbal non agresiv (bun conciliator)
- orientare temporal: prezent
- organizarea muncii: lucrul n echip
- roluri de gestiune: facilitator

419
Stilul expresiv
- entuziast, imaginativ, uneori provocator
- comportament verbal: nonconformist
- orientare temporal: viitor
- rol de gestiune: strateg
Interaciunea verbal se difereniaz de simpla juxtapunere a unor activiti
de ascultare i vorbire:
procesul receptiv i productiv se ntreptrund. n timp ce trateaz
mental enunul nc neterminat al locutorului, interlocutorul i planific
rspunsul pe baza unor ipoteze privind natura enunului ascultat, sensului
acestuia i interpretrii pe care trebuie s o dea.
Discursul este cumulativ: n timp ce are loc o interaciune
verbal, participanii converg n lectura situaie, i creeaz ateptri i se
concentreaz asupra punctelor pertinente. Aceste operaii se reflecteaz n
forma enunurilor produse.

II. Comunicarea organizaional

Comunicarea organizaional este o form specific a comunicrii
interpersonale n cadrul unor structuri organizatorice. Comunicarea organizaional
este un proces, de regul intenionat, de schimb de mesaje ntre persoane, grupuri i
niveluri organizatorice din cadrul organizaiei cu scopul nfptuirii att a
obiectivelor individuale ct i a celor colective (V. Cornescu, I. Mihilescu, S.
Stanciu, 2003, p. 239). De calitatea acestei comunicri depinde n mare msur buna
funcionare a tuturor segmentelor organizaiei. n organizaiile post-industriale, rolul
comunicrii crete direct proporional cu creterea rolului muncii n echip i cu
schimbarea tipului de leadership.
n cadrul comunicrii organizaionale, rolul de catalizator l deine
comunicarea managerial. Numai o comunicare eficient permite ndeplinirea cu
succes a funciei manageriale : planificarea i programarea activitilor, coordonarea
i controlul, evaluarea i autoevaluarea resurselor umane, motivarea, consultarea i
participarea membrilor organizaiei la realizarea scopurilor organizaiei. Odat cu
modernizarea organizaiilor i creterea gradului de intervenie, iniiativ i
creativitate a membrilor organizaiei s-a accentuat interaciunea reciproc bazat pe
feed-back ceea ce a permis introducerea unor mijloace de comunicare prin care
managerii de la toate nivelurile s poat verifica maniera de receptare a mesajelor
transmise n scopul flexibilizrii i adaptrii deciziilor n funcie de feed-beack-ul
primit. Prin aceast caracteristic, comunicarea managerial, pe lng faptul c este
indispensabil, prin impactul su asupra desfurrii activitii organizaiei,
reprezint i un instrument important n realizarea schimbrii n organizaie.
H. Mintzberg (1975, p. 49) identific trei roluri ale comunicrii
manageriale :

420
- roluri interpersonale, ce se exprim n relaiile cu
angajaii. Aceste roluri pot fi cel de lider, persoan de legtur sau figur
de reprezentare ;
- roluri informaionale, ce se concretizeaz n aciunile
de creare i dezvoltare a reelei informaionale. n acest sens, managerul
poate fi monitor, diseminator de informaii sau purttor de cuvnt ;
- roluri decizionale, ce se manifest n alegerea variantei
optime de aciune. Managerul va fi cel ce va iniia aciuni, va rezolva
disfuncionaliti, va aloca resurse i va negocia conflictele.
Comunicarea managerial ndeplinete urmtoarele funciuni ale
comunicrii (Rodica Cndea, Dan Cndea, 1966, p. 45) :
- funciunea de informare de monitorizare a
informaiilor interne i externe obinute prin toate mijloacele posibile ;
- funciunea de comand i instruire de asigurare a
unitii i continuitii aciunilor colectivului n direcia obiectivelor
stabilite ;
- funciunea de influenare i convingere, ndrumare i
sftuire de control asupra informaiei i comportamentului angajailor ;
- funciunea de integrare i meninere a informaiilor
asigur eficiena activitii organizaiei.
Pentru ndeplinirea acestor funciuni, managerul dispune de o serie de ci
i sisteme de comunicare diverse. Una din sarcinile lui este permanenta eficientizare
a comunicrii intra i interorganizaional. Conform unor studii efectuate n
organizaii din ri performante (citate de V. Cornescu, I. Mihilescu, S. Stanciu,
2003, p.241), un manager de succes dedic activitilor de comunicare ntre 55 i
95% din timpul lui. n medie, un manager folosete peste 70% din timp pentru a
vorbi, a asculta, a scrie i a citi, deci pentru a comunica. Aceast pondere difer n
funcie de poziia ierarhic a managerului i este cu att mai mare, cu ct el se afl la
un nivel ierarhic mai nalt.
III. Stiluri de leadership

Dezvoltarea armonioas a personalitii n cadrul organizaiei, cu
consecine pozitive att pentru randamentul ntreprinderii, dar i a celui personal,
depinde i de tipul de interrelaii pe care individul le are n cadrul colectivului de
munc i cu conductorii de diverse niveluri. Astfel, managerul ar trebui s fie dotat
cu spirit ofensiv, capacitatea de a-i asuma riscuri, rspunderea fa de anumite
aciuni pe care le iniiaz, intuiie n stabilirea strategiilor, siguran de sine i calm
n relaiile interumane, autoritate n faa subalternilor, etc.
Exist numeroase teorii i clasificri ale stilurilor de conducere, realizate
pe diverse criterii. Dintre acestea, I. Mihilescu (V. Cornescu. I. Mihilescu, S.
Stoian, 2003, p. 229-231) reine trei: conducerea ca o funcie a persoanei
(modelul charismatic), modelul situaional i modelul mixt.
Conform modelului charismatic, conceput de Max Weber, conductorii au
caliti nnscute care le dau acea charism necesar pentru a se impune ca lideri.
Modelul a fost deseori criticat i s-au efectuat cercetri de psihologie istoric pentru

421
a se vedea dac modelul este confirmat la marii conductori din istorie. Clasic n
aceast categorie de cercetri rmne studiul lui Ralph M. Stogdill, publicat n 1948.
pornind de la aceast teorie a liderului charismatic, Stogdill prezint profilul unor
conductori ale cror trsturi au fost grupate n patru categorii:
- factori fizici i constituionali (vrst, talie, greutate,
caliti fizice, energie, sntate, aspect exterior);
- factori psihologici (inteligen, instrucie, cunotine,
intuiie, originalitate, adaptabilitate, trsturi temperamentale, etc.);
- factori psihosociali (diplomaie, sociabilitate,
popularitate, prestigiu, capacitate de influenare, etc.);
- factori sociologici (nivelul socio economic, statutul
economic i social, etc.).
Corelnd aceti factori cu rezultatele obinute n conducere, autorul
constat corelaii nesemnificative sau chiar negative. Dei nu sunt singurii
importani, aceast categorie de factori rmne semnificativ pentru profilul unui
lider.
Modelul situaional vine s ntregeasc modelul charismatic, artnd c
succesul unui manager nu ine numei de factorii personali, ci el este determinat i de
caracteristicile grupului condus i de adecvarea trsturilor personale la
particularitile situaiei i ale grupului. Considernd c acest model insist prea
mult pe rolul situaiei, al contextului, oferind liderului un rol determinant dar pasiv,
cercettorii au propus un nou model, modelul mixt, care consider conducerea o
funcie a persoanei, a situaiei, dar mai ales a relaiei dintre acestea. n acest model,
relaia dintre manager i situaie este complex: nu este vorba de simpla adaptare a
persoanei la situaie, ci de structurarea i stpnirea situaiei. Persoana este tratat ca
un produs al interaciunilor, al relaiilor care se stabilesc ntre grup i manager n
procesul de leadership.
Pornind de la modelul mixt, Ctlin Zamfir (C. Zamfir, 1977, p. 173-201)
identific i descrie trei categorii de factori ce determin formarea stilurilor de
conducere:
- factori ce in de particularitile persoanei (tipul de
personalitate, pregtirea profesional, nivelul motivaiei, pregtirea n
domeniul conducerii i experiena de conducere);
- factori ce in de particularitile muncii (organizarea
tehnologic a muncii, diviziunea muncii);
- factori ce in de particularitile mediului social n care
se desfoar activitatea de management (tipul societii, formele de
organizare, sistemul instituional de conducere, cultura, stratificarea
social, nivelul de dezvoltare al tiinei conducerii).

Dei att latura psihologic, ct i calitile de comunicator sunt
importante pentu leadership, cercetrile au demonstrat c acestea nu sunt suficiente
pentru realizarea procesului.

422
Psihologii care au fcut observaii asupra unor grupuri profesionale sau
experiene de laborator, au constatat c n leadership determinante sunt
comportamentele indivizilor n poziii de leadership. Aceste comportamente au
tendina de a fi legate unele de altele n interiorul modelelor de conduit coerente.
Astfel au fost definite stilurile de leadership.
Definiia stilurilor de leadership, dup Lippitt i White (1960, Autocraty
and Democracy: an Experimental Inquiry, New Zork, Harper Bros, p. 26-27, apud
Tellier, 1999, p. 38)
Stil Autocratic Democratic Laxist
1.Determinarea
politicilor
Toate politicile sunt
determinate de
responsabil.
Toate politicile dau
natere la discuii i
decizii n grup.
Responsabilul
ncurajeaz discuia
i ajut grupul.
Libertate complet
lsat oricrei
decizii de grup sau
individual, fr
ca responsabilul s
intervin.
2. Alegerea
tehnicilor i
elaborarea
etapelor
Tehnicile i etapele
sunt dictate una cte
una de autoritate.
Desfurarea etapelor
este fructul
discuiilor n grup.
Dac autoritatea
propune tehnici, ea
indic mai multe
posibiliti nainte i
las alegerea
grupului.
Autoritatea
procur anumite
instrumente
grupului i
semnific
furnizarea
informaiilor la
cerere. Ea nu ia
iniiativa de a
participa la
discuii.
3. Repartiia
sarcinilor i
colegilor de
lucru
Responsabilul
impune fiecruia
sarcina i colegul de
lucru.
Membrii pot lucra cu
cine vor. Repartiia
sarcinilor este
discutat n grup.
Autoritatea se
abine de a
participa la
repartiia sarcinilor
i a colegilor de
lucru.
4. Atitudinea n
raport cu
criticile i
elogiile
Responsabilul
personalizeaz
criticile i elogiile.
Responsabilul este
obiectiv i funcional.
Se strduiete s fie
un membru egal al
grupului, evitnd s
ocupe un loc prea
mare.
Autoritatea face
rar comentarii
asupra activitii
membrilor. Ea nu
intervine dect la
solicitare. Nu
ncearc s
evalueze sau s
regleze cursul
evenimentelor.

423
IV. Descrierea celor trei stiluri de leadership comportamental
Definirea stilurilor de leadership de ctre Lippitt i White s-a aflat la
originea numeroaselor cercetri i experimente care au ncercat s stabileasc
consecinele n practic ale fiecrui stil. Unele dintre primele experiene (citate de
Tellier, p. 139) au fost fcute pe trei grupuri de biei, sportivi, n jurul vrstei de 11
ani. Grupurile studiate de Lippitt i White, crora li s-au aplicat cele trei stiluri de
conducere descrise de autori, au manifestat comportamente foarte diferite, n funcie
de stilul care a fost adoptat. Grupul condus de un leader autocrat care a inut sub
control scopurile urmrite de grup i mijloacele de realizare a acestora, a manifestat
o scdere a voinei grupului. n acest caz, autocraii privesc rezultatele grupului
numai din propria perspectiv, fr s in seama de exigenele grupului.
n stilul democratic aplicat grupului al doilea, leaderul a oferit
numeroase sugestii grupului pentru a-l ghida n ndeplinirea sarcinilor. Libertatea
grupului a fost respectat, fr ns ca membrii grupului s fie abandonai (ceea ce
fac laxitii) n ndeplinirea sarcinilor dificile. n plus, ei au apelat permanent la
capacitatea de autoconducere a grupului.
Grupul condus de un leader laxist, dei au beneficiat de aceleai informaii ca i
grupul condus n stil democratic, nu au primit aceste informaii dect la cererea lor
expres. Dac grupul nu i solicit, aceti leaderi rmn cantonai ntr-o retragere pasiv.
Concluziile cercetrii lui Lippitt i White se pot rezuma la ase observaii:
a. Leadership-urile democratic i laxist nu sunt
echivalente. Activitatea desfurat de grup sub o conducere laxist s-a
dovedit mai puin considerabil i valabil. Grupul a avut tendina s ia
lucrurile n joac i dei n cadrul ntlnirilor i-au exprimat satisfacia fa
de stilul de conducere, n ntrevederile private i-au exprimat preferina
pentru stilul democratic.
b. Democraia poate fi eficace. Cantitativ, activitatea
desfurat n stil democratic s-a dovedit mai consistent. Subiecii s-au
artat motivai la sarcin i nu ntrerupeau munca cnd leaderul nu era de
fa. Munca a fost mai original.
c. Un leadership autocratic poate crea mult ostilitate i
agresivitate: apariia apilor ispitori. n acest grup, s-a observat c
bieii distrugeau mult mai uor proprietatea material a grupului, dnd
apoi vina pe apul ispitor.
d. O autoritate autocratic poate crea insatisfacie
ascuns. Patru biei au prsit grupul condus autocratic. 95% dintre ei i-
au manifestat preferina pentru liderul democratic. n momentul schimbrii
stilului de leadership, copii triau o reacie de destindere, exprimat printr-
o anumit relaxare a efortuli i a disciplinei. Aceast relaxare momentan
nsoete ntotdeauna trecerea de la un sistem n care persoanele sunt
dirijate din exterior prin norme foarte rigide la un altul mai democratic.
Trecerea de la un regim autocratic la unul democratic trebuie s se

424
realizeze dup realizarea unei faze de educaie social care s permit
indivizilor s judece eficacitatea democraiei i efectele tranziiei.
e. n regimul autocratic, bieii s-au artat mai
dependeni i mai puin originali. Conversaia lor era mai puin variat,
rmnnd cantonat n realitatea imediat. Comportamentele indivizilor se
asemnau mai mult dect n stilul democratic.
f. A fost mai mult spirit de grup i prietenie n grupurile
democratice. n stilul democratic se formau mai uor subgrupuri spontane.
Se fceau mai multe comentarii amicale sau inspirate de munca n echip.
Copiii se felicitau spontan i erau gata s-i mpart bunurile proprii.

Stilul de conducere influeneaz organizaia la nivelul productivitii i
climatul de munc la nivelul grupurilor i indivizilor. Astfel, se pot nregistra
modificri n randamentul intelectual, gradul de creativitate, relaiile psihosociale n
sau ntre grupuri, coeziunea grupului, motivaia angajailor n raport cu sarcinile,
nivelul satisfaciei personale a angajailor, etc.
Cercetrile au constatat c nici unul dintre stilurile de conducere nu are numai
efecte pozitive sau numai negative. Astfel, stilul autoritar care influeneaz de regul
negativ atitudinile de munc, inhib creativitatea i iniiativa i provoac uneori scderea
coeziunii de grup, are ca efect pozitiv scurtarea procesului decizional, dezvoltarea
spiritului de disciplin i realizarea sarcinilor la termenele fixate.
Stilul de conducere democratic, dei asigur o bun coeziune a grupului,
asigur o bun participare a colectivului la luarea deciziilor, un climat de munc
destins, stimuleaz afirmarea potenialului creator i a competenelor individuale,
poate avea i efecte negative n cazul unor colective mari care trebuie controlate n
respectarea termenelor i ndeplinirea sarcinilor sau n organizaiile puternic
stratificate pe vertical.
Mihilescu (V. Cornescu, I. Mihilescu, S. Stanciu, 2003, p. 234) propune
trei criterii de apreciere a stilurilor de conducere:
a. Ponderea efectelor pozitive i negative ale stilurilor de
conducere n structura global a activitii de conducere;
b. Consecinele rezultate n urma practicrii ndelungate
a unui stil de conducere. Pe baza acestui criteriu s-ar putea constata c
unele stiluri de conducere au efecte pozitive pe termen scurt i efecte
negative pe termen lung. Astfel, stilul de conducere autoritar permite
scurtarea timpului de decizie dar, provocnd un mare consum uman pe
termen lung, poate provoca stri de oboseal i stri conflictuale puternice;
c. Gradul de adecvare a stilului de conducere la
particularitile situaiei. n raport cu acest criteriu, stilul de conducere
autoritar este adecvat n situaii care impun decizii rapide, care impun
respectarea strict a regulilor de securitate sau n situaii neprevzute care
pretind intervenii urgente.

425

BIBLIOGRAFIE

1. Constantin, Ticu, Stoica-Constanti, Ana, Managementul resurselor umane, ed.
Institutul european, 2002
2. Cornelius, Helena, Faire Shoshana, tiina rezolvrii conflictelor, ed. tiinific i
tehnic, Bucureti, 1996
3. Cornescu, Viorel, Mihilescu, Ioan, Management, ed. Proarcadia, 1993
4. Ferrol, Gilles, Flageul, Noel, Metode i tehnici de exprimare scris i oral, ed.
Polirom, Iai, 1998
5.Iosifescu, ., (coord.), Blendea, P., Ni, G., Pop, V., Manual de management
educaional, ed. ProGnosis, 2000
6. Tellier, Yvan, Resuse umane i dezvoltare organizaional, editori : Z. Tellier, D.
Rovena-Frumuani, ed. Cavallioti, 1999
7. Michael Armstrong Managementul resurselor umane manual de practic
Bucureti: editura Codecs, 2003 cap. 21
8. Zoltan Bogathy Manual de psihologia muncii i organizaional Iai: editura
Polirom, cap. 16
9. Mielu Zlate Tratat de psihologie organizaional-managerial Iai: editura
Polirom, 2004, cap. V.

426

Cultur organizaional n mediul militar

Ilona Voicu
*

Vasile Marineanu
**

Orice organizaie, inclusiv cea militar, presupune att aspecte de natur formal,
ct i modaliti informale de control i influenare a comportamentelor membrilor si, iar
conceptul de cultur organizaional pare s ofere, ntr-o msur mai mare dect cel de climat
organizaional, posibilitatea de a cuprinde n analiz ambele faete organizaionale. Mai mult
dect att, relaiile principalelor elemente de factur cultural cu performana
organizaional reprezint o direcie de analiz ce poate oferi, de multe ori, soluii de
mbuntire a acesteia din urm. Plecnd de la aceste considerente, lucrarea conine o prim
parte n care se face o trecere critic n revist a principalelor definiii i modele explicative
referitoare la conceptul de cultur organizaional, pentru ca, n urmtoarele dou capitole,
analiza s se concentreze asupra unor modaliti de abordare a organizaiei militare, din
perspectiva culturii organizaionale, n contextul transformrilor traversate de societatea
romneasc, n ultimii ani. O parte a patra a lucrrii este dedicat formulrii unor direcii de
aciune, destinate optimizrii culturii organizaionale din armat.

I. CONCEPTUL DE CULTUR ORGANIZAIONAL
DEFINIRE I MODELE EXPLICATIVE

De ce este important cultura organizaional i de ce ar trebui s ne
preocupe studierea acesteia, n condiiile n care conceptul de climat organizaional
pare s fie suficient de acoperitor pentru a explica att comportamentele
organizaionale, ct i relaia acestora cu performana sau motivaia membrilor
organizaiei? Rspunsul la aceast ntrebare nu este unul foarte simplu de dat, ns,
pare s acopere nevoia teoretic ce decurge din observaia c, de multe ori,
comportamentele organizaionale nu sunt controlate i controlabile doar prin
intermediul regulilor formale i a structurilor investite cu autoritate, aa cum susin
teoreticienii structuraliti. Prin urmare, teoria culturii organizaionale []
postuleaz faptul c normele, valorile, credinele i presupoziiile furnizeaz n mod
incontient ghidare i direcie i, n consecin, influeneaz comportamentul
organizaional al membrilor. (James G. Pierce, 2010, p. xiii).
Ca i n cazul conceptului de climat organizaional, nu exist o definiie
unanim acceptat. Astfel, aa cum observ Allard (2010), autorii dezvolt, adesea,
propriile lor definiii care s se potriveasc cu cercetrile pe care le fac, n timp ce,
dup Fisher (2000), spaiul academic a euat n a furniza o definiie clar i
consistent a culturii organizaionale, ajungndu-se, conform inventarierii fcute de

*
Secia investigaii sociologice/Direcia management resurse umane a Ministerului Aprrii Naionale.
**
Secia investigaii sociologice/Direcia management resurse umane a Ministerului Aprrii
Naionale

427
ctre acest autor, la existena a 164 de definiii diferite. Cu o asemenea diversitate
este, fr ndoial dificil de operat, atunci cnd se pune problema definirii
conceptului, astfel nct, plecnd de la analiza realizat de Moorhead i Griffin
(2004), am ncercat, mai degrab, s surprindem principalele elemente comune ale
acestora, n ncercarea de a opera cu un loc comun care s confere demersului de
definire un suport teoretic mai solid dect n cazul n care am opta, din motive mai
mult sau mai puin obiective, pentru o definiie sau alta.
Un prim element comun al modalitilor de definire a culturii
organizaionale este reprezentat de faptul c, ntr-o form sau alta, toate se refer la
un set de valori, credine i cutume mprtite de ctre membrii unei organizaii.
Un al doilea punct comun al majoritii acestor definiii const n faptul c plaseaz
aceste valori i credine n planul asumpiilor de baz pe care le fac membrii
organizaiei respective. Altfel spus, atunci cnd ne referim la o cultur
organizaional, avem n vedere faptul c respectivele valori i norme devin aspecte
mprtite, internalizate, pe deplin integrate n schemele cognitive i de aciune ale
membrilor si. Astfel, spre deosebire de alte concepte (inclusiv cel de climat
organizaional), n cazul crora putem vorbi i despre norme sau reguli care pot
aciona i produce efecte, fr ca membrii organizaiei respective s i le
internalizeze n mod necesar, n cazul culturii organizaionale, acestea nu sunt dect
arar incluse sferei acestui concept, n cazul n care nu reprezint elemente
mprtite, contient sau nu, de ctre toi membrii unei organizaii. Al treilea
element ce pare a uni majoritatea acestor definiii const n faptul c modul de
manifestare/exprimare a valorilor i normelor ce constituie nucleul culturii unei
organizaii este considerat a fi unul mai degrab simbolic: fie c vorbim de
artefacte, ritualuri, simboluri, fie c ne referim la aspecte mai puin vizibile, ce in de
strategii de recompensare i de utilizare a puterii sau criterii de
apartenen/excludere, aceste forme de manifestare a culturii organizaionale au o
puternic valen simbolic, ce depete valoarea direct, imediat a respectivelor
elemente. Mai mult dect att, pe lng faptul c aceste elemente ce in de cultura
organizaional indic felul n care se ntmpl anumite lucruri ntr-o organizaie, ele
au valoare de semnificaie i pentru acele comportamente considerate ca fiind
misterioase, stupide sau iraionale (Schein, 1985, p. 21).
Avnd drept punct de plecare aceste elemente comune ale majoritii
definiiilor analizate, un urmtor pas important n delimitarea cadrului teoretic al
abordrilor referitoare la cultura organizaional este reprezentat de identificarea
celor mai pertinente modele explicative pentru acest concept. Ca i n cazul
definiiilor, exist, n literatura de specialitate, mai multe modele explicative, chiar
dac diferenele dintre ele nu sunt ntotdeauna foarte clare sau suficiente pentru a
justifica pretenia elaborrii unuia nou. n esen, aa cum remarcau unii autori
Knights i Willmott, 1987; Barley i al., 1988; Sackmann, 1991, apud Joseph
Wallace, James Hunt, Christopher Richards, 1999), interesul timpuriu pentru cultur
a provenit aproape simultan din dou direcii distincte. O prim direcie este cea a
practicienilor din domeniul managementului, interesai, n primul rnd, de relaiile
dintre valorile mprtite/sistemul de credine i performana organizaiei, povetile
de succes din cadrul acesteia, pentru a putea desprinde, astfel, informaii utile cu
privire la cele mai eficiente modaliti de influenare a comportamentelor

428
organizaionale. O a doua direcie este furnizat de zona academic, interesat, n
principal, de conceptualizarea organizaiilor n termeni de structuri de
semnificaie (Joseph Wallace, James Hunt, Christopher Richards, 1999). n aceeai
idee, Sackmann (1991) remarc faptul c abordrile academice sunt, n principal,
preocupate de nelegerea culturii organizaionale, n timp ce abordrile practice sunt
frecvent preocupate de control i predicie. Ca atare, i cele trei modele explicative
pe care le vom prezenta n continuare sunt, ntr-o oarecare msur, tributare acestor
diferene: modelul explicativ propus de Hofstede este rezultatul unor demersuri de
cercetare practic, destinate evalurii unor organizaii i formulrii de soluii de
optimizare a activitii acesteia, n timp ce modelul lui Schein, precum i cel
dezvoltat de ctre Quinn i colaboratorii si (modelul CVF) sunt rezultatul unui
demers iniial de teoretizare, pentru ca abia ulterior s constituie puncte de plecare
pentru demersuri practic-aplicative.

1. Modelul propus de Hofstede

Hofstede (1980) concepe cultura ca pe un construct de sine stttor ntr-o
organizaie, ca rezultat al localizrii organizaiei n cadrul unei anumite societi. Pe
baza unei analize extinse a 88.000 de rspunsuri la un chestionar, date de angajaii
IBM din 66 de ri, Hofstede argumenteaz faptul c exist patru dimensiuni
distincte ale culturii:
a) individualism (msura n care oamenii sunt orientai ctre propriul
interes versus o orientare ctre interesul unui grup mai mare din care fac parte);
b) evitarea incertitudinii (msura n care oamenii caut s-i minimizeze
incertitudinea versus msura n care sunt tolerani la ambiguitate);
c) distana fa de putere (msura n care relaiile dintre superiori i
subordonai sunt distante i formale versus apropiate i informale);
d) masculinitate (msura n care succesul este definit n termeni de
asertivitate, competiie i ambiie, mai degrab dect n termeni de grij i protecie).
Pe baza cercetrii sale, Hofstede demonstreaz c rile difer semnificativ
ca scor al acestor dimensiuni. n sprijinul relevanei cadrului de analiz, trebuie
spus c munca sa este recunoscut ca fiind bazat pe un design de cercetare riguros,
o colectare sistematic a datelor i o teorie coerent pentru explicarea variaiilor
naionale (Sondergaard, 1994). Totui, muncii lui Hofstede i se aduc i o serie de
critici. n primul rand, unii autori au subliniat limitrile introduse de recoltarea
datelor dintr-o singur organizaie, n scopul de a realiza inferene despre culturi
naionale (Robinson, 1983; Sorge, 1983; Korman, 1985, apud Wallace, Hunt,
Richards, 1999). n al doilea rnd, ali autori au remarcat faptul c dimensiunile din
analiza lui Hofstede pot fi artefacte ale perioadei n care s-a realizat cercetarea
(Warner, 1981; Lowe, 1981; Baumgartel and Hill, 1982, apud Wallace, Hunt,
Richards, 1999). n al treilea rnd, a fost pus sub semnul ntrebrii validitatea
inferrii valorilor doar din evaluarea atitudinilor (Smucker, 1982; Schooler, 1983,
apud Wallace, Hunt, Richards, 1999). Sondergaard (1994), ns, remarc faptul c,
n pofida acestor limitri, munca lui Hofstede este extrem de cunoscut, primind nu
mai puin de 1.063 de referine directe n reviste, n perioada 1980 septembrie
1993 i constituind baza a 61 de studii replicative. Mai mult dect att, conform

429
aceluiai autor, au fost realizate, n acea perioad, alte 274 de studii n care
dimensiunile lui Hofstede au fost folosite ca paradigm sau cadru conceptual, n
afara contextului originar n care au fost utilizate.

2. Modelul propus de Schein

Schein (1992, apud Pierce, 2010) i construiete modelul explicativ cu
privire la cultura organizaional ntr-o manier metaforic, prin similitudine cu un
aisberg. Ca i vrful unui aisberg, care este cea mai vizibil poriune a acestuia,
partea cea mai vizibil a unei culturi organizaionale este reprezentat, n opinia lui
Schein, de ctre artefactele organizaionale - spaiu fizic, ritualuri, ceremonii,
uniforme i/sau coduri vestimentare, tehnologii etc. Dei uor de observat, ca i
vrful aisbergului, artefactele nu ofer dect o imagine superficial sau chiar eronat
cu privire la ce se afl, de fapt, sub linia de suprafa, de aceea, consider Schein,
pentru a nelege mai bine ce nseamn cultura organizaional, trebuie ca
demersurile cercettorului s fie direcionate descendent, ctre ceea ce se afl chiar
la linia de suprafa (valorile mprtite) sau dincolo de suprafa (teoriile n uz i
asumpiile de baz). Prin urmare, cel de al doilea nivel de manifestare al culturii este
cel al valorilor mprtite, elemente pe care organizaia le sprijin n mod explicit
i care confer sens i orientare membrilor organizaiei, n faa unor situaii ambigui.
Pe de alt parte, avertizeaz Schein, cercettorul trebuie s aib capacitatea de a
distinge ntre valorile mprtite ale organizaiei i ceea ce el plaseaz la al treilea
nivel al culturii organizaionale: teoriile n uz. Dac valorile organizaionale
mprtite sunt cele pe care organizaia le face publice, teoriile n uz reprezint, n
fapt, tot elemente valorice, dar implicite, mai puin vizibile i care guverneaz la un
moment dat comportamentele membrilor organizaiei. n fine, Schein arat c
esena culturii organizaionale se bazeaz pe cea mai profund zon a sa, cea a
presupoziiilor de baz, care furnizeaz consisten membrilor ei, ordine i structur,
granie i reguli de baz, criterii de apartenen, tipare comunicaionale, condiii de
recompensare i de utilizare a puterii. Ele sunt cele care definesc performana
efectiv, identific relaiile personale interne adecvate i determin limitele strategiei
organizaionale (Schneider, 1994).

3. Modelul CVF
Avndu-i, iniial, originea n modelul teoretico-explicativ al lui Schein,
modelul CVF (Competing Values Framework), dezvoltat de ctre Quinn i
colaboratorii si (Quinn i Rohrbaugh, 1981, 1983, apud James G. Pierce, 2010;
Quinn i McGrath, 1985) este construit n jurul a 2 dimensiuni majore: structura i
focusarea. Prima dimensiune, cea referitoare la structur, difereniaz culturile
organizaionale, pe un continuum ce merge de la organizaii care valorizeaz
flexibilitatea, discreia i dinamismul, pn la organizaii pentru care sunt importante
stabilitatea, ordinea i controlul. Cea de a doua dimensiune plaseaz difereniaz
ntre organizaii care favorizeaz orientarea intern, integrarea i unitatea i cele care
sunt orientate preponderent extern i care valorizeaz diferenierea i concurena. Pe
baza celor dou dimensiuni menionate, autorii mpart culturile organizaionale n 4
categorii principale: cultura de tip pia (specific organizaiilor cu o structur

430
orientat ctre stabilitate i focalizate extern, axate pe atingerea obiectivelor i
nvingerea celorlali competitori), cultura de tip adhocraie (specific organizaiilor
cu o structur flexibil i focalizate extern, orientate ctre creativitate, i inovare),
cultura de tip clan (specific organizaiilor cu o structur flexibil i focalizate
intern, orientate ctre coeziune i dezvoltarea resurselor umane) i cultura de tip
ierarhie (specific organizaiilor cu o structur stabil i focalizate intern, orientate
ctre eficien i funcionare nentrerupt). Meritul i noutatea aduse de acest model
explicativ constau n faptul c una i aceeai organizaie poate fi definit prin mai
multe coordonate culturale, uneori aparent antagonice, pentru c, susin autorii,
cultura unei organizaii nu este o construcie uniform, monolitic, ci una care poate
conine contradicii, elemente de discontinuitate etc.

II. O ANALIZ A APLICABILITII MODELELOR
EXPLICATIVE ALE CULTURII N ORGANIZAIA MILITAR

Cu siguran c aceste trei modele prezentate anterior nu epuizeaz
ntreaga gam a definiiilor i abordrilor, ci reprezint, doar, o ilustrare a diversitii
teoretico-aplicative de care se bucur acest concept. Prin urmare, atunci cnd ne
referim la cultura unei anume organizaii, aa cum este, de exemplu, organizaia
militar, aplicabilitatea cadrelor analitice trebuie abordat din perspectiva criteriilor
care au semnificaie pentru respectiva organizaie. n plus, cunoaterea tipurilor de
cultur organizaional are o mare importan n activitatea practic, deoarece pentru
a ndeplini cu succes obiectivele de performan organizaia militar trebuie s
dezvolte o cultur integratoare, acceptat de ctre membrii ei, stabil i pozitiv.
Aa cum se poate observa din capitolul anterior, n realizarea diverselor
tipologii ale culturii organizaionale s-au avut n vedere mai multe criterii, la care
pot fi adugate, ns, i altele, cum ar fi orientarea si conducerea, configuraia
organizaiei, asumarea riscului si feedbackul, tipul de tranzacie prin care individul
este legat de organizaie etc. (Zlate, 2004). La o privire de ansamblu tipurile de
cultur organizaional clasificate dup criteriul configurrii organizaiei i a
tranzaciilor prin care individul este legat de organizaie par a fi mai relevante pentru
mediul militar.
Astfel dup configuraia organizaiei Charles Handy (1985) distinge patru
tipuri de cultur organizaional care, n realitate pot dezvolta combinaii particulare.
Dintre acestea dou par a se ncadra n specificul organizaiei militare. Astfel, n
cultura centrat pe rol (de tip templu), caracteristic organizaiilor bazate pe o
structur clasic, birocratic, autoritatea este oferit de puterea poziiei ntr-o
ierarhie extrem de bine definit. Ariile funcionale sunt supraspecializate i
difereniate, iar relaiile dintre ele sunt strict reglementate. Nivelul de formalizare
este ridicat, considerndu-se c succesul provine ntr-o mare msur din
standardizarea i raionalizarea muncii. Probabil c reprezint tipul de cultur
organizaional cel mai des ntlnit n mediul militar, ca urmare a constrngerilor
structurale. Cultura centrat pe sarcin (de tip reea) pune accentul pe puterea

431
experilor n comparaie cu poziia conferit de rol. n acest tip de cultur
organizaional este valorizat mai ales competena profesional a personalului, iar
sarcinile sunt realizate de echipe de proiect, constituite din experi cu specializri
diferite, provenii din structuri diferite. Se ntlnete destul de frecvent ca urmare a
constrngerilor funcionale, impuse mai ales de tipul de misiune desfurat de
structurile militare, astfel nct echipele de proiect sunt ncurajate n multe activiti
cum ar fi procesul de planificare operaional sau elaborarea de acte normative
specifice. Acest tip de cultur organizaional permite o mai mare mobilitate a
organizaiei, care se poate adapta rapid la noile provocri venite din mediul extern.
Cea de a doua categorie de criterii relevante pentru instituia militar este
reprezentat, n opinia noastr, de dimensiunile propuse de modelul CVF: structura
i focusarea. Din tipologia propus de Quinn i Rohrbaugh, distingem dou tipuri
care par a fi specifice i adecvate organizaiei militare: cultura de tip ierarhie i cea
de tip clan. Astfel, cultura ierarhic, cu orientare pe reguli este caracteristic unui
mediu organizaional formalizat i structurat, unde munca este guvernat de
proceduri bine stabilite, reguli i politici formale bine conturate. Liderii urmresc n
special organizarea i coordonarea activitilor, iar managementul resurselor umane
vizeaz sigurana muncii i predictibilitatea. Sunt nalt valorizate stabilitatea,
performana i eficiena n realizarea activitilor specifice, iar succesul provine din
respectarea termenelor, a planurilor i a costurilor reduse. Cultura de tip clan, cu
orientare pe consens este specific organizaiilor centrate asupra proceselor interne,
flexibile, preocupate de proprii angajai. Mediul organizaional apare ca o familie n
care liderii sunt considerai mentori ai angajailor iar managementul este axat pe
dezvoltarea resurselor umane, pe loialitate i tradiii. Valorile predominante ale
organizaiei sunt munca n echip, participarea i consensul iar succesul provine din
preocuparea fa de oameni.

III. TENDINE ALE CULTURII ORGANIZAIONALE DIN ARMAT

n ultimii zece ani, contextul mai larg al integrrii n structurile euro-
atlantice, redefinirea obiectivelor organizaionale, precum i impunerea metodelor
de realizare a controlului managerial au determinat o anumit flexibilizare a culturii
organizaionale care s-a fcut simit i la nivelul armatei. Astfel, modificrile
legislative, influenele culturii naionale, interaciunile frecvente dintre armat i
societate, noile tipuri de misiuni n teatrele de operaii i deschiderea tot mai mare
ctre mediul internaional i-au pus amprenta asupra culturii organizaionale din
organizaia militar care a nregistrat urmtoarele tendine:
1. Profesionalizarea personalului militar ca urmare a renunrii la serviciul
militar obligatoriu, a trecerii la voluntariat i a dobndirii calitii de membru
NATO, ceea ce a condus la necesitatea transformrii sistemului naional de aprare
n acord cu valorile euroatlantice.
2. Manifestarea mobilitii i flexibilitii structurilor militare, determinate
de noile tipuri de misiuni ale armatei, ceea ce a condus la reducerea drastic a
efectivelor de personal din 1990 pn n prezent i a constituit premisa creterii
calitii personalului.

432
3. Creterea calitii resursei umane, generat de politicile europene n
domeniul educaiei i adoptate de Romnia ca membru UE prin reforma
nvmntului n general i a nvmntul militar n special.
4. Creterea experienei profesionale a personalului militar prin participarea
la misiuni n afara teritoriului naional, ceea ce a permis o serie de relaionri
interpersonale i interculturale cu militari din armatele altor state, cu tradiie militar
i democratic.
5. Deschiderea culturii organizaionale din instituia militar ctre valorile
adoptate pe plan naional, concomitent cu diminuarea rigiditii specifice ca urmare
a impunerii controlului societii civile asupra armatei, n acord cu principiile
democratice.
6. Meninerea particularitilor organizaiilor de tip ierarhic, prin
meninerea sistemului de norme, reglementri i valori specifice, a subordonrii
ierarhice, a caracterului planificat al activitilor, a sistemului stabil de statute i
roluri, a particularitilor activitilor de instruire etc. Natura ierarhic a organizaiei
militare i focalizarea sa pe eficien i pe ceea ce Moten (2010, apud James G.
Pierce, 2010) numete filosofia de tip s faci ct mai mult cu ct mai puin
poate crea, ns, o distan psihologic ntre membrii organizaiei i munca pe care o
efectueaz, astfel nct cheia bunei funcionri, aa cum se sugereaz n capitolul
urmtor, ar consta n mbinarea acestor particulariti cu anumite elemente de
flexibilitate, care s micoreze aceast distan psihologic.

IV. DIRECII DE ACIUNE PENTRU OPTIMIZAREA CULTURII
ORGANIZAIONALE DIN ARMAT

Dei nu exist o puternic susinere bazat pe studii longitudinale i nici
dezvoltri teoretice de amploare n jurul relaiei dintre cultur organizaional i
performan, cultura organizaional este considerat un element cheie al eficienei
i performanei i o surs important a avantajelor competiionale susinute (Weiner,
2003). Prin urmare, propunem cteva direcii de aciune pentru optimizarea culturii
organizaionale, n vederea armonizrii nevoilor individuale cu cele instituionale:
1. ncurajarea tendinei de manifestare a culturii organizaionale de tip
consens cu mbinarea caracteristicilor i valorilor culturii de tip ierarhic, respectiv
promovarea tipului cultural centrat pe sarcin cu mbinarea caracteristicilor culturii
centrate pe rol. Oamenii prefer un mediu organizaional mai flexibil unuia rigid i
excesiv formalizat, lideri carismatici, care s i asume rolul de mentor, n locul
celor care vegheaz doar la respectarea regulilor i exercitarea funciilor de
organizare, coordonare i control.
2. Manifestarea flexibilitii n aplicarea principiilor privind recrutarea i
selecia personalului, prin suprapunerea profilurilor psihologice ale indivizilor
selecionai cu profilul cultural al sistemului ocupaional i proiectarea de campanii
eficiente de promovare a carierei militare.
3. Stabilirea unor criterii obiective de evoluie n carier corespunztoare
categoriilor profesionale i subdomeniilor de activitate i crearea premiselor pentru
optimizarea mobilitii personalului, detaare, delegare, cumul de funcii,

433
mputernicire, care asigur gestionarea adecvat a resurselor dar i responsabilizarea,
implicarea i creterea ncrederii n subordonai.
4. Promovarea leadership-ului transformaional, carismatic, inspiraional,
vizionar sau bazat pe valori, care vizeaz schimbarea cauzat de conductor asupra
valorilor, credinelor i nevoilor personalului, capabili s atrag niveluri nalte de
motivare, angajament, loialitate, respect, ncredere, dedicare, performan din partea
subordonailor. Aceast dinamic a leadership-ului transformaional implic o
puternic identificare personal cu liderul, urmare a viziunii mprtite a viitorului
su i trecerea dincolo de interesele personale (Anderson et al., 2001). Liderii
transformaionali pot schimba organizaiile i indivizii definind nevoia de
schimbare, crend o nou viziune, mobiliznd angajamentul oamenilor pentru o
nou viziune. Liderii devin astfel creatori de culturi organizaionale, au ncredere n
oameni i i ncurajeaz, le ascult opiniile i i ajut n dezvoltarea profesional,
folosind prghii motivatoare orientate pozitiv.
5. Aplicarea unei strategii de dezvoltare organizaional prin alinierea
culturii organizaionale la obiectivele de baz ale organizaiei, angajarea forei de
munc n conformitate cu aceast cultur, folosirea unei culturi organizaionale
pozitive n susinerea performanelor prin dezvoltarea i meninerea unei atmosfere
de ncredere care s garanteze angajailor anse egale de afirmare. Dat fiind, ns,
puternica determinant a culturii ierarhice, o schimbare radical s-ar putea dovedi nu
numai extrem de dificil de nfptuit, dar i riscant.

Ca i alte organizaii, armata are propria ei cultur, distinct, bazat pe
tradiii, reguli, ritualuri, norme comportamentale specifice, aspecte care-i confer
stabilitate, dar care pare a se afla, totodat, ntr-un proces de schimbare a identitii
culturale militare tradiionale, schimbare caracterizat printr-o flexibilizare i o
diminuare a rigiditii caracteristice, o deschidere spre nou, o orientare mai mare
spre nevoile personalului dar i spre cele ale organizaiei.

BIBLIOGRAFIE

1. Allard, I.N. (2010), Examining the Relationship between Organizational Culture
and Performance: Moderators of Culture Gap (Dissertation), Prescott Valley,
Arizona.
2. Anderson, N; Ones, D.S.; Sinangil H.K.; Viswersvaran C. (2001), Handbook
of Industrial, Work and Organizational Psychology, volume 2, Sage Publications,
London.
3. Borman, W.C.; Ilgen, D.R.; Klimosky, R. J.; Weiner, I.B. (coord.) (2003),
Handbook of Psychology, vol 12, Industrial and organizational Psychology, John
Wiley&Sons Inc., Hoboken, New Jersey.
4. Fisher, C. J. (2000), Like it or not. culture matters, Employment Relations
Today, 27(2).
5. Handy, Ch. (1985), Understanding Organizations, Penguin Books, London.

434
6. Hofstede, G. (1980), Culture's Consequences, Sage Publications, London.
7. Moorhead, G.; Griffin, R. W. (2004). Organizational behavior. Boston:
Houghton Mifflin Company.
8. Quin, R.E.; McGrath, M. R. (1985) The transformation of organizational
cultures: A competing values perspective, n P. J. Frost, L. F. Moore, M. R. Louis,
C. C. Lundberg, & J. Martin (Eds.), Organizational culture (pp. 315334). Beverly
Hills, CA:Sage.
9. Sackmann, S. (1991), Uncovering culture in organizations, Journal of Applied
Behavioural Science, Vol. 27 No. 3.
10. Sondergaard, M. (1994), Hofstede's consequences - a study of reviews,
citations, and replications; special issue on cross-national organization culture',
European Group for Organizational Studies, Vol. 15 No. 3.
11. Wallace, J.; Hunt, J.; Richards, C. (1999), The relationship between
organisational culture, organisational climate and managerial values, The
International Journal of Public Sector Management, Vol. 12 No. 7.
12. Zlate, M. (2004), Leadership i management, Polirom, Iai.

435

E ED DI IT TU UR RA A U UN NI IV VE ER RS SI IT T I II I N NA A I IO ON NA AL LE E D DE E A AP P R RA AR RE E
C CA AR RO OL L I I

Hrtie copiator: A3 Format: A5
Coli tipar: 24, 5 Coli editur: 12,25

Lucrarea conine 435 pagini.

T Ti ip po og gr ra af fi ia a U Un ni iv ve er rs si it t i ii i N Na a i io on na al le e d de e A Ap p r ra ar re e C Ca ar ro ol l I I
oseaua Panduri, nr. 68-72, sector 5, Bucureti
e-mail: editura@unap.ro
Tel.: 021 319.48.80/453
Fax: 021 319.59.69

390/0904/2013 C.236/2013

436

ISBN 978-606-660-040-8 ISBN 978-606-660-040-8

Simpozionul INFO-PSIHO 2013 PSIHOLOGIE MILITARA-In Slujba Interesului National

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Simpozionul INFO-PSIHO 2013 PSIHOLOGIE MILITARA-In Slujba Interesului National

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

1

MINISTERUL APRRII NAIONALE

E. R. Smith, D. M. Mackie, (2007) Social Psychology p. 107

Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, Universitatea Hyperion din Bucureti.

menioneaz obinerea unei diferene semnificative statistic ntre traseul

subliniaz c n testul de stimulare traseul electrodermal (EDA/GSR)

presupunea analizarea diagramelor

a remarcat c exactitatea n diagramele subiecilor

Idem, 17, p. 204.

Idem, 17, p. 278.

Idem, 17, p. 279.

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul.

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul.

Ministerul Aprrii Naionale.

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul.

Academia Naional de Informaii.

R.Q. Plus S.R.L. Bucuresti.

Cabinet indiv. de psihologie Constana.

Misterul Aprrii Naionale.

Universitatea Titu Maiorescu, Facultatea de Psihologie, Bucureti.

Universitatea Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei.

Serviciul Romn de Informaii.

), Internalitatea (r=-.36**), Mndria performanei (r=-

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

Serviciul Romn de Informaii.

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

Clinica de psihoterapie Spirit Center.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

Ministerul Administraiei i Internelor.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Administraia Naional a Penitenciarelor.

Ministerul Aprrii Naionale

Centrul Regional pentru Formare Profesional a Adulilor Rm. Vlcea.

Agenia Judeean pentru Ocuparea Forei de Munc Vlcea.

Universitatea Bucureti, Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei Psihologie.

Universitatea Hyperion, Bucureti

Ministerul Aprrii Naionale

Ministerul Aprrii Naionale

Academia Naional de Informaii Mihai Viteazul

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

Ministerul Aprrii Naionale

Ministerul Aprrii Naionale.

Psiholog la Institutul Naional de Medicin Aeronautic i Spaial.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale.

Ministerul Aprrii Naionale

S-ar putea să vă placă și