Georgescu Karla Grupa I publicitate 26.11.

2013

Cu ce sunt diferite relaiile publice de celelalte activiti conexe?

Relaiile publice implic numeroase activiti dintre care eseniale ar fi distribuirea informaiilor i cercetarea tuturor tipurilor de public. Relaiile publice servesc drept intermediar ntre organizaia pe care acestea o reprezint i toate publicurile sale. Confuzia dintre relaiile publice si celelate activiti conexe se petrece actunci cnd, persoane nefamiliarizate cu aceste domenii iau contact cu universul comunicrii publice. Din punctul meu de vedere, datorit anumitor asemanri dintre activitile de profil i celelalte componene ale conducerii unei organizaii, datorita granielor imprecise dintre acestea, polisemantismul anumitor cuvinte(ex publicitate), dar si noutatea acestui domeniu de activitate, de multe ori anumite atribuii ale relaiilor publice sunt asociate altor activiti, dar i invers. Fcnd o paralel ntre dintre relatiile publice i celalalte activitati conexe a dori s analizez i s evideniez diferentele dintre acestea, iar prima activitate conex la care voi face referire va fi publicitatea. Publicitatea este un cuvnt preluat din limba francez i cruia n limba romn i se atriubuie dou nelesuri : advertising i publicity. Publicitatea in sensul de publicity este definit ca fiind acea informaie plasat de o surs exterioar n pres i pe care presa o preia pentru c are o valoare de informare (S.M. Cultlip et alii, 1994,p. 8). Ea este caracterizat prin prisma celui care a transmis informaia ctre media, acesta ne mai avnd nici o putere asupra ei. n acest caz, cei ce preiau informaia nu sunt obligai s mentioneze sursele, cei ce o transmit nu pot impune publicarea ei,de asemenea, nu au control asupra formei n care va ajunge ea la publicuri (mesajul preluat de media putnd fi reedidat, restructurat, scuratat, amplificat etc), dar n schimb acetia nu au nici o obligaie financiar fa cei ce public mesajul . Este de reinut faptul c publiciatea nu este totuna cu relaiile publice. Relaiile publice sunt n primul rnd o funcie a conducerii organizaiei, este factorul esenial i reprezint legtura dintre public i organizaie. Ei se preocup de de cercetarea publicului, conslierea conducerii, conceperea i implementarea de programe de comunicare. Cei din publicitate sunt purttori de cuvnt, autori de texte, sunt cei ce livreaz mesajele catre public i constituie o unealt important prin intermediul crora se realizeaz transmiterea informaiei. Ei nu se ocup cu crearea strategiilor menite s genereze schimbri. Cteva mijloace prin care cei ce lucreaz n domeniul publicitii i transmit informaia mai departe, pentru a ajunge la public, sunt: prin intermediul comunicatelor de pres, fotografiilor, reportajelor video, reportajelor economice bazate pe statistici, reportajelor tiinifice, vernisajelor, lansrilor de cr, organizarea de evenimente, reuniuni, spectacole, proteste oficiale, comemorrii etc. Publicitatea in sensul de advertising sau reclam este definit ca fiind mesajul pentru a crui difuzare firme, organizaii non-profit sau personae individuale pltesc diferitelor instituii de pres, identificndu-se astfel cu acel mesaj i spernd s informeze sau s conving un anumit public (S.W.

Dunn, 1986,p. 9), Dou caracteristici eseniale ale reclamei ar fi: difuzarea reclamei se efectueaz n spaiul i la timpul cumprat i imposibilitatea de a intervenii a celor ce transmit mesjul/ informaia, asupra coninutului i formei de difuzare. Diferene dintre relaiile publice i reclam Relaii publice Prezint corect imaginea unei organizaii, prin informare, dorind s ctige increderea publicului Reprezint un domeniu de sine stttor Scopul este ameliorarea comunicrii dintre organizaiei Vizeaz att publicul extern ct si publicul intern Relaiile publice sunt o activitate complex de management al comunicrii(D.L. Wilcox et alii,1992,pp.14-15) Reclam Folosete diverse tehnici de manipulare i dominare pentru a creea i accenua dorna publicului de a achiziiona produse sau servicii Este subordonat marketingului Scopul este vnzarea de bunuri i servicii Se adreseaz audienei externe Reclama este o form specializat de comunicare(D.L. Wilcox et alii,1992,pp.14-15)

Afacerile publice sunt definite ca fiind o form specil a relaiilor publice, care are misiunea de a crea i a menine legturi reciproc benefice cu structurile guvernamentale I comunitare (S. M. Cutlip et alii, 1994,p. 15). Astfel afacerile publice aparin mai degrab sferei publicitii, nu a relaiilor publice( publicity), iar cei angajai ndeplinesc rolul unui purttor de cuvnt. Promoiunea este definit ca fiind un program de comunicare complex care ajut o organizaie s i plaseze mai eficient ideile, produsele sau serviciile (S.W. Dunn, 1986,p. 6 ). Este o activitate mai apropiat de marketing dect de relaiile publice, implicnd plasarea de produse i servicii. Un exemplu de promoiune ar fi compania Vodafone ce organizeaz stranger de fonduri i campanii pentru ajutorarea copiilor cu dizabiliti, fiind totodat un mijloc de promovare a imaginii acestei organizaii. Lobby-ul este definit ca fiind acel domeniu specializat al relaiilor publice care creeaz i menine relaii cu guvernul, n scopul influenrii iniiativelor sale (S. M. Cutlip et alii, 1994,p. 17) Deobicei activitatea aceasta este exercitat de avocai, foti parlamentari ori angajai guvernamentali. Lobby-ul rmne n plan conceptual unul din domeniile relaiilor publice, dar nu i n planul practicii, deoarece asemenea subiecte depesc competenele obijnuite ale celor ce lucreaz n acest domeniu.
Un exemplu de lobby efectuat n Romnia ar fi acesta: Senatorul Gheorghe Flutur a fost desemnat s fac lobby n Parlament pentru minoritilor naionale i organizaiilor neguvernamentale. (Ziarul Romnia Liber, 25 Iulie 2013)

Strngerea de fonduri const n crearea unor programe, campanii i evenimente pentru a primii donaii, cotizaii, atragerea unor noi membrii n cadrul organizaiei i totodat aceasta implic manegementul relaiilor publice, funcionnd astfel ca o component a acesteia. Marketingul este definit ca fiind acea funcie a conducerii care identific nevoile i dirinele publicului, oer produse i servicii pentru a satisface respectivele cereri i genereaz tranzacii ce pun n

micare valori (S. M. Cutlip et alii, 1994,p. 7). Este caracterizat prin faptul c n procesul transmiterii informaiei acesta poate folosi tehnici de persoasiune, manipulare. nainte de a transmite un mesaj, cei din marketing parcurg un program de cercetare a pieei, iar mesajul este transmis doar anumitor categorii de public. Marketingul ncearc s ctige ncrederea n produs i este centrat pe actul tranzaciei, pe cnd relaiile publice ncearc s ctige ncrederea n brand, n firm i sunt centrate pe actul comunicrii. Prima dintre acestea se adreseaz unui public pasiv, pe cnd n cazul relaiilor publice, acestea se adreseaz unui public activ. n concluzie, relaiile publice sunt asemnatoare unui liant n ceea ce privete universal comunicrii publice unde au loc transformri i evoluii permanente. Ele reprezint i dau glas necesitilor, dorinelor i intereselor diverselor publicuri ale organizaiei n faa conducerii i apoi ale acesteia ctre publicuri, explicndu-le punctele de vedere ale conducerii. Acest dialog poate ncuraja adaptarea reciproc ntre organizaie i societatea pe care o servete. Nu exist nici o ndoial: tot mai mult, cei care lucreaz n domeniul relaiilor publice vor comunica peste graniele politice, economice, sociale i culturale, pe msur ce audienele vizate i piaa produselor i serviciilor vor deveni tot mai globale. O traversare de succes a acestor granie va impune o atenie sporit i o mare abilitate de a gndi global atunci cnd acionezi la nivel local.

Bibliografie :
Lucrri consultate:
1. CRISTINA COMAN , Relaiile publice i mass-media, Polirom, Iai, 2000 2. D. NEWSOM, J. VANSLYKE TURK, D. KRUCKEBERG, Totul despre relaiile publice, Ed. a

II-a, Polirom, Iai, 2010